總結心得體會是我們對自己成長和進步的一種肯定和認可,也是我們進一步提高自己的契機。寫總結時要注重自省和反思,思考自己的不足和提高的方向。以下是一些關于心得體會的經典例子,可以幫助您更好地理解和掌握這一寫作形式。
店員實習心得體會及感悟篇一
今年寒假,我在廣告公司里實習了兩個星期,20xx年金融風暴波及全世界,對我們的生活產生了巨大影響,日益嚴峻的就業(yè)形勢,對我們面臨畢業(yè)的大學生是一個巨大的挑戰(zhàn),也是一個很大的壓力。
這次寒假實習,我把精力主要集中于與廣告有關的工具軟件上,因為在學校,老師不止一次對我們強調實踐的重要性、強調技能的重要性。在當今社會形勢下,學歷并不能作為評價一個人的唯一標準,而當今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探,熟悉這些與廣告制作有關的軟件,親自動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時,不光是學習制作,我還承擔起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務,主要是一些平面廣告作品,例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學到了學校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經驗。
先從軟件的學習上說起吧,我學習的重點軟件是photoshop,因為廣告公司里。許多廣告平面設計和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學過一點專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個小時過去了,我卻發(fā)現連第一個要求都沒達標,以前的知識在實踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多大專甚至中專的學生都對photoshop了如指掌,比你們這些大學生強多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現今社會競爭的激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復習了以往的知識,也讓我學會了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學習制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務,在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內,切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準,“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機應變,根據具體情況與客戶協(xié)商作品的風格、樣式、表現手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業(yè)的認識,雖然只是一個小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨立練習了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報,不過別看這些東西簡單,其實制作都是有嚴格規(guī)定的,長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項任務既考驗耐心又鍛煉技術。實習的時間過得真的很快,轉眼一個星期過去了,第二個星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動不已。任務是:制作一張婚宴座次排放表,樣式沒有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網下了好幾個婚慶模板,選擇了一個最好的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。
送交到師傅那,他看了看,對我說還有很多錯誤,我很驚訝,明明我很努力認真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點錯誤。首先,最大的錯誤就是婚宴桌子的排放,我對婚宴啊什么的,這些風俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據主辦方的要求和桌子的數目,進行精致的組合擺放。第二,就是我的海報做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細美觀,而且沒有標注桌子的序號,也沒有加上酒店的標識,這些都是要注意的。經過師傅的指點,大改了一番后,終于完成了。這件事也讓我知道,光是學好廣告的專業(yè)知識是遠遠不夠的,廣告是涉及社會各個方面的社會科學,包括了很多專業(yè)以外的知識,例如經濟、營銷等,在學好專業(yè)知識的基礎上,還要擴展自己的社會經驗和各方面的知識,把知識學雜了,成為一個“雜家”,對今后的工作是很有幫助的。
我不光在實習單位學習photoshop,還在回家后試著熟悉其他軟件,3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過,要把這么多軟件學好學精,不是件容易的事,只能選擇其中對我專業(yè)最有用處的幾款軟件,努力的學習著操作技巧。我不僅在實習單位跟著師傅學習制作廣告,有時還給客戶送貨,使我對廣告市場也有了初步的認識,結合書本知識親身經歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽,真正讓我在理論與實踐中獲取實習經驗,為我積累了珍貴的實習經歷和社會經驗。
店員實習心得體會及感悟篇二
在大學實習期間,我深刻體會到實習的重要性和自我認知的必要性。實習是一個了解自己真實能力和定位的機會,通過實踐,我發(fā)現自己在某些方面還有很多不足。首先,我發(fā)現自己在團隊合作方面需要加強,不夠果斷且缺乏自信。其次,我意識到自己在解決問題時需要更多的耐心和思考。最后,通過實習,我更加清晰地認識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,這對我將來的職業(yè)生涯有著重要的指導意義。
第二段:勇于面對挑戰(zhàn)與解決問題的能力。
在實習的過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在面對這些問題時,我學會了勇敢地面對和解決。例如,我在項目中遇到了一個復雜的技術問題,起初我感到十分無助和困惑。然而,在老師和同事的幫助下,我開始逐漸掌握了解決問題的方法和技能。通過這一過程,我不僅提高了自己解決問題的能力,也增強了自信心。
第三段:學會與他人合作與溝通。
實習不僅是一個個人的成長過程,也是一個團隊合作的過程。在工作中,我學會了與他人進行有效的溝通和合作。例如,在團隊開會中,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并能夠以積極的方式與他人進行互動。我也學會了主動與團隊成員合作,共同解決問題。通過這些經歷,我發(fā)現團隊合作對于項目的順利進行至關重要,并且這個過程也成為了我個人成長中不可或缺的一部分。
第四段:自我反思與全面發(fā)展。
通過實習的經歷,我學會了對自我進行反思和總結。在結束一個項目后,我常常會回想和總結自己在項目中的表現和成果。這種自我反思讓我對自己的工作有更加深入的認識,并且認識到自己在某些方面還需要不斷學習和改進。此外,我也會嘗試參與其他部門的工作,以拓寬自己的視野和技能。通過不斷學習和發(fā)展,我相信我能在職場中不斷進步,取得更好的成績。
第五段:對未來的展望與感悟。
通過實習的經歷,我對自己的未來有了更加清晰的展望。我意識到,實習只是一個開始,我需要繼續(xù)努力和學習,以提高自己的能力和素質。我希望將來能夠在自己喜歡的行業(yè)中找到一份穩(wěn)定的工作,并不斷努力追求進步。同時,我也明白了成功的背后是付出和努力,我愿意為自己的夢想努力奮斗,成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。
綜上所述,實習工作是一個個人成長的重要階段,通過實習,我們能夠提高自己的能力、認識自己的不足、學會解決問題、與團隊合作,同時也能對未來有一個更加清晰的規(guī)劃和展望。通過這段經歷,我在實習中受益匪淺,將以此為基礎不斷努力,追求個人職業(yè)生涯的成功與成長。
店員實習心得體會及感悟篇三
實習是大學生們懈怠期間唯一的逃脫現實的機會,在企業(yè)里體驗一把職場的氛圍,檢驗自己所學的專業(yè)是否能夠落地運用。在我大二暑假開始了這一段實習經歷。經過三個月的尋找,在公司HR面談與網申的談判下,最終得到了一家外貿公司的實習機會。在這段實習期間中,我有了許多體會與感悟,總結如下。
一、精細化管理。
在進入這家外貿公司前,我曾經誤以為一份意愿表只有簡單的幾行數據,一個客戶信息只有幾個基本信息。但是在我親身實踐后,才發(fā)現一個詳細的意愿表包含的成分是如此的豐富。我需要用到自己所學的會計知識,并且不斷發(fā)掘意愿表里的其他潛在數據。過程中不斷反思,不斷補充,甚至還會提出一些自己的想法和建議。這讓我認識到管理的精細化對于一個企業(yè)的運營有多么的重要,同時也深刻認識到自身知識運用的不足之處,也為我個人的未來職業(yè)規(guī)劃提供了一個非常寶貴的參考。
二、學習的重要性。
實習讓我最大的收獲是體會到學習的力量。在這家外貿公司實習期間,我曾被老板公開打下。他讓我認識到學習的重要性。學習是一個持續(xù)提升自己的過程,如果沒有傾注足夠的時間和精力去學習,懶惰是無法挽救的。在這之后,我放下了我自以為是的姿態(tài),開始認真學習公司的規(guī)定和流程,逐步積累了自己的知識。出了公司以后,我也會選擇通過個人能力與發(fā)展規(guī)劃,更好地滿足自己的學習需求,逐步提高自己的思維能力和孜孜以求的勤奮。
三、協(xié)同合作。
在實習中,我已經開始體會到協(xié)同合作的重要性。而在公司的規(guī)模如此之大,工號都有三倍數的外貿公司,增加了協(xié)同合作的必要性,這讓我非常感慨。我們需要與同事們溝通,交流,互相協(xié)調,共同形成一個團隊。這是我學習到的第一件事情,因為團隊的強大是致勝的關鍵所在。只有讓團隊成員緊密合作、相互配合、共同攻克困難,才會達到最佳的目標。實習讓我明白合作才是企業(yè)最重要的資源。
四、思維的重要性。
企業(yè)對職員最常用的鍛煉就是思考的道路。進入職場以后,工作并不單單是重復勞動,而是一種需要充分發(fā)揮思維的工作。思維方式的不同,會決定著一個人的工作方式,工作的速度和成效,以及質量。在進行意愿表錄入時,我曾經需要自己動手糾正幾百行的數據,在工作中,我還需要不斷遞進思考,不斷挑戰(zhàn)自己的極限。這個過程,讓我的思維能力進行了巨大的提升,提出了許多的想法和新點子。正是在這個過程中,我成為了一個更好、思維更靈活的人,學會了如何解決問題,協(xié)助完成團隊任務。
五、人生的感悟。
實習讓我不再將自己個人的訴求置于較高地位,而是開始考慮公司和工作的意義。對于整個職場生涯的角度,我認為實習是一次十分重要和非常珍惜的經驗。這讓我重新思考了我青春歲月的意義。在這段經歷中,我漸漸了解在團隊中,自己的作用和價值所在,而且同時也明白了人生的意義在于發(fā)掘自己的潛力,融入到社會中。
店員實習心得體會及感悟篇四
實習是大學生們學習與實踐的重要環(huán)節(jié),通過實習,不僅能夠鍛煉專業(yè)能力,更能夠對所學知識進行實踐應用。我也有幸參加了一次實習,從中獲得了許多心得體會和感悟。本文將圍繞實習的準備工作、實習生活、實習經驗、職業(yè)規(guī)劃以及未來展望這五個方面來展開敘述。
首先是實習的準備工作。在實習之前,我首先熟悉實習單位的業(yè)務范圍,并對我要參與的項目做了充分的調研。此外,我還通過參加相關的培訓班,提前了解并學習了與實習內容相關的專業(yè)知識和工作技能。準備工作的充分與否直接影響到實習效果的好壞,通過充分的準備,我能夠更快地適應實習環(huán)境,更快地融入團隊,并順利完成實習任務。
其次是實習生活。在實習期間,我切身感受到了職場的嚴謹與規(guī)范。我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,準時到崗,按時下班,并且認真聽從領導的安排。在日常工作中,我也時刻保持著積極的工作態(tài)度,勤奮鉆研,努力解決問題。與此同時,我還與同事們保持良好的關系,共同協(xié)作,互相幫助。通過實習生活的鍛煉,我不僅培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng),還提高了自己的工作效率和團隊合作能力。
第三是實習經驗。實習期間,我積極參與各項實踐活動,不斷練習應用所學知識。在項目實施過程中,我學會了如何與客戶溝通,如何提高解決問題的能力,還學會了如何分析和總結項目經驗教訓。除此之外,我還通過參加團隊會議,聽取專業(yè)人士的分享和經驗交流,從他們身上學到了許多實用的經驗和技巧。實習經驗的積累使我對所學專業(yè)有了更深入的理解和把握。
第四是職業(yè)規(guī)劃。通過實習,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。我發(fā)現自己在實習過程中對某些領域特別感興趣,對某些技能具有較強的動手能力?;诖?,我開始思考我未來的職業(yè)方向,并制定了一份詳細的職業(yè)規(guī)劃計劃。我會繼續(xù)不斷學習和提高自己,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
最后是未來展望。實習對我來說是一次寶貴的經歷,它在我成長的道路上起到了重要的推動作用。通過實習,我提升了自己的綜合素質,增強了自信心,并積累了寶貴的實踐經驗。未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的能力,爭取在職業(yè)發(fā)展的道路上取得更大的成就。
總之,實習是一個重要的成長過程,通過實習,我收獲到了許多心得體會和感悟。我通過充分的準備,順利完成了實習任務;在實習生活中,我養(yǎng)成了良好的職業(yè)素養(yǎng);實習經驗的積累讓我受益匪淺;通過職業(yè)規(guī)劃,我明確了未來的方向;未來展望中,我要繼續(xù)努力學習,為職業(yè)發(fā)展做好準備。實習是我大學生活中重要的一課,它給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示,我會將這些經驗和體會運用到今后的學習和工作當中,為自己的未來打下堅實的基礎。
店員實習心得體會及感悟篇五
轉眼間,于湖北省人民檢察院為期五個星期的實習就已結束。
在這五個星期里,我深深體會了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
我的實習部門為民事檢察處。
實習期間,我完成了以下幾項任務:完成了2—3件案件的審查,提出審查意見并與指導老師討論達成一致;制作案件審查報告、抗訴書等法律文書;對辦理的案件口頭匯報并做好討論筆錄;參與其他人辦理案件的討論;完成指導老師安排的其他與辦案相關的工作。
剛剛拿到老師給我的卷宗時,一度以為和做案例題一樣,但在實際辦案的過程中,感覺自己實在太淺學了。
一份審查意見的背后需要花費幾個星期的時間去查閱相關卷宗、認真甄別證據、了解相關社會知識以及多次的討論。
有些名詞可能有明確的教材定義,但在真正辦案時,僅有教材定義解釋是遠遠不夠的,需要結合案件具體情況具體分析。
例如:舉證責任的承擔,除消極主張外,一般采取“誰主張,誰舉證”的原則,但在一次案件討論時,我與其他幾位同學依據該原則說出自己的意見,但是老師僅僅幾句話就讓我們啞口無言,甚至于就誰應承擔舉證責任的討論,我們一個下午都未能達成一致。
此次實習對“法學是一門社會科學”領悟很深。
一直接觸的案件都是民事案件,涉及經濟、借貸、合同等各個社會部分。
深深體會到社會知識的重要性,如果沒有社會知識,案件就會無從下手。
指導老師說過一句話“民事立法的前提與目的是提高社會效率與節(jié)省社會資源。
”在辦案的時候必須對社會知識有所了解,有一定的社會閱歷,這樣法律觸覺才會更加靈敏。
另外通過這次實習,對檢察官也有了進一步的認識。
檢察官的高大上不是來自他們的稱謂,而是他們的職責;不是來自他們的身份,而是他們的加班加點;不是來自他們的單位,而是他們的法學素養(yǎng)。
實踐之于法學學習的重要性、老師們的諄諄教導和對檢察工作的了解是我這段時間收獲的寶貴財富。
實習時間雖短,但這段經歷絕對是我人生中的瑰寶。
后記:
在省檢實習,會對自己的法學專業(yè)知識有很大的提升,老師會從小細節(jié)培養(yǎng)你的法律思維。
的確,在省檢實習的話需要很強的綜合知識,在省檢更多的是自己思考,然后還要應對各位老師的各種提問,對學生的能力要求比較高。
和在學校學習一樣,老師安排的案件,必須一絲不茍的完成,老師隨時會檢查,并且老師給的案件都是老師自己還沒有看過的,需要由學生匯報給老師,回答老師對案件的疑問,這樣學生就會產生很強的責任感。
而且檢察院安排的實習任務都是與專業(yè)相關的,對學生專業(yè)知識的提升會有很大的好處,使理論聯(lián)系實際,升華了理論知識,獲得了實踐經驗。
在這一年的時間里,我先后在工區(qū)、安全部、計劃部實習,每一個部門都是一種不同的體驗,但都能學到很多東西。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可以為接下來的工作打基礎。
通過為期將近一年的實習,學到的`東西是很多學校里學不到的。
因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。
要學會從實踐中學習,從學習中不斷實踐。
隨著中國工程建設的飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。
我們要不斷地提高自己,是自己能夠跟上時代的發(fā)展。
短短一年的工作過程使我受益很大。
不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
真誠
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。
記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道領導怎么樣,應該去怎么做等等。
踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
激情與耐心
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
干工作一定要有激情,還有就是一定要有耐心。
任何值得追求的東西,都值得等待,值得我們付出耐心。
主動出擊
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,一定要把主動權握在自己手中。
在實習期間,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并積極地尋找合適的時間跟他們交流。
談生活學習以及對未來的設想,通過這些我就同事們走的很近。
在實習中,他們會教我怎么做事,怎樣更好的與同事相處,這使我收獲很多而。
感受到學校和社會的距離
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,不斷提高自己的能力。
記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,學生終歸保持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸的各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。
得去面對從未面對過的一切。
在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。
雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是事實。
作為一個畢業(yè)時間不長的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,四年大學念完后,我們已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。
要與社會交流。
為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧一年的學員生活,感觸很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實踐,才發(fā)現自己知道的是多么少,才真正領悟到學習的必要性和重要性。
實習是每個剛畢業(yè)大學生必須擁有的一段經歷,這使我們在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
剛到東湖高新法院時,會稍微有點靦腆和局促。
但在這里我即將度過從學校走向社會的成人禮——實習。
因總會覺得活生生的體驗會比課本更能啟發(fā)教育人,所以我格外珍惜這次實習機會。
當然我有幸分配到關于經濟糾紛有關的庭室——民二庭。
實習期間,最明顯的收獲就是接觸到大量的案件事實,了解到民事案件從立案到結案的全過程,并對執(zhí)行程序有了更加具體的了解。
尤其是在對程序法方面的掌握。
通過大量的實踐,會將我在學校學習期間的法律理論知識在實踐中去進一步對應和細化。
在某一種程度上來說,更加有利于我對相關法律知識的理解。
實踐是我積累經驗的重要渠道,這也加強了我深入學習法律的興趣。
分工負責、相互協(xié)調、各司其職是我對于實踐的最基本的理解。
在我實習的三個星期里,確切地體會到了很多不同類型的工作。
比如:整理卷宗;在我認為,卷宗是作為案件結案之后的檔案整理,是對案件的進展流程的客觀全面反映,通過對案件處理過程的每一環(huán)節(jié)中的文書材料的處理,時間順序。
我可以清楚明晰的了解并掌握一個案件的進展過程,并且了解到里面涉及到事實的認定,證據的采納,責任的認定等,使得我對民事訴訟從立案到審結的相關法律規(guī)定以及程序流程有了一個實際上的了解。
我想,這就是為什么整理卷宗材料是每一個實習生最初必經的做的最多的工作吧。
首先便讓實習生對一個案件,從起訴到受理,審判,最后的判決,都有一個清楚的認識思維,從而便于開展以后的實習以及工作。
實習期間,我清楚的記得:我整理了六十余本卷宗,寫過二十余張傳票和送達傳證。
參與調解以及會見詢問當事人和旁聽庭審是我覺得最有意思的事情。
我可以了解到案件的審理并不能只聽律師或者當事人的陳述,而是依賴于公正的證據。
那么想要判斷證據的確鑿性,這得需要法官有著專業(yè)的法律理論知識和豐富的法律實踐經驗。
《法律帝國》中曾說過:“法官是法律的喉結”。
的確,作為一名能為法律說話的法官,他們以自己專業(yè)的知識、睿智、耐心來詮釋著法律。
當然,審理民事案件的關鍵也是在于化解當事人的矛盾,在不失去法律的尊嚴的同時要求達到“和”這個狀態(tài)。
這正好也向我們詮釋了該如何去做一名真正的具備專業(yè)知識和實踐能力的法律人。
文書記錄、校對和送達,郵寄等一系列具有法律意義的工作,卻讓我明白了法律工作不僅僅是專業(yè)法律知識的體現,很多時候也往往是枯燥而乏味的工作的重復。
這也正是考驗專業(yè)法律人對于社會的實踐態(tài)度和保持認真耐心的工作狀態(tài)的標準。
有耐心,善于去分析、重復、整理,也許這樣才能保證對案件做出最準確的認識。
在實踐中我還發(fā)現:法律的宣傳和普及依然非常重要,雖然我國推進法制建設已有很明顯的成效,但在普法的深度和廣度上卻有一些不足。
有些案件事實清楚,一方應當履行某種義務卻不去履行,比如欠款合同糾紛,按照合同的要求,一方必須負給付義務而不履行,這種行為的出現凸顯了一些人法制意識的淡薄。
所以我會覺得我們應該為以后能夠為社會法律的普及盡一份作為專業(yè)法律人應有的態(tài)度去學習和實踐。
大學伊始,學校就能為我們安排一個這樣的實習機會,讓我們真正做到理論與實踐相結合,學有所用,深入社會,體驗生活。
在我的大學生活乃至一生中都畫下了濃濃的一筆。
讓我真真切切的明白了做人做事都應恪守:”審慎,自律,篤行,強志”這八字。
店員實習心得體會及感悟篇六
在店員實習的第一天,我感到異常興奮。因為這是我第一次進入商場,第一次接觸顧客。剛進入商場,我就被最初接待我的同事,溫暖的笑容所吸引。她給了我很多溫馨的建議,并把我?guī)У搅藢嵙晬徫?。剛開始,我感到有些緊張,不知道該怎么做,但是隨著時間的推進,我的心情逐漸放松下來。
第二段工作內容。
實習期間,我的任務主要是向顧客介紹各種商品。這對于經驗不足的我來說很困難。但是我的主管給了我很多幫助和指導。最初,我很多時候都不夠自信,怕自己發(fā)錯音或者說錯話。然而,實踐證明,只要提前了解并熟練掌握知識,就會更有信心,也更能準確地為顧客提供服務。此外,為了更好地了解商品的特點,我經常參觀各個區(qū)域,查看各種資料,以幫助我做好工作。
第三段技能學習。
在實習期間,我學到了很多關于服務、交流和銷售的技巧。例如,在與顧客交流時,我學會了問對的問題、聽取客戶的需求,以及如何提供滿意的解決方案。另外,我學會了如何展示商品,如何分辨顧客的需求,并提供相應的產品信息和解決方案。這些經驗和技巧不僅對我的日常生活和職業(yè)生涯有幫助,而且對我未來的發(fā)展也是極為重要的。
第四段感悟與改變。
實習期間,我不僅學會了專業(yè)技能,而且得到了很多人生方面的啟示。首先,我發(fā)現,積極主動的態(tài)度非常重要。例如,與客戶互動時,要大方自信,積極地回答問題,這樣才能更好地與客戶相互溝通,并為他們提供解決方案。其次,我更加珍惜和尊重顧客對我們的信任和支持。熱情和真誠的態(tài)度是服務行業(yè)的核心素質之一,只有這樣才能建立起良好的客戶關系。最后,我發(fā)現,通過與同事和上司共事,可以學到很多有價值的經驗和技能。因此,更應該尊重并認真對待與團隊成員的合作。
第五段展望未來。
參加實習使我更加認識自己。我學會了如何處理復雜的情況,更加清晰地了解了自己的職業(yè)目標,也更加了解了服務性行業(yè)的運作和外在環(huán)境。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我想深入研究這個行業(yè),并在這個領域里建立自己的專業(yè)技能和網絡。希望這個實習使我成長為一個更專業(yè)、成熟的人,在未來的職業(yè)生涯中更具備競爭力。
店員實習心得體會及感悟篇七
實習是大學生們參與社會實踐、提升自我能力、為將來就業(yè)做準備的重要階段。在實習過程中,我累積了許多寶貴的經驗和體會,對職場有了更深入的了解。下面我將分享我在實習中的一些心得體會,以及對實習的感悟。
首先,實習讓我更加了解了自己。在實習過程中,我經歷了許多新的挑戰(zhàn)和困難,通過與同事的合作和上級的指導,我不斷地學習和成長。我發(fā)現自己的一些優(yōu)點和不足,如溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力等。同時,我也意識到了自己在學校里學到的知識和理論在實際工作中的不足之處。因此,我明白了自己需要繼續(xù)努力學習,提升自己的能力和技能。
其次,實習讓我對職場有了更深入的了解。在實習中,我接觸到了各種各樣的工作任務和職場環(huán)境,學到了許多實用的工作技巧和知識。同時,我也了解到了職場中的一些規(guī)則和潛規(guī)則,比如如何與同事相處、如何處理上級的壓力、如何解決工作中的糾紛等等。這些經驗和知識對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用,讓我對未來的就業(yè)方向有了更清晰的認識和規(guī)劃。
第三,實習加強了我對專業(yè)知識的理解和應用。在實習中,我接觸到了很多與我專業(yè)相關的業(yè)務和技術,比如市場調研、數據分析、項目管理等。通過親身實踐,我對這些知識有了更深入的理解,并能夠將其應用到實際工作中。與此同時,實習也讓我認識到了專業(yè)知識的不斷更新和深化對于職業(yè)發(fā)展的重要性,使我更加明確了自己在專業(yè)領域中需要不斷努力學習的方向。
第四,實習讓我認識到了團隊合作的重要性。在實習中,我參與了很多團隊項目,與同事一起合作完成了一些任務。通過團隊合作,我深刻體會到了團隊協(xié)作的力量。在團隊中,每個成員都有自己的優(yōu)點和不足,只有彼此合作,才能更好地完成任務。同時,團隊合作中也存在一些挑戰(zhàn),比如溝通不暢、意見不合等,這些問題需要我們不斷地學習和解決。通過實習,我明白了團隊合作的重要性,也學會了如何更好地與他人合作。
最后,實習讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。通過實習,我對自己的興趣和擅長領域有了更深入的了解,也對將來的職業(yè)方向有了更明確的規(guī)劃。實習中的種種經歷和感受,使我明白了自己的職業(yè)理想和目標,同時也為我提供了更多的機會和選擇。通過實習,我更加明確了自己未來的發(fā)展方向,并為此制定了相應的行動計劃。
總之,實習不僅是一段鍛煉自我的過程,更是一次對職業(yè)生涯的啟蒙。通過實習,我對自己有了更深入的認識,對職場和專業(yè)知識有了更深入的理解和應用,也對團隊合作和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。我相信這次實習經歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用,并為我打下了堅實的基礎。
店員實習心得體會及感悟篇八
近年來,“職場經驗”成為就業(yè)的重要指標,越來越多的大學生通過實習來獲取職場經驗。該項經驗可以豐富學生的知識,幫助他們發(fā)掘自己的興趣,并提高技能。在本人的實習中,我深刻體會到了這些好處,同時也感受到了實習過程中的挑戰(zhàn)和困難。
第二段:實習背景。
我今年大二,通過學校的推薦走上了一段機械設計實習之旅。這個實習涵蓋了機械設計的多個方面,包括產品設計、零件加工、運行測試、質量控制等,對我來說是一次非常寶貴的機會。同時,在整個實習的過程中,我的實習導師對我給予了很多的關心和指導,讓我越發(fā)地感受到了現實職場中的匆忙、壓力和挑戰(zhàn)。
在這段實習中,我負責了部分產品的設計與繪圖,參與了部分機械裝配、測試等過程。我能夠通過實踐,了解機械設計的基本知識與技能,可以熟練運用CAD等設計軟件。同時,我還通過實踐學習了加工方法、裝配方法、測試方法等相關的技能,這些經驗可以幫助我更好地適應未來的工作環(huán)境。此外,我還感悟到了實習當中的困難:例如設計中的誤差調整、不必要的浪費、部門溝通的難度等等。這些問題需要我們以對問題的認識和解決思路,來改進自己的工作方法和對工作的態(tài)度。
第四段:實習帶來的反思和留戀。
在我短短的一個月的實習里,我學到了很多,不僅是知識和技能上的成長,更是對未來工作的看法和認知的提升。這開始讓我思考所要迎來的職業(yè)生涯。當然,我也不禁留戀實習的場景與人員,這也間接反映了人們在實習中的情感投入和需求感。
第五段:實習的價值與意義。
總的來說,實習是大學生職業(yè)生涯準備過程中非常重要的一步,它可以有效提高大學生的職場競爭力、豐富其人生體驗。實習不僅是職業(yè)技能學習,更是對職場生活和工作規(guī)律的體驗,他讓我們了解社會,認識自我,樹立取向。它可以加速我們的成長和改變我們的態(tài)度。我相信,這次實習不僅是自身增長的助力,更是我職業(yè)生涯中寶貴的記憶。
總之,實習是為未來的工作做準備的過程中必須要經歷的一個過程。通過實習,可以學習專業(yè)知識和技能,增加職場與人生經驗,共同奮斗和成長,為以后進入職場做準備。
店員實習心得體會及感悟篇九
實習是每個學生職業(yè)生涯中必不可少的一步,它不僅能夠提升我們的職業(yè)技能,還能夠讓我們更好地了解自己的職業(yè)方向。在我的大學課程中,有許多課程都要求我們前往企業(yè)實踐,以便更好地將理論知識應用到實踐中。如今,我剛剛完成了一次店員實習,這篇文章將分享我的實習心得體會。
第二段:實習前的準備。
在我實習之前,我和我的同學們從各種渠道搜集了有關店員工作的信息。我們通過觀察、閱讀和交流,了解了店員的職責、工作環(huán)境、工作壓力和待遇等方面的問題。同時,我們也為實習做了準備,嘗試以消費者的身份去參觀了幾個自己常去的大型商場和超市,以了解不同的購物環(huán)境和服務質量。
第三段:實習過程中的體驗。
在實習期間,我深刻地體驗到了一個店員的日常工作。我的第一天就是對收銀機的熟練操作和產品銷售技巧的快速學習。隨后,我被安排在不同的部門,如食品、營養(yǎng)保健品、酒水和啤酒、洗護用品等。我了解了如何按照商店規(guī)范進行庫存和商品陳列,如何理解和回答顧客的疑問,同時也學會了有效地向顧客推銷產品。盡管有時候我會感到疲倦和壓力,但這些實際經驗和技能是我從課堂上學不到的。
第四段:對實習的感悟。
實習期間,我不僅加深了自己對店員工作的理解,也更好地了解了自己的職業(yè)方向。我發(fā)現我喜歡與顧客交流,并詢問他們的需求,同時給予他們相關的建議。這讓我更加確定自己的學習方向和未來的職業(yè)規(guī)劃。同時,我也意識到,作為一名店員不僅需要有實際技能,還需要具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力,以便更好地為顧客提供服務。
第五段:總結。
總之,店員實習讓我學到了很多東西,并使我更好地了解了自己的才能和職業(yè)方向。雖然這些技能和知識不是立竿見影的,但我相信只有不斷學習和實踐,才能不斷提高自己的水平。在未來的求職和職業(yè)生涯中,我將更加重視實踐經驗和自身能力的提升,以便更好地為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
店員實習心得體會及感悟篇十
這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
店員實習心得體會及感悟篇十一
作為一名學生,實習是必不可少的一部分,不僅可以在實踐中掌握技能,還可以了解社會的現狀,更好地適應未來的工作。在我大學的暑假里,我在一家小超市做了一個月的店員實習,這段經歷教會我很多東西,幫助我更好地了解了散文的真諦。
第一段:了解了商業(yè)的核心。
在這個小超市里工作,我逐漸了解到了商業(yè)運作的核心--顧客至上。為了滿足每位顧客的需求,我們店員必須要細心耐心地為他們服務。無論是整理貨物,還是找產品,我們都要做到快速而不失精準。這讓我意識到,顧客是商業(yè)的血脈,只有顧客的滿意度足夠高,商家才能保證長期的盈利和生存。
第二段:每個部分都很重要。
在小超市里,每一個職位都很重要,沒有一個人的崗位是輕松的。每個部門都需要保持良好的溝通和協(xié)作,才能使整個商店運轉得更順暢。在我的實習經歷中,我擔任的是部門里一名小小的收銀員。但我很快發(fā)現,我的每一項工作都至關重要。只有我們每個人都認識到自己的重要性,才能更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第三段:理解珍惜經驗。
實習讓我懂得,珍惜和積累經驗是極其重要的。實習是一個磨練能力的過程,它鍛煉了我的耐心、協(xié)調能力、和語言能力。在我工作的過程中,我與來自不同地方的同事相處融洽,并從不同的工作技巧和經驗中學到了很多有用的東西。我相信,這些經驗對我的未來職業(yè)生涯來說是極其有價值的。
第四段:挑戰(zhàn)和變化是常態(tài)。
整個實習的過程是充滿挑戰(zhàn)和變化的。有時,工作可能會很辛苦,有時會遇到顧客投訴或者機器失靈。在這樣的情況下,我們需要調整心態(tài),積極面對問題。有時,我們需要在短時間內改變和適應新的情況。這一切教會了我如何在壓力和不確定的環(huán)境下處理工作和生活問題,使我更加自信和適應能力更強,而不是畏懼。
第五段:實踐是重要的。
最后,實習經歷告訴我,實踐是最重要的。真正的學習接受考驗,不僅要有知識,還需要有經驗。真正的學習來源于生活,來源于實踐。通過實際操作或者協(xié)作,我們可以更深入地了解所學知識,并發(fā)現自己未曾想到的問題和解決方案。我相信,在今后的工作和生活中,這些實習帶給我的經驗和教訓將會對我起到重要的指導作用。
總結。
在這次店員實習中,我學到了很多東西,不僅僅是怎樣做一名優(yōu)秀的店員,也學會了如何應對商業(yè)壓力,如何與人相處。這是一種難忘的人生經歷,對我的未來發(fā)展有著積極的啟示。我將在潛移默化的影響和實際應用中,不斷追求自己的職業(yè)夢想。
店員實習心得體會及感悟篇十二
酒店作為一個服務行業(yè)的代表,擁有著獨特的魅力和特殊的工作環(huán)境。作為酒店員工,我們有著自己的心得體會和感悟。在這個快節(jié)奏的社會中,我們時刻都在面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力,但同時也會收獲到許多寶貴的經驗和感悟。本文將從“團隊合作”、“溝通技巧”、“服務意識”、“自我管理”和“成長經歷”五個方面來探討酒店員工的心得和體會。
第一段:團隊合作
酒店的運營離不開團隊合作,每個員工都在自己的崗位上盡心盡職地為客人提供服務。而作為酒店員工,我們通過與團隊協(xié)作的經驗,深刻體會到了合作的重要性。只有通過團隊合作,才能更好地解決問題、提供高質量的服務。在與同事們共同努力的過程中,我們感受到了團隊的凝聚力和力量,也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的作用。
第二段:溝通技巧
在酒店工作中,良好的溝通技巧顯得尤為重要。作為酒店員工,我們需要與客人、同事和上級進行有效的溝通。通過與客人的溝通,我們能更好地了解他們的需求和期望,從而為他們提供個性化的服務。而與同事和上級的溝通,能夠促進工作的順利進行,增進相互的理解和信任。通過與不同人的交流和溝通,我們不斷地提升自己的溝通技巧,更好地與他人合作和相處。
第三段:服務意識
酒店作為服務行業(yè)的代表,客人的滿意度是衡量我們工作成果的重要指標。因此,作為酒店員工,我們要時刻保持良好的服務意識。無論是對待賓客還是同事,我們都要以禮貌、耐心和細致的態(tài)度為他們提供服務。通過服務他人,我們逐漸懂得了關心他人、理解他人的重要性,也感受到了付出與收獲的喜悅,這不僅對我們的工作產生了積極的影響,也對我們的人生態(tài)度產生了深遠的影響。
第四段:自我管理
酒店工作的特點是高強度和高要求,因此自我管理的能力變得至關重要。作為酒店員工,我們需要合理安排工作和生活,合理分配時間和精力。同時,我們還要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平,以適應工作的需求和發(fā)展的變化。通過自我管理的實踐,我們學會了更好地處理工作和生活的平衡、提高自身的抗壓能力,并且變得更加成熟和穩(wěn)定。
第五段:成長經歷
作為酒店員工,我們的成長經歷是豐富多樣的。每一個客人、每一個事件都會帶給我們新的體驗和教訓。我們從中學到了如何成為一個優(yōu)秀的領導者,如何面對困難和挑戰(zhàn),如何處理復雜的事務等。這些經歷使我們不斷成長,并塑造了我們的價值觀和人生觀。在這個過程中,我們也結識了許多優(yōu)秀的同事和朋友,互相支持和鼓勵,共同成長。
總結:
作為酒店員工,我們在工作中汲取了許多寶貴的人生經驗和感悟。通過團隊合作、溝通技巧、服務意識、自我管理和成長經歷,我們不斷提升自我,成為更好的自己。酒店行業(yè)的工作環(huán)境給予了我們成長的機會和平臺,我們應該珍惜并學會從中汲取力量,為更加美好的未來努力奮斗。
店員實習心得體會及感悟篇十三
_年12月,我進入了一所醫(yī)院實習。當時我非常興奮,很享受剛踏入社會的新鮮感,對醫(yī)院的各項工作、流程都很感興趣。當然我也有點擔心,畢竟是踏入社會了,要與各種人群進行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)吧。
實習輪崗,感受生命的珍貴。
剛進醫(yī)院,我們就進行了三天的集中培訓。三天后,每個人都收到了實習安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無法分辨。此時的我突然生出了一些使命感,尤其是當我穿著護士服,穿戴整齊地出現在護理站的時候,我覺得自己很偉大。
第一天,護士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護理任務、交接班和護理程序,也帶我們到病人床邊進行交班,了解病人情況,我的第一感覺是護士們都很細心。每天的工作無非就是交班、鋪床、各項護理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護士的榮譽感所取代。
很快第一個月過去了,接著我去了手術室、呼吸科、婦產科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時候,我深深體會到了健康的重要和生活的美好。
嚴格要求,體會護士的使命。
由于部隊醫(yī)院實行軍事化管理,各項臨床操作都很嚴格,對每個護士要求都很高,不僅是護理要操作規(guī)范,而且對病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時候經常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚時的興奮心情,這讓我更好地去完成護理工作。
從第二個月開始,我開始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對于從未熬過夜的我來說很不適應。上晚班時因為忙,所以時間過得快,但上夜班實在是太難熬了。雖然我們實習生有時堅持不了可以小睡一會兒,但總怕會有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的,這讓我深深體會到了做一名護士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會到了護士這個職業(yè)的艱辛和所負有的使命。
通過這一年的實習,我漸漸明白,進入職場,不僅意味著角色的轉變,還多了一份責任,以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。
店員實習心得體會及感悟篇十四
作為酒店員工,我經歷了種種艱辛和喜悅,不斷地成長和提升自我。我選擇從事酒店服務行業(yè),是因為這份工作既能夠提供穩(wěn)定的收入,又能夠接觸到各種不同的人和經歷。然而,當我剛開始工作時,我并沒有意識到這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和困難。剛入行的我常常遇到一些難以應對的情況,而這讓我明白到了酒店員工工作中必須具備的技能和品質。
第二段:善于處理各種復雜情況的能力
作為酒店員工,我們經常需要應對各種客戶問題和糾紛。有的客人會因為遲到而抱怨、有的客人會因為房間設施不符合期望而不滿。在這種情況下,作為一名服務員,我們需要保持冷靜,及時解決問題,并與客人建立好的溝通關系。通過接觸各種不同的客戶,我學到了忍耐、耐心和適應能力等技能,這些技能成為我成為一名優(yōu)秀酒店員工的重要素質。
第三段:服務的細節(jié)決定酒店的品質
酒店服務不僅僅是提供房間和餐飲等基本需求,更體現在對細節(jié)的關注。我意識到每一個細微之處都會對客人留下深刻的印象。比如,用微笑歡迎客人、專業(yè)地給予建議和幫助、提供貼心的服務等等。這些細節(jié)在客人的心中留下美好的印象,形成了酒店的口碑和品牌優(yōu)勢。因此,作為酒店員工,我們要時刻保持警惕,將服務細節(jié)做到極致,從而提升酒店的整體品質。
第四段:團隊協(xié)作的重要性
在我工作的過程中,我發(fā)現團隊精神是非常重要的。就像酒店這個組織一樣,每一個員工都扮演著不同的角色,但只有所有人齊心協(xié)力,才能為客人提供最佳的服務。每個部門都需要相互合作和溝通,以確保整個酒店運轉順利。通過團隊協(xié)作,我學會了傾聽和理解別人的需求,同時也學會了相互扶持和互相支持。這些貴重的經驗不僅幫助我在工作中快速適應,也增強了我在團隊中的角色和地位。
第五段:成就感源于客人的滿意
作為一名酒店員工,最大的成就感就來源于客人的滿意。當我們的服務得到客人的肯定和贊賞時,會感到自己的辛勤努力沒有白費。當客人離開時,留下的不僅僅是物質回報,更多的是對我們服務的認可和信任。這種滿足感和成就感,激勵著我們繼續(xù)努力提供更好的服務,讓客人在酒店度過美好的時光。
總結:
作為一名酒店員工,我通過工作經歷學到了很多寶貴的東西。在面對挑戰(zhàn)時,我們需要具備善于解決問題的能力;在服務客戶時,我們要注重細節(jié),提供最優(yōu)質的服務。同時,團隊協(xié)作也成為我們成功的關鍵因素之一。而最終,我們的辛勤努力將會換來客人的滿意和贊譽。這一切的經歷和體會,讓我更加熱愛這份工作,也提醒著我要不斷提升自己,成為一名真正優(yōu)秀的酒店員工。
店員實習心得體會及感悟篇十五
在一周的時間里,我和學生們一起經歷了第一次月考,這也是我第一次監(jiān)考,當左手提著屏蔽儀,右手拿著試卷和金屬探測儀,走進考場的時候,我的心情可能比學生還激動。
周三的晚上,進行網上閱卷,很方便,第二天化學的成績就已經出來了。學生們的成績還是老樣子,并沒有什么長進。通過晚自習和學生們的一些溝通,了解到大部分人還是基礎太差,現在學的選修內容,知識點較難理解,可能一些學生就會覺得晦澀難懂,就從內心不接受這些知識點。
物質的結構與性質這本選修馬上就講完了,差不多下周就結課了,然后就進行一輪復習。作為一個實習老師,帶的第一批學生就要帶他們進入一輪復習,感覺是我的幸運。
轉眼間,實習已有一個多月了,在這一個月里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),當真正深入到教師這個行業(yè),才知道身為教師需要學習的地方有很多,所需要的不僅僅是專業(yè)的知識,也不只是簡單的備課和講課。通過這幾個星期的總結結果來看,還是發(fā)現了那么一些問題所在,好多學生要么不愛學習,要么就是學不下去,這些問題都不知道該怎么教育學生了?但是困難時一定有的,問題是我們怎么解決。我決定接受挑戰(zhàn),盡自己努力去改變我的學生。主要用晚自習時間和他們談話,看一看看他們想什么,什么才是他們感興趣,面對不同的學生用不一樣的方法,去刺激他們的學習興趣。
現在對于上課已經不存在緊張與焦慮,更多的是關注發(fā)展,也就是想如何才能把課上的更好,讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。在這個月我的實習生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們,也許這也說明了自己在悄悄的進步。
店員實習心得體會及感悟篇十六
在剛過去的xx個月的時間我參加了學校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,這次酒店頂崗實習的經驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中,通過酒店的xx總經理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經驗的時候,傳達了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進包間,對客人進行面對面服務。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務。
其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的,難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因為在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現了細節(jié)決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務員,有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。
在xx大酒店的實習中我了解到,現在的主管、經理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經驗,因此對基層的服務員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的,主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非,但基層員工通常表現為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因為通常服務員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)的不,但是作為一個四酒店,就應該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓,而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,一般是兩個人,一個專門打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本舊點和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
實習的最后一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設三個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接,同時又是酒店內部的xx,為客人提供個方面的咨詢服務;行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務,在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護著電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認真對待??偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接,擁有先進的電子設備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機,為客人商務行動保密。經理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。
店員實習心得體會及感悟篇十七
20_年1月8日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,很多人后悔選擇頂崗實習,但是我想說這是我所預料的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。我自然還不是人上人,但是我相信這世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的,我自然也不例外,我知道我的實習之路才剛剛開始,我要經歷的還有很多很多,人生之路才剛剛啟航,所以我有信心去走以下的道路。
在這實習階段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快樂,雖然有時工作很忙碌,但是讓我的生活過得很充實和有意義,一方面我可以減輕父母的負擔,另一方面我可以自己養(yǎng)活自己了,在這實習期間,讓我認識到很多的知心朋友,在我遇到困難的時候,有朋友的幫助,在我遇到挫折的時候,有朋友的支持和鼓勵,在我心情不好的時候,有朋友的安慰,從而使我勇敢的去面對一切,在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行,我真的很開心也很快樂!”
在這半年的實習中,讓我成長了很多,真正的是長大了,學會了如何生活,如何和別人交往,如何解決問題,如何在逆境中長大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情況下,只要你還沒有放棄,你就沒有失敗,不要輕言放棄,否則對不起自己,遇到任何問題都不要怨天尤人,抱怨他人對你的不公平,自己付出的是那么多,因為我們現在付出的往往要大于收獲的,如果一件事情你還沒有做,就想去享受它絢麗多彩的.果實,這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會,應該抱著學東西的心態(tài),不要太計較個人的得失,多積累社會經驗,和為人處事的方法,多培養(yǎng)我們的胸襟,以及擴大我們的知識面,我們應該用積極的心態(tài)和樂觀的精神去面對,因為世上沒有過不去的坎,只要把心態(tài)調整好,思想放端正,堅持下去,甜蜜美好的生活就屬于我們。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
店員實習心得體會及感悟篇十八
短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結束了。在xx酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。第一次實踐,第一次工作,使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的.體會到,在實踐的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學校里面的領導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調,腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強自立。
選擇學xx專業(yè)的我,在這次實踐中自然也比較關注和自己專業(yè)相關的事物。雖然在廚房我只是一個xx的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學好我們的專業(yè)知識,為我們以后的工作打好更為堅實的基礎。
店員實習心得體會及感悟篇十九
本人于20_年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業(yè)務實習酒店餐飲會計實習報告實習報告。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學的專業(yè)知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。
1.1實習的目的和意義。
通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
1.2實習單位介紹。
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了吃龍蝦到龍騰功夫的美譽。
1.3實習要求。
在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。
2.實習崗位和內容。
我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺面酒店餐飲會計實習報告酒店餐飲會計實習報告。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。
2.2實習內容。
2.2.1迎賓、問候客人。
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水。
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
2.2.3服務酒水。
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒酒店餐飲會計實習報告實習報告。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
2.2.4上菜服務。
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經全部上齊了,請慢用!
2.2.5餐間服務。
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
2.2.6拉椅送客。
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
2.2.7餐后整理工作。
歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布酒店餐飲會計實習報告酒店餐飲會計實習報告。
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