工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療保障工作總結篇一
一、修訂完成集團質(zhì)量文件，進一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。
20_年上半年，集團從iso9000文件的修改、質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進集團iso9000工作：一是從工作實際為出發(fā)點，進一步改善和改進質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心iso9000質(zhì)量運行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質(zhì)量的目的;三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了iso9000基礎知識的培訓，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動提供了理論基礎;同時對全體員工實行服務規(guī)范與服務提供規(guī)范的培訓，增強了員工的質(zhì)量意識，逐步規(guī)范了服務流程。
二、加強集團培訓工作，不斷提高職工隊伍的素質(zhì)。
上半年，集團開展了績效考核系列培訓、iso9000質(zhì)量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業(yè)道德等一系列培訓，并加強培訓計劃落實的檢查，計劃實施率高達100，培訓近8000人次，總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術骨干進行了關于大鍋菜、面點制作的業(yè)務培訓;接待中心采取“請進來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習;蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓，組織業(yè)務骨干參加建設部物業(yè)管理上崗證的培訓;動力中心主要開展了電力規(guī)程技術操作培訓和電力安全教育培訓;監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時，集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術大賽。通過這一系列的培訓，有效地提高了集團職工的服務意識和業(yè)務技能，進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，落實優(yōu)質(zhì)服務措施。
集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實施了“3.15”服務便民活動，受到了師生的好評;制定了集團“常用服務禮貌用語”，進一步規(guī)范了各崗位的服務用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務明星的評選、設立學生伙食監(jiān)督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動，搭建了學生與后勤服務部門之間的交流平臺，加強了學生和后勤集團的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動的關系，共同創(chuàng)造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作，提高基礎保障能力。
集團制定了《后勤服務集團校園巡視辦法》，明確了相關部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡視責任制，做到了主動發(fā)現(xiàn)問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動力中心實行包干分片，責任到人的.考核辦法，加強了設備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達物業(yè)公司明確責任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導書，形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視，及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作，提升集團形象。
本學期對集團主網(wǎng)進行改版，新增綜合要聞、集團公告等欄目，每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通。密切關注校務信箱內(nèi)學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴處理率達到100，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。
為進一步加強集團的基礎管理，規(guī)范和完善集團薪酬體系，上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作，并在此基礎上形成了《后勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(討論稿)，為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎。
七、加強內(nèi)部財務管理制度的檢查，提高財務人員業(yè)務水平。
第一，上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質(zhì)量上下工夫，為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二，進行會計人員調(diào)整，加強會計人員的考核和管理，提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動，充實后勤職工的文化生活。
本學期，后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動，并組織員工參加上級工會組織的各項活動，取得了良好的成績，增加了集團凝聚力，體現(xiàn)了員工團結拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理，改善就餐環(huán)境。
為做好學生伙食的供應工作，一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下，始終保持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定，并及時更新菜肴品種，增加了特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進行調(diào)研詢價;到兄弟高?？疾鞂W習采購工作的好的做法與經(jīng)驗。在此基礎上，學校與集團為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境，首先，對校外人員加收15%就餐管理費，有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計結果顯示，上半年學生對食堂的滿意率達85%以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元，同比增長6。
十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)新管理促發(fā)展。
蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一，預防為主”的原則，通過簽訂責任書，發(fā)放各類緊急情況處置預案，開展消防安全知識培訓和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動，建立“三級”設備檢查防范機制，開展安全質(zhì)量月活動等，切實把安全工作落到了實處;成功召開了首屆職工代表大會，加強了民主管理，對充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，保障學校的教學科研起到了積極的推動作用;通過加強管理人員的考核，改革工程人員的分配制度，與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議，辦理商業(yè)保險等措施，加強了內(nèi)部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認真做好了領導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場，得到了舉辦方的一致好評。上半年，物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學生公寓六組團23、24幢，鼓樓校區(qū)南園1幢，海外教育大樓，拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時，承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事，舉辦了各類培訓班，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
十一、動力中心增強主動服務意識，切實做好水電保障工作。
一方面，動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、mba大樓等有關項目的水電安裝工程;完成了上半年學校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20_年版的繪制工作;完成了零修任務3000余起。另一方面，開展了節(jié)水節(jié)電活動，強化學校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
醫(yī)療保障工作總結篇二
一、加強思想政治學習，不斷進隊伍伍素質(zhì)
后勤職員的整體素質(zhì)是進步后勤保障、安全保衛(wèi)工作質(zhì)量的關鍵。今年我圍繞后勤處的工作職能，以“三個代表”重要思想為指導，嚴抓后勤制度建設，用制度管人，用法規(guī)約束人。根據(jù)后勤各崗位的工作情況，制定了行之有效的崗位考核細則，根據(jù)我校改革方案制定了物資采購制度、安全保衛(wèi)工作制度。定期組織全處職員進行法律法規(guī)和業(yè)務知識學習，通過學習，增強了后勤職員的法律法規(guī)和遵章守紀意識以及處理題目的能力，促進了后勤職員依法辦事的自覺性，逐步建設出了一支有較強工作性和互補性、具有較強工作能力的后勤隊伍。
二、強化安全意識，狠抓安全保衛(wèi)治理學校的安全。保衛(wèi)工作是后勤處的主要工作，全處牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責任重于泰山”的觀念。一是按照上級機關和學校安全保衛(wèi)的工作布置和要求，建立健全了各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度，根據(jù)《××大學××年維穩(wěn)、綜合治理、安全工作計劃》，制定了安全保衛(wèi)工作預防措施、應急預案;二是建立健全了安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡，保衛(wèi)職員堅持24小時輪流對校園內(nèi)外巡邏保衛(wèi)，各棟樓由宿管安全員24小時守門看護，并與各院學生科緊密配合及時處理學生中發(fā)生的各種問題。
三是充分發(fā)揮法制副校長和法律顧問的作用，加強對師生的法制教育，增強了校內(nèi)的治安整治力度，依法保護學校和師生的利益;四是爭取先鋒派出所治安巡邏隊對我校的支持，加強了對我校周邊巡視，降低了校區(qū)周邊的發(fā)案率;五是投進2萬多元對學生公寓和教學樓等地的消防設備進行了更新，更換新添了65個滅火器，更新配備了68盞應急燈，改造了學生宿舍電路;六是堅持每月對消防設施進行一次全面檢查，做到重點部位滅火設施到位;七是根據(jù)我校的脫產(chǎn)學生的實際情況，加強了門衛(wèi)值班制度，嚴格了校區(qū)職員進出的治理;八是為嚴防學生各類安全事故的發(fā)生，堅持定期、不定期由保衛(wèi)職員、各院學生科職員組成的檢查隊伍，對學生宿舍進行安全保衛(wèi)突擊檢查，及時排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區(qū)法院一審判決“學校承擔補充賠償責任”不公道的情況下，積極主動爭取巿教育局法規(guī)科和巿中級人民法院對學校的支持，通過努力說明案情，二審“學校在本案中不承擔任何責任”的判決，既做到了三方滿足，又維護了學校的利益和穩(wěn)定;十是在每學期開學之前，堅持對教學樓、學生公寓、實驗樓、食堂、樓梯樓道、圖書館等人群集中場所進行全面檢驗，積極消除了各種安全隱患，確保了我校全年無重大安全事故，在巿區(qū)綜治維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作檢查中得到了較高的評價和肯定。
三、嚴格物資治理、節(jié)約釆購本錢。后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢，辦自已的事”的本錢觀念。今年為保障各部分物資供給，同時為節(jié)約本錢，規(guī)范物資釆購和校產(chǎn)治理、維修報修行為，最大限度的節(jié)約支出本錢，制定了“物資釆購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”，后勤負責檢查和維修的辦法，保證了全年各項工作的正常運轉(zhuǎn)。其具體做法：一是各部分所需物資嚴格執(zhí)行物資釆購申報制度，后勤釆購職員選購物資做到貨比三家。
堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購，量少急需的低值易耗品，后勤組織由紀委、工會、所需部分四方職員參進的釆購小組，執(zhí)行竟標或詢價釆購，根椐實際情況確定釆購方案，由此既保證了質(zhì)量，降低了本錢，又避免了“暗箱”操縱，增強了物資釆購的透明度，為學校節(jié)約了本錢減少了支出。如今年“豐田”小車釆購時，按程序申報了政府釆購，在××多方詢價后，得知××經(jīng)銷商貨源緊張，釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續(xù)費，在得知這一情況后，及時在網(wǎng)上了解行情，在長沙找到駐湖南“豐田”總代理商說明情況，希看得到支持優(yōu)惠，但又必須到湘潭投標。
政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區(qū)竟標，目的是要保護當?shù)亟?jīng)銷商的利益，通過我們反復做工作，終極同意來××投標。本次“豐田”車釆購，總代理所投價格比××經(jīng)銷商投標的最低價還要低1.2萬元。二是校產(chǎn)維修及時，發(fā)現(xiàn)題目，及時解決。學校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關，教室里的電燈、電扇、電教設備、護欄、鐵門等，維修職員克盡職守，包括疏通廁所，力求做到隨報隨修，隨喊隨到，固然苦一點、累一點、臟一點，但為了學校節(jié)省開支，保證師生們能夠正常地使用各項設施、設備，維修職員從不叫苦叫累，體現(xiàn)了后勤職員過硬的工作作風。
四、嚴監(jiān)食品衛(wèi)生、強化服務意識。今年加強了對食堂食品和飲水衛(wèi)生的治理，為了讓師生吃到放心餐，經(jīng)常組織職員對食堂進行檢查和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)整改通知，限期改正并獎罰兌現(xiàn)。每期開學前督促食堂經(jīng)管人對所有的食堂工作職員進行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病預防》、《××大學食品中毒事件應急預案》等有關知識的學習，嚴挌執(zhí)行憑健康證上崗制度，明確各崗位工作職責，樹立為師生服務的思想，不斷進步服務意識，促使食堂工作更具公道化、規(guī)范化。廚房嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程及進貨渠道，嚴把質(zhì)量關，杜盡三無食品進廚房。堅持菜譜、菜價公布制度，努力進步師生膳食質(zhì)量，規(guī)范了治理，保證了飲食安全。今年在湘潭部份高校出現(xiàn)學生罷餐事件時我校沒有發(fā)生此類事故，確保了我校學生的穩(wěn)定。
五、改善校園設施、進步后勤保障能力。后勤工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，今年根據(jù)學校的實際情況和學生治理的要求，為師生解決了以下幾個方面的題目：一是投進2萬多元改造了校門口的道路。由于校門口車輛出進頻繁再加之為××路車?？空?，年久失修，解決了路面破損積水，師生出行不便的問題;二是配合變壓器增容，投進8萬余元釆取分期付款的方式改建了一間發(fā)電機房;三是為確保用電安全，投進8萬余元對學生宿舍電路進行了改造，釆取老師與學生分線路供電，既保證了老師工作的需要又嚴厲了學生就寢紀律，體現(xiàn)了人性化治理;四是為加強學生治理，新公寓樓二樓廁所全部安裝了護窗，強化了安全措施;五是解決了新公寓樓飲水機地面漏水的問題，安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作，后勤工作職員為學校的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為學校的建設作出了無私的奉獻。固然后勤工作取得一定的成績，但還存在一些不足。在下年度工作中：一是還要不斷加強后勤職員的專業(yè)培訓和整體素質(zhì)的進步，使大家形成不斷鉆研本職工作的風氣，更具有創(chuàng)新意識;二是要不斷加強安全知識教育，使所有后勤職員熟練把握突發(fā)事件的應急措施，進步處理突發(fā)事件的能力;三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施，杜盡水電浪費;四是綠化治理上進一步加強，給師生提供一個優(yōu)美的學習、工作、生活的環(huán)境。我們決心在今后的工作中總結經(jīng)驗，大膽探索，不斷實踐，進一步創(chuàng)造出新的業(yè)績。
醫(yī)療保障工作總結篇三
20xx年，林莊村勞動保障工作在區(qū)勞動局的精心指導及湯泉街道勞動所的大力支持下，緊緊圍繞年初下達的目標任務，努力創(chuàng)新思維，全力推進就業(yè)和社會保障工作實現(xiàn)新突破，扶持更多的下崗失業(yè)人員及時走上新的工作崗位，不斷加強和完善了村轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，促進了勞動保障工作的有效開展，現(xiàn)將勞動保障工作一年來工作開展情況匯報
如下：
一、全年目標任務完成情況：
全村戶籍人口379人，其中農(nóng)村勞動力235人，轉(zhuǎn)移就業(yè)230人，轉(zhuǎn)移率達97%以上;援助困難人員就業(yè)2人，完成100%;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移23人，完成230%;新增農(nóng)村勞動力輸出9人，完成150%，培育自主創(chuàng)業(yè)者2人，帶動就業(yè)12人，完成100%，失業(yè)保險金認定準確率100%，新農(nóng)保參保率100%。
二、建立健全各類基礎臺賬
建立健全勞動保障18項基礎工作臺帳，(失業(yè)人員跟蹤花名冊、新增就業(yè)崗位花名冊、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移花名冊、勞動力輸出花名冊、就業(yè)困難幫扶花名冊、農(nóng)村勞動力跟蹤花名冊等)對這些臺帳進行認真梳理、歸類，定期更新。特別是失業(yè)人員跟蹤的管理，是基礎臺賬的一大重點，對此類人員采取上門或者電話回訪的形式，了解他們的生活狀況、失業(yè)原因，擇業(yè)愿望，技能水平，就業(yè)去向等基礎情況，做到有針對性的開展工作。對未就業(yè)人員另建臺帳，根據(jù)失業(yè)人員的基本情況盡快提供相應用工信息，跟蹤服務率達95%以上。建立農(nóng)村勞動力跟蹤花名冊，及時掌握更新勞動力人員基礎信息、就業(yè)轉(zhuǎn)移情況。
三、為本村失業(yè)人員做好政策宣傳工作
為保證本村失業(yè)人員順利就業(yè)，我村積極與街道勞動保障所聯(lián)系最新用工信息及空崗信息，然后反饋給村失業(yè)人員。每季度街道會開展專場招聘會，村勞動保障站都及時與村*系，讓他們根據(jù)自己的個人技能情況找到適合自己的就業(yè)崗位。對于沒有一技之長人員為他們舉行免費職業(yè)技能培訓及職業(yè)指導培訓，為解決剩余勞動力就業(yè)帶來了很大的幫助。同時為了盡快讓村困難人員就業(yè)或再就業(yè)，勞動保障站還利用人脈關系等多種渠道解決了多名就業(yè)困難人員就業(yè)。另外還鼓勵大、中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，并向他們提供各項創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件，同時了解他們的要求、愿望，解答他們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。在村勞動保障站的鼓勵下現(xiàn)已有2人自主創(chuàng)業(yè)，并帶動下崗失業(yè)人員12人，解決了村勞動力就業(yè)難問題。
四、加大農(nóng)村新型社會養(yǎng)老保險工作的政策宣傳
新農(nóng)保是一項惠民工程，因本村大多數(shù)村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人員享受卻因年輕不愿參保。對此保障站本著應保盡保的原則，采取上門宣傳新農(nóng)保政策的措施，讓他們了解新農(nóng)保政策的種種益處。經(jīng)過勞動保障協(xié)理員多次上門講解政策，如年輕人不愿參保的跟她講解新農(nóng)?？梢耘c企業(yè)保險銜接，這樣參加企業(yè)保險更實惠。經(jīng)過多次上門進行政策宣傳林莊村現(xiàn)已全部參加新農(nóng)保，參保率100%;對于低保戶人員自09年7月1日起參保個人繳費全免，全部由政府承擔，林莊村符合此條件人員均已參保，新農(nóng)保續(xù)保以預存代扣的形式繳費，村勞動保障站以各種形式與參保人員聯(lián)系。及時發(fā)放存折，做到不錯發(fā)、漏發(fā)，較好的完成了今年新農(nóng)保創(chuàng)建目標任務。
對于今后的勞動保障工作，林莊村勞動保障站應精益求精，為失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)提供信息，推進新農(nóng)保工作。
林莊村勞動保障站下一步的工作計劃：
1.圍繞街道及上級部門下達的各項目標任務來開展工作
2.進一步完善各類基礎臺帳
3.全力以赴，大力促進我村轉(zhuǎn)移就業(yè)、再就業(yè)情況
在今后的工作中，林莊村勞動保障站會積極配合勞動保障工作，增強公仆意識、法制意識、加強學習，提高自身的綜合素質(zhì)。以飽滿的熱情面對工作，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。授其位、盡其責、辦其事，全心全意為群眾解憂排難。為構建和諧湯泉貢獻出自己小小的力量。
醫(yī)療保障工作總結篇四
__年是勞動保障發(fā)展極不平凡的一年，勞動保障事業(yè)經(jīng)受住了地震災害和國際金融危機影響的嚴峻挑戰(zhàn)。開年以來，在市委、市政府的堅強領導和上級業(yè)務部門的指導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以服務民生為主線，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為重點，以“創(chuàng)一流”活動為載體，勞動保障工作取得顯著成效，在勞動爭議仲裁、學習實踐科學發(fā)展觀活動、效能建設、糾風、就業(yè)、災后重建、基層公共服務建設等11項工作先后在全市、全省、全國交流經(jīng)驗。勞動保障工作實現(xiàn)由全面推進向全面提升的歷史性跨越，推動全市經(jīng)濟社會“提速加快、又好又快”地發(fā)展?，F(xiàn)將__年全市勞動保障工作總結報告如下：
一、工作成效
(一)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障試點工作取得顯著成效。一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障制度體系基本建立。以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、勞動保障公共服務體系建設為核心內(nèi)容的_市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障方案，先后得到市政府審定和省廳批復。二是在_縣的試點取得圓滿成功。通過前期準備、面上推進、常規(guī)辦理、總結提高等階段，試點工作取得明顯成效，城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)3656人，12.58萬人參加新農(nóng)保，73.9萬城鄉(xiāng)居民按新制度參加了醫(yī)療保險，勞動保障“三級機構、四級網(wǎng)絡”工作服務體系基本形成。
(二)就業(yè)促進工作卓有成效。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3__人，完成目標任務28000人的114;下崗失業(yè)人員、失地無業(yè)農(nóng)民再就業(yè)1__人，其中“4050”等困難對象就業(yè)3500人，完成目標任務2600人的135;新增257戶零就業(yè)家庭實現(xiàn)至少1人就業(yè)，動態(tài)消除了零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.9，有效控制在年度目標任務范圍之內(nèi);全市共組織再就業(yè)培訓16000人，培訓后就業(yè)率77，完成目標任務11000人的145.5，創(chuàng)業(yè)培訓4000人，創(chuàng)業(yè)成功率53.5。培訓農(nóng)民工12.9萬人，完成目標任務12萬人的107.5;農(nóng)民工轉(zhuǎn)移輸出就業(yè)78.8萬人，完成目標任務77萬人的102.3;勞務收入47.2億元，完成目標任務45億元的104.9;發(fā)放小額擔保貸款5662萬元(其中個人貸款4567萬元，勞動密集型企業(yè)貸款1095萬元)，完成個人貸款目標任務1800萬元的254。發(fā)放崗位、社保、培訓、職介等再就業(yè)補貼資金14247萬元。
(三)社會保險征繳再創(chuàng)新高。征繳養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險費17.23億元，創(chuàng)下歷史新高。其中：城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險覆蓋23.1萬人，征繳基金9.38億元;機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險覆蓋8.01萬人，征繳基金4.15億元;失業(yè)保險覆蓋12萬人，征繳基金4100萬元;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險覆蓋28.1萬人，征繳基金2.97億元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險覆蓋66.1萬人;工傷保險覆蓋13.9萬人，征繳基金0.32億元;生育保險覆蓋6.6萬人，征繳基金0.41億元;新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險覆蓋12.58萬人，征繳基金費3.69億元。
(四)勞動關系總體和諧穩(wěn)定。一是“勞動關系和諧企業(yè)、和諧工業(yè)園區(qū)”創(chuàng)建活動取得成效。確定在_縣和利州區(qū)分別創(chuàng)建一個和諧工業(yè)園區(qū)，在劍閣縣創(chuàng)建一個和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并按要求指導縣區(qū)做好創(chuàng)建工作。二是工資集體協(xié)商和集體合同制度有序推進。集體合同覆蓋企業(yè)已達795戶，完成目標任務792戶的100;建立工資集體協(xié)商制度企業(yè)160戶。三是勞動保障監(jiān)察和勞動爭議仲裁標準化建設進一步規(guī)范。完成勞動保障監(jiān)察標準化任務，積極調(diào)處勞動糾紛，前置仲裁調(diào)解程序，建立全覆蓋的調(diào)解工作網(wǎng)絡。主動監(jiān)察用人單位1876戶，補簽勞動合同2.4萬人，為5萬余名勞動者追回工資、押金1321.1萬元，督促57戶用人單位進行了社會保險登記，補繳社會保險費476萬元;全年共受理各類勞動爭議案件1862件，其中調(diào)解處理1177件，結案率95%以上。
(五)災后重建有力有序推進。調(diào)整后全市就業(yè)和社會保障公共服務設施重建項目共有680個，規(guī)劃投資82308萬元。截至目前，全市就業(yè)和社會保障公共服務設施重建工程共實現(xiàn)開工485個項目，完工215個項目，完成投資1.27億元。其中：縣區(qū)級就業(yè)和社會保障綜合服務中心開工7個項目，完成投資6587萬元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)就業(yè)和社會保障綜合服務中心開工286個項目，完工189個項目，完成投資5812萬元;就業(yè)和社會保障公共服務信息系統(tǒng)開工189個項目，完工26個項目，完成投資318萬元。二、主要做法
(一)搞好試點啟動，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障取得重大進展。
自_被確定為全省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點市后，勞動保障即被市委、市政府確定為_統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的突破口。經(jīng)過三年多的精心準備，形成了《_市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障方案》，省廳4月29日給予了正式批復。5月27日，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障試點工作在_縣正式啟動，省廳張成明廳長親臨現(xiàn)場宣傳動員。歷經(jīng)四個月的艱苦努力，出臺并實施了城鄉(xiāng)完全統(tǒng)一的勞動保障政策，徹底打破了城鄉(xiāng)的政策分割和各種人為限制，讓廣大城鄉(xiāng)居民普遍得到實惠，試點取得了圓滿成功。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)：就業(yè)各項優(yōu)惠政策逐步覆蓋到_全縣城鄉(xiāng)勞動者，創(chuàng)造了更多平等就業(yè)的機會。在全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了面向城鄉(xiāng)的職業(yè)培訓、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)援助等“三大體系”，建立了就業(yè)失業(yè)登記和勞動力資源管理“兩項制度”，實施了“14”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)模式和“七位一體”農(nóng)民工工作模式。試點結束時，_縣城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)3656人，9鎮(zhèn)5園區(qū)城鄉(xiāng)登記失業(yè)率3，較試點前下降1.5個百分點;農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移率90以上，較試點前上升5個百分點。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險：根據(jù)_經(jīng)濟社會發(fā)展實際，建立了“低水平、廣覆蓋、多檔次、相銜接”的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度，創(chuàng)新探索出全民社會保險的路子。組織12.58萬人參加新農(nóng)保，征繳保費3.69億元。從17歲到96歲不同年齡段的人員都積極參保，勞動年齡內(nèi)和超齡人員參保比達到2.4：1。全縣有3.88萬參保農(nóng)民按月領取養(yǎng)老金，人均月待遇120元。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險：打破城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險二元制度模式，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和經(jīng)辦管理“兩統(tǒng)一”。將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合制度合二為一，新制定了《_縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》;將原由衛(wèi)生部門主管的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心、民政部門的醫(yī)療救助職能整體劃轉(zhuǎn)勞動保障部門，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險經(jīng)辦工作實現(xiàn)了歸口和統(tǒng)一管理。_縣的醫(yī)保制度在實施不到一個月的時間里，全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)就達73.9萬人，為應參保人數(shù)的100。基層勞動保障公共服務體系建設：在39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了就業(yè)和社會保障服務中心、717個村61個社區(qū)設立了就業(yè)和社會保障服務站。面向全國招考了50名鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心工作人員，落實了873名村(社區(qū))勞動保障協(xié)理員和居民小組勞動保障聯(lián)絡員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心的編制、經(jīng)費全額納入政府管理，社區(qū)、居民小組協(xié)理員和聯(lián)絡員由政府出資購買服務。
12月上旬，由西南財大校長助理林義教授、川大和財大社保系主任蒲曉紅、胡秋明組成的專家組一行四人到_調(diào)研，對整個試點工作給予了高度評價：領導高度重視，宣傳發(fā)動充分，制度運行平穩(wěn)，工作推進有力，群眾普遍歡迎，效果好于預期。
(二)突出就業(yè)援助，政策促進就業(yè)效應充分發(fā)揮。
全面貫徹新一輪積極就業(yè)政策，結合_實際，有針對性地開展就業(yè)服務，緩解國際金融危機和地震災害對我市就業(yè)帶來的壓力。一是積極構架就業(yè)政策體系。年初，我局深入項目建設單位、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，廣泛開展調(diào)查研究，形成了《_就業(yè)的形勢與任務》、《_市就業(yè)供求狀況調(diào)查報告》等專題調(diào)查報告，受到了市委、市政府主要領導的高度重視，確立了“內(nèi)援外穩(wěn)”的就業(yè)工作基本指導思想。6月，市政府出臺了《關于進一步加強就業(yè)工作的通知》(廣府發(fā)〔__〕29號)，下發(fā)了公益性崗位管理、完善小額擔保貸款、規(guī)范職業(yè)培訓、加強就業(yè)資金管理等6個配套文件，通過政策引導和促進就業(yè)再就業(yè)。二是廣辟渠道擴大就業(yè)。結合我市實施產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移、資源轉(zhuǎn)化、重點及新上項目開工和加快災后恢復重建等經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，將“就業(yè)服務”貫穿整個產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展全過程，切實把產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的過程變成幫助城鄉(xiāng)勞動者實現(xiàn)就業(yè)的過程。三是突出特色針對性規(guī)?；龠M就業(yè)。在市域及全國14個_籍農(nóng)民工集聚地大力推廣“14”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和“七位一體”農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移模式。今年在_縣“九鎮(zhèn)五園區(qū)”走出了以培訓為龍頭、以產(chǎn)業(yè)為支撐、以創(chuàng)業(yè)為動力、以企業(yè)為載體、以就業(yè)為目標的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)新路子，城鄉(xiāng)登記失業(yè)率保持在3左右，實現(xiàn)了比較充分就業(yè)。四是突出重點援助就業(yè)。市政府批轉(zhuǎn)了《關于促進五類重點群體就業(yè)工作方案》，分別從政策、目標、措施、服務上進一步明確了縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的工作責任，落實了具體任務，各部門各司其責，協(xié)同配合，采取措施，全方位展開了對災區(qū)群眾、城市低收入家庭失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、被征地農(nóng)民、高校畢業(yè)生專項就業(yè)援助。與600多家市內(nèi)外企業(yè)合作，援助4187名高校畢業(yè)生、1379名就業(yè)困難人員、16.3萬名返鄉(xiāng)農(nóng)民工、5.19萬名災區(qū)群眾、7866名失地農(nóng)民實現(xiàn)就業(yè)。五是加強培訓促進就業(yè)。強化地方特色技能品牌培訓，創(chuàng)建麻柳刺繡、白花石刻、劍門豆腐、_獼猴桃、_雪梨等_地方技能品牌，形成培訓促進就業(yè)與就業(yè)引導培訓的良性互動。六是著力創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在全市實施創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程，著力解決創(chuàng)業(yè)啟動資金，小額貸款擔保資金不足由國投公司解決，從而有效解決了長期以來小額貸款擔保的瓶頸制約。搞好創(chuàng)業(yè)幫扶，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應顯現(xiàn)。發(fā)放小額擔保貸款5662萬元、完成全年任務的254，幫助1329人自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功率達53.5。七是提升配置服務就業(yè)。將“就業(yè)服務”貫穿整個產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展過程中，通過組織招聘-技能培訓-指導簽訂勞動合同-落實促進就業(yè)政策“就業(yè)服務鏈”，切實把產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的過程變成幫助城鄉(xiāng)勞動者實現(xiàn)就業(yè)的過程。建立用工求職尋呼臺、就業(yè)服務網(wǎng)絡、《_就業(yè)》?？叭灰惑w”就業(yè)服務信息平臺，初步實現(xiàn)高效、專業(yè)的就業(yè)服務。同時，建立“三位一體”服務與民辦職業(yè)中介機構促進擴大就業(yè)相融合機制，規(guī)范中介行為，加強就業(yè)服務管理，在全市形成市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構為主導，各民辦、群團職業(yè)中介為輔助的大就業(yè)工作格局。(三)狠抓擴面征繳，社會保險作用彰顯。
一是強化擴面征繳。深入宣傳社保政策，采取上門征收、銀行代扣、電話催收等多種形式征收各項基金，建立征收、監(jiān)察、執(zhí)法聯(lián)動機制，促進了參保擴面。全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項社會保險參保、基金征收均超額完成目標任務。二是千方百計確保了各項社會保險待遇按時足額發(fā)放。全市55097名退休(職)人員參加基本養(yǎng)老金待遇調(diào)整，人均待遇增加156.1元，調(diào)整后基本養(yǎng)老金1027.8元。醫(yī)療保險方面，繼續(xù)推進醫(yī)療保險監(jiān)管改革。在明確“兩定點”由政府公開采購的基礎上，探索建立了居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌制度;建立了關破集體企業(yè)退休人員醫(yī)保關系接續(xù)辦法;建立了基本醫(yī)療異地就業(yè)結算辦法;建立了鼓勵參保人員“小病到小醫(yī)院、大病到大醫(yī)院”的就醫(yī)機制;完善了醫(yī)療、工傷保險結算辦法，將職工醫(yī)療保險繳費年限縮短8年，將靈活就業(yè)人員繳費基數(shù)下降20，將居民和職工的報銷比例分別提高5個百分點，將居民醫(yī)保起付線降低200元;將職工醫(yī)保封頂線由3.8萬元提高到8萬元，居民醫(yī)保封頂線由3萬元提高到7萬元(直接達到6倍)，將補充醫(yī)療保險由15萬元增加到18萬元。三是提高統(tǒng)籌層次。今年4月，我市全面實行失業(yè)保險市級統(tǒng)籌。按照統(tǒng)一籌集資金、統(tǒng)一使用資金、統(tǒng)一管理資金的原則，失業(yè)保險統(tǒng)籌調(diào)劑功能顯現(xiàn)，確保14970名符合條件享受失業(yè)保險待遇人員待遇按時足額發(fā)放。為切實提高工傷統(tǒng)籌層次，依據(jù)《_市工傷保險市級統(tǒng)籌辦法》，出臺了系列的配套管理辦法，制定了實施細則，建立了預決算制度。四是積極解決歷史遺留問題。從__年11月至__年3月，全市按185號文件規(guī)定辦理了1.09萬名超齡人員的參保和待遇審批手續(xù)，征收養(yǎng)老保險費41078萬元，人均月養(yǎng)老金達到532元。認真做好破產(chǎn)、撤銷、解散城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險關系接續(xù)。大力支持企業(yè)改革重組，并有力保障職工社會保險合法權益。組織對廣旺集團代池壩煤礦、建平機電工業(yè)公司等企業(yè)破產(chǎn)中職工的醫(yī)療、工傷保險的清算工作，已清償?shù)轿会t(yī)療保險基金3818萬元。五是繼續(xù)推進醫(yī)療保險監(jiān)管改革。淘汰了1家定點醫(yī)院和1家定點藥店，補招了2家定點醫(yī)院和2家定點零售藥店。新增定點醫(yī)院的醫(yī)療服務價格在物價部門規(guī)定的基礎上統(tǒng)一下浮達22以上，衛(wèi)生材料進銷差價率、藥品進銷差價率以及新進藥店藥品價格進銷差價率均在1以內(nèi)。六是加強基金監(jiān)管。強化對基金運作全過程的監(jiān)管，認真開展專項資金的現(xiàn)場檢查工作。對旺蒼、劍閣、元壩、利州等縣(區(qū))的自查工作進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，全市社會保險基金無新的擠占挪用和違紀違規(guī)情況發(fā)生。七是開展了機關事業(yè)單位退休人員待遇問題調(diào)研。形成專題調(diào)研報告，并呈報市委、市政府主要領導決策。
(四)突出督查指導，勞動保障特殊政策全面落實。
采取召開企業(yè)負責人座談會、新聞發(fā)布會、市級部門督辦會和組織巡回檢查指導、定期督辦通報等方式，以“五緩四降三補兩協(xié)商一核銷”為核心內(nèi)容，創(chuàng)造性地落實地震災后和金融危機特殊政策，有力地支援了困難企業(yè)。養(yǎng)老保險方面，截至12月底，全市第一批上報核銷的16戶因災關破企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險費統(tǒng)籌部分金額376.2萬元，第二批17戶1811.29萬元，已經(jīng)省財政廳、勞動和社會保障廳批準;第三批申報核銷84戶困難企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險費6113.15萬元，已上報省社保局，待省上安排實地核查。全市共辦理因災緩繳養(yǎng)老保險費企業(yè)141戶，涉及緩繳職工人數(shù)3萬人，緩繳金額2.66億元，因金融危機緩繳28戶，緩繳職工人數(shù)1.08萬人，緩繳金額2897萬元。醫(yī)療保險方面，及時為困難企業(yè)辦理緩繳，嚴格審批程序，政策覆蓋面達70以上;為企業(yè)和靈活就業(yè)人員降低繳費費率1;保障了在地震中受傷后續(xù)住院人員的醫(yī)療費用支出。失業(yè)保險方面，落實“緩繳、降率、補貼”特殊政策，先后幫助152戶企業(yè)度過難關，政策惠及44000多名職工，切實避免大規(guī)模失業(yè)，確保了崗位不流失。(五)強化公共服務能力建設，災后恢復重建穩(wěn)步推進。
將恢復重建作為促進勞動保障事業(yè)加快發(fā)展的良機，以基層公共服務體系建設為重點，在力度和速度上狠下功夫。一是強化組織領導。成立災后重建工作領導小組和災后恢復重建工作資金領導小組，抽調(diào)5名同志組建重建辦，負責處理日常事務。積極創(chuàng)新向上銜接溝通、與相關部門和縣區(qū)的互動互助、恢復重建督促檢查等機制，強力推進災后重建。二是高標準規(guī)劃設計。在發(fā)改、建設、國土等部門的指導下，結合統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障，進行高起點、高標準的規(guī)劃，特別是對基層公共服務體系建設，在機構上合理布局，在職能上完善加強，在服務上規(guī)范提高。各縣區(qū)都編制了重建規(guī)劃，縣區(qū)按8000-1__平方米、鄉(xiāng)鎮(zhèn)按100-300平方米的規(guī)模落實了場地和資金，目前各縣區(qū)都已進入施工或準備階段。三是切實搞好培訓。邀請發(fā)改、建設、國土等部門，對全系統(tǒng)項目業(yè)主單位負責人和工作人員進行了災后重建專題培訓。四是加強督促指導。嚴格實行一個項目一位牽頭領導、一套工作班子、一張進度表“四個一”項目落實制度，全面推行局長-分管領導-科長-工作人員逐級負責、分線實施的“梯級管理模式”，對市本級的進展情況實行一周一通報，對縣區(qū)實行兩周一通報。五是打造規(guī)范樣板。按照機構、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作“六到位”和機構名稱、基礎臺賬、規(guī)章制度、工作流程、服務標準“五統(tǒng)一”的要求，著力打造規(guī)范化示范服務中心，以此帶動全市的基層公共服務建設。六是積極爭取支持。主動向上匯報，多渠道籌集建設資金，爭取災后重建中央投資5.8億元，本年度可完成投資50以上。
(六)狠抓勞務輸出，農(nóng)民工工作實現(xiàn)新突破。
搞好災區(qū)重建與失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的對接、工業(yè)園區(qū)建設與失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工供需對接、基礎建設與失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工供需對接，組織失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)村富余勞動力9.8萬人就地就近就業(yè)。充分利用浙江、黑龍江對口援建的機會，組織失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工外出就業(yè)，向市外輸出6.5萬人。為進一步推進“七位一體”農(nóng)民工工作模式，7月13-17日，市政府領導和分管秘書長帶領勞動保障、財政、農(nóng)勞等部門赴浙江省寧波、嘉興兩市，確立了政府間人力資源長期合作關系，建立了“21”和“1.51.5”職業(yè)技能培訓合作機制，明晰了在長三角地區(qū)實施“重點突破、夯實基礎、逐步擴大、全面推開”“七位一體”農(nóng)民工工作模式的具體思路。積極向市委、市政府建議并代市政府草擬《關于鼓勵扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》(廣府發(fā)〔__〕23號)，制定和完善了鼓勵扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的各項政策。
(七)狠抓隊伍建設，全面提升隊伍整體素質(zhì)。
一是認真扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。3月以來，緊密結合勞動保障工作的特點和實際，以高度的政治責任感、良好的精神狀態(tài)和嚴肅認真的工作態(tài)度，廣泛深入動員，堅持自學與集中學習相結合，深入開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動保障專題調(diào)研活動，認真抓好查擺問題和整改落實，學習實踐活動取得了顯著成效，達到了學習理論、解放思想、分析問題、查找原因、整改落實、健全機制、增強責任感和使命感的目的。根據(jù)梳理的21條意見和建議研究制訂整改方案并通過電視臺和_日報向社會做出了公開承諾，整改措施全部落實到位，全局干部職工思想認識有了新的提高，工作作風有了新的轉(zhuǎn)變，工作創(chuàng)新和能力有了新的提高。二是進一步豐富“創(chuàng)一流”活動內(nèi)涵，扎實開展創(chuàng)建活動。在抓好班子、帶好隊伍方面狠下功夫，認真分析研究干部職工思想動態(tài)，有的放矢地開展了有針對性的思想教育活動。通過落實民主集中制、開展民主生活會、參加幫扶村文娛活動，增強了領導班子團隊精神;通過開展登山活動、深入企業(yè)調(diào)研、參觀市容市貌、閱覽畫展、了解市情等活動，增強了職工的凝聚力和向心力，塑造了部門新形象。三是狠抓機關效能建設。把解決突出問題與建立長效機制有機結合，將制度建設放在效能建設的突出位置，作為重中之重來抓，做到了標本兼治、綜合治理。完善出臺了首問責任制、一次性告知制度、辦結制、黃紅牌制度、政務公開制、服務承諾制度、效能投訴制、執(zhí)法責任制、行政責任追究制、考評考核制度等十項工作制度，初步形成了以制度管人理事的制度體系，通過制度規(guī)范、行為引導到養(yǎng)成素質(zhì)，建立起了追求效能的工作運行體系。四是嚴格規(guī)范行政審批程序，確保依法行政。按照“兩集中、兩到位”原則，對涉及行政審批的事項按要求和做法進行了嚴格清理并規(guī)范了行政審批項目，制訂完善規(guī)范政務中心大廳勞動保障窗口辦結的審批管理方案，切實做到項目“七公開”，建立了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政服務運行體制，更好地發(fā)揮了行政服務的效能。五是切實加強內(nèi)部管理，扎實搞好綜合工作。深入推進黨建各項工作，切實增強勞動保障干部隊伍和職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;全面落實黨風廉政建設責任制，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗各項工作;加強信息宣傳，營造良好的勞動保障輿論氛圍;做好綜治、維穩(wěn)和應急管理工作，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài);進一步健全完善內(nèi)部管理制度，提升隊伍整體素質(zhì)，樹立機關良好形象。
醫(yī)療保障工作總結篇五
在每天忙碌充實的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間本學期的工作即將結束，在伍家區(qū)教育局的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實區(qū)教育局的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了一定的成績，現(xiàn)把我校這學期的后勤工作總結如下：
一、項目建設取得重大突破。
自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調(diào)研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。 我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經(jīng)驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進入設計階段。 校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實現(xiàn)，至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。
二、后勤管理務實高效。
(一)、隱患圍墻得到治理，學校節(jié)省大筆資金。 20xx年9月，中南路小學東側(cè)圍墻受校外安居房建設施工影響，導致近8米高的擋土墻開裂，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調(diào)，最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并在今年三月份順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
醫(yī)療保障工作總結篇六
為適應新形勢下勞動保障工作的需要，增強社區(qū)勞動保障工作的力量，盛澤鎮(zhèn)勞動保障所今年向社會公開招聘了社區(qū)勞動保障協(xié)理員。20xx年1月，我踏上了社區(qū)勞動保障工作的崗位，我們是盛澤鎮(zhèn)上招聘的第一批專職勞動保障協(xié)理員，既感到非常的榮幸，又感到工作任務的艱巨。
從零開始。我以前從事的是會計工作，對這個行業(yè)非常陌生，也是第一次聽說勞動保障協(xié)理員這個名詞，因此各項工作必須從零開始。在遇到不懂的地方，虛心向老的協(xié)理員討教學習，做個不恥下問的好學生。不僅如此，而且還要以先進為榜樣，學習他們那種在勞動保障工作中勇于爭先的精神；要發(fā)揚社區(qū)工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，學習那種對居民熱情周到的服務態(tài)度；要學習鎮(zhèn)創(chuàng)建辦對“三項創(chuàng)建”常抓不懈的工作精神，盡心盡職做好本社區(qū)的充分就業(yè)工作；要更認真地學習勞動保障法律法規(guī)，熟練掌握各種操作軟件，提高自己為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助的能力；要增強服務意識，樹立“辛苦一個人，服務一群人”的思想，不計個人得失，按上級要求完成各項勞動保障工作。
注重基礎工作。對轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員，社區(qū)每年進行一次地毯式的排摸調(diào)查，在宣傳就業(yè)政策的同時，實行一戶一表登記，并建立詳細的個人基本信息臺帳，另外通過電話聯(lián)系與平時走訪相結合的形式，及時了解失業(yè)人員的失業(yè)原因、求職意向及特長，并根據(jù)失業(yè)人員個人的不同特點、不同需求開展職業(yè)介紹及安置工作，使工作更有針對性。
要想做好工作，就得自己明確自己的工作性質(zhì)和工作目標。迅速、準確、及時地將就業(yè)崗位信息、招聘會消息等通過短信發(fā)送給失業(yè)人員，使他們足不出戶就能享受到社區(qū)優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務。同時通過網(wǎng)絡信息的反饋，社區(qū)根據(jù)失業(yè)人員信息的接收成敗選擇性地再發(fā)送信息，確保失業(yè)人員能夠準確接收到有關就業(yè)信息。
自從我來到社區(qū)工作以來，我就時時刻刻記住自己的工作，記住該為社會做出貢獻。我們，這些普普通通的社區(qū)勞動保障協(xié)理員，就在這平凡的崗位上，用對失業(yè)人員的深切愛心點燃著生活的希望之光，用對事業(yè)的滿腔熱情為困難群眾撐起一片別樣的天空。為了失業(yè)人員提供再就業(yè)機會，我必須盡快掌握第一手資料。即時為處在危難中的群眾提供幫助。
用心交流。要想做好一天工作不難，但是要堅持天天做好工作那就難了，我們工作是幫社區(qū)居民解決就業(yè)問題，但是在這之前，我們需要做很多準備工作，首先就是要了解小區(qū)居民的動態(tài)。只有了解居民到底困難出在什么問題上了。我們才能找準方向幫著解決。入戶走訪的過程中，開始受到很多冷遇與不理解，一些人用異樣的目光來看我，甚至采取不合作的態(tài)度。一次，我在轄區(qū)內(nèi)走訪一名失業(yè)人員，了解基本情況，剛說明來意，就被一句“你能給我安排工作嗎？你了解了情況又能怎么樣”的話拒之門外。說實話，我從來沒有受過這種不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床上，怎么也睡不著，白天的情形浮現(xiàn)在眼前，真覺得心灰意冷。可是，想到各級領導和身邊同事對我工作的支持和關心，想到社區(qū)里還有很多就業(yè)困難對象需要幫助，無論如何我都割舍不下。
同時，我也在反?。簽槭裁瓷鐓^(qū)的就業(yè)援助工作這么難？是不是自己的工作方式、方法不對？工作還沒做到家？想著想著，心里的怨氣沒有了，委屈也逐漸淡化了，但自己要繼續(xù)做好就業(yè)援助工作的決心卻更加堅定。我沒有氣餒，更沒有放棄，幾次登門終于被我的真情所打動，我和她說：“你現(xiàn)在失業(yè)在家，歲數(shù)也不大，才40出頭，而且又是大學生，我們社區(qū)現(xiàn)在正好有個大學生的免費創(chuàng)業(yè)培訓班，為大學生創(chuàng)業(yè)提供最優(yōu)惠的各項政策，為你們創(chuàng)業(yè)提供各項幫助，那你不妨去聽聽，如果將來需要創(chuàng)業(yè)的話，也有了底氣和支柱??！”在我的曉之以理，動之以情下，終于她相信了我，并對我的工作表示理解和支持，對我說出了實情，她說：“其實我已經(jīng)找到了工作，是在東方廣場附近的一家保健品店做營業(yè)員，因為感到工作不是很滿意，也比先前做過的日語翻譯工作差了一大節(jié)，所以不好意思說出口。”我同她說：“工作不分貴賤，只要是靠自己的雙手勞動出來的，就是光榮的嘛！”她被我這么一說，也笑著點頭同意了。
還有一次，一名靈活就業(yè)人員前來咨詢相關社保補貼的內(nèi)容，他是單親家庭，現(xiàn)在打打臨工，想要申請社保補貼，那我就和他說：“今年的政策，你不符合申請對象的條件，不能申請?！彼R上臉色變了說：“你們新來的到底懂不懂啊，去年都可以申請的，怎么今年就不能呢，怎么想騙我呀，我政策都讀透了，你騙不了我的?！蔽覍λf：“你坐會兒，喝杯茶，我慢慢和你解釋，你說的沒錯，去年的確可以申請的，但今年的政策有所變化，取消了單親和雙失業(yè)人員這兩項，這是今年的新政策，我們的工作就是為社區(qū)居民服務的，我們會為你們爭取最大的利益。如果有什么新的政策出臺，我會即時的通知你?！边€給他看了文件，看后他也欣然接受了，還對我說：“小姑娘態(tài)度到蠻好的嘛?！弊詈鬂M意的離去了。所以我現(xiàn)在感到有這個機會為弱勢群體提供一些幫助，是我非常樂意做的一件事情。在幫助他們就業(yè)問題上，我會盡心盡力的，不遺余力的付出我的時間和精力。
溫暖如春。工作中的辛苦只有自己知道，時常遇到一些失業(yè)人員、用工單位的誤解與非議，又讓人感到滿腹的委屈，有時甚至動了打退堂鼓的想法。但隨著對國家勞動保障進社區(qū)及充分就業(yè)政策的理解，看到更多的失業(yè)下崗人員就業(yè)、再就業(yè)的笑臉以及對我工作的夸獎，還有領導、同事的關心與鼓勵……我越發(fā)感到自己從事的工作責任重大，意義深遠。越加覺得要迎難而上，知難而進。一位哲人說得好，豈能盡如人意，但求無愧我心。我能為這個社會奉獻出我的能力，也是一件非常開心的事情。
實踐證明，帶給自己工作樂趣的，既有工作的結果，也有工作的過程。在就業(yè)援助工作中，當我為下崗失業(yè)人員講解新的勞動保障優(yōu)惠政策時，他們專注地眼神，何嘗不為我的辛勤勞動而自豪，何嘗不為我的勞動成就而愉悅呢？我常想：在社會蓬勃發(fā)展的今天，溫飽已不再是人們追求的唯一目標了。對于工作，更多的希冀，是能夠給自己一段完整的生活經(jīng)歷和一個展示自我、實現(xiàn)人生價值的舞臺。有如在生命的承受之輕與承受之重中，找到一個準確的平衡點。因為工作本身就是一種放松，如果完全按一個人的興趣去做，這就是享受。工作一天下來，還在回味，這是一種很美的感覺。同時，還能給你帶來財富，則更是難求。所以，我們應高呼：工作是幸福的！勞動是快樂的！
醫(yī)療保障工作總結篇七
20xx年，林莊村勞動保障工作在區(qū)勞動局的精心指導及湯泉街道勞動所的大力支持下，緊緊圍繞年初下達的目標任務，努力創(chuàng)新思維，全力推進就業(yè)和社會保障工作實現(xiàn)新突破，扶持更多的下崗失業(yè)人員及時走上新的工作崗位，不斷加強和完善了村轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，促進了勞動保障工作的有效開展，現(xiàn)將勞動保障工作一年來工作開展情況匯報如下：
全村戶籍人口379人，其中農(nóng)村勞動力235人，轉(zhuǎn)移就業(yè)230人，轉(zhuǎn)移率達97%以上；援助困難人員就業(yè)2人，完成100%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移23人，完成230%；新增農(nóng)村勞動力輸出9人，完成150%，培育自主創(chuàng)業(yè)者2人，帶動就業(yè)12人，完成100%，失業(yè)保險金認定準確率100%，新農(nóng)保參保率100%。
建立健全勞動保障18項基礎工作臺帳，（失業(yè)人員跟蹤花名冊、新增就業(yè)崗位花名冊、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移花名冊、勞動力輸出花名冊、就業(yè)困難幫扶花名冊、農(nóng)村勞動力跟蹤花名冊等）對這些臺帳進行認真梳理、歸類，定期更新。特別是失業(yè)人員跟蹤的管理，是基礎臺賬的一大重點，對此類人員采取上門或者電話回訪的形式，了解他們的生活狀況、失業(yè)原因，擇業(yè)愿望，技能水平，就業(yè)去向等基礎情況，做到有針對性的開展工作。對未就業(yè)人員另建臺帳，根據(jù)失業(yè)人員的基本情況盡快提供相應用工信息，跟蹤服務率達95%以上。建立農(nóng)村勞動力跟蹤花名冊，及時掌握更新勞動力人員基礎信息、就業(yè)轉(zhuǎn)移情況。
為保證本村失業(yè)人員順利就業(yè)，我村積極與街道勞動保障所聯(lián)系最新用工信息及空崗信息，然后反饋給村失業(yè)人員。每季度街道會開展專場招聘會，村勞動保障站都及時與村*系，讓他們根據(jù)自己的個人技能情況找到適合自己的就業(yè)崗位。對于沒有一技之長人員為他們舉行免費職業(yè)技能培訓及職業(yè)指導培訓，為解決剩余勞動力就業(yè)帶來了很大的幫助。
同時為了盡快讓村困難人員就業(yè)或再就業(yè)，勞動保障站還利用人脈關系等多種渠道解決了多名就業(yè)困難人員就業(yè)。另外還鼓勵大、中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，并向他們提供各項創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件，同時了解他們的要求、愿望，解答他們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。在村勞動保障站的鼓勵下現(xiàn)已有2人自主創(chuàng)業(yè)，并帶動下崗失業(yè)人員12人，解決了村勞動力就業(yè)難問題。
新農(nóng)保是一項惠民工程，因本村大多數(shù)村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人員享受卻因年輕不愿參保。對此保障站本著應保盡保的原則，采取上門宣傳新農(nóng)保政策的措施，讓他們了解新農(nóng)保政策的種種益處。經(jīng)過勞動保障協(xié)理員多次上門講解政策，如年輕人不愿參保的跟她講解新農(nóng)?？梢耘c企業(yè)保險銜接，這樣參加企業(yè)保險更實惠。經(jīng)過多次上門進行政策宣傳林莊村現(xiàn)已全部參加新農(nóng)保，參保率100%；對于低保戶人員自xx年7月1日起參保個人繳費全免，全部由政府承擔，林莊村符合此條件人員均已參保，新農(nóng)保續(xù)保以預存代扣的形式繳費，村勞動保障站以各種形式與參保人員聯(lián)系。及時發(fā)放存折，做到不錯發(fā)、漏發(fā)，較好的完成了今年新農(nóng)保創(chuàng)建目標任務。
對于今后的勞動保障工作，林莊村勞動保障站應精益求精，為失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)提供信息，推進新農(nóng)保工作。
林莊村勞動保障站下一步的工作計劃：
1、圍繞街道及上級部門下達的各項目標任務來開展工作。
2、進一步完善各類基礎臺帳。
3、全力以赴，大力促進我村轉(zhuǎn)移就業(yè)、再就業(yè)情況。
在今后的工作中，林莊村勞動保障站會積極配合勞動保障工作，增強公仆意識、法制意識、加強學習，提高自身的綜合素質(zhì)。以飽滿的熱情面對工作，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。授其位、盡其責、辦其事，全心全意為群眾解憂排難。為構建和諧湯泉貢獻出自己小小的力量。
醫(yī)療保障工作總結篇八
今年3月，按照學校要求開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，到8月底全部結束。我們牢牢把握“科學發(fā)展”這個主題，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，結合后勤實際提出“服務到位、保障有力，辦師生滿意后勤”為實踐載體，通過系統(tǒng)地學習和深入基層調(diào)研，實事求是地審視過去，分析現(xiàn)狀，思考探索發(fā)展之路。在思想認識上達成共識，即牢固樹立“服務到位、保障有力”的后勤服務理念，按照學校黨委的思路和要求，堅持高校后勤公益性原則不動搖，努力構建適合學校根本任務和辦學規(guī)律的后勤保障體系，促進學?？茖W發(fā)展。采取舉辦專題報告會以及工作思路探討會等形式，如結合后勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的后勤;強化兩項任務，即保障和服務;牢記兩個重點，即安全和穩(wěn)定，包括食品安全、防火安全、生產(chǎn)安全，維護學校穩(wěn)定大局以及后勤保障服務職能運行穩(wěn)定。同時，結合愛校感恩教育、主人翁精神教育，如針對后勤部門和后勤職工在享受學校改革成果時，應該為學校干點什么等問題展開討論，要求黨員干部講大局、講紀律、講服務，統(tǒng)一認識，齊心協(xié)力做好后勤工作。后勤各級黨組織在加強自身思想建設和作風建設的同時注重后勤職工隊伍建設和思想政治工作，充分調(diào)動后勤職工的積極性，保證職工隊伍的穩(wěn)定，取得較好成效。我校后勤工作得到了國家民委、湖北省教育廳的充分肯定，涌現(xiàn)了一批先進典型，李華龍同志被評為學?！叭恕毕冗M個人。我校被評為全國高校節(jié)能先進單位、全省高校水電管理先進單位。
(一)今年3月根據(jù)學校黨委決定，原后勤管理處、后勤集團合并組建后勤保障處，代管校醫(yī)院、勞動服務公司。隨即新的工作班子搭建，分工到位，交接后順利平穩(wěn)運行。隨著管理機制的改變，運行機制也需要逐步調(diào)整，針對此問題，遵循學校領導意圖，處領導班子多次討論醞釀形成初步方案，并召集所屬各科室(中心)負責人進行討論，尋求破解難題的有效方法，構建有利于科學發(fā)展并符合實際的后勤保障服務運行機制。
(二)全力做好服務，保持學校穩(wěn)定。今年先后發(fā)生涉藏、涉疆等問題造成一定影響，特別是對民族院校的影響已引起各級領導的高度重視，后勤保障處認真落實上級文件精神及學校黨委要求，聚精會神抓維穩(wěn)工作，尤其是學校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務設施的保障工作問題。學校食堂供應的食品價格雖已與原料價格形成剪刀差，且越來越大，但仍堅持價不漲、量不少、質(zhì)不降，采取切實措施全力保證學生的基本伙食，如嚴格限制食堂毛利率，讓利給學生。若因此影響員工分配由處財務掌握的應急基金中補充以穩(wěn)定員工隊伍，并且繼續(xù)對食堂免費湯供應進行補貼;加強精細化管理，嚴格成本核算，挖潛堵漏;加強伙食物資采購監(jiān)管力度。在保證質(zhì)量的前提下突出規(guī)模效益，降低伙食成本。同時，注意調(diào)整伙食結構，在滿足學生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學生多層次需要。另外，進一步完善制度加強食品衛(wèi)生監(jiān)管，每星期對各食堂進行一次例行全面檢查，及時整改，杜絕了食品安全事故的發(fā)生。在今年的維穩(wěn)工作中，全處上下高度重視，重點部位嚴格布防，堅持值班巡查制度，水電、學生宿舍、教學樓及時調(diào)整工作部署安排，改進服務措施，維護了學校的穩(wěn)定。
(三)根據(jù)學校《關于對學校xx年度任務目標進行管理責任分解的通知》要求，后勤保障處結合年終總結考評，對xx年度學校下達的管理任務目標進行了測評。學校年度任務目標考核是以《國家民委直屬事業(yè)單位目標責任制管理任務目標》為藍本的，對后勤管理與服務的要求是從師生滿意度方面提出的，重點涉及校園管理、衛(wèi)生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務等方面，為此我們也設計了《后勤目標考核滿意度調(diào)查表》，于11月13日至16日，對在校師生進行了問卷調(diào)查形式的后勤管理群眾滿意度測評。問卷調(diào)查采取隨機抽樣方式，抽取了200個樣本，其中教工50個，學生150個。調(diào)查結果顯示，學校師生對后勤服務質(zhì)量和效果充分認可并期待進一步完善。師生對“滿意”、“基本滿意”打分的比重合計達83.13%，一般只占16.87%，平均滿意度達83%。
(四)加強反腐倡廉和服務行業(yè)作風建設。后勤保障處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實，狠抓干部作風建設、服務行業(yè)作風建設，進一步完善制度建設，規(guī)范維修工程及各種物資采購的招標程序，有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育并與責任分解、責任追究措施結合起來。同時，結合后勤服務工作實際，加強后勤服務行業(yè)的作風建設，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務質(zhì)量、服務態(tài)度的監(jiān)督和管理，推動后勤服務行業(yè)作風建設的提升。
(五)全面預防、抗擊甲流感。學校在校醫(yī)院設立甲型流感防控辦公室，負責組織協(xié)調(diào)，下發(fā)文件傳達上級精神，制定應急預案，并密切觀察防疫動態(tài)，加強對流感患者診治，以確保師生健康。幼兒園全面認真落實防控措施，堅持晨檢、午檢，與學校防控辦公室及社會防控部門取得密切聯(lián)系，實行動態(tài)的零報告制度。園內(nèi)各班級在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預防疾病的各項措施，并且做好宣傳，使幼兒家長能積極配合。后勤有關部門，還積極組織人員對校內(nèi)衛(wèi)生死角進行整治，對4號樓西側(cè)的垃圾場進行整修，噴灑消毒劑，先后對全校范圍進行了3次全面消毒，8次重點部位的消毒處理。通過學校各部門的通力協(xié)作，目前，師生情緒比較穩(wěn)定，還沒有發(fā)現(xiàn)甲流感在我校的蔓延苗頭。
xx年，校醫(yī)院通過內(nèi)抓管理質(zhì)量，外樹服務形象，本著以人為本為核心，以醫(yī)院和諧穩(wěn)定為重點，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為目的，圓滿完成了全校1700多名教職工、近2萬名學生的醫(yī)療及保健工作。全年門診量6萬多人次，各種注射2.3萬人次，各種化驗檢查近萬人次，x光、b超、心電圖近3000人次。沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。還順利完成了近萬人次的新生、畢業(yè)生等各項體檢任務，報告?zhèn)魅静±?6例，注射疫苗3.5萬多人次。還為全校教職工進行了健康普查并建立健康檔案。通過抓制度建設、醫(yī)德醫(yī)風建設促進了醫(yī)護人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量的提高。
(一)校園環(huán)境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閑場所和觀賞景點，整體效果良好，是校園內(nèi)又一處新的亮點，深受師生歡迎。新栽樹木200余棵，移植樹木100余棵，新增小喬木品種30多個，新增色塊120平方米，為大學生活動中心與27棟學生公寓周邊鋪設綠化草皮4000多平方米，校園環(huán)境得到進一步美化。
(二)建設節(jié)約型校園方面。從校園水電管理入手，水電二級表已基本安裝到位，校園水電巡查專班加強巡查監(jiān)管力度，隨時發(fā)現(xiàn)、及時解決問題。同時，積極推廣新技術、新材料的運用，努力降低能耗。按照學校要求，確定“全面規(guī)劃、分步實施、優(yōu)先重點”的思路，對圖書館6號閱覽室的舊燈具進行節(jié)能改造，達到了節(jié)電20～30%的效果。及時發(fā)現(xiàn)并檢修地下管網(wǎng)漏水10余處，防止浪費現(xiàn)象發(fā)生。今年東湖高新區(qū)內(nèi)長期存在供水管網(wǎng)水壓偏低問題，水電管理部門對學生區(qū)、教學區(qū)、家屬區(qū)加壓供水分別達到3350小時、2050小時、60小時，應急處理突發(fā)事件多起。解決教學單位、教學大型活動以及師生急需解決的問題。xx年被評為全國高校節(jié)能先進單位。
(三)校園基礎設施建設與維護方面。經(jīng)學校統(tǒng)一招標，在今年暑期完成化材院水電改造工程;南區(qū)足球場東側(cè)防護網(wǎng)修建工程、23棟學生宿舍衛(wèi)生間改造整修。屋面防水2.6萬平方米。全年還完成4、9、22棟學生宿舍自行車棚修建;在學生區(qū)、教學區(qū)、附小等處自制安裝防盜網(wǎng)多平方米;自制或部分購置學生床架、鋪板3000(人)套;修理課桌椅1000余套。加強了校園基礎設施建設，為學?？沙掷m(xù)發(fā)展打下了基礎。
(四)學生宿舍、教學樓管理進一步加強與學工、保衛(wèi)等部門密切溝通，與各學院加強聯(lián)系，廣泛做好宣傳。學生的安全意識、防火意識得到加強。特別是宿舍被盜現(xiàn)象經(jīng)過各方面努力得到有效遏制。衛(wèi)生保潔按規(guī)范操作，逐步提高保潔水平。門衛(wèi)嚴格按照《中南民族大學學生宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行，及時為學生提供維修服務，只要學生有困難都想辦法幫助解決。
(五)房改工作方面。首先積極爭取政策，我處與財務處一道，連同中央在漢八所部委屬高校相關職能部門，廣泛收集信息，積極向湖北省房改辦呼吁，反應中央在漢單位與京內(nèi)單位貨幣化補貼之間的差距，要求提高補貼標準，增大補貼幅度。在湖北省委的關心和省房改辦的大力支持下，湖北省房改辦于今年9月出臺了新的中央在漢八所高校貨幣化補貼政策，大大提高了廣大職工的貨幣補貼幅度;其次是采集信息認真做好預算。在時間緊、任務重的情況下，收集個人信息近萬條，統(tǒng)計、計算各種數(shù)據(jù)近萬個，在有效時間內(nèi)，現(xiàn)已將1700多人的貨幣補貼預算上報國家民委，并準確發(fā)放300余離退休人員貨幣補貼，發(fā)放金額8000多萬元。在職人員已經(jīng)進入公示階段;再次是啟動辦理房改房土地使用權證和房屋所有權證工作。根據(jù)武漢市有關政策，我們積極收集、整理辦證資料，并已報送到武漢市政府相關職能部門等待報批，職工房改房的“兩證”問題有望得到解決。
(六)其他服務方面。校內(nèi)超市服務目前已形成近xx平方米、7個連鎖店，門類比較齊全的商業(yè)服務網(wǎng)點，學生校內(nèi)購物十分便捷。校內(nèi)接待服務、運輸服務基本滿足了學校會議、各種公務活動及迎新等需要。校內(nèi)通訊、學生澡堂、洗衣房、車船機票售票點等綜合服務運行良好。郵局服務業(yè)務功能進一步拓展，滿足了師生用郵、存儲需要。印刷廠工作滿足了校內(nèi)校報、學報等印刷需要。
(七)后勤保障處新機構運行后，根據(jù)各方面要求與聘用的后勤員工簽勞動合同，此舉既保障了近千名勞動者的合法權益，又避免了學校因違反新的《勞動合同法》而引起的大量糾紛和大額賠償。
醫(yī)療保障工作總結篇九
x年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導和區(qū)民政局的關心指導下，本著“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，以打造“貼心民政、法制民政、陽光民政、數(shù)字民政”為目標，緊緊圍繞我鎮(zhèn)“苦戰(zhàn)五年翻兩番，全力打造四大鎮(zhèn)”的總目標，充分發(fā)揮民政工作職能，堅持公平公正公開原則，將民政工作做細做實做全，切實解決弱勢群體生活問題，為構建我鎮(zhèn)和諧安定幸福生活做出積極貢獻。
1.低保管理與社救工作。做好“五統(tǒng)一”社會救助平臺城鄉(xiāng)低保戶信息更改工作，并緊緊依托該平臺，規(guī)范操作程序、抓好制度落實，不斷提升幫扶救助的能力和水平。①低保管理。嚴格把握標準和低保審批程序，堅持動態(tài)管理，做到應保盡保、超標退保。按照上級要求，5月份對全鎮(zhèn)305戶517人低保戶進行了提標，其中城鎮(zhèn)66人，農(nóng)村451人；人均月享受補助金城鎮(zhèn)為406元，農(nóng)村為302元，農(nóng)村低保月人均占低保標準69.4%，城鎮(zhèn)人均占70%。今年以來，因生活改善和其他原因，共退出低保戶39戶60人，新增低保戶31戶61人；調(diào)整20戶減少19人。截止10月份，全鎮(zhèn)共有低保戶314戶529人，其中農(nóng)村低保戶264戶462人，城鎮(zhèn)50戶67人；共發(fā)放低保金1432836元，其中城鎮(zhèn)低保金249952元，農(nóng)村低保金1182884元。②困境兒童調(diào)查摸底工作。根據(jù)吳民[]30號文件精神，切實保障困境兒童的基本生活，對全鎮(zhèn)所有困境兒童進行調(diào)查摸底，并將收集信息進行審核，建檔、匯總后報區(qū)民政局審批，共有47名不同類型的困境兒童符合救助政策。
2.慈善救助救濟工作。①完成臺風“菲特”受災農(nóng)戶救災資金發(fā)放。全鎮(zhèn)共受災農(nóng)戶23戶，補助救災資金69000元，全部實現(xiàn)社會化發(fā)放，并做好救災資金發(fā)放臺賬的整理與歸檔工作，接受了上級部門的檢查。②開展好春節(jié)困難群眾慰問工作。春節(jié)前，對全鎮(zhèn)各行政村、居委會調(diào)查摸底，發(fā)放各類春節(jié)慰問金共計386400元，慰問人數(shù)356人。③做好村級慈善工作站的正常運行和管理。對14個村慈善工作站共預撥幫扶基金資金150000元，春節(jié)慰問及救助困難群眾219戶，發(fā)放慰問資金81480元；日常救助6戶，發(fā)放救助資金16000元，做到嚴格把關，手續(xù)完備，資料整理歸檔。④及時做好各類困難救助工作。共發(fā)放對各類困難群眾臨時救助12人次共48000元，其中區(qū)慈善33000元，區(qū)民政局14000元，鎮(zhèn)慈善1000元。⑤開展好“慈善一日捐”工作。按照區(qū)慈善總會的工作部署，認真開展好“慈善一日捐”工作，目前文件已下發(fā)，捐贈工作正有序開展，力爭按要求完成目標任務。
3.危房改造與農(nóng)房保險工作。①農(nóng)村危房改造。經(jīng)過調(diào)查摸底、實地勘察，按照規(guī)范程序、嚴格把關的要求，共申請上報了17戶農(nóng)村困難群眾危房改造對象，并對危房改造進度實行實時跟蹤、掌握建造動態(tài)；截止目前，15戶改造任務已完成，2戶正在改造建設中（房屋置換）。②農(nóng)房保險。為降低農(nóng)民住房風險、完善農(nóng)村住房保障機制，全鎮(zhèn)參加農(nóng)村住房保險共計7483戶，其中基本農(nóng)戶7230戶，投保經(jīng)費21690元，低保戶253戶。
1.基層民主政治建設。為進一步強化各村民主化管理和村務公開制度，聯(lián)合農(nóng)辦、紀委、黨群辦等部門，嚴格按照創(chuàng)建要求，做好長效管理，不定時對公示欄、會議記錄本、辦事流程進行督查，對不及時公示的村進行教育引導，直接與各村年終考核掛鉤。新創(chuàng)建村務公開民主管理規(guī)范化建設示范村1個（盛家塢村），目前已完成創(chuàng)建，等待上級檢查驗收。
2.城鄉(xiāng)社區(qū)建設。全面推進村（社區(qū)）事務“準入制”，切實減輕基層組織負擔，已完成全鎮(zhèn)20個行政村標志標牌清理工作。不斷規(guī)范社區(qū)綜合服務中心日常管理，五星級農(nóng)村社區(qū)服務中心鞏固率達100%；繼續(xù)開展星級農(nóng)村社區(qū)服務中心創(chuàng)建，新創(chuàng)建五星級農(nóng)村社區(qū)服務中心1個（盛家塢村），目前已完成創(chuàng)建，等待上級檢查驗收。
3.社會組織管理。扶持發(fā)展基層社會組織，按照“新登記和備案每村不少于4家”的標準要求，組織對各村組建（成立）社會組織的情況進行了調(diào)查摸底，分析現(xiàn)狀、制訂目標、分解任務，確保盡早完成目標任務。
4.專項社會事務管理。堅持骨灰（遺骸）處理登記制度，每月統(tǒng)計按時上報，落實村級公益性生態(tài)墓地季度檢查制度。進一步加強殯葬管理工作，專門下發(fā)通知，建立村級殯葬協(xié)管員隊伍，明確任務、落實責任、量化考核；組織實施村級公益性生態(tài)墓地建設規(guī)劃，已完成20個行政村的墓地規(guī)劃上報。協(xié)助上級查處違規(guī)建造墓地3處，責令限期整改，目前已全部整改到位。
1.雙擁結對走訪。為進一步鞏固“百連結對百村，攜手共建新農(nóng)村”活動成果，春節(jié)、“八一”期間，鎮(zhèn)雙擁辦聯(lián)合鎮(zhèn)農(nóng)服中心、村鎮(zhèn)建設辦、小羊山礦業(yè)、雙金機械和中聯(lián)機械分別走訪慰問了駐湖武警一大隊、73015部隊、73681部隊543分隊、xx區(qū)消防大隊和xx區(qū)人武部等單位，慰問金165000元；走訪慰問現(xiàn)役軍人家屬共92人，慰問金19100元。
2.幫扶困難軍屬。根據(jù)摸排情況，對11名困難優(yōu)撫對象、7名復原殘疾軍人（復原軍人）進行了幫扶救助，共發(fā)放慰問金1萬元、生活物品價值4600元。
3.重點優(yōu)撫對象。完成了58名重點優(yōu)撫對象優(yōu)撫金的核發(fā)，共發(fā)放優(yōu)撫金794973元，組織15名農(nóng)村籍年滿60周歲退役軍人生活補助申報審批，發(fā)放94名重點優(yōu)撫對象物價補貼共計13724元。
4.烈士換證情況。根據(jù)上級通知，按照烈士證明書換發(fā)的原則、要求，對全鎮(zhèn)10名烈士遺屬情況進行了核實，確認符合持證條件、予以換發(fā)《革命烈士證明書》的2人，目前新式《烈士證明書》已送達烈士遺屬手中。
5.傷殘軍人換證情況。按照傷殘軍人證換發(fā)的原則、要求，對全鎮(zhèn)15名傷殘軍人情況進行了核實，確認符合換證條件、予以換發(fā)《傷殘軍人證》的15人，目前已完成信息收集、上報工作。
為深入貫徹落實重要思想，切實做好我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險這一民心工程，逐步建立農(nóng)村醫(yī)療保障體系，根據(jù)市委辦、市府辦《關于對關注“三農(nóng)”問題、辦好十四件事落實責任制的通知》(獅委辦[20xx]107號)文精神，在市委、市政府有關領導的關注和支持下，本著利民惠民，減輕農(nóng)民醫(yī)療負擔，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的指導思想，通過主辦單位市農(nóng)辦與市直有關部門、鎮(zhèn)政府、試點村有關領導的密切配合，與平安保險公司的深入?yún)f(xié)作。
醫(yī)療保障工作總結篇十
自1981年參加工作，在后勤工作快30年了，30年來，我秉承“任事負責，勤奮工作”的理念，對工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，我是這樣想的，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè)，受到了同事和領導的好評，20xx年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20xx年被評為“先進工作者”。
一、認真學習政治業(yè)務理論，努力提高政策水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員，時刻不忘記自己的身份，始終把鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，黨的xx屆五中全會精神作為自己的行動指南，加強對黨的知識的學習，進一步堅定自己的理想信念，增強自身修養(yǎng)，對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標有了比較清醒地認識，為做好后勤各項工作打牢政治基礎.在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作，我努力學習業(yè)務知識，學習法律、法規(guī)，學習各種反腐倡廉的教材，學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關后勤管理的政策與業(yè)務理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業(yè)知識，力求所學的內(nèi)容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情，盡職盡責服務師生，用實際行動實踐“三個代表”重要思想，實踐科學發(fā)展觀，實踐全心全意為人民服務的宗旨，用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。
二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
20xx年處領導安排我負責學生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學校要管好，重點抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說明了辦好高校學生食堂的重要性，充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題，也是一個政治問題，它直接關系到社會的穩(wěn)定和學校的發(fā)展，是一個非常敏感而重要的問題。
近年來，隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制，在食堂建設過程中加大了投資力度，于是向處領導建議，在加大食堂基礎設施建設的同時，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進競爭機制，并抓好管理工作，改善學生就餐環(huán)境，提供服務質(zhì)量。為了能達到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負責人，學生食堂服務是一塊重要市場，吃飯人多，伙食供應好壞直接關系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點，主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整，必須強調(diào)服務于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫，實行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。具體講：
1、管住價格
高校學生食堂的主要功能是為學生提供餐飲服務，具有明顯的公益性，食堂的運作、經(jīng)營既要遵循市場規(guī)律，更要立足于為全校師生服務;既要考慮經(jīng)營者的利益，更要兼顧大學生的利益，決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強學生食堂管理監(jiān)督首先管住價格，對大眾食堂的就餐價格實行最高限價。
2、嚴格學生食堂的餐飲準入制度。
對學生食堂經(jīng)營著，實行嚴格的公開招標制度，各有關方面(包括學生)均應有代表參加招標工作，防止暗箱操作及其他不正當之風。
3、學校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約，明確各自責任、權利和義務;明確質(zhì)量要求和處理方法，不符合條件堅決取消其經(jīng)營資格。
4、嚴把食堂衛(wèi)生準入關
對食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴格的規(guī)范和管理，建立有效的管理監(jiān)督機制，請校、系學生生
活部的學生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督，由生活部收集同學們對食堂各方面的意見和建議，不定期召開生活委員會，及時處理和改進同學們對食堂反映的意見和建議，這個形式一直沿用至今。
同時，食堂內(nèi)部也要加強管理，把責任落實到人，要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關法律、法規(guī)進行食品加工，此外，加強衛(wèi)生安全意識和自我保護意識，對不符合衛(wèi)生食品法堅決抵制。
正是這樣對食堂的嚴格監(jiān)管，食堂學生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善，學生就餐人數(shù)越來越多，得到了領導的認可及學生的好評。
三、 做好校外兩個校區(qū)的組建工作，傾力打造后勤“先行性”功能。
俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。對學校來說，后勤工作的先行性功能主要體現(xiàn)在兩方面，第一是工作的超前性，學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的，第二是觀念上的超前性，這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持，這不僅需要不斷提高服務質(zhì)量、適應師生的不同需要、改進管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，而且需要不斷更新教學設施設備，對新購置的一些后勤服務設備，后勤人員要掌握操作技術和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀，后勤服務工作要走在學校其他工作的前面。
20xx—20xx年，由于新校區(qū)還在建設中，原來兩個老校區(qū)住宿、教學都不能滿足新生到校的需求，為此，學校領導做出決定，租賃長江大學西校區(qū)一幢四層教學樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時實驗樓及一大間圖書閱覽室，學生就餐食堂與澡堂和長江大學學生共用。這樣，xx年6月中旬學校對租賃的教學樓、宿舍樓及實驗樓開始基建維修、改造，并組建了長江大學校區(qū)的一套班子，后勤方面由我一人負責。按照學校的統(tǒng)一部署，所有工作必須在9月1日前全部就緒，時間緊，任務重，天氣又熱，后勤的所有事情又是我一人辦，壓力很大，但不管怎樣不能誤了大事，于是我很快制定出，立即投入到緊張地工作中，先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時勤雜人員共7人，對他們進行了簡單的工作分工：水電工檢查、維修教學樓、宿舍樓、實驗室的水電運轉(zhuǎn)情況，兩名樓官員分別做好教學樓、宿舍樓、圖書閱覽室、實驗室的衛(wèi)生及垃圾清運，四名勤雜人員負責教學樓學生課桌凳的搬運、擺放，實驗室教學實驗設備、圖書閱覽室書籍的搬運、擺放，待這些工作完成后，馬上轉(zhuǎn)入學生宿舍上下床鋪的搬運、安裝，兩幢宿舍樓都是五層樓，床鐵架和鋪板又很笨重，都是一個一個肩挑人抬上去的，有一天晚上我們正在安裝床鋪，突然停了電，為了不影響工期點上蠟燭繼續(xù)安裝。當時的條件很苦，天氣又特別的熱，我們每天都是汗流浹背，我又患有頸椎病、高血壓，校區(qū)離家特別遠，為了任務的能按時完成，只好把要吃的藥帶在身上，吃飯時就在附近餐館將就吃點，由于連續(xù)加班加點，導致身體嚴重透支，加之天氣炎熱，終于有一天我支持不住暈倒了，醒來之后又去工作了。在處領導的大力支持和同事們的幫助下，終于把近1500套學生課桌凳擺放在教室里、19個班的黑板、講臺全部到位、738套學生上下床鋪安裝完畢、并為學生每間宿舍配備課桌凳共計300余套、為學生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺吊扇，為了新生到來有一個良好的校園環(huán)境，鏟除了教學樓、宿舍樓周圍的雜草，請市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥。一個暑期下來我們在后勤處的領導指揮下和同事們的大力支持配合下，終于保質(zhì)保量地按期完成了校區(qū)的組建任務，保證了新生到校正常開學，因此受到了處領導的充分肯定。
四、謙虛謹慎，盡職盡責，扎實做好保障服務工作。
20xx年我又接任后勤材料會計工作，對于我這個新手來說又是新難題，但是，既然接受了就要想法做好，于是請教學校計財處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識。以前，我們后勤處的材料會計工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬，工作量大，而且容易出錯，核查起帳來非常不方便，費時又費力，效果又不好。由于計算機的應用較為廣泛，為了提高業(yè)務水平，我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難，經(jīng)常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術，不懂就問，虛心請教，一遍不會兩遍，兩遍不會三遍，直到學會為止。記得20xx年底，處領導要求我把20xx年一年的日常報表、每月材料出入報表、每月與計財處對賬報表以及每月材料盤存表等都必須在計算機上打印上報，當時，面對這各種報表，可愁壞了剛剛對計算機入門的我，因為我的漢字輸入速度極慢，各種表格的制作也不是很熟練，如果將這次工作完成，按我當時計算機的水平，至少需一個星期的時間，處領導要的很急，于是我四處求人，但別人都有工作再忙，終無結果，怎么辦?我暗下決心想通過這次工作任務，徹底提高自己計算機漢字輸入速度，掌握各種表格的制作，于是我加班加點，不會就問，經(jīng)過兩天一夜的不懈努力，終于保質(zhì)保量的完成了領導交給的任務。從這以后我為自己買了關于計算機知識方面的書籍，還為自己制定了計算機知識勤練打字速度，刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術，提高業(yè)務素質(zhì)，更好地為全校師生服務。同時經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，就虛心向他人請教，與同事和睦相處，建立了親如兄弟般的情感，從不計較個人得失。
在日常工作中始終認為材料會計必須具備小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。材料會計工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯，嚴格按財務制度的有關規(guī)定處理賬務，如遇到財務手續(xù)不全或無領導簽字堅決不準入賬，或者是單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅決打回重新開票，當好領導的財務參謀，為了便于領導隨時核查全校低值財產(chǎn)的使用情況，我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財產(chǎn)都記錄在帳，便于領導在財產(chǎn)是否購買上提供依據(jù)，能調(diào)劑就調(diào)劑，想法設法為學校節(jié)約資金，在日常記賬處理賬務中，總是將單據(jù)和票據(jù)仔細核查，將每一筆入賬、出庫，每一個數(shù)字、每一個小數(shù)點都審查的仔仔細細，嚴格按財務有關規(guī)定要求力爭做得更好。
醫(yī)療保障工作總結篇十一
一年來，我鎮(zhèn)勞動保障所按照上級要求，認真組織對于--市勞動和社會保障局的相關文件精神和有關勞動社會保障的法律法規(guī)的學習，在上級主管部門和我鎮(zhèn)黨委政府的領導下，結合我鎮(zhèn)實際開展工作，在切實抓好各項工作的基礎上，全面完成了各項目標要求，現(xiàn)將工作總結如下：
一、進一步完善機構，落實責任，推進勞動保障能力建設
我鎮(zhèn)黨委政府高度重視社會保障工作，成立了以鎮(zhèn)長為負責人的社會保障工作機構，按照要求配備了專門工作人員，完成了標準化勞動保障所建設，做到了機構設置到位，人員配備到位，工作落實到位，進一步完善了制度。在各村配備了一名勞動保障協(xié)理員，從而保證了我鎮(zhèn)勞動保障工作的順利開展。
二、加強學習，落實政策
積極參加市勞動局和社會保障局的培訓會議，認真學習黨的方針政策，認真學習法律法規(guī)，認真學習社保業(yè)務知識以及省、市相關再就業(yè)文件精神，將勞動保障這項意義重大、任重而道遠的事業(yè)切實落到了實處，通過深入細致的工作，確保了各項政策的全面貫徹落實。
三、扎實做好就業(yè)和再就業(yè)工作
（一）--年我鎮(zhèn)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的有利環(huán)境，完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)30人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)9人，就業(yè)困難對象再就業(yè)5人，公益性崗位實現(xiàn)就業(yè)11人。
（二）通過各種宣傳途經(jīng)廣泛宣傳積極就業(yè)政策，組織各種技能和就業(yè)培訓。全年我鎮(zhèn)求職總?cè)藬?shù)達280人，組織農(nóng)村勞動力技能及就業(yè)培訓150人次，失地農(nóng)民人員培訓5人，失地農(nóng)民成功介紹實現(xiàn)就業(yè)9人。--年11月17日，根據(jù)市委“掛包幫”工作安排，市人社局在雙福村進行了多次調(diào)研，結合雙福村的勞動力現(xiàn)狀，在雙福村開辦了手工編織培訓班，幫助雙福村在家勞動力掌握一門就業(yè)技能，促進增收致富。
（三）嚴格落實富士康招募工作，采取有效措施，克服一切困難，做好了組織及輸送工作，截止11月共輸送50人。
（四）網(wǎng)絡設施建設齊全、配套，并建立了電子文檔。按要求實行微機管理，及時準確地把各種數(shù)據(jù)、信息錄入到臺帳上。截止目前共登記辦理就業(yè)失業(yè)證52人,其中就業(yè)困難認定29人。
（五）做到按時上報各種統(tǒng)計報表，做好了各種檔案文書的管理，分類歸檔和裝檔，并建立了電子文檔。
四、努力開展社會保險工作，扎實做好基礎工作
（一）認真做好了社會保險各類臺帳的建立工作，為我鎮(zhèn)退休人員及80周歲以上企業(yè)離退休人員分別建立了管理臺賬，并及時更新，從而準確及時地掌握了我鎮(zhèn)退休人員的基本情況。
--年11月16日至18日，根據(jù)廣人社發(fā)[--]25號文件精神并結合實際，--鎮(zhèn)舉行了80歲以上企業(yè)退休職工集中慶生活動，慰問了80歲及以上（出生日期在7—12月之間）企業(yè)退休工人（共計43人），總計價值3430元。給老人們帶去了生日蛋糕、餅干和水果等慰問品，送上了黨和政府的關懷，并祝他們生日快樂、晚年生活幸福安康。
（二）我鎮(zhèn)認真做好勞動保障的各項政策信息宣傳，首先是--年7月1日施行的《中華人民共和國社會保險法》的宣傳工作，并成立了宣傳貫徹領導小組；其次是《關于進一步解決未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題的意見》的政策宣傳，截止11月共有8人參保；失地農(nóng)民辦理社保政策，把各種政策信息宣傳到社、到戶，讓農(nóng)民正確的理解政策，用好政策，使他們切實的享受到優(yōu)惠政策。
醫(yī)療保障工作總結篇十二
一個運動會，考驗的是一個班級的集體協(xié)作能力，考驗的是一個班級的團結向上水平。在這個運動會中學生有很多的細節(jié)，值得回味并對其提出表揚。
1、學校要求報名時，同學們都很踴躍到葉凱鑫那里報名，但是名額有限，有些同學沒能選上。
2、運動員的號碼牌是由王兆瑞打印，并裁剪后發(fā)給每一個運動員的。
3、號碼牌上的別針由張鈺、王兆瑞、朱羽帆同學提供，但運動會后未回收，請家長提醒孩子，周一上交給我。
4、為了方便受傷同學能夠得到及時的傷口處理，倪潤澤同學帶來了創(chuàng)可貼和棉棒。
5、因為比賽場地是學校借用的，所以衛(wèi)生要特別搞好，賈宗岳、盛俁、姚奕帆、宋俊達、于智航等同學帶來垃圾袋收集垃圾。
6、另外，走方隊時，學生們響亮地讀出了班訓，感謝朱羽帆家長打印的卡紙
7、今天站隊、坐車，班委起到了很大的作用，在此對他們的辛苦付出提出表揚。
以上，是對本次運動會的“后勤保障”工作進行總結，如有遺漏，請與我聯(lián)系。比賽總結將于周一班會時進行。
醫(yī)療保障工作總結篇十三
今年以來，我區(qū)勞動保障工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市勞動保障局的大力支持下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧社會為主線，以實現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機制、構建和諧勞動關系為目標，進一步加大促進就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，努力營造和諧穩(wěn)定的勞動關系，各項工作取得了新進展。
一、__年主要工作情況
(一)制訂落實積極的就業(yè)政策，強化政府促進就業(yè)責任
1、積極推進就業(yè)政策的制定和實施。根據(jù)《省人民政府政府切實做好當前就業(yè)工作的意見》和《___市人民政府關于進一步加強當前就業(yè)工作的通知》等有關文件精神，結合我區(qū)實際，制定并出臺了《___區(qū)人民政府關于切實做好當前就業(yè)工作的貫徹意見》。通過鼓勵企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進勞動者自主創(chuàng)業(yè)、加強職業(yè)技能培訓、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機制等政策的實施，充分發(fā)揮促進就業(yè)的政策效應。截至10月底，我區(qū)新增就業(yè)崗位5527個，完成全年目標任務的110.54%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)1701人，完成全年目標任務的103.09%;就業(yè)困難人員再就業(yè)703人，完成全年目標任務的100.43%;免費職業(yè)介紹2216人，完成全年目標任務的110.8%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.95%。
2、積極引導返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。為應對金融危機造成的影響，了解返鄉(xiāng)農(nóng)民工在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難，我局3月份分別在返鄉(xiāng)農(nóng)民工相對集中的清水街道富強村和聯(lián)盟村舉辦了兩場“促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)”專題座談會，對他們所提出的政府促進就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的建議進行了認真梳理。為轉(zhuǎn)變部分待業(yè)人員的就業(yè)觀念，我局于4月份分別在官陡街道和清水街道舉辦了兩場“___區(qū)被征地農(nóng)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導講座”，積極引導其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
3、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。今年以來，我區(qū)共舉辦各類招聘會8場。在___區(qū)兩院廣場舉辦了“___區(qū)__年新春大型專場招聘會”;四褐山街道分別組織了兩場“迎新春”招聘會;官陡街道舉辦了“春風送崗位”招聘會;灣里街道分別舉辦了“迎三八，送崗位”招聘會和“失地農(nóng)民專場招聘會”;清水街道舉辦了“返鄉(xiāng)農(nóng)民工專場招聘會”;在新奧文體廣場舉辦了“___區(qū)失業(yè)人員專場招聘會”。8場招聘會共聯(lián)系了146家用人單位進場招聘，提供服裝加工、機械制造、市場營銷、保潔綠化、家政服務、企業(yè)管理等6900余個就業(yè)崗位，現(xiàn)場與用人單位達成就業(yè)意向的農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達4490余人。
4、大力開展創(chuàng)業(yè)培訓，積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)。為幫助創(chuàng)業(yè)人員增強創(chuàng)業(yè)信心，提升創(chuàng)業(yè)能力和理念，減少創(chuàng)業(yè)風險，上半年我區(qū)共舉辦11期syb創(chuàng)業(yè)培訓班，培訓有志于創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生等330人，在全市率先完成年初下達的全年目標任務。
今年我區(qū)在鳩茲家苑又新建了一條創(chuàng)業(yè)街，以滿足創(chuàng)業(yè)需求。該創(chuàng)業(yè)街總投資170余萬元，建筑面積約3000㎡，一期50間門面房已交付使用，二期25間門面房正在招租。這些門面房將優(yōu)先安排失地農(nóng)民入駐創(chuàng)業(yè)，并享受房租費、水電費補貼，3年內(nèi)免繳物業(yè)費、衛(wèi)生費、治安費等一系列優(yōu)惠扶持政策。
5、全力推動小額擔保貸款工作，為個人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。為扶持勞動者自主創(chuàng)業(yè)，幫助企業(yè)走出因金融危機造成的困境，截止10月底，我區(qū)已發(fā)放23筆個人小額擔保貸款共計115萬元;對12家企業(yè)2465萬元貸款進行了貼息認定。兩年內(nèi)對上述2580萬元貸款約貼息150萬元，累計完成市下達小額擔保貸款目標任務的215%。我區(qū)將嚴格按照相關文件要求落實貼息政策，為轄區(qū)內(nèi)個人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)做大做強提供力所能及的幫助。6、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，認真做好《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我區(qū)對失業(yè)登記人員及時發(fā)放了《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》，并錄入我市就業(yè)管理系統(tǒng)。有利于各級公共就業(yè)服務機構為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實。截止10月底，我區(qū)已發(fā)放《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》1555本。
(二)構建多層次、廣覆蓋的社會保障體系
1、五大保險保持良好的擴面態(tài)勢。五大保險參保良好，參保人數(shù)都有一定增長。截止目前，全區(qū)養(yǎng)老保險參保人數(shù)達32278人;失業(yè)保險參保人數(shù)達14630人;工傷保險參保人數(shù)達15267人;生育保險參保人數(shù)達15069人;城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人數(shù)達24386人;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)9.83萬人。各類保險均完成了市下達我區(qū)的目標任務。
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作率先啟動。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我局早謀劃、早實施，于5月12日召開了我區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專項工作會議，全面部署了__年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作。同時印發(fā)了5萬份參保人員基本信息采集表及參保醫(yī)?？?。要求以社區(qū)為平臺，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮(zhèn)居民應保盡保。截止目前，全區(qū)居民醫(yī)保參保人數(shù)為9.83萬人。
3、認真開展被征地農(nóng)民領取養(yǎng)老補貼資格認證和調(diào)標工作。為了進一步規(guī)范被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老補貼待遇發(fā)放管理，堵塞虛報、冒領漏洞，防止基金流失，我局從2月10日至3月10日對全區(qū)領取基本養(yǎng)老補貼待遇的5897名被征地農(nóng)民進行了一次全面細致的資格認證工作。為確保認證工作的順利進行，我區(qū)建立了各負其責、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作體系。對年老體弱、患病及行動不便的人員，派人上門辦理了認證。通過采取多種方式，確保不漏一人。對認證審核后合格的人員名單及時張榜公示，其中5747通過了認證，有52人未參加認證，對98人死亡及其他情況進行了核減，確保了基金安全。對享受遺屬補貼人員進行清理，對16名不符合政策人員進行核減。
有條不紊地完成了6589名被征地農(nóng)民養(yǎng)老補貼調(diào)標工作，從今年7月份開始由每月158元提高到168元。
4、認真開展退休人員信息采集和核對工作，進一步推進離退休人員社會化管理進程。為準確掌握退休人員信息，確保對退休人員進行動態(tài)管理，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，我局從上半年開始對全區(qū)12384名退休人員進行了一次全面的信息采集和核對工作，現(xiàn)已對11567名退休人員進行了信息采集與核對。并將退休人員全部納入社區(qū)管理，實行社會化管理。退休人員的基本信息庫已經(jīng)全部建立，并建立了患重大疾病、高齡、特困退休人員檔案，為其提供專門的生活幫助和慰問活動。為方便與退休人員聯(lián)系、溝通，更好地為他們服務，我區(qū)向企業(yè)退休人員發(fā)放了社會化管理聯(lián)系卡，做到了“一人一卡”。目前我區(qū)已有6個社區(qū)被授予企業(yè)退休人員社會化管理工作示范社區(qū)。
5、加大對定點醫(yī)療機構督查力度，認真開展外傷醫(yī)保病人的調(diào)查核審工作。我局通過不定期對定點醫(yī)療機構現(xiàn)場檢查，規(guī)范和整頓了2家醫(yī)療機構，要求嚴格按照醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理程序操作。同時，為了方便清水農(nóng)村合作醫(yī)療參合人員就近就醫(yī)，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研，經(jīng)報市局審批通過了王拐衛(wèi)生院、仁濟醫(yī)院納入___市居民醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構。年度內(nèi)對96位外傷或有疑問的參保病人進行調(diào)查，共查出4人不符合居民醫(yī)療保險報銷條件，不予支付。
(三)努力構建和諧勞動關系，維護勞動者權益
1、進一步加大勞動保障監(jiān)察力度，完善勞動保障監(jiān)察工作機制。為使企業(yè)違法違規(guī)情況早發(fā)現(xiàn)、早處置，努力推進監(jiān)察重心下移，充分發(fā)揮基層勞動保障工作人員的作用，使簡單案件得到及時有效處理。實施網(wǎng)格化監(jiān)督，加強對企業(yè)執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)情況的監(jiān)控，動態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài)，從而有效規(guī)范企業(yè)用工行為。截止10月份，我局累計受理拖欠勞動者工資案件71件，為758名勞動者挽回拖欠工資、社會保險費等各類經(jīng)濟損失達124余萬元。
2、進一步拓展勞動爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡，將勞動爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動關系的矛盾和勞動爭議化解在基層，強化基層的基礎性作用，一方面，不斷健全區(qū)、街道、社區(qū)(村)三級勞動爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡，各街道已全部建立社區(qū)(村)基層調(diào)解組織，將勞動關系矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態(tài)。另一方面，進一步完善勞動爭議仲裁機制，努力維護勞動者的合法權益。截止10月底，我局共受理勞動爭議案件120件，已結案104件，16件正在辦理。
3、進一步規(guī)范工傷認定程序，提高認定工作質(zhì)量。我局制訂規(guī)范了工傷認定相關辦法，依法規(guī)范操作程序，嚴把工作質(zhì)量關。同時，針對我區(qū)工傷易發(fā)的重點地域、企業(yè)、行業(yè)、人群等進行了統(tǒng)計分析，加大工傷保險條例的宣傳，探求工傷預防及善后處理的辦法。截止10月底，我局共受理工傷認定申請160件，作出工傷認定137件，不予認定2件，其它均在辦理過程中。
4、進一步完善信訪工作機制，協(xié)調(diào)解決人民群眾的民生問題。今年，我局信訪工作制度作了進一步完善規(guī)范，明確了“分級管理、歸口辦理”的工作原則。截至10月底，共受理群眾來信來訪80余件，均已辦結，有效維護了社會穩(wěn)定。
(四)其它工作
1、政務公開，網(wǎng)上公布5類保障人群名單。為加強民主監(jiān)督，提高公開、公正、透明、高效廉潔的工作作風，我局對領取被征地農(nóng)民養(yǎng)老補貼人員、領取就業(yè)困難人員社保補貼人員、新參保單位和裁員10人以上單位、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險慢性病鑒定名單等5類保障群體在區(qū)政府網(wǎng)站上定期進行公告，自覺接受群眾監(jiān)督。
2、完成區(qū)勞動服務公司的改制工作。根據(jù)區(qū)政府會議紀要要求，區(qū)勞動服務公司資產(chǎn)于今年2月13日在區(qū)國資委的監(jiān)督下移交給了區(qū)建投公司，債權債務的清理由區(qū)建投公司負責。對該公司職工公積金的繳納違規(guī)問題進行了全面的清理，一次性收回多繳公積金63520.8元。對另兩位職工公積金違規(guī)繳納問題，已通過本人申請在其養(yǎng)老金中按月扣回。目前，該公司的身份轉(zhuǎn)換金和應補發(fā)的工資已全部發(fā)放到位，改制工作全面結束。我局已將該單位自成立以來至__年的所有檔案整體移交給區(qū)檔案局。
3、及時辦結市、區(qū)兩級人大、政協(xié)提案、議案。今年涉及勞動保障的市、區(qū)兩級提案和議案共13件，我局按照辦理程序，主動與相關人大代表和政協(xié)委員取得聯(lián)系，及時反饋辦理情況，在規(guī)定的時間內(nèi)辦結。
4、各類業(yè)務檔案及時整理歸檔。我局高度重視業(yè)務檔案的整理歸檔工作。①整理18個歷史遺留企業(yè)檔案共837卷;②清理歸檔1984年—1996年以前征地安置勞動力檔案約200卷;③整理醫(yī)療保險會計檔案75卷;④及時整理養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、就業(yè)和勞動仲裁等業(yè)務檔案約450卷，全部移交到區(qū)檔案館規(guī)范管理。二、__年工作計劃
(一)全力以赴，大力促進就業(yè)再就業(yè)
以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標，進一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動;認真落實__大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務體系，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機制，著力援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除“城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭”和 “農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭”;加強公共就業(yè)服務體系建設，鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六到位”和村級勞動保障平臺“四到位”成果，進一步提升基層勞動保障專管員的業(yè)務素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡建設，及時更新信息，配合上級主管部門完善“___市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大對全區(qū)勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
(二)立足實際，加快完善社會保障體系
以推進全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標;繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保;按照上級主管部門統(tǒng)一部署和要求，做好調(diào)整企業(yè)職工基本養(yǎng)老金待遇水平工作，確保基本養(yǎng)老金100%按時足額發(fā)放;繼續(xù)落實做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作，全面啟動居民養(yǎng)老保險工作;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，以建立社會化管理服務達標社區(qū)為中心工作，進一步提高管理水平和服務質(zhì)量。
(三)依法行政，促進勞動關系更加和諧穩(wěn)定
以建立和諧勞動關系，提高職工收入水平，維護勞動者合法權益為目標;切實做好《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》實施的相關工作，加大宣傳工作力度，營造良好的社會氛圍;以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點，提高勞動合同的簽訂率，全面推行勞動用工備案制度;加強勞動用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動者權益的行為，切實維護職工合法權益;加強勞動爭議處理工作，拓寬勞動爭議調(diào)解仲裁范圍，提高勞動爭議仲裁效能和勞動爭議調(diào)解成功率、調(diào)解結案率;認真查處舉報案件，加強日常巡查和專項檢查。加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，健全長效機制，更好地維護勞動者合法權益。
(四)銳意進取，努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;做好信訪、維穩(wěn)工作，充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，進一步完善勞動保障應急預案，做好突發(fā)事件的應急工作。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài);繼續(xù)完善窗口服務制度建設，切實轉(zhuǎn)變工作人員工作作風，改善精神面貌，提升業(yè)務能力。進一步簡化辦事程序，服務群眾，讓來窗口辦事的老百姓“憂郁而來，滿意而歸“，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
醫(yī)療保障工作總結篇十四
一、信息工作成效
宣傳是樹立后勤良好形象的一個重要手段。后勤保障處及各中心、部門緊密圍繞學校中心工作開展保障服務，信息員勤奮寫作，積極投稿，大量的信息報道提高了輿論引導能力、加大了對外宣傳力度、增強了新聞宣傳的效果，信息宣傳工作取得了較好成績。處網(wǎng)站共發(fā)表稿件183篇，其中綜合管理辦公室投稿16篇
二、信息工作的變化
1. 扎實開展工作，成效顯著
今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點工作，及時向后勤保障處報送相關信息，扎實開展宣傳和報道。在數(shù)量上有所增長,在層次上有所提升,在內(nèi)容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面，重點加強策劃，精心設置欄目，針對重大事件和社會熱點問題，如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標、技能比賽等，積極刊登文章，正確引導輿論。
2. 加強隊伍建設，形成宣傳合力
后勤保障處各中心、部門均選派思想素質(zhì)高、寫作能力強的員工為信息員，具體負責本部門信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學習理論，不斷提高自身素養(yǎng)，主動深入實際，掌握一線情況，及時報道后勤保障處的新聞、信息，為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式，發(fā)揮了各部門的合力作用，寫出的報導風格多樣，令人耳目一新。
三、存在的問題及改進措施
回顧后勤保障處的信息宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但與后勤保障處領導的要求，與兄弟學校相比仍有差距，主要表現(xiàn)在：
1. 宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高，少數(shù)單位對此項工作還不夠重視;
2. 宣傳稿件撰寫不及時，有些重要的事發(fā)生了沒人報導，有的等事后幾日或更久才看到報導，有的是審核不及時，導致信息上傳滯后;
3. 經(jīng)驗總結提練不足，“經(jīng)驗交流”板塊文章更新慢;
4. 對典型部門、人物的報導不夠。有的部門做的事很多，報導確很少看到。
5. 綜合宣傳力度不夠。部門說部門的，中心說中心，缺少綜合性的報導。
針對以上問題，現(xiàn)提出幾點改進措施：
1. 明確任務和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件，科室每個月至少報送1篇，所報送信息要求稿件主題鮮明，定位準確。有觀點、有論據(jù)、有分析、有數(shù)字，用事實說話，短小精悍。
3. 針對稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰，要有代表性。
4. 每中心每月至少應有一篇宣傳技能、經(jīng)驗方面的文章。
5. 加大典型報道力度，可以將“第一屆后勤服務技能比賽”獲獎人員或其他優(yōu)秀人員的先進事跡以不同形式進行宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。
6. 后勤保障處和各中心都應加強綜合宣傳能力，共性問題由專人認真總結，如防寒防凍、技能比賽等應有綜合的報導。
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