幸福是自己給的,我們應該學會珍惜當下的每一天。創(chuàng)造力是推動社會進步的火花,我們應該培養(yǎng)并善于發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。掌握好總結的技巧和方法,能夠幫助我們更好地寫好一篇總結。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇一
網(wǎng)絡營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科,也是電子商務的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡營銷方面的人才是從事電子商務教學的教育工作者不得不思考的問題?,F(xiàn)行的教學方法在教學內容以及教學實踐等方面都存在一些弊端,筆者通過有針對性地提出相應的對策和建議,以期為今后的網(wǎng)絡營銷教學提供一定的參考和借鑒作用。
在電子商務蓬勃發(fā)展的今天,作為電子商務重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡營銷也越來越受到人們的重視。網(wǎng)絡營銷課程是電子商務的專業(yè)基礎課,對于電子商務專業(yè)的學生來說,掌握網(wǎng)絡營銷的相關知識以及專業(yè)技能非常重要;對于學校,尤其是對從事電子商務教學工作的老師而言,研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網(wǎng)絡營銷是電子商務專業(yè)的必修課,其任務是研究網(wǎng)絡營銷的基本理論、方法和應用技巧,從實踐的角度分析和把握網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應用規(guī)律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網(wǎng)絡營銷的理論知識,還要在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實務中具備一定的實際應用能力。本文分析了網(wǎng)絡營銷課程的特點,探討了網(wǎng)絡營銷教學過程中存在的問題,并給出了改進的對策和建議。
(1)網(wǎng)絡營銷交叉性強。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標進行的,以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡營銷涉及到市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學、計算機網(wǎng)絡技術等學科知識,是一門交叉學科。其培養(yǎng)目標是希望學生既懂得網(wǎng)絡營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題,在教學過程中必須引起重視。
(2)網(wǎng)絡營銷實踐性強。實踐性強是網(wǎng)絡營銷的基本特征之一,對網(wǎng)絡營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結底是為了在實踐中應用。網(wǎng)絡營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會,否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學生的動手能力。
(3)網(wǎng)絡營銷對教師的業(yè)務水平要求高。作為電子商務的核心課程之一,網(wǎng)絡營銷的手段方法是伴隨著電子商務的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡營銷的任課老師能及時更新知識,不斷捕捉電子商務領域以及網(wǎng)絡營銷行業(yè)的新動態(tài),跟上電子商務的發(fā)展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生,以適應網(wǎng)絡營銷學科的發(fā)展變化。
(1)對實驗教學重視不夠。對于網(wǎng)絡營銷這樣一門實踐性很強的學科而言,培養(yǎng)學生的實際操作能力很重要。因此,實驗教學環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應模擬軟件的實驗可以讓學生親身體驗網(wǎng)絡營銷的實施方法和步驟,然而,很多高校網(wǎng)絡營銷的課程設置中,實驗課的課時比重都偏少;有的高校雖然有實驗室,但是實驗室的設施并不健全,設備設施陳舊,模擬教學軟件缺乏,達不到實驗的要求。
(2)實踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網(wǎng)絡營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學生親身體驗網(wǎng)絡營銷的操作方法,但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因為沒有真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,結果是將所有的商業(yè)行為都固化,不適應網(wǎng)絡營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設網(wǎng)上店鋪,通過實際的經(jīng)營管理,從實踐中摸索經(jīng)驗,或者真正到企業(yè)中去鍛煉實習,把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。
(3)考核方式單一。現(xiàn)行的對學生考核的方法是平時成績占30%,期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據(jù)出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定;期末考試采取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位,弱化了實驗實踐所占比重,不利于激起學生們對實驗、實踐環(huán)節(jié)的重視,不利于網(wǎng)絡營銷良好教學效果的達成。
(1)重視實驗及實踐環(huán)節(jié)的教學。首先要改進教學設備,優(yōu)化實驗室的設施,營造一個良好的網(wǎng)絡營銷實驗教學環(huán)境。其次,增加實驗課的課時。目前的網(wǎng)絡營銷教學普遍是重理論輕實驗,實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟件進行學習的目的。建議增加實驗課時,最好能一次理論課,一次實驗課,這樣更利于學生在練中學,學中練,領悟能更加深刻。實踐方面,可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺,讓學生有機會參與到真實的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導學生在淘寶開設自己的店鋪,在店鋪推廣、供應商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰(zhàn)當中掌握網(wǎng)絡營銷的技巧。
(2)改革考核方式?,F(xiàn)行的網(wǎng)絡營銷考核方式主要以理論考試為主,學生的識記背誦能力得到了提高,而動手實踐能力沒有得到重視,導致理論與實踐脫節(jié),達不到應有的教學效果。因此,筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重,把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營情況、課外參賽情況等考慮進去,與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。
(3)提高教師的專業(yè)水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面,教師自身要不斷加強專業(yè)知識的補充和更新,關注該領域發(fā)展的最前沿信息,跟上學科的發(fā)展變化步伐,不斷提升業(yè)務能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業(yè)的教學培訓及國內較高層次的教學經(jīng)驗交流會議,或者去企業(yè)掛職鍛煉,充分與外界接觸和交流,而不是“關起門來造車”。
網(wǎng)絡營銷課程的學習,對于電子商務專業(yè)的學生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中,因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討,這將激勵我們不停地思考和探索,不斷提高教學質量和教學效果,為培養(yǎng)更多符合社會要求的網(wǎng)絡營銷人才而努力。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇二
摘要:隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內的迅速普及,網(wǎng)絡營銷應運而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應建立立體協(xié)同的多渠道復合結構,對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;渠道沖突;渠道整合
基金項目:網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會科學研究項目(課題編號:2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,我國工信部制定了《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡營銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營模式的一種有效手段。
當今時代,互聯(lián)網(wǎng)成為當下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個領域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡營銷在帶給人們巨大便利,改變人們消費習慣的同時也改變著企業(yè)的經(jīng)營模式,并帶給進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)巨大的利潤空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我們國民規(guī)模5.64億,消費額達2000億美元之多,中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%。中國網(wǎng)絡營銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡銷售蓬勃發(fā)展相對應的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤普遍下降,很多國際國內的實體零售巨頭相繼關閉了部分實體門店。國內知名的家電零售巨頭國美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績報告中顯示,在報告期內,國美上市公司關閉門店43家,而在電子商務方面,實現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長51.3%,電商業(yè)務毛利率同比大幅提高。有關數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績下滑。
網(wǎng)絡營銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡營銷渠道引入到企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡營銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對著越來越個性化的消費者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復合結構,對網(wǎng)絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費者的特點進行專業(yè)分工,并建立相應的運作機制,促進其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢。
2.1網(wǎng)絡渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡渠道在很多方面存在著優(yōu)勢,企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡渠道和線下傳統(tǒng)實體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡渠道的話,肯定是要被市場淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費的比例遠遠小于線下消費的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象:“普通的網(wǎng)絡消費者每年花費約為1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實體店的服務直接送到消費者面前,尤其是很多體驗性較強的產(chǎn)品,更是決定了消費者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關系變得更加復雜和微妙,網(wǎng)絡渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道長期共存成為不爭的事實,而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調,實施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個字,知易行難。網(wǎng)絡營銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠對線下線上資源進行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對資源進行整合,實現(xiàn)規(guī)模化集群效應,進行專業(yè)化分工,實現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復合結構,是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的,他對于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對線下”,延伸到“線下對線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質都是運用互聯(lián)網(wǎng)技術,將線上交易與線下企業(yè)實體進行有機地整合,其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去,是一種線上線下互動的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達與體驗,是這種模式的優(yōu)點。
3.2o2o模式的優(yōu)勢
3.2.1增強體驗
大部分消費者更喜歡到實體店去體驗,調查顯示,60%至70%的消費者不愿意在線上消費的原因就是不能進行實體體驗,親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗刺激更容易讓消費者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié),既讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格欺詐”和“質量缺失”,又實現(xiàn)了線上消費者的用戶體驗。
3.2.2能夠實現(xiàn)精準營銷
o2o模式可以對中間商的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤,因為所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計,避免了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不容易測定的問題,同時實現(xiàn)了線上下單和線下消費的結合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費者提供了優(yōu)質的商品和服務,實現(xiàn)精準營銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補優(yōu)勢
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有完善的服務體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡渠道則可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢快速實現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務等交給線下傳統(tǒng)渠道來做,通過這些信息的共享實現(xiàn)網(wǎng)絡中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實體店的租金支出
對于傳統(tǒng)實體店來說,由于客流量的不同,地段對店鋪的影響通常是比較大的,實體企業(yè)對黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺下,通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費者到店消費體驗,那么只要寫清楚地址,消費者可以主動找到店鋪,即使實體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺
對于規(guī)模比較小的企業(yè)來說,利用第三方平臺實施o2o模式不失為一個很好的選擇。第三方平臺,最為典型的莫過于各類團購網(wǎng)站(例如美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)等團購網(wǎng)站),消費者在網(wǎng)上購買支付后,到該企業(yè)的實體門店提貨或消費體驗,從而完成“線上購買―線下消費”的營銷過程。
3.3.2自建o2o平臺
對于很多實體渠道布局完善的企業(yè)來講,可以自建o2o平臺。消費者在網(wǎng)上商城選購、支付,企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個門店之后消費者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對連鎖經(jīng)營的大賣場、標準超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費者的等待時間,提升了顧客滿意度,還能省下遠距離派送的物流成本和服務成本,消費者也得到了更好的購物體驗,而這部分省下來的物流成本和服務成本可以作為企業(yè)對渠道商的利潤分配來源。
4、o2o模式的構建
4.1建立共享目標,協(xié)調渠道成員的行為
共享目標是“所有群體的迫切期望的目標,這一目標的實現(xiàn)需要多個群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標,就是要使各渠道成員形成全局營銷和以顧客為導向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應該以渠道整體績效作為共同的目標,避免因各自自身的利益而惡性競爭和相互爭奪。讓各個成員明確,不管渠道哪個成員,向消費者提供優(yōu)質便捷的服務才是最重要的。企業(yè)應該鼓勵一個渠道向另一個渠道推薦業(yè)務,也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵實體中間商在其網(wǎng)站上進行推廣,國外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國際商業(yè)機器公司等提供詳細的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實體店與網(wǎng)絡中間商共享利潤分成,根據(jù)各類中間商在營銷體系中所起的作用進行合理的利益分配。網(wǎng)絡中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢,比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強,如送貨上門、上門維修調試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡中間商的物流配送和售后服務,可以有效解決“最后一公里”的問題,對所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績,企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點,這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會抵觸網(wǎng)絡經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實體店在宣傳網(wǎng)絡渠道方面有不錯的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應的獎勵。此外,對傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務效率和質量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對于o2o模式來說,如何對線上線下資源的整合是關鍵,這就需要有很強的信息系統(tǒng)作為支撐。對于一些企業(yè)來說,可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當中,升級硬件服務平臺,這相當于有了充足的貨源。當線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費者的收貨地址分配給距離最近的線下實體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務體系
物流會影響消費者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺的關鍵。2013年“雙11”當天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達到了創(chuàng)紀錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務極大地影響了渠道整合,特別是對售后服務有著很高關聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,就會引起消費者差評如潮。很多企業(yè)由于線下體驗部分服務的缺失和不完美,讓消費者的體驗很不滿意,從而無法形成重復購買、重復消費。
4.5逐步縮小線上線下價格差
消費者在線上購買的時候由于要承擔一定的購買風險和購買成本,并享受較少的顧客總價值,因此可以承受一定范圍的線上線下價格差,有學者曾經(jīng)研究過,當線上價格較線下價格便宜的比例不超過20%時,線上產(chǎn)品不會對線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及,消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的相關信息的掌握會越來越多,越來越全面,線上線下價格趨同將是未來企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實,而且線上線下產(chǎn)品價格趨同也是美國、日本等發(fā)達國家的成功做法。
參考文獻:
[1]肖永紅。電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道整合策略[j]。中國集體經(jīng)濟,2013(18)
[3]杜春晶。網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突及突圍[j]。中外企業(yè)文化,2014(8)
[4]樓永俊。基于o2o模式的連鎖零售企業(yè)運營模式探析[j]。江蘇商論,2014(2)
[5]盧益清。o2o商業(yè)模式及發(fā)展前景研究[j]。企業(yè)經(jīng)濟,2013(11)
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇三
回望金融危機以來中國經(jīng)濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過于“節(jié)能減排持續(xù)深入開展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起”,以及“電子商務發(fā)展迎來又一春”,并成功地助企添翼增力了。對于中國的針織服飾企業(yè)來說,響應并落實黨和國家關于“節(jié)能減排”的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢?!凹译娤锣l(xiāng)”等活動為啟動農村消費、拉動國民經(jīng)濟復蘇起到了積極的作用,家里領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是“不差錢”了網(wǎng)絡營銷論文,目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農村”的大旗。
而海外市場的相對疲軟導致以外向型經(jīng)濟為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”問題,迫使企業(yè)通過“加薪”10—30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業(yè)家們認真思考起如何在節(jié)約或減少產(chǎn)品銷售渠道的費用又擴大產(chǎn)品銷售的問題了。而電子商務瞅準了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售領域,在幫助和服務企業(yè)洼地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼論文網(wǎng)站大全。所有這一切,都給金融危機重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來了希望,嘗試“觸網(wǎng)”的熱情再度升騰,網(wǎng)絡營銷因而也就成為了“低碳化”時代的最時髦的營銷話題之一。
實現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是“十一五”規(guī)劃期間,我國信息高速公路建設快速推進并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村,同時還與國際互聯(lián)網(wǎng)進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經(jīng)濟模式的發(fā)展提供了無限的可能,也為廣大的實體經(jīng)濟企業(yè)描繪了一種全新的營銷模式――“網(wǎng)絡營銷”的發(fā)展前景。業(yè)內有人又將企業(yè)和電子商務借助信息高速公路打通的網(wǎng)絡營銷渠道稱為“虛擬營銷渠道”,而將企業(yè)面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專柜(專廳)、專賣店等為代表的營銷網(wǎng)點稱為“實體營銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國目前已經(jīng)擁有4億網(wǎng)民,2009年中國紡織服裝品牌借助電子商務平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡購物成交額高達308.7億元。
雖然網(wǎng)絡購物在已經(jīng)成為一種購物消費的時尚新趨勢網(wǎng)絡營銷論文,但在絡購物的普及率目前僅為上網(wǎng)人數(shù)的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網(wǎng)絡購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鐘就新100位網(wǎng)民的中國大陸,網(wǎng)絡購物具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。另外,電子商務平臺的“入市”門檻較低,網(wǎng)絡購物價格相對于實體營銷價格也很優(yōu)惠,這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費,網(wǎng)絡營銷商機無限。根據(jù)市場研究分析,4月26日,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會上指出,“未來五年、十五年,中國互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)發(fā)展的機會很多”、“互聯(lián)網(wǎng)‘好戲才演半場’”。隨著信息技術的不斷發(fā)展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業(yè)合作互動的日益親密和緊密,紡織企業(yè)擴大營銷渠道,實現(xiàn)品牌“無縫隙營銷”指日可待。網(wǎng)絡無所不在,營銷無孔不入。
電子商務為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫實手法網(wǎng)絡營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現(xiàn)在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果論文網(wǎng)站大全。
如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會”上,網(wǎng)絡平臺上的智能專賣店里配有利用無線射頻識別技術開發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節(jié)進行了生動的描繪和真實的展示。借助電子商務平臺,紡織企業(yè)品牌信息上網(wǎng)方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。但從另一個層面來說,這也公開了企業(yè)的經(jīng)營“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產(chǎn)品同質化競爭的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢的“不可復制性”方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創(chuàng)意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環(huán)境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固并不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網(wǎng)絡購物人群,從而實現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品營銷額的目的。
同時網(wǎng)絡營銷論文,網(wǎng)絡平臺加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業(yè)與消費者的良性互動,便于企業(yè)及時地根據(jù)消費者的意愿和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網(wǎng)也強烈呼吁整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產(chǎn)權,加快網(wǎng)絡經(jīng)濟立法,營造良好的網(wǎng)絡營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。
在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平臺,大舉進軍網(wǎng)絡營銷市場,先后在淘寶等電子商務平臺上建立了1000多家網(wǎng)店,終于在2009年實現(xiàn)銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和it技術手段的“輕公司”的新形象網(wǎng)絡營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業(yè)樹立了通過網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。
再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(yè)(特別是中小紡織企業(yè)),迫于轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用于擴大營銷渠道之上論文網(wǎng)站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業(yè)拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起“觸網(wǎng)”來,希望能像李寧品牌那樣,借助網(wǎng)絡平臺能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變?yōu)橄M受眾的市場功能,來實現(xiàn)自主品牌逆勢飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時,金融危機中迎來發(fā)展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現(xiàn)了從原來單一的提供網(wǎng)絡營銷平臺到開通網(wǎng)絡支付功能的轉變,甚至是實現(xiàn)了向紡織品牌的“網(wǎng)絡代理商”角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創(chuàng)辦的“網(wǎng)貨交易”,就是通過電子商務的網(wǎng)絡平臺,由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色,再將其向廣大企業(yè)所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。
據(jù)悉,“2010年(第五屆)網(wǎng)貨交易會”將于9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在“網(wǎng)貨交易”模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網(wǎng)絡營銷論文,從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發(fā)以來,已經(jīng)出現(xiàn)過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風云莫測,對于眾多外向型的紡織企業(yè)來說,利用電子商務平臺來做品牌的網(wǎng)絡廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規(guī)避諸多風險的廣告投入新路徑,在以“中國智造”創(chuàng)世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網(wǎng)絡商品,會贏得良好的網(wǎng)絡口碑,產(chǎn)生品牌形象傳播的“鯰魚效應”。“低成本、高效益、零風險”的網(wǎng)絡廣告模式,紡織企業(yè)家們何樂而不為呢!
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇四
隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負責管理運作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個較為流暢的通道、可施展的平臺和達到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號:f25關鍵詞:
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇五
隨著微博的蓬勃發(fā)展,它開始成為企業(yè)營銷的手段之一。相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷模式,企業(yè)微博則大大增加了企業(yè)向用戶傳遞嚴肅的產(chǎn)品信息之外其他多樣化信息的機會,通過靈活多樣的方式為用戶和企業(yè)建立了積極的互動關系。
在網(wǎng)絡時代,受眾開始主動查找和接受信息,并且更加注重自己的親身體驗,渴望從中得到愉悅感,滿足自己情感渴求的需要。企業(yè)可以利用微博開放性、交互性、多樣性的特點,使用網(wǎng)絡技術和其他媒體資源相結合,充分調動受眾的感官體驗,與之產(chǎn)生良好互動,滿足受眾的心理需求,對微博中的企業(yè)產(chǎn)品、形象產(chǎn)生好感。
微博、企業(yè)、網(wǎng)絡營銷、應用。
雖然微博帶有強烈的個人色彩,但微博對企業(yè)而言最終是要為營銷傳播服務的,微博上所發(fā)表的文章的內容也是至關重要的,所以對微博內容應該重點關注。
1.客觀、真實。微博內容寫作應做到真實客觀,例如在對一款產(chǎn)品做宣傳時,在對其優(yōu)點進行挖掘的同時,也應對其不足之處進行善意提醒,呈現(xiàn)真摯的聲音。這樣一來,以公正贏得讀者的信賴感,才更具有推廣價值。
2.新穎、有深度。為了達到營銷傳播的目的,企業(yè)應當對微博進行精心編輯,將優(yōu)秀的內容如企業(yè)的新聞、企業(yè)的發(fā)展動態(tài)、企業(yè)的最新研究方向、企業(yè)的科研成果等消費者和同行關心的內容進行分類和組合,使它成為一個優(yōu)秀的信息平臺。只有這樣才能夠吸引到消費者和同行前來訪問,才能夠不斷擴大企業(yè)影響力,提高企業(yè)名望,塑造品牌效應。
微博。ceo微博是由公司高層領導所設置的微博,是站在公司的高度向外界透視公司的信息。當?shù)谝粋€ceo微博出現(xiàn)的時候,很多人都不太看好,還給予冷嘲熱諷。不過通用公司副總裁鮑伯·魯茲、達拉斯小牛隊老板馬克·庫本、阿里巴巴總裁馬云、慧聰總裁郭凡生等首席執(zhí)行官與高層主管提供了成功的微博典范,讓全世界見識到ceo微博的驚人影響力。這些領導者樂于把握這個機會去影響大眾的看法、和顧客直接交談、直接處理產(chǎn)業(yè)與公司的議題,不再需要營銷人員與記者代勞。
2.員工微博。ceo微博雖然不乏有效之處,但是通常普通員工的微博對于企業(yè)的'營銷傳播可以產(chǎn)生更大的價值。員工微博可以更有效快捷地同顧客交流,不僅可以讓顧客更好地了解公司,而且也可以讓員工通過微博了解客戶的想法,從而為產(chǎn)品規(guī)劃設計提供參考。對于消費者來說,普通的員工比ceo、企業(yè)傳播人員和營銷人員更有可信度。
1.更新。微博的更新不僅對微博有利,也是成功的必備條件。如果做不到每天至少更新一次,就沒有善用微博的潛力。
3.監(jiān)測、追蹤策略。網(wǎng)絡的信息瞬息萬變,而企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷時尤其要注意隨時對這些信息做出反應。企業(yè)能夠隨時對微博中討論最多的話題、人物和企業(yè)進行監(jiān)測,以發(fā)現(xiàn)市場機會和潛在的公關危機,并及時采取應對措施。
如果要真正發(fā)揮微博的優(yōu)勢來達到營銷傳播的目的,就必須針對微博的特點采用相應的策略來推廣企業(yè)微博。
目前的搜索引擎,如google、百度、msn等都具有強大的微博內容搜索功能,企業(yè)在微博上發(fā)布文章并時常保持更新就會增加被搜索引擎搜索到的機會,從而給微博網(wǎng)站帶來更多的訪問數(shù)量,吸引大量的潛在消費者。所以主動與這些網(wǎng)站鏈接可以使自己在搜索引擎中的排名優(yōu)化,引起更大的關注度從而也帶來更多的市場機會。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇六
民營企業(yè)總是大起大落,起起伏伏,令人扼腕,據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國有70%以上的民營企業(yè)在轟轟烈烈中誕生,又在轟轟烈烈中死去,僅剩不到30%的民營企業(yè)能夠順利地迎來自己企業(yè)生命的第二春。
回顧過去,管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,民企職業(yè)化管理面臨的問題:
3.管理干部的執(zhí)行力度嚴重跟不上決策層的戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略目標無法有效達成;
6.沒有形成公司核心價值觀,文化沖突存在,企業(yè)發(fā)展存在不安定因素;
7.面對外部壓力與競爭,管理干部創(chuàng)新力、變革力、運營力、執(zhí)行力等能力落后,更缺乏必要培訓,影響企業(yè)核心競爭力的鍛造。
從外部大環(huán)境來看,中國加入wto,中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融為一體的進程將越來越快,這就要求中國的民企要有更高的市場化程度,在管理上要與國際接軌,內部機制、員工觀念和隊伍建設等方面要能適應全球經(jīng)濟的發(fā)展。民企要抓住機遇,快速發(fā)展,企業(yè)必須更新經(jīng)營管理觀念,改變經(jīng)營管理方式,建立適應國際競爭的職業(yè)化管理平臺。
然而,目前中國民企各級干部在管理上,套用的是國企確定的“干部行政級別制”的標準確定和執(zhí)行的。從中國民企內部來看,目前在民企實行多年的行政干部級別制已越來越不適應企業(yè)發(fā)展的要求,嚴重阻礙了“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團隊職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的發(fā)展實現(xiàn),現(xiàn)行“干部行政級別制”的弊端主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人機制方面,不利于干部能上能下機制的建立健全;
2、在人才引進方面,不利于高層次人才的引進;
3、在員工管理方面,不利于管理人員對相同級別下屬的管理;
6、在激勵與約束機制方面,薪資分配更多的是級別論,而不是貢獻論,不利于對員工的激勵,無法實現(xiàn)干部的責任、貢獻與利益對等。
推行職業(yè)化思路
有的民企對職務分析沒有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵、考核與調整的基礎性工作,在新的組織變革的前提條件下,許多崗位的主要性質已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,已經(jīng)不適合企業(yè)管理規(guī)范化的崗位要求,如果不進行大的人力資源管理模式調整-管理團隊職業(yè)化,將會出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉移帶來較大的阻力。
人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的,這種變化的目的是帶動其他管理方式的變革,如職務職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標作相應調整的,職等分析、人才素質測評、企業(yè)核心運作路線的分析、核心工作的分解等都是民企在現(xiàn)階段必須完成的工作,因為民企必須通過引進新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化,才會使民企能夠掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運營等職能職業(yè)化管理工作。具體如下:
1、在企業(yè)推行職業(yè)經(jīng)理人制度與員工培訓及職業(yè)生涯設計,統(tǒng)一和規(guī)范干部職務名稱,取消原副科級以上干部的行政級別,即不再套用國企的干部行政級別;加大人才的引進、開發(fā)、激勵。
3、整合和不同企業(yè)的各種人才,這些人才是在不同的環(huán)境中成長起來的,具有不同的工作方式和不同的行為模式,現(xiàn)在需要有一個統(tǒng)一的,相對標準化的運作平臺來使這些人才取得在價值觀、目標等方面的統(tǒng)一。形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機制,到建立暢通、快捷的溝通平臺,并融入到企業(yè)的文化、價值與使命中。
4、各級管理人員實行崗位職級序列工資制,打破以往薪資分配與干部行政級別掛鉤的方式,采用與干部崗位性質、所承擔的責任、風險以及價值創(chuàng)造結果掛鉤的分配方式。建全薪酬激勵制度與績效考核,制定薪酬制度時,把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素,將它直接與員工薪酬掛鉤,通過薪酬制度激勵員工獲得核心能力。
為此,目前國家對國有及國有控股大中型企業(yè)取消了行政級別,這些企業(yè)的經(jīng)營管理人員也不再比照黨政機關干部的行政級別確定待遇。而作為新經(jīng)濟時代的民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎,確保企業(yè)目標實施過程中的創(chuàng)新性有機地展開“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團隊職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的實現(xiàn),必須從人事管理到人力資源的管理機制創(chuàng)新,而人力資源管理創(chuàng)新是從推行職業(yè)化管理開始的。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇七
隨著科學技術的進步,網(wǎng)絡已經(jīng)成為了整個社會經(jīng)濟發(fā)展的紐帶,更給整個市場帶來巨大的轉變,讓以往傳統(tǒng)的消費模式逐漸被替換。網(wǎng)絡發(fā)展讓市場走向全球化,我國企業(yè)也面臨著前所未有的競爭壓力,傳統(tǒng)的營銷模式已無法滿足消費者的需求。主要是分析了現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷引領市場經(jīng)濟的發(fā)展,轉變傳統(tǒng)營銷模式、開拓網(wǎng)絡營銷模式促使我國企業(yè)更趨向全球化市場。
網(wǎng)絡營銷;企業(yè)營銷模式;市場經(jīng)濟;重要性。
隨著網(wǎng)絡技術的普及,網(wǎng)絡營銷對市場經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大影響。我國各行業(yè)都應該及時認識到現(xiàn)代營銷環(huán)境的轉變,充分認識到網(wǎng)絡時代與傳統(tǒng)營銷時代所使用的模式不同,產(chǎn)生效益的懸殊,才能夠更好的把握市場發(fā)展的變化,結合自身的特點采取正確的營銷對策。因此,開拓網(wǎng)絡營銷渠道已經(jīng)成為占領市場地位最重要的對策,從而對企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的推動作用。
市場營銷是企業(yè)的經(jīng)脈,主要是以客戶為中心而形成有規(guī)律性的活動,其核心是以交換來滿足客戶的欲望和需求。每一個行業(yè)與市場都通過交換紐帶構成了經(jīng)濟效益,造就他們之間交換關系的產(chǎn)生已經(jīng)成為了當今營銷的一種模式,但如何使這個交易成交關鍵于采取什么樣的營銷模式。不同的時期、不同的經(jīng)濟階段有著不同的經(jīng)營理念,而符合現(xiàn)代經(jīng)濟的市場營銷觀念決定了該企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位與發(fā)展。隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展及現(xiàn)代人對網(wǎng)絡的依賴,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人的需求了,網(wǎng)絡力量的強大不是我們可以估量的,只要你想得到的在網(wǎng)絡市場中都可以購買到,甚至在實體市場中無法找到的商品在網(wǎng)絡市場上也可以不費吹飛之力的找到,支付的方式也越來越多樣化了,不再是帶錢包的時代而是網(wǎng)絡操控一切的時代了,所以網(wǎng)絡營銷對經(jīng)濟的影響已經(jīng)成為必然的趨勢,更是新時代的一項時興模式。
1、市場規(guī)模不斷擴大,網(wǎng)上消費群體不斷擴增?;ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋范圍,網(wǎng)絡用戶的突飛猛進,為網(wǎng)絡營銷提供了優(yōu)質條件,針對營銷環(huán)境的變化,網(wǎng)絡消費群體的增多,企業(yè)必須根據(jù)這種變化創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷手段來提升自身的競爭力。由此對企業(yè)的營銷模式提出了更高的要求,如何根據(jù)消費者的需求去建立營銷網(wǎng)絡?如何更好的抓住消費者的消費動態(tài)?那必須跟上時代科技的發(fā)展,轉變傳統(tǒng)的營銷模式。
2、打破傳統(tǒng)的營銷理念,創(chuàng)新現(xiàn)代營銷模式。網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)符合全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,為企業(yè)謀取更多的客源與利潤,使營銷模式更科技化、更迎合現(xiàn)代人的需求。市場營銷方式悄然在改變,如何通過網(wǎng)絡營銷渠道來拓展更大的市場?企業(yè)又如何根據(jù)市場的變化制定科學合理的營銷策略,這種變化對企業(yè)營銷管理來說又是一種新的挑戰(zhàn)。由此可見,轉變傳統(tǒng)的營銷理念,加快適應網(wǎng)絡時代是企業(yè)必然的趨勢。
3、市場營銷模式,交易支付方式的變化。在產(chǎn)品交易過程中,交易市場基本都選擇在人流量比較大,經(jīng)濟比較繁華的地段作為市場開發(fā)地,因為實體店的交易量主要是靠人流量來增額的。但是,網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)市場,只要有通訊工具只要有網(wǎng)絡的地方便是一個市場,這個市場是可以移動的,這個市場不需要人流量及繁華的支撐,所以網(wǎng)絡營銷打破了傳統(tǒng)固定消費這一模式。隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的加快,隨著現(xiàn)代人們對網(wǎng)絡世界的依賴,網(wǎng)絡營銷將會更加廣泛、頻繁、多樣化和及時性的出現(xiàn)在市場交易中。
網(wǎng)絡營銷就傳統(tǒng)營銷而言,它的營銷手段更多樣化,更符合現(xiàn)代人的需求。如今在市場交易中,不管是網(wǎng)絡交易還是實體店交易,支付不再是以紙幣為限了,更崇向于網(wǎng)絡支付,它的支付方式也是多樣化的,微信支付、支付寶支付、qq錢包支付、轉賬支付…現(xiàn)在的商家更是為了迎合客戶的需求,主動將各種網(wǎng)絡支付方式都懸掛在門口,大到商場小到賣菜的小販都采用這種非紙幣支付方式,以他們的話來講就是現(xiàn)在都采用這種支付方式,你不更新模式不跟上時代的發(fā)展怎么會有人跟你做生意?網(wǎng)絡營銷渠道,相對于傳統(tǒng)的營銷渠道,網(wǎng)絡渠道更廣,現(xiàn)在的網(wǎng)絡平臺也越來越多,除了我們熟知的淘寶,現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站平臺、建立起自己的網(wǎng)店,各有特點五花八門,不出房門你便可以逛商場買品牌。甚至現(xiàn)在只要一個微信就可以建立起自己的交易市場,也就是現(xiàn)在人們口中的微商,經(jīng)常會有人調侃逛個朋友圈就像逛了個商場似的應有盡有。網(wǎng)絡營銷的價格更是打擊了實體店,因為網(wǎng)絡營銷的成本低,相對于實體店而言,它不需要店租,不需要太多工作人員,這節(jié)約的不僅僅是營銷成本更是營銷的時間,從而大大降低商品的價格、提高了交易的效率及利潤。而且,在網(wǎng)絡營銷中經(jīng)常為了吸引更多消費者購買而采取了各種各樣的促銷手段:滿減,買一送一,搶券用券,秒殺…隨便一個節(jié)日都是搶購的好理由,往往很多消費者都會在這天毫無理智的消費,例如每年消費者的瘋狂日“雙十一”,2016年雙十一一天的成交額便是900億計算。
網(wǎng)絡營銷市場中產(chǎn)品的多樣化,在這一個無形的市場中,只要你需要基本都能找得到,只有你想不到的沒有你找不到的產(chǎn)品,而且營銷的產(chǎn)品不僅僅是商品的局限了。例如,你可以在無形的網(wǎng)絡市場上租借男/女朋友來應付回家的三姑六婆;你可以在上面購買別人的時間來為你做無法辦到的事情;你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣現(xiàn)在都用網(wǎng)絡來選購下單,多樣化的選擇及時讓你享用美味不挨餓。網(wǎng)絡營銷除了國內的商家產(chǎn)品以外,你更可以在這個虛擬的網(wǎng)絡市場中暢游各國,買到你所滿意的商品,更可以將你的產(chǎn)品銷售到世界各地,所以網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代化科技中必不可少的一種模式,不僅僅擴展了國內業(yè)務更將我國企業(yè)推銷了世界市場,走出國門、走向全球一體化。
1、根據(jù)已有的傳統(tǒng)營銷中,開拓網(wǎng)絡營銷市場。在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下,由于門檻較低,許多企業(yè)都可以小投資大利潤。針對網(wǎng)絡營銷的特點,結合自己企業(yè)的特點,積極開展網(wǎng)絡營銷,通過傳統(tǒng)營銷的品牌效應,將自己的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡傳播更快速的出現(xiàn)在消費者面前,企業(yè)應該充分把握網(wǎng)絡消費群體,將傳統(tǒng)的實體營銷與網(wǎng)絡營銷相結合,才能夠最大限度的開發(fā)市場、推廣產(chǎn)品,節(jié)約成本的同時取得利益最大化。
2、充分利用信息覆蓋,發(fā)揮網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢。消費者的生活需求、消費習慣、選擇偏好會隨著年齡的增長、隨著生活水平的提高、隨著環(huán)境的改變而變化著,人們的需求不會一成不變,所以企業(yè)應該根據(jù)這種變化適時調整營銷策略。首先,企業(yè)需要建立本企業(yè)的網(wǎng)絡信息交易平臺,這樣的網(wǎng)絡平臺相較于實體店的成本大大降低,而且通過網(wǎng)絡的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶。分析客戶的消費習慣,了解客戶的消費需求,通過網(wǎng)絡營銷來滿足消費者的需求,進而帶動產(chǎn)品的銷售額,從而實現(xiàn)新市場的拓展,擴大整個市場的占有額。網(wǎng)絡營銷在銷售產(chǎn)品的同時更需要建立售前服務及售后服務的平臺,及時回答消費者的質疑與存在的一些問題,有時候營銷的態(tài)度直接影響著消費者的購買及客戶關系的延續(xù)。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡平臺,尋找合作伙伴,例如產(chǎn)品代理、網(wǎng)店加盟等方式不斷擴大本企業(yè)的營銷網(wǎng)絡關系鏈。
通過分析,在如今網(wǎng)絡橫飛的大環(huán)境下,網(wǎng)絡營銷引領了整個市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)必然調整以往的傳統(tǒng)營銷模式,積極開發(fā)網(wǎng)絡營銷平臺,利用網(wǎng)絡的普及將產(chǎn)品輸送到有形市場及無形市場中去,高度重視現(xiàn)有的營銷方式及創(chuàng)新營銷模式。只有滿足消費者需求,才能更好的提高市場占有率,迎合現(xiàn)代網(wǎng)絡世界的追求,更有效推動企業(yè)的發(fā)展而不會在市場經(jīng)濟競爭中被淘汰。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇八
摘要:隨著時代的發(fā)展,計算機得到普遍應用,人們購買東西不一定要去實體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷不同于以往的實體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨特的優(yōu)勢,是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場,所以采取網(wǎng)絡營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的優(yōu)勢
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實施網(wǎng)絡營銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡,網(wǎng)費不高,一般企業(yè)都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡發(fā)達的社會,中小企業(yè)應當緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度,中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺,中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機會贏取市場。
二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡已經(jīng)很發(fā)達,一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡環(huán)境,只是關注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡價值,并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡營銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競爭本來就異常強烈,只有抓住機遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點,明天做一點,是不會有什么大的回報的,投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境,但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個確定的前進方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少,但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思,認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷概念了解的不是十分透徹,遠遠不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業(yè)內部進行嚴格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡營銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網(wǎng)絡營銷工作實施系統(tǒng)培訓工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉,不能得心應手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時代遠遠甩在身后,我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性,要及時做出調整。
三、中小企業(yè)發(fā)展營銷的手段和措施
(一)加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳
加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳,使大眾對網(wǎng)絡營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡營銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡營銷的宣傳力度,實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段,還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓,提高員工素質,以此來促進企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求,所以企業(yè)應該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網(wǎng)絡基礎設施建設
實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡是近幾年的事,網(wǎng)絡營銷還沒有特別系統(tǒng),所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業(yè)應該注重網(wǎng)絡營銷相關知識的培訓,把我國的網(wǎng)絡營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關注網(wǎng)絡營銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設
實施網(wǎng)絡營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡實行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風險的,所以一定要加強管理,建立一個安全的網(wǎng)絡支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任,才能取得長久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
(四)完善相關法律法規(guī)
網(wǎng)絡營銷和實體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網(wǎng)絡營銷手段會導致稅收情況復雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨厚的優(yōu)勢,但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應當致力于完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽,從而獲得利益。為了響應時代號召,要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡營銷行列中,推動我國網(wǎng)絡營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻:
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇九
數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來,使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會政治和經(jīng)濟生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網(wǎng)絡化時代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析,然后指出了當前阻礙我國汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展的幾個主要因素,最后對如何促進我國汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)質發(fā)展這一問題作了具體的探討。
人們對網(wǎng)絡營銷的關注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀,網(wǎng)絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網(wǎng)絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯,但是也不能否認,還是存在著不少影響網(wǎng)絡營銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的,就是采取行之有效的措施來應對這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷質量,促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進行市場研究之前,可以將網(wǎng)絡當成一個平臺,利用相關的網(wǎng)絡技術來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢,企業(yè)在與客戶進行溝通,了解到其個性化需求之后,就能夠進行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡技術還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費可以說是屬于大件消費,作為一種營銷手段的網(wǎng)絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡的利用,企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系,這樣的關系更容易顧客獲得消費滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強,顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說,在市場調研、產(chǎn)品開發(fā)設計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面,成本會更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本,進而也就增強了其價格優(yōu)勢,使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此,網(wǎng)絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場反應速度,進而降低其生產(chǎn)成本,提高其營銷效率,改善營銷業(yè)績等。
1.物流配送問題。
從當前的狀況來看,我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡用戶實現(xiàn)實物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。除此之外,我國目前的網(wǎng)絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)模化的運作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點,使得網(wǎng)絡營銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強的不確定性,部分網(wǎng)絡配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會增加,這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題。
相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況,我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走,直至目前為止,我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系,我們的市場經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為,這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡來交付大額的車款,當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡營銷,除了要加速市場的培育之外,成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題。
我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟,針對安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個研制認證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費并不占主導,所以許多網(wǎng)絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應用網(wǎng)絡營銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結算來說,仍舊還有一段很長的路要走。
4.法律法規(guī)問題。
網(wǎng)絡營銷是商務活動的一種嶄新方式,這就不可避免地會衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網(wǎng)絡交易經(jīng)濟糾紛問題等,都需要有新的立法來保護消費者和經(jīng)營者個自己的權益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學配送網(wǎng)。
從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理,都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家,以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗,將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負責另一部分,最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡。當然,我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當?shù)剡M行外資引入,建立起中外合資型的物流服務性企業(yè),以更好更快地掌握國際上有關汽車經(jīng)營和管理的理念和技術,與此同時,還不能忽略了對企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)的建設,具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強專業(yè)營銷隊伍建設。
從整體上看,我國目前的汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段,嚴重缺乏既懂汽車營銷,又懂網(wǎng)絡技術的復合型高素質人才。而相較于其他的營銷模式,網(wǎng)絡營銷是以高科技網(wǎng)絡技術平臺為基礎的,所以對it技術的要求會相對較高,比如對相關營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對市場調研和管理決策等活動的策劃實施,都需要強有力的技術支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成,這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強網(wǎng)絡營銷隊伍的建設。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng),請業(yè)內的專家來給他們做培訓,或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術人員加入到他們的隊伍當中,或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習,通過一系列互助合作活動來取長補短,讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營銷手段,網(wǎng)絡營銷至今還處在一個導入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調整,使之與當前的數(shù)字化大背景更加適應;另一方面,還需要出臺一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡交易合同的認定、網(wǎng)絡市場的準入、知識產(chǎn)權保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規(guī)則等,以此來為網(wǎng)絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十
首先要明確的一點是網(wǎng)絡營銷課程是以實訓應用為導向的電子商務專業(yè)主要課程之一,實訓是該課程的靈魂和核心。其次,回到現(xiàn)實網(wǎng)絡營銷,簡而言之就是如何在網(wǎng)絡上推銷產(chǎn)品。不可否認,營銷的策略是有理論可言的,但更多的是積累下來的經(jīng)驗,而經(jīng)驗是需要依靠實踐得來的。但是當前我國的網(wǎng)絡營銷課程教學卻違背了實訓這一初衷,走向了一個教育的牛角尖。課堂上,教師將該課程的教學和其他課程混為一談,采取滿堂灌的方式在講臺上講解理論知識,學生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點忽視了教學的重點,同時長期反復無聊的理論知識講解會讓學生產(chǎn)生厭倦的情緒,對于該課程逐漸失去興趣和耐心,并且通過這種方式培養(yǎng)出來的學生就像“書呆子”,不能滿足市場的需求,找工作時四處碰壁。
2、課堂的教學時間不足,學生缺乏學習空間。
這里的課堂教學實踐不足要從兩個方面來看:第一是課堂的。教學時間不足;第二是學生的實踐時間不足。教學大綱上要求網(wǎng)絡營銷課程每學期的課時數(shù)為48課時,按每學期16周來算的話,每周只有3節(jié)課,作為電子商務專業(yè)的重點課程,教學大綱卻每周只安排了3個課時這明顯是缺乏科學性的。這么少的課時對于教師來說是很難在規(guī)定的時間內將需要講解的內容完成,更沒有時間去進行一些教學案例的補充和說明,這對于學生來說固然是一個不小的損失。據(jù)調查,電子商務專業(yè)的學生除了基本的理論知識學習之外,還需要有大量的實踐來對于理論進行鞏固和拓展,但是課程時間太少,教師就只能不斷去壓縮實踐的時間為自己的理論和案例教學服務。
3、教師的授課方式脫離實際,師資力量單薄。
網(wǎng)絡營銷課程是一門新興的課程,也就意味著對于這門課程的教學還處于不斷改革和嘗試的過程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷課程教學就是教師對于教材上的知識進行傳授、學生負責認真聽講和做筆記,然后教師再對過去的經(jīng)典案例進行分析。但是電子商務的發(fā)展日新月異,過去的案例在新的時代背景下早已經(jīng)過時,對于那些案例的分析不僅對學生的學習沒有良好的指導作用,反而會讓學生形成一種固定思維。同時,教材上的理論內容和現(xiàn)實之間也存在一個時間差,學生將理論知識理解通透后拿到現(xiàn)實里卻發(fā)現(xiàn)并不受用,甚至還能看到幾屆學生用同一套教材的情況,這一點著實讓人大跌眼鏡,部分教師本著為自己圖方便、省去備課時間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實接軌充實自己的教學內容,讓學生叫苦不迭。
1、合理設置教學內容。
首先,教師要本著為學生著想的態(tài)度去選擇適合的教材,而且要和現(xiàn)實緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當前市面上有很多選擇,高校每次在選擇教材之前都要博采眾長,杜絕不良現(xiàn)象,真正為學生考慮。其次,教師要懂得去不斷地充實自己的教學內容,不斷豐富自己的教學案例。這就要求教師花費更多的時間去閱讀國內外優(yōu)秀的著作,對于相關的動態(tài)要用一個發(fā)展的眼光去看待,在日常生活中做一個有心人,記錄典型案例作為自己的教學案例,為學生提供指導和幫助。
2、改革傳統(tǒng)的教學方法。
任務驅動教學。傳統(tǒng)的教學方法不僅不利于學生的成長和知識積累,更會讓學生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此,對于傳統(tǒng)教學方法的改革勢在必行。筆者堅持教學應將講臺和時間留給學生,教師的身份更多的應是指導者和領導者。所謂任務驅動教學就是教師給學生分配任務,學生通過合作、學習、交流等方式去解決問題、完成任務。這種教學方法對于激發(fā)學生的學習興趣有著極其良好的效果,而且還能激發(fā)學生的潛能。
3、努力建立校企合作。
我國網(wǎng)絡營銷課程存在的最大問題就是學生的實踐機會不足,經(jīng)驗的缺乏讓學生畢業(yè)后找工作時不能迎合市場的需要。因此,為了彌補教學的不足,對于實訓平臺的建立是刻不容緩的。但是部分校領導認為校企合作是一項浩大的工程,實則不然。學??梢猿薪悠髽I(yè)的網(wǎng)絡營銷任務,然后將任務分配給學生,這就是將學生投放到實踐的環(huán)境中去了。同時,學??梢匝堧娮由虅掌髽I(yè)的領導來學校辦講座,揭開網(wǎng)絡營銷的面紗,讓學生知道自己需要什么,明確了目標,才能有一個具體的動力和方向。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十一
隨著中國經(jīng)濟的轉型升級,中國港口告別高增長進入換擋期,碼頭吞吐能力過剩,港口整合等現(xiàn)象逐步呈現(xiàn),港口企業(yè)競爭更加激烈,要想在充分競爭的市場中占據(jù)一席之地,如果僅憑借老舊的管理模式,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代港口企業(yè)的管理需求?,F(xiàn)代港口企業(yè)管理應該具備系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性以及專業(yè)性等特性,而全面預算管理正是融合這幾種特性的現(xiàn)代化管理形式,它可以通過對企業(yè)治理框架、業(yè)務流、資金流以及信息流進行整合,明確分權,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,落實企業(yè)戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。下面,本文將進一步對港口企業(yè)執(zhí)行全面預算管理存在的問題及對策進行分析和探究。
一、當前港口企業(yè)執(zhí)行全面預算管理存在的問題
(一)全面預算認識不深入
全面預算是為適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展而提出的現(xiàn)代管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。全面預算能提升港口企業(yè)綜合競爭力,而一些港口企業(yè)沒有對全面預算有全面的了解,把預算管理混入到財務管理工作中,開展預算管理工作也只是為了應對上級部門的工作要求,沒有意識到預算管理對港口企業(yè)發(fā)展的重要性。此外,全面預算涉及的內容比較多,并且和資金、業(yè)務、信息等方面有著直接的關聯(lián)。大多數(shù)港口企業(yè)對其理解比較片面,從而給預算工作的精準性帶來一定影響。
(二)預算編制不合理
通常情況下,在開展預算編制工作時,部分港口企業(yè)沒有運用“混合式編制”的方式開展,由于各個部門出發(fā)點以及立場有所差異,預算目標缺少統(tǒng)一性,使得預算工作開展比較混亂。此外,一些港口企業(yè)發(fā)展規(guī)模受到限制,沒有建立全面預算執(zhí)行機構,各個部門在開展預算工作時,普遍存在多一事不如少一事的心理,互相推諉,導致預算流程缺少嚴謹性。
(三)預算控制不到位
在開展全面預算管理控制工作時,一味的注重剛性管理,沒有結合企業(yè)實際情況進行調整,使得資源消耗較高,出現(xiàn)預算死角,造成預算和實際相背離[1]。并且,因為責任部門工作積極性偏低,沒有將預算管理的自身作用全面發(fā)揮。或者注重柔性管理,預算調整幅度比較高,導致預算松弛,預算管理過于形式化,缺少實質內涵。
二、加強港口企業(yè)全面預算管理的對策
(一)構建新型港口企業(yè)文化,營造預算管理氣氛
全面預算管理工作的順利開展,需要有企業(yè)文化當作支撐,要想實現(xiàn)預算管理模式的創(chuàng)新,就要注重企業(yè)文化的建立。因此,落實灌輸全面預算管理等思想意識,讓港口企業(yè)全員都能對預算管理模式的創(chuàng)新有深入的了解。通過構建企業(yè)創(chuàng)新文化的方式,讓預算管理成為企業(yè)員工自覺開展的工作,而不是僅僅靠機制等外部條件的約制。即使機制再完備也不能保證其全面落實,但是企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為起到了指引作用,使得全面預算管理具備專業(yè)性和高效性,進而構建良好的預算管理氣氛。
(二)建立完善的預算管理機制
全面預算管理作為一項具備全面性、全員參與性以及全進程性的系統(tǒng)工程,一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞,必將會給整個預算管理的執(zhí)行效果帶來影響,而建立完善的預算管理機制,是保證全面預算管理工作順利開展的前提。秉持合理、高效、經(jīng)濟、全面的原則構建全面預算管理機制,包括構建全面預算管理決策機構、工作機構以及執(zhí)行機構,對其框架進行合理劃分,梳理預算管理流程,對各個部門、各個崗位的預算管理體系職責進行劃分,明確預算編制、執(zhí)行、探究、評估等環(huán)節(jié)的審批流程,從而保證全面預算管理工作的順利落實[2]。
(三)加強預算執(zhí)行效力
首先,對審批下達的預算指標進行層層解析,通過縱向、橫向、空間三個環(huán)節(jié)將全面預算管理工作落實到各個部門和各下屬單位中,構建良好的預算執(zhí)行職責體系。其次,制定完善的授權審批機制。對港口企業(yè)的各個領導審批權限進行明確,合理分工,各司其職。在開展預算指標審批工作時,需要擔具相應的預算經(jīng)濟職責,港口企業(yè)經(jīng)濟活動中所有的經(jīng)濟支付款項,都需要包含在預算管理的范疇內,同時還有得到有關部門領導的簽字,財務部門才能受理,實現(xiàn)權限和職責的統(tǒng)一。最后,構建預算執(zhí)行情況探究機制,定期召開預算執(zhí)行探究大會,通過對預算執(zhí)行情況通報和分析的方式,對預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的漏洞進行處理,提升預算執(zhí)行效力。
(四)制定預算執(zhí)行審計體系
加大港口企業(yè)預算審計效力,是實現(xiàn)全面預算管理的有力保證,也是提升財務控制水平的有效措施。內部審計部門的工作職責,除了對財務數(shù)據(jù)與運營績效情況進行審計和監(jiān)管之外,同時還能對全面預算機制以及預算執(zhí)行情況進行審計和監(jiān)管,保證全面預算管理工作的順利落實[3]。
三、結束語
總而言之,開展全面預算管理工作,不僅可以提升港口企業(yè)戰(zhàn)略管理水平,同時還能有效防止管理運營風險的發(fā)生,促進港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是結合當前情況來看,港口企業(yè)在開展全面預算管理工作時,總是會存在諸多的問題,這些問題的出現(xiàn),嚴重影響了預算管理水平。因此,我們可以通過采用構建新型港口企業(yè)文化、建立完善的預算管理機制、加強預算執(zhí)行效力等方式,在提升企業(yè)全面預算管理質量的同時,給港口企業(yè)的今后發(fā)展奠定扎實的基礎。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十二
著名的管理決策理論奠基人赫伯特?西蒙曾說:“領導工作的關鍵在于領導者,領導藝術的核心在于激勵下屬積極主動地工作?!边@實際上道出了領導的實質,即充分調動所屬工作人員的積極性形成合力,真正達到人司其職、人盡其力、人負其責、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財力的效用,提高效率、增強效益、完成組織目標,已收到1+12的效果。
幼兒教育作為整個教育的奠基階段,其在兒童發(fā)展中的重要性顯而易見。在幼兒園的工作中,領導工作的關鍵在于園長,園長領導藝術的核心在于激勵下屬積極主動地工作。即充分調動所屬教師的積極性形成合力,真正達到人司其職、人盡其力、人負其責、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財力的效用,提高效率、增強效益、完成組織目標,以收到1+12的效果。隨著《幼兒園教育指導綱要(試行)》的頒布,對于園長領導力的要求大大提高了,許多幼兒園紛紛采取各種措施,規(guī)范幼兒教師的管理從而提高園長領導水平。筆者已認識到,幼兒園的領導者――園長由于受傳統(tǒng)教育思想束縛,在幼兒教師管理中存在許多偏差。如何采取有效策略改進幼兒教師管理現(xiàn)狀成為亟待解決的問題,通過園長的領導力策略的探討提出一些有針對性的改進策略,并希望對幼兒園也能提供一定的借鑒意義。
園長是幼兒園行政的最高負責人。對外代表學校,對內主持全面校務。可以說,他既是學校組織的領導者又是其管理者。作為領導者,他是實施領導行為的主體,要創(chuàng)造一種以學生高效學習、教師高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學校氛圍,激發(fā)教師的工作,不斷變革和改善學校組織;作為管理者,他要充分利用各種技巧提供一個有序和有效的學校環(huán)境,執(zhí)行和維護學校的文化價值、組織目標和既定規(guī)則。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十三
在當今激烈的市場營銷和品牌建設中,互聯(lián)網(wǎng)的應用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營銷制勝的重要因素。對于網(wǎng)絡營銷的合理應用、配置和管理,不再只是市場專員對傳媒廣告的單向應用?;ヂ?lián)網(wǎng)絡已經(jīng)能夠完全記錄下消費者從認知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營銷,還是網(wǎng)絡整合營銷,它們傳播的核心都是以消費者為中心,現(xiàn)如今網(wǎng)絡整合營銷尤為重要!這就對以往的傳播策略思考方向和思考過程產(chǎn)生了重大的影響,意義其實很簡單,通過使用一些網(wǎng)絡消費者的需求所擴展的溝通方式,詳細了解記錄消費者的消費心理和行為動向,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認知購買的價值。
網(wǎng)絡整合營銷傳播是一個循環(huán)的過程,對某一階段傳播執(zhí)行效果的調查、記錄與評估,既是對上一階段的總結,又是對資料庫的一種補充與更新。調查、記錄與評估的內容包括:消費者是否接觸到了信息,他們是否相信?品牌個性符合消費者的需要嗎?他們對品牌的認知和反應如何?等等。這些問題的答案將提供消費者行為的資訊,會使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡新技術的快速便車,促進企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡營銷、占領新興市場,對企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。
公平性:在網(wǎng)絡營銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,并不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性:在網(wǎng)絡營銷中,互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關專家的適時指導。
模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務的模糊。
復雜性:由于網(wǎng)絡營銷的模糊性,使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網(wǎng)絡營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現(xiàn),會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網(wǎng)絡營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
正反饋性:在網(wǎng)絡營銷中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性:由于互聯(lián),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。
成本費用控制:開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產(chǎn)部門、采購部門,實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機會。
公司實施網(wǎng)絡營銷必須考慮公司的目標、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等;還要考慮公司是否能支持技術投資,決策時技術發(fā)展狀況和應用情況等。
二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益;
管理規(guī)劃,即組織變化后必然要求管理的變化,公司的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要。
二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進;
三是對技術的評估和采用。因此,產(chǎn)品策略是企業(yè)市場營銷活動的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡能力秀的實踐當中,讓我明白了做好網(wǎng)絡營銷、互動、推銷自己是關鍵。
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足,網(wǎng)絡能力秀不僅僅是我們學習的地方和交流的場所,亦是我學習做人處世的課堂,接觸社會的地方。大學是我們進入社會之前的一個課堂。我感覺到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個多層面的,所以我一定會好好把握這個難得的機會,珍惜這段寶貴,難得的時間。嚴格地要求自己,力求作一名合格的大學生。現(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準備。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十四
預算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長期發(fā)展目標及工作任務對未來一段時間內的經(jīng)營活動進行預測并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預算管理能夠對醫(yī)院各項活動進行控制與指導;通過與績效管理相結合,可更好地幫助醫(yī)院實現(xiàn)目標并提高市場競爭力。預算管理是對醫(yī)院未來整體經(jīng)營規(guī)劃的總體安排,是結合籌集資金、使用并進行分配、控制、評價為一體的綜合預算管理模式[2]。該模式能夠對醫(yī)院內部各類資源進行有效整合,也是實施相關策略并進行資源配置,管理控制的重要手段。全面預算管理對醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用,但管理過程中也存在一些問題,文章通過針對這些可能影響全面預算管理實施的因素進行細致的分析,旨在研究出有效的解決措施,使全面預算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進行。
1高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理的主要作用
1.1高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理能有效降低醫(yī)療成本
高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種,日常運營主要依靠所在高校的資金,而高校的資金大部分是來自國家財政撥款,數(shù)額有限,其余部分就來源于本身醫(yī)療服務所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運營成本比較高,如果能有效的降低運營成本則非常重要,這也是醫(yī)院管理實施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運營成本能夠降低下來,患者看病所花的費用也會相應的降低下來,使更多的人能看得起病,不會因為醫(yī)療費用的問題而耽誤病情,也能使醫(yī)患關系進一步的環(huán)節(jié),有利于社會的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理還能對每個部門進行有效的監(jiān)督,使責任落實個人,使全院各個科室建立有效的費用管理和監(jiān)控體系,使工作人員互相監(jiān)督,確立戰(zhàn)略成本意識。
1.2實施全面預算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細致
高校附屬醫(yī)院以往的預算只是一些收入和支出的簡單加減,沒有一個全面系統(tǒng)的考核標準,有一些科室的隱形成本并沒有計算在內,具體責任沒有落實到個人,醫(yī)護人員沒有控制成本的意識,導致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實施全面預算管理,使管理的每個步驟得到細化,全面預算管理分成了現(xiàn)金預算、成本預算、專項資金預算、收入預算等,用最少的資金來進行最有效的運營,把預算指標分到各個科室,醫(yī)護人員互相監(jiān)督,各個科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調,根據(jù)每個科室的實際情況和預算指標使用醫(yī)療資源,使整個醫(yī)院推廣和實行全面預算的戰(zhàn)略目標并做適當調整。
1.3實施全面預算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標準更加完善
高校附屬醫(yī)院的績效考核和全面預算是緊密聯(lián)系的,通過實施全面預算管理,可以對醫(yī)務人員的日常行為進行規(guī)范,制訂一個合理的標準。全面預算管理將科室醫(yī)療成本和績效考核進行掛鉤,納入到醫(yī)務人員的評定指標當中,可以調動醫(yī)務人員降低科室運營成本的積極性,在日常工作中主動減少不必要的浪費,建立良好的節(jié)約意識,對執(zhí)行好的醫(yī)務人員實行獎勵,提高醫(yī)務人員的自我管理意識和工作積極性,使各個科室的工作互相貫通[7]。
2高校附屬醫(yī)院全面預算管理實施過程中的所存在的問題
高校附屬醫(yī)院的預算主要為財務部門執(zhí)行,其他部門并沒有參與進來,因此預算管理執(zhí)行的并不全面;高校附屬醫(yī)院只針對醫(yī)院內部自身情況進行預算,也沒有將政策和市場經(jīng)濟的變化考慮進去,這就導致預算執(zhí)行沒有實質性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對藥品和醫(yī)用材料沒有進行合理的規(guī)劃,導致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費,使原本的預算超出了范圍,造成資金在一定期限內短缺的現(xiàn)象,影響醫(yī)院的日常運營。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種,本身管理缺乏靈活性,對醫(yī)務人員的約束力不高,預算考核和獎勵制度沒有開展起來,考核指標單一,限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。
3影響高校附屬醫(yī)院全面預算管理實施的主要因素
3.1高校附屬醫(yī)院全面預算的管理制度不明確
大部分醫(yī)院院領導單純認為預算編制只需由財務科獨立完成即可,不需其他部門進行輔助編制,造成財務科不能對各個科室進行深入調查研究且脫離醫(yī)療市場實際變化情況,最終導致預算與實際情況相脫節(jié),缺乏科學客觀的依據(jù)[10]。另外,成本預算不能根據(jù)成本構成進行合理分解,僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進行分析,可能直接造成預算與實際情況存在較大差異。管理層不能從預算報告中合理規(guī)劃相關藥物,醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設備閑置、利用率低造成資源浪費[6]。
3.2高校附屬醫(yī)院全面預算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差
目前大部分醫(yī)院全面預算工作多由會計核算人員完成,缺乏專職預算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過專業(yè)培訓,對各類預算的基礎原理及編制方法缺乏完善的認識。另外,也不能對事中及事后預算執(zhí)行結果做出可控或不可控分析,不能為全面實施預算管理提出實質性建議。高校附屬醫(yī)院各個部門的'溝通不夠完善,除了財務部門其它各個科室沒有實際參與到全面預算的管理當中,責任心較差,認為實行預算是財務部門的事情[11-13]。
3.3高校附屬醫(yī)院的預算考核指標不完善
目前高校附屬醫(yī)院績效考核的主要指標為成本和獎金,沒有考慮其它因素,這種方式限制了醫(yī)院的長久發(fā)展;加上高校附屬醫(yī)院本身風險意識薄弱,獎懲和考核制度不完善,醫(yī)務人員參與預算管理的積極性不高,這種意識導致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費,經(jīng)濟效益和社會效益都沒有得到好的發(fā)展。另外,考核指標的制訂高低也很重要,指標過高,醫(yī)務人員完成起來較為困難,導致醫(yī)務人員壓力過大,從而降低了參與的積極性,如果指標過低,施行起來太容易,不能有效的加強醫(yī)務人員的管理意識,總之,過高和過低又不利于全面預算管理的有效實施[14-15]。
4高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理的方案及可行性
4.1明確目標,制訂長遠計劃
預算管理將醫(yī)院每年的計劃和業(yè)務考核進行量的規(guī)劃,預算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標開展實施,要根據(jù)醫(yī)院內部環(huán)境和市場調查來具體進行,不能脫離實踐。因此,要進行充分的市場調查,首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標,然后根據(jù)目標制訂可行性的方案,制訂幾年內的發(fā)展規(guī)劃,可以以五年為一個階段,每一個階段要規(guī)劃具體實施的內容,嚴格按照規(guī)劃內內容進行,好一步一步的實現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長期計劃[16]。
4.2完善管理體系和預算制度
好的管理體系對高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理起到了重要的作用,如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預算制度,沒有一個清晰的組織結構,那樣全面預算管理的實施就會遇到很多困難,使全面預算管理能順利的進行。因此,高校附屬醫(yī)院應該成立專門的預算管理委員會,對預算的管理工作統(tǒng)一進行,由院長做最終決定。全面預算管理要以財務室為中心,負責相關的事宜。醫(yī)院還可以設立意見箱,廣泛聽取醫(yī)務人員的意見和建議,對于好的建議要及時采納,最后根據(jù)實際情況制訂管理制度及具體細則,發(fā)放到各個科室和個人,使全院工作人員對全面預算管理制度有詳細的了解,并可以隨時進行調整。
4.3確定預算管理的核心并保證準確性
現(xiàn)金是整個高校附屬醫(yī)院正常運營的物質基礎,如果現(xiàn)金的流動出現(xiàn)了問題,醫(yī)院就會出現(xiàn)運作困難。高校附屬醫(yī)院員工的工作、藥品和醫(yī)療設備的采購還有員工的福利、設備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲備,這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預算、收入和支出等,范圍較大。預算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調整體行動、控制公立醫(yī)院經(jīng)營、考核部門業(yè)績鄧,預算一定要準確,才能管理的正確實施,一旦預算出現(xiàn)誤差要及時分析原因,找出解決的方法。嚴格控制資金的流出,對流入的資金實施合理的安排,保證收支平衡。應將預算的執(zhí)行與控制工作交由預算部門完成,財富部門負責監(jiān)督即可。預算部門即可根據(jù)實際情況及時對預算進行調整,又能接受財務部門的監(jiān)督,財務部門可隨時對預算部門執(zhí)行情況進行檢查,有利于預算工作的全面推行[17]。
4.4完善績效考核
醫(yī)務人員的績效考核要以全面預算管理的評價標準為依據(jù),對各個科室施行量化考核,能激勵員工的參與意識,醫(yī)院可將根據(jù)預算目標分期對醫(yī)務人員進行考核,考核結束后將結果返回到各個科室,各個科室總結原因,找出與目標的差距,上報委員會,委員會根據(jù)上報的實際情況作出分析,提出解決的辦法,對實施好的科室和個人給予獎勵,對沒達到標準的給予懲罰,這樣能夠調動全院的積極性,保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預算可作為價值化的目標體系在終末時期對執(zhí)行情況與完善情況進行考評,通過獎優(yōu)罰劣發(fā)揮預算的激勵與約束作用[19]。建立完善合理的考評制度與激勵約束制度能夠有效發(fā)揮預算考核的導向作用,促進考核管理不斷發(fā)展與進步。對增收節(jié)支、執(zhí)行力較強的部門進行獎勵;對于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實行嚴格的懲罰政策。
4.5加強預算管理意識
預算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源;預算的編制與執(zhí)行需結合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內部診療信息。因此,需醫(yī)院各層級各部門積極配合到預算編制與執(zhí)行過程當中才能實現(xiàn)全面推廣運用的目的[20]。醫(yī)院可成立預算監(jiān)督小組,由院長擔任主要負責人,各部門領導及相關負責人擔任組織成員。定期對醫(yī)院預算編制與執(zhí)行情況進行監(jiān)督調查并向負責人遞交對預算合理性與科學性的建議與意見。對各個不同時期預算的執(zhí)行情況與進展進行討論分析并根據(jù)實際情況對預算進行調整,使全院及各部門預算執(zhí)行工作更具有合理性與科學性。
4.6其他方面
此外還要重視資本的預算,這里主要指各種投資性的資本,包括資產(chǎn)投資和金融投資等,投資要量力而行,根據(jù)醫(yī)院本身的實際情況確定投資的范圍和幅度,保證醫(yī)院長遠目標的發(fā)展。
總之,全面預算管理對高校附屬醫(yī)院的長遠目標發(fā)展起到非常重要的作用,全面預算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標不完善是影響全面預算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長遠計劃,明確發(fā)展目,完善管理體系和預算制度、確定預算管理的核心并保證準確性,使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十五
第一是工程預算定額更新不快。現(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過去的設備、員工成本計算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導致預算制定進行定額換算的過程中容易導致工程取費方面的問題。第二是相關政策法規(guī)不完善。現(xiàn)階段我國針對工程項目預算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問題需要填補,這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項目預算管理工作的混亂問題。第三是工程預算管理監(jiān)督有待加強?,F(xiàn)階段國內工程預算管理工作還有很多方面的內容沒有進行有效控制,同時也存在較多的“三超”問題,加之預算管理人員對一些可變性因素沒有充分考慮,因為市場中的材料價格波動而導致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項目建設過程中的設計變更較多。已經(jīng)正式開始建設的項目都經(jīng)過了非常嚴格的審批,同時也編制了合理的預算,但由于很多因素的影響,很可能會出現(xiàn)工程設計變更的問題,從而造成預算成本增加。
2工程預算管理工作的有效對策
2.1提高工程預算編制準確性
一是要做好工程造價信息系統(tǒng)建設工作。這是為了確保項目造價信息的準確性與時效性,確保項目建設中的人、材、機等相關要素的市場化發(fā)展,提升價格透明度;二是應當不斷促進項目造價咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對項目預算管理人員展開培訓教育的基礎上幫助其樹立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預算管理人員的注冊與跟蹤管理;三是必須要做好項目預算編制的審核工作,進一步強化項目預算編制審核,不斷促進預算準確性的提升,從而確保工程項目實際成本的有效控制。工程預算審核屬于預算管理過程中的關鍵內容,好比說一項工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬投資,如果預算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會給項目帶來非常大的損失。
2.2加強工程預算的動態(tài)化管理
在實施工程項目預算管理工作時,不管是建設單位或者施工企業(yè)都應當確保項目造價的科學性,任意一方存在偏頗都會影響到工程最終效益的實現(xiàn)。所以,我們要堅持實施全流程的工程預算管理,針對工程預算管理工作中包含的“量”和“價”等因素進行有效的跟蹤監(jiān)測,若存在變動情況應當?shù)谝粫r間采取相應對策進行處理,開展好動態(tài)化全面監(jiān)督,其關鍵是推進全流程管理工作。一方面應當要求工程預算管理工作人員能夠主動積極的投身于預算編制作業(yè)中來,投身于項目施工建設管理工作中來;另一方面要求工程預算管理工作人員努力增強自身專業(yè)素質能力,有效開展各項工作。
2.3加強工程預算的統(tǒng)籌管理
統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點:首先,工程預算限額設計和考核。限額設計能夠幫助我們對工程投資估算和設計概算予以準確控制,可以對二者予以更加科學的調整,有助于增強設計人員的經(jīng)濟和責任意識。建設單位要堅持以限額設計為源頭開展好投資與預算管理工作;第二,對項目建設的投資管理。建設單位在實際的施工時,投資管理關鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設計變革管理能夠確保合同造價目標的實現(xiàn),同時也有助于預算工作的開展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預算管理的重點應當是施工過程中所使用到的人、材料、機械設備等成本,應當從施工建設的各流程出發(fā)對預算實施合理管控。建設單位必須從整個項目的效益出發(fā)來科學核算成本,注重工程建設全過程效益。
2.4進一步建立健全管理機制
盡快建立更加全面的管理制度是有效實施工程預算編制工作的基本條件。管理機制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機制,才可以讓預算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們在對工程預算管理制度的建設完善過程中,應當設置有效的獎懲機制來調動施工作業(yè)人員的積極性與主動性,進而不斷促進工程建設效率的提升。具體來說,應當把相關人員的薪酬福利和工程預算效果聯(lián)系起來,將獎懲機制貫徹落實。另外,還應當盡快完善監(jiān)管機制,對工程預算工作人員實施合理的監(jiān)管,避免預算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預算管理工作的有序實施,提升預算結果的準確性和客觀性。
3結語
綜上所述,有效控制項目預算的方法還有很多,對于預算管理人員而言必須要主動樹立科學的管理意識,確保預算管理工作可以有序開展。同時還應當借助于相對完善的項目預算管理體系,促進預算管理工作效率的提升。在新時期下,我們必須要在工作實踐中不斷總結和反思,真正確保工程項目經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十六
在現(xiàn)如今的社會主義社會體制下,網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會計信息化發(fā)展帶來了巨大的便利,人們對信息化的需求量也越來越大,在會計信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財會管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,企業(yè)在財務管理上需要進行更進一步的革新。隨著會計信息化逐漸被企業(yè)應用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術的應用下,企業(yè)的整體運轉也在不斷加快。在財務會計工作進入一個嶄新的發(fā)展階段時,企業(yè)在財務工作中應與會計信息化形勢進行緊密結合,將現(xiàn)有的會計流程進行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會計信息的時效性和真實性,只有這樣才能讓企業(yè)的財務管理更好地發(fā)揮作用。
1.財務會計流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對原有的工作方法進行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進行確定,這樣對于準確地找出現(xiàn)有流程中存在的問題是非常有幫助的,同時還能夠為下一步的工作提供借鑒。流程的再設計是指從流程分析和診斷中反映出來的問題著手,對現(xiàn)有的流程不斷改進,進行再設計。在流程再設計的過程中,為了更好地實現(xiàn)信息的集成與實施控制,要有意識地將先進的技術、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實施是一項涉及組織的調整、人員權力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復雜的過程。將重新設計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去是它的主要任務,如果實施成功會帶來業(yè)績的巨大進步,反之,將會給企業(yè)帶來極大的危害。
2.企業(yè)會計信息化形式下財務會計流程存在的問題。
2.1企業(yè)的財務信息化發(fā)展缺乏科學的理論依據(jù)。
各項財務會計工作在傳統(tǒng)的財務會計流程模式下必須經(jīng)過嚴格的流程順序,任何一個環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動分工論指導產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財務會計流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和一致性大大地降低,由此可見,傳統(tǒng)財務會計流程在會計工作中危害的嚴重性。
2.2不能準確地反映企業(yè)經(jīng)營狀況。
因為從前會計體系和技術的制約,會計流程應發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會計流程只能對于某一部分的數(shù)據(jù)進行加工整理,但是卻無法采集業(yè)務流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營狀況便不能夠得到準確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會計流程下,企業(yè)在經(jīng)營某些業(yè)務的過程中,只能得到與該業(yè)務有關的部分信息。有限的財務信息導致企業(yè)的決策者和領導者無法做出正確的決策或判斷,除此之外,因為傳統(tǒng)的財務會計流程的缺點,企業(yè)的經(jīng)營管理也因為提供會計信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實時控制。
通過傳統(tǒng)財務會計流程所反映的資金流動信息通常都是滯后的.,信息的不及時導致了財務信息和業(yè)務信息的相互分離,另外,在業(yè)務發(fā)生以后,不能及時地采集會計數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導致加工出來的信息缺乏使用性。收集到的會計信息必須進行各項深加工,不能及時地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財務信息可能還會起到給決策帶來誤導的負面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財務會計流程實行順序化的業(yè)務流程下的勞動分工,它是手工賬務系統(tǒng)的一種,財務工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進行工作。雖然會計電算化已經(jīng)在半手工賬務系統(tǒng)階段有了一個開始,但只是對手工會計流程簡單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術下建立的許多獨立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無法實現(xiàn)信息的共享。
3.會計信息化形勢下財會流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財會信息化的數(shù)據(jù)化建設標準。
新的財務會計流程能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過將原始數(shù)據(jù)加工成標準編碼的源數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的,憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結構都是根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標準來進行設置的。按照會計核算軟件基本功能模塊,對數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進行正確的處理,從而使會計記錄的電子化、無紙化和標準化得到逐步實現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會計核算流程。
企業(yè)的財會流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應充分利用網(wǎng)絡信息技術,這樣能夠讓財務部門和業(yè)務部門的信息在一個良性高效的環(huán)境下進行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復工作,還能在會計信息流程下充分為財會工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟業(yè)務在發(fā)生過程中就從業(yè)務部門的數(shù)據(jù)庫中傳輸?shù)截敃块T的數(shù)據(jù)庫中,通過一系列的業(yè)務流程來自動形成記賬憑證,把原始資料保存在財會的系統(tǒng)中,如果財務部門需要進行表格的核對時,就可以直接從自己已經(jīng)轉化過的數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務流程。
事件驅動是指當某一特定的事件的代碼進入工作程序時指令才開始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅動的方式下,能夠按照使用動機的不同劃分為若干種不同的事件,同時每一種事件都設計了相應的過程程序模型。如果決策者在進行決策時需要某種信息的提供,優(yōu)化的財務會計流程則會根據(jù)不同事件驅動進行相應的處理程序,從而得到相應的信息。應用動態(tài)會計平臺模型,實現(xiàn)財務業(yè)務一體化,借助動態(tài)會計平臺it模型構建財務一體化流程,它能夠自動將業(yè)務單據(jù)轉化為記賬憑證,使財務和業(yè)務信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實施實時控制策略。
為了更好地實施實時的財務控制策略,要采取相應的措施,將支持會計控制的各項控制準則和標準嵌入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中去。財會人員在初始設置時將支持會計控制的各項標準嵌入相應的數(shù)據(jù)庫當中,事件接受器當經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的控制標準,控制器會自動判斷經(jīng)營活動是否合法以及合格,從而能夠實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的實時控制。除此之外,還可以在經(jīng)營活動過程安排財會人員,充分發(fā)揮實時控制的作用,在該過程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財會人員判斷經(jīng)濟業(yè)務的合法性合規(guī)性,進行經(jīng)濟過程的實時控制,從而為抵御經(jīng)營風險做好充分的準備。
4.結語。
綜上所述,財務會計流程在會計信息化形勢下是一個非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財會流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會計流程措施,切實做好財務會計流程。讓企業(yè)的財會流程成為業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營的加速劑,通過會計信息化的帶動,對會計業(yè)務流程進行不斷優(yōu)化,將有價值的會計信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息進行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十七
基于行政事業(yè)單位性質的特殊性,它所掌握的資源相比其他單位部門更多,尤其是在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下,如何讓行政事業(yè)單位不斷增加的資源最大程度的發(fā)揮功效,更好的為社會提供服務成為行政事業(yè)單位的重要課題之一。
資源管理與預算管理具有不可分割的聯(lián)系,互為基礎和前提,互相制約,加強預算管理能對行政事業(yè)單位資源進行統(tǒng)籌分配,確保行政事業(yè)單位各部門日常工作的順利開展。而資源管理也是預算管理的延伸與拓展,資源管理水平的高低直接影響預算管理,能為預算管理提供精準完善的資源參考數(shù)據(jù)資料,確保預算編制的科學合理。作為行政事業(yè)單位資源存量和增量管理的兩個重要環(huán)節(jié),加強資源管理和預算管理的結合勢在必行,能有效的避免資源的浪費,提高資源的利用率,促進行政事業(yè)單位財政管理水平的提升。
一、關于行政事業(yè)單位資源管理與預算管理
(一)加強資源管理與預算管理結合的積極意義
資源管理和預算管理是進行財政改革的兩大重要組成部分,將二者有機結合起來,能進一步完善行政事業(yè)單位的預算編制,讓資源和預算更加的科學合理,提高資源利用率,避免造成不必要的行政資源浪費。同時資源管理與預算管理結合能為行政事業(yè)單位實行績效預算提供可行條件,讓績效管理公開化、透明化、效率化,預示著行政事業(yè)單位整體管理水平再上新臺階,對于促進事業(yè)單位和社會的進步發(fā)展具有積極意義。
(二)行政事業(yè)單位資源管理與預算管理結合存在的問題與不足
幾方面:
首先,缺乏對資源管理與預算管理的全面正確認識,重視程度不夠。在行政事業(yè)單位的資源范圍廣泛,不僅涉及到金錢的流動,還有固定資產(chǎn)的管理等,然而受傳統(tǒng)重錢輕物思想的影響,很多行政事業(yè)單位中還存在大量閑置的資產(chǎn),無形中造成了資源的浪費。同時對預算管理的重要性認識不足,并沒有引起行政事業(yè)單位相關管理人員的重視,并沒有結合單位實際情況,設置專門資源和預算管理崗位,配置相應的資源管理人員和預算編制人員,使得行政事業(yè)單位資源預算呈現(xiàn)一定的隨意性,難以真正發(fā)揮預算編制的指導監(jiān)管作用。
其次,行政事業(yè)單位資源和預算管理制度建設不合理,與發(fā)展實際脫節(jié)。在行政事業(yè)單位中,一切工作的開展都需要一定的制度保障,然而針對資源和預算管理來說,制度建設沒能跟上發(fā)展實際,極度不合理,弊端明顯。傳統(tǒng)簡單的資產(chǎn)配置體系,讓行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置不夠合理,且不能適應所有的資產(chǎn)管理,阻礙了資源管理與預算管理的有機結合。一些行政事業(yè)單位建立了相應的資源和預算管理制度,但在具體執(zhí)行落實上卻缺乏一定的力度,沒能全程跟蹤監(jiān)督,致使指導管理效果大打折扣。加上,在資源管理和預算管理上職責分工不明,一定程度上弱化了預算編制的功效,不利于對行政事業(yè)單位資源進行合理管理分配。
最后,行政事業(yè)單位資源管理基礎薄弱,手段落后,導致預算編制不準確。加強資源管理,能為預算編制提供準確、完善的資源資料信息,成為預算管理的參考依據(jù),但在行政事業(yè)單位的資源管理中,自動化水平較低,手段落后單一,難以對資源建立全程動態(tài)監(jiān)管體系。同時在資源信息數(shù)據(jù)的收集上由于渠道不暢通,存在著存量和增量信息不對稱的問題,甚至忽略了對固定資產(chǎn)的管理記錄,加上財務部門和資源管理部門是獨立存在的,缺少彼此之間的溝通交流,賬實或賬賬不符的情況時有發(fā)生。而這樣為預算編制提供的不實數(shù)據(jù)信息,會大大降低預算安排的準確性,難以避免一些資源的重復購置及閑置浪費等情況,不利于行政事業(yè)單位的長遠可持續(xù)發(fā)展。
二、加強行政事業(yè)單位資源管理和預算管理結合的有效措施分析
(一)加強對資源和預算管理的正確認識,提高重視
俗話說,思想是行動的先導。對于行政事業(yè)單位來說,要想實現(xiàn)資源管理與預算管理的完美結合,共同推動行政事業(yè)單位的發(fā)展,就必須樹立正確的思想意識,提高重視,從人力、物力、財力上全力投入,確保資源管理和預算管理的功效最大化。為此,行政事業(yè)單位領導人應當與時俱進的不斷學習新的管理知識,全面掌握資源和預算管理相應的法律法規(guī),了解資源管理與預算管理結合的積極意義。同時在整個行政事業(yè)單位內部還要加強宣傳,通過組織培訓、講座、發(fā)放宣傳冊等方式加強宣傳力度,上行下效的營造資源管理和預算管理結合的良好氛圍,在各個環(huán)節(jié)的工作上落實資源與預算管理意識,打破重錢輕物的觀念。
當然行政事業(yè)單位還需要結合實際情況,配置專門的資源管理和預算管理人員,以便對整個事業(yè)單位的資源進行全面的管理配置,進行統(tǒng)籌安排,同時以資源管理相應數(shù)據(jù)信息作為基礎,還要加強對資源的預算編制,逐步提高預算水平。只有將資源管理和預算管理兩者相結合,才能為實現(xiàn)行政事業(yè)單位財政的精細化、科學化管理提供強有力的保障。
(二)建立健全資源預算制度,提高執(zhí)行力度
科學規(guī)范的資源預算制度能確保行政事業(yè)單位資源管理和預算管理工作的有序開展,因此建立健全資源和預算制度也是相當重要的措施之一。行政事業(yè)單位部門眾多,掌握的資源數(shù)量和規(guī)模也相當大,在進行資源配置時標準也應當有所區(qū)別,才能真正實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。為此,首先應當健全行政事業(yè)單位的資源配置標準,將資源進行分類,按照辦公資源配置、專用資產(chǎn)配置建立不同的配置標準。對于日常常規(guī)的資源配置按照規(guī)章制度標準進行購置,而特殊的專用資產(chǎn)需要相關部門結合具體情況進行制定,并上報財政部門備案。為了充分保證資源配置標準的科學合理,財政部門還需要加強與相關部門的溝通交流,實事求是的進行一定的修訂調整,以便大大提高資源的利用率。例如:針對行政事業(yè)單位的水電費,在制定配置標準時,應以國家標準為依據(jù),盡可能的確保配置標準的規(guī)范、科學、公平、合理,避免超配問題的出現(xiàn)。而關于計算機、車輛的配置,就需要根據(jù)人員和資產(chǎn)費用定額作為參考標準,進行一定的調整,實現(xiàn)資源最大化。
而建立健全了相應的制度后,就要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,對行政事業(yè)單位的資源管理活動進行指導、監(jiān)督、管理,提高資源管理水平。只有加強了行政事業(yè)單位資源管理,才能為預算編制工工作的開展提供全面、準確、完善的數(shù)據(jù)信息,對閑置臨時資源進行合理的調配,強調預算編制的監(jiān)督作用,這對于資源管理和預算管理的結合也具有推動意義。
(三)加強資源管理信息化建設,提高資源管理水平
行政事業(yè)單位在資源和預算管理結合的過程中,建立完善的資源管理系統(tǒng)也是重要的一環(huán),而這離不開計算機信息技術的支持,也是實現(xiàn)資源管理手段創(chuàng)新改革的有效方式。為此,行政事業(yè)單位還需加強資源管理的信息化建設,利用計算機信息網(wǎng)絡技術,建立資源存量與增量的動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),讓資源管理更加透明化、公開化,以便加強對行政事業(yè)單位資源管理的監(jiān)督,促進資源利用率的提升,提高資源管理水平。同時實現(xiàn)資源管理信息化還能為預算編制提供最完善的信息數(shù)據(jù)支持保障,以便推動預算編制水平的提高。
綜上所述,行政事業(yè)單位在我國是一個特殊的存在,作為政府代表直接間接參與了不少領域的建設工作,既是社會公共事務的管理者,也是不可或缺的監(jiān)督者和服務者。行政事業(yè)單位財政改革過程中,強化資源管理和預算管理的結合已成為主流趨勢,對行政事業(yè)單位的長遠發(fā)展意義重大,應當引起高度重視。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十八
在當前全面落實科學發(fā)展觀,積極實踐維持黃河健康生命新理念的形勢下,辦文工作如何適應新形勢發(fā)展的要求,進一步改進工作,為領導提供優(yōu)質服務,筆者認為應把好“三關”,讓領導騰出更多的時間和精力想大事、抓落實,做到“三勤”,努力提高辦文本領。一、把得少,切實減少數(shù)量,減輕領導同志閱批文電負擔1、收文辦理,堅持適當、合理分流的方法,對上級安排部署工作比較明確具體的文電,直接送有關業(yè)務部門辦理,部門視情向領導報告。對下級報來的一般性請示件,直接送有關業(yè)務部門提出初步意見后送領導審閱。2、發(fā)文辦理,可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā),尤其是那些一般性號召部署多,可操性強的具體措施意見少,內容空泛,沒有多少普遍指導意義的文件,堅決不發(fā)。對可由部門自行研究確定解決的比較具體的事務,由部門直接辦理,減少分流一部分公文。3、充分利用現(xiàn)有的辦公自動化網(wǎng)絡,對能在網(wǎng)上發(fā)布的領導講話、一些簡單的會議通知等,不在發(fā)文,再減少一部分文件。二、把得好,努力提高文電起草質量,爭取領導少修改、不修改1、內容要精煉,現(xiàn)在大家都很忙,尤其是領導同志,每天的日程都安排的很滿。因此,文電的簡明、精煉、篇幅不宜過長,杜絕空話、套話,不要言必稱提高認識,加強領導等等,對那些說了作用不大,不說也無妨的話盡量刪除,減輕領導同志閱文時間。2、把握領導意圖要準確。平時要多注意學習黨的路線、方針、政策,認真鉆研上級的工作部署安排等,因為領導意圖都是從這些東西里面來的,這是領導意圖的根源。還要主動了解近期領導的工作重點、工作要求措施等,這些都是領導意圖的具體表現(xiàn)形式。最后還要善于揣摩領導思維方式、語言風格,并盡量把它們用書面化的語言反映到公文中去,這樣就比較容易得到領導的認可和接受。3、體例、格式要規(guī)范。時刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的作風,對經(jīng)手的每一份文件,都要精雕細刻,精益求精。特別是在一些技術性的細枝末節(jié)上,切不可大意放過。比如公文中的“引文”、標點符號、數(shù)字、計量單位和層次序號等等,都要仔細核對,力爭做到規(guī)范統(tǒng)一。三、把得巧,處理好質量和效率的關系,不耽誤領導同志工作需要要注意摸索辦文工作的規(guī)律,對各類辦文的急緩程度做到心中有數(shù),處理起來做到舉重若輕,運用自如。1、對一般性的、不牽動大局或工作量較小的公文如:“會議通知”、“會議紀要”、“函”等,工作量不大,工作難度比較低,應堅持速來速辦,來則即辦,抓緊完成。2、對時間要求比較緊的公文,也應快辦速辦,不要誤了時間。但應把握好兩個問題,一是切不可因為時間要求比較急就粗技大葉、疲于應付;二是處理好急和“靜”的關系。在急中應當保持冷靜,切忌忙中出錯。3、對一些能借鑒的東西盡量加以借鑒,不做無效勞動。比如有的公文的.主題詞標注,可以參考以往類似公文的標注用詞;轉發(fā)類的公文,可參考上級機關標注用詞,不必自己再翻查主題詞表。四、做到“三勤”,進一步提高辦文本領一是勤學習。要向書本學,學習國家行政機關公文處理辦法,學習中國共產(chǎn)黨公文處理條例,通過學習,掌握扎實的業(yè)務理論知識。要向領導學習,領導同志站得高,看得遠,對問題認識深刻,見解獨到,尤其是領導同志對文稿做的修改,要認真加以揣摩,從中吸取營養(yǎng)。要向同事學,學習他們好的工作經(jīng)驗和做法,學習他們良好的工作作風。要向同行學,多看上、下、左、右單位的公文,學習人家的長處。只有多學習,勤學習,善學習,才能練出扎實的基本功,只有這樣才能在起草和修改公文中,做到厚積薄發(fā),游刃有余。二是勤總結。沒有總結就沒有提高,每工作一段時間要總結、回顧一下,看看哪些文件辦得好,想想是怎么干的,還有沒有進一步提高的方法。更要看看這段時間那些文件辦的有紕漏,原因在那里,下一步如何避免類似問題。盡管辦公室日常工作量很大,瑣碎事很多,還是要擠時間進行總結反思,要經(jīng)常想一想工作超過了以前沒有,工作在全系統(tǒng)、全行業(yè)處于什么樣的地位,如何使工作走到全系統(tǒng)、全行業(yè)的前列?如果得過且過,做一天和尚撞一天鐘,日復一日,年復一年,沒有辦法提高。三是勤創(chuàng)新。辦文工作經(jīng)過長期運作,形成了一套比較穩(wěn)定的操作規(guī)程,上下級、各部門之間配合起來比較默契,不容易創(chuàng)新,也不好創(chuàng)新。但如果一味因循守舊,工作就很難適應新形勢發(fā)展的需要。例如我們在辦文過程中嘗試改變流轉程序,既減少了領導同志的閱文負擔,也提高了部門的工作積極性,還加快了公文的處理速度,可謂是“一舉三贏”。這就是大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的結果。由此看來,辦文工作創(chuàng)新,大有潛力可挖。只要在工作中多動腦筋,多思考、多鉆研,就一定能不斷創(chuàng)新,不斷突破,不斷完善,為領導提供更加優(yōu)質的服務。(原文載《辦公室業(yè)務》第5期)。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇十九
網(wǎng)絡營銷定價是指給網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和服務制定價格。
網(wǎng)絡營銷價格是指企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網(wǎng)絡營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡自身對價格的影響因素。
(二)網(wǎng)絡營銷定價的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面:
1、成本因素。
成本是網(wǎng)絡營銷定價的最低界限,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷價格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2、供求關系。
供求關系是影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業(yè)產(chǎn)品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關系中,企業(yè)產(chǎn)品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。
3、競爭因素。
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產(chǎn)品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4、其他因素。
除過上述三個主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財務狀況和國家政策等,對會對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷價格產(chǎn)生不同程度的影響。
開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費者和中間商對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網(wǎng)絡營銷定價的特點如下:
1、低價位化。
第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費者直接接觸,進而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產(chǎn)品,增大了消費者的讓渡價值。
2、全球定價化。
網(wǎng)絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網(wǎng)站進行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。
3、價格水平趨于一致化。
因特網(wǎng)市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產(chǎn)品或相關產(chǎn)品的價格信息,對價格及產(chǎn)品進行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。
4、彈性化。
方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費者及時獲取各種產(chǎn)品的多個甚至全部廠家的價格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時,應當科學量化每個環(huán)節(jié)的價格構成,制定出較為合理的價格策略。另外,隨著消費者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷定價時要綜合考慮各種因素,如消費者的價值觀,消費者的偏好等。
5、顧客主導化。
傳統(tǒng)市場中,產(chǎn)品的價格是以生產(chǎn)成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網(wǎng)市場中,消費者能及時獲取產(chǎn)品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達成交易。所以,在定價時,企業(yè)必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費者心理意識到的產(chǎn)品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產(chǎn)生購買欲望,實現(xiàn)雙贏。
網(wǎng)絡營銷定價目標是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷價格所要求達到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質量最優(yōu)化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價格。就網(wǎng)絡營銷初期來看,企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求利潤。
(二)根據(jù)網(wǎng)絡定價目標確定網(wǎng)絡營銷價格。
企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡營銷價格,必須做好以下幾個方面:
首先,企業(yè)必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價格彈性等。
其次,相關人員要對產(chǎn)品的成本進行評估。
第三,分析市場中同類產(chǎn)品與替代品的價格及其策略,為企業(yè)選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四,初步確定網(wǎng)絡營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷價格。
網(wǎng)絡營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡營銷定價時,不但要考慮運用傳統(tǒng)市場營銷價格理論,更要考慮網(wǎng)絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網(wǎng)絡營銷定價策略可以分為以下幾種。
(一)低價定價策略。
據(jù)相關調查顯示,消費者之所以選擇上網(wǎng)購物,一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因為從網(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產(chǎn)品低;折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品;對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。
(二)定制定價策略。
定制定價策略包括定制生產(chǎn)和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業(yè)實行定制生產(chǎn)必須在管理、供應、生產(chǎn)和配送各個環(huán)節(jié)上,適應這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上,利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
(三)競爭導向定價策略。
競爭導向定價主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價格,來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
網(wǎng)絡營銷定價是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出科學合理的網(wǎng)絡營銷價格,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇二十
全面預算管理作為一項科學的、系統(tǒng)的管理控制體系,將企業(yè)將其決策目標以及企業(yè)擁有的資源以預算的方式進行數(shù)量化,以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。它是將企業(yè)所有部門、所有業(yè)務流程、所有崗位人員都納入預算管理體系,形成全過程、全方位、全員的企業(yè)管理模式,同時也是一種企業(yè)實現(xiàn)物資流、資金流、信息流要求的經(jīng)營指標體系。
現(xiàn)代企業(yè)建立全面預算管理主要作用是:1、落實企業(yè)經(jīng)營目標,促使企業(yè)戰(zhàn)略完成;2、健全企業(yè)組織架構,完善企業(yè)管理機制;3、促進企業(yè)各部門協(xié)調溝通,提高企業(yè)運作效率;4、控制預算執(zhí)行單位的經(jīng)濟活動,為績效考評制度提供量化數(shù)據(jù)。
2我國控股合資鐵路企業(yè)預算管理中存在的突出問題
2.1企業(yè)預算和企業(yè)戰(zhàn)略概念不明,混淆兩者關系,導致戰(zhàn)略與預算的脫節(jié)
全面預算管理是依照企業(yè)制定的戰(zhàn)略計劃,推動戰(zhàn)略實現(xiàn),運用數(shù)據(jù)化的方式預測企業(yè)未來一段時期的經(jīng)營情況及各項財務活動進行規(guī)劃的管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略落實需要各種管理控制體系的保障,而預算管理構成戰(zhàn)略管理的整合系統(tǒng),是有機的整體。很多失敗的全面預算管理案例揭示了企業(yè)重視戰(zhàn)略,輕視預算或者僅注重預算管理而沒有長遠戰(zhàn)略規(guī)劃,因此導致戰(zhàn)略規(guī)劃缺失,規(guī)劃脫離實際,預算無法反映未來經(jīng)濟活動,進而無法控制企業(yè)管理。
2.2企業(yè)管理層對預算重視不夠,管理上注重結果
針對我國企業(yè)對預算管理的實踐和控股合資鐵路預算管理案例來看,主要是企業(yè)管理層及高級管理人員沒有將預算管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內控管理的高度,對預算管理僅是停留在完成上級或者集團制定的考核利潤或者自行設定可完成的短期利潤目標的模式上,依照“經(jīng)營利潤”編制預算,而企業(yè)高層只是關注設定的利潤目標,由此可以看出企業(yè)高層為了利潤結果而輕視企業(yè)管理各個層級預算管理的職責,從而忽視了企業(yè)資產(chǎn)結構、資金籌措和資產(chǎn)質量。發(fā)揮不出全面預算管理的事前和事中控制,往往會使決策錯誤,偏離戰(zhàn)略。
2.3忽視組織結構建立,各層級職責混亂,導致預算管理責權不明
現(xiàn)今企業(yè)中的各部門只要提及預算管理,就會認為預算是財務部門負債編制和制定的,由財務部管理和控制,這種思想主要源于中國企業(yè)執(zhí)行的傳統(tǒng)財務收支預算,由于財務部門控制資金支出所以預算就是財務部門負責的;這是對預算的誤解;全面預算是在傳統(tǒng)預算基礎上延伸和發(fā)展起來的。所有涉及的基礎數(shù)據(jù)不是由財務部門出具,而是由各業(yè)務職能部門上報工作量,定額最終形成基礎數(shù)據(jù)。預算編制中財務部門的主要作用是向各部門提供編制原則和編制方法,匯總各部門上報的基礎數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的準確性,并非是由財務編制預算,僅為預算編制的匯總。所以,全面預算并非是僅可由財務部門獨立完成的。
2.4注重預算管理形式,忽視預算管理實效
企業(yè)建立戰(zhàn)略管理后通常將企業(yè)管理和企業(yè)文化相融合,為了達到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,照搬國內外成功企業(yè)的管理制度,全面預算管理就是現(xiàn)代管理制度的一部分,因此這類企業(yè)引入全面預算管理,但是這種引入不是為了做好預算管理,而是充實企業(yè)管理手段,提升管理水平,將一個實效的預算管理變?yōu)閯仗摰墓芾?。預算管理的重點不是企業(yè)管理制度中是否存在,而是全面預算管理是否得到管理層的深入理解和企業(yè)上下扎實執(zhí)行。
2.5目標式預算與全面預算概念模糊
控股合資鐵路企業(yè)現(xiàn)行的預算管理是傳統(tǒng)預算管理,現(xiàn)行的預算突出問題如下:
2.5.6預算在執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)前緊后松的情況,主要是由于預算目標編制過大或者過小,體系不健全,考核脫鉤使得預算執(zhí)行部門在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到預算剩余將進行瘋狂支出,為來年儲備物資。
3控股合資鐵路實施全面預算管理策略
控股合資鐵路實施全面預算管理必須要從如下幾方面入手:
3.1明確全面預算管理在企業(yè)實施的前提
企業(yè)要實施全面有效的預算管理,首先要了解全面預算管理工作中存在哪些問題,然后根據(jù)存在問題找出相應對策,也就是明確全面預算管理的實施前提,要從下面三方面強化基礎工作,落實相應保障措施。
3.1.1以取得決策層、管理層的全面參與,引導企業(yè)全員參與為前提
全面預算管理在企業(yè)有效實施起點即是企業(yè)高層管理人員支持和參與,有了決策層重視和管理層的參與,才能使企業(yè)各部門中層管理人員和企業(yè)全體人員意識到預算管理的重要性,引導企業(yè)員工參與到企業(yè)預算管理中,只有高層重視、執(zhí)行層參與才能實現(xiàn)全面預算管理的全員性,為預算有效執(zhí)行提供保證。
3.1.2以健全的組織架構,完整的預算管理體系,完善的管理制度為前提
健全的組織架構是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的保證,也是落實全面預算管理的基礎,企業(yè)要將全面預算管理落實到位,必須有健全的組織架構作為支撐,根據(jù)健全的組織架構方能在全面預算管理中劃分出決策層、管理層、考核層、執(zhí)行層和監(jiān)控層,讓企業(yè)各職能部門明確在預算管理中所處的層級和職責,便于更好的落實企業(yè)全面預算管理。
全面預算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系之一,只有建立在科學、合理的制度基礎上,全面預算管理工作才會有意義,沒有企業(yè)制度做保障就無法推動全面預算管理的執(zhí)行。因此組織架構健全,預算管理體系完整及企業(yè)管理制度的完善是全面預算管理在企業(yè)順利實施的動力。
3.1.3以規(guī)范運轉流程和真實、準確的基礎數(shù)據(jù)為前提
企業(yè)要有效實施全面預算管理,必須有預算管理流程和基礎數(shù)據(jù)作為支撐,規(guī)范運轉的預算流程,確保企業(yè)各層級明確職責進行執(zhí)行預算,使得預算環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;而基礎數(shù)據(jù)來源于各個執(zhí)行部門,使得每個部門了解自我業(yè)務,將業(yè)務轉化為數(shù)量,為預算編制提供數(shù)據(jù)材料,因此有效的全面預算管理必須從源頭入手,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計和財務核算工作。
3.2結合企業(yè)發(fā)展階段,選擇預算編制的側重點
企業(yè)明確全面預算管理實施的前提后,結合企業(yè)自身發(fā)展情況和所處的發(fā)展階段,選擇相對應的預算管理模式。企業(yè)預算管理模式應該與企業(yè)發(fā)展周期相匹配,根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程劃分為初創(chuàng)期、增長期、成熟期和衰退期四個階段。
3.2.4企業(yè)衰退期,銷售下降,產(chǎn)品市場萎縮,這個時候企業(yè)應該以現(xiàn)金流量為核心,側重現(xiàn)金預算、經(jīng)營預算和資本預算,通過預算防止現(xiàn)金流被濫用,為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄資本力量。
3.3實踐理論相結合,全面掌握企業(yè)業(yè)務,提煉出適合企業(yè)自身的編制方法
企業(yè)編制預算方法不能照搬書本,必須了解企業(yè)實際業(yè)務,根據(jù)實際情況摸索提煉出適合自己的預算編制方法。例如:明確了預算前提,選擇企業(yè)發(fā)展段,編制方法上讓各職能部門上報其自身業(yè)務收支預算情況,讓職能部門按照自己熟悉的方式,將上報數(shù)據(jù)分為合同協(xié)議類、物資采購類、委托代維類、日常必要類,然后預算編制人員根據(jù)各類明細進行匯總,將數(shù)據(jù)匯總后與財務科目進行對接,這樣編制使得企業(yè)每個職能部門能夠明確收支數(shù)據(jù)來源,也使得財務預算匯總人員能有效和歷史數(shù)據(jù)進行比較,預算執(zhí)行中能夠有效控制職能部門完成情況,為預算考核提供依據(jù)。
3.4利用信息化手段,推動全面預算管理的全面落實
信息化高度發(fā)展的今天,全面預算管理必須與專業(yè)的信息系統(tǒng)相結合,這種結合能夠避免手工預算編制的復雜性,對預算編制質量和準確度都有較大提高;通過信息化系統(tǒng)可以將全面預算編制實現(xiàn)四個過程:讓復雜的事情簡單化;簡單的事情標準化;標準的事情表格化;表格的事情流程化。此外,專業(yè)的預算信息系統(tǒng)可以將全面預算管理每個環(huán)節(jié)都鏈接起來,讓過去預算管理分散的孤島連成一個整體,形成預算管理的完成體系。
3.5全面預算管理與內控相結合,形成閉環(huán)管理
企業(yè)內部控制離不開預算管理,預算管理是企業(yè)內部控制的手段和工具,預算管理在內控中主要是:幫助企業(yè)控制戰(zhàn)略、幫助企業(yè)控制管理、幫助企業(yè)控制經(jīng)營。同時企業(yè)內部控制可以幫助企業(yè)做好全面預算管理,企業(yè)根據(jù)內控標準和要求從關鍵控制節(jié)點出發(fā),將建立何種預算制度、選用什么樣預算組織體系、確立什么樣預算指標體系、如何實現(xiàn)預算動態(tài)管控等方面著手,為全面預算提供保障。
全面預算管理的成功至關重要的一點就是形成以經(jīng)營分析和預警為核心的閉環(huán)管理,企業(yè)要以月、季、年終為節(jié)點,召開高層的經(jīng)營分析與預警大會,經(jīng)營分析及預警機制是自我認知和評估、風險預警、管理控制、決策支持的有效工具。形成閉環(huán)管理之后將預算差異都落實到可操作的維度。而且這種閉環(huán)管理分析上要突出企業(yè)價值分析,分析層次要清晰,分析要有時效性。
4結束語
縱觀當前國內外成功企業(yè)都有著自己行之有效的預算管理,全面預算管理不僅是企業(yè)創(chuàng)新管理的重大舉措,還對完善企業(yè)制度、健全企業(yè)內部控制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)價值有著深遠的意義。中國鐵路企業(yè)已經(jīng)全面走向市場,因此實行全面預算管理會比以往計劃預算更能接近市場,同時控股合資鐵路企業(yè)是直接面向市場經(jīng)濟的橋頭堡,加強控股合資鐵路企業(yè)預算管理水平,建立起符合自身發(fā)展的全面預算管理模式,將會把鐵路企業(yè)管理水平推向新的高度。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇二十一
電子商務主要以信息網(wǎng)絡技術為手段進行商務活動,而社交化電子商務是其在社交網(wǎng)絡和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務背景下,衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務模式為例,分析電子商務創(chuàng)新模式。
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術迅猛發(fā)展的階段,越來越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉向了電子化模式。同時,“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務則是將兩者進行綜合,是電子商務在社交網(wǎng)絡和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務模式分為三種,分別是b2b、b2c和c2c。隨著時代的發(fā)展,商業(yè)模式也進行創(chuàng)新,衍生出b2b2c和bab電子商務模式,b2b2c中b和c分別是business和customer的簡稱,第一個b指的是生產(chǎn)商,第二個b指的是電子商務網(wǎng)站,即網(wǎng)絡銷售商,買賣雙方可通過電子商務網(wǎng)站獲得各種服務;bab是在b2b基礎上通過代理服務機構實現(xiàn)以廣義的資源運營為特征的企業(yè)間電子商務的一種商務模式。
二、b2b2c電子商務模式
(一)b2b2c電子商務模式產(chǎn)生的原因。b2b2c來源于原本電子商務模式中b2b和b2c模式的演變和完善,并將b2c和c2c完善地結合起來,通過這種電子商務模式構建屬于企業(yè)自身的物流供應鏈系統(tǒng),提供統(tǒng)一的服務。其中,以b2c為基礎,b2b為重點,相結合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務模式。b和c分別是business和customer的簡稱,第一個b指的是生產(chǎn)商,第二個b指的是電子商務網(wǎng)站,即網(wǎng)絡銷售商,買賣雙方可通過這個電子商務網(wǎng)站來為雙方提供各式各樣的服務,c為消費者客戶。
b2b2c模式之所以產(chǎn)生,有很大程度上是因為它繼承了傳統(tǒng)電子商務模式的優(yōu)勢,并且彌補了不足之處。例如原本的b2b電子商務模式會觸動市場流通體系,過程并不順暢;b2c電子商務模式中,商家最關心的是配送的問題,如果是商家自己包攬配送項目則會產(chǎn)生成本過高、能力有限、時間太長等方面的問題;c2c電子商務模式中的核心問題依然是物流配送的問題,因為在這種電子商務模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流,物流配送的體系設置存在比較大的缺陷,專業(yè)化程度較低,買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務模式中存在的不足之處,b2b2c將銷售商、生產(chǎn)商和消費者牢牢地聯(lián)系在了一起,縮短銷售鏈的同時能夠提高效率。不僅如此,c2c和b2c模式中存在的物流配送問題也能迎刃而解,因為商家可以根據(jù)消費者自己的個人要求來選擇物流公司進行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后,消費者得以用更低的價格來購買所需要的商品,商家也可以降低成本來獲益。
(二)b2b2c電子商務模式實例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念,是阿里巴巴集團一大歷史性改革。阿里巴巴集團的業(yè)務包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務)、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(wǎng)(c2c業(yè)務)等涉及到多個傳統(tǒng)電子商務模式的平臺。馬云想將針對企業(yè)領域的阿里巴巴b2b平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接,構建b2b2c的商業(yè)流通新模式,即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購商品,再賣給國內消費者。
由于金融危機的沖擊,全球陷入了經(jīng)濟衰退,許多企業(yè)轉向內銷,復雜程度日益加大。對阿里巴巴而言,會增加管理成本,這些成本最終會從客戶身上收取費用,使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下,阿里巴巴開發(fā)了c2c平臺——淘寶網(wǎng)。但c2c平臺的發(fā)展十分迅速,不久之后便有了眾多類似于淘寶網(wǎng)的c2c電子商務平臺和支付方式。在這樣的基礎下,阿里巴巴又建立了b2c電子商務模式平臺“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務模式都進行嘗試并取得成功后,阿里巴巴需要有自己的新突破,這時復合型平臺b2b2c形式便躍至眼前。國內外金融危機的影響需要新電子商務模式的緩解和改善,使得阿里巴巴的b2b2c平臺搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務模式的.優(yōu)勢。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。在傳統(tǒng)的電子商務模式中,企業(yè)需要自己注意和包攬相關電子商務的流程業(yè)務,例如物流配送以及庫存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個網(wǎng)絡銷售平臺,只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時地通過銷售平臺了解客戶的需求并滿足,供貨渠道得以擴展,以此實現(xiàn)信息一體化,實現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本,同時也降低了客戶不必要的開支消費,為雙方盈利,商家得以使資金的運用更為合理有效。
在降低企業(yè)經(jīng)營成本的同時,b2b2c也能提升整條企業(yè)價值鏈的運轉效率,使其能夠更好地發(fā)展,上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于,它將顧客也納入了供應鏈的管理之中,實現(xiàn)了供應鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復合型電子商務模式為企業(yè)帶來了可觀的效益,并且給予了廠商更多的供貨合作機遇和渠道,同時讓消費者的電子商務體驗更加愉悅,提供更有保障和效率的服務。
(四)b2b2c電子商務模式面臨的問題及措施
1、中小型企業(yè)無法放手嘗試。目前在我國的市場上,b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強的電子商務模式,相較于一些已穩(wěn)定運用的傳統(tǒng)電子商務模式,有著本質上的區(qū)別。我國的中小型企業(yè)占全國總數(shù)的99.8%,對于他們來說,b2b2c如今還缺少一個市場接收期。中小型企業(yè)因為風險問題始終無法放手嘗試此類復合型的電子商務模式,導致b2b2c在被市場接受的過程中受到了巨大的阻力。長期累積下來,這樣的過程會形成惡性循環(huán),使得b2b2c的運用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試,物流在很大程度上是一個核心問題。國內部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平,快遞運輸過程中由于磕碰等原因造成的損失也相當常見。中小型企業(yè)訂單數(shù)量少,地區(qū)也相對分散,在快遞公司面前并沒有掌握主動權,不比大公司來的有實力。有不少大公司和知名網(wǎng)絡平臺,都建立自己的物流公司,進行統(tǒng)一配送,可以精確到幾天內將貨物送達,相較于中小型企業(yè),具有非常大的優(yōu)勢;另外一方面,庫存也是一個重點。比如亞馬遜這樣的大公司,就在b2b2c方面做得很成功,僅在美國就擁有50多個倉儲中心,其大型倉庫在全球范圍內更是數(shù)不勝數(shù)。正是這樣充裕的備貨量,使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢與存在意義,在競爭市場上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場地位,要盡量規(guī)避其面臨的風險??梢葬槍Φ貐^(qū)和某類產(chǎn)品進行銷售,制定區(qū)域范圍內的商品買賣,從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度,延長其深度,盡量扭轉之前的劣勢狀態(tài)。同時,將產(chǎn)品設立為單一或者幾個產(chǎn)品線會更加有利于備貨、存儲等問題。而且也便于企業(yè)管理,綜合提高其核心競爭力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來,共享物流和庫存資源,只要規(guī)劃合理、條件明確,最后帶來的效益勢必會成倍增加。因此,為了使b2b2c能夠更好地在市場中得到應用,就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展,只有市場中的大多數(shù)參與到新的電商模式中,b2b2c才會有進一步上升空間。
2、缺乏相關人才。b2b2c作為復合型的電子商務模式,比起傳統(tǒng)的電子商務模式來說構建更為復雜,需要很高的信息技術支持。而目前為止,我國相關領域發(fā)展還不夠成熟,在人才培養(yǎng)方面也沒有得到重視。缺乏相關人才就無法保證b2b2c平臺的運作,中小型企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力支持和資金提供,便無法實施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務模式,b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此,積極培養(yǎng)并引進專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足,人才是發(fā)展電子商務創(chuàng)新模式的基礎,有足夠的人力資源整個行業(yè)才能進一步發(fā)展。政府應該加大力度組織專業(yè)機構的培訓,鼓勵更多的人才參與進入這個新型電子商務模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面,首先應該從基層抓起,單獨設立相關的專業(yè)課程;其次政府需要設定專業(yè)等級考試。專業(yè)等級考試能夠使得一些本科非電子商務專業(yè)但對其感興趣的人才通過自己的學習進入這個行業(yè),貢獻一份力。對于這些政策的執(zhí)行,政府需要積極地投入教育專項資金,從地方級教育開始來普及b2b2c的專業(yè)知識,為未來的人力資源做籌備。
3、對銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠為商家和消費者都帶來較高的利益,是由于銷售商提供的平臺服務。網(wǎng)絡銷售平臺的運作需要有銷售商的支持,其所提供的服務也要有足夠吸引顧客的特色,使得這個平臺能夠被大眾所接受和運用。如果這類平臺不注重特色和創(chuàng)新則會被眾多其他企業(yè)效仿,可替代性增加,客戶流失度也會上升。由此可見,相關平臺的創(chuàng)新問題不容小覷。
b2b2c平臺的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務平臺模式,還擴展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務輔助管理系統(tǒng)。運用b2b2c平臺的相關網(wǎng)站在同樣的行業(yè)中會逐漸增多,例如京東和阿里巴巴,都運用了b2b2c電子商務模式來提高效率降低成本。
根據(jù)市場的發(fā)展淘汰性原則,在b2b2c電子商務平臺的運用逐漸成熟時,技術的流通會慢慢滲透電子商務領域,形成一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個階段中,往往隨之模仿以求達到預期目標的其他后來者企業(yè)便增多。站在原先運用b2b2c平臺的大型企業(yè)角度上,如何規(guī)避后來者居上的不利因素并且維持市場地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術而踏進b2b2c領域的后來企業(yè)角度上,如何抓住良好的機遇也是可以預見的問題。綜合來說,銷售商對于b2b2c平臺的設計要求頗高。
銷售商對于b2b2c平臺的創(chuàng)新可以從其中多個方面入手,例如系統(tǒng)中對于訂單查詢與跟蹤的功能,進一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護措施。在倉儲管理方面,銷售商可與相關專業(yè)人才合作開發(fā)更為精準快速的庫存計算體制,增加對于退庫收貨等方面的把握。關于售后服務系統(tǒng),平臺擁有的權限對于供應商是種良性的督促,完善保證金、月結貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費者的購物保障,也是b2b2c平臺需要注意修繕的方面。
銷售商對b2b2c平臺的創(chuàng)新,不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量,也可以起到促進b2b2c電子商務創(chuàng)新模式發(fā)展的作用,引領整個相關平臺的市場走向。對于原先領域的企業(yè)來說,意味著在市場的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺的革新進度而領先于本身并駕齊驅的競爭者;對于后來企業(yè),對于b2b2c電子商務模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務模式
(一)bab的背景由來。在,國務院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務業(yè)的理念和模式。在,我國關于bab的項目通過了國務院發(fā)展研究中心和科技部的審核,轉由科技部國際合作司立項,再由中國商務港資源運營平臺,將理論運用于實際之中。目前,《中國商務港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務包括:北京數(shù)字認證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國檢驗認證集團公司等。bab商務模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問題,以安全為基本點,信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務環(huán)境。
(二)bab的特點分析
1、新的信息技術。相比于b2b、c2c電子商務模式,新型bab電子商務模式會更多地采用計算機通訊技術,有效地集合全球范圍內各行業(yè)的商業(yè)信息,優(yōu)化原有的資源配置,并且對數(shù)據(jù)進行深度的分析。
2、資源運營機制。對于中小企業(yè)來說,其資源運營就是企業(yè)與外部經(jīng)營環(huán)境互換的過程。通過網(wǎng)絡簽訂交易合同后,買方經(jīng)結算銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng),向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款,同時,賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據(jù)合同,收到各方應繳款項后,凍結企業(yè)賬戶資金,并向bab結算中心發(fā)出關于資金的確認通知。然后,bab平臺結算中心會將確認文件傳輸?shù)浇灰赘鞣胶臀锪鞣?。賣方發(fā)貨,買方收驗貨后向bab確認。bab平臺將收驗貨確認文件傳送到結算行,進入結算程序,結算行按合同約定向各方支付款項。整個運營流程細致嚴密,不僅保障了交易安全,而且對各方都有保障機制。
3、服務方面特點
(1)全程在線交易。在完善的電子商務信用環(huán)境保障下,數(shù)字認證機構、銀行、物流企業(yè)、第三方質檢機構等完成談判、簽約、支付、交貨、結算等交易過程,規(guī)避交易風險。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場信息,匹配不同類型的交易活動,如現(xiàn)貨、易貨、遠期交割、資源置換等,加快信息交流速度,縮短業(yè)務周期。
(3)資源配置服務。根據(jù)企業(yè)需求,對物質類、信息類、知識類和資本類資源進行多方之間的配置和整合,提供多種特色鮮明的專項服務。而且還能夠利用網(wǎng)絡分析技術,挖掘企業(yè)潛在的需求,培養(yǎng)未來的交易對象,主動捕捉商機,提高商務活動的針對性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源,實現(xiàn)物有所用,更從容地應對企業(yè)資金流轉問題。
四、結語
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及為電子商務的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境,社交化平臺是現(xiàn)如今電子商務不可或缺的發(fā)展基礎。在眾多傳統(tǒng)電子商務模式逐漸穩(wěn)定下來的情況下,電子商務行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務模式來引領其走向下一個階段。b2b2c作為復合型電子商務模式,實現(xiàn)更低的經(jīng)營成本和更高的效率,是電子商務模式一個優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問題。希望社交化電子商務在未來的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新,而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務模式。
淺談網(wǎng)絡營銷的策略論文篇二十二
目前網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為發(fā)達國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在2014年美國8700萬出國旅游消費者中,有76%的消費者是通過網(wǎng)絡來獲取旅游信息并定制旅游服務產(chǎn)品的,當年全美在線旅游業(yè)務總額達到1300億美元。截至2014年,我國與旅游行業(yè)相關的網(wǎng)站已經(jīng)達到12000余家,同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網(wǎng)絡上設計自己的出行路線并定制所需的旅游服務產(chǎn)品,這對旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷能力提出了更高要求,贏得網(wǎng)絡營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
(一)旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢(s)分析
二是營銷成本更低。網(wǎng)絡營銷無需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡營銷平臺開展各類促銷活動,可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
三是營銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者,另一方面網(wǎng)絡營銷可以讓景區(qū)便捷地進入國際市場,從而吸引更多的外國游客,使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
(二)旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷劣勢(w)分析
一是對旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷認知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識存在偏差。長期以來,基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對開展網(wǎng)絡營銷心存疑慮,不愿意在網(wǎng)絡營銷上投入更多資金與資源,進而導致旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷流于形式,如網(wǎng)站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網(wǎng)絡營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言,他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息,對網(wǎng)絡營銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網(wǎng)絡基礎設施及配套建設不到位。目前我國旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷基礎設施及配套建設不盡如人意,極大程度削弱了網(wǎng)絡營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi,對早已習慣了無線網(wǎng)絡環(huán)境的消費者而言,其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎設施的缺失會導致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務。
三是網(wǎng)絡營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài);在營銷渠道建設、維護及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷渠道方面沒有實際舉措;對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網(wǎng)絡營銷方面沒有更好的想法,導致景區(qū)網(wǎng)絡營銷水平低下。
(三)旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷機遇(o)分析
一是國家政策導向支持。隨著旅游經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經(jīng)濟作為了拉動內需和促進經(jīng)濟發(fā)展的重要驅動力,在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內容,理所當然地會更加受到重視。
二是網(wǎng)絡環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術的創(chuàng)新和應用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準確,有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。
四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡營銷后,旅游消費者得以通過網(wǎng)絡進行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務產(chǎn)品。同時,通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺,旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗,并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網(wǎng)站推介的資訊,由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此,旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
(四)旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)(t)分析
一是網(wǎng)絡安全度較低。網(wǎng)絡安全旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡營銷必須直面的重要問題。伴隨網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡安全問題也日益嚴重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網(wǎng)站不會受到入侵或病毒攻擊,進而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔心個人信息外泄會對生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費者的這種擔心并非杞人憂天,事實證明因消費者個人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進行詐騙,使許多消費者的經(jīng)濟利益受損。
三是網(wǎng)絡誠信建設任重道遠。在線下旅游營銷中,旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷中,由于旅游消費者對景區(qū)網(wǎng)絡營銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費者上當受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷的信心。因此,網(wǎng)絡誠信建設迫在眉睫。
(一)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略(product)
旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進行消費的大多為年輕人,他們有著鮮明的個性化特征。盡管網(wǎng)絡上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞,必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網(wǎng)絡信息平臺或旅游營銷數(shù)據(jù)庫,運用大數(shù)據(jù)技術分析方法,對每一個訪問網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進行分析,進而有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網(wǎng)絡營銷,在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設計方面也要提供強有力的支撐,以及時滿足旅游消費者的個性化需求。
(二)網(wǎng)絡營銷價格策略(price)
旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡營銷價格過程中,必須準確把握消費者消費心理,充分考慮消費者利益。一般情況下,旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網(wǎng)絡營銷價格作出自己的判斷,只有當旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預期價值的產(chǎn)品,消費者才會真正認同旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷價格,否則就會被消費者通過網(wǎng)絡比價篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷必須糾正“網(wǎng)絡價格就是比線下價格低”的錯誤認識,而是要比哪個旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術分析支撐下,應盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產(chǎn)品,即旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品,更有個性化的服務。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務價格,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)網(wǎng)絡營銷促銷策略(promotion)
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡營銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好,結合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網(wǎng)絡媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進行營銷。近年來,微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開展網(wǎng)絡營銷更具針對性,廣告投入也更精準、更有效。相關調研數(shù)據(jù)顯示,微信營銷的精準率要比門戶網(wǎng)站營銷的精準率高出40%~50%。四是有效運用大數(shù)據(jù)進行一對一個性化產(chǎn)品推介。借助云計算等技術,大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要,它可以準確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費者的旅游偏好,從而有針對性地推介旅游服務產(chǎn)品。
(四)網(wǎng)絡營銷渠道(place)策略
一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質特征,同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的,此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務產(chǎn)品內容,必須通過中間商推介來實現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡直銷、一對一個性化服務可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗,但這些推介方法成本過高,對旅游消費者本身的素質要求也非常高。依靠中間商進行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看,中間商營銷渠道越廣越好。
二是應努力延長分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在,這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網(wǎng)絡營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽(下半月),2014(10):34.
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/9146498.html】