總結是一個自我檢視的過程,通過總結,我們可以更好地認識自己并找到進步的方向??偨Y自己的演講和表達能力可以幫助我們更自信地展示自己,提升溝通和表達能力。以下是一些總結的技巧和方法,希望能對大家寫作有所啟發(fā)。
管理行為讀書心得篇一
通過對《全面質量管理》一書的學習,使我對全面質量管理有了更深的理解,也讓我學到了很多相關知識,通過學習使我更清醒的認識到全面質量管理在我國推廣30多年來所起到的巨大作用,但也使我認識到全面質量管理在我國出現的重形式而輕實效的現象?,F把學到的知識做如下總結:
針對我國企業(yè)全面質量管理的實踐,我國質量專家提出了“三全一多樣”的觀點:全過程的質量管理、全員的質量管理、全組織的質量管理、多方法的質量管理。這些對全面質量管理起到了重要的指導作用,與質量管理八項原則基本上是一致的,都詮釋了全面質量管理的基本原理和方法?;镜乃枷肜碚撚^點和方法可簡單歸納如下:“四個第一”,即質量第一、用戶第一、適用性第一、長遠利益第一?!八姆N觀點”,即預防、改進、管理因素為主,綜合治理的觀點;一切用事實和數據說話的觀點;下道工序是用戶,過程控制一次成功的觀點;用最經濟的方法為用戶提供滿意的產品和服務的觀點?!八拇笾е?,即pdca循環(huán)科學工作程序、qc小組活動、標準化和質量教育培訓工作。
全面質量管理是改善職工素質和企業(yè)素質,以達到提高質量、降低消耗和增加效益為目的。質量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動的一個復雜系統,每一項活動的缺失或不協調都可能使鏈條斷裂,局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響。
所以在體系中的五大要素中:人、機、料、法、環(huán)中有一項做的不好將對企業(yè)造成很大的影響。
從市場調查、研究開發(fā)、設計、生產準備、采購、生產制造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用戶服務等全過程等都離不開人,所以企業(yè)中的每一名員工,應該清楚地認識和理解自己在體系中所處的位置和職能,并且定期進行教育和培訓。新員工更應該加強這方面的培訓和教育,保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性,21世紀的今天教育和培訓是現代企業(yè)最有意義的投資。有了優(yōu)秀的人才,推動全員參與將更有實際意義,對全過程進行質量控制與管理。以人為本,充分調動各級人員的積極性。只有全體員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益,才能夠真正實現對企業(yè)全過程進行質量控制與管理。
作為生產xx產品的工廠,我們在實施全面質量管理時,要求做到防檢結合,以防為主,重在提高。要把管理重點從產品質量的事后檢驗轉移到對生產流程的質量控制。
作為一名在車間工作的職工,接觸最多的是產品的生產過程,而影響生產過程的主要因素就是工藝,工藝的水平的高與低直接影響產品質量。工藝是用來指導生產的,目前工廠的工藝還有有很多需要改進的地方,尤其是新產品,有很多零件是急需的,但是只有圖紙,沒有工藝文件就下發(fā)到生產車間生產,給零件加工帶來很大的困難。工廠經過幾年又好又快的發(fā)展已經取得了驚人的成績,在取得成績的同時我們更應該看到自身的不足,堅持不斷地改進。計劃經濟的時代已經過去,國企的優(yōu)勢已經不存在,我們應該清醒的認識到這些。推動全員參與,對全過程進行質量控制與管理。以人為本,充分調動各級人員的積極性,為工廠的發(fā)展作出應有的貢獻。
tqm是一種永遠不能滿足的承諾,“非常好”還是不夠,質量總能得到改進,“沒有最好,只有更好”。在這種觀念的指導下,企業(yè)持續(xù)不斷地改進產品或服務的質量和可靠性,確保企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。
管理行為讀書心得篇二
經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。例如,企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。
從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,系統有效的財務管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當借款以實現利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發(fā)揮了重要指導作用。
管理行為讀書心得篇三
《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰,30余年的后勤工作時間,30余年的后勤常規(guī)管理,20多個省市的后勤管理經驗,這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長,在書海中暢游,與各位專家隔空交流,在受益的同時,更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學建校30余年,還是一個很“年輕”的學校,作為后勤校長,為了學校的持續(xù)發(fā)展,我一直都是盡心竭力,在做好本職工作的同時,更是把各項工作打出“提前亮”,為領導排憂解難。
抓好后勤服務,各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念,完備的管理制度,還是不斷創(chuàng)新的管理模式,都離不開全心全意為師生服務的根本宗旨。30多年來,我校在教育、教學、文體、科研、信息技術等方面,先后獲得了諸多榮譽,已經初步形成了自己的辦學特色。
根據后勤隊伍建設的總體目標,我們后勤相應制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設的目標任務,這個總體目標就是“素質+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才,用3—5年時間,開展職工全員培訓工作,切實提高隊伍的整體素質,造就一支具有優(yōu)良的品德素質、精湛的業(yè)務素質、嶄新的服務意識、良好的心理素質、強健的身體素質、熟練的信息技術技能兼?zhèn)涞模m應教育改革與學校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設落到實處,學校成立了由校長任組長、我任副組長,相關部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設領導小組,初步形成了后勤隊伍建設由領導主管,有專人執(zhí)行,有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出:人格上尊重、政治上重視、生活上關心、權益上維護、素質上培養(yǎng),讓每位后勤人員感到有地位,有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育,以扎實而系統的教育活動,將學校的辦學追求、精神風氣內化到每一個后勤工作者心靈深處,使之成為他們思想道德的重要組成部分,這種指導思想的外在表現就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內容責任人責任制,責、權、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內容。
由于我校辦學空間不足,幼兒園擠占了學校的教室,所以我校在招生、功能教室配備,教室辦公等方面受到了極大的影響,為此我校積極向上級反映情況,得到理解和支持。我?guī)ьI后勤主任在20xx年一年的時間里,不停的在各個部門之間做預算,研究選址,爭取資金,多次配合區(qū)政府領導和教育局領導到校調研,現在這項工作已經有了很大的進展,希望明年,能夠解決這個困擾我校多年的問題,為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學校的一把校長是抓全面工作,而作為后勤校長,是校長的助手,更是一線教學的“勤務兵”,我?guī)ьI后勤主任,每天早中晚三次巡查,每天三次站崗,無時不刻把學生的安全放在心中,學校安全,學生安全,教師安全,只有在安全的基礎上,學校才可以發(fā)展,沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下,在我校后勤人員的共同努力下,通潭路的發(fā)展一定會越來越好!
管理行為讀書心得篇四
自身行為管理是指管理自己的言行舉止,以達到自己理性規(guī)劃的目標,使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中,高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經驗和心得也越來越多,今天就分享一下自己的感悟。
第二段:習慣的力量
我認為行為管理的關鍵就是養(yǎng)成良好的習慣。每個人內心深處都有恣意放縱的時候,你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間,但最終還是妥協。這時,每個人都需要一個反思自己的機會,以表彰那些堅定自己信仰的決心,以及對自己內心的紀律。
第三段:情緒管理
可預期的情況下,還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生,我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中,最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式,讓我們的身體和思想保持平衡,不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下,保持冷靜和自信也是重要的,不要讓自己的情緒蔓延至他人,并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段:目標管理
每個人的人生都有許多目標,但是有時候我們會把自己的目標定得過高,而失去了方向,從而陷入迷茫。對目標的管理需要清晰和具體,站在領導者的角度制定了我人生核心的目標:在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實現自己目標的過程中,需要制定可行的計劃和方法,并不斷反省和調整過程中可能出現的問題,不言放棄,直到成功!
第五段:結語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分,只要保持靜心思考、習慣培養(yǎng)、情緒管理、目標管理等多方面的要素,就能夠達到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠對你的生活有所啟發(fā),并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇五
我最近讀了幾本有關戰(zhàn)略方面的名著,其中(英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》(以核心競爭力為基礎的戰(zhàn)略)這本書使我受益匪淺。這本書特別關注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務公司內競爭力的管理。按編者的意思,他們希望這本書能夠幫助經理人員具有橫跨數個業(yè)務單位的技能和競爭力。目前我所學習的是本校工商管理大類的一些基礎課程,之前的專業(yè)分流我經過謹慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得,但對我來說更像是讀書筆記,因為書里不僅有理論,而是還有很多案例,一邊讀總會想到些什么其他的東西,理解之后有的問題更是可以擴展的很遠。在這里首先要說一些書中的理論,然后理論要聯系實際,在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構成——理論、應用和實踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學習和核心競爭力管理理論。書中的學術文獻很快引導我進入到關鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關鍵問題提供指導。引導我們讀者從材料中學習如何運用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務組合做出評價,就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務單位的核心競爭力”,這是本書的核心。它為多業(yè)務單位如何對技能共享和學習進行管理提供了事例并進行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務單位是如何發(fā)展和擴散的,以及在這些公司的經驗和實踐也展示了在多業(yè)務單位技能共享的復雜性和所獲得的回報。它們應該為經理人員就如何改進他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序對企業(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設計、應用戰(zhàn)略管理系統,并且,這一系統應該有足夠的彈性以適應企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據,進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內容,首先它是一種規(guī)劃,即應規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經營方向描繪了一幅藍圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導公司的業(yè)務經營,而不應是業(yè)務經營的附屬品。其次,戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性,它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度,在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統一為一種覆蓋全公司協調一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,公司內跨部門分散的行動將形成一個以統一的目標和策略為中心的整體,個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后,對于成功的公司而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的,根據戰(zhàn)略合理配置公司資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協調一致的行動同樣至關重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是,制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務多元化的公司整體上的策略規(guī)劃,它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務單元在各自不同的行業(yè)中確立相應的地位所采取的各種策略和行動,以及公司用以管理多元化業(yè)務相互關系及協調發(fā)展的策略和方法。業(yè)務戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務的策略規(guī)劃,它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位,特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務領域的成功而制定的各種經營策略和行動方案。在單業(yè)務公司,其業(yè)務戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務戰(zhàn)略起關鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務流程或業(yè)務領域內的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務是支持的業(yè)務戰(zhàn)略和競爭策略,公司中每一個對業(yè)務戰(zhàn)略起關鍵作用的業(yè)務活動和組織單元都應有一個職能戰(zhàn)略:如市場營銷、客戶服務、產品研發(fā)、生產、財務、人力資源、信息系統、倉儲物流等等。經營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務中的一線組織單元(如生產車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務中心等)以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓、客戶管理等)所制定的策略規(guī)劃。經營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層,它所關注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經營策略,但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略,同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的實施提供了保障,因此從重要性程度來講,它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段,實現充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達到優(yōu)化管理,提高經濟效益的目的。作為企業(yè)經營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略決策。
近幾年來,全球經濟發(fā)生了巨大變化,經濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現在開始,對系統、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程,而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務使命、目標體系、具體戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)略實施的過程,在外部環(huán)境或內部運作發(fā)生變化時,都應根據實際需要對其本身作出適應性地調整。在這個一切都成為常識的世界里,核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運動或企業(yè)經營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇六
這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學習才發(fā)現自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現了自己的這個弱點,在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應這么大聲音,寶寶不知道的事要預先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態(tài)度一定要誠懇,而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好,繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇七
光有“心”還不夠,還需要“紀律和規(guī)程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c),埃默(emmer,e),沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領域的著作。
從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程,建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三,借助于作業(yè),培養(yǎng)學生的責任感,從傳達作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習慣;第四,開展和實施教學時,為了流暢教學需具備三種能力:預防不良行為,課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學習注意力的能力;第五,管理學生行為時保持一致性和持續(xù)性,尤其是不當行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關注問題行為的種類,并引入目標管理意識。這些內容理論和實踐相結合,對教師的指導可以說是十分明晰的。
仔細閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認真細致的工作作風,這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的.幫助最大,對我今后如何更好地管理學生產生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中,對有效管理的課堂進行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進的,它以最少的混亂和停頓,給學生最多的學習機會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學生確認學校的紀律和規(guī)程,還要制定你自己的課堂紀律,紀律的規(guī)定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀律:
1,尊重所有人并禮貌待人;
2,準時和準備充分;
3,認真傾聽別人的發(fā)言;
4,遵守學校所有的規(guī)章制度。在向學生說明紀律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇八
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學習培訓,接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經濟現象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現代國家和現代企業(yè)建立的基礎。
4、實現社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網絡、互聯網等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
4、協調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現代的管理者,在企業(yè)經營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練?!耙粋€人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據,而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經典之所以被稱之為經典,就在于其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇九
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關的危機,如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發(fā)生的危機事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機發(fā)生時溝通方案的準備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進行積極溝通,詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機管理現狀進行評估,建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應對訓練,提醒你在危機發(fā)生后的一個小時內該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應對計劃,提供企業(yè)在危機發(fā)生8小時之內和之后的應做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應階段至持續(xù)運營階段的應做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內讀者就好了。
管理行為讀書心得篇十
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學》,這本書寫得不錯,中午正好在圖書館借書,利用了40分鐘把這本書讀了一遍,覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候,把這本書借回家,做成思維導圖。
前段時間把這本書又借回家里,把有用的內容整理了一下??赡軙f的事情很多跟我現狀差不太多,書中說的很多技巧非常的實在,直接就可以應用。她把自己經歷和體驗到的經驗寫在書中,讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人,實在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴謹的人才做得到吧。
大部分人都在年歲漸長之后,才學會自律、認識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
(自己過30之后才認識到才能達到部分的自律,體驗到了一些好處。如果我五年前能做到現在的程度,不知道會得到多大的收獲)。
從時間習慣來說,可以把人分成三種:
一是,提早型:什么事物都提前。
二是,精確型:他希望一分不差,不遲,也不是。
三是,拖延型:什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過:“時間是無法管理的。我們所能做到的是,管理好自己與時間的關系”。
1、提早,但不等待。
:做任何事等提前一段時間,然后把等待的時候利用起來。
(備注:我自己平時經常隨身帶本書,筆記本,mp3放上有聲本、手機拷幾本電子本,遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間)。
2、不要被時間追趕:
重要的事早一點做,分階段任務來做,在學習語言和積累實力上,是很重要的。每天走一點點,總有一天,你會發(fā)現,曾經被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰,也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當然是人生美好的經驗。但是,通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權利,我們要兼顧的事情太多了。每一件事,要想瞬間做好,都要付出代價,想要獲得“爆發(fā)性”的成功,有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久,而且獲得穩(wěn)定性的成長,那么,千萬別當拼命三郎。
(備注:以前有很多事都等到實在拖不下去了才開始動手去做,然后累得半死。最近一二年已經開始改正這個缺點了,在任務管理中專門有個分類:近期重要事項,然后對這部分的任務進行分類,每天完成一部分。如果經常重復的事項,專門做個標準化流程列表來對應這個事項,比如我把寫投票書步驟的流程化了,這給我減輕了很大的壓力)。
3、容忍地板上的頭發(fā):
學會把小事一件一件完成,看起來很容易,實際上要想心無旁騖,實在很難。當自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進行的事情,告訴自己:“忍一忍,先把手里的事做完,再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā),看來簡單,對“完美主義者”和“潔癖人士”而言,卻是最困難的一點。完美主義者要求很高,但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做,遲延是必然會發(fā)生的事,因為他在意的不是時間,而是無暇。因為太在意地上的頭發(fā),卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢,因為那些不夠干凈的小地方太讓他分散心神了。
有人說得好:要完美主義完成最后10%的質量,他會花費超過整體50%的努力!這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
(備注:以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人,什么事都想做十全十美。就連讀本書,做成筆記,都要把所有的內容都看完,要點全部記下。后來發(fā)現這樣效率實在太差,開始研究80/20法則,只向要點努力。)。
4、定期給自己獎勵:
我們都是好逸惡勞的,總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是,不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完,如果困難的事情很重要的`話,除了激勵法之外,我也會用比賽法。跟自己比賽,看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好,再犒賞自己,但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認為“每天只有娛樂多好”,那么,你可以試試看,強迫自己打電玩打個三天三夜,或跟情人打電話打一整天,記錄看看,從什么時候開始,你的快樂與滿足就轉為空虛和痛苦。任何一種娛樂,如果沒有限制,它很快就會變成讓你想吐的工作。
(備注:很久以前學到的,每完成一個小目標,就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的,這時就利用目標來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2,有時堅持不下去了,就去看看ipad的介紹,然后自己會更有動力堅持了。)。
5、好導演一定要喊卡!:
不要多少忙碌,忙的事情多么重要,我們一定要記住,像導演一樣喊卡!再怎么努力,都需要定量。不管是任何事,工作、讀書、玩,限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”,但適當的限制可以點燃渴望,不可或缺。
(備注:要學會掌握事情的限度,給自己留出反思和休息的時間。)。
6、拒絕越忙越空虛:
重要的事先做,不重要的事待會做–做起來簡單,但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種:一是忙得很充實,二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經驗之一。那么,為什么為忙得很空虛?原因在于你沒有朝著目標走,沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質:優(yōu)柔寡斷,所以無法搞定自己;想當大好人,永遠無法拒絕別人?;靵y并且來自外在干擾,而是深藏于內心。一個人混不混亂,大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
(備注:還好這一點已經改正差不多,基本能能判斷出事情的輕重緩急,花了好長時間才學會拒絕學會判斷。)。
7、“五子登科”慢慢來:
你的整個人生都需要有時間管理的概念,才不會在達成人生目標的同時也把自己逼瘋了。多數人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大,身心就會出問題。想同步完成,靠的是夢想;能夠逐步完成,靠的是毅力。一定要記得,夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完:
最有效率的意思是:快又準,而且沒有副作用。
有效率的思考三步法:
第一步:你要不要做?不是每一件事你都要做,不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事,千萬不要做。
第二步:你要自己做?還是請別人幫你做?要有機會成本的概念。如果那件事做了開心,我不會計算機會成本。做了未必開心的事,一定會計算機會成本。如果要請人做,一定要找專家。
第三步:如果你決定自己做,就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于,你的人生到底完成過多少事情。
(備注:需要自己建立一個系統來減少處理事處的時間,當你建立并不斷完善這個系統時能對你后半生都有幫助。)。
9、學會更有效率使用科技工具。
要花些時間學習一下更好的使用手機、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
(備注:我在網絡在浪費了太多的時間,實在很難改正,我現在用“每天一本書”這個習慣來減少上網的時間)。
10、有彈性才能有好效率:
管理行為讀書心得篇十一
自身行為管理是指通過自我認知和自我控制,規(guī)劃和實施合理的行為方式,培養(yǎng)健康的心理和生活習慣,從而提高自我管理能力。在面對各種生活和社交場景時,促進個人成長、提高個人價值。本文將從四個方面分享自身行為管理的心得體會。
第二段:自我認知
自我認知是自身行為管理的基礎。開展自我反省能夠幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點,形成正確的自我評價。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蔽⑿Φ娜耸怯凶灾鞯娜?,當我們能夠正確認識自己時,就能夠避免過度自信和自我喪失,更好的面對生活的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:自我控制
自我控制是自身行為管理的關鍵??朔约旱挠敕ê颓榫w的爆發(fā),保持理性、鎮(zhèn)靜的態(tài)度,從而保持清醒的頭腦,下出理性決策。在社交場合中,自我控制也能體現出我們的穩(wěn)重和成熟,尤其是在不友好和挫折的情境中,我們需要自我控制的能力才能保持心態(tài)平和和平靜。
第四段:行為規(guī)劃
行為規(guī)劃指對生活、社交等情境下的行為進行全盤規(guī)劃和管理,制定專業(yè)化并可操作的方案,并嚴格執(zhí)行。這樣才能比較有效避免行為的盲目性和計劃性不足。通過行為規(guī)劃,使自己不會迷失在生活和人際交往的海洋中,能夠更好地調節(jié)內心感受,保持必要的獨立性和自律性。
第五段:注意細節(jié)細節(jié)
注意細節(jié)是自身行為管理最后一個方面。在日常生活、學習、社交等方面,時刻關注細節(jié)能讓我們更好的管理自己的行為。對于細節(jié)的重視,也能表明我們注重個人形象、尊重對方,提高自身價值和品質,從而取得更好的效果和獲得更多的支持和肯定。
結語:在自身行為管理的道路上,理性思考和嚴格自律是獲得成功的關鍵,努力掌握自身行為規(guī)劃技巧,并在社交和生活中將其落地實施,積極面對挑戰(zhàn)和壓力,才能夠讓自己變得更好。
管理行為讀書心得篇十二
在教育教學過程中,課堂管理是不可或缺的一環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的教師應該具備科學有效的管理能力,才能夠保證課堂教學質量和教師的教學效果。本文從個人作為教師過程中的實踐出發(fā),探討課堂管理行為的體驗和體會。
第二段:課堂管理的意義
課堂管理是指教師為了保持教學秩序,控制學生行為,促進教學效果而采取的一系列措施和策略。它對于教學有著至關重要的作用。一方面,管理經驗豐富的教師可以通過科學的管理包容和引導學生,提高課堂氛圍和學習效果;另一方面,管理不當的教師無法掌控課堂秩序,擾亂教學進程。
第三段:課堂管理行為的方法
作為一名教師,如何實現有效的課堂管理?個人認為,以下幾點方法和策略可以幫助教師在教學中更好地管理課堂:
1. 創(chuàng)造和諧的課堂氛圍。通過表揚、獎勵、關注學生,讓學生感到自己被老師重視,增強學生的自信和價值感。
2. 用語言營造積極的學習氛圍。教師應該使用積極向上的用語,鼓勵學生多思考,多探討,營造積極向上的課堂氛圍。
3. 調動學生的參與興趣。教師可以采用講故事、互動活動等方式來引導學生思考和參與,提高其參與課堂的熱情。
第四段:體驗感受和收獲
在過去的教學實踐中,個人的課堂管理行為也有了很大的提升。例如,自己在課堂管理時會注重鼓勵學生,設立明確的課堂規(guī)則等,通過定期反饋學習情況,建立師生聯系。這些措施能夠使學生在學習時收到良好的激勵和推動,能夠在整個學習過程中認真參與課堂教學。
第五段:總結
綜上所述,課堂管理行為是教學過程中一個至關重要的環(huán)節(jié)。只有通過實踐經驗,不斷總結探索,才能在教學中做到科學、有效的管理課堂,提高學習效果,提升教育質量。通過課堂管理,教師可以在教學中實現為學生成長和成功打好基礎的目標,促進學生的人格和智力發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十三
第一段:引言(字數:200)。
學生行為管理是教育工作者所面臨的一項重要任務。在我擔任班主任期間,我不斷總結經驗,提高自己的行為管理水平。在這個過程中,我體會到了一些關鍵的心得體會。本文將就學生行為管理的重要性、管理的原則、有效的方法以及與學生之間建立積極關系等方面進行探討并分享自己的心得體會。
學生行為管理的重要性不言而喻。良好的行為管理能夠創(chuàng)造一個寬松、和諧的學習氛圍,使學生更加專注于學習,達到最佳的學習效果。同時,良好的行為管理還能培養(yǎng)學生的良好生活習慣和價值觀,為他們未來的成長打下堅實基礎。通過對學生行為管理的關注,我們能夠提高學生的整體素質,培養(yǎng)他們的自律能力和社交技巧。因此,作為班主任和教育工作者,我們必須高度重視學生行為管理,并通過有效的方法進行管理。
在學生行為管理過程中,我堅持遵循以下原則。首先,公正公平原則。對待學生時要公正對待,不偏袒個別學生,不搞任何形式的歧視。其次,關注規(guī)范引導原則。通過明確的規(guī)范和行為準則,指導學生做出正確的行為選擇。同時,要關注對學生行為的錯誤引導和改正,幫助他們正確認識和糾正錯誤行為。再次,鼓勵與懲罰相結合原則。在行為管理中,要注重積極鼓勵和獎勵,同時也要采取適當的懲罰措施,使學生明確行為的后果,并從中吸取教訓。最后,自我管理原則。班主任自身要具備良好的行為榜樣,通過自己的言行去塑造學生的行為。
第四段:有效的方法(字數:300)。
在實踐中,我積累了一些有效的學生行為管理方法。首先,建立良好的師生關系。與學生建立和諧的師生關系,是有效管理學生行為的基礎。通過傾聽和尊重學生,關心他們的成長和發(fā)展,能夠建立起師生之間的信任和互動。其次,制定明確的規(guī)則和紀律。通過制定明確的紀律和行為準則,讓學生知道哪些是被允許的,哪些是被禁止的,明確的規(guī)則能夠讓學生知道自己的邊界。然后,及時有效的反饋和獎懲。對學生的表現及時進行反饋,讓他們得知自己的優(yōu)點和不足之處。同時,對于優(yōu)秀的學生進行適當的獎勵,對于不良行為及時給予相應的懲罰。最后,加強家校合作。積極與學生家長溝通,了解學生的家庭背景和情況,與家長共同做好學生的行為引導和管理。
第五段:與學生建立積極關系(字數:200)。
在學生行為管理中,與學生建立積極的關系尤為重要。通過與學生建立積極的關系,能夠更好地了解他們的需求和問題,并根據實際情況制定行為管理策略。建立積極的關系還能夠激發(fā)學生的積極性和主動性,增強他們對學校和班級的認同感。在與學生的交往中,我試圖成為他們信賴的對象,經常與他們進行心理溝通,關心他們的情緒和心理變化。通過與學生的積極互動,我得以更好地影響他們,引導他們做出正確的行為選擇。
結尾(字數:100)。
學生行為管理是一項復雜而艱巨的任務,對教育工作者來說,需要不斷總結經驗,找到適合自己的管理方法。通過遵循原則、采用有效的方法,與學生建立積極關系,我們能夠更好地管理學生行為,創(chuàng)造出良好的學習氛圍,培養(yǎng)學生的自律能力和良好行為習慣。相信在教育工作者的共同努力下,我們能夠取得更好的行為管理效果,培養(yǎng)出一代又一代的優(yōu)秀人才。
管理行為讀書心得篇十四
西蒙是管理學界內唯一一個獲得諾貝爾經濟學獎的人,是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人?!豆芾硇袨椤肥俏髅勺钪匾闹?,在書中他對“管理性的組織機構的決策過程”進行了開創(chuàng)性的研究,更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關行為的所有方面,因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內起作用,這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據的“給定條件”,這就是有限理性。西蒙提出現實生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下,生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進行的。西蒙認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”,才能追求較滿意的目標。理想中的完全理性會導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實上,現實生活中的有限理性會導致人們去尋求滿意解。故西蒙認為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現對某種事物的判斷程度。簡而言之,價值要素是決策腰達到的目的,而事實要素是決策過程使用的某種手段。他認為決策時一個系統的過程,決策不應該是孤立的而是以個相互聯系的。
三、關于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經過多次實踐對應于相應的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經驗。西蒙認為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因為這樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當重要,這主要是指個人隨機應變的能力。在現實工作過程中,影響決策的各種環(huán)境千變萬化、變幻莫測,怎樣在變化的現實中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗。所以作為領導與決策者,這兩種決策能力都應該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學化的啟示:
1、全面貫徹“十八大”精神,樹立現代決策觀念,健全集體決策的體制。
學化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權力下放、權力分散,強調發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進入決策層參與決策。“同時,要努力營造符合我國國情的有利于科學決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學化和民主化重大意義和實現途徑的認識水平”
2、強化權力運行制約和監(jiān)督體系,完善決策監(jiān)督機制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權管事管人,讓人民監(jiān)督權力,讓權力在陽光下運行,是把權力關進制度籠子的根本之策。必須構建決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權力運行體系,健全懲治和預防腐敗體系,建設廉潔政治,努力實現干部清正、政府清廉,政治清明。
3、現代手段和傳統方法有機結合。
互聯網使決策者可以獲得大量決策參考信息,但社會調查仍然是重要的決策手段,社會調查之所以重要,就在于它是了解客觀實際的一種基本手段。所以不能因為信息時代的到來就忽略社會調查。社會調查和系統分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應該綜合應用。
4、堅持實事求是的科學決策態(tài)度。在做出決策時,要密切聯系《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,堅持實事求是的科學決策態(tài)度??茖W決策實事求是是科學決策的根本要求和靈魂??茖W的決策對國家的發(fā)展至關重要。只有堅持實事求是的科學決策態(tài)度,國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中,處處閃現著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現實環(huán)境協調的思想。人的有限性等決策現實與決策的最優(yōu)化目標存在矛盾,它要求我們在做決策時必須給予解決。因此,面對現實的各種矛盾,只有進行科學的協調才能找到可行路徑。在管理中,用協調的思想,用令人滿意的準則來引導我們決策,將有利于社會生產力的進一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十五
西蒙的決策理論是管理決策發(fā)展史上的一個重大轉折。他的組織理論、有限理性理論為現今人類制定決策提供了有效的理論基礎,在管理理論中處于重要地位。西蒙對管理決策理論所作的貢獻是管理決策理論發(fā)展史上的一個重大轉折,人們往往稱西蒙開創(chuàng)發(fā)展起來的決策理論為現代決策理論,而稱西蒙以前的決策理論為古典決策理論。古他的經典著作《管理行為》被瑞典皇家科學院譽為“劃時代”的作品,即是一本對“管理性的組織機構的決策過程”進行了開創(chuàng)性的研究的作品,為此他獲得了1977年諾貝爾經濟學獎。
二、關鍵詞。
西蒙組織有限理性決策管理。
在大體看了下老師推薦的六本書之后最終我決定精讀西蒙的《管理行為》作為自己的讀書筆記,盡管德魯克的書我比較熟悉讀過他的《旁觀者》、《德魯克日記》等著作對他的思想有一定的了解,但是為了挑戰(zhàn)自己還是選擇放棄自己熟悉的德魯克選擇自己敬仰佩服的西蒙,去讀《管理行為》也是為了彌補自己一直沒有閱讀西蒙這位大師著作的一個遺憾。我知道西蒙的科學成就遠超過他所教的任何一門學科——政治學、管理學、心理學和信息科學。他的研究成果涉及科學理論、應用數學、統計學、運籌學、經濟學和企業(yè)管理等方面,在所有的這些領域中西蒙都發(fā)揮了重要的作用,西蒙的博學足以讓世人折服,他獲得過9個博士頭銜,并在1978年獲得諾貝爾經濟學獎。
的。但有了這個層級系統,就可以獲得行為的整合,進而區(qū)分每一層次的目的與手段以及用于評價一系列行為的每一部分的綜合價值尺度(最終目標)?!袄硇缘臎Q策,總是要求我們用方案所欲實現的目標去對比各個備選方案?!比欢侄文康膱D示也存在著缺陷,為此作者又構建了備選行為的可能性和后果這一術語用來描述決策。決策任務包含三個步驟:列出全部備選策略;確定其中每一策略的后果;對這些后果進行對比性評價。確定后果中的優(yōu)先者的過程就是用一定的價值指標去評價去衡量備選方案的過程。這里第三個要素“價值與可能性”成為關鍵的因素。至此,三個要素都已具備,作者提出了理性的概念?!按致缘刂v,理性就是要用評價行為后果的某個價值體系,去選擇令人滿意的備選行為方案?!蔽髅商岢龅睦硇缘膬群?,極大地挑戰(zhàn)了傳統的完全理性,使人們對決策理性有了新的認識。在財經類院校每個人都學過經濟學,那么都知道都知道對理性人的假設條件是經濟解釋的前提,只有一個人是理性人我們才能從經濟學的角度去解釋他的行為,而對有限理性人的定義西蒙給出了更加深刻的內涵,就憑對有限理性人的這一合理定義就足以使他獲得諾獎了。
上課被我們經濟學老師反復灌輸的被視為“科學”的微觀經濟學,就其研究對象和方法論來看,既是一種選擇理論也是一種決策理論,我認為西蒙在《管理行為》中的研究指向與其一致。但是,微觀經濟學的基本命題是完全的理性與‘最大化原則”,而西蒙決策理論的基本命題卻是“有限度的理性”和“令人滿意”的準則,兩者在基本命題上是不一致的。自微觀經濟學確立伊始,它便把人類的行為抽象為經濟人的行為,并以此作為經濟分析的基本前提。即假設:市場在完全競爭條件下,各廠商只要保證他的企業(yè)成本不高于其產品賣價,就可以繼續(xù)增加生產,直至邊際成本等于零為止,這時企業(yè)就獲得了最大利潤,在市場處于完全由一家廠商所控制的完全壟斷條件下,或市場介乎于完全竟爭和完全壟斷之間的壟斷競爭條件下,廠商增加生產時,只要價格的適當降低足以保證其產品順利地推銷出去,企業(yè)也可以獲得最大利潤,現在還依稀記得當初谷宏偉老師為了讓我們記住這個假設前提給我們列舉的有趣問題。這里不難看出經濟學“經濟人”模式適用中的一種假設:決策時,經濟人面前已經具備可供選擇的全部措施或方案,廠商只要從各種不同的價格—產量組合中,選擇一種使邊際成本等于邊際收益的組合即mr=mp,即可實現其最大利潤,這顯然是以完全理性為條件的'最大期望。
施”的可能結果,都是“已知的”。事實上,決策者在決策過程中不可避免地要受到其個人素質的局限,包括價值觀、經驗技能、知識深度、對決策目標的了解程度以及信息的溝通、資料的完備程度,甚至個人偏好的影響。因此、“管理決策的正確性具有相對的意義”。由此西蒙得出結論:完全的理性決策導致決策者尋求最佳措施,為此必須設置一套衡量所有備選。在此有回想起大一所讀的張五常先生的《經濟解釋—科學說需求》一書中關于理性人的理解,在五常先生看來經濟學的本質不是用來指導世界而是用來解釋世界的(這點和啥繆爾森的關于經濟學的根本本質是用來指導社會實踐的觀點相悖),因此必須建立完備的邏輯系統,在這種情況下視乎完全理性又有其合理性,在此又不得不又回想起看投資大鱷索羅斯先生寫的《金融煉金術》中對經濟學的鄙視,作為一個曾經優(yōu)秀的經濟學專業(yè)的學生他認為經濟學就是利用邏輯騙人的行為,為達到這個目的建立起了高深莫測的邏輯體系,他舉例自己20年的投資經歷就推論了被經濟學家們視為科學的“隨機漫步主義”在深受波普爾哲學思想的影響提出了“反身性理論”。提到關于理性人的定義回想的有點多,回到關于西蒙的《管理行為》一書。
西蒙的組織理論和有限理性理論是其研究決策制定過程的兩個基礎理論,組織理論主要描述決策制定過程的客觀環(huán)境,‘有限理性’理論主要探討決策主體的主觀條件,二者各有各的任務在現實經濟生活中,二者又是緊密聯系和相互制約的。一方面,組織環(huán)境影響人類理性的發(fā)揮。在一定的組織環(huán)境中,幾乎沒有一項決策是一個人制定出來的。決策的組成部分的內容都是從參與其前提形成的很多人那里經過正式的或非正式的信息溝通渠道傳遞而來的。因此,個人將被授予多大的權限,組織將對個人行為產生什么影響,就成為決策制定過程的中心問題。而這一問題又決定組織結構的設置。而組織設計的一個根本問題就是要確定每一種影響的方式和程度。這些‘分權’的程度和‘影響’的程度有直接決定著人類理性的發(fā)揮程度。個人理性發(fā)揮的程度對組織決策的合理化水平有著直接的影響。這就要求我們構建這樣的組織,使它能夠做到那些對個人來說是理性的決策對組織來說也是理性的。要做到這一點,就要按照一定的方式分解組織,是指專業(yè)化。組織管理的基本任務就是要給其參加人員提供一個能夠有效發(fā)揮其理性的決策環(huán)境。
西蒙認為管理的本質就是決策,而決策的過程是一個選擇過程。決策包含兩個因素:事實因素和價值因素,這連個因素包含于所有的具體的決策中。這一特點決定了,決策是對實現特定目標而言的,管理的任務要關注的是特定目標下的決策。
個人可能選取其中任何一個方案;通過某種過程,這些大量的備選方案,被縮減為實際采用的一個方案。但是由于組織中決策者的知識、時間及群體因素的制約,使得組織在決策的過程中,不可能對所有的備選方案都進行可行性審核,從而使得每一個決策過程都是一個相對理性的選擇過程,即在組織當時的內部結構和外部環(huán)境的條件下達到“效率原則”。同時,由于限制理性的三個制約因素的存在,使得人們的決策需要盡量地理性。故而要求人們從學習、記憶、習慣的養(yǎng)成、接受外界積極地刺激、行為整合五個方面改進時間、知識、群體三個靜態(tài)范疇所帶來的決策理性不足,來提高管理者的決策質量,從而最大可能的達到“效率原則”。
之所有要強調決策的后果,追求有限理性的最大化,是組織生存和發(fā)展的本質要求。只有組織決策遵守“效率原則”,組織才能使得組織中的個人貢獻大于組織提供給個人的“誘因”
“效率原則”的要求加之決策外部環(huán)境限制帶來的“有限理性”,使得組織需要對決策過程進行管理。而經過上述的描述,說明對決策過程的管理將最終需要落實到:管理型組織的結構、管理型組織的職能安排、管理型組織的協調、管理型組織的誘因及基于管理型組織誘因層面對于人們心里因素的調整。這些都充分說明了管理的必要性及管理的可能性,管理有影響決策的可能性這一命題使《管理行為》一書的寫作有了巨大的意義。
四、總結。
本書對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些,特別是結合我前段時間看的經濟學的一些觀點來談了自己微薄的觀點,在閱讀本書的過程中又讓我回想起了很多大一大二學習經濟學和自己看課外書的一些場景在有些地方扯的有點遠有些偏題,本書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學習和研究。不過真的很感謝這本書,它教會了我很多東西,讓我知道了“管理就是決策”的意義,讓我受益匪淺,最后也感謝劉老師的這節(jié)課讓我在浮華的校園中能靜下心來讀幾本書,讓我收獲了這么多。向大師們致敬!
管理行為讀書心得篇十六
寒假是學生們期待已久的假期,而對于家長和老師來說,寒假是一個需要進行行為管理的時期。在這個假期里,學生們沒有了課業(yè)的壓力,也沒有了嚴格的學校管理,他們可以自由支配時間和空間。然而,若是沒有好的行為管理,寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗中,我發(fā)現了一些方法和策略,分享給家長和老師們。
首先,行為管理的核心是給予學生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機會。在管理學生行為時,不應該過分干預他們的活動,而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動,如閱讀、繪畫、戶外運動等,可以使學生把握好自己的時間,充實自己的假期,同時減少無目標的游戲和娛樂。與此同時,還要按照學生的年齡和個性差異,為他們制定相應的規(guī)則和要求。通過適當的引導和約束,學生能夠在自由中發(fā)展自我,走上正確的行為軌道。
其次,行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間,家長和老師要與學生保持良好的溝通和交流,了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現問題,還可以更好地幫助學生認識自己,解決困難。這里,我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式,與學生一起討論寒假的事宜,征求他們的意見和建議。這樣可以增加學生的主動性和參與感,同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流,家長和老師可以更好地了解學生的需求和困擾,為他們提供針對性的幫助和指導。
再次,行為管理應該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期,而嚴厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學生行為時,應該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務,鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華,同時也可以通過正面的獎勵來激勵學生。當學生完成了一個目標或取得了進步時,要及時予以表揚和肯定。這樣不僅能夠增強學生的動力和積極性,還能夠提高他們的自信心和自尊心,從而更好地面對學習和生活中的困難。
最后,行為管理需要家校合作。寒假期間,學生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學生的寒假活動和任務,了解學生的進展和困難,給予幫助和支持。同時,家長還要與教師保持密切的聯系,及時了解學校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通,分享學生在學校的表現和進步。通過家校合作,可以更好地管理學生的行為,使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之,寒假行為管理是家長和老師共同關注的問題。在寒假行為管理中,給予學生足夠的自由和空間,注重有效的溝通和交流,重視激勵和鼓勵,以及實現家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學校的共同努力下,才能幫助學生度過一個愉快而有意義的寒假。
管理行為讀書心得篇十七
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據,內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關于組織員工學習、考試工作的要求;4.關于加強活動的宣傳報道工作;5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和-諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的'形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
為了規(guī)范員工行為,提高員工素質,塑造銀行的良好社會形象,促進業(yè)務有效的發(fā)展,根據國家法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,以及上級行有關規(guī)定,結合我行實際,制定本辦法。
第一章 總則
第一條 全行員工必須認真履行公民義務和行員工作職責,切實維護農發(fā)行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。
第二條 本辦法是本行員工必須自覺遵守的基本行為準則,是進行員工行為管理的基本依據。
第三條 本辦法適用于本支行全體員工。
第二章 努力學習 提升素質
第四條 圍繞《員工素質提升實施細則》,認真開展以下幾個方面的學習。
(一)認真學習政治理論。
1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,樹立科學發(fā)展觀,用馬克思主義武裝自己的頭腦。
2、正確運用馬克思主義的立場、觀點和方法,觀察問題,分析問題,識別真?zhèn)?,區(qū)分善惡。
3、積極參加政治學習活動,學習時事,關心國家大事。
(二)勤奮學習業(yè)務知識。
1、學習經濟金融理論,掌握國家經濟金融政策,了解經濟和銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài),熟悉本專業(yè)的基礎知識。
2、刻苦鉆研業(yè)務,熟練掌握本專業(yè)、本崗位的管理辦法和操作規(guī)程,積極參加各項業(yè)務競賽活動,努力成為本專業(yè)的行家里手。
3、積極應用現代管理手段,并掌握電腦操作新技術,更新知識結構。不斷學習新業(yè)務、新知識,努力提高崗位技能。
4、拓寬知識面,努力做到一專多能。
(三)積極參加國家認可的學歷、學位、專業(yè)證書等自學考試;對單位安排的培訓和學習任務要按要求完成。
(四)學習要堅持理論聯系實際、學以致用、講求實效的原則,善于運用理論和政策指導業(yè)務實踐,解決工作中遇到的實際問題;要自覺、虛心、持之以恒地學習。
第三章 愛國守法 愛行敬業(yè)
第五條 顧全大局,以國家、集體利益為重。
(一)堅持黨的基本路線,貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
(二)愛護國家財產和公共財物,維護國家利益。在特殊環(huán)境和突發(fā)性事件面前,有義務保護國家財產。
第六條 知法守法,依法辦事。
(一)增強法制觀念,學習、掌握有關法律和法規(guī)。
(二)自覺遵守法律、法規(guī),維護-法律尊嚴。
(三)依法維護農業(yè)發(fā)展銀行的整體利益和個人權益。
(四)領導干部要做學法、守法的模范,堅決杜絕以言代法,以權凌法,甚至徇私枉法。
(五)講正氣,敢于同各種違法犯罪行為和不正之風作斗爭。
第七條 愛行愛崗。
(一)熱愛農業(yè)發(fā)展銀行,認真實踐農業(yè)發(fā)展銀行的辦行宗旨、企業(yè)精神和核心理念,遵守本行的各項規(guī)章制度,堅決維護本行的利益。
(二)一切言行不得損害農發(fā)行的整體利益和形象。不得散布對農發(fā)行不信任或喪失信心的言論,更不能做跟農發(fā)行離心離德的事情。
(三)當農發(fā)行利益與個人利益不一致時,應把本行利益放在首位,不計較個人得失。
(四)有主人翁責任感,以本行發(fā)展為己任,積極提出合理化建議。
(五)樹立職業(yè)榮譽感,干一行,愛一行,專一行。遇到“苦、臟、累、險”工作,不推諉,不延誤。
第八條 積極進取,勇于創(chuàng)新。
(一)要有職業(yè)理想和追求,爭先創(chuàng)優(yōu),始終保持奮發(fā)向上的精神面貌。
(二)工作積極主動,勇挑重擔。在成績面前不驕傲;
在困難和挑戰(zhàn)面前,不退縮;在挫折面前,不消沉、不氣餒。
(三)富有建設性和創(chuàng)造性地開展工作。在遇到新情況、新問題時,要冷靜分析,積極探索,勇于創(chuàng)新。
(四)擁護改革,積極投身于改革。
第九條 認真履行崗位職責。
(一)認真負責、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責任;不得拖延,馬虎了事;不得投機取巧;不得玩忽職守,貽誤工作。
(二)要高標準,嚴要求,高質量完成工作任務。
(三)科學管理時間,提高工作效率。
(四)努力完成上級交辦的各項工作任務。
(五)崗位之間應相互溝通,密切配合。不得相互推諉、扯皮。
第十條 加強道德修養(yǎng),遵守社會公約,維護社會公德,養(yǎng)成尊老愛幼、相互尊重、勤儉持家的美德,建立和睦融洽的鄰里關系。
第四章 遵章守紀 合規(guī)經營
第十一條 依法合規(guī)經營。
(一)熟練掌握并自覺遵守國家經濟金融法規(guī),嚴格執(zhí)行國家金融政策和農發(fā)行管理制度。嚴禁違規(guī)經營,私設賬外賬。
(二)工作中遇到不清楚的法律、法規(guī)問題,應及時請示或咨詢。
(三)對違法違紀違章行為必須抵制并立即向上級報告,或越級舉報。
第十二條 在職權范圍內開展工作,做到不越權限,不超范圍。領導干部不得濫用職權,失職瀆職。
第十三條 嚴格按照隸屬關系和規(guī)定的工作程序進行操作。
(一)禁止逆程序操作。
(二)不得省略必要程序。
(三)杜絕隨意操作行為。
(四)正常情況下不得越級請示匯報,不得越級指揮。 第十四條 真實反映,如實匯報。
(一)嚴禁提供或領導授意制作虛假的會計、統計報表。
(二)不得隱瞞或謊報客戶情況(工作敷衍塞責導致匯報情況和真實情況明顯不符的,視同瞞報或謊報行為)。
(三)所有業(yè)務活動的記錄應該及時、準確、完整。
(四)實事求是反映工作成果。既不能夸大成績,也不能回避問題,更不能欺騙上級。
(五)不得隱瞞工作中的失誤。如發(fā)生失誤,必須及時報告。
第十五條 廉潔奉公,勤儉節(jié)約。
(一)廉潔自律,不貪贓枉法。
(二)公私分明,不化公為私、假公濟私。
(三)秉公辦事,不以權謀私。
(四)艱苦樸素,勤儉辦行,不奢侈浪費,不貪圖安逸享受。
(五)要堅持標準,做到既熱情大方又勤儉節(jié)約,不得用公-款進入營業(yè)性娛樂場所,不得借專題活動名義變相旅游。 第十六條 遵守工作紀律。
(一)堅決服從組織決定,聽從領導的指示、指揮。
(二)不得自行在其他單位兼職或從事第二職業(yè)。
(三)不得在外參與經營性或盈利性活動。
(四)工作時間不得炒期貨、炒股票、賭博等。
(五)不得利用職權或工作之便為親友介紹工程、承攬業(yè)務。
第十七條 嚴格履行勞動合同規(guī)定的各項義務,自覺遵守勞動紀律。
(一)遵守考勤制度和請假制度,不遲到、不早退、不曠工。
(二)不準擅自離崗、串崗,不得在工作時間做與工作無關的事情。
(三)嚴禁帶無關人員進入辦公室。
(四)員工工作時間處理私事應按以下要求:
離崗處理私事應事先請假,獲得領導批準。獲批準后,要做好工作交接。在處理緊急工作時,不得請假。工作時間不應要求同事為自己辦理私事。
第十八條 嚴守保密紀律,自覺保守國家秘密、銀行秘
密和客戶秘密。如發(fā)現泄密要立即向上級報告。任何人調離本行,都不能把秘密資料原件或復印件帶走。
第十九條 強化安全意識,防范信貸風險。
(一)提高業(yè)務技能,增強鑒別能力。
(二)按制度和程序謹慎操作,杜絕隱患。
(三)堅持工作交接管理制度。
(四)時刻保持警惕,遇到可疑情況,要及時報告,并采取防范措施。
第五章 誠實守信 優(yōu)質服務
第二十條 篤守誠實守信的職業(yè)品格。
(一)為人正直,誠實可靠,守信有約。
(二)一視同仁,以誠待客,不言過其實、欺騙客戶。
(三)不侵犯客戶利益,嚴格執(zhí)行《廉潔辦貸十不準》和《糧食收購資金貸款管理規(guī)范操作十條底線》,堅持廉潔辦公。
第二十一條 信奉至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和-諧的核心理念。
(一)強化服務意識,堅持領導為群眾服務,辦公室為業(yè)務經營一線服務,全員為客戶服務,農發(fā)行為社會服務。
(二)堅持積極審慎的工作態(tài)度,開展業(yè)務調查研究,為領導科學決策提供詳實材料,為“三農”經濟發(fā)展助力。 第二十二條 同事之間要真誠相處,團結和-諧,精誠合作。
(一)有強烈的團隊意識和集體主義精神,把團隊目標臵于個人目標之上,積極參加各項集體活動。反對利己主義、個人英雄主義和小團體主義。
(二)尊重同事的人格,同事之間不分高低、貴賤;尊重同事的隱私,不背后議論同事是非;員工私下行為應對本行負責。
(三)開展坦誠的交流,平等的對話和友善的溝通,做有利于團結的事。不挑撥離間、造謠生事;不拉幫結派、搞小圈子。
(四)工作中要主動協作,不能互相拆臺;當同事遇到困難時,要竭誠相助。
(五)謙虛謹慎,互相學習,取長補短,共同進步。
(六)敢于承擔責任,不諉過他人。
(七)及時、善意地指出同事的不足,不得嘲笑或鄙視同事。
(八)員工之間要建立與人為善的溝通機制,不得盛氣凌人,陽奉陰違。
第二十三條 妥善處理內部矛盾。
(一)同事間相處應大事講原則,小事講風格;嚴于律己,寬以待人;減少摩擦,避免沖突。
(二)發(fā)生矛盾時,當事雙方應本著寬容、克制的態(tài)度,主動反省自己的不足,互諒互讓。
(三)解決矛盾糾紛應采取適當方式,不要使矛盾擴大
化,不得在客戶面前發(fā)生沖突。
第二十四條 與競爭對手要公平競爭,取長補短。
(一)維護市場秩序,不得采取不正當手段競爭。
(二)尊重競爭對手,不得在客戶面前故意貶低對手。
(三)注意收集競爭對手的有關資料,善于學習競爭對手的長處。
第七章 附則
第二十五條 員工要嚴格要求自己,熟悉并正確理解本辦法的內容,經常自省、自律、自勵,不斷加強自我修養(yǎng),養(yǎng)成自覺行動。
第二十六條 對員工違反本辦法的情況,按上級行有關規(guī)定視其情節(jié)進行處罰,并列入員工年度考評內容。
第二十七條 支行各部室部門負責員工行為管理工作,有責任對實施中遇到的問題進行解釋。本辦法若與上級行有關新規(guī)定相接觸的,以上級行為準。
第二十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
管理行為讀書心得篇十八
寒假是學生們期盼已久的假期,但也是家長們頭疼的時期。在這長達一個月的假期里,為了讓孩子度過一個充實而有意義的假期,家長們需付出更多的努力去管理孩子的行為。經過一個寒假的行為管理實踐,我從中領悟到了一些心得體會。
首先,建立明確的日程安排是行為管理的關鍵。在寒假期間,沒有了每天固定的學習時間和任務,孩子們容易迷失在無序的生活中。因此,家長需要幫助孩子建立起一份明確的日程安排,包括起床時間、飲食時間、學習時間、戶外活動時間等。這樣一來,孩子們就能有一種規(guī)律的生活狀態(tài),有效地管理自己的行為。
其次,豐富多彩的活動安排有助于孩子的全面發(fā)展。在家長們的引導下,孩子們可以參與豐富多樣的活動,包括體育運動、手工制作、繪畫、閱讀等。這些活動既能鍛煉孩子的身體素質,也能培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和思維能力。在孩子經歷了多樣化的活動后,他們不僅能夠獲得成就感,還能夠發(fā)現自身的興趣和潛能,為未來的發(fā)展打下基礎。
此外,與孩子共同制定目標和規(guī)則也是行為管理的重要環(huán)節(jié)。寒假期間,家長應與孩子一起制定目標和規(guī)則,讓孩子對未來的計劃心存期待。目標和規(guī)則可以包括閱讀一定數量的書籍、學會一門新技能、完成一份特定的作業(yè)等。同時,制定規(guī)則也能引導孩子養(yǎng)成良好的生活習慣,如整理房間、按時吃飯、保持積極向上的心態(tài)等。通過與孩子達成一致的目標和規(guī)則,家長能更好地管理孩子的行為。
再者,家長和孩子間的有效溝通也是行為管理的關鍵。寒假是家庭成員相處時間增多的階段,家長要善于傾聽孩子的心聲,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,才能了解孩子在寒假期間可能遇到的問題,及時解決困難,調整行為。同時,家長也要及時對孩子的表現給予肯定和鼓勵,這能增加他們的自信心,激發(fā)他們的積極性。
最后,家長的榜樣作用對孩子的行為管理至關重要。孩子們往往會模仿家長的行為,因此,父母要以身作則,做一個良好的榜樣。在日常生活中,家長要展示出積極向上的言行舉止,誠實守信地對待事物,尊重他人,以及正確處理問題等。只有家長自己做到了,才能要求孩子做到。家長的榜樣作用,能夠為孩子樹立正確的價值觀和行為模式。
總之,寒假期間的行為管理是一個艱巨而又重要的任務。通過制定明確的日程安排、安排豐富多彩的活動、與孩子共同制定目標和規(guī)則、加強家長與孩子的溝通,以及做一個良好的榜樣等措施,可以有效地管理孩子們的行為。希望在未來的行為管理實踐中,能夠更好地提高自己的管理水平,為孩子們度過一個有意義的寒假做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十九
員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”,確保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。下面是愛匯小編給大家整理的員工行為的管理心得,供大家閱讀!
經過了一周的勞動,身體上有些勞累,但是還是有很多收獲。勞動周的時候,每一天都要早起,周末也不例外。這時不禁聯想到,那些在走廊里干活的阿姨們,他們的每一天都是這樣,而我們只是這一個星期而已,這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的勞動課,來也匆匆,去也匆匆??嘀杏袠?,酸中有甜,留下不盡思索。勞動創(chuàng)造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下,一棟教學樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認識到“團結就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次勞動課,我和三個女生負責打掃教學區(qū)的清潔衛(wèi)生,可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達目的誓不罷休。勞動如此,學習如此,工作也如此只有認定目標,腳踏實地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質,正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。
匆匆結束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次,大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。
關于學習“員工行為管理年”的學習心得為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據,內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;
2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關于組織員工學習、考試工作的要求;
4.關于加強活動的宣傳報道工作;
5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間,要求網點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
愛崗敬業(yè),客戶至上通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
近期通過對行政問責和管理年活動的認真學習,使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度建設方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學習,強化工作作風,用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯系在一起,就會讓職工產生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調動職工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織職工學習,鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,職工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的.基礎。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內容多,既有企業(yè)財務、生產、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經濟體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習慣于按部就班,不善于結合工作實際總結經驗,創(chuàng)新辦法?!肮芾砟辍被顒拥拈_展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機制,提升管理水平,最終實現向管理要效益、要效率的目標。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。大凡在管理運程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補實施的失誤。良好的制度在現今企業(yè)的管理中成為至關重要的因素。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據管理工作的實際,進行及時修訂,不斷完善,實現系統整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認真學習和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關系縣局各個領域管理水平的系統工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點,著力抓好資金使用、計劃管理、產品營銷、資產經營等關鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確保“管理年”活動取得實效。
管理行為讀書心得篇二十
西蒙是管理學界唯一獲得諾貝爾獎的人,因此他所著的《管理行為》本身就讓我非常的感興趣,也讓我很想探究其中的理論。初讀此書,覺得內容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對于決策的分析,那我就來談談自己的一些體會。
決策是本書所論述的中心內容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實很好理解,管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運。例如:60年代福特汽車的經理愛奧酷卡認為公司新車的發(fā)展方向要進軍青年人市場,因此設計符合美國年輕人的風格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴重虧損的案例,是因為之前其經理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質量問題埋下了嚴重隱患,導致現在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對于其中三個方面很認同而且很受啟發(fā)。
斷學習提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素,即事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關于管理者對某種事物喜好的表示,表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達到的目標,事實要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強調:“不應把決策本身看成不可分解的單位”,就是認為決策不應該是孤立的而應該是有聯系的,即當一個決策的目標達成了可以轉化成下一個決策手段從而為下一個目標的實現服務。我認為這是一種很好的方法,俗話說的好,“一口吃不下一個胖子”當我們遇到很復雜難以決策的問題的時候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進一個個逐層攻破。有一屆奧運會上一個原本默默無聞的日本長跑選手擊敗了眾多歐美強人勇奪10000米長跑冠軍,事后記著問其成功秘訣,他說他是把10000米長距離分解成若干小距離,每段距離都安排了各種戰(zhàn)術和體力分配的方案,再加上平時刻苦的訓練才有今天的成績??梢娂毣瘺Q策是不錯的方法。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經過多次實踐對應于相應的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經驗。作者認為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子里存有數以萬計的棋譜,對手的每一步棋都有相應的對策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個人隨機應變的能力,有句話說的好,“計劃永遠沒有變化快”能在沒有前人經驗的基礎上隨機應變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時應注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點,書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學習和研究。不過真的很感謝這本書,它教會了我很多東西,讓我知道了“管理就是決策”的意義,讓我受益匪淺。
管理行為讀書心得篇二十一
第一段:引言(提出話題)
醫(yī)護行為管理是保障醫(yī)療質量和病患安全的重要環(huán)節(jié),醫(yī)護人員的言行舉止直接影響著患者的就醫(yī)體驗和治療效果。通過長期的臨床工作,我深刻意識到正確的醫(yī)護行為管理對醫(yī)護人員和患者都至關重要,因此,我將在本文中分享我對醫(yī)護行為管理的一些心得體會。
第二段:認識醫(yī)護行為管理的重要性
醫(yī)護行為管理是一門綜合性的學科,它不僅涉及到醫(yī)生和護士的職業(yè)操守、工作紀律,還包括與患者的溝通、隱私保護、病歷管理等方面。良好的醫(yī)護行為管理不僅可以提高醫(yī)療服務質量,還能樹立醫(yī)護人員的良好形象,增加患者對醫(yī)院的信賴感,從而提高患者的滿意度和忠誠度。此外,規(guī)范醫(yī)護行為也有助于加強團隊協作,提高醫(yī)護工作效率,保障醫(yī)療安全。因此,加強醫(yī)護行為管理是醫(yī)療機構和醫(yī)護人員責無旁貸的任務。
第三段:良好溝通與患者關系管理
醫(yī)護人員與患者接觸的時間最多,溝通與患者關系管理成為醫(yī)護行為管理中最重要的一環(huán)。在面對患者時,我們要保持耐心、真誠、尊重的態(tài)度。良好的溝通可以增強患者的治療信心,幫助患者更好地理解病情和治療方案。在溝通中,我們應使用簡明易懂的語言解釋病情,回答患者的疑問,確保患者明白治療過程中的每一個環(huán)節(jié)。同時,還要注重體貼和關心患者,了解他們的心理需求,通過溫暖的話語和行為給予適當的安慰和鼓勵。
第四段:保護患者隱私與病歷管理
患者的隱私保護是醫(yī)護行為管理中的一項基本原則。醫(yī)護人員應當加強對患者個人隱私信息的保護,嚴禁未經患者同意將其隱私信息外泄。在患者就診時,我們要在合適的場所進行隱私詢問和體格檢查,避免公開和濫用患者的隱私信息。此外,醫(yī)護人員還應正確記錄病情、醫(yī)囑等信息,保證病歷的準確性和完整性。規(guī)范的病歷管理有利于醫(yī)生對患者病情的了解和治療決策的制定,以及對醫(yī)療糾紛的解決。
第五段:提高自身素質與職業(yè)道德修養(yǎng)
醫(yī)護行為管理不僅涉及到專業(yè)技能,也包括醫(yī)護人員的素質和職業(yè)道德修養(yǎng)。作為醫(yī)護人員,我們應不斷學習提高自身的專業(yè)知識和技能,保持與時俱進。同時,我們還應樹立正確的職業(yè)道德觀念,遵守職業(yè)道德規(guī)范,正確處理醫(yī)患關系和同事關系。在醫(yī)療實踐中,我們要堅守醫(yī)學倫理,盡職盡責,保持醫(yī)者的慈悲心和責任感,以患者的利益為重,不斷提高自身的專業(yè)水平和服務質量。
結論:
通過對醫(yī)護行為管理的一些心得體會的總結,我意識到醫(yī)護行為管理的重要性。良好的醫(yī)護行為管理可以提高醫(yī)療質量,增加患者的滿意度,維護醫(yī)院的聲譽。因此,作為一名醫(yī)護人員,我們應時刻保持警醒,嚴格遵守醫(yī)護行為管理的規(guī)定和標準,注重自身素質和職業(yè)道德的修養(yǎng)。只有如此,我們才能更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,實現醫(yī)護職業(yè)的使命與價值。
管理行為讀書心得篇二十二
升大班后,孩子們都想當小老師,因為這對他們來說是無比榮耀的事。為了讓更多孩子得到鍛煉的機會,我們每天會通過自己推薦,然后由大家來評價,最后大家選舉2名孩子當小老師,為了給每個孩子都提供嘗試和體驗的機會的機會,對于那些人氣少的孩子,老師可以把他最近的進步或者閃光點說給大家聽,然后可以直接提名為小老師,這就要求教師在平時的`生活中就要以欣賞的眼光去看待每一位孩子,發(fā)現孩子身上的閃光點。教師可以把班級的管理權力適當地交到幼兒手中,輪到當“小老師”的孩子,在游戲時就可以去游戲區(qū)域擔任小老師的職務,散步時間可以和老師一起組織孩子散步……“小老師”使每位孩子的潛能都在自己原來的基礎上的得到發(fā)展。
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