方案應(yīng)該具備可操作性和可持續(xù)性。方案制定的過程中，我們可以參考過去的經(jīng)驗(yàn)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)會(huì)這些方案范例背后的原理和思維方式，才能真正將其應(yīng)用到實(shí)際中。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇一
為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時(shí)控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合我市各中小學(xué)、幼兒園實(shí)際情況，特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級(jí)教育行政部門相關(guān)工作要求，堅(jiān)持教育為主、重在預(yù)防、及時(shí)干預(yù)、分類施策，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實(shí)維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立揚(yáng)中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促各校開展師生心理疏導(dǎo)、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
各校(園)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，形成“學(xué)校、班級(jí)、家庭”三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
通過心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)師生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
開展疫情心理防護(hù)知識(shí)的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學(xué)校微信公眾號(hào)等媒介或相關(guān)德育陣地進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情。
開展家庭教育親子活動(dòng)的線上指導(dǎo)。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導(dǎo)家庭開展各類親子活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。
開展危機(jī)防護(hù)干預(yù)技能的線上培訓(xùn)。組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》精神，主動(dòng)學(xué)習(xí)官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護(hù)指南”相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時(shí)準(zhǔn)確地把握疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導(dǎo)技能，做好自身心理防護(hù)，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
開展心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的在線輔導(dǎo)。各校(園)要及時(shí)公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚(yáng)中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級(jí)心理輔導(dǎo)熱線電話、qq專號(hào)或電子郵箱，提醒學(xué)生主動(dòng)咨詢、自我調(diào)適。學(xué)校要安排在線心理輔導(dǎo)值班表，及時(shí)為有不良情緒的學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，及時(shí)解答學(xué)生的心理困惑和心理沖突并做好輔導(dǎo)記錄。要特別關(guān)注馳援湖北醫(yī)護(hù)人員、省內(nèi)疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員的子女以及疫區(qū)籍學(xué)生，給予更多關(guān)愛，出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，并積極做好向上級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)/部門轉(zhuǎn)介相關(guān)工作。
做好開學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各校(園)要充分認(rèn)識(shí)心理危機(jī)干預(yù)工作的重大意義，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
整合資源，有效干預(yù)。各校(園)要整合各相關(guān)專業(yè)力量，以學(xué)校心理咨詢師和參加過鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓(xùn)人員為主體，盡最大努力預(yù)防、減緩和減少疫情對(duì)學(xué)生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關(guān)懷精神，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)服務(wù)規(guī)范要求有效開展心理援助工作。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇二
心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危險(xiǎn)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以防將來心理危機(jī)的發(fā)生。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該做到：
1、教育為主。貫徹黨的家預(yù)防針，遵循教育規(guī)律，以對(duì)大學(xué)生展開心理素質(zhì)教育為主，增加大學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)識(shí)，提高大學(xué)生受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、重在防御。積極開展生命教育、培養(yǎng)大學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、珍愛生命的意識(shí)，并正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構(gòu)造大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作系統(tǒng)，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，避免減少危機(jī)對(duì)于大學(xué)生對(duì)院系正常工作的影響。協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，鼓勵(lì)同學(xué)之間互相關(guān)愛、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。
1、通過課堂教學(xué)、教育活動(dòng)、講座、心理咨詢等各種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，形成良好的心理氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
2、積極開展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，如何幫助心理危機(jī)學(xué)生等。
3、通過提供適時(shí)的介入和援助，避免或減少大學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、設(shè)立班級(jí)心理委員和同伴咨詢員，定期對(duì)心理委員和同伴咨詢員進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)，通過心理委員和同伴咨詢員在班級(jí)中積極宣傳心理健康知識(shí)、開展心理，提高班級(jí)學(xué)生的心理健康意識(shí)。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇三
為深入貫徹落實(shí)《教育部衛(wèi)生部團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》《蘭州城市學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)生群體幫扶引導(dǎo)工作的實(shí)施意見》精神，加強(qiáng)我校大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件對(duì)大學(xué)生的危害，提高大學(xué)生心理健康水平，特制定本方案。
（一）心理危機(jī)幫扶是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助心理危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)的過程。心理危機(jī)幫扶的宗旨是緩解危機(jī)學(xué)生的癥狀，恢復(fù)心理功能，獲得有效的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防不良事件的發(fā)生。
（二）學(xué)校成立由主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、后勤處負(fù)責(zé)人和學(xué)生人生導(dǎo)師為成員的學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心。
（三）學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出總體決策和部署。
（四）黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心依托校內(nèi)專家成立心理危機(jī)幫扶專家組在學(xué)校心理危機(jī)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，制定危機(jī)事件處理方案，最大程度、最快速度化解危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
（五）各二級(jí)學(xué)院成立由學(xué)院黨委書記為組長(zhǎng)，學(xué)院學(xué)生工作人員為成員的心理危機(jī)幫扶工作小組，負(fù)責(zé)危機(jī)的早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估，在及時(shí)上報(bào)工作情況的同時(shí)，積極配合學(xué)校做好心理危機(jī)幫扶方案的落實(shí)工作。
（六）學(xué)校心理健康教育與輔導(dǎo)中心工作人員實(shí)施包院制，負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)系學(xué)院心理危機(jī)學(xué)生開展專業(yè)指導(dǎo)和心理干預(yù)。
(七）各學(xué)院應(yīng)發(fā)揮學(xué)生心理健康社團(tuán)骨干、班級(jí)心理委員、宿舍舍長(zhǎng)在學(xué)生心理危機(jī)幫扶中的主體作用，開展學(xué)生朋輩幫扶工作。
為確保學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作快捷有序地開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生心理危機(jī)事件，學(xué)校建立學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍四級(jí)預(yù)警機(jī)制。
(一)學(xué)校預(yù)警
(二)學(xué)院預(yù)警
各學(xué)院黨委書記要密切關(guān)注本院有異常行為和心理的學(xué)生，幫助其解決心理困惑。學(xué)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有心理問題學(xué)生的情況迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并在黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理危機(jī)幫扶專家的指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)施干預(yù)，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要及時(shí)干預(yù)的學(xué)生，要立即采取相應(yīng)的干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。
(三)班級(jí)預(yù)警
各班班主任、任課教師、心理委員以及班干部應(yīng)及時(shí)了解和觀察學(xué)生、同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)、行為表現(xiàn)及心理狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)第一時(shí)間向?qū)W院團(tuán)學(xué)辦主任及黨委書記報(bào)告。
(四)宿舍預(yù)警
宿舍舍長(zhǎng)應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任心，充分調(diào)動(dòng)宿舍同學(xué)的積極性，喚起宿舍同學(xué)們的關(guān)愛幫扶之心，及時(shí)了解和掌握宿舍同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)和生活狀況，遇到緊急情況時(shí)要主動(dòng)關(guān)心幫助安撫舍友情緒，并及時(shí)向班主任和心理輔導(dǎo)員匯報(bào)。
本方案的主要幫扶對(duì)象是存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生。確定心理危機(jī)幫扶對(duì)象需要先篩查學(xué)生在半年內(nèi)生活中是否發(fā)生有重大危機(jī)生活事件，其是否有情緒方面的劇烈波動(dòng)或軀體、認(rèn)知、行為方面有較大改變，日常解決問題的方法暫時(shí)不能幫助其應(yīng)對(duì)或無法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。
重點(diǎn)幫扶對(duì)象包括以下三類學(xué)生：
(一)重點(diǎn)關(guān)注類
主要指有心理疾病和心理障礙的學(xué)生。主要包括：患有嚴(yán)重心理疾病已被確診的學(xué)生，如患有人格障礙、神經(jīng)癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生。
(二)重點(diǎn)干預(yù)類
在心理健康普測(cè)中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生（i類）；近期發(fā)出自殺的警示信號(hào)、情緒突然明顯異常的學(xué)生；生活學(xué)習(xí)中突然遭遇嚴(yán)重打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)困難學(xué)生（學(xué)習(xí)壓力過大、考試不及格、網(wǎng)絡(luò)成癮等）；家庭發(fā)生重大變故學(xué)生（突遭變故、身患疾病等）；突發(fā)意外的學(xué)生。
(三)群體幫扶類
主要包括在心理健康普測(cè)中篩查出來可能存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生（ii類）；由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)受影響而產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮等困擾的學(xué)生；群體心理危機(jī)事件或過激事件中受嚴(yán)重影響的學(xué)生。
（一）重點(diǎn)關(guān)注類學(xué)生的幫扶措施
對(duì)重點(diǎn)關(guān)注類學(xué)生，依據(jù)黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷意見，學(xué)院依據(jù)不同的評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。
1.經(jīng)評(píng)估后可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的學(xué)生，學(xué)院心理幫扶工作小組應(yīng)指定專人密切關(guān)注其情況，定時(shí)談心，主動(dòng)了解其日常生活和學(xué)習(xí)狀況(一月兩次)；學(xué)校心理健康教育與輔導(dǎo)中心指定專人開展跟蹤咨詢，及時(shí)、定時(shí)(一月兩次)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)要求學(xué)生到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)找專家進(jìn)行會(huì)(復(fù)）診，學(xué)院根據(jù)復(fù)診結(jié)果采取相應(yīng)措施。
2.經(jīng)評(píng)估后必須住院治療及回家治療和休養(yǎng)的學(xué)生，學(xué)院心理幫扶工作小組應(yīng)指定專人確保其人身安全，并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)到校辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行治療和休養(yǎng)。
（二）重點(diǎn)干預(yù)類學(xué)生的幫扶措施
對(duì)重點(diǎn)干預(yù)類學(xué)生，依據(jù)不同類別，幫扶主體各盡其責(zé)且相互協(xié)助解決學(xué)生問題。
1.在心理健康普測(cè)中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生（i類），針對(duì)此類學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心將詳細(xì)測(cè)查情況反饋至各學(xué)院黨委書記，各學(xué)院黨委書記應(yīng)高度重視，指定心理輔導(dǎo)員聯(lián)系和配合黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心教師，對(duì)其進(jìn)行第二次單獨(dú)測(cè)試與訪談，并將測(cè)試結(jié)果和訪談內(nèi)容記錄。對(duì)于在二次測(cè)試和訪談?dòng)涗洷淮_診為重度抑郁的學(xué)生，學(xué)院聯(lián)系家長(zhǎng)將其帶至醫(yī)院復(fù)查，依據(jù)復(fù)查結(jié)果采取相應(yīng)措施；被診斷為中度和輕度抑郁的學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心應(yīng)將再測(cè)結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)學(xué)院，學(xué)院指派專人（班主任或心理輔導(dǎo)員）對(duì)其密切關(guān)注。班主任或輔導(dǎo)員每周深入學(xué)生宿舍，及時(shí)了解學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)生活狀況，并定期（一月兩次）與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過家長(zhǎng)了解學(xué)生的各方面情況；同時(shí)做好宿舍其他成員的思想工作，心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師定期（一月兩次）為其做心理輔導(dǎo)并建立檔案，通過多方協(xié)助幫助學(xué)生走出困境。
2.有突發(fā)應(yīng)激事件傾向的學(xué)生（如：近期有實(shí)施自殺想法、情緒行為突然異常、家庭變故等），學(xué)院幫扶小組要對(duì)其進(jìn)行密切關(guān)注，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)并采取相應(yīng)措施。
（1）學(xué)院將相關(guān)學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，啟動(dòng)心理幫扶工作小組對(duì)該生實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保其人身安全，同時(shí)迅速聯(lián)系家長(zhǎng)盡快到校。
（2）發(fā)現(xiàn)有應(yīng)激事件發(fā)生的傾向或應(yīng)激事件發(fā)生后，學(xué)院黨委書記應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)保衛(wèi)處應(yīng)急管理中心和黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處）。
（3）黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心指定老師對(duì)該生進(jìn)行心理訪談和測(cè)試，對(duì)其心理狀況進(jìn)行初步評(píng)估并提供書面意見。針對(duì)可繼續(xù)在校進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生，心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對(duì)其進(jìn)行（一周兩次）的心理輔導(dǎo)，學(xué)院心理危機(jī)幫扶工作小組指定專人進(jìn)行（一天一次）談心，并及時(shí)與心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師相互溝通，了解其情緒狀況和心理動(dòng)態(tài)。對(duì)需要治療和回家休養(yǎng)學(xué)生，由學(xué)生家長(zhǎng)帶回進(jìn)行治療和休養(yǎng)。
（三）對(duì)群體幫扶類學(xué)生的幫扶措施
對(duì)群體幫扶類學(xué)生，依據(jù)不同類別，幫扶主體各盡其責(zé)且相互協(xié)助解決學(xué)生問題。
1.針對(duì)可能存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生（ii類），針對(duì)此類學(xué)生，黨委學(xué)生工作部(學(xué)生工作處)心理健康教育與輔導(dǎo)中心將各院詳細(xì)測(cè)查情況反饋至各學(xué)院黨委書記，各學(xué)院黨委書記應(yīng)予以應(yīng)高度重視，指定心理輔導(dǎo)員及時(shí)聯(lián)系心理健康教育與輔導(dǎo)中心教師，在其指導(dǎo)下將學(xué)生依據(jù)問題的類型和嚴(yán)重程度進(jìn)行分組，并協(xié)同制定小組輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師定期（一月兩次）進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)院督促相關(guān)學(xué)生按時(shí)參加小組輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提升。同時(shí)，學(xué)院每月組織學(xué)生參加一些心理活動(dòng)，如心理講座、心理電影、心理班會(huì)等，通過多樣化形式宣傳心理健康和保健知識(shí)，幫助學(xué)生改善心理狀況。
2.針對(duì)由于身邊出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)或過激事件而受影響群體（如同學(xué)發(fā)生意外），學(xué)院應(yīng)及時(shí)召集相關(guān)學(xué)生，并聯(lián)系黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心對(duì)學(xué)生制定小組團(tuán)體輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對(duì)其進(jìn)行一周一次的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行逐一訪談（一周兩次），學(xué)院心理危機(jī)幫扶小組指定專人密切關(guān)注這些學(xué)生（一周兩次談心談話），并且關(guān)心其生活需求（如調(diào)換宿舍）；對(duì)于需要回家靜養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)聯(lián)系家長(zhǎng)辦理相關(guān)手續(xù)將其帶回家進(jìn)行調(diào)整。通過多方協(xié)助及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，平復(fù)學(xué)生的情緒，恢復(fù)學(xué)生心理建設(shè)能力，積極應(yīng)對(duì)消極心理情境。
3、針對(duì)群體心理危機(jī)事件或長(zhǎng)期受負(fù)性事件影響的學(xué)生群體，學(xué)院對(duì)相關(guān)學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)采取措施安撫學(xué)生情緒，并將相關(guān)情況上報(bào)黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心，學(xué)院要積極配合心理健康教育與輔導(dǎo)中心制定個(gè)體輔導(dǎo)方案和團(tuán)體輔導(dǎo)方案，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師對(duì)其進(jìn)行個(gè)體咨詢（一周一次）和團(tuán)體心理輔導(dǎo)（一周一次），二級(jí)學(xué)院應(yīng)督促學(xué)生積極參與個(gè)體和團(tuán)體輔導(dǎo)，盡快幫助學(xué)生回歸正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。
（四）跟蹤隨訪
1.因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按照學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理相應(yīng)復(fù)學(xué)手續(xù)外，還應(yīng)向所在學(xué)院出具相關(guān)專業(yè)醫(yī)院的心理疾病康復(fù)證明。
2.學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。安排班級(jí)心理委員、宿舍心理負(fù)責(zé)人對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。學(xué)院心理輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其近期心理狀況。
3.黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心要根據(jù)二級(jí)學(xué)院提供的情況，在一周內(nèi)以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果立即反饋給學(xué)生所在學(xué)院。
4.對(duì)于有強(qiáng)烈自殺意念或自殺未遂休學(xué)后復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院給予特別的關(guān)注，安排班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、對(duì)其進(jìn)行密切監(jiān)護(hù)，班主任、心理輔導(dǎo)員隨時(shí)關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)，并關(guān)心其生活和學(xué)習(xí)（兩周一次談心談話），以防止該生心理狀況惡化。黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心應(yīng)對(duì)他們保持密切的關(guān)注，指派專人在其復(fù)學(xué)后一年內(nèi)對(duì)其進(jìn)行跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一月一次心理訪談）。
學(xué)生心理危機(jī)幫扶工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好幫扶工作，特建立以下制度：
（一）培訓(xùn)制度
學(xué)校定期對(duì)培訓(xùn)心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師、學(xué)院心理輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員開展專業(yè)培訓(xùn)。
（二）臺(tái)賬制度
學(xué)生危機(jī)事件發(fā)生后，學(xué)生所在學(xué)院在事故處理后應(yīng)及時(shí)將該生的詳細(xì)材料及工作過程建立工作臺(tái)賬備查。
（三）檔案保存制度
各學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好與學(xué)生、家長(zhǎng)、醫(yī)院等各方面溝通的電話錄音、談話記錄、書信、照片等資料的收集和保留工作。
（四）鑒定制度
學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)由相關(guān)醫(yī)院或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供專業(yè)證明。
（五）保密制度
參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及的干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密，遵循保密原則和恪守職業(yè)操守。
（六）獎(jiǎng)勵(lì)制度
對(duì)于幫扶工作中成績(jī)明顯的個(gè)人在各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇四
自我認(rèn)知，是指對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)。自我觀察是人們認(rèn)識(shí)世界的起點(diǎn)，在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上悅納自我，是人們與外部世界和諧相處的基礎(chǔ)。青少年正處于生理與心理發(fā)生巨大變化的階段，通常很關(guān)注自己的容貌、體形、第二性征等方面的細(xì)微變化，往往因?yàn)閷?duì)身體、相貌不滿而產(chǎn)生困惑、煩惱和自卑，這種個(gè)體由于對(duì)自我體像失望所引起的心理煩惱就是體像煩惱。下面我們來看看這樣一個(gè)因?yàn)轶w臭，青少年體像煩惱的干預(yù)案例。
小天，一個(gè)長(zhǎng)相乖巧、身材瘦小的女孩，入學(xué)時(shí)狀態(tài)很好，積極參與班級(jí)活動(dòng)，與同學(xué)熱情交往，可是沒多久整個(gè)人的狀態(tài)一落千丈。原來，小天有狐臭，尤其在出汗時(shí)體味特別重。小天為此非常煩惱，多次去醫(yī)院，醫(yī)生說這是青春期的常見現(xiàn)象，用藥就會(huì)好轉(zhuǎn)。小天總是隨身攜帶一瓶香水，時(shí)不時(shí)拿出來噴，說是遮遮味，其實(shí)靠近小天，會(huì)聞到淡淡的香水味，根本沒什么臭味，只是有些同學(xué)背后對(duì)此有些議論。小天聽到后特別受打擊，原本想進(jìn)入新的學(xué)校，有新的開始，沒想到仍有議論、嘲笑和貶低，這些背后的議論一下子激起了她所有以前受到冷遇和壓抑的委屈，讓她跌入了情緒的低谷。小天認(rèn)為大家都討厭她，所有人都嫌棄她的臭味，從聽到議論之后就很少參加集體活動(dòng)，非常害怕處在人群中，做什么事情都獨(dú)來獨(dú)往，即使單獨(dú)一個(gè)人走路，遇到對(duì)面有人過來，她都會(huì)主動(dòng)避開。她覺得大家在用異樣的眼光看著她，都在嫌棄她有臭味，說她“心機(jī)、虛偽、自私”。小天的成績(jī)直線下降，班主任和家長(zhǎng)都很著急，技小天談了多次，勸她放輕松一些，好好學(xué)習(xí)，可是沒有什么效果。班主任還故作輕松地和她開玩笑，說：“我身上也有汗臭味，沒事的，不要老想著它，多做些別的事情?！笨墒切√煲稽c(diǎn)也不覺得輕松，當(dāng)說起這事時(shí)，就會(huì)氣喘、說不上話來，氣管堵得厲害，遭受著深深的痛苦，她時(shí)常想：“為什么就我這么臭？！還不如死了呢！”
案例中小天的情況就屬于典型的體像煩惱。青少年的體像心理狀態(tài)一般可以分為以下三種類型。第一，正常的體像心理。進(jìn)入青春期以后，男生愛照鏡子、喜歡穿時(shí)尚炫酷的衣服，女生喜歡化妝、認(rèn)為自己胖而適當(dāng)減肥節(jié)食等，這些都屬于正常的體像心理。愛美之心人皆有之，更何況豆蔻年華的少男少女。我們不僅要充分理解還要正確引導(dǎo)青少年對(duì)美的追求，引導(dǎo)他們悅納自己的身體，避免冠之“臭美”“不務(wù)正業(yè)”“膚淺”等消極評(píng)價(jià)。第二，體像煩惱。這是一種由于個(gè)體自我審美觀或?qū)徝滥芰ζ顚?dǎo)致自我體像失望而引起的心理煩惱，如認(rèn)為自己眼睛小去割雙眼皮、不化妝不出門、因?yàn)殚L(zhǎng)青春痘不和別人說話、認(rèn)為自己體毛重夏天不穿短袖衣。一般來說，形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱和性器官煩惱在青少年中的發(fā)生率比較高，對(duì)這種情況我們要積極關(guān)注。體像已經(jīng)成為影響學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)的重要因素，如果通過一般性談話無法幫助學(xué)生解決，就需要心理專業(yè)資源介入。第三，體像障礙。體像障礙是指?jìng)€(gè)體想象客觀上不存在的體貌缺陷，并為之痛苦而無法自拔，影響到正常的生活和學(xué)習(xí)。體像障礙一般可見于多種精神疾病與軀體疾病，其病因和病理較復(fù)雜，與器質(zhì)性和精神性因素都有關(guān)系，需進(jìn)行專業(yè)的治療。
1、如何幫助有體像煩惱的學(xué)生？專業(yè)心理評(píng)估，對(duì)應(yīng)采取措施。案例中的小天，覺得所有人都議論她、嫌棄她，害怕交往，遠(yuǎn)離人群，情緒低落等，還伴隨著氣喘等生理癥狀出現(xiàn)，已接近變形心理沖突，應(yīng)組織心理教師或?qū)W校心理評(píng)估小組，對(duì)小天進(jìn)行心理評(píng)估，如果問題超出了心理輔導(dǎo)的范疇，就轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷，根據(jù)其嚴(yán)重程度來確定心理危機(jī)級(jí)別和相應(yīng)的干預(yù)措施。如果心理醫(yī)院診斷為神經(jīng)癥，則根據(jù)醫(yī)囑住院或服藥治療，可以同時(shí)輔助心理咨詢或輔導(dǎo)；如果問題屬于正常心理沖突范禹，可進(jìn)行學(xué)校心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高自信，悅納自我。提供展示平臺(tái)，培養(yǎng)其自信心。體像煩惱是對(duì)自己身體的不接納，是缺乏自我認(rèn)同的表現(xiàn)，外界的肯定和接納可以提升其自尊感。這些孩子非?？释玫街車说恼J(rèn)可，渴望自己表現(xiàn)優(yōu)異，融入集體生活中，所以，班主任老師在選擇班干部及參加活動(dòng)的人選時(shí)，嘗試給他們一些機(jī)會(huì)和平臺(tái)，鍛煉其能力展示其才藝，讓其在身體以外的其他方面獲得認(rèn)同感，從而提高自尊水平，促進(jìn)其對(duì)身體的接納。
心理班會(huì)，角色互換。在班會(huì)上多組織一些增強(qiáng)同學(xué)之間相互接納的活動(dòng)，如心理劇，以體像煩惱為主題，讓學(xué)生們自編自導(dǎo)自演，在角色互換中體會(huì)不同人物的心理活動(dòng)，感同身受；或者以“今天我來露露怯”為題，讓每個(gè)人說一說發(fā)生在自己身上最糗的事，老師和全班同學(xué)都參加，在笑聲中讓學(xué)生們找到心理平衡，當(dāng)有體像煩惱的學(xué)生發(fā)現(xiàn)原來大家或多或少都有類似的感覺時(shí)，那種體像自卑感就會(huì)大大降低。
是否與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，要視情況的嚴(yán)重程度而定。學(xué)生有體像煩惱，采取個(gè)體輔導(dǎo)、班級(jí)干預(yù)等措施后，其沖突水平降低到正常范疇，即學(xué)生的情緒穩(wěn)定，不影響正常生活學(xué)習(xí)，思維認(rèn)知正常，能夠自我調(diào)整，就不必通知家長(zhǎng)；如果超出這個(gè)范疇，就要和家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的心理活動(dòng)，同時(shí)取得家長(zhǎng)的信任和支持；如果發(fā)展到體像障礙的程度，務(wù)必建議家長(zhǎng)帶孩子去看心理醫(yī)生。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇五
總負(fù)責(zé)：劉老師、黃老師
年級(jí)負(fù)責(zé)：大班教研組長(zhǎng)、中班教研組長(zhǎng)、小班教研組長(zhǎng)、小小班教研組長(zhǎng)
班級(jí)負(fù)責(zé)：兩位班主任
1.教室、教師辦公室
2.衛(wèi)生室
1.創(chuàng)設(shè)幼兒活動(dòng)場(chǎng)景
2.個(gè)別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）
3.家園聯(lián)手
4.預(yù)設(shè)方案
5.其他
1.每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)（談心方法培訓(xùn)、與家長(zhǎng)溝通技巧培訓(xùn)等）。
2.不定期送教師外出參加相關(guān)的`培訓(xùn)班等。
3.每學(xué)期組織教師交流干預(yù)、轉(zhuǎn)變個(gè)別兒童的成效或方法。
4.每學(xué)期教師呈現(xiàn)相關(guān)的工作案例。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇六
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控正處于最關(guān)鍵的窗口期，疫情這一危機(jī)事件不僅影響身體，也會(huì)影響我們的心理。在做好身體防護(hù)的同時(shí)，如何做好心理防護(hù)尤為重要。為做好疫情期間我校師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，及時(shí)控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《山東省教育廳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好疫情心理咨詢服務(wù)與危機(jī)干預(yù)工作的通知》，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定以下工作方案。
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立濟(jì)寧學(xué)院疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、系（院）、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
（一）疫情心理防護(hù)知識(shí)的宣傳
1.利用大學(xué)生心理咨詢中心網(wǎng)站、“師生心語”公眾號(hào)和心理委員群等媒介進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)學(xué)生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情。
2.開展網(wǎng)上“武漢加油、疫情心理防護(hù)”志愿活動(dòng)。利用文字紙條、祝福視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開通心理援助qq熱線-我們?cè)谝黄穑▁xxx）對(duì)本校師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢。安排心理咨詢中心專兼職心理咨詢老師輪流值班，大學(xué)生心理健康聯(lián)合會(huì)輔助工作，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。本次網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)只針對(duì)此次疫情產(chǎn)生不良情緒的師生提供。
2.各系（院）利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展本系（院）的心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)。各系（院）建立系（院）疫情心理輔導(dǎo)工作qq熱線，利用班級(jí)群在心理健康輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。班級(jí)心理委員密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)向輔導(dǎo)員老師匯報(bào)，并給有需要的同學(xué)提供一定的幫助。
（四）啟動(dòng)我校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
根據(jù)《濟(jì)寧學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作方案(試行)》（濟(jì)院政字〔20xx〕43號(hào)），一旦出現(xiàn)疫情所致學(xué)生心理危機(jī)事件即刻進(jìn)行干預(yù)。相關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為疫情危機(jī)事件的處理做出科學(xué)決策。
（五）做好開學(xué)后學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇七
總負(fù)責(zé)：劉老師、黃老師。
年級(jí)負(fù)責(zé)：大班教研組長(zhǎng)、中班教研組長(zhǎng)、小班教研組長(zhǎng)、小小班教研組長(zhǎng)。
班級(jí)負(fù)責(zé)：兩位班主任。
1.教室、教師辦公室。
2.衛(wèi)生室。
1.創(chuàng)設(shè)幼兒活動(dòng)場(chǎng)景。
2.個(gè)別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）。
3.家園聯(lián)手。
5.其他。
1.每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)（談心方法培訓(xùn)、與家長(zhǎng)溝通技巧培訓(xùn)等）。
2.不定期送教師外出參加相關(guān)的培訓(xùn)班等。
3.每學(xué)期組織教師交流干預(yù)、轉(zhuǎn)變個(gè)別兒童的`成效或方法。
4.每學(xué)期教師呈現(xiàn)相關(guān)的工作案例。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇八
1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。
3.通過提供適時(shí)的.介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
1.預(yù)防為主；
2.及時(shí)預(yù)警；
3.協(xié)調(diào)有序；
4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>
心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1.通過心理健康測(cè)評(píng)篩查出來的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；
2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的.學(xué)生；
3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。
主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。
1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2．班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。
3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
1．心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3．按照分工迅速展開工作。
1．危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2．危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識(shí)到干預(yù)的有限性。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇九
xx鄉(xiāng)中心學(xué)校成立復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面謀劃復(fù)學(xué)工作，組織開展復(fù)學(xué)準(zhǔn)備、開學(xué)及開學(xué)后的疫情防控工作。
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在xx中心學(xué)校，xxx校長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)工作，由xxx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
（一）完善開學(xué)疫情防控相關(guān)制度和方案。
根據(jù)xx縣教育體育局的相關(guān)要求，于x月x日前再次對(duì)xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校疫情防控工作實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，并請(qǐng)縣教育體育局審核、更正、完善、通過，然后實(shí)施，確保方案和預(yù)案具有可操作性。完善疫情防控各項(xiàng)工作制度，每日跟蹤落實(shí)，規(guī)范健全檔案。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求和規(guī)定落實(shí)好其他疫情防控工作和學(xué)校安保維穩(wěn)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（二）落實(shí)“四個(gè)凡是”
凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點(diǎn)疫區(qū)的師生，都要適當(dāng)延長(zhǎng)返校時(shí)間，直至該地區(qū)疫情防控解除后，持有當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部出具的安全證明才能返校；凡是進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察、居家隔離觀察的師生，觀察期內(nèi)不得返校；凡是外地州的師生，返校時(shí)必須提交個(gè)人活動(dòng)軌跡報(bào)告，經(jīng)審核批準(zhǔn)才能進(jìn)校；凡是排查中被列為重點(diǎn)監(jiān)管的師生（疫情期間未返回xxx人群），必須持有戶籍地（居住地）防疫指揮部的健康安全證明材料才能進(jìn)校，任何教職工和學(xué)生沒有經(jīng)過批準(zhǔn)，不得擅自返校。根據(jù)師生員工健康與出行情況，以及學(xué)校實(shí)際情況采取靈活的開學(xué)方式。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（三）通過專業(yè)部門的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
各學(xué)校在xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，精心、有序開展好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作。在開學(xué)前，各學(xué)校充分對(duì)校園復(fù)學(xué)及疫情防控的方案、預(yù)案、衛(wèi)生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面自查，具備復(fù)學(xué)條件后報(bào)鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初審，然后報(bào)請(qǐng)縣教育體育局進(jìn)行專業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。學(xué)校通過評(píng)估組同意，收到縣教育體育局出具書面復(fù)學(xué)通知后，進(jìn)行有序開學(xué)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（四）全面篩查教職工和學(xué)生的健康情況。
嚴(yán)格執(zhí)行每天篩查教職員工、學(xué)生出行及健康狀況的工作制度，建立學(xué)校、班級(jí)、家長(zhǎng)防控體系，按照“一校一案、一人一卡”的要求對(duì)師生員工的健康進(jìn)行高精準(zhǔn)篩查。提前發(fā)放“健康申報(bào)卡”，根據(jù)師生員工出行和健康情況，制定分批分期返校人員管理，合理安排人員返校。近期發(fā)現(xiàn)干咳、發(fā)燒等風(fēng)險(xiǎn)癥狀的師生暫時(shí)請(qǐng)假不返校。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（五）對(duì)可疑教職工和學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。
全面查清教職員工和學(xué)生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學(xué)生返校前居家隔離14天無異常情況，隔離期內(nèi)無重點(diǎn)疫區(qū)旅居和隔離史。在縣外教職工和學(xué)生必須做到開學(xué)前居家（校）隔離14天無異常情況，隔離期內(nèi)無重點(diǎn)旅居和接觸史，并將返崗返工返學(xué)人員健康申報(bào)表交學(xué)校審核存檔。返校期間務(wù)必注意個(gè)人防護(hù)，特別留意所乘坐交通工具的疫情動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。教職員工和師生返校后，要根據(jù)學(xué)校的靈活安排進(jìn)行適當(dāng)期限的居校觀察，觀察期內(nèi)無校外旅居和接觸史。學(xué)校指定的觀察期內(nèi)嚴(yán)禁宿舍之間、班級(jí)之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對(duì)外地疫區(qū)師生推遲返校，本地師生員工出現(xiàn)異常情況進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和醫(yī)學(xué)隔離，復(fù)學(xué)后師生員工出現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處置。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（六）做好防疫物資儲(chǔ)備。
鄉(xiāng)中心學(xué)校積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)籌措抗疫物資，各校發(fā)動(dòng)師生員工自籌防護(hù)物品，保障師生員工自籌和?；I口罩不少于10個(gè)/人、體溫檢測(cè)儀1個(gè)/班，消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：學(xué)校后勤保障人員）。
（七）加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。
學(xué)校積極主動(dòng)與衛(wèi)生健康部門取得聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒技能，購(gòu)置合格的消毒藥品、器械，嚴(yán)格開展消毒工作。在假期間對(duì)校園及周邊進(jìn)行必要的清潔和消毒，尤其在開學(xué)前3天每天對(duì)校園無死角消毒。開學(xué)后每天不少于1次對(duì)全校園進(jìn)行消毒，其中對(duì)大門、食堂消毒不少于3次，對(duì)廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學(xué)后，學(xué)校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛(wèi)生整治行動(dòng)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：校園長(zhǎng)；責(zé)任人：學(xué)校后勤保障人員）。
（八）嚴(yán)格體溫檢測(cè)。
全面篩查師生員工返校前健康狀態(tài)，通知出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的師生員工按學(xué)校規(guī)定時(shí)間返校。師生員工入校前進(jìn)行嚴(yán)格的體溫檢測(cè)，對(duì)體溫不正常的人員做好記錄并勸導(dǎo)其就醫(yī)和回家觀察，居家觀察人員必須每天早晚各1次向?qū)W校報(bào)告情況。進(jìn)入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場(chǎng)所前必須進(jìn)行體溫檢測(cè)。寄宿制學(xué)校進(jìn)行晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢，門衛(wèi)、食堂從業(yè)人員或特殊人員體溫檢測(cè)每天不少于3次，監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)中心學(xué)校，出現(xiàn)異常情況及時(shí)處置并進(jìn)行電話報(bào)告。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：校園長(zhǎng)；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、學(xué)校后勤保障人員、聯(lián)絡(luò)員、班主任）。
（九）杜絕可疑人員入校。
學(xué)校進(jìn)行全封閉管理，疫情防控期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入校園或到校園及周邊探視師生。嚴(yán)格師生員工出勤管理，及時(shí)跟蹤缺勤人員，全面掌握情況，勸導(dǎo)相關(guān)人員少外出、少接觸他人，減少疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)控出入校園人員，嚴(yán)格教職員工掃碼出入，外出師生必須報(bào)告行蹤，經(jīng)篩查合格、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入校。對(duì)擅自外出、活動(dòng)軌跡不清、異常情況瞞報(bào)的師生員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理并禁止入校。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：校園長(zhǎng)；責(zé)任人：門衛(wèi)、值周教師）。
（一）嚴(yán)格開學(xué)時(shí)間。
全面做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作，接到縣教育體育局復(fù)學(xué)通知后，方可分校、分級(jí)、分班、分類別、錯(cuò)峰開學(xué)。杜絕有隱患風(fēng)險(xiǎn)開學(xué)現(xiàn)象發(fā)生。
（二）明確入學(xué)步驟。
1。提出開學(xué)申請(qǐng)。完善詳細(xì)的疫情防控方案、預(yù)案和各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作，學(xué)校提出開學(xué)申請(qǐng)，通過疫情安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，得到縣教育體育局書面通知后開學(xué)。
2。發(fā)放入學(xué)通知。提前向師生員工發(fā)出開學(xué)通知，要求師生員工必須居家隔離14天，無異常情況后才能批準(zhǔn)返校。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，不得返校。
3。居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常，說清從家到校的活動(dòng)軌跡，經(jīng)學(xué)校審核批準(zhǔn)后方可返校。在疫情防控期間，教職工嚴(yán)控活動(dòng)范圍，雙休日家校往返要報(bào)告活動(dòng)軌跡，承諾無相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)接觸，原則上不離開xxx范圍，每天上報(bào)健康情況，學(xué)生上下學(xué)往返要做好自我防護(hù)。學(xué)校要做好隔離觀察對(duì)象的生活保障和服務(wù)工作。
4。開展門禁檢測(cè)。嚴(yán)格出入校園制度，做好大門前體溫檢測(cè)，對(duì)入校人員的行李、車輛進(jìn)行認(rèn)真消毒，嚴(yán)禁師生員工外人員出入學(xué)校，杜絕非檢驗(yàn)檢疫快遞物品入校。對(duì)體溫超過37.3度人員及時(shí)勸返、登記、跟蹤，情況嚴(yán)重的及時(shí)隔離、報(bào)告、送醫(yī)。學(xué)校嚴(yán)格驗(yàn)證、核實(shí)師生員工健康和出行材料，完善檔案。對(duì)不服從疫情防控者，及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)中心學(xué)校，由鄉(xiāng)中心校報(bào)xxx疫情防控辦公室進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
（一）加強(qiáng)宣傳教育，明確學(xué)生防疫要求。
根據(jù)上級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知，充分利用led、標(biāo)語、板報(bào)、校園廣播、班會(huì)等渠道，廣泛宣傳和普及疫情防控相關(guān)知識(shí)和學(xué)校要求，同時(shí)發(fā)放防控管理告知書，提高師生及員工的自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理，遵守公共衛(wèi)生要求，自覺為疫情防控工作做貢獻(xiàn)。
（二）封閉、分區(qū)、分班管理。
嚴(yán)格控制學(xué)校人員進(jìn)出，減少與外界接觸，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。校園分區(qū)管理（學(xué)習(xí)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、飲食區(qū)、觀察區(qū)等），分班管理，分不同人員管理，錯(cuò)開時(shí)段管理。區(qū)域劃分做到不交叉、線明晰，警戒設(shè)置醒目。
（三）加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢和報(bào)告工作。
寄宿制學(xué)校嚴(yán)格晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進(jìn)行晨檢、午檢，凡有發(fā)熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長(zhǎng)和相關(guān)人員，立即向?qū)W校報(bào)告，立即進(jìn)行妥善處置。
（四）加強(qiáng)出勤管理。
落實(shí)因病缺勤登記和追蹤制度，如發(fā)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)因病缺勤人數(shù)明顯增多，及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)中心校，由鄉(xiāng)中心校向上級(jí)報(bào)告。
（五）嚴(yán)管重點(diǎn)場(chǎng)所。
1、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂，嚴(yán)格食堂工作人員健康及出行管理，進(jìn)行嚴(yán)格消毒，戴證上崗。嚴(yán)格餐廚用品、食堂及周邊的消毒，不具備消毒條件的學(xué)校不開學(xué)。規(guī)范食堂采購(gòu)、加工、留樣工作。實(shí)行錯(cuò)峰就餐，固定套餐，即取即走，間隔就餐的分時(shí)段和分餐管理。
2、及時(shí)處理糞便、垃圾，每天對(duì)廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內(nèi)提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學(xué)生洗漱用品管理，杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
3、加強(qiáng)食堂、教室、宿舍等人員集中場(chǎng)所的消毒，禁止發(fā)熱、咳嗽、氣促等風(fēng)險(xiǎn)癥狀的人員進(jìn)入。
（六）杜絕校園恐慌。
關(guān)注權(quán)威疫情報(bào)告，不信謠、不傳謠、不造謠，不亂轉(zhuǎn)發(fā)疫情信息。加強(qiáng)校園疫情輿論監(jiān)管，通過宣傳讓師生員工和學(xué)生家長(zhǎng)清楚疫病可防、可控、可治，只要加強(qiáng)個(gè)人和公共衛(wèi)生，科學(xué)自我防護(hù)，就可避免疫病傳染，防止不必要的恐慌。
（七）建立預(yù)警報(bào)警機(jī)制。
全體師生員工按疫情防控要求，開展監(jiān)督和自我監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良情況及時(shí)報(bào)告，學(xué)校及時(shí)發(fā)出預(yù)警并進(jìn)行處置。
（一）發(fā)現(xiàn)疫情啟動(dòng)應(yīng)急程序。嚴(yán)格按《xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。（xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校應(yīng)急值班電話：xxx校長(zhǎng)：xxx電話辦公室：xxx電話）。
（二）配合開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。在校園內(nèi)或師生中發(fā)現(xiàn)確診傳染病例時(shí)，學(xué)校要積極配合衛(wèi)生健康部門及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查，采取積極應(yīng)對(duì)措施。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早排查、早治療，防止疫情蔓延。
（三）做好心理疏導(dǎo)。各校（園）應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的配合和協(xié)助下，強(qiáng)化開展師生疫情防治知識(shí)、健康教育和心理疏導(dǎo)工作，積極營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，及時(shí)消除恐慌心理，保障教育教學(xué)工作的正常開展。
（一）疫情就是命令，疫情防控就是最大的政治任務(wù)。教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情防控方案、措施、常識(shí)，認(rèn)清疫情防控的極端重要性和緊迫性，垂范遵守上級(jí)關(guān)于做好疫情防控的倡議等要求，認(rèn)真做好復(fù)學(xué)工作。
（二）目前，舉國(guó)上下眾志成城正在全力打一場(chǎng)疫情防控的阻擊戰(zhàn)，各校要高度重視值班守校工作，必須24小時(shí)值班值守，保持通訊暢通，及時(shí)處理一切突發(fā)和特殊情況，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園，確保校園平安。
（三）學(xué)校要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，按照各自崗位職責(zé)抓好落實(shí)，并積極主動(dòng)與復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)商，做好防范，及時(shí)處置突發(fā)事件。
（四）各學(xué)校、幼兒園根據(jù)本方案為模板，修訂學(xué)校復(fù)學(xué)方案，具體分工到人，在鄉(xiāng)中心校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督查開展復(fù)學(xué)工作。
（五）上述方案與后期相關(guān)要求不相符時(shí)，依照新要求和規(guī)定執(zhí)行，待發(fā)出疫情撤銷通知后此方案停止執(zhí)行。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇十
當(dāng)前，急劇的社會(huì)變遷使學(xué)生面臨的外部世界變得日益復(fù)雜：多元文化的沖擊，給學(xué)生價(jià)值觀的形成帶來負(fù)面影響；互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)生的視野遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)校，拓展至世界各個(gè)角落；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來社會(huì)階層的分化（諸如有的家庭瓦解、失業(yè)人員增多等），使得處境較為困難的學(xué)生增多；升學(xué)壓力和沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)……這些都使學(xué)生面臨的心理壓力越來越大由此而產(chǎn)生的心理問題和危機(jī)事件（諸如離家出走、暴力傾向，甚至自殘、自殺等）也越來越多。
果不其然，近幾年來，關(guān)于學(xué)生危機(jī)的報(bào)道，不斷見諸報(bào)端。而導(dǎo)致學(xué)生危機(jī)偏激行為的主要原因是心理問題，造成這種心理問題的原因是社會(huì)、家庭和學(xué)校。由于生活環(huán)境、群體文化氛圍、道德風(fēng)尚及青少年自然素質(zhì)、身體成熟水平和心理發(fā)展?fàn)顩r等多種因素的綜合作用，造成現(xiàn)在的學(xué)生心理健康問題日趨嚴(yán)重，心理危機(jī)現(xiàn)象隨處可見。這些新情況、新問題對(duì)學(xué)校教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。用什么樣的策略和方法對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)防和干預(yù)，是我們教師必須破解的時(shí)代課題。
一、學(xué)生常見的危機(jī)種類及特點(diǎn)。
1、青春期性成熟危機(jī)。
青春期性成熟的主要標(biāo)志是健康的性意識(shí)和性角色的形成，如早戀。由于個(gè)體性成熟中的需要得不到實(shí)現(xiàn)，性意識(shí)、性角色混亂導(dǎo)致成熟性危機(jī)。這種危機(jī)的學(xué)生是：異性交往過密而有缺乏父母的關(guān)愛；戀愛受挫或失?。簧砑ぷ兌趾翢o準(zhǔn)備，適應(yīng)不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感豐富、過敏而又體貌較好的少男少女。
2、學(xué)業(yè)危機(jī)。
學(xué)生社會(huì)化最重要的任務(wù)是掌握生活技能，傳遞社會(huì)文化，它主要通過各種校內(nèi)外的學(xué)習(xí)來完成，學(xué)業(yè)成敗是衡量這一任務(wù)完成的標(biāo)志，學(xué)生、教師、家長(zhǎng)及社會(huì)都十分關(guān)注它，學(xué)業(yè)失敗最易導(dǎo)致這類危機(jī)。這種危機(jī)的學(xué)生是：學(xué)習(xí)太較真而又面對(duì)重大挫折的“明星”；鬧轉(zhuǎn)學(xué)、調(diào)班受阻而產(chǎn)生對(duì)學(xué)校恐懼；抑郁、自我封閉而又學(xué)業(yè)不良；有嚴(yán)重考試焦慮；從小以大學(xué)為奮斗目標(biāo)，而正面臨實(shí)現(xiàn)無望。
3、異常家庭學(xué)生的人格危機(jī)。
異常的家庭主要指異常的家庭結(jié)構(gòu)與異常的家庭職能。異常的家庭職能，主要指教育、閑暇生活、撫養(yǎng)等職能挫傷，如教育失誤、過于溺愛、過于嚴(yán)厲、期望過高；拒絕、冷漠；閑暇生活不當(dāng)，如沉溺于麻將、賭博、吸毒、婚外情；撫養(yǎng)缺乏，如子女學(xué)費(fèi)、基本生活困難等，異常家庭結(jié)構(gòu)主要指單親、父母離異、繼父母、收養(yǎng)、死亡、服刑、分居等。異常家庭因家庭權(quán)威形象破損、親子情感創(chuàng)傷，使個(gè)體社會(huì)化陷入困境，導(dǎo)致人格發(fā)展受阻，帶來多種人格危機(jī)。造成這種危機(jī)的學(xué)生是：家庭畸變而又處境不利、適應(yīng)困難；家庭教育不良、期望過高而又不善于溝通；家庭破裂而又缺乏保護(hù)；離家出走而又陷入困境；溺愛中長(zhǎng)大而又面臨重大欲望不能滿足。
4、道德價(jià)值危機(jī)。
學(xué)生的心理危機(jī)問題是一個(gè)時(shí)代問題、教育問題、社會(huì)問題，已經(jīng)越來越受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。而學(xué)校預(yù)防和干預(yù)的作用尤為明顯。實(shí)踐證明，學(xué)校教師在對(duì)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)過程中，有廣大的作為空間，有不可替代的作用。主要可以從以下幾方面來考慮。
1、提供怡寧空間，營(yíng)造和諧、寬松的氛圍。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生健康發(fā)展、歷練人格的第一課堂，應(yīng)該給學(xué)生提供各種發(fā)展的機(jī)會(huì)、舞臺(tái)和空間。不能由于教師和學(xué)生所處的特殊地位和學(xué)校管理的需要，以強(qiáng)制性的管教方式，給學(xué)生的行為規(guī)定了許多禁區(qū)，對(duì)學(xué)生要求也過高，這也不行，那也不準(zhǔn)，似乎學(xué)生必須象一只溫順的小綿羊絕對(duì)服從老師的管理，不能越雷池半步，殊不知這樣容易造成學(xué)生感到自己無能、羞怯、退縮，一方面形成低級(jí)服從與依賴的心理品質(zhì)，另一方面形成消極的反抗、仇視、不信任、不合作等不良行為特征。因此作為學(xué)校能否給學(xué)生提供一個(gè)寬松、和諧、充滿活力的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)學(xué)生的心理健康具有根本性的意義。
2、傾注愛心，正確引導(dǎo)。
作為老師，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況，要高度重視，同時(shí)要深入調(diào)查，了解異常學(xué)生的家庭背景、現(xiàn)實(shí)處境和遇到的困惑。并及時(shí)地找學(xué)生談心，對(duì)學(xué)生思想產(chǎn)生的誤區(qū)要給予正確的引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的消極念頭要傾注愛心，耐心說服，給他們以精神慰籍，使他們忘卻痛苦。
3、實(shí)施生命教育，珍愛生命。
生命教育是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、欣賞生命、尊重生命、愛惜生命，提高生存能力和生命質(zhì)量，促進(jìn)個(gè)體自我和諧、認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、控制自我、發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我、完善自我；促進(jìn)個(gè)體和諧，關(guān)心他人，扶助弱勢(shì)群體，尊重和珍愛他人生命；促進(jìn)個(gè)體和自然的和諧，尊重生命的多樣性，熱愛自然，保護(hù)自然環(huán)境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、環(huán)保教育等。而實(shí)際生活中，不珍惜生命的現(xiàn)象很驚人：割腕、服毒、跳樓等自我傷害行為，異常沖動(dòng)、古怪的暴力冒險(xiǎn)行為，與班主任、父母唱對(duì)臺(tái)戲的抗拒行為。對(duì)這些行為要綜合運(yùn)用心理輔導(dǎo)和道德教育等各種方法加以根絕。
4、寓教于樂，不過分苛求學(xué)生。
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂中小學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案。
領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員大隊(duì)部、學(xué)生處、年級(jí)組、心理健康教育老師等擔(dān)任，辦公室設(shè)在教導(dǎo)處。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。
做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，特建立以下幾項(xiàng)制度：
1．培訓(xùn)制度。區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站對(duì)心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級(jí)組長(zhǎng)等實(shí)行定期培訓(xùn)。
2．鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。
3．保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
（一）預(yù)防教育。
立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
未成年人心理輔導(dǎo)站通過心理健康電子報(bào)、海報(bào)、講座、課程等多種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；在學(xué)校組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
（二）早期預(yù)警。
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
1.建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。
每屆初一新生入校后及五年級(jí)學(xué)生，由未成年人心理輔導(dǎo)站統(tǒng)一安排進(jìn)行心理測(cè)試，建立心理檔案，并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行特別跟蹤。
學(xué)生進(jìn)入初二、初三年級(jí)及六年級(jí)后，對(duì)在初一或五年級(jí)測(cè)試中篩查出來的部分重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重新測(cè)評(píng)，掌握其心理動(dòng)向。
2.建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。
為掌握學(xué)校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報(bào)告制度。
在學(xué)生層面，培養(yǎng)大隊(duì)干部、團(tuán)委干部為心理輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本班同學(xué)心理健康健康方面的聯(lián)絡(luò)，對(duì)班級(jí)內(nèi)出現(xiàn)的有心理問題的學(xué)生進(jìn)行初步判斷，并報(bào)告心理老師。
在班主任層面，教導(dǎo)處根據(jù)工作需要對(duì)班主任進(jìn)行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導(dǎo)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)班主任對(duì)學(xué)生心理健康的了解。
3.建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。
心理健康教育老師在心理咨詢期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在較嚴(yán)重心理危機(jī)、超出學(xué)校心理咨詢范圍的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息報(bào)告給區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站，并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)做好轉(zhuǎn)介工作。
（三）干預(yù)措施。
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1.建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過難關(guān)。教導(dǎo)處、學(xué)生處及心理健康教育老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時(shí)可以要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。
2.建立治療系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校和區(qū)未成人心理輔導(dǎo)站接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。
對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4.建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
（四）后期跟蹤。
因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對(duì)其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對(duì)他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、任課老師、學(xué)生干部等對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站對(duì)他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇十一
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
組員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):。
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí);。
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;。
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對(duì)持有不良情緒的來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
（一）預(yù)防教育。
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
（二）健康測(cè)評(píng)。
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問卷收集的形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)，定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
（三）心理輔導(dǎo)。
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為:。
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇十二
全省普通高校全日制在校學(xué)生。
以學(xué)校為參評(píng)單位，每校限報(bào)10幅作品，每幅作品作者限6人以內(nèi)，可配指導(dǎo)教師1名，不接受個(gè)人或團(tuán)隊(duì)自行報(bào)名。
（一）內(nèi)容要求。
作品分為漫畫作品、繪畫作品等2種類型，作品要反映大學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自愛的自我意識(shí)，勇于克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，大膽創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)敢為人先的精神，腳踏實(shí)地追求幸福人生夢(mèng)想的精神風(fēng)貌;符合心理漫畫所具有的夸張、象征、比喻等獨(dú)特風(fēng)格，思想積極健康，主題鮮明，具有較高的審美性和心理健康教育的意義。不受理涉及有關(guān)心理變態(tài)和心理障礙題材的作品。
（二）格式要求。
作品可以是單幅的，也可以是連環(huán)畫，要求標(biāo)明頁(yè)數(shù);作品可以是彩色的.，也可以是單色的，要求畫面清晰，整潔干凈、沒有破損;作品必須為紙質(zhì)手繪，要使用標(biāo)準(zhǔn)繪圖紙張或漫畫原稿紙，作品尺寸最小為40×40，最大不超過70×44，畫稿四周請(qǐng)保留各2空白;作品背面注明:作者姓名、作品名、報(bào)送單位、聯(lián)系電話等基本信息。不接受電腦軟制作和打印的作品，要求將作品掃描刻錄為光盤。
請(qǐng)各高校對(duì)參評(píng)作品審核，對(duì)作品的立場(chǎng)觀點(diǎn)、原創(chuàng)性進(jìn)行把關(guān)，于9月10日前將參評(píng)材料包括申報(bào)表、紙質(zhì)作品及掃描光盤報(bào)送東莞理工學(xué)院心理健康教育與咨詢中心。
聯(lián)系人:xx，聯(lián)系電話xx，郵箱:xx，地址:xx。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇十三
為落實(shí)教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》要求，有針對(duì)性地做好教育引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，根據(jù)市教育局德育科工作部署，特制訂本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，以及教育部和省市關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育工作的有關(guān)文件精神；按照“加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化過程管理，完善預(yù)防機(jī)制，注重工作實(shí)效”的原則，制訂小學(xué)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)方案，有效解決影響青少年健康成長(zhǎng)過程中的突出問題；引導(dǎo)青少年學(xué)生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠(yuǎn)離侵害，預(yù)防和減少學(xué)生不良心理行為的發(fā)生，切實(shí)保障學(xué)生的健康成長(zhǎng)，維護(hù)學(xué)校、家庭和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
1．建立一個(gè)以學(xué)校為主體，學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）密切配合，分工明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，快速、互聯(lián)、高效的心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，定期發(fā)布預(yù)警通告。
2．通過心理健康教育及心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)宣傳，加強(qiáng)中小學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的了解和認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力，以使學(xué)生在面對(duì)危機(jī)時(shí)能有效應(yīng)對(duì)。
3．通過心理咨詢等適時(shí)的介入和援助，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握當(dāng)下，認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法，避免或減少學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4．通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
組??長(zhǎng)：**。
副組長(zhǎng)：***、***、**、**。
組??員：全體行政。
2.
組??長(zhǎng)：**。
副組長(zhǎng)：**、**、**、**、**、**。
組??員：心理咨詢老師、各班班主任、各班心育委員。
（一）確定預(yù)警干預(yù)對(duì)象。
存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生必須滿足下列三個(gè)條件：
第一，?生活中出現(xiàn)了導(dǎo)致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，?軀體和意識(shí)出現(xiàn)不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時(shí)疏解；
第三，?遭遇到依靠自身能力無法應(yīng)付的困境。
上述三種情況同時(shí)出現(xiàn)就意味著個(gè)體出現(xiàn)了心理危機(jī)。心理壓力超過個(gè)體應(yīng)對(duì)能力、情緒障礙嚴(yán)重或行為失衡的個(gè)體，都極易出現(xiàn)有潛在傷害性的危機(jī)狀態(tài)。不同的學(xué)生因其個(gè)性特點(diǎn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機(jī)時(shí)的表現(xiàn)也各不相同，有明顯的個(gè)性差異。
1．一般預(yù)警類。
（1）心理因素方面。
第一，個(gè)性較為內(nèi)向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個(gè)性過于暴躁，易怒者。
第二，個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如因各種原因?qū)е虑榫w失控者。
第三，人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生，或與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。
第四，在學(xué)校和醫(yī)院門診心理測(cè)試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會(huì)型邊緣人格特點(diǎn)者。
第五，有心理障礙且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學(xué)生。
（2）學(xué)習(xí)壓力方面。
第一，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力差，或者父母期望過高導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)努力但仍然考試不理想的學(xué)生。
第二，因外地（校）新轉(zhuǎn)學(xué)、因病住院或休學(xué)后復(fù)學(xué)、各學(xué)期開學(xué)或結(jié)束等階段出現(xiàn)心理問題的學(xué)生。
第三，嚴(yán)重厭學(xué)、逃學(xué)，或有考試綜合征及學(xué)?？謶职Y的學(xué)生。
第四，因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生。
（3）家庭生活方面。
第一，近期家庭及學(xué)校生活中遇到重大生活事件：如疫情期間造成的天災(zāi)人禍、家庭中有遷居、父母及親屬出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟(jì)狀況改變；因犯規(guī)而受批評(píng)、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長(zhǎng)經(jīng)歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(jī)(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學(xué)生等。
第四，因經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往且交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的學(xué)生等。
2．重點(diǎn)預(yù)警類。
第一，在心理健康普查測(cè)評(píng)中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。
第二，由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學(xué)生等。
第三，近期在學(xué)校言行和情緒表現(xiàn)有些異常，比如內(nèi)向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關(guān)的話題或表達(dá)生活無意義感；外向的突然變得內(nèi)向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
（二）預(yù)警干預(yù)具體實(shí)施。
一級(jí)預(yù)警機(jī)制：以班級(jí)為單位，由班主任和班級(jí)心育委員、學(xué)生家長(zhǎng)組成小組進(jìn)行監(jiān)護(hù)。他們距離學(xué)生最近，最了解學(xué)生情況（其中心育委員本身就是學(xué)生），對(duì)班內(nèi)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生作重點(diǎn)預(yù)警，進(jìn)行力所能及的保護(hù)和干預(yù)，并及時(shí)上報(bào)年級(jí)組。
二級(jí)預(yù)警機(jī)制：以年級(jí)為單位，各年級(jí)組、學(xué)校德育處領(lǐng)導(dǎo)組成小組進(jìn)行監(jiān)護(hù)。對(duì)所管理范圍內(nèi)學(xué)生的整體狀況進(jìn)行把握，調(diào)動(dòng)各種力量給學(xué)生以及時(shí)的預(yù)警干預(yù)。把各班級(jí)患有抑郁等傾向的學(xué)生和有心理障礙的學(xué)生及時(shí)上報(bào)到學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組。
三級(jí)預(yù)警機(jī)制：由心理教師組成的學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組，給予心理障礙的學(xué)生以科學(xué)專業(yè)的心理干預(yù)，將情況及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并適時(shí)向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
2．學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
（1）各級(jí)心理監(jiān)護(hù)的職責(zé)是：三個(gè)“及時(shí)”。即及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生面臨的變化和危機(jī)、及時(shí)給予力所能及的保護(hù)和干預(yù)、及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)情況等。
“及時(shí)”的涵義是：發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒波動(dòng)或心理異常情況后，要在1小時(shí)內(nèi)，向各班主任匯報(bào)，即刻采取必要的保護(hù)性（初級(jí)）干預(yù)措施；當(dāng)天初級(jí)干預(yù)無效，速上報(bào)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組，并制定相關(guān)措施實(shí)施心理干預(yù)；在48小時(shí)內(nèi)校內(nèi)干預(yù)無效的，學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組要向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)匯報(bào)，與家長(zhǎng)聯(lián)系。校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)上報(bào)**市教育局中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心，聯(lián)合協(xié)商，共同進(jìn)行心理干預(yù)。
（2）各任課教師和班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我心理保健和自覺求助的教育，班級(jí)心育委員發(fā)現(xiàn)處于心理危機(jī)狀態(tài)的同學(xué)問題后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班主任老師。
（3）學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的心理健康教育宣傳，與家長(zhǎng)建立聯(lián)系經(jīng)常溝通，暢通家校聯(lián)系渠道。
（4）構(gòu)成三級(jí)體系的學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)系統(tǒng)，并與家庭、學(xué)生共同形成對(duì)學(xué)生在校內(nèi)的心理保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
3．學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)的運(yùn)行。
心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行分為三個(gè)部分，即預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急。
（1）預(yù)防：強(qiáng)化德育與心理健康教育。
第一，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育和心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。德育處、心理咨詢（輔導(dǎo)）室要明確崗位專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化以班主任為主體，以德育處以及學(xué)科教師為骨干的兼職心理健康教育隊(duì)伍，高度關(guān)注留守學(xué)生和單親家庭子女或其他特殊學(xué)生的心理健康教育問題。
第二，學(xué)校建立心育委員制。各班設(shè)心育委員一名，負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，對(duì)本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任做匯報(bào)。努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識(shí)，積極參加心理委員培訓(xùn)，用相關(guān)知識(shí)幫助同學(xué)，用樂觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時(shí)，要及時(shí)報(bào)告班主任和心理咨詢（輔導(dǎo)）室，并勸說其盡快到心理咨詢（輔導(dǎo)）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
第三，加強(qiáng)心理健康教育。進(jìn)一步完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，雙周上一節(jié)心理健康教育課，同時(shí)充實(shí)學(xué)校心理咨詢室組成人員，積極開展針對(duì)不同群體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別心理咨詢及朋輩互助活動(dòng)，在開學(xué)、考試等重要階段更要加強(qiáng)針對(duì)性的指導(dǎo)。
第四，努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。學(xué)校開展對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，要通過家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)接待日、家訪等形式，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
（2）預(yù)警：建好預(yù)警監(jiān)測(cè)中心，開展學(xué)生心理普測(cè)。
預(yù)警系統(tǒng)是整個(gè)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在，要著重做好以下幾個(gè)方面工作。
第一，學(xué)校在心理咨詢（輔導(dǎo)）室設(shè)立“心理預(yù)警監(jiān)測(cè)中心”，各年級(jí)組、門衛(wèi)室為校內(nèi)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，校外的信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)主要有家委會(huì)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊W(xué)校周邊的網(wǎng)吧、商店等；校內(nèi)監(jiān)測(cè)員隊(duì)伍以班主任、心理輔導(dǎo)教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值班教師等為主。學(xué)校應(yīng)在各班級(jí)設(shè)置“心理監(jiān)測(cè)點(diǎn)”，以班主任、班干部和班級(jí)心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責(zé)是發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)對(duì)象和其他人員有異常情況，及時(shí)向心理預(yù)警信息監(jiān)測(cè)中心報(bào)告。
第二，學(xué)校定期定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，結(jié)合**市心理云平臺(tái)，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項(xiàng)重要措施，也是更好地開展心理危機(jī)預(yù)警的必要保證。它可以幫助學(xué)生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴(yán)重學(xué)生，在保密的基礎(chǔ)上與其班主任聯(lián)系，作為長(zhǎng)期關(guān)注和引導(dǎo)對(duì)象，并進(jìn)行心理咨詢等干預(yù)，防患于未然。
第三，監(jiān)測(cè)信息及學(xué)生心理測(cè)評(píng)由學(xué)校心理預(yù)警監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)收集并進(jìn)行評(píng)估。學(xué)校監(jiān)測(cè)中心要設(shè)立并公布預(yù)警電話，建立重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行重要信息登記、通報(bào)制度。班級(jí)心理監(jiān)測(cè)處理點(diǎn)要做好預(yù)警信息登錄，對(duì)重點(diǎn)預(yù)警對(duì)象、重大信息獲取及處理結(jié)果都要有文字記載，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。
第四，預(yù)警信息的發(fā)布。在提前獲取準(zhǔn)確的可能發(fā)生不良事件的信息時(shí)，學(xué)校“心理預(yù)警監(jiān)測(cè)中心”應(yīng)做好評(píng)估工作并上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)事件的不良程度與緊急程度下達(dá)指令，實(shí)施相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警應(yīng)急援助方案。預(yù)警的級(jí)別分三個(gè)級(jí)別：
三級(jí)“藍(lán)色”預(yù)警，主要針對(duì)那些需要特別關(guān)注的心理問題，其危機(jī)程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導(dǎo)室可以自行處理。
二級(jí)“黃色”預(yù)警，主要針對(duì)那些有可能演變成危機(jī)的心理行為，其危機(jī)程度為“較緊急”，學(xué)校心理咨詢（輔導(dǎo)）室要在第一時(shí)間向?qū)W校學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校長(zhǎng)室報(bào)告。
一級(jí)“紅色”預(yù)警，主要針對(duì)短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機(jī)程度為“緊急”，學(xué)校要在第一時(shí)間上報(bào)**市教育局相關(guān)部門和教育局中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并請(qǐng)求協(xié)同應(yīng)急。
心理危機(jī)事件的應(yīng)急處理是有效保護(hù)學(xué)生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機(jī)情況的學(xué)生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機(jī)情況需要的是：
首先，危機(jī)評(píng)估。危機(jī)評(píng)估是進(jìn)行整個(gè)心理危機(jī)干預(yù)的前提。干預(yù)者必須在短時(shí)間內(nèi)通過評(píng)估迅速、準(zhǔn)確地了解個(gè)體的危機(jī)情境及其反應(yīng)。危機(jī)評(píng)估的內(nèi)容包括突發(fā)事件、個(gè)體的生理及心理狀態(tài)、社會(huì)狀態(tài)和個(gè)體采取的應(yīng)對(duì)方式等。另外，評(píng)估需要貫穿于心理危機(jī)干預(yù)的始終。干預(yù)者必須通過評(píng)估確定心理危機(jī)的嚴(yán)重程度和個(gè)體的狀態(tài)，了解個(gè)體支持系統(tǒng)的有效性，從而確定有效的應(yīng)對(duì)策略。
其次，制訂心理危機(jī)干預(yù)方案。在評(píng)估的基礎(chǔ)上制訂符合個(gè)體生理、心理狀況的干預(yù)方案。設(shè)計(jì)干預(yù)的技術(shù)，以解決目前的危機(jī)或防止危機(jī)進(jìn)一步惡化，確定應(yīng)提供的支持。
再次，實(shí)施干預(yù)。與處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體(簡(jiǎn)稱危機(jī)個(gè)體。
)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關(guān)系。鼓勵(lì)危機(jī)個(gè)體用語言表達(dá)內(nèi)心的感受，指導(dǎo)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，以減輕焦慮可以采用認(rèn)知干預(yù)或者采用系統(tǒng)脫敏等行為主義取向的干預(yù)技術(shù)，向危機(jī)個(gè)體提供應(yīng)對(duì)技巧；向其解釋其情感反應(yīng)是對(duì)災(zāi)難的正常反應(yīng)，強(qiáng)化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對(duì)危機(jī)個(gè)體做不切實(shí)際的保證；強(qiáng)調(diào)危機(jī)個(gè)體自身對(duì)其行為和決定所負(fù)有的責(zé)任，提高其應(yīng)對(duì)效能，幫助其建立積極的應(yīng)對(duì)策略，如pbr技術(shù)，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機(jī)個(gè)體調(diào)動(dòng)其社會(huì)支持資源，如家庭、朋友、同事、社會(huì)組織等。
最后，確定心理危機(jī)干預(yù)的結(jié)果，不斷對(duì)干預(yù)的有效性進(jìn)行評(píng)估。干預(yù)者通過觀察、交談以及使用量表等方法對(duì)危機(jī)個(gè)體進(jìn)行心理及危機(jī)評(píng)估，以了解干預(yù)效果，并及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。
心理危機(jī)干預(yù)強(qiáng)調(diào)：首先，對(duì)危機(jī)的評(píng)估應(yīng)該在建立咨訪關(guān)系之前進(jìn)行；其次，要保證危機(jī)個(gè)體的安全，這個(gè)是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應(yīng)的，也是心理危機(jī)干預(yù)與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現(xiàn)了人本主義的咨詢理念，強(qiáng)調(diào)積極、無條件地接納危機(jī)個(gè)體，并且要以危機(jī)個(gè)體為中心，充分考慮到危機(jī)個(gè)體的自主性。
制定心理危機(jī)干預(yù)方案篇十四
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對(duì)公眾及重點(diǎn)人群分類提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機(jī)干預(yù)工作由區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）健全心理援助平臺(tái)。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門結(jié)合社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，建設(shè)全區(qū)24小時(shí)公益服務(wù)心理援助平臺(tái)。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團(tuán)、殘聯(lián)等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)等，選派具有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一組織安排，24小時(shí)值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負(fù)責(zé)心理援助熱線日常管理和維護(hù)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)定時(shí)分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關(guān)注的熱點(diǎn)和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評(píng)估和預(yù)判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負(fù)責(zé)健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)）等平臺(tái)持續(xù)推送關(guān)于心理健康和心理危機(jī)干預(yù)等科普知識(shí)的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。
（三）多種形式提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)線上線下同時(shí)提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，開設(shè)心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，同時(shí)利用微信公眾號(hào)或小程序開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協(xié)會(huì)、社團(tuán)等共建互聯(lián)網(wǎng)線上心理服務(wù)平臺(tái)，邀請(qǐng)專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預(yù)”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對(duì)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員等高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)。
（四）針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)。區(qū)心理救援應(yīng)急隊(duì)要及時(shí)評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，分類做好心理危機(jī)干預(yù)工作。對(duì)高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員）實(shí)施心理評(píng)估，制定適合個(gè)體和團(tuán)體的心理干預(yù)方案，開展心理危機(jī)干預(yù)；對(duì)受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者）進(jìn)行政策宣教、心理健康知識(shí)宣傳普及，提供心理健康服務(wù)；對(duì)普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導(dǎo)其積極應(yīng)對(duì)。
（一）組建心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，對(duì)志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，統(tǒng)籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
（二）發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人員開展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識(shí)的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）負(fù)責(zé)建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。
（三）健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關(guān)部門，要整合轄區(qū)社會(huì)心理服務(wù)資源，完善社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織。指導(dǎo)心理服務(wù)行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)，要求心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級(jí)各類心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
（四）培訓(xùn)與督導(dǎo)。區(qū)精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)對(duì)心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機(jī)干預(yù)倫理培訓(xùn)，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)，并組織專家進(jìn)行督導(dǎo)。疫情防控期間，培訓(xùn)和督導(dǎo)盡量采用遠(yuǎn)程方式。
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