2023年產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本(12篇)

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2023年產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本(12篇)
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產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇一

公司運營多年以來,對鋼材產(chǎn)品銷售服務(wù)執(zhí)行以下六項承諾:

一、 接待服務(wù)承諾

(一)

(二)

(三) 實行全年365天營業(yè)制; 笑臉相迎,文明接待; 熱情解答客戶提出的有關(guān)問題;

二、 品種、質(zhì)量、交貨期承諾

(一) 滿足客戶所需產(chǎn)品品種的訂貨需求,以及非常規(guī)品質(zhì)的批量訂購要求;

(二)

(三) 產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠標準或用戶協(xié)議要求; 常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨,如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期。

三、 代辦運輸服務(wù)承諾

(一)

(二) 嚴格按照鋼材售后服務(wù)承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時通知收貨方; 嚴格按規(guī)定裝車,將貨物安全、及時運抵客戶指定目的地;

四、 數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾

(一) 以來人接洽或收到函件時間為準,確認登記后,及時反饋鋼廠質(zhì)量部門;

(二)

(三) 積極配合、督促鋼廠質(zhì)量異議處理人員盡快進行處理; 質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后,及時落實、跟蹤處理結(jié)果。

五、 技術(shù)服務(wù)承諾

(一) 隨時接受客戶關(guān)于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術(shù)特性、工藝標準及主要用途等咨詢;

(二)

(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據(jù)客戶要求,邀請鋼廠有關(guān)技術(shù)人員進行上門服務(wù),解決產(chǎn)品加工、使用中的有關(guān)技術(shù)問題。

六、 投訴監(jiān)督承諾

以上各項務(wù)承諾,我們將嚴格遵守,歡迎廣大客戶協(xié)助搞好監(jiān) 督管理,如承諾銷售人員未達到承諾服務(wù)要求,請及時來人、來函、來電投訴維權(quán)。

xxx

日期

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇二

致xxx:

xxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng):

我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:xxxxx公司

授權(quán)代表:xxxxxxxxxx

日期:20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇三

如果我公司有幸開展樣本項目,我們將嚴格遵守本標書和合同中的承諾,嚴格履行合同的義務(wù)和責(zé)任。真誠贏得貴公司的信任。在此,我公司愿做出以下特別承諾:

一、遵守相關(guān)法律法規(guī)。

二是嚴格按照圖紙和相關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工,確保設(shè)計意圖的實現(xiàn),達到小區(qū)的優(yōu)質(zhì)使用效果。

三、根據(jù)合同確定工期,科學(xué)安排,精心組織,確保保質(zhì)保量完成施工任務(wù),按時竣工驗收和交付使用。

四、為確保我公司提供的花卉為一流產(chǎn)品,保護措施為:苗木必須選用莖粗、根系發(fā)達、枝葉繁茂、無病蟲害、樹型美觀、規(guī)格符合要求的苗木。草長勢好,密度均勻,顏色一流,無枯死,無雜草,秩序井然,無病蟲害。

五、接受貴公司和監(jiān)理的監(jiān)督檢查,加強與各方的聯(lián)系和協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。

六、免費培訓(xùn)貴公司一批園林管理、護理人員。

七、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員負責(zé)24小時園林綠化的維護和護理工作。

再次感謝您的合作機會,祝雙方合作愉快!

單位蓋章:________________

單位承諾人:________________

日期:________________

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇四

針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù),并為此做出如下承諾:

1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾,根據(jù)招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導(dǎo),并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓(xùn),上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。

3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn),本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾,免費保修服務(wù)期滿后,對招標項目實行終身技術(shù)服務(wù),并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán),并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的,表明我方完全響應(yīng)-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意,嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約。

20xx年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇五

為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設(shè),營造公正公平、科學(xué)準確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境,樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象,市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組攜全市10家檢驗檢測機構(gòu)做出誠信檢驗承諾如下:

1.承諾遵守《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)對檢驗工作的要求,嚴格依法施檢,嚴格依據(jù)標準開展檢測,確保檢測公正、科學(xué)、準確。

2.承諾遵守《實驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規(guī)定,確保檢驗資質(zhì)合法有效,禁止未通過計量認證開展檢測服務(wù)工作。

3.保證對外獨立開展檢測服務(wù)工作,不受來自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。

4.禁止偽造檢驗數(shù)據(jù),禁止出具虛假報告,保證所出具的檢驗報告真實有效、數(shù)據(jù)準確可靠。

5.貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務(wù)方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密,不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。

7.認真執(zhí)行收費標準,規(guī)范服務(wù)行為,執(zhí)行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規(guī)定,廉潔自律,不謀私,維護檢測機構(gòu)科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。

承 諾 人:

承諾時間:

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇六

產(chǎn)品質(zhì)量承諾

致:xxxxxx

我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行,嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。

對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。

嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。

技術(shù)支持熱線:

技術(shù)支持與咨詢 服務(wù)監(jiān)督電話:

特此承諾!

投標單位名稱:

投標單位授權(quán)代表姓名:

日 期:

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇七

對于貴公司(工廠)水處理系統(tǒng)項目,我廠在售后服務(wù)方面做出如下承諾:

一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:保修、更換、保修;

二、合同簽訂后,要保證質(zhì)量和數(shù)量,按時交貨;

三、公司應(yīng)確保在調(diào)試期間提供的設(shè)備符合合同目標。如果由于我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格,生產(chǎn)過程中發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。

四、我公司負責(zé)買方操作維護人員在系統(tǒng)調(diào)試期間的培訓(xùn),能獨立操作;

五、對于買方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;

六、交付設(shè)備時,工廠應(yīng)向買方交付以下材料:交貨清單、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說明書和技術(shù)資料;接到用戶回復(fù)質(zhì)量問題的信函或電話后,務(wù)必在24小時內(nèi)給予回復(fù),并在2個工作日內(nèi)盡快派服務(wù)人員到現(xiàn)場解決問題。

單位蓋章:________________

單位承諾人:________________

日期:________________

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇八

建設(shè)單位:

監(jiān)理單位:

建筑面積(㎡):

設(shè)計單位:

施工單位:

使用年限:

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對工程簽訂質(zhì)量保證書。

第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。

第二條質(zhì)量保證條款明細雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保證如下:

1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限;

2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;

3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力;

4.保證樓內(nèi)水電暢通;

5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;

6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

第三條質(zhì)量保修責(zé)任

1.如未達到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責(zé)。

2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即達到事故現(xiàn)場搶修。

3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修。

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)

第四條保修費用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。

建設(shè)單位(蓋章):

施工企業(yè)(蓋章):法定代表人:

法定代表人:年月日

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇九

我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,質(zhì)量保證期為24個月,質(zhì)量保證內(nèi)容如下:

1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。

我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。

在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé)。

2、根據(jù)貴方按檢驗標準自己檢驗結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機構(gòu)檢驗結(jié)果,或在質(zhì)量保證期內(nèi),如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實產(chǎn)品是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面形式通知我方,提出處理意見及索賠。

3、提供的產(chǎn)品實行“三包”服務(wù),經(jīng)查實屬我方責(zé)任,產(chǎn)品包修、包換、包退。

4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。

5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)以合理的速度彌補缺陷,并作出完全響應(yīng),貴方可以采取必要的補救措施,但風(fēng)險和費用由我方承擔(dān)。

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇十

xx市建設(shè)工程定額站:

如我單位能中標,我單位做出以下承諾:

中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與xx市建設(shè)行政主管部門積極配合,其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責(zé)向xx市建設(shè)行政主管部門報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助xx市建設(shè)行政主管部門確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合xx市建設(shè)行政主管部門合理解決其垂直運輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報xx市建設(shè)行政主管部門進行最后定板。

(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,xx市建設(shè)行政主管部門及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、xx市建設(shè)行政主管部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責(zé)人將向xx市建設(shè)行政主管部門提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便xx市建設(shè)行政主管部門隨時查閱。

(7)充分重視xx市建設(shè)行政主管部門的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄xx市建設(shè)行政主管部門的指示,并予以貫徹。

自覺接受使用xx市建設(shè)行政主管部門、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費進行維修和更換;

(16)工程運行十年內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修處理;

(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇十一

針對有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù),并為此做出如下承諾:

1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾,根據(jù)招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導(dǎo),并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓(xùn),上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。

3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn),同時提供長期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾,免費保修服務(wù)期滿后,對招標項目實行終身技術(shù)服務(wù),并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán),并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的,表明我方完全響應(yīng)—招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意,嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約。

承諾人:

日期:__年__月__日

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本篇十二

1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標,應(yīng)項目投標的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。

(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。

(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。

(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責(zé)本次項目投訴處理。

(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證

(1)提供三年免費售后服務(wù)。

投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人(簽字或蓋章):

日期: 20xx 年 08月 01

售后服務(wù)承諾書

服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。

2、

3、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,只收取適當(dāng)材料

費用。

4、 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng),2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進行

維修。

5、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)

價格清單。

6、

以憑

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):

(1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出

現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

(3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可

以要

求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

7、 設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù),提供vip級服務(wù)。

a 服務(wù)專員 侯云貴

b 服務(wù)專線電話:0731-8416xxxx

手機: 1527490xxxx

c 投訴電話:0731-8411xxxx(總經(jīng)理)

8、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供

相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用

戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

售后服務(wù)范圍

工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段,系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間,設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分,使用方應(yīng)向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節(jié)情況。我方將負責(zé)免費檢測、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試,直至正常運行。

由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題;由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。

系統(tǒng)保修結(jié)束后,我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞,我方將收取適當(dāng)?shù)馁M用予以維修及恢復(fù),同時,對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行,我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù),并特作如下承諾:

1) 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

2) 系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責(zé),提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。

3) 設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù),將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù),檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。

4) 客戶維修中心設(shè)有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。

5) 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)(即只收取材料工本費) 。

6) 我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù),硬件升級服務(wù)僅收取成本費。

投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人(簽字或蓋章):

日期: 20xx 年 08月 01 日

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/906559.html】

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