銀行業(yè)操守心得（實用21篇）

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銀行業(yè)操守心得篇一

銀行作為金融體系中的重要一員，一直備受社會各界的關注。銀行作為金融機構，不僅要負責保管存款并為客戶提供貸款服務，更重要的是要遵循良好的操守，誠信經營。在多年的從業(yè)經驗中，我深刻感受到銀行操守的重要性，并總結出一些心得體會，下面將就此展開討論。

首先，一個銀行從業(yè)人員必須時刻保持誠信。誠信是銀行業(yè)誠信風險的根本解決辦法，更是銀行客戶關系的基礎。一個銀行工作人員，無論是面對客戶還是上級領導，都必須時刻保持真誠、正直和守信。誠信就是兌現承諾，言而有信。只有這樣，客戶才會放心將自己的財產交給銀行，銀行才能夠獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。然而，當今社會，一些不良的金融事件不斷發(fā)生，嚴重影響了金融行業(yè)的聲譽，因此，銀行從業(yè)人員必須樹立起正確的價值觀念，將誠信放在首位。

其次，銀行從業(yè)人員要有高度的責任感。作為銀行工作人員，我們承載著客戶的重托，并對客戶的利益負有一定的責任。因此，我們要保持高度的責任感，在工作中嚴格遵守相關的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴把風險關，將客戶的資金安全放在首位。同時，我們也要保證自身道德的完善，不僅要遵循公司的規(guī)定，還要有獨立的判斷力，對于一些明顯有害或違法的行為要堅決抵制。只有這樣，我們才能夠真正做到對社會、對客戶負責。

此外，銀行從業(yè)人員要勇于承擔責任。在工作中，我們難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，我們要有勇氣面對并積極解決這些問題。當遇到錯誤或失誤時，我們要敢于承認并及時改正，而不是推卸責任。銀行服務是一個復雜的系統工程，細節(jié)的問題經常會影響到整個系統的運轉。因此，我們要時刻保持警惕，放低個人身份，將客戶的需求放在首位，并時刻保持學習的態(tài)度，提升自己的綜合素質。

最后，一個好的銀行從業(yè)人員需要保持團隊合作精神。銀行是一個以團隊為基礎的機構，一個銀行的成功需要所有員工的共同努力。因此，作為銀行從業(yè)者，我們要善于與他人合作，發(fā)揚互助精神。只有團隊的協作，才能夠更好地解決復雜的問題，提升工作效率，提供更好的服務。此外，我們還應該積極參與團隊活動，共同分享學習和成長的機會，增進互相的了解和信任。

綜上所述，銀行操守是銀行業(yè)發(fā)展的根本。作為銀行從業(yè)人員，我們要時刻保持誠信、高度的責任感、勇于承擔責任和團隊合作精神。只有這樣，我們才能夠為客戶提供更好的服務，實現自身的價值，同時也能推動整個行業(yè)的進步。銀行操守是一種精神，它要求我們時刻保持高度的警惕和自律，為社會做出積極的貢獻。

銀行業(yè)操守心得篇二

為認真落實總行、省分行內控案防專項治理工作要求，引導廣大干部員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，強化理想信念，增強規(guī)矩意識、法紀意識和案防意識，堅守職業(yè)操守和合規(guī)底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患。中行蚌埠分行于4月29日召開“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動動員會，市分行行領導，各部門、機構負責人參加會議。會議的召開標志為期半年的主題警示教育活動正式啟動。

活動方案。

》。會議要求：一是各單位要統一認識，高度重視，充分領會開展主題警示教育活動的重要意義，把教育活動當作加強合規(guī)文化建設、堅決遏制案件的一項基礎性工作抓緊、抓實、抓到位，確?；顒硬蛔哌^場、不走形式，取得實實在在的效果。二是要明確責任，有序推進，把主題警示教育和案件風險排查、非法集資治理、異常行為排查等工作有機結合起來，形成工作合力，既重形式，更重內容，統籌兼顧，整體推進。三是認真實施，主動作為。各單位要將主題警示教育活動與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮主觀能動性，不拘泥規(guī)定動作，大力拓寬思路，積極創(chuàng)新方式，加強自選動作，提升主題警示教育實效。

四是輿論引導，營造氛圍。利用簡報、內部網站、宣傳欄等載體，廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。對主題教育活動中好的辦法、經驗和做法，及時匯總轉發(fā)，供轄內學習借鑒相互取長補短，共同提高。

會議還對員工異常行為排查工作進行了部署安排。

為加強內部管理，提升服務質效，近期，中國銀行紅星東路支行組織開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，該行成立了由黨支部書記、行長任組長，副行長任副組長，相關條線骨干為成員的活動領導小組，加強對活動的統籌安排和組織領導。

活動中，該行將開展案例學習和交流，開展主題征文活動，由副行長(監(jiān)察員)結合案例帶頭講課，排查一次崗位廉政責任風險。通過各種方式，多措并舉，強化員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，使每一位員工切實受警醒、明底線、知敬畏，努力營造講規(guī)矩、守紀律、嚴自律、崇廉潔的良好行風，從源頭上遏制各類違規(guī)違紀現象和道德風險發(fā)生。

通過深入剖析典型案例，以“身邊事”教育“身邊人”，警示全行廣大干部員工特別是領導干部受警醒、明底線、知敬畏，正確樹立三觀，增強宗旨意識、提高自我約束能力，依法依規(guī)經營，合法合規(guī)操作，持續(xù)保持全年零案件的案防工作目標。

為進一步引導全行員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，堅守職業(yè)操守和合規(guī)意識底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患，全面提升全員規(guī)矩意識、法紀意識、案防意識，有效杜絕案件的發(fā)生，最終達到員工的健康成長，企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展目的。日前，中國銀行萍鄉(xiāng)市分行在全行員工中開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。

加強領導、落實責任。該行成立由主要負責人任組長，紀委書記任副組長，相關部門負責人為成員的主題警示教育活動領導小組，負責統籌、指導和推進專項整治工作，領導小組下設辦公室負責組織活動的落實推進。

提升認識、明確目標。該行的主題警示教育活動旨在通過學習反思發(fā)生在身邊的鮮活生動的正反面案例，以案明規(guī)、以案知法、以案為鏡，達到引以為戒、防微杜漸、警示全員的目的，為實現我行爭創(chuàng)“三個最佳”、建設最好銀行的發(fā)展目標夯實思想之基?；顒訒r間為期6個月。要求全行要緊盯活動目標，緊扣活動主旨，著力抓好動員部署、學習教育與風險排查、總結驗收等各個階段的工作。

加強教育，細化排查。一是學制度。組織學習黨內法規(guī)、行規(guī)行紀、崗位操作規(guī)程等。二是學案例：組織干部員工學習、觀看《員工道德風險警示教育案例》、《受警醒明底線知敬畏》等案例警示教育教材和光盤，深入剖析案發(fā)問題原因，總結經驗教訓，并向市分行報送學習開展情況總結。三是學先進：開展員工遵章守紀先進事跡的學習宣講活動，把身邊先進典型作為生動教材。四是舉辦講座。邀請市紀委領導和法律顧問對全行員工開展預防職務犯罪的警示教育和法律知識講座。五是參觀警示教育基地。組織全體黨員干部參觀監(jiān)獄和反腐倡廉教育基地，旁聽案件庭審等方式，“零距離”接受警示教育。六是持續(xù)開展專項排查。在全行開展員工違規(guī)炒股、買賣期貨、賭博、參與民間借貸、非法集資、融資擔保、違規(guī)過渡資金、銀行卡套現、飛單等行為的專項排查，以問題為導向，提升員工自覺抵御風險的能力。

實行承諾、加強自律。在活動期間實行員工負債情況報告、投資理財情況報告和組織全體員工簽訂《遵章守紀合規(guī)。

承諾書。

》，落實員工異常行為分析，督促員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，知悉紀律規(guī)矩底線，做到令行禁止。各單位要落實各自承擔的工作任務，將工作做扎實、做到位。市行將開展各種獨具特色的活動，有效地提升員工的思想認識。

突出重點、注重效果。各單位在推進教育活動過程中，要嚴格按照市分行部署，逐條落實，注重實效。要突出受教重點人群，對新入職人員教育，重在起好局、開好步;對基層機構負責人，重在責任清、任務明;對基層機構員工和職能部門人員，重在知高線、明底線。各支行、市分行各部門組織的學習要做好活動記錄，參加人員簽字確認，全行層面開展的活動做好考勤登記，確?；顒痈采w到每一位員工，真正發(fā)揮教育活動對推動依法合規(guī)經營的實際成效。

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銀行業(yè)操守心得篇三

近日，中國銀行嘉興市分行舉辦“學案例、講操守、防風險”主題演講比賽。為全面提升合規(guī)意識，增強職業(yè)操守，中行嘉善支行選派了兩名優(yōu)秀員工參加了本次比賽，并同時榮獲了叁等獎的好成績。

風險內控是第一責任，中行嘉善支行長期強調內控案防工作的重要性，對于此次比賽也十分重視，單單是選手的演講稿就經過了多次修改，并請專業(yè)老師進行教授指導。比賽中，兩名選手均從自身崗位的實際出發(fā)，用生動形象的案例和深入淺出的道理，闡述了“學案例、講操守、防風險”的認識和感悟，獲得了評委團的一致好評。

此次演講活動讓員工深刻理解內控合規(guī)與案防工作的重要性，提高了廣大員工對“學案例、講操守、防風險”的再認識，使合規(guī)意識和職業(yè)操守深入人心。

銀行業(yè)操守心得篇四

4月13晚，我延陵支行召開“學案例、講操守、防風險”主題教育動員暨“一季度內控案防風險”例會。行長室全體成員、各網點、部門正副主任、業(yè)務經理、代職人員參加會議，會議由彭立言副行長主持。

會上，首先由綜合管理部副主任陳彩琳對一季度運營風險(15項剛性指標)剖析暨當前重大風險提示;其次，姚鎖松副行長對總行“新50條措施”專項治理活動暨反洗錢重點工作及對“營改稅”新政進行宣導，著重對下一步支行、網點內控案防風險的重要工作進行了布置，并組織了典型違規(guī)案例學習;隨后，徐浩峰副書記布置違規(guī)代客交易及案防案例工作，并對下一步工作進行了提示。

最后，姚鎖松副行長對與會人員提出以下要求：一是內控案防工作是頭等大事，也是業(yè)務健康發(fā)展的重要保障;二是要重視內控管理，真正按照相關要求落實相關工作;三是要在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，努力提升內控案防的水平，在內控工作上爭先進位;四是要認真履職，加大案防工作力度。

根據市行監(jiān)察部4月13日上午召開的2季度條線工作例會暨“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會的工作要求，徐浩峰副書記主持召開了支行“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會，徐副書記首先組織與會人員認真學習了省、市行下發(fā)的“學案例、講操守、防風險”主題教育方案;其次，貫徹傳達了市行張輝紀委書記“學案例、講操守、防風險”主題教育啟動會上提出的“一是今年內控合規(guī)貫穿全年的一項重要工作，要層層貫徹，支委會要議、辦公會要說、網點主任例會要講。學習階段要體現針對性，干什么學什么、缺什么學什么，細化、分解、落實;二是各級領導者嚴以律已做表率，從自身做起，要有良好的精神狀態(tài)、嚴格的自身要求、踏實的工作作風;三是各級領導者要履職盡職;四是各級領導者要有爭先創(chuàng)優(yōu)的工作精神，切切實實帶頭傳導今年分行黨委提出的“人人有擔當、處處樹口碑，事事守底線”企業(yè)文化理念”四點總結重要講話精神。

會議最后要求：一是各網點、部門負責人要及時召開會議，將會議精神進行傳達落實;二是各網點、部門負責人要找出日常內控案防工作方面的不足，為下一階段工作的深入開展做好準備;三是加強問責力度，網點、部門負責人要在抓好業(yè)務發(fā)展的同時確實履行好內控案防風險工作;四是各網點、部門負責人要開展自我排查，加強思想認識和行為約束。

銀行業(yè)操守心得篇五

譚甬行長傳達市行《關于組織開展“學案例、講操守、防風險”主題教育的通知》精神，宣導《海安支行“學案例、講操守、防風險”主題教育實施方案》。教育活動以“擔當杜會責任、做最好的銀行”目標為指引，通過開展學習教育活動，提高全員合規(guī)意識，筑牢思想防線，提升各層級、各崗位人員合規(guī)履職能力，保障支行各項業(yè)務合規(guī)合法與穩(wěn)健經營。為確?；顒佑行蛴行ч_展，譚行長提出三點要求：

一是有序推進。支行已制訂了詳細的活動方案和活動時間安排，各單位要落實活動責任人，認真組織好每項活動，綜合管理部要加強檢查督導，及時宣傳好的做法、好的成效，確保有序推進。

二是做好過程。各單位主要負責人要帶頭學、帶頭講，帶頭撰寫活動心得體會。同時建立好學習檔案，每次學習交流活動都要做好學習記錄，做到總結有據、檢查有痕。

三是注重實效。通過本次活動，不僅要提升全體員工的風險防范意識和案件防控能力，而且要進一步規(guī)范業(yè)務操作流程，從制度上堵塞漏洞，防范潛在的風險隱患。

最后譚行長對正在開展中的員工違規(guī)代客問題清理工作進行再強調，要求各單位清理工作不能走過場、捂蓋子、怕揭短，必須切實落實到位。

銀行業(yè)操守心得篇六

為加強內部管理，提升服務質效，近期，中國銀行紅星東路支行組織開展“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，該行成立了由黨支部書記、行長任組長，副行長任副組長，相關條線骨干為成員的活動領導小組，加強對活動的統籌安排和組織領導。

活動中，該行將開展案例學習和交流，開展主題征文活動，由副行長(監(jiān)察員)結合案例帶頭講課，排查一次崗位廉政責任風險。通過各種方式，多措并舉，強化員工恪守職業(yè)操守意識和崗位責任，使每一位員工切實受警醒、明底線、知敬畏，努力營造講規(guī)矩、守紀律、嚴自律、崇廉潔的良好行風，從源頭上遏制各類違規(guī)違紀現象和道德風險發(fā)生。

通過深入剖析典型案例，以“身邊事”教育“身邊人”，警示全行廣大干部員工特別是領導干部受警醒、明底線、知敬畏，正確樹立三觀，增強宗旨意識、提高自我約束能力，依法依規(guī)經營，合法合規(guī)操作，持續(xù)保持全年零案件的案防工作目標。

銀行業(yè)操守心得篇七

作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行在社會經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。銀行操守是銀行業(yè)務開展和發(fā)展的基石，也是銀行在金融市場上樹立信譽和獲得客戶信任的重要保證。在我長期從事銀行工作的經歷中，我深刻體會到了秉持良好的銀行操守對銀行業(yè)務的重要性。下面我將從誠信、穩(wěn)健、服務、責任和創(chuàng)新五個方面談談我的關于銀行操守心得體會。

第二段：誠信。

誠信是銀行操守的基礎，也是銀行作為金融機構的核心價值觀。銀行要堅持真實、準確和可靠的信息披露，不編造虛假信息誤導客戶，同時要誠實守信，誠實交流，以誠信贏得客戶的信賴。近年來，行業(yè)內丑聞頻發(fā)，讓銀行業(yè)聲譽受到了很大的沖擊。我認為只有銀行業(yè)內部提升誠信度，通過透明度和規(guī)范化的運營來推動行業(yè)發(fā)展，才能挽回客戶的信任。

第三段：穩(wěn)健。

穩(wěn)健經營是銀行操守的重要方面。銀行作為金融機構，直接關系到廣大市民的資金安全。銀行要處理好風險與回報的平衡，控制好風險水平，避免因過于冒險的經營活動導致金融危機。穩(wěn)健經營也體現在銀行對內部風險的管理和控制上，要建立完善的內部控制體系，加強對業(yè)務流程和人員的監(jiān)督和管理，防止意外和失誤發(fā)生。只有銀行堅持穩(wěn)健經營，才能夠保障廣大客戶的利益，促進金融市場的健康發(fā)展。

第四段：服務和責任。

作為服務性行業(yè)，銀行的服務能力直接影響到客戶的滿意度和忠誠度。銀行要積極傾聽客戶的需求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務。作為銀行從業(yè)者，我們要加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和服務心態(tài)，與客戶建立起良好的合作關系，為客戶提供專業(yè)的金融服務。此外，銀行還承擔著社會責任，要主動參與社會公益活動，關心社會發(fā)展，推動可持續(xù)發(fā)展。銀行的服務和責任意識不僅能樹立良好的企業(yè)形象，也有助于建設一個和諧社會。

第五段：創(chuàng)新。

創(chuàng)新是銀行發(fā)展的動力，也是銀行操守的表現。銀行要不斷創(chuàng)新產品和服務，提升金融科技水平，滿足多樣化的客戶需求。在創(chuàng)新過程中，銀行要注重合規(guī)風險管理，確保創(chuàng)新活動不違反法律法規(guī)和道德規(guī)范。同時，創(chuàng)新也需要與誠信、穩(wěn)健等操守相結合，不能以追求利潤為唯一目標，要尊重客戶權益和合法權益，才能產生可持續(xù)的創(chuàng)新成果。

結論。

銀行操守是銀行業(yè)務開展和發(fā)展的基礎，也是銀行贏得客戶信任的重要保證。誠信、穩(wěn)健、服務、責任和創(chuàng)新是我在工作中體會到的關于銀行操守的重要方面。只有堅守這些原則，銀行業(yè)才能夠健康穩(wěn)定發(fā)展，為社會經濟的發(fā)展提供有力的支持。我將繼續(xù)在工作中注重操守，努力為客戶和社會創(chuàng)造更多的價值。

銀行業(yè)操守心得篇八

為認真落實總行、省分行內控案防專項治理工作要求，引導廣大干部員工樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，強化理想信念，增強規(guī)矩意識、法紀意識和案防意識，堅守職業(yè)操守和合規(guī)底線，筑牢思想道德防線，消除風險隱患。中行蚌埠分行于4月29日召開“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動動員會，市分行行領導，各部門、機構負責人參加會議。會議的召開標志為期半年的主題警示教育活動正式啟動。

會議組織學習了總行、省分行關于內控案防專項治理工作的部署安排，解讀了《蚌埠分行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動方案》。會議要求：一是各單位要統一認識，高度重視，充分領會開展主題警示教育活動的重要意義，把教育活動當作加強合規(guī)文化建設、堅決遏制案件的一項基礎性工作抓緊、抓實、抓到位，確保活動不走過場、不走形式，取得實實在在的效果。二是要明確責任，有序推進，把主題警示教育和案件風險排查、非法集資治理、異常行為排查等工作有機結合起來，形成工作合力，既重形式，更重內容，統籌兼顧，整體推進。三是認真實施，主動作為。各單位要將主題警示教育活動與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮主觀能動性，不拘泥規(guī)定動作，大力拓寬思路，積極創(chuàng)新方式，加強自選動作，提升主題警示教育實效。

四是輿論引導，營造氛圍。利用簡報、內部網站、宣傳欄等載體，廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。對主題教育中好的辦法、經驗和做法，及時匯總轉發(fā)，供轄內學習借鑒相互取長補短，共同提高。

會議還對員工異常行為排查工作進行了部署安排。

銀行業(yè)操守心得篇九

參加本次活動的人員涉及各經營性網點(含分行營業(yè)部)、分行各部門員工，包括網點負責人、業(yè)務經理、客戶經理、理財經理、大堂經理、柜員等，共有101人參加了活動。

通過觀看警示教育專題片，給員工上了一堂生動的案件防控警示教育課，增強了轄內員工合規(guī)經營、按章辦事的自覺性，進一步提高了案防意識，使防范案件的警鐘長鳴。

觀后，結合我行年初制定的內控長效機制學習計劃，第一期內容已學習完畢。為檢驗學習成果，由監(jiān)察部、風險內控部、綜合管理部共同組織進行了考試?？荚噧热萆婕般y監(jiān)局關于銀行業(yè)金融機構相關監(jiān)管要求、員工違規(guī)處理辦法、網點運營50條、省分行各條線20重點工作要求等。

本次活動將警示案例和案防理論有機結合，引導全行員工樹立以合規(guī)文化為核心的價值觀，在全行營造了“做合規(guī)之人，行合規(guī)之事”的良好氛圍。

銀行業(yè)操守心得篇十

“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動是銀行人員必須參加學習的警示教育。下面是本站，為大家準備的銀行業(yè)學案例講操守防風險主題警示教育

心得體會

近日，中國銀行嘉興市分行舉辦“學案例、講操守、防風險”主題演講比賽。為全面提升合規(guī)意識，增強職業(yè)操守，中行嘉善支行選派了兩名優(yōu)秀員工參加了本次比賽，并同時榮獲了叁等獎的好成績。

風險內控是第一責任，中行嘉善支行長期強調內控案防工作的重要性，對于此次比賽也十分重視，單單是選手的

演講稿

此次演講活動讓員工深刻理解內控合規(guī)與案防工作的重要性，提高了廣大員工對“學案例、講操守、防風險”的再認識，使合規(guī)意識和職業(yè)操守深入人心。

20xx年5月5日中國銀行格爾木分行組織開展了一場“學案例、講操守、防風險”主題教育活動。

參加本次活動的人員涉及各經營性網點(含分行營業(yè)部)、分行各部門員工，包括網點負責人、業(yè)務經理、客戶經理、理財經理、大堂經理、柜員等，共有101人參加了活動。

通過觀看警示教育專題片，給員工上了一堂生動的案件防控警示教育課，增強了轄內員工合規(guī)經營、按章辦事的自覺性，進一步提高了案防意識，使防范案件的警鐘長鳴。

觀后，結合我行年初制定的內控長效機制

學習計劃

本次活動將警示案例和案防理論有機結合，引導全行員工樹立以合規(guī)文化為核心的價值觀，在全行營造了“做合規(guī)之人，行合規(guī)之事”的良好氛圍。

為提高員工內控案防能力，5月17日，中行煙臺芝罘支行組織全行員工開展“學案例講操守 防風險”內控案防主題教育活動。

活動期間，該支行組織員工觀看案例警示片，并安排員工現場相互交流心得感受，警醒員工警鐘長鳴，切莫疏忽，活動以鮮活案例的方式警示員工，強化員工職業(yè)操守，提升了員工的內控意識，對廣大員工來説是一次精神的洗禮與覺悟的提升。期間，該支行領導結合視頻案例與實際工作，對此次主題教育活動提出指導意見，要求立即部署，抓緊落實，切實提升日常工作中的內控案防水準，為全行穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

在開展“學案例 講操守 防風險”內控案防主題教育活動后，支行廣大干部、員工被宣傳片中的鮮活案例深深觸動，并結合崗位實際情況，紛紛撰寫了學習心得體會。

通過開展主題教育活動，提升基層員工的合規(guī)意識，引導和教育員工樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立員工心中的合規(guī)標桿，尤其是對廣大青年員工起到引導作用。今后，支行將以多種方式開展合規(guī)教育活動，提升基層員工合規(guī)案防意識，為全行健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好環(huán)境。

為提高全行員工合規(guī)意識，4月29日，中國銀行黔江支行召開了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育培訓會，支行全體員工參加了會議。

培訓會分為三個板塊。一是宣導案防合規(guī)的重要性，要求全行員工引起高度重視、認真執(zhí)行《中國銀行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育

活動方案

規(guī)章制度

此次警示教育培訓會讓大家深刻認識到了合規(guī)守紀的重要性，為支行進一步開展案防合規(guī)工作奠定了基礎，將努力建設黔江地區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境做貢獻。

4月13晚，我延陵支行召開“學案例、講操守、防風險”主題教育活動動員暨“一季度內控案防風險”例會。行長室全體成員、各網點、部門正副主任、業(yè)務經理、代職人員參加會議，會議由彭立言副行長主持。

會上，首先由綜合管理部副主任陳彩琳對一季度運營風險(15項剛性指標)剖析暨當前重大風險提示;其次，姚鎖松副行長對總行“新50條措施”專項治理活動暨反洗錢重點工作及對“營改稅”新政進行宣導，著重對下一步支行、網點內控案防風險的重要工作進行了布置，并組織了典型違規(guī)案例學習;隨后，徐浩峰副書記布置違規(guī)代客交易及案防案例工作，并對下一步工作進行了提示。

最后，姚鎖松副行長對與會人員提出以下要求：一是內控案防工作是頭等大事，也是業(yè)務健康發(fā)展的重要保障;二是要重視內控管理，真正按照相關要求落實相關工作;三是要在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，努力提升內控案防的水平，在內控工作上爭先進位;四是要認真履職，加大案防工作力度。

根據市行監(jiān)察部4月13日上午召開的2季度條線工作例會暨“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會的工作要求，徐浩峰副書記主持召開了支行“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會，徐副書記首先組織與會人員認真學習了省、市行下發(fā)的“學案例、講操守、防風險”主題教育活動方案;其次，貫徹傳達了市行張輝紀委書記“學案例、講操守、防風險”主題教育活動啟動會上提出的“一是今年內控合規(guī)貫穿全年的一項重要工作，要層層貫徹，支委會要議、辦公會要說、網點主任例會要講。學習階段要體現針對性，干什么學什么、缺什么學什么，細化、分解、落實;二是各級領導者嚴以律已做表率，從自身做起，要有良好的精神狀態(tài)、嚴格的自身要求、踏實的工作作風;三是各級領導者要履職盡職;四是各級領導者要有爭先創(chuàng)優(yōu)的工作精神，切切實實帶頭傳導今年分行黨委提出的“人人有擔當、處處樹口碑，事事守底線”企業(yè)文化理念”四點總結重要講話精神。

會議最后要求：一是各網點、部門負責人要及時召開會議，將會議精神進行傳達落實;二是各網點、部門負責人要找出日常內控案防工作方面的不足，為下一階段工作的深入開展做好準備;三是加強問責力度，網點、部門負責人要在抓好業(yè)務發(fā)展的同時確實履行好內控案防風險工作;四是各網點、部門負責人要開展自我排查，加強思想認識和行為約束。

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銀行業(yè)操守心得篇十一

為提高員工內控案防能力，5月17日，中行煙臺芝罘支行組織全行員工開展“學案例講操守防風險”內控案防主題教育。

活動期間，該支行組織員工觀看案例警示片，并安排員工現場相互交流心得感受，警醒員工警鐘長鳴，切莫疏忽，活動以鮮活案例的方式警示員工，強化員工職業(yè)操守，提升了員工的內控意識，對廣大員工來説是一次精神的洗禮與覺悟的提升。期間，該支行領導結合視頻案例與實際工作，對此次主題教育提出指導意見，要求立即部署，抓緊落實，切實提升日常工作中的內控案防水準，為全行穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

在開展“學案例講操守防風險”內控案防主題教育后，支行廣大干部、員工被宣傳片中的鮮活案例深深觸動，并結合崗位實際情況，紛紛撰寫了學習心得體會。

通過開展主題教育，提升基層員工的合規(guī)意識，引導和教育員工樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立員工心中的合規(guī)標桿，尤其是對廣大青年員工起到引導作用。今后，支行將以多種方式開展合規(guī)教育活動，提升基層員工合規(guī)案防意識，為全行健康平穩(wěn)發(fā)展營造了良好環(huán)境。

銀行業(yè)操守心得篇十二

為提高全行員工合規(guī)意識，4月29日，中國銀行黔江支行召開了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育培訓會，支行全體員工參加了會議。

培訓會分為三個板塊。一是宣導案防合規(guī)的重要性，要求全行員工引起高度重視、認真執(zhí)行《中國銀行“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動方案》;二是開展案防合規(guī)知識突擊考試，由支行分管紀檢監(jiān)察的行領導監(jiān)考，考試內容涉及“雙十禁”、“員工違規(guī)行為處理辦法”、“管理問責辦法”等多項規(guī)章制度，并針對職位不同采用分卷測試，從考試結果看支行員工均較好地掌握了相關合規(guī)知識;三是展播中國銀行總行編制的“受警醒、名底線、知敬畏”案例警示教育片，在一個多小時的觀看過程中，全行員工被一個個鮮活的案例震驚，發(fā)出一陣陣的感嘆聲，為那些觸犯法規(guī)、斷送前程的主人公唏噓不已，達到了較好的教育效果。

此次警示教育培訓會讓大家深刻認識到了合規(guī)守紀的重要性，為支行進一步開展案防合規(guī)工作奠定了基礎，將努力建設黔江地區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境做貢獻。

銀行業(yè)操守心得篇十三

政德操守，是指政治人物或者行政管理者在執(zhí)政過程中應該遵循的道德規(guī)范和行為準則。對于一個國家和社會的發(fā)展來說，政德操守具有極其重要的意義。在我個人的實踐中，我深深體會到了政德操守對于政治穩(wěn)定和社會進步的重要性。下面我將從個人經歷和觀察中，總結出幾點心得體會，探討政德操守的重要性和對個人的影響。

首先，政德操守是政治信任的基石。在任何政治體系中，人們都希望能夠選擇到具有高尚道德和公正品質的領導者。只有這樣的領導者才能夠得到人民的信任，形成穩(wěn)定的政治環(huán)境。我曾經有幸參與了一次地方選舉，其中一個候選人，他在宣傳和訴求中始終強調自己的廉潔和勤政，而且在過去的政績中也有突出的表現。最終，在選民的信任下，他順利當選。這個例子充分說明了政德操守對于公眾選擇領導者的影響。只有那些經受住道德檢驗并得到認可的人，才能夠得到社會的信任和支持。

其次，政德操守是行政決策的保障。一位具備政德操守的領導者，他的決策往往會更加公正和合法。在政府組織中，任何一個決策的實施都需要經過眾多程序和流程，包括了廣泛的征求意見和決策方式的公開透明。在這個過程中，領導者需要具備政德操守，遵守相關法律法規(guī)，維護公平正義，以免因個人私利而損害整個機構和社會的利益。我在一次實習的過程中，目睹了領導者在重大決策時堅守政德操守的例子。他在決策過程中廣泛聽取各方意見，嚴格遵循程序，并且沒有容忍任何形式的腐敗和權力濫用。這樣的決策得到了廣大員工的認可和支持，為機構的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

再次，政德操守是有效治理的核心。政府的主要任務是為人民服務，保障人民的權益和福祉。只有那些具備良好政德操守的政治人物和行政管理者，才能夠真正做到公正執(zhí)法和權力平衡。我的一個親身經歷給我留下了深刻的印象。我曾參與了一次地方政府的社區(qū)治理活動，其中有一位領導者，他深入社區(qū)了解民情民意，耐心傾聽居民的意見和訴求，并且及時采取相應的措施解決問題。這位領導者的高尚政德操守讓居民感受到了政府的溫暖和力量，構建了政府與民眾之間的良好關系，在社區(qū)治理方面取得了很好的成績。

最后，政德操守是政治家和行政管理者的底線要求。政治家和行政管理者是一個國家和社會的核心力量，他們應該以身作則，成為社會道德風尚的引領者。只有這樣，才能夠贏得人民的尊重和景仰，更好地履行他們的職責和使命。我個人非常敬佩一位生活中的政治家，他在擔任領導職務期間，始終堅持廉潔奉公，勤政為民。他在政績的同時，也注重自身的修養(yǎng)，積極參與公益事業(yè)，為社會做出了突出貢獻。這樣的政治家激勵著更多的年輕人投身于政治事業(yè)中，為國家和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。

總之，政德操守是政治和行政管理領域中不可忽視的重要因素。它是政治信任的基石，行政決策的保障，有效治理的核心，以及政治家和行政管理者的底線要求。只有那些具備政德操守的領導者和管理者，才能夠贏得社會的信任和支持，為國家和社會的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。因此，我們每一個人都應該從自身做起，秉持高尚的政德操守，為實現社會進步和人類尊嚴作出應有的貢獻。

銀行業(yè)操守心得篇十四

亮操守，是指人們在日常生活中遵守規(guī)章制度、秉持廉潔自律，勤勉盡職的品質。在現代社會生活中，亮操守成為了一種非常重要的品質，它的重要性不僅體現在工作中，也體現在人際交往、家庭生活等方面。在我的實踐中，我意識到亮操守的重要性，有了一些自己的心得和體會。

第二段：亮操守的意義。

亮操守的意義在于，它可以讓人們樹立正確的價值觀，規(guī)范自己的行為舉止，從而做到遵紀守法、廉潔自律，成為一個具有責任感和使命感的人。良好的操守可以讓人們在工作中更加高效、專注，保持專業(yè)水平和職業(yè)聲譽；在生活中，可以讓人們與他人建立更加誠信、友好的關系，成為一個值得信賴和善良的人。

第三段：亮操守的實踐。

亮操守需要具體的實踐來體現，而實踐的過程中，我們需要做好以下幾點：一是要從小處做起，養(yǎng)成良好的生活習慣，如守時、講究衛(wèi)生等方面；二是要在工作中遵紀守法，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，做到勤勉盡責、廉潔自律，以身作則，爭創(chuàng)先進；三是要在人際交往中遵守講信譽、守承諾、講“情”“義”的準則，與人為善，建立良好的人際關系。

第四段：亮操守的好處。

亮操守的好處在于，它可以讓我們獲得尊重和信任，價值觀的確立可以讓我們對生活更有意義和方向，同時也可以對自己的健康、安全、心理等方面帶來積極的影響。當我們遵守規(guī)律，尊重人性，做到盡心盡力地去實踐亮操守，我們就會在心靈深處得到一份平靜，獲得更加充足和堅定的能量，進而在人生道路上越走越遠。

第五段：總結。

亮操守是一項很重要的精神品質，不僅代表了一個人的修養(yǎng)和水平，也代表了一個人的價值和人格。在實踐中，我們要通過多方面的努力來確立良好的價值觀，培養(yǎng)良好的習慣舉止，不斷提升自己的綜合素質和能力水平。只有這樣，我們才能在各個方面做得更好，更加成功地成長為一個完美的人。

銀行業(yè)操守心得篇十五

重操守是指重拾自己的規(guī)矩和人生信仰，堅守自己的做事原則和道德準則。這是人們必須認真面對的一個問題。在現代社會中，許多人更關注于個人利益，而忽略了道德價值，缺乏守法意識和責任心。在這樣的情況下，我們需要反思我們的行為，重整我們的思維方式，重拾我們的良好品德和操守。

第二段：操守的重要性。

我們必須認識到操守的重要性，因為它關系到我們的自尊心、尊嚴和社會認可度。一個人的操守在人們眼中往往是一個人品質的象征，一個人的言行舉止也被視為一種社會責任。因此，在日常生活中，我們需要以守法合規(guī)，保持誠實守信，助人為樂的行為來彰顯我們的操守，使我們成為一個值得尊重和信任的人。

第三段：重振操守的必要性。

有時，人們可能會不小心違反操守規(guī)則。這時，我們就需要重新振奮起守護內心的精神力量。我們需要切實理解自己的行為彰顯的價值觀，找出自己在行為上的漏洞。通過不斷跟進自己的內心，了解自己的需要和動機，發(fā)自內心地改變原有不合適的做法，才能在外表達現以外真正獲得內在的自我滿足。

第四段：如何重振操守。

重振操守之前，我們需要同志與他人的建議和指導。謙虛地傾聽他人的評價，及時總結自己的不足，在不斷的實踐中找到適合自己的更為率直和自我肯定的方式。同時，需要堅定自己的信念和決心，把操守更上一個新的層次。

第五段：結語。

操守是一個人精神面貌的體現，是一種說服人心和贏得尊重的力量。通過踐行操守的規(guī)矩，我們可以樹立信任，增強自信，在社交中更好的融入到團隊和群體中。讓我們共同努力，發(fā)揚操守的精神，共同成為道德高尚、心思純粹的人。

銀行業(yè)操守心得篇十六

正操守是我們做人的底線，也是我們職場生涯中的重要品質。擁有正操守的人，不僅會在職場上取得信任，而且能夠保持良好的人際關系，同時也會吸引更多的機會和資源。但是，如何才能真正做到正操守？在我多年的職業(yè)生涯中，也曾遇到過一些挑戰(zhàn)，但最終我都發(fā)現了一些行之有效的方法來提升自己的正操守。在這份文章中，我將分享我的一些體會和心得，希望讀者們也可以從中受到啟發(fā)。

二、認真做好工作是最基本的職業(yè)操守。

作為一名職場人士，我們首要的任務是認真負責地完成自己的工作。這包括執(zhí)行上級安排的任務、按時完成工作、迅速處理問題以及保持良好的工作秩序等。同時，盡量不要讓個人情緒和態(tài)度影響自己的工作，并保持對客戶、同事和公司的誠信和忠誠。只有這樣，我們才能真正做好自己的本職工作，也才能在同事和上級中贏得尊重和信賴。

三、始終遵守職業(yè)道德規(guī)范。

一個有操守的人，必須始終遵守職業(yè)道德規(guī)范。這包括誠實守信、不欺詐不作弊、保守客戶隱私等。同等重要的是，我們要尊重知識產權，不抄襲不剽竊，同時也要防止違反競爭法規(guī)和公司規(guī)章制度。在我的職業(yè)生涯中，我曾經遇到過有些公司違反競爭法規(guī)，但我不僅沒有跟從他們，反而積極地向上級進行了反映，并維護了自己的職業(yè)操守。因此，職業(yè)道德規(guī)范是非常重要的，它能夠幫助我們建立起職業(yè)信任和尊重。

四、保持善意和正義感是職業(yè)操守的一部分。

一個有操守的人，不僅要尊重其他人的權益和感受，而且要保持善意和正義感。這意味著我們要反對任何違反職業(yè)操守的行為，包括鉆法律漏洞、利用下屬的勞動力等。在我的職業(yè)生涯中，我曾被直接和間接地邀請去做一些違背職業(yè)操守的事情，但通過保持真正的善意和正義感，我做出了拒絕的決定。這不僅保持了我個人的操守，而且也讓我受到了同事和上級的尊重和支持。

五、總之，正操守的關鍵在于保持誠實、忠誠和公正。

最后，我想強調一下，正操守的關鍵在于保持誠實、忠誠和公正。這意味著我們需要尊重他人的權益和感情，同時積極維護自己的事業(yè)和職業(yè)道德規(guī)范。在我們面臨困難和艱難抉擇的時候，我們應該時刻提醒自己，始終保持正操守。雖然這不是一個容易的任務，但有了正操守，我們可以更加自信、堅定地向前走，同時也能夠贏得同事、上級和客戶的信任和支持。正操守不僅是一種職業(yè)素養(yǎng)，更是一種良好的人生態(tài)度。

銀行業(yè)操守心得篇十七

為了做一個有良好操守的人，我們必須懂得幾個基本原則。首先，我們需要有一個清晰明了的道德準則，這樣才能知道對錯。其次，我們需要堅定地遵守這些道德準則，即使在最困難的情況下也不能動搖。最后，我們需要通過反思、自省和努力來不斷改進自己的操守，以確保我們始終保持最高的道德標準。

第二段：建立道德準則。

建立一個清晰、明確的道德準則是重操守的第一步。這個準則應該包括一系列基本原則，如誠信、正直、尊重他人、負責任等等。這些原則應該明確定義，并在日常生活中盡可能遵守。例如，我們應該遵循承諾，不說謊話，不偷竊，不欺騙他人等等。

第三段：堅守道德準則。

堅守我們的道德準則并不總是容易的。有時，在某種情況下，我們可能會面臨采取違背自己準則的行動，這必然會對我們的操守造成傷害。在這種情況下，我們必須牢記道德準則的重要性，堅定地決定遵守它們，不存任何妥協的想法。正確的選擇常常并不那么容易，但是我們必須保持冷靜、理性和深思熟慮，在最重要的事情上堅守自己的信念。

第四段：反思與自省。

堅定堅守道德準則并不是養(yǎng)成優(yōu)秀操守的全部。我們還需要通過反思、自省和改進來不斷提高自己的操守。這意味著我們需要警惕自己的缺點和錯誤，并在日常生活中努力彌補它們。我們應該主動尋求他人的反饋以及評價，在別人的建議和幫助下改進自己的操守。

第五段：總結。

重操守是我們每個人都應該努力追求的目標。建立清晰明了的道德準則，并嚴格遵守這些準則，反思、自省和不斷改進自己的操守，這些步驟將有助于我們不斷提高自己的道德標準。保持高尚的操守并不容易，但是只有這樣，我們才能擁有真正的人格魅力，成為一個受人尊重的人。

銀行業(yè)操守心得篇十八

金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是服務的競爭，銀行業(yè)禮儀培訓心得。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市常銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。我個人認為服務是一種管理。

優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現著一家金融機構管理水平的高低。所以，金融機構在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。

服務是一種文化。金融行業(yè)構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私**、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以農信興我榮，農信榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立主動服務、整體服務的觀念。銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。

所以我們要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的`關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力，心得體會《銀行業(yè)禮儀培訓心得》。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市嘗大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協調管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質的服務就是信譽。

所以強化和提高服務意識，這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。銀行禮儀培訓心得體會由精品信息網整理!

所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。優(yōu)質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、**社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著農信的形象，在本職工作的崗位上**一份光和熱，自覺的維護形象和榮譽，是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。

而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。

銀行業(yè)操守心得篇十九

學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。

雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。

一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。

另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。

也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務。

說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。

從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。

其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。

從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。

我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

銀行業(yè)操守心得篇二十

操守是一個人做人的標志，針對“正操守”的話題，筆者不僅從自己的角度，也從自己所熟悉的人身上，結合自己的親身體會和感受，總結出五個方面的心得和體會。

第一段：對“正操守”的理解和認識。

做事，對人，敬天，這是一直在我的心中的座右銘。做人就是要有底線，這個底線就是正操守。也就是說，你必須在做人的過程中，始終肩負起對自己、對家人、對朋友、對社會負責任的重任，不能讓自己做出違背人類價值觀，道德準則的行為。只有這樣，才能讓這個世界變得美好。

第二段：正操守的實踐方式-言行一致。

言行一致是維護正操守的前提和基礎。關鍵是要做到真誠，不做紳士，不做偽君子。有時候我們會被自己的情緒所左右，說出由心生的話，或者是沖動的行為，這時候我們需要冷思考，以心態(tài)平和慢慢化解自己內心的情緒，以最正確的方式處理問題，不給自己，也不給他人留下不良后果和影響。

第三段：正操守的實踐方式-思考和行為的后果。

我們必須一邊思考一邊行動，要時刻想到自己的行為可能會對他人造成什么樣的影響和后果，以及自己的行為是否符合道德準則。如果你做出了不當行為或講出過激的話，那么就主動承擔起責任，把事情處理得最好，最圓滿。我們要時刻提醒自己，生活中，有什么樣的行為行為，必須要付出相應的代價。

第四段：正操守的實踐方式-堅持原則與追求公正。

正是我們大膽面對挑戰(zhàn)和困難，堅持自己的原則，忠實于自己心中的公正。在實際生活中，我們或許會面臨忠于自己剝奪他人利益的情況，但是這個時候，我們需要首先審視一下自己的原則和行為是是否合法、道德、公正地處理事情。如果堅持自己的信念和原則，無論成功與否，都值得尊重。

第五段：正操守的實踐方式-勇于承擔責任和義務。

做事情，要身先士卒，做誠實、有擔當的人。承擔責任就是面對自己的錯誤和糾錯，認真反思，改進自己。因此，我們要對自己的行為負責，讓自己的行為造福人類，而不是讓他人和社會為我們的過錯買單。更要對親人、朋友、同事以及周圍的人多一分關愛、多一分理解和支持，為他們著想，為他們分擔痛苦憂傷。

結尾：正操守是每個人應該實行的標準，因為它不僅符合人類的價值觀和道德準則，同時，也是一種追求美好生活、幸福共享的方式。如果每個人都能身先士卒，不斷反思和改正錯誤，都能秉持誠實、有擔當的原則，那么這個世界，必將更加美好。

銀行業(yè)操守心得篇二十一

正操守是人們在日常生活中應該遵循的一種行為準則。在個人、社會、國家以及人類社會發(fā)展進程中，人們的正操守不僅能夠推動個人的成長與發(fā)展，還能促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。在實踐中，通過正操守的不斷探索與實踐，我深刻認識到正操守的重要性和意義，下面我將就這方面的體會與大家分享。

正操守指的是人們在社交、行為舉止、職業(yè)道德、醫(yī)德、官德等方面要守正，守住自己的底線，堅定不移地做出符合良心、道德和法律的選擇和行為。正操守是為了遵從道德倫理與客觀法律的規(guī)范，以及自律、規(guī)范、承諾、操守等道德力量的統管和調控。只有堅持正操守，才能不斷提升自己的品德修養(yǎng)和社會責任感，真正成為一個合格的公民。

第三段：正操守的實踐意義。

正操守是維護個人、社會、國家長遠利益的基礎。它具有社會規(guī)范的功能，有利于維護社會的政治、經濟、文化、民生和人權等每個方面的穩(wěn)定。而且，這種行為準則有助于建構人與人之間的互信互敬關系，塑造和諧文明的社會形象。此外，正操守還能促進人與自己、人與他人之間的和諧關系，有利于個體身心健康及發(fā)展。正操守不僅能夠解決人與人之間的利益矛盾和摩擦，還有助于人們在心靈層面感受到自我救贖和做出妥協、理解與寬容。

第四段：正操守的孕育。

正操守的孕育離不開環(huán)境的引導和教育的深化。在成長中，我們對家庭、教育以及社會浸染環(huán)境的感知直接影響正操守的孕育與發(fā)展。家庭是培養(yǎng)良好行為習慣和品德的第一社會化環(huán)境。父母的日常言傳身教、以身作則等方式，都能在某些方面影響孩子們的正操守觀念。而在教育方面，以德育為代表的教育實踐能夠深刻影響學生的人生追求和道德意識，進而影響他們的人格塑造和正操守。社會流行環(huán)境的誘惑、沖擊、影響也會左右人們的正操守觀念與行為習慣，因此我們要在不斷調整自我心態(tài)的同時，也需要加強自我教育，提高自我約束意識。

第五段：結論。

面對以誠、守信、守法、守道的正操守，我們必須自覺正確認識并執(zhí)行，促進品德和學術水平不斷提高。其次，大膽提出質疑或批評時更應有底線，一定不要攻擊起他人的人格和利益，曲解或扭曲他人的言行，這樣會導致道德淪喪，勢必引發(fā)社會不安和惡性競爭。正操守是日常生活中必須切實履行的社會責任，如果大眾開始形成團結互助的理念和習慣，大力宣揚大愛心靈，我們的生活將變得陽光、自信，同時也會愉悅。所以，我們必須重視正操守的意義，不斷提高自身的素養(yǎng)和匠心精神，與他人共同譜寫出更加美妙的人生樂章。

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