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銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇一
月盈人滿，笑語連連，中秋佳節(jié)之際，家人團(tuán)聚、闔家團(tuán)圓，為進(jìn)一步做好養(yǎng)老反詐工作，再掀養(yǎng)老反詐宣傳熱潮，博興農(nóng)商銀行開展“團(tuán)圓幸福時刻不忘養(yǎng)老反詐”主題宣傳活動。
各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)活動要求開展宣傳教育活動，所轄各網(wǎng)點(diǎn)led大屏幕滾動播放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”宣傳活動標(biāo)語，在廳堂擺放宣傳折頁，統(tǒng)一定制了“防范打擊養(yǎng)老詐騙，保障人民財產(chǎn)安全”宣傳條幅，張貼懸掛至鄰近營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的公共場所，主要向社會公眾普及“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”知識，提高宣傳受眾面。
在博興農(nóng)商銀行公共號轉(zhuǎn)發(fā)防范養(yǎng)老詐騙指南，提醒客戶端正保健理念、提高防騙意識。
各網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂微沙龍、對客戶一對一介紹等方式向社會公眾廣泛宣傳“防范養(yǎng)老詐騙”知識。手把手教會客戶安裝、實(shí)名認(rèn)證國家反詐中心app，使群眾了解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)、常見種類、新型手段和舉報渠道等常識。
以中秋客戶答謝會的形式有針對性邀請轄區(qū)內(nèi)客戶參加中秋活動，積極向客戶宣傳養(yǎng)老詐騙知識，宣傳存款產(chǎn)品、講授存款保險知識，倡導(dǎo)客戶拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙和非法集資。
博興農(nóng)商銀行將繼續(xù)強(qiáng)化防范養(yǎng)老詐騙宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高老年客戶防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊涉養(yǎng)老詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇二
為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動，鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略，依托惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)布局，針對農(nóng)村群體積極開展重點(diǎn)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳受眾面積，切實(shí)增強(qiáng)群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，且惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)距離縣城或繁華地段較遠(yuǎn)?？紤]到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，由運(yùn)營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳，向農(nóng)民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導(dǎo)他們下載和使用“國家反詐中心”app，切實(shí)提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔(dān)當(dāng)。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網(wǎng)點(diǎn)，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動，持續(xù)營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過營業(yè)廳led屏滾動播放“嚴(yán)厲打擊電信詐騙，保障公民財產(chǎn)安全”、“加強(qiáng)自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標(biāo)語，網(wǎng)點(diǎn)利率屏全天播放“全民反詐在行動”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻；同時，在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm機(jī)等展示反詐宣傳海報和標(biāo)語，對辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行防騙問詢提示，實(shí)現(xiàn)防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會責(zé)任，充分發(fā)揮惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，持續(xù)提升重點(diǎn)人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務(wù)的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇三
為全力配合浙江省公安廳從4月中旬開始至年底的打防電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙的犯罪專項(xiàng)工作，我行高度重視，在全轄部署了一系列工作措施。
我行充認(rèn)識到詐騙違法犯罪的社會危害性和嚴(yán)重性。4月全市銀行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)席會議部署了打防專項(xiàng)工作會議后，我行立即在行內(nèi)進(jìn)行了傳達(dá)和部署，責(zé)成辦公室（保衛(wèi)科）和營業(yè)部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。我行結(jié)合本單位的工作實(shí)際和20xx年員工培訓(xùn)方案，將防范詐騙違法犯罪培訓(xùn)、宣傳作為今年培訓(xùn)的重要內(nèi)容，積極動員和督促員工尤其是一線柜臺員工切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心和職業(yè)道德感，因地制宜，采取有效宣傳、勸止措施，密織防范詐騙安全防護(hù)網(wǎng)。
我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)晨會、例會組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)通報的詐騙的'犯罪典型手段和形式，加強(qiáng)對銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防詐騙識別、防范技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，形成長效機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)工作人員的防詐騙意識，切實(shí)提高銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力，積極配合公安機(jī)關(guān)有效制止詐騙案件的發(fā)生。
我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)，金融知識萬里行等系列活動，加大對人流量大、詐騙案件易受害人群的防范詐騙宣傳力度，通過在銀行營業(yè)場所采取多種防詐騙宣傳方式相結(jié)合，讓辦理銀行業(yè)務(wù)的市民群眾悉知詐騙伎倆，提高市民群眾的防詐騙意識。
宣傳方式：
二是平面文字式。制作專項(xiàng)宣傳材料在銀行營業(yè)場所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報或單張進(jìn)行宣傳。
三是客戶辦理業(yè)務(wù)時我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。
我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，尤其是大堂經(jīng)理、柜臺營業(yè)員應(yīng)加大對到銀行營業(yè)場所辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)人員尤其是易受騙的老年人、外來務(wù)工人員的防詐騙宣傳和提醒服務(wù)力度。同時，各銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)與轄區(qū)公安派出所溝通聯(lián)系，密切配合，發(fā)現(xiàn)問題及時通知轄區(qū)公安派出所或通過110臺報警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)共同做好防詐騙勸止工作。對于受害者轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙報警的情況，應(yīng)盡快配合公安機(jī)關(guān)凍結(jié)贓款，及時挽回群眾損失，切實(shí)減少該類詐騙案件的發(fā)生。
我行實(shí)行了三步式勸止模式：
一是網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動發(fā)現(xiàn)。由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)對詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握，對有異常轉(zhuǎn)賬行為的銀行客戶進(jìn)行防詐騙提醒和簡單的防詐騙宣傳工作，并進(jìn)一步識別該銀行客戶是否涉及被騙。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止。網(wǎng)點(diǎn)工作人員明確客戶有可能被騙后，應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報告，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人詳細(xì)解釋，并耐心進(jìn)行勸止。
三是公安機(jī)關(guān)民警勸止。對于當(dāng)事人不聽網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止的，可由銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知公安機(jī)關(guān)派民警到場，共同做好當(dāng)事人的解釋和宣傳工作。
我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過程中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，及時向本單位銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣，并報市公安局警衛(wèi)處。為激勵員工積極性，對于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員，我行將對相關(guān)人員進(jìn)行精神獎勵及物質(zhì)獎勵，同時在年度考核中考慮這一因素，對相關(guān)人員進(jìn)行加分。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇四
20xx年12月，我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機(jī)。對此，我行深刻認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點(diǎn)，增強(qiáng)客戶防范意識。我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴(kuò)大社會公眾認(rèn)知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點(diǎn)積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險的'“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認(rèn)識，推動了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇五
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實(shí)綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機(jī)會，重點(diǎn)加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的`巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇六
為全面貫徹落實(shí)中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應(yīng)，精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計(jì)劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)，采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強(qiáng)調(diào)防范詐騙注意事項(xiàng)。
日前，該行在中信集團(tuán)協(xié)同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動?；顒油ㄟ^現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題，讓群眾在答題過程中進(jìn)一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時，中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進(jìn)四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解，本次宣傳月活動共計(jì)派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達(dá)4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇七
按照《中國人民銀行xx市中心支行辦公室開展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》xx文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的`支付安全防范措施和取得的工作成果，增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險意識和對正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：
三是在atm機(jī)、pos機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息；
四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人要加強(qiáng)宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇八
為深入貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神，切實(shí)提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農(nóng)商銀行堅(jiān)持群防群治，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢，組織全轄22個網(wǎng)點(diǎn)通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強(qiáng)客戶的識騙防騙能力。
黎城農(nóng)商銀行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運(yùn)營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設(shè)置專項(xiàng)宣傳臺，通過發(fā)放各種宣傳折頁、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳，同時，現(xiàn)場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識,幫助公民增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，贏了一致好評，也樹立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣蜗蟆?/p>
宣傳活動期間，該行其他網(wǎng)點(diǎn)同步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進(jìn)行面對面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導(dǎo)廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪活動。
通過此次宣傳活動，大大提高了金融消費(fèi)者識騙防騙意識，從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實(shí)做到了防范風(fēng)險，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇九
近日，星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學(xué)帶小學(xué)家鄉(xiāng)學(xué)子情”開班儀式上，啟動了公益宣傳月微宣講活動，進(jìn)行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現(xiàn)場，星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應(yīng)的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結(jié)。同時，該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件，能點(diǎn)開嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過有獎問答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問題，跳繩、飛行棋、便當(dāng)盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?！斑@種反電詐宣傳還是很好的，平時小朋友拿大人手機(jī)玩游戲，就很容易點(diǎn)到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學(xué)一學(xué)也能預(yù)防一下。”在場的羅女士仔細(xì)翻閱著反電詐折頁說道。
據(jù)悉，星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進(jìn)行微宣講活動，包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設(shè)備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學(xué)生心中，提高學(xué)生的防騙意識。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十
為持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，維護(hù)客戶資金安全，中信銀行深圳分行于近日走進(jìn)深圳市榮超物業(yè)管理有限公司，開展反電信詐騙進(jìn)企入戶宣傳活動，通過提升企業(yè)員工識詐防詐反詐能力，共同拉起防范電信詐騙的防護(hù)網(wǎng)。
活動中，中信銀行深圳分行以案為例，為企業(yè)員工講解“假冒有權(quán)機(jī)關(guān)電信詐騙”“假冒銀行工作人員實(shí)施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例，分析了電信詐騙的特點(diǎn)、種類、危害性及防范技巧，引導(dǎo)企業(yè)員工做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”，做好自身證件信息、手機(jī)號碼、銀行卡等私人信息的保護(hù)工作。同時，該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動，對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護(hù)要點(diǎn)及“斷卡”行動工作要點(diǎn)等進(jìn)行熱烈討論。此外，該行號召企業(yè)員工安裝“國家反詐app”，積極向身邊的親人、朋友普及宣傳，通過以一傳百、以點(diǎn)帶面的形式廣泛營造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動拉開了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕，據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將繼續(xù)組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作，構(gòu)筑銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)宣教示范點(diǎn)，多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力，共筑防范電信詐騙的堅(jiān)實(shí)“防護(hù)墻”，切實(shí)守護(hù)群眾的錢袋子。
近日，星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學(xué)帶小學(xué)家鄉(xiāng)學(xué)子情”開班儀式上，啟動了公益宣傳月微宣講活動，進(jìn)行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現(xiàn)場，星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應(yīng)的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結(jié)。同時，該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件，能點(diǎn)開嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過有獎問答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問題，跳繩、飛行棋、便當(dāng)盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?！斑@種反電詐宣傳還是很好的，平時小朋友拿大人手機(jī)玩游戲，就很容易點(diǎn)到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學(xué)一學(xué)也能預(yù)防一下?！痹趫龅牧_女士仔細(xì)翻閱著反電詐折頁說道。
據(jù)悉，星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進(jìn)行微宣講活動，包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設(shè)備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學(xué)生心中，提高學(xué)生的防騙意識。
為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，__派出所立足轄區(qū)實(shí)際，以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳為切入點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)、精準(zhǔn)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，達(dá)到了增強(qiáng)群眾防騙意識、識別能力的良好效果，從而遏制了轄區(qū)電詐案件的高發(fā)勢頭。
一、宣傳方式多元化。
一是結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件方式特點(diǎn)，制作__余份宣傳海報、防詐騙宣傳手冊、橫幅標(biāo)語，由民警輔警帶進(jìn)轄區(qū)，在茶館、中心場鎮(zhèn)、學(xué)校周邊、村社活動室等人流密集處及居民小區(qū)、村委會宣傳欄積極張貼，廣泛宣傳。在場鎮(zhèn)主要道路懸掛宣傳橫幅，確保將防范詐騙宣傳工作覆蓋到方方面面，全面提升轄區(qū)群眾的.防詐騙意識。
二是宣傳活動“零”距離，面對面促理解。組織民輔警在轄區(qū)入戶走訪過程中與轄區(qū)群眾“零距離”接觸，利用以案說法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識及近期各類詐騙案件典型特點(diǎn)和作案方式，并發(fā)送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒有免費(fèi)的午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢財、及個人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，要及時報警。同時公布電信詐騙犯罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識別、防范的技巧，引導(dǎo)群眾向身邊家人、朋友“擴(kuò)散”防騙知識。
二、宣傳對象精準(zhǔn)化。
一是深入社區(qū)小區(qū)，緊盯居民群體。
針對受害群體普遍文化程度偏低、辨別能力較差等特征，通過案例分析研判，科學(xué)研判，重點(diǎn)對轄區(qū)老年人、家庭婦女、學(xué)生等弱勢群體開展針對性的宣傳工作，多次聯(lián)合鎮(zhèn)政府、各村委會、小區(qū)物業(yè)、學(xué)校開展防詐騙宣傳，及時給予提示防范。制作寫有民警的姓名、聯(lián)系電話等信息的警民聯(lián)系卡在場鎮(zhèn)、學(xué)校、各村醒目位置張貼，隨時接受群眾的咨詢求助。
二是深入轄區(qū)，緊盯打工群體。
針對轄區(qū)流動人口多的情況，民警深入各建設(shè)工地、商戶，開展以預(yù)防電信詐騙為主題的“面對面”反詐宣講活動，民警結(jié)合建筑工人、商戶老板的職業(yè)特點(diǎn)，介紹了不法分子如何通過貸款、刷單、交友等方式進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例，增強(qiáng)他們的防范意識。
三是深入中小學(xué)校，緊盯學(xué)生群體。
充分發(fā)揮轄區(qū)民警兼任學(xué)校法制責(zé)任人的有利條件，深入中小學(xué)校舉辦反詐知識講座，對社會閱歷相對淺薄、防范意識較為簡單的學(xué)生，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，并采取互動，解答提問的方式，提升在校學(xué)生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的能力。充分利用中小學(xué)廣播站平臺，利用學(xué)生課間休息時間開展反詐騙宣傳，營造校園反詐騙濃厚氛圍。
三、宣傳內(nèi)容親民化。
一是提升宣傳內(nèi)容豐富性，幫助群眾掌握理解。
將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用手段、日常預(yù)防、經(jīng)典案例等內(nèi)容，用淺顯易懂的語言和圖片編制成宣傳手冊、宣傳海報等，通過戶籍窗口、值班室等窗口以及轄區(qū)走訪等形式，發(fā)放到群眾手中，實(shí)現(xiàn)宣傳覆蓋方方面面。對低齡學(xué)生、老年人文化程度低的居民等理解能力較弱的群體，盡可能地減少文字宣傳，多配以卡通圖片、口頭宣講等方式開展宣傳，提升理解掌握能力。
二是注重日常巡回宣傳，補(bǔ)齊宣傳盲區(qū)。
在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開展隨機(jī)宣傳，并根據(jù)群眾提出的問題，給予針對性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區(qū)民警在各村社、場鎮(zhèn)‘居民小區(qū)開展巡回宣傳。特別是針對老年人、婦女、學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群，深入開展宣傳教育，講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和作案方式、特點(diǎn)以及識別、防范方法，引導(dǎo)群眾切忌偏聽偏信，提高識騙防騙能力。
同時，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點(diǎn)，在高發(fā)案地區(qū)通過車載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對性地加大宣傳頻次、延長宣傳時間。
為深入貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神，切實(shí)提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農(nóng)商銀行堅(jiān)持群防群治，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢，組織全轄22個網(wǎng)點(diǎn)通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強(qiáng)客戶的識騙防騙能力。
黎城農(nóng)商銀行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運(yùn)營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設(shè)置專項(xiàng)宣傳臺，通過發(fā)放各種宣傳折頁、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳，同時，現(xiàn)場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識,幫助公民增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，贏了一致好評，也樹立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣蜗蟆?/p>
宣傳活動期間，該行其他網(wǎng)點(diǎn)同步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進(jìn)行面對面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導(dǎo)廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪活動。
通過此次宣傳活動，大大提高了金融消費(fèi)者識騙防騙意識，從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實(shí)做到了防范風(fēng)險，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動，鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略，依托惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)布局，針對農(nóng)村群體積極開展重點(diǎn)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳受眾面積，切實(shí)增強(qiáng)群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，且惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)距離縣城或繁華地段較遠(yuǎn)。考慮到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，由運(yùn)營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳，向農(nóng)民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導(dǎo)他們下載和使用“國家反詐中心”app，切實(shí)提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔(dān)當(dāng)。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網(wǎng)點(diǎn)，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動，持續(xù)營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過營業(yè)廳led屏滾動播放“嚴(yán)厲打擊電信詐騙，保障公民財產(chǎn)安全”、“加強(qiáng)自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標(biāo)語，網(wǎng)點(diǎn)利率屏全天播放“全民反詐在行動”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻；同時，在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm機(jī)等展示反詐宣傳海報和標(biāo)語，對辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行防騙問詢提示，實(shí)現(xiàn)防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會責(zé)任，充分發(fā)揮惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，持續(xù)提升重點(diǎn)人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務(wù)的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。
根據(jù)總行及監(jiān)管《關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳活動的通知》要求，中國民生銀行長沙分行高度重視，積極組織開展反詐宣傳履行社會責(zé)任。近日，中國民生銀行長沙分行通過室內(nèi)室外結(jié)合，動態(tài)靜態(tài)結(jié)合，開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳，積極擴(kuò)大宣傳范圍、拓展宣傳空間，揭露詐騙新手段、新動向，幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，深化法治宣傳教育效果。
一是巧用新媒體資源，開展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會公眾普及電信詐騙手段防范方法，通過該行微信公眾號發(fā)布“教您識破五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“反詐小劇場”等5次宣傳推送，聯(lián)合多家新聞媒體開展宣傳，依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個領(lǐng)域。
二是充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，全面開展陣地宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛防騙標(biāo)語、電視播放防詐騙案例、atm等自助設(shè)備滾動播放防詐騙提示，制作原創(chuàng)“金融反賭反詐寶典”、《警惕養(yǎng)老詐騙，為您‘圖’個明白”》等作品，為到店客戶發(fā)放宣傳折頁等多種形式，強(qiáng)化客戶防詐意識；設(shè)立服務(wù)專崗，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)容，揭示詐騙風(fēng)險及手法，進(jìn)一步提升客戶的風(fēng)險識別能力和防范意識。
三是組織網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)企業(yè)，開展“輸入式”宣傳。組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳活動60余次，發(fā)放宣傳折頁6000余份。以“反賭拒詐，安全支付”為宣傳主題，結(jié)合“守住您的錢袋子”消保知識普及宣傳活動，圍繞電信詐騙典型案例、高發(fā)案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶的危害以及懲戒措施等，詳細(xì)為參與活動的群眾講解，同時引導(dǎo)群眾下載國家反詐app，并告知群眾一旦接到陌生電話或存疑時，及時向有關(guān)單位進(jìn)行核實(shí)，必要時向公安機(jī)關(guān)報警處理。
下階段，中國民生銀行長沙分行將持續(xù)利用線上、線下現(xiàn)有宣傳資源的優(yōu)勢，加大反賭反詐、優(yōu)化服務(wù)的宣傳力度，切實(shí)履行社會責(zé)任，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
為全面貫徹落實(shí)中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應(yīng)，精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計(jì)劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)，采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強(qiáng)調(diào)防范詐騙注意事項(xiàng)。
日前，該行在中信集團(tuán)協(xié)同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題，讓群眾在答題過程中進(jìn)一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時，中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進(jìn)四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解，本次宣傳月活動共計(jì)派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達(dá)4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十一
近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過柜臺匯出的，請各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對），做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳?！?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)行口頭提示告知!
請各網(wǎng)點(diǎn)立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！
請將以下“三問、兩看、一核對”內(nèi)容打印帖在柜臺上，熟記！執(zhí)行！
三問：一問客戶（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問是否知曉收款人情況；三問是否了解接受賬戶信息。
兩看：一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。
一核對：核對辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十二
為深入開展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，xx自治州xx市公安局立足職能特點(diǎn)，采取多項(xiàng)有力措施，對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪開展宣傳攻勢，提高人民群眾的反詐騙防范能力，取得了良好效果。
今年以來，市局黨委多次組織召開了專項(xiàng)會議，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)狀、主要特點(diǎn)及案發(fā)成因進(jìn)行分析，加強(qiáng)源頭堵攔，聯(lián)合銀行金融單位，定期召開聯(lián)席會議，對全市20家金融機(jī)構(gòu)50余家銀行網(wǎng)點(diǎn)下屬各個柜臺、atm機(jī)等位置張貼，確保將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作覆蓋到位。截止x月底，xx市公安局共破獲電信詐騙案件x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，凍結(jié)涉案賬號x個，凍結(jié)資金x余萬元，最大單筆凍結(jié)資金達(dá)x萬元。20xx年x月x日，受害人xx報警稱自己通過網(wǎng)絡(luò)貸款被人以預(yù)交保證金等為由騙取x萬元。接到報警后，民警根據(jù)xx描述迅速判斷其被詐騙，遂一邊告知其立即通過銀行工作人員對涉案賬戶進(jìn)行緊急鎖卡，一邊通過辦案平臺緊急止付，通過警銀緊密配合，最終成功將xx被騙x萬元全部凍結(jié)，同時一并凍結(jié)了該涉案賬號內(nèi)同時間段其他受害者被詐騙的資金共計(jì)x萬元。
xx市公安局與各成員單位相互配合，全力完善防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防范機(jī)制。結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn)，向全市編制發(fā)放防騙知識手冊，聯(lián)合物流寄遞業(yè)，印刷各類防范警示標(biāo)語，分發(fā)給全市各家快遞公司、美團(tuán)外賣。發(fā)動全市“騎手”組建了一支流動的電信網(wǎng)購防詐騙義務(wù)宣傳隊(duì)，將防范電信網(wǎng)購詐騙的安全知識手冊帶到千家萬戶，將反詐騙知識送到群眾手中，有效增強(qiáng)全市廣大市民防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識。
此活動得到郵政、順豐、圓通、韻達(dá)、中通等各個寄遞物流公司、美團(tuán)外賣的大力響應(yīng)，相繼派發(fā)防范宣傳電信詐騙宣傳知識手冊x余份。同時，利用全市商鋪、企事業(yè)單位室內(nèi)外led顯示屏，播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙標(biāo)語x余次，制作宣傳展板x余份。另外，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn)，編成朗朗上口的防騙小口訣，通過led大屏宣傳推廣，讓群眾便于了解和掌握。
xx市公安局積極謀劃，加大對學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的精準(zhǔn)宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校師生防騙、識騙、反騙意識和本領(lǐng)。在全市學(xué)校新學(xué)期開學(xué)季期間，組織安排專人備課，走進(jìn)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校，通過開設(shè)“防騙課堂”為全校師生集體授課10余次。針對校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“套路貸”、“校園分期”等詐騙行為特點(diǎn)及不法分子慣用伎倆進(jìn)行講解，向廣大師生學(xué)生傳授防范各種詐騙的識別方法，號召師生養(yǎng)成保護(hù)好個人隱私、不聽信他人不良信息、不為小利心動、不點(diǎn)外鏈網(wǎng)址、不信陌生短信和電話的防范意識，積極參與反詐騙宣傳，共同建設(shè)平安校園。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十三
一組組數(shù)字，彰顯著冰城公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決打擊嚴(yán)重危害人民群眾切身利益的犯罪活動，維護(hù)好人民群眾財產(chǎn)安全的信心、能力和決心。
自x月x日公安部部署打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項(xiàng)行動以來，xx市公安局精準(zhǔn)施策，強(qiáng)力推進(jìn)，創(chuàng)新完善“四項(xiàng)舉措”，精準(zhǔn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，給這一犯罪活動以毀滅性打擊，堅(jiān)決維護(hù)了人民群眾的切身利益。
一、開展三級聯(lián)動，實(shí)施快速精準(zhǔn)打擊。
專項(xiàng)打擊行動開展以來，xx市公安局黨委多次召開全局打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作調(diào)度會，堅(jiān)持“立足本地、分類研判、精確打擊、全面防范”的工作目標(biāo)，堅(jiān)決遏制電信詐騙高發(fā)、多發(fā)勢頭。
全局各相關(guān)單位迅速行動，主動出擊，將打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作為全局當(dāng)前重點(diǎn)工作，成立了督察、戶政、刑偵等多部門參加的聯(lián)合督導(dǎo)組，與各參戰(zhàn)單位捆綁作戰(zhàn)。市公安局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，督導(dǎo)推進(jìn)打擊工作全力開展。
同時，市公安局組建了“市——區(qū)(縣)——派出所”三級快打?qū)０?，建立三級?lián)動機(jī)制;抽調(diào)精干警力24小時值守，接收部推線索后，做到快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)即下發(fā)、即研判、即推送，提高快速打擊能力。
x月x日上午，x公安分局接到有人以網(wǎng)絡(luò)招嫖為名實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件線索后，連夜開展工作，迅速出擊，在x日凌晨將正在睡夢中的x名團(tuán)伙成員全部抓獲，不到24小時就成功打掉了這個通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送虛假招嫖信息給被害人、誘惑被害人通過轉(zhuǎn)賬方式支付資金實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪團(tuán)伙。
此案的快速偵破，充分體現(xiàn)出冰城公安機(jī)關(guān)以快治快，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪既快又準(zhǔn)，讓電詐窩點(diǎn)無處藏身。同時，各轄區(qū)派出所圍繞轄區(qū)主動排查、及時發(fā)現(xiàn)線索，對可疑線索先期封停打擊，及時消除犯罪隱患，做到打防結(jié)合。
二、簽訂聯(lián)動協(xié)議，打造“無電詐社區(qū)”
xx市公安局舉全局之力，整合多部門精干警力進(jìn)駐市公安局反詐中心，充分調(diào)動各警種優(yōu)勢資源，形成打擊合力，全力開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行動。
反電詐民警充分發(fā)揮網(wǎng)上作戰(zhàn)優(yōu)勢，圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪全方位開展研判預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)犯罪線索，實(shí)施有效精準(zhǔn)打擊。
治安、戶政部門分區(qū)包片，深入派出所組織協(xié)調(diào)、督戰(zhàn)檢查;全市各派出所充分利用管片民警貼近群眾的優(yōu)勢，加大防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，廣泛發(fā)動群眾參與到打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行動中;同時，對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員有效管控;派出所分別與轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)單位簽訂“聯(lián)防、聯(lián)保、聯(lián)治”協(xié)議，積極打造“無電詐社區(qū)”。
三、注重先期發(fā)現(xiàn)，從根源斬斷犯罪鏈條。
全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)信息犯罪聯(lián)席會議各成員單位攜手聯(lián)動，從各自領(lǐng)域入手，積極投身電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪治理工作。
在聯(lián)席辦帶領(lǐng)下，銀行、稅務(wù)、市場管理等成員單位充分發(fā)揮職能作用，多措并舉，密切協(xié)同，相互配合，采取各種管控措施，合力開展治理工作;同時，建立互聯(lián)通報制度，對在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及問題定期通報;協(xié)同完善各成員單位工作運(yùn)行機(jī)制，凈化環(huán)境，從根源上斬斷犯罪鏈條。
四、開展“八進(jìn)”宣傳，提高群眾防范意識。
市公安局反電詐中心組織全市派出所民警深入轄區(qū)內(nèi)的所有院校，積極開展“防電詐”知識宣傳。通過開展“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村屯”的“八進(jìn)”宣傳活動，在人流大、人員聚集區(qū)域，重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)場所，開展全領(lǐng)域宣傳。
充分利用沿街商服、企事業(yè)單位的led屏，反復(fù)播放“防電詐”宣傳片，進(jìn)一步提高全體市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識。
截至目前，全市派出所共出動警力x萬余人次，發(fā)放各類宣傳單x萬余份，張貼海報x萬余張，覆蓋全市x余個小區(qū)和x余個行政村，營造了濃厚的宣傳氛圍。
今年以來，xx市公安局xx分局將打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪放在突出位置，堅(jiān)持從防范著手，主動進(jìn)攻，健全機(jī)制，全力遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)態(tài)勢。
抓宣傳工作。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動，組織民警進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院，并在公安政務(wù)服務(wù)窗口和轄區(qū)各銀行、車站、網(wǎng)吧、酒店、賓館等社會窗口，采取懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)置宣傳板面、發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場咨詢等形式開展反詐宣傳。由社區(qū)民警牽頭以“大手牽小手”等方式開展法制講座、警民懇談會x余場次，通過集中宣講、以案說法、交流互動等講解防范知識，發(fā)放宣傳資料x余份，定向推送短信x余條，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，提升了轄區(qū)群眾的防詐反詐意識。
抓預(yù)警防范。組織專人梳理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特征，由專班民警對受害人逐一回訪，了解受害人年齡、職業(yè)、文化程度、居住社區(qū)、被詐騙方式、是否接觸過防詐騙宣傳等，及時將回訪信息推送至專班進(jìn)行研判。專班民警結(jié)合回訪情況，圍繞詐騙手段、易受害人群、案件高發(fā)領(lǐng)域、詐騙方式、被詐騙銀行、匯款方式等進(jìn)行分析，發(fā)布案件預(yù)警和溫馨提示，指導(dǎo)各一線單位開展防范和打擊工作。同時，組織民警深入轄區(qū)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通和宣傳，講解新型詐騙手段，提出防范工作建議，協(xié)調(diào)堵塞制度漏洞，健全防范機(jī)制。
抓合成聯(lián)動。組建反詐工作專班，充分整合警務(wù)資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)刑偵、技偵、網(wǎng)偵、圖偵等多警種同步上案、合成偵查，全力開展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙情報信息研判、資金調(diào)查和落地查證抓捕等工作，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，強(qiáng)化線索核查，明確接報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類警情的問詢重點(diǎn)，全力搜集犯罪嫌疑人使用的通訊賬號和銀行賬號等信息。對研判發(fā)現(xiàn)的各類可疑身份信息線索迅速跟進(jìn)核實(shí)。目前，分局共辦結(jié)公安部下發(fā)線索x條，僅x月就搗毀電信網(wǎng)絡(luò)詐騙窩點(diǎn)x個，抓獲犯罪嫌疑人x人。特別是x月x日，反詐專班在摧毀部督xx等人特大販賣對公賬戶團(tuán)伙的基礎(chǔ)上，經(jīng)過縝密取證，刑拘與該團(tuán)伙勾結(jié)的某銀行職員xx，成為我市長城2號打擊涉電詐黑灰產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)行動以來處理銀行工作人員的首例成功案例，并作為經(jīng)典案例在全市推廣。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十四
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實(shí)綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機(jī)會，重點(diǎn)加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
【篇二】銀行防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作總結(jié)
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機(jī)號碼身份驗(yàn)證；第五步：詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進(jìn)入開戶操作。
該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴(yán)把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進(jìn)行提額，保障客戶資金使用。
嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢問：“您是否與對方認(rèn)識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。
本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護(hù)客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
【篇三】銀行防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作總結(jié)
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，認(rèn)真受理群眾報警，詳細(xì)記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實(shí)提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強(qiáng)群從自防意識，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務(wù)的人員，會計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十五
近年來，借助電信技術(shù)手段實(shí)施罪案件數(shù)呈上升趨勢，使用的詐騙手段層出不窮，造成的社會影響十分惡劣，給社會穩(wěn)定和人民財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。為進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)居民防騙、識騙能力，##橋鎮(zhèn)政府聯(lián)合##橋派出所展開了一系列反詐活動。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。成立##橋鎮(zhèn)反詐聯(lián)盟，吸納轄區(qū)通訊運(yùn)營商、銀行、寄遞業(yè)、賓館以及部分沿街店面共同開展電信詐騙防范宣傳工作。反詐是場‘硬仗’，只有依靠群眾，加強(qiáng)反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能筑起‘反詐戰(zhàn)壕’，擴(kuò)大反詐‘戰(zhàn)場’，減少群眾受騙率。
（二）層層發(fā)動，狠抓部署。聯(lián)合##橋派出所民警、輔警及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員走村入戶開展反詐工作，堅(jiān)持從源頭入手，立足轄區(qū)實(shí)際情況，履行主責(zé)主業(yè)，采用精準(zhǔn)式、覆蓋式宣傳手法相結(jié)合，將電信案件防范宣傳作為我鎮(zhèn)網(wǎng)格員的工作主要抓手，發(fā)案數(shù)作為網(wǎng)格員考核的重要指標(biāo)。
（一）印制各類反詐宣傳單15萬余份，每月開展一次反詐聯(lián)盟系列宣傳活動，派出所與移動公司聯(lián)合每周開展一次派出所宣傳日工作，通過有獎問答、安裝反詐app派發(fā)小禮品等方式提高群眾參與度。
（二）購置反詐宣傳小喇叭50個，分發(fā)給每個流動人口協(xié)管員和巡防隊(duì)員，每日對重點(diǎn)發(fā)案村社開展小喇叭宣傳工作。
（三）制作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對性的推送給轄區(qū)內(nèi)的居民，每期推送10萬微信用戶。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的反詐推文60余篇，同時，本所共制作13期“防騙攻略”，通過三級微信群推送給轄區(qū)村居群、企業(yè)群、學(xué)生家長群等重點(diǎn)防詐騙人群。
（四）對轄區(qū)居民、企業(yè)人員、學(xué)生家長等群體以發(fā)放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印制“致##區(qū)居民的一封信”“致企業(yè)老板、財務(wù)人員的一封信”“致學(xué)生家長的一封信”共計(jì)5萬余份，通過走訪、沿街派發(fā)等形式進(jìn)行發(fā)放。在中小學(xué)校開展“我給家長上堂課”活動，僅在五一假期、十一假期兩次便向?qū)W生家長發(fā)放電信詐騙防范宣傳材料2萬余份，收回回執(zhí)2萬余份，群眾參與后反響熱烈。
（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在##橋鎮(zhèn)金江南街，設(shè)置40余座廣告燈箱共80余面廣告面；在萬泰商圈、臨江工業(yè)區(qū)聯(lián)勤警務(wù)站（在建）設(shè)置宣傳展位，開展反詐宣傳；在各村村委會設(shè)置反詐宣傳展板，目前已在我鎮(zhèn)的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社區(qū)設(shè)置展板；與##橋商會對接，由商會出資在##橋各會員企業(yè)設(shè)置反詐宣傳展板200余面。
（六）通過村居廣播、數(shù)字電視插播廣告形式開展宣傳。與華數(shù)公司對接，由華數(shù)在本轄區(qū)數(shù)字電視1萬余用戶中設(shè)置開機(jī)屏保宣傳；在轄區(qū)村居小廣播播放重點(diǎn)時段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。
（七）針對轄區(qū)物流寄遞行業(yè)流動量大的特點(diǎn)設(shè)計(jì)制作了刻有“溫馨提示”防范提示標(biāo)語的印章，要求各寄遞網(wǎng)點(diǎn)在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件群眾知悉。截至目前，已在轄區(qū)40余家網(wǎng)點(diǎn)，共印蓋3萬余份快遞包裹“溫馨提示”。
（八）印制反詐宣傳小貼士1萬余份，張貼在轄區(qū)各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣餐飲店提供了2萬份反詐宣傳小卡片，通過外賣訂單分發(fā)給轄區(qū)群眾的形式開展宣傳。
近年來，老年人群體更是成為犯罪分子的重要侵害目標(biāo)，通過反詐知識的覆蓋宣傳，尤其是識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式方法，可以強(qiáng)化老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，更好地守護(hù)老人們的平安幸福。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十六
今年以來，xx市公安局xx分局將打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪放在突出位置，堅(jiān)持從防范著手，主動進(jìn)攻，健全機(jī)制，全力遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)態(tài)勢。
抓宣傳工作。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動，組織民警進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院，并在公安政務(wù)服務(wù)窗口和轄區(qū)各銀行、車站、網(wǎng)吧、酒店、賓館等社會窗口，采取懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)置宣傳板面、發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場咨詢等形式開展反詐宣傳。由社區(qū)民警牽頭以“大手牽小手”等方式開展法制講座、警民懇談會x余場次，通過集中宣講、以案說法、交流互動等講解防范知識，發(fā)放宣傳資料x余份，定向推送短信x余條，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，提升了轄區(qū)群眾的防詐反詐意識。
抓預(yù)警防范。組織專人梳理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特征，由專班民警對受害人逐一回訪，了解受害人年齡、職業(yè)、文化程度、居住社區(qū)、被詐騙方式、是否接觸過防詐騙宣傳等，及時將回訪信息推送至專班進(jìn)行研判。專班民警結(jié)合回訪情況，圍繞詐騙手段、易受害人群、案件高發(fā)領(lǐng)域、詐騙方式、被詐騙銀行、匯款方式等進(jìn)行分析，發(fā)布案件預(yù)警和溫馨提示，指導(dǎo)各一線單位開展防范和打擊工作。同時，組織民警深入轄區(qū)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通和宣傳，講解新型詐騙手段，提出防范工作建議，協(xié)調(diào)堵塞制度漏洞，健全防范機(jī)制。
抓合成聯(lián)動。組建反詐工作專班，充分整合警務(wù)資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)刑偵、技偵、網(wǎng)偵、圖偵等多警種同步上案、合成偵查，全力開展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙情報信息研判、資金調(diào)查和落地查證抓捕等工作，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，強(qiáng)化線索核查，明確接報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類警情的問詢重點(diǎn)，全力搜集犯罪嫌疑人使用的`通訊賬號和銀行賬號等信息。對研判發(fā)現(xiàn)的各類可疑身份信息線索迅速跟進(jìn)核實(shí)。目前，分局共辦結(jié)公安部下發(fā)線索x條，僅x月就搗毀電信網(wǎng)絡(luò)詐騙窩點(diǎn)x個，抓獲犯罪嫌疑人x人。特別是x月x日，反詐專班在摧毀部督xx等人特大販賣對公賬戶團(tuán)伙的基礎(chǔ)上，經(jīng)過縝密取證，刑拘與該團(tuán)伙勾結(jié)的某銀行職員xx，成為我市長城2號打擊涉電詐黑灰產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)行動以來處理銀行工作人員的首例成功案例，并作為經(jīng)典案例在全市推廣。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十七
隨著社會的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，犯罪分子利用手機(jī)、固定電話等電信設(shè)備發(fā)布虛假信息進(jìn)行詐騙。犯罪活動，校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害群體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校師生防范詐騙意識和能力，遏制詐騙案件在校園的發(fā)生，決定開展防詐騙宣傳教育活動。具體活動匯總?cè)缦拢?/p>
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
各班主任在釘釘、微信等平臺向家長發(fā)布“防電信詐騙”告家長書、“防電信詐騙”知識。
以班級為單位，開展防范電信詐騙主題班會，班會上老師們利用一系列的視頻，生動形象的圖片，以及具體的案例開展此次活動；通過主題班會教育，同學(xué)們的視野開闊了，也學(xué)會了正確辨認(rèn)的手段。
利用大課間、學(xué)生放學(xué)鈴聲播放防電信詐騙相關(guān)知識，使學(xué)生及家長進(jìn)一步提高防范意識。
通過一列宣傳活動，提高了師生及家長防范電信詐騙的知曉率和普及率，增強(qiáng)了識騙、防騙、拒騙的意識和能力，遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在我們周邊的發(fā)生。
我校將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)宣傳教育，加強(qiáng)防范應(yīng)對措施，確保全校師生的生命財產(chǎn)安全。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十八
為貫徹落實(shí)中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉(zhuǎn)賬?！睘樾麄骺谔柕?0xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實(shí)處。
該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通，進(jìn)行活動預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。
通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展金融消費(fèi)者防范電詐風(fēng)險、防騙指南等多個方面的知識傳達(dá)解讀；通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點(diǎn)擊量。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語及口號通過網(wǎng)點(diǎn)門頭led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類電信詐騙，妥善保護(hù)好自己的資金安全。同時引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“三問一確認(rèn)”制度，確保客戶資金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂。
通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護(hù)能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴(yán)格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
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