總結(jié)是對一段時間內(nèi)的學(xué)習、工作或生活進行概括和總結(jié)的一種重要方式。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,邏輯嚴密,讓人容易理解和接受。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)實例,希望能對你的寫作有所啟發(fā)。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇一
2.對于閱讀理解題的把握不很準確,存在失分,可能是課外閱讀面不廣造成,以后會加強一些課外閱讀,會定期讀一些中外名家的散文或小說。
3.對課本中的文言文掌握不牢固,以后會加強背誦記憶。
4.作文的字體欠缺,語言知識運用貧乏,出現(xiàn)作文分偏低。
二、數(shù)學(xué)。
2.對于一些簡單題目掉以輕心,粗心大意失分。
三、英語。
1.單詞的熟練程度欠缺,一些相近詞的詞義出現(xiàn)混淆,字母順序可能顛倒。
2.對固定的句型掌握不牢固,單三人稱的運用不太熟練。以后會做這一方面的專項練習。
3.作文出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致失分。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇二
從自身經(jīng)歷的角度談?wù)勂髽I(yè)信息化軟件項目經(jīng)理的能力和主持項目時應(yīng)關(guān)注的問題和焦點,不足之處請廣大同行指點,大家一起交流共同進步。
我國的軟件企業(yè)大部分是以接項目的形式做為生存和發(fā)展的途徑,項目有大有小,大的二三百萬,小的三五萬,因此項目的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經(jīng)理的人選則決定了項目的成敗和收益,因此結(jié)合自己的經(jīng)驗談?wù)勴椖拷?jīng)理在主持項目實際運作時的二個責任觀點三種協(xié)調(diào)關(guān)系和應(yīng)具備的四個能力。希望對大家的實際工作會有所幫助!
mis軟件項目經(jīng)理應(yīng)時刻記住自己的兩個責任和觀點:
一、如何盡快地將項目驗收回款,為公司和團隊創(chuàng)造更多的利潤,為下屬帶來更多的利益。
二、如何在做項目的過程中將項目提練成產(chǎn)品。
作者的觀點是以項目提煉出產(chǎn)品并養(yǎng)活產(chǎn)品,而產(chǎn)品則更好地為項目服務(wù)以創(chuàng)造更大的利潤和發(fā)展空間。
一、協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系,保證客戶交流時的氣氛活躍活潑,事情做不完,明天可以再做,但客戶的心情一定要開心!
二、協(xié)調(diào)好和上級的關(guān)系,這樣你才會有行使項目經(jīng)理的職權(quán)及爭取到更好的資源配置。
三、協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系,他們才是為真正為項目打拼并出成績的核心人員。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇三
項目經(jīng)理工作心得一、我對項目經(jīng)理的定位
向上關(guān)系:公司授命各項目維系、開拓的一方諸侯,封疆大吏,是項目點市場跑馬圈地的兵馬大元帥,是公司戰(zhàn)略方針落地執(zhí)行的橋梁樞紐,直屬公司總部運營部領(lǐng)導(dǎo),對項目點內(nèi)各項業(yè)務(wù)運營負責,接受公司總部行政部監(jiān)督。
平行關(guān)系:與其他項目經(jīng)理(項目主管)和其他相關(guān)部門人員持密切的協(xié)作和互助關(guān)系;
向下關(guān)系:團隊的管理者,是團隊的靈魂,既是統(tǒng)帥所轄項目運營經(jīng)理;同時也是一名為團隊“跑腿”的后勤工作者。
二、我對項目經(jīng)理的愿景-個人提升與公司利益保持高度一致
1.讓每位項目管理人員都成長為本公司本行業(yè)的佼佼者和優(yōu)秀的主管。讓他(她)們熱愛這份工作、并為之勤奮、努力工作,注重團隊協(xié)作與溝通,并收獲成就感。
2.當各級員工在公司獲得獎勵的時候,當督導(dǎo)員、主管們領(lǐng)取獎金的時候,能自發(fā)的贊一句,團隊功勞不小。
三、作為項目經(jīng)理要具備的素質(zhì)
首先,有思想,有遠見。做為項目經(jīng)理人,必須有我自己的思維;我必須靠頭腦(智力)來贏得各項目點業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展!
其次,始終保持頭腦清醒,因為現(xiàn)今醫(yī)院陪護市場瞬息萬變,作為項目經(jīng)理,我不能有絲毫的懈怠。項目經(jīng)理應(yīng)該具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。頭腦始終保持清醒,這將有助于我更好的管人、理事,真正將項目點內(nèi)的各項業(yè)務(wù)運營工作做到面面俱到。
再次,必須學(xué)會自我調(diào)節(jié),能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。作為項目經(jīng)理,現(xiàn)在每天接受來自客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)以及家庭等其他形形色色的壓力都不少,如果缺乏自我釋放壓力的能力,每天臉上難有笑容,凌晨兩三點還睡不著,白天又得拼命工作,精神狀態(tài)極差,這樣的項目經(jīng)理能帶領(lǐng)自己的團隊,創(chuàng)造出佳績那絕對是扯蛋。
高品質(zhì)的溝通能力,項目經(jīng)理首先是一個經(jīng)營者,其次才是一個管理者,要想經(jīng)營和管理好這個團隊,必須善于溝通,以求思想達成一致和感情的暢通。
四、工作思路
對于項目經(jīng)理這份工作,我是這么想的:帶團隊,做管理,上現(xiàn)場,維系并開拓業(yè)務(wù),而不僅僅是跑腿。既是團隊的領(lǐng)頭羊,也是團隊的跑腿者;在經(jīng)營好團隊的同時也要管理好這個團隊,成為團隊的中流砥柱;既要會做人,也要會用人;既要努力工作,也要堅持學(xué)習,不斷進步;既要永保激情與活力,也要提高組織與協(xié)調(diào)能力,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把各項目點業(yè)務(wù)做大做強,把團隊經(jīng)營的有聲有色。
作為項目經(jīng)理,我的工作思路是:三三制工作原則。
首先,找三個(或三個以上)問題,在制定每個月的工作計劃之前先考慮幾個方面的問題:1、上月的基本情況是怎么樣的,在本月會不會有所變化?2、本月的目標是怎么的,可能影響目標達成的因素有哪些?3、影響當前業(yè)績提升的主要問題是哪些?4、怎么調(diào)配人員組織?5、怎么解決已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的問題,以及解決問題的各種方案是什么?陪護業(yè)務(wù)的風險性比,隨時會導(dǎo)致各種可能出現(xiàn),有的時候不能確切把握好各個方面。有的問題可能是醫(yī)院醫(yī)護人員或者病人造成的,有的問題可能是陪護員工或者公司一線管理人員造成的,有的可能是公司的決策造成的,有的還可能是競爭對手造成的,但是各種因素的歸集在一起就行成我要找的原因--左右團隊業(yè)績的問題。所以我得找到這些問題所在,就是必須是三個問題。這就是“三三制原則”的第一個三,即找到“影響當前業(yè)績提升的三個問題(或三個以上)”。
其次,找原因,當上述的三個(或三個以上)問題出現(xiàn)在我的腦子里的時候,我就得反思,是什么原因?qū)е聲羞@三個問題的出現(xiàn)。這就是“三三制原則”的第二個方面即“導(dǎo)致問題發(fā)生(出現(xiàn))的三個組織原因”。
最后,問題找到了,導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因也找到了,就得針對問題做好解決方案。這就是“三三制原則”的第三個方面,即“針對以上三個問題三個原因,我要制定的三項整改措施”。這樣一來,工作思路就很清晰,工作目的就很明確,工作方法就會很得當。當然,問題發(fā)現(xiàn)了,原因找到,措施也施行了,不一定問題就解決了,關(guān)鍵的地方還在后邊的“閉環(huán)”。對工作的過程進行全程監(jiān)督,對整改措施的內(nèi)容是不是都明確到責任人,對完成時間的要求是不是很明確,對工作態(tài)度的堅決程度是不是得以落實。
對過程的監(jiān)控,對工作成果的評價,周期性工作的銜接都是工作的重點。總之,管理要行成有效的“閉環(huán)”,讓每一環(huán)節(jié)都顯得“自然流暢”,達到“完全合理”的效果。
五、工作計劃
“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“計謀、謀略”講得就是一種策劃,計劃的思想。計劃是我們工作的主線,沒有一個完整的工作計劃,我們的工作就會有很大的隨意性,我們就不可能運作好項目點。
1、項目點環(huán)境與分析
作為項目負責人,我們常做的也是最重要的工作就是決策。而決策只能是建立在對項目點的精確分析的基礎(chǔ)上。如果不做分析,我們的決策就只能是“碰”“猜”,而這種決策的后果往往只能是失敗。即使成功了,連自己也不清楚成功之處在哪里。所以我們做陪護,必須先了解病人需求,熟悉醫(yī)院環(huán)境,對病人需求進行有效分析,只有經(jīng)過陪護市場分析,我們才能夠找到工作存在的問題,從而明確工作的重點,才能找到我們的優(yōu)勢,劣勢,機會和威脅,才能更好的去開拓。也只有了解了各種病人陪護需求要求,才能制定好的工作計劃。
2工作計劃
(8)。帶領(lǐng)團隊走出低工資的陰霾,我的目標是團隊成員的平均工資在一年內(nèi)要上4500元/月,同時培養(yǎng)2名以上出色主管或督導(dǎo)員。
六、工作方向
1.穩(wěn)定員工隊伍。
一個將軍沒有領(lǐng)導(dǎo)的軍隊就是一個空架子,項目經(jīng)理也一樣,必須有自己的管理團隊,隊伍建立起來了,才能真正開展工作。管理隊伍能不能穩(wěn)定,關(guān)鍵看項目經(jīng)理這個人的.領(lǐng)導(dǎo)能力,能不能在團隊中樹立威信。有了工作計劃之后,我需要做的就是建立一支穩(wěn)定的管理隊伍,隊伍帶的怎么樣,需要公司總部對我進行考核。那么,怎么樣穩(wěn)定這只隊伍,不讓成員流失呢?我的做法是:激勵與管理并存。
激勵有三:
其次,氛圍激勵,管理講的是團隊,關(guān)心一個員工、關(guān)心他們的生活、心理、家庭,定會換來員工的忠心,這樣的情感激勵有利于減少員工的流失。
獎勵制度:員工的流失、工作缺乏激情有時也是由于公司薪水制度的不和諧造成的,只要員工有進步,業(yè)績有增長,那么我會結(jié)合公司的薪酬制度,利用團隊的管理津貼給予適當?shù)莫劷鸺睢?/p>
管理有四:
(1)。加強人員的考核與培訓(xùn)工作,讓員工感覺到公司對待管理人員非常的重視。讓他們有歸屬感,讓他們感覺到在這樣的團隊里能夠真正的學(xué)到東西,能夠得到提升。
(2)。注重獎勵。在獎勵的過程中,需要注意的是周期要短,需在很短的時期內(nèi)能夠調(diào)動他們的積極性還要注意獎勵要勤,倒不一定能夠獎勵多大。這樣讓員工有榮譽感。
(4)。注重表格、加強量化。工作都是用有效數(shù)據(jù)來考核的,每天做了些什么、訪問了多少病人,新接了多少病人、遇到了什么問題、有沒有去找護長做溝通等等,只有表格反映的最直接,也最易于考核。
團隊的管理是個非常棘手,而且又必須面對的問題,作為團隊管理者,我一定要穩(wěn)定好軍心,不能讓煮熟的鴨子給飛了。
2.開拓業(yè)務(wù)項目,深入挖掘項目點潛力。
七、工作與家庭兼顧,快樂的生活
作為項目經(jīng)理,工作與家庭要兼顧,快樂工作,快樂生活,這是我的人生理念!我用我的實際行動一直在證明一切!
1、關(guān)于項目點管理人員整體執(zhí)行力的問題
工欲善其事,必先利其器。此項目標包括我自己在內(nèi)都需不斷加強,對加強區(qū)域人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高是我在擔任區(qū)域經(jīng)理后將潛移默化的一項工作,大家建立在有效率的工作環(huán)境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,要改變目前項目點管理人員普遍執(zhí)行力不力的現(xiàn)象,必須持之以恒的加強這支管理隊伍的培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃,在工作技能、現(xiàn)場操作、溝通反饋、協(xié)調(diào)處理能力中將基礎(chǔ)抓牢,在不斷學(xué)習的氛圍中加強公司整個管理團隊的凝聚力。
2、給自己的要求
我性格相對內(nèi)向,在日常生活和工作上對自我要求較高,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,針對團隊精神上我有自己的期許和目標。面對公司給我展現(xiàn)自己的機會,我很期待、也有擔憂。以上想法期許運用到實際工作中會有很多的困難,但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式,也請各位同仁在工作中不斷對我進行指點與糾正,我將不斷改進,更好的在公司展現(xiàn)自己的價值。謝謝!
項目經(jīng)驗總結(jié)篇四
項目管理辦公室(projectmanagementoffice,pmo)是對與項目相關(guān)的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個組織部門。pmo的職責范圍可大可小,從提供項目管理支持服務(wù),到直接管理一個或多個項目。
有幾種不同類型的pmo,它們對項目的控制和影響程度各不相同,例如:
·支持型。支持型pmo擔當顧問的角色,向項目提供模板、最佳實踐、培訓(xùn),以及來自其他項目的信息和經(jīng)驗教訓(xùn)。這種類型的pmo其實就是一個項目資源庫,對項目的控制程度很低。
·控制型。控制型pmo不僅給項目提供支持,而且通過各種手段要求項目服從,例如要求采用項目管理框架或方法論,使用特定的模板、格式和工具,或者服從治理。這種類型的pmo對項目的控制程度屬于中等。
·指令型。指令型pmo直接管理和控制項目。這種類型的pmo對項目的控制程度很高。
pmo從公司戰(zhàn)略項目中獲取數(shù)據(jù)和信息,進行綜合分析,評估項目服務(wù)于戰(zhàn)略目標的程度。pmo在項目組合、項目集、項目與公司考評體系(如平衡計分卡)之間建立聯(lián)系。
除了被集中管理以外,pmo所支持和管理的項目不一定彼此關(guān)聯(lián)。pmo的具體形式、職能和結(jié)構(gòu)取決于所在組織的需要。為了保證項目符合組織的業(yè)務(wù)目標,pmo可能有權(quán)在每個項目的生命周期中充當重要干系人和關(guān)鍵決策者,有權(quán)提出建議,有權(quán)根據(jù)需要中止項目或采取其他行動。此外,pmo還可能參與共享資源或?qū)S觅Y源的選擇、管理和調(diào)配。
pmo的一個主要職能是通過各種方式向項目經(jīng)理提供支持,這些方式包括(但不限于):
·通過項目審計,監(jiān)督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度;
·制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享的文件(組織過程資產(chǎn));
·對跨項目的溝通進行協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理與pmo追求不同的目標,有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。項目經(jīng)理與pmo之間的角色差異可能包括:
·項目經(jīng)理管理單個項目的制約因素(范圍、進度、成本和質(zhì)量等),而pmo站在企業(yè)的高度對方法論、標準、整體風險/機會、測量指標和項目間的依賴關(guān)系進行管理。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇五
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6.是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industryexpert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術(shù)。其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
*有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的;
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當?shù)氖虑?,但是,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領(lǐng)導(dǎo),項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動。
所有的結(jié)果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),干特圖上項目的結(jié)束時間會遠遠落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學(xué)過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好,現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候,不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細節(jié),比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長:“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術(shù)高手,你需要他的技術(shù)經(jīng)驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術(shù)人員,他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強(如果總結(jié)得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應(yīng)該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目、你擔當風險,所以,這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想,每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個任務(wù),除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結(jié)果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構(gòu),我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著,我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
3.(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,出相應(yīng)意見書,主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學(xué)習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗收階段,這個階段,我一般會注意以下幾個問題:
一、給客戶做培訓(xùn)前,多注意一些表面功夫。很多程序員認為,系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準確,那是無關(guān)緊要的問題,而且培訓(xùn)的時候也是信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是,給客戶做培訓(xùn)的版本,如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面,準備至少兩個文檔:用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊,一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度,根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理,如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標。所以,第一次培訓(xùn)以前,系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。
作為項目經(jīng)理,其實腦子里就是幾樣?xùn)|西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型??紤]問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領(lǐng)導(dǎo)都會給你最后期限,所以保進度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制??;好是第三位的,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實也是項目經(jīng)理的分內(nèi)工作。
驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經(jīng)有所提及,這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了xp還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求,那么他應(yīng)該舉證,證明這個系統(tǒng)和最初設(shè)計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個項目經(jīng)理就很難交功課了。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇六
我與20__年3月進入公司項目部工作,主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中,遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自我,廉潔自律。工作中認真負責,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與工程部及各相關(guān)部門的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作。
首先,在技術(shù)管理方面:
其次,在施工現(xiàn)場管理方面:4月份進入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,確保了項目如期開工?;A(chǔ)開挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,根據(jù)現(xiàn)場的實際情景完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結(jié)合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還能夠用于排煙機孔,為公司節(jié)儉了必須的資金。工程進入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,所以要經(jīng)常巡視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否貼合設(shè)計和規(guī)范要求,對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù),嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。
再次,在工程造價管理方面:能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進行有效控制,仔細審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
以上所述,即為本人在過去一年當中所做的一些工作,在過去的一年當中,即取得了一些成績,也有所不足,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇七
項目管理制度的建立,所謂制度管人,流程管事,制度是絕情的、管理是無情的、執(zhí)行時合情的,團隊打天下,管理定江山!
1、2、3、4、2、上下班工作時間及請假制度的建立。項目部員工職責分工的明確與建立健全。項目部罰款制度的建立。整改通知單的建立與規(guī)定。工作經(jīng)驗:
1、工程前期的策劃、(結(jié)合文明工地標準化手冊)工期目標的制定,質(zhì)量目標的制定。
2、圖紙的審核工作,圖紙答疑的匯總。(技術(shù)負責為主,生產(chǎn)經(jīng)理為副)。
3、項目部全體人員由項目經(jīng)理負責,技術(shù)負責和預(yù)算部門組織學(xué)習甲方合同。(要求,逐條學(xué)習逐條弄懂,并對索賠、工期順延應(yīng)有分工)。
4、計算工程量及清單的對量工作,各主管工長算量,在規(guī)定的時間內(nèi)上報預(yù)算部門,由預(yù)算員核對清單量。
5、制定平面坐標系統(tǒng)及高程坐標系統(tǒng)工作。
6、制定臨電、臨水施工方案(結(jié)合綠色施工)。
7、成立綠色施工工作小組。(建筑工程綠色施工實施指南書刊;綠色施工ppt職工大學(xué)王景芹老師)(一崗雙職)。
8、成立bim技術(shù)應(yīng)用工作小組。(一崗雙職)。
9、成立周安全檢查小組及周安全檢查相關(guān)制度。(每周檢查問題的圖片展示與整改問題的圖片回復(fù)展示)。
10、成立工程影像資料的收集工作小組(包括:工程亮點部位影像的收集、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查影像的收集、會議影像資料)。
11、每月月底組織當月工作匯報與總結(jié)次月工作計劃安排大會制度,并建立每月一星評選活動制度。
12、從主體開始工程細部做法的制定與應(yīng)用推廣。(結(jié)合《2015年度陜西省建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)精品工程經(jīng)驗交流會》書刊內(nèi)容;陜西省精品細部做法2016.2.24。ppt圖片展示)。
13、每周生產(chǎn)例會的制度建立及會議議程的安排:
1生產(chǎn)例會中關(guān)于安全文明施工方面的圖片展示。2生產(chǎn)例會中關(guān)于質(zhì)量安全方面的圖片展示。3上周例會完成工作和未完成工作的工作匯報。
4傳達監(jiān)理例會會議精神。(召開監(jiān)理例會要保留錄音資料)5獎罰問題的宣布。6下周工作的部署安排。
14、每月任務(wù)書的結(jié)算工作、財務(wù)掛賬、與付款的制度規(guī)定。
15、匯總項目專項驗收程序流程圖。房屋建設(shè)工程中專項驗收包括:檔案驗收、分戶驗收、節(jié)能驗收、安全驗收、竣工驗收、室內(nèi)空氣檢測、電梯專項檢測;人防驗收、規(guī)劃驗收、消防檢測及消防驗收、防雷驗收、綠化驗收、環(huán)保驗收、市政驗收。
16、匯總大型機械設(shè)備備案流程示意圖。
17、匯總基礎(chǔ)驗收、主體驗收、文明工地、綠色施工驗收流程示意圖。
18、認真總結(jié)各分包單位合同執(zhí)行過程中的不利因素和工作范圍的劃分。(比如:二次結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的臨邊維護鋼管的清理工作)。
19、項目部黨支部的建立與黨建工作。20、
項目經(jīng)驗總結(jié)篇八
工程建設(shè)管理經(jīng)驗總結(jié)
一、研發(fā)工程管理信息系統(tǒng),提高工作督辦效率
1、簡介
分公司煉化一體化項目包含一百多個子項單元,其中絕大部分單元為e+p+c或pmc(監(jiān)理代業(yè)主管理)模式,參建單位眾多、新老區(qū)作業(yè)點分布廣,各方協(xié)作難度和現(xiàn)場管控壓力巨大。同時,現(xiàn)場不少工程管理人員也是應(yīng)項目需要剛剛抽調(diào)過來,項目管理經(jīng)驗少,因此,項目建設(shè)不可避免的形成了“新兵打大仗、新兵打硬仗”的局面。面對困難,我們緊密結(jié)合工作實際,以“掌控信息流”為切入點,進行有益的嘗試,充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢,自主研發(fā)并投用了“石化煉化一體化項目工程管理信息系統(tǒng)”。
工程管理信息系統(tǒng)包括公告板、內(nèi)部聯(lián)系、進度日報、閉環(huán)管理(包括安全、質(zhì)量、其他方面三個類型)、設(shè)計文件到圖通知、焊接管理系統(tǒng)(外接系統(tǒng)整合)、電子沙盤和短信通群發(fā)等功能。主要功能包括:
2、效果
工程管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,為協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題提供了快速、公開的信息通道,受到了全體參建單位的歡迎和好評。自2011年10月投用以來,截止2012年12月,實名注冊使用的用戶管理和技術(shù)人員達到493人,覆蓋了全部31家單位(其中業(yè)主部門78人、承包商287人、監(jiān)理單位105人、檢測單位23人);系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息交互記錄達22000多條,為項目管理收集了大量和寶貴的底層信息資料。
應(yīng)時間規(guī)定,確保有問必答、全員監(jiān)督、一追到底,大大加快了事項、問題的溝通速度和督辦效率,有效避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮的情況,提高了整個項目管理的整體管控能力。截止2012年12月,內(nèi)聯(lián)組件協(xié)調(diào)對接項達248項次(其中設(shè)計文件需求對接144項次,物資供應(yīng)需求對接78項次,施工需協(xié)調(diào)解決事項8項次,其他問題18項次),閉環(huán)管理組件監(jiān)督完成問題閉環(huán)整改共計715項次(其中安全管理類401項次,質(zhì)量管理類143項次,文明施工及其他類171項次),規(guī)定時間響應(yīng)率達98.12%。
3、作用
系統(tǒng)信息上傳便利,并能快速訪問和使用,通過網(wǎng)絡(luò)把各類相關(guān)工作的協(xié)調(diào)溝通、問題的閉環(huán)管理工作公開化、透明化,有問必答、一追到底,大大加快了事件、問題的溝通速度和督辦效率,避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮現(xiàn)象,提高了項目管理的整體管控能力。閉環(huán)管理模塊中的各類問題,從發(fā)現(xiàn)到整改都有清楚的記錄,留存的資料對其他區(qū)域施工具有很好的借鑒和參考意義。
二、建立焊接管理系統(tǒng),把好焊接質(zhì)量關(guān)
為確保煉化一體化項目焊接作業(yè)質(zhì)量,加強管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備等焊接和無損檢測工作的管理,并對焊接作業(yè)進行實時監(jiān)控管理,提高焊接一次合格率,建立了焊接管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由登陸管理、權(quán)限管理、焊接過程管理、無損檢測結(jié)果輸出及優(yōu)秀焊工排名等部分組成。系統(tǒng)可全面分析每位參建焊工的焊接合格率,記錄所有管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備等焊接質(zhì)量情況,為焊縫檢測控制提供過程控制及結(jié)果分析平臺。
系統(tǒng)的優(yōu)點:
(1)數(shù)字化信息管理系統(tǒng),信息動態(tài)控制;
(3)焊接及無損檢測信息傳遞及時、數(shù)據(jù)共享、查詢方便;(4)過程數(shù)據(jù)真實,檢測、監(jiān)理、施工三家單位一本帳,能有效避免虛假現(xiàn)象的發(fā)生。
請質(zhì)量部相關(guān)人員補充焊接合格率等數(shù)據(jù)。對系統(tǒng)效果的評價。
三、實行工程管理業(yè)務(wù)流程檢查表制度,促使管理行為到位為加大現(xiàn)場為進一步抓好煉化一體化項目建設(shè)管理,我公司從工程管理實際需要出發(fā),同時考慮到工程管理人員水平參差不齊的實際狀況,制定了涉及各專業(yè)的工程管理業(yè)務(wù)流程檢查表制度。
專業(yè)檢查表的檢查內(nèi)容量化,包含項目名稱、檢查人員、陪檢人員、整改要求等內(nèi)容,并與“比學(xué)趕幫超”活動相結(jié)合。為做到有效檢查、避免管理漏洞,檢查工作分層次開展。施工單位對照檢查表逐日檢查、填寫,對需要監(jiān)理旁站的內(nèi)容由監(jiān)理單位現(xiàn)場填寫、確認。監(jiān)理單位每周不少于一次檢查施工單位的檢查情況和抽查現(xiàn)場實際問題,做好檢查記錄的留存,并做到按月匯總。建設(shè)單位每月不少于兩次對監(jiān)理、施工單位進行檢查,并每月進行一次總結(jié)。通過該項工作的開展,各方管理行為比較到位,有效杜絕現(xiàn)場管理工作出現(xiàn)真空和脫節(jié)。
四、全過程實行安全監(jiān)管,確保現(xiàn)場安全無事故
在安全管理上,我公司采取了一系列監(jiān)管方法。項目管理中期,引入青島安工院做為hse管理的第三方監(jiān)管單位,并入業(yè)主方hse部,參與項目管過程安全監(jiān)管,效果明顯。
一是嚴格執(zhí)行專業(yè)工程分包審批制和勞務(wù)分包報告制,并按年設(shè)立承包商安全生產(chǎn)綜合風險保證金,違章處罰沖抵,風險金不足部分按年繳納。
二是抓好外來施工人員上崗前入廠安全教育。所有外來施工人員均按規(guī)定進行入廠安全教育,并建立“入廠通行證”制度,所有施工人員必須持證從門禁系統(tǒng)進入施工現(xiàn)場。
三是加強對施工現(xiàn)場安全檢查及隱患整改力度,增加安全檢查頻次,切實防止施工過程中各種安全事故的發(fā)生。
四是按照“嚴管、細查、重罰、激勵、連坐”的原則,制定了《石化工程項目建設(shè)“零容忍”實施細則》,進行項目建設(shè)全過程安全監(jiān)管,對照制定的《工程項目hse違章違紀考核處罰細則》以及《承包商管理規(guī)定和考核標準》等規(guī)定,對一些“低、老、壞”、習慣性違章和安全措施不落實、監(jiān)管不到位,嚴重危及施工安全的情況,以及重復(fù)發(fā)生的習慣性安全違章違紀現(xiàn)象進行處罰。
分公司工程部
二〇一三年四月二十七日
項目經(jīng)驗總結(jié)篇九
主體部分是指正負零以上的施工部分,不同主題有不同的施工工藝和放線方法,常見主題結(jié)構(gòu)有框架結(jié)構(gòu)【利用多個框架柱組成樓體受力傳導(dǎo)體系,用框架梁連接分載受力】框剪結(jié)構(gòu)【由不同設(shè)計形狀的異形柱組成,柱身大多與墻體截面尺寸相同,特殊位置增設(shè)連系梁拉結(jié),將樓體荷載傳導(dǎo)至基礎(chǔ)上】半框剪結(jié)構(gòu)【在框架結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增設(shè)異形柱或剪力墻(混凝土墻)用于特殊位置,多用于高層建筑電梯井處,力量傳載原理同框架結(jié)構(gòu)】。磚混結(jié)構(gòu)【利用承重粘土磚砌筑作為荷載受力傳導(dǎo)位置,利用圈梁和夾墻構(gòu)造柱形成抗震抗扭體系】。鋼結(jié)構(gòu)【利用金屬型材焊接或組裝形成受力傳導(dǎo)體系,使用鋼梁連接】等。下面來說說框架結(jié)構(gòu)主題做法:【其它主體 結(jié)構(gòu)做法與其相似】,當基礎(chǔ)完成后進入一層梁板柱的施工部位,放線員首先要在一層墊層或基礎(chǔ)磚上放出一層框架柱,框架梁及一層二次砌筑線【二次砌筑就是主題結(jié)構(gòu)框架形成后瓦工砌筑填充墻】。放好線后在把500線【一種標高控制方法,有需要是還可以有1000線,800線,大多建筑物都是由500線控制標高】打在框架柱的主筋上以便于木工和鋼筋工控制作業(yè)標高【包括梁底,下層樓板,預(yù)留洞口,鋼筋接茬位置等各項標高】,在木工操作時放線員要詳細看圖,并配合各工種做好埋件安裝,洞口預(yù)留以及位置甩筋等工作,工人做錯的地方要及時督促更改,一旦錯誤成型要配合相應(yīng)工種給予妥當處理,確保不影響下道工序的正常進行。在一層頂板支模完畢后放線員把下層的500線打在鋼筋甩茬上用于控制下層作業(yè)標高。此項工作最好是在砼澆注前進行,這樣可以同時控制下層板的砼標高。在進入標準層放線員要放出框架柱,框架梁,填充墻等墨斗線,程序基本一樣,一般建筑物的底層和頂層有一些變化,只要按圖施工放線方法都大同小異??蚣芙Y(jié)構(gòu)施工完畢后進入砌體填充【砌磚】,要使用建施圖,在施工中如果有墻體與結(jié)構(gòu)不符【設(shè)計部門出現(xiàn)筆誤】及時與工地技術(shù)負責人溝通解決。填充墻大多設(shè)計為非承重空心磚,有粘土燒制的還有爐渣制作的品種多樣,但是瓦工砌筑方法都一樣,保證砌體橫平豎直,按線撂底,接茬預(yù)留,扶墻拉筋放置,預(yù)留洞口【包括門窗洞口,水電預(yù)留洞口,設(shè)備預(yù)留洞口等】標高及位置控制好,放線員要在砌磚前把砌體位置清掃一下,有墨線不清楚的用墨斗修補,要做到一目了然。預(yù)留洞口標高最好是用記號筆標在框架柱上。另外砌磚前要與工地技術(shù)負責人溝通一下,如果有圖紙設(shè)計變更就要案變更圖操作,并將變更內(nèi)容標注在施工圖上以免錯誤操作造成損失。一個框架結(jié)構(gòu)的建筑物填充墻砌筑完成后說明主題基本交工。
第三章 抹 灰 部 分
看,這個你慢慢會懂。
成活質(zhì)量。
灰完畢便撤離場地。
實 踐 教 學(xué) 篇【2】
非常感謝能耐心閱讀到這里,如果你確實想學(xué)放線那么請繼續(xù)往下看,因為下面要講的是實踐放線一些方法和竅門。
核一下。
說。
不同的建筑物放線方法大同小異,熟讀圖紙靈活運用各控制線。以上是簡單的介紹普通框架結(jié)構(gòu)建筑物的一些施工方法和放線知識,建筑物的設(shè)計形狀多種多樣,在預(yù)留放線控制點的方法和位置也很有講究。矩形建筑物軸線轉(zhuǎn)角為90度,在控制線交點處預(yù)留控點就可以。圓形建筑物大多只有一個圓心,將控點留在圓心處加以維護,通過圓心做兩條十字交叉控制線。扇形建筑物控制點比較麻煩,因為你要利用扇形的半徑長度和分段角度來計算相應(yīng)數(shù)據(jù),可以在建筑物兩端各預(yù)留一個控制點,該點從相鄰圓心最近的軸線引入樓體,要求兩側(cè)引點數(shù)據(jù)相同平行與該軸線【和矩形控制點做法相似】,保證兩點連線能避開所有障礙物,然后利用建筑物的設(shè)計半徑和分段角度計算出兩點之間的直線距離,將此線分成若干小段【分段越多越為準確】,在使用三角函數(shù)計算出每段與建筑物弧形控制線的垂直距離【矢高】,用卷尺分別垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量畫點,然后用墨斗連線,等控制線成形后在利用弧形控制線反引出各條軸線完成此次放線,下次放線重復(fù)此操作。一些建筑物外觀造型很多,有些造型尺寸圖紙標注不全,這時需要放樣計算。放樣方法多種多樣,有懂cad的可以在電腦上將其畫出來,用應(yīng)用程序量出相關(guān)尺寸,還有按放樣位置的1:1比例找一個寬敞的地面用墨斗將其形狀彈在地面上,然后用卷尺量出相關(guān)數(shù)據(jù),也有在干凈的白紙上相應(yīng)放大圖紙比例,畫出放樣位置后用比例尺量出所需數(shù)據(jù)還原比例。假如圖紙的一些數(shù)據(jù)可以滿足計算條件,你可以使用函數(shù)計算器來計算該數(shù)據(jù)。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇十
我校團委以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的方針政策,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作,結(jié)合新形勢的發(fā)展和青年學(xué)生身心特點,以創(chuàng)新為主題,全面加強團的建設(shè),努力探索新形勢下共青團工作的新思路,突出重點,開拓創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下同各位:
一、抓好團的常規(guī)管理,團的自身建設(shè)得到進一步完善。
1、加強學(xué)校共青團工作的規(guī)范化建設(shè)。使學(xué)校共青團的工作規(guī)范化、制度化,重點規(guī)范團員民主評議制度,團員年度注冊制度,加強團費收繳工作。進一步做好“育優(yōu)”和“推優(yōu)”的有機銜接,做好推優(yōu)入團工作。組織各支部召開民主生活會,認真開展批評與自我批評,開展團員民主評議活動,并把民主評議與團員證注冊結(jié)合起來,使團員不斷完善自我,團員參評率達100%,優(yōu)秀率占30%,團員證注冊率達100%。
2、加強教師團員隊伍建設(shè)。教師團員作為學(xué)校團員隊伍中的一部分,因其數(shù)量相對較少,年齡較大,自身覺悟較高,而往往因邊緣化而被忽視。而我們卻認識到,教師團員因其特有的優(yōu)勢而成為學(xué)校持續(xù)發(fā)展的希望,他們的一言一行對學(xué)生的健康成長有著深遠的影響。為此,我們把如何讓青年教師做到“身正為范”、發(fā)揮其特有的號召力和影響力、帶領(lǐng)學(xué)生團員健康發(fā)展列為團委工作的重點之一。校團委向全體青年教師發(fā)出倡議,通過多次召開青年教師座談會,開展組織生活會,深入學(xué)習學(xué)校提出的“嚴格要求,熱情關(guān)懷,自加壓力,主動發(fā)展”的青年教師培養(yǎng)理念,要求教師團員“做好一個人,帶好一個班,上好一門課”,牢固確立為人師表、教書育人的職業(yè)理想。
3、加強團干部隊伍建設(shè)。團干部作為學(xué)校共青團工作的領(lǐng)導(dǎo)者,自身素質(zhì)直接影響團的整體工作水平及其他團員素質(zhì)的發(fā)展。我們完善落實了“一會、二則、三制度”,即團干部工作例會,團支部工作細則,團員常規(guī)考查細則,團員管理制度、考核評議制度和紀律處分制度,明確各級團干部的工作職責和工作程序,實施團委會、班級團支部逐級管理,有效地提高了團組織的戰(zhàn)斗力。通過活動的開展及系統(tǒng)的培訓(xùn),使每一名團干部明確了自身的工作職責、工作方向和奮斗目標,促進了團干部隊伍素質(zhì)的整體提高,促進了團的各項工作的有效開展。
二、切實加強陣地建設(shè),團員整體素質(zhì)得到進一步提高。
1、大力開展青少年學(xué)生理想信念教育,始終把加強對青少年學(xué)生的政治理論教育放在首位,依托各班團支部,通過舉行座談會等形式,在廣大青少年學(xué)生中深入開展各種形式的學(xué)習教育活動,引導(dǎo)青少年學(xué)生加深對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理解,幫助構(gòu)筑起強大的精神支柱,開展有利于廣大青少年學(xué)生健康成長的豐富多彩的活動,將精神文明建設(shè),思想道德建設(shè)、思想政治教育于各項活動之中。
2、開展愛國主義教育系列活動,弘揚愛國主義主旋律。學(xué)校進一步規(guī)范了升旗儀式制度,精心輔導(dǎo)學(xué)生國旗下講話,嚴格保證升旗儀式的嚴肅性和教育性;充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀念日對學(xué)生進行傳統(tǒng)文化教育和民族精神教育。組織開展主題板報評比、慶祝建國60周年文藝匯演、紀念“一二·九學(xué)生愛國運動”主題演講,團課、黨課等形式多樣、主題鮮明的系列教育活動,深入開展愛國主義教育,激發(fā)學(xué)生報效祖國的情感和信心,使學(xué)生的愛國主義熱情得到進一步的升華。
3、開展“尋找我的行業(yè)偶像”主題征文及演講比賽。初始階段,以班為單位開展演講比賽,于11月20日進行了校內(nèi)決賽。本次演講活動參賽選手采用了多種多樣的演講形式,主題鮮明,聲情并茂。通過活動,增強了學(xué)生的職業(yè)意識,樹立了學(xué)生努力學(xué)習、回報社會的遠大志向,同時鍛練、提高了學(xué)生的語言表達能力,豐富了學(xué)生的業(yè)余生活。
4、開展“專業(yè)技能大比武”活動。通過活動激發(fā)了學(xué)生學(xué)習專業(yè)技能的熱情,提高了學(xué)生的技能水平。通過“大比武”,使學(xué)生明確了他們即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的要求,提升了學(xué)生的技能素養(yǎng)和競技水平。
5、積極開展常規(guī)團隊活動。
三、以素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,切實增強青少年的綜合素質(zhì)。
1.加強對青少年學(xué)生的法制教育和心理健康教育,切實維護未成年人合法權(quán)益。聘請校內(nèi)外輔導(dǎo)員定期開展法制教育報告會,舉辦法律知識講座。堅決杜絕在校學(xué)生的違法行為。做好后進生的思想工作,引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀。在全體學(xué)生中廣泛開展心理健康教育,培養(yǎng)新世紀合格人才。
2.加強校園文化建設(shè),抓好特色教育。利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,推動校園廣播站、書法繪畫、足球、籃球等各類興趣小組定期活動。創(chuàng)新活動形式,豐富學(xué)生的校園生活,不斷提高學(xué)生審美能力和綜合素質(zhì)。
3.加強校文學(xué)社的建設(shè),做好換屆工作。充分利用我校計算機應(yīng)用學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)建職業(yè)學(xué)校特色校園文化,將校園文化報打造成我校的一塊宣傳陣地,使它成為學(xué)生同學(xué)校交流的信息平臺,使之為我校營造濃厚的文化氛圍發(fā)揮更大的作用。
多年來,我校團委在工作中取得了一些成績,但也存在一些不足之處,如團干部素質(zhì)有待進一步提高,團員思想意識有待進一步增強,志愿者活動進一步規(guī)范化開展等。我們今后將繼續(xù)努力,使我校共青團工作再上一個新臺階。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇十一
下面開始回憶卷子內(nèi)容1財務(wù)部分總體來說,就是cpa的五門輪番上陣,會計、審計、稅法經(jīng)濟法財管,是,沒錯,您沒看錯,是五門都有考到,包括審計,包括經(jīng)濟法,至于前面廣州筆經(jīng)里提到的偏重房地產(chǎn)方面知識,倒是沒有很大感受。第一題就是貨幣資金管理方面的內(nèi)容,講出納不能管總帳明細帳,不能一人管全部印章,可以管管固定資產(chǎn)帳。
財管的考了一個權(quán)益乘數(shù)的概念、一個貨幣時間價值概念、兩個還是三個債權(quán)融資和股權(quán)融資的特點/區(qū)別。計算題部分第一題是控股合并,然后讓算是同一控制/非同一控制下對公司凈利潤的影響;第二題是財管的.,考那些比率,像流動比率、速動比率、周轉(zhuǎn)率、題目條件也有給到產(chǎn)權(quán)比率,不過不知怎么的偶用產(chǎn)權(quán)比率和用流動比率算出來的不一樣,就在這里卡殼了,大概是偶哪里概念沒弄清楚,第三題瞄了一眼,是稅的題目,大概就是營業(yè)稅城建稅之類,幾個小問題,每個問題兩分這樣,就放棄了,轉(zhuǎn)去做后面的數(shù)理邏輯,綜合題呢,貌似也是幾個小問,共12分,有個小問比較貴,5分的樣子,其余也是兩分一題,同鄙視。
數(shù)理邏輯部分,就是很簡單,其實沒什么好說的。就是找數(shù)字規(guī)律、找圖形規(guī)律、小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)用題、類比推理、邏輯推理,正常人應(yīng)該都可以做得蠻黑皮的。一個建議就是,最后一部分邏輯推理,直接從選項往上進行判斷就很容易。其他的,么什么了。能回憶起來的,就這些。
更多相關(guān)的文章推薦,大家敬請關(guān)注面試經(jīng)驗頻道!
項目經(jīng)驗總結(jié)篇十二
行科學(xué)發(fā)展觀的時代要求,也是衡量一個單位領(lǐng)導(dǎo)班子管理能力的尺度之一。我們的做法和體會是:走好“三步棋”,處理好“三個關(guān)系”。
走好“三步棋”是:
制定方略:科學(xué)監(jiān)管的行動綱領(lǐng)
一年一度的目標管理實施方案,是每年的開篇之計,開局之舉。從20_年開始,我們便按照省、市局的部署要求,但又不完全照搬照抄,而是發(fā)動全局員工聯(lián)系實際,開動腦筋,建言獻策,集思廣益,在充分調(diào)研、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,出臺了創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動標準,即忠誠星(信念堅定、恪盡職守),廉潔星(清正廉潔、奉公守法),勤政星(愛崗敬業(yè)、勤奮扎實),能績星(熟練業(yè)務(wù),成績顯著),愛民星(心系百姓、執(zhí)法為民),20_年,我們又在此基礎(chǔ)上,將“五星”內(nèi)容具體到“五數(shù)”管理,即查處偽劣藥品數(shù)、完成現(xiàn)場快檢數(shù)、下鄉(xiāng)村工作天數(shù)、受理群眾投訴舉報數(shù),信息文稿上稿數(shù),使之更具可操作性,并將此“五數(shù)”要求具體分解到本局年度目標管理百分制實施方案之中。該方案包括工作目標、工作分工、制約措施、注意事項四個部分,工作目標共計100分,其中:行政監(jiān)督與管理30分,技術(shù)監(jiān)督20分,廉政與勤政20分,學(xué)習與宣傳20分,食品安全協(xié)調(diào)10份。每項目標中又劃為若干分項與子項,周到具體,環(huán)環(huán)相扣,使之項項有目標,人人有擔子,成為指導(dǎo)全年監(jiān)管工作的行動綱領(lǐng)。
過程監(jiān)督:不可或缺的中途加油
方案制訂后,關(guān)鍵在實施。隨著時間的推移和某種思維慣性的紛撓,如果我們忽視檢查督促,有些工作難免會出現(xiàn)顧此失彼甚至脫節(jié)失衡之虞。為此,我們始終注意以制約措施來提醒全體員工,堅持每星期、每月末、每季初定期檢查、匯報、布置下步工作,發(fā)現(xiàn)哪根“弦”松了便擰緊哪根“弦”,或者對事情,或者對個人,做到從全局出發(fā),從局部入手,既肯定成績,又不回避問題,熱情幫促,嚴格要求。今年春節(jié)前后,由于年終總結(jié)和休長假,一季度的工作日相對減少了,節(jié)后如何盡快恢復(fù)“元氣”?我們采取了一些措施,啟發(fā)大家以“五數(shù)”指標測距離,增強緊迫感;以“五星”標準量自己,激勵責任心。經(jīng)過一番“加油”、“打氣”,使大家迅速恢復(fù)了正常的心態(tài),旺盛的斗志,為實現(xiàn)目標管理任務(wù)而同心協(xié)力,奮斗不息。
考核到位:顯此文來源于本站示風采的全息畫圖
考核評估是全年工作的回顧與總結(jié),是對本單位和每個員工一年辛勤勞作的檢閱和定格。能否全面、準確地給出恰當?shù)脑u價,關(guān)系到單位的整體形象和員工個人的精神風貌。所以,我局十分注重走好這步棋:一是堅持實事求是,不打“人情分”,避免主觀隨意性。對每個員工每項工作的考核,盡最大可能做到有據(jù)有理,客觀公正;加分增色令人心悅誠服,扣分打折使人無可厚非。二是將考核評分的過程當作肯定成績、尋找差距的方式,首先由個人總結(jié)匯報、自評打分,再由大家民主評議、建議給分,最后由領(lǐng)導(dǎo)綜合權(quán)衡,確定分寸。三是考核的結(jié)果與創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動掛鉤,每季末,將各人完成“五數(shù)”的主要數(shù)據(jù)公之以眾;到年終,再按全年考核得分名次排出不同星級位置,張榜公示,使本單位出色的藥監(jiān)形象得以升華,給廣大公眾留下良好的口碑。
處理好“三個關(guān)系”是:
第一、量化與細化,二者均應(yīng)深化。沒有清晰具體的量化指標,目標管理方案便是無的放矢;各項指標不細分到多個子項和個人,也就成了“粗放經(jīng)營”,欲速不達。因此,我們以省、市局年度目標管理的總體要求和具體任務(wù)為蘭本,聯(lián)系基層局的具體情況,有的“對號入座”,有的“隨機應(yīng)變”,寧可先難后易,“不厭其繁”,也要掌握要領(lǐng),簡繁相宜。經(jīng)過反復(fù)研究推敲,將各項任務(wù)都分解成若干量化指標,并根據(jù)不同分工落實到各人肩上。同時,在制約措施中逐項分切加分、扣分細目,使之一目了然,便于操作,以在考核評分時充分體現(xiàn)出公平合理和客觀公正。此舉乍看頗為繁瑣,實則反映了科學(xué)監(jiān)管的必然要求。
第二、數(shù)量與質(zhì)量,二者都要份量。在討論行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和學(xué)習宣傳任務(wù)指標時,有的同志開頭認為指標高了(如一年要完成360份執(zhí)法案卷,600批次快檢記錄和150多篇宣傳文稿等),感到壓力較大,難以完成;要么只有降低質(zhì)量,敷衍湊數(shù)。局領(lǐng)導(dǎo)首先和大家解釋了確定這些任務(wù)指標的依據(jù),重要性和可行性,同時又和大家認真分析了數(shù)量和質(zhì)量的辯證關(guān)系:沒有數(shù)量便沒有質(zhì)量;降低質(zhì)量的數(shù)量等于“摻水使假”;特別是執(zhí)法監(jiān)督,無論如何不能忽視辦案質(zhì)量,否則,勢必留下隱患,貽害全局。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇十三
1、項目前期工作分工明確,職責到位
技術(shù)科負責項目前期工作的可行性報告、基礎(chǔ)設(shè)計等審查及與設(shè)計院協(xié)調(diào)溝通工作;安全環(huán)保質(zhì)檢科負責組織指揮部建設(shè)項目安全評價報告、環(huán)境評價大綱及報告的編制、評估與上報工作,協(xié)調(diào)政府主管部門的批準性工作,參加建設(shè)項目的評估、審查;指揮部其他有關(guān)部門參加建設(shè)項目的方案論證、評估審查工作,并按專業(yè)分工提出意見及建議;各科室負責本單位建設(shè)項目前期工作具體管理,保證了前期工作順利進行。
在項目前期,技術(shù)科針對各個項目,具體責任到人,各司其職,分工明確,每個項目都有具體專業(yè)負責人及分管的科室領(lǐng)導(dǎo)。
2、人員培訓(xùn)到位
技術(shù)科在裝置建設(shè)的同時,就開始注重加強科室內(nèi)部各專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習。專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)主要以實際業(yè)務(wù)為主,分批、分層次、有重點、有計劃地開展培訓(xùn)工作。同時科室內(nèi)部不定期組織技術(shù)交流、討論會等,取長補短,各抒己見,針對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題進行溝通交流,及時處理各種現(xiàn)場突發(fā)情況并進行經(jīng)驗總結(jié)。在各個項目上,實行科領(lǐng)導(dǎo)及老職工對新人進行傳幫帶,每個項目都是老帶新,結(jié)合現(xiàn)場實際問題進行一對一傳幫帶,加速新人成長。
3、材料采購及時
技術(shù)科通過完善儲備定額,及時緊密與設(shè)計院溝通協(xié)調(diào),招標訂貨,拓寬供應(yīng)渠道,提前介入,提前訂貨,加強催貨和到貨驗收等措施,保證了建設(shè)供應(yīng)。特別是在提前訂貨方面,在正式最終版施工圖及材料表未出來之前,利用白圖及50%材料表、80%材料表進行招標采購,對關(guān)鍵部件先行備料,詳細設(shè)計和最終版藍圖及材料表出來后再按圖加工并追加采購,大大縮短了設(shè)備材料制造周期,保證了項目建設(shè)的順利進行。
4、積極主動與設(shè)計方溝通
從項目論證、可行性研究報告、立項、基礎(chǔ)設(shè)計到詳細設(shè)計,技術(shù)科從頭到尾積極主動參與并協(xié)調(diào)。在項目詳細設(shè)計階段,更是有人長期駐扎設(shè)計院,每天在設(shè)計院上班協(xié)調(diào)圖紙進度工作。上班比設(shè)計早,下班比設(shè)計遲,積極主動跑項目經(jīng)理、各個具體設(shè)計人員處。追進度、跑會簽、發(fā)圖等等一個環(huán)節(jié)都不拉下。同時,還要每天勤與單位及現(xiàn)場溝通,有力促進現(xiàn)場施工進度。
5、施工組織得力
工程施工安排緊湊,人員配備齊全,本著人歇工不停的原則,連續(xù)奮戰(zhàn),大干一百天,加快了施工建設(shè);監(jiān)理單位嚴格按監(jiān)理規(guī)范監(jiān)理,保證了施工質(zhì)量。經(jīng)各方共同努力,圓滿完成了投資、進度、質(zhì)量目標,工程質(zhì)量初步驗收一次合格通過,實現(xiàn)了一次投料試車成功。
通過后評價工作,可以看出,在項目實施的各個環(huán)節(jié)中,無論是項目的立項、設(shè)計、施工以及生產(chǎn)運行,每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。但指揮部工程技術(shù)人員的作用更為突出,在項目實施的每個細節(jié)中都發(fā)揮了重要作用。可見人力資源是做好各項工作的根本,充分調(diào)動廣大工程技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性,是做好項目建設(shè)和發(fā)展工作的根本保證。
項目經(jīng)驗總結(jié)篇十四
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。
項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。
在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。
一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
(買方提供得sow,項目章程)
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構(gòu)等。
項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。
事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析,盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。
首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。
對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。
其次是人員,根據(jù)項目預(yù)算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。
最后就是一些設(shè)備的準備,項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃,風險規(guī)劃和風險識別,組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責)
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。
一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。
簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
(項目初步范圍說明書,項目范圍說明書)
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。
因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。
甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。
總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
(項目管理三要素的權(quán)衡,風險分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。
我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術(shù)。
其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
(項目團隊組建,技能要求,團隊建設(shè)和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當?shù)?事情,但是,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。
下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),是推還是拉。
推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。
這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。
當然,沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。
當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領(lǐng)導(dǎo),項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。
所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。
記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題,比如你提交的報告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進度。
這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會主動很多。
再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主動。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。
項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。
并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/8975628.html】