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管理部經(jīng)理的崗位職責篇一
2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務(wù)技巧技能,對員工進行中餐廳意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
5、領(lǐng)導餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
6、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作。
9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。
10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動記錄。
12、搞好客人關(guān)系,主動與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動予以解決
管理部經(jīng)理的崗位職責篇二
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負責制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。
3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
5、負責按月進行經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。
6、負責本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。
8、審閱當日營業(yè)報表,掌握當日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
9、負責督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
管理部經(jīng)理的崗位職責篇三
1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立和完美餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標準,并指揮實施。
2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點,并進行有效的成本控制。
3、負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。
4、參加每日總經(jīng)理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。
5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協(xié)調(diào)和密切配合。
6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。
7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質(zhì)。
管理部經(jīng)理的崗位職責篇四
職責:
1.協(xié)助公司制定產(chǎn)品戰(zhàn)略;
2.進行顧客需求調(diào)研,綜合分析顧客需求,進行產(chǎn)品定位,并進行策劃與執(zhí)行;
3.負責公司新產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃、改版,完成策劃后,配合研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計、市場等部門進行相關(guān)的開發(fā)、運營和推廣工作;
4.擬定年度、季度、月底產(chǎn)品計劃,并主導協(xié)調(diào)參與部門進行有效推進;
5.跟蹤產(chǎn)品投放市場表現(xiàn),并定期進行產(chǎn)品市場運營分析報告;
6.協(xié)助進行產(chǎn)品研發(fā)過程中知識產(chǎn)權(quán)的申報立項工作;
7.進行必要的市場調(diào)研,了解市場、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,熟悉競爭對手,并建立產(chǎn)品實物與數(shù)據(jù)庫,進行針對性研究分析。
崗位要求:
1、茶學相關(guān)專業(yè)
2、5年以上工作經(jīng)驗,3年以上同行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位經(jīng)驗
3、茶學、包裝材質(zhì)、印刷相關(guān)知識、市場調(diào)研方法
4、能嫻熟操作辦公軟件,能流利溝通表達;較好的執(zhí)行能力、決策能力、洞察能力和抗壓能力
管理部經(jīng)理的崗位職責篇五
1.進行市場調(diào)研,并對市場需求和競爭對手進行科學而深入的分析。
2.了解客戶需求,對市場潛力進行預(yù)測分析。
3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,進行新產(chǎn)品研發(fā),完成產(chǎn)品設(shè)計。
4.全面負責新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。
5.主導公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施并對產(chǎn)品生命周期進行管理。
6.負責組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃,包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。
7.組織實現(xiàn)電子商務(wù)類網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細的文灼編寫,完成產(chǎn)品需求書。
8.對上線產(chǎn)品的運營情況做監(jiān)控和分析,提出分析報告,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進意見。
9.進行產(chǎn)品設(shè)計,完成產(chǎn)品功能的最終實現(xiàn),并組織進行網(wǎng)站功能測試及維護管理。
10.組織進行商業(yè)模式的開發(fā),進行用戶深層次調(diào)研,并對產(chǎn)品的各項運營指標負責。
11.負責相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓資料的整理,為售前、售后人員進行培訓。
管理部經(jīng)理的崗位職責篇六
職責:
1、負責項目現(xiàn)場的需求了解、反饋。
2、負責項目實施的進度把控,處理項目現(xiàn)場問題。
3、負責項目實施人員的管理工作。
4、負責項目款項的催收。
5、負責公司維保期內(nèi)項目的售后工作。
任職要求:
1、計算機專業(yè)、軟件工程專業(yè)本科學歷。
2、具有項目現(xiàn)場實施工作經(jīng)驗,具備一定的項目管理經(jīng)驗。
3、有erp、電力營銷、物資管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、巡點檢項目等項目實施管理經(jīng)驗。
4、溝通、應(yīng)變能力強,事業(yè)心強,能夠接受長期出差。
5、具備一定軟件開發(fā)能力,或擁有pmp等證書者優(yōu)先。
管理部經(jīng)理的崗位職責篇七
職責:
1、協(xié)助展會經(jīng)理落實項目;
2、組織開展會展項目的市場調(diào)研;
3、負責會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃;
4、策劃會展項目總體實施方案及各項具體實施方案,完成方案的撰寫,包括撰寫完整的項目策略方案、活動策劃方案、細化執(zhí)行方案等。
5、具備優(yōu)秀的口頭表達能力,能夠?qū)?wù)會展人員進行專業(yè)的培訓;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他會展相關(guān)的任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學歷,營銷、新聞、會展、公關(guān)等相關(guān)專業(yè);
2、二年以上會展策劃推廣工作經(jīng)驗,承擔過國內(nèi)外活動、展覽的策劃;
3、熟悉會展策劃全流程,策劃能力強,具備整體方案獨立策劃、運作能力;
4、對公關(guān)禮儀及設(shè)計有較為深刻的理解和相關(guān)經(jīng)歷,;熟悉專業(yè)創(chuàng)意方法,思維敏捷,洞察力強,文字功底扎實,語言表達能力強;
5、工作主動熱情、有責任心,思路活躍、勤奮踏實;
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種方式進行的宣傳推廣活動,有一定的計算機3d、cad操作基礎(chǔ);
7、具有四級以上會展策劃師資格或在面試提供優(yōu)秀策劃方案的創(chuàng)意或有會展相關(guān)資源、渠道者優(yōu)先考慮。
管理部經(jīng)理的崗位職責篇八
職責:
1、根據(jù)公司年度銷售計劃,分解制訂所轄平臺年度、季度、月度運營策略計劃并執(zhí)行;
2、制訂所管轄范圍內(nèi)的工作流程和合理配置資源,提高運作效率和人員工作績效產(chǎn)出;
3、根據(jù)年度各節(jié)假日、官方常規(guī)活動等節(jié)點策劃大型活動方案并實施;
4、制定平臺整體的推廣策略和費用預(yù)算,對投入產(chǎn)生負責;
5、負責把控平臺整體的頁面呈現(xiàn),對轉(zhuǎn)化效果負責;
6、對內(nèi)協(xié)調(diào)各個部門、對外和平臺爭取資源;
7、對行業(yè)、競爭對手的動態(tài)進行有效監(jiān)控及研究,及時提出應(yīng)對措施;
8、協(xié)助客服團隊提高詢單轉(zhuǎn)化、降低退貨退款、處理售后難題。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,6年以上電商工作經(jīng)驗,3年以上同等崗位經(jīng)驗;
2、精通主流的電商平臺運營規(guī)則和操作模式,扎實的實操經(jīng)驗,尤其是天貓平臺;
3、有清晰的電商運營思路,能制定所負責平臺全年的銷售策略;
4、有優(yōu)秀的活動策劃能力,結(jié)合場景運用不斷挖掘新的營銷玩法,提升銷售轉(zhuǎn)化;
5、精通各種推廣引流方法,善于獲取免費流量,roi高于行業(yè)水平;
6、對電商平臺的產(chǎn)品規(guī)劃、價格體系、市場分析、電商新趨勢有獨到的見解;
7、結(jié)果導向,能百分百完成公司下達的銷售任務(wù)指標,甚至超預(yù)期;
8、有品牌公司任職經(jīng)驗,且以往有較好的銷售業(yè)績;
9、性格活躍,善于溝通,以及具備良好的團隊合作精神。
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