5.創(chuàng)新是指通過獨(dú)特的思考和富有創(chuàng)造性的行動來創(chuàng)造新的想法、方法和解決方案?？偨Y(jié)時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用比喻、引用等手法，增加文采和吸引力。下面是一些總結(jié)范文的示例，供您參考，希望對您有所啟發(fā)。
積分兌換申請書篇一
為回饋中國婚博會的消費(fèi)者，現(xiàn)中國婚博會為持有中國婚博會積分的消費(fèi)者（以下簡稱“賬戶持有人”）提供積分兌換禮品服務(wù)，具體規(guī)則如下：
一、基本規(guī)定
1．賬戶持有人因在中國婚博會進(jìn)行消費(fèi)而獲得的積分，可根據(jù)中國婚博會規(guī)定兌換相應(yīng)的實(shí)物禮品、服務(wù)等（以下統(tǒng)稱“積分禮品”）。
2．如有下述情形之一，中國婚博會有權(quán)取消其參加積分活動資格：涉嫌利用虛假交易騙取積分、自行注銷、違反本積分規(guī)則及
其他
相關(guān)規(guī)定的。3．中國婚博會必要時(shí)有權(quán)要求消費(fèi)者提供消費(fèi)交易發(fā)票、購買憑證等材料，以查實(shí)交易真實(shí)性。
4．積分為中國婚博會對中國婚博會消費(fèi)的回饋項(xiàng)目，在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成消費(fèi)者資產(chǎn)，積分不可轉(zhuǎn)讓給其他任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對中國婚博會均不產(chǎn)生效力。
二、積分有效期
積分在帳戶內(nèi)有效期為????年，有效期屆滿或賬戶持有人注銷賬戶后相應(yīng)積分將予以清除。
三、積分兌換
1．積分兌換由賬戶持有人提出申請。
2．積分兌換方式為：通過中國婚博會官方網(wǎng)站（??????????????）進(jìn)行申請，在指定商家領(lǐng)取禮品。
3. 積分兌換采取限時(shí)、限量、限定兌換積分的方式，具體以中國婚博會公告為準(zhǔn)。
4.中國婚博會有權(quán)隨時(shí)調(diào)整禮品兌換價(jià)值、兌換時(shí)間和兌換數(shù)量，中國婚博會在上述情況調(diào)整后在其官方網(wǎng)站予以公告，自公告發(fā)布之日起生效，不再另行通知消費(fèi)者。
5．所兌換禮品由各供應(yīng)商（含合作商戶，下同）提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，中國婚博會不提供任何形式的擔(dān)保和承諾。
6. 超過兌換時(shí)限或者不在兌換時(shí)間內(nèi)，中國婚博會、供應(yīng)商有權(quán)不予兌換。
7．所兌換的積分禮品發(fā)生了相應(yīng)稅款由賬戶持有人自行承擔(dān)和申報(bào)。
四、特別聲明
1．中國婚博會官方網(wǎng)站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實(shí)物為準(zhǔn)，部分禮品顏色、花色隨機(jī)發(fā)送。
2．積分禮品兌換屬回饋活動，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問題，所有積分禮品均不可退貨、換貨、退款、退積分或兌換現(xiàn)金。如所兌換的積分禮品質(zhì)量問題時(shí)，賬戶持有人須當(dāng)場提出換貨申請，離柜則不再退換。如賬戶持有人在使用過程中發(fā)現(xiàn)禮品質(zhì)量問題，可致電禮品供應(yīng)商申請維修。
3．禮品兌換清單、兌換價(jià)值等由中國婚博會官方網(wǎng)站另行公布。
五、積分禮品交付
1．由賬戶持有人直接至供應(yīng)商指定場所領(lǐng)取，簽收實(shí)物禮品時(shí)，須出示本人身份證件（代簽的除出示賬戶持有人本人身份證件以外還需出示代簽人的身份證件）以供查驗(yàn)，并按要求在簽收單上填寫身份證件號、卡號末6位。賬戶持有人或代簽收人在簽收禮品時(shí)應(yīng)當(dāng)場檢查禮品的完好性，若存在質(zhì)量問題或缺損可拒絕簽收；賬戶持有人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。
六、法律關(guān)系
1．中國婚博會及關(guān)聯(lián)主體與積分禮品供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系；如賬戶持有人與本活動供應(yīng)商所提供的積分禮品及售后服務(wù)有爭議時(shí)，均由禮品供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理、解決；賬戶持有人對供應(yīng)商提供的禮品及售后服務(wù)有爭議時(shí)，中國婚博會將負(fù)責(zé)協(xié)助賬戶持有人與供應(yīng)商取得聯(lián)系，但不承擔(dān)任何責(zé)任。
2．賬戶持有人愿意參與積分兌換計(jì)劃，視為其愿意接受本積分規(guī)則的約束。
七、修改及終止
中國婚博會有權(quán)根據(jù)需要取消或修改相關(guān)規(guī)則（包括但不限于參加資格、計(jì)分規(guī)則、禮品及兌換標(biāo)準(zhǔn)等），并經(jīng)官方網(wǎng)站公告后生效。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就客戶資源共享事宜，在平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議
如下，并共同遵守。
一、合作方式和范圍
乙方自愿成為甲方積分業(yè)務(wù)合作商戶，并簽署本合作協(xié)議。本協(xié)議生效后，甲方授予乙方資格，雙方由此享受相應(yīng)權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。
二、雙方權(quán)利及義務(wù)
2-1 實(shí)際補(bǔ)貼率與名義補(bǔ)貼率：
2-1-1甲方與乙方結(jié)算時(shí)，甲方按照所兌換的1000積分對應(yīng)支付乙方1元人民幣（即1000積分：1元），稱之為“積分實(shí)際補(bǔ)貼率”。
2-1-2 持卡人購買商品時(shí)，甲、乙方向持卡人宣傳的積分兌換的比率，稱之為“積分名義補(bǔ)貼率”。
2-2 甲方權(quán)利及義務(wù)：
2-2-1 甲方向乙方提供積分商戶”專屬標(biāo)牌等宣傳品，用于積分兌換業(yè)務(wù)日常合作推廣。
2-2-2 甲方協(xié)助乙方在甲方持卡人中進(jìn)行商品積分兌換宣傳和市場推廣。
2-2-3甲方利用自有宣傳渠道向甲方持卡人宣傳乙方的合作商戶身份及其提供的積分兌換優(yōu)惠服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)的階段性要求，通過但不限于以短信、賬單、網(wǎng)站的方式向持卡人進(jìn)行宣傳。
2-2-5 每日歷年年度終了，甲方對甲方持卡人在乙方的年兌換量和兌換頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，甲方根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供優(yōu)先合作機(jī)會。
2-3 乙方權(quán)利及義務(wù)：
2-3-1 享受甲方提供相應(yīng)的積分兌換業(yè)務(wù)宣傳渠道資源。
2-3-2 乙方保證向甲方持卡人提供的商品及服務(wù)信息準(zhǔn)確、真實(shí)、合法。乙方保證并承諾其向甲方持卡人提供的'商品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、銷售渠道合法、售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)合法，并根據(jù)需要提供優(yōu)惠的折扣給甲方持卡人。
2-3-3 乙方向甲方持卡人提供積分商品及服務(wù)范圍包括：電影票，3d影片和特殊影片除外。（含法定節(jié)假日和公休日）
2-3-4 乙方向甲方持卡人提供積分兌換商品的全單折扣為 固定 折，其他（說明）： 全額積分兌換電影票。
2-3-5 乙方向甲方持卡人提供積分兌換商品方式一： 25000積分兌換電影票（3d影片和特殊影片除外）一張。 轉(zhuǎn)換為積分名義補(bǔ)貼率為（ / 積分： / 元），積分兌換起點(diǎn)為 25000 積分，最高兌換比例為全單 / %。
2-3-6乙方向甲方持卡人提供積分兌換商品方式二： /轉(zhuǎn)換為積分名義補(bǔ)貼率為（ / 積分： / 元），積分兌換起點(diǎn)為 / 積分，最高兌換比例為全單 / %。
2-3-7 根據(jù)雙方合作階段需要，乙方提供甲方持卡人以上形式的積分兌換方式。
2-3-8 乙方向甲方持卡人提供除以上條款的積分商品及服務(wù)優(yōu)惠除外，其他優(yōu)惠及增值服務(wù)為：
2-3-9 乙方有計(jì)劃向其他銀行卡提供積分兌換業(yè)務(wù)，須確保甲方持卡人獲得不低于他行卡積分優(yōu)惠措施。
2-3-10 乙方配合甲方開展針對甲方持卡人的市場宣傳活動，并利用自身資源就協(xié)議內(nèi)容共同開展商品積分兌換營銷活動。
2-3-11按照甲方的要求擺放及使用甲方提供的宣傳品，確定專人對相應(yīng)宣傳品進(jìn)行維護(hù)，保持相應(yīng)宣傳品的常新。將甲方提供的宣傳資料擺放粘貼于柜臺、收銀臺等明顯位舲，主動積極利用門店pop、廣播等宣傳平臺向甲方持卡人及非我行客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并要求促銷員及收銀員等主動提示客戶使用甲方積分兌換商品和刷甲方卡消費(fèi)，如實(shí)告知本協(xié)議項(xiàng)下的優(yōu)惠措施。
2-3-13乙方負(fù)責(zé)解決與其提供的商品及服務(wù)有關(guān)問題的投訴并承擔(dān)相關(guān)后果。乙方與甲方持卡人間因買賣或服務(wù)而引起的任何爭議由乙方和持卡人自行解決，概與甲方無關(guān)。原則上，商品一經(jīng)兌換，不能進(jìn)行退貨，如有客戶強(qiáng)烈要求或投訴的，經(jīng)甲方審核同意，可為持卡人退還款項(xiàng)或積分。退還過程中，不能直接用現(xiàn)金或通過其他方式退還給持卡人，而只能將所退款項(xiàng)轉(zhuǎn)入持卡人刷卡所用甲方的賬號。
2-3-14 乙方有義務(wù)向自身客戶推薦和介紹甲方的中信銀行信用卡產(chǎn)品和服務(wù)。
2-3-15 乙方如自行對合作活動進(jìn)行宣傳，相關(guān)計(jì)劃及物料須事先通知甲方，并經(jīng)甲方有權(quán)審批機(jī)構(gòu)審批同意后方可執(zhí)行。
2-3-16 乙方應(yīng)遵守甲方
關(guān)于
管理的相關(guān)規(guī)定。2-3-17乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，積極配合甲方的定期檢查并接受甲方的合理建議。
三、結(jié)算付款
每自然月月末3個(gè)工作日內(nèi)，由乙方登錄供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)，打印當(dāng)月積分兌換報(bào)表和發(fā)票，交至甲方分中心積分項(xiàng)目經(jīng)理，由甲方地區(qū)營銷服務(wù)中心將所有請款資料整理齊全，一并寄至甲方。甲方自收到齊全的請款資料，且經(jīng)核對無誤后的15工作日內(nèi)為乙方結(jié)算款項(xiàng)，甲方按照甲方持卡人在乙方實(shí)際兌換積分除以1000的所得數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。
請乙方提供以下賬戶信息，甲方將按所填寫的賬戶信息進(jìn)行付款：
開 戶 名：
開戶行名稱：
賬 號：
乙方賬戶如有變更，應(yīng)提前15個(gè)工作日以正式書面形式通知甲方新的付款
信息。由于乙方未及時(shí)通知此項(xiàng)變更而造成延期付款，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
四、違約責(zé)任
乙方違反本協(xié)議之任何約定或未履行其向甲方持卡人之任何承諾（如宣傳積分兌換比率與原約定比率不符或?qū)Ψe分兌換金額與原約定價(jià)格不符等）而導(dǎo)致甲方持卡人向甲方的投訴及索賠事宜，甲方有權(quán)向乙方追索，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。
五、糾紛處理
因履行本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、協(xié)議有效期
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效，協(xié)議有效期為 年，即 年 月 日至 年 月 日。
七、協(xié)議變更、終止
7-1雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在提前通知對方的前提下擴(kuò)大合作范圍。合作協(xié)議另行簽訂。
7-2 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約，可以終止履行本協(xié)議，但應(yīng)提前在合作協(xié)議到期前30天內(nèi)通知對方。
7-3 經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致，可以對本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
7-4 如訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
7-5對于符合以下任意一項(xiàng)退出標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)無條件撤消合作：
7-5-2出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營，給我行品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害的；
7-5-3經(jīng)認(rèn)定為我行限制準(zhǔn)入的商戶類型；
7-5-4商戶主動提出終止合作且無法挽留的；
7-5-5商戶因經(jīng)營不善而破產(chǎn)或關(guān)閉的；
7-5-6商戶從事其它違規(guī)違法活動的；
7-5-7商戶出現(xiàn)其他違背我行合作意愿行為的；
7-5-8如商戶經(jīng)營出現(xiàn)困難，瀕臨破產(chǎn)、進(jìn)入法定整頓期或被清算。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
九、其他（說明）：
甲方：
地址：
授權(quán)簽字人：
乙方：
地址：
有權(quán)簽字人：
積分兌換申請書篇二
刺激用戶消費(fèi)用心性，提升用戶arpu值。
2011年5月份啟動，長期開展。
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)技術(shù)（4月份）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除（禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換）。
2、兌換流程。
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時(shí)間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換申請書篇三
刺激用戶消費(fèi)積極性，提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動，長期開展。
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分達(dá)到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個(gè)月后最低積分達(dá)到5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時(shí)間：從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容。
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換申請書篇四
自20xx年1月1日起，宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì)。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系，提高醫(yī)院與顧客之間的粘性，增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費(fèi)，增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率，降低營銷成本。
1.完善服務(wù)體系、提升品牌競爭力；
3.增加老帶新比率。
4.增強(qiáng)顧客信任感、增加顧客粘性。
20xx年10月（周期/長期進(jìn)行）。
截至20xx年9月20日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計(jì)8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費(fèi)顧客）。
積分金字塔級別劃分。
（不含券制作成本以及人員、及其損耗費(fèi)用）。
領(lǐng)取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率（保守?cái)?shù)據(jù)）總計(jì)費(fèi)用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）。
積分抽獎能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）。
1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動。
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。
積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳，具體宣傳形式企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動的宣傳?？头T對上門顧客進(jìn)行介紹。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。
3.積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中。
5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員，填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后，進(jìn)行禮品發(fā)放。發(fā)放時(shí)間于提出申請2個(gè)工作日后。
1.積分管理系統(tǒng)，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）。
2.積分兌換的次數(shù)（針對同等級兌換或積分抽獎，如何選?。?/p>
3.老帶新（指定醫(yī)生）——咨詢填寫積分贈送申請表。
1.積分調(diào)整申請表。
2.會員積分贈送申請表。
3.《積分管理制度》。
4.《會員章程》。
積分兌換申請書篇五
一、目的
刺激用戶會員消費(fèi)用心性，激勵客戶辦理會員卡。
二、活動時(shí)間
1月份啟動
三、活動參與對象及條件
所有會員卡用戶，且積分到達(dá)所需抽獎/兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況
根據(jù)技術(shù)，（12月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在300點(diǎn)以下的用戶總數(shù)為350人，積分在300-800點(diǎn)的用戶總數(shù)為240，積分在800-點(diǎn)的用戶總數(shù)為52人，積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為2人，以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對會員維護(hù)力度不足，會員卡用戶持續(xù)消費(fèi)不高。以下是積分明細(xì)：
五、會員積分活動方案1.積分兌換禮品方案：
2.積分抽獎方案：
六、宣傳規(guī)劃
1、時(shí)間：從月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；
2、宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會員活動時(shí)間和資料。
七、效果評估
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換申請書篇六
一、規(guī)定。
會員積分累積方式是每消費(fèi)1元累積1積分，積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請會員首次不參加積分累積。特價(jià)商品不參加積分活動。
顧客憑積分以較低的價(jià)格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如:定期推出商品換購活動，顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價(jià)格購買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購的商品種類越多，享受的優(yōu)惠也就越多。
顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如:顧客持會員卡每消費(fèi)1元可獲得積1分，購買特殊商品可獲得2倍積分，積分到達(dá)必須數(shù)額后可到超市服務(wù)臺兌換一張必須價(jià)值的優(yōu)惠券，顧客在結(jié)賬時(shí)出示優(yōu)惠券，可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。
(1)代金券可設(shè)有10、50、100、500四個(gè)等級。
(3)代金券不參加節(jié)日活動，只限非節(jié)日使用。
三、
活動積分。
1、會員可累積積分一次性在非節(jié)日活動現(xiàn)場參加商品的減購活動實(shí)繳會員日:。
2、各店鋪可設(shè)立會員日，會員日當(dāng)天購物可享雙倍積分。
第一章：總則。
第一條：為規(guī)范xx儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動，特制定以下辦法。
第二條：本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對會員卡消費(fèi)，依規(guī)則賦予持卡會員必須積分，該積分可用于兌換、換購商品或服務(wù)。
第三條：有下列狀況的積分無效。
(一)未按本規(guī)則獲得的積分;。
(二)超出有效期積分。
第二章：積分獲得。
第一條：充值辦理儲值卡后，凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品，劃儲值卡消費(fèi)滿人民幣1元可獲得1積分，不滿1元不積分，積分累計(jì)計(jì)算。參與積分的顧客務(wù)必在結(jié)賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費(fèi)，否則不予積分。
第二條：參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí)，務(wù)必持有退貨商品的購物小票和儲值卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。
第三條：會員進(jìn)行下列交易或服務(wù)不累計(jì)積分[整理]。
購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計(jì)積分。單位購買的儲值卡不計(jì)入積分，積分兌換的代金券不得重復(fù)積分。第四條：xx公司有權(quán)將非真實(shí)交易進(jìn)行的積分歸于無效。
第五條：會員參加店面營銷活動獲得的積分，其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準(zhǔn)。
第一條：會員務(wù)必持卡到xx店面方可使用積分，未持卡不得使用積分。
第二條：xx為會員帶給不同的積分使用方式，供會員兌換、換購商品或服務(wù)，最新兌換和換購方式或活動方式，以xx店面公布為準(zhǔn)，每次公布的兌換和換購活動有效期結(jié)束以后，不再依該方式帶給積分兌換和換購活動。
第三條：積分不是會員資產(chǎn)，故不得轉(zhuǎn)讓他人，也不得折現(xiàn)。
第四條：積分與每年的12月31日清零。
第四章：修改和終止。
第一條：xx公司保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利，并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。
第二條：xx保留本辦法解釋的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。
一、規(guī)定。
會員積分累積方式為每消費(fèi)一元累積一積分，積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費(fèi)一筆累積一筆，特價(jià)產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品不參加積分活動。
顧客憑積分以較低的價(jià)格購買xx店面定期推出的優(yōu)惠商品。
1000換購38元長條一個(gè)(30元)50015元。
3009元。
1003元。
20換購店內(nèi)食品塑料袋一個(gè)(0.6元)三、活動積分。
設(shè)置統(tǒng)一會員日為。
會員日當(dāng)天購買可享受雙倍積分。
一、目的刺激用戶消費(fèi)用心性，提升用戶arpu值。
二、活動時(shí)間。
2011年5月份啟動，長期開展。
三、活動參與對象及條件。
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況。
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
八、宣傳規(guī)劃1、2、時(shí)間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
九、效果評估。
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
歡樂五一活動。
100積分兌換洗衣粉一袋300積分兌換泡腳粉一盒。
一．背景：
自2015年1月1日起，宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì)。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系，提高醫(yī)院與顧客之間的粘性，增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費(fèi)，增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率，降低營銷成本。
二．活動目的：
4.增強(qiáng)顧客信任感、增加顧客粘性。
三．活動時(shí)間：
2015年10月（周期/長期進(jìn)行）。
截至2015年9月20日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計(jì)8457人，50積分以上3041人。（均為2015年消費(fèi)顧客）。
五．積分級別劃分：
積分金字塔級別劃分。
六．積分兌換禮品選?。ú缓谱鞒杀疽约叭藛T、及其損耗費(fèi)用）。
領(lǐng)取比率：外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率（保守?cái)?shù)據(jù)）總計(jì)費(fèi)用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率（其中未換算顧客選取性的挑選禮物）。
積分抽獎能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式（能夠思考每200積分抽一次獎）。
1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動。
2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告知。
八．宣傳規(guī)劃：
積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳，具體宣傳形式-企劃。
客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動的宣傳?？头T對上門顧客進(jìn)行介紹。
2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。3.積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積，此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中。5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員，填寫積分調(diào)整申請表核準(zhǔn)后，進(jìn)行禮品發(fā)放。發(fā)放時(shí)間于提出申請2個(gè)工作日后。
十．積分兌換相關(guān)問題，待解決。
1.積分管理系統(tǒng)，xx會員卡勾選狀況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）。
十一．附錄。
1.積分調(diào)整申請表2.會員積分贈送申請表3.《積分管理制度》4.《會員章程》。
會員積分贈送申請表。
日期：xxxx年xx月xx日
xx網(wǎng)的客戶在正常消費(fèi)的同時(shí)，能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶，xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計(jì)的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案：
1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個(gè)等級。
3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當(dāng)于9.4折。
三、獎勵積分。
1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個(gè)客戶獲贈100積分。
2、單次單日消費(fèi)滿100元，可獲贈額外積分200分。
3、每月1號為會員日，當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動，會員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎活動。
四、活動說明：
1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進(jìn)行，所有商品按照實(shí)際支付價(jià)格每消費(fèi)1元積1分，不滿1元部分不累計(jì)。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計(jì)，不同賬戶的積分不能合并。
2、特價(jià)商品不參加積分活動。
3、在積分兌換終止日期任何時(shí)候，客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。
4、積分禮品不能將積分拆開進(jìn)行兌換，只能任選其中一項(xiàng)?？蛻粢坏┐_定所兌換積分?jǐn)?shù)值，系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分，不可進(jìn)行更換?？▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報(bào)，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。
會員卡。
方案一：
3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張。
5000分——精美公仔一個(gè)。
8000分——慶春電影大世界免費(fèi)電影券一張。
12000分——百樂門特制雞尾酒一杯。
18000分——三星級酒店免費(fèi)住宿券一張。
30000分——。
50000分——****精美首飾一份。
100000分——百樂門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金券。
一張。
方案二：
3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張。
5000分——精美公仔一個(gè)。
8000分——慶春電影大世界免費(fèi)電影券一張。
12000分——百樂門免排隊(duì)優(yōu)先入場券一張。
18000分——百樂門特制雞尾酒一杯。
30000分——三星級酒店免費(fèi)住宿券一張。
50000分——****精美首飾一份。
100000分——百樂門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金券。
一張。
方案三：
3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張。
5000分——精美公仔一個(gè)。
8000分——在水一方免浴資券一張。
12000分——百樂門特制雞尾酒一杯。
18000分——三星級酒店免費(fèi)住宿券一張。
100000分——百樂門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200元現(xiàn)金。
券一張。
一、項(xiàng)目開發(fā)的好處。
1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費(fèi)選取，為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁耄岊櫩偷玫搅烁嗟膶?shí)惠和方便，這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目為顧客帶給更多消費(fèi)服務(wù)導(dǎo)向，這樣能夠吸引更多有其他消費(fèi)需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品，同時(shí)在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費(fèi)或其他消費(fèi)。讓顧客改變原先的消費(fèi)模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時(shí)間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧，這時(shí)候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是a網(wǎng)吧，也可能是b網(wǎng)吧，還可能是c網(wǎng)吧。同時(shí)也可能逛了好久沒時(shí)間不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時(shí)如果其中某個(gè)網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時(shí)候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買，有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費(fèi)模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費(fèi)。
3．?dāng)U大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目這一策略即擴(kuò)大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項(xiàng)目種類，在兌換禮品的同時(shí)能夠試銷部分商品，到達(dá)直接銷售盈利的目的。同時(shí)開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項(xiàng)目，能夠透過這一項(xiàng)目。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié)，對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
二、項(xiàng)目簡介。
網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)吧為銷售終端進(jìn)行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進(jìn)行其他商品消費(fèi)的挖掘，又是對潛在上網(wǎng)顧客進(jìn)行上網(wǎng)消費(fèi)的挖掘，是一個(gè)有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項(xiàng)目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個(gè)商品銷售終端，即進(jìn)行商品銷售，也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。
三、項(xiàng)目合作方式。
（1）以網(wǎng)吧為銷售終端，由方向傳媒公司負(fù)責(zé)經(jīng)營運(yùn)作。
（2）各網(wǎng)吧占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目30%的股份，方向傳媒公司占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目70%的股份進(jìn)行經(jīng)營。
（3）項(xiàng)目運(yùn)作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
（4）項(xiàng)目運(yùn)作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。
四、項(xiàng)目經(jīng)營管理。
（一）方向傳媒公司。
1．商品的采購管理。
a、方向傳媒公司負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行采購，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進(jìn)行調(diào)查評估。
b、采購人員關(guān)注市場，及時(shí)向倉庫補(bǔ)充新奇特的產(chǎn)品，對商品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
2．系統(tǒng)后臺管理。
a、方向傳媒公司安排人員專門負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)后臺，及時(shí)把新商品圖片上傳。
b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)吧的求購信息，及時(shí)把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。
c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時(shí)注意庫存狀況，并及時(shí)向負(fù)責(zé)采購的人員反映信息，以便及時(shí)采購補(bǔ)貨。
3．送貨管理。
a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計(jì)的各網(wǎng)吧所需貨物清單后，晚上統(tǒng)一配貨，張貼好購買者信息。
b、第二天在早上9點(diǎn)之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧，要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財(cái)務(wù)存根。
（二）網(wǎng)吧銷售人員。
1．網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數(shù)量。
2．根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
3．在交接班時(shí)對每一天顧客未及時(shí)來領(lǐng)取的貨物進(jìn)行清算，轉(zhuǎn)交給接班人。
4．負(fù)責(zé)新銷售樣品擺放。
5.及時(shí)把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
（三）經(jīng)營策略。
1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費(fèi)促進(jìn)商品銷售，同時(shí)又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費(fèi)。
2．當(dāng)顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現(xiàn)金補(bǔ)足。
3.商品的定價(jià)策略。
a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價(jià)策略。
當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時(shí)，商品定價(jià)和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點(diǎn)折扣，或留必須談價(jià)空間。（具體看商品利潤空間）。
當(dāng)顧客用積分兌換時(shí)，商品定價(jià)能夠稍微比市場價(jià)格高一些或者一樣，但必須不打折談價(jià)。（搞促銷活動除外）。
4.積分兌換禮品的商品種類選取策略。
積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：
a、小商品一般都具有新、奇、特的特點(diǎn)，貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
b、小商品本身的價(jià)格不會很高，屬于大眾消費(fèi)品，一般人都有這個(gè)消費(fèi)潛力。同時(shí)零售價(jià)位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達(dá)兌換條件兌換自己喜歡的商品。
c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價(jià)與在九江精品店的銷售價(jià)格進(jìn)行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進(jìn)行積分兌換的成本，提高了營業(yè)利潤。
d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低，有利于資金運(yùn)轉(zhuǎn)和補(bǔ)充貨源，投資風(fēng)險(xiǎn)相對較小。
5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略。
對于只能銷售的產(chǎn)品，其利潤能夠低些，主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進(jìn)行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
1.網(wǎng)吧積分300個(gè)相當(dāng)于價(jià)值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數(shù)。
由于網(wǎng)吧有些老客戶積分?jǐn)?shù)額較大，短時(shí)間之內(nèi)全部兌換禮品的話，網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個(gè)范圍內(nèi)。
（四）財(cái)務(wù)流程。
1.采購進(jìn)貨經(jīng)費(fèi)由方向傳媒公司承擔(dān)，一切費(fèi)用以票據(jù)為依據(jù)，務(wù)必真實(shí)。
2.方向傳媒與網(wǎng)吧財(cái)務(wù)流程。
（1）網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時(shí)取回交給公司財(cái)務(wù)，做到每日一結(jié)。
（2）網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財(cái)務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財(cái)務(wù)結(jié)算，一月結(jié)算一次。
五、項(xiàng)目分析。
（一）就項(xiàng)目本身分析。
1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務(wù)，無疑將會給顧客更多的方便。
2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體需求的，也是大眾化消費(fèi)品，市場消費(fèi)需求量巨大。
3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實(shí)客戶，如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品，價(jià)格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進(jìn)行銷售，充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源，將使銷售更加有力。
5.方向傳媒公司具備操作該項(xiàng)目的實(shí)力，有潛力把該項(xiàng)目操作好。
（二）開發(fā)積分兌換禮品項(xiàng)目對于網(wǎng)吧的利弊分析。
1．開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策，不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
2．積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費(fèi)的選取，讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分，更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)，提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費(fèi)者直接到網(wǎng)吧購買禮品，直接促成上網(wǎng)消費(fèi)和網(wǎng)吧購物消費(fèi)。
4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計(jì)算：網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走，網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元；一個(gè)網(wǎng)吧按一個(gè)月10萬積分計(jì)算，五個(gè)網(wǎng)吧就是50萬，一年就是600萬?？偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了，這時(shí)想上的話本來就得自己出20元上了，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機(jī)會；同時(shí)該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)會阻礙其他顧客來上網(wǎng)，又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個(gè)網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
萬元。
5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上，在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時(shí)一個(gè)人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個(gè)小時(shí)賺一元來算，34.6小時(shí)候才能夠重新獲利。
b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上，同樣上20元網(wǎng)，網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費(fèi)中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時(shí)賺一元來計(jì)算，只需1.38小時(shí)后就能夠重新獲利。
6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因?yàn)橐I禮品而來網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客，來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時(shí)上網(wǎng)消費(fèi)的可能性就很大。這一部分新來消費(fèi)群體要到達(dá)積分兌換條件時(shí)，網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
加了50人即增加了175元的消費(fèi)，甚至還有其他消費(fèi)，一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費(fèi)。
7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當(dāng)可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個(gè)月平均有20元的禮品、日用品消費(fèi)（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費(fèi)。網(wǎng)吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費(fèi)可能，一年就有237600元的消費(fèi)需求，其利潤是158400元。按30%股份計(jì)算平均每個(gè)網(wǎng)吧又增加了47520元。
六、效益評估。
a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利，采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費(fèi)效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個(gè)網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客，這樣能夠使每個(gè)網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個(gè)網(wǎng)吧多收益7.448萬。
c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時(shí)又在網(wǎng)吧上網(wǎng)，又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目至少能夠給每個(gè)網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
一、目的刺激用戶消費(fèi)用心性，提升會員消費(fèi)頻次及單次消費(fèi)額二、活動時(shí)間。
2013年5月份啟動，長期開展三、活動參與對象及條件。
所有荔晶酒店會員，且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況。
根據(jù)4月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前活動會員總數(shù)為9758人，目前積分在5000分以上的會員總數(shù)1837人，按照五個(gè)月會員每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間會員數(shù)增長10%推測，五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000分以上的會員預(yù)計(jì)將到達(dá)2021人左右。
五、積分禮品支出成本控制。
會員前往荔晶各門店-----查詢禮品并兌換積分----前臺人。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
八、宣傳規(guī)劃。
pop、led）。
九、效果評估。
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)會員的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
一、目的刺激用戶會員消費(fèi)用心性，激勵客戶辦理會員卡。
二、活動時(shí)間。
2017年1月份啟動。
三、活動參與對象及條件。
所有會員卡用戶，且積分到達(dá)所需抽獎/兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況。
根據(jù)技術(shù)，（2016年12月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在300點(diǎn)以下的用戶總數(shù)為350人，積分在300-800點(diǎn)的用戶總數(shù)為240，積分在800-2000點(diǎn)的用戶總數(shù)為52人，積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為2人，以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對會員維護(hù)力度不足，會員卡用戶持續(xù)消費(fèi)不高。以下是積分明細(xì)：
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為5個(gè)等級，會員可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的2.積分抽獎方案：
六、宣傳規(guī)劃。
1、時(shí)間：從2016年12月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；
2、宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會員活動時(shí)間和資料。
七、效果評估。
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換申請書篇七
1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費(fèi)選取，為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?，讓顧客得到了更多的?shí)惠和方便，這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目為顧客帶給更多消費(fèi)服務(wù)導(dǎo)向，這樣能夠吸引更多有其他消費(fèi)需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品，同時(shí)在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費(fèi)或其他消費(fèi)。讓顧客改變原先的消費(fèi)模式——比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時(shí)間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧，這時(shí)候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是a網(wǎng)吧，也可能是b網(wǎng)吧，還可能是c網(wǎng)吧。同時(shí)也可能逛了好久沒時(shí)間不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時(shí)如果其中某個(gè)網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時(shí)候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買，有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費(fèi)模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費(fèi)。
3．?dāng)U大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目這一策略即擴(kuò)大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項(xiàng)目種類，在兌換禮品的同時(shí)能夠試銷部分商品，到達(dá)直接銷售盈利的目的。同時(shí)開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項(xiàng)目，能夠透過這一項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié)，對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
二、項(xiàng)目簡介。
網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)吧為銷售終端進(jìn)行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進(jìn)行其他商品消費(fèi)的挖掘，又是對潛在上網(wǎng)顧客進(jìn)行上網(wǎng)消費(fèi)的挖掘，是一個(gè)有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項(xiàng)目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個(gè)商品銷售終端，即進(jìn)行商品銷售，也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。
三、項(xiàng)目合作方式。
（1）以網(wǎng)吧為銷售終端，由方向傳媒公司負(fù)責(zé)經(jīng)營運(yùn)作。
（2）各網(wǎng)吧占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目30%的股份，方向傳媒公司占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目70%的股份進(jìn)行經(jīng)營。
（3）項(xiàng)目運(yùn)作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
（4）項(xiàng)目運(yùn)作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。
四、項(xiàng)目經(jīng)營管理。
（一）方向傳媒公司。
1．商品的采購管理。
a、方向傳媒公司負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行采購，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進(jìn)行調(diào)查評估。
b、采購人員關(guān)注市場，及時(shí)向倉庫補(bǔ)充新奇特的產(chǎn)品，對商品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
2．系統(tǒng)后臺管理。
a、方向傳媒公司安排人員專門負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)后臺，及時(shí)把新商品圖片上傳。
b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)吧的求購信息，及時(shí)把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。
c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時(shí)注意庫存狀況，并及時(shí)向負(fù)責(zé)采購的人員反映信息，以便及時(shí)采購補(bǔ)貨。
3．送貨管理。
a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計(jì)的各網(wǎng)吧所需貨物清單后，晚上統(tǒng)一配貨，張貼好購買者信息。
b、第二天在早上9點(diǎn)之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧，要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財(cái)務(wù)存根。
（二）網(wǎng)吧銷售人員。
1．網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數(shù)量。
2．根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
3．在交接班時(shí)對每一天顧客未及時(shí)來領(lǐng)取的貨物進(jìn)行清算，轉(zhuǎn)交給接班人。
4．負(fù)責(zé)新銷售樣品擺放。
5.及時(shí)把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
（三）經(jīng)營策略。
1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費(fèi)促進(jìn)商品銷售，同時(shí)又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費(fèi)。
2．當(dāng)顧客積分不夠的狀況下，不足金額能夠用現(xiàn)金補(bǔ)足。
3.商品的定價(jià)策略。
a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價(jià)策略。
當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時(shí)，商品定價(jià)和市場上一樣即可，也能夠稍微打一點(diǎn)折扣，或留必須談價(jià)空間。（具體看商品利潤空間）。
b、用積分兌換商品狀況的定價(jià)策略。
當(dāng)顧客用積分兌換時(shí)，商品定價(jià)能夠稍微比市場價(jià)格高一些或者一樣，但必須不打折談價(jià)。（搞促銷活動除外）。
4.積分兌換禮品的商品種類選取策略。
積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，原因有四：
a、小商品一般都具有新、奇、特的特點(diǎn)，貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
b、小商品本身的價(jià)格不會很高，屬于大眾消費(fèi)品，一般人都有這個(gè)消費(fèi)潛力。同時(shí)零售價(jià)位一般都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也容易到達(dá)兌換條件兌換自己喜歡的商品。
c、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價(jià)與在九江精品店的銷售價(jià)格進(jìn)行了比較，他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進(jìn)行積分兌換的成本，提高了營業(yè)利潤。
d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低，有利于資金運(yùn)轉(zhuǎn)和補(bǔ)充貨源，投資風(fēng)險(xiǎn)相對較小。
5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略。
對于只能銷售的產(chǎn)品，其利潤能夠低些，主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品，只進(jìn)行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
1.網(wǎng)吧積分300個(gè)相當(dāng)于價(jià)值20元，顧客能夠用來兌換禮品，也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
2.制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數(shù)。
由于網(wǎng)吧有些老客戶積分?jǐn)?shù)額較大，短時(shí)間之內(nèi)全部兌換禮品的話，網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個(gè)范圍內(nèi)。
（四）財(cái)務(wù)流程。
1.采購進(jìn)貨經(jīng)費(fèi)由方向傳媒公司承擔(dān)，一切費(fèi)用以票據(jù)為依據(jù)，務(wù)必真實(shí)。
2.方向傳媒與網(wǎng)吧財(cái)務(wù)流程。
（1）網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時(shí)取回交給公司財(cái)務(wù)，做到每日一結(jié)。
（2）網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財(cái)務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財(cái)務(wù)結(jié)算，一月結(jié)算一次。
五、項(xiàng)目分析。
（一）就項(xiàng)目本身分析。
1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務(wù)，無疑將會給顧客更多的方便。
2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體需求的，也是大眾化消費(fèi)品，市場消費(fèi)需求量巨大。
3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實(shí)客戶，如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品，價(jià)格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進(jìn)行銷售，充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源，將使銷售更加有力。
5.方向傳媒公司具備操作該項(xiàng)目的實(shí)力，有潛力把該項(xiàng)目操作好。
（二）開發(fā)積分兌換禮品項(xiàng)目對于網(wǎng)吧的利弊分析。
1．開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策，不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
2．積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費(fèi)的選取，讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分，更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)，提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費(fèi)者直接到網(wǎng)吧購買禮品，直接促成上網(wǎng)消費(fèi)和網(wǎng)吧購物消費(fèi)。
4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計(jì)算：網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走，網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元；一個(gè)網(wǎng)吧按一個(gè)月10萬積分計(jì)算，五個(gè)網(wǎng)吧就是50萬，一年就是600萬?？偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了，這時(shí)想上的話本來就得自己出20元上了，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機(jī)會；同時(shí)該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)會阻礙其他顧客來上網(wǎng)，又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元；2萬人次即是58.4萬元，也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元，每個(gè)網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
萬元。
5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上，在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時(shí)一個(gè)人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元，總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個(gè)小時(shí)賺一元來算，34.6小時(shí)候才能夠重新獲利。
b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上，同樣上20元網(wǎng)，網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費(fèi)中獲利14.6元，2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元，損失為2.76萬元。也按一小時(shí)賺一元來計(jì)算，只需1.38小時(shí)后就能夠重新獲利。
6.增加了積分兌換禮品政策，吸引了一些因?yàn)橐I禮品而來網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客，來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時(shí)上網(wǎng)消費(fèi)的可能性就很大。這一部分新來消費(fèi)群體要到達(dá)積分兌換條件時(shí)，網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
加了50人即增加了175元的消費(fèi)，甚至還有其他消費(fèi)，一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費(fèi)。
7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售，其直接銷售利潤也相當(dāng)可觀。我們這樣估算，按我們年輕人一個(gè)月平均有20元的禮品、日用品消費(fèi)（朋友過生日、自己使用物品等等）即一日0.66元日用品禮品消費(fèi)。網(wǎng)吧平均每一天1000人次，即一天有666元的消費(fèi)可能，一年就有237600元的消費(fèi)需求，其利潤是158400元。按30%股份計(jì)算平均每個(gè)網(wǎng)吧又增加了47520元。
六、效益評估。
a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利，采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費(fèi)效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元，既每個(gè)網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客，這樣能夠使每個(gè)網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元，即平均每個(gè)網(wǎng)吧多收益7.448萬。
c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時(shí)又在網(wǎng)吧上網(wǎng)，又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目至少能夠給每個(gè)網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
積分兌換申請書篇八
刺激用戶消費(fèi)用心性，提升用戶arpu值。
2011年5月份啟動，長期開展。
所有cct在網(wǎng)用戶，且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測，五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%，推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
為簡化積分兌換禮品的方式，我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
時(shí)間：從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
以一個(gè)月為活動跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。
積分兌換申請書篇九
xx網(wǎng)的客戶在正常消費(fèi)的同時(shí)，能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶，xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計(jì)的積分能夠換購精美禮品，參加活動，積分越多，享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案：
1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個(gè)等級。
3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例：會員王女士購買600元商品，會員購滿50打9.5折后等于570元，累積積分570分，可換購5元代金券，本次商品花了565元購買的，相當(dāng)于9.4折。
三、獎勵積分。
1、首次注冊成功送100積分，推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分，每推薦一個(gè)客戶獲贈100積分。
2、單次單日消費(fèi)滿100元，可獲贈額外積分200分。
3、每月1號為會員日，當(dāng)天購物可獲贈50積分。
4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動，會員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎活動。
四、活動說明：
1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進(jìn)行，所有商品按照實(shí)際支付價(jià)格每消費(fèi)1元積1分，不滿1元部分不累計(jì)。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計(jì)，不同賬戶的積分不能合并。
2、特價(jià)商品不參加積分活動。
3、在積分兌換終止日期任何時(shí)候，客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。
4、積分禮品不能將積分拆開進(jìn)行兌換，只能任選其中一項(xiàng)。客戶一旦確定所兌換積分?jǐn)?shù)值，系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分，不可進(jìn)行更換?？▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報(bào)，禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。
積分兌換申請書篇十
法人代表：
乙方：＿＿
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下條款：
第一條：
乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家，同意消費(fèi)者在乙方實(shí)體店面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，或消費(fèi)者通過乙方在甲方網(wǎng)站（都市網(wǎng)）上發(fā)布的頁面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，啟動對第三方的積分服務(wù)。
第二條：
乙方必須承認(rèn)消費(fèi)者購買乙方商品時(shí)，乙方回饋給消費(fèi)者等額的積分。
第三條：
兌換標(biāo)準(zhǔn)
甲方與乙方間進(jìn)行兌換：甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的100元人民幣（壹佰圓）兌換乙方2元（貳圓）人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%（百分之貳）付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。
甲方與消費(fèi)者間的兌換：消費(fèi)者在甲方（迅易商城）商城上，或在甲方的供應(yīng)商實(shí)體店鋪消費(fèi)時(shí)，憑借甲方或甲方供應(yīng)商開出的有效票據(jù)，可進(jìn)行如下的兌換：
線上購買：會員1元=10分，非會員2元=10分
第四條：
合同適用范圍
本合同適用于迅易商城所有賣家，且賣家在與迅易商城合同期間，因售出商品而開出的票據(jù)都可進(jìn)行如上的積分兌換。
甲方（簽字）：＿＿
乙方（簽字）：＿＿
日期：年＿＿月＿＿日
積分兌換申請書篇十一
甲方：
乙方：
為了答謝新老客戶長期以來對我公司的.支持與厚愛，我公司實(shí)行消費(fèi)獲積分獎勵活動，來回饋廣大客戶對我公司的貢獻(xiàn)，同時(shí)促進(jìn)雙方的深度合作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
客戶正常消費(fèi)可同時(shí)獲得相應(yīng)積分，累計(jì)的積分可以兌換相應(yīng)禮品。
積分分為兩個(gè)部分：消費(fèi)積分和獎勵積分。
1、消費(fèi)積分。
消費(fèi)積分以1000元為最小單位，單次現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元累計(jì)1分，不滿1000元，積分為0；單次簽單消費(fèi)滿1000元累計(jì)0。8分（15天內(nèi)），不滿1000元，積分為0。單次簽單消費(fèi)滿1000元累計(jì)0。5分（16——30天），不滿1000元，積分為0。超過一個(gè)月積分為0。
（1）積分計(jì)算以實(shí)收金額為準(zhǔn)。
（2）消費(fèi)金額中，不滿1000元部分不進(jìn)行前后累計(jì)積分。
（3）消費(fèi)積分在消費(fèi)達(dá)成當(dāng)天記入積分（即累計(jì)積分）。
（4）如發(fā)生退換貨，將從積分中扣除由于退換貨部分產(chǎn)生的積分差額。
（5）積分只在同一帳戶內(nèi)累計(jì)，不同帳戶的積分不能合并。
2、獎勵積分。
（1）單次消費(fèi)滿10萬元，可獲贈額外積分10分。
（2）單次消費(fèi)滿20萬元，可獲贈額外積分20分。
（3）單次消費(fèi)滿30萬元，可獲贈額外積分30分。
（4）此獎勵積分可以此類推。
1、兌換成功后將從會員帳戶中扣減相應(yīng)積分分值。
2、積分只能兌換相應(yīng)禮品，不做兌換現(xiàn)金等其他用途。
3、積分兌的禮品換暫不提供更換或退貨服務(wù)，所以請您細(xì)心看準(zhǔn)后再進(jìn)行兌換。
4、兌換標(biāo)準(zhǔn)：
1、每次進(jìn)行積分后均會說明截止到當(dāng)次積分之前積分合計(jì)。
2、拔打xxxxx查詢。
如果在積分活動期間雙方停止合作時(shí)積分、激勵自動失效，所有累計(jì)積分歸零，禮品不再發(fā)放。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
日期：年月日
積分兌換申請書篇十二
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就積分兌換合作事宜，在平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議如下，并共同遵守。
乙方自愿成為甲方積分業(yè)務(wù)合作商戶，并簽署本合作協(xié)議。
1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供兌換信息，以便用戶正常在乙方店內(nèi)享受服務(wù)。
2、甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理用戶兌換及消費(fèi)過程中遇到的問題。
3、甲方每月和乙方核對兌換量及兌換金額，方便結(jié)算。
4、甲方可以更改乙方提供的商品及服務(wù)，但需要提前15天通知乙方并和乙方溝通確定更改的商品及服務(wù)。
1、乙方應(yīng)及時(shí)在所有店鋪內(nèi)公告合作事宜，并引導(dǎo)用戶享受服務(wù)。
2、乙方應(yīng)記錄用戶的兌換信息，并及時(shí)反饋給甲方。
3、乙方應(yīng)對提供的商品及服務(wù)負(fù)責(zé)，如有用戶針對乙方商品及服務(wù)提出投訴，由乙方負(fù)責(zé)處理。
4、乙方向甲方用戶提供的積分商品及服務(wù)包括：
1）甜品套餐，包含1份飲品及1分甜品。價(jià)值人民幣28元。
2）雙人diy體驗(yàn)券。價(jià)值人民幣58元。
1、每自然月5—10日，甲方按照實(shí)際消費(fèi)情況和核對確認(rèn)金額及數(shù)量后，結(jié)算上一自然月的商品及服務(wù)費(fèi)用。乙方根據(jù)結(jié)算金額，提供發(fā)票。
請乙方提供以下賬戶信息，甲方將按所填寫的賬戶信息進(jìn)行付款：
開戶名：開戶行名稱：賬號：乙方賬戶如有變更，應(yīng)提前15個(gè)工作日以正式書面形式通知甲方新的付款信息。由于乙方未及時(shí)通知此項(xiàng)變更而造成延期付款，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
乙方違反本協(xié)議之任何約定或未履行其任何承諾而導(dǎo)致用戶向甲方的投訴及索賠事宜，甲方有權(quán)向乙方追索，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。
因履行本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效，協(xié)議有效期為1年，即2015年7月1日至2016年6月30日。
1、雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在提前通知對方的前提下擴(kuò)大合作范圍。合作協(xié)議另行簽訂。
2、任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約，可以終止履行本協(xié)議，但應(yīng)提前在合作協(xié)議到期前30天內(nèi)通知對方。
3、經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致，可以對本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
4、如訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
5、對于符合以下任意一項(xiàng)退出標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)無條件撤消合作：
5—1出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營，給我行品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害的；
5—2商戶主動提出終止合作且無法挽留的；
5—3商戶因經(jīng)營不善而破產(chǎn)或關(guān)閉的；
5—4商戶從事其它違規(guī)違法活動的；
5—5如商戶經(jīng)營出現(xiàn)困難，瀕臨破產(chǎn)、進(jìn)入法定整頓期或被清算。
甲方：（公章）地址：
授權(quán)簽字人：
乙方：（公章）地址：
授權(quán)簽字人：
積分兌換申請書篇十三
甲方：
乙方：
一、活動目的
為了答謝新老客戶長期以來對我公司的支持與厚愛，我公司實(shí)行消費(fèi)獲積分獎勵活動，來回饋廣大客戶對我公司的貢獻(xiàn)，同時(shí)促進(jìn)雙方的深度合作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
二、積分制度
客戶正常消費(fèi)可同時(shí)獲得相應(yīng)積分，累計(jì)的積分可以兌換相應(yīng)禮品。
三、積分計(jì)算方法
積分分為兩個(gè)部分：消費(fèi)積分和獎勵積分。
1、消費(fèi)積分
消費(fèi)積分以1000元為最小單位，單次現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元累計(jì)1分，不滿1000元，積分為0；單次簽單消費(fèi)滿1000元累計(jì)0.8分(15天內(nèi))，不滿1000元，積分為0。單次簽單消費(fèi)滿1000元累計(jì)0.5分(16--30天)，不滿1000元，積分為0。超過一個(gè)月積分為0.
（1）積分計(jì)算以實(shí)收金額為準(zhǔn)。
（2）消費(fèi)金額中，不滿1000元部分不進(jìn)行前后累計(jì)積分。
（3）消費(fèi)積分在消費(fèi)達(dá)成當(dāng)天記入積分（即累計(jì)積分）。
（4）如發(fā)生退換貨，將從積分中扣除由于退換貨部分產(chǎn)生的積分差額。
（5）積分只在同一帳戶內(nèi)累計(jì)，不同帳戶的積分不能合并。
2、獎勵積分
（1）單次消費(fèi)滿10萬元，可獲贈額外積分10分。
（2）單次消費(fèi)滿20萬元，可獲贈額外積分20分。
（3）單次消費(fèi)滿30萬元，可獲贈額外積分30分。
（4）此獎勵積分可以此類推。
四、積分兌換
1、兌換成功后將從會員帳戶中扣減相應(yīng)積分分值。
2、積分只能兌換相應(yīng)禮品，不做兌換現(xiàn)金等其他用途。
3、積分兌的禮品換暫不提供更換或退貨服務(wù)，所以請您細(xì)心看準(zhǔn)后再進(jìn)行兌換。
4、兌換標(biāo)準(zhǔn)：
五、積分查詢
1、每次進(jìn)行積分后均會說明截止到當(dāng)次積分之前積分合計(jì)。
2、拔打xxxxx查詢。
六、其他說明
如果在積分活動期間雙方停止合作時(shí)積分、激勵自動失效，所有累計(jì)積分歸零，禮品不再發(fā)放。
甲方：乙方：
甲方代表簽字：乙方代表簽字：蓋章蓋章
日期：日期：
積分兌換申請書篇十四
一、會員卡會員可通過以下兩種方法獲得積分：
1、網(wǎng)上下單預(yù)定旅游線路產(chǎn)品（散客拼團(tuán)），成功出團(tuán)歸來。
（注：網(wǎng)上預(yù)訂酒店、門票、簽證等單項(xiàng)服務(wù)暫時(shí)不能獲得積分）。
2、門市報(bào)名購買旅游線路產(chǎn)品（散客拼團(tuán)），并成功出團(tuán)歸來。
二、會員卡積分計(jì)算以人民幣為單位。每消費(fèi)rmb1元=1分。
三、會員卡僅限會員本人使用。
四、會員實(shí)際積分獲得會產(chǎn)生時(shí)間差，查詢積分時(shí)如有疑問可咨詢服務(wù)熱線4008008800.
六、登錄浙江省中國旅行社集團(tuán)有限公司官網(wǎng)的“會員中心”，點(diǎn)擊“積分查詢”就可以查詢會員積分。
七、會員卡會員可享受積分兌換禮品、旅游消費(fèi)券或者憑積分參與各類特價(jià)活動等服務(wù)。
八、所有積分禮品或旅游券的兌換均須視乎當(dāng)時(shí)實(shí)際供應(yīng)量而定。
九、當(dāng)您成功提交兌換訂單后，我們將在七個(gè)工作日內(nèi)通知會員領(lǐng)取禮品。（視禮品實(shí)際情況選擇郵寄或會員上門領(lǐng)取。）。
十、當(dāng)我們將禮品按照您提供的地址和禮品種類送達(dá)時(shí)，若因您個(gè)人原因造成的拒收，則需從您的積分帳戶中扣除2000積分作為配送管理費(fèi)。
十一、您收到禮品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時(shí)撥打服務(wù)熱線4008008800聯(lián)系我們。
十二、兌換禮品或禮券將不斷更新，具體情況以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
十三、兌獎成功后，會員賬戶將扣除相應(yīng)積分分值。
積分兌換申請書篇十五
法人代表：
乙方：＿＿。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下條款：
乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家，同意消費(fèi)者在乙方實(shí)體店面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，或消費(fèi)者通過乙方在甲方網(wǎng)站（都市網(wǎng)）上發(fā)布的頁面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，啟動對第三方的積分服務(wù)。
乙方必須承認(rèn)消費(fèi)者購買乙方商品時(shí)，乙方回饋給消費(fèi)者等額的積分。
甲方與乙方間進(jìn)行兌換：甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的`100元人民幣（壹佰圓）兌換乙方2元（貳圓）人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%（百分之貳）付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。
甲方與消費(fèi)者間的兌換：消費(fèi)者在甲方（迅易商城）商城上，或在甲方的供應(yīng)商實(shí)體店鋪消費(fèi)時(shí)，憑借甲方或甲方供應(yīng)商開出的有效票據(jù)，可進(jìn)行如下的兌換：
線上購買：會員1元=10分，非會員2元=10分。
合同適用范圍。
本合同適用于迅易商城所有賣家，且賣家在與迅易商城合同期間，因售出商品而開出的票據(jù)都可進(jìn)行如上的積分兌換。
甲方（簽字）：＿＿。
乙方（簽字）：＿＿。
日期：年＿＿月＿＿日
積分兌換申請書篇十六
27日，為了方便同學(xué)們出行，武科大化學(xué)工程與技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會，在校門口（34路公交車站點(diǎn)）及校醫(yī)院門口（539路公交車站點(diǎn)）兩處舉辦了“兌換零錢”活動。本次活動持續(xù)時(shí)間為：早上7點(diǎn)--下午16點(diǎn)。此次活動共有13名志愿者參與其中，成員都是化工卓越1401班的同學(xué)。
在25日，化工卓越1401班青協(xié)干事開始在本班召集志愿者，得到廣大同學(xué)的熱烈響應(yīng)，共召集到13名志愿者。召集志愿者后，我們把志愿者分兩人一組，在校門口及校醫(yī)院門口輪流值日。
25-26日期間，相關(guān)負(fù)責(zé)人四處收集零錢，共換到零錢總額1035元人民幣。上午7點(diǎn)，活動參與人員準(zhǔn)時(shí)就位，花費(fèi)半小時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)事宜后，活動正式開始。
本次活動中，就遇到的一些情況作以下總結(jié)：根據(jù)前面做活動的經(jīng)驗(yàn)，我們需要至少800塊錢的零錢。這是一個(gè)艱巨的任務(wù)，相關(guān)負(fù)責(zé)人在校園內(nèi)各個(gè)商店里詢問兌換零錢。得出結(jié)論：打印店和飲品店的零錢較多，可以在這些地方兌換；另外也聯(lián)系到可以兌換零錢的店面，以解決活動開展中零錢不夠的問題。招募志愿者時(shí)，人數(shù)超過了預(yù)定計(jì)劃。需要根據(jù)每人的時(shí)間安排，適當(dāng)裁減人員，并且做好心理輔導(dǎo)，讓他們下次也會積極地參與志愿者活動；在分派任務(wù)時(shí)，注意通知到位，確保每位參與的志愿者明確自己的服務(wù)時(shí)間段；在租借桌椅時(shí)，需要學(xué)生證，學(xué)工辦的蓋章，還有南苑經(jīng)理的簽字確認(rèn)。這些我們事先沒有考慮到，但在和經(jīng)理充分溝通后，最終順利借到桌椅。
在活動開始時(shí)，做好志愿者的簽到工作；在活動開展中我們一直做到微笑服務(wù)，文明禮貌；幫助維護(hù)坐公交車的排隊(duì)秩序；活動中我們也不拘泥兌換零錢的形式，既可以零換整，也可以以整換零，方便大家的同事也能夠保證零錢的充足。
下午四時(shí)活動結(jié)束啦！活動零錢總額為1035元，共兌換了875元，余160元零錢；看著大家的成果，心里說不出的高興。收拾好現(xiàn)場，結(jié)束了一天的“兌換零錢”活動。
積分兌換申請書篇十七
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下條款：
乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家，同意消費(fèi)者在乙方實(shí)體店面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，或消費(fèi)者通過乙方在甲方網(wǎng)站（都市網(wǎng)）上發(fā)布的頁面付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，啟動對第三方的積分服務(wù)。
乙方必須承認(rèn)消費(fèi)者購買乙方商品時(shí)，乙方回饋給消費(fèi)者等額的積分。
甲方與乙方間進(jìn)行兌換：甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的100元人民幣（壹佰圓）兌換乙方2元（貳圓）人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%（百分之貳）付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。
甲方與消費(fèi)者間的兌換：消費(fèi)者在甲方（迅易商城）商城上，或在甲方的供應(yīng)商實(shí)體店鋪消費(fèi)時(shí)，憑借甲方或甲方供應(yīng)商開出的有效票據(jù)，可進(jìn)行如下的兌換：
線上購買：會員1元=10分，非會員2元=10分。
合同適用范圍。
本合同適用于迅易商城所有賣家，且賣家在與迅易商城合同期間，因售出商品而開出的票據(jù)都可進(jìn)行如上的積分兌換。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
日期：
積分兌換申請書篇十八
12306積分兌換車票教程
步驟1
會員申請
年滿12周歲的自然人
網(wǎng)站
“鐵路12306”手機(jī)app
或鐵路車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口
申請成為“鐵路暢行”會員
完成身份認(rèn)證后
方可進(jìn)行積分累積
步驟2
打開“鐵路12306”手機(jī)app
點(diǎn)擊右下角“鐵路會員”
進(jìn)行注冊
完成人臉核驗(yàn)后
激活積分賬戶
乘車積分積累
會員購買參與積分累積車票
并實(shí)際乘車到站后
獲得積分累積
乘車積分=票面價(jià)格×5
步驟3
積分兌換車票
會員帳戶積分首次達(dá)到10000分時(shí)
具備兌換資格
100積分相當(dāng)于1元人民幣
輸入發(fā)到站查詢列車信息
有“兌”字標(biāo)識的
即為允許積分兌換車票
步驟4
選擇好列車車次后
點(diǎn)擊“選擇受讓人”
并提交訂單
步驟5
提交訂單后
選擇“積分支付”
即可兌換車票
為什么乘車到站后積分沒有發(fā)生變化?
乘車積分在會員本人實(shí)際乘車到站后5日內(nèi)自動進(jìn)入賬戶。如確屬乘車積分漏登，可在車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當(dāng)日)，通過“鐵路12306”手機(jī)app的“鐵路會員”-“乘車積分”-“積分補(bǔ)登”-“添加”中提交積分補(bǔ)登申請。
積分兌換的車票可以辦理改簽、退票嗎?
積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。
改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)，改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)使用積分支付差額，新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。
改簽只能原兌換賬戶辦理，使用原兌換賬戶積分支付。
因不可抗力或鐵路責(zé)任造成兌換車票不能使用時(shí)，可辦理兌換車票退票手續(xù)，退票后兌換時(shí)所用積分將全部返回會員賬戶，并重新計(jì)算有效期。
12306退票規(guī)定
1、火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異;
2、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
法律依據(jù)
《鐵路法》第十二條
鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，并到達(dá)目的站。因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車。
《鐵路法》第十四條
拒不交付的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以責(zé)令下車。
積分兌換申請書篇十九
第一段：積分兌換是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，越來越多的人開始關(guān)注積分兌換的優(yōu)惠活動。通過積分兌換，消費(fèi)者可以用一定數(shù)量的積分兌換到各種各樣的獎品或服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神的雙重享受。當(dāng)我們參與積分兌換時(shí)，除了享受到實(shí)際的好處外，也會有一系列的體驗(yàn)和感悟。
第二段：首先，積分兌換讓我意識到積分的價(jià)值。在平日的購物消費(fèi)中，我常常忽略了積分這個(gè)小小的數(shù)字，認(rèn)為積分只是一種額外的優(yōu)惠，可有可無。然而，當(dāng)我開始積極參與積分兌換活動后，我意識到積分的價(jià)值。一張銀行卡上的積分，在參與兌換時(shí)變成了實(shí)實(shí)在在的獎品和服務(wù)，讓我意識到每一分積分都是有價(jià)值的，有了這個(gè)認(rèn)識，我不再輕視積分，而是開始更加關(guān)注和珍惜積分的積累。
第三段：其次，積分兌換讓我享受到了實(shí)惠和喜悅。通過參與積分兌換活動，我不僅能用較少的積分兌換到心儀的獎品，還能享受到實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。兌換了一份美食券后，在高檔餐廳里品嘗到美味佳肴，不僅讓我享受到了美食的滋味，還讓我體驗(yàn)到了服務(wù)的貼心與周到。這種實(shí)惠和愉悅的感受，讓我更加推崇積分兌換的方式，愿意積極參與其中。
第四段：而且，積分兌換也為我?guī)砹烁嗟倪x擇。平時(shí)，我常常困擾于購物和消費(fèi)的選擇問題，因?yàn)橛袝r(shí)候很難權(quán)衡到底哪種品牌或哪種產(chǎn)品更值得購買。然而，通過積分兌換，我可以用積分換取不同品牌的商品，這樣就能嘗試到不同的產(chǎn)品，了解到更多的選擇。兌換了一份旅游券后，我選擇去了一個(gè)新的目的地，體驗(yàn)到了不同的文化和風(fēng)景，這種新鮮感和選擇的自由讓我樂在其中。
第五段：最后，積分兌換讓我學(xué)會了合理規(guī)劃和管理積分。在積分兌換的過程中，我逐漸體會到了積分的有限性和寶貴性。積分并非無限增長，需要我們合理規(guī)劃和管理。我開始更加注重積分的積累和使用，在購物時(shí)會優(yōu)先選擇可以積累較多積分的商家和產(chǎn)品，這樣既能滿足日常需求，又能累積更多的積分。同時(shí)，我還會定期清理過期或無用的積分，以保持積分的有效性和實(shí)用性。通過這種方式，我更好地理解了積分的價(jià)值和重要性，積極兌換和管理積分，從而實(shí)現(xiàn)了更好的消費(fèi)和獎勵體驗(yàn)。
總結(jié)：綜上所述，積分兌換是一種受歡迎的消費(fèi)方式，通過參與積分兌換活動，我們不僅意識到了積分的價(jià)值，還享受了實(shí)惠和喜悅，增加了選擇的自由，學(xué)會了合理規(guī)劃和管理積分。因此，我們要善于利用積分兌換的方式，合理記錄和使用積分，讓積分的價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和獎勵的雙贏。
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