通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己,明確目標(biāo),提高自我認(rèn)知的能力??偨Y(jié)要注重實用性,要有具體的建議和改進(jìn)方案。通過閱讀他人的總結(jié),可以激發(fā)我們的靈感和寫作動力。
理財子公司工作總結(jié)篇一
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上半年,我公司在農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,在引種、良繁、生產(chǎn)、營銷工作中取得了較好成績?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有序運(yùn)行。
認(rèn)真加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善并落實相關(guān)管理制度,確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的有序運(yùn)行。
二、狠抓市場體系建設(shè),努力擴(kuò)大公司的市場份額。
在加盟專賣店管理、服務(wù)方式上加強(qiáng)管理,狠抓營銷體系建設(shè),確保公司的市場占有份額。
三、加強(qiáng)良種的引進(jìn)繁育工作。
引進(jìn)3個新品種進(jìn)行示范推廣。建設(shè)小麥良種繁育基地1000畝,繁育小麥良種1個,嚴(yán)格生產(chǎn)過程的管理,確保良種質(zhì)量。
四、積極開展技術(shù)宣傳和服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。
充分利用電視、板報、資料、會議等形式,積極開展技術(shù)宣傳和服務(wù),推動農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、不斷加強(qiáng)公司精神文明建設(shè),提高公司服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),積極參加局組織的各種學(xué)習(xí)活動,提高職工的業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神,使公司服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
下半年打算。
1、???????繼續(xù)抓好經(jīng)營工作,確保目標(biāo)任務(wù)完成。
2、???????做好小春農(nóng)作物良繁基地建設(shè)工作。
3、積極開展新項目,努力招商引資,確保公司可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
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1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
2、價格差在終端零點對于銷售的影響。
3、廣告劣勢。
接下來總結(jié)下去年里自己的不足:
然后是工作方法,有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結(jié)果。可惜由于經(jīng)驗的原因在當(dāng)時沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會處理得更好。
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首先我先總結(jié)一下xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足,都是我的個人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請原諒。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
2、價格差在終端零點對于銷售的影響。
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場都丟失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟(jì)收入,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認(rèn)真調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己將開放更多的開戶二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略,調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺得我們是降價銷售損失了自己的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進(jìn)行銷售,給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當(dāng)然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風(fēng)。
接下來總結(jié)下去年里自己的不足:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務(wù),沒有自己個人的突破,工作積極性沒有開動起來。
然后是工作方法,有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結(jié)果??上в捎诮?jīng)驗的原因在當(dāng)時沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會處理得更好。
理財子公司工作總結(jié)篇二
上半年,我公司在農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,在引種、良繁、生產(chǎn)、營銷工作中取得了較好成績?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有序運(yùn)行。
認(rèn)真加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善并落實相關(guān)管理制度,確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的有序運(yùn)行。
二、狠抓市場體系建設(shè),努力擴(kuò)大公司的市場份額。
在加盟專賣店管理、服務(wù)方式上加強(qiáng)管理,狠抓營銷體系建設(shè),確保公司的市場占有份額。
三、加強(qiáng)良種的引進(jìn)繁育工作。
引進(jìn)3個新品種進(jìn)行示范推廣。建設(shè)小麥良種繁育基地1000畝,繁育小麥良種1個,嚴(yán)格生產(chǎn)過程的管理,確保良種質(zhì)量。
四、積極開展技術(shù)宣傳和服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。
充分利用電視、板報、資料、會議等形式,積極開展技術(shù)宣傳和服務(wù),推動農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、不斷加強(qiáng)公司精神文明建設(shè),提高公司服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),積極參加局組織的各種學(xué)習(xí)活動,提高職工的業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神,使公司服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
下半年打算。
1、繼續(xù)抓好經(jīng)營工作,確保目標(biāo)任務(wù)完成。
2、做好小春農(nóng)作物良繁基地建設(shè)工作。
3、積極開展新項目,努力招商引資,確保公司可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
理財子公司工作總結(jié)篇三
首先我先總結(jié)一下xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不夠,都是我的個人見地,稍顯幼稚,若有不當(dāng)之處請包容。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
2、價格差在終端零點對付銷售的影響。
3、廣告劣勢。
我在工作中漸漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而扣留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商本身又沒有才能全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,然則我們的終端市場都喪失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了本身的經(jīng)濟(jì)收入,而且公司覺得這種環(huán)境還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的緊張原因,若不加以矯正,我司的市場占有率將無法獲得晉升(甚至降低),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認(rèn)真查詢訪問,一旦發(fā)明這樣的環(huán)境急速采取步伐、重新扶植二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確奉告他,我們本身將開放的開戶二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會斟酌照顧其利益。
訂定合理的價差策略,調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在花費(fèi)者這塊知名度對照高,像純清水、奶飲料均是第一品牌,但比年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不敷、丟失積極性而影響了銷售,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了本身的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人感覺必須看重價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人感覺這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處置懲罰得異常好,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性,固然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導(dǎo)感覺我們是貶價銷售損失了本身的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至進(jìn)步)方法以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列步伐。這樣新老產(chǎn)品共同起來以一種以多帶少、以老帶新的方法在終端進(jìn)行銷售,給予零點必然的價差不只能進(jìn)步他們的積極性更能進(jìn)步我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對付我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告鼓吹不到位,造制品牌根基降低,新品拓展不開,老品銷售降低的場所場面,老本吃光,往后就更難辦了。當(dāng)然這個對付我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對付銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對付第一競爭者都處于下風(fēng)。
接下來總結(jié)下客歲里本身的不夠:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務(wù),沒有本身個人的突破,工作積極性沒有開動起來。
然后是工作措施,有些時候可以采取許多措施避免一些不需要的麻煩,甚至可以進(jìn)步本身的工作效率轉(zhuǎn)變一些結(jié)果。惋惜由于經(jīng)驗的原因在其時沒有想到過后才醒悟過來,我相信在以后的工作傍邊同類型的事情我將會處置懲罰得更好。
理財子公司工作總結(jié)篇四
過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結(jié)合自身優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,漸漸探索出一條相宜的運(yùn)營方式且為之嘗試付諸實踐。
20xx年,是探索發(fā)展的一年,公司改善服務(wù)意識,提高公司員工的整體素質(zhì),提升團(tuán)隊的綜合實力,加強(qiáng)與主管部門的溝通,建立良好的關(guān)系網(wǎng)。
截止今年年底,公司的廣告資源由原站務(wù)公司移交的8處廣告位增加到39處,由原7.4萬元的廣告收入增加到50.3445萬元。這是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo),公司全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今后的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
一、和城管部門多次溝通,取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經(jīng)營權(quán)。
二、將長途汽車站轉(zhuǎn)角處上方戶外廣告牌產(chǎn)權(quán)收回。
三、經(jīng)城管部門許可,在荊州區(qū)薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進(jìn)出站口樓面租賃。
五、對楚都客運(yùn)站門口進(jìn)行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運(yùn)樞紐站的標(biāo)識標(biāo)牌及廣告位做設(shè)計方案并制作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費(fèi)。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí),多溝通,營造和諧工作環(huán)境。20xx年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫,公司也經(jīng)常性的對員工進(jìn)行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團(tuán)隊合作精神的認(rèn)識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
九、重視步調(diào)一致,無規(guī)矩不成方圓??茖W(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ),在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責(zé),規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,在實際工作中嚴(yán)格把關(guān),并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、與行業(yè)管理部門繼續(xù)維護(hù)好的發(fā)展態(tài)勢,力求管理部門的大力支持。
二、充分發(fā)揮和利用自身優(yōu)勢,多增加廣告載體,不斷增加固定資產(chǎn),增強(qiáng)自身的實力,為廣告公司長足發(fā)展增添后勁。
三、落實已經(jīng)辦好證的戶外大牌能正常運(yùn)營,爭取利潤最大化。
四、增加營業(yè)網(wǎng)點。(門面)。
五、把握廣告市場發(fā)展趨勢,以戶外、車站媒體為基礎(chǔ),通過開發(fā)新媒介業(yè)務(wù)實現(xiàn)服務(wù)多元化,培養(yǎng)新的利潤增長點。
六、廣告行業(yè)是一個知識密集型行業(yè),人才是公司發(fā)展的基礎(chǔ),
鑒于對人才重要性的認(rèn)識,公司將重點完善人才資源管理制度,建設(shè)各層次人才梯隊,提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),搭建人才選、育、用、留平臺,同時,公司將深入挖掘自身品牌,打造具有活力的企業(yè)文化。
先行廣告。
20xx年12月26日。
理財子公司工作總結(jié)篇五
下,在子公司班子成員的幫助和廣大員工的支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí),解放思想,與時俱進(jìn),努力完成各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高綜合素養(yǎng)。
本人能夠深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實處。始終與黨中央和上級黨委保持高度一致,具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》等領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī),通過理論學(xué)習(xí),不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動,積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實際問題。
二、擺正自身位置,營造良好的工作氛圍。
俗話說“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán),主動工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統(tǒng)一認(rèn)識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、扎實的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對分管工作負(fù)責(zé),又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治思想和道德品質(zhì)。
方面的欠缺,增強(qiáng)自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、注重廉政建設(shè),牢記宗旨意識。
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴(yán)格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見,注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務(wù),較好地樹立了黨員形象。
五、立足本職崗位,努力完成各項工作。
20xx年上半年,我擔(dān)任地勘集團(tuán)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)事業(yè)部項目成本核算、工會工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運(yùn)行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會工作。
1.生產(chǎn)方面。主要是負(fù)責(zé)項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機(jī)礦山、棲霞山危機(jī)礦山等基金項目和危機(jī)礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2.安全方面。嚴(yán)格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進(jìn)員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動,進(jìn)一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強(qiáng)安全生產(chǎn),并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4.項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強(qiáng)節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護(hù)了項目成員的合法權(quán)益,維護(hù)了員工隊伍的穩(wěn)定。
六、存在的不足。
一年來,雖然。
做了一些工作,取得了一些成績,但還存在著許多不足:學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,管理能力還需加強(qiáng),特別是市場開拓能力還有待進(jìn)一步提高。企業(yè)的發(fā)展離不開市場的檢驗,特別是正走在企業(yè)化改制進(jìn)程中的地勘單位,更需要到市場經(jīng)濟(jì)的汪洋中去搏擊風(fēng)浪。目前看,我們搏擊風(fēng)浪的能力還不強(qiáng),承受挫折和打擊的基礎(chǔ)還很薄弱。需要在今后的工作不斷加強(qiáng)市場開拓能力,加大市場開拓力度,為企業(yè)的長久發(fā)展提供保障。
以上是我一年來的工作匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,歡迎多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意。
理財子公司工作總結(jié)篇六
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的xx年工作目標(biāo),召開了員工大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計劃工作會議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;??诮鸷0洞缶频?50萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險。采取多種措施,及時調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。xx年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好xx年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,xx年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
理財子公司工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,在這一年的`忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長與成熟,收獲了很多,當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多,在此,我對自己本年度個人工作進(jìn)行了全面的總結(jié):
1.在總部對330項目進(jìn)行調(diào)研,了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識以及系統(tǒng)的使用,回上海后做出調(diào)研報告。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3.根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl330a項目組,參加了項目組的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對sl330a的項目有了一個全新的認(rèn)識。
3.對oracle10g數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與了解,熟悉并掌握了oracle10g的安裝以及在實際項目中的應(yīng)用,對oracle10g中的體系結(jié)構(gòu),表空間,權(quán)限,數(shù)據(jù)文件,表,oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語言都有了深入的了解和正確的使用,通過每周周例會時間向項目組同事講解oracle10g。在oracle10g使用的過程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris的安裝使用并對solaris系統(tǒng)做出了深入的研究,在研究的過程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯誤問題,qt4.7.2下編譯oracle驅(qū)動的問題,以及添加顯卡驅(qū)動后系統(tǒng)重新啟動不能出現(xiàn)登錄頁面問題。并掌握了項目在solaris系統(tǒng)中的編譯,并學(xué)會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理??偨Y(jié)編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。(其中包括oracle數(shù)據(jù)庫、qt在solaris中的正確安裝)。
5.對sl330a變電站系統(tǒng)做單元測試,在測試的過程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助王遠(yuǎn)、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試,以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測試,在集成測試的過程中更加深入的理解各個模塊的連接關(guān)系,以及各個模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用,對繪圖建模、前置通訊、人機(jī)界面、通信配置、拓?fù)浞?wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在測試的過程中學(xué)會了繪制模擬主變電站、主索引圖,間隔接線圖,系統(tǒng)配置圖等,以及對裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
7.在濟(jì)南出差這7個月多的時間里不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識,而且更重要的是從總部老員工的身上學(xué)習(xí)到了很多解決問題的方法和思路、學(xué)習(xí)到了遇見問題那種不急不躁的心態(tài),學(xué)習(xí)到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質(zhì)。
回顧過去工作,我在思想、在學(xué)習(xí)、在交流方面都取的了很大的進(jìn)步。但是也有不足之處:
1.在遇見的問題的`時有時候總是單單圍繞著這一個問題來思考。
2.解決問題的時有時候會鉆牛角尖。
總結(jié)過去,方能展望未來。針對自己本年度的不足之處,我對自己明年的工作也提出了要求:
1.按時、按質(zhì)、按量努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。
2.在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)java和c++編程,提高自己的編程能力。
3.在遇見問題時,多想,多從全局考慮,對每個問題要做到舉一反三。
4.始終堅持嚴(yán)格要求自己,努力做好本職工作。
xx年對于我來說是極其不平凡的一年,在上海積成這個大家庭里我學(xué)到了很多,學(xué)會了如何去更好的為人處事、學(xué)會了如何更好的與別人交流、學(xué)會了何如更好的去面對。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創(chuàng)新輝煌的同時,我也希望并愿意用自己這份微薄的力量,為公司為我個人創(chuàng)造一個更好的未來。
理財子公司工作總結(jié)篇八
某集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告是一篇關(guān)于述職報告的范文,由中國本站編輯收集整理!免費(fèi)提供,希望能夠幫助您。
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議x項,領(lǐng)導(dǎo)采納x項,協(xié)調(diào)較重要的工作起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費(fèi)用開支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,并核定標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用再次減少,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護(hù)、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個機(jī)關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費(fèi)用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時的維護(hù)保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費(fèi),費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀(jì)律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀(jì)律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司x年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少,主要是:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
理財子公司工作總結(jié)篇九
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從*月1**日入住xx以來,xx的針對以前的工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題(自百分網(wǎng)無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。
以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
理財子公司工作總結(jié)篇十
xx年,北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司管理年的各項要求,以“三清理一整頓”為工作重點,理清思路,搶抓機(jī)遇,以抓市場經(jīng)營促發(fā)展,以抓人力資源促工作,以抓財務(wù)管理促收益,以抓質(zhì)量管理促信譽(yù),以抓安全管理促效益,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,找差距,完善有效的工作措施,各項工作都取得了一定的成績。
現(xiàn)就xx年的工作匯報如下:
一、奮力拼搏,各項指標(biāo)穩(wěn)步提升。
今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米,在建工程的施工面積達(dá)121萬平方米,合同價總額達(dá)19億元,今年以來共完成6.8億元施工總產(chǎn)值,其中直屬隊伍完成2億元。
共有9項工程竣工,竣工面積60萬平方米。
兩項工程被評為北京市結(jié)構(gòu)長城杯。
二、狠抓市場經(jīng)營,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
xx年,由于受后金融危機(jī)的影響,美元的大幅貶值,房價高啟。
國家出臺了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控政策,北京市建筑市場的開發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展,造成北京市建筑市場激劇萎縮。
為了擴(kuò)張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,北京公司一是積極與原來有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度,以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。
例如:北京世紀(jì)華僑城實業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7,a1-6等項目的基礎(chǔ)上,xx年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交于我們施工。
二是通過多方努力積極開拓新的合作單位,北京k2集團(tuán)在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下,最終被真誠所打動,北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米香安河工程。
目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項目。
三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營單位的合作,完善聯(lián)營機(jī)制。
xx年北京分公司新引進(jìn)了李新民項目部,并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項目,目前正在進(jìn)行先期開工的4萬多平米工程的施工。
四是在固守好北京市場的基礎(chǔ)上,加大對北京市外的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源。
在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險而有利可圖的情況下,看準(zhǔn)對象,積極公關(guān)。
在內(nèi)蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目,在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項目。
通過上述努力,北京分公司實現(xiàn)了xx年的經(jīng)營目標(biāo)。
二、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度,促進(jìn)工作水平快速提高。
xx年初,北京分公司根據(jù)發(fā)展需要,通過總公司調(diào)配、熟人介紹、網(wǎng)上招聘等形式成功引進(jìn)了40多名有實際工作經(jīng)驗的人員,擴(kuò)充了北京分公司的人才隊伍。
xx年7月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學(xué)生,補(bǔ)充到施工一線。
為使新進(jìn)人員能迅速適應(yīng)北京分公司的管理要求,北京分公司根據(jù)北京市場等當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硖攸c對新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責(zé)職、員工權(quán)益等入職教育。
在北京市場還根據(jù)北京市建委要求,對全體員工進(jìn)行了普法維權(quán)教育。
北京分公司為提升在職員工工作能力,先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育培訓(xùn),使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。
為避免勞資糾紛,進(jìn)一步規(guī)范用工管理,做到員工勞動合同簽訂率達(dá)100%。
北京分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志為組長的用工管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組,對各項目部定期不定期的開展勞務(wù)用工大檢查。
辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費(fèi)支出、勞動合同的簽訂、普法維權(quán)教育、周人員流動情況申報,以及工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查。
確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛,為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)財務(wù)管理,保障公司收益。
xx年北京公司在公司財務(wù)部門的指導(dǎo)下,充分重視財務(wù)管理的重要性,讓財會部門參與到經(jīng)營管理的全過程。
運(yùn)用公司構(gòu)建的財務(wù)管理信息平臺,改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式,以成本、效益為核心,通過提升財務(wù)管理水平,節(jié)支增效,為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎(chǔ)。
(一)完善財務(wù)內(nèi)部控制制度
北京分公司根據(jù)公司財務(wù)要求和北京市關(guān)于財務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理制度,使財務(wù)人員有章可循。
通過建立財務(wù)管理制度,有效的降低管理成本,保證財產(chǎn)的安全完整,保證經(jīng)營活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn),不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)施工項目成本控制
北京公司為有效控制施工項目的成本費(fèi)用,加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時設(shè)施、福利設(shè)施建設(shè)的其他非主體工程的耗費(fèi)控制,嚴(yán)把材料采購、入庫、管理,出庫、耗用五關(guān),做到材料采購有計劃,質(zhì)量有保證,管理有辦法,消耗有定額。
材料消耗不得超過內(nèi)部消耗定額,對超出定額的一定要查明原因,分清責(zé)任,進(jìn)行獎罰。
根據(jù)施工進(jìn)度計劃合理組織材料的使用,避免停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制材料的領(lǐng)用,定期盤點,隨時掌握實際消耗和工程進(jìn)度的對比數(shù)據(jù);對于周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行及時回收、整理,使用完畢及時退場,這樣有利于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃費(fèi)用,從而降低成本。
北京分公司還定期派遣財務(wù)人員到項目部進(jìn)行核查,對材料款及租賃費(fèi)用等支付情況進(jìn)行清理,及時發(fā)現(xiàn)問題,降低法律風(fēng)險,保障公司收益。
四、狠抓質(zhì)量管理,確保公司信譽(yù)。
今年來北京公司在質(zhì)量管理方面,一是對每一項工程,在管理上落實質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任,在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo),在責(zé)任主體上,明確責(zé)任主體,并積極引導(dǎo)各項目部樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。
二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。
在監(jiān)督項目部進(jìn)場原材料質(zhì)量的同時,對項目部進(jìn)場的所有原材料均做到詳細(xì)記錄,各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗收規(guī)范,對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理,杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場,為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。
三是全方位實行質(zhì)量監(jiān)督。
從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗收全過程,采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法,定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析,及時掌握和控制工程的質(zhì)量狀況。
四是加強(qiáng)對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時抓好工程技術(shù)資料。
五是組織相關(guān)人員到兄弟項目部觀摩、取經(jīng)等形式,全面提高施工管理人員的質(zhì)量意識。
六是對竣工收尾的項目,由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗收小組,配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗收小組,對每個分項逐一核查,發(fā)現(xiàn)問題分析原因并及時整改,在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問題。
通過上述努力,到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗收面積達(dá)60萬平方米。
并有兩項工程均獲得了北京市質(zhì)量協(xié)會評定的結(jié)構(gòu)長城杯。
另有一項工程獲得江蘇省省外揚(yáng)子杯。
其余工程都一次性交驗合格。
取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)的雙豐收。
五、狠抓安全管理,提高公司效益。
為落實北京市建委,總公司關(guān)于xx年安全管理要求,北京分堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,夯實基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理,深化隱患排查治理,以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。
一是建立考核機(jī)制,落實安全責(zé)任。
xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,各項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
增加了安全運(yùn)行獎,加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。
并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到項目部、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實。
二是完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。
對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
三是深化全員安全評價,注重安全教育培訓(xùn)。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。
開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率達(dá)98%。
通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四是推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理。
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實管理責(zé)任。
通過上述措施xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故,一般事故也控制在3‰以內(nèi),取得了很好的社會效益。
六、來年的工作打算:
在xx年我公司將根據(jù)北京市建設(shè)主管部門和省辦的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的長處,不斷調(diào)整工作方法和思路,全面落實北京市建委的各項要求。
由于受到大氣候的影響,在抓市場開拓的同時,要苦練內(nèi)功,全面提高分公司的各項管理水平,努力克服以往工作中的不足。
在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。
工程質(zhì)量上做到一次交驗合格率100%,擬創(chuàng)北京竣工長城杯一項,江蘇省外揚(yáng)子杯三項。
安全生產(chǎn)上,杜絕等級傷亡事故的發(fā)生,創(chuàng)三項“北京市安全文明工地”。
直屬隊伍再承接20萬平方米的工程,確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。
總之,隨著后金融危機(jī)的影響和北京市場的管理日趨嚴(yán)謹(jǐn),惟有強(qiáng)化各項管理,才能立于不敗之地。
我們堅信:在總公司和各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司全體員工的努力,我們將會完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為公司和北京建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。
全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,占比上年增收15、25萬元,增長13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵機(jī)制,實施績效管理。
把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。
結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,定崗定員,責(zé)任到人。
實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。
增加安全防護(hù)投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。
增強(qiáng)自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場需要,制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場。
經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶,新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查,細(xì)分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。
投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。
充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場。
從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。
然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。
目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。
此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。
與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。
在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。
我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。
據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。
經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。
我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。
經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。
在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行。
首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。
我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。
按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。
要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時,每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。
通過每月集中學(xué)習(xí),平時分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。
在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。
隨后,召開分公司全體員工大會,進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員,制定了專題學(xué)習(xí)計劃,要求大家提高認(rèn)識,認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。
四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,全年培訓(xùn)人員16人次。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。
為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,多點關(guān)心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。
分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。
此外,信息上報工作也有很好成績。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
2005年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
理財子公司工作總結(jié)篇十一
巡禮周總結(jié)
為了豐富校園生活,展示學(xué)生社團(tuán)的特有風(fēng)采,推動社聯(lián)的健康發(fā)展,推動校園精神文明建設(shè),活躍校園文化氛圍,各社團(tuán)在院團(tuán)委的指導(dǎo)下推出了湖州師范學(xué)院 “社團(tuán)巡禮周”活動。今年的社團(tuán)巡禮周,我校社團(tuán)以積極的態(tài)度、嶄新的面貌,在院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為全校師生奉獻(xiàn)了一個又一個富有特色的社團(tuán)活動,繁榮了校園文化,豐富了學(xué)生的課余生活,充分展現(xiàn)了學(xué)生社團(tuán)的風(fēng)采。
我們理財協(xié)會積極準(zhǔn)備參加此次的社團(tuán)巡禮周:
1.我們在社團(tuán)巡禮周之前,大力宣傳我們社團(tuán),到各個班級去演說。
2.我們舉行了兩次招干面試,招到了一些很有能力的干事,以致在此次巡禮周上有事半功倍的效果!
3.我們在巡禮周前去拉贊助,將橫幅分別掛于西、中、東校區(qū),并且在寢室樓下貼宣傳單,在宣傳廊上貼了宣傳海報,起到很好的宣傳效果!
本屆社團(tuán)巡禮周為了更好地讓廣大同學(xué)參與到活動中來,真正落實了讓每一位同學(xué)都能參加一次活動,同時借此機(jī)會豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活,搭建一個交流的平臺。
會員見面會總結(jié)
及會員與骨干之間的溝通和配合,推進(jìn)協(xié)會的更好發(fā)展,理財協(xié)會舉辦了一場別開生面的會員見面會。
1、會前工作
宣傳人員和通知人員都做得很到位,新老會員都能準(zhǔn)時到來。
2、介紹環(huán)節(jié)
理財協(xié)會宣傳部長王偉英重點介紹了協(xié)會的由來、協(xié)會宗旨,圍繞宗旨組織開展一系列大型活動及新會員以后的學(xué)習(xí)工作中指明了方向。新會員都津津有味地聽著。
3、部門介紹
每一個部門的負(fù)責(zé)人對自己的部門進(jìn)行了介紹,并對招干事作出了要求,為新會員加入自己喜歡的部門奠定了基礎(chǔ)。
4、交流環(huán)節(jié)
新會員就自己感興趣的部門進(jìn)行了咨詢,通過交流,是新會員了解了每個部門的具體情況。在交流過程中,作為一名新干事可以盡其發(fā)揮才能,鍛煉自己,同時也會學(xué)到許多書本上沒有的知識,能夠為日后在社會工作奠定基礎(chǔ)。同時,部長們鼓勵新會員抓住機(jī)會;強(qiáng)調(diào)每個部門都是一個很好的鍛煉機(jī)會,要敢于嘗試,不要讓機(jī)會流失。在交流中,我們發(fā)現(xiàn)新會員比較關(guān)注招干的具體要求,招干程序,招收人數(shù)等方面。
5、游戲環(huán)節(jié)
游戲環(huán)節(jié)打破了沉悶的氣氛,會員們熱情高漲,大大促進(jìn)了交流。
總的來說,此次理財協(xié)會新會員見面會是一次成功的會議,通過此次會議使新會員了解到理財協(xié)會和各部門的運(yùn)行情況,一定程度上為新會員選擇部門作出指引,為理財協(xié)會輸入新會員血液,為壯大協(xié)會奠定了基礎(chǔ)。
聯(lián)誼活動總結(jié)
活動目的:為了進(jìn)一步豐富校園生活,增進(jìn)理財協(xié)會與完美驛站的社團(tuán)友誼,讓學(xué)生之間相互有更深的認(rèn)識。同時,展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采與精神風(fēng)貌,提高大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì),推動校園精神文明的建設(shè)。
活動流程:
1.2.
3.4.
5.6.
本次活動雖有些許不足之處,如經(jīng)費(fèi)較多,活動后半張有些亂等,還需要多注意的問題,所以要抓住主要矛盾與次要矛盾,為了下一次活動做更好的準(zhǔn)備。
贏在起點講座總結(jié)
為了幫助同學(xué)們?yōu)閷で笥行W(xué)習(xí)方法理財協(xié)會聯(lián)手贏家教育舉辦了一場大型講座。
講座主要圍繞如何放棄陳舊的學(xué)習(xí)方法,發(fā)掘?qū)W習(xí)興趣和動力,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法等方面展開。薛老師用飽含激情的演繹方式,深入淺出地從心理學(xué)的角度解讀了影響學(xué)習(xí)的社會因素、學(xué)校因素、家庭因素和個人因素,指出進(jìn)入初中和高中階段后,學(xué)習(xí)心理值得重視,并與家長朋友們分享了如何舒緩孩子的學(xué)習(xí)壓力,提出了客觀冷靜分析,合理利用時間,克服考試緊張心理,多與孩子溝通情感的策略,得到了現(xiàn)場家長們的普遍認(rèn)可。薛老師在現(xiàn)場與家長們進(jìn)行了多方位的互動交流,介紹了優(yōu)化學(xué)習(xí)的方法,細(xì)致地分析了如何在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)、作業(yè)和評價五大環(huán)節(jié)中貫徹學(xué)習(xí)計劃,提高學(xué)習(xí)效率和效果。
講座后,不少同學(xué)和薛老師進(jìn)行交流,表示本次講座很有針對性,介紹的方法很實用,對同學(xué)的學(xué)習(xí)很有幫助。薛老師認(rèn)真解答同學(xué)們的問題,并表示希望與大家共同努力,幫助大家找到有效學(xué)習(xí)的途徑。
理財子公司工作總結(jié)篇十二
首先介紹一下我的情況:xx歲,會計,平均月收入約3000余元,住父母房,每月交父母500元,其余收入自己支配,每月日常支出在500元左右。工作之后購買電腦一臺5000元,手機(jī)一部2300元。經(jīng)過統(tǒng)計,20個月收支相抵其結(jié)余金額與收入總額大體相當(dāng),這都?xì)w功于日常的理財規(guī)劃。(即,我的理財所得與20個月的支出總額大體相等)雖然算不上多么好的成績,但對于剛參加工作的年輕人還是具備參考意義的。
1.養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣:因為身為會計,自然有記賬的習(xí)慣,利用記賬軟件對日常收支進(jìn)行分析可以減少不必要的開支,明明白白消費(fèi);通過軟件統(tǒng)計理財產(chǎn)品的收益情況;利用軟件的提醒功能對即將到期的信用卡還款以及定期存單等進(jìn)行提醒,避免不必要的利息損失。
2.善用利用手中工具——信用卡。我有三張信用卡,利用不同的免息還款期將還款日盡可能推后,同時日常消費(fèi)盡量使用信用卡,一方面可以獲得積分,另一方面可以將該還信用卡的錢購買貨幣市場基金獲得一定收益。20個月我利用信用卡的活動獲得1個小吸塵器,1個手提箱,1塊電子表,1個玩偶,1套文具。
3.日常理財?shù)暮脦褪帧?。由于基金品種比較豐富,可以利用貨幣基金或短債基金作為活期的替代品;利用債券型基金作為投資組合的穩(wěn)壓器;利用股票基金博取較高的收益。
4.多閱讀財經(jīng)類報紙雜志,多瀏覽財經(jīng)類網(wǎng)站,吸取大家的經(jīng)驗教訓(xùn)。如經(jīng)濟(jì)觀察報,理財周刊,新浪財經(jīng)頻道等,長期閱讀收益良多。
5.對于購買基金需要注意:購買品種不要多,三只以內(nèi)為宜,推薦“精選+指數(shù)+小盤”策略,一般來說精選基金都是各個基金公司的旗艦品種,表現(xiàn)不錯,指數(shù)型基金可以分享股市的平均收益,小盤基金由于其投資公司的成長性,可以獲得較高收益。個人可以根據(jù)風(fēng)險承受能力調(diào)整投資組合。購買方式上選擇網(wǎng)上購買,申購費(fèi)可以有折扣。在收費(fèi)方式上選擇前端收費(fèi),在時機(jī)把握上注意買跌賣漲,不要象股票一樣追漲殺跌。
6.堅持投資,心態(tài)平和。這是最重要的一條經(jīng)驗。
理財子公司工作總結(jié)篇十三
在擔(dān)任____支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將____年工作情況匯報如下:
一、____年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷____貴族白酒交易中心、____市電力實業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。____年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破 解實際工作中遇到的種種困難。
理財子公司工作總結(jié)篇十四
20**年,在xx子公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,圍繞公司年度各項目標(biāo)任務(wù),以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口,狠抓安全管理,克服各種困難,周密組織生產(chǎn),合理安排采掘接續(xù),加強(qiáng)成本管理和煤質(zhì)管理,完善各項制度,加大考核力度,強(qiáng)化教育培訓(xùn),同時,積極實施45萬噸技術(shù)改造工作,保障產(chǎn)能提升,發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用,團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅克難,實現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步,為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)如下:
(一)、20**年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸,次1煤8.1662萬噸,次2煤10.5981萬噸。掘進(jìn)809米,修護(hù)2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。
1.6453萬噸(煤質(zhì)化40次,平均發(fā)熱量4861大卡),次1煤3.3639萬噸(煤質(zhì)化驗57次,平均發(fā)熱量3478大卡),次2煤10.9448萬噸(煤質(zhì)化驗54次,平均發(fā)熱量2622大卡),轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復(fù)采工作面、12070下輔巷復(fù)采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運(yùn)輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作,合計投入1300個工,出渣量達(dá)到5800車。
(二)、45萬噸礦井改造工作開展順利,技改驗收項目共9項,已累計完成7項。 20**年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗收、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗收、水土保持設(shè)施驗收、消防設(shè)施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作,剩余(2項)環(huán)保設(shè)施和竣工驗收正在積極準(zhǔn)備中。
(一)、加大宣傳力度,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
20**年以來,以開展 "百日安全賽"、"機(jī)電設(shè)備大會戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?、"安全知識競賽"、"機(jī)電運(yùn)輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習(xí)"、"準(zhǔn)軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險預(yù)控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機(jī),充分利用板報、櫥窗、宣傳標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳,全年在礦區(qū)內(nèi)、井口、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語400多條,辦黑板報200多期,發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入,不斷完善安全設(shè)施。
為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè),不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m,拆除線路755m;新增語音廣播箱4個,拆除9個;監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號線3900m,新增各類傳感器11個,安裝視頻監(jiān)控攝像頭4個;調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m,拆除線路700m,維修電話92部。為了加強(qiáng)地面消防管理,新增消防栓5個。
(三)、加強(qiáng)安全教育及職工培訓(xùn)工作。
1、根據(jù)礦井實際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃,并按照年度職工培訓(xùn)計劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn),其中各專項培訓(xùn)累計培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計10**人次。
2、20**年我礦安排"五職"礦長資格證復(fù)訓(xùn)5人次,礦長安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次,復(fù)訓(xùn)14人次;班組長復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次,復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴(yán)格按照公司要求,對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時的崗前培訓(xùn),全年共招收新工人126人。
4、各培訓(xùn)教室全部實現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué),對于20**年以來的各類培訓(xùn)視頻進(jìn)行了刻盤存檔,保存期限均不少于一年。
(四)、加強(qiáng)"一通三防"和防治水工作。
1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習(xí),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行測風(fēng),定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施,根據(jù)需要及時調(diào)整風(fēng)量,有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門86道,改制新型風(fēng)門8道,新建標(biāo)準(zhǔn)化測風(fēng)站2道(修復(fù)測風(fēng)站95道),架設(shè)風(fēng)筒5000米。
2、深入開展隱蔽致災(zāi)因素普查工作,建立治理水災(zāi)的長效機(jī)制,編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖,累計清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細(xì)致的排查,對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴(yán)格落實"預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則,堅持鉆探物探相結(jié)合的方法,對有異常情況制定專項探放水措施進(jìn)行鉆探驗證,切實做好了探放水工作,有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。
3、加大對井上、下粉塵的防治力度,各區(qū)隊配備有專職滅塵管理員,每天對巷道積塵進(jìn)行清理,主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷,節(jié)頭修護(hù)堅持煤壁超前注水,掘進(jìn)堅持濕式打眼,同時對井下所有轉(zhuǎn)載點的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝,累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個,并全部投入使用。地面加強(qiáng)煤場21個高壓噴槍的使用和維護(hù),按規(guī)定給職工發(fā)放勞動保護(hù)用品,并要求職工正確佩戴使用,減少了職業(yè)危害。
(六)、爆炸材料管理正規(guī)。
一年來我礦各區(qū)隊職工嚴(yán)格按章作業(yè),堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度,杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象,同時嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度,出入井驗身制度。
(七)、頂板管理。
嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間對職工進(jìn)行頂板控制的教育,使職工熟練掌握了各種支護(hù)材料的性能,對于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用。同時對修護(hù)地點和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時,嚴(yán)格執(zhí)行"一人操作,一人監(jiān)護(hù)"。修護(hù)巷道時嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施,作業(yè)前先對修護(hù)地點附近的支護(hù)進(jìn)行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生,確保了我礦的安全生產(chǎn)。
(八)、機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸管理。
建立健全了機(jī)電設(shè)備管理機(jī)構(gòu),完善了各項操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和管理制度。嚴(yán)禁使用國家明令淘汰的設(shè)備和材料,嚴(yán)格執(zhí)行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規(guī)定對大型固定設(shè)備檢測、檢驗、試驗和維護(hù)保養(yǎng),確保了大型設(shè)備、各種安全設(shè)施齊全有效、各種保護(hù)裝置靈敏可靠。每天對立井提升設(shè)備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統(tǒng)堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用,做到"開車不行人、行人不開車"。對于現(xiàn)場設(shè)備的管理,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)責(zé)任制,各項檢查、試驗,要堅持做到誰操作誰簽字,并將記錄存檔備案。同時為了避免誤操作,規(guī)定設(shè)備操作工在離開設(shè)備50米以外時必須將開關(guān)打至零位。為進(jìn)一步確保操作人員的安全,所有設(shè)備的轉(zhuǎn)動部分,必須加裝護(hù)罩和柵欄。通過一年的努力,使我礦的機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)管理邁上了一個新的臺階,同時也確保了我礦的安全生產(chǎn)。
(九)、認(rèn)真搞好安全隱患排查。
每月對礦井"一通三防"和機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸進(jìn)行不少于的專項檢查;每周由當(dāng)天不跟班礦長牽頭組織,各部門正職參加的隱患大排查;對于查出的問題嚴(yán)格按照"五定"原則進(jìn)行落實整改,并建立隱患整改臺賬,對隱患實行閉合管理。對于查出的問題利用短信平臺進(jìn)行通報,并進(jìn)行督促落實, 20**年我礦共迎接各項檢查109次,查出安全隱患1430多條。對檢查出的問題逐一進(jìn)行了落實、分析、整改。
(十)、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及精細(xì)化管理。
為切實保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利進(jìn)行,制訂了《20**年紅旗二礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評分辦法》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議,對照標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)、現(xiàn)場管理落實及各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)要求都逐一安排,井下巷道及設(shè)備責(zé)任到人,分包管理。結(jié)合兄弟單位的管理經(jīng)驗,對井下電纜、信號線重新按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懸掛。對12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山進(jìn)行了刷漆、造白。對井下所有料場制作了貨架對材料進(jìn)行掛牌管理。每月由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織業(yè)務(wù)部門對采掘修頭面和機(jī)運(yùn)通系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行驗收、打分、評級,增強(qiáng)了員工抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的自覺性,有力地推動了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
(十一)、狠反"三違"。
始終把學(xué)習(xí)煤礦安全知識和各項崗位責(zé)任制、提高職工安全技術(shù)素質(zhì)與嚴(yán)肅查處"三違"相結(jié)合,大力開展反"三違"活動,安全管理人員發(fā)揚(yáng)"三鐵"精神,敢于動真碰硬,對于違章人員進(jìn)行通報批評,還根據(jù)違章的性質(zhì)分別給予停工學(xué)習(xí)、罰款、取消或下降三至五人聯(lián)保獎金、取消安全活動獎金等處分辦法,20**年我礦共查出"三違"人員120人,從而有效地減少了安全隱患,防止了事故的發(fā)生。
(一)、加強(qiáng)干部考評,增強(qiáng)干部隊伍的執(zhí)行力。
1、建立完善了干部考核評價機(jī)制,每月月底要求中層干部對本月的履職情況進(jìn)行述職,并組織考評組對當(dāng)月干部的工作情況進(jìn)行考評打分,將考評結(jié)果與當(dāng)月的績效工資掛鉤,全年的考評結(jié)果將作為下年干部任用的主要依據(jù)。
2、建立健全了獎勤罰懶機(jī)制。對工作落實有力、辦事效率高、工作績效顯著、考評結(jié)果優(yōu)秀的個人、班組給予了表彰;對工作推進(jìn)慢、辦事效率低、群眾意見大、考評結(jié)果差的個人和班組進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
3、通過各項機(jī)制的健全,使廣大干部職工做到了在崗知責(zé)、在崗知為,主動落實各項工作的執(zhí)行力得到了很大的提高,有效推動了我礦各項工作的開展。
(二)、提高材料利用率,降低噸煤成本。
安排專人負(fù)責(zé)材料管理,制定節(jié)能降耗、以舊換新領(lǐng)用、備用設(shè)備管理等專項措施,降低材料消耗,要求全體干部職工從節(jié)約一根圓木、一塊荊笆、一度電做起,提高材料的循環(huán)復(fù)用率,加大節(jié)約利用力度。對易損、易壞設(shè)備,自行修復(fù)檢修解決。共修理槽子510節(jié)、穿鏈子4300多米,修理三滾600多套、直滾300多個、變速箱74臺、機(jī)頭30多個、機(jī)尾55個、過渡槽51節(jié)等易損配件,切實提高了材料利用率,降低了噸煤成本。
(三)、合理調(diào)配勞動組織,不斷提高生產(chǎn)效率。
1、實行人員定崗編制,進(jìn)一步壓縮機(jī)電、運(yùn)輸、礦直等人員充實到生產(chǎn)一線。根據(jù)紅旗公司人員管理制度,20**年對于長期不上班人員進(jìn)行了清退,累計80人次。
2、加大干部職工的`考核,把每天的工效考評延伸到每名干部、每名職工、每個崗位,要求各隊、各部門每天晚上把當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度和各工種生產(chǎn)任務(wù)完成情況報礦調(diào)度室。
(四)、強(qiáng)化煤質(zhì)管理。
為了保證煤炭的產(chǎn)量和質(zhì)量,完善了《煤質(zhì)管理辦法》,牢固樹立"質(zhì)量就是效益"的思想,直接將噸煤工資與煤炭質(zhì)量掛鉤,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,將按照比例削減當(dāng)日產(chǎn)量。煤質(zhì)管理辦法出臺后,產(chǎn)品都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、基層組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。
以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,踐行群眾教育路線,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀。嚴(yán)格按照紅旗公司要求,深化思想工作,轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,從反"四風(fēng)",轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹立良好黨員干部形象,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,保證了安全、生產(chǎn)的穩(wěn)步提升。
(二)、民主法制建設(shè)不斷增強(qiáng),全礦保持持續(xù)穩(wěn)定。
堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針,千方百計化解矛盾和糾紛。加強(qiáng)礦務(wù)公開,提高工資分配的透明度,職工的積極性不斷增強(qiáng)。
(三)、人口計劃生育工作成效顯著。
扎實開展人口計劃生育工作,積極做好職工婚育情況普查,定期組織女職工進(jìn)行孕檢,全年無違反計劃生育現(xiàn)象。
(四)、抓好"兩堂一舍"建設(shè),營造職工吃、住的良好氛圍。
1、為讓職工吃上可口飯菜的目的,經(jīng)常組織食堂炊事員召開座談會,交流烹飪技術(shù),討論如何提高職工的飯菜質(zhì)量方法,對職工提出合理化建議立即采納;要求餐廳環(huán)衛(wèi)人員做到刷碗池?zé)o污水、無異味,餐桌無剩余飯菜,餐廳玻璃及地面保持干凈整潔;確保職工在舒適的環(huán)境中就餐,讓職工吃的"放心"。
2、為加強(qiáng)職工澡堂的服務(wù)與管理,在澡堂管理中,以優(yōu)化服務(wù)為宗旨,對澡堂、更衣室、洗衣房進(jìn)行不定期檢查,對查出的問題,明確責(zé)任到人,實現(xiàn)物見本色,水清池凈,水溫適宜,為職工營造良好的洗浴環(huán)境,讓職工洗得"舒心"。
3、為創(chuàng)建職工住宿賓館化的管理,為職工統(tǒng)一配備了床、被褥,夏有空調(diào)開放,在冬季即將來臨之際,我礦于10月底已將各職工公寓暖氣檢修完畢,保證職工公寓冬季暖氣的正常供應(yīng),同時職工公寓各樓層配備兼職環(huán)衛(wèi),保證樓道干凈,無煙頭及雜物,衛(wèi)生間無異臭,讓職工住得"安心"。
(五)、積極參加集團(tuán)公司和公司工會組織的各項文體活動、競賽及演出,豐富職工的業(yè)余生活,陶冶情操,促進(jìn)職工的身心健康。在今年6月第十三個全國安全月期間,6月26日集團(tuán)公司工會在我礦組織了安全知識競賽,我礦職工熱情極高,爭相參與,活動現(xiàn)場踴躍答題,且準(zhǔn)確率高,取得良好效果。
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建章立制是前提。
為確保我礦各項目標(biāo)任務(wù)的完成,年初,將公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),逐項分解到每名礦長、每個隊長,明確提出了"單項第一,整體創(chuàng)一流"的工作要求,使人人心中有壓力,人人身上有目標(biāo)、人人肩上有任務(wù),實行責(zé)任制,確保安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)、狠抓落實是保障。
首先從礦隊干部到每名職工實行目標(biāo)責(zé)任制,緊扣公司下達(dá)我礦的各項安全生產(chǎn)目標(biāo),實行對口管理,從而激發(fā)了各級干部的工作熱情和干勁。其次,加大了督促檢查力度,對目標(biāo)進(jìn)展情況,一天一匯報,如完不成進(jìn)度的隊、部門,責(zé)成負(fù)責(zé)人說明情況,并制訂切實措施進(jìn)行整改,限期完成。
以上是紅旗二礦今年以來所做的一些主要工作,雖然取得了一些的成績,但與紅旗公司黨委和公司董事會的要求還有差距。在今后的工作中,我們要在紅旗公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,努力完成公司下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
理財子公司工作總結(jié)篇十五
一、熱愛本職工作,進(jìn)一步提高工作水平 “做好一份工作,首先要愛這份工作” 。從事理財經(jīng)理 工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作, 在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責(zé)任感 和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行 好每一個工作流程, 牢記好每一個規(guī)范用語, 深入挖掘客戶, 理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好 拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我, 提高自己,綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識, 制定專業(yè)化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高專業(yè)水平 作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技 能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學(xué)習(xí)不 僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除 了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅持 個人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視 學(xué)習(xí),并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng) 導(dǎo)和同事請教, 在實踐中摸索、 總結(jié), 進(jìn)一步熟悉工作流程, 不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了 清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語,進(jìn)一步提高服務(wù)水平 我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形 象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己, 認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求, 堅持微笑服務(wù), 做到 “來有迎聲, 問有答聲,去有送聲” ,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。
正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱 心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點滴做起,不斷提高自身的 服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范, 為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷,進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率 作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟 悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方 面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條 件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好, 興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決 的問題。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品,充分掌握 產(chǎn)品特點, 精心為客戶制定個性化、 專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案, 堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客 戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及, 做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和 支持。截至今年 6 月底,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共 保險 萬、 。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教 訓(xùn),取長補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真 情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解 客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客 戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社 會形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財子公司工作總結(jié)篇十六
誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、互助、雙贏。
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今天工作不努力,明天努力找工作。
迎接變化,勇于創(chuàng)新,理性對待,充分溝通,誠意配合。
只有創(chuàng)造價值,實現(xiàn)價值,企業(yè)才能有發(fā)展,產(chǎn)品才能有市場,團(tuán)隊才能有成果,個人才能有收獲!
重視品牌、實施品牌戰(zhàn)略,締造民族工業(yè)消防品牌。
追求卓越品質(zhì),提供完美服務(wù),創(chuàng)造超凡價值。
理財子公司工作總結(jié)篇十七
本人是 11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間里,本人堅持參加公司的考試培訓(xùn),最后通過證劵從業(yè)考試,以優(yōu)秀的成績進(jìn)入.財三部,成為江海證劵正式的員工。自己很高興,也非常感謝牛經(jīng)理以及公司對我考試的肯定以及認(rèn)可,這是我對這一段時間的工作總結(jié)。
在剛?cè)肼毢蟮囊欢螘r間里,我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手,沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經(jīng)過與經(jīng)理溝通后,他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票,以及一些工作中語言的技巧,合很多自己的經(jīng)歷和一些方法:,以及公司老員工的一些工作實例,對我?guī)椭艽?。?jīng)過我自己的總結(jié),我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶,怎么樣引導(dǎo)客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來,開戶數(shù)10個,有效戶8個,新增資產(chǎn)126萬,成績不很突出,但這是對我工作的認(rèn)可,我會再接再厲,爭取取得更好的成績。
以下是我對明年工作的計劃和一些規(guī)劃
1. 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及掌握的業(yè)務(wù)技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關(guān)的知識,多和經(jīng)理以及老員工溝通,了解一些業(yè)務(wù)技巧和溝通的方式。多總結(jié),慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。
3. 工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經(jīng)上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。
4. 工作中的不足之處 :增加自己的專業(yè)知識,熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識。 多引導(dǎo)客戶辦.我們的錦龍產(chǎn)品。
5. 對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務(wù)。早日做一名合格的客戶經(jīng)理。
6 在明年的工作中,我的目標(biāo)是用自己的所學(xué),多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產(chǎn)800萬,新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的個人工作總結(jié),請監(jiān)督!
理財子公司工作總結(jié)篇十八
回憶即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個月,對于理財參謀這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的.支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們,才能令到公司的開展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財參謀,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、但凡預(yù)那么立,不預(yù)那么廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的方案,并按方案實行。趕緊把之間浪費(fèi)的時間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。作為一個新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向?qū)W習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長,補(bǔ)己之短,夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財參謀,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的開掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財效勞,因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時,首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來??墒强蛻羰亲约旱?,不是開了個戶就完成任務(wù),對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的20xx年,我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的根底上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
理財子公司工作總結(jié)篇十九
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
1、任務(wù)指標(biāo):
a.基金
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。
b.理財產(chǎn)品
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。
c.理財客戶
新增戶,完成111%。
d.貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。
e.白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
f.貸記卡
個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx多萬元的貴金屬,為我行增加了xx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xx、xx、xx和xx單位的'的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
一、20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下
我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種.種困難。
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