在制定方案之前,我們需要對(duì)問題或目標(biāo)進(jìn)行充分的分析和研究。在制定方案時(shí),應(yīng)該盡量避免冗余和浪費(fèi),做到高效利用資源。以下是一些常見問題的解決方案,供大家參考和借鑒。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程(20-20年)實(shí)施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級(jí)各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際,研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。已確定的20年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫《20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見附件),報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關(guān)要求。
各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項(xiàng)目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇二
培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的十分有好處,十分有必要,因?yàn)樗粌H僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位,做好技術(shù)服務(wù)工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實(shí)際狀況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求,要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務(wù)必不斷地透過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法,不斷改善工作方法,把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率??茖W(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作,不僅僅僅是自己的問題,也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用??傊高^不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終構(gòu)成“培訓(xùn)—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!所以,當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),更要求我們更好地掌握各類理論知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,透過這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的.,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中必須需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作潛力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊(duì)員,但是他們沒意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的潛力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必須要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作潛力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人潛力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必須要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
工作中,工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無(wú)功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們必須要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會(huì)構(gòu)成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作潛力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,必須要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇三
員工技能培訓(xùn)方案員工技能培訓(xùn)方案技能培訓(xùn)可以說那個(gè)行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等.員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工下面是小編為大家整理的,供大家參考。
有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā).這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價(jià)值的需要。當(dāng)前職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。
展。
訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提。
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識(shí)搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一,從行動(dòng)上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,不斷加大投入,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果.
認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競(jìng)賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng).
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會(huì)造成時(shí)間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對(duì)性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面.
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動(dòng)式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果.3、崗位復(fù)訓(xùn)。對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。4、師帶徒.此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。
除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。
a。獨(dú)立式學(xué)習(xí)。
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對(duì)于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的.這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)。
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能.學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題.這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識(shí)。
c.開放式學(xué)習(xí)。
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí),或者是他們感興趣的、對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏杏玫囊恍┲R(shí)。他們可以到圖書館里去自修,還可以請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演。
d。度假式學(xué)習(xí)。
有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)".通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)。
在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司.一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊(duì)伍。
效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)的開發(fā),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個(gè)性化、自主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
生涯發(fā)展通道.
企大網(wǎng)-—企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺(tái)、員工技能培訓(xùn)平臺(tái)。企大網(wǎng),由“企大clm云學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀(jì)”、“企大在線商城"和“培訓(xùn)圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓(xùn)資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)等多方提供一站式服務(wù)和解決方案。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇四
為了使我校專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核工作科學(xué)、合理、規(guī)范,做到公平、公正,以充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)縣職辦及縣教委有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本考核辦法。
一、考核對(duì)象:學(xué)校全體專業(yè)技術(shù)人員。
二、考核內(nèi)容及分值:
1、基本分:50分。
(1)學(xué)歷:6分,計(jì)算最高學(xué)歷,此項(xiàng)不超過6分。
前學(xué)歷:中師、專科、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計(jì)1、2、4、6分。
后學(xué)歷:專科、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計(jì)1.5、3、5分。
(2)年度考核:3分。
稱職以上計(jì)3分。
(3)任職:5分,此項(xiàng)不超過5分。
任申報(bào)職務(wù)的前一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),每年計(jì)0.5分。
(4)教齡:10分,此項(xiàng)不超過10分。
每任教一年計(jì)0.5分。
(5)從事特殊教育工作:6分,此項(xiàng)不超過6分。每年計(jì)0.3分。
(6)繼續(xù)教育:5分,此項(xiàng)不超過5分。
當(dāng)年內(nèi)容完成規(guī)定學(xué)時(shí)計(jì)4分,超學(xué)時(shí)或不足學(xué)時(shí)增減1分。
(7)出勤:5分。
申報(bào)者申報(bào)的當(dāng)年(學(xué)年度:上年9月1日至本年8月31日)出全勤計(jì)5分;凡曠工1天扣3分;事假(法定婚、喪、產(chǎn)假除外)1天扣0.4分;病假(縣醫(yī)院以上住院治療外)1天扣0.1分;遲到、早退一次各扣0.2分。扣完為止。
(8)工作量:10分,此項(xiàng)不超過10分。
根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置情況,全席工作量計(jì)6分;超工作或不足工作量增減分,增減分不超過4分。
2、績(jī)效分:220分。
(1)政治思想素質(zhì):5分。
主要從表現(xiàn)、師德師風(fēng)、愛崗敬業(yè)等方面,結(jié)合平時(shí)學(xué)??己擞涊d進(jìn)行考核。
(2)教育教學(xué)過程:10分。
根據(jù)“學(xué)校教職工工作量化考核辦法”進(jìn)行考核,備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、考試各2分。凡缺教案一節(jié)扣0.2分,不合格教案一節(jié)扣0.1分;上課遲到、早退一次扣0.5分,曠課一節(jié)扣2分;作業(yè)批改馬虎一次扣0.1分,未批改一次扣0.2分;輔導(dǎo)學(xué)生落實(shí)效果酌計(jì)1分至2分;學(xué)生考試成績(jī)酌計(jì)1分至2分。
(3)教育教學(xué)質(zhì)量:150分。
此項(xiàng)考核每人基本分核定為120分。在考核考核內(nèi),凡所在班級(jí)流失一名學(xué)生而未新招生補(bǔ)充,缺1人班主任扣10分,科任教師扣5分;隨意趕學(xué)生出校1人扣10分;班上學(xué)生違紀(jì)1人,班主任扣2分,科任教師扣1分;所任學(xué)科教學(xué)質(zhì)量酌計(jì)10-30分。
(4)教育科研:10分,此項(xiàng)不超過10分。
承擔(dān)經(jīng)審批的每個(gè)科研課題計(jì):校級(jí)0.5分,縣級(jí)1分,市級(jí)1.5分,已驗(yàn)收結(jié)題的各級(jí)另計(jì)1分;科研課題獲一、二、三、鼓勵(lì)獎(jiǎng),在已驗(yàn)收結(jié)題基礎(chǔ)上另計(jì)2分、1.5分、1分、0.5分??蒲姓n題:主研人員與協(xié)研人員按7:3比例計(jì)算得分。
(5)教學(xué)競(jìng)賽:10分,此項(xiàng)不超過10分。
參加校、縣、片區(qū)及以上教育部門組織的教學(xué)競(jìng)賽(包括示范課、公開課、研究課、觀摩課等)活動(dòng),每次分別計(jì)0.5分,1分,2分,在此基礎(chǔ)上獲鼓勵(lì)、三、二、一等獎(jiǎng)另計(jì)0.5分,1分,2分,3分。
(6)論文論著:10分,此項(xiàng)不得超過10分。
在公開發(fā)行的教育教學(xué)專門報(bào)刊或網(wǎng)站上發(fā)表教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章計(jì):縣級(jí)1分,市級(jí)2分,國(guó)家級(jí)4分;在公開發(fā)行有(isbn、issn或cn標(biāo)志)的學(xué)術(shù)雜志、報(bào)刊上發(fā)表教育教學(xué)論文計(jì):縣級(jí)1分,市級(jí)2分,國(guó)家級(jí)5分;撰寫教育教學(xué)專著每部8分。(合著作:主著者7分,輔著者3分);在公開發(fā)行的報(bào)刊上報(bào)道教育教學(xué)工作短訊每條計(jì):縣教委0.1分,縣0.2分,市0.4分,國(guó)家0.8分,此款計(jì)分不超過3分;在學(xué)術(shù)研究會(huì)上交流經(jīng)驗(yàn)計(jì):校級(jí)0.2分,縣級(jí)1分,片區(qū)1.5分,市級(jí)2分,國(guó)家級(jí)4分。
(7)表彰獎(jiǎng)勵(lì):5分,此項(xiàng)不超過5分。
受國(guó)家、市、縣、校表彰的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者分別計(jì)4分,3分,2分,1分;受國(guó)家、市、縣部門及學(xué)校表彰的單項(xiàng)獎(jiǎng)分別計(jì)3分,2分,1分,0.5分。
(8)輔導(dǎo)獎(jiǎng):10分,此項(xiàng)不超過10分。
凡經(jīng)教育行政部門行文批準(zhǔn)的各種競(jìng)賽活動(dòng),輔導(dǎo)學(xué)生獲國(guó)家、市、縣、校每次獲獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)分別計(jì)2分,1.5分,1分,0.5分,獲二、三等獎(jiǎng)各分別減0.1分,0.2分,多人輔導(dǎo)獎(jiǎng)按輔導(dǎo)教師人數(shù)均分。
(9)專業(yè)成長(zhǎng):6分。
已確任的國(guó)家、市、縣骨干教師分別計(jì)6分,4分,2分。
(10)指導(dǎo)新教師:4分。
指導(dǎo)年輕教師效果良好,每人計(jì)1分(以學(xué)校確任為準(zhǔn))。
3、民主測(cè)評(píng)分:30分。
(1)教職工測(cè)評(píng):10分。
(2)考核組測(cè)評(píng):20分。
4、有下列情況之一者當(dāng)年考核一票否決。
(1)受到行政處分未撤銷者;
(2)違反學(xué)校規(guī)章制度屢教不改者。
(3)上年年度考核不稱職者。
(4)累計(jì)曠工15天及以上者或無(wú)故遲到或早退20次以上者(以當(dāng)年度計(jì)算)。
(5)亂訂資料、亂辦班、亂收費(fèi)查證屬實(shí)者。
(6)向?qū)W生或?qū)W生家長(zhǎng)索要錢物查證屬實(shí)者;體罰或變相體罰學(xué)生查證屬實(shí)者。
(7)拖欠學(xué)校公款者。
(8)發(fā)生重特大安全事故責(zé)任人員。
(9)判處有期徒刑人員。
(10)不假外出連續(xù)一個(gè)月以上者(含離職學(xué)習(xí)期滿不按期返校上崗者)。
(11)未完成當(dāng)年學(xué)校招生任務(wù)者。
三、考核時(shí)限:三個(gè)學(xué)年度(聘任前)。
四、考核程序:
1、申請(qǐng)人向?qū)W校上交相關(guān)材料和書面申請(qǐng)。
2、述職后民主測(cè)評(píng)。
學(xué)校召開教職工會(huì)議,由申請(qǐng)人述職,當(dāng)場(chǎng)測(cè)評(píng)并公布測(cè)評(píng)分值。
3、考核組考評(píng)。
考核組根據(jù)學(xué)校制定的《考核辦法》對(duì)申報(bào)者進(jìn)行量化考核。
4、公示考核結(jié)果。
學(xué)校張榜公布考核組考核結(jié)果,以總成績(jī)由高到低排列,并搜集教師意見,公示期不少于5天。
5、上報(bào)考核結(jié)果。
根據(jù)學(xué)??己饲闆r確定人員上報(bào)。
五、考核結(jié)果應(yīng)用。
此考核結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員聘用的依據(jù)。
六、本《考核辦法》從xx年9月起執(zhí)行。
七、此《考核辦法》與學(xué)校各項(xiàng)工作制度配套使用,其考核結(jié)果載入教職工個(gè)人檔案。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇五
技能培訓(xùn)可以說那個(gè)行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等。員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運(yùn)營(yíng),所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個(gè)方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育 有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價(jià)值的需要。當(dāng)前職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。 加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā) 展。
職業(yè)培 訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的'實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培 訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識(shí)搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一,從行動(dòng)上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,不斷加大投入,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。 認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競(jìng)賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容 技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會(huì)造成時(shí)間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對(duì)性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動(dòng)式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。
4、崗位復(fù)訓(xùn)。對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。
6、其他技能培訓(xùn) 除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對(duì)于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識(shí)。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí),或者是他們感興趣的、對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏杏玫囊恍┲R(shí)。他們可以到圖書館里去自修,還可以請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識(shí)上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有針對(duì)性地開展國(guó)情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國(guó)家、為企業(yè)做貢獻(xiàn) 的價(jià)值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識(shí)、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、 職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號(hào)”為平臺(tái),緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動(dòng)者這一主題,調(diào)動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù) 革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊(duì)伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對(duì)象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對(duì)性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實(shí)際,取得實(shí) 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)的開發(fā),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個(gè)性化、自主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺(tái)上下功夫。一是堅(jiān)持“唯才是舉,用人所長(zhǎng)”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競(jìng) 聘,制定和落實(shí)選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝培訓(xùn)等激勵(lì)措施,搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、促成長(zhǎng),為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點(diǎn)、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為重點(diǎn)的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè) 生涯發(fā)展通道。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇六
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號(hào)文件精神,20xx年我單位承擔(dān)了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學(xué)員的積極配合,完成了全部培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)把開展的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,畜牧局局長(zhǎng)邢金保任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,水心福任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織,辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常事務(wù),辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮,萬(wàn)劍平為聯(lián)絡(luò)員。
二、明確任務(wù),積極落實(shí)。
我單位承擔(dān)了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓(xùn)100名養(yǎng)禽戶,集中授課3天,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)4天;提升性培訓(xùn)100名養(yǎng)豬大戶,集中授課4天,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進(jìn)行普及性培訓(xùn),5月19日-5月22日集中進(jìn)行提升性培訓(xùn)。集中授課地點(diǎn)在當(dāng)涂縣農(nóng)委大樓三樓會(huì)議室。
針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同和本地的實(shí)際情況,舉辦了兩期培訓(xùn)班。外地專家學(xué)者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果,如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)吳增堅(jiān)教授講解夏季高熱病的防治,正大中國(guó)區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理,蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況,講授的知識(shí)針對(duì)性強(qiáng),收效也很顯著,如高級(jí)獸醫(yī)師劉虎(省級(jí)講師團(tuán)成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能,水心福講解了標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后,培訓(xùn)教師針對(duì)不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
四、健全培訓(xùn)制度,完善各類檔案資料的整理工作。
實(shí)行了法人負(fù)責(zé)制,縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所為項(xiàng)目法人單位,與農(nóng)委簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,制定培訓(xùn)工作方案;落實(shí)第一堂課制度;建立了培訓(xùn)臺(tái)帳,完善200名農(nóng)戶的臺(tái)帳登記上報(bào)工作,指導(dǎo)學(xué)員按要求填寫學(xué)員登記表,完成培訓(xùn)學(xué)員信息采集錄入工作;按要求制定并及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)《開班報(bào)告》、《培訓(xùn)計(jì)劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度,培訓(xùn)資金實(shí)行專戶管理,報(bào)帳制,專款專用;培訓(xùn)進(jìn)度實(shí)行月報(bào)制;做好典型材料的宣傳工作;對(duì)學(xué)員100%電話回訪;建立兩個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,分別在當(dāng)涂縣青山養(yǎng)雞場(chǎng)和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場(chǎng)。
五、建立跟蹤服務(wù)制度,安排培訓(xùn)教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
結(jié)合畜牧科技進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)與科技進(jìn)村入戶工程,6月-11月安排培訓(xùn)教師對(duì)農(nóng)戶集中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則,指導(dǎo)農(nóng)戶從養(yǎng)殖場(chǎng)布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動(dòng)等方面進(jìn)行畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導(dǎo)農(nóng)戶做好畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)檔案記錄。通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對(duì)接,進(jìn)一步提高了養(yǎng)殖戶科學(xué)飼養(yǎng)管理水平,增加養(yǎng)殖效益,推動(dòng)我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議。
通過此次培訓(xùn),廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進(jìn)了飼養(yǎng)管理方法,提高飼養(yǎng)管理水平,增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓(xùn)也存在著不足之處,較突出的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)沒有規(guī)范化和制度化,跟蹤服務(wù)制度未建立長(zhǎng)效機(jī)制,不能深入開展。
2、培訓(xùn)人員數(shù)量過少,只有200名,不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應(yīng)增加培訓(xùn)名額,使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進(jìn)一步完善。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇七
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個(gè)方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育 有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價(jià)值的需要。當(dāng)前職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。 加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā) 展。
職業(yè)培 訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培 訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識(shí)搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一,從行動(dòng)上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,不斷加大投入,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。 認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的'技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競(jìng)賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容 技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會(huì)造成時(shí)間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對(duì)性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:
1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。
3、總結(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。
4、崗位復(fù)訓(xùn)。對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。
6、其他技能培訓(xùn) 除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對(duì)于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識(shí)。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí),或者是他們感興趣的、對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏杏玫囊恍┲R(shí)。他們可以到圖書館里去自修,還可以請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識(shí)上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有針對(duì)性地開展國(guó)情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國(guó)家、為企業(yè)做貢獻(xiàn) 的價(jià)值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識(shí)、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、 職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號(hào)”為平臺(tái),緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動(dòng)者這一主題,調(diào)動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù) 革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊(duì)伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對(duì)象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對(duì)性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實(shí)際,取得實(shí) 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)的開發(fā),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個(gè)性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺(tái)上下功夫。一是堅(jiān)持“唯才是舉,用人所長(zhǎng)”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競(jìng) 聘,制定和落實(shí)選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝培訓(xùn)等激勵(lì)措施,搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、促成長(zhǎng),為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點(diǎn)、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為重點(diǎn)的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè) 生涯發(fā)展通道。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇八
大家好!
我今天參加的是銀行中層副職競(jìng)聘演講范文,本人xxx,1970年1月出生,中共黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師。我于1988年進(jìn)入信用社工作,迄今為止已有23年的金融工作經(jīng)驗(yàn)?;仡櫾?jīng)走的工作歷程,我先后在xx支行、xx支行、總行審計(jì)稽核部工作,先后從事儲(chǔ)蓄、記賬、聯(lián)行、會(huì)計(jì)、內(nèi)勤行長(zhǎng)、特別稽查員等崗位。
20xx年3月通過競(jìng)聘擔(dān)任xx支行分管內(nèi)部工作副主任,擔(dān)任副職近十年來,在xx支行和xx支行一直分管內(nèi)部工作,對(duì)內(nèi)部管理比較熟悉,熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉內(nèi)部管理的要點(diǎn),幾年來在支行行長(zhǎng)和同事們的共同努力下,xx支行和xx支行的內(nèi)。
參加工作以來,多年被總行評(píng)為先進(jìn)工作者,并有幸參加了總行兩代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)vost和ots系統(tǒng)的業(yè)務(wù)測(cè)試工作和ots操作手冊(cè)銀行中層干部競(jìng)聘報(bào)告演講部分章節(jié)編寫工作。今天,我競(jìng)聘的崗位是中層正職后備干部,我堅(jiān)決服從組織工作安排。
飲水思源,成績(jī)的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長(zhǎng),那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務(wù)骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無(wú)一不凝結(jié)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點(diǎn)微薄之力,報(bào)效人行,我勇敢地走上講臺(tái),敞開心扉,接受大家的評(píng)判、組織的選擇。如果能競(jìng)聘成功的話,我將在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),突出“一種意識(shí)”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“銀行中層干部競(jìng)聘三項(xiàng)工作”。
首先要突出一種意識(shí),那就是創(chuàng)新意識(shí),“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,一是要實(shí)現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新,由對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管轉(zhuǎn)向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認(rèn)真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調(diào)、共享機(jī)制;二是要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新,由以提供金融服務(wù)為主向金融服務(wù)與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展并重調(diào)整,認(rèn)真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導(dǎo)方式,合理引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸投入。
其次要實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)式的股長(zhǎng)角色向支行領(lǐng)導(dǎo)的助手轉(zhuǎn)變,擺正位置,當(dāng)好助手,做到與行領(lǐng)導(dǎo)和同事們銀行中層正職競(jìng)聘演講在思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從以微觀思維為主轉(zhuǎn)向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉(zhuǎn)變。
以上兩個(gè)轉(zhuǎn)變概括起來就是:積極支持、配合行長(zhǎng)工作,主動(dòng)參與管理,做一個(gè)好助手;加強(qiáng)與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個(gè)好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系,做一個(gè)好幫手;運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格力量,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性,做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
最終要抓好“三項(xiàng)工作”。
1、抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,實(shí)施以學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、證書考試為內(nèi)容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務(wù)過硬、電腦精通、外英達(dá)標(biāo)的優(yōu)秀職工隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)管理創(chuàng)高效。建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制,將政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作任務(wù)、工銀行中層競(jìng)聘作質(zhì)量、工作效率一并納入崗位責(zé)任制內(nèi)容,積極推行目標(biāo)化、程序化、透明化、數(shù)字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運(yùn)行高效、反映敏捷的工作機(jī)制。
3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動(dòng);在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學(xué)善思,多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同仁,古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。這次競(jìng)聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程(20-20xx年)實(shí)施意見》,現(xiàn)就做好20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級(jí)各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際,研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。已確定的20xx年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見附件),報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科(市行政中心745室)備案。
各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項(xiàng)目表,以書面和電子版形式于20xx年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十
第一天開歡迎會(huì)。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)(認(rèn)識(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))。學(xué)習(xí)著裝要求。學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。介紹本崗位的位置及上、下班時(shí)間、員工通道等等。
第二天上午大課,資深經(jīng)理培訓(xùn)酒店意識(shí)。第二天下午開始培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。常用的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)。客房管理理論。
第三天培訓(xùn)了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào),使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定。
第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請(qǐng)勿打擾房、空房,注:請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無(wú)人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時(shí)針或逆時(shí)針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房?jī)?nèi)所需物品。
第七天培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項(xiàng),打掃途中客人回來時(shí)的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項(xiàng)。
第八天培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間。
第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái)、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動(dòng)用客人物品等的后果。
第十三天培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天消防安全培訓(xùn)。(注意:每天均安排實(shí)操課程,早晨要進(jìn)行軍訓(xùn),第一天晚上要搞一個(gè)見面會(huì),其余晚上安排集體娛樂活動(dòng)。
第十六天進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測(cè)試,并進(jìn)行總結(jié)表彰,準(zhǔn)備分崗。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十一
經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工(不包括實(shí)行事務(wù)代理及勞務(wù)外包等其他類別的人員)。
科目1:《新員工安全生產(chǎn)》;
科目2:《安全生產(chǎn)培訓(xùn)—日常急救常識(shí)》;
科目3:《有效溝通》;
科目4:《品位修養(yǎng)提升》;
科目5:《如何做一個(gè)得力助手》。
培訓(xùn)主要采取講座方式。
1、各員工根據(jù)《20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計(jì)劃表》(附件1)確定培訓(xùn)科目及時(shí)間后報(bào)用工單位,由用工單位統(tǒng)籌安排后,統(tǒng)一填寫《20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)報(bào)名匯總表》(附件2)于3月10日前上報(bào)至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人:陳柏霖,聯(lián)系電話:63488897。
2、每人最多可選報(bào)兩門課程,其中一門為必選課程,一門為選修課程。
1、公安系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計(jì)劃單獨(dú)安排,無(wú)需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)報(bào)名時(shí)可盡量選擇暑期培訓(xùn)班次。
2、必選課程為科目1、科目2,根據(jù)入職時(shí)間不同確定,20xx年11月30日以前入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目2,若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,可免培,憑證書原件及復(fù)印件計(jì)算學(xué)分。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目1。
3、選修課程科目3、科目4、科目5,可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,可免培選修課程,憑證書原件及復(fù)印件計(jì)算學(xué)分。
4、本次培訓(xùn)的5門課程均屬必修學(xué)分類課程,每門4學(xué)分。派遣員工全年需取得必修學(xué)分為10學(xué)分(通過2門課程學(xué)習(xí)取得8學(xué)分,手機(jī)app學(xué)習(xí)可獲取4學(xué)分)。
5、全年完成16學(xué)分的派遣員工(學(xué)分計(jì)算可查閱公司有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定),才可參與年度評(píng)先評(píng)優(yōu),以及享受公司發(fā)放的流量補(bǔ)助。
6、公司將根據(jù)報(bào)名情況適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,各課程的具體開課時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十二
課程時(shí)間:
2天(6小時(shí)/天)。
課程地點(diǎn):
企業(yè)會(huì)議室或者酒店。
參加對(duì)象:
企業(yè)各個(gè)部門所有職員。
課程收益:
培訓(xùn)講師:
資深講師。
授課方式:
少講授,多練習(xí):老師講的再好、再多,如果學(xué)員不做,一個(gè)月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語(yǔ)言變成潛意識(shí)的反應(yīng),才會(huì)真正的做到時(shí)刻禮貌、溫馨的服務(wù),讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學(xué)員練習(xí);小組展示賽:不斷練習(xí),溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示;之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓(xùn)練、再加強(qiáng),一輪兩輪三輪,訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)訓(xùn)練,保證實(shí)際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學(xué)員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請(qǐng)?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請(qǐng)所有學(xué)員提前15分鐘入場(chǎng)、并把手機(jī)調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場(chǎng)動(dòng)員;會(huì)議室不能太擁擠,一定要有活動(dòng)的場(chǎng)地,確保老師可以做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和模擬;確保投影、音響、話筒等設(shè)備完好。
員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享。
第一講:?jiǎn)T工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個(gè)人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對(duì)外形象。
第二講:?jiǎn)T工形象禮儀。
一、儀容修飾。
(一)須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
(二)面部修飾。
保持清潔唇部。
(三)手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
(一)著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
(二)鞋襪搭配。
(三)首飾和配飾。
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
第三講:?jiǎn)T工行為禮儀。
第四講:?jiǎn)T工語(yǔ)言禮儀。
一、語(yǔ)言基本要求。
稱謂得體語(yǔ)氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
二、文明服務(wù)語(yǔ)言。
文明十字文明服務(wù)七聲。
三、常用交談?wù)Z言。
得體的稱謂問候語(yǔ)言稱贊語(yǔ)言征詢語(yǔ)言答謝語(yǔ)言道歉語(yǔ)言告別語(yǔ)言避免傷害性語(yǔ)言。
第五講:?jiǎn)T工接待的禮儀。
一、客戶進(jìn)門。
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
二、問詢客戶。
問詢客戶需求。
三、引導(dǎo)客戶。
引導(dǎo)手勢(shì)站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開關(guān)門禮儀。
四、電話禮儀。
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機(jī)使用禮儀。
五、會(huì)議禮儀。
六、接待宴請(qǐng)禮儀。
七、帶領(lǐng)客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動(dòng)作。
第六講:與人交往禮儀。
一、與客戶交往禮儀。
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈(zèng)禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場(chǎng)中的講話藝術(shù)影響同事關(guān)系的5種行為職場(chǎng)中的拒絕藝術(shù)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀。
理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講:公共場(chǎng)合的禮儀。
影劇院禮儀商場(chǎng)禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十三
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,所以須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,并且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)主角扮演方式。
(四)以上三種方式適用于團(tuán)體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
七、課程設(shè)計(jì)。
(一)依滿足訓(xùn)練需要并到達(dá)訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
(二)教材請(qǐng)講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果。
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評(píng)估訓(xùn)練成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十四
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十五
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)這一主題,以提高未升學(xué)初、高中畢業(yè)生及困難戶家庭成員技能素質(zhì)和就業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)就業(yè)致富為目標(biāo),積極開展勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有中初級(jí)專門技術(shù)能力的勞動(dòng)者,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
力爭(zhēng)到xx年底,全縣九年制義務(wù)教育普及率達(dá)到100%;全縣當(dāng)年未升學(xué)初中畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到95%以上;全縣當(dāng)年未升學(xué)高中畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到90%以上;全縣25周歲以下的未就業(yè)困難戶家庭成員職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到95%以上;全縣具有勞動(dòng)能力并能夠接受培訓(xùn)的適齡特殊、殘疾群體職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到100%;縣實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到容納2000人的辦學(xué)規(guī)模,培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地達(dá)到3—5個(gè)。
(一)培訓(xùn)原則
在摸清生源底數(shù)、突出培訓(xùn)重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”(培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合、方便群眾與保證質(zhì)量相結(jié)合)的原則,按照精確設(shè)計(jì)、定點(diǎn)落實(shí)的要求,明確目標(biāo),細(xì)化措施,確保全縣未升學(xué)初、高中畢業(yè)生和困難戶家庭成員職業(yè)技能培訓(xùn)工作順利推進(jìn)。
(二)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
以縣職高、縣實(shí)訓(xùn)基地為主要平臺(tái),積極整合縣內(nèi)其他職業(yè)院校、職業(yè)中學(xué)以及其他具備相關(guān)資質(zhì)的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等教育培訓(xùn)資源,承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù),并確保所有結(jié)業(yè)學(xué)員都能掌握一項(xiàng)或兩項(xiàng)技能,至少獲得一項(xiàng)職業(yè)資格證書。
(三)培訓(xùn)對(duì)象
1.當(dāng)年完成九年義務(wù)教育但未滿16周歲的未升學(xué)初中畢業(yè)生應(yīng)該全部參加免費(fèi)培訓(xùn);當(dāng)年年滿16周歲的未升學(xué)初中畢業(yè)生原則要求全部參加免費(fèi)培訓(xùn)。
2.16周歲以上初、高中畢業(yè)生、肄業(yè)生,其他無(wú)業(yè)、失業(yè)青年可自愿參加培訓(xùn);25周歲以下的孤兒、困難家庭子女,以及有勞動(dòng)能力的殘疾人可自愿參加免費(fèi)培訓(xùn)。
3.上述人員的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)全免。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十六
一、酒店規(guī)章制度
酒店簡(jiǎn)介
(一)服務(wù)宗旨
賓客至上、服務(wù)第一
(二)服務(wù)準(zhǔn)則
準(zhǔn)確、迅速、禮貌、真誠(chéng)、安全、衛(wèi)生、周到
(三)管理原則
堅(jiān)持以人為本的管理原則,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā) 進(jìn)取的企業(yè)氛圍、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)企業(yè)精神
時(shí)刻超越自我、開拓創(chuàng)新進(jìn)取
(五)奮斗目標(biāo)
躋身國(guó)際一流酒店行列、創(chuàng)南通酒店品牌 勞動(dòng)用工制度
(一)用工原則
1、實(shí)行公開招工,招聘的原則。
2、實(shí)行全員勞動(dòng)合同制的原則。
3、實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則。
(二)體檢
1、新員工必須經(jīng)酒店制定醫(yī)院體檢合格、各方面條件符合要求后,方可試用。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,酒店從業(yè)人員必須定期體檢。對(duì)體檢不合格者,酒店將酌情調(diào)整其崗位。
3、酒店前臺(tái)員工每年集中體檢一次,后臺(tái)員工每?jī)赡牦w檢一次,已婚女員工沒兩年婦科體檢一次。
(三)試用期
1、招聘新員工,一律實(shí)行試用期。試用期內(nèi)不合格或犯有嚴(yán)重過失,酒店則隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
2、試用期內(nèi)實(shí)行試用期工資。
3、新晉級(jí)的管理人員,實(shí)行3個(gè)月的見習(xí)期,見習(xí)合格方可正式聘用。
(四)勞動(dòng)合同
1、員工必須與酒店簽訂勞動(dòng)合同。
2、勞動(dòng)合同期滿或者酒店與員工約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。
3、酒店與員工是否續(xù)簽勞動(dòng)合同,需經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)。
(五)晉升和調(diào)職
1、根據(jù)職位空缺情況,公開雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗。
2、根據(jù)員工德才表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等方面考核結(jié)果決定管理職務(wù)的任免。
3、酒店是工作需要適時(shí)地調(diào)整員工的工作崗位。員工接到調(diào)職通知書,必須按時(shí)報(bào)道,逾期作曠工處理。
(六)辭退,員工犯有嚴(yán)重過失造成嚴(yán)重后或長(zhǎng)期表現(xiàn)不好或不適應(yīng)酒店工作的,酒店可予以辭退。
(七)員工辭職
1、員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式向酒店遞交申請(qǐng),經(jīng)部門同意,批準(zhǔn)后生效。
2、員工辭職應(yīng)按勞動(dòng)合同及培訓(xùn)協(xié)議等條款規(guī)定賠償酒店經(jīng)濟(jì)損失、違約金。
3、辭退員工違反店紀(jì)店規(guī),酒店將根據(jù)違紀(jì)處罰條例給予必要的處分,直至辭職。
(八)離店手續(xù)員工離店前必須辦理有關(guān)手續(xù)。
(九)工作時(shí)間
1、酒店根據(jù)各崗位工作需要編排員工工作班次,并實(shí)行綜合計(jì)算勞動(dòng)時(shí)制。
(一)忠于職守
1、員工必須遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,不得遲到、早退或無(wú)故缺勤或私自調(diào)換班次。
2、各級(jí)管理人員要嚴(yán)格督導(dǎo)酒店員工遵章守紀(jì),時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
3、服從上級(jí)員工應(yīng)服從上級(jí)工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。
4、愛店盡職,守時(shí)高效,創(chuàng)國(guó)際一流水準(zhǔn)。
5、鉆研業(yè)務(wù),出色工作,不斷提高自身素質(zhì)。
6、牢記《員工手冊(cè)》,自覺遵守,爭(zhēng)做本店優(yōu)秀員工。
(二)儀表儀容
1、男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng),鬢角不過耳,保持清潔整齊,不蓄胡須,不留、不燙怪發(fā)型,不染彩發(fā),不焗彩色發(fā)油。
2、女員工應(yīng)保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹,不涂有色指甲油,發(fā)型端莊大方,保持清潔,不留不燙怪發(fā)型,不焗彩色發(fā)油。
3、工作時(shí)間一般不得佩戴飾物及手機(jī)等。
4、工作時(shí)間必須按規(guī)定佩帶名牌。
5、工作鞋保持完好,皮鞋保持清潔光亮。
6、上班時(shí)按規(guī)定著裝,服裝保持清潔、挺括。
7、注意個(gè)人衛(wèi)生,無(wú)汗味異味,勤剪指甲,不得留長(zhǎng)指甲。
(三)考勤
1、員工下班必須打考勤卡(特殊者除外)。
2、員工必須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。
3、因公出差,請(qǐng)病事假等原因未能打卡,應(yīng)填寫病事假單,以備檢查。
4、不得代打、托人打卡或簽到、簽離,否則按違反店紀(jì)店規(guī)處理。
5、員工正在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗。
(四)工作服
1、酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。
2、工作服應(yīng)定期更換,如有破損應(yīng)及時(shí)交給制服倉(cāng)庫(kù)修補(bǔ)。
3、工作服非因公不得(穿)帶出酒店,下班后,應(yīng)將工作服存入更衣柜或制服倉(cāng)庫(kù)。
4、遺失或無(wú)故損壞工作服按新舊程度作價(jià)賠償。
5、員工離店須將工作服交回制服倉(cāng)庫(kù),如遺失或無(wú)故損壞者應(yīng)酌情賠償。員工變動(dòng)崗位工中,必須更換相應(yīng)的工作服上崗。
6、員工工作服除穿著一套外,其余應(yīng)存制服倉(cāng)庫(kù)備用。
(五)名牌
1、工作時(shí)間佩戴名牌。
2、酒店管理人員有權(quán)抽查員工名牌。
3、員工遺失名牌應(yīng)及時(shí)報(bào)告事務(wù)部。
4、員工補(bǔ)領(lǐng)名牌等應(yīng)交付一定費(fèi)用。
5、調(diào)離本店時(shí)應(yīng)將名牌交回行政部。
(六)更衣柜
1、更衣柜專為存放員工工作服而設(shè),每人一只。
2、更衣柜應(yīng)保持整潔,不得存放貴重物品和食物等。
3、更衣柜鑰匙應(yīng)妥善保管,不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)讓或加配、調(diào)換或轉(zhuǎn)讓,調(diào)離本酒店時(shí)交回行政部。
4、酒店有關(guān)職能部門將不定期抽查員工更衣柜。
(七)員工通道員工上、下班或進(jìn)出酒店,必須走出員工專用通道進(jìn)出。
(八)就餐當(dāng)班員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到酒店員工餐就餐,并遵守員工餐廳的各項(xiàng)規(guī)定。
(九)拾遺員工拾到任何財(cái)物,應(yīng)立即送交客房中心。
(十)饋贈(zèng)和小費(fèi)
1、員工不得向客人索要禮品及小費(fèi)。
2、客人主動(dòng)贈(zèng)予員工的禮品及小費(fèi),原則上應(yīng)謝絕,確實(shí)不能謝絕的,交由直接上級(jí)處理。
(十一)攜物外出員工攜酒店物品外出,應(yīng)持有部門簽發(fā)的攜物通知單,并主動(dòng)向保安人員出示物品、證件。如手續(xù)不齊全,保安人員有權(quán)暫時(shí)扣留。
(十二)保密員工應(yīng)遵守酒店保密規(guī)定,不得私自對(duì)外提供酒店保密資料和信息等,一切文件、資料不得交給無(wú)關(guān)人員。違反者按有關(guān)規(guī)定處理。
(十三)賓客投訴
1、員工必須遵循“客人總是對(duì)的”原則,遇有客人投訴,應(yīng)認(rèn)真聽取賓客意見,不得與客人爭(zhēng)辯,并及時(shí)采取補(bǔ)救措施或向上級(jí)報(bào)告。
2、值班經(jīng)理或員工的直接上級(jí)負(fù)責(zé)處理賓客投訴,當(dāng)事人原則上不得自行處理
3、任何投訴都要有記錄,并給予答復(fù)。
(十四)會(huì)見親友
1、員工當(dāng)班不得擅自會(huì)見親友。如有特殊情況,經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)后,方可在酒店制定地點(diǎn)會(huì)見。
2、員工不得使用酒店電話打私人電話。上班時(shí)間,不得接聽私人電話。如確屬急事,經(jīng)由直接上級(jí)同意。
(十五)店外兼職未經(jīng)酒店批準(zhǔn),員工不得在店外兼職。(十六)人事資料
1、員工應(yīng)如實(shí)填報(bào)個(gè)人履歷及自然情況,如有變更應(yīng)及時(shí)通知事物部。
2、如因員工提供不真實(shí)的人事信息而引起的責(zé)任應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān)。(十七)員工申訴
1、員工對(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等有意見時(shí),應(yīng)向部門經(jīng)理或事務(wù)部經(jīng)理直至總經(jīng)理或工會(huì)申訴。員工不得因?yàn)閷?duì)上級(jí)有意見而消極怠工,干擾酒店或酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作。
2、員工書面申訴應(yīng)注明姓名。酒店對(duì)所有申訴、舉報(bào)給予保密,任何人不得挾嫌報(bào)復(fù)。
3、經(jīng)查實(shí)如屬利用投訴誹謗他人,則按過失處理。工資政策
(一)工資政策
1、工資制度根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和“各盡所能,按勞分配,多勞多得”原則,實(shí)行崗位效益工資制。
2、崗位工資等級(jí)根據(jù)員工所在崗位性質(zhì)、責(zé)任大小、業(yè)務(wù)技能高低、工作勞強(qiáng)度、工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)以及勞動(dòng)力供求關(guān)系等因素,綜合確定員工的工資等級(jí)。
3、崗位工資發(fā)放根據(jù)實(shí)際出勤工時(shí)數(shù)及考核結(jié)果,計(jì)發(fā)員工工資。
4、工資調(diào)整根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,確定和調(diào)整員工工資的水平。
5、加班工作員工在國(guó)家法定節(jié)假日加班,加班工資按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定計(jì)算發(fā)放。
6、夜班津貼員工凡當(dāng)班超過23:00者,酒店將發(fā)給夜班津貼。員工福利
(一)法定節(jié)假日按國(guó)家和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)婚假、產(chǎn)假按國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工應(yīng)提前15天填報(bào)申報(bào)表,經(jīng)部門同意報(bào)事務(wù)部批準(zhǔn)后生效。
(三)喪假,如因直系親屬(指配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去世,員工享有2天的有薪假期。
(四)病假
1、員工申請(qǐng)病假必須持有酒店制定醫(yī)院的病假證明,經(jīng)部門同意后方可休假。
2、員工因病或非因工負(fù)傷需要暫停工作進(jìn)行治療時(shí),應(yīng)按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定辦理醫(yī)療期手續(xù)。
3、病假工資按酒店有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)。
(五)事假
1、酒店實(shí)行事假無(wú)薪制度。
2、員工無(wú)特殊理由,不得申請(qǐng)事假。
3、若確有急事申請(qǐng)事假,需提前一天提交書面申請(qǐng)報(bào)告。事假3天內(nèi)由部門批準(zhǔn),3天以上須經(jīng)部門同意,報(bào)事務(wù)部批準(zhǔn)。
(六)醫(yī)療按集團(tuán)和酒店的《關(guān)于職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革及相關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。
(七)工傷,員工因工受傷或發(fā)生意外,按國(guó)家和集團(tuán)有關(guān)工傷醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。
(八)生育,女員工生育,按國(guó)家和集團(tuán)有關(guān)生育醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。
(九)養(yǎng)老保險(xiǎn)金,按國(guó)家和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(十)退休,員工退休待遇,按國(guó)家勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(十一)勞保福利
1、酒店按國(guó)家勞動(dòng)部門規(guī)定為全體員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、事業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn),按月向勞動(dòng)機(jī)構(gòu)繳納保險(xiǎn)基金。
2、酒店按照國(guó)家規(guī)定,按月提取員工住房公積金,用于補(bǔ)助員工購(gòu)、建住房。
(十二)培訓(xùn)與進(jìn)修
1、酒店為員工提供的多種培訓(xùn)課程,員工應(yīng)積極參加。
2、經(jīng)酒店同意,員工進(jìn)修與本人崗位相關(guān)專業(yè)技能者,酒店給予有薪考試假期,員工應(yīng)提前3天提交書面申請(qǐng),并提交有關(guān)證明,經(jīng)部門同意,報(bào)事務(wù)部批準(zhǔn)后生效。
(十三)工作餐,酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐,員工應(yīng)按規(guī)定就餐。
(十四)勞動(dòng)保護(hù),根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,酒店為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)及用品。獎(jiǎng)勵(lì)政策
(一)獎(jiǎng)勵(lì)條件(凡符合下列條件的員工,經(jīng)考核評(píng)比,酒店將給予獎(jiǎng)勵(lì))
1、積極改革創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理作出較大貢獻(xiàn)者。
2、積極爭(zhēng)取客源和業(yè)務(wù),對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)者。
3、向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)常受賓客表?yè)P(yáng),為酒店贏得良好聲譽(yù)者。
4、精打細(xì)算,節(jié)約成本費(fèi)用,成績(jī)顯著者。
5、積極提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施后成效顯著者。
6、積極參加國(guó)家和社會(huì)各類競(jìng)賽活動(dòng),為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者。
7、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者。
8、拾金不昧者。
9、為保護(hù)國(guó)家、企業(yè)、賓客和公民生命財(cái)產(chǎn)安全、見義勇為事跡突出者。
10、出滿勤、干滿點(diǎn)、工作表現(xiàn)突出者。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)程序,對(duì)符合上述條件者,由所在部門提出意見,報(bào)事務(wù)部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予嘉獎(jiǎng)。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)方式,對(duì)表彰的員工,酒店將授予最佳員工、店級(jí)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào),并給予加薪晉升,獎(jiǎng)勵(lì)旅游、進(jìn)修學(xué)習(xí)等形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、部門規(guī)章制度
試用期學(xué)習(xí)制度
(一)第一個(gè)月
1、第一天到部門報(bào)道。開始學(xué)習(xí)酒店規(guī)章及部門規(guī)章。
2、指定師傅學(xué)習(xí)房間打掃基本程序。
3、跟師傅學(xué)習(xí)期為半月(15天)。
4、學(xué)習(xí)期滿后開始分工作任務(wù)。以6間打掃基本數(shù)開始與師傅搭檔打掃房間。
5、后半月之內(nèi),逐步增加房間數(shù),不超過14間。
(二)第二個(gè)月
每間0.5元。
2、開始自己?jiǎn)为?dú)分房間及日計(jì)劃衛(wèi)生。
3、開始以14間為基礎(chǔ),之后以實(shí)際情況逐步增加房間數(shù)。最后與其他員工同樣分房間數(shù)打掃。
4、如第一個(gè)月試用不合格,將多增加試用期一個(gè)月。此時(shí)還領(lǐng)試用期工資。但此時(shí)與師傅搭檔,同樣分但打掃任務(wù),不超過14間。
(三)第三個(gè)月
1、三個(gè)月與第二個(gè)月執(zhí)行方法相同。
2、如三個(gè)月試用不合格,將退回行政部。上班時(shí)間
時(shí)間為:8:00—16:30,每四天休息一天,每月休息6天。
部門常規(guī) 儀表儀容類
1、儀表儀容按照酒店規(guī)定著裝,配帶部門統(tǒng)一式樣的發(fā)網(wǎng)。
2、飯后要及時(shí)補(bǔ)妝。
3、下班時(shí),儀表儀容不整潔到中心簽離。勞動(dòng)紀(jì)律類
1、上班要準(zhǔn)時(shí),不可無(wú)故遲到、早退、離崗到四樓辦公室及時(shí)簽到、簽離。
2、領(lǐng)用樓層鑰匙要簽名。
3、領(lǐng)用抹布要簽名。
4、上班時(shí),上交更衣柜鑰匙統(tǒng)一存放。
5、上班時(shí)間在樓層不可以長(zhǎng)時(shí)間打接私人電話。(包括在工作間內(nèi))
6、上班時(shí),不可帶報(bào)紙、雜志等到崗位傳看或打堆聊天。
7、工作中不可與外部門人員閑聊。
8、飯后要及時(shí)歸崗,不可竄崗。
9、私自送酒店物品給其他部門員工或私拿酒店物品,否則將按照《員工手冊(cè)》嚴(yán)肅處理。
10、同事之間要和睦相處,不可爭(zhēng)吵。
11、有事須外出,要請(qǐng)假。不請(qǐng)假私自外出將視曠工處理。工作紀(jì)律類
1、由于工作失誤,打掃房間未及時(shí)清點(diǎn)布草,引起布草流失,自己賠償。
2、不正確使用抹布,用房間布草做衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
3、打掃時(shí)要及時(shí)掛清理房間牌,并要關(guān)上房門進(jìn)行打掃操作。
4、嚴(yán)格按照敲門程序,敲門進(jìn)房打掃。
5、中午時(shí)間段(12:00—14:00)嚴(yán)禁對(duì)住客房進(jìn)行打掃等對(duì)客服務(wù),以免影響客人午休。
6、認(rèn)真完成當(dāng)天工作重點(diǎn)。
7、打掃時(shí)不可亂動(dòng)客人物品,翻看客人書籍報(bào)刊。
8、打掃時(shí)打壞客人物品,照價(jià)賠償,隱瞞不報(bào)嚴(yán)肅處理。
9、床單、枕套等布草要保證無(wú)毛發(fā)無(wú)污跡。
10、按照環(huán)保要求更換床上用品。
11、清掃房間時(shí),對(duì)客人未用過的床,必須打開檢查,否則造成投訴后果自負(fù)。
12、發(fā)現(xiàn)床單、枕套未按照要求更換,將按照部門常規(guī)處理。
13、在報(bào)表上記錄床位,方便更換床上布草。
14、正確使用清潔工具。
15、清潔工具及時(shí)收出,不可遺留在房間內(nèi)。
16、撤出的臟布草要及時(shí)撤到指定地點(diǎn)。
17、將房間餐具按要求撤到指定地點(diǎn)。
18、愛惜使用吸塵器,并正確拖拉吸塵器。
19、房間要認(rèn)真吸塵,包括邊角、衛(wèi)生間。20、發(fā)現(xiàn)房間地毯斑跡及時(shí)刷洗處理。
21、認(rèn)真收集廢品,做好回收工作。
22、及時(shí)撤掉工作車內(nèi)布草,整理工作車衛(wèi)生。
23、拖工作車、吸塵器時(shí),要小心以免撞壞過道墻紙。
24、保質(zhì)保量的完成房間衛(wèi)生質(zhì)量。
25、對(duì)于請(qǐng)即打掃房,搶房要及時(shí)打掃,不得拖拉。
26、準(zhǔn)備vip房間及vip住店期間的衛(wèi)生要求,更加仔細(xì)認(rèn)真。
27、發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時(shí)上交,不可據(jù)為所有。一旦發(fā)現(xiàn)將按照《員工手冊(cè)》嚴(yán)肅處理。
28、打掃完畢要隨手關(guān)上房間門。注意一定要保證關(guān)上。如客人在房間內(nèi)要禮貌與客人打招呼退出房間。
29、打掃時(shí)發(fā)現(xiàn)維修項(xiàng)目要及時(shí)報(bào)修,并且記錄在報(bào)表上。30、打掃完畢正確無(wú)誤的記錄打掃房間時(shí)間。
31、完成當(dāng)天打掃任務(wù)后要及時(shí)保養(yǎng)吸塵器,清理清潔桶,整理工作車。
32、遇客人要使用敬語(yǔ)、打招呼。同事之間同樣以禮相待。
33、上班時(shí)不可扎堆聊天、過道說話聲音大、操作聲音過大。
34、及時(shí)完成領(lǐng)班主管布置的臨時(shí)工作任務(wù)。
35、認(rèn)真完成空房抹灰,日計(jì)劃衛(wèi)生等必須完成的工作任務(wù)。
36、未經(jīng)同意,不可私自竄崗。
37、不可私藏布草。
38、隨手關(guān)上消防通道門。
39、不允許乘坐客梯,上下班可乘坐員工電梯。
40、領(lǐng)班查房時(shí),連續(xù)發(fā)現(xiàn)3間有同樣問題,將列入當(dāng)日考核不及格。
41、未按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)參加部門培訓(xùn)課,將給與扣分處理。
42、違反部門常規(guī),將給與扣分處理。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十七
員工技能培訓(xùn)方案員工技能培訓(xùn)方案5篇員工技能培訓(xùn)方案1一、培訓(xùn)目標(biāo)建立雙贏式的培訓(xùn)體系,提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目下面是小編為大家整理的,供大家參考。
建立雙贏式的培訓(xùn)體系,提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)作貢獻(xiàn),提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高工作的能動(dòng)性,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。
二、公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及改革方向。
1.現(xiàn)狀分析:
培訓(xùn)的目的性與針對(duì)性不強(qiáng)。
未與公司、員工的發(fā)展,員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤。
培訓(xùn)資源不足。
時(shí)間資源、師資力量缺乏,缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。
培訓(xùn)方式單一、深度不夠。
缺乏有效的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)覆蓋面窄,深度不夠,培訓(xùn)的持續(xù)性差,效果不佳。
無(wú)跟蹤、評(píng)估、反饋措施。
培訓(xùn)后無(wú)跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施,不利于改進(jìn)。
缺乏與支公司及各部門的溝通。
與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠。
2.改革方向:
在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定目標(biāo)明確且針對(duì)性強(qiáng)的`培訓(xùn)計(jì)劃。
2.加強(qiáng)師資力量,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
組成一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍,制定各類培訓(xùn)大綱。
3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉。
多管齊下,采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。
4.建立跟蹤評(píng)估、反饋措施。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。
5.加強(qiáng)對(duì)支公司的支持及與各部門的配合。
在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時(shí)溝通。
三、培訓(xùn)原則。
要預(yù)先制定培訓(xùn)后期望達(dá)到的目標(biāo)。
對(duì)培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時(shí)的考核和評(píng)估。
參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲、有滿足感。
培訓(xùn)的方式要多樣化。
不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、態(tài)度培訓(xùn):建立起公司與員工相互信任,培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。
2、技能培訓(xùn):使員工掌握完成本職工作所必備的技能。
3、知識(shí)培訓(xùn):通過培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識(shí)。
五、培訓(xùn)有效性和效益性的評(píng)估反饋和跟蹤。
人事部:負(fù)責(zé)根據(jù)“教學(xué)效果反饋表”進(jìn)行授課質(zhì)量評(píng)估、整理學(xué)員的意見,反饋講師并提出改進(jìn)授課質(zhì)量的措施、收集整理各部門的“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”,根據(jù)上述整理結(jié)果,分析培訓(xùn)效果及應(yīng)用狀況,提出改進(jìn)措施。
各部門:負(fù)責(zé)根據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用效果跟蹤。
將“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”交人事部存檔。
在培訓(xùn)前后的過程中督促培訓(xùn)效果的應(yīng)用及應(yīng)用評(píng)價(jià)。
員工技能培訓(xùn)方案2員工培訓(xùn),是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、總體目標(biāo)。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2021年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
一公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
二中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)專本科函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理建造師培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
三專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
2021年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
五開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求。
一領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
二培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
四確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
五確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校,并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
六加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
七公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門單位要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
員工技能培訓(xùn)方案3開展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想。
以集團(tuán)公司20_年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標(biāo)。
通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績(jī)效水平和工作能力。
2、營(yíng)銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展能力不足等問題;。
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;。
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法。
1、改革培訓(xùn)模式。20_年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問題。
四、實(shí)施重點(diǎn)。
1、入職培訓(xùn)。
1目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。
2培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
3實(shí)施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;。
b、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排;。
c、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;。
d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
1目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),掌握工作技能和技巧,提高工作績(jī)效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
2培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識(shí)及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3實(shí)施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;。
b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;。
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)。
1目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。
2課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
3實(shí)施要求:
a、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;。
b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;。
c、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),達(dá)到資源共享,共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)。
1目標(biāo):培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng),富有激情,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
員工技能培訓(xùn)方案4一般情況下,我們把部門級(jí)培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這在某種程度上并不錯(cuò),因?yàn)槲覀兛梢园阉袨橥瓿蓸I(yè)務(wù)工作進(jìn)行曲的任何技能都?xì)w結(jié)為業(yè)務(wù)技能。事實(shí)上,對(duì)于很多部門的員工而言,其能力應(yīng)包括這樣幾個(gè)方面:接受與理解任務(wù)的能力;獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力;團(tuán)隊(duì)合作的能力;總結(jié)與提高的能力;領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)工作的能力。
我們身邊的員工,極少是新進(jìn)員工,因此如何針對(duì)在部門已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,開展內(nèi)部培訓(xùn)工作,不妨從以上幾個(gè)能力方面去分析一下,看看我們的員工,到底缺少哪一方面的能力,再針對(duì)具體問題,實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。
接受與理解任務(wù)的能力。
這種能力可以通過日常安排工作加以測(cè)試與訓(xùn)練。最初采用復(fù)述的方式,隨著時(shí)間的推移,形成主管理與員工之間的共識(shí),使員工能習(xí)慣主管的表達(dá)方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達(dá)的任務(wù)。主管也要注意布置任務(wù)的表達(dá)方式,盡可能簡(jiǎn)潔明確,如果感覺自己表述不清,應(yīng)放下面子,重復(fù)說明,直到員工明確理解為止。
獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力。
對(duì)于既定的工作任務(wù),多數(shù)員工都具有獨(dú)立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應(yīng)如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責(zé)任加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。一方面,要鼓勵(lì)員工通過自學(xué)提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領(lǐng)其學(xué)習(xí),幫助其在實(shí)際工作中遇到具體問題時(shí),加以及進(jìn)解答。
團(tuán)隊(duì)合作的能力。
盡管我們說管理人員的工作,是各負(fù)其職,但管理工作只通過自己是很難實(shí)現(xiàn)其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實(shí)現(xiàn)其最終管理目標(biāo)。而更多部門的員工所做的工作,是需要團(tuán)體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負(fù)責(zé)人、工作級(jí)成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護(hù)人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作,需要引導(dǎo),并反復(fù)通過每次團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)例分析,找出員在合作中存的問題,及時(shí)的加以改進(jìn)。這個(gè)過程并不需要通過所謂的拓展訓(xùn)練,只是主管應(yīng)注意在員工成長(zhǎng)的過程中,細(xì)心觀察其行為,耐心指導(dǎo),直到其成長(zhǎng)起來為止。
總結(jié)與提高的能力。
員工的最初成長(zhǎng)需要有人不斷的指導(dǎo),直到當(dāng)員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時(shí),才能實(shí)現(xiàn)員的自我提升。因此通過前面的訓(xùn)練過程,主管就應(yīng)引導(dǎo)員工自我總結(jié),通過發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,找出根源,提出解決措施,從而實(shí)現(xiàn)其自我能力的提升。到這個(gè)時(shí)候,主管就完成員工培養(yǎng)的基本過程。
領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。
作為主管,還需做最后一項(xiàng)培訓(xùn)工作,從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接-班人。當(dāng)自己出差或外出有事時(shí),能放心的將部門工作交付給員工;當(dāng)自己獲得機(jī)會(huì)時(shí),能及時(shí)找到接手的人。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的能力,需要通過實(shí)際工作任務(wù)完成的過程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員,必須具務(wù)前面幾項(xiàng)能力,然后再通過不斷的項(xiàng)目實(shí)施過程,由主管加以引導(dǎo),慢慢形成其團(tuán)隊(duì)指揮能力,培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責(zé)任,是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實(shí)組織各級(jí)成員的職責(zé),并付于相應(yīng)的權(quán)力,以保證其職責(zé)的履行。作為組織成員,應(yīng)清楚的了解自身職責(zé)的內(nèi)涵,而不僅僅是表象上的工作任務(wù)。通過對(duì)自身職責(zé)的分析與理解,學(xué)習(xí)與掌握實(shí)施自身職責(zé)的方式方法,明確其中領(lǐng)導(dǎo)、督查、布置、落實(shí)、實(shí)施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責(zé)的過程中,容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象:領(lǐng)導(dǎo)失職,直接參與方案設(shè)計(jì)等具體的業(yè)務(wù)工作;督查失職,未能及時(shí)將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門;組織不夠,過多依靠自身的力量;分析不夠,執(zhí)行情況分析流于形式,存在問題長(zhǎng)期得不到改進(jìn)等等。
在組織的總體上,也存在相應(yīng)的問題,過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長(zhǎng)的培訓(xùn)。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看到組織培訓(xùn)帶來的對(duì)組織執(zhí)行力的影響,只是想當(dāng)然的認(rèn)為明確責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)是理所當(dāng)然的事。實(shí)際上,如何明確職責(zé),如何很好的履行自身的職責(zé),對(duì)任何人而言,都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程,需要通過實(shí)踐,不斷總結(jié)與提高,才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工技能提升培訓(xùn)方案。
為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)為了員工更好的適應(yīng)公司的快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進(jìn)一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設(shè)備工具、專業(yè)知識(shí)等。特開設(shè)此次培訓(xùn)課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。
二、目的提高員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。
應(yīng)對(duì)公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源配置,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
三、適用范圍。
各車間一線生產(chǎn)員工。
四、實(shí)施流程。
2、培訓(xùn)地點(diǎn):各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等。
3、培訓(xùn)講師:公司領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部、車間主任、技師班組長(zhǎng)。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項(xiàng):企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓(xùn)以講授法為主,結(jié)合案例分析進(jìn)行;技能提升培訓(xùn)為現(xiàn)場(chǎng)講解與操作結(jié)合進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間算正常加班,培訓(xùn)期間要進(jìn)行拍照及簽到。
6、培訓(xùn)內(nèi)容:
五、培訓(xùn)紀(jì)律。
1、學(xué)員在培訓(xùn)過程中注意做好筆記。
2、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場(chǎng)等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓(xùn)開始前需將手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)模式;。
5、培訓(xùn)期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴(yán)禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)格按照《行政獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
六、考試。
1、現(xiàn)場(chǎng)操作考試成績(jī)不合格者,留崗查看三個(gè)月,仍不合格者辭退;。
2、筆試考試成績(jī)60分及格,不及格的須要補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格另行安排工作;。
3、所有員工成績(jī)記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
七、本方案最終解釋權(quán)歸屬行政管理部。
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