總結(jié)是對生活的總結(jié)，通過總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和體會生活的樂趣和意義。完美的總結(jié)需要結(jié)合實際情況進行分析和概括。以下是小編為大家整理的寫作技巧和方法，希望能夠幫助大家提高表達能力。
實驗室質(zhì)量管理論文篇一
本學期，學校的中心工作是教學，物理實驗室的工作主要是落實物理教學的實驗工作。為了更好地利用現(xiàn)有的實驗資源，充分發(fā)揮物理實驗的效能，我們將在學校教務處的領(lǐng)導下，具體做好各方面的工作，為了更好地做好工作，制定本計劃。
一、開學初的工作。
開學初，由于各類工作比較多，我們首先整理好實驗器材，清點數(shù)量，做好登記工作，并且根教材和物理教學的要求，對本學期需要的實驗器材有個大概的了解。由于實驗室很長時間不用，我們將及時做好衛(wèi)生打掃工作。
二、安排好實驗教學設(shè)計和實驗安排計劃。
開學初，我們將根據(jù)物理教學的進度，合理科學的安排好各個演示實驗和學生分組實驗，以及各個學生活動，綜合實踐活動。及時補充好實驗器材，在實驗前準備好實驗器材，確保每一個演示實驗都能成功，具有良好的實驗效果，真正起到幫助學生學習，提高教學效果的作用。
三、定期檢查和整理好實驗器材，并做好各類臺帳，以備各種檢查。
每做一次實驗后，都應該做好實驗記錄，并且及時將實驗器材收回，檢查實驗器材的完好性，是否有遺失的情況等。如果有損壞的情況，可以修理的應該盡可能的`修理，如果不能修理，必須做好記錄。
四、定期做好衛(wèi)生保潔工作。
每天一小掃，一周一大掃，確保實驗室的衛(wèi)生狀況良好，儀器擺放整齊。每一次分組實驗后及時打掃，尤其注意實驗桌以及凳子是否擺放整齊。
五、學期結(jié)束時的工作。
到了學期結(jié)束階段，我將做好實驗器材的整理和清點工作，確保以后能夠開展實驗。最后檢查各類臺帳，如果有缺損，及時補做。根據(jù)本學期的實驗室各種的實際情況，做好各類總結(jié)工作。
實驗工作比較瑣碎，如果有什么不到之處，我還將根據(jù)實際工作的需要，及時調(diào)整。實驗室工作的宗旨是更好地為物理教學服務，為學校的教育教學工作服務，為廣大的師生服務。
實驗室質(zhì)量管理論文篇二
科學研究的核心離不開“創(chuàng)新”，這也是是高校科研工作得到可持續(xù)發(fā)展的動力[1]。由于現(xiàn)代科學研究在發(fā)展中不斷融合交叉及滲透，因此多學科交叉的高素質(zhì)人才隊伍的組成是必然的選擇。通過利用校內(nèi)外相關(guān)學科的領(lǐng)軍人士組成科研團隊，搜集各類新型科技資源與民間偏方，以創(chuàng)新為要求，可以達到創(chuàng)造出更多有原創(chuàng)性的科研成果。這不僅了推動高校重點學科建設(shè)的目的也使得民族特色藥物的開發(fā)得到了進一步的發(fā)展。因此在重視科研創(chuàng)新團隊建設(shè)工作的同時使得這個平臺開放共享，通過制定合理的措施，吸引更多優(yōu)秀的人才利用科研創(chuàng)新平臺，從而不僅實現(xiàn)維醫(yī)藥開放型科研實驗室創(chuàng)造出更多新鮮科研成果的目標，也使維醫(yī)走出區(qū)域限制，被全世界所認識。
2維醫(yī)藥開放型科研實驗室的內(nèi)涵建設(shè)。
2.1鮮明的學科研究特點。
新疆解放以來，黨和政府高度重視少數(shù)民族傳統(tǒng)醫(yī)藥文化，制定政策措施，重視、保護、搶救、傳承、扶持、提高、發(fā)展民族醫(yī)藥，使新疆的民族醫(yī)藥事業(yè)有了當前的大好局面，已形成醫(yī)療、科研、教育、新藥開發(fā)基本配套和中醫(yī)藥、維吾爾醫(yī)藥、蒙醫(yī)藥、哈薩克醫(yī)藥互相促進發(fā)展的格局。維醫(yī)藥的開發(fā)研究離不開各學科的交叉融合。注重科研服務，解決實際問題，首先要明確我們所做學科研究的方向與主要特色。只有鮮明的特色下才能在研發(fā)當中獲得優(yōu)勢，謀取長久穩(wěn)定的發(fā)展。維醫(yī)藥科研實驗室的開放性建設(shè)也是為了避免重復建設(shè)沒有特色的實驗室條件，加強基礎(chǔ)研究的同時使研究成果推廣到開發(fā)或者臨床應用當中。
2.2管理方式的探討。
我們所討論的實驗室開放并不等于把實驗室打開，讓使用者隨便出入，想怎么做就怎么做那么簡單。因此，制定合理有效的管理條例，對開放內(nèi)容、時間和相應保障措施作出明確的規(guī)定等能夠促進更好地利用共享的資源。實驗室開放要有序、逐步進行，必須有滿足它開放所需要的必要基本條件，包括管理機制、軟硬件條件、維持經(jīng)費及相配套的保障措施等[2]。開放實驗室應實施預約制，可根據(jù)實驗室自身條件與設(shè)備是否與預約者的實驗方案相匹配來進行預約登記。再以提交開題報告的形式使實驗室科研人員清楚的了解所要進行的實驗內(nèi)容和設(shè)計，以此來判斷是否適合在本實驗室進行開展。在科研人員的允許與指導下進行實驗，并隨時可向技術(shù)人員咨詢技術(shù)服務與指導，尋求實驗的順利進行并最終完結(jié)。
2.3結(jié)合實驗室科研人員的研究特色，指導不同的開放實驗內(nèi)容。
科研實驗室實行開放制度后，根據(jù)本實驗室儀器設(shè)備及科研人員的專長，必須先對實驗預約者進行實驗儀器的原理和使用方法的培訓，使實驗者深入了解后，方可開始實驗。一些貴重儀器有危險性的實驗藥品使用等，必須在有科研人員在場的情況下進行。在實驗室接受的開放型實驗項目一般來源于校內(nèi)教師的科研課題，學生根據(jù)畢業(yè)設(shè)計的實驗課題等都是需要科研人員的參與與指導。因此，倡導把所進行實驗的特點與科研人員知識層面與研究特色相結(jié)合起來，非常有利于實驗的的順利開展與進行。
2.4探索開放實驗室經(jīng)費新來源與考核辦法。
科研實驗室的開放就意味著將會有更多人力、物力的投入，不僅使科研人員的工作量加倍，實驗室所需的試劑和實驗耗材數(shù)量的增加，儀器設(shè)備的損壞和老化也增多。因此，可根據(jù)所進行實驗的'難易程度和實驗時間、儀器使用時間、樣品量等確定收費預算，向有一定科研經(jīng)費支持的教師，收取少量的使用費用，以此作為實驗室開展更多科研項目的基金。也可通過不同渠道籌措資金，比如申請學校設(shè)立開放實驗室專項資金，根據(jù)各實驗室開出實驗情況，予以經(jīng)費支持；開展大學生創(chuàng)新性實驗項目等通過立項方式給予開放實驗室經(jīng)費資助。與此同時，也可開展對校外的技術(shù)服務工作，為維醫(yī)藥科研開放實驗室做一個全面的宣傳，使實驗室的各項科研業(yè)務能力有所提高。而對實驗室各項工作與科研人員的考核就應該體現(xiàn)在是否能在工作當初明確本學科研究的特點，是否能熟練掌握維吾爾醫(yī)藥知識與現(xiàn)代科學研究技術(shù)的緊密結(jié)合。
2.5制定合理的實驗室人才培養(yǎng)制度，鼓勵更多教師進入實驗室指導。
維醫(yī)藥科研實驗室的特點強調(diào)的是多學科交叉融合，應該把傳統(tǒng)的維吾爾醫(yī)藥學知識與藥物分析學，藥理學，藥劑學等公共研究課程相結(jié)合，利用國內(nèi)外的先進科學研究手段與技術(shù)進行研發(fā)。因此，在實驗室工作的研究人員就被要求具備較為寬廣的知識藍圖。實驗隊伍的建設(shè)不光只是實驗室技術(shù)人員，而應該吸納學校在讀碩士、博士和各學科教師都參與進來，根據(jù)每個人對知識技能的熟練程度建設(shè)和完善一個合理的人才梯度[3]。實驗室科研隊伍的合理性對于研發(fā)工作的進展起著至關(guān)重要的作用，因此要想規(guī)劃和建設(shè)好這個系統(tǒng)工程，就得利用各科研人員的自身特點，以互相學習進步為前提，盡量使科研人員多參加國內(nèi)外的學術(shù)研討交流會議，以此來提高整個團隊的綜合素質(zhì)。
2.6利用網(wǎng)絡創(chuàng)造宣傳。
根據(jù)實驗室的自身特色，在網(wǎng)絡資源中建設(shè)關(guān)于開放實驗室的技術(shù)平臺，內(nèi)容可包括平臺簡介，顯微成像平臺，動物行為平臺，生化平臺，收費標準，平臺預約系統(tǒng)等。進行實驗者也可通過網(wǎng)絡提交實驗數(shù)據(jù)和實驗報告，咨詢實驗室科研人員或其他教師的指導與檢查。在這樣的網(wǎng)絡共享資源平臺的支持下，可最大限度的為科研開放實驗室做宣傳，在增加實驗室知名度的同時也可提高技術(shù)水平，創(chuàng)造出更多與其他優(yōu)秀團隊合作研究的契機。
3結(jié)語。
國家有關(guān)部門十分關(guān)心維醫(yī)藥科研的現(xiàn)代化、規(guī)范化和標準化。在這良好前景下，若我們能夠抓住維醫(yī)藥科研實驗室建設(shè)和開放使用方面的機遇．在內(nèi)涵建設(shè)上實現(xiàn)做早而且要做好，起到一定的示范作用，毫無疑問對實驗室學科建設(shè)和對外開放投入使用起著不可估量的促進作用。
實驗室質(zhì)量管理論文篇三
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的
質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結(jié)及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺
行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員(兩名檢驗員的工作職責以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制)
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計劃從頒布之日起開始生效;
2.此計劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
實驗室質(zhì)量管理論文篇四
根據(jù)目前國際通行的實驗室認可準則《測試和校準實驗室能力的通用要求》，我們要建立的管理體系應為文件化、具體化、模式化、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系。在建設(shè)的過程中，我們不僅要把管理要素融入到實驗室實際工作中，而且還要融入一定的技術(shù)要素，以此來加強對實驗室質(zhì)量管理體系的具體應用。使質(zhì)量管理體系在指導實驗室工作的基礎(chǔ)上保障實驗室的各項活動正常運行。
實驗室質(zhì)量管理體系是一項實施質(zhì)量管理、實現(xiàn)和達到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以此來促進實驗室工作人員的信息協(xié)調(diào)，保證檢測精確的機制。
在建立和完善實驗室的過程中，需具備一些相應的條件，如：需要配備符合條件的儀器設(shè)備、配備必需的實驗場地和實驗設(shè)施、配備合格的檢驗人員和合格的辦公設(shè)施；同時，要建立適應的組織機構(gòu)，以此來確保實驗室檢驗工作的過程，使實驗室檢驗工作能夠有效、協(xié)調(diào)地進行。在完善實驗室質(zhì)量管理體系中，應注意實驗室間的能力驗證和對比等方式，從而來保證實驗室的檢驗報告能夠準確、可靠。
在質(zhì)量管理體系的.建設(shè)中，要注重發(fā)揮質(zhì)量管理體系的功能作用，能夠及時發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系建設(shè)的因素，對建設(shè)過程中存在的問題要及時改正，同時要采取合適的方法措施來盡量避免問題的出現(xiàn)。
二、建立實驗室質(zhì)量管理體系的一些要求。
1、檢測需有一定的依據(jù)。在質(zhì)量管理體系的形成過程中，首先需明確檢測依據(jù)，依據(jù)標準的技術(shù)規(guī)范，掌握正確的技術(shù)要求和技術(shù)條件方能建立完善的質(zhì)量管理體系。
2、樣品抽取過程。制定隨機抽取樣品的方案，抽樣、封樣、記錄、取送等過程要合乎標準，嚴格檢驗程序。
3、樣品管理。對編制好的樣品要進行妥善的保管，以免丟失，需要制備試樣時，就要對試樣的工具、模具等進行質(zhì)量控制。
4、外部供應物品方面。對外部供應的物品要有明確的質(zhì)量要求和質(zhì)量檢測，確保其安全衛(wèi)生性。
5、環(huán)境要求。努力建設(shè)符合條件的衛(wèi)生環(huán)境，要有監(jiān)控環(huán)境的技術(shù)設(shè)備。
6、檢測操作方面。實驗室質(zhì)量檢驗人員要在依據(jù)技術(shù)標準、檢驗規(guī)范的方法基礎(chǔ)上來實施產(chǎn)品的檢測操作，確保及時準確地記錄檢測結(jié)果和監(jiān)測數(shù)據(jù)。
7、對數(shù)據(jù)進行處理。要檢測數(shù)值的正確性，并對數(shù)據(jù)進行處理，以確保檢驗結(jié)果的準確無誤。
8、檢測報告內(nèi)容。檢測報告內(nèi)容要完整規(guī)范，依據(jù)正確的格式來書寫。
（二）、配備有一定技術(shù)水平的人員和物質(zhì)資源。
1、在建立實驗室質(zhì)量管理體系中，要配備具有先進技術(shù)的人員，如，管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員、檢驗人員等。相信他們在先進的技術(shù)指導下、在相應的工作技能、工作經(jīng)驗的指導下定能明確自己的職責，為建立完善的質(zhì)量管理體系貢獻力量。
2、物質(zhì)資源配備上，需要配備一定數(shù)量的設(shè)備、設(shè)施、工作場地、技術(shù)控制手段。資源的配備要滿足工作任務的需要和技術(shù)規(guī)范的要求。
（三）、形成檢測程序文件。
在實驗室質(zhì)量管理體系的建設(shè)過程中，要有檢測程序的文件，此文件可規(guī)定檢測活動和檢測過程，質(zhì)量管理體系的正常運行離不開對程序文件的實施。程序文件在制定過行程中，要做到全面性、實用性和可操作性，以此來指導質(zhì)量管理體系的建立。
1、全員參與，共同建立。
質(zhì)量管理體系的建立不是一個獨立的個人能夠完成的，體系的建立是一系列相互聯(lián)系的組合，不同的建立過程需要不同的人員。因此，建立實驗室質(zhì)量管理體系需要全員參與，大家在各自的崗位上共同出力，在認真履行各自職責的基礎(chǔ)上，在學習技能知識下共同建立完善的實驗室質(zhì)量管理體系。
2、建立實驗室監(jiān)督管理機制，促進管理體系的建立。
在實驗室管理體系的運行過程中，要對各項工作進行監(jiān)督管理以此來避免各項質(zhì)量活動發(fā)生偏離現(xiàn)象，在建設(shè)中，加強對各項活動的監(jiān)督管理，有利于保證檢驗工作質(zhì)量，推進管理工作的改進，提高管理體系的質(zhì)量。
3、定期開展審核活動，反思工作問題。
在管理體系建立當中，我們不應僅僅只向前發(fā)展，還應該停下腳步來反思一下我們工作當中存在的問題，認真開展一系列的審核活動有利于我們來反思自身存在的問題，在解決這些問題的前提下將會更有利于實驗室管理體系的建立。對運行中存在的問題要及時糾正，使管理體系更加完善。
對實驗室質(zhì)量管理體系中存在的一些問題、紕漏，要及時查明其原因，綜合分析這些問題出現(xiàn)的緣由，以此來有針對性地制定一些的解決措施，促進質(zhì)量管理體系的正常運行。同時，對于一些糾正效果不明顯的問題，就要進一步采取措施，直到問題有明顯地改進；而且，要注意修改管理體系的程序文件，將制定的措施編入管理體系的程序文件中，以此來防止類似問題的出現(xiàn)，從而來提高質(zhì)量管理體系的運行水平。
綜上分析可以發(fā)現(xiàn)，建立實驗室質(zhì)量管理體系有利于促進實驗室各項工作的正常運行和開展。在建立實驗室質(zhì)量管理體系的過程中，我們還需要注意一些問題，及時反思工作，以此來確保質(zhì)量管理體系的完善化。
同時，要想建立完善的實驗室質(zhì)量管理體系，我們在工作中還應注意幾點問題，要在精心組織、策劃的前提下建立一支具有高素質(zhì)的實驗室質(zhì)量管理隊伍，加強實驗室質(zhì)量管理體系具體應用，切實把質(zhì)量管理工作落實到實處，以此來保證實驗室質(zhì)量檢測結(jié)果的準確性、可靠性，使實驗室的管理日益完善，從而可以在我國的市場經(jīng)濟中占有一席之地，并不斷地發(fā)展壯大起來。
實驗室質(zhì)量管理論文篇五
將實驗室中的化學品以及玻璃儀器區(qū)分為要用的的與不要用的:把必要的化學品以及玻璃儀器與不必要的化學品明確地、嚴格地區(qū)分開來;不必要的化學品要盡快處理掉，減少安全隱患。實施要領(lǐng):自己的工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的;制定要和不要的判別基準;將不要物品清除出工作場所;對需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置。
1.2整頓的含義。
對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊;明確數(shù)量，并進行有效地標識。放置場所:原則上物品的歸放地點要完全規(guī)定好;要按點、按類、按量保管物品;只放真正需要的物品。標識方法:放置場所和物品原則上一對一標示。
1.3清掃的含義。
是將工作環(huán)境打掃干凈，使工作場所處于無雜物、無干擾的狀態(tài)。通過清掃，可以發(fā)現(xiàn)很多安全隱患。
1.4清潔的含義。
是進一步的清掃，將工作場所清掃干凈。保持工作場所干凈、一目了然;是指將整理、整頓和清掃這3個s的工作徹底執(zhí)行，進一步形成制度和標準。
1.5素養(yǎng)的含義。
是指每天持續(xù)做整理、整頓、清掃、清潔。從習慣變成一種思維，從被動變?yōu)橹鲃?，自覺養(yǎng)成良好的習慣。修養(yǎng)強調(diào)的是持續(xù)保持良好的習慣。
實驗室質(zhì)量管理論文篇六
學院一貫重視學生實踐能力的培養(yǎng)，確立了“理論基礎(chǔ)與工程實踐并重”的教學指導思想；根據(jù)學科體系和技術(shù)發(fā)展，構(gòu)建了電路、信號處理、電磁場、計算機四條主線，便于學生的知識體系能覆蓋整個電子信息系統(tǒng)。設(shè)置公共基礎(chǔ)課、核心通識課、交叉通識課、學科基礎(chǔ)課、學科拓展課、專業(yè)核心課、專業(yè)選修課和實驗類課程，樹立以學生為本的教學理念，全面培養(yǎng)、促進學生知識、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展[5，6]。為了滿足人才培養(yǎng)的需要，學院構(gòu)建了基于“基礎(chǔ)型、應用型、綜合型、設(shè)計型、創(chuàng)新型”的層次化實驗教學體系，建設(shè)了電子技術(shù)基礎(chǔ)教學實驗室、專業(yè)實驗室、開放實驗室、聯(lián)合實驗室、工程實踐中心、大學生科技創(chuàng)新中心等，構(gòu)建了從簡單到復雜、從基礎(chǔ)到綜合、從應用到設(shè)計再到創(chuàng)新的體系，貫穿于大學學習的各階段，滿足各層次學生的需要，系統(tǒng)而連貫。
二、本科實驗室存在的問題。
（1）實驗教師數(shù)量不夠，影響實驗教學水平的提高?；A(chǔ)實驗的師資相對比較充足，專業(yè)實驗的實驗師資不足，一些教師只負責理論部分的教學，實驗教學部分安排助教負責；還有些比較專業(yè)的實驗只有幾位教師負責，要從事實驗室規(guī)劃和建設(shè)、實驗項目的開發(fā)、實驗課程的開設(shè)等所有環(huán)節(jié)，工作量大，影響實驗水平的提高。（2）實驗室利用效率比較低。很多實驗室是為某一門或幾門課程配置，只在開課的時候才使用，一年中大部分時間房間和設(shè)備是空閑的，造成了極大的浪費。（3）實驗內(nèi)容水平有待提高。部分課程的實驗內(nèi)容以驗證性為主，學生學習起來興趣不大，學習以后覺得收獲不大，實驗設(shè)備的功能也沒有充分發(fā)揮出來。（4）實驗課程的考核方式有待進一步完善?；A(chǔ)實驗課程的考核以考查學生的實踐動手能力為主，要求學生在規(guī)定時間內(nèi)完成相應的實驗內(nèi)容，并對實驗結(jié)果進行記錄和分析。專業(yè)實驗的考核大部分以學生提交的實驗報告為基礎(chǔ)進行評分，存在學生間相互抄襲、數(shù)據(jù)造假等情況，無法真正評判學生的實驗學習效果。（5）實驗設(shè)備的維護人員不足。由于學生人數(shù)比較多，儀器設(shè)備的故障率比較高，但懂設(shè)備維修的教師又比較少，部分設(shè)備出現(xiàn)故障以后不能及時修復，影響了實驗課程的開展。
1.實驗教師隊伍建設(shè)。
完善實驗教學隊伍，吸引優(yōu)秀教師從事實驗教學工作。設(shè)置實驗教學首席教授崗位，聘請學術(shù)成績優(yōu)秀、積極從事實驗教學和人才培養(yǎng)的教授擔任，負責實驗教學體系的規(guī)劃、實驗室的規(guī)劃與建設(shè)、教師隊伍的建設(shè)、實驗教學的研究等工作。首席教授作為學院實驗教學工作的負責人，統(tǒng)籌學院的實驗教學工作。按照課程群選聘優(yōu)秀教師擔任實驗骨干教師，協(xié)助首席教授做好實驗的各項工作，組織和實施實驗教學項目的建設(shè)、實驗教學相關(guān)改革及實驗教材的編寫工作，組織和實施實驗室開放管理及信息化建設(shè)以及實驗教學質(zhì)量的監(jiān)控與保障，不斷提高實驗教學水平。吸引一大部分學術(shù)優(yōu)秀教師從事實驗教學工作，將學術(shù)前沿與基礎(chǔ)知識結(jié)合起來，調(diào)動學生的學習積極性，將科研優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才培養(yǎng)的優(yōu)勢。
2.實驗室開放系統(tǒng)建設(shè)。
建立完善的實驗室開放制度，提高實驗室的利用率，服務于學生實踐能力的提高。建設(shè)開放實驗室考勤管理系統(tǒng)、實驗預約管理系統(tǒng)、實驗設(shè)備監(jiān)控管理系統(tǒng)及實驗教學交流與成績考核管理系統(tǒng)。將實驗室建設(shè)成開放、共享的網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)。在保證正常實驗開課的基礎(chǔ)上，擴大開放力度，使學生在課余時間能夠方便進入實驗室開展實驗活動。建立功能完善的開放實驗室，為學生開展自主實驗提供條件。電子信息工程是集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)，學生不僅需要具有扎實的理論基礎(chǔ)還應具備較好的獨立思考和解決問題的能力。電子信息類開放實驗室的功能可以概括為以下幾點：一是為學生自主實踐提供開放的時間，二是為學生提供開放的多層次實踐內(nèi)容，三是為學生實現(xiàn)自帶研究課題提供引導，四是為學生實踐交流和專題培訓提供場所，五是為教師實現(xiàn)教學內(nèi)容擴展以及教學方法更新提供機會，六是吸引學生主動學習并積極參與科技創(chuàng)新活動。
3.實驗內(nèi)容建設(shè)。
鼓勵教師積極開展實驗教學研究，開發(fā)新實驗，用設(shè)計型、綜合型實驗項目替代驗證型實驗，提高實驗教學的水平。通過教師實驗教學研究支持計劃、教學研究項目等活動，在政策、財力和物力上支持教師開展實驗教學研究，開發(fā)出高水平的實驗項目，既提高了實驗課程的吸引力，又鍛煉了學生實踐動手的能力。
4.實驗考核方式改革。
改革實驗課程考核方式，重點考查學生的動手能力。改變以前簡單通過實驗報告確定學生實驗成績的方式，在規(guī)定的'時間內(nèi)考查學生的實驗操作能力，根據(jù)學生的動手操作情況和實驗報告撰寫情況綜合評定學生的實驗成績。這樣既避免了學生相互抄襲的情況，又督促了學生重視實驗課程，必須自己認真掌握實驗操作，真正發(fā)揮了實驗課程的作用。
5.實驗管理隊伍建設(shè)。
完善實驗室管理隊伍建設(shè)，建立一支專職的實驗室管理隊伍，負責實驗室的日常運行和管理，包括儀器設(shè)備的維護和更新、實驗室的開放、實驗教學的輔助等工作，保障實驗室的正常運行。
6.開展多種形式的實驗訓練。
積極開展實習實訓和社會實踐活動，開設(shè)多種形式的實踐訓練，如課程實驗、獨立實驗課程、課程設(shè)計、綜合課程設(shè)計、科研訓練、開放實驗、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練與實踐、大學生科技創(chuàng)新基金、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設(shè)計及各種競賽活動等。有效利用生產(chǎn)實習、科研社會實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練等形式，拓寬實踐教學渠道，積極與社會、行業(yè)以及企事業(yè)單位共建實習實訓教學基地，推進學生赴企業(yè)與聯(lián)合實驗室參與前沿研發(fā)項目與畢業(yè)設(shè)計（論文），增加大學生接觸社會的機會近年來，在學校的大力支持下，我院共建設(shè)本科實驗室20多個，涵蓋了電子信息系統(tǒng)所有的知識領(lǐng)域，教師共開設(shè)課內(nèi)實驗項目150余個，很好地鍛煉了學生的實踐能力。學生在各類科技競賽中取得了優(yōu)異的成績。近4年來，學生在省部級以上競賽中獲得獎勵191項，其中國家級獎勵110項，省部級獎勵81項。畢業(yè)生得到了用人單位的一直好評，學生就業(yè)率保持在95%以上。在以后的工作中，我們要繼續(xù)加強實驗教學體系的研究，不斷提高實驗水平，不斷提高學生的綜合素質(zhì)。
實驗室質(zhì)量管理論文篇七
計算機機房是重要的教學場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設(shè)質(zhì)量也相當重要，建設(shè)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護?；诖?，本文探討了計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量管理的方法。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學科都引進了各種計算機實操軟件作為學科專業(yè)教學。這些軟件都必須在計算機機房供學生一一實操學習才有較好的學習校果。目前，計算機機房是高校學生學習和教師教學不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設(shè)項目的質(zhì)量管理，包括制訂計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃、保證機房建設(shè)項目質(zhì)量、對機房建設(shè)項目質(zhì)量進行監(jiān)控等。
制訂質(zhì)量計劃主要是確定適合于機房建設(shè)項目的質(zhì)量標準并決定如何滿足這些標準，主要是對機房建設(shè)前期進行規(guī)劃，識別機房建設(shè)項目每一項工作的相關(guān)質(zhì)量標準，把滿足相關(guān)質(zhì)量標準的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質(zhì)量計劃，后期的機房建設(shè)就很難有較明確的質(zhì)量度量標準。因此，機房建設(shè)項目質(zhì)量高低主要由質(zhì)量計劃決定，項目質(zhì)量驗收檢查是根據(jù)項目質(zhì)量計劃的度量標準為依據(jù)去檢查的，也就是說質(zhì)量是計劃出來的，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制只是使項目達到計劃質(zhì)量度量的要求。
1.1收集資料。
制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃前，首先，要明確和收集制訂質(zhì)量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設(shè)投資金額、所需設(shè)備和材料、建設(shè)工期、建設(shè)環(huán)境、參與建設(shè)的人員、主管領(lǐng)導意見等。以上所需的資料可以從機房建設(shè)計劃書、以往類似建設(shè)項目中獲得，也可以勘察房機現(xiàn)場，走訪相關(guān)主管領(lǐng)導、教師、機房管理人員去收集。
1.2編制機房建設(shè)項目各部分質(zhì)量計劃。
整個機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃在制定總目標的同時，應確定其各部分工作質(zhì)量目標，也就是應進行項目組成的各部分的工作質(zhì)量計劃，例如：機房地槽安裝質(zhì)量計劃、計算機采購質(zhì)量計劃、網(wǎng)絡布線質(zhì)量計劃、供電布線質(zhì)量計劃與機房照明通風建設(shè)質(zhì)量計劃等。整個項目質(zhì)量計劃就是上述各部分工作質(zhì)量計劃的總和。
1.3制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃采用的方法。
制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃所采用的方法主要有質(zhì)量成本分析、實驗設(shè)計、基準比較等方法。
質(zhì)量成本是指符合機房建設(shè)項目質(zhì)量要求的全部建設(shè)成本，包括前期質(zhì)量計劃成本、實施機房建設(shè)的工作質(zhì)量成本、檢驗檢測及返工修正的質(zhì)量成本等，項目的質(zhì)量要求越高，其建設(shè)成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設(shè)計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設(shè)項目的整體分析。例如：在機房網(wǎng)絡布線的工作中，設(shè)計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網(wǎng)絡。
基準比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產(chǎn)生改進的思路并提出度量績效的標準。例如：在過去的某個機房建設(shè)項目中，同樣面積同樣電腦數(shù)量的機房網(wǎng)絡組建部分費用為8萬元，用現(xiàn)在機房網(wǎng)絡組建方案和過去的方案比較，然后對現(xiàn)有方案進行改進，可以在滿足質(zhì)量要求的同時節(jié)省費用。
機房建設(shè)項目質(zhì)量保證的主要責任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質(zhì)量保證活動的參與者應是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質(zhì)量意識和改進的愿望，那么整個質(zhì)量目標才能得以實現(xiàn)。項目質(zhì)量保證活動包括：如何建立質(zhì)量標準、如何確立質(zhì)量控制流程、如何進行質(zhì)量體系的評估。項目質(zhì)量保證活動是質(zhì)量管理的一個更高層次，是對質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制過程的質(zhì)量控制。
在建設(shè)機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設(shè)項目才開始。計算機建設(shè)項目工作內(nèi)容主要有設(shè)備和材料采購、桌椅采購、設(shè)備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質(zhì)量就能保證整個機房建設(shè)項目的質(zhì)量。對于機房建設(shè)項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設(shè)過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質(zhì)量規(guī)格就說明整個項目有較好的質(zhì)量保證。
2.1設(shè)備質(zhì)量保證。
選購設(shè)備時應有清晰的.規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產(chǎn)廠家、品牌型號、外觀尺寸標準、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備組成結(jié)構(gòu)。還有明確部件的使用材料、部件生產(chǎn)工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設(shè)備時，要保證外觀尺寸和技術(shù)參數(shù)符合質(zhì)量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質(zhì)量問題。
2.2材料質(zhì)量保證。
選購材料時，必須按照設(shè)計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產(chǎn)廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內(nèi)。對進入機房建設(shè)項目現(xiàn)場的材料應進行抽檢，凡是抽檢不符合質(zhì)量要求的材料應進行更換，對檢查合格的材料應放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質(zhì)，影響機房建設(shè)項目的質(zhì)量。
2.3施工質(zhì)量保證。
在機房建設(shè)項目施工過程中，應分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設(shè)階段，這樣有效防止質(zhì)量失控，同時減少返工的成本。當檢查到某項目建設(shè)階段質(zhì)量不合格時，要對其原因進行調(diào)查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質(zhì)量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設(shè)階段發(fā)生。在建設(shè)階段質(zhì)量檢查過程中，應對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設(shè)項目的網(wǎng)絡建設(shè)施工過程中，應對網(wǎng)絡的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內(nèi)部對線之間的串擾、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。
機房建設(shè)項目的質(zhì)量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結(jié)果進行控制使之滿足項目的質(zhì)量標準。質(zhì)量控制一般包括實際質(zhì)量情況與計劃質(zhì)量比較、偏差確認，然后采取相應手段進行質(zhì)量偏差糾正，質(zhì)量控制一般由專門人員負責。
3.1機房建設(shè)項目質(zhì)量控制基本過程。
機房建設(shè)項目是由各種不同的建設(shè)工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設(shè)階段其質(zhì)量控制重點也不同，在不同的建設(shè)階段會選擇不同的控制對象。當選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設(shè)立建設(shè)質(zhì)量標準或目標，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)建設(shè)質(zhì)量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質(zhì)量控制，直到整個項目建設(shè)完成，符合質(zhì)量要求為止。
3.2機房建設(shè)項目質(zhì)量控制方法。
機房建設(shè)項目質(zhì)量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設(shè)項目質(zhì)量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質(zhì)或性能是否符合質(zhì)量計劃要求的方法。例如：機房建設(shè)項目網(wǎng)絡布線完成時，必須對網(wǎng)線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網(wǎng)線是否連通，信號衰減、信噪比等主標是否符合質(zhì)量的要求;對網(wǎng)絡進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標。
統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當?shù)某闃涌梢越档唾|(zhì)量控制費用、節(jié)省質(zhì)量檢查的時間。例如：機房計算機數(shù)量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質(zhì)量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質(zhì)量比較差的計算機進行檢查，對質(zhì)量好壞進行記錄，當抽取檢查的計算機普遍質(zhì)量合格，其余同批次的計算機質(zhì)量不合格的概率較低。
計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量好壞關(guān)系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量管理過程，包括制訂計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃、執(zhí)行機房建設(shè)項目的質(zhì)量保證、對機房建設(shè)項目質(zhì)量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質(zhì)量計劃、如何執(zhí)行質(zhì)量保證、如何進行質(zhì)量控制，以期促進高校計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量管理水平的提高。
實驗室質(zhì)量管理論文篇八
質(zhì)量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質(zhì)量一般通過定義交付物標準來明確定義，這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質(zhì)量還包含對項目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應該遵循的規(guī)范和標準，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質(zhì)量管理主要就是監(jiān)控項目的交付物和執(zhí)行過程，以確保它們符合相關(guān)標準，同時確保不合格項能夠按照正確方法排除。
質(zhì)量管理的實質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文檔”管理“過程”成為質(zhì)量管理的一個重要特點。
1、記錄。
記錄活動的過程和結(jié)果，最常見的記錄就是表格。一個過程可能涉及a、b、c和d四個活動，并由不同的人員執(zhí)行。每個人完成各自活動后就記錄處理過程和結(jié)果，并簽字確認。因此這個表格留下了所有人相關(guān)人員處理的“痕跡”，一旦出了問題就可以回溯，確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個表格還不行，還需要一個文件規(guī)定活動的執(zhí)行順序和要求，這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行，復雜的規(guī)程還可能包括條件分支，每一步驟的具體操作和要求也應該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會發(fā)生問題。比如，記錄丟失了而不知道誰負責（甚至根本不知道丟失了）。這是因為不知道記錄的狀態(tài)當前在誰手里，處理的結(jié)果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實多了一些“額外”的工作，不光需要員工額外的“文字”工作，還可能增加專職的管理人員，所以質(zhì)量管理需要一定的“代價”。it企業(yè)中，幾乎所有開發(fā)人員都知道“質(zhì)量”的重要性，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價”。一旦需要他們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數(shù)都會說“太麻煩了”“效率太低了”。的確，如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的利益。還有一種常見的錯誤看法是“質(zhì)量就是湊齊文檔”，表現(xiàn)為在進度壓力下違規(guī)操作，待完成項目后匆匆補文檔。坦率地說，如果補的是中間文檔（例如部分詳細設(shè)計）還情有可原，如果補“過程記錄”則實在不甘恭維。例如，筆者就見過在項目完成后補《測試錯誤記錄》的情況，其實這時補這些文檔對測試過程的管理已經(jīng)根本沒有意義，花時間精力僅僅是讓項目看起來規(guī)范一些，可以算是一種“粉飾太平”的行為。個人認為，如果你真的認為一個過程不需要文檔也可以控制，則可以進行適當?shù)牟眉簟Ｆ鋵嶍椖坎⒎窃揭?guī)范越好，應該根據(jù)具體的質(zhì)量要求平衡質(zhì)量和進度、成本三者的關(guān)系。
質(zhì)量管理活動基本包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩類。質(zhì)量保證是在項目過程中實施的有計劃、有系統(tǒng)的活動，確保項目滿足相關(guān)的標準，典型的例子是評審和審計。質(zhì)量控制指采取適當?shù)姆椒ūO(jiān)控項目結(jié)果，確保結(jié)果符合質(zhì)量標準，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測試。
1、評審。
檢查項目中間產(chǎn)品，早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測試。
直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。一般通過單元測試、功能測試、集成測試、壓力測試實現(xiàn)。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個過程，確保所有的問題都有結(jié)論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進行評價）。這是與評審和測試配合使用的一個重要管理過程。
4、審計。
對項目的工作過程進行檢查，確保所有活動遵循規(guī)程進行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過，這也是一個重要的質(zhì)量活動。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。
質(zhì)量管理不是一堆文檔就可以解決問題的，要想確實作好有三點很重要：一是培訓，要確保員工知道為什么要這樣做？能解決什么問題？具體如何做？沒有這種培訓，員工很容易把質(zhì)量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會變得很配合。在軟件質(zhì)量管理中責任重大，最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗，并愿意從事質(zhì)量管理活動。
1、根據(jù)項目特點對過程進行裁剪，并審定最終的質(zhì)量標準。
2、幫助項目經(jīng)理制定計劃并最終審批，過程中對變更進行審批。
3、進行日常的項目審計，確保項目按規(guī)程工作。
4、在階段點對項目的基線進行審計，配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數(shù)據(jù)，并向高層報告項目情況。
6、對項目組成員進行培訓。
總之，質(zhì)量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質(zhì)量管理需要一定代價，要平衡與進度和成本的關(guān)系。質(zhì)量保證是確保最終產(chǎn)品質(zhì)量的一系列活動。質(zhì)量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動。軟件項目中的質(zhì)量管理的重要角色是sqa.
實驗室質(zhì)量管理論文篇九
質(zhì)量管理猶如一棵成長的樹苗，發(fā)育的好可以長成參天大樹，發(fā)育的不好就很容易變的畸形，甚至被取而代之，但是如果我們在船舶建造的過程中，我們的施工人員能夠嚴以自律，勇于自檢，我們的管理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取補救措施，參天大樹依然可以長成。作為電裝工區(qū)調(diào)試組的一員，我即是一名電氣調(diào)試員，又是一名質(zhì)量員，班組的每一個人都嚴以利己，以身作則，嚴把質(zhì)量關(guān)，才使我們班組成為公司第一個免檢班組，特別是在這金秋九月，又是公司質(zhì)量生產(chǎn)月，我班組人員通過崔殿鎮(zhèn)主任的質(zhì)量宣傳，邀請設(shè)備廠家服務工程師給我們進行技能培訓，班組領(lǐng)導帶領(lǐng)大家修理駕駛臺調(diào)光板，pcb板等多種方式，進一步增強了全員的質(zhì)量意識，營造了非常良好的質(zhì)量氛圍，早早的打響了電裝工區(qū)質(zhì)量戰(zhàn)的第一炮，取得了良好的成效。
崔主任深刻認識到要抓好工區(qū)的質(zhì)量管理，就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質(zhì)量水平，先是利用周六周天的時間讓我們在辦公室練習剝線，接線，處理電纜等，言傳身教，親自動手給我們演示接線工藝，不僅我們電氣調(diào)試人員要參加，特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機調(diào)試人員也參加，通過實戰(zhàn)練習，我們可謂受益頗多，還有就是幾乎每周的安全學習會議上，他總是要講些質(zhì)量問題，上周他就著重講了調(diào)試的時候要確保設(shè)備安全的問題，設(shè)備調(diào)試送電的時候，千萬要確認電源電壓，如果是直流電源設(shè)備，一定要講電源拆下來，送電拿萬用表量好正負，確認無誤之后再送電，這樣就避免了誤將電源正負接反，或是將交流電源誤接到直流電源設(shè)備，或是誤將高壓電源誤接到低壓設(shè)備，從而確保設(shè)備的安全。為了調(diào)試質(zhì)量的進步完善，他還要求我們調(diào)試人員，每天都要寫工作日志，要詳細記錄當天工作中遇到的問題，排除的方法，以確保以后的調(diào)試工作再遇到雷似的的問題可以得心應手的排除。
為了響應公司質(zhì)量月的學習，我工區(qū)先后分別邀請了閥門遙控，液位遙測，空調(diào)系統(tǒng)，冷藏系統(tǒng)的服務工程師給我進行了互動技能培訓，培訓結(jié)束后，服務工程師還一對一的對我們調(diào)試工作中遇到的問題，和施工中出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題都進行了一一解答，也讓我們對這些系統(tǒng)的質(zhì)量關(guān)有了更高的層次，也使我們的質(zhì)量意識有效的增強，取得良好的效果。
調(diào)試組不僅負責了全船的設(shè)備調(diào)試工作，還擔任了設(shè)備的維護保養(yǎng)，維修工作，自調(diào)試組成立以來，我班組先后承接了公司十余艘船的調(diào)試工作，許多損壞的電氣設(shè)備基本都由我們調(diào)試組來修理，如通用報警鈴，蝶閥，火警報警板，船上的各類安全閥，各種各樣的pcb板，各類液位浮球等等等等，類似這樣的東西不勝枚舉，即節(jié)約了公司重新購買設(shè)備的費用，為我們調(diào)試工作節(jié)約了大量的時間，為公司各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
平時的調(diào)試工作中，我們是一個團結(jié)的整體，人人都懷著強烈的責任心和事業(yè)心對待每天的工作，要申報的項目，我們都嚴以自律，及時自檢，包括電纜敷設(shè)，接線整線工藝，等有質(zhì)量問題，我們都及時整改之后再報驗，設(shè)備缺件都及時聯(lián)系各相關(guān)人員安裝到位，設(shè)備功能在我們調(diào)試后，為了確保報驗的一次性通過，我們通常都自檢多次，才打報驗單審報，調(diào)試過程中我們也經(jīng)常會遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情況，通常我們作業(yè)長要聯(lián)系別的地方施工的工人到現(xiàn)場處理，而我們調(diào)試組的任何一個人遇到這種情況都會及時拿出扳手擰緊，從很大程度上避免了質(zhì)量事故的發(fā)生，正是由于我們這個團隊的每個成員都有這種強烈的責任心和事業(yè)心，才使我們的單船一次性報驗合格率達到百分之九十八以上，省掉了qc內(nèi)檢這一環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的時間和人力物力，為船舶各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
調(diào)試作為造船工序的最后一班崗，負責將一個完整的產(chǎn)品交到客戶手上，質(zhì)量問題可謂任重而道遠，但是我們深信，只要我們調(diào)試組的每個成員都站在維護企業(yè)品牌的角度上，做好我們的本職工作，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多想辦法，多多創(chuàng)新進取，就一定能為我們舟山中遠贏來更多的回頭客。
實驗室質(zhì)量管理論文篇十
的基本方法。
段現(xiàn)代化。
三、定期清點儀器、藥品和實驗材料，年終做好盤存工作，做到帳帳相符、帳物相符。根據(jù)實驗教學需要，及時編制儀器設(shè)備、藥品添置計劃。新到儀器設(shè)備、器材、藥品應在一周內(nèi)驗收、登記入櫥，并及時向教師推薦使用，發(fā)現(xiàn)儀器質(zhì)量或數(shù)量差錯應及時處理。
原因，按有關(guān)規(guī)定認真處理。
五、不斷加強專業(yè)知識學習，積極開展實驗教學研究，創(chuàng)造條件開放實驗室，協(xié)助任課教師開展“探究性”實驗和課外科技實踐活動。積極開展自制教具活動，不斷充實儀器設(shè)備，做好儀器設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修工作，保證教學儀器設(shè)備處于完好待用狀態(tài)。
理措施。
七、定期向?qū)W校領(lǐng)導和上級有關(guān)部門匯報工作，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進管理方法，努力提高管理水平。
一、指導思想。
為進一步提高小學實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質(zhì)教育，推進教育發(fā)展。
二、主要任務、目標。
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作措施。
1、實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設(shè)專門管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。
(1)實驗員必須擬定自然教學計劃，各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學，實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。
(2)在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設(shè)計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。
(4)指導學生進行分組實驗后，應指導學生完成實驗報告單(試驗記錄)，并認真審閱，引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應的實驗能力;(5)開學及時收取《科學》各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學工作總結(jié)》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗記錄(6)在實驗教學、教研方面，以全體《科學》任課教師為組，進行相應的《科學》教學與實驗教學研究，以不斷提高《科學》學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應答相應要求;4、實驗室器材管理。
實驗室管理人員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(2)作好相關(guān)實驗器材的申報，采購，申購等工作;。
(3)每周組織學生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電，設(shè)備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。
5、其他相關(guān)工作。
(1)作好與實驗室及實驗室管理相關(guān)的一系列工作;(2)不足之處，另行補充。
指導思想。
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
實驗室質(zhì)量管理論文篇十一
食堂，我們已經(jīng)是再熟悉不過了，是作為在校學生不可或缺的一部分，在日常的學校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情，還有很多，比如安全、進貨、流程，正好應了“民以食為天，食以安為先”這句話。學校食堂質(zhì)量管理工作是學校工作的重點部分，這不但關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全，而且直接關(guān)系到學校教育教學工作能否順利進行。學校應該以安全為主線，嚴抓食堂日常管理，保證安全每一天，將食堂方方面面的工作做好，讓師生都能吃到放心飯；不斷加強食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為師生提供更好的就餐環(huán)境；加大監(jiān)督檢查力度，更好的為師生服務。
我們學校食堂質(zhì)量管理中存在的問題主要有以下幾個方面：
5、有時一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼，甚至有時會有異味。
6、就餐位置較少，不能夠滿足大家同時進餐，而學校又是禁止在教室進餐的，導致大家耽誤正常吃飯時間。
針對以上各個問題我認為解決方案如下：
一、食堂工作流程管理：
1、采購。食堂采購實行招標定點采購制，采購點由教育局招標決定和學校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點必須具備相應資格，并交付校方十萬押金。供貨價格為當?shù)厥袌雠l(fā)價，每周學校指派教師進行市場調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價，以當?shù)厥袌雠l(fā)價結(jié)算，發(fā)生三次類似事件，校方終止與供貨方合同；供貨方每天七點前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗貨，做好三查工作：查數(shù)（要過磅）、查質(zhì)（有無霉變）、查賬（有無差錯），食堂主任記錄，值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名，采購單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長各一份，食堂主任于周五盤點，供貨方每兩周結(jié)帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制，炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會審批后，交供貨方按計劃供貨；每天早點必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由炊事班長進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂主任組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行處理。
5、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數(shù)量；每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度：
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。
2、樹立全心全意為師生服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業(yè)務，努力提高自身業(yè)務水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細心細致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴禁腐爛、變質(zhì)食物進入學校；食堂主任要做到物品進出帳目清楚，程序分明；炊事班長要不斷鉆研業(yè)務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無關(guān)人員嚴禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應向食堂主任請假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責，又要團結(jié)協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度：
1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。
4、對存放廚具，餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個人衛(wèi)生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、食堂的實物出庫管理食堂食品、物品，設(shè)專人管理，領(lǐng)用食品，物品出庫要登記，并隨時接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財產(chǎn)，食堂管理人員，員工應力求節(jié)約，不得浪費，不得將食堂的食品，物品變賣，轉(zhuǎn)移為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。對食堂食品、物品實行“采購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬，做到采購、入庫、使用三個數(shù)據(jù)基本一致，誤差控制在1%以內(nèi)，食堂主任要認真把關(guān)，分管領(lǐng)導要認真督查。
以上就是我對學校食堂質(zhì)量管理提出的建議和意見，希望可以盡快得到改善。
實驗室質(zhì)量管理論文篇十二
伴隨我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國也得到了長足的進步,其中,藥品的研發(fā)與生產(chǎn)質(zhì)量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對于藥品的后續(xù)生產(chǎn)及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質(zhì)量管理工作就具有重要的現(xiàn)實意義。本文將對藥品質(zhì)量管理加以簡述,并在此基礎(chǔ)上探討藥品研發(fā)質(zhì)量管理的相關(guān)問題。
藥品；研發(fā)；質(zhì)量管理；體系；問題。
藥品研發(fā)質(zhì)量管理是整個研發(fā)工作的基礎(chǔ)部分,對于研發(fā)工作的順利進行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質(zhì)量管理問題就具有重要價值。
1.1認識不夠。
目前,雖然藥品質(zhì)量管理的重要性已經(jīng)得到了廣泛的認可與重視,gmp的實施應用效果也相對較好,但是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)沒有重視藥品研發(fā)階段的質(zhì)量管理。部分藥品生產(chǎn)企業(yè)對于藥品的研發(fā)質(zhì)量認識不夠,甚至認為研發(fā)階段的質(zhì)量管理工作可有可無,這就導致了藥品研發(fā)階段的質(zhì)量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產(chǎn)及最終質(zhì)量也會存在嚴重缺失。
1.2管理人員素質(zhì)低。
部分藥品企業(yè)雖然對藥品研發(fā)進行了質(zhì)量管理,但是管理人員沒有受過專業(yè)培訓,自身素質(zhì)較低,無法及時發(fā)現(xiàn)藥品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,更沒有能力提出相應的解決措施。這樣的管理人員,不僅無法確保藥品研發(fā)質(zhì)量管理順利進行,還會給研發(fā)工作帶來新的問題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒有在研發(fā)階段建立完善的`質(zhì)量管理體系,沒有將藥品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)納入質(zhì)量管理工作中,導致研發(fā)質(zhì)量管理存在遺漏之處。
2.1研發(fā)立項藥品企業(yè)。
應當在研發(fā)工作的甄別及立項工作中,加強質(zhì)量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風險管理工作及相關(guān)的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項階段應當重視調(diào)研工作,做好市場調(diào)研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過程中出現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象、違法違規(guī)現(xiàn)象等。此外,在研發(fā)立項階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項目應當包含哪些內(nèi)容及不應包含哪些內(nèi)容。這樣,藥品企業(yè)就應當對藥品研發(fā)項目加以研究并對后續(xù)工作具體范圍進行說明。
2.2臨床前研究。
藥品企業(yè)在結(jié)束研發(fā)立項工作之后,就需要進行相應的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質(zhì)量。
2.2.1方案管理。
藥品企業(yè)應當針對藥品的實驗方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強相應的執(zhí)行力度,保證藥品的實驗方案可以真正做到“有據(jù)可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對藥品研發(fā)的實驗方案進行反復審查,保證方案完整性的同時,也要確保其科學性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現(xiàn)漏項現(xiàn)象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實驗方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅實基礎(chǔ)。
2.2.2數(shù)據(jù)、材料管理。
在臨床前研究階段,數(shù)據(jù)與材料的管理也是藥品研發(fā)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實驗數(shù)據(jù)的完整與真實。在相關(guān)實驗數(shù)據(jù)及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應當建立起相對完善的數(shù)據(jù)管理流程。一旦出現(xiàn)問題,也可以確保相關(guān)的追溯工作順利進行,保證數(shù)據(jù)管理的科學性與完整性。只有保證數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量,才會使藥品研發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)具備較強的意義與參考價值,為藥品研發(fā)工作的順利進行提供相應依據(jù)。除了數(shù)據(jù)管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應當做好相應的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會應用到大量的材料設(shè)備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進行關(guān)鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學試劑及不同物料等,此外,材料管理還應當將相應的材料采購清單記錄、相關(guān)票據(jù)、出庫臺賬、入庫臺賬、銷毀臺賬等納入管理工作范圍,對這些清單數(shù)據(jù)類材料加強記錄與管理。
2.2.3儀器管理。
藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會應用大量的設(shè)備儀器,藥品生產(chǎn)企業(yè)應對相關(guān)儀器進行嚴格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應當對所有儀器進行詳細登記,定期檢查儀器質(zhì)量,儀器在達到使用年限后及時進行更換,對儀器進行嚴格的計量檢定,以此保證藥品研發(fā)數(shù)據(jù)的準確性。
2.2.4中試管理。
藥品研發(fā)之所以會在后期出現(xiàn)很多問題,主要是因為中試環(huán)節(jié)的質(zhì)量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒有及時進行中試或中試的時間過短。因此,藥品企業(yè)應當在藥品的基本處方與生產(chǎn)工藝確定之后及時進行中試,并且保證中試的相關(guān)規(guī)模,應用多種不同批次的原料與輔料,及時發(fā)現(xiàn)中試過程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結(jié)束后,藥品的批間差異在相關(guān)標準范圍之內(nèi)。
2.3臨床研究。
在臨床研究階段,藥品企業(yè)應當重視臨床試驗基地的相關(guān)資質(zhì),著重選擇質(zhì)量較高、口碑較好、經(jīng)驗豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會加強合作,嚴格保證參與試驗人員的身體狀況,還要保證相關(guān)實驗數(shù)據(jù)的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對試驗數(shù)據(jù)進行合理的保管與封存,必要時還要進行集中銷毀。
2.4最終申報。
在上述環(huán)節(jié)全部結(jié)束之后,藥品企業(yè)就要針對藥品研發(fā)進行最終申報。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應當對藥品研發(fā)的相關(guān)試驗結(jié)果進行嚴格的總結(jié)分析,將相關(guān)資料按照最初的研發(fā)目標加以整理,形成完善的申報資料。與此同時,藥品企業(yè)還要在最終申報的材料中將研發(fā)過程中遇到的所有問題、相關(guān)問題的解決方法、經(jīng)驗教訓等進行呈現(xiàn)。這樣,才能確保申報材料的完整性與科學性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過申報,實現(xiàn)藥品批量生產(chǎn)。需要注意的是,在最終申報環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報材料一定要將研發(fā)中遇到的問題清晰、直觀地體現(xiàn)出來,不能瞞報、漏報,以免給申報工作帶來負面影響。
藥品研發(fā)質(zhì)量管理工作對于藥品生產(chǎn)有重要影響,因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強其質(zhì)量管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)應當在藥品研發(fā)的立項、臨床研究、最終申報等環(huán)節(jié)嚴格做好質(zhì)量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產(chǎn)企業(yè)還要對研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實現(xiàn)藥品研發(fā)質(zhì)量管理的有序進行。
實驗室質(zhì)量管理論文篇十三
本文首先對我國化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的主要問題進行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門對于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質(zhì)量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現(xiàn)的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的對策。
：醫(yī)藥化工質(zhì)量管理問題及對策
隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關(guān)的管理部門對于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質(zhì)量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
對國家出臺的相關(guān)規(guī)定沒有在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，忽視制度對生產(chǎn)過程的要求，私自降低有關(guān)的化學制藥標準，過度的排放廢棄物。我國醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術(shù)相對落后于其他國家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，技術(shù)相對落后，生產(chǎn)設(shè)備不完善，用于環(huán)境保護的資金較少，片面的追求制造藥品的數(shù)量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進行嚴格的質(zhì)量管理，制藥化工企業(yè)對質(zhì)量管理工作不夠重視，重產(chǎn)量輕質(zhì)量，相關(guān)管理部門對需要管理的內(nèi)容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質(zhì)量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃的時候沒有與國家相關(guān)的政策配套，忽視國家對于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導作用，導致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈，技術(shù)工作人員思想觀念陳舊，不注重對藥物生產(chǎn)過程的管理，在進行藥物生產(chǎn)活動中注意力不集中，缺乏高度的責任感，由于企業(yè)對員工的思想政治工作不到位，導致許多的.員工在進行藥物生產(chǎn)的時候不注重對自身責任的把握，當管理人員對生產(chǎn)人員提出教育批評的時，部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿，對管理人員產(chǎn)生抵觸情緒，沒有嚴格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求，給企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用，我國對醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理，主要的原因是政府部門的職責偏失，政府對于國家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對制藥化工企業(yè)進行正確的引導，對于企業(yè)的管理沒有進行詳細的規(guī)劃，對企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導致政府對醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門要對國家出臺的相關(guān)規(guī)定在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，強調(diào)管理制度對于安全生產(chǎn)的重要性，嚴格控制相關(guān)國家醫(yī)藥化工標準，對于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進行監(jiān)管，遵循經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，結(jié)合有關(guān)部門通力合作，不斷的改進醫(yī)藥生產(chǎn)技術(shù)，購買先進的藥物生產(chǎn)設(shè)備，樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量第一的觀念，在保證質(zhì)的同時提高量的生產(chǎn)，加大對環(huán)境保護資金的投入，對藥物生產(chǎn)過程嚴格的進行把關(guān)，學習先進的科學監(jiān)管技術(shù)，做到對生產(chǎn)過程全方位的管理，管理人員要深入員工內(nèi)部，了解員工對于企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的認識，企業(yè)管理人員要加強與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作。管理人員對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，對思想道德水平較低，沒有按照要求進行生產(chǎn)的員工進行嚴肅的處理，確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質(zhì)量得到切實的提高。
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員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體，要想對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的管理，必須先對生產(chǎn)員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責任感等現(xiàn)象，企業(yè)管理部門要加強對員工的思想教育工作，強調(diào)員工對于藥物產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色，提高員工對于企業(yè)管理的認識，確保企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作順利的展開。
政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，政府部門要定期指導企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導制藥化工企業(yè)對國家相關(guān)制度的學習和對相關(guān)政策的有效利用。政府對制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理要進行詳細的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理得到進一步的提升。
要實現(xiàn)對對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的管理，各個企業(yè)必須加強合作，政企也要建立長期的管理合作，各個企業(yè)加強溝通合作，對于先進的產(chǎn)品質(zhì)量管理方法進行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的整體水平，政府可以運用其職能為企業(yè)輸送、培訓更加專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
部分管理人員在對醫(yī)藥產(chǎn)品進行檢查時，對于檢查的標準應該不斷明確，對于檢查的情況進行詳細真實的記錄，檢查完畢以后，對于檢查結(jié)果進行詳細的整理并告知生產(chǎn)部門，標出需要改進的地方，并組織相關(guān)人員對改進的地方進行復檢。醫(yī)藥管理部門可以對產(chǎn)品質(zhì)量進行不定期的抽查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創(chuàng)建，人民對于健康狀況越來越關(guān)注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商，擔負巨大的責任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量的管理，明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個部門的管理職責，使我國的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作不斷地提升。
[1]唐永明，盛慶玲，.道地藥材與中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gap)[j].安慶醫(yī)學，20xx，(1).
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實驗室質(zhì)量管理論文篇十四
隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，對醫(yī)療過程中的各項檢驗技術(shù)的要求也越來越嚴格。因此，對目前我國臨床醫(yī)學檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題進行對比分析，對保障我國臨床醫(yī)學技術(shù)更快更好的發(fā)展具有重要的意義。
1.1基本資料。
針對20xx年2月-20xx年2月前來我院進行治療的88位患者隨機進行分組實驗，并分為兩個不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數(shù)上不存在明顯差異，因此具有可比性（p0.05）。
1.2實驗方法。
對于1組的44名患者運用傳統(tǒng)的檢驗技術(shù)進行檢查，按照醫(yī)院在檢驗過程中所規(guī)定的程序和相關(guān)要求進行檢測。對第二組患者采用臨床生化檢驗的方式進行檢測，并在檢驗過程中對于質(zhì)量管理方面存在的問題進行研究和討論，在遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和程序的同時對其中存在的檢驗質(zhì)量管理問題及時更正，并找出相應的優(yōu)策略。
1.3統(tǒng)計學分析方法。
在進行統(tǒng)計實驗的過程中，運用spss20.0統(tǒng)計學軟件對參與實驗的88名患者進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并精準的記錄兩組患者在檢驗過程中的精準率，并對檢驗過程中是否達到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進行對比。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)，兩組的檢驗結(jié)果有明顯的差異化特點，因此有統(tǒng)計學價值（p0.05）。
通過對兩組患者分別采用不同的檢驗管理手段進行實驗，發(fā)現(xiàn)在實驗過程中確實有明顯差異性存在。1組的患者由于沒有對檢驗技術(shù)質(zhì)量實行更有效的管理，導致其檢驗效果以及患者的滿意程度均低于2組，詳見表1。
3.1檢驗過程中存在的問題。
通過上述的實驗我們可以看出，由于在檢驗過程中存在的技術(shù)質(zhì)量管理不嚴格的問題，導致在檢驗過程中精準度不夠的情況時有發(fā)生。在檢驗過程中，只有找出問題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進。在檢驗之前，服用不適當?shù)乃幬锘虿话聪嚓P(guān)規(guī)定進食的情況都會影響檢驗的準確性。部分醫(yī)生在患者進行檢查前并沒有告知患者停用藥物并空腹進行檢查，在檢驗過程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時，要注意對檢測儀器的更新。在部分醫(yī)院，由于資金及技術(shù)的限制，很多傳統(tǒng)老舊的檢驗設(shè)備依然應用于臨床檢驗中，對于檢測的準確度確實也造成了很大的影響。再次，很多醫(yī)生的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)相對較低，過度依賴檢測儀器導致檢驗中很多誤差出現(xiàn)，很多醫(yī)院對于醫(yī)生沒有經(jīng)過嚴格、系統(tǒng)的培訓便允許醫(yī)生上崗，醫(yī)生專業(yè)水準的缺失對患者治療過程中病情確定是否準確產(chǎn)生了嚴重影響。上述存在的諸多問題對檢驗工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。
針對上述問題的出現(xiàn)，在臨床檢驗過程中應重視技術(shù)質(zhì)量管理的重要性，對其存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并解決，以保障檢驗工作的有序開展并努力提升患者在檢驗過程中的滿意程度。首先在檢驗之前，要對患者進行關(guān)心，對患者的心理進行疏導，同時要將檢驗過程中需要注意的相關(guān)問題耐心告知患者。比如在對即將進行尿檢的患者，要告知其避免進食以及劇烈運動，在檢測之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗過程中引發(fā)尿路感染。其次，在檢驗之前要注意對相關(guān)檢驗儀器的檢查并做好消毒工作，對于即將老化或者已經(jīng)老化的設(shè)備要及時的更新以確保設(shè)備的穩(wěn)定性。對于檢測人員要進行嚴格的培訓，提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，防止其在檢查過程中與患者發(fā)生糾紛，保障檢驗工作的順利進行。
綜上所述，在檢驗過程中運用質(zhì)量控制的手法進行檢驗有助于提升檢驗效果以及患者的滿意程度。但在大多數(shù)醫(yī)院檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題不容小覷。因此針對這些問題要及時進行處理并進行優(yōu)化，保障檢驗工作有序的進行和開展，同時也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優(yōu)化檢驗技術(shù)質(zhì)量管理對于醫(yī)學工作的有效開展具有重要的意義。
實驗室質(zhì)量管理論文篇十五
主要對10kv配電網(wǎng)工程項目的質(zhì)量管理展開了探討，系統(tǒng)分析了10kv配網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理中存在的問題，并提出了一系列相應的質(zhì)量管理措施，以供參考。
隨著電力體制改革的不斷深入和電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大，用戶對供電可靠性提出了更高的要求。因此，我們必須要做好10kv配電網(wǎng)工程項目的質(zhì)量管理工作，以保障10kv配電網(wǎng)的正常供電，最大限度地滿足用戶的需求。基于此，就10kv配電網(wǎng)工程項目的質(zhì)量管理進行了探析。
1.1設(shè)計質(zhì)量不過關(guān)
10kv配網(wǎng)工程通常穿梭在居民社區(qū)之間，地上樓房等構(gòu)筑物多，地下污水、燃氣等管線交叉多。由于設(shè)計人員對施工區(qū)域的勘察、勘測不夠全面、詳細，特別是地下管線的鋪設(shè)埋深情況，只憑經(jīng)驗或套圖設(shè)計出圖紙，造成設(shè)計圖紙與實際施工存在很大的偏差，增加了項目設(shè)計變更量和項目的成本。
1.2施工質(zhì)量不過關(guān)
施工單位水平參差不齊，電建施工單位人員變動頻繁，大多數(shù)施工單位采用合同工、勞務工和農(nóng)民工等臨時工，而新人員的經(jīng)驗不足，技術(shù)、施工工藝水平低下，施工時易出現(xiàn)質(zhì)量問題。在配網(wǎng)工程建設(shè)過程中，一般為施工單位墊資施工，完工后才能結(jié)算拿錢，導致項目極易缺少資金，項目質(zhì)量管理資金投入減少，項目質(zhì)量管理人員很難開展項目質(zhì)量控制活動。
一般情況下，工程設(shè)計依據(jù)工作進程和深度的不同分為兩個方面，分別是初步設(shè)計和施工圖紙設(shè)計。10kv配網(wǎng)工程所涉及的面廣，施工環(huán)境復雜，既要考慮自然條件，又要考慮施工沿線的社區(qū)居民生活環(huán)境。因此，加強對配網(wǎng)工程設(shè)計環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理是實現(xiàn)配網(wǎng)工程項目整體質(zhì)量管理的重要措施之一。在設(shè)計環(huán)節(jié)，要加強對工程施工區(qū)域的調(diào)查、勘察、勘測，詳細了解施工區(qū)域周邊的建筑物和綠化情況以及施工區(qū)域內(nèi)地下管線的鋪設(shè)情況，避免在電纜管線敷設(shè)或架空導線架設(shè)時出現(xiàn)交叉碰頭的現(xiàn)象。10kv配網(wǎng)工程的設(shè)計要充分考慮這些因素，仔細斟酌線路通道、施工方案等，并對施工區(qū)域進行實地勘察，定點劃線后再確定最終的施工圖紙。
相對于整個10kv配網(wǎng)工程的建設(shè)而言，施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理最為關(guān)鍵。施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理主要是為了保障10kv配網(wǎng)工程項目的質(zhì)量，建立一整套保證優(yōu)質(zhì)施工的質(zhì)量管理體系。
3.1施工準備階段的質(zhì)量管理措施
3.1.1組織準備
公司任命項目經(jīng)理，組建施工項目經(jīng)理部，實行項目經(jīng)理責任制；建立項目部質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理權(quán)責明確到個人。
3.1.2人員準備
人員準備主要是合理分配人員，其中包括工程管理技術(shù)人員和一線操作人員。對于工程管理技術(shù)人員，要經(jīng)過嚴格的篩選、考核后確定，要求工程管理技術(shù)人員不僅應該有較高的技術(shù)水平、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉整個10kv配網(wǎng)工程項目的運作流程，還應該有良好的職業(yè)道德；對于一線操作工人，要加強對他們基本操作技能、操作規(guī)范和工藝水平的考核與培訓，使他們能夠按照規(guī)范、技能要求操作，滿足施工質(zhì)量要求。
3.1.3技術(shù)準備
項目技術(shù)負責人（總工）召集技術(shù)、質(zhì)量、安全等相關(guān)人員，審核設(shè)計圖紙，現(xiàn)場實地勘查供電路徑，形成審圖和查勘記錄。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙有誤或供電路徑不合理等問題，應及時將問題以書面形式提交給監(jiān)理、設(shè)計單位或建設(shè)單位，請其盡快就存在的問題給予書面答復。
3.1.4物資準備
各類原材料、成品、半成品必須具有質(zhì)量合格證明資料，并經(jīng)檢驗合格或見證取樣送檢檢驗合格。施工機具（械）設(shè)備根據(jù)施工進度組織進場，機具（械）設(shè)備性能和對應操作人員的資格需符合要求。
3.1.5交底準備
書面技術(shù)交底：單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術(shù)負責人對全體人員（包括項目部人員和分包單位的人員）進行書面技術(shù)交底，使施工人員詳細了解工程的特點、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與安全措施等，以便科學地組織施工活動，避免技術(shù)質(zhì)量等事故的發(fā)生?，F(xiàn)場技術(shù)交底：每天工程開工前，由施工（隊）班長或施工工作負責人對全體施工人員進行現(xiàn)場技術(shù)交底，使施工人員清楚工作任務、技術(shù)要點、質(zhì)量安全要求等。
3.2施工階段的質(zhì)量管理措施
3.2.1按圖施工
施工單位要對10kv配網(wǎng)工程的施工質(zhì)量負責。施工單位必須按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)標準和相關(guān)操作規(guī)程施工，不得偷工減料或更改設(shè)計，野蠻施工。工程設(shè)計的修改由原設(shè)計單位負責，施工單位不得擅自修改工程設(shè)計。
3.2.2樣板制度
工程施工實行樣板示范制度，即在重要的分項工程開工前，按施工圖紙的要求預先做出樣板，經(jīng)過多次嘗試確定最終的施工示范樣板。例如電纜溝壓頂混凝土示范樣板，需經(jīng)過多次適配確定混凝土最優(yōu)的水灰比、塌落度、水泥用量等技術(shù)參數(shù)，最終澆筑出質(zhì)量優(yōu)良的壓頂混凝土實體。實體樣板示范做出后，后續(xù)的分項工程施工就要嚴格參照實體樣板的施工工序進行，這樣才能確保工程質(zhì)量。
3.2.3“三檢制”
工程施工過程執(zhí)行施工質(zhì)量的三級檢查制度，簡稱“三檢制”，即自檢、互檢和專檢相結(jié)合的檢驗制度。自檢：班組施工人員對自己已完成的施工作業(yè)或分項工程進行自我檢驗，實施自我控制、自我把關(guān)，及時消除異常因素，以防不合格產(chǎn)品進入下道工序?；z：也稱交接檢，是指同組施工人員之間互相檢查所完成的作業(yè)或分項工程，或本班組的質(zhì)量檢查員抽檢，或下道工序作業(yè)人員對上道工序作業(yè)的.交接檢驗?；z是對自檢的復核和確認。專檢：項目專職質(zhì)量檢驗人員對分部、分項工程進行檢驗，用以彌補自檢和互檢的不足。
3.2.4“whs”
工程施工過程執(zhí)行施工關(guān)鍵質(zhì)量控制點驗收制度，簡稱“whs”驗收制度，即見證點（w）、停工待檢點（h）、旁站點（s）。w點：見證點，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等對關(guān)鍵過程（工序）進行現(xiàn)場見證的控制點。h點：停工待檢點，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等對關(guān)鍵過程（工序）施工前必須經(jīng)過停工檢查，檢查合格后方可開始后續(xù)施工的控制點。s點：旁站點，對關(guān)鍵過程（工序）進行全過程連續(xù)監(jiān)控的控制點。
3.2.5關(guān)鍵工序的控制
對關(guān)鍵工序施工過程的控制還應編制專項作業(yè)指導書，設(shè)置地基處理、樁基礎(chǔ)施工、防水施工、電纜敷設(shè)、電纜頭制作、設(shè)備安裝、接地裝置等關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制要點，并從開工準備到工程結(jié)束驗收依次列出施工步驟，逐項確定每一步驟所必須遵循的控制要點、檢查方法、受檢量應達到的質(zhì)量目標及驗收標準。
3.3施工驗收階段的質(zhì)量管理措施
3.3.1分項、分部、單位工程驗收
分項、分部、單位工程的質(zhì)量驗收應按照所劃分的分項工程、分部工程、單位工程依次進行。在施工單位自行質(zhì)量檢驗合格的基礎(chǔ)上，由參與工程項目建設(shè)的有關(guān)單位，包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、勘察單位、施工單位等共同對工程施工質(zhì)量進行抽樣復檢，對質(zhì)量合格與否作出書面確認。
3.3.2隱蔽工程驗收
隱蔽工程驗收是指在配網(wǎng)工程施工過程中，對將被下一工序所封閉的分部、分項工程進行檢查驗收，一般包括地下結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、地下管線工程、防水工程等。由于隱蔽工程在隱蔽后，其施工質(zhì)量就很難檢驗和認定，如果發(fā)生質(zhì)量問題，還要返工，會造成非常大的損失，所以必須做好隱蔽工程的驗收工作。
3.3.3成品保護制度
項目部要實行嚴格的成品保護制度，總體把控，全局考慮，合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)，以減少交叉作業(yè)造成的成品損壞；做好實體成品的保護工作，可采用覆蓋、包裹、木板加蓋等方式將實體成品與破壞源隔離開來；明確各工序人員對成品保護的責任，轉(zhuǎn)序應做好成品保護的責任移交記錄。
項目部應定期召開工程質(zhì)量分析會，探討工程施工和質(zhì)量管理過程中存在的問題、潛在的危險，并及時采取應對措施。質(zhì)量管理應堅持“質(zhì)量第一，預防為主”的方針，實施標準的“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”（pdca）循環(huán)工作方法，持續(xù)改進過程控制。例如項目部開展的質(zhì)量管理（qc）小組活動，鼓勵員工積極參與質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進活動，調(diào)動和發(fā)揮員工參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性，提高施工質(zhì)量管理水平和工程建設(shè)質(zhì)量水平。
綜上所述，作為我國供電系統(tǒng)的重要組成部分，10kv配電網(wǎng)一直都是電力企業(yè)非常重視的工程建設(shè)項目。因此，我們必須要認真分析工程建設(shè)施工管理中存在的問題，并采取有效的措施做好質(zhì)量管理的工作，以提高10kv配網(wǎng)工程項目施工的質(zhì)量和安全性。
作者:鐘建偉單位:廣東南海電力設(shè)計院工程有限公司
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實驗室質(zhì)量管理論文篇十六
摘要：隨著財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)模的擴大，加強財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理也是重中之重，促進財產(chǎn)保險企業(yè)實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。保險業(yè)務質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財產(chǎn)保險的經(jīng)營活動中，例如理賠業(yè)務、防災業(yè)務、承保業(yè)務等各項環(huán)節(jié)中的管理。本文就財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理展開探討，首先闡述了財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理中存在的問題，針對這一問題提出了有效措施。
關(guān)鍵詞：財產(chǎn)保險；業(yè)務質(zhì)量管理
在財產(chǎn)保險業(yè)務中，加強業(yè)務質(zhì)量管理是企業(yè)開展經(jīng)營活動時所必須遵循的原則。財產(chǎn)保險業(yè)務主要包括責任保險，保證保險，信用保險、財產(chǎn)損失保險等以利用和財產(chǎn)的各種保險，一般為財產(chǎn)損失保險。因此財產(chǎn)保險公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對業(yè)務質(zhì)量進行嚴格的管理，充分發(fā)揮保險職能，適應時代發(fā)展的潮流，促進財產(chǎn)保險公司經(jīng)濟效益提高。
一、財產(chǎn)保險業(yè)務管理中存在的問題
財產(chǎn)保險業(yè)務管理中存在的問題主要分為兩大類，第一類是承保類業(yè)務，第二類是理賠類業(yè)務。承保類業(yè)務的主要流程為核保、承保決策、保險單證、復核簽章及收取保費等方面。而理賠類業(yè)務的主要流程為報案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復核、審批和賠付等方面。而財產(chǎn)保險業(yè)務管理中存在的問題主要如下：
1.承保業(yè)務管理存在的問題。
1.1保險單證管理問題。在財產(chǎn)保險中，保險單證是一種有效的憑證。財產(chǎn)保險中的相關(guān)部門對于有價憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險單證的現(xiàn)象，對保險單證的領(lǐng)取及返回單證沒有進行嚴格管理，對于作廢的保險單證缺乏完善的處理。其次，在財產(chǎn)保險中，保險單證作為有效憑證，可以根據(jù)保險單號對保險業(yè)務進行查詢，從而找到保險公司的承?？剖?。但在保險單證的管理中，保險單證的單號并不統(tǒng)一，對于當?shù)爻斜：彤惖爻鲭U的貨運險項目，被保險人難以根據(jù)保險單號找到相關(guān)承?？剖?，延遲了保險人的提貨時間，給保險工作帶來不便，對財產(chǎn)保險公司的形象造成一定的影響。
1.2保險費率不合理。承保類業(yè)務中保險費率的收取是按照大數(shù)法則的原理，依據(jù)市場保險風險概率進行科學的計算而選定。隨著財產(chǎn)保險市場規(guī)模的擴大，財產(chǎn)保險市場競爭激烈，部分財產(chǎn)保險公司為了爭取業(yè)務，采取降低保險費用的方法，嚴重損害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟損失，影響財產(chǎn)保險企業(yè)在社會中的形象。
1.3保險標的不明確。保險標的不明確主要體現(xiàn)在三個方面：所有標的沒有分項、保險標的概念模糊、保險財產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險標的不明確在保險理算中給工作帶來了一定的困難，將所有標的沒有分項書寫，不利于核算某一項標的的保額和市值，不利于判斷保險是否足額，與被保險人之間容易產(chǎn)生分歧和爭議，增加了保險理算的時間。
2.理賠業(yè)務管理存在的問題。
2.1理賠機構(gòu)的機制存在弊端。理賠機構(gòu)中部分工作人員和檢驗人員身兼多職，對財產(chǎn)保險中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負責，不利于理賠業(yè)務的專項研究，理賠業(yè)務的精細化程度不夠，缺乏專業(yè)的時間，也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務。部分保險公司的檢驗部門不具備獨立的決策權(quán)力，難以支付理賠費用，對于專業(yè)人士和專業(yè)機構(gòu)的申請上缺乏自主權(quán)和有效性。
2.2重復保險。理賠業(yè)務的開展，需要檢驗部門對于被保險人的各項投保情況進行了解，并按照相關(guān)順序?qū)ο揞~責任負責，通過比例分攤賠償?shù)姆绞劫r付，防止賠款的多付。但在投保過程中，投保人與數(shù)個保險人訂立了同一保險標的，同一保險責任，同一保險期限的保險合同。例如，某化工廠發(fā)生火災，經(jīng)檢驗和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被保險人在人保公司和平安保險公司均投保，屬于重復保險，因此雙方按照保額的比例進行分攤賠償，減少賠款。
2.3騙賠，騙保現(xiàn)象。隨著社會經(jīng)濟的進步，財產(chǎn)保險市場規(guī)模擴大，人們的保險意識也隨之提高。部分人鉆保險法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險業(yè)務進行索賠來獲得一定的經(jīng)濟效益，通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進行投保的方式進行騙賠，騙保，給財產(chǎn)保險公司帶來了一定的經(jīng)濟損失。
二、財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理有效措施
1.樹立以財產(chǎn)保險經(jīng)濟效益為中心，提高保險業(yè)務質(zhì)量管理。財產(chǎn)保險公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險業(yè)務的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財產(chǎn)保險公司保險業(yè)務質(zhì)量管理首先需要讓財產(chǎn)保險公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，各個部門與環(huán)節(jié)之間進行相互配合，相互銜接。在業(yè)務質(zhì)量管理中要制定嚴格的獎懲制度和管理措施，通過體制管理提高工作人員的意識，以實現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù)，提高業(yè)務服務質(zhì)量，改善傳統(tǒng)業(yè)務質(zhì)量管理工作中存在的問題，以經(jīng)濟效益為中心，綜合提高保險業(yè)務質(zhì)量管理。
2.建立健全財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理制度。建立健全財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理制度，使財產(chǎn)保險業(yè)務中展業(yè)、防災、承保、理賠等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴格的條款費率和保險費率，對險種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評估風險、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務，定損及審批等各項流程實現(xiàn)規(guī)范化，明確不同崗位的責任制度，制定嚴格的獎懲制度，體現(xiàn)多勞多得的分配理念，對于經(jīng)營效益好，業(yè)務質(zhì)量管理水平較高的工作人員進行獎勵。并將財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實，真正做到在每一個管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量，出效益。
3.對現(xiàn)有的考核制度進行改革?，F(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標，導致保險業(yè)務人員極力爭取保單，完成保費的收入指標，追求保險費用獲得的提成，忽視業(yè)務質(zhì)量管理，財產(chǎn)保險公司中虛假現(xiàn)象時有發(fā)生。對現(xiàn)有的考核制度進行改革，是將平行并列指標改為梯級排列指標的考核方法，建立第一梯級指標，第二梯級指標和第三梯級指標。其中第一梯級指標指的是利潤指標，而第二項梯級指標指的是保險費收入，賠付率及營業(yè)費用指標，第三項梯級指標是將賠付率與保險費收入按照險種進行分解，實行單險種的考核制度，對于業(yè)務員的考核實行雙向考核制度，在對業(yè)務員保險費收入的指標基礎(chǔ)上考核業(yè)務員的保險費收入和賠付率。
三、結(jié)語
總而言之，為實現(xiàn)財產(chǎn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量進行嚴格管理，建立健全相關(guān)質(zhì)量管理制度，以經(jīng)濟效益為中心，增強公司的規(guī)模效益，使公司內(nèi)各個部門與各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)處理，相互促進，相互配合。除此之外，還要對現(xiàn)有的考核制度進行改革，根據(jù)梯級排列指標對財產(chǎn)保險公司按照相關(guān)級別進行考核，對于業(yè)務員實行雙向考核，綜合提高財產(chǎn)公司的保險業(yè)務質(zhì)量，促進財產(chǎn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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