計劃是一項有計劃地安排活動和目標(biāo)的行動方案,具有指導(dǎo)和規(guī)劃的作用。一個完美的計劃需要有明確的目標(biāo)和具體的行動步驟。計劃的成功案例能夠給我們提供啟示,促使我們更好地制定自己的計劃。
店面工作計劃篇一
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,勞動力市場是對勞動力資源起基礎(chǔ)性作用的。一個成熟、理想的勞動力市場能夠通過價值規(guī)律的作用和競爭機(jī)制的功能,把市場中的勞動力資源配置到合理、效益比較好的部門、行業(yè)和環(huán)節(jié)中去,達(dá)到“人”和“事”的匹配的最佳狀態(tài),從而提高整個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率和活力。而當(dāng)勞動力市場沒能及時、準(zhǔn)確的傳遞這種信息,就會出現(xiàn)空缺崗位與剩余勞動力之間形成斷裂從而造成招工難與就業(yè)難并存。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年北安市勞動力市場用工需求93家企業(yè)、總用工人數(shù)6000余人,用工單位多集中在服務(wù)業(yè)與制造業(yè)。用工年齡集中在25歲到40歲之間,男女用工比例基本各占50%。專業(yè)技術(shù)人員占10%。文化程度初、高中占85%,高學(xué)歷比例較低.底薪1500元至20xx元占80%,20xx元至4000元15%、4000元以上占5%。雖然用工需求量較大,但是勞動力市場中的勞動力仍然存在著招工難、就業(yè)難的問題。
1、文化素質(zhì)普遍偏低。在勞動力中,初中及以下學(xué)歷的占總勞動力的比重較大,勞動技能相對單一,缺乏較高專業(yè)技術(shù)和開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的市場競爭意識,就業(yè)困難。
2、不愿在本地就業(yè)。部分勞動力(尤其大專院校畢業(yè)生)在選擇就業(yè)時對用人單位工資待遇、工作環(huán)境等要求較高,加之外出打拼心理,選擇外出就業(yè),造成留守兒童、空巢老人增多。
3、對信息知曉度低。部分勞動力對用工信息專欄和信息平臺不關(guān)注,導(dǎo)致很大部分外出返鄉(xiāng)人員和本地待就業(yè)人員對用工信息知曉度不高。
4、維權(quán)意識不夠。部分外出務(wù)工人員在遭遇用人單位不簽訂勞動合同、不予辦理購買社保、拖欠工資等侵權(quán)行為時,維權(quán)意識淡薄,無法找到合理的處置方法。
5、成功創(chuàng)業(yè)有困難。勞動力一方面面臨項目、技術(shù)、資金缺乏的障礙,另一方面對市場需求、風(fēng)險預(yù)測等難以準(zhǔn)確把握,單憑創(chuàng)業(yè)熱情和苦干精神難以成功創(chuàng)業(yè)。
1、城鎮(zhèn)勞動力供大于求,供求比例嚴(yán)重失衡。國有、集體企業(yè)在容納勞動力方面,均趨于飽和狀態(tài),加之近幾年由于經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)內(nèi)部改革不斷深化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,特別是受市場經(jīng)濟(jì)大潮沖擊,使一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生困難,失業(yè)、下崗職工群體成批增加。
2、企業(yè)用工行為不規(guī)范。企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)用工自主權(quán),大量使用廉價農(nóng)村勞動力,沖擊了城鎮(zhèn)勞動力的就業(yè),一方面企業(yè)內(nèi)部下崗職工大量存在,一方面又用了大量的農(nóng)村勞動力。
3、勞動者素質(zhì)普遍偏低,且擇業(yè)要求過高。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。過去就業(yè)只是為找個飯碗,而且現(xiàn)在就業(yè)則較多考慮到個人的愛好、工作環(huán)境、報酬高低等多種條件因素,一方面苦、臟、累工種招不到人,加之城鄉(xiāng)判別在一定時期仍然存在,引發(fā)了大批的農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)城拾遺補(bǔ)缺;另一方面,企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求也更高,而求職者缺乏學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。因此,在勞動力市場中,顯現(xiàn)為用工單位想招的人招不到,求職者想去的單位去不成,即形成“有人無事干,有事無人干”的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。
4、社會保險的社會化程度低,不利于勞動力的合理流動。勞動力進(jìn)入市場,必然存在一定的風(fēng)險,需要形成完備的市場保護(hù)機(jī)制,人們對社會保險意識不強(qiáng),參保積極性不高,特別是私營企業(yè)、個體工商戶參保的積極性不高;農(nóng)民包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工和城市農(nóng)民工仍以土地發(fā)揮保險職能。勞動者個體在流動和轉(zhuǎn)換工作崗位時,要由自己承擔(dān)風(fēng)險,使勞動者在參于市場競爭就業(yè)時顧慮重重,在一定程度上限制了勞動力的合理流動和勞動力市場的發(fā)展速度。
5、社會分配不均衡,直接影響勞動力的配置。工資水平是勞動者擇業(yè)考慮的重要因素之一。目前,在壟斷行業(yè)中職工收入偏高,使勞動力市場中作為勞動力價格的工資,對勞動力供求的`調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。另外,勞動力市場中介組織缺乏必要的資金投入和政策扶持,全市勞務(wù)中介組織中,除市職業(yè)介紹所有服務(wù)場地外,其余的多數(shù)是臨時租用房屋,設(shè)備簡陋,服務(wù)手段落后,遠(yuǎn)不適應(yīng)勞動力市場發(fā)展的需要。
1、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu),積極收集用工信息,開展求職登記、組織勞務(wù)洽談,為用工單位及求職者雙向選擇提供服務(wù)。通過為企業(yè)招工、介紹家庭各類服務(wù)、開展技術(shù)工人交流、勞動力余缺調(diào)劑等多種形式,強(qiáng)化對勞動者的指導(dǎo),樹立正確擇業(yè)觀念。利用培訓(xùn)會、招聘會引導(dǎo)企業(yè)和勞動者樹立正確的用工、擇業(yè)觀念,在充分滿足企業(yè)用工的同時,不斷提高就業(yè)率,促進(jìn)人力資源供求雙方的有效平衡。
2、市工商聯(lián)、女企業(yè)家協(xié)會與勞動力市場建立用工平臺。女企業(yè)家發(fā)揮領(lǐng)頭軍作用引導(dǎo)雇傭就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變,鼓勵就業(yè)人員從事個體經(jīng)營,促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。分類型整合同行業(yè)就業(yè)人員,形成一個收集信息、統(tǒng)一分配的就業(yè)鏈條,增加就業(yè)渠道。加強(qiáng)引導(dǎo),促進(jìn)就近就業(yè)。利用外出務(wù)工人員辦事處,加大對北安經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果和發(fā)展思路的宣傳,鼓勵引導(dǎo)外出務(wù)工人員回流就業(yè)。并利用春節(jié)長假的機(jī)會,加大對外出務(wù)工人員的培訓(xùn),在車站設(shè)立宣傳點發(fā)放宣傳單,引導(dǎo)外出務(wù)工人員就近就業(yè),為建設(shè)美麗北安貢獻(xiàn)力量。
3、構(gòu)建全覆蓋的職業(yè)技能培訓(xùn),增強(qiáng)勞動就業(yè)者職能轉(zhuǎn)變能力。
(1)種植養(yǎng)殖技能培訓(xùn)。聘請專業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員對農(nóng)村勞動力進(jìn)行面對面種植、養(yǎng)殖技能培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)適用技能。
(2)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。對部分有創(chuàng)業(yè)愿望的返鄉(xiāng)農(nóng)民工,開展以市場需求、投資預(yù)測、風(fēng)險評估等為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高其市場競爭能力和就業(yè)能力。
(3)在崗培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)。對企業(yè)新進(jìn)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對工作一段時間的員工進(jìn)行技能提升培訓(xùn),提高操作技能水平。
(4)訂單培訓(xùn)。針對企業(yè)發(fā)展需求,委托專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對企業(yè)員工進(jìn)行訂單培訓(xùn)。
(5)法規(guī)培訓(xùn)。對企業(yè)人事干部、管理人員進(jìn)行人力資源和社會保障法律法規(guī)培訓(xùn),提高法律意識。推行企業(yè)在聘用新勞動力時,只有參加過相應(yīng)技能培訓(xùn)的才能簽定用工合同,使就業(yè)人員從被動學(xué)習(xí)變主動學(xué)習(xí),從而促進(jìn)職業(yè)轉(zhuǎn)變能力,以適應(yīng)更多的就業(yè)崗位,提高就業(yè)率。
4、健全公共就業(yè)服務(wù)體系,提高就業(yè)服務(wù)能力。重點加強(qiáng)基層就業(yè)平臺建設(shè),促進(jìn)就業(yè)信息的互連互通。在保持傳統(tǒng)媒體宣傳如就業(yè)金鑰匙、社區(qū)海報宣傳的基礎(chǔ)上向現(xiàn)代媒體轉(zhuǎn)化,建立微信公眾號,從政策咨詢、信息發(fā)布、專場招聘等方面入手,提高公共就業(yè)服務(wù)信息的均等化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。加大政策的宣講,提高勞動者的維權(quán)意識。開設(shè)專門的勞動者維權(quán)培訓(xùn)班,通過對勞動者宣講《勞動法》、《社會保險法》等法律,提高勞動者的維權(quán)意識,讓勞動者的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。加大對創(chuàng)業(yè)人員的支持,提高創(chuàng)業(yè)成功率。對返鄉(xiāng)民工、退伍軍人、大中專畢業(yè)生等有自主創(chuàng)業(yè)意愿的群體,從政策上、資金上給予大力支持和幫助,鼓勵創(chuàng)業(yè),帶動就業(yè)。
店面工作計劃篇二
濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素,空氣中相對濕度的大小會對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應(yīng)的影響。研究發(fā)現(xiàn),濕度是構(gòu)成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。冬季氣候比較干燥,空調(diào)房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴(yán)重超標(biāo),病菌容易迅速傳播,處于這種環(huán)境中,人們易感冒、皮膚過敏,肌體免疫力下降,同時體內(nèi)水分也加速流失,皮膚顯得很干燥。隨著人們生活水平的提高對環(huán)境的要求更加嚴(yán)格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。所以,家庭空氣加濕器應(yīng)運(yùn)而生。加濕器作為時尚小家電,它能為空調(diào)房帶來滋潤的空氣環(huán)境,因而逐漸被市民看好。
政治觀念強(qiáng),牢固樹立大局意識和憂患意識。村“兩委”班子及班子成員有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府及村上的的重大決策,在處理突出事件和復(fù)雜問題時,善于識別,方法得當(dāng),全年沒有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。
1.產(chǎn)品類型及工作原理:
目前市場上加濕器主要有3種:。
超聲波加濕器:采用超聲波高頻振蕩,將水霧化為1~5微米的超微粒子,擴(kuò)散至空氣中,從而達(dá)到均勻加濕空氣的目的。
純凈加濕器:除去水中雜質(zhì),再經(jīng)過凈水洗滌處理,最后將純凈的`水分子送到空氣中,從而達(dá)到加濕空氣的目的。
電熱式加濕器:是用發(fā)熱體將水加熱至沸點,產(chǎn)生水蒸氣并釋放到空氣中進(jìn)行加濕,是最簡單的加濕器。
2.三類空氣加濕器的優(yōu)點及缺點:
超聲波型加濕器:
使空氣濕潤并伴生豐富的負(fù)氧離子,能清新空氣,增進(jìn)健康,一改冬季暖氣的燥熱,營造舒適的生活環(huán)境。據(jù)專家介紹,超聲波加濕器的優(yōu)點是,加濕強(qiáng)度大,加濕均勻,加濕效率高;節(jié)能、省電,耗電僅為電熱加濕器的1/10至1/15;使用壽命長,濕度自動平衡,無水自動保護(hù);兼具醫(yī)療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點是對水質(zhì)有一定的要求。
店面工作計劃篇三
根據(jù)省公司總體工作安排,全省食鹽生產(chǎn)經(jīng)營專項檢查9月12日于濰坊市集結(jié)動員后,專項檢查三組開展了對日照市、臨沂市、棗莊市、萊蕪市的食鹽經(jīng)營專項檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
一、檢查的基本情況。
1—7月份,四市累計實現(xiàn)銷售收入億元,利稅萬元,利潤萬元,除臨沂利潤有所減少外,其他三市銷售收入、利稅、利潤均有所增長。
二、存在的問題。
本次被檢查的四市,生產(chǎn)經(jīng)營情況總體是好的,但同時也暴露出一些矛盾和問題。一是個別市的營養(yǎng)鹽生產(chǎn)經(jīng)營不規(guī)范。如臨沂市、日照市獨(dú)立由岱岳公司購進(jìn)大包營養(yǎng)鹽,且借用岱岳公司營養(yǎng)鹽的包裝袋,私自生產(chǎn)分裝營養(yǎng)鹽銷售,未有納入省公司“五統(tǒng)一”結(jié)算范圍。二是個別單位未將生產(chǎn)、加工、購進(jìn)、銷售流水帳提供給檢查組接受檢查。三是有的單位,如萊蕪市公司、棗莊市公司食鹽存放未按標(biāo)準(zhǔn)的隔墻距離,且存有食鹽與工業(yè)鹽混庫的現(xiàn)象。四是棗莊從市公司到縣區(qū)公司,特別是縣區(qū)公司辦公條件工作環(huán)境較差,人員薪酬較低,所有縣區(qū)公司辦公地點及倉庫皆為租賃。五是棗莊市公司未建立健全電子版鹽產(chǎn)品調(diào)入調(diào)出流水帳目、客戶檔案等。
三、工作建議。
根據(jù)以上檢查,本檢查組及時將檢查情況反饋到每個被檢查的單位,特別是對檢查出的問題,提出了有針對性的整改意見。同時,根據(jù)面上的工作與各單位反映的問題,檢查組對下步工作提出如下建議。
1、切實加強(qiáng)對食鹽定點廠的生產(chǎn)經(jīng)營管理。個別單位反映,有的食鹽定點廠處于自身利益,日曬鹽計劃不嚴(yán)格執(zhí)行,難以調(diào)出。有的食鹽定點廠私自投放省內(nèi)或省外食鹽市場食鹽及精制工業(yè)鹽,沖擊有關(guān)市地的銷區(qū)。
2、樹立大物流理念,由省公司統(tǒng)一代理各類商品。根據(jù)當(dāng)前的商品營銷規(guī)律,各類商品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品代理,省、市、縣三級代理的差價優(yōu)惠是不同的,省級差價最大。為便于形成全省一盤棋的大物流市場,規(guī)范全行業(yè)的產(chǎn)品配送,實現(xiàn)經(jīng)營效益的最大化,因此,由省公司總代理各類商品,發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)。
3、解放思想,大力發(fā)展實業(yè)。一方面盤活各級鹽業(yè)公司的閑置資產(chǎn);另一方面組織人員對市場進(jìn)行調(diào)查研究與分析,調(diào)動各級鹽業(yè)公司的積極性,依據(jù)各地的不同特點,選準(zhǔn)市場好、見效快的項目,加大投入,發(fā)展實體業(yè),為全省鹽業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
4、多形式、多渠道開展各類大檢查。本次食鹽生產(chǎn)經(jīng)營大檢查,不僅全面了解掌握了全省各批發(fā)企業(yè)、食鹽定點廠的生產(chǎn)經(jīng)營情況,各自的好經(jīng)驗、好做法,存在的問題與不足,對于每市被抽調(diào)人員,開闊了思路,拓展了視野,達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互借鑒,取長補(bǔ)短,共同提高的目的,必將為全面推動各級鹽業(yè)工作的順利開展,加快全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)工作,促進(jìn)我省由鹽業(yè)大省向鹽業(yè)強(qiáng)省的快速轉(zhuǎn)變,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,建議省局今后多形式、多渠道組織各項工作專項檢查。
店面工作計劃篇四
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一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
店面工作計劃篇五
1.維修值班人員應(yīng)盡快趕到故障現(xiàn)場,做好電梯的緊急救援工作,疏散被困人員,并及時通知電梯維修工到達(dá)現(xiàn)場。
2.電梯維修人員接受全天待命(監(jiān)控值班室、部門主管、客戶投訴等)服務(wù)。
3.接到電梯投訴后,電梯維修人員應(yīng)盡快趕到故障現(xiàn)場,盡早排除故障。
4.電梯維修人員對電梯故障不能及時處理,應(yīng)及時報告部門主管,由部門主管組織電梯廠家技術(shù)人員進(jìn)行搶修。
5.對重大事故(含人身傷亡事故)維修人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,及時向項目部經(jīng)理報告,項目部經(jīng)理迅速組織相關(guān)人員調(diào)查事故過程,采取緊急措施,全力搶救,減免事故損失和防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。分析事故原因,對重大傷亡事故及時向時勞動局安全與衛(wèi)生監(jiān)察處、國家公安機(jī)關(guān)反映,填寫《電梯事故記錄表》。
6.電梯任何故障,值班人員應(yīng)在《電梯事故記錄表》中做好記錄。對重大或緊急情況故障處理,主管技術(shù)人員做出書面報告,由項目部經(jīng)理簽字,報公司總經(jīng)理。
待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實際制定工作計劃的4個步驟:
店面工作計劃篇六
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫助下屬解決工作上的問題;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;。
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時更換、檢查賣場陳列;。
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
17、擬定市場調(diào)查。
及實施;。
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
19、銷售業(yè)績分析工作。
店面工作計劃篇七
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;
b:消費(fèi)者的評價(主要考察消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);
c:國內(nèi)、國際市場費(fèi)用投入情況;
d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為汽車配件,有時競爭對手在特殊渠道賣得比我們好。例如,在汽配城或大型的汽配中心,銷售的業(yè)績肯定會大與平時都汽配批發(fā)部,只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關(guān)注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務(wù)員還是公司內(nèi)部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關(guān)注世界的變化就好比是有了一個底,可以預(yù)測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費(fèi)要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在相比xx年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有10人,而在的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。
如:內(nèi)銷:xx年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬套,結(jié)果只完成了萬套,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點。
如:09年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進(jìn)公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務(wù)量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了萬套的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
店面工作計劃篇八
每天要反復(fù)告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我__x照樣可以做到,只是在于時間的問題。日工作詳細(xì)如下:
一日之計在于晨,每天早起,學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù)。
早晨8:20之前務(wù)必到公司,做一天的工作準(zhǔn)備。
9:00----11:00開發(fā)新客戶,至少1小時以上的通話時長,意向客戶(2個以上)!
11:00---12:00跟蹤老客戶,爭取提高客戶信任程度!
中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。
14:00----18:00跟進(jìn)訂單,開發(fā)新客戶,至少3小時以上通話時長。
保持每日通話時長在4小時以上,意向客戶不可少于5個以下。與客戶溝通中遇到的棘手問題,在這個時間里跟同事或主管請教,當(dāng)天問題,當(dāng)天解決,絕不留在明天。
由于我部門才成立不久,在人員方面嚴(yán)重不足,現(xiàn)擬定以下幾點:
1、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)。
上個月陸續(xù)面試一些應(yīng)屆畢業(yè)生,由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間,這個月初會陸續(xù)到崗。招聘人員一事仍需持續(xù)進(jìn)行。對于新進(jìn)人員,我會著重進(jìn)行一系列的培訓(xùn),例如公司背景、公司優(yōu)勢、報價、材料、量房、驗房、話術(shù)等,讓新進(jìn)人員盡快達(dá)到一個工作狀態(tài)。
2、制訂銷售計劃。
每周六周日活動,名單我先篩選一次,確定信息量準(zhǔn)確,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;讓銷售人員每周制定自己的工作計劃,確?;顒赢?dāng)日的業(yè)績。
3、確定銷售政策。
首先在話術(shù)開場白,每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術(shù),從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,從中吸取經(jīng)驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,先開始打電話,帶動人員的積極性,起到表率作用。督導(dǎo)人員按時從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4、銷售業(yè)績的考察評估。
每次活動報備的客戶數(shù)量及客戶信息,我再從中精確評估后上報,以保證報備數(shù)量能更準(zhǔn)確。
5、銷售渠道與客戶管理。
在有條件的允許下,培養(yǎng)人員多方面發(fā)展,例如樓盤考察、渠道拓展、設(shè)計理論學(xué)習(xí)等,力求培養(yǎng)全能銷售人員;后續(xù)客戶信息管理上,每周督導(dǎo)人員及時跟單,了解客戶信息資料,詳細(xì)講解跟單流程,協(xié)助人員回訪客戶,必要時我自己會親自跟單。
店面工作計劃篇九
物業(yè)收費(fèi)計劃是物業(yè)服務(wù)計劃的一部分,其主要目的是將物業(yè)收費(fèi)工作方案化、時間化和具體化,便于收費(fèi)員控制收費(fèi)進(jìn)度,從而更好的完成收費(fèi)目標(biāo)。
收費(fèi)計劃是建立在上年度收費(fèi)總體情況的基礎(chǔ)上的,經(jīng)過總結(jié)分析,結(jié)合公司、管理處的經(jīng)營管理目標(biāo),科學(xué)、客觀的制定出工作計劃。其主要內(nèi)容包括:基本情況描述、收費(fèi)目標(biāo)、完成措施、收費(fèi)進(jìn)度、說明等五項內(nèi)容。
1、基本情況描述:描述本項目的建筑面積、物業(yè)費(fèi)結(jié)構(gòu)、應(yīng)收費(fèi)金額、上年度收費(fèi)狀況等。
2、收費(fèi)目標(biāo):主要描述總收費(fèi)金額和收繳率、應(yīng)收金額和收繳率、清欠金額和收繳率等。收費(fèi)金額、清欠金額應(yīng)由公司出具公證、客觀的收費(fèi)報告。
3、完成措施:主要描述收費(fèi)的難點和重點及克服措施、收費(fèi)人員的能力保障和績效措施、收費(fèi)方式及時間安排、物資和流程保障、法律手段的使用等。
4、收費(fèi)進(jìn)度:最好以excel做成附件形式,描述1-12月每月的收費(fèi)數(shù)量,其中3、5、10、12等月份略有區(qū)別,考慮政府機(jī)關(guān)報銷、節(jié)假日獎金、績效發(fā)放等業(yè)主資金充裕時期,收費(fèi)多少應(yīng)有差別。
1、對上年度收費(fèi)狀況進(jìn)行分析,統(tǒng)計出收費(fèi)率、收費(fèi)金額、欠費(fèi)金額等數(shù)據(jù)。
2、將收費(fèi)目標(biāo)進(jìn)行分解,逐一對應(yīng)收、清欠進(jìn)行分配。
3、根據(jù)收費(fèi)目標(biāo),分析完成需要的資源、支持及相關(guān)信息,確定重難點,并制定措施。
4、分解每月收費(fèi)計劃指標(biāo),并逐一進(jìn)行分配,形成收費(fèi)進(jìn)度表。
店面工作計劃篇十
1、對淘寶線上產(chǎn)品做市場進(jìn)行調(diào)研,分析市場的消費(fèi)人群、價格、熱銷產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產(chǎn)品有一個大致的把握,了解同行,知道市場的大致方向。(要知道市場上賣什么,消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品好賣)。
2、我們要做好產(chǎn)品選擇,選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小,比較好打入市場的產(chǎn)品,我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點,重點打造我們的賣點。(我們有什么產(chǎn)品,有什么特色賣點,為什么要選擇我們)。
3、我們要重新定位我們的店鋪,根據(jù)上面的數(shù)據(jù),我們可以知道,我們店鋪的產(chǎn)品跟消費(fèi)者的需求是否一致,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品,盡量要跟市場需求相對應(yīng)。(要跟著市場走,才能滿足客戶要求,才能增加我們的銷量)。
具體要求:要有專門的人員去做市場調(diào)研,做出數(shù)據(jù)報表,對市場的數(shù)據(jù)作出分析,可通過不同的途徑獲得,可作為店鋪選品、定價、做關(guān)聯(lián)營銷的參考。(要做到用數(shù)據(jù)說話,不要帶太多主觀想法,要根據(jù)市場定位)。
美工方面要重新優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁,還有優(yōu)化詳情頁,詳情頁要重點突出產(chǎn)品的賣點。(直通車的圖片要做好,重點突出產(chǎn)品的賣點)。
發(fā)掘潛在顧客:做好站內(nèi)站外推廣,吸引更多新的顧客,優(yōu)化標(biāo)題跟詳情頁,突出產(chǎn)品賣點,做好關(guān)聯(lián)促銷。
具體要求:
1、關(guān)注直通車,如果主推款的直通車轉(zhuǎn)化率低,要重新整改直通車,提高直通車轉(zhuǎn)化率。同時增加幾個計劃,推其他幾個產(chǎn)品。前期開直通車是為了測試標(biāo)題、圖片,還有引流,后期直通車追求的是轉(zhuǎn)化,所以關(guān)鍵詞匹配要精準(zhǔn)。
2、雖然現(xiàn)在活動銷量不算入搜索排名的計算,可是還是要多報活動。活動是一個很好的提高店鋪銷量、評價的方式,可以提高產(chǎn)品銷量;也可以測試你產(chǎn)品價格對轉(zhuǎn)化率的影響;有些活動還是有一定的利潤空間的。
3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注。
每天都要做數(shù)據(jù)報表,要關(guān)注店鋪的動態(tài),分析店鋪的發(fā)展情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況,對店鋪做出分析,對店鋪出現(xiàn)的情況進(jìn)行調(diào)整、修改。(數(shù)據(jù)是最直接、準(zhǔn)確體現(xiàn)出一個店鋪的總體情況的,只有關(guān)注數(shù)據(jù)并且做出分析,才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映)。
客戶是交易成功的重要因素之一,要把顧客的心捉住了,給顧客好的購物體驗,跟顧客做朋友,當(dāng)然最主要的還是要促成顧客成交。(快捷短語、套餐推薦)。
店面工作計劃篇十一
地點的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,租期不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
店面工作計劃篇十二
縱觀20xx年財務(wù)工作,不盡人意,沒有能完全發(fā)揮發(fā)揮到財務(wù)的作用,作為會計人員本該對公司費(fèi)用了如指掌,但是今年很失敗,沒有對費(fèi)用分析過,自然就沒有發(fā)揮好財務(wù)控制成本的作用,也沒有起到為公司管理層提供預(yù)測、決策的依據(jù)的作用。
一些費(fèi)用款項的預(yù)支,必須要有財務(wù)總監(jiān),總經(jīng)理簽字才可以打款,但是公司財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)常不在,保證了財務(wù)的正常流程就保證不了及時性,保證不了工作效率。
以上是個人感覺財務(wù)工作做的不到位的地方,任何工作都不是孤立的,這里面我能看到和感覺到的還有個別員工,財務(wù)意淡薄,個別人員無視財務(wù)制度,我行我素,對財務(wù)制度不理解,或者理解不全面,導(dǎo)致執(zhí)行過程中出現(xiàn)很多基本錯誤,具體表現(xiàn)在:
1、費(fèi)用電子表格提交不及時。
2、費(fèi)用票據(jù)提交不準(zhǔn)時。
3、費(fèi)用補(bǔ)報現(xiàn)場嚴(yán)重。
4、對賬不及時。
5、個人*時不定期做賬記賬,每月提交的報表不嚴(yán)謹(jǐn),公司定期對賬的時候才發(fā)現(xiàn)很多帳多不上。
6、對50%報銷制度沒有理解,導(dǎo)致報賬錯誤。
7、公司油費(fèi)報銷制度不理解。
8、每月不清賬不簽字留下很多的弊端。
以上現(xiàn)象發(fā)生的原因個人剖析如下:
第三、基礎(chǔ)工作沒做好,一些流程沒有嚴(yán)格按照正規(guī)走,*時工作沒做好,給年終對賬造成了麻煩,對原始票據(jù)的保存沒有做到位,對后來的查賬造成了很大影響。
第四,公司的制度跟不上公司發(fā)展速度,個別制度細(xì)則已經(jīng)不適合公司目前的發(fā)展態(tài)勢。
第五,深層次的原因:個人覺得,公司沒有統(tǒng)一的帳戶,出現(xiàn)多個帳戶交叉打款,大多筆支出收入,不經(jīng)過我手,或者沒有相關(guān)知會我的流程,想對賬,也覺得很困難,需要和多人逐個對,這個過程難免會出現(xiàn)很多遺漏。
一絲不茍的按照制度開展執(zhí)行財務(wù)工作,任何主管,任何員工不按照財務(wù)流程走捷徑,要敢于堅持原則,并告知主管員工這樣做不符合流程,除非財務(wù)制度改變,才能改變流程。
新的一年重點把精力放在財務(wù)工作上,讓財務(wù)走上正規(guī)化,對提交的每一個數(shù)字負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。擴(kuò)大知識面,提高視野高度,學(xué)習(xí)稅收方面知識,為公司發(fā)展做準(zhǔn)備。
提高對資金的敏銳度,了解每個項目的資金占用情況,回款進(jìn)度,公司管理銷售財務(wù)費(fèi)用變化情況,潛在的一些費(fèi)用,了解公司費(fèi)用的大致趨向,制定合理的成本控制措施,為管理層決策提供依據(jù)。
在堅持按照財務(wù)制度流程執(zhí)行的基礎(chǔ)上,從以下幾個方面改善提高財務(wù)工作質(zhì)量和效率。
1、為了統(tǒng)計大區(qū)費(fèi)用,銷售人員跑的不是自己的項目的要注明,不注明的計入自己的大區(qū)費(fèi)用核算,后期不調(diào)回。
2、每月報銷的票據(jù)以電子表格或時間為準(zhǔn)整理好,填寫費(fèi)用報銷單并簽字,以作為報銷單據(jù)。
3、項目上的費(fèi)用,每月項目負(fù)責(zé)人仔細(xì)審查,有疑問及時提出,財務(wù)部不接受后期提出質(zhì)疑。
4、費(fèi)用補(bǔ)報流程,原則上不接受補(bǔ)報,特殊情況經(jīng)過直接主管、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理同意簽字才可補(bǔ)報。
5、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)象。
6、票據(jù)對應(yīng)的情況,采購部的材料單子和項目經(jīng)理的物流單子每月都要對得上。
7、對押金,定金的處理。
8、需要工程部把各項目施工隊信息(合同額及支付計劃)按月提交財務(wù)部,以便于統(tǒng)計項目費(fèi)用及付款計劃。
9、汲取教訓(xùn),今年會把票據(jù)按月按人整理好,保存好,以備查賬用。
來公司一年多,很喜歡公司的氛圍,溫暖、積極、真誠,每個人在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的事,自由但并不放縱,環(huán)境輕松但不輕視自己手上的任何一件事,做人率真但做事并不率性,工作對事不對人,有足夠大的*臺,足夠多的機(jī)會,寬容但不縱容的領(lǐng)導(dǎo),只要你努力就會有人看得到,就會被認(rèn)可!
店面工作計劃篇十三
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、堅定信念,加強(qiáng)自信一一積極樂觀的工作態(tài)度
2、不斷學(xué)習(xí)一一充實自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶一一經(jīng)常聯(lián)系,做到及時跟進(jìn)回訪。
4.開發(fā)新客戶一一不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場一一對市場情況要有正確的認(rèn)識。
6、工作記錄一一每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
1、堅定信念。
靜下心,快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的`工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
4、市場分析,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,每月做好市場調(diào)研工作,熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。對于自己負(fù)責(zé)的xx市場,進(jìn)行梳理匯總。對xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對于市政園林工程重點推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時反思自己工作中的不足,以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。
店面工作計劃篇十四
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日??蛻魜碓L登記
2、日??蛻艉贤怯?/p>
3、日??蛻艋卦L等記
4、日??蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計師派單登記
7、日常店面財務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1。通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2。及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。
3。激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機(jī)制,調(diào)動店面人員的積極性。
4。優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1。主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。
2。調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3。維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。
4。收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三:銷售任務(wù)管理
(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售的服務(wù)意識
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊培訓(xùn)提升:
1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).
(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。
店面工作計劃篇十五
櫥柜店面的產(chǎn)出高效益,才能體現(xiàn)整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。
我對自己日后在門店的角色是這樣認(rèn)識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領(lǐng)團(tuán)隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作,小區(qū)的`推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。
首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產(chǎn)品消費(fèi)能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進(jìn)店的數(shù)量,同時講產(chǎn)品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達(dá)成的合作模式為物業(yè)負(fù)責(zé)邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數(shù)量與我司談好后期成單返點,后期我司負(fù)責(zé)交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團(tuán)購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計訂單數(shù)量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金,滿一年后無嚴(yán)重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應(yīng)順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨(dú)立門店,否則會導(dǎo)致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。
其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當(dāng)篩選較好的裝修公司包場活動形式進(jìn)行參與(如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價會、團(tuán)購、總裁簽售會等),對于帶單進(jìn)店的設(shè)計師可以給予返點或固定金額返利,以便設(shè)計師當(dāng)知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會說對產(chǎn)品不利的話。
最后通過借鑒、學(xué)習(xí)、總結(jié)其他競爭對手的活動模式及內(nèi)容,制定出相對應(yīng)的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團(tuán)隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復(fù),認(rèn)可后在紅星店面操作一些諸如團(tuán)購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網(wǎng)絡(luò)力量,團(tuán)隊成員提前的反復(fù)演練適應(yīng),盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結(jié)和歸檔,包括客戶的來源是網(wǎng)絡(luò),是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進(jìn)店等,以便后期活動蓄水時適當(dāng)將重點放在該方面。
店面工作計劃篇十六
2014年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。
待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。
裝修預(yù)算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費(fèi)用在8萬元以上的占兩成,預(yù)算在10萬元以上者占兩成。
全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
匯合營銷。
2、2015年度市場預(yù)分析。
2015年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。
使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價進(jìn)攻誘導(dǎo)。
而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會購買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析。
2015年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。
但經(jīng)2014年低價陷進(jìn)過會客戶對各種低價活動敬而遠(yuǎn)之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會等方面。
二、分析。
1、公司優(yōu)勢。
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;。
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機(jī)遇;。
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;。
4)適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;。
5)依托管理層,有大量可用資源;。
6)之前有大量計劃準(zhǔn)備時間與實踐經(jīng)驗;。
7)活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;。
2、公司劣勢。
1)目前情況公司知名度低;。
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;。
店面工作計劃篇十七
有人說:當(dāng)今的時代是感性的時代,也是“煽情的時代”,年輕人喜好憑直覺下“喜歡”、“討厭”之類的簡單判斷,因此,良好的公關(guān)行銷技巧對零售業(yè)非常重要,它不僅帶來“情”的購買感,還能產(chǎn)生持久的親和力。有些零售公關(guān)的技巧,說不上多深奧多復(fù)雜,貴在小中見功夫,持之以恒生效應(yīng),如果你善用了,肯定會給你帶來意想不到的營銷效果。
1.把建議本放在收款處,請顧客把需要代購的商品寫上。
2.顧客進(jìn)店后,店員最好不要“步步跟隨”。
3.零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。
4.接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。
5.收錢和找零錢,當(dāng)面點清,找干凈票給客人。
6.永遠(yuǎn)不忘記顧客,永遠(yuǎn)不會被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝,要用一些具體行為或活動感化顧客,讓顧客知道你是真心實意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠(yuǎn)的顧客。
7.多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切,能增加商場(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來好的口碑。
8.注意店員的形象。手指、服裝要干凈。
10.店門開啟要方便。進(jìn)出容易的商店,才能繁榮。
11.講解商品的知識和銷售量成正比,消費(fèi)者不是專家,需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識到,你是在幫助他。
12.把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會。例如,重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。
13.商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
14.所有商品都標(biāo)上價格,貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預(yù)期感和競爭商店的價格的情報的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r格。
15.對老顧客表示感謝,老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明,顧客的忠誠度每提高5%,企業(yè)的獲利就能增加25%。
開設(shè)零售商店,是有意從商的人們最普遍、最先考慮的謀業(yè)選擇。如今開店賺錢也不易,從家庭式的“夫妻老婆店”到大型的現(xiàn)代化商廈,都面臨日益激烈的競爭經(jīng)營環(huán)境,看似簡單的買賣,也需十分講究營銷技巧。
店面工作計劃篇十八
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
地點的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?,怎么進(jìn)貨選貨
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
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