總結可以幫助我們更好地認識自己和提高自己。時間管理不僅僅是為了完成更多的任務，更是為了提高生活的質量。以下是小編為大家整理的作品賞析，希望能夠幫助大家提高文學鑒賞能力。
公關策劃書案例篇一
策劃書。
即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站為您推薦的策劃書供您參考：
1.執(zhí)行總結。
1.1.公司。
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一個提議中的公司，它擁有甲殼質纖維制備的專利技術，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產品。
我國醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求，其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線，以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場的需求，使用投資建廠解決方案，針對解決pga(polyglycolicacid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問題。
1.2.市場。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場，購買過程屬集團購買行為。
醫(yī)用甲殼質縫合線采用競爭定價策略進入市常產品生產成本約2.1元/根，是pga類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據調查，市場可接受價格為30—40元/根)，大約是pga類縫合線平均市場價格的1/2，而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區(qū)域分銷中心，與代理商、經銷商一起建立健全的營銷網絡.
產品進入市場的過程中將大量贈送產品讓醫(yī)生試用作為促銷手段和提高市場占有率的手段，第一年贈送90萬根，第二年贈送160萬根，第三年以后每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫(yī)用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立iso9000質量管理體系，力爭獲得國際iso9000質量管理認證。
1.3.
投資與財務。
公司設在上海張江高新技術園區(qū)，享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬，東華大學投入資金100萬，短期借款300萬。其中用于固定資產投資602萬，流動資金498萬。另外，天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規(guī)模及結構暫定為：公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%)，資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣，以后每年銷售利潤率45%左右，第二年資產報酬率為75.39%，投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出，采用收購方式比較適合本公司。
1.4.
組織與人力資源。
公司性質是有限責任公司，初期組織結構采取直線制。公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制?？偨浝硐略O營銷副總經理、技術副總經理、財務副總經理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有，郯志清教授等老師是專利技術發(fā)明人。郯志清教授有多年的科技成果產業(yè)化經驗，將出任公司董事長兼技術副總經理;創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
項目背景。
2.1。
產業(yè)背景。
近年來，我國醫(yī)療器械產業(yè)得到很快發(fā)展。1978年，我國醫(yī)療器械工業(yè)總產值為7.3億元。到1995年，按國家醫(yī)藥管理局統(tǒng)計為80億元，而此間有關方面調查表明，全國醫(yī)療器械產業(yè)實際總產值達160—180億元，相當于1978年的22—25倍，約占世界總銷售額的2%左右。我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展滯后于化學藥物工業(yè)，發(fā)達國家醫(yī)療器械與藥物銷售之比接近1：1，而我國只有1：10，因此具有極大的拓展空間。
據調查，高性能的醫(yī)用紡織品的增值幅度可達到1：50左右。
目前，我國大量使用的醫(yī)用縫合線有三種：絲線、羊腸線和pga類可吸收線。羊腸線和pga類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產工藝落后，污染環(huán)境，可吸收性差，易過敏和產生抗體反應。目前，它的存在僅僅是由于價格優(yōu)勢。pga類可吸收縫合線大量依賴進口，不僅花費大量外匯，增加了國家和手術病人的經濟負擔，也對我國外科手術水平的提高產生了一定影響。
據中國臺灣工業(yè)技術研究院報告，1994年醫(yī)用縫合線的全球市場值估計有15億美元，每年增長率約4%。
據中國臺灣化工所資料，世界上只有三家工廠生產pga原料，取得極為不易，價格居高不下。另外，pga含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降，縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物制品，用甲殼質作原料的可吸收縫合線，能被人體完全吸收，無毒副作用，能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標，符合綠色環(huán)保的社會發(fā)展主題，是pga類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優(yōu)點的基礎上，研制開發(fā)性能優(yōu)越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線，在全球范圍內具有超前性，對于促進我國醫(yī)療器械工業(yè)的發(fā)展、提高人們醫(yī)療水平、減輕國家外匯負擔等方面，具有長遠的經濟效益和社會效益。
2.2.
產品概述。
2.2.1甲殼質。
甲殼質又稱殼質、甲殼素，是一種帶正電荷的天然多糖高聚物，化學名稱為聚乙酰胺基葡萄糖。它廣泛存在于蝦、蟹、昆蟲等的外殼及菌類、藻類的細胞壁中，含量可達20%—30%，在我國來源極為豐富。
甲殼質纖維是除了纖維素之外的第二類有機生物材料，是一種新型可吸收、可降解的純天然生物高分子材料。甲殼質纖維具有許多不同于纖維素的生物特性，如具有生物的相容性、無免疫抗原性，無毒無刺激，可被溶菌酶分解吸收，促進組織生長，加速傷口愈合、提高免疫力等。近年來，甲殼質纖維受到國際醫(yī)學界的高度重視，是一種應用前景廣闊的醫(yī)用高分子材料。
東華大學甲殼質研究項目技術水平國際領先，被列入國家重點研究項目，并進駐上海浦東高校重點實驗室。
目前，已成功研制出甲殼質醫(yī)用無紡布、醫(yī)用敷料和醫(yī)用創(chuàng)可貼材料，并于1994年1月18日通過上海市科委組織的專家鑒定，達國際先進水平。經臨床使用證明，該類產品具有消炎、鎮(zhèn)痛、止血、抑菌、透氣吸水、促進組織生長等性能。目前，甲殼質醫(yī)用無紡布、甲殼質創(chuàng)可貼材料、甲殼質醫(yī)用敷料在上海浦東張江高科技園區(qū)已規(guī)模生產，取得了良好的經濟效益與社會效益。
2.2.2.甲殼質縫合線。
縫合線是一種用于傷口縫合、組織結扎和固定的無菌線，屬醫(yī)療器械中的三類產品。甲殼質可吸收縫合線是以純天然甲殼質為主要原料的、能被人體吸收的醫(yī)用縫合線。
產品性能：甲殼質可吸收縫合線經上海、浙江數家醫(yī)院400多例臨床使用，性能優(yōu)異，療效滿意，完全符合縫合要求，無過敏、炎癥、刺激等不良反應。
產品專利：甲殼質纖維及其制備方法(專利號zl.96103888.8)，專利為東華大學所有，發(fā)明人是郯志清教授等老師。
2.3。
甲殼質可吸收縫合線的優(yōu)點。
經臨床實驗證明，與現(xiàn)有縫合線相比，醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優(yōu)點：
純生物制品，與人體相容性好，傷口縫合疤痕小;。
原材料廣泛存在于海洋生物中，成本是pga類產品的十分之一;。
線體周圍形成抑制細菌生長的環(huán)境，有利于傷口愈合;。
無毒、無刺激，無抗體反應，能夠被身體完全吸收;。
足夠的抗張強度和柔韌性，完全符合制備可吸收縫合線的要求;。
易保存，在空氣中幾乎不分解;。
能經受殺菌消毒處理，可進行染色、防腐處理等;。
資深教授、專家、研究員擔綱科研，研發(fā)實力雄厚，專利技術國際領先。
2.4。
甲殼質應用前景。
甲殼質是一種天然高聚物，是一種新型環(huán)保材料，在醫(yī)學、農業(yè)、輕工業(yè)等領域具有廣泛的用途。在醫(yī)學上可以用來做人工皮膚、藥物緩釋材料，止血劑和傷口愈合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業(yè)上，可用來生產殼聚糖、殼質包復農藥、降解地膜等;在輕工業(yè)上，可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環(huán)保包裝材料等。
3.市場機會。
3.1.市場特征。
3.1.1.概述。
醫(yī)用縫合線的實際消費者是病人，使用者和購買決策者是外科主刀醫(yī)師和護士長，實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場，購買過程屬集團購買行為，人員推銷是最有效的銷售方式。醫(yī)生首先根據手術類型和要求選擇縫合線種類、規(guī)格，同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬于醫(yī)療器械類，醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構如國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生局等制定的宏觀政策法規(guī)會對其發(fā)展產生重要影響。
醫(yī)療器械的銷售要三證齊全，三證是《醫(yī)療器械生產許可證》、《醫(yī)療器械銷售許可證》、《產品合格證》，有些地方還要求由當地衛(wèi)生主管部門核發(fā)的《準銷證》。
3.1.2.購買決策過程。
3.2.市場細分。
按市場開發(fā)程度，國內醫(yī)用縫合線市場主要分為兩類：
3.2.1.已開發(fā)的可吸收縫合線市場。
是指使用羊腸線和pga類可吸收縫合線的市場。
·大量使用pga類可吸收縫合線的市場。
這類市場分布主要在經濟發(fā)展水平較高、醫(yī)療水平較高的大城市醫(yī)院，如北京、上海、廣州等。市場特征主要表現(xiàn)為：廠家對于使用pga類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成，醫(yī)生接受程度高，醫(yī)生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
·大量使用羊腸線的市場。
這類市場分布主要在經濟發(fā)展水平相對較低的大中型城市的醫(yī)院，如西安。市場特征主要表現(xiàn)為：可吸收醫(yī)用縫合線主要使用羊腸線，尚未大規(guī)模使用pga類可吸收縫合線;醫(yī)生對于可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2.尚未開發(fā)的可吸收縫合線市場。
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場。
這類市場分布主要在經濟發(fā)展水平偏低、醫(yī)療水平有限的中小型城市醫(yī)院或大城市的小醫(yī)院。市場特征主要呈現(xiàn)為：醫(yī)生較少接觸或使用pga類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對于價格敏感度很高;pga類可吸收縫合線尚未進入這類市場，競爭和緩。
3.3.銷售渠道分析。
據調查，醫(yī)用縫合線的主要銷售渠道為：
·廠家直銷/當地代理商銷售。
pga類可吸收縫合線生產廠家主要采用這種方式。通過當地代理商能夠減少進入壁壘，順利進入新市常廠家直銷適用于進入壁壘較小的市常醫(yī)院一般較為相信當地的代理商，發(fā)生問題處理及時，且信譽有保障。
·通過醫(yī)療器械批發(fā)公司銷售。
3.4.競爭分析。
3.4.1.競爭產品和競爭對手。
·絲線：價格便宜，目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環(huán)醫(yī)療用品有限公司占據了全國絲線市場絕大部分市場份額，其次是美國強生的“慕絲線”也在國內大醫(yī)院普遍使用，國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產廠家。
據調查，強生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次，南通“華利康”也有一定的比例?！叭A利康”價格大致在強生和氰胺的60%左右，但價格優(yōu)勢基本被其不完善的售后服務和質量問題所抵消。
3.4.2.競爭影響力量分析。
國家法律法規(guī)及衛(wèi)生管理部門對競爭影響力量結構有較大的影響。
銷售商：主要指經銷商和代理商。絲線、羊腸線主要由各地經銷商銷售，pga類縫合線主要是廠家直銷和代理商銷售，取得代理商的合作是在競爭中取勝的關鍵要素。
同時經營多品牌的銷售商銷售重心的偏移和銷售成本變化會對競爭產生明顯影響。
資源供應商：上海天純生物材料有限公司以甲殼質纖維生產設備入股，年產能力為5噸，生產無紡布和醫(yī)用敷料自用500公斤，生產甲殼質縫合線使用量為500公斤，原材料供應充足;縫合針市場供應量充足。
國內甲殼質原料供應商較少，采購商也較少，互相討價還價能力有限。對供應商的產品質量進行控制與防止受控于供應商的能力也會影響競爭。
替代風險：高新技術產品的生命周期較短，更新?lián)Q代快。甲殼質縫合線有可能被其他產品如吻合器、激光設備、傷口粘合劑替代，應著力研究新技術，開發(fā)新產品，加強市場營銷，化解被替代威脅。
公司擁有甲殼質纖維制備技術專利，同類產品的潛在競爭者需經授權許可才能進入，也給替代品的出現(xiàn)構成障礙。
3.4.3.競爭優(yōu)勢。
3.5.市場容量。
3.5.1.市場容量。
據估算：1999年國內醫(yī)用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據調查和二手資料顯示，目前可吸收縫合線的使用量僅占5%左右(含羊腸線、pga類線)，但金額占總量的50%左右，約**7.5億。(注：估算過程見附錄1，p29)。
3.5.2.趨勢分析與預測。
考慮市場增長情況，五年后甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1，p30)。
3.6.政策方針和wto的影響。
3、據有關資料顯示與專家預測，中國加入wto有利于中小型高新技術企業(yè)發(fā)展;。
5、國際經濟一體化為信息交流帶來方便，可持續(xù)發(fā)展對技術創(chuàng)新的要求為符合這一潮流的高科技生物技術發(fā)展提供良好環(huán)境，也為公司將來的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
4.公司戰(zhàn)略。
4.1.公司概述。
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一家以生產甲殼質系列產品為主的企業(yè)，公司擁有世界領先的甲殼質纖維制備技術和高素質的管理隊伍，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產品.
公司擁有先進的專利技術和優(yōu)秀的科研人員，有能力不斷改進初期產品—醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線性能，深入研制開發(fā)以甲殼質為材料的產品系列及其衍生品，形成以甲殼質材料為核心的多元化經營集團公司。
公司擁有高素質的營銷管理與銷售隊伍，相關技術的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經驗和良好的市場意識;銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關醫(yī)學知識。
公司屬于國家政策鼓勵的以生產生物高新技術產品為主的中小型企業(yè)，準備投資于上海張江高新技術園區(qū)。
4.2.總體戰(zhàn)略。
公司在3—5年內成為醫(yī)用可吸收縫合線領域的市場領導者。
4.2.1.公司使命。
“向社會提供優(yōu)質的甲殼質產品，提高人類健康水平”
4.2.2.公司宗旨。
“關注綠色環(huán)保與生命質量，創(chuàng)造健康與希望”
4.3.發(fā)展戰(zhàn)略。
4.3.1.初期(1—3年)。
主要產品是醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線，市場策略為替代羊腸線和一部分絲線，擠占pga類縫合線的市場份額;建立自己的品牌，積累無形資產;收回初期投資，準備擴大生產規(guī)模，開始準備研制開發(fā)衍生產品。
4.3.2.中期(4—6年)。
進一步完善和健全銷售網絡;。
重點研制相關產品，進一步拓展產品線，實行多元化經營戰(zhàn)略;。
市場占有率達到17%—20%，居于主導地位;。
鞏固、擴展甲殼質可吸收縫合線市常。
4.3.3.長期(5—2019年)。
利用公司甲殼質材料研制方面的技術優(yōu)勢，開發(fā)研制甲殼質相關產品，實現(xiàn)產品多元化，拓展市場空間，擴大市場占有率，成為醫(yī)學、農業(yè)和化工領域的領先者。
縱向延伸：立足醫(yī)用領域，進一步完善甲殼質縫合線性能;開發(fā)新型醫(yī)用材料;生產制造相關止血劑和傷口愈合劑;開發(fā)研制人工腎等。
橫向延伸：開發(fā)促進土壤恢復的農藥、農用地膜;開發(fā)保健品、環(huán)保包裝材料;研制化妝品、保健服裝面料等。
公司將以高科技參與國際競爭，適時進入相應的國際市常。
產品延伸見圖5：略。
5.市場營銷。
5.1.目標市場(targetmarket)。
全國縣級或以上的綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、保健醫(yī)院等。
5.2.產品(product)。
5.2.1.產品。
保證產品質量，開發(fā)多種規(guī)格的產品，在核心產品的基礎上，延伸產品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產品，拓寬產品線的廣度和深度。
我們提供的不僅是有形的產品，更重要的是產品所代表的盡善盡美的服務和關注環(huán)保與生命質量的健康理念。
5.2.2.包裝。
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下，不同的產品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝，方便顧客的選購、辨別與使用。
5.2.3.服務。
建立完善的銷售服務網絡，為客戶提供健全優(yōu)質的服務。
·售中服務：建立完善的銷售網絡(如電話訂貨)，急顧客所需，及時送貨上門;。
·售后服務：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網絡反饋，做好產品的質量、服務的反饋信息處理，根據客戶需要不斷改進產品;與顧客搞好關系，固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。
5.2.4.品牌。
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“康宜得”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象;隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的產品組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實現(xiàn)無形資產的增值。
建立商標防護網，注冊品牌和商標，包括相關或相近的品牌、商標名，利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網絡上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產品品牌，提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度，可以從以下幾個方面努力：
·以優(yōu)質的產品提高品牌美譽度。要在與進口可吸收縫合線競爭中取得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質的產品吸引顧客，贏得競爭主動權，提高產品美譽度。
·以完善的服務提高品牌忠誠度。在產品質量一定的情況下，健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此，公司將建立健全的服務網絡，覆蓋整個銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質服務制度，為產品鞏固及擴大市場作不斷的努力。
·良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產品品牌形象的重要工作之一。
5.3.價格(price)。
針對國內市場情況，我們擬采取競爭定價的價格策略，大約定在進口品牌的50—75%。即同等條件下，相對于進口品牌有價格優(yōu)勢，相對于國產品牌有質量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時，我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。
據調查，pga類可吸收縫合線的價格總體過高，醫(yī)院從減輕病人負擔考慮，盡量減少pga類縫合線的使用。我們是后進入者，同類產品定價策略對于我們影響較大;從增強產品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮，產品價格定位在中檔。
5.4.銷售渠道(place)。
擬采取的銷售渠道有兩種：自建銷售網絡;利用現(xiàn)有渠道。
建立以上海為中心的銷售網絡：將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設一個分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場，并且負責監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網絡的建設。銷售網絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。
利用現(xiàn)有經銷商：公司處于起步階段，銷售網絡正在逐步建設，利用經銷商現(xiàn)成的銷售網絡彌補自建的銷售網絡的不足，擴大市場范圍，并吸引有良好關系網絡、有能力的代理人才，完善自建的銷售網絡。
盡量把經銷商選擇在銷售網絡未建設或未完善的地區(qū)，避免兩者產生矛盾。隨著公司銷售網絡不斷完善，將逐步減少經銷商的銷售范圍。
5.5.推廣策略(promotion)。
5.5.1.大量贈送產品。
醫(yī)用產品試用期一般較長，醫(yī)生品牌忠誠度較高，應采用人員推銷方式與醫(yī)生直接溝通，解除醫(yī)生對試用新品牌的疑慮，建立醫(yī)生對產品的信心;在產品導入市場的前期，大量贈送產品讓醫(yī)生試用，是比較有效的促銷方式，可以培養(yǎng)產品與品牌親和力，也可以改變醫(yī)生的縫合線使用習慣。
考慮公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢，贈送量暫定為第一年贈送90萬根，第二年贈送160萬根，第三年以后每年贈送80萬根。
5.5.2.人員推銷。
產品銷售以人員上門推銷為主。據調查，通過推銷人員了解縫合線是醫(yī)院獲得產品信息的主要渠道，所以，開發(fā)市場的前提，是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應經常與臨床醫(yī)生等人士進行交流，了解對公司及產品的要求，不斷促進產品的進步。
推銷隊伍將由具有醫(yī)學知識和銷售知識與經驗的人員組成，并定期進行產品與銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤，給予顧客一定的數量折扣來推動銷售。
產品推銷出去后，就需要根據購買決策者心理，提供優(yōu)質的售后服務，固定長期業(yè)務關系。
5.5.3.廣告。
甲殼質是一種新型材料，認知程度較低，廣告的訴求點應側重于介紹甲殼質材料本身的生物特性、醫(yī)療等領域的用途、社會效益等。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制，廣告要經過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查，審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產品，受到的限制較多，可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象，從而達到宣傳產品的目的。
公關策劃書案例篇二
宏觀環(huán)境分析：國家對服裝質量的重視程度加大，對服裝原材料和環(huán)境的嚴格控制。隨著市場經濟不斷提高，消費者消費水平、消費需求也不斷提高。消費者也越來越追求高品質、時尚的生活方式。因此高檔布料。款式新穎的女裝越來越受到喜歡扮靚的女士和小姐們的青睞。
行業(yè)分析：許多企業(yè)也紛紛想借這個發(fā)展的趨勢搶占市場，各種風格的時尚女裝店開始興起，以滿足不同喜好的消費者。由此看來行業(yè)間的競爭相當激烈。
(二)消費者分析。
不同年齡的消費者她們的消費行為和購買特征都有不同。她們選擇購買的方式，和影響她們的購買欲望、做出購買決定的因素都會不同?！巴跸壬录卑l(fā)生以后，消費者對靚女時裝店產生了很大的誤解，在很大程度上影響到了服裝的銷售，次此公關活動旨在挽回影響，重塑企業(yè)形象，獲得廣大消費者的再次信任。
(三)競爭對手分析。
“靚女”時裝店的某個街區(qū)有幾家風格類似的時裝店。競爭對手的價格相比“靚女”時裝店要高，店內服裝風格不統(tǒng)一。對方服裝優(yōu)惠活動較少。但，對方的服裝店在某街區(qū)交通人流量最豐富地段，店內工作人員服務態(tài)度熱情。因此對方的客流量比較多。
目前我國時裝市場絢爛多彩，百花齊放。競爭激烈，中國市場上時裝品牌眾多，競爭激烈，
1、消除此次事件對“靚女”時裝店的影響。
2、提高“靚女”時裝店的銷售額。
3、提高知名度美譽度。
“靚女時裝給您真誠服務真情回饋”
1、喜歡時裝、喜歡扮靚的有消費能力的群眾。
2、對“靚女”時裝店有誤解的所有消費者。
活動時間：20xx年11月28日-11月30日。
活動地點：“靚女”時裝店附近的廣場。
活動一：針對王先生展開此次道歉活動。
活動時間：20xx年11月28日。
活動地點：華天大酒店。
活動對象：王先生。
活動內容：這次的事件如果不好好的處理的話會給我們公司帶來很大的影響，現(xiàn)在的時裝差這行現(xiàn)在比拼的就是服務，所以我們這次的活動就是為了消除廣大群眾對我們公司的一些負面影響以及不讓王先生把事情進一步的擴大化。
就門口保衛(wèi)人員的行為給公司帶來了很大的影響，也反映出了我們公司內部人員素質以及的一些不完善的制度，所以針對這些我們開展了一下的活動措施，以挽救公司在廣大消費群眾心中的印象。
1、首先約好王先生，并提前預定好酒店。
2、針對保衛(wèi)人員的這種“狗眼看人低”的行為保衛(wèi)人員買上道歉的禮品親自上門去接待王先生。
3、邀請當地媒體過去進行采訪。
4、王先生進入酒店后先就靚女時裝的事情進行道歉并送上道歉禮品，懇請原諒。
通過以上的事情以后公司內的一些制度也得進行嚴格的規(guī)范一下，我們可以在銷售時裝的時候還做一個顧客好評表，如果那個月誰的顧客好評排名第一的獎勵200元，這樣不僅可以促進銷量，還可以讓公司職員在對顧客的服務上更加的用心。
活動二：微博互動。
活動內容：微博是一個很好了解消費者和做好宣傳的平臺。既省時又省力，還節(jié)約了宣傳成本。
1、為了讓“靚女時裝”走進更多的消費者的視線我們可以采取微博互動，如被檢舉再發(fā)生類似事情，經證實情況屬實獎勵舉報人員20xx元，被檢舉人員看情況嚴重程度進行處罰。這樣不僅提高了知名度也讓更多的消費人群關注我們的“靚女時裝”
2、在微博上發(fā)布“靚女時裝”感恩節(jié)的活動內容。凡是轉發(fā)“靚女時裝”被抽中的幸運兒將獲得“靚女時裝”當季熱款服裝一套，和精美禮品一份。幸運兒可以自己帶領相關證件到公司來進行獎品兌現(xiàn)。這樣會給“靚女”時裝店帶來更多關注的粉絲。
活動三：聯(lián)合美容機構進行此次公關活動宣傳。
愛美之心人皆有之。所有愛美愛時尚的女士在自己打扮漂亮的同時也更加注重美容養(yǎng)顏。
2、凡在“靚女”時裝店活動時間內購買產品滿899元可獲得**美容院面部spa免費體驗機會一次。這不僅會吸引大批愛美女士前來購買“靚女”時裝，也替**美容院做了很好的宣傳，同時節(jié)約了活動成本。
3、凡在**美容院消費的顧客都送給“靚女”時裝店感恩節(jié)活動的優(yōu)惠劵。
請當地電視臺的記者，發(fā)布“靚女”時裝店感恩節(jié)真情回饋新老顧客活動的消息。
1、學校、小區(qū)等人流匯集地貼放海報宣傳。
2、公交車移動電視宣傳本次活動內容。
3、與當地美容機構進行合作。
時間物料準備。
20xx年11月28日酒店預約、送王先生的禮品、制作海報及宣傳冊、邀請媒體。
20xx年11月29日發(fā)放宣傳冊，貼放海報、播放宣傳視頻、同時進行微博宣傳。
20xx年11月30日美容院禮品準備、邀請媒體。
費用類型具體項目單價(元)數量小計(元)。
廣告費用公交車移動電視宣傳費用10000330000。
制作海報及宣傳冊105005000。
場地費用酒店費用費用5001500。
人員費用派單人員工資100202000。
其他人員工資100101000。
餐飲50301500。
交通費2020400。
通信費2030600。
其他禮品費用100011000。
美容院合作費用50000150000。
費用合計920009(元)。
“靚女”一定更加真誠用心服務大眾消費者，為消費者提供更好的產品的同時提高服務質量。
公關策劃書案例篇三
20xx年x月xx日晚會，家樂福被曝將超過保質期限的食品再利用，甚至更改時間。鄭州國貿360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價格差距達一倍之多，并將過期食品經過重新打散再包裝，更改日期后進行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視315晚會所報道的河南花園店嚴重違規(guī)操作生鮮類產品問題高度重視，在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調查，并將嚴肅處理。家樂福始終高度重視食品質量管理工作，我們將進一步加強培訓，采取措施，切實保證相關規(guī)定認真落實，維護廣消費者的權益。感謝社會各界的關注”。
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一零售商，世界第二國際化零售連鎖集團。現(xiàn)擁有11000多家營運零售單位，業(yè)務范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。集團以三種主要經營業(yè)態(tài)引領市場：型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。20xx年集團稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數超過43萬人。20xx年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22位。
家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽全球，其市場占有率居超市賣場之首，擁有量的忠實顧客！但是作為一個世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會上，其銷售過期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂福事件被量的消費者所關注，量的網友通過微博等工具密切關注家樂福應對的`態(tài)度與行動！危機出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應該及時做出回應，面對危機展開行動，搞好公共關系，將危機化為機遇！
通過一系列的公共關系活動，將危機的影響降到最低，消除消費者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產品供應商做之間的關系，與相關政府部門溝通，堅決擁護相關部門的決定，消除社會輿論，將危機化為機遇，利用時機樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應商的利益，作為密切的合作伙伴，應該將肉食產品的供應商召集起來開會，向供應商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關系！
2）消費者：顧客是上帝，一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費者認可，此次事件，直接受害的就抒消費者，作為危機的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動，對受害的顧客進行安撫賠償，選取消費者代表，召開消費者會議，虛心聽取消費者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時間開通專線電話，及時回應社會輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時出來澄清事實，召開新聞發(fā)布會，邀請知名電視臺、廣播電臺、報紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時事件的事實做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認錯態(tài)度維護企業(yè)的品牌，爭取社會各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費者貼近的媒體，在危機期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個充分的準備，而且保證對外界傳遞的信息準確無誤，達到信息管理的有效性。
3、內部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內部的公眾，在公關關系上具有雙重性，既詩關關系的客體，也詩共關系的主體。企業(yè)的目標只有通過員工的分工合作才能實現(xiàn)，面對危機只有通過員工的努力才能化危機于無形，面對危機，家樂福必須得處理好員工這個公共關系的影響者，及時召開員工會，成立危機處理辦法，統(tǒng)一社會輿論的回答！良好的員工關系為企業(yè)開展其他的公共關系實務打下了堅實的基礎！
4、政府部門處理方案：
堅決按照政府相關部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時做出行動，嚴厲查處事件的相關人員，在政府相關部門的政策方針下進行此次事件的處理辦法！
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關系活動的順利進行，將各個活動落實到個人，讓專人負責！出現(xiàn)突發(fā)情況及時對方案作出調整，為應對危機做好成分的準備！只有這樣才能化危機為機會，拯救企業(yè)的品牌形象！
是危機，也有機會，危機中，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機會！經過過一些的正確的公關活動，企業(yè)的形象必然被廣消費者認可，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網羅更多的消費者！通過量的媒體報道，家樂福的知名度必然也會上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無疑對企業(yè)也是一機遇，由于有了良好的媒體關系，家樂福的報道也必將事實化，通過一系列的公關關系建設，家樂福必然走出危機，迎接新的發(fā)展??！
公關策劃書案例篇四
活動地點：
福達店：福州市古田路132號福達商廈二樓(勞動大廈旁)。
五一北路店：福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)。
四、活動內容：
活動期內，在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗?！螒?，每日pk賽中游戲刺激，獎品豐富;8月31日還將設定總決賽，更有電器大獎等您拿?！贰放＃么螵?，呼啦啦讓您生活與k歌結為一體。到店還有禮品送。
方案四：ktv周年慶活動方案。
1.包廂活動：
2.超市抽獎活動：
凡在超市消費滿100元者，均可獲得一次抽獎機會。
滿200元者，可抽兩次，依次類推。
抽獎獎品兩項大獎其余部分可設為(1小時歡唱券、果盤、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、紅酒、軟飲、冰淇淋等)。
3.超市酒水活動。
a.ak-47158元買一贈一(不贈送軟飲)。
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶。
公關策劃書案例篇五
2、事件經過。
3、策劃的目的。
簡介_____，及需要處理的危機。
二、調查分析。
1、品牌優(yōu)勢。
2、問題點。
（1）部門的反應。
（2）消費者的反應。
（3）商家的反應。
3、機會點。
（1）部門的反應。
（2）相關規(guī)定。
三、公關目標。
（一）讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
（二）維護、展現(xiàn)并修正加多寶曾經在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。
（三）重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。
出發(fā)點和落腳點。
四、活動主題。
主題宣明。
目標明確。
五、攻關計劃實施。
表明目的。
活動一。
活動二。
活動三、、、、、、、
活動具體籌備。
（一）企業(yè)內部：分工明確。
1、企業(yè)內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略。
2、成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。
4、成立小組三負責產品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5、成立網絡營銷應急小組，更改網絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和官網重新設計。
6、產品生產部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產能夠順利進行，保質保量。
7、利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。
8、成立特別小組調查在這一系列活動實施后的實際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應，隨后采取即時的補救措施。
（二）企業(yè)外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持。
1、召開新聞發(fā)布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明了。
2、事件營銷：加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。
3、借勢營銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。
六、物資籌備。
七、媒介選擇。
八、經費預算。
九、效果評估和期望。
通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)！
公關策劃書案例篇六
策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。
我們公司公共關系策劃是這樣實施的：
有新意的活動才有好的效果。在構思公司公共關系策劃方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設計了三套方案。
時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當的時機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在05月16日。05月16日是中國傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，他們會逐漸地把05月16日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。
室內活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內設施、人數與場內空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經選擇，最后確定在團城山公園內，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。
活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的內容，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾接受?；顒觾热菸覀兪沁@樣設計的：
1、05月15,16日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市340家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務的大力支持。
4、05月16日晚，舉辦慶?；顒?，進行員工卡拉ok比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結束后，施放煙火，與全市人民同樂。
舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，活動的媒介工作我們是這樣進行的：
二、方案與實施。
1、感謝客戶。
時間：11月8日一9日下午。
參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍。
拜訪對象：市內340家客戶。
拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。
2.客戶贈飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)。
贈飲地點：市內繁華地帶20個現(xiàn)調機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯(40桶)。
3.交警贈飲。
地點：市內全部__個崗亭執(zhí)班交警。
總量：每人250ml菊花精一瓶，合計80箱。
之夜晚會。
地點：磁湖劇院。
內容：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火。
18：00晚會開始主持人：___。
18：40自助餐開始。
三、費用預算。
1.感謝客戶。
a類客戶40家畫80×40=3200元。
b類客戶180家畫40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計14400_元。
2.客戶贈飲688元。
3.交警贈飲3360元。
4.定點贈飲和調查13160元。
5.中萃之夜晚會45300元。
6.報紙廣告34000元。
7.其它費用3000元。
合計現(xiàn)金：107960元。
實物：13740元。
總計：121700元。
四、活動評估。
1、對于政府這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當地政府三年來的大力支持。我們慰問全市交警也是對市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說："你們自己過節(jié)的時候還來慰問我們，真是感謝。"他認為很有社會意義，并且拍了照，登在了第二天的報上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會，我們邀請了一些市政府領導和港臺商界的朋友。他們一致認為這次活動是他們所參加過的活動中的一次。
2、對于消費者消費者是我們的"上帝"，感謝廣大消費者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點同時開展現(xiàn)調機贈飲活動，同時還發(fā)放了《致全市消費者的感謝信》。消費者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標明了放煙火的時間和地點，又在電視臺上作了預告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實熱鬧，第二天《東楚晚報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。
3、對于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價值觀需要獲得員工的認同，企業(yè)的經營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導思想。
在員工聯(lián)歡晚會上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。
案例評點：
西方有句公關格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個企業(yè)或其它社會組織必須經常地有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，借以維系與其公眾的良好關系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展營造一個和諧的內外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著我國經濟市場化進程的加快，維系型公共關系對企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動，提供了一個維系型公共關系的范例。該案例可以顯示出以下特點：
一、立意深遠，力求創(chuàng)新。
舉辦周年紀念活動，可說是維系型公共關系的常規(guī)節(jié)目，司空見慣，人們往往不以為奇。實際上，如沒有較高的立意和較強的創(chuàng)新意識，這類活動往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強烈的公關意識的驅使下，一開始就要對活動作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績;對外，進一步強化與社區(qū)公眾--首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對內，增進員工對公司的榮譽感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重熱烈，又力求創(chuàng)新，富于情趣。"感謝消費者"為這次慶典活動的主題。這一指導思想的確定。既為一系列活動內容的策劃奠定了基礎，也使整個慶典活動顯得意義不凡精心策劃，細密預算。
二、意在筆先。
從上述指導思想出發(fā)，企業(yè)公關部根據公司的人力、物力、財力，策劃了一系列的活動內容：拜訪客戶;慰問交警;街頭贈飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會。時機選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞由頭進行新聞預熱，然后在活動期間推出大型祝賀廣告，并通過記者現(xiàn)場采訪對公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動構想到方案形成的逐步深化、細化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預算方案的細密程度。有人說，"離開了預算的策劃，等于沒有策利。"換句話說，離開組織的承受能力而進行的策劃，或者說胸中無"數"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細的預算方案，既為決策層的決策提供了財務依據，也使整個活動的開支納入可控制的范圍。在開展公關活動時，制訂一個切實可行、周全細密的活動方案，對于活動的成敗有著至關重要的作用。通過企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國企業(yè)公關運作從粗放型轉向精細型的必然趨勢，因而特別值得推崇。
三、全力實施，全員公關。
案例所示，這一慶典活動對一個企業(yè)而言，稱得上是"興師動眾"的了?；顒觾热菀画h(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長、總經理，下到每個部門、每個員工方方面面的配合協(xié)調，需要全員公關，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問，公司公關部傾注全力組織了活動的實施工作。從某種意義上說，這次慶典活動的舉辦，既是對公司公關主管部門工作能力的一次檢驗，也是對公司內部管理及公關狀況的一次檢驗：職責是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實證明，由于企業(yè)有良好的基礎、員工有良好的素質，由于策劃周密、有"案"可據，活動方案付諸實施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進行，活動達到了預期的"一石二鳥"的目的：既聯(lián)絡了與廣大消費者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強了企業(yè)員工及其家屬對公司的認同感，進一步鞏固和擴大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。
當然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動前期調查未見顯示，策劃依據尚欠充分;二是最后的評估略嫌單薄。
公關策劃書案例篇七
學校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校歷史，展現(xiàn)辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。
一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
二：通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。
三：以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
四：以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
五：借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。
慶活動時間計劃。
(一)啟動階段(年月——月)。
1.成立籌備領導機構和工作機構。
2.研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動。
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
(3)針對“__大學成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
(4)?；照骷顒?，目的完善學校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝__大學20周年演講活動，以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)。
4.啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設。
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)。
公關策劃書案例篇八
好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。
(一)透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
(二)透過本次活動的規(guī)模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認識，構成榮譽與自豪感。
(三)以本次活動為契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
(四)以本次活動為機遇，向與會的各級領導與社會各界進行匯報，并聆聽相關的意見與推薦，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
(五)借助本次活動，以“__的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關公司活動奠定基礎。
(一)啟動階段(年月——月)。
1.成立籌備領導機構和工作機構。
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動。
(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的x，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“__成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)公司在社會的認知基礎。
“公司，我為你驕傲”慶祝__公司20周年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)。
4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設‘。
5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目。
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)。
公關策劃書案例篇九
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一個提議中的公司，它擁有甲殼質纖維制備的專利技術，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產品。
我國醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求，其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線，以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場的需求，使用投資建廠解決方案，針對解決pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問題。
1.2. 市場
醫(yī)用縫合線市場是集團市場，購買過程屬集團購買行為。
醫(yī)用甲殼質縫合線采用競爭定價策略進入市常產品生產成本約2.1元/根，是pga類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據調查，市場可接受價格為30—40元/根)，大約是pga類縫合線平均市場價格的1/2，而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區(qū)域分銷中心，與代理商、經銷商一起建立健全的營銷網絡.
產品進入市場的過程中將大量贈送產品讓醫(yī)生試用作為促銷手段和提高市場占有率的手段，第一年贈送90萬根，第二年贈送160萬根，第三年以后每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫(yī)用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立iso9000質量管理體系，力爭獲得國際iso9000質量管理認證。
1.3.
投資與財務
公司設在上海張江高新技術園區(qū)，享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬，東華大學投入資金100萬，短期借款300萬。其中用于固定資產投資602萬，流動資金498萬。另外，天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規(guī)模及結構暫定為：公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%)，資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣，以后每年銷售利潤率45%左右，第二年資產報酬率為75.39%，投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出，采用收購方式比較適合本公司。
1.4.
組織與人力資源
公司性質是有限責任公司，初期組織結構采取直線制。公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制?？偨浝硐略O營銷副總經理、技術副總經理、財務副總經理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有，郯志清教授等老師是專利技術發(fā)明人。郯志清教授有多年的科技成果產業(yè)化經驗，將出任公司董事長兼技術副總經理;創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
項目背景
2.1
產業(yè)背景
近年來，我國醫(yī)療器械產業(yè)得到很快發(fā)展。1978年，我國醫(yī)療器械工業(yè)總產值為7.3億元。到1995年，按國家醫(yī)藥管理局統(tǒng)計為80億元，而此間有關方面調查表明，全國醫(yī)療器械產業(yè)實際總產值達160—180億元，相當于1978年的22—25倍，約占世界總銷售額的2%左右。我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展滯后于化學藥物工業(yè)，發(fā)達國家醫(yī)療器械與藥物銷售之比接近1：1，而我國只有1：10，因此具有極大的拓展空間。
據調查，高性能的醫(yī)用紡織品的增值幅度可達到1：50左右。
目前，我國大量使用的醫(yī)用縫合線有三種：絲線、羊腸線和pga類可吸收線。羊腸線和pga類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產工藝落后，污染環(huán)境，可吸收性差，易過敏和產生抗體反應。目前，它的存在僅僅是由于價格優(yōu)勢。pga類可吸收縫合線大量依賴進口，不僅花費大量外匯，增加了國家和手術病人的經濟負擔，也對我國外科手術水平的提高產生了一定影響。
據臺灣工業(yè)技術研究院報告，1994年醫(yī)用縫合線的全球市場值估計有15億美元，每年增長率約4%。
據臺灣化工所資料，世界上只有三家工廠生產pga原料，取得極為不易，價格居高不下。另外，pga含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降，縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物制品，用甲殼質作原料的可吸收縫合線，能被人體完全吸收，無毒副作用，能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標，符合綠色環(huán)保的社會發(fā)展主題，是pga類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優(yōu)點的基礎上，研制開發(fā)性能優(yōu)越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線，在全球范圍內具有超前性，對于促進我國醫(yī)療器械工業(yè)的發(fā)展、提高人們醫(yī)療水平、減輕國家外匯負擔等方面，具有長遠的經濟效益和社會效益。
2.2.
產品概述
2.2.1甲殼質
甲殼質又稱殼質、甲殼素，是一種帶正電荷的天然多糖高聚物，化學名稱為聚乙酰胺基葡萄糖。它廣泛存在于蝦、蟹、昆蟲等的外殼及菌類、藻類的細胞壁中，含量可達20%—30%，在我國來源極為豐富。
甲殼質纖維是除了纖維素之外的第二類有機生物材料，是一種新型可吸收、可降解的純天然生物高分子材料。甲殼質纖維具有許多不同于纖維素的生物特性，如具有生物的相容性、無免疫抗原性，無毒無刺激，可被溶菌酶分解吸收，促進組織生長，加速傷口愈合、提高免疫力等。近年來，甲殼質纖維受到國際醫(yī)學界的高度重視，是一種應用前景廣闊的醫(yī)用高分子材料。
東華大學甲殼質研究項目技術水平國際領先，被列入國家重點研究項目，并進駐上海浦東高校重點實驗室。
目前，已成功研制出甲殼質醫(yī)用無紡布、醫(yī)用敷料和醫(yī)用創(chuàng)可貼材料，并于1994年1月18日通過上海市科委組織的專家鑒定，達國際先進水平。經臨床使用證明，該類產品具有消炎、鎮(zhèn)痛、止血、抑菌、透氣吸水、促進組織生長等性能。目前，甲殼質醫(yī)用無紡布、甲殼質創(chuàng)可貼材料、甲殼質醫(yī)用敷料在上海浦東張江高科技園區(qū)已規(guī)模生產，取得了良好的經濟效益與社會效益。
2.2.2. 甲殼質縫合線
縫合線是一種用于傷口縫合、組織結扎和固定的無菌線，屬醫(yī)療器械中的三類產品。甲殼質可吸收縫合線是以純天然甲殼質為主要原料的、能被人體吸收的醫(yī)用縫合線。
產品性能：甲殼質可吸收縫合線經上海、浙江數家醫(yī)院400多例臨床使用，性能優(yōu)異，療效滿意，完全符合縫合要求，無過敏、炎癥、刺激等不良反應。
產品專利：甲殼質纖維及其制備方法(專利號zl.96103888.8)，專利為東華大學所有，發(fā)明人是郯志清教授等老師。
2.3
甲殼質可吸收縫合線的優(yōu)點
經臨床實驗證明，與現(xiàn)有縫合線相比，醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優(yōu)點：
純生物制品，與人體相容性好，傷口縫合疤痕小;
原材料廣泛存在于海洋生物中，成本是pga類產品的十分之一;
線體周圍形成抑制細菌生長的環(huán)境，有利于傷口愈合;
無毒、無刺激，無抗體反應，能夠被身體完全吸收;
足夠的抗張強度和柔韌性，完全符合制備可吸收縫合線的要求;
易保存，在空氣中幾乎不分解;
能經受殺菌消毒處理，可進行染色、防腐處理等;
資深教授、專家、研究員擔綱科研，研發(fā)實力雄厚，專利技術國際領先。
2.4
甲殼質應用前景
甲殼質是一種天然高聚物，是一種新型環(huán)保材料，在醫(yī)學、農業(yè)、輕工業(yè)等領域具有廣泛的用途。在醫(yī)學上可以用來做人工皮膚、藥物緩釋材料，止血劑和傷口愈合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業(yè)上，可用來生產殼聚糖、殼質包復農藥、降解地膜等;在輕工業(yè)上，可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環(huán)保包裝材料等。
3.市場機會
3.1. 市場特征
3.1.1. 概述
醫(yī)用縫合線的實際消費者是病人，使用者和購買決策者是外科主刀醫(yī)師和護士長，實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場，購買過程屬集團購買行為，人員推銷是最有效的銷售方式。醫(yī)生首先根據手術類型和要求選擇縫合線種類、規(guī)格，同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬于醫(yī)療器械類，醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構如國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生局等制定的宏觀政策法規(guī)會對其發(fā)展產生重要影響。
醫(yī)療器械的銷售要三證齊全，三證是《醫(yī)療器械生產許可證》、《醫(yī)療器械銷售許可證》、《產品合格證》，有些地方還要求由當地衛(wèi)生主管部門核發(fā)的《準銷證》。
3.1.2. 購買決策過程
3.2. 市場細分
按市場開發(fā)程度，國內醫(yī)用縫合線市場主要分為兩類：
3.2.1. 已開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指使用羊腸線和pga類可吸收縫合線的市場
· 大量使用pga類可吸收縫合線的市場
這類市場分布主要在經濟發(fā)展水平較高、醫(yī)療水平較高的大城市醫(yī)院，如北京、上海、廣州等。市場特征主要表現(xiàn)為：廠家對于使用pga類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成，醫(yī)生接受程度高，醫(yī)生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
· 大量使用羊腸線的市場
這類市場分布主要在經濟發(fā)展水平相對較低的大中型城市的醫(yī)院，如西安。市場特征主要表現(xiàn)為：可吸收醫(yī)用縫合線主要使用羊腸線，尚未大規(guī)模使用pga類可吸收縫合線;醫(yī)生對于可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2. 尚未開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場
這類市場分布主要在經濟發(fā)展水平偏低、醫(yī)療水平有限的中小型城市醫(yī)院或大城市的小醫(yī)院。市場特征主要呈現(xiàn)為：醫(yī)生較少接觸或使用pga類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對于價格敏感度很高;pga類可吸收縫合線尚未進入這類市場，競爭和緩。
3.3. 銷售渠道分析
據調查，醫(yī)用縫合線的主要銷售渠道為：
· 廠家直銷/當地代理商銷售
pga類可吸收縫合線生產廠家主要采用這種方式。通過當地代理商能夠減少進入壁壘，順利進入新市常廠家直銷適用于進入壁壘較小的市常醫(yī)院一般較為相信當地的代理商，發(fā)生問題處理及時，且信譽有保障。
· 通過醫(yī)療器械批發(fā)公司銷售
3.4. 競爭分析
3.4.1. 競爭產品和競爭對手
· 絲線：價格便宜，目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環(huán)醫(yī)療用品有限公司占據了全國絲線市場絕大部分市場份額，其次是美國強生的“慕絲線”也在國內大醫(yī)院普遍使用，國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產廠家。
據調查，強生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次，南通“華利康”也有一定的比例?！叭A利康”價格大致在強生和氰胺的60%左右，但價格優(yōu)勢基本被其不完善的售后服務和質量問題所抵消。
3.4.2. 競爭影響力量分析
國家法律法規(guī)及衛(wèi)生管理部門對競爭影響力量結構有較大的影響
銷售商：主要指經銷商和代理商。絲線、羊腸線主要由各地經銷商銷售，pga類縫合線主要是廠家直銷和代理商銷售，取得代理商的合作是在競爭中取勝的關鍵要素。
同時經營多品牌的銷售商銷售重心的偏移和銷售成本變化會對競爭產生明顯影響。
資源供應商：上海天純生物材料有限公司以甲殼質纖維生產設備入股，年產能力為5噸，生產無紡布和醫(yī)用敷料自用500公斤，生產甲殼質縫合線使用量為500公斤，原材料供應充足;縫合針市場供應量充足。
國內甲殼質原料供應商較少，采購商也較少，互相討價還價能力有限。對供應商的產品質量進行控制與防止受控于供應商的能力也會影響競爭。
替代風險：高新技術產品的生命周期較短，更新?lián)Q代快。甲殼質縫合線有可能被其他產品如吻合器、激光設備、傷口粘合劑替代，應著力研究新技術，開發(fā)新產品，加強市場營銷，化解被替代威脅。
公司擁有甲殼質纖維制備技術專利，同類產品的潛在競爭者需經授權許可才能進入，也給替代品的出現(xiàn)構成障礙。
3.4.3. 競爭優(yōu)勢
3.5. 市場容量
3.5.1. 市場容量
據估算：1999年國內醫(yī)用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據調查和二手資料顯示，目前可吸收縫合線的使用量僅占5%左右(含羊腸線、pga類線)，但金額占總量的50%左右，約**7.5億。(注：**估算過程見附錄1，p29)。
3.5.2. 趨勢分析與預測
考慮市場增長情況，五年后甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1，p30)
3.6. 政策方針和wto的影響
3、 據有關資料顯示與專家預測，中國加入wto有利于中小型高新技術企業(yè)發(fā)展;
5、 國際經濟一體化為信息交流帶來方便，可持續(xù)發(fā)展對技術創(chuàng)新的要求為符合這一潮流的高科技生物技術發(fā)展提供良好環(huán)境，也為公司將來的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
4. 公司戰(zhàn)略
4.1. 公司概述
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一家以生產甲殼質系列產品為主的企業(yè)，公司擁有世界領先的甲殼質纖維制備技術和高素質的管理隊伍，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產品.
公司擁有先進的專利技術和優(yōu)秀的科研人員，有能力不斷改進初期產品—醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線性能，深入研制開發(fā)以甲殼質為材料的產品系列及其衍生品，形成以甲殼質材料為核心的多元化經營集團公司。
公司擁有高素質的營銷管理與銷售隊伍，相關技術的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經驗和良好的市場意識;銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關醫(yī)學知識。
公司屬于國家政策鼓勵的以生產生物高新技術產品為主的中小型企業(yè)，準備投資于上海張江高新技術園區(qū)。
4.2. 總體戰(zhàn)略
公司在3—5年內成為醫(yī)用可吸收縫合線領域的市場領導者。
4.2.1. 公司使命
“向社會提供優(yōu)質的甲殼質產品，提高人類健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“關注綠色環(huán)保與生命質量，創(chuàng)造健康與希望”
4.3. 發(fā)展戰(zhàn)略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要產品是醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線，市場策略為替代羊腸線和一部分絲線，擠占pga類縫合線的市場份額;建立自己的品牌，積累無形資產;收回初期投資，準備擴大生產規(guī)模，開始準備研制開發(fā)衍生產品。
4.3.2. 中期(4—6年)
進一步完善和健全銷售網絡;
重點研制相關產品，進一步拓展產品線，實行多元化經營戰(zhàn)略;
市場占有率達到17%—20%，居于主導地位;
鞏固、擴展甲殼質可吸收縫合線市常
4.3.3. 長期(5—10年)
利用公司甲殼質材料研制方面的技術優(yōu)勢，開發(fā)研制甲殼質相關產品，實現(xiàn)產品多元化，拓展市場空間，擴大市場占有率，成為醫(yī)學、農業(yè)和化工領域的領先者。
縱向延伸：立足醫(yī)用領域，進一步完善甲殼質縫合線性能;開發(fā)新型醫(yī)用材料;生產制造相關止血劑和傷口愈合劑;開發(fā)研制人工腎等。
橫向延伸：開發(fā)促進土壤恢復的農藥、農用地膜;開發(fā)保健品、環(huán)保包裝材料;研制化妝品、保健服裝面料等。
公司將以高科技參與國際競爭，適時進入相應的國際市常
產品延伸見圖5：略
5. 市場營銷
5.1. 目標市場 (target market)
全國縣級或以上的綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、保健醫(yī)院等。
5.2. 產品(product)
5.2.1. 產品
保證產品質量，開發(fā)多種規(guī)格的產品，在核心產品的基礎上，延伸產品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產品，拓寬產品線的廣度和深度。
我們提供的不僅是有形的產品，更重要的是產品所代表的盡善盡美的服務和關注環(huán)保與生命質量的健康理念。
5.2.2. 包裝
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下，不同的產品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝，方便顧客的.選購、辨別與使用。
5.2.3. 服務
建立完善的銷售服務網絡，為客戶提供健全優(yōu)質的服務。
· 售中服務：建立完善的銷售網絡(如電話訂貨)，急顧客所需，及時送貨上門;
· 售后服務：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網絡反饋，做好產品的質量、服務的反饋信息處理，根據客戶需要不斷改進產品;與顧客搞好關系，固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。
5.2.4. 品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“康宜得”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象;隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的產品組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實現(xiàn)無形資產的增值。
建立商標防護網，注冊品牌和商標，包括相關或相近的品牌、商標名，利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網絡上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產品品牌，提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度，可以從以下幾個方面努力：
· 以優(yōu)質的產品提高品牌美譽度。要在與進口可吸收縫合線競爭中取得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質的產品吸引顧客，贏得競爭主動權，提高產品美譽度。
· 以完善的服務提高品牌忠誠度。在產品質量一定的情況下，健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此，公司將建立健全的服務網絡，覆蓋整個銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質服務制度，為產品鞏固及擴大市場作不斷的努力。
· 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 價格(price)
針對國內市場情況，我們擬采取競爭定價的價格策略，大約定在進口品牌的50—75%。即同等條件下，相對于進口品牌有價格優(yōu)勢，相對于國產品牌有質量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時，我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。
據調查，pga類可吸收縫合線的價格總體過高，醫(yī)院從減輕病人負擔考慮，盡量減少pga類縫合線的使用。我們是后進入者，同類產品定價策略對于我們影響較大;從增強產品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮，產品價格定位在中檔。
5.4. 銷售渠道(place)
擬采取的銷售渠道有兩種：自建銷售網絡;利用現(xiàn)有渠道。
建立以上海為中心的銷售網絡：將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設一個分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場，并且負責監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網絡的建設。銷售網絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。
利用現(xiàn)有經銷商：公司處于起步階段，銷售網絡正在逐步建設，利用經銷商現(xiàn)成的銷售網絡彌補自建的銷售網絡的不足，擴大市場范圍，并吸引有良好關系網絡、有能力的代理人才，完善自建的銷售網絡。
盡量把經銷商選擇在銷售網絡未建設或未完善的地區(qū)，避免兩者產生矛盾。隨著公司銷售網絡不斷完善，將逐步減少經銷商的銷售范圍。
5.5. 推廣策略(promotion)
5.5.1. 大量贈送產品
醫(yī)用產品試用期一般較長，醫(yī)生品牌忠誠度較高，應采用人員推銷方式與醫(yī)生直接溝通，解除醫(yī)生對試用新品牌的疑慮，建立醫(yī)生對產品的信心;在產品導入市場的前期，大量贈送產品讓醫(yī)生試用，是比較有效的促銷方式，可以培養(yǎng)產品與品牌親和力，也可以改變醫(yī)生的縫合線使用習慣。
考慮公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢，贈送量暫定為第一年贈送90萬根，第二年贈送160萬根，第三年以后每年贈送80萬根。
5.5.2. 人員推銷
產品銷售以人員上門推銷為主。據調查，通過推銷人員了解縫合線是醫(yī)院獲得產品信息的主要渠道，所以，開發(fā)市場的前提，是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應經常與臨床醫(yī)生等人士進行交流，了解對公司及產品的要求，不斷促進產品的進步。
推銷隊伍將由具有醫(yī)學知識和銷售知識與經驗的人員組成，并定期進行產品與銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤，給予顧客一定的數量折扣來推動銷售。
產品推銷出去后，就需要根據購買決策者心理，提供優(yōu)質的售后服務，固定長期業(yè)務關系。
5.5.3. 廣告
甲殼質是一種新型材料，認知程度較低，廣告的訴求點應側重于介紹甲殼質材料本身的生物特性、醫(yī)療等領域的用途、社會效益等。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制，廣告要經過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查，審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產品，受到的限制較多，可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象，從而達到宣傳產品的目的。
公關策劃書案例篇十
一:透過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大校園在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
二:透過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對校園的了解與認識，構成榮譽與自豪感。
三:以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與推薦，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
（一)啟動階段(年月——月）1、成立籌備領導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動。
（1）“這天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
（2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
（3）針對“__大學成立活動費用元校慶日費用元領導小組費用元推廣宣傳費用元。
校慶籌備工作領導小組名單校慶委員會。
公關策劃書案例篇十一
“阿婆燉品”的上市促銷活動萬佳平價百貨廣場人群熙熙攘鑲，川流不息。但是大家很快就發(fā)現(xiàn)，今天的萬佳和往日格外不同。在商場門口，扯著一條鮮艷的橫幅：“吃中秋月餅、喝阿婆燉品”。商場內處處閃動著一群老太太的身影。她們個個精神矍爍，笑容可掬，穿著一襲中國傳統(tǒng)的銀緞旗袍，慈祥中透著年輕，穩(wěn)重中透著俏麗，每個人身上還斜披著一條鮮紅的授帶：“阿婆燉品”。干凈利落、神采奕奕，這樣的精神頭，讓人眼睛一亮。無論在商場門口，還是貨架旁走道口，她都會對你一笑，像鄰居大媽似的，親親熱熱地對你說：“來，嘗嘗阿婆的燉品”。
在商場寬敞的大廳里，赫然豎著幾塊大立牌，上書：“免費品嘗傳統(tǒng)珍品老火靚湯，阿婆燉品?；ㄆ靺鯙豕请u，淮杞燉甲魚?！币粡埓笞郎洗a放著一堆洗干凈的烏骨雞、甲魚、花旗參、淮杞，桌上還擺著三個很大的電飯煲，煲里正咕嘟咕嘟地冒著熱氣，煲著易拉罐燉品，隨著蒸氣散發(fā)出一陣陣誘人的香味，讓人直咽口水。三位同樣裝束，慈眉善目的阿婆正忙著從煲里將一罐罐濃濃的湯品捧給大家：“來來來，嘗嘗新上市的阿婆燉品。”圍觀的顧客有的接過來一嘗，果然滋潤淳和，非常可口，便紛紛表示想再喝一碗。
旁邊的人一見，都擠過去要求嘗一嘗。一時間，桌旁競然排起了長隊，三個阿婆都快忙不過來了。嘗過的人紛紛打聽哪里有這種燉品賣。旁邊的阿婆連忙接應：“這里有，這里有!”把他們引到了貨架邊，不一會兒，商場里到處都是手握一兩罐易拉罐式的“阿婆燉品”的顧客，有的還在購物手推車里放了一打。阿婆們有的在給顧客介紹燉品，有的在贈送靚湯食譜。到處人頭攢動，黑壓壓一片。商場的廣播里正播放著《好歌送給你，今晚明潔將與你共享阿婆燉品》音樂節(jié)目。九位阿婆唱了“主角”。
公關策劃書案例篇十二
面對激烈的白酒市場，如何在知名度提高、銷售提升、網絡建設有所突跛，還必須有新的營銷策略和創(chuàng)新亮點，特別是在營銷、廣告、公關三位整合傳播的應用，如何策劃得當可達到事半功倍，否則效果相反，特別在區(qū)域市場，酒品牌多雜代理商受資源和推廣費用的限制，因此策劃好一次促銷活動，體現(xiàn)簡潔，實效，充分選擇好載體，避免無效投入、整合資源，與消費者如何互動就顯得尤為重要。本次公關活動是典型的整合傳播營銷手段的運用，它將區(qū)域招商、網絡建設、終端促銷即品牌形象建設的策劃達到最佳，是一典型如何將公關策劃與實際營銷相結合的案例，對于白酒業(yè)來說，針對區(qū)域市場避免無效投入具有很好的借鑒之處。
為了配合“永盛燒坊”酒在即將到來的白酒銷售旺季，加大促銷力度，進一步提高在本地區(qū)的市場占有率和知名度，增加各銷售商的信心，以達到經銷商與銷售商共贏局面，擴大縣區(qū)銷售網絡，刺激消費者的購買欲望，快速提升銷量，策劃參與首屆中國洛陽“永盛燒坊”杯雙升王擂臺賽是達到這一目標公關促銷的良好契機。
一、首屆中國洛陽“永盛燒坊”杯雙升王擂臺賽目的和意義。
撲克牌雙升活動在洛陽地區(qū)具有良好的群眾基礎和社會影響力，參與者眾多，從校園到機關、從茶樓到街頭、無論地位高低、職位大小均熱衷于此項智力活動，其中玩法趣味性、競技性、觀賞性、科學性已被稱之為中國橋牌。
目前“永盛燒坊”酒已完成了終端推廣期，擴大網點拉升銷量、擴大知名度和美譽度，已是當務之急。針對目前洛陽市場自帶酒水的消費日趨增多，終端酒店競爭激烈且費用過高的現(xiàn)狀，積極參與組織活動，將達到降低推廣費用事半功倍作用，通過參與首屆中國洛陽“永盛燒坊”杯雙升王擂臺賽的活動。事實證明基本上達到了品牌提升、網絡建設、縣區(qū)滲透的效果。為****年的工作打下良好基礎。
二、雙升王大賽的設計理念：
如何將一項群眾普及面廣的活動，打造成吸引人眼球的公關項目和商家關注的形象塑造、產品推廣的載體，必須給其賦予全新的操作模式和引導人們渴望成就感的精神理念，弘揚關注社會、構建和諧、普惠眾生的責任感，才能使此項運動得以升華、發(fā)展、延續(xù)。王者，人生奮斗之尊，昂首雄踞天下，乃平民終成快事也。慨日常無此機會，今擁雙升娛樂小器，無用太多投入，又實現(xiàn)夢想，豈不樂哉!用平時大家喜聞樂見的娛樂形式，在玩的同時也實現(xiàn)了成功的理想，可謂一箭雙雕。由于參與的普及性和娛樂性，相信為商家也搭建了傳播自身的平臺和載體。
三、結合本次比賽促銷的策劃方案設計說明。
事實證明首屆中國洛陽“永盛燒坊”杯雙升王擂臺賽已不單是一次社會公益活動，通過巧妙嫁接，已變成典型的公關促銷活動，真正達到社會、商家、主辦方三方共贏的局面。
本次活動主要運作方案分冠名贊助及宣傳回報方案，雙升大賽報名網點買斷及終端建設操作方案兩部分，有關冠名贊助宣傳回報方案見相關資料，雙升大賽報名網點買斷及終端建設操作方案主要分以下幾部分：
1、報名點買斷：為了擴大影響力由主辦方和經銷商共同完成，報名網點的建設和相關組織工作報名共分三個層次進行，各銷售網點(含九縣)，廣電報零售報亭網點和企事業(yè)單位工會組織進行，均采用網點收取每人10元報名費，免費贈送1瓶168白酒、1副撲克牌。其中銷售網點報名由洛陽****商貿公司組織完成，廣電報零售報亭網點和企事業(yè)單位工會由主辦方完成。銷售網點報名采用每報名一人，填報報名表一張，配送酒一瓶的形式，最低不少于一件(24瓶)且一律現(xiàn)金進貨，每報名一人給銷售點返還5元，同時大賽報名結束報名余酒退還的做法，以強調無風險性，強調了整體活動是幫助銷售網點贏利的目的。
廣電報零售報亭網點和企事業(yè)單位工會報名采用配送報名表和宣傳資料報名選手到指定地點領取贈品(酒和撲克牌做法)以極大的擴大影響力和報名人數。
2、為了達到通過活動來拉動永盛燒坊酒的銷售，加強各銷售商信心和各縣招商工作的開展，針對銷售商也采取相應的報名鼓勵和壓貨獎勵政策。只有參與活動的商家才可以享受報名點設置，相應的銷售獎勵及媒體宣傳待遇，通過活動的報名工作達到壓貨，鼓勵銷售的互動作用。而新穎的店頭廣告招貼、宣傳單及獨到報名掛旗，在視覺上即時達到傳播品牌信息和推動報名工作的作用。
3、為了達到直接促銷的效果，充分利用本次活動契機，嫁接推出“喝永盛燒坊酒有禮中電動車大獎活動”，與報名和終瑞建設同時推出，讓報名選手直接品嘗到永盛燒坊酒，購買者能有機會獲獎的促銷活動，讓顧客即時感到永盛燒坊酒的品牌傳播效果和刺激購買欲望的作用。
整體方案設計，基本體現(xiàn)品牌傳播，公關手段運用和產品促銷整合傳播效用，特別是方案在永盛燒坊酒業(yè)有限公司市場部和河南片區(qū)直接參與和補充下，使得整個活動策劃更加完善，真正體現(xiàn)商家、主辦方、社會三方共贏的效果。
四、本次大賽執(zhí)行情況綜述說明：
作為本地區(qū)首次舉辦大規(guī)模的雙升比賽，其眼球效果和設計理念不僅是在本地區(qū)有影響力，乃至全國也是少見。真正體現(xiàn)平民參與意識和人人均有機會實現(xiàn)成功夢想，“雙升爭霸，萬元重獎”的宣傳口號，激發(fā)了人們參與比賽，勇于進取獲得大獎的成就感，本次大賽共分兩個階段進行。前期以宣傳報名工作為主，后期以比賽為主，通過大面積的前期宣傳，品牌認識進一步加深和擴大，銷售網絡也進一步擴大市區(qū)銷售網點達400多個，通過在各縣設置報名點，又新增銷售網點100多個，而大面積的海報、傳單、廣電報的整版廣告(含各銷售網點名稱)和優(yōu)惠的進貨政策，極大的調動各銷售商互惠互利的共贏作用。由于組織得力，大面積宣傳的影響，雖說報名人數未達到預計人數，但近三千人的報名人數也打跛了本地區(qū)雙升比賽的最高紀錄(這其中與年終各企事業(yè)生產任務較忙，沒能組織參賽有關)，而隨后近四十天的比賽，和全市主要大茶社的參與，使本次比賽影響路人皆知，在人們看好比賽活動的同時，也對永盛燒坊酒品牌的認知度進一步加強。
五、本次大賽主要媒體宣傳工作說明：
宣傳工作是充分體現(xiàn)永盛燒坊酒品牌影響力的重要任務，從十月下旬到十二月初比賽報名結束，宣傳到位，不僅永盛燒坊酒為人們所認可，而且能達到投入少而見效多的作用，雖本次大賽的宣傳工作還有不盡人意之處。但基本上按照預先所設計的方案執(zhí)行，使本次比賽的順利進行得到保障，主要宣傳媒體形式如下(有關具體宣傳見相關資料)。
1、報紙電視電臺宣傳。
本地區(qū)主流媒體洛陽日報、洛陽晚報、洛陽廣播電視報、洛陽電視臺、洛陽廣播電臺(新聞臺、交通臺、經濟臺)先后對本次活動進行了宣傳報道，洛陽廣播電視報，洛陽電視臺、洛陽廣播電臺的滾動廣告投入，累計總量不少于200多次。
2、短信宣傳。
移動、聯(lián)通、小靈通，以報名群發(fā)，回復等形式通知永盛燒坊酒雙升王擂臺賽報名消息，覆蓋用戶群近百萬人次。
3、公交車載電子顯示屏游動字幕宣傳。
先后全市150輛公交車，以每天不少于30次的頻率發(fā)布了永盛燒坊酒雙升擂臺賽的報名消息，累計時間十天。
4、網絡宣傳。
洛陽購物網、億網行洛陽注冊中心、煙草中國網、百度洛陽工作站、搜狐招商洛陽工作站、洛陽信息港、河南公眾信息網，中華網洛陽工作站等本地主流網站均報道本次大賽的報名消息。
5、dm直投廣告宣傳。
在本市發(fā)行量每天3萬份的《大禾廣告》和《新生活》雜志上均以不少于半個版的形式發(fā)布了報名通知廣告。
6、宣傳招貼，傳單，掛旗等形式宣傳。
本次活動共印刷了張海報、10萬張宣傳單、600個擂臺賽掛旗，其中海報張貼以銷售網點和郵政報亭市區(qū)各社區(qū)為主，宣傳單以大河報、東方今報、廣電報夾帶、沿街和各報名點隨機散發(fā)為主，其中擂臺賽掛旗在各銷售網點以及郵政報亭等相關報名點顯著位懸掛。
7、大賽秩序冊，報名表等形式宣傳。
本次大賽其印刷秩序冊3000本，報名表10000張，洛陽市體育局、總工會、廣電報總局聯(lián)合下發(fā)冠名永盛燒坊酒雙升王擂臺賽通知文件400份，下發(fā)各級工會。
六、綜合效果分析。
如何充分利用社會公益活動實現(xiàn)商家，消費者、組織者共贏是以往類似活動形式難以面面俱到的，首屆中國洛陽“永盛燒坊”杯雙升王擂臺賽，是進行此方面有益的嘗試，主要表現(xiàn)以下幾點：
1、品牌的知名度提高。通過比賽即時傳達永盛燒坊酒的形象和促銷信息，使本地消費者對永盛燒坊酒進一步有所了解。
2、擴大銷售網絡建設。通過比賽加強了銷售商對永盛燒坊酒的信心，優(yōu)惠的政策拉近了經銷商與銷售商的距離，吸引更多的經銷網點參與，而無風險的投資效應，且形式新穎的報名工作都是以往本地商家所沒有的。
3、提高產品的銷售。通過報名使更多的人對永盛燒坊酒的所認識，各銷售網點的利益與業(yè)績掛鉤，又適時推出“喝永盛燒坊酒中電動車大獎”的活動，真正實現(xiàn)經銷商、銷售商、消費者的互動共贏。
4、完善的服務體系?？紤]組織工作的復雜性，以及首次做這樣的活動，不僅為銷售商設計了報名工作程序，也提供宣傳必須的資料，大大方便銷售商的工作。
總之，首屆中國洛陽“永盛燒坊”杯雙升王擂臺賽是一次典型的公關促銷案例，它擺脫了以往簡單的贊助社會公益的俗套，和僅限于形象推廣回報少的類似活動，真正實現(xiàn)通過整體活動，提高知名度與消費者互動的目的。雖然整體活動與前期方案有所出入，但做為首次組織其積極的一方面還應該是肯定的。特別是面對競爭激烈的白酒市場，促銷，廣告，公關活動沒有新意亮點，是很難在市場中立足的，很欣慰的看到，“永盛燒坊”酒在本地區(qū)已進入同類價位酒的強勢品牌，相信在新的一年會有好的業(yè)績。
潘亞軍：資深傳媒策劃人、酒文化專家、文化營銷的倡道者，先后供職于國家地方四家媒體，注重企業(yè)文化與企業(yè)品牌建設的研究，并力求市場運作中文化與營銷相結合的應用，先后主持參與十多例新產品上市及宣傳推廣策劃工作，縝密細致，思維展拓是一貫工作作風。
公關策劃書案例篇十三
一、事件描述：
1.加多寶集團背景。
加多寶集團是一家大型專業(yè)飲料生產及銷售企業(yè)，于1995年創(chuàng)立，同年推出首批紅色罐裝“王老吉”。1998年，集團以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設立首個生產基地。銷售網絡遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū)，并銷往東南亞、歐美等地。
2.加多寶與廣藥集團商標權之爭。
2011年4月，廣藥向中國國際經濟貿易仲裁委員會提出仲裁申請，并提供相應資料，廣藥集團認為“2002年至2003年間，鴻道與廣藥分別補簽的《“王老吉”商標許可補充協(xié)議》和《關于“王老吉”商標使用許可合同的補充協(xié)議》“是當時任廣藥總經理的李益民收取了鴻道數百萬的賄賂后，才簽署了將租賃期限延長到2020年的授權書。李益民東窗事發(fā)后，廣藥集團認為上述補充協(xié)議無效，商標租賃期限已于2010年5月2號到期。
2012年5月12日，根據中國國際經濟貿易仲裁委員會的裁決書，加多寶停止使用“王老吉”商標。
3.在痛失“王老吉”商標之后，加多寶以6000萬打包冠名《中國好聲音》，迅速以一種“地毯式轟炸”的營銷方式變頹勢為優(yōu)勢，建立起“紅罐涼茶”的品牌-連鎖加盟-形象。
4.加多寶沿襲了在營銷策劃王老吉品牌時一貫的定位思想，對加多寶涼茶進行了精準、明確的定位：正宗涼茶領導者——加多寶。大張旗鼓地宣傳加多寶是正宗涼茶，直接挑戰(zhàn)王老吉的正宗涼茶定位。為了有效阻截原來的王老吉品牌，用了這樣的廣告語“全國銷量領先的紅罐涼茶，改名加多寶，還是原來的味道，還是原來的配方”，并且使用與原來的王老吉廣告相似的場景畫面，試圖讓原來的王老吉消費者相信王老吉涼茶已經改名加多寶涼茶了，加多寶涼茶就是正宗涼茶的代表。通過此種策略，試圖留住原來為王老吉品牌辛辛苦苦積累下的老顧客。
5.2013年2月4日，加多寶官方微博連發(fā)四條主題為“對不起”的自嘲系列文案，并配以幼兒哭泣的圖片，引發(fā)上萬網友轉發(fā)。
“對不起，是我們太自私，連續(xù)6年全國銷量領先，沒有幫助競爭隊友修建工廠、完善渠道、快速成長??”
“對不起，是我們太笨，用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌?！?/p>
“對不起，是我們無能，賣涼茶可以，打官司不行。”
“對不起，是我們出身草根，徹徹底底是民企的基因?！?/p>
6.2013年3月26日，涼茶創(chuàng)始人王澤邦第五代玄孫王健儀攜家族成員在深圳召開“涼茶創(chuàng)始人王澤邦后人媒體見面會”。會上，王氏家族發(fā)表聯(lián)合聲明，表示從未將祖?zhèn)髅胤绞谟鑿V藥集團使用。同時，王健儀對廣藥集團濫用王澤邦及其他先祖的肖像注冊商標及利用其先祖的名字、涼茶創(chuàng)始年份進行廣告宣傳等行為表示強烈抗議，并稱將依法捍衛(wèi)家族的合法權利。
7.2013年4月26日，加多寶官方微博發(fā)布消息稱，“將通過@中國扶。
貧基金會，向雅安災區(qū)捐款1億元，用于災后重建。我們相信一切都會好起來的?！?/p>
二、事件評述、影響。
很顯然，失去王老吉這樣一個深入人心的老商標，是加多寶集團的損失。但加多寶集團的成功，在于改名后重新打回市場的主動出擊地位，從而被大眾認可。而且，加多寶在與廣藥的商標訴訟中，被視為民企與國企爭端的又一個“犧牲品”，已經成功在消費者心目中營造了“弱者”的形象，其悲情公關備受業(yè)內稱道，賺了不少同情分。
其次，加多寶選擇贊助《中國好聲音》，是一次成功的公關活動。因為《中國好聲音》與加多寶推行的“正宗涼茶”戰(zhàn)略相關聯(lián)。中國中小企業(yè)要打造強勢品牌，公關活動必須指向品類，與品類形成響《中國好聲音》演繹了一場場“原創(chuàng)”的聲音，而加多寶想搶占“正宗涼茶”的品類，相互之間形成了呼應，從戰(zhàn)略上實現(xiàn)了加多寶重新塑造涼茶品類領導品牌的目標。
隨后，加多寶迅速展開了大規(guī)模的宣傳攻勢。不僅在覆蓋面及影響力最大的央視媒體上投放廣告，而且選擇重點區(qū)域的媒體，如消費者對涼茶認知比較深厚的地區(qū)浙江的衛(wèi)視、廣東的南方衛(wèi)視、體育頻道等，進行地毯式狂轟濫炸般的廣告投放。
馬上又在廣告宣傳中稱：“還是原來的配方，還是熟悉的味道?！边_到“名改質不改”的目標，讓原來支持王老吉的消費者同樣支持加多寶。
加多寶微博4日發(fā)布“對不起”系列主題微博，這個看似道歉、實則叫屈。僅僅一天，這條微博很快被轉發(fā)了2萬多次。在轉發(fā)和評論的人中，大多數對加多寶表示同情，不少人把焦點指向國企與民企之爭，加多寶又進行了一次很成功的營銷。
日前加多寶，通過中國扶貧基金會向四川雅安地震災區(qū)捐出1億專項賑災資金，無論是08年的汶川還是10年的玉樹，加多寶都不僅僅是一捐了事，在關注災情的同時關注災后的重建，更希望以自己的實際行動感召更多的企業(yè)共同為慈善事業(yè)做出努力，再次喚起了各方對企業(yè)慈善觀的討論和關注。
其實，加多寶整個品牌運作的核心就是重新塑造一個涼茶品牌——加多寶。從痛失“王老吉”商標之后，加多寶似乎一切都從零開始，可是它很巧妙地利用各種各樣的營銷策略，展開了精彩絕倫的營銷大作戰(zhàn)，將原來紅罐涼茶王老吉十余年積累起來的“怕上火”的寶貴心智資源，移植到更改的新品牌“加多寶”身上，從而搶占涼茶品牌的領導地位。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
公關策劃書案例篇十四
一切營銷活動終極目標就是迅速提升產品終端銷量、擴大市場占有率，任何沒有最終實現(xiàn)這個目標的公關營銷活動都不能稱之為成功的，不是紙上談兵，就是空中樓閣，更關鍵的是勞命傷財。12月，tcl手機成功通過韓國影星金喜善西安之行大型公關營銷活動(以下簡稱“西安之行”)，達到迅速提升品牌知名度和影響力的目的，從而乘勢而起在西北地區(qū)激烈的市場競爭當中脫穎而出，率先全國實現(xiàn)行業(yè)銷售前三強的目標，而活動總體費用不過60多萬，成為業(yè)界最為成功的經典案例。究竟具體是如何實施則則是業(yè)界驚羨的地方。筆者期間恰好是整個活動方案的撰寫者及整個活動實施的組織參與者，回顧總結編成此文，以供營銷界朋友評鑒。
第一章天時地利人和。
一、天時。
“西安之行”活動時間選擇在12月6、7、8日，正是元旦和春節(jié)來臨之際，各個廠家必將花大的資金對產品銷售進行宣傳造勢，而tcl移動通信公司出其不意的大打服務品牌宣傳，以金喜善12月來華進行“事件營銷”，開展公關活動，請金喜善出任“移動天使”，吸引消費者注意力，將服務作為市場競爭的重要因素進行推廣，拉開服務營銷的序幕。此舉必將引起媒體和公眾的高度關注，進一步塑造tcl手機高品質、高價值品牌形象，形成良好的口碑效應，從而提升tcl手機整體品牌的美譽度。
二、地利。
古都西安是一個享譽世界的文化旅游城市，先后有14個王朝建都，時間共計1064年;西安擁有全國排名第三的院校數量，共有近50個大中專院校，幾萬多名學生的潛在消費市場;西安更是西北地區(qū)經濟龍頭，這里人杰地靈，人文和商業(yè)氣氛都相當濃厚。前任美國總統(tǒng)克林頓訪華第一站就定于西安，由此可見一斑。更主要的是西安-西北地區(qū)是tcl發(fā)家的地方-當年tcl王牌彩電的騰飛之地，tcl集團現(xiàn)任高層的多名管理者均出自西安，西安在整個tcl集團的歷史地位和現(xiàn)實地位都相當重要。
三、人和。
tcl移動通信當年管轄西北大區(qū)的營銷總監(jiān)戴克先生是整個“西安之行”活動的靈魂人物，更是一個魅力超群的營銷高手，“激情營銷”的倡導者，至今在業(yè)界也留有聲望。之前通過不斷的渠道整合，凝聚一支忠誠度高、執(zhí)行力強的各級經銷商隊伍;也經過主動溝通和多次合作，結識了大批媒體朋友、廣告合作伙伴;更在于吸引和培養(yǎng)了相當一批向心力強、業(yè)務素質精良的內部營銷人員。此外，tcl移動通信總部在活動期間也派駐公關傳媒、售后等領導和專門人員進行協(xié)助。尤其是tcl集團李東生總裁的親臨，更增強“西安之行”活動的人氣。
第二章活動整體概述。
“西安之行”活動在12月6、7、8日展開，以大南門入城儀式為熱身，以“移動天使移動服務”新聞發(fā)布會為核心，以商場簽名促銷活動為高潮，以參觀兵馬俑博物館活動為完美結局，整個3天活動安排一氣呵成，中間穿插tcl移動通信西北大區(qū)金鉆經銷商俱樂部成立大會活動?；顒訉ο笾苯佑|及消費者、零售商、包銷商、內部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機構、競爭對手等，持續(xù)效果長達一年多。
第三章前期精心的準備。
采取“空中轟炸+地面沖擊”相結合的策略進行組合式傳播，運用廣泛的宣傳載體，包括報紙、電視、廣播、戶外大型熒屏、候車亭廣告、海報、單張、空飄、刀旗等等，力求最大化告知受眾人群，極大地提高關注度。
一、硬性廣告。
“西安之行”活動前一月就開始安排實施在收視率很高的西安電視臺二臺和收聽率最高的西安音樂臺插播廣告，在簽名促銷活動商場入口處的戶外大型led熒屏投放廣告并插播活動預告倒記時固定字幕等;前一周在《華商報》、《西安晚報》等當地優(yōu)勢報媒刊發(fā)硬廣告宣傳。
二、軟性宣傳。
眾所周知，軟性宣傳相對于硬性廣告具有信息量大、可讀性強、費用低廉等優(yōu)點。tcl移動通信西安分公司一方面在總部發(fā)放的軟文基礎上因地制宜修改整理;另一方面自行結合公司發(fā)展現(xiàn)狀和側重點撰寫相關軟文，在配合當地媒體關于韓國影星金喜善來西安的自主宣傳上加大其他內容軟文[包含產品介紹類、公司文化類、促銷活動類、企業(yè)動態(tài)類等]的信息發(fā)放量，使得韓國影星金喜善和tcl移動通信、tcl手機能夠密切、有機地結合在一起。
三、終端建設。
終端是實現(xiàn)銷售的最前沿陣地，沒有掌控終端就決不可能促進銷售，更妄談市場占有率的提升。終端形象建設又是其中最為核心的工作內容。tcl移動通信西安分公司借“西安之行”活動之機，在全市各個主要通訊商城：海星通訊商城、新移動通訊商城、通濟通訊廣場、開元蜂星手機市場、國美商城、西部電子商城等戰(zhàn)略要地展開了持續(xù)性激情式的市場終端建設。
“鋪天蓋地”--在零售終端包裝方面，tcl移動通信西安分公司打起攻堅戰(zhàn)役：海報戰(zhàn)、模具戰(zhàn)、機架戰(zhàn)、條幅戰(zhàn)、吊旗戰(zhàn)、單張戰(zhàn)、立牌戰(zhàn)、易拉寶戰(zhàn)、臺牌戰(zhàn)、手提袋戰(zhàn)等，組織行動小組每兩天分片區(qū)進行全面掃蕩，其中最感人的是其中一個市場督導竟然用上行李推車來搬運海報、單張等宣傳物料開展工作，就是這樣tcl移動通信西安分公司迅速、高效、持續(xù)有力地將帶有金喜善形象的產品海報、單張等各種宣傳品布置到核心終端和有效終端。
“排山倒海”--在大賣場包裝方面，tcl移動通信西安分公司按照總部最新vi標準，增加和更新了自身核心銷售區(qū)域的門頭、燈箱、背景墻等硬終端，tcl手機以嶄新的硬終端形象、高效的建設速度在通訊市場引起了震撼，由于tcl手機硬終端形象vi色調以紅色為主，尤顯得引人注目。
在“西安之行”活動之前，tcl移動通信西安分公司更趁機抓起校園宣傳，組織內部營銷人員兵分三路在西安市重點院校廣泛發(fā)送帶年歷的海報、單張，并進一步與校學生會積極洽談校園營銷活動。
四、銷售促進。
銷量的提升是一切營銷活動的終極目標。tcl移動通信西安分公司在“西安之行”活動前半個月，就開始精心挑選并搶占了如海星通訊商城、新移動通訊商城、開元蜂星手機市場、國美商城、西部電子商城等通訊市場要害區(qū)域，針對消費者布署并階段性開展不同主題、形式多樣的銷售促進活動：“購買tcl手機，贈送金喜善主演并簽名的《飛天舞》正版vcd碟片一盒”、“購買tcl手機，送8重超級大禮包優(yōu)惠大活動”、“購買tcl手機，贈送tcl移動通信健康秤一臺”等等。與次同時也全面開展以“免費檢測免費清洗免費換殼”為主題的服務營銷活動，并贈送帶年歷的海報、單張來回饋廣大tcl手機用戶。
針對零售商，則制定實施下列銷售政策，以不斷刺激tcl手機的終端銷量：a：一周銷售10-20臺，獎tcl金能堿性電池一箱/金龍魚色拉油5l兩桶;b：一周銷售20-30臺，獎tcl美之聲子母機一臺/美寶蓮彩妝品一套;c：一周銷售30-40臺，獎美的高檔微波爐一臺;d：一周銷售40-50臺，獎tcl王牌vcd碟機一臺;極大刺激零售商人員的銷售積極性。
第四章活動的階段性實施。
一、大南門入城儀式。
大南門是西安市古城墻最氣勢磅礴的城門樓，在盛唐時期是皇帝迎見外國使節(jié)、知名人士等的重要場所。前任美國總統(tǒng)克林頓訪華第一站在西安，政府領導也是在這里舉行了隆重的迎接儀式。金喜善“西安之行”活動第一炮，tcl移動通信西安分公司史無前例地策劃并成功舉行了盛大的大南門入城儀式，無不傳達tcl手機這個不斷崛起民族品牌的強大號召力和至尊地位的信息，引起社會各界強大的關注。當天傍晚僅一個半小時的儀式整個大南門外廣場觀眾高達數萬人，不得不召集公安、武警協(xié)助維持秩序。tcl手機代言人韓國影星金喜善在西安大南門舉辦入城儀式，通過新聞媒體報道迅速響遍全國，達到我們活動的初衷。當時竟然激起某競爭品牌在通訊市場不斷揚言即將邀請李汶也來西安。
二、“移動天使移動服務”新聞發(fā)布會。
在20，tcl手機雖然經過兩年多的發(fā)展，行業(yè)地位和市場銷售都得到了一定的提升。但與此同時，tcl手機客服戰(zhàn)線卻遇到了極大的挑戰(zhàn)，服務瓶頸對tcl移動通信品牌形象建設的影響巨大，更是直接影響到了產品的銷售。為了配合客服形象提升，年12月份，以金喜善“西安之行”為契機策劃一起具有高度公眾關注度的服務品牌提升事件，從而有利于tcl移動通信品牌形象的提升，便于客服工作向廣度和深度的方向開展，更進一步促進整體銷售工作的開展。
“移動天使移動服務”新聞發(fā)布會安排以下主要內容：金喜善做為tcl手機“移動天使”形象代言人授權儀式;tcl集團李東生總裁向優(yōu)秀經銷商頒發(fā)客服專用車儀式;金喜善頒發(fā)“tcl手機質量監(jiān)督員”儀式;tcl移動通信總經理萬明堅宣布“百萬用戶大回訪”活動正式啟動。
“移動天使移動服務”新聞發(fā)布會邀請到諸如新華通訊社、人民日報、中國青年報、中國經營報、經濟日報、經濟觀察報、21世紀經濟報道、北京青年報、南方都市報、中國消費者報、中央電視臺、廣東衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、上海衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視、新浪、搜狐、新華、中國營銷傳播、硅谷動力、賽迪、tom、長沙《瀟湘晨報》、南京《揚子晚報》、成都《華西都市報》、武漢《楚天都市報》、《重慶晚報》、昆明《春城晚報》、鄭州《大河報》、濟南《齊魯晚報》、石家莊《燕趙都市報》以及陜西日報、西安晚報、華商報、三秦都市報、消費者導報、陜西電視臺、西安電視臺、西安音樂臺、西安新聞臺、西安經濟臺等等來自全國各地98家媒體機構記者，進行廣泛而密集的信息傳播，所帶來的公眾關注度是前所未有的。
tcl移動通信西安分公司充分利用“移動天使移動服務”新聞發(fā)布會成功地展開卓有成效的政府公關。新聞發(fā)布會前，特別安排tcl集團李東生總裁等公司領導與陜西省副省長、西安市市長、陜西省信息產業(yè)廳廳長等政府領導進行了輕松而愉快的座談。另外，還特意邀請了省政府、市政府、陜西省信息產業(yè)廳、省市技術監(jiān)督局、省市工商管理局、省市國稅務局、省市地稅務局、省市消費者協(xié)會、陜西省通信產品質量監(jiān)督檢驗站、西安市質量技術監(jiān)督稽查所、西安市市容綜合監(jiān)察總隊等40多名陜西省各級政府機構領導，為了以后營銷工作的順利開展奠定一定的基礎。
tcl移動通信西安分公司也邀請到省市移動通信公司、省市聯(lián)通公司等行業(yè)單位領導，以及tcl王牌電器、tcl電腦、tcl通訊、tcl金能電池、tcl國際電工、tcl網絡等兄弟單位西北區(qū)域負責人，對促進聯(lián)合促銷活動起到積極作用。tcl手機西北地區(qū)50多家核心包銷商和主干零售商也榮幸被邀請到會，激動之情無于言表。
整個新聞發(fā)布會在緊張愉快、有條不紊的氣氛中順利舉行，致力于傳播tcl手機行業(yè)內率先實現(xiàn)三包、金喜善代言tcl手機“移動天使”、tcl手機不斷提升產品品質和服務質量為顧客創(chuàng)造價值等等信息。這是五星級西安凱悅(阿房宮)飯店自接待前任美國總統(tǒng)克林頓以來規(guī)模最大的企業(yè)新聞發(fā)布會活動。
三、商場簽名促銷活動。
tcl移動通信西安分公司借tcl手機形象代言人金喜善來西安之際，充分利用金喜善良好的個人形象及個人魅力，通過簽名售機活動，塑造tcl手機強勢品牌的公眾形象，極大提高tcl手機在西安乃至西北地區(qū)的銷售力。
簽名促銷活動以購買tcl手機獲金喜善現(xiàn)場簽名為主要內容，并贈送金喜善主演的《飛天舞》正版vcd碟片一盒;活動中間穿插現(xiàn)場勁舞表演、手機秀和有獎游藝活動。
活動安排在上午10：00開始，在早上7點我們布置會場時就已經積聚很多影迷和購機用戶;活動即將開始時已經集結多達上萬人，把位于西安市中心的整個開元廣場圍得水泄不通，大大出乎我們原來的預料。雖然考慮安全原因，我們不得不匆匆結束簽名促銷活動，但是開元蜂星手機市場當天銷售tcl手機高達100多臺，創(chuàng)造迄今為止歷史最高記錄。
四、參觀兵馬俑博物館。
世界文化遺產秦始皇兵馬俑號稱“世界第八大奇跡”，每年接待中外賓客幾百萬人，“西安之行”最后一站安排在兵馬俑博物館用心并不在于放松旅游，而是利用這個獨特的旅游窗口使tcl手機獲取更大信息傳播，不因金喜善“西安之行”活動拘限于西安區(qū)域。
整個參觀活動安排了陜西傳統(tǒng)的鑼鼓隊表演、希望小學代表獻花環(huán)迎接儀式、并在游覽兵馬俑博物館進行攝影攝像留念。事先在沿路布置了幾百面tcl手機+金喜善形象的刀旗，參觀車隊由兩輛警車開道，在整個旅游區(qū)域充分展現(xiàn)tcl手機的品牌實力和號召力，引來現(xiàn)場中外游客格外注目。
五、tcl移動通信西北大區(qū)金鉆經銷商俱樂部成立大會。
對渠道的掌控和管理是tcl移動通信的優(yōu)勢所在。金喜善“西安之行”活動特別邀請了tcl手機西北地區(qū)50多家核心包銷商和主干零售商，在整個活動過程中，經銷商心情澎湃、斗志激昂，被tcl手機大氣魄大手筆所感染，順勢召開獨具特色的金鉆經銷商俱樂部，無疑進一步增強經銷商對tcl手機的認可和信心以及對tcl移動通信的忠誠度和向心力。
tcl移動通信西北大區(qū)金鉆經銷商俱樂部成立大會主要進行：tcl移動通信金鉆經銷商俱樂部章程的宣讀、秘書長、副秘書長等人員的推選、2001年營銷工作總結及營銷工作的部署等。與會經銷商信心百倍地闡述和展望20各自營銷工作的開展和規(guī)劃，直接導致后來tcl手機在西北地區(qū)率先全國實現(xiàn)行業(yè)銷售前三強的目標。
第五章強健的組織執(zhí)行力。
沒有執(zhí)行力哪有戰(zhàn)斗力。高效率的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來。金喜善“西安之行”活動的順利實施與tcl移動通信高效的組織執(zhí)行力息息相關，否則再好的策劃方案也如同石沉大海、難以為繼。
一、人員培訓。
商場如戰(zhàn)場。公司持續(xù)、穩(wěn)健、高效的發(fā)展，需要培養(yǎng)和鍛煉一大批訓練有素的人，真正領悟和掌握服務客戶或顧客的方法，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。tcl移動通信西安分公司特別強調日常培訓基礎工作的重要性，期望不斷提升經銷商、服務商隊伍以及內部各級營銷員工的工作技能和管理水平。在“西安之行”活動前一個月，特別針對促銷員、營業(yè)員、市場督導、業(yè)務代表、售后督導等市場一線人員有針對性開展了一系列培訓考核活動，并實施優(yōu)勝劣汰，致力于不斷提高產品賣點、銷售技巧、售后服務等知識的掌握。尤其是要求促銷員達到統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一胸牌、統(tǒng)一口徑，以專業(yè)素質和面貌面對消費者。
二、分工明確。
對于任何公關營銷活動工作，tcl移動通信西安分公司都提倡專人負責制度，分工明確，職責清晰;不提倡盲目的多勞，因為經常由于某人的多勞反而影響別人的工作進度。在“西安之行”活動前二個月就開始著手將整個工作分解到人，并進行項目管理;先后成立了終端建設組、媒體宣傳組、禮儀接待組、公關組、培訓組、后勤保障組等等。雖然有些人同時分配到幾個組，但也是完全按照輕重緩急的處理方法協(xié)調開展所負責的工作項目。
三、例會制度。
例會制度的實施使整個公關營銷活動的各項工作進程一目了然，對于“西安之行”這樣規(guī)模龐大的活動，tcl移動通信西安分公司通過每天8：00晨會、19：00晚會來不斷發(fā)現(xiàn)、修正、解決出現(xiàn)的各種問題。盡管個別人員由于事務纏身無法及時到現(xiàn)場，也要通過通訊方式一起參與，使得“西安之行”整體活動有條不紊地開展。
四、獎懲管理。
獎懲措施的公布實施目的在于提升內部營銷人員工作的積極性、主動性、高效性。tcl移動通信西安分公司在“西安之行”活動前一個月，公布采取以下措施：1、所負責的工作項目圓滿順利地完成，并視具體情況給予1000元、500元、300元的獎勵;2、所負責的工作項目發(fā)生主觀性的重大事故，并視具體情況給予1000元以下罰款、降級、撤職的處分;3、所有人員活動期間必須24小時開機，出現(xiàn)一次無法通話罰款50元，兩次150元，三次以上停止報銷話費一個月等等。這進一步保證“西安之行”整體活動高效運作。
tcl手機成功通過金喜善“西安之行”大型公關營銷活動，不僅迅速提升品牌知名度和影響力，更主要在于鍛煉和培養(yǎng)了內部營銷人員團隊合作的意識，加強tcl手機經銷商對產品的認可和信心以及對公司的忠誠度和向心力，從而形成一支無堅不摧、戰(zhàn)斗力旺盛、合力強大的聯(lián)合部隊，在西北地區(qū)激烈的市場競爭當中脫穎而出，率先全國實現(xiàn)行業(yè)銷售前三強的目標。
公關策劃書案例篇十五
申請人：馬**，男，漢，xxxx年4月22日出生，身份證號：51080219650422****，家庭住址：四川省廣元市利州區(qū)龍?zhí)多l(xiāng)紅巖村七組44號，聯(lián)系電話：1357989****。
負責人：厲**
請求事項：
請求勞動仲裁委確認申請人和被申請人之間存在事實勞動關系。
事實和理由：
20xx年4月28日，申請人到被申請人位于烏魯木齊市西山西街四巷中豪潤園項目部，從事木工的工作，被申請人未與申請人簽訂勞動合同。20xx年*月*日上午10:00左右，刮起了大風，申請人被大風刮起的一塊木板砸到右腿上，工友崔**及其他工友將申請人送至解放軍第四七四醫(yī)院就診，經該醫(yī)院診斷為右側脛骨中下段骨折;右側小腿皮膚軟組織挫傷。
出院后，申請人多次與被申請人協(xié)商做傷殘等級鑒定，被申請人以各種不正當理由拒絕在工傷認定申請表蓋章，申請人無奈特向貴委申請仲裁，確認與被申請人之間的勞動關系。
此致
烏魯木齊市****區(qū)勞動仲裁委
申請人：
20xx年6月日
公關策劃書案例篇十六
一、解除申請人李某與被申請人張某、藍天公司簽訂的《房屋買賣合同》;二、被申請人藍天公司應將其代收的、被申請人張某交付的定金10萬元，給付申請人李某。
哈仲提示
一、《合同法》第108條規(guī)定：“當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在合同履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。”
按照違約行為發(fā)生的'時間，可分為預期違約和屆期違約。
違約行為發(fā)生于合同履行期屆至之前的，為預期違約。
預期違約又作先期違約，包括明示毀約和默示毀約。
當事人在合同履行期到來之前無正當理由明確表示將不履行合同，或者以自己的行為表明將不履行合同，即構成預期違約。
依照本條規(guī)定，可以在履行期之前請求其承擔違約責任。
二、《合同法》第115條：“當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。
債務人履行債務后，定金應當抵作價款或者收回。
給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。”
定金是債的一種擔保方式，是指合同當事人一方為了擔保合同的履行而預先向對方支付一定數額的金錢。
《中華人民共和國擔保法》第六章對定金制度作了較為詳細地規(guī)定。
該法第八十九條規(guī)定：“當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。
債務人履行債務后，定金應當抵作價款或者收回。
給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金?！备鶕緱l的規(guī)定，當事人在訂立合同時，可以依照擔保法約定一方向對方給付定金作為債權的擔保，并按照擔保法第八十九條的規(guī)定履行定金罰則。
仲裁案例分析之徹底延誤【3】
一、投訴類型：超過徹底延誤時限
二、快件情況
快件在6月4日15:01:16到達派送公司后無記錄，7天內未上報任何有效異常問題件，且發(fā)件公司自6月6開始上報問題件進行查詢，也未明確回復。
且收件人申請退款，查詢描述表示收件人在6月12日收到此單號快件。
三、仲裁結果
根據《快遞行業(yè)服務標準》規(guī)定：徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起，到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔，同城快遞3天，國內異地快遞7天。
快件到達派送公司7天內未上報任何有效異常問題件，且收件人在7天后收到快件，屬超過徹底延誤時限，按照快件實際價值處理。
四、申訴必要條件
提供收件人證明，證明快件實際收到日期。
五、預防措施
1、快件到達派送公司及時派送;
2、如因收件人原因導致無法送達，及時上報異常問題件;
3、每天進行監(jiān)控對比派件數據與簽收數據，核對未簽收數據是否都有問題件上報，針對無簽收記錄且未上報異常問題件的快件找出原因，及時跟蹤。
公關策劃書案例篇十七
美的集團作為以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團，旗下?lián)碛行√禊Z、威靈控股兩家子上市公司。，美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達1210億元，外銷銷售收入74億美元。20“中國最具價值品牌”評價中，美的品牌價值達到653.36億元，名列全國最具價值品牌第5位。
美的以“成為中國家電行業(yè)領導者、世界白電行業(yè)前三強”為戰(zhàn)略愿景，進一步深化轉型，推動經營質量持續(xù)提升，真正做到以消費者為中心，通過技術創(chuàng)新、品質提升與精品工程，同時注重環(huán)保事業(yè)的開拓與研發(fā)，倡導美的空調“一晚低至一度電”的口號，獲得了公司及產品形象的重新增長。5月，美的空調聯(lián)合尚為公關發(fā)起“最美的一度”大型視頻互動活動，旨在將“一晚低至一度電”的環(huán)保理念和美的的人文關懷直抵用戶心中。
為此，尚為公關果斷大量采用多種新媒體營銷渠道，配合微信自媒體、微博紅人、草根大號等名人影響力，投放以標題黨形式的“超有料”內容，在僅僅35天的視頻互動活動中，活動參與人數達到數十萬，上傳視頻作品數量達到1萬以上，且評論不計其數。
公關策劃書案例篇十八
仲裁申請書是當事人向仲裁機構提交的要求進行仲裁審理的書面文件。根據我國仲裁法的規(guī)定，當事人申請仲裁應當向仲裁委員會遞交仲裁申請書及副本。
申請人：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(申請人如為單位，應寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務、單位地址)
被申請人：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(被申請人如為單位，應寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務、單位地址)
請求事項：(寫明申請仲裁所要達到的目的)
事實和理由：(寫明申請仲裁或提出主張的事實依據和法律依據，包括證據情況和證人姓名及聯(lián)系地址。特別要注意寫明申請仲裁所依據的仲裁協(xié)議)
此致
xxxx仲裁委員會
申請人：(簽名或蓋章)
xx年x月x日
附：一、申請書副本x份(按被申請人人數確定份數);
二、證據xx份;
三、其他材料xx份。
公關策劃書案例篇十九
1、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化”，加強學生對學生的了解及認識，形成榮譽感和自豪感。
3、以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
4、借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系，為以后的相關校園活動奠定基礎。
（一）啟動階段（xx年4月——6月）。
1、成立籌備領導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動：
（1）“今天的輝煌屬于你——我的母?！睘橹黝}展開繪畫祝福、文字祝福、活動徽章的征集比賽。加強宣傳本次活動，引起學生的注意，為學生中產生情感共鳴。
（2）以“我的母?！睘橹黝}展開各種繪畫展、表演、知識競賽、攝影比賽等活動，為此搭建老師和學生的情感交流。
（3）針對“清遠職業(yè)技術學院成立10周年”，面向校園展開祝福歌曲征集活動，目的是完善校園文化的多樣性，彰顯校園文化的獨特性，為學校的歷史階段做一次奠基。
（4）活動會徽征集活動，目的是為了完善校園文化建設，并成為師生情感歸屬的標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認識基礎。
（5）“母?！某砷L”慶祝清遠職業(yè)技術學院10周年演講活動，以突出學校的歷史的發(fā)展和取得的成績對社會的影響為主題，并把獲獎作品刊登在校報上和編制在校歷上。
3、活動的經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈還有贊助商對學?；顒拥馁澲M。
4、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
（二）籌備階段（xx年7月——9個月）。
1、建立各地校友聯(lián)絡站，編輯《校友通訊簿》。
3、布置校史陳列館。
4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動排練和師生活動布展校史。
（1）“十年榮譽與夢想”清遠職業(yè)技術學院十周年的發(fā)展歷程主題圖片展，突出學校的“成就”和“榮譽”
（2）準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會。
6、制訂學術交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術報告和專家論壇。
7、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、繼續(xù)籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。
9、聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單。
10、制訂校慶活動具體實施方案。
11、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
（三）慶典階段（校慶日前1個月——校慶日）。
1、邀請領導、來賓、校友。
2、在校慶日舉行首發(fā)儀式。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。
（1）邀請新聞媒體參加校慶活動。
5、登記接收禮品和錢物并進行展示。
6、在校慶日舉行慶?；顒?1)市領導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全球校友出席具體安排：
a、唱校歌。
b、校長致辭，市領導，知名校友致賀詞。
c、學校舉行校慶紀念品的首發(fā)式。
d、舉行各地校友會，由各地校友回憶歷史。
（2）“慶祝清遠職業(yè)技術學院十周年”文藝演出晚會。
（3）大學大型簽名活動。
發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達出“我以清遠職業(yè)技術學院為榮”的自豪感。
校慶籌備工作領導小組組成結構校慶籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與師生活動組等9個工作組，各學院成立本學院校慶籌備工作小組。
經費預算本次校慶活動公關費用預算如下：
前期活動費用3萬元。
校慶日費用2萬元。
領導小組費用6000元。
推廣宣傳費用5000元。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/8835716.html】
