方案的制定需要綜合考慮各方面的因素，不能片面。方案的制定要具備周密性和靈活性，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和變化。通過(guò)閱讀以下范文，我們可以學(xué)習(xí)到如何在制定方案時(shí)充分考慮利益相關(guān)者的需求和期望。
藥品培訓(xùn)方案篇一
這次的藥品培訓(xùn)，對(duì)我而言，是一次全面的醫(yī)藥知識(shí)充電，也是我對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼，收獲頗豐。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了藥品基礎(chǔ)知識(shí)、藥品配制、藥品銷(xiāo)售技巧等方面的知識(shí)。我們不僅了解了藥品的種類(lèi)、作用、用法，還學(xué)習(xí)了藥品銷(xiāo)售的技巧，如如何與客戶(hù)有效地溝通，如何處理客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，如何提供專(zhuān)業(yè)的藥品知識(shí)等。這些知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到藥品銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售藥品，更是關(guān)乎顧客健康的大事。每一次銷(xiāo)售，都需要我們用心去對(duì)待，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去解答顧客的疑問(wèn)，讓他們安心、放心地購(gòu)買(mǎi)我們的藥品。同時(shí)，我也明白了藥品銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售技巧的重要性，只有掌握了正確的銷(xiāo)售技巧，才能更好地與客戶(hù)溝通，更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
這次培訓(xùn)，也讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)顧客，更好地保障人們的健康。
總的來(lái)說(shuō)，這次藥品培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將以此為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥品培訓(xùn)方案篇二
最近，我有幸參加了一期關(guān)于藥品的培訓(xùn)課程，該課程旨在幫助我們了解藥品的分類(lèi)、作用和使用方法，以提高我們對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深感受到對(duì)藥品的正確使用和了解的重要性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有了更全面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：藥品分類(lèi)與作用。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了藥品的分類(lèi)與作用。藥品按照不同的治療目標(biāo)和途徑進(jìn)行分類(lèi)，如局部藥物、口服藥物和注射藥物等。對(duì)于不同類(lèi)型的疾病，我們需要選擇合適的藥物進(jìn)行治療。此外，藥品還可以按照其具體的功能作用進(jìn)行分類(lèi)，如退熱藥、止咳藥和抗生素等。了解藥品的分類(lèi)和作用，可以幫助我們根據(jù)病情選擇合適的藥物，從而更好地治療疾病。
第三段：藥品使用方法與注意事項(xiàng)。
在培訓(xùn)課程中，我們還學(xué)習(xí)了藥品的使用方法和注意事項(xiàng)。對(duì)于不同種類(lèi)的藥物，使用方法和使用頻率也有所不同。一些藥物需要在飯前或飯后服用，一些需要搭配飲食，一些需要避免與其他藥物同時(shí)使用等等。此外，我們還要注意藥品的儲(chǔ)存和保管，確保藥物的品質(zhì)和安全。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們能夠更加理解藥品的使用原則和注意事項(xiàng)，確保藥物的有效性和安全性。
第四段：藥品的副作用與風(fēng)險(xiǎn)。
藥品的副作用和風(fēng)險(xiǎn)也是我們必須關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我們深入了解了常見(jiàn)藥物的可能副作用和風(fēng)險(xiǎn)，例如，某些藥物可能導(dǎo)致肝臟損傷、消化不良等。這些副作用和風(fēng)險(xiǎn)既受藥物本身性質(zhì)的影響，也與個(gè)體差異有關(guān)。因此，我們?cè)谑褂盟幬飼r(shí)需要仔細(xì)閱讀藥品說(shuō)明書(shū)，了解可能的副作用和風(fēng)險(xiǎn)，遵循醫(yī)生的建議，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)藥品有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。藥品是現(xiàn)代醫(yī)療的重要工具，但在使用藥物時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和副作用。因此，我們?cè)谑褂盟幤窌r(shí)必須謹(jǐn)慎。首先，我們需要了解藥品的分類(lèi)和作用，根據(jù)疾病選擇合適的藥物。其次，我們要關(guān)注藥品的使用方法和注意事項(xiàng)，確保藥物的有效性和安全性。同時(shí)，我們要關(guān)注藥品的副作用和風(fēng)險(xiǎn)，在使用藥物時(shí)盡量避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我們才能正確了解和使用藥品，從而提高治療效果，保護(hù)我們的健康。
總結(jié)：
這次培訓(xùn)課程讓我對(duì)藥品有了更全面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。藥品的分類(lèi)、作用、使用方法和注意事項(xiàng)等方面的知識(shí)讓我受益匪淺。對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)，正確了解和使用藥品是至關(guān)重要的。相信通過(guò)后續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能在保護(hù)自己和他人健康的道路上更加從容。
藥品培訓(xùn)方案篇三
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大，但機(jī)會(huì)不可放過(guò)，將兩節(jié)合并一塊，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的。
加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題。
送給你家一般的溫暖。
四、活動(dòng)時(shí)間。
xx年12月24日-20xx年1月3日。
五、活動(dòng)方式。
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)一。
1、凡在促銷(xiāo)期間，本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二。
本店開(kāi)展老年人保健品義賣(mài)活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于貧困基金，用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線(xiàn)電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)預(yù)算。
略
九、活動(dòng)注意。
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
藥品培訓(xùn)方案篇四
藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護(hù)人員掌握藥品的正確用法和合理應(yīng)用，近日，我參加了一場(chǎng)培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班。通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅讓我對(duì)藥品有了更深入的了解，還使我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在這次培訓(xùn)中，我首先了解到了藥品的分類(lèi)。通過(guò)專(zhuān)家的講解，我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類(lèi)型，如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類(lèi)型的藥品對(duì)于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識(shí)到，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，準(zhǔn)確地選擇合適的藥品對(duì)于治療效果至關(guān)重要。在將來(lái)的臨床工作中，我將更加注重對(duì)藥物分類(lèi)的學(xué)習(xí)和掌握，以確?；颊吣軌虻玫骄珳?zhǔn)的治療。
除了了解藥品的分類(lèi)，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)藥品的正確用法和注意事項(xiàng)。在課堂上，專(zhuān)家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了如何正確給患者開(kāi)具藥方。他們分享了一些開(kāi)方的實(shí)例，并詳細(xì)講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來(lái)，這些實(shí)用的知識(shí)對(duì)于提高臨床醫(yī)師的開(kāi)方水平非常有幫助。此外，專(zhuān)家還強(qiáng)調(diào)了藥品的不良反應(yīng)和禁忌癥。這讓我意識(shí)到，藥品不僅可以治療疾病，也可能會(huì)引起一些副作用。因此，在實(shí)際使用藥品時(shí)，我們需要充分了解患者的病情和身體狀況，并選擇合適的藥品進(jìn)行治療，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
此外，培訓(xùn)課程還包括了藥品的質(zhì)量管理和安全防范。專(zhuān)家講解了如何識(shí)別合格藥品的標(biāo)志和包裝，在講解過(guò)程中，專(zhuān)家詳細(xì)介紹了藥品滅菌技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)方法。這讓我對(duì)于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也使我對(duì)藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時(shí)，專(zhuān)家還特別強(qiáng)調(diào)了在使用藥品時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要保持標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生操作，并及時(shí)清理過(guò)期或者損壞的藥品。這些細(xì)節(jié)上的注意使我對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
最后，我認(rèn)為這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)藥品有了更深入的了解，還將對(duì)我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠?qū)⑦@次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷探索，我們才能做出更好的成績(jī)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總之，這次培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班使我對(duì)藥品有了更全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)了解藥品的分類(lèi)、正確用法和注意事項(xiàng)，以及藥品的質(zhì)量管理和安全防范，我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識(shí)水平得到了提升，同時(shí)也提高了自己在臨床工作中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我相信，未來(lái)我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè)，并為患者的健康盡自己的一份力。
藥品培訓(xùn)方案篇五
在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的背景下，藥品是人們重要的健康維護(hù)手段之一。為了更好地了解和運(yùn)用藥品，我參加了一次培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，也對(duì)藥品的使用有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在藥品培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段：了解不同類(lèi)型的藥品。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了不同類(lèi)型的藥品以及它們的作用。藥品可以分為西藥和中藥兩大類(lèi)。西藥是在現(xiàn)代化工技術(shù)基礎(chǔ)上生產(chǎn)的，通常通過(guò)化學(xué)合成方法制造，例如常見(jiàn)的退燒藥、抗生素等。而中藥是從植物、動(dòng)物、礦物等天然物質(zhì)中提取的，具有一定的療效，廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)不同類(lèi)型的藥品，我了解到不同藥品有不同的適應(yīng)癥和使用方法，從而避免了不合理的用藥。
第三段：了解藥品的副作用和禁忌癥。
在藥品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了藥品的副作用和禁忌癥。每種藥品都會(huì)有一定的副作用，例如口干、惡心等。了解這些副作用可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，了解禁忌癥也非常重要，禁忌癥是指某些特定情況下使用某種藥品可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，例如孕婦、哺乳期婦女等。通過(guò)學(xué)習(xí)禁忌癥，我學(xué)會(huì)了在使用藥品時(shí)要根據(jù)自身情況進(jìn)行判斷，避免因誤用藥品導(dǎo)致身體不適。
第四段：正確使用藥品。
在藥品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了正確使用藥品的方法。正確用藥是確保藥物療效最大化的關(guān)鍵。我們學(xué)習(xí)了藥物的劑量、用法和用量等方面的知識(shí)。例如，某些藥物需要空腹服用，而另一些藥物則需要在飯后服用。此外，我們還學(xué)習(xí)了正確儲(chǔ)存藥品的方法，如避免陽(yáng)光直射，保持干燥等。通過(guò)學(xué)習(xí)正確使用藥品的方法，我能夠更加科學(xué)地管理和使用藥品，從而達(dá)到更好的治療效果。
第五段：合理用藥的重要性。
在藥品培訓(xùn)中，最重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)合理用藥的重要性。合理用藥是指根據(jù)臨床需要，根據(jù)藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥，正確選擇和使用藥物。合理用藥能夠最大程度地減少藥物的副作用，提高療效，并避免濫用藥物導(dǎo)致的問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了自己作為消費(fèi)者在使用藥品時(shí)應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，不濫用藥物，不盲目追求藥物的功效。
結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深入了解了藥品的分類(lèi)及作用，明白了正確使用藥品的重要性，也學(xué)會(huì)了合理用藥的方法。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在使用藥物時(shí)要對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)，避免濫用藥物帶來(lái)的不良影響。希望通過(guò)這篇文章的分享，更多的人能夠加強(qiáng)對(duì)藥品的理解，提高合理用藥意識(shí)，為自己的健康保駕護(hù)航。
藥品培訓(xùn)方案篇六
最近有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于藥品的培訓(xùn)，感到受益匪淺，不僅增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還加深了對(duì)藥品行業(yè)的了解。
這次培訓(xùn)是在我們公司的會(huì)議室舉行的，由公司最頂尖的藥品專(zhuān)家授課，他們分別給我們講解了藥品的基本知識(shí)、藥品銷(xiāo)售技巧、藥品市場(chǎng)分析等內(nèi)容。整個(gè)培訓(xùn)持續(xù)了五天，每天的課程都安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，但我們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，全神貫注地聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，比如如何正確識(shí)別藥品的成分和功效，如何與客戶(hù)有效地溝通，如何分析市場(chǎng)趨勢(shì)，以便更好地把握藥品行業(yè)的商機(jī)。此外，我還了解到了藥品行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，如新藥品的研發(fā)、藥品價(jià)格的變化等。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加深入地認(rèn)識(shí)到藥品銷(xiāo)售技巧的重要性，以及藥品市場(chǎng)趨勢(shì)的變化將如何影響我們的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也明白到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里立足。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益良多，不僅增強(qiáng)了我的專(zhuān)業(yè)能力，還讓我更加明白了藥品銷(xiāo)售的技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)。我相信，這些知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的工作有很大的幫助。同時(shí)，我也將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，以提高我們的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
藥品培訓(xùn)方案篇七
尊敬的讀者：
在這篇文章中，我將分享我參與的最近一次藥品培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)使我有機(jī)會(huì)深入了解藥品知識(shí)，并提高我對(duì)藥品管理和使用的理解。
這次培訓(xùn)由我們城市的藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)主辦，主題圍繞藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、分發(fā)和使用。培訓(xùn)的目標(biāo)是提高藥品行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德，以保障公眾的健康和安全。
培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括藥品的化學(xué)成分、療效、不良反應(yīng)，以及藥品的研發(fā)和審批流程。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了如何正確地使用藥品，以及藥品分發(fā)的規(guī)定和程序。此外，還有關(guān)于藥品監(jiān)管法規(guī)的詳細(xì)解讀。
我對(duì)這次培訓(xùn)的收獲感到非常滿(mǎn)意。我不僅深入理解了藥品的知識(shí)，也了解到了藥品管理和使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。我明白了如何根據(jù)患者的具體情況選擇最合適的藥品，以及如何確保藥品的質(zhì)量和安全。我對(duì)我所學(xué)習(xí)的藥品監(jiān)管法規(guī)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，這讓我對(duì)藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了藥品知識(shí)的重要性，以及藥品管理和使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。我明白了藥品的價(jià)值，不僅是治療疾病，更是保護(hù)人們的健康。我對(duì)藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)使我受益匪淺。我希望我能在未來(lái)的工作中更好地運(yùn)用我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，為公眾的健康和安全貢獻(xiàn)出我最大的力量。我相信，通過(guò)我們的努力，我們可以創(chuàng)造一個(gè)更健康、更安全的環(huán)境。
感謝您閱讀我的文章，我期待著分享更多關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得。
藥品培訓(xùn)方案篇八
通過(guò)參加本次的藥品培訓(xùn)后，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅，在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的藥品。
歡迎大家閱讀。
為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進(jìn)合理用藥，保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全，20xx年3月27日下午，醫(yī)院在會(huì)議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班，來(lái)自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)。
田科長(zhǎng)在培訓(xùn)上指出，為貫徹國(guó)務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿(mǎn)足臨床應(yīng)用的同時(shí)防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長(zhǎng)作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對(duì)精麻藥品的開(kāi)具，劑量，極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購(gòu)與儲(chǔ)存、麻精藥品處方的開(kāi)具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問(wèn)題等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度，對(duì)麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲(chǔ)存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。
講座后，培訓(xùn)班對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試，合格率達(dá)100%。對(duì)考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品處分醫(yī)師權(quán)，藥師調(diào)劑權(quán)。通過(guò)培訓(xùn)與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對(duì)《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識(shí)的掌握水平，進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級(jí)的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會(huì)議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個(gè)方面可以看出公司對(duì)我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué)，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽(tīng)課，積極發(fā)言，踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿(mǎn)的結(jié)束!
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，通過(guò)向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的。
規(guī)章制度。
公司的發(fā)展史公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
1、心態(tài)很重要。
我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會(huì)包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展，困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重。
社會(huì)是在不斷發(fā)展的，時(shí)代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶(hù)可能喜歡的知識(shí)，挖掘需求，滿(mǎn)足需要，推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國(guó)的醫(yī)藥銷(xiāo)售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!
3、不斷地鍛煉自己。
在培訓(xùn)過(guò)程中，仔細(xì)發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己，從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì)，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己，任何場(chǎng)合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師。
公司給我們請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長(zhǎng)的真實(shí)誠(chéng)懇，葉老師的激情流利，王老師的務(wù)實(shí)有用，每一位老師都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼。
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車(chē)一起來(lái)的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會(huì)再次相見(jiàn)的!無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!
6、感謝人資部。
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們!陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺(jué)不孤單，不寂寞，不是沒(méi)人愛(ài)的孩子!他們就是我們的娘家，無(wú)論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠!
醫(yī)藥專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考。
我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
藥品培訓(xùn)方案篇九
短短三天的培訓(xùn)，使我受益匪淺、感慨頗多，深刻認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退。如果不學(xué)習(xí)、不愛(ài)讀書(shū)就會(huì)缺少活力、迷迷糊糊，難以適應(yīng)工作的需要，很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責(zé)——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認(rèn)為市局安排的此次培訓(xùn)，無(wú)論對(duì)于新錄用的公務(wù)員還是老同志，無(wú)論是一般的非領(lǐng)導(dǎo)人員，還是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都是非常有必要的，這次培訓(xùn)為每一位參訓(xùn)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、交流的平臺(tái)、成長(zhǎng)的階梯、進(jìn)步的基石。這次培訓(xùn)給我的感受很多，我總結(jié)了以下三點(diǎn)：
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識(shí)，精深的理論功底和犀利的社會(huì)洞察力，使本人深感學(xué)習(xí)的重要性。每一位公務(wù)員都要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，做到“活到老，學(xué)到老。”學(xué)習(xí)最重要的是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一定要馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的馬列主義來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)工作。同時(shí)還要學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。另外，還要學(xué)習(xí)一些歷史、地理、人文等方面的知識(shí)，努力使自己成為一名“博而專(zhuān)”復(fù)合型人才。在學(xué)習(xí)方式方法上。
一是要擠時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是要利用業(yè)余時(shí)間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久，人少事多，一人多用的現(xiàn)象十分普遍，很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，這就要求我們需要充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二是要理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。要結(jié)合自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要學(xué)會(huì)理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最后，我們不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還可以通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)大視野。
我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果?！闭缡芯诸I(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，一個(gè)人學(xué)習(xí)的效果，不是看你說(shuō)的如何，而是看你做的如何，你的行為通過(guò)你的學(xué)習(xí)改變了什么。目前，我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的，絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，但也有部分人背離了為人民服務(wù)的宗旨。形式主義、官僚作風(fēng)、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴(yán)重。
這些行為都是人民群眾所深?lèi)和唇^的，嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下，各單位正在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，每一位工作人員都應(yīng)該認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效。”身為一名稽查人員更應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，切實(shí)提高自身打擊假劣藥械的能力，確保廣大群眾放心用藥、用械。
安徽行政學(xué)院的周業(yè)柱教授在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中講到的'“人無(wú)完人，但集體可以是完美的。”這句話(huà)很有道理。此次市局組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)，更好地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的積極性，強(qiáng)烈感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我認(rèn)為機(jī)關(guān)工作要想步入新臺(tái)階，取得新進(jìn)展、新突破，不僅需要擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，還需要打造一支求真務(wù)實(shí)、勤勞苦干的工作團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量是無(wú)限的，集體的智慧是無(wú)窮的。
作為集體中的一員，只有先從我做起，樂(lè)與他人相處，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前、享樂(lè)在后，不爭(zhēng)名奪利，要學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，寬容他人短處，多交流，主動(dòng)化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個(gè)人只要本著全心全意為人民服務(wù)這一宗旨，做到嚴(yán)以律己、寬以待人，定會(huì)得到大家的認(rèn)可，必定會(huì)形成一個(gè)良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體。只有同事之間的關(guān)系融洽了，友誼加深了，在基礎(chǔ)上才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的、充滿(mǎn)活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
總之，這次培訓(xùn)是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
藥品培訓(xùn)方案篇十
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節(jié)，甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門(mén)店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店：家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店：****醫(yī)藥其他門(mén)店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
四、主要目標(biāo)客戶(hù)群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的
2、發(fā)放現(xiàn)金券，固化客戶(hù)群體，增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn)，尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
2、主推活動(dòng)形式2：穿越情人節(jié)，保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓，寫(xiě)上地址和祝福話(huà)語(yǔ)，免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的，折后金額滿(mǎn)100元者再贈(zèng)送無(wú)使用限制的現(xiàn)金券10元)
3、其他活動(dòng)：全場(chǎng)避孕套(杜蕾斯、杰士邦、愛(ài)超系列)每滿(mǎn)30元送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類(lèi)用品和婦科治療性藥品(處方藥除外)，每購(gòu)滿(mǎn)50元，送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券。
七、活動(dòng)組織和宣傳工作
1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主，不進(jìn)行dm單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起，所有有電子顯示屏的門(mén)店均將廣告語(yǔ)改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派，購(gòu)滿(mǎn)158元送800g裝福馬蛋黃派1提，可購(gòu)買(mǎi)無(wú)使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間：自 (根據(jù)各自門(mén)店情況填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間)至2月14日”
3、活動(dòng)開(kāi)始前，新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼，銷(xiāo)售金額為5元，成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部完成此項(xiàng)工作，并在活動(dòng)前將編碼告知門(mén)店。同時(shí)，要逐一告知門(mén)店，必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明：情人節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為2012年3月31日。
4、重點(diǎn)門(mén)店需要按照春節(jié)促銷(xiāo)的規(guī)格，進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開(kāi)始進(jìn)行。
5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門(mén)店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王****后，由王*****根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券，其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管，不得用于本次活動(dòng)。
6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王****根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)劑解決。
7、叫貨工作由各門(mén)店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結(jié)束前，重點(diǎn)門(mén)店可暫時(shí)不進(jìn)行春節(jié)備貨的退回工作。
8、各門(mén)店在蛋黃派使用完畢后，可以用提子餅干作為替換。
9、門(mén)管部負(fù)責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系，并根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況購(gòu)買(mǎi)明信片。
201*年，我們將醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)打開(kāi)新的思路，在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上，羅列出以下銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)。
201*年醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3―3.60元,相當(dāng)于19―23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的.進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、 營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、 公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度，對(duì)2009年工作做出如下藥品銷(xiāo)售工作計(jì)劃和安排：
一、 市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、 北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、 實(shí)際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 上海
建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(zhǎng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
3、 重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求：必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒 實(shí)際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷(xiāo)人員很多，費(fèi)用過(guò)大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
6、 河北
能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力
要求開(kāi)發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺(tái) 保定 等9個(gè)地區(qū)
7、 河南
要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區(qū)中的10個(gè)地區(qū)
8、 湖北
要求下半年繼續(xù)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣
9、 湖南
進(jìn)行協(xié)助招商。
10、 廣東
11、 廣西
要求開(kāi)發(fā)otc市場(chǎng)，
12、浙江
13、 江蘇
市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報(bào)紙招聘
16、 江西
報(bào)紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 云南
協(xié)助招聘
21、 陜西
報(bào)紙招聘
22、 新疆
二、 銷(xiāo)售工作計(jì)劃：
根據(jù)目前市場(chǎng)情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
三、 市場(chǎng)支持
2、 在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在2000內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，一次性銷(xiāo)售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、 管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué)，明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作：
一、 目標(biāo)明確：
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
二、 分工仔細(xì)：
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、 成都的智能：
負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、 樂(lè)山的智能;
提供每天的銷(xiāo)售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、 具體的要與安排：
1、 召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、 要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、 繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、 加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
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藥品培訓(xùn)方案篇十一
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)(objective)：對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)均按照培訓(xùn)目標(biāo)的三個(gè)要素：業(yè)績(jī)表現(xiàn)、環(huán)境條件、評(píng)價(jià)指標(biāo)逐一陳述。
(二)培訓(xùn)對(duì)象(whom)：描述培訓(xùn)對(duì)象(包括受訓(xùn)對(duì)象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)、說(shuō)明受訓(xùn)對(duì)象的甄選標(biāo)準(zhǔn)與程序)
(三)組織者(who-1)：對(duì)于較大的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，一定要有明確的培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)責(zé)人，要對(duì)負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。
(一)時(shí)間及期限(when)：培訓(xùn)時(shí)間、持續(xù)時(shí)間等，說(shuō)明時(shí)間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓(xùn)教師(who-2)：對(duì)教師進(jìn)行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位、資歷、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域等)
(四)內(nèi)容(what)：本次培訓(xùn)項(xiàng)目中的所有課程的.培訓(xùn)計(jì)劃(包括課程描述、詳細(xì)的課程安排等。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學(xué)的起、止點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程中的工具、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進(jìn)度安排等。
培訓(xùn)評(píng)估
藥品培訓(xùn)方案篇十二
最近參加了藥品的培訓(xùn)，藥品行業(yè)事關(guān)人體健康，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，搞好藥品儲(chǔ)存保管工作是關(guān)系到人民身體健康的大事，作為負(fù)責(zé)藥品工作的管理人員一定要干好本職工作。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)藥品的儲(chǔ)存保管有了更深入的了解。
一、藥品儲(chǔ)存保管工作的基本原則。
1.存放原則。
藥品的存放原則包括藥品應(yīng)該按照劑型或用途以及貯藏要求分類(lèi)擺放，新藥或已經(jīng)注冊(cè)的藥品應(yīng)與即將或已經(jīng)過(guò)期的藥品，內(nèi)用藥品與外用藥品應(yīng)分別存放。
2.養(yǎng)護(hù)原則。
藥品儲(chǔ)存保管應(yīng)經(jīng)常對(duì)藥品進(jìn)行檢查，認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)工作。養(yǎng)護(hù)工作的主要任務(wù)是掌握藥品的庫(kù)存情況，研究藥品的質(zhì)量變化情況，防止藥品質(zhì)量降低，嚴(yán)防藥品的霉?fàn)€、變質(zhì)、揮發(fā)、污染、霉變及互相影響療效等。
3.保管原則。
藥品儲(chǔ)存保管中的養(yǎng)護(hù)人員必須具有高度的責(zé)任感，謹(jǐn)慎的執(zhí)行職責(zé)，全面掌握養(yǎng)護(hù)技術(shù)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，采用科學(xué)的方法，合理地管理養(yǎng)護(hù)藥品。
二、藥品儲(chǔ)存保管的措施和方法。
1.溫度的影響。
藥品儲(chǔ)存保管中，溫度對(duì)藥品的影響非常大。高溫會(huì)使藥品發(fā)生變質(zhì)，特別是對(duì)易揮發(fā)性藥品，在高溫時(shí)，藥品的有效成分會(huì)以氣體的形式揮發(fā)，使藥品成分減少；低溫會(huì)降低藥品的效果，甚至使藥品失效。如生物制品疫苗的有效期為10年，而冷凍后，有效期僅為幾年；再如血液制品，如果冷藏時(shí)間過(guò)久，會(huì)失去其效果。
2.濕度的影響。
藥品的儲(chǔ)存保管中，相對(duì)濕度一般應(yīng)控制在35%—75%之間。如果濕度過(guò)大，容易給藥品造成嚴(yán)重的影響。如糖衣片在75%的濕度下，容易發(fā)生溶化現(xiàn)象；一些粉末或顆粒狀態(tài)的藥品，在濕度加大后，容易發(fā)生霉變或變質(zhì)現(xiàn)象。
3.光照的影響。
光照對(duì)藥品的影響不是太大，但是一些遇光易變質(zhì)的藥物，如維生素c、阿司匹林等，在光照下容易分解失效。所以，對(duì)這些藥品的儲(chǔ)存，應(yīng)放在棕色瓶中，并置于陰涼處。
4.藥品的儲(chǔ)存保管應(yīng)注意的事項(xiàng)。
藥品的儲(chǔ)存保管中，應(yīng)嚴(yán)格按照藥品的理化性質(zhì)進(jìn)行儲(chǔ)存。如藥品的儲(chǔ)存容器要清潔、干燥、防塵、防污染；儲(chǔ)存藥品要防潮、防火、防蟲(chóng)、防鼠；儲(chǔ)存藥品的溫度要控制好，防止藥品因溫度過(guò)高而發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象；儲(chǔ)存藥品的相對(duì)濕度要控制好，防止藥品發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)、發(fā)霉等現(xiàn)象。
藥品培訓(xùn)方案篇十三
最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的。
這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行的，目的是提高我們對(duì)于藥品銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷(xiāo)售的知識(shí)，包括如何與客戶(hù)建立信任、如何了解客戶(hù)的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)藥品銷(xiāo)售有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是對(duì)于藥品銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的掌握。通過(guò)講師的講解和與其他同事的交流，我對(duì)于藥品銷(xiāo)售有了更加深入的了解，也更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我也得到了一些感悟。首先，我意識(shí)到自己在藥品銷(xiāo)售方面的不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次，我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有和其他同事密切合作，才能更好地完成工作任務(wù)。最后，我也更加明確了自己的職責(zé)和使命，作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員，我應(yīng)該不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總之，這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能，也讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作。我相信，在以后的工作中，我會(huì)更加努力地工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
藥品培訓(xùn)方案篇十四
今年xx市的農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，緊緊“鞏固、深化、拓展、提高”的原則，突出延伸監(jiān)管體系，規(guī)范供應(yīng)渠道，完善保障措施，服務(wù)“新農(nóng)合”的要求，一方面積極爭(zhēng)取地方政府將這一工作納入重要議事日程，實(shí)行目標(biāo)管理，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，加大經(jīng)費(fèi)投入；另一方面，以云夢(mèng)縣為試點(diǎn)，落實(shí)工作措施，持續(xù)深入推進(jìn)，努力完善“三個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，提高“兩網(wǎng)”建設(shè)層次。
。
建立以藥品監(jiān)督管理部門(mén)為主，農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員為輔的農(nóng)村藥品縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，并充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村藥品監(jiān)管工作中的重要作用。一是調(diào)整充實(shí)“兩員”隊(duì)伍。在去年每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已聘請(qǐng)1名協(xié)管員、每個(gè)行政村已聘請(qǐng)1名信息員的基礎(chǔ)上，今年根據(jù)其作用發(fā)揮情況，對(duì)“兩員”隊(duì)伍作了調(diào)整充實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全市共調(diào)整“兩員”202人，把一些政治思想好、工作水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、熱心支持藥監(jiān)工作的同志調(diào)整充實(shí)到“兩員”隊(duì)伍中來(lái)，確?！皟蓡T”隊(duì)伍數(shù)量不減少、素質(zhì)不降低、功能更增強(qiáng)。二是加強(qiáng)“兩員”隊(duì)伍培訓(xùn)。上半年，全市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)共舉辦“兩員”培訓(xùn)班8期，共培訓(xùn)人員1572人。此外，——市局、孝昌、應(yīng)城等縣市還舉辦了藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和藥品從業(yè)水平。三是強(qiáng)化“兩員”隊(duì)伍管理。通過(guò)與“兩員”簽訂聘請(qǐng)協(xié)議，明確權(quán)力與義務(wù)，頒發(fā)“兩員”聘用證書(shū)，建立“兩員”工作檔案，給予其一定的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)等措施，進(jìn)一步規(guī)范“兩員”隊(duì)伍的管理，充分發(fā)揮其作用。目前，全市100的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和100的行政村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。堅(jiān)持“監(jiān)督關(guān)口前移，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)下延”，充分凝聚社會(huì)監(jiān)管合力，大力加強(qiáng)農(nóng)村藥品市場(chǎng)整治，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、使用藥品的行為，切實(shí)保障農(nóng)民用藥安全。
遵循“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多方參與、依法規(guī)范”的原則，不斷完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)增設(shè)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)滿(mǎn)足農(nóng)民購(gòu)藥需求。積極鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn)，鼓勵(lì)結(jié)合實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，在沒(méi)有藥品供應(yīng)的農(nóng)村設(shè)立“便民藥柜”，實(shí)行農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化、競(jìng)爭(zhēng)主體市場(chǎng)化。據(jù)調(diào)查，目前全市100的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95的行政村供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程中，大力開(kāi)展“規(guī)范藥房”建設(shè)活動(dòng)，督促醫(yī)療單位改善藥房條件，規(guī)范藥房管理，保證藥品質(zhì)量。應(yīng)城市食品藥品監(jiān)督管理局與衛(wèi)生、工商、地稅等部門(mén)聯(lián)系，將建設(shè)農(nóng)村便民藥店納入“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”給予扶持，促進(jìn)其發(fā)展。大悟縣食品藥品監(jiān)督管理局與縣“農(nóng)合辦”溝通，正在爭(zhēng)取將一批“誠(chéng)信藥店”和符合條件的農(nóng)村藥店納入“新農(nóng)合”的報(bào)銷(xiāo)范圍，促進(jìn)了“誠(chéng)信藥店”建設(shè)。
努力構(gòu)筑多層次、立體化的宣傳網(wǎng)絡(luò)，使“兩網(wǎng)”建設(shè)家喻戶(hù)曉、深入人心，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。僅應(yīng)城、漢川、孝昌3個(gè)縣市就在主要交通干道旁豎起大型宣傳牌30個(gè)，刷寫(xiě)大型墻體宣傳廣告42幅；應(yīng)城市和大悟等縣市統(tǒng)一制作了《藥品質(zhì)量監(jiān)督崗》，公布了相關(guān)協(xié)管員和信息員的信息，將其懸掛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村藥店前，方便群眾投訴舉報(bào)；應(yīng)城市開(kāi)展入戶(hù)宣傳，共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，在應(yīng)城網(wǎng)上開(kāi)辟藥監(jiān)專(zhuān)頁(yè)，制作了電子地圖，對(duì)農(nóng)村藥品實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
藥品培訓(xùn)方案篇十五
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求呢?察顏觀色通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線(xiàn)索。
1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理。
2、觀察表情。當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽(tīng)，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話(huà)，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿(mǎn)意，如都是后者的話(huà)，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名貴藥品;衣著考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。
通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則：
1、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn)。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺(jué)，從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話(huà)。
2、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸?xún)問(wèn)”如同自行車(chē)上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷(xiāo)售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢(xún)問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著手，如“請(qǐng)問(wèn)，您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買(mǎi)核心，問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線(xiàn)并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽(tīng)。
1、做好“聽(tīng)”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽(tīng)顧客的講話(huà);其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對(duì)自己銷(xiāo)售的藥品要如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無(wú)所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽(tīng)人說(shuō)話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，當(dāng)顧客說(shuō)話(huà)速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥店?duì)I業(yè)員并未專(zhuān)心在聽(tīng)自己講話(huà)，那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問(wèn)，幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話(huà)時(shí)，原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性，不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對(duì)方，可是適時(shí)地發(fā)問(wèn)，比一味地點(diǎn)頭稱(chēng)是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知，也不怕向顧客發(fā)問(wèn)，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話(huà)更具體生動(dòng)。為鼓勵(lì)顧客講話(huà)，藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽(tīng)懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說(shuō)……”、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等。
4、從傾聽(tīng)中，解顧客的意見(jiàn)與需求。顧客的內(nèi)心常有意見(jiàn)、需要、問(wèn)題、疑難等等，藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)，從而解需要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員解到顧客的真正需求之前，就要找出話(huà)題，讓顧客不停地說(shuō)下去，這樣不但可避免聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解，而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話(huà)內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽(tīng)別人講話(huà)也是一門(mén)藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽(tīng)力，掌握傾聽(tīng)技巧，慢慢地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高，而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到許多有用的知識(shí)。最后，提醒各位藥店?duì)I業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽(tīng)他們所講的每一句話(huà)，而且通過(guò)顧客的談話(huà)來(lái)鑒定他最關(guān)心的問(wèn)題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.
藥品培訓(xùn)方案篇十六
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢(xún)、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
藥品培訓(xùn)方案篇十七
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶(hù)能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，掌握專(zhuān)門(mén)的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展。針對(duì)不同用戶(hù)對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
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