總結(jié)能幫助我們認(rèn)識自己的優(yōu)缺點，提高自身素質(zhì)。寫總結(jié)時，我們可以運用一些技巧和方法，如時間順序、空間對比等，來增加篇章的邏輯性和條理性。以下總結(jié)范文所涉及的領(lǐng)域廣泛，既有學(xué)術(shù)方面的總結(jié)，也有工作生活中的總結(jié)。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。其主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。
作為班組長，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。第一，培訓(xùn)。
作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班組長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責(zé)任心會自然地增強，因為責(zé)任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
相信有了這些優(yōu)秀的班組長，我們的團隊、我們的公司一定會變得更有競爭力。我們的產(chǎn)品一定能推向世界。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
20__年6月，我參加了__組織的班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人，這三天的學(xué)習(xí)，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預(yù)期行動，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決問題的方法，提出問題的表達(dá)方式為解決問題的表達(dá)方式，學(xué)會在工作中如何進行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓(xùn)工作。
一、班組的現(xiàn)場管理：
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，只有通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個神，多說一句話，多提一個醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點確認(rèn)，多一些查看，進而達(dá)到多一處預(yù)防，多一個措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作，應(yīng)當(dāng)著重在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實”三個方面下功夫。
“嚴(yán)”，就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象，要堅決制止，并做到嚴(yán)格按規(guī)章制度處理。同時，還要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預(yù)測，操作中有預(yù)防，應(yīng)急時能控制”。當(dāng)發(fā)生事故、故障或不安全行為時，要嚴(yán)格按照“三不放過”的原則認(rèn)真處理。
“細(xì)”，就是安全工作要做得細(xì)。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項工作緊急，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，班組只有趕時間保進度，往往就在這個節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點，不放過每一個隱患，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。“實”，就是要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任明確，考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎勵辦法明確。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織，班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，就顯得格外重要。班組長是班組培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)人，班組技術(shù)培訓(xùn)工作的好壞，班站長起著主導(dǎo)作用。因此，班組長一定要明確班組培訓(xùn)工作的目的、任務(wù)和要求，積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，鼓勵職工在本職崗位上自學(xué)成才，從要我培訓(xùn)走向我要培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想外，還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實踐經(jīng)驗的老工人講課，開學(xué)習(xí)心得交流會，外出參觀學(xué)習(xí)，開展崗位技能競賽等等。
嚴(yán)格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓(xùn)工作落到實處的保證。班組培訓(xùn)工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個人都來關(guān)心培訓(xùn)計劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應(yīng)達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，達(dá)到崗位要求的和達(dá)不到崗位要求的，在工資待遇、獎金分配上都應(yīng)有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設(shè)不要拘于形式，不應(yīng)固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負(fù)擔(dān)，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設(shè)還必須加強班組科學(xué)化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時俱進。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
作為培訓(xùn)工作承辦單位，武鋼大學(xué)培訓(xùn)中心經(jīng)營管理培訓(xùn)部按照有限公司2020年35號文件《關(guān)于開展班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)的通知》要求，精心策劃、嚴(yán)格實施，從師資隊伍建設(shè)、后勤保障、教學(xué)管理等方面都做了一系列工作：
1，班組長培訓(xùn)班配備了優(yōu)秀的培訓(xùn)管理團隊。培訓(xùn)管理團隊5人，其中高級職稱4人。培訓(xùn)管理團隊負(fù)責(zé)培訓(xùn)班課堂管理、師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、培訓(xùn)管理技術(shù)開發(fā)、微信平臺的開發(fā)與應(yīng)用等。為了能更好的完成此次培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)師團隊確立了班組長培訓(xùn)工作職責(zé)、工作流程，分工明確，相互協(xié)調(diào)，確保每個培訓(xùn)環(huán)節(jié)到位，真正實現(xiàn)了科學(xué)、高效、有序的培訓(xùn)工作管理模式。
2，師資隊伍建設(shè)與課程內(nèi)容優(yōu)化。從學(xué)校各專業(yè)教師和有限各廠(部)中通過試講遴選出優(yōu)秀教師充當(dāng)班組長培訓(xùn)班培訓(xùn)師，先后有16名老師和2名外聘專家走上了我們的講臺。培訓(xùn)中心和經(jīng)營管理培訓(xùn)部組織了7次試講、4場專題研討和1次教研活動，都是為了保證最優(yōu)秀的老師以最合適的內(nèi)容體系及教學(xué)組織服務(wù)于班組長培訓(xùn)。
3，嚴(yán)格教學(xué)管理。根據(jù)各廠(部)遞交的報名表，我們進行分組，打印好簽到表和座位表、手機存放表，學(xué)員每天在規(guī)定時段內(nèi)簽到，專人專座，上課期間手機一律放置在手機袋內(nèi)。學(xué)員遲到早退全部計入考勤，缺課半天必須開具組織證明，一天及以上者勸其改期培訓(xùn)。每期評選3-6名優(yōu)秀學(xué)員，到課率就是一條硬桿桿(除此之外還有課堂表現(xiàn)、班組工作研討情況、考試成績、學(xué)員推薦等)，考勤不合格者均不得入選。前11期共評選出優(yōu)秀學(xué)員54人，占學(xué)員總數(shù)的12%。
4，做好后勤保障。從教室布置、學(xué)員中餐、茶水供應(yīng)、空調(diào)開放到車輛停放等方面保證學(xué)員能安心學(xué)習(xí)。中餐是2葷1素1湯1水果(酸奶)，教室內(nèi)溫度控制在24-26攝氏度之間。
5，夯實并不斷完善基礎(chǔ)工作。每期學(xué)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均錄入系統(tǒng)，建立較為完整的班組培訓(xùn)資料管理系統(tǒng)，每期培訓(xùn)班結(jié)束后編寫《素質(zhì)優(yōu)良技能精湛嚴(yán)于管理-武鋼有限班組長培訓(xùn)工作簡報》;并于第8期結(jié)束后分別召開了有限公司各廠(部)培訓(xùn)主管座談會(6月15日下午)和所有任課教師座談會(6月19日全天)，協(xié)調(diào)、溝通辦班中的各種關(guān)系，分析辦學(xué)過程中出現(xiàn)的問題并協(xié)同找出解決問題的相應(yīng)對策。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
孔主任在開學(xué)典禮上發(fā)表講話，要求我們在此次培訓(xùn)中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終鼓勵著我。決心一定要把學(xué)到的先進班組管理理念，帶到實踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時期的新型班組長。
我們的培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團隊來說，團結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個團隊去完成目標(biāo)?，F(xiàn)代社會就像一場戰(zhàn)爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結(jié)每一個成員，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊?！边@句話的真是含義。
理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應(yīng)該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應(yīng)具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人，也無法帶領(lǐng)團隊去實現(xiàn)既定目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個重要體現(xiàn)方面，在班組管理實際中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對而導(dǎo)致工人與班組長之間，班組長與同級部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解，引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調(diào)和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓(xùn)，在能力上得到了升華，為以后的班組建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在參觀課上，我們參觀了采油五廠五十四號樣板站，他們要求把平凡的`工作做精，把日常工作做細(xì)，事不過夜，這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)對我們班組長的關(guān)心和愛護。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
第一，對于一個上級主管來說，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
為期三天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。
所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗。
“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
然后，要有知錯就改的態(tài)度。
一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的.干擾排除！同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人！大家應(yīng)該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
時光荏苒，*年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進?，F(xiàn)將*年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作。
1．車間的建設(shè)與管理得到加強。
由于我任職的時間不長，因其車間的管理比較混亂，故在車間中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我建議2014年采取規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。采取這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，我相信班組員工的執(zhí)行力會得到很大的提高而且還會提高了班組的凝聚力。
2．狠抓安全管理。
后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的*年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3．保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴大和知名度的日益提升，客戶對鑫輝的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整個鑫輝最后一道關(guān)口，后整理肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，缺陷從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題從本班流入市場。
4．積極參與車間改善活動。
后整理車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5．加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1．安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生壓傷事故?，F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2．質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。
3．班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1．加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2．本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
4．全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
最后，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因為我會一直努力！謝謝！
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
2015年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司及車間的要求，較好地完成了自我的本職工作，并且透過努力，使自我工作方式有了較大的改善?，F(xiàn)將2015年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作。
1。班組的建設(shè)與管理得到加強。
為了提高班組成員用心性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除必須的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2。狠抓安全管理。
車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3。保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著消費者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來越大。我深知作為班組長，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈，用心與質(zhì)檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。
4。用心參與車間改善活動。
車間就像一個大家庭，我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。因此，一年來，我用心參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的用心性，對車間提出了一些有價值的推薦。
5。加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻以下幾點：
1。質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，個性是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是有許多有待改善的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，務(wù)必把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。
2。班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自我的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1。加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
2。本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4。全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司，因為我會一向努力!
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
摘要：如何做好班組長管理，當(dāng)一名稱職的班組長，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團結(jié)、執(zhí)行、忠誠等理念，切實做好本職工作。
關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對號入座，還針針見血。感受最深的有兩點：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說：做好自己，要把握住“教會下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運用在組織管理之道上，但老子治國安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點講解。管理者要務(wù)實，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義。“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟問題。并總結(jié)了以6s方式堅持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營管理方式。具體有：
1、現(xiàn)場管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫存管理：減少庫存、加強周轉(zhuǎn)。
3、計劃管理：生產(chǎn)計劃、工作計劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價格。
5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營銷管理：從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營銷；從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營銷戰(zhàn)略。
8、財務(wù)管理：資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計：加工特性、利潤貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會。這是一次提升自我，超越自我的機會，對于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點、著眼點不能同于以前。
對企業(yè)來說，我是基層的管理員；對主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對其他對班組長來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價值：
首先，班組長是企業(yè)價值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點，也最容易被忽略。很多班組長常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯誤的。價值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會改變。其次，班組長是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點是具體實施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點：
1、是輔助上司工作，而非設(shè)計主導(dǎo)；
2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補關(guān)系；
3、指出上司不足時要注意方式；
4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報告工作。
再次，班組長是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉(zhuǎn)變一般有一個適應(yīng)過程。如果對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會適得其反。
最后，班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點，他們也樂于做你的左右手。
實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點，才能促進自己的管理能力：
1、專業(yè)能力。在所管轄的團隊內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、機器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時，設(shè)定主題、時限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力。為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用班組每一個員工的特點進行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達(dá)到1＋1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗和悟性會逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
7、激勵的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個成熟的管理者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進自己的知識、人格、健康的能力。另一個重要的體會是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動，寫結(jié)論來體會溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時溝通不夠造成的。如何進行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點：
首先在外表上，穿著、表情、眼神、動作、話語要恰當(dāng)。
其次掌握好時機，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實施等來逐步溝通。
最后要及時消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險點分析及“三講一落實”知識。其中重點講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會最切的就是519和128。最后我對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！
利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個班組長事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火?！盁o為”雖然是說班組長不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個不停，但也不是什么都不管。班組長工作要符合“二八法則”，即用20%的時間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國家，結(jié)果都實現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國、平天下，是實實在在可為的，不是虛無飄渺的。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)。在整個學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認(rèn)識到自我工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今日，要想勝任班組長工作，僅有不斷學(xué)習(xí)新知識，更新思維方式，才能改善以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，僅有將班組長的工作做透做細(xì)，使每一個班組充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。異常是當(dāng)前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有必須的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的進取性，協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。經(jīng)過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對自我以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)本事。班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不必須在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自我的專業(yè)水準(zhǔn)。同時，要主動進取地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，僅有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合本事，不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長，首先要清楚自我要做什么、能做什么，對自我的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情景等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，僅有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對自我班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何實際工作本事怎樣能否勝任所從事的工作不勝任又該怎樣辦等等。當(dāng)然，自我在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法，切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神;另一方面，要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，研究不一樣處理方式會產(chǎn)生的不一樣效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自我在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要進取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭，只研究自我的利益。要適當(dāng)?shù)膱猿趾桶嘟M成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)?？偨Y(jié)自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自我的知識面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于自我平時就樹立學(xué)習(xí)意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自我。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
總之，經(jīng)過本次培訓(xùn)，使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)如此難得的學(xué)習(xí)機會，經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多先進的班組管理方法，個人感覺所獲匪淺，在班組管理、班組建設(shè)、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學(xué)習(xí)體會。
培訓(xùn)老師講到，班組長在企業(yè)中的角色有三：技術(shù)能手，培訓(xùn)教師和管理者。在日常工作中，班組長由于權(quán)限有限，往往只做到了前兩個角色，而忽視了最應(yīng)該重視的一環(huán)——基層管理者。
我對此觀點持贊同意見，班組長是通過管理能創(chuàng)造更多價值的“現(xiàn)場”的負(fù)責(zé)人，有權(quán)利和責(zé)任直接指揮和控制的人，是通過對部下的管理來創(chuàng)出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者，而不單單是技術(shù)帶頭人或培訓(xùn)教師，就不會事必躬親事事操心，也不會埋頭苦干而效率低下，而會將更多的時間和精力投入到班組建設(shè)中，打造高效、團結(jié)、穩(wěn)定、和諧的模范班組。
班組是制造型企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)這個龐大的肌體能否正常運轉(zhuǎn)，能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力，取決于各個班組細(xì)胞能否持續(xù)健康的運轉(zhuǎn)。因此，班組長對自身應(yīng)該有準(zhǔn)確的定位。
在培訓(xùn)過程中，許多與會者提出，班組建設(shè)最難以解決的就是一線員工執(zhí)行力不高，布置的任務(wù)無法按時、安知、按量完成，員工做事有拖拉現(xiàn)象、效率低下且常常有抵觸情緒。
就此問題，培訓(xùn)老師認(rèn)為，沒有學(xué)不好的學(xué)生，只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者，就應(yīng)當(dāng)有職責(zé)對下屬員工的執(zhí)行力進行鍛煉和改善，幫助他們提升自身素質(zhì)，從而減少自身工作阻力，更加有效而及時的完成班組目標(biāo)。
培訓(xùn)老師指出，執(zhí)行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力，包括專業(yè)知識和專業(yè)技能。二是工作態(tài)度，即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。
在日常工作中，總有些員工技術(shù)熟練，而且工作意愿強烈，工作主動性高，往往不必過多交代就能將任務(wù)完成的又快又好。這當(dāng)然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數(shù)，占更大比例的是技術(shù)一般，意愿一般的普通員工（據(jù)老師介紹約占比75%）。還有少數(shù)員工技術(shù)較差，工作意愿低下，工作任務(wù)完成情況較差，甚至常常無故曠工，不服管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)（據(jù)老師介紹約占比5%）。對于這幾種員工，應(yīng)該予以區(qū)別對待。
對于執(zhí)行力較強的員工，應(yīng)該樹立為標(biāo)桿和榜樣，并根據(jù)其實際情況進行一定的晉升，如此不僅能提高其對企業(yè)的忠誠度，更是對其他員工的激勵，從而在全班組范圍內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)模范，爭創(chuàng)一流的積極氣氛。
對于執(zhí)行力一般的員工，應(yīng)該予以重點關(guān)注。仔細(xì)分析阻礙其執(zhí)行力發(fā)展的原因。如果是能力不足，則應(yīng)重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高，則應(yīng)與其真誠交流和溝通，找出工作意愿不高的原因，以對癥下藥。
對于極少數(shù)人災(zāi)型員工，可以先嘗試進行溝通，如果無效，則必須加以舍棄，正如蘋果上的爛點，如果不加以清除，很快就會導(dǎo)致整個蘋果爛掉。人災(zāi)型員工對于企業(yè)的負(fù)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他員工的正作用，對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。
在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)老師曾就員工執(zhí)行力不高的原因和如何提升員工執(zhí)行力進行討論。有學(xué)員指出，培訓(xùn)不足是員工執(zhí)行力不高的主要原因——目前的培訓(xùn)方法過于簡單，僅僅是單純的言傳，方式單一化，培訓(xùn)方法欠科學(xué)。
此類問題在我公司日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)。究其原因，在于班組長沒有做好培訓(xùn)教師的角色。培訓(xùn)方式不系統(tǒng)、欠缺合理性，沒有培訓(xùn)效果的跟蹤和確認(rèn)，直接導(dǎo)致了員工執(zhí)行力低下，工作效率提升緩慢。對于此類問題，培訓(xùn)老師提出如下建議：
在培訓(xùn)中，首先應(yīng)當(dāng)做好5w1h，即從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（how）。班組長應(yīng)把5w1h交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真，應(yīng)使被培訓(xùn)者復(fù)述，以確保被培訓(xùn)者能夠聽全、聽懂。言傳之后，應(yīng)該注意加強身教，即做示范，示范過后，應(yīng)使被培訓(xùn)者照做一遍，以此來檢驗培訓(xùn)效果。
以上建議可總結(jié)為“說給他聽，他說給你聽；做給他看，他做給你看”，個人認(rèn)為這是一種很好的培訓(xùn)方式，不僅注意了言傳與身教的結(jié)合，而且注重培訓(xùn)效果的追蹤和檢查，能夠使被培訓(xùn)者更快更牢固的掌握崗位要求的相關(guān)知識和技能，達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。
此外，對于作業(yè)指導(dǎo)書，應(yīng)注重指導(dǎo)意義，確保能讓初學(xué)者在毫無基礎(chǔ)和經(jīng)驗的前提下，能夠根據(jù)指導(dǎo)書獨立進行工作。個人認(rèn)為目前公司的作業(yè)指導(dǎo)書顯然無法做到以上所述。因此，建議作為紙質(zhì)作業(yè)指導(dǎo)書的補充，增加視屏教程。視頻展示作業(yè)過程，更加直觀，也更容易被理解和接受。
再次，目前培訓(xùn)方式單一，僅僅停留在內(nèi)部培訓(xùn)，如有條件，建議充分利用企業(yè)資源，邀請同行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)教師進行授課和現(xiàn)場指導(dǎo)。
總之，全面化、立體化、多元化的員工培訓(xùn)，對于員工個人素質(zhì)的穩(wěn)步提升和班組建設(shè)的逐步加強都有百利而無一害。
在五天的培訓(xùn)過程中，先后有三位培訓(xùn)教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通，并作為重點內(nèi)容進行了仔細(xì)的剖析。由此可見，有效溝通對于班組建設(shè)的重要性可見一斑。
正如前文所述，班組長作為基層管理者，除了做好生產(chǎn)安排和技術(shù)指導(dǎo)之外，還應(yīng)當(dāng)注重與所屬員工、平級同事以及上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作。一名成熟而成功的管理者，大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關(guān)系的潤滑劑，保持持續(xù)有效的溝通，能夠迅速的拉近人與人之間的關(guān)系，使得人際關(guān)系變得更加順暢。有效溝通應(yīng)該建立在真誠之上，以解決問題為最終目的，對事不對人，強調(diào)客觀，不摻雜任何主觀情感。在日常工作中，班組長如果合理運用有效溝通的技巧，班組長在管理下屬員工時，持續(xù)保持溝通的有效性，能夠大大減少工作壓力盒阻力，使得班組更加團結(jié)、和諧。
除以上幾點之外，此次培訓(xùn)還對計劃與目標(biāo)管理、6s現(xiàn)場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產(chǎn)品與過程質(zhì)量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓(xùn)，不僅了解到了國內(nèi)外知名企業(yè)先進的班組管理理念，還學(xué)習(xí)到了很多科學(xué)的班組建設(shè)方法，通過課堂討論，還了解到了國家電網(wǎng)旗下兄弟單位對于班組建設(shè)的寶貴經(jīng)驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，望今后還有機會參加相關(guān)培訓(xùn)。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
xx月xx日我受公司委派參加了xx公司班組長崗位管理能力培訓(xùn)實驗班的學(xué)習(xí)。在歷時十天的學(xué)習(xí)中我們先在xx黨校進行了五天的理論培訓(xùn)而后又到武漢基地對xx有限總部。xx公司總部。xx公司xxx乘用車幾個單位進行了參觀學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)參觀使我有了很多的感想。
首先是感覺到xx公司各級領(lǐng)導(dǎo)對于班組長能力培訓(xùn)與班組建設(shè)的重視。在學(xué)習(xí)班開學(xué)典禮上xx公司工會主席某某某出席了典禮并且發(fā)表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)班的重視。班組長能力高低直接影響到xx公司班組建設(shè)的水平和程度。而一個合格乃至優(yōu)秀的班組是xx公司能否繼續(xù)輝煌前進的基石和保證。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對于這次的班組長培訓(xùn)有著很高的期望。通過領(lǐng)導(dǎo)的講話我意識到這次學(xué)習(xí)的重要性也感覺到這次學(xué)習(xí)對于我有著很高的意義。
在公司黨校的理論學(xué)習(xí)緊張而有序。隨著學(xué)習(xí)的進行我發(fā)現(xiàn)通過幾天的學(xué)習(xí)讓我對班組長。班組建設(shè)的認(rèn)識上有了巨大的變化。在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足，在學(xué)習(xí)中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學(xué)習(xí)中我的很多想法和意識更加清晰了。
通過學(xué)習(xí)《班組長的角色認(rèn)知與能力建設(shè)》我學(xué)習(xí)到了作為班組長真正的角色是什么，班組長最基本應(yīng)該具備的能力有那些。作為一個優(yōu)秀的班組長還應(yīng)該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發(fā)現(xiàn)了自己在理論知識上的嚴(yán)重缺乏?！栋嘟M長的工作情商》、《提升解決問題的能力》、《班組長的激勵技巧》、《班組長的有效溝通》等等科目的學(xué)習(xí)中使我對于班組長和班組建設(shè)的認(rèn)識徹底的改變了。
通過學(xué)習(xí)我了解到班組長不再是簡單的帶領(lǐng)班組員工進行正常生產(chǎn)，解決生產(chǎn)中的小問題，每天開開班前會填寫一些表格。等簡單而繁瑣的工作。班組長是一個不是領(lǐng)導(dǎo)的管理者，是一個要把各種各樣的員工組織成和諧上進有活力的團隊的管理者。在企業(yè)中班組是最基本的生產(chǎn)管理單元。班組的活力可以決定一個企業(yè)的活力和發(fā)展。而班組長就是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者也可以說是這個大家庭的家長。班組長既是管理者又是家長，所以對于班組的管理就是對人的管理，一句話就是‘以人為本’。班組長不光是進行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通，只有溝通相互了解相互交心班組長才能和班組員工一條心才能和為了一個共同的目標(biāo)努力。人性化管理，恰到好處的激勵，一個快樂的工作心情這些才是成為一個好班組一個優(yōu)秀班組的保證。而為了可以達(dá)到這種條件班組長自身就要不斷的學(xué)習(xí)，比如心理學(xué)管理學(xué)等等許多的專業(yè)知識。有的人要說了學(xué)習(xí)和掌握這這些只是不是連總經(jīng)理的可以當(dāng)了。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到總經(jīng)理可以是外行可是班組長是企業(yè)的最基層的管理者，是帶領(lǐng)班組這個企業(yè)基本生產(chǎn)單元的人。就必須掌握這些基本的專業(yè)的和不是專業(yè)的各種知識和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識才能在班組建設(shè)中帶領(lǐng)班組員工將自己的班組建設(shè)成一個合格乃至優(yōu)秀的班組團隊。而n個優(yōu)秀的班組卻是公司實現(xiàn)三個跨越。構(gòu)建和諧xx的最好最堅實的保證。
理論學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)班又到武漢對各個公司進行了參觀學(xué)習(xí)交流。xxxx的nhc活動xx公司的uep活動都是優(yōu)秀的班組建設(shè)方式。本田的nhc提倡團隊作用尊重個性體現(xiàn)活力，xxuep（最小生產(chǎn)單元）的理念提倡人人的參與。它們都有是結(jié)合了自己工廠的實際情況開展了有自己特色的班組建設(shè)工作。同樣xx有限的‘五大五小’活動是根據(jù)xx有限的實際情況開展的班組建設(shè)活動。學(xué)習(xí)班中有許多優(yōu)秀的班組長都參加了比如總裝王濤班，重型車廠的國華班，40的匡開勛班，車架梁海燕班等等。他們都根據(jù)自己班組的實際情況開展了有自己特色班組建設(shè)活動也都有著顯著成績。在學(xué)習(xí)班組織的多次班組長經(jīng)驗交流中我學(xué)習(xí)到了不少好的做法，好的經(jīng)驗。對于未來我自己的班組建設(shè)有著很大的指導(dǎo)幫助。
幾天的學(xué)習(xí)很快的結(jié)束了。但是我還是有種想繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的渴望和想法。這也是學(xué)習(xí)班中許多班組長的共同想法。因為通過學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)了自己對于知識的渴望，發(fā)現(xiàn)了是否有堅實的理論知識對于我們班組長對于我們的班組建設(shè)有著巨大影響。學(xué)習(xí)中班組長們相互交流討論經(jīng)驗，結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識對于班組建設(shè)提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長這個新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學(xué)習(xí)中的種種事情使我受益良多，也使我對于今后的班組長工作有了堅實的基礎(chǔ)。我將把這次學(xué)習(xí)的理論知識，了解到的經(jīng)驗方法結(jié)合到自己的工作中，盡自己最大的努力將班組建設(shè)成一個合格乃至優(yōu)秀的班組。我也會將學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗交流給其他班組長，使全公司的班組建設(shè)都有一個快速的發(fā)展為我公司的的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出最大的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
摘要：如何做好班組長管理，當(dāng)一名稱職的班組長，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團結(jié)、執(zhí)行、忠誠等理念，切實做好本職工作。
關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對號入座，還針針見血。感受最深的有兩點：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說：做好自己，要把握住“教會下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運用在組織管理之道上，但老子治國安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點講解。管理者要務(wù)實，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義?！罢怼⒄D、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟問題。并總結(jié)了以6s方式堅持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營管理方式。具體有：
1、現(xiàn)場管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫存管理：減少庫存、加強周轉(zhuǎn)。
3、計劃管理：生產(chǎn)計劃、工作計劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價格。
5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營銷管理：從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營銷；從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營銷戰(zhàn)略。
8、財務(wù)管理：資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計：加工特性、利潤貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會。這是一次提升自我，超越自我的機會，對于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點、著眼點不能同于以前。
對企業(yè)來說，我是基層的管理員；對主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對其他對班組長來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價值：
首先，班組長是企業(yè)價值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點，也最容易被忽略。很多班組長常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯誤的。價值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會改變。其次，班組長是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點是具體實施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點：
1、是輔助上司工作，而非設(shè)計主導(dǎo)；
2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補關(guān)系；
3、指出上司不足時要注意方式；
4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報告工作。
再次，班組長是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉(zhuǎn)變一般有一個適應(yīng)過程。如果對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會適得其反。
最后，班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點，他們也樂于做你的左右手。
實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點，才能促進自己的管理能力：
1、專業(yè)能力。在所管轄的團隊內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、機器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時，設(shè)定主題、時限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力。為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用班組每一個員工的特點進行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達(dá)到1＋1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗和悟性會逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
7、激勵的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個成熟的管理者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進自己的知識、人格、健康的能力。另一個重要的體會是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動，寫結(jié)論來體會溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時溝通不夠造成的。如何進行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點：
首先在外表上，穿著、表情、眼神、動作、話語要恰當(dāng)。
其次掌握好時機，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實施等來逐步溝通。
最后要及時消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險點分析及“三講一落實”知識。其中重點講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會最切的就是519和128。最后我對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！
利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個班組長事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火。“無為”雖然是說班組長不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個不停，但也不是什么都不管。班組長工作要符合“二八法則”，即用20%的時間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國家，結(jié)果都實現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國、平天下，是實實在在可為的，不是虛無飄渺的。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
一年的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，這一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活，是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變，從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我改掉了在學(xué)校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，有了較強的社會責(zé)任心。在這一年時間里，我的培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個過程，一是在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，首先深化青島電務(wù)段“安全暢通千里眼，追求卓越每一天”的安全為本的深層意義，分別經(jīng)過了鐵路局職工的思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn)和專業(yè)安全知識培訓(xùn)，在思想上，要做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應(yīng)具備強烈的社會責(zé)任感和集體榮譽感，堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀(jì)，不能再像學(xué)校那般松散，無組織無紀(jì)律。在安全上，我經(jīng)過了鐵路運輸安全基本知識的理論講解，鐵路信號的認(rèn)識和深入了解，設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí)，并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進行了嚴(yán)格的考試，我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進行下一階段的培訓(xùn)。
白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴(yán)格執(zhí)行‘三不動’‘三不離’‘七嚴(yán)謹(jǐn)’規(guī)章制度，在行車故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準(zhǔn)確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后，我都對我在青島電務(wù)段的培訓(xùn)進行著不斷的記錄和思考，尤其是7.23鐵路特別重大事故以后，進行了個人的反思和總結(jié)： 首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強學(xué)習(xí)，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名入黨積極分子，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時刻警示自己，永遠(yuǎn)把青島務(wù)段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，
為青島電務(wù)段貢獻(xiàn)一份力量，建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，尤其是新時期的中國高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
半年的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，這半年的培訓(xùn)生活，是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變，從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我改掉了在學(xué)校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，有了較強的社會責(zé)任心。在這一年時間里，我的學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個過程，一是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)上，二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，首先深化長春供電段安全為本的深層意義，通過鐵路專業(yè)安全知識培訓(xùn)，在思想上，做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應(yīng)具備強烈的社會責(zé)任感和集體榮譽感，堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀(jì)，不能再像學(xué)校那般松散，無組織無紀(jì)律。在安全上，我經(jīng)過了鐵路安全基本知識的理論講解，鐵路設(shè)備的認(rèn)識和深入了解，設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí)，并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進行了嚴(yán)格的考試，我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進行下一階段的培訓(xùn)。
在實踐經(jīng)驗積累上，我弄明白場車間工區(qū)的管理模式和工作流程，并進行了為期半年的培訓(xùn)培訓(xùn)，親身感受了現(xiàn)場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及設(shè)備故障的問題，在感嘆鐵路設(shè)備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現(xiàn)場還是在工區(qū)，解決這些新設(shè)備故障問題的能力都是我日后必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應(yīng)該具有的基本能力，只有肯吃苦才能學(xué)到這些能力，因此要樹立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個過程，是成才的資本，而基層是最鍛煉人才的好地方，在基層現(xiàn)場時期，在跟師傅處理電路故障以及進行室外和室內(nèi)維護作業(yè)時期，我對現(xiàn)場的工作有了初步的了解，并且認(rèn)真深化在學(xué)校和在段職業(yè)教育科學(xué)習(xí)的理論知識，腦中開始積累現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的點點滴滴，理論聯(lián)系實際，細(xì)心體味著作為一名合格鐵路職工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力，同時積極配合好師傅的工作，做到正常工作和休息的同時多問多學(xué)現(xiàn)場知識，對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準(zhǔn)確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證電器的安全正常運行。
在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后，我都對我在長春供電段的培訓(xùn)進行著不斷的記錄和思考，進行了個人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強學(xué)習(xí)，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時刻警示自己，永遠(yuǎn)把長春供電段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，為長春供電段貢獻(xiàn)一份力量，建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
“小張是一家大型生產(chǎn)企業(yè)的班組長。一天，他的一個要好的同學(xué)小逸也進入這家企業(yè)，且正好被分配到他的班組上班。老同學(xué)相見，分外親切。工作之余，小張和小逸經(jīng)常形影不離。在工作上，小張常常有意無意地給予小逸特殊照顧——手把手地傳授小逸作業(yè)技巧，對其他班組成員的請教卻漫不經(jīng)心。這使得小逸進步很快，同時也使得不少私下議論紛紛。
兩個月后，班組開展金牌員工評選。結(jié)果出來，一共有三位員工入圍，小逸也在其列，不過名次排最后。“現(xiàn)在結(jié)果在我手上，沒人知道，我讓小逸第一名也不枉我們同學(xué)一場?！边@么想著，小張面不改色地改了兩個數(shù)據(jù)——小逸順理成章地拔得頭籌。
正所謂“世上沒有不透風(fēng)的墻”，疑惑的班組成員很快知道了事情的真相，認(rèn)為自己的工作再過硬，也不如小逸和班長的關(guān)系硬。此后，班組工作效率每況愈下，小逸也在班組被完全孤立。后來，不堪忍受大家異樣眼光的小逸向小張遞交了辭呈。小張對這個結(jié)果感覺很意外，不知道自己錯在何處。
班組長培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗，共同推進“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點工作進行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
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