沒有計劃的行動往往會導(dǎo)致無效的結(jié)果和浪費時間。制定計劃時,我們應(yīng)該考慮到個人喜好和特長,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。以下是小編為大家收集的計劃范文,希望對大家的計劃制定有所啟發(fā)。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇一
時光荏苒,從事教師這一職業(yè)也已有近一年的時間,雖已積累工作經(jīng)驗但作為新教師,仍有很多要學(xué)習(xí)的地方。走過的路已是一段精彩的回憶,借著這份精彩并發(fā)揚優(yōu)點改進不足,將今后的工作以更大的自信,更多的努力把它繼續(xù)演繹完整、美好。近下來我將我這一學(xué)年的工作做一下自我鑒定。
道德是決定一個人價值的先決條件。教師作為人類靈魂的工程師,更需要有良好的師德。因此這一年來我堅持學(xué)習(xí)黨的各種先進理論,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動,自學(xué)過不少社會哲學(xué),這一些都對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。所有無論在什么情況下,我都沒忘政治學(xué)習(xí),并以品德至上來要求自己。
平時一直懷著謙虛誠懇的態(tài)度待人做事,能和同事和睦相處。常常不忘幫助別人,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。在與學(xué)生的接觸中,我注意方法方式,耐心細心地進行教學(xué)工作,深受家長歡迎。
“學(xué)高為師,德高為范”。作為一名新老師,在如今信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學(xué)識相當重要。所以工作以來,我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。除了參加新教師培訓(xùn),我還繼續(xù)學(xué)習(xí)研究語文有關(guān)知識,特別如當代學(xué)生興趣甚濃的網(wǎng)絡(luò)文化等。閑暇時間,我便潛心研究教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實踐相結(jié)合。
雖然我的教學(xué)方法仍顯稚拙,但是相信經(jīng)過自身不斷學(xué)習(xí)、探索、努力,一定會有更多更好的進步?!半S風(fēng)潛入夜,潤物細無聲”,教學(xué)是一項細致的工作,也是注重技巧的工作。平時的教學(xué)工作中認真?zhèn)湔n,精心設(shè)計符合學(xué)情的教學(xué)預(yù)案,并在課堂教學(xué)中及時反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計,盡量發(fā)揮學(xué)生主體地位,讓學(xué)生快樂的收獲知識獲。我還積極去聽各位老教師的課堂,吸取前輩的經(jīng)驗完善自己的不足。在一年的教學(xué)中,我所任教的班級學(xué)生學(xué)習(xí)都很積極,這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。當然,這一些是遠遠不夠的,學(xué)海無涯,今后我將花更多的時間在課堂教學(xué)方法、策略的研究上。
我的工作自我鑒定已經(jīng)完畢?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而探索”,既然已走上了教師路,就要扛起培養(yǎng)祖國未來的重擔(dān)。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定能改善不足,發(fā)揚優(yōu)點,在教育的路上越走越堅定,全面而不失風(fēng)格!
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大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇二
你辛辛苦苦工作了這么久,眼看著工作要告一段落了,卻因為工作總結(jié)沒寫好,別人都開始新了工作了,自己還在為工作總結(jié)傷透腦筋,面對這種局面,你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的,就不要猶豫,趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來,面對黑夜的降臨,日子就在這樣過去,時間就在這樣流逝。光陰似箭,歲月如梭,在這段時間的工作中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧下,在與同事的團結(jié)幫助下,做好了自己的工作,本著一步一個腳印的態(tài)度,踏實的做工作,讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結(jié):
在新的起點上,要漫好步,開好頭,作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺公司調(diào)到運盛總部,調(diào)度中心,對新的環(huán)境,認識很深,有種緊迫感,使命感,感受到運盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤,突出重點,提出要點,仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進,進取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問題比較多,了解運行車輛運行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對待工作,清晰和了解分化路上運行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,道路是坎坷的,過程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗,我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗,再見吧__。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇三
xx收費站位于河北保津高速公路的中心,毗鄰106國道,是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐,xx站現(xiàn)有團員30人,占全體職工總數(shù)的75%,平均年齡24歲,是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
xx年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“xx大”召開的一年,也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要,xx站團支部在上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下,本著從實、從細、從嚴的原則,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任;以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體;以實施“六個一”育人計劃為舉措,堅持不懈的抓好團支部建設(shè),充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用:連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務(wù);被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”;xx年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人;好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。
一、民主選舉支部成員,提高團支部組織活力。
xx年初,我們對團支部干部的任免進行了改革:首先在職工中進行了民意測驗,將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人,然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員,組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責(zé)團支部日常行政工作,策劃各階段具體活動,各支部委員各司其職、分工明確,提高了團支部組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團支部成員間團結(jié)一心,對工作認真負責(zé),起到了模范表率作用,提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設(shè),規(guī)范團支部運轉(zhuǎn)機制。
將“三會一課”制度化,即:定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”,及時總結(jié)經(jīng)驗,制定工作計劃。我站團支部根據(jù)工作需要,自己整理搜集了相關(guān)材料,編輯成團課教材,采取輪訓(xùn)的形式,由團干部授課,定期組織團員學(xué)習(xí),有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內(nèi)部管理,我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即:《團內(nèi)民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》;“三簿”即:《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》;“三冊”即:《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設(shè)工作,我們建立了團支部專項檔案,專人負責(zé)管理,將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動陣地,發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即:爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺,發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡,為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設(shè)“創(chuàng)建青年文明號”燈箱,設(shè)置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開,并向社會承諾——依法收費,無三亂現(xiàn)象;文明服務(wù),無忌語現(xiàn)象;站口整潔,保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生,文明用語使用率達100%。通過以上舉措,我們以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月,我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力,發(fā)揮女職工特長,團支部與女工委帶領(lǐng)全體職工自xx年三月份起,開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動,極大的促進了xx收費站各項工作的開展。為提高職工素質(zhì),我們實施了“引導(dǎo)教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導(dǎo)教育計劃”是在每月初根據(jù)工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學(xué)習(xí)計劃,整理編寫相應(yīng)的教材,組織職工利用工余時間學(xué)習(xí),在第二個月留營日考核學(xué)習(xí)成果,成績記入個人檔案,作為日后評優(yōu)的依據(jù)。“青工比武崗位練兵活動”是每季度末以班組為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的學(xué)習(xí)實踐證明,這兩項學(xué)習(xí)計劃切實可行,提高了整體素質(zhì),培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術(shù)骨干,為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
成立宣傳報道小組,負責(zé)宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上,做到了及時報道站內(nèi)工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。xx年度,在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇;站內(nèi)繪制板報38期,在管理處繪制4期,板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新,摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結(jié)合的板報繪版新方法,在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時,配合站內(nèi)開展特色工作。例如:與xx市委和當?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當?shù)匾鹆藰O大反響,xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關(guān)報道;5.18河北經(jīng)貿(mào)洽談會之際,我站以良好的精神風(fēng)貌,嚴謹規(guī)范的工作作風(fēng)迎送過往的中外客商,得到了社會各屆的贊譽;組織捐資助教活動慰問桑園村小學(xué)的師生,并捐贈圖書及教學(xué)用品;邀請xx市革命老前輩作報告,教育職工“樹理想,扎實勤奮干工作”;與xx高速巡警大隊、市公安局密切合作,為我們的收費工作保駕護航,等等。通過一系列活動的開展,使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中,創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃,提高團員素質(zhì)。
為了培養(yǎng)一專多能型人才,我們開設(shè)了計算機培訓(xùn)班和,從基礎(chǔ)知識教起,注重實踐操作能力,為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎(chǔ)。將英語學(xué)習(xí)列入年度學(xué)習(xí)計劃,著重口語訓(xùn)練,循序漸進,逐步提高了團員們的會話能力,并在站內(nèi)宣傳板報中開辟“英語學(xué)習(xí)園地”,采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式,調(diào)動了職工學(xué)習(xí)英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”,提高服務(wù)質(zhì)量。
“衛(wèi)生小組”由站內(nèi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女職工負責(zé),購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械,解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難,給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工,還方便了過路的司乘人員,雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理,卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品,為全體職工服務(wù),幫助熨整一些衣服及床單被罩等,不僅使崗上人員有良好的工作面貌,而且使內(nèi)務(wù)整理有很大的改觀。
4、開展文體活動,為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組:成立“文藝隊”,自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目,占領(lǐng)文娛陣地,反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮,我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會中,得到了專業(yè)人士的肯定,獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會獲一等獎。xx年3月5日,我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風(fēng)采展示會”的演出,在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定獲表演優(yōu)秀獎,此次活動充分證明了我站是個“講團結(jié)、講奉獻、講作為”的集體,職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍;組建“體育代表隊”,經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽,還定期邀請當?shù)仄?、事業(yè)單位來站參賽加深感情,這些體育活動不僅強健了體魄,而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神,增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會,使職工切實感到收費站不僅是工作場所,也是成長成才的學(xué)校。
一份耕耘,一份收獲,xx收費站團支部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,加強與兄弟單位之間的交流,爭取再創(chuàng)佳績。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇四
我擔(dān)任的是我們技術(shù)中心設(shè)計科模具設(shè)計工作,平時接觸的最多的就是圖紙,也可以說有時是發(fā)生問題的總結(jié)者,我也深知我們的工作的重要性,并時時的小心著,細心著,當然隨著當前機械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈,對我們搞技術(shù)的人來說各方面的素質(zhì)要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自6月15日起,我來到我們豐德這個大家庭,從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設(shè)計,半年來我感覺我學(xué)到的了很多,記得剛來的第一個星期我們科開會,科長說了一句話讓我記的很清“搞設(shè)計首先軟件得熟練,這是3d設(shè)計的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩?xí)到11點,幾個月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因為我之前工作也是運用軟件,我知道它的重要性!在各個項目的設(shè)計工作中,我們所做的工作內(nèi)容不論多與少科長都會積極的分發(fā)給我們幾個來做,做好后再由他來給我們來一一認真的審核,我感覺他審核的很認真,就連一個簡單的尺寸標注都不會放過,實際上這個過程是他再教我們技術(shù),是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面,默默的埋頭工作,除了工作上要和大家要交談的內(nèi)容外,他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦,有時遇到難事時他還首先為我們獨擋一面!慚愧啊,我們年齡相當,我感覺要向他學(xué)習(xí)的地方還有很多,在此我真摯的感謝我們設(shè)計科的科長王峰對我一直來的幫助,你辛苦!
剛來公司的前幾個月份,主要做一些ppap技術(shù)性文件和到奇瑞公司進行技術(shù)性文件對接,熟悉沖壓模具結(jié)構(gòu),沖壓現(xiàn)場設(shè)施的布置和規(guī)劃,接觸簡單的模具設(shè)計造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙,為模具的造型設(shè)計做好準備,空閑時間走出辦公室到車間去觀察學(xué)習(xí)和模具師傅悉心交談,向他們請教我們的疑點與困惑!在一個項目模具設(shè)計中出現(xiàn)技術(shù)性難關(guān)時,需要的是全技術(shù)中心人員的共同積極的參與,并出謀劃策,最終大家得出最合理的解決方案,這一點我們技術(shù)中心做到了!就在客戶急急催著k06項目要馬上結(jié)束的半個月時間里,在我手里還有兩個模具還很難定樣的情況下,我?guī)缀鮿佑昧思夹g(shù)中心的所有師傅和領(lǐng)導(dǎo)!他們沒有責(zé)怪反而精心的想法設(shè)法解決難題!那段時間來我感覺在專業(yè)上學(xué)到了很多,當兩個模具在我手里完成全部工序后,我感覺特有成就感,工作起來會更加的自信。因此,我認為在技術(shù)中心工作的人是幸福的,因為你認識了什么是團結(jié),什么是團隊協(xié)作精神!
新的一年即將開始,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,對此將自己今后的規(guī)劃制定如下:做好自己本職工作,決心避免一些低級性的錯,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調(diào)動的話,我想將模具設(shè)計和加工中心編程兩項工作一起做了,本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因為房價再漲,對于一個邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要,自己能多干點就多干點!
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇五
20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:。
1、項目執(zhí)行工作。
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:。
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升。
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:。
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:。
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會。
1、專業(yè),來自沉淀。
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通。
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境。
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
【二】。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又到這個學(xué)期的最后階段,這學(xué)期我還在學(xué)生會評檢部工作,回顧一下過去,剛來到大學(xué)報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們長說日月如梭,下面我總結(jié)一下我這學(xué)期的學(xué)習(xí)、生活、課余活動及存在缺點等各個方面情況,大概可以歸納以下幾點:
一、在學(xué)習(xí)上,比起第一學(xué)期有了很大的進步,各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學(xué)期由于是剛來到嶄新的大學(xué)校園,對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每節(jié)課是五十分鐘,挺不習(xí)慣,經(jīng)常坐不住,弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經(jīng)過上個學(xué)期的適應(yīng),這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度,保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多,將重要的知識點記下來,使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊。在課余時間,我還充分利用學(xué)校的圖書館資源,抓緊時間閱讀各方面的書本知識,以求提高自己的知識面,拓寬自己思考問題的角度,從而多方面的考慮問題,避免片面看問題,養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。在學(xué)習(xí)上,我認為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過且過”,不過現(xiàn)在好多了,我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。
二、在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好習(xí)慣。宿舍是一個大集體,六個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都很不相同,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。女生嘛宿舍大家也是知道的,矛盾特多,但我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書,因此很早就過著一種集體生活,所以我比較會理解別人,當然,我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。在生活中,始終保持干凈的作風(fēng),做到勤清潔,勤洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、在娛樂上,就是在娛樂的基礎(chǔ)上增強了體質(zhì)。我們每天上午課間操期間都有跑步,現(xiàn)在我覺得我的身體素質(zhì)已經(jīng)增強了很多,不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累,我想這是我在娛樂上的又一重大收獲??v上所述,雖然我在這個學(xué)年有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題。例如,上課老打瞌睡,利用星期六和星期日的時間不是很合理,沒有很好的時間觀念。我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我不珍惜時間的缺點,我決定給自己制定以下一些措施,以便更好的督促自己。具體包括這幾點:
(1)每天晚上保證十二點之前睡覺,要保證充足的精力上第二天的課,防止出現(xiàn)上課時打磕睡的情況。
(2)加強時間觀念,特別是在星期天的時間里,要及時總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西,作好筆記。針對自己的專業(yè)。
(3)多到圖書館看專業(yè)書和案例,拓寬自己的知識面和增加看問題的深度,同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,大學(xué)生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩.
作為新時代的大學(xué)生,要為自己的理想和信念奮斗,同時呢也應(yīng)該擁有自己的人生定位和人生追求,為了很好的利用好以后在鎬京的時光,能夠做到為未來做出正確的人生目標,能夠?qū)W到一些對未來有用的知識。我想為自己制定以下計劃:
1.認真學(xué)好自己所學(xué)專業(yè)。
2.不斷提高人際交往能力,積極擴大交際圈。
3.繼續(xù)努力學(xué)習(xí)科技英語,希望能縮小不少差距。
4.培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,擴大知識面以及深度。
5.對目標完成情況作出判斷及總結(jié)并及時修正目標計劃。
6.時刻反省自己,把任務(wù)落到實處。
7.繼續(xù)深造,努力學(xué)好各門必修課和選修課,積極參加社會實踐活動。
8加深對專業(yè)的大范圍學(xué)習(xí)及其課外知識的`學(xué)習(xí)。
9總結(jié)目標完成情況并及時修正目標計劃,使各項準備更加充分。
10.努力備考奮戰(zhàn)四六級,為雅思做好充分準備。
11注重同學(xué)間的關(guān)系,多與同學(xué)以及老師交流。
以上呢是我的短期計劃,我想我應(yīng)該努力去完成它。
【三】。
日子在忙碌瑣碎中過得飛快,又一個學(xué)期即將過去,回顧過往的歲月,本人能根據(jù)學(xué)校工作安排認真做好各項工作,現(xiàn)就一學(xué)期來的情況小結(jié)如下:
一、政治思想方面。
本人能夠做到認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國家的教育方針和政策,樹立素質(zhì)教育思想,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;力求做到嚴于律已、寬以待人;端正思想,關(guān)心愛護學(xué)生。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦;教學(xué)工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
為了提高自己的教學(xué)水平,經(jīng)常看與美術(shù)相關(guān)的書籍,到網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀的教案和課件學(xué)習(xí)借鑒,爭取機會多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國畫,提高自己的專業(yè)水平,平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
三、教學(xué)工作方面。
(一)認真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計劃。認真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加備課組活動并經(jīng)常聽各科老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長補短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺,以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結(jié)。
(二)增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量:在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
四、師德師風(fēng)方面。
認真學(xué)習(xí)《師德師風(fēng)規(guī)范》,準時參加每周三的學(xué)習(xí)會議,定期摘錄教育信息并完成教育隨筆,努力提高自己的自身素質(zhì)。工作中服從工學(xué)校安排,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”,時刻做好學(xué)生的榜樣,樹立自身的行為規(guī)范!進一步提升了自己的師德師風(fēng),提高了自己的道德品質(zhì),認真開展批評與自我批評,做事從大處著眼,從小事做起,循序漸進,“積小善成大善”。
五、工作態(tài)度方面。
在平時的教學(xué)工作過程中做到出全勤,從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按原大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃,認真?zhèn)湔n,面向全體學(xué)生扎實地開展工作,帶領(lǐng)學(xué)生上好課,搞好課余美術(shù)作品的展覽,還經(jīng)常為學(xué)校的各項活動布置板報等。本學(xué)期還參加了“全國藝術(shù)節(jié)現(xiàn)場會”美術(shù)作品的展覽活動。豐富了學(xué)生的課余文化生活,提高了校園文化建設(shè)。
本人還十分注重個人的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機,通過匯報課、研討課的聽課、評課,撰寫授后反思、教育隨筆,在實踐中應(yīng)用等方式,加深對課程的理解和領(lǐng)會。
一學(xué)期來,我為工作,在努力奮斗;為生活在盡心安排;為未來在不斷暢想,回顧總結(jié)這學(xué)期的工作,其中還有不足,在今后的工作中我仍要努力工作,提高個人的教學(xué)教育的能力,時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇六
農(nóng)學(xué)院農(nóng)貿(mào)1班是一個充滿活力、積極向上、團結(jié)友愛的班集體,而共產(chǎn)主義青年團團支部便是這個組織的核心,將27位共青團員緊密地團結(jié)在一起。在過去的一年中,農(nóng)貿(mào)1班團支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在學(xué)院團委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,在整個支部所有成員的共同努力下,不斷加強團支部的自身建設(shè),無論是思想政治修養(yǎng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),還是在校園文化體育活動方面,都取得了較好的成績?,F(xiàn)作年度總結(jié)如下:
一、團支部的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)
為了加強團支部建設(shè),我團支部定期(兩至三周一次)舉行團支部會議,以上臺演講的形式,分別作個人的自我總結(jié)、班委總結(jié)。關(guān)注同學(xué)們最近的表現(xiàn)和思想動態(tài),并通過qq網(wǎng)絡(luò)等形式對支部成員做好團的教育工作,向支部成員宣傳有關(guān)黨和團的思想、路線、方針和政策,鼓勵大家通過網(wǎng)絡(luò)和報刊了解一些國內(nèi)外時事新聞。充分調(diào)動廣大團員學(xué)習(xí)思想政治的積極性,使大家在忙于個人的學(xué)習(xí)和工作的同時提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學(xué)的思想建設(shè)上,班委做了很多工作。大學(xué)中,同學(xué)們遠離父母家人,而學(xué)校對同學(xué)們生活方面的自我管理相對薄弱,所以,同學(xué)們在思想和心理上遇到很多問題。譬如,有些同學(xué)無法適應(yīng)大學(xué)的獨立生活,感到身邊沒有朋友;有些同學(xué)覺得功課壓力太大,學(xué)習(xí)科目太多,無從下手;有些同學(xué)對自己的專業(yè)沒有整體認識,學(xué)習(xí)茫然,目的不明確;有些同學(xué)自覺性差,浪費很多時間……針對這些情況,班委積極與班主任取得聯(lián)系,商討對策,通過班會討論,邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會等多種形式的活動,幫助大家擺正位置,全身心地投入學(xué)習(xí)。
在宣傳教育方面,團支部的班子成員,還有班上的黨員,都積極主動地向同學(xué)們傳達黨的思想,并鼓勵積極向黨組織靠攏,在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極開展愛國主義和集體主義教育,如集體參加院團委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動。此外,還與其他支部開展聯(lián)誼活動,一起溝通心得,互相促進學(xué)習(xí)。在每次團組織的活動前,我們都相應(yīng)地制定主題,務(wù)求令所有的團員都積極主動地參與到其中,有所收獲。
二、團支部的組織建設(shè)
在團員隊伍建設(shè)方面,為了讓同學(xué)們進一步了解黨組織,積極向黨組織靠攏,團支部在原助理班主任號召下,支部成員以黨員為學(xué)習(xí)榜樣,組織大家對團章、黨章及社會上優(yōu)秀黨團員的先進事跡進行學(xué)習(xí),并取得了顯著效果,有25位同學(xué)踴躍遞交了入黨申請書,已有8位同學(xué)進入了黨校培訓(xùn)班,接受了黨的正式的教育,并順利結(jié)業(yè)。
支部團員積極參加學(xué)院組織活動,關(guān)注學(xué)校新聞動態(tài),關(guān)心學(xué)院發(fā)展,自大一起就加入各種社團組織。其中不乏有佼佼者:劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院學(xué)生會副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊隊長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔(dān)任學(xué)院青志的不同部門的部長和副部長),謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學(xué)積極參加勤工儉學(xué)實踐活動;還有多名同學(xué)參加了其他的學(xué)生組織和社團,并在里面積極工作,尤其是對志愿者工作,支部成員更是積極參與,如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學(xué)積極參加廣州市亞運會、乒乓球世錦賽等支援活動,贏得了校青年志愿者服務(wù)中心的一致好評。成績是我們前進的動力,以后我們還會一如既往的做好此項工作,使每一位團員在組織觀念上過硬。
三、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
為了增強班級的團結(jié)、協(xié)作精神,增強班集體凝聚力。我們班委定期開展班會,與同學(xué)們進行交流,聽取同學(xué)們的心聲,使大家心為集體出發(fā),行動一致,共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動。在思想上鍛煉了同學(xué)們的意志,同時也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學(xué)早上起床晨讀、晨練,既提高了學(xué)習(xí)也鍛煉了身體。
支部成員平時上課積極,出勤率高,聽講認真,作業(yè)完成、上交及時;班里同學(xué)在課堂上主動發(fā)言,積極與任課老師交流溝通,課堂學(xué)習(xí)效果好,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學(xué)們的自學(xué)能力也是比較強的,除正常上課外,還自覺地去圖書館學(xué)習(xí),查閱相關(guān)資料,從而補充和充實自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學(xué)在刻苦復(fù)習(xí)會計從業(yè)證考試的相關(guān)知識,為自己的畢業(yè)求職作準備。
團支部成員互相幫助,互相交流心得,分享學(xué)習(xí)方法,,取得了較大的進步。通過不懈的努力,我班的學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效,轉(zhuǎn)變了學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度,形成了一種你追我趕,團結(jié)進取,積極向上的精神風(fēng)貌。在上學(xué)年的綜合測評中,我班共有7名同學(xué)獲得二等獎學(xué)金,4名同學(xué)獲得三等獎學(xué)金。除此之外,我班的謝素萍、李耀東等5名同學(xué)上學(xué)期參加并全部通過了英語四級,尤其是劉云裳同學(xué)現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團員在兼顧課內(nèi)課程之外,還積極參加計算機等級考試、普通話考試,注冊會計師、期貨從業(yè)資格考試,以不斷提高自己的競爭能力。
20-年,我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,認真貫徹落實公司團委團建工作要求,緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,積極開展團的活動,掌握思想動態(tài),以開展“各種勞動競賽”活動為載體,立足本職崗位,為全面實現(xiàn)項目施工建設(shè)的沖刺,發(fā)揮突擊隊作用。
一年來,公司分部團支部充分發(fā)揮項目團員青年多的優(yōu)勢,針對項目施工中的實際情況,積極響應(yīng)項目部的號召,在黨組織的帶領(lǐng)下,不怕吃苦,努力工作,主要內(nèi)容如下:
3月帶領(lǐng)團員青年開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”的活動,學(xué)習(xí)雷鋒生平事跡,針對雷鋒精神和生平開展座談會,觀看電影《雷鋒》。4和5月,開展了“紀念建團90周年喜迎黨的十八大”活動,組織座談會,收看《建黨偉業(yè)》等影片,開展愛國主義教育。6月,繼續(xù)開展導(dǎo)師帶徒活動,配合服務(wù)于施工現(xiàn)場,開展重難點工程的重點突擊任務(wù),組織人員全力為項目的架梁做最后的沖刺。7月,迎接黨的節(jié)日,學(xué)習(xí)黨史,開展團員青年的座談。8月,積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節(jié)目,帶領(lǐng)四分部的團員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月,組織團員青年保架梁、克難關(guān),全心全意投入到施工生產(chǎn)中。積極準備資料,迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月,派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會,完成會議議程,予會人員從思想認識上到業(yè)務(wù)能力上得到了很大的提高。11月,積極迎接黨的“十八大”會議,組織團員青年收看黨的“十八大”直播,學(xué)習(xí)會議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部活動,舉辦分部測量比賽,試驗比賽、內(nèi)業(yè)比賽等競賽活動,獎勵了成績優(yōu)異者。12月,組建qc技術(shù)小組,積極鼓勵青年技術(shù)人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但在提高思想認識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠遠不夠,在掌握團員青年思想動態(tài)上面也還存在的不足,這些都是我分部團支部今后的工作中總結(jié)和改進加強的地方,在以后工作,四分部團支部將緊緊的團結(jié)在黨組織周圍,全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算:
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”會議精神,加強團支部建設(shè)和團員的思想引導(dǎo)工作。
2、立足于施工現(xiàn)場,繼續(xù)開展導(dǎo)師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和業(yè)務(wù)比賽活動,引導(dǎo)青年爭做崗位能手、技術(shù)創(chuàng)新能手,使青年得到提高,更好的為施工服務(wù)。
3、繼續(xù)做好團費的收繳工作。
4、加強對青年團員的組織培養(yǎng),推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團員推優(yōu)為基礎(chǔ),提高優(yōu)秀團員入黨的積極性和比例。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇七
團支部工作總結(jié)在這過去的一年中,我校團支部在校領(lǐng)導(dǎo)和上級團組織的關(guān)心幫助領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和十六大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)“胡錦濤的講話”,圍繞區(qū)團委的工作思路,圍繞素質(zhì)教育為主的學(xué)校中心工作,不斷加強團支部的自身建設(shè),充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用。
一、完善自身建設(shè),常規(guī)工作有序進行
1、每學(xué)期起始到結(jié)束之時,團支部及時做好計劃制定、總結(jié)撰寫的工作,每學(xué)期的工作安排、內(nèi)容告之于團員,認真聽取團員意見,改進不足,力求工作做得更好。
2、團支部定期召開班子例會,會議有記錄,認真、規(guī)范地填寫好《團支部工作手冊》。
3、團支部檔案的管理力求清楚、明了,各種上級團委下發(fā)的文件,支部計劃、總結(jié),各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。
4、認真做好每年度的團費、團報、團刊的收繳、征訂工作。
二、配合學(xué)校中心工作,團支部發(fā)揮生力軍作用
1、教學(xué)第一線的.團員練就了過硬的基本功,在教學(xué)方面,團員們帶頭上公開課、評比課、示范課,上出了一堂堂高質(zhì)量的課。團員教師在學(xué)校語文大組活動中主動為全校語文教師上公開課,現(xiàn)場教學(xué)效果得到聽課老師的一致好評。以團員青年為主的體育組今年指導(dǎo)學(xué)生參加了眾多的學(xué)區(qū)、區(qū)體育競賽均名列前茅。年輕的音樂老師也在區(qū)金孔雀比賽中取得了好成績。
2、團員們在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下積極開展教育科研,實施素質(zhì)教育。今年,以團員青年為主的課題《運用影視媒體,促進學(xué)生個性品質(zhì)發(fā)展》繼續(xù)開展,在研究過程中,團員們參與制定評價標準,討論實施方案,上課、聽課、評課,放棄了大量休息時間。通過研究,老師們的課有了質(zhì)的飛躍,今年年末順利結(jié)題。
3、圍繞學(xué)校中心工作,聚焦校本教研,聚焦課堂教學(xué)。每位團員在各自的教研組中開展扎實的課堂教學(xué)研究,課前設(shè)計、課后評課、反思總結(jié),新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法不斷體現(xiàn)、不斷提高。
4、在德育專題教育活動中,我們的團員青年又積極響應(yīng)學(xué)校的號召,對學(xué)生的道德意識、誠實守信、文明禮貌、行為習(xí)慣、愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、交通安全等方面進行了有效的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
5、為提高自身素質(zhì),掌握現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),團員青年積極參加“網(wǎng)頁制作”等培訓(xùn),團員青年們,接受新事物快,經(jīng)過學(xué)習(xí),一年中共制作10多個課件。美術(shù)老師的課件參加區(qū)電腦作品評比獲得了三等獎。
三、加強政治理論學(xué)習(xí),形成高尚師德休養(yǎng)
1.團支部每月組織入黨積極分子學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨章知識、“三個代表”重要思想、十六大報告精神及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡等,學(xué)習(xí)后進行討論,有時寫出心得體會,使學(xué)習(xí)得到內(nèi)化。團支部積極引導(dǎo)優(yōu)秀團員青年向黨組織靠攏。大部分團員已向黨支部交了入黨申請書。她們正努力以黨員的標準來要求自己,政治素質(zhì)不斷得到提高。
2、我們還組織全體團員開展職業(yè)道德教育和法制教育活動,學(xué)習(xí)《上海市師德規(guī)范》等內(nèi)容,開展“怎樣做可愛的上海人”的大討論和演講比賽,使道德建設(shè)深入人心,全體團員青年道德意識得到了加強。
3、幾年來,團支部堅持每年開展一次團員民主評議活動。通過撰寫小結(jié)、自評、互評及集體交流,大家取長補短,找出自身不足,并找到了以后前進的方向。
四、積極開展增強共青團員意識主題活動
為進一步落實團區(qū)委及鎮(zhèn)團委《關(guān)于開展以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強團員青年主題教育的指導(dǎo)性意見》的要求,我校團支部于10月起,分三個階段開展了加強團員、青年意識主題教育?;顒右脏囆∑嚼碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合我校青年實際,以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主線,以“永遠跟黨走”為主題,切實增強廣大團員、青年的政治意識、組織意識和模范意識,不斷增強團組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)?;顒訄猿贮h建帶團建,優(yōu)化工作條件。堅持理論學(xué)習(xí)貫穿始終,用“三個代表”重要思想武裝青年。堅持以主題實踐活動為載體,發(fā)揮共青團的實踐教育,激勵團員、青年在圍繞中心、服務(wù)大局上有所作為。堅持充分發(fā)揮團員、青年的主體作用,自我教育、自我改造。堅持從實際出發(fā),達到活動、建設(shè)、服務(wù)三位一體。
總之,虎三的團員青年德才兼?zhèn)?、朝氣蓬勃,是一支隨時能打硬仗,隨時能挑重擔(dān)的隊伍。當然,團支部的工作還存在明顯的不足,如:如何組織更多的青年參加上級團委開展的一系列活動中去,如何更豐富團支部的活動,如何更規(guī)范地管理好支部的檔案等。在以后的歲月中,如何使團的工作不斷創(chuàng)新,使團工作更上一層樓,有待我們?nèi)ニ伎?,去實踐。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇八
時間過的真快,不經(jīng)意間大學(xué)四年就這樣匆匆結(jié)束?;厥走@四年的校園生涯和社會實踐生活,有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
還記得剛踏入這所大學(xué)校園,對一切都充滿新奇。積極參加各項活動,加入社團,盡情地體驗這種渴望已久的生活,充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學(xué)四年。大學(xué)自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別,大多數(shù)的時間都需要自己去安排,這也需要自己用一段時間去適應(yīng)。大學(xué)四年里,我合理地安排自己的生活,并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上,有著良好道德修養(yǎng),堅定的政治方向,并且積極地向黨組織靠攏,參加了入黨積極分子的培訓(xùn),且取得了結(jié)業(yè)證書。我積極要求上進,主動投身于理論文件講話的學(xué)習(xí),時刻以一名黨員的標準來要求和衡量自己。在平時的學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情,也不是一勞永逸的事情,而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學(xué)習(xí),用理論來武裝頭腦,努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫,在用理論來指導(dǎo)實際上下功夫,在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。并且認真學(xué)習(xí)馬列主義,-和-以及-重要思想,體味其內(nèi)涵。
在學(xué)習(xí)上,我從不放棄自己的專業(yè)知識。認真學(xué)習(xí)計算機的理論知識,并且注重培養(yǎng)自己的動手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言,并能進行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件,并且經(jīng)常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了一些應(yīng)用軟件,photoshop、dreamweaver等,并能制作簡單網(wǎng)頁。經(jīng)過自己的刻苦學(xué)習(xí),獲得了“計算機三級”證書和“網(wǎng)絡(luò)管理員”證書。每學(xué)期都獲得了專業(yè)獎學(xué)金,并且獲得“系三好學(xué)生”的榮譽稱號。對于其它科目的學(xué)習(xí)也從不放棄,平時注重英語口語的練習(xí),并取得大學(xué)英語六級420分的成績。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學(xué)作品,我會在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力,并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會發(fā)表一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。
在生活上,我的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學(xué)的相處都非常融洽。某年中我積極參加學(xué)校組織的活動,踴躍參與社會實踐活動,并在實踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識,在生活上我勤儉節(jié)約,并主動幫助身邊有困難的同學(xué)。由于我出生農(nóng)村家庭,因此更懂得珍惜生活。我會利用業(yè)余時間勤工助學(xué)來填補自己的生活費用。我曾在學(xué)校電教中心勤工助學(xué),不僅學(xué)到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學(xué)生輔導(dǎo)功課;星期天還在學(xué)校機房幫助學(xué)弟、學(xué)妹解決計算機方面的一些疑難問題。
在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強,具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團結(jié)一致,注重配合其他同學(xué)出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學(xué)社擔(dān)任,和其它同學(xué)一起出版了聽雨軒文學(xué)刊物,并且還會組織一些活動。在學(xué)校電教中心工作期間,踏踏實實,勤勤懇懇,出色地完成工作,并且和老師、同學(xué)建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標就等于失去了方向”。特別是在大學(xué)這樣自主性非常強的生活中,這種計劃性顯得尤為重要。我是一個計劃性比較強的人,在每一階段我會給自己定一個目標,并且一定會朝著這個目標努力奮斗,最終實現(xiàn),那么這時也便嘗到成功的喜悅。在每一個目標完成之后,我會適時地給自己一點小小的獎勵。買一件渴望已久的東西,或者是和幾個同學(xué)到飯店去吃一頓。因為當老師是曾經(jīng)的一個夢想,所以為了實現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道,我開始考教師資格證書:從考普通話到培訓(xùn)教育學(xué)和心理學(xué),并且通過考試,再到通過說課,這是一個長期的過程,因為心中有了這個目標,我努力奮斗,終于一步步順利通過。
大學(xué)是人生當中的一個轉(zhuǎn)折點,經(jīng)過大學(xué)四年的生活,我變的更加成熟更加睿智,大學(xué)生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力,鍛煉了我的意志,也陶冶了我的情操。大學(xué)這四年是充實的四年,我想這在我以后的工作生活中,一定是一筆寶貴的財富,我會美美地珍藏著。
畢業(yè)在即,回首四年的學(xué)習(xí)生活,我也深深地體會到了學(xué)院老師、領(lǐng)導(dǎo)為我們的成材所付出的艱辛勞動,在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當前科技技術(shù)突飛猛進,經(jīng)濟全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天,中華民族的復(fù)興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機遇。在這樣的形勢下,要鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位,使中國的發(fā)展,符合先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平,滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果,使中國文化的發(fā)展順應(yīng)先進文化的發(fā)展方向。
其次,在培訓(xùn)中我才明白了什么才是真正的入黨動機,懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動機。當代大學(xué)生有很多要求入黨的,往往有著各種各樣的目的和想法,有些是隨大流,沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個人的一些物質(zhì)需求,覺得入黨后可以找到更好的工作,收到更豐厚的收入;有的人則是想當官,受人敬仰,但最后還是為了能夠以權(quán)謀私等等。而正確的入黨動機應(yīng)該是把人民的利益放在首位,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。對于當代的大學(xué)生而言,擺在我們面前、最主要的難題是如何為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)而出謀劃策,努力奮斗。所以,在接受完本次黨校培訓(xùn)后,我更加深刻地體會到作為一名中國共產(chǎn)黨員,所肩負的沉重的歷史使命與責(zé)任。而作為一名入黨積極分子,我們應(yīng)該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務(wù)”的意識,提高自身的思想覺悟,為成為一名真正的中共黨員做準備。
最后,通過本次黨校培訓(xùn),我也明白了今后努力的方向。
第一,努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己,用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,增強克服困難的信心與能力,只有這樣才能在任何時候、任何場合接受住黨的考驗,并用實際行動踐行黨的理論,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)努力奮斗。與此同時,我們還要從實際出發(fā),關(guān)心當下發(fā)生的時事熱點,在實際的大事中,不斷鍛煉自己的思維方式,更加完善自我。
第二,持之以恒,堅持學(xué)習(xí)。我們當初選擇加入中國共產(chǎn)黨時都是出于一時的沖動,但是,如何把一時的激情轉(zhuǎn)化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應(yīng)該思考清楚的問題。另外,在我們成為中共黨員的道路上,我們要時刻保持一顆謙虛謹慎的心,努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子,甚至是中共黨員之間的差距,努力學(xué)習(xí)與奮斗,不斷提高自身,縮小自己與優(yōu)秀大學(xué)生之間的距離,為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三,我們要以實際行動為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子,但是,我已經(jīng)在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且,當我們的名字與中國共產(chǎn)黨聯(lián)系在一起的時候,我們的身上就已經(jīng)肩負起了一部分中國共產(chǎn)黨員的責(zé)任。我們是學(xué)生大眾中的先進分子,我們的言行就應(yīng)該符合我們作為入黨積極分子的身份,在做好我們自身所應(yīng)該做的事情的同時,我們還應(yīng)該為周圍的其他同學(xué)們樹立起一個榜樣,引領(lǐng)著其他同學(xué)們改善自己的言行舉止,提高自身的思想道德覺悟,在構(gòu)建一個和諧校園環(huán)境的同時,為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才,為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓(xùn)的時間非常的短暫,但是對于我來說,從黨校培訓(xùn)中學(xué)到的東西將會伴隨我一生。作為一名新時代的大學(xué)生入黨積極分子,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),完善自己的理論框架,理論聯(lián)系實際,提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實按照黨的優(yōu)良作風(fēng)行事,切實履行自己的承諾,腳踏實地,堅定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用,就要有先進的思想,才能發(fā)揮自身作用,否則就會被淘汰。
第三,大學(xué)生黨員應(yīng)具備較高的理論水平。作為黨員,必須堅持以馬列主義,-,-和-提出的“-”思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí),善于運用-和馬克思主義立場、觀點、方法研究新問題,解決新問題,堅持黨和人民的利益高于一切,堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,嚴守黨紀國法,維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一。這些都是原則問題,無論如何都不能動搖。樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外,現(xiàn)代社會的開放性要求大學(xué)生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神。現(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實際相結(jié)合,就是實事求是”。他要求大學(xué)生黨員從實際出發(fā),而不是從本本出發(fā),要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識,用開放的眼光看待新事物,接受新觀念。大學(xué)生黨員思想先進,容易接受新事物,他們的時代精神是建立在已有的認知的基礎(chǔ)上。學(xué)校是一片凈土,誘惑相對少,然而,要求大學(xué)生黨員更應(yīng)該注意提高自己共產(chǎn)黨員的素質(zhì)和修養(yǎng),特別是思想上的改進,以期能在將來的工作和生活中經(jīng)受住更大的考驗。
第四,學(xué)生黨員要用自己的行動和工作影響、帶動同學(xué)們共同前進。試想如果連周圍的同學(xué)都團結(jié)不好,何以團結(jié)千百萬人民群眾?一個班的同學(xué)都帶動不起來,何以解放全人類?或許這種說法有點夸張,但的的確確是我們目前有些學(xué)生黨員所存在的問題?,F(xiàn)在有的學(xué)生黨員只能獨善其身,而不會做群眾工作和不善于做群眾工作,認為只要自己管好自己就行了,別人怎樣不用去管,或根本不想管,其實這是不正確的,也是不符合黨員要求的。作為一個學(xué)生黨員,不僅要保持自己的先進性,同時,要用先進性來帶動并作為開展工作的基礎(chǔ)。要在自己不斷進取的同時,堅持與同學(xué)共勉,互幫互學(xué),共同進步。總歸我認為,學(xué)生黨員最根本和最實際的義務(wù)就是要有全心全意為人民服務(wù)的思想。為人民服務(wù)不是一句空話,而是有其豐富的內(nèi)容,想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學(xué)也是人民中的一部分,在學(xué)校這個環(huán)境里,為人民服務(wù)就指的是為同學(xué)們服務(wù)。這就要從點滴做起,從不顯眼做起。例如,發(fā)現(xiàn)同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上有困難時,應(yīng)熱情給予幫助;同學(xué)思想上有疙瘩,應(yīng)主動給予開導(dǎo);遇到個人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時,應(yīng)先人后己;諸如此類看似微不足道,但黨員的作用往往是自己通過這些行動在同學(xué)們之中發(fā)揮出來的。其實同學(xué)們對黨的最直觀的認識正是通過一個個具體的學(xué)生黨員特別是他們身邊的學(xué)生黨員來認識的??傊粋€黨員的形象,直接影響著黨的形象,影響著黨在人民群眾中的威信,影響著黨的性質(zhì)和戰(zhàn)斗力,我們作為學(xué)生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用,以此來影響周圍的同學(xué)。
大學(xué)生黨員應(yīng)作為黨的代言人,大學(xué)生的帶頭人。從自身抓起,從小事做起,對學(xué)習(xí)刻苦努力,對工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學(xué)習(xí),全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù),敢于進行批評和自我批評,在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。要知道,一個人在組織上入黨一生可能只有一次,但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學(xué)生黨員,我一定要加強學(xué)習(xí),提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng),成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇九
20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年,是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標,有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃匯報如下:
20xx年的總結(jié)工作如下:
一、注重三個提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
(一)“三辦”水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,用心完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進各項工作
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等資料,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率到達100%,全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的狀況下,確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終持續(xù)清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,務(wù)必警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《安全管理目標職責(zé)書》簽訂率達100%,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)職責(zé)制和安全事故職責(zé)追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到職責(zé)人,實行誰在崗,誰負責(zé),誰操作,誰負責(zé)的首尾職責(zé)制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改善作風(fēng)、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是用心參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強職責(zé)心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確保“兩個到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面帶給服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司帶給良好的軟環(huán)境,確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,構(gòu)成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,構(gòu)成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高潛力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?!半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的狀況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進取的奉獻精神,營造一個用心向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實職責(zé),強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
工作總結(jié)及計劃二
在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表,也在認真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來,我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神,學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,并且認真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策,了解市場動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,尤其是企業(yè)管理方面的知識,如財務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法,一是從書本上學(xué),讀原著,全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會,今年在縣內(nèi),我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次,省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí),開闊了眼界,增長了見識,提高了水平,增強了能力。
二、竭盡全力,抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題,把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一,借此良機,發(fā)展壯大自己,可以說是千載難逢。對此,我始終高度重視,放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務(wù)主管部門,密切關(guān)系,爭取支持,確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求,舍得投入人力物力,做扎實細致的工作,扶持加盟店的改造,指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車,巡回檢查指導(dǎo),提出合理的意見和建議,保持干凈整潔的店容店貌,促使商品分類陳列,擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會,宣傳政策,加強溝通,提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶,其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶,得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶,據(jù)分析,將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,上半年,我和大多數(shù)同志一樣,覺得山高路遠,有畏難情緒,委托×縣商務(wù)局安排人員,代為實施。下半年,我認識到這樣做,不僅不符合政策規(guī)定,也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,經(jīng)過反復(fù)地分析考慮,激烈地思想斗爭,最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論,各位成員起初也有顧慮,經(jīng)過分析研究,最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項,下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送,提供周到服務(wù)
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大,加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加,直營超市一個接一個地建成開業(yè),物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長,必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車,招聘了××名司機和業(yè)務(wù)人員,直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū),詳細制定配送路線,實行電話訪銷,按訪銷計劃送貨,提高配送效率。三是加強財務(wù)管理,×名會計分單位負責(zé)結(jié)算,建立了嚴格的管理制度,完善了票據(jù)傳遞程序,實現(xiàn)了會計電算化,迅速準確地完成購進銷出結(jié)算。四是加強對配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是認識到位,明確規(guī)定,凡是我公司配送的商品,實行當?shù)厥袌觯袑嵶龅劫|(zhì)優(yōu)價廉,讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展,新建鄉(xiāng)村直營超市
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮,必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,選擇合適的經(jīng)營地點,建設(shè)一批直營超市,發(fā)展自己的零售終端企業(yè),建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ),是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點,也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。××政府還把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》,作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起,我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到,鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上,主動爭取,加強協(xié)調(diào),密切關(guān)系,還是做到了這一要求,已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,采取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個,開業(yè)一個,盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想,我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策,發(fā)揮集體智慧
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,職數(shù)較多,要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力,團結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發(fā)揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為班長,對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項,均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,再做考察調(diào)研,反復(fù)上會研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,還請部門負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。
同時,加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
工作總結(jié)及計劃三
xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。
現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下:
一、年度大事件
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題:
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。
3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運維管理
1.服務(wù)器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機房高溫預(yù)警解決方案,并實施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1.海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
3.驛若程控機來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強;
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。
與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、it技術(shù)部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計劃
1、ers系統(tǒng)驗收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進一步溝通,對moss更細節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進團隊凝聚力,協(xié)作能力。
工作總結(jié)及計劃四
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞xx收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了xx服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入xx項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責(zé)制,明確了部門員工的職責(zé)及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務(wù)化,透過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),xx服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高xx收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的用心性。第三,收費工作績效化,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計劃要點
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平,在基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作總結(jié)及計劃五
即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求:
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十
為了響應(yīng)學(xué)?!疤岣咦灾鲗W(xué)習(xí)能力,爭做優(yōu)秀大學(xué)生”的號召,確保大學(xué)學(xué)習(xí)及生活質(zhì)量。為此,特制訂計劃如下:
一.專業(yè)學(xué)習(xí)方面。
(1)課堂認真聽講,隨堂解決疑難問題,課后進行拓展訓(xùn)練鞏固加深,對于要求背誦的知識做到耳熟能詳,對于應(yīng)用性技能多多練習(xí)提升自己的專業(yè)水準。
(2)保質(zhì)保量完成老師的課后作業(yè),達到學(xué)習(xí)與運用的結(jié)合。
(3)加強應(yīng)用文寫作,能掌握各項文書寫作(公務(wù)文書.事務(wù)文書等)。
(4)提高政治修養(yǎng),觀看政論性節(jié)目,了解國家方針政策。
二.課外自主學(xué)習(xí)方面。
(1)嚴格規(guī)劃課余時間,保證每星期有10小時在圖書館學(xué)習(xí)。
(2)有計劃的學(xué)習(xí)新聞廣告策劃促銷公關(guān)等方面知識。
(3)接觸公務(wù)員考試類書籍,為以后公務(wù)員考試做準備。
(4)了解各行業(yè)的運行模式文化背景提高適應(yīng)社會的能力。
三.證件考取方面。
(1)認真學(xué)好英語,務(wù)必在六月份通過英語四級。
(2)練習(xí)計算機操作,務(wù)必在三月份通過計算機一級。
(3)加強普通話訓(xùn)練,爭取達到二級甲等水平。
(4)準備教師資格證考試的相關(guān)復(fù)習(xí)。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十一
時間如白駒過隙,一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍,其原因是時間太短暫了,這是本次實習(xí)的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們實習(xí)的時間。雖然有些累,但我們痛并快樂著。因為我們學(xué)習(xí)到了很多有用的只是。俗話說的好,實踐是檢驗真理的標準。通過一個禮拜的金工實習(xí),我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富,注定對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要走出校園,進入社會,面臨就業(yè)了,我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地地手把手地引導(dǎo)我們怎樣去做,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí),不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的機加工和熱加工,雖然危險性較大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身情況去感悟,去思考,這才是本次實習(xí)的根本目的。
感謝金工實習(xí)給我這次機會!
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大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十二
我們常說道:時間如流水,的確,我精彩的大學(xué)生活已過去了三分之一。在過去的三分之一的生活中,我學(xué)到的知識并不多。大一的時候,不會學(xué)習(xí),讓很多的機會就那樣過去,雖然各門功課都順利過關(guān)了,但成績并不理想。但現(xiàn)在,我從大一的學(xué)習(xí)生活中感悟到了很多。在這一學(xué)期中,我必須做好我自己,讓自己的大學(xué)生活豐富多彩。
我順利的從大一走過來,但是回頭想想還有很多事情沒有做。大學(xué)是自主學(xué)習(xí)的地方,一切都要靠自己。這是我給自己定的大二主要的學(xué)習(xí)計劃。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十三
時光荏苒,我已經(jīng)在大學(xué)里度過了我的第一年,現(xiàn)在大二的我利用暑假期間認真的想想自己未來的職業(yè)到底想做什么。
首先,英語對英語專業(yè)的學(xué)生來說有時是個限制因素。英語只能作為一種交流工具,現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,就算對英語語法知識不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學(xué)生,譬如,計算機專業(yè)的學(xué)生,他們本身計算機專業(yè)知識就是他們的一個特長??梢哉f他們同時掌握了兩們專業(yè)知識。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時,面對競爭也較大。
其次,英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè),而與英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞英語之類等??傊?,相對與許多專業(yè)來說,英語專業(yè)的狹窄的。
第三,我個人認為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級的水平了,如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。
第四,對于跨專業(yè)考研,在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重。由于英語專業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補習(xí)數(shù)學(xué)。
第五,出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔(dān)出國的費用。
最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?;谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十四
繼續(xù)加強師德師風(fēng)建設(shè),“用科學(xué)的發(fā)展觀,”為宗旨。學(xué)習(xí)領(lǐng)會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己。以學(xué)習(xí)精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴謹治學(xué)、廉潔從教。
1、進一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強師德修養(yǎng),認真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
2、深入學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育綱要》精神,樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動中注重幼兒創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。
3、認真學(xué)習(xí)幼兒教育基本理論、幼教科研基本知識,樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀,不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高其實施幼兒教育教學(xué)的能力。每周看一篇教育理論文章,每月寫一篇讀書筆記。
4、認真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)范》,規(guī)范自己的日常用語和行為舉止,進一步樹立教育的良好形象。
1、更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護幼兒,尊重幼兒,與家長建立良好的家園關(guān)系,并努力做到幼兒在園開心,家長放心。
2、是克服驕傲自滿情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強責(zé)任心,改進工作作風(fēng),嚴格要求自己,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、要了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢,積極參加課題研究、學(xué)術(shù)研討會,撰寫學(xué)術(shù)論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等,進一步鞏固專業(yè)思想,不斷提高科學(xué)教育理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高執(zhí)教水平。增強教育科研能力,勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。
4、認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,根據(jù)自身的實際,確定自己的發(fā)展方向。
5、是積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動以及園外培訓(xùn)活動,虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
6、要認真進行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié),認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學(xué)習(xí)。
以上是我根據(jù)自己的工作實際擬出的具體行動計劃,我要努力做好以上幾點,加強學(xué)習(xí)和研究,進一步樹立教育的良好形象,通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉,成長為道德高尚的人民教師,為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻,讓組織放心,讓家長滿意!
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十五
如果每天進步1%,一年就會就進步超過350%。
在我遇到對我影響最大的第一位導(dǎo)師的時候,我在3個月內(nèi)的成長超過之前3年的成長總和。
這當中的差別,就在于“一定要”和“有必要”,我舉個學(xué)習(xí)英語的例子,我的一個夢想是要學(xué)好英語,但這件事情是“有必要”,目前還不是“一定要”,所以我很想學(xué)好英語,卻沒有把它放入我的日程安排當中,只是放在關(guān)注圈當中,持續(xù)關(guān)注這方面的信息,但我沒有天天背單詞,也沒有專程的英語學(xué)習(xí)時間,這就是兩者的差別。
“一定要”就是自己一定要做的事情,會安排專門的時間在這上面,會優(yōu)先處理這件事情。
“有必要”就是想起來的時候會動一下,想不起來的時候就會往后推的事情。
—先想想自己要補什么:
舉例:需要加強的(與工作和生活的聯(lián)結(jié))。
知識人力資源6大版塊的基礎(chǔ)知識管理的理念知識。
心理學(xué)方面的知識理財?shù)闹R健康的知識。
態(tài)度人際關(guān)系的改善抗壓能力aq的改善。
對待工作的職業(yè)態(tài)度積極向上的心態(tài)建設(shè)。
情緒控制的方法。
技能溝通技巧的改善管理技巧的提升工作效率提升的技巧。
公文/制度寫作的.技巧思維周密的方法項目管理的技巧。
面試的技巧……。
—再想想通過什么方式來充電:
—最重要的一點,就是加進自己的日程表當中,留時間給這件事情!
還記得我們小時候要寫暑假作業(yè)或者鍛煉身體的計劃嗎?都是留到最后幾天,或者想起來的時候才做一下,這樣是沒有辦法達成我們的成長目標的哦,當我們確定了目標,比如一年要提升8個項目,就把這8個項目安排到我們的日程表當中。
第一個秘訣就是,當我們要提升某一個領(lǐng)域的能力時,集中在一段時間內(nèi),比如一個月,持續(xù)投放時間在這個項目上,比如每天半個小時到一個小時,我們在這個項目的成長就會很快速。
第二個秘訣就是,不僅自己學(xué),還要把學(xué)到的東西分享給自己的朋友們,這樣學(xué)習(xí)會特別快。
第三個秘訣就是,和朋友們組成一個共同學(xué)習(xí)的圈子,定期交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和心得,讓別人來監(jiān)督你有沒有執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)成長計劃。
第四個秘訣就是,詳細的日程表,最好定好固定的時間,比如每天下班后回到家吃飯后,半小時,專門用于學(xué)習(xí),不受打擾,每兩周專門安排一天晚上作為大家的分享會,每周定期和導(dǎo)師面談,談?wù)勛约旱倪M步。
第五個秘訣就是,每天一次、每周一次,總結(jié)自己的進步,可以給自己設(shè)立一個進步小本子,用于記錄自己的進步。
師傅帶進門,修行靠個人哦,想要進步快,就還是要看自己的決心了!加油!
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十六
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我就是大三的學(xué)生了。在這次學(xué)校學(xué)生會競選中我被當選為學(xué)生會主席一職。作為學(xué)生會主席,我身感榮幸和壓力,因為這是一個嚴峻的挑戰(zhàn),我所管理的近兩萬名的學(xué)生團。結(jié)合我們部門的實際,我做下了如下的工作計劃:
一指導(dǎo)思想:
與時俱進,開拓創(chuàng)新。(抓好學(xué)生會內(nèi)部基礎(chǔ),鞏固各方面工作)。
二主要工作任務(wù):
組織、引導(dǎo)各部門開展活動,創(chuàng)造良好的校園氛圍。
1、組織各班干部、學(xué)生會干部、各部門骨干到大電教室,邀請領(lǐng)導(dǎo)開展知識講座。
2、為增強學(xué)生實踐能力,定期開展活動。
三、工作要點:
1、年度學(xué)校工作計劃所賦予學(xué)生會工作的重點,加強自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”等活動,創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、落實完成學(xué)校交辦的各項工作。
四、實施戰(zhàn)略;。
1、組織、配合各部門、社團加強自身建設(shè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度。
2、記者團(記者&攝影師)一個月出一份校刊。
(1)利用海報、板報同步發(fā)行。
(2)校刊發(fā)行到每一個班,每一個部門。
3、對學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。
大學(xué)生個人成長計劃年度總結(jié)篇十七
學(xué)習(xí)黨、團的有關(guān)知識,積極向黨團組織靠攏(實際上,我在上個學(xué)期時就已經(jīng)參加了黨校培訓(xùn),并結(jié)業(yè))。參加各類思想政治、意識形態(tài)、道德修養(yǎng)領(lǐng)域的主題教育和各類愛國主義等具有積極意義的主題征文活動。培養(yǎng)和樹立法律意識、誠信意識、創(chuàng)新意識和競爭意識,增強組織紀律性、社會責(zé)任感和集體主義、注重基本道德素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
二、課程學(xué)習(xí)目標
認真學(xué)習(xí)好專業(yè)課程;通過國家英語等級考試四級;通過國家計算機等級考試二級;畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)論文取得都取得優(yōu)秀的成績。除課本知識外,準備在計算機方面發(fā)展,并拿到第二學(xué)位!
三、學(xué)術(shù)科技和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標
參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽。參加電子制作大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等各類學(xué)科競賽。參加學(xué)校或系里面開展的科普活動(報告會、學(xué)術(shù)交流等)或科技類學(xué)生團體活動。
四、社會實踐與志愿服務(wù)活動
積極參加學(xué)?;蛟合到M織的各類實踐活動;參加各類社會實踐、社會調(diào)查活動,并完成相應(yīng)的實踐論文;參加各類志愿服務(wù)活動或各類社會公益活動;為班級、學(xué)院或?qū)W校集體完成某項服務(wù)活動。
五、求職準備
正確評價自己,制定就業(yè)目標;拓展學(xué)習(xí)范圍和就業(yè)機會,熟練掌握就業(yè)政策;積極做好求職就業(yè)的知識、心理和技巧等方面的準備。
六、具體成長規(guī)劃及行動:
大一:
初步了解職業(yè),提高人際溝通能力。主要內(nèi)容有:和師哥師姐們進行交流,詢問就業(yè)情況;參加學(xué)?;顒?,增加交流技巧;學(xué)習(xí)計算機知識,輔助自己的學(xué)習(xí)。
大二:
提高基本素質(zhì)。主要的內(nèi)容有:通過參加學(xué)生會或社團等組織,鍛煉自己的各種能力;主要嘗試兼職、社會實踐活動;提高自己的責(zé)任感、主動性和受挫能力;英語口語能力增強,計算機應(yīng)用能力增強。
大三:
提高求職技能,搜集公司信息。主要的內(nèi)容有:撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章,提出自己的見解;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作,多和同學(xué)交流求職工作、心得體會;掌握簡歷、求職信的寫法及其技巧;了解并搜集工作信息的渠道,并積極嘗試。
大四:
工作申請,爭取就業(yè)。主要的內(nèi)容有:對前三年的準備做一個總結(jié)。然后,開始畢業(yè)后工作的申請,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;預(yù)習(xí)或模擬面試、參加面試等;積極利用學(xué)校提供的條件,強化求職技巧、進行模擬面試等訓(xùn)練。
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