酒店會(huì)議安保方案（通用17篇）

方案的成功與否往往取決于執(zhí)行的過(guò)程和效果。選擇方案時(shí)，我們可以借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。以下是一些相關(guān)文獻(xiàn)或資料的摘錄，供你參考方案制定。

酒店會(huì)議安保方案篇一

一、銷售部接待程序:

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:

1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)

(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。

2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量

在會(huì)議洽談協(xié)商的過(guò)程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的

通知書

3、商談價(jià)格

當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。

價(jià)格政策是相對(duì)固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金

5、下發(fā)會(huì)議接待通知單

6、會(huì)議接待

7、會(huì)議結(jié)賬

會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;

8、會(huì)議送別

9、會(huì)議結(jié)束

會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。

二、房務(wù)部接待程序:

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:

1、會(huì)議接待的前期工作

(1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;

(2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;

(4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;

(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);

(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。

2、會(huì)議排房

按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

3、會(huì)議空房

確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。

4、會(huì)議嘉賓入住

(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會(huì)議嘉賓離店

(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;

(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。

三、餐飲部接待程序

餐飲部接到由市場(chǎng)銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:

1、會(huì)議接待前期工作

(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);

(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。

2、會(huì)議接待中

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場(chǎng)，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;

(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);

(3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

3、會(huì)議結(jié)束

(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;

(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。

4、會(huì)議用餐及送別

(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別

(1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;

(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。

四、其他相關(guān)部門請(qǐng)參照銷售部所下發(fā)會(huì)議接待通知單，做好相應(yīng)接待工作。

(一)會(huì)前工作:

1、與會(huì)議主辦方洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待

策劃方案

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待

合同

6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

(二)跟進(jìn)工作:

1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。

3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)會(huì)后工作:

1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)

講話稿

3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會(huì)議的籌備工作:

1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

3、會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)會(huì)議的接待禮儀:

一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

(六)會(huì)議的服務(wù)禮儀:

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。4、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

(七)會(huì)后服務(wù):

會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

酒店會(huì)議安保方案篇二

(一)會(huì)前工作：

1、與會(huì)議主辦方洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。（含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：

1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。

3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待（報(bào)到）處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會(huì)議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛

安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。

8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作：

1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會(huì)議的籌備工作:

1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

3、會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:

一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:

差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

(七)、會(huì)后服務(wù):

會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

完結(jié)！請(qǐng)老師指正。

為了能夠圓滿接待來(lái)酒店召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。

一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

二、 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：

1、 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無(wú)阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。

2、 會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到安全部辦理動(dòng)火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會(huì)場(chǎng)出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場(chǎng)，由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。

3、 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對(duì)國(guó)-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。

4、 嚴(yán)格控制非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)入酒店，管理好正式出租車的運(yùn)營(yíng)秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。

5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

6、 各餐廳加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并留好殘留物，通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

7、 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。

8、 由行政部在活動(dòng)期間組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊(duì)準(zhǔn)備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)在活動(dòng)期間隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

三、警力部署和應(yīng)急措施

酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：

1、安全警戒組：

組 長(zhǎng)： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：

（1）酒店的各門崗。檢查進(jìn)出車輛，登記工作。

（2） 各區(qū)域的車場(chǎng)，安全出口處的安保工作。

（3） 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。

（4）預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。

2、消防組：

組 長(zhǎng)： 電話： 組 員：

由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的消防工作。

具體工作是：

（1） 在會(huì)議召開之前對(duì)山莊進(jìn)行一次消防檢查工作。

（2） 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場(chǎng)進(jìn)行滅火。

（3） 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場(chǎng)，尋找水源。

3、緊急救援疏散組：

（1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)將人員疏散到安全地帶。

（2） 疏散時(shí)按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。

（3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。

（4） 大宴會(huì)廳由南門3個(gè)安全出口，西北角，東北角各一個(gè)安全出口進(jìn)行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個(gè)安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個(gè)安全出口進(jìn)行緊急疏散。

四、 幾點(diǎn)要求：

1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。

2、 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題： 待定

二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊 會(huì) 議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無(wú)線麥若干、背景音樂、x展架

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、

大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會(huì)議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；

1

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作；

（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；

（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

（4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。

二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。

2

附：會(huì)議要求調(diào)查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

3

會(huì) 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

4

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題：

待定

二、會(huì)議時(shí)間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn)：

xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊 會(huì) 議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無(wú)線麥若干、背景音樂、x展架

1

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會(huì)議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

2

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）

紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，

延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：

備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

附：會(huì)議要求調(diào)查表

酒店會(huì)議安保方案篇三

1． 目的：

為了能夠圓滿接待來(lái)博物館召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。

2．范圍：適用于上海汽車博物館區(qū)域。

3、職責(zé)：

由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)安全保衛(wèi)工作的組織與實(shí)施

4．安全領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：物管中心服務(wù)總監(jiān)

副組長(zhǎng)：展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理

組 員：全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員

5． 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：

5.1. 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無(wú)阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《上海汽車博物館火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。

5.2. 會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到保衛(wèi)部辦理動(dòng)火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會(huì)場(chǎng)出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場(chǎng)，由保衛(wèi)部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。

5.3. 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對(duì)國(guó)-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。

5.4. 嚴(yán)格控制非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)入博物館區(qū)域。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。

5.5. 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

5.6. 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)域的治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。

6.人員部署和應(yīng)急措施

山莊保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：

6.1館內(nèi)安全警戒組：

組 長(zhǎng)：展區(qū)管理部經(jīng)理

組 員：當(dāng)值員工

由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作，具體工作是

6.1.1. 博物館人員的進(jìn)出。

6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。

6.1.3. 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。

6.2館外秩序及消防組：

組 長(zhǎng)：保安部經(jīng)理 電話：13524510180

組 員：保安部主管及全體隊(duì)員

由保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的外圍秩序及消防工作。具體工

作是：

6.2.1 博物館的各門崗。

6.2.2 各區(qū)域的停車場(chǎng)，安全出口處的安保工作。

6.2.3 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。

6.2.4 預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。

6.2.5 在會(huì)議召開之前對(duì)博物館進(jìn)行一次消防檢查工作。

6.2.6 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場(chǎng)進(jìn)行滅火。

6.2.7 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場(chǎng)，尋找水源。

7．幾點(diǎn)要求：

7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，做好

各環(huán)節(jié)的工作。

7.2

7.3 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

一、目的

為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保障企業(yè)大型宴會(huì)接待工作的順利進(jìn)行，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，安保部特制定以下安全方案。

二、適用范圍

本方案適用于企業(yè)內(nèi)大型宴會(huì)活動(dòng)的接待安保工作。

三、工作原則

統(tǒng)一指揮，各部協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，安全保障；確保大型宴會(huì)安全順利進(jìn)行。

四、企業(yè)成立大型宴會(huì)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)： 總經(jīng)理

副組長(zhǎng)： 副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

五、安全保衛(wèi)三步曲：

（一）宴會(huì)前的安保準(zhǔn)備工作

1、安保部接到宴會(huì)的通知后要詳細(xì)記錄宴會(huì)的具體信息，在宴會(huì)前三小時(shí)召集服務(wù)經(jīng)理、工程部經(jīng)理召開小型會(huì)議，針對(duì)宴會(huì)的事項(xiàng)進(jìn)行合理的安排，并將宴會(huì)相關(guān)信息和安排情況匯報(bào)給徐總和張總。

感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無(wú)阻。

3、在宴會(huì)前兩小時(shí)安保經(jīng)理派人與工程部人員一起對(duì) 店內(nèi)的電梯、鍋爐間、高配間、現(xiàn)場(chǎng)的線路布置等電類相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，確保電梯、鍋爐、高配的運(yùn)作正常和各類設(shè)施設(shè)備的安全。 4、在宴會(huì)前兩小時(shí)安保經(jīng)理通知門口安保，根據(jù)宴會(huì)的信息預(yù)留足夠的車位，確保交通暢通。

5、安保經(jīng)理要了解宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)員情況，在宴會(huì)前兩小時(shí)派出安保人員攜帶服務(wù)員對(duì)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的滅火器位置進(jìn)行熟悉，對(duì)滅火器的使用方法進(jìn)行再次解說(shuō)，確保發(fā)生意外火災(zāi)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員能就近取得滅火器進(jìn)行緊急撲救。

7、工程部要安排專人負(fù)責(zé)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的電類管理，一旦出現(xiàn)突然斷電要做出快速反應(yīng)。

8、如有外來(lái)單位參與的，如婚慶公司，需填報(bào)用電申請(qǐng)表，防止因用電量過(guò)大引起的安全事件。

（二）宴會(huì)中的安保工作

1、宴會(huì)開始前后，門口保安要合理安排車輛，防止擁堵。

2、宴會(huì)正式開始前，顧客會(huì)大流量進(jìn)場(chǎng)，派在宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安保人員要在進(jìn)場(chǎng)位置進(jìn)行巡視，防止出現(xiàn)意外狀況。

3、宴會(huì)開始后現(xiàn)場(chǎng)的安保要關(guān)注宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的情況，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報(bào)告。

4、監(jiān)控人員要重點(diǎn)對(duì)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)看，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報(bào)告。

5、安保經(jīng)理在宴會(huì)期間不定時(shí)巡查門口和宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，如出現(xiàn)治安事件或消防事件按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，如出現(xiàn)突然斷電要立即通知工程部人員處理，并將各類事件在5分鐘內(nèi)上報(bào)到總經(jīng)理室韓總處和副總徐總、張總處。

（三）宴會(huì)后的安保工作

1、宴會(huì)結(jié)束后，安保人員配合服務(wù)部人員進(jìn)行清場(chǎng)，檢查宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的'各個(gè)角落，防止有遺落的煙頭。

2、門口的安保人員有序的指揮車輛離開

3、宴會(huì)正式結(jié)束，所有宴會(huì)人員離開，現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢無(wú)異常，安保經(jīng)理短信報(bào)

告給安保分管副總，宴會(huì)順利結(jié)束。

六、 幾點(diǎn)要求：

1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。

2、 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成宴會(huì)活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

七、通訊保障

對(duì)講機(jī)充好電，所有相關(guān)人員人手一部，在宴會(huì)前1小時(shí)調(diào)好頻道 杭州xxx安保部

1． 目的：

為了能夠圓滿接待來(lái)博物館召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。

2．范圍：適用于上海汽車博物館區(qū)域。

3、職責(zé)：

由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)安全保衛(wèi)工作的組織與實(shí)施

4．安全領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：物管中心服務(wù)總監(jiān)

副組長(zhǎng)：展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理

組 員：全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員

5． 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：

5.1. 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無(wú)阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)《上海汽車博物館火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。

5.2. 會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火，如必須動(dòng)用明火須到保衛(wèi)部辦理動(dòng)火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會(huì)場(chǎng)出入口協(xié)助管理，沒有展會(huì)證的人員一律禁止入場(chǎng)，由保衛(wèi)部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。

5.3. 會(huì)議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進(jìn)行不法活動(dòng)、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對(duì)國(guó)-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。

5.4. 嚴(yán)格控制非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)入博物館區(qū)域。由專人負(fù)責(zé)指揮參會(huì)車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。

5.5. 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

5.6. 會(huì)議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)議所在區(qū)域的治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。

6.人員部署和應(yīng)急措施

山莊保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：

6.1館內(nèi)安全警戒組：

組 長(zhǎng)：展區(qū)管理部經(jīng)理

組 員：當(dāng)值員工

由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作，具體工作是

6.1.1. 博物館人員的進(jìn)出。

6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。

6.1.3. 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。

6.2館外秩序及消防組：

組 長(zhǎng)：保安部經(jīng)理 電話：xx-xxx-xx

組 員：保安部主管及全體隊(duì)員

由保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的外圍秩序及消防工作。具體工

作是：

6.2.1 博物館的各門崗。

6.2.2 各區(qū)域的停車場(chǎng)，安全出口處的安保工作。

6.2.3 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。

6.2.4 預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。

6.2.5 在會(huì)議召開之前對(duì)博物館進(jìn)行一次消防檢查工作。

6.2.6 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場(chǎng)進(jìn)行滅火。

6.2.7 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場(chǎng)，尋找水源。

7．幾點(diǎn)要求：

7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，做好

各環(huán)節(jié)的工作。

7.2

7.3 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

日期：2016.4.26.

署名：connie

1 管理職責(zé)

1.1安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)大型會(huì)議安全保衛(wèi)方案的制定、實(shí)施、監(jiān)督、檢查。

1.2安全部主管協(xié)助經(jīng)理對(duì)大型會(huì)議安全保衛(wèi)方案的具體實(shí)施。

2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范大型會(huì)議期間的保衛(wèi)工作，以達(dá)到酒店管理要求。

3 工作流程

3.1安全部在會(huì)前應(yīng)組織一次對(duì)酒店會(huì)議樓層、住宿樓層、用餐地點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所、廚房、停車場(chǎng)、物品寄存處等消防、治安安全的全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，涉及會(huì)議活動(dòng)的區(qū)域，在會(huì)議前一天全部整改完畢，做到不留安全死角。

3.2根據(jù)會(huì)議來(lái)賓人數(shù)多、級(jí)別高、會(huì)議的性質(zhì)等特點(diǎn)，安全部對(duì)人員配置要進(jìn)行合理安排，重大會(huì)議要制定專門的保衛(wèi)方案。

3.3各班組工作要求：

1）安全組

a負(fù)責(zé)安排會(huì)議指定車位，放置會(huì)議停車指示牌,于會(huì)議前一天落實(shí)完畢，并對(duì)所有會(huì)議車輛集中指揮到指定位置。

b正確指揮所有車輛進(jìn)出，保證大門口車輛秩序，車道暢通無(wú)阻。

c落實(shí)停車場(chǎng)巡邏制度，每隔半小時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行一次時(shí)間、車況、車牌登記，防止車輛受損。

d指定會(huì)議期間員工臨時(shí)停車位。

e制定特殊情況下啟用地下車庫(kù)人員安排的方案，專門負(fù)責(zé)車輛的引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議用餐現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)。

2) 消控組

a時(shí)刻警惕，堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)，維持大堂正常秩序。

b嚴(yán)密觀察進(jìn)出大堂的每一個(gè)人員，發(fā)現(xiàn)衣冠不整或形跡可疑的人及時(shí)阻止、盤問，并通知監(jiān)控密切關(guān)注，防止入內(nèi)。

c認(rèn)真對(duì)待和靈活處理客人的每一件事情，做到內(nèi)緊外松。

d每隔半小時(shí)對(duì)整個(gè)大樓巡查一遍，特別是對(duì)集中安排的會(huì)議樓層要進(jìn)行重點(diǎn)巡邏。 e待娛樂場(chǎng)所、廚房結(jié)束后進(jìn)行復(fù)查，并由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及檢查人雙方簽字，確保萬(wàn)無(wú)一失把事故控制為零。

f嚴(yán)密觀測(cè)監(jiān)控畫面及消防主機(jī)信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)控制，及時(shí)處理。

3.4安全部接待流程：

1) 酒店大堂門口保安上崗均戴白手套（24小時(shí)），儀容儀表端莊整潔，面帶微笑，對(duì)客人的詢問有問必答，隨時(shí)處理門口車輛占道情況，制止衣冠不整、上訪民眾、外來(lái)送餐的人。在客人車輛到達(dá)酒店門口時(shí)，保安應(yīng)立即迎接，客人下車時(shí)，保安應(yīng)為小車客人打開車門并用手擋在車門杠的上方，以保護(hù)客人頭部不至撞傷。

2) 客人下車以后，保安員應(yīng)將客人汽車引導(dǎo)至指定專用車位停放，并有禮貌的提醒過(guò)夜車主關(guān)好車窗，開啟報(bào)警裝置。定時(shí)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡查，巡查中仔細(xì)查看車內(nèi)是否有貴重物品，及車窗車門關(guān)閉情況，外部受損與否，并做好相應(yīng)記錄。

3) 客人到達(dá)酒店之前，安全部有關(guān)人員應(yīng)檢查客人樓層消防通道并保證其暢通，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)樓層巡邏，檢查安全落實(shí)情況。

4) 重點(diǎn)客人入住的樓層為監(jiān)控重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域，酒店保安人員應(yīng)協(xié)助公安部門防止不法人員、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入此區(qū)域，并及時(shí)追蹤騷擾電話來(lái)源。

5) 巡邏保安員對(duì)會(huì)議樓層的每一扇房門都要仔細(xì)排摸，發(fā)現(xiàn)房門未關(guān)應(yīng)先敲門，在征得客人同意后輕輕合上，如果房?jī)?nèi)沒人就直接把門關(guān)好。途中遇到客人應(yīng)打招呼問好，并讓客人先行。

6) 消控中心值班員注意觀察會(huì)議樓層、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)、停車場(chǎng)的人員、車輛，適時(shí)移動(dòng)鏡頭，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即進(jìn)行跟蹤錄像，并迅速用對(duì)講機(jī)通知所在區(qū)域保安加以處理。當(dāng)消防主機(jī)報(bào)警時(shí)，及時(shí)通知巡邏保安及相關(guān)服務(wù)員前往查看，并按火警處置程序處理。

為了認(rèn)真貫徹分局方案，加強(qiáng)工作，將分局精神落到實(shí)處，我酒店特根據(jù)確保大型活動(dòng)、會(huì)議安全的原則，根據(jù)分局要求制定朝陽(yáng)分局八里莊派出所惠普公司會(huì)議活動(dòng)安全保衛(wèi)方案如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以酒店總經(jīng)理威爾森先生為組長(zhǎng)的惠普公司會(huì)議活動(dòng)活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)分別由北京麗思卡頓酒店副總經(jīng)理及業(yè)主代表劉揚(yáng)陽(yáng)、保安部總監(jiān)胡冰擔(dān)任，保安部副經(jīng)理?xiàng)蠲鱾ァ⒉惋嫴靠偙O(jiān)瑞格、房務(wù)部總監(jiān)何翠萍、工程部總監(jiān)李建峰、宴會(huì)統(tǒng)籌部總監(jiān)李強(qiáng)為組員，安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)惠普公司會(huì)議活動(dòng)活動(dòng)安全指揮中心，地點(diǎn)設(shè)在保安部監(jiān)控室，24小時(shí)值班電話：59088680。

二、工作分工

安全領(lǐng)導(dǎo)小組的具體分工：威爾森先生全面負(fù)責(zé)酒店惠普公司會(huì)議活動(dòng)活動(dòng)的指揮、協(xié)調(diào)工作。劉揚(yáng)陽(yáng)負(fù)責(zé)北京麗思卡爾頓酒店的安全保衛(wèi)和本酒店的人員調(diào)配工作。胡冰負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的消防、治安突發(fā)事件的應(yīng)急處置和與八里莊派出所、消防局的信息溝通。組員楊明偉負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全警力部署和現(xiàn)場(chǎng)的治安控制。組員瑞格負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的組織調(diào)配，以及接辦組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)指派的相關(guān)工作，何翠萍負(fù)責(zé)參加惠普公司會(huì)議活動(dòng)客人的禮儀接待、隨帶衣物、手（提）包等物品的寄存和保管工作。李建峰負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)期間所需的水、電、氣、熱、通迅等設(shè)備、設(shè)施的調(diào)試、保養(yǎng)工作。領(lǐng)導(dǎo)保安小組的任務(wù)是積極籌劃、精心組織，認(rèn)真落實(shí)，確?；萜展緯?huì)議活動(dòng)的安全。

三、具體工作安排

保安部、工程部組成安全問題處置小組，負(fù)責(zé)惠普公司會(huì)議活動(dòng)期間的安全事宜。具體分工如下：

1． 在惠普公司會(huì)議活動(dòng)入口設(shè)崗，檢查入場(chǎng)人員的請(qǐng)柬，統(tǒng)計(jì)進(jìn)場(chǎng)人數(shù)，防止無(wú)票人員混入，并將進(jìn)場(chǎng)人數(shù)控制在核定容量之內(nèi)，決不超員。（負(fù)責(zé)人：康艷龍 15801553493）

2． 在惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)兩名警衛(wèi)流動(dòng)巡查，重點(diǎn)是控制現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)秩序，疏導(dǎo)人流及時(shí)入場(chǎng)落座，注意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各種不安全隱患，并加強(qiáng)與當(dāng)班主管信息溝通。隨時(shí)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)情況，保證會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的井然有序。（負(fù)責(zé)人：?jiǎn)螎?13910996164）

入停車位，并提醒司機(jī)將車門鎖好，車內(nèi)不留箱包等個(gè)人的貴重物品，同時(shí)車場(chǎng)警衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)停車區(qū)域的治安巡邏，防止盜砸機(jī)動(dòng)車案的發(fā)生。（負(fù)責(zé)人：?jiǎn)螎?13910996164）

控，對(duì)惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及主要出入口全程錄像，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管到場(chǎng)控制處理，通過(guò)人防、技防的有機(jī)結(jié)合確保及時(shí)準(zhǔn)確堂握惠普公司會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況，保證惠普公司會(huì)議活動(dòng)的順利進(jìn)行。（負(fù)責(zé)人：楊明偉 15801115122）

四、工作要求

為確?；萜展緯?huì)議活動(dòng)的安全，保安部將會(huì)同工程部在惠普公司會(huì)議活動(dòng)準(zhǔn)備前期即對(duì)惠普公司會(huì)議稍大動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，具體檢查內(nèi)容如下：

求，預(yù)留出寬度不小于1.5米的6條消防疏散通道，并有明確的疏散標(biāo)志。

所有的雜物，確保每條疏散通道的暢通。

消防栓、不準(zhǔn)堵塞疏散通道，不準(zhǔn)使用超過(guò)電路負(fù)荷的大功率用電設(shè)備，同時(shí)在惠普公司會(huì)議活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)要有專門人員值班，以備處置突發(fā)情況。

個(gè)）干粉滅火器，經(jīng)備不測(cè)。

天進(jìn)行全面檢查和測(cè)試，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、加強(qiáng)信息溝通，確保惠普公司會(huì)議活動(dòng)安全。

為切實(shí)保證順利進(jìn)行，加強(qiáng)信息溝通、保證通力合作，及時(shí)協(xié)調(diào)各方的行動(dòng)是至關(guān)重要的。我們將隨時(shí)保持與相關(guān)各方的信息聯(lián)絡(luò)，突出情況及時(shí)上報(bào)八里莊派出所。

北京麗思卡爾頓酒店保安部

備注：因?yàn)檎Z(yǔ)言原因，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員為胡冰 13552570776

酒店會(huì)議安保方案篇四

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。

1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。

2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量。

在會(huì)議洽談協(xié)商的過(guò)程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的通知書。

3、商談價(jià)格。

當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。

價(jià)格政策是相對(duì)固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金。

5、下發(fā)會(huì)議接待通知單。

7、會(huì)議結(jié)賬。

會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。

會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。

1、會(huì)議接待的前期工作。

(1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;。

(2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;。

(4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。

(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);。

(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。

按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。

4、會(huì)議嘉賓入住。

(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會(huì)議嘉賓離店。

(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;。

(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;。

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。

餐飲部接到由市場(chǎng)銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。

1、會(huì)議接待前期工作。

(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);。

(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。

2、會(huì)議接待中。

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場(chǎng)，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;。

(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);。

(3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;。

(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。

4、會(huì)議用餐及送別。

(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別。

(1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;。

(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。

酒店會(huì)議安保方案篇五

(一)會(huì)前工作：

1、與會(huì)議主辦方洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。（含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：

1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。

3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待（報(bào)到）處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會(huì)議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛

安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。

8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作：

1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會(huì)議的籌備工作:

1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

3、會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的'布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:

一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:

差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

(七)、會(huì)后服務(wù):

會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

完結(jié)！請(qǐng)老師指正。

一、 舉辦年會(huì)的目的

(一) 2015年度工作總結(jié)表彰暨2016年迎新年會(huì);

(二) 答謝各位客戶鼎力支持;

(三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出

二、 年會(huì)主題

主題：2015年度工作總結(jié)表彰暨2016年迎新年會(huì)

三、 年會(huì)主辦時(shí)間

2016年1月xx日9：00——12：00

四、 年會(huì)主辦地點(diǎn)

黃石xx酒店

五、 年會(huì)主辦宗旨

(一) 經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想，順便實(shí)現(xiàn)老板的夢(mèng)想

(二) 為了父母的微笑，我在努力的路上

(三) 讓員工明年在公司拼命做事

(四) 怎么讓員工有感覺就怎么來(lái)

六、 年會(huì)舉辦原則年會(huì)舉辦原則：

(一) 隆重而節(jié)儉;

(二) 激情而難忘;

(三) 活力而放松;

(四) 健康而向上。

七、 年會(huì)舉辦作用與成果展望：

(一) 拉動(dòng)員工：

1、為了減少員工流失，用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng)，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì)一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!

2、為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，讓員工在新年伊始就對(duì)工作產(chǎn)生高度熱度，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

(二)拉動(dòng)客戶

1、一定要邀請(qǐng)一些我們的大客戶和重要客戶來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團(tuán)隊(duì)及公司文化，借此向客戶傳遞一個(gè)印象!

2、可以邀請(qǐng)一些意向客戶來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓老客戶做一個(gè)分享，以此來(lái)打動(dòng)新客戶，讓新客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)良的印象。

3、 擬邀客戶名單：

(三)拉動(dòng)其他力量

1、邀請(qǐng)幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)，以此來(lái)增加他們對(duì)我們的信心及依賴度。

2、邀請(qǐng)幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo)，向他們展示我們的文化及對(duì)地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻(xiàn)度。

3、 擬邀神秘嘉賓名單：

(1)重量嘉賓：地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等

(2)優(yōu)秀供應(yīng)商企業(yè)負(fù)責(zé)人

(3)相關(guān)省市勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)中心、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位的主要負(fù)責(zé)人

八、注意事項(xiàng)

(一) 邀請(qǐng)函送到嘉賓手中，及時(shí)告知年會(huì)開始的時(shí)間和地點(diǎn)，以免嘉賓遲到

(三) 遇到緊急情況時(shí)要及時(shí)回報(bào)上級(jí)，妥善處理問題

(四) 準(zhǔn)備雙份計(jì)劃，以免遇到突發(fā)事件計(jì)劃而變

(五) 在會(huì)場(chǎng)時(shí)工作人員要服務(wù)好到場(chǎng)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)，彬彬有禮，不得惡語(yǔ)傷人

(六) 自覺維持舉辦年會(huì)的場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外的秩序

(七) 妥善安排到場(chǎng)嘉賓及參與人員的食宿問題

方案二：

一、活動(dòng)目的：

1、增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升xx的競(jìng)爭(zhēng)力;

2、對(duì)2015年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析;制訂新年度營(yíng)銷工作總體規(guī)劃，明確2015年度工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工，通過(guò)激勵(lì)作用，將全體職工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，投入到未來(lái)的工作之中。

二、年會(huì)主題：一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)夢(mèng)想

三、年會(huì)時(shí)間：2015年 月 日下午 時(shí)

領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐

四、年會(huì)地點(diǎn)：×××大酒店×樓××廳

五、年會(huì)組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參加人員：客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。

1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：×××

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓：×××

主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。

3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排：×××

4.嘉賓接待、簽到：×××

5.音響、燈光：×××(會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)

6.物品準(zhǔn)備：×××

主要工作：禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。

七、會(huì)場(chǎng)布置：

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

方案：

1、舞臺(tái)背景噴畫：

內(nèi)容：

文字內(nèi)容：

2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各4個(gè)，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化。

會(huì)場(chǎng)外：

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內(nèi)放置指示牌。

文字內(nèi)容：

八、年會(huì)流程：

酒店會(huì)議安保方案篇六

酒店會(huì)議接待方案，歡迎大家閱讀酒店會(huì)議接待方案模板哦，酒店會(huì)議接待方案怎么寫?下面小編整理了關(guān)于酒店會(huì)議接待方案，歡迎參考借鑒!

(一)會(huì)前工作：

1、與會(huì)議主辦方洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。

(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。

(二)、跟進(jìn)工作：

1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。

3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。

協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)、會(huì)后工作：

1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會(huì)議的籌備工作:

1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。

設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。

會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。

對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。

這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。

它的形式既可以是文字的也可以是表格的。

它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

3、會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。

門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。

可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。

桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。

這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。

另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。

座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。

同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。

因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。

教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。

這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。

主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。

主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)、會(huì)議的接待禮儀:

一是會(huì)前檢查。

這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。

比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進(jìn)入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。

一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

方案二：國(guó)際會(huì)議禮儀接待方案

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅

2、舉止風(fēng)度：

站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴(yán)，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。

坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。

男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。

走姿：男士挺起胸膛，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動(dòng);女士挺胸收腹，上身正直，雙臂自然下垂，協(xié)調(diào)地前后擺動(dòng)，腳尖指向正前方，步幅要均勻，落腳的聲音不可太大。

穿短裙或旗袍時(shí)，走一條直線，穿褲裝時(shí)，宜走成二條直線

蹲姿：女式右腳在前，右小腿垂直于地面，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。

臀部向下，上身稍向前傾

3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長(zhǎng)筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

6、了解各國(guó)、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動(dòng)物內(nèi)臟，忌13和星期五。

中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌，如穆斯林不吃豬肉。

二、各活動(dòng)的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時(shí)間及地點(diǎn)，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。

并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會(huì)客方。

c、在迎送過(guò)程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時(shí)，臨上飛機(jī)之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請(qǐng)外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機(jī)旁邊。

代表團(tuán)9人以上乘大轎車時(shí)，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來(lái)賓一同前往下榻處。

通知賓館在食宿方面對(duì)一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。

并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料，如會(huì)議日程和議程、會(huì)議其他有關(guān)文件、代表證等交給會(huì)議代表(可以放在一個(gè)會(huì)議皮包里)。

對(duì)于在會(huì)議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。

并奉上歡迎晚宴的宴會(huì)邀請(qǐng)函。

2、會(huì)議

會(huì)場(chǎng)布置在會(huì)場(chǎng)門口，掛“歡迎”之類的橫幅，并在會(huì)場(chǎng)附近設(shè)立路標(biāo);在會(huì)議主會(huì)場(chǎng)的正前方掛有中英兩種文字的會(huì)議標(biāo)記;將會(huì)議室布置得如同教室，是每一個(gè)與會(huì)者面向講臺(tái)一排就坐，會(huì)議主持人和本市上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺(tái)一側(cè)，在每一個(gè)與會(huì)者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。

一般與會(huì)人員按職位高低從前之后安排座位，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)按照國(guó)家首字母順序落座主席臺(tái)一側(cè);會(huì)場(chǎng)的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實(shí)。

會(huì)議結(jié)束，安排與會(huì)人員返回酒店后，進(jìn)行會(huì)議文件的清退和歸檔，最后整理會(huì)議室

預(yù)備會(huì)：事先預(yù)約一間會(huì)議室，通知各代表團(tuán)秘書長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。

會(huì)議室布置應(yīng)與主會(huì)場(chǎng)大致相同，準(zhǔn)備好會(huì)議議程、日程等資料的'復(fù)印與發(fā)放。

主題演講：代表演講時(shí)，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺(tái)發(fā)表演講

簽約：在會(huì)場(chǎng)里擺一張鋪墨綠色的臺(tái)呢的長(zhǎng)桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。

桌后樹起與會(huì)國(guó)的國(guó)旗，由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，按國(guó)家首字母順序，輪流上去簽名。

這是一個(gè)嚴(yán)肅莊重的場(chǎng)合，要請(qǐng)新聞媒介對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。

合影：事先安排好合影圈、人員位置圖，準(zhǔn)備階梯架。

合影時(shí)，主人和客人居中，以主人右側(cè)為上，按禮賓次序，主客雙方間隔排列。

第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會(huì)主賓致歡迎詞，會(huì)議代表發(fā)言，有關(guān)負(fù)責(zé)人致性陳詞，下屆會(huì)議的主辦國(guó)代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等

b、用餐的禮節(jié)。

菜肴上席，如有公筷，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用，再按順時(shí)針方向依次取食。

取菜時(shí)，筷子不要在盤中翻動(dòng)，盡量取自己面前的菜，不要站起來(lái)取食，也不要把手伸到別人面前取菜。

在進(jìn)餐過(guò)程中吃到魚刺、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口，用筷子取出放在碟內(nèi)，盡量不要直接吐出來(lái);不要直接在餐桌上使用牙簽。

不要把筷子當(dāng)叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒、敬酒禮儀

斟酒：由每一桌的主人向客人斟，從主賓開始，順時(shí)針方向依次為每位客人斟上，自己的酒杯最后。

當(dāng)客人婉拒時(shí)，不要勉強(qiáng)他人

敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來(lái)，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。

然后可以由其他人敬酒。

敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強(qiáng)對(duì)方。

可適當(dāng)加之簡(jiǎn)短的祝福。

在主人主賓敬酒時(shí)，應(yīng)停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會(huì))禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請(qǐng))

提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)，迎接各代表團(tuán)長(zhǎng)的到來(lái)。

座位往往不分主次，可自由就餐就坐。

餐點(diǎn)不必過(guò)于豐盛，但要主動(dòng)回避對(duì)方的飲食禁忌。

最好采取“分餐式”的就餐方式。

另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。

三、其他活動(dòng)的禮儀

1、剪彩

a、用具準(zhǔn)備。

長(zhǎng)約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

b、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。

剪彩儀式會(huì)場(chǎng)設(shè)在圖書館門口。

會(huì)表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。

”

c、確定剪彩人員。

各國(guó)和國(guó)內(nèi)各單位的較高一級(jí)長(zhǎng)官。

按照國(guó)家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。

要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長(zhǎng)筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進(jìn)行必要的分工和演練。

酒店會(huì)議安保方案篇七

一、活動(dòng)目的：

1、使學(xué)生知道一些簡(jiǎn)單的安全常識(shí)，讓學(xué)生們了解到安全的重要性，不管是在交通，飲食

還是居家安全都是很重要的，增強(qiáng)學(xué)生們的安全意識(shí)防患于未然。

2、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)初步形成，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管卻嚴(yán)重滯后。搞好宣傳教育是做好掃黃打非工作的基礎(chǔ)。

加快完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是“掃黃打非”工作取得勝利的關(guān)鍵。堅(jiān)持群眾路線，提高群防群治能力，是破解“掃黃打非”工作難題的法寶。廣大青少年成為網(wǎng)絡(luò)游戲、有害政治物、色情及暴-力文化傳播的易感人群和主要受害者，是“掃黃打非”工作應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和特別保護(hù)的對(duì)象。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：聯(lián)五091會(huì)計(jì)教室

三、舉辦時(shí)間：2015年1月10日

四、活動(dòng)形式：朗誦、討論

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1．由主持人宣布本次主題班會(huì)開始

2．由林澤紅、徐益、顧欣竹同學(xué)分別為大家朗讀一個(gè)關(guān)于交通、飲食、居家安全的事例

3．主持人提問幾個(gè)同學(xué)：a．用鉛筆或其它尖銳的東西互相打鬧。

b．在教室里互相追趕。

b、餐具要衛(wèi)生，要有自己的'專用餐具。（3）、遇到火災(zāi)時(shí)，撥打（）

a、110b、119c、120d、121

5．由安全文明小組組長(zhǎng)顧欣竹同學(xué)告訴大家?guī)c(diǎn)注意事項(xiàng)：

防火:不要在易燃物品(棉織物、柴草堆、木板堆、柴油汽油庫(kù)等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化氣)灶的合理使用,用完電熨斗、電爐后應(yīng)立即拔出插頭。

防觸電:自己不隨便擺弄電器,用久的電器設(shè)施要注意檢查、維修。

防中毒:不吃過(guò)期、腐爛食品,有毒的藥物(如殺蟲劑、鼠藥等)要放在安全的地方。

6．由主持人宣布本次班會(huì)活動(dòng)圓滿成功

六、活動(dòng)效果：

我們這次班會(huì)開得非常成功。通過(guò)這次班會(huì)，大家學(xué)到了許多安全知識(shí)，希望同學(xué)們?cè)趯W(xué)校能夠自覺遵守安全規(guī)則。珍愛生命，把安全牢記心中。時(shí)時(shí)刻刻注意安全。

酒店會(huì)議安保方案篇八

1、與會(huì)議主辦方洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。

3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的.姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

3、會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。

座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

酒店會(huì)議安保方案篇九

****會(huì)議將于*月*日至*日在****舉辦，屆時(shí)國(guó)內(nèi)外知名人士、專家學(xué)者、企業(yè)家等xx-x余人將參加此次會(huì)議。為確保會(huì)議安全，本著“精心組織、周密部署、熱情服務(wù)、確保安全”的原則制定本方。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：***

成 員：***

聯(lián)絡(luò)人：***（電話***）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)11個(gè)工作組（各小組組長(zhǎng)、成員見下款）

二、職責(zé)任務(wù)

（一）指揮協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組做好本次任務(wù)的安排、部署、協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與組委會(huì)和各單位的聯(lián)系，匯集掌握各類情報(bào)信息，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，指揮處置可能發(fā)生的各類突發(fā)性、群體性的事件。

（二）情報(bào)信息組

組長(zhǎng)：**

成員：**

準(zhǔn)確、暢通。組織專門力量對(duì)各類不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸排梳理，搜集掌握和獲取所列管單位的各類不穩(wěn)定因素，特別是涉及到影響****會(huì)議的預(yù)**性、內(nèi)幕性和深層次的動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)對(duì)所獲信息的分析并及時(shí)報(bào)告，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時(shí)封控、刪除有損****會(huì)議形象的不良信息，必要時(shí)要組織**落地查處，為會(huì)議的順利召開營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。

（三）社會(huì)治安控制組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：在****會(huì)議召開前牽頭組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，從而凈化社會(huì)治安環(huán)境。**等部門對(duì)治安問題突出的重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、特種行業(yè)、吸毒人員進(jìn)行清理。**部門要把**最大限度的**放在街面上，進(jìn)一步提高快速反應(yīng)能力，加大打擊街面“兩搶”、扒竊、詐騙等違法犯罪力度，強(qiáng)化街面治安管控能力，形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，避免發(fā)生社會(huì)影響大的惡性件。密切掌握涉恐動(dòng)態(tài)信息，按照職能職責(zé)，做好防范和處置各類涉恐突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

（四）交通保衛(wèi)組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：負(fù)責(zé)為貴賓車隊(duì)開道，確保貴賓車隊(duì)安全暢通；負(fù)責(zé)指揮各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的車輛有序安全停放；適時(shí)進(jìn)行交通調(diào)度管控，確保主要活動(dòng)期間相關(guān)路段交通暢通。

（五）領(lǐng)導(dǎo)貴賓保衛(wèi)組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：在詳細(xì)掌握領(lǐng)導(dǎo)、貴賓活動(dòng)日程的基礎(chǔ)上，組織適當(dāng)**，按照**工作的要求，落實(shí)各項(xiàng)**工作措施，確保參會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的人身安全。

（六）安全檢查組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：提前組織**與**的內(nèi)保部門對(duì)接，對(duì)上述單位的全體員工進(jìn)行一次身份審查比對(duì)，特別對(duì)經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的餐飲服務(wù)和客房服務(wù)人員要作詳細(xì)的政治和違法犯罪前科審查，以確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的人身財(cái)物安全。同時(shí)，督促指導(dǎo)**人員做好內(nèi)部安全防范。提前對(duì)**的設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求責(zé)任單位立即進(jìn)行整改，杜絕安全隱患。提前對(duì)**的消防設(shè)施進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要立即下達(dá)整改通知書，督促責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行整改或落實(shí)彌補(bǔ)措施，徹底杜絕火災(zāi)隱患；會(huì)議期間安排消防車和相應(yīng)的消防官兵在現(xiàn)場(chǎng)待命。加強(qiáng)對(duì)會(huì)議車隊(duì)所涉及道路沿線開山放炮點(diǎn)的治安管理工作，對(duì)道路路面、沿線懸掛物、施工塔吊和加油站等可能造成危害、影響安全的隱患，要指派專人看管，逐一檢查落實(shí)安全措施。根據(jù)會(huì)議日程，在會(huì)議當(dāng)天，提前2小時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行防爆安全檢查。搜爆完畢后交現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任單位守護(hù)。會(huì)議期間搜排爆力量要加強(qiáng)值班備勤，一旦發(fā)生涉爆突發(fā)事件，迅速到現(xiàn)場(chǎng)處置。

（七）現(xiàn)場(chǎng)及住地保衛(wèi)組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的隨衛(wèi)工作，指導(dǎo)**保衛(wèi)人員做好內(nèi)部防范及巡查，確保領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的人身安全。按照要求安排**人員駐會(huì)保衛(wèi)。會(huì)議期間，加強(qiáng)**內(nèi)以及周邊的秩序維護(hù)工作，防止閑雜人員進(jìn)入酒店，確保參會(huì)嘉賓、代表的人身、財(cái)產(chǎn)安全。特別是加強(qiáng)夜間的巡邏力度，重點(diǎn)是對(duì)**周邊以及停車場(chǎng)，防止發(fā)生參會(huì)代表車輛被砸、被盜件。會(huì)議期間，組織**加強(qiáng)對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)外圍的巡邏力度，隨時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，特別注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險(xiǎn)的危險(xiǎn)人物；另在周邊設(shè)立**卡點(diǎn)，注意發(fā)現(xiàn)群訪或可能影響會(huì)議活動(dòng)的異常情況，及時(shí)匯報(bào)、果斷處置。根據(jù)日程安排，在代表參觀考察活動(dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)代表活動(dòng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)以及周邊的巡邏、**戒以及周邊設(shè)置觀察哨，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)周邊情況，注意發(fā)現(xiàn)上訪人員，及時(shí)上報(bào)指揮部，根據(jù)情況先期采取處置措施。在代表活動(dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊的'巡邏防控，隨時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，特別是注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險(xiǎn)的危險(xiǎn)人物；另在周邊設(shè)觀察哨，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告、果斷處置。提前掌握外籍人員的基本情況，做好外事服務(wù)工作。配合組委會(huì)及時(shí)處理涉外（事）件。

（八）突發(fā)事件處置組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：做好**以及重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備，快速妥善處置可能影響會(huì)議的各類突發(fā)事件。群體性的事件事發(fā)地公安機(jī)關(guān)要配合有關(guān)部門做好疏導(dǎo)化解工作，視情調(diào)**及時(shí)進(jìn)行處置，力爭(zhēng)將事態(tài)控制處置在初始階段，避免事態(tài)升級(jí)擴(kuò)大。

（九）**督察組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，組織適當(dāng)**，負(fù)責(zé)本次任務(wù)的**督察工作；重點(diǎn)督察不服從*令，遲到、脫崗、不履職、以及其他違規(guī)行為。

（十）通信保障組

組長(zhǎng)：**

成員：**

職責(zé)：制作通訊保障方，做好通訊保障工作，確保通訊暢通良好。于**月*日在****架設(shè)一臺(tái)無(wú)線對(duì)講車載臺(tái)。通信頻率設(shè)定：現(xiàn)場(chǎng)指揮部與各單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)線對(duì)講機(jī)統(tǒng)一使用“**”。代號(hào)“**”。

四、工作要求

（一）****會(huì)議安全保衛(wèi)工作是當(dāng)前全市**的一項(xiàng)政治任務(wù)。各單位要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從命令，聽從指揮，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合，完善方預(yù)，確保責(zé)任到人、措施到位，各個(gè)環(huán)節(jié)工作實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，抓好各項(xiàng)工作的組織、檢查、落實(shí)。各部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，決不能推諉扯皮。**要根據(jù)方要求，制作本部門的工作方（方及各單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單于*月*日*時(shí)前通過(guò)辦公自動(dòng)化報(bào)**）。

（三）各部門要緊緊圍繞完成****會(huì)議安全保衛(wèi)任務(wù)的要求，有針對(duì)性地抓好紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，特別是加強(qiáng)對(duì)槍、酒、車的管理，嚴(yán)格落實(shí)“**禁令”，抓好隊(duì)伍教育管理，預(yù)防各種違法違紀(jì)事件的發(fā)生。

（四）**機(jī)關(guān)要加強(qiáng)“**”值班備勤制度，及時(shí)、迅速接處**，加強(qiáng)處**情況反饋。如有涉及參會(huì)嘉賓的件，責(zé)任辦單位要迅速組織精兵強(qiáng)將快辦，并及時(shí)向當(dāng)事人反饋工作開展情況和給予必要的安撫，盡最大努力挽回影響。

（五）加強(qiáng)信息報(bào)送制度，從*月*日至?xí)h結(jié)束，各成員單位每天16時(shí)前將當(dāng)天的**情況和情報(bào)信息報(bào)**，重大信息隨時(shí)報(bào)送。各單位必須有一臺(tái)對(duì)講機(jī)使用“**”信道，各單位到崗后主動(dòng)與指揮組報(bào)告到位情況。

為認(rèn)真做好展覽會(huì)期間的安全保衛(wèi)工作，確保展覽會(huì)順利舉辦，特制定安全保衛(wèi)工作方案。

一、展覽會(huì)活動(dòng)安排：

1、布展時(shí)間：

2、展覽時(shí)間：

3、撤展時(shí)間：

4、開幕式時(shí)間：地點(diǎn)：參加領(lǐng)導(dǎo)：

5、其他表演或會(huì)議活動(dòng)：

6、展覽內(nèi)容：

7、組織方式：

二、展覽會(huì)地點(diǎn)

xxxx博覽中心

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

在展覽會(huì)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由主（承）辦單位安全負(fù)責(zé)人會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成展覽會(huì)安全保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)展覽會(huì)期間的安全保衛(wèi)工作。

1、安全保衛(wèi)組成員：

展會(huì)安保組組長(zhǎng)：（主辦單位負(fù)責(zé)人）

展會(huì)安保副組長(zhǎng)：（主辦單位分管負(fù)責(zé)人）

（主辦單位分管負(fù)責(zé)人）

2、展覽會(huì)期間安全保衛(wèi)力量的組成：

1、組委會(huì)保衛(wèi)干部人

2、組委會(huì)聘用安保力量人

3、建鄴區(qū)保安公司聘用保安人

（南京國(guó)際博覽心協(xié)助做好門禁、監(jiān)控、消防等工作，按責(zé)任分工負(fù)責(zé)夜間展館監(jiān)控，確保展品安全工作）

四、安全保衛(wèi)工作任務(wù)

1、制定展覽會(huì)安全保衛(wèi)制度，參展人員須知。

2、維持展覽會(huì)布展、展期、撤展、開幕式期間展覽廳、室內(nèi)外各處的治安次序，控制人員，做好防火、防爆、防盜、防事故等事工作。

3、負(fù)責(zé)展品在會(huì)展期間的安全，及車輛疏導(dǎo)工作。

4、配合公安機(jī)關(guān)對(duì)展會(huì)活動(dòng)的布展、開展、撤展期間的治安、消防工作進(jìn)

行檢查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除不安全隱患，及處理展覽會(huì)期間發(fā)生的各種治安問題。

五、責(zé)任分工

按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，展覽會(huì)組委會(huì)主辦單位負(fù)總責(zé)，承辦單位具體負(fù)責(zé)，安保組負(fù)責(zé)安全制度措施的落實(shí)。閉館時(shí)由展覽會(huì)保衛(wèi)組、南京國(guó)際博覽中心保衛(wèi)人員共同清場(chǎng)后做好交接并簽字，貴重物品等由參展單位自行保管，閉館期（當(dāng)天交接后次日交接前）展品的安全由南京國(guó)際博覽中心負(fù)責(zé)。

六、工作措施

1、對(duì)參展工作人員進(jìn)行安全教育，提出安全工作要求，將《參展人員須知》發(fā)到每個(gè)單位，并張貼與出入口處。

2、認(rèn)真發(fā)證、驗(yàn)證、檢票，維持展區(qū)秩序，加強(qiáng)展區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理。

3、展覽會(huì)安保組與南京國(guó)際博覽中心安保部及民警辦保持聯(lián)系，及時(shí)互通情況，每日召開碰頭會(huì)，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究處理工作中遇到的疑難問題。

4、布展和展覽期間，參展人員憑展覽會(huì)組委會(huì)統(tǒng)一印發(fā)的證件出入，參展物品一般只準(zhǔn)進(jìn)不準(zhǔn)出，因特殊情況需要將參展物品帶出展覽館，必須經(jīng)組委會(huì)同意，憑參展物品出門證，方可準(zhǔn)予帶出，展覽期間，參觀人員憑組委會(huì)印發(fā)的參觀票進(jìn)入展區(qū)。

5，每天閉館前15分鐘用廣播向參展、參觀人員預(yù)告，做好閉館的準(zhǔn)備工作。閉館后，博覽中心關(guān)閉展區(qū)的電源；展覽會(huì)組委會(huì)安保組和博覽中心安保人員共同負(fù)責(zé)清理展廳，并進(jìn)行交接。

七、工作要求

1、提高警惕，做好防突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。

2、服從命令，聽從指揮；嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

3、遇事沉著冷靜處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，注意安全用電，防止意外事故。

5、積極配合公安機(jī)關(guān)處理展覽會(huì)期間發(fā)生的相關(guān)案件。

公司

年月日

“兩會(huì)”工作會(huì)議即將開始，為切實(shí)做好 “兩會(huì)”前后的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，確保 “兩會(huì)”召開安全順利進(jìn)行，根據(jù)建三江農(nóng)墾公安局的要求并結(jié)合我場(chǎng)工作實(shí)際制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以維護(hù) “兩會(huì)”前后全場(chǎng)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，緊密結(jié)合全場(chǎng)社會(huì)治安形勢(shì)和我場(chǎng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)施以防為主、打防并舉的措施，為 “兩會(huì)”的順利召開創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境和良好的社會(huì)治安環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生”，即：不發(fā)生嚴(yán)重影響國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定的重大案件，不發(fā)生嚴(yán)重暴-力恐怖事件，不發(fā)生重大惡性刑事案件，不發(fā)生造成嚴(yán)重影響的重大群體性的事件，不發(fā)生群死群傷的爆炸、火災(zāi)、交通等重大治安災(zāi)害事故，不發(fā)生大規(guī)模集體進(jìn)京上訪和出丑滋事事件。

三、工作措施

施，堅(jiān)決防止形成現(xiàn)實(shí)危害。定期進(jìn)行敵社情分析，找準(zhǔn)問題，形成專報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。確定專人負(fù)責(zé)情報(bào)信息跟進(jìn)、核查、研判、上報(bào)，遇有重大情報(bào)要立即報(bào)告，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)問題的發(fā)生。

（二）切實(shí)強(qiáng)化對(duì)敵斗爭(zhēng)，堅(jiān)決挫敗敵對(duì)勢(shì)力、敵對(duì)分子的搗亂破壞活動(dòng)。對(duì)各類重點(diǎn)人，尤其是“疆-獨(dú)”分子、“藏-獨(dú)”分子、邪教分子、“民-運(yùn)”分子以及天主教地下勢(shì)力，要持續(xù)不斷地進(jìn)行深入排查，確保全部納入視線。對(duì)挑頭扛旗的危險(xiǎn)分子，要全天監(jiān)控，盯死看牢。特別是要加大對(duì)邪教組織的斗爭(zhēng)力度，嚴(yán)防其進(jìn)京赴省滋事、大規(guī)模聚集、

自焚

映，努力把問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要把走訪、接訪和下訪、回訪等多種有效途徑結(jié)合起來(lái)，著力解決群眾反映的信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)防因公安信訪問題引發(fā)不穩(wěn)定事端。對(duì)可能非正常進(jìn)京上訪人員，要逐案成立專門的穩(wěn)控工作小組，嚴(yán)格落實(shí)“五包”措施，堅(jiān)決防止其進(jìn)京上訪。

（四）切實(shí)強(qiáng)化“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，最大限度防止發(fā)生影響惡劣的重大刑事案件。始終保持對(duì)嚴(yán)重刑事犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。對(duì)尚未偵破的掛牌督辦案件要制定詳細(xì)的偵破方案，落實(shí)專案專人專辦制度，認(rèn)真研究案情，找準(zhǔn)偵查方向，確定偵查范圍，落實(shí)各項(xiàng)偵查措施。進(jìn)一步加大治安巡邏密度，提高見警率、管事率，及時(shí)打擊、有效震懾街頭“兩搶”等現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全感，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人口、出租房屋和旅館、飯店等特種行業(yè)的管理。

衛(wèi)制度，堅(jiān)決防止影響社會(huì)穩(wěn)定的事件、案件發(fā)生。

酒店會(huì)議安保方案篇十

最好成立一個(gè)專門的臨時(shí)小組來(lái)具體的負(fù)責(zé)。這樣既可以做到分工明確，又可以提高效率。

首先：要確定所舉辦年會(huì)的主題，然后圍繞著主題進(jìn)行一系列的策劃。

然后：確定時(shí)間、地點(diǎn)、人物、活動(dòng)、流程等詳細(xì)的寫在策劃書上。

最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，付諸實(shí)施和后期規(guī)劃指揮。

年會(huì)通常會(huì)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)人員構(gòu)成、企業(yè)文化、季節(jié)特點(diǎn)以及成本預(yù)算等，來(lái)設(shè)置不同類型的企業(yè)年會(huì)，例如答謝客戶、員工總結(jié)、公司總結(jié)、公司聯(lián)誼、年終獎(jiǎng)勵(lì)、公司聚餐等。

1.年會(huì)目的

所有年會(huì)無(wú)論是答謝客戶也好獎(jiǎng)勵(lì)員工也好酒店總結(jié)也好，無(wú)非就是由酒店和酒店人兩個(gè)方面來(lái)看：

酒店高層方：講話講好、活動(dòng)做好、年會(huì)效果好

酒店員工方：吃好、喝好、玩好

2.年會(huì)主題

所有酒店年會(huì)主題基本一致，任何酒店任何方式的年會(huì)都可以歸納為八個(gè)字：回顧過(guò)去、展望未來(lái)?？梢阅陼?huì)籌備組進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)意，也可以全員有獎(jiǎng)?wù)髑螅瑤?dòng)年會(huì)前期的氛圍。

主題最好以口號(hào)形式出現(xiàn)，例如：“愛我酒店，凝聚進(jìn)取，共創(chuàng)未來(lái)”，“襄盛舉、繪藍(lán)圖、新跨越”，“整合、分享、共贏” 等等，結(jié)合酒店情況創(chuàng)意。

3.年會(huì)流程

年會(huì)舉行的時(shí)間，場(chǎng)地的選擇建議，年會(huì)流程的時(shí)間安排。

舉辦時(shí)間盡可能選擇周末或第二天休息日。年會(huì)流程，要包含準(zhǔn)備工作時(shí)間安排，年會(huì)當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)講話，各部門展示，頒獎(jiǎng)等時(shí)間安排，節(jié)目宴會(huì)時(shí)間安排等，預(yù)留時(shí)間，以防環(huán)節(jié)拖沓，影響后續(xù)環(huán)節(jié)進(jìn)展。

場(chǎng)地選擇上，根據(jù)酒店年會(huì)形式，提報(bào)兩種以上場(chǎng)地的建議，費(fèi)用高低不等，通常場(chǎng)地選擇是自己酒店、公司、外包會(huì)場(chǎng)。

這里大家要做出斟酌的是：

(1)場(chǎng)地選擇酒店，酒店通常會(huì)有小型的外包會(huì)場(chǎng)，活動(dòng)做完直接吃飯，一切都可以由酒店安排，但是承載人數(shù)較少。

(2)場(chǎng)地選擇公司，公司如果合適的話活動(dòng)在公司舉辦即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，但是布置會(huì)場(chǎng)和最后收尾打掃工作量比較大。吃飯會(huì)餐的時(shí)候還需要做出特別安排，或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)酒店。

(3)外包會(huì)場(chǎng)針對(duì)規(guī)模比較大的公司，可以專門租賃大型會(huì)議場(chǎng)地或者游戲活動(dòng)場(chǎng)地，但是會(huì)餐時(shí)同樣需要轉(zhuǎn)移陣地。有些大型場(chǎng)所可以一起承擔(dān)酒席布置，將活動(dòng)和聚餐很好結(jié)合。

4.年會(huì)形式

年會(huì)的形式通常會(huì)選擇如下幾種：

(1)全員大會(huì)+節(jié)目表演

這種組合基本上晚上，比較嚴(yán)肅的進(jìn)行全員大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)講話，團(tuán)隊(duì)精英展示，領(lǐng)取軍令狀或新一年工作任務(wù)，調(diào)整新架構(gòu)，頒布新任命通知等。對(duì)于表彰員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)大多選擇穿插在節(jié)目表演環(huán)節(jié)中。

(2)聚餐+節(jié)目表演

節(jié)目表演由各部門分別上報(bào)節(jié)目，審核、彩排。至于場(chǎng)地選擇也較為簡(jiǎn)單，各大飯店均有舞臺(tái)搭建的服務(wù)，各位僅需要組織下布置會(huì)場(chǎng)，獎(jiǎng)品等細(xì)節(jié)就可以完成策劃。

選擇的種類大多是唱歌、小品、舞蹈、相聲這樣的節(jié)目流程，外加一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層惡搞表演的節(jié)目。這類活動(dòng)壓力比較大的是主持人，需要貫穿全場(chǎng)，具備較強(qiáng)的靈活控場(chǎng)能力;同時(shí)dj也需要注意力高度集中來(lái)配合節(jié)目。

節(jié)目通過(guò)員工評(píng)選，在年會(huì)結(jié)束時(shí)，公布獲獎(jiǎng)節(jié)目，頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。也可以聘請(qǐng)專業(yè)的表演團(tuán)隊(duì)，將整場(chǎng)氣氛推向高潮后結(jié)束活動(dòng)開始就餐。

(3)旅游

只要經(jīng)費(fèi)允許，旅游外包給旅游公司的這類年會(huì)也比較簡(jiǎn)單，并且充滿了樂趣。到了這個(gè)季節(jié)，遠(yuǎn)一點(diǎn)的旅游地點(diǎn)可以選擇：陽(yáng)光燦爛海南游、哈爾濱冰雪風(fēng)情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、烏魯木齊冰雪游等活動(dòng)都是人們津津樂道且羨慕的旅游活動(dòng)，而這些也是旅游公司比較大的旅游項(xiàng)目，各種活動(dòng)都比較豐富且價(jià)格合適。

近一點(diǎn)的可以選擇：滑雪、冰瀑、農(nóng)家樂、山莊休閑、篝火晚會(huì)、大型野炊燒烤等欄目。如果公司經(jīng)費(fèi)寬裕，甚至可以選擇海外游國(guó)外游。韓國(guó)泰國(guó)等國(guó)家都是旅游的好選擇，價(jià)格方面視人數(shù)而定，大致在3000-6000左右。

舉辦國(guó)外游注意組織好大家辦理護(hù)照。外出旅游的一切附加項(xiàng)目均可以和旅游公司洽談，這類活動(dòng)也是充滿話題性的選擇。

根據(jù)酒店規(guī)模，小的酒店多以聚餐為主，規(guī)模越大的公司，年會(huì)的豐富程度，活動(dòng)環(huán)節(jié)也越多，充分體現(xiàn)人多創(chuàng)意多的特色。當(dāng)然每年被人羨慕的年會(huì)，還有一些賺大錢的酒店，會(huì)出現(xiàn)發(fā)放大額年終獎(jiǎng)金，扛著一袋袋毛爺爺回家過(guò)年;又或者海南游，出國(guó)游，主題酒會(huì)大party，足以羨煞旁人。

此部分將年會(huì)流程安排已文字形式描述即可，例如。今年年會(huì)形式建議“全員大會(huì)+節(jié)目表演”，全員大會(huì)播放公司紀(jì)錄片，董事長(zhǎng)發(fā)表公司全年業(yè)績(jī)情況總結(jié)，分發(fā)各部門新一年任務(wù)，精英團(tuán)隊(duì)展示。各部門提報(bào)節(jié)目表演，穿插優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行自助式冷餐會(huì)。

5.年會(huì)會(huì)務(wù)

會(huì)務(wù)組成員的選擇很重要，最起碼是有責(zé)任心、有協(xié)調(diào)能力的人。

而會(huì)務(wù)組的工作主要有這幾個(gè)：

1、洽談場(chǎng)地、酒店;

2、采購(gòu)物資;

3、dj、主持;

4、下發(fā)通知;

5、引領(lǐng)接待;

6、組織活動(dòng);

7、布置會(huì)場(chǎng);

8、活動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)間把控;

9、物資制作;

10、突發(fā)狀況應(yīng)急處理。

要做到事無(wú)巨細(xì)，所有工作提前做好安排和準(zhǔn)備，為整個(gè)年會(huì)順利進(jìn)行做好鋪墊。會(huì)務(wù)組人員名單提報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)了，通過(guò)各部門選擇的會(huì)務(wù)組人員才好聽令安排。

6.年會(huì)預(yù)算

預(yù)算表包含幾類支出，場(chǎng)地宴席費(fèi)，表彰獎(jiǎng)金，節(jié)目獎(jiǎng)金，抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，年會(huì)道具制作費(fèi)，外地員工或邀請(qǐng)嘉賓住宿費(fèi)等。每類支出清楚的將分成各項(xiàng)支出小類，數(shù)量，單價(jià)，小計(jì)等，預(yù)算表制作越清晰明白，越容易獲得批準(zhǔn)，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算節(jié)約的指示，也能夠在修改預(yù)算時(shí)，快速查找出可節(jié)約的事項(xiàng)。

年會(huì)獎(jiǎng)品選擇盡可能實(shí)用的物品，或者健康類的體驗(yàn)感受，如健身卡，足療卡等。為了讓每個(gè)員工至少都能有獎(jiǎng)，會(huì)每人發(fā)一注2元彩票，也是十分有趣的體驗(yàn)，年會(huì)結(jié)束，總有運(yùn)氣好的同事夸耀自己中獎(jiǎng)的金額。

7.備選方案

1、美食廣場(chǎng)：?jiǎn)T工中不乏身懷絕藝的大廚，讓大家充分展現(xiàn)自己生活中最細(xì)膩的一面吧，每人現(xiàn)場(chǎng)做出自己拿手的美味佳肴，一起品嘗一起分享，互相學(xué)習(xí)。連會(huì)餐環(huán)節(jié)都省了。

2、相親會(huì)：世界上最郁悶的就是單相思，最最郁悶的就是互相單相思。臉皮薄怎么辦?幫他們捅破這層窗戶紙吧——為他們?cè)O(shè)計(jì)表白橋段，成人之美是不是很有意義呢?這個(gè)活動(dòng)和美食廣場(chǎng)相結(jié)合會(huì)起到意想不到的效果哦，單身人士展現(xiàn)自己的時(shí)候到了。

3、游園會(huì)：大型年會(huì)備選，讓每個(gè)人深深沉浸在游戲的快樂和尋寶之旅的緊張中，熱鬧非凡。

4、懸疑年會(huì)：玩過(guò)密室逃脫沒?玩過(guò)解密破案游戲沒?設(shè)計(jì)給力劇本，讓每個(gè)人在新奇緊張刺激中彰顯自己的智慧吧。

5、創(chuàng)意晚會(huì)：公司人人都是創(chuàng)意小王子?那我們來(lái)個(gè)創(chuàng)意節(jié)目大比拼好了，看看誰(shuí)才是真正的創(chuàng)意之星。

類似的年會(huì)方案還有很多，條件允許的話例如真人大富翁、城市cs對(duì)抗、迷你運(yùn)動(dòng)會(huì)、化妝舞會(huì)等等都可供選擇，但這些方案都需要一群活潑給力的伙伴哦，各位根據(jù)自己的實(shí)際情況做出備選，也同樣可以完成有趣的年會(huì)。

到這里所有的策劃環(huán)節(jié)全部結(jié)束了，各位根據(jù)自己酒店的需求對(duì)號(hào)入座，選擇自己合適的活動(dòng)來(lái)完成自己的策劃即可。

酒店會(huì)議安保方案篇十一

地點(diǎn)：施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室

出席：韓德銀、張建偉、陳坤、盧文云、周松林、宋學(xué)標(biāo)、王彥韜、談宏堃、郁春、

內(nèi)容紀(jì)要：

今天，我們進(jìn)行安全生產(chǎn)保證計(jì)劃及安全生產(chǎn)策劃，根據(jù)公司滬建股七司（2001）全質(zhì)字第29號(hào)文件《關(guān)于全面推行上海市施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系標(biāo)準(zhǔn)》的通知規(guī)定，我們從3.3.1~3.4.5要素逐一確定。

3.3.1管理職責(zé)：安全管理目標(biāo)

（1）因工死亡事故為零；（2）較大火災(zāi)、爆炸、管線、設(shè)備、交通、衛(wèi)生防疫、物損、職業(yè)危害、環(huán)境事故等為零；（3）根據(jù)建設(shè)部“jgj59-2011檢查標(biāo)準(zhǔn)”要求，檢查評(píng)定達(dá)標(biāo)，具體指標(biāo)為通過(guò)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃的內(nèi)審。安全管理組織：項(xiàng)目經(jīng)理是現(xiàn)場(chǎng)安全保證體系第一責(zé)任人，具體管理組織人員為：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、施工員、技術(shù)員、資料員、材料員、機(jī)管員、各專業(yè)分包隊(duì)伍。各人管理職責(zé)和權(quán)限如下：

項(xiàng)目經(jīng)理的管理職責(zé)和權(quán)限：項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，對(duì)本工程的安全生產(chǎn)負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立安全生產(chǎn)保證體系，組織相關(guān)人員制定安全保證計(jì)劃，督促檢查各部門的安全生產(chǎn)保證計(jì)劃的落實(shí)情況。組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)策劃，并負(fù)責(zé)建立與健全項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，制定本工程安全生產(chǎn)制度、規(guī)定，明確項(xiàng)目部?jī)?nèi)的各崗位及各分包單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)，確保安全生產(chǎn)，搞好文明施工。對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)教育和進(jìn)場(chǎng)總交底，督促施工責(zé)任人做好施工前的安全技術(shù)分部分項(xiàng)交底。定期組織每周安全活動(dòng)和安全檢查，及時(shí)落實(shí)自查自糾和上級(jí)提出的整改要求。發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即組織搶救，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速上報(bào)并按“四不放過(guò)”的原則，落實(shí)防范措施。組織安全體系人員對(duì)一段時(shí)間以來(lái)的項(xiàng)目安全生產(chǎn)體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需的安全生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行審批。接受上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

關(guān)圖紙、深入施工現(xiàn)場(chǎng)、掌握施工關(guān)鍵，及時(shí)迅速、有效地解決有關(guān)安全的技術(shù)問題。督促施工管理人員做好上崗日記，主管好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底工作，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行檢查督促，控制管理。施工前及時(shí)與建設(shè)單位聯(lián)系，掌握施工現(xiàn)場(chǎng)地下管線等情況，并及時(shí)向施工管理人員進(jìn)行書面交底，落實(shí)施工中的安全技術(shù)措施。參與對(duì)特殊設(shè)施的技術(shù)鑒定和驗(yàn)收。

項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師：參與制定貫徹項(xiàng)目安全管理目標(biāo)；對(duì)項(xiàng)目的安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)措施的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行成本規(guī)劃和資金籌措。

施工員：對(duì)分管和具體組織施工生產(chǎn)活動(dòng)負(fù)直接管理責(zé)任。按有關(guān)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程控制。認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)制訂的安全生產(chǎn)管理措施，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好文明施工，確保安全生產(chǎn)。組織工地作業(yè)班組的每周安全活動(dòng)，掌握工種安全操作規(guī)程和“三上崗、一講評(píng)活動(dòng)記錄”，堅(jiān)持做好每項(xiàng)施工流程的分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底和督促班組安全作業(yè)和施工。參與安全生產(chǎn)值日，參與項(xiàng)目經(jīng)理組織安全檢查，及時(shí)落實(shí)好自查和上級(jí)檢查提出的整改要求，并記錄在施工日記上。正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系。在安全與進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，不違章指揮，制止違章作業(yè)，消除事故隱患。參與對(duì)設(shè)施、設(shè)備及電器、機(jī)械等檢查驗(yàn)收，合格掛牌后方可使用，并對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備，包括預(yù)留洞口、臨邊防護(hù)、電梯井防護(hù)、安全網(wǎng)、鋼平臺(tái)、提升架等重要防護(hù)措施，定期檢查，落實(shí)整改，做到安全可靠，確保作業(yè)區(qū)域的安全。發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即組織搶救，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速上報(bào)，配合事故調(diào)查處理，落實(shí)防范措施。

安全員：執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查工作。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，完善安全生產(chǎn)保證體系全過(guò)程運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃，檢查督促按保計(jì)劃的實(shí)施。深入施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握安全生產(chǎn)情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不安全狀況提出改進(jìn)措施和處置。參與施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施編制，并對(duì)執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。對(duì)檢查出的隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單，遇有險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。督促、檢查對(duì)分包隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)教育和持證上崗工作。督促、檢查施工部門做好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底，對(duì)施工全過(guò)程的安全實(shí)施全面控制。參與組織對(duì)分包隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)安全會(huì)議，檢查、布置現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，制訂預(yù)防和糾正措施，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并按“四不放過(guò)”原則及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)安全事故及隱患。參與機(jī)械設(shè)備、安全用品的驗(yàn)收工作。做好安保體系的.管理資料的收集成冊(cè)工作。

安全監(jiān)督，對(duì)工程模板體系的計(jì)算、復(fù)核和檢查。

資料員：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量文件和資料的控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料和過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量記錄或提供見證性依據(jù)。

材料員：根據(jù)施工生產(chǎn)的需要，根據(jù)項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證計(jì)劃要求在上級(jí)部門頒發(fā)的合格供應(yīng)商名錄中進(jìn)行采購(gòu)和組織各種物資的供應(yīng)工作；對(duì)合格供應(yīng)商的安全防護(hù)用品的驗(yàn)收、取證、記錄和資料保管等工作，并做好驗(yàn)收狀態(tài)標(biāo)識(shí)，儲(chǔ)藏保管好安全防護(hù)用品和工具；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按場(chǎng)布標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定堆放；對(duì)易燃易爆物品進(jìn)行重點(diǎn)保管。 機(jī)管員：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)中、小型機(jī)械使用前的驗(yàn)收；對(duì)機(jī)械進(jìn)行可追朔性記錄。

資源：人力資源：項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師、技術(shù)員、安全員、材料員、機(jī)管員、物管員各一名。技術(shù)資源：備有安全生產(chǎn)文件、施工組織設(shè)計(jì)、安保計(jì)劃。物資資源：鋼管、外腳手架、密目網(wǎng)（2000目）全封閉圍擋、垂直運(yùn)輸機(jī)、消防水源、滅火機(jī)等。

3.3.2教育和培訓(xùn)：安全教育和培訓(xùn)貫穿于施工生產(chǎn)全過(guò)程，覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員，做好進(jìn)場(chǎng)新工人的安全教育，做好節(jié)假日前的教育工作。

3.3.3文件控制：應(yīng)對(duì)與安全保證體系有關(guān)的文件和資料進(jìn)行控制、確保各有關(guān)作業(yè)場(chǎng)所使用有效版本的文件，防止使用失效或作廢文件。項(xiàng)目經(jīng)理是文件控制的主要領(lǐng)導(dǎo)。凡文件都需標(biāo)識(shí)，加蓋受控章，非受控文件不加蓋受控章，作廢文件在左上角加蓋“作廢”以示標(biāo)識(shí)。

3.3.4安全物資采購(gòu)與進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收：對(duì)所采購(gòu)的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)有有效證明，鋼管、扣件租賃進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，從上級(jí)部門認(rèn)定合格供應(yīng)商名錄中選擇合格供應(yīng)商。項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目需要由材料員編制安全設(shè)施所需物料采購(gòu)計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，由項(xiàng)目部進(jìn)行采購(gòu)。

3.3.5分包控制：分包方應(yīng)具有證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、外省市企業(yè)進(jìn)滬許可證，項(xiàng)經(jīng)部與分包方簽定施工合同、安全、防火、衛(wèi)生、廉正協(xié)議。對(duì)分包建立安全管理檔案，進(jìn)場(chǎng)一周內(nèi)施工人員“五證”登記成冊(cè)。

3.3.6施工過(guò)程控制：開工前辦理開工報(bào)告和市安監(jiān)站辦理受監(jiān)登記，落實(shí)機(jī)械設(shè)備、安全設(shè)施、用電設(shè)備、防護(hù)用品進(jìn)場(chǎng)。落實(shí)合格分包隊(duì)伍，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員、電工焊工、架子工、起重機(jī)司機(jī)等持證上崗。對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備、防護(hù)用品、用具、機(jī)械等嚴(yán)格按規(guī)定驗(yàn)收合格后使用，并按jgj59-2011進(jìn)行監(jiān)控。施工現(xiàn)場(chǎng)做好防火工作，備好水帶、水槍、滅火器，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度。施工現(xiàn)場(chǎng)做好文明施工。

3.3.7事故的應(yīng)急救援：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)制定工傷應(yīng)急救援預(yù)案，根據(jù)工程特點(diǎn)制定

消防應(yīng)急預(yù)案，防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案；根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況可定期不定期演習(xí)預(yù)案。定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、機(jī)具及消防器材。事故發(fā)生后或演習(xí)后，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行修訂。

3.4.1安全檢查：安全生產(chǎn)檢查由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員組成安全生產(chǎn)檢查組，每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施全面檢查，如由隱患開具“整改通知單”，按“三定”原則限期整改。項(xiàng)目部對(duì)安全物資進(jìn)貨檢驗(yàn)；對(duì)進(jìn)場(chǎng)安全用品進(jìn)行檢查驗(yàn)收并做好記錄，若不合格的安全用品應(yīng)開具《不合格品通知書》。對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方能投入使用。對(duì)大中型機(jī)械必須經(jīng)有關(guān)部門及市建委、勞動(dòng)局檢測(cè)合格后掛牌使用，做好書面存檔。

3.4.2糾正和預(yù)防措施：安全員對(duì)檢查出的事故隱患或潛在的危險(xiǎn)狀況進(jìn)行收集信息并分析、制定相應(yīng)預(yù)防措施，對(duì)事故隱患及時(shí)進(jìn)行處理、落實(shí)整改措施。

3.4.3內(nèi)部安全體系審核：由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部相關(guān)人員并同工管部相關(guān)部門對(duì)本項(xiàng)目安保計(jì)劃進(jìn)行可行性評(píng)審，評(píng)審后報(bào)上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保安全保證計(jì)劃的有效性、適應(yīng)性。內(nèi)審后項(xiàng)目部對(duì)安全保證計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在的問題擬訂糾正和預(yù)防措施，在以后施工中改進(jìn)。

3.4.5安全記錄：項(xiàng)目專職安全員組織相關(guān)人員建立證明安全生產(chǎn)保證體系有效運(yùn)行的安全記錄。安全記錄應(yīng)完整及時(shí)并延續(xù)至項(xiàng)目竣工。

根據(jù)本工程特點(diǎn)，本工程分施工準(zhǔn)備、基坑施工、挖土施工、結(jié)構(gòu)施工、二結(jié)構(gòu)、施工全過(guò)程、施工機(jī)械7項(xiàng)危險(xiǎn)源，分別為模板安裝、拆除、“四口”保護(hù)、臨邊防護(hù)、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、落地腳手架、機(jī)械用電、垂直運(yùn)輸機(jī)。針對(duì)上述危險(xiǎn)源，項(xiàng)目部制定相應(yīng)安全措施。

一、模板安裝、拆除：

1、編制專項(xiàng)施工方案；

2、施工前施工員對(duì)操作班組進(jìn)行專項(xiàng)安全交底；

3、施工拆除區(qū)域設(shè)置警戒線并由專人監(jiān)護(hù)；

4、2m以上高處作業(yè)有可靠立足點(diǎn)；

5、安裝及拆除應(yīng)安順序進(jìn)行。

二、“四口”保護(hù)：

1、編制專項(xiàng)施工方案；

2、通道口設(shè)置防護(hù)棚；其他設(shè)立防護(hù)，防護(hù)嚴(yán)密；

三、臨邊防護(hù)：

1、編制專項(xiàng)施工方案；

2、嚴(yán)格按方案進(jìn)行臨邊防護(hù)，防護(hù)嚴(yán)密，并有專人巡回檢查。

四、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)：

1、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)通風(fēng)，設(shè)立醒目禁火標(biāo)志；

2、建立管理制度、責(zé)任制、責(zé)任人；

3、設(shè)置消防設(shè)施、設(shè)備。

五、機(jī)械用電：

1、編制施工用電專項(xiàng)方案；

2、電箱、電纜安裝由電工進(jìn)行；

3、安全員巡回檢查線路、電箱；

4、機(jī)械設(shè)備設(shè)置接地裝置；

5、制定機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)。

六、落地腳手架：

1、編制專項(xiàng)施工方案；

2、施工前施工員對(duì)操作班組進(jìn)行交底；

3、腳手架設(shè)置消防器材、設(shè)避雷接地、挑懸挑平網(wǎng)；

4、安全員、施工員、技術(shù)員分階段進(jìn)行驗(yàn)收掛牌；

七、人貨梯：

1、安裝及拆除均編制專業(yè)施工方案，并由具備專業(yè)資質(zhì)的施工單位負(fù)責(zé)施工；

2、安裝及升級(jí)過(guò)程中：基礎(chǔ)及附墻埋件進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，并設(shè)警戒線專人監(jiān)護(hù)；

3、配備專業(yè)駕駛員和指揮人員

本工程計(jì)劃開工日期從2015年2月開工至2017年12月竣工，項(xiàng)目部要做好夏季安全措施及防臺(tái)、防汛、節(jié)假日安全工作。

一、夏季施工安全措施：

1、施工組織設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)夏季施工安全措施

2、項(xiàng)目部做好防暑降溫工作，提供清涼飲料；

3、合理安排作息時(shí)間，控制加班加點(diǎn)，高溫氣候要做兩頭歇中間；

4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生工作。

一、 防臺(tái)防汛安全措施：

1、建立防臺(tái)防汛小組，制定計(jì)劃，安排好值班，落實(shí)好職責(zé)；

2、項(xiàng)目部配備防臺(tái)防汛設(shè)備、工具、材料，并保持通訊暢通。

3、加強(qiáng)施工用電安全，預(yù)防各類觸電事故；

4、對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控如井架、外腳手架等制定相應(yīng)措施。

二、 節(jié)假日、安全月安全措施：

1、節(jié)假日安排人員值班，并做好值班記錄；

2、節(jié)假日、安全月進(jìn)行安全知識(shí)教育；

3、節(jié)假日、安全月進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查；

4、安全也做好宣傳，張貼安全宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)、張掛安全橫幅，營(yíng)造安全文明氛圍。

整理：張文娟

2015年4月4日

會(huì)議時(shí)間：2015年3月x日

會(huì)議地點(diǎn)：b2保安休息室

會(huì)議內(nèi)容：3月工作安排例會(huì)

組織人：李俊

記錄人：翁杰

參加人：嚴(yán)平，李炳，陸基根，陶熊飛

會(huì)議發(fā)言紀(jì)要：

上周整改情況

會(huì)議主要內(nèi)容：

1. 收發(fā)中心的對(duì)接協(xié)調(diào)工作：

1) 引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預(yù)計(jì)本月底正式運(yùn)行；

2) 與客戶作好溝通工作，未來(lái)樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送：

快遞人員引導(dǎo)其將快件送至收發(fā)中心；

3) 運(yùn)營(yíng)初期實(shí)行每日兩次派送機(jī)制：上午10：00—11：00；下午16：00—17：

00，該時(shí)間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯；

4) 配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。

租賃辦理進(jìn)度；對(duì)已正式入駐客戶的無(wú)卡車輛，將車輛信息及時(shí)傳達(dá)至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù)，一周后仍未辦理者，不予放行。

3. 為提高外包服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行

會(huì)議：

1) 全安保安公司近期安排總部培訓(xùn)部門入場(chǎng)，對(duì)大廈外委安保人員進(jìn)行專業(yè)培

訓(xùn)；

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北京安信行物業(yè)管理有限公司

行政管理運(yùn)作手冊(cè)表格

2) 規(guī)范換崗交接儀式；

3) 對(duì)身高不符要求人員進(jìn)行更換。

4. 虹橋路崗?fù)ね庥^、材質(zhì)、報(bào)價(jià)已審核通過(guò)，預(yù)計(jì)4月初可制作完成并投入使用；

5. 加強(qiáng)26f電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理，杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現(xiàn)象。

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時(shí)間：2012年5月10日下午16：30—17:20

地點(diǎn)：二樓辦公室會(huì)議室

會(huì)議主持：馬海龍

參會(huì)人員： 陳志成、鄭學(xué)祥、張玉云

會(huì)議記錄：鄭銀君

會(huì)議主題：安保部工作例會(huì)

一、 會(huì)議聽取了陳志成對(duì)近期主要工作的匯報(bào)

3. 加強(qiáng)保安員溝通思想工作，對(duì)保安員的工作指導(dǎo)及分工；

4. 加強(qiáng)夜間巡查，做好巡查防止安全事件發(fā)生；

二、 會(huì)議聽取了張玉云對(duì)近期主要工作的匯報(bào)

1. 融璽項(xiàng)目這兩周均有培訓(xùn)關(guān)于禮貌、敬禮等形象工作；

2. 由于目前人員調(diào)動(dòng)較大，消防工作暫時(shí)沒普查

三、 會(huì)議聽取了鄭學(xué)祥對(duì)近期主要工作的匯報(bào)

1. 通過(guò)統(tǒng)計(jì)銷售樓現(xiàn)有滅火器31個(gè)，箱子12個(gè)，其中有一個(gè)需要加干粉；

2. 現(xiàn)目前所管理的保安員共有64人，其中形象崗為8人；

四、馬海龍經(jīng)理對(duì)近期主要工作提出以下要求

1.根據(jù)安保手冊(cè)規(guī)范中的組織架構(gòu)圖流程帶領(lǐng)管理（詳見附表）；

5.建立各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。如發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何處理，必須有應(yīng)急措施，成立應(yīng)急指揮小組，各項(xiàng)目應(yīng)在平時(shí)多加強(qiáng)消防演練，可以模擬為主，加強(qiáng)所有人的安全意識(shí)。

會(huì)議結(jié)束！

附表：

安保組織構(gòu)架圖

上一次，我們學(xué)習(xí)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系的有關(guān)內(nèi)容，大家知道，建立安全生產(chǎn)保證體系必須進(jìn)行安全生產(chǎn)策劃。本工程的安全目標(biāo)是無(wú)重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。安全生產(chǎn)策劃主要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)程度等來(lái)確定，主要內(nèi)容大致可以有以下幾條：

1. 配備必要的設(shè)施、裝備和專業(yè)人員，確定控制和檢查手段、措施；

2. 確定整個(gè)施工過(guò)程中應(yīng)執(zhí)行的文件和規(guī)范；

3. 冬季、雨、雪天施工的安全技術(shù)措施及夏季的防暑降溫工作；

4. 確定危險(xiǎn)部位和過(guò)程，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大和專業(yè)性較強(qiáng)工程項(xiàng)目進(jìn)行安全論證；

5. 做出因本工程項(xiàng)目的特殊性而需補(bǔ)充的安全操作規(guī)定；

6. 選擇或制定施工各階段針對(duì)性安全技術(shù)交底文本；

7. 制定安全記錄的表式，確定搜集、整理和記錄各種安全活動(dòng)的人員和職責(zé)。

我們城隍廟廣場(chǎng)工程工期緊、難度大、基坑深度深、交叉施工作業(yè)面多，所以我們根據(jù)本工程的特點(diǎn)來(lái)確定危險(xiǎn)部位和過(guò)程。

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（一）深基坑圍護(hù)施工是本工程的一大危險(xiǎn)源

1. 土釘墻圍護(hù)工藝尚不成熟，本工程的土釘墻圍護(hù)接近土釘圍護(hù)的極限。所以土釘圍護(hù)施工的基坑安全是一大危險(xiǎn)源。我們?cè)谑┕ぶ胁粌H要加強(qiáng)土釘施工的質(zhì)量來(lái)保證安全，還要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，實(shí)行信息化施工，并采取應(yīng)急措施來(lái)保證基坑的安全。

2. 深基坑圍護(hù)，最大挖深27米，施工質(zhì)量是保證安全的一大前提，所以必須以質(zhì)量促安全。

3. 基坑臨邊，做好各種防護(hù)措施，基坑外不得向基坑內(nèi)拋仍構(gòu)件、物品，基坑內(nèi)外排水暢通，并遵照施工組織設(shè)計(jì)的安全技術(shù)措施進(jìn)行施工。

4. 鋼棧橋嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)搭建，并在施工過(guò)程中派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救，保證鋼棧橋安全使用。

（二）鋼棧橋是本工程的又一大危險(xiǎn)源

1. 鋼棧橋的焊接質(zhì)量直接關(guān)系到鋼棧橋的安全使用。故對(duì)焊接質(zhì)量要嚴(yán)格驗(yàn)收，合格后方可使用。

2. 嚴(yán)格控制鋼棧橋上的堆載。

3. 派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)排除，保證鋼棧橋的安全使用。

（三）施工機(jī)械安全確定為危險(xiǎn)源

1. 各種塔吊使用須經(jīng)建委、勞動(dòng)局檢驗(yàn)合格，掛牌后方可使用，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。

2. 塔吊操作人員必須持有效證件上崗。

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3. 使用時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，專人監(jiān)護(hù)。

4. 各種機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置須齊全，不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，中小型機(jī)械必須做到定機(jī)定人員崗位。

（三）腳手架（防高空墜落）

1. 腳手架搭設(shè)及拆除方案必須經(jīng)審批。

2. 各種防護(hù)措施到位，設(shè)立警戒區(qū)域。

3. 本工程單體跨度大，高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶等防護(hù)措施，防止高空墜落事故的發(fā)生。

（四）臨時(shí)用電安全

1. 樓層內(nèi)臨時(shí)用電線路全部架空，臨時(shí)照明采用36v安全電壓。

2. 施工現(xiàn)場(chǎng)供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作，必須由專業(yè)人員進(jìn)行。

3. 配電房室內(nèi)安全工具及防護(hù)措施、滅火器器材必須齊全。

4. 對(duì)易燃易爆、危險(xiǎn)品存放場(chǎng)所的設(shè)備，要加強(qiáng)監(jiān)控、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

5. 對(duì)移動(dòng)機(jī)具、中小型機(jī)械設(shè)備、非大功率焊機(jī)的使用應(yīng)實(shí)行二級(jí)漏電保護(hù)，并經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。

6. 施工現(xiàn)場(chǎng)大型用電設(shè)備、大型機(jī)具等，配有專人進(jìn)行維護(hù)和管理。

（五）鋼結(jié)構(gòu)吊裝

1. 安裝前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對(duì)專業(yè)操作人員進(jìn)行操作規(guī)程教育，進(jìn)行裝拆安全技術(shù)交底。

2. 安裝時(shí)，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，并有專人監(jiān)護(hù)。

3. 定期對(duì)機(jī)械進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修。

4. 操作人員必須持有效證件上崗。

（六）屋面安裝

1. 屋面安裝前由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對(duì)專業(yè)操作人員進(jìn)行操作規(guī)程教育，進(jìn)行安全技術(shù)交底。

2. 安裝時(shí)，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，并有專人監(jiān)護(hù)。

3. 機(jī)械操作人員必須持有效證件上崗。

（七）吊頂安裝

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械指揮、調(diào)度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保安全施工。

（八）塔吊安裝及拆除

1. 安裝（或拆除）前，必須制定方案，經(jīng)總工批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)站備案。

2. 安裝（或拆除）前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對(duì)專業(yè)操作人員進(jìn)行操作規(guī)程教育，進(jìn)行裝拆安全技術(shù)交底。

3. 安裝（或拆除）時(shí)，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志，并有專人監(jiān)護(hù)。

4. 安裝完畢后，經(jīng)公司主管部門、市建委、市勞動(dòng)局檢測(cè)中心檢測(cè)合格掛牌后方可使用。

5. 定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修，并做好運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄，交接-班記錄。

6. 塔吊、施工升降機(jī)加節(jié)，每次均應(yīng)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后加節(jié)，再經(jīng)驗(yàn)收，合格后方可使用。

7. 司機(jī)、指揮及拆裝人員必須持有效證件上崗。

（九）防火安全

1. 嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度。

2. 動(dòng)用明火作業(yè)點(diǎn)執(zhí)行“二證一器一監(jiān)護(hù)”制度，操作人員持有效證件，動(dòng)火證，監(jiān)護(hù)人員、監(jiān)護(hù)措施落實(shí)到位。

3. 氧氣、乙炔瓶、油漆等易燃易爆物品妥善放置，有隔離設(shè)施。

4. 裝飾施工場(chǎng)地必須有各種防火措施，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。

（十）四口五臨邊

1. 板與墻的洞口，必須牢固的蓋板、防護(hù)欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的防護(hù)措施。

2. 電梯進(jìn)井口必須設(shè)置防護(hù)欄桿或固定柵門。

3. 施工現(xiàn)場(chǎng)通道附近的各類洞口與坑槽等處，除設(shè)置防護(hù)設(shè)施與安全標(biāo)志外，夜間還應(yīng)設(shè)置紅燈示警。

對(duì)于本工程的危險(xiǎn)源必須重點(diǎn)監(jiān)控，安全部門必須采取有效的監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、記錄等措施，保證本工程的安全。

根據(jù)今天策劃的內(nèi)容，技術(shù)部門牽頭編制本項(xiàng)目的安全保證體系文件。安全、施工、技術(shù)等各部門要嚴(yán)格按照安全責(zé)任制的職責(zé)權(quán)限認(rèn)真執(zhí)行，確保本工程無(wú)重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。

上海市第四建筑有限公司 東方藝術(shù)中心項(xiàng)目部 2002/4/6

酒店會(huì)議安保方案篇十二

會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案，屬于會(huì)議專題策劃方案，可以包含在會(huì)議總體方案中，也可以單獨(dú)擬寫，作為會(huì)議總體方案的附件。下面是酒店大型會(huì)議接待方案，歡迎參考借鑒!

一、會(huì)前

1、與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2、提供會(huì)議所需要的航班、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。

3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

二、會(huì)中

1、會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

2、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

3、會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

5、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的.確認(rèn)。

6、會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

7、會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

8、會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會(huì)后

1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作

1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。

3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。

4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。

6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。

(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。

(2)設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

(3)確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。

(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。

2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。

3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。

5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無(wú)關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng);開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

6、做好會(huì)議紀(jì)錄，寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。

7、組織照相。

8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

三、會(huì)議善后工作

1、會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會(huì)議報(bào)道工作。

酒店會(huì)議安保方案篇十三

溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房，娛樂休閑新體驗(yàn)，視覺大餐任您選；

在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化；

住店散客；

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)；

3、體驗(yàn)房：從6月10日起，酒店所有客房在原來(lái)的條件下，增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道，客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影，在原來(lái)可收看的頻道條件下，增開了很多新的頻道，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影，體驗(yàn)房（僅限高級(jí)雙人房）價(jià)為：277元/間/晚（即為平時(shí)的7.5折）。

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房；娛樂休閑新體驗(yàn)，視覺大餐任您選；

活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月10日起；

活動(dòng)地點(diǎn)：某五星級(jí)酒店；

1、午夜房（僅限高級(jí)單、雙人房）

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為：218元/間/晚；

2、延遲退房時(shí)間

酒店所有客房，退房時(shí)間從原來(lái)的中午12：00延遲到下午14：00；

3、體驗(yàn)房（僅限高級(jí)雙人房）

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

市場(chǎng)營(yíng)銷部：

1、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案；

2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào)，擺放酒店大堂，電梯廣告，設(shè)計(jì)巨幅；

3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說(shuō)明示意圖；

房務(wù)部：

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作，安排好所有客房調(diào)整工作；

1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝；

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺(tái)，使其能正常播放；

4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說(shuō)明。

財(cái)務(wù)部：

2、適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng)；

工程部：

1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作；

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái)，并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧。

酒店會(huì)議安保方案篇十四

為了認(rèn)真貫徹有關(guān)部門規(guī)定，加強(qiáng)會(huì)議安保及消防工作，我公司根據(jù)大型會(huì)議安全管理規(guī)定，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的原則，制定了本次會(huì)議安全保衛(wèi)和消防安全方案。

一、 安保領(lǐng)導(dǎo)小組

安保領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)會(huì)議期間的安全保衛(wèi)工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議期間各區(qū)域的消防、治安突發(fā)事件的應(yīng)急處置和有關(guān)部門的信息溝通工作。

副組長(zhǎng)：

職責(zé)：組織執(zhí)行安保遠(yuǎn)，協(xié)調(diào)安保小組成員按規(guī)定完成工作任務(wù)。

成員：

職責(zé)：按具體分工執(zhí)行。

醫(yī)務(wù)小組：

負(fù)責(zé)人：

安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系電話：

二、 安保消防實(shí)施方案

（一） 會(huì)議前期準(zhǔn)備和檢查

1、 與場(chǎng)地提供方簽訂安全協(xié)議，明確安全職責(zé)。

2、 檢查會(huì)議場(chǎng)所、設(shè)施是否符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防安全規(guī)范，核定場(chǎng)地容量。

3、 安全出口和安全通道設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)，并保證暢通。

4、 具備應(yīng)急廣播、照明設(shè)施、并確保完好有效。

5、 組織安保小組成員熟悉安保預(yù)案流程及安全通道位置。

（二） 會(huì)議期間

1、 在會(huì)議場(chǎng)地入口設(shè)置簽到臺(tái)，對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行登記，統(tǒng)計(jì)和控制入場(chǎng)人數(shù)。

參會(huì)人員迅速?gòu)南劳ǖ莱冯x會(huì)場(chǎng)區(qū)域。

3、 會(huì)議期間注意用電，按規(guī)則操作，杜絕違規(guī)操作。

4、 會(huì)議期間，嚴(yán)禁吸煙、亂拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)操作等情況出現(xiàn)。

不準(zhǔn)使用超過(guò)電路負(fù)荷的大功率用電設(shè)備。

為保證會(huì)議順利進(jìn)行，會(huì)議安保小組成員將嚴(yán)格按照此方案完成安保工作，同時(shí)加強(qiáng)信息溝通，妥善處理發(fā)生的各種緊急情況。

年 月 日

“汽車之家2015年度盛典 -- 內(nèi)部年會(huì)”定于2015年2月6日（時(shí)間）在國(guó)家會(huì)議中心舉行，此次活動(dòng)面積5600平方米，屆時(shí)將有2000人參加，為確保此次活動(dòng)的順利進(jìn)行，安全工作萬(wàn)無(wú)一失，我單位（北京智盛聯(lián)合公關(guān)顧問有限公司）堅(jiān)決遵循《國(guó)務(wù)院505號(hào)令》《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》和北京市公安局的相關(guān)規(guī)定，貫徹“誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)密開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，特制訂安全保衛(wèi)工作方案如下：

一、活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及組織方式

1、活動(dòng)時(shí)間：2015年2 月6 日至6 日

2、活動(dòng)地點(diǎn)：（國(guó)家會(huì)議中心4層多功能a&b廳）

3、主辦單位：北京車之家信息技術(shù)有限公司

4、承辦單位：北京智盛聯(lián)合公關(guān)顧問有限公司

5、活動(dòng)規(guī)模：2000人，半日公司內(nèi)部年會(huì)

6、活動(dòng)內(nèi)容：年終工作總結(jié)、才藝表演、員工晚餐、員工風(fēng)采-靜態(tài)展示

7、入場(chǎng)方式：憑活動(dòng)活動(dòng)卡入場(chǎng)（公司內(nèi)部發(fā)放）。此次活動(dòng)共計(jì) 1

印發(fā)活動(dòng)卡2000張。（無(wú)現(xiàn)場(chǎng)售票）

二、安全工作人員的數(shù)量、任務(wù)分配和識(shí)別標(biāo)志

（一）工作原則

貫徹《國(guó)務(wù)院505號(hào)條例》“誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，明確任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，確保不發(fā)生火災(zāi)事故、人員傷亡事故和人員財(cái)產(chǎn)損失等安全事件。

（一）成立安全小組成員

安全小組組長(zhǎng)：付志君 電話：15210776520

副組長(zhǎng) 賈姍姍 電話：13810098948

成員： 李煥亮

疏散組：何洋

處置組：張春華

（二）安全工作人員數(shù)量

現(xiàn)場(chǎng)安全工作人員總計(jì)90人，其中工作人員20人，保安人員40人，安檢人員20人，機(jī)動(dòng)力量10人。

（三）工作任務(wù)分配

1) 協(xié)調(diào)保障組 負(fù)責(zé)人：付志君 負(fù)責(zé)：一要落實(shí)各項(xiàng)工作措施，

保衛(wèi)工作安全有序，萬(wàn)無(wú)一失。

2) 停車場(chǎng)(不在場(chǎng)地停放車輛) 負(fù)責(zé)人：無(wú) vip停車場(chǎng)工作人

員1人，保安人員2人。主要負(fù)責(zé)vip車輛的安全與引導(dǎo)工作以及進(jìn)入會(huì)議中心通道的安全保衛(wèi)工作。普通停車場(chǎng)：工作人員3人，主要負(fù)責(zé)參會(huì)人員接待及會(huì)場(chǎng)道路指引工作。

3) 貴賓間 負(fù)責(zé)人：張春華 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接待，安排指引座席等工

作。保安人員2人。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)從會(huì)場(chǎng)到貴賓間外通道及貴賓間的安全保衛(wèi)工作。

4) 國(guó)家會(huì)議中心主入口及安檢控制區(qū)域 負(fù)責(zé)人：賈姍姍 工作

人員2人，保安人員40人，負(fù)責(zé)迎接參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。配合保安人員進(jìn)行證件查驗(yàn)與相關(guān)工作的解釋處置工作。做到男不檢女，逐一排查，嚴(yán)格查驗(yàn)違禁品、禁帶品進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

5) 簽到注冊(cè)區(qū)域 （現(xiàn)場(chǎng)無(wú)需簽到，憑活動(dòng)卡入場(chǎng)） 負(fù)責(zé)人：無(wú) 工

作人員無(wú)人、安保人員無(wú)人。做好參會(huì)人員注冊(cè)區(qū)域的秩序維護(hù)工作，防止出現(xiàn)人員擁擠和物品丟失等安全事件。

6) 舞臺(tái)區(qū)域 負(fù)責(zé)人：趙坤 專業(yè)工作人員2人。安保人員4人，

負(fù)責(zé)演出人員后臺(tái)秩序維護(hù)及設(shè)備設(shè)施的巡視看護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)妥善處置并及時(shí)匯報(bào)駐場(chǎng)民警。

7) 會(huì)場(chǎng)入口 負(fù)責(zé)人：張春華 保安人員4人，負(fù)責(zé)證件查驗(yàn)與

人員疏導(dǎo)，防止可疑人員、閑雜人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，防止出現(xiàn)人員擁擠引發(fā)安全事故。

8) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：趙坤 工作人員：10人，安保人員8人， 3

負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)、安全巡視檢查和突發(fā)事件處置工作。

9) 機(jī)動(dòng)組 負(fù)責(zé)人：何洋 工作人員4人。安保人員8人，負(fù)責(zé)

會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的安全巡邏，遇突發(fā)事件隨時(shí)配合機(jī)動(dòng)小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置。

（四）識(shí)別標(biāo)志

1、工作人員全部佩戴專用工作證件。

2、保安人員全部著統(tǒng)一保安制服。

3、安檢人員著統(tǒng)一的工作制服，佩戴公安機(jī)關(guān)核發(fā)的專業(yè)人員上崗證件。

4、出入口設(shè)置明顯指示標(biāo)識(shí)。

三、活動(dòng)場(chǎng)所消防安全措施

1、展覽區(qū)域按消防標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器共計(jì)10具，舞臺(tái)周邊配備滅火器材20具，并逐一進(jìn)行安全檢查，確保器材使用功能安全有效。

2、工作人員對(duì)場(chǎng)館里消防設(shè)備設(shè)施的位置進(jìn)行熟悉了解。

3、禁止參會(huì)人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

4、及時(shí)清理雜物，確保緊急疏散通道暢通，并保證臨時(shí)搭建物不遮擋安全疏散指示標(biāo)識(shí)。

5、此次活動(dòng)期間，嚴(yán)禁參會(huì)、參展人員在場(chǎng)館內(nèi)吸煙。

四、活動(dòng)場(chǎng)所可容納的人員數(shù)量以及活動(dòng)預(yù)計(jì)參加人數(shù)

此次活動(dòng)租用的場(chǎng)地共計(jì)5600平方米，可容納人員5000人，參會(huì)、參展人員預(yù)計(jì)2000人，公司內(nèi)部員工。

五、治安緩沖區(qū)域的設(shè)定及其標(biāo)識(shí)

主入口安檢區(qū)域，用警戒隔離帶設(shè)置緩沖區(qū)域，長(zhǎng)5米，寬3米，并控制人員進(jìn)入數(shù)量，防止擁擠引發(fā)安全事件。并設(shè)置安全提示牌及出入口提示標(biāo)識(shí)，擺放在主出、入口，提示人員有序進(jìn)、出場(chǎng)館，應(yīng)急通道指示標(biāo)識(shí)，保證設(shè)置明顯無(wú)遮擋。

六、入場(chǎng)人員的票證查驗(yàn)和安全檢查措施

安檢控制區(qū)域位于會(huì)場(chǎng)入口，配備x光機(jī)2臺(tái)，安檢門4部，手檢器8具，安檢人員20名。所有安檢設(shè)施及人員都來(lái)自北京銀盾保安服務(wù)有限公司。采取普檢的方式，對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員逐一安檢，發(fā)現(xiàn)違禁物品，及時(shí)控制攜帶物品人員，并上報(bào)駐場(chǎng)民警到場(chǎng)處理；票證檢查設(shè)置在會(huì)場(chǎng)入口處，配備工作人員2名，保安人員4名。采取人工查驗(yàn)的方式，有效票證為專用邀請(qǐng)函、工作證件。對(duì)于無(wú)票、復(fù)印件及持其他活動(dòng)外證件人員一律清除不得進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

七、車輛停放、疏導(dǎo)措施

此次活動(dòng)暫定不在場(chǎng)地停車。人員由大巴車送遞，人員到達(dá)后，車輛駛離停車場(chǎng)。

不停放，由工作人員引導(dǎo)至專用停車場(chǎng)等候，此外，活動(dòng)期間，安保人員對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，嚴(yán)禁占用消防通道。遇有異常情況，應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全小組報(bào)告并妥善處置。

八、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏導(dǎo)措施

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置工作人員20人，安保人員40人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及臨時(shí)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全巡視與檢查，有序疏導(dǎo)人員進(jìn)行參觀，并有義務(wù)提醒參展參會(huì)人員妥善保管好個(gè)人的現(xiàn)金、手機(jī)、相機(jī)、電腦等貴重物品及展品。另參會(huì)活動(dòng)，活動(dòng)場(chǎng)地的所有應(yīng)急通道，指派安保人員保守，遇緊急情況，全部打開，進(jìn)行引導(dǎo)疏散，并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)民警及場(chǎng)館管理方，啟動(dòng)應(yīng)急疏散預(yù)案，迅速啟用廣播系統(tǒng)，進(jìn)行重復(fù)播報(bào)，與此同時(shí)工作人員及安保人員一面組織觀眾有序撤離危險(xiǎn)區(qū)域，一面組織力量進(jìn)行處置救援。

九、應(yīng)急救援預(yù)案

（一）現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生爆炸預(yù)案：

活動(dòng)前安保人員應(yīng)做好危險(xiǎn)排查工作，安保人員和工作人員把好第一關(guān)，對(duì)入場(chǎng)觀眾攜帶物品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對(duì)可疑的人員重點(diǎn)防范。在爆炸事件發(fā)生后，安保人員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)民警、公安機(jī)關(guān)、場(chǎng)館管理方、市急救中心報(bào)告，安保人員應(yīng)迅速設(shè)置警戒線保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并開啟所有應(yīng)急出入口，按照應(yīng)急疏散方案就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護(hù)時(shí)，要注意盡量減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞。廣播人員協(xié)助安全小組，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)觀眾情緒，指示現(xiàn)場(chǎng)觀眾按緊急出口路線逃生。

（二）火情、火災(zāi)預(yù)案：

1、發(fā)生火情時(shí)：安保人員及工作人員不要驚慌失措，應(yīng)立即向安全小組報(bào)告，如果火勢(shì)不大，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時(shí)確定實(shí)施應(yīng)急疏散方案。疏散時(shí)應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現(xiàn)場(chǎng)保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場(chǎng)外疏散。

2、發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢(shì):當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)迅速通知駐場(chǎng)民警和國(guó)家會(huì)議中心安保部，啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，開啟應(yīng)急疏散通道、疏散廣播系統(tǒng)，疏散人群，組織力量搶險(xiǎn)救災(zāi)，上報(bào)駐場(chǎng)民警、安全領(lǐng)導(dǎo)小組及119報(bào)警電話。

（三） 停電預(yù)案：

在活動(dòng)中，若遇到突然停電時(shí)，工作人員立即查明原因，向安全小組匯報(bào)。廣播人員啟用廣播系統(tǒng)，說(shuō)明暫時(shí)停電情況，請(qǐng)觀眾和貴賓靜候供電恢復(fù)，并啟用臨時(shí)應(yīng)急照明設(shè)施（如：手電、應(yīng)急燈等），若一時(shí)無(wú)法恢復(fù)供電時(shí)，應(yīng)穩(wěn)定觀眾的情緒，防止意外事故的發(fā)生并迅速報(bào)告安全小組采取應(yīng)急措施，有序疏散現(xiàn)場(chǎng)人員。

（四）當(dāng)出現(xiàn)人員擁擠預(yù)案：

若場(chǎng)地人員超出核定容量，出現(xiàn)人員擁擠，現(xiàn)場(chǎng)混亂，應(yīng)立即停止活動(dòng)，安全小組立即抽調(diào)力量采取疏導(dǎo)措施，啟用廣播系統(tǒng)疏導(dǎo)，分流人群，隔離建立緩沖區(qū)域，開啟應(yīng)急疏散通道，并服從現(xiàn)場(chǎng)民警或保安人員的指揮，有序?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散。

（五）非法組織預(yù)防預(yù)案：

若現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有非法組織人員進(jìn)行反動(dòng)宣傳時(shí)，及時(shí)向駐場(chǎng)民警報(bào)告，保安員應(yīng)立即采取果斷措施，將嫌疑人強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，收繳宣傳品，并交有關(guān)部門審查處理。

單位名稱：

年 月 日

一、目的

為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保障企業(yè)大型宴會(huì)接待工作的順利進(jìn)行，確保參會(huì)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，安保部特制定以下安全方案。

二、適用范圍

本方案適用于企業(yè)內(nèi)大型宴會(huì)活動(dòng)的接待安保工作。

三、工作原則

統(tǒng)一指揮，各部協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，安全保障；確保大型宴會(huì)安全順利進(jìn)行。

四、企業(yè)成立大型宴會(huì)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)： 總經(jīng)理

副組長(zhǎng)： 副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

五、安全保衛(wèi)三步曲：

（一）宴會(huì)前的安保準(zhǔn)備工作

1、安保部接到宴會(huì)的通知后要詳細(xì)記錄宴會(huì)的具體信息，在宴會(huì)前三小時(shí)召集服務(wù)經(jīng)理、工程部經(jīng)理召開小型會(huì)議，針對(duì)宴會(huì)的事項(xiàng)進(jìn)行合理的安排，并將宴會(huì)相關(guān)信息和安排情況匯報(bào)給徐總和張總。

感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無(wú)阻。

3、在宴會(huì)前兩小時(shí)安保經(jīng)理派人與工程部人員一起對(duì) 店內(nèi)的電梯、鍋爐間、高配間、現(xiàn)場(chǎng)的線路布置等電類相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，確保電梯、鍋爐、高配的運(yùn)作正常和各類設(shè)施設(shè)備的安全。 4、在宴會(huì)前兩小時(shí)安保經(jīng)理通知門口安保，根據(jù)宴會(huì)的信息預(yù)留足夠的車位，確保交通暢通。

5、安保經(jīng)理要了解宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)員情況，在宴會(huì)前兩小時(shí)派出安保人員攜帶服務(wù)員對(duì)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的滅火器位置進(jìn)行熟悉，對(duì)滅火器的使用方法進(jìn)行再次解說(shuō)，確保發(fā)生意外火災(zāi)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員能就近取得滅火器進(jìn)行緊急撲救。

7、工程部要安排專人負(fù)責(zé)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的電類管理，一旦出現(xiàn)突然斷電要做出快速反應(yīng)。

8、如有外來(lái)單位參與的，如婚慶公司，需填報(bào)用電申請(qǐng)表，防止因用電量過(guò)大引起的安全事件。

（二）宴會(huì)中的安保工作

1、宴會(huì)開始前后，門口保安要合理安排車輛，防止擁堵。

2、宴會(huì)正式開始前，顧客會(huì)大流量進(jìn)場(chǎng)，派在宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安保人員要在進(jìn)場(chǎng)位置進(jìn)行巡視，防止出現(xiàn)意外狀況。

3、宴會(huì)開始后現(xiàn)場(chǎng)的安保要關(guān)注宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的情況，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報(bào)告。

4、監(jiān)控人員要重點(diǎn)對(duì)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)看，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報(bào)告。

5、安保經(jīng)理在宴會(huì)期間不定時(shí)巡查門口和宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，如出現(xiàn)治安事件或消防事件按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，如出現(xiàn)突然斷電要立即通知工程部人員處理，并將各類事件在5分鐘內(nèi)上報(bào)到總經(jīng)理室韓總處和副總徐總、張總處。

（三）宴會(huì)后的安保工作

1、宴會(huì)結(jié)束后，安保人員配合服務(wù)部人員進(jìn)行清場(chǎng)，檢查宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落，防止有遺落的煙頭。

2、門口的安保人員有序的指揮車輛離開

3、宴會(huì)正式結(jié)束，所有宴會(huì)人員離開，現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢無(wú)異常，安保經(jīng)理短信報(bào)

告給安保分管副總，宴會(huì)順利結(jié)束。

六、 幾點(diǎn)要求：

1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。

2、 一切行動(dòng)聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

3、 以高度的'責(zé)任心，圓滿完成宴會(huì)活動(dòng)的安保任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

七、通訊保障

為確保2015年全縣中小學(xué)生秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)（10月29日—10月31日）的安全、有序進(jìn)行，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生，確保師生的人身安全，特制訂本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：方凌文 電話：13970250998

副組長(zhǎng)：余 玨 查吉安

成 員：樊金 二中教師2人 公安2人 藥監(jiān)局2人

交-警2人 保安4人 醫(yī)院2人 各校領(lǐng)隊(duì)

主要職責(zé)：

1、開展安全教育，制定實(shí)施安全應(yīng)急預(yù)案，提高廣大師生的安全意識(shí)。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作，確定現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍和資源的調(diào)動(dòng)。

3、與縣公安、衛(wèi)生等應(yīng)急部門溝通、聯(lián)系，并保持密切聯(lián)系；應(yīng)急部門人員到達(dá)單位后，配合這些部門指揮應(yīng)急救援工作。

4、向大會(huì)組委會(huì)、縣教體局及有關(guān)單位和部門通報(bào)事故情況和要求提供救援事項(xiàng)。

5、向各代表隊(duì)全體人員通報(bào)事故情況。

6、負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。

二、安全保衛(wèi)組下設(shè)四個(gè)專業(yè)組

1、門衛(wèi)組

組 長(zhǎng)：余 玨

副組長(zhǎng)：萬(wàn)隆金

主要職責(zé)：

（1）、維護(hù)校門內(nèi)外秩序，把好入門關(guān)，負(fù)責(zé)維護(hù)嘉賓、工作人員、各代表隊(duì)隊(duì)員、表演隊(duì)員的有序進(jìn)出，不得讓可疑人員從校門或攀越圍墻進(jìn)入校園。

（2）、協(xié)助交-警維持校門口的交通秩序，以防擁堵，保持交通暢通。

（3）、準(zhǔn)許嘉賓及工作人員車輛進(jìn)入校園并作好停車安排（所有車輛一律停放在靠近圖書館的位置），其他任何車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園。

（4）、負(fù)責(zé)維護(hù)各代表隊(duì)往返乘坐車輛的交通秩序。完成安全領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作任務(wù)。督促各代表隊(duì)乘坐證照齊全的車輛，并督促各代表隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。

（5）、學(xué)校保安要負(fù)責(zé)鎖好1、2、3棟教學(xué)樓的大門，杜絕學(xué)生進(jìn)入教學(xué)樓連廊觀看比賽。

（6）、各代表隊(duì)運(yùn)動(dòng)員出校園必須由各校領(lǐng)隊(duì)帶出，否則一律不準(zhǔn)出校園。

2、場(chǎng)地組：

組 長(zhǎng)：查吉安

成員：（見站位示意圖）

主要職責(zé)：

（1）、把好入口關(guān)，負(fù)責(zé)維護(hù)嘉賓、工作人員、各代表隊(duì)隊(duì)員、團(tuán)體操表演隊(duì)員的入場(chǎng)秩序，其他所有人員一律不得進(jìn)入田徑場(chǎng)，開幕式結(jié)束后負(fù)責(zé)清退團(tuán)體操表演隊(duì)員。

（2）、按站位示意圖標(biāo)示站好點(diǎn)位，防止閑雜人員倚靠、攀越圍墻欄桿及足球場(chǎng)護(hù)欄，確保安全。

（3）、維持好田徑場(chǎng)內(nèi)外秩序，防止打架斗毆事件發(fā)生，如有斗毆事件發(fā)生，應(yīng)立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告，并及時(shí)和公安取得聯(lián)系，妥善處理。

（4）、加強(qiáng)與其他部門的配合。

（5）、開幕式結(jié)束后，場(chǎng)地組的教師將會(huì)安排其他工作，具體安排臨時(shí)通知。。

（6）協(xié)助體藝組教師擺放好本校團(tuán)體操表演的道具。

附: 開幕式田徑場(chǎng)教師站位示意圖

周剛

樊 偉蘭

車

艷菊

何 史

美玲蓮玲

吳

新 春黃 秋希

3、后勤安全組：

組 長(zhǎng)：樊金

副組長(zhǎng)：謝良生 藥監(jiān)局2人 住宿部：負(fù)責(zé) 朱友忠

成 員：（1）、男寢室：鄧五星（一樓）胡躍軍（二樓）

包鎮(zhèn)宇（三樓） 梁金云（四樓） 吳四新 （五樓） （2）、女寢室：黃利劍 （一樓） 王萍（二樓） 丁燕玲（三樓）王賓賓（四樓） 付環(huán)林（五樓）

飲食部：負(fù)責(zé) 朱明福 成員：

（3）、二食堂：周健華（小組長(zhǎng)） 戴健民 楊文嬌 吳玲燕 主要職責(zé)：

（1）、加強(qiáng)對(duì)各寢室、食堂的巡查，做到防火、防盜、防打架斗毆事件發(fā)生。

（2）、加強(qiáng)對(duì)食堂飲食衛(wèi)生的安全檢查。

（3）、10月29日、10月30日、10月31日值班的教師一定要到位。特別強(qiáng)調(diào)一定要在校住宿，加強(qiáng)安全巡查，及時(shí)處理有關(guān)安全事故。

附：10月29 日教師值日安排：

周小貴 張海飛 高利平 萬(wàn)芳玲 冷金谷

10月30日教師值日安排：

王詩(shī)云 萬(wàn)隆金 賴春龍 朱金燕 方小華

10月31日教師值日安排：

樊 勇 陳海峰 朱俊萍 盧玲娜 劉小衛(wèi)

成員：陳忠東 李文 黃 燕 主要職責(zé)：

（1）、所有教師都必須持證上崗、堅(jiān)守工作崗位，聽從組長(zhǎng)安排。（學(xué)校發(fā)放紅袖套，口哨）

（2）、所有教師必須保持通訊暢通。

運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)

二〇一四年十月二十日

酒店會(huì)議安保方案篇十五

致 to：酒店總經(jīng)理 日期 date：2015-5-30由from：營(yíng)銷部抄送 cc：各部門 事項(xiàng)subject：酒店大型會(huì)議銷售方案 尊敬的王總：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，目前酒店需轉(zhuǎn)型為會(huì)議型酒店，會(huì)議客源涵蓋了各部門全面消費(fèi)行為，包括：會(huì)議、住宿、用餐，現(xiàn)對(duì)大型會(huì)議銷售做出以下優(yōu)惠：

一、 會(huì)議室：

價(jià)格單位：元/場(chǎng)

二、 客房：

價(jià)格單位：元/間.夜

三、用餐：

1．會(huì)議用餐圍桌最低標(biāo)準(zhǔn)600元，上不封頂。

2.會(huì)議用餐自助餐最低標(biāo)準(zhǔn)45元/位，上不封頂。（人數(shù)在60人以上可開）

備注：促銷價(jià)格均為大型團(tuán)隊(duì)入住，現(xiàn)金結(jié)算為準(zhǔn)（包含用餐、住宿），如只使用會(huì)議室、客房，最低價(jià)格按協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。

四、宣傳：

可以用宣傳冊(cè)的方式在宣傳冊(cè)上注明酒店會(huì)議室優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，以打折方式吸引客人，宣傳冊(cè)上注明折上折的價(jià)格，達(dá)到酒店宣傳的效果。 會(huì)議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節(jié)假日以及淡季性的影響，房間出租率會(huì)明顯降低，而相對(duì)而言，會(huì)展活動(dòng)雖然也具有一定的季節(jié)性，但總體來(lái)看不是十分明顯，如果酒店為會(huì)議型酒店，必須了解和掌握會(huì)議的特點(diǎn)，通過(guò)不斷研究，提升會(huì)議的營(yíng)銷和服務(wù)能力，并且通過(guò)出色的會(huì)議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會(huì)議客源。

妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

錦都國(guó)際酒店

2015年5月30日

一、市場(chǎng)前景及分析

2015年下半年整個(gè)會(huì)議市場(chǎng)仍然受國(guó)家八項(xiàng)規(guī)定政策的影響，持續(xù)低迷，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)、國(guó)有企業(yè)外出開會(huì)的幾率還是很低。大型的國(guó)際會(huì)議、全國(guó)性的會(huì)議以及民間組織的大會(huì)應(yīng)該都在上半年甚至在去年都已近確定會(huì)議地址。同時(shí)旅游企業(yè)距離北京市區(qū)50多公里，加上交通費(fèi)用的影響，致使一些旅行社及各中小企業(yè)中小型的會(huì)議不愿意選擇旅游企業(yè)，所以下半年對(duì)于旅游企業(yè)的銷售工作來(lái)說(shuō)任務(wù)是很艱巨的。

另一方面，旅游企業(yè)正面臨著根本性的變革，服務(wù)內(nèi)容的增加、硬件的改造以及宣傳力度增加，這些舉措對(duì)于老客戶以及新客戶都是具有吸引力的，也是開創(chuàng)旅游企業(yè)銷售新局面的保障之一。

還有旅游企業(yè)由于設(shè)備功能齊全，對(duì)于很多企業(yè)的年會(huì)是有著吸引力的`，這也是下半年增收的一大亮點(diǎn)。

二、確定目標(biāo)客源

根據(jù)企業(yè)改革，逐步轉(zhuǎn)型，接待中高端會(huì)議。主要針對(duì)目標(biāo)客源：大企業(yè)、大集團(tuán)尤其是大型民營(yíng)企業(yè)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)類會(huì)議。

三、目標(biāo)客源分析

這種類型會(huì)議具有“三高”特征，即消費(fèi)水平高、專業(yè)水平高、社會(huì)地位高，他們更注重實(shí)現(xiàn)自我需求以及尊重需求。因此，酒店在開發(fā)會(huì)議產(chǎn)品時(shí)要針對(duì)會(huì)議顧客的需求特點(diǎn)，在滿足會(huì)議客人的基本需求的基礎(chǔ)上推出個(gè)性化、高層次的酒店產(chǎn)品，并配以最優(yōu)的服務(wù)。

如針對(duì)會(huì)議vip客人提供全程式的管家服務(wù)，包括會(huì)議食宿安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議策劃、會(huì)議服務(wù)、跟蹤客戶反饋意見等所有細(xì)節(jié)及提供專門的停車場(chǎng)。

四、銷售方案

為了有效的開拓會(huì)議市場(chǎng)，酒店應(yīng)加強(qiáng)與周邊企業(yè)開展聯(lián)合營(yíng)銷，如家具城。積極參與展會(huì)及旅游局組織活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

1、每周一制定本周銷售計(jì)劃，同時(shí)匯報(bào)上周工作執(zhí)行情況；

2、對(duì)談判未成客戶進(jìn)行追蹤，如：未成原因、會(huì)議定在哪里；

3、與周邊度假村銷售積極溝通，了解更多會(huì)議信息；

4、對(duì)老客戶資料進(jìn)行整理，定期上門拜訪，節(jié)假日發(fā)信息問候；

5、進(jìn)行二次銷售，在接待中銷售；

進(jìn)行上門拜訪。

7、針對(duì)企業(yè)年會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)議、直銷會(huì)議等不同的種類，制定相應(yīng)的營(yíng)銷公關(guān)方案、市場(chǎng)推廣方案以及在旅游企業(yè)的會(huì)議接待方案。

酒店會(huì)議安保方案篇十六

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題： 待定

二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊 會(huì) 議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無(wú)線麥若干、背景音樂、x展架

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、

大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會(huì)議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；

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9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作；

（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；

（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

（4）根據(jù)嘉賓的'實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。

二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。

附：會(huì)議要求調(diào)查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

會(huì) 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

酒店會(huì)議安保方案篇十七

一、銷售部接待程序:。

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。

1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。

2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量。

在會(huì)議洽談協(xié)商的過(guò)程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的通知書。

3、商談價(jià)格。

當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。

價(jià)格政策是相對(duì)固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金。

7、會(huì)議結(jié)賬。

會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。

8、會(huì)議送別。

9、會(huì)議結(jié)束。

會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。

二、房務(wù)部接待程序:。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。

(1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;。

(2)了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;。

(4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。

(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá);。

(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。

按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

3、會(huì)議空房。

確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。

4、會(huì)議嘉賓入住。

(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會(huì)議嘉賓離店。

(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;。

(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;。

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。

三、餐飲部接待程序。

餐飲部接到由市場(chǎng)銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到:。

(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);。

(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場(chǎng)，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;。

(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);。

(3)協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

3、會(huì)議結(jié)束。

(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;。

(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。

4、會(huì)議用餐及送別。

(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別。

(1)恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受;。

(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。

四、其他相關(guān)部門請(qǐng)參照銷售部所下發(fā)會(huì)議接待通知單，做好相應(yīng)接待工作。

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