每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
給客人的道歉信范文篇一
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光！
我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結(jié)賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時到前臺前結(jié)賬還是會出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節(jié)省您寶貴的時間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時營業(yè)，全天都可在前臺結(jié)賬，無需擔(dān)心結(jié)賬時間問題。
2、 我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進行結(jié)賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結(jié)賬時間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進行結(jié)賬。
4、 周五上午我們將會開辟多個結(jié)賬通道，請選擇人少的一隊進行結(jié)賬，以縮短您的結(jié)賬時間。
5、 屆時現(xiàn)金結(jié)賬量較大，可能會出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節(jié)省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
給客人的道歉信范文篇二
親愛的客人：
您好！首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當事的員工進行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的`不便向您鄭重地致以深切的歉意！
由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。
當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。
祝您身體健康！萬事如意！
此致
敬禮！
xxxxx公司
xxxx年xx月xx日
給客人的道歉信范文篇三
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人的道歉信范文篇四
親愛的xxx購物中心忠實顧客：
xxx購物中心全體員工向所有熱愛xx購物中心、默默支持xxx購物中心數(shù)十年工作的客戶和朋友鄭重道歉！
在這次vip答謝會上，xx商城將全場的價格降到最低，同時開展了最有吸引力的活動，讓所有的客戶和朋友在雙11后再次遭受剁手之痛。xxx購物中心對此深表歉意！
這么冷的冬天，所有的客戶朋友應(yīng)該都在家里吹著暖風(fēng)喝著熱茶，但是因為我們商場這種超級賺錢的行為，全家人都出門穿梭在人群中，排長隊搶購商品。對此我們深表歉意~！
幾十年來，xx購物中心一直致力于為十堰市民提供最便捷、最實惠的購物體驗。在xx購物中心全體員工的不斷努力下，我們正朝著更好、更好、更有利的目標前進！
各品牌店人流量過大是因為我們把價格降得太低了！我們鄭重道歉！
外面寒風(fēng)凜冽，但是店內(nèi)溫度過高，是全市人民購物熱情高漲造成的。我們鄭重道歉！
4樓排長隊，前臺擁擠，是因為我們?yōu)樗衯ip客戶提供了誘人的vip積分兌換和vip優(yōu)惠券！我們鄭重道歉！
希望所有來店鋪的朋友都能理解五位商家對你深深的謝意~！你應(yīng)該得到xx購物中心最好的待遇！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信范文篇五
尊敬的孫女士：
您好！
首先，非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店。同時，我們對5月10日早上發(fā)生的事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個問題，酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門和相關(guān)員工進行了溝通，要求進行適當?shù)呐嘤?xùn)。在此，我為我們的工作失誤給您帶來的不便向您鄭重道歉！
由于我們酒店員工之間的溝通不暢，您的住宿體驗非常不愉快。我真誠地希望您能相信，我們絕不會允許員工以這種方式對待像您這樣的貴賓。當然，我們也希望在您方便的時候再次入住我們的酒店，我非常希望向您道歉。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信范文篇六
酒店給客戶的致歉信：
親愛的客人：
您好！首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！
此致
敬禮！
道歉人：客戶部皮皮
日期：20xx年xx月xx日
給客人的道歉信范文篇七
親愛的高清客戶:
您好，我是寧海宏鼎樂器有限公司的法定代表人、董事會監(jiān)事、大股東翟高科，我也是方可的股東之一?，F(xiàn)在，我代表宏鼎高清公司向大家正式道歉，也向funk公司道歉，因為高清公司確實模仿柯凡消音鼓，宏鼎樂器欺騙了高清客戶。
眾所周知，消音系統(tǒng)是柯凡發(fā)明的，是柯凡推動了行業(yè)的成熟。但高清在20xx年爭相模仿funk的消音產(chǎn)品，宏鼎對不起高清客戶的希望和重托。作為hd的法人，我未能及時制止這種違法和商業(yè)道德行為，也未能說服hd股東放棄侵權(quán)。作為股東，我為自己侵犯了自己投資的另一個品牌而感到羞愧。
之前，宏鼎樂器是方可的一家鑄造公司，為方可生產(chǎn)過一些模型。后來，從方可獲得了大量訂單。由于訂單量大，訂單要求高，后期hd未能達到funk的出廠標準，很多產(chǎn)品不得不趕工。后來，高清產(chǎn)品的售后率越來越高，于是方可品牌最終放棄了與高清宏鼎的合作，重新投資溫州高端鼓廠。
方可放棄與高清合作，足以說明一些問題:高清真的不重視產(chǎn)品。宏鼎董事會沒有反思，而是試圖注冊一項過時的消音專利，模仿柯凡的消音系統(tǒng)，以hd的名義招攬柯凡客戶。我知道hd是不道德的，但其他股東說為了工廠生存，只能冒險。
現(xiàn)在作為企業(yè)法人，我別無選擇，只能和其他不法分子劃清界限。真心希望高清客戶原諒宏鼎董事會的魯莽行為，因為高清的內(nèi)亂毀了你的希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在高清產(chǎn)品不斷出錯，售后率越來越高。就連買高清鼓的孩子也因為做工潦草而對高清反感?，F(xiàn)在高清被迫走低端路線，賣一臺算一臺，這一切都是我負責(zé)。為了改變這種情況，現(xiàn)在我向大家承諾，我會盡快行使我的法人權(quán)利，將hd的業(yè)務(wù)重心回歸到打磨產(chǎn)品上，同時停止對hd的侵權(quán)行為。我寧愿向工商局申請破產(chǎn)，也不愿侵犯方可消聲器的專利。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信范文篇八
親愛的xx商場忠實顧客們：
五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!
此次vip答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!
如此寒冬，眾位顧客朋友們本應(yīng)在家吹著暖風(fēng)喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意~!
五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進!
各品牌賣場內(nèi)人流量過大，是由于我們把價格降得太低導(dǎo)致!我們鄭重道歉!
外面寒風(fēng)陣陣，賣場內(nèi)卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導(dǎo)致!我們鄭重道歉!
4樓總服務(wù)臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗衯ip顧客提供了太過吸引人的vip積分兌換及vip特權(quán)優(yōu)惠券導(dǎo)致!我們鄭重道歉!
希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信范文篇九
親愛的客人：
首先，請允許我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快!
xxx
xx年x月x日
給客人的道歉信范文篇十
尊敬的客戶：
您好!
我是xxxxx有限公司的高級客服代表小a，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
給客人道歉信范文篇三
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強的德國boss機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
給客人的道歉信范文篇十一
xxx:
我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附件里面是導(dǎo)游的致歉信，因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們，但是郵件沒辦法簽名，希望你們能諒解。
感謝你們來到云南旅游，對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經(jīng)歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你們提供優(yōu)秀，熱情的服務(wù)。再次感謝你們對我們工作的支持，監(jiān)督!
祝福您和家人,朋友幸福健康!
此致
敬禮！
客服：小李
20xx年xx月xx日
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