總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇一
一、以轉(zhuǎn)型升級為主線，致力打造工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)
深入實(shí)施招商選資“一號工程”，大力開展“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動，狠抓有效投資，加快項(xiàng)目進(jìn)度，力爭全年完成工業(yè)生產(chǎn)性投資5億元。全力推動企業(yè)股改上市，積極推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)私”和“規(guī)下升規(guī)上”。強(qiáng)化“畝產(chǎn)論英雄”理念，推進(jìn)低效利用土地二次開發(fā)，加快“機(jī)器換人”步伐，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)，推行企業(yè)能耗綜合排序，積極培育生態(tài)產(chǎn)業(yè)，以創(chuàng)建省級生態(tài)功能區(qū)為目標(biāo)，優(yōu)化空間規(guī)劃，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)選擇，重點(diǎn)引進(jìn)機(jī)械裝備、汽車零部件等與園區(qū)相匹配的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推動工業(yè)功能區(qū)從產(chǎn)業(yè)集聚向產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變，提升開發(fā)建設(shè)水平。
二、以功能提升為關(guān)鍵，致力建設(shè)生態(tài)城鎮(zhèn)
按照打造虞南中心小城市的目標(biāo)要求，修編完成城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃、控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī)，啟動實(shí)施和諧大道、友誼路、望江路延伸段、靈運(yùn)路等路網(wǎng)建設(shè)，完成謝瑜路續(xù)建工程，實(shí)施虞南大道104國道至大通商貿(mào)中心段、王充路白改黑工程。推進(jìn)大通商住中心、竹洞湖景觀二期工程退二進(jìn)三等重大項(xiàng)目建設(shè)，完成派出所、法庭異地新建，加快高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目填充，完成集鎮(zhèn)拓展型農(nóng)村宅基地置換新房交付使用，實(shí)施老集鎮(zhèn)排水、排污、供電、道路、綠化等設(shè)施改造五年計(jì)劃，加強(qiáng)老集鎮(zhèn)管理，完善健全環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制，加大城管執(zhí)法力度，逐步改善老集鎮(zhèn)停車難、行車難、臟亂差的問題。
三、以美麗鄉(xiāng)村為追求，致力激發(fā)農(nóng)村活力
以創(chuàng)建國家級生態(tài)鎮(zhèn)為抓手，大力推進(jìn)“藍(lán)天行動”和“清水工程”五年計(jì)劃，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，抓好農(nóng)村控違拆違專項(xiàng)整治工作，開展“四邊三化”專項(xiàng)整治，加快鎮(zhèn)村主干道路綠化建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、特色農(nóng)業(yè)精品區(qū)和糧食功能區(qū)的建設(shè)，培育農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織，推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)和適度規(guī)模經(jīng)營，實(shí)施村級集體經(jīng)濟(jì)增收五年計(jì)劃，推進(jìn)集鎮(zhèn)新區(qū)50畝村級物業(yè)聯(lián)建項(xiàng)目，力爭提前2年全面消除年經(jīng)營性收入20萬元以下村。加強(qiáng)秀峰寺生態(tài)保護(hù)和堆高山風(fēng)景區(qū)建設(shè)，啟動實(shí)施“四季仙果之旅”新三年建設(shè)規(guī)劃，繼續(xù)舉辦獼猴桃采摘節(jié)，大力發(fā)展生態(tài)旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游，打造旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
四、以民生實(shí)事為重點(diǎn)，致力提升社會保障
大力興辦民生實(shí)事，抓好農(nóng)村水改、廁改、河道整治等農(nóng)村基礎(chǔ)工程建設(shè)，啟動實(shí)施童山湖水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)，啟動21只病險(xiǎn)山塘水庫整治工程，完成友誼、新龍排澇站工程建設(shè)，開展山區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)治理，完成污水處理廠建設(shè)投用，完成老集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，落實(shí)低保救助政策，深化推進(jìn)殘疾人康復(fù)和就業(yè)安置工作，抓好幼兒園“園安工程”，推進(jìn)食品藥品管理“二網(wǎng)一規(guī)范”工作，開展省級衛(wèi)生應(yīng)急示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，實(shí)施文化惠民行動，積極開展全民健身運(yùn)動。
五、以平安創(chuàng)建為載體，致力構(gòu)建和諧章鎮(zhèn)
推進(jìn)“平安章鎮(zhèn)”建設(shè)，深化“三色預(yù)警”機(jī)制，完善“四聯(lián)四包”維穩(wěn)機(jī)制和機(jī)關(guān)、站所、村、企業(yè)“四位一體”聯(lián)動機(jī)制;扎實(shí)開展每月社會不穩(wěn)定因素排查化解;加大信訪矛盾調(diào)處力度，繼續(xù)實(shí)行人民調(diào)解以獎代補(bǔ)政策，完善公共突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，加快推進(jìn)群防群治和監(jiān)控硬件建設(shè);深化新居民服務(wù)管理，深入開展“六五”普法嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動，推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范;大力開展安全生產(chǎn)宣傳活動，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，致力構(gòu)建和諧章鎮(zhèn)。
六、以作風(fēng)建設(shè)為抓手，致力打造一流隊(duì)伍
牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開展各類專題讀書會、學(xué)習(xí)會和座談會，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大精神，深入開展“崇孝守信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的新時(shí)期上虞精神主題教育活動，切實(shí)加強(qiáng)黨對基層組織的領(lǐng)導(dǎo)，不斷鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“基層組織建設(shè)年”工作成果，完善推行項(xiàng)目建設(shè)“7+1”工作機(jī)制，深化落實(shí)機(jī)關(guān)干部“周三下村”工作制、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“六個(gè)一”聯(lián)系制度，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深化完善懲防體系，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，加大案件查辦力度，以良好的黨風(fēng)促
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇二
上半年工作總結(jié)：
為了實(shí)現(xiàn)20__年國際結(jié)算量超150億美元及國際結(jié)算量爭取追平或趕超寧波建行的目標(biāo)，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實(shí)際困難，長期加班加點(diǎn)，努力工作，盡力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，取得了一定成效。20__年1-6月我行共發(fā)生國際結(jié)算億美元，同比增加%。其中進(jìn)口開證億美元，同比增加%;進(jìn)口代收萬美元，同比減少%;出口議付億美元，同比增加%;出口托收萬美元，同比增加%;光票托收萬美元，匯入?yún)R款億美元，同比增加%;匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結(jié)算量及其相關(guān)的貿(mào)易融資、結(jié)售匯都有較大的增長，進(jìn)口結(jié)算量增長幅度高于出口結(jié)算量的增長，跟單類出口結(jié)算量(包括出口議付和出口托收)大幅減少。
跨境人民幣結(jié)算方面：在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，為推動跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動。3月份，分行舉辦了國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶座談會，加大對大客戶、重點(diǎn)客戶的營銷力度，并在資金利率等方面積極予以支持，提高重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)份額。鄞州支行國際業(yè)務(wù)部對部分潛在的跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會，了解客戶的需求，聽取客戶的建議，同時(shí)向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品。為便捷支行營銷客戶，我部還設(shè)計(jì)了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。
今年我行的跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，業(yè)務(wù)量呈加速增長態(tài)勢，業(yè)務(wù)品種也更全面。如20__年3月，象山支行成功營銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務(wù)，首筆借款1250萬元已經(jīng)匯入，后續(xù)還有約1.5億元的款項(xiàng)匯入，該筆業(yè)務(wù)的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的種類，推動了我行資本項(xiàng)下跨境人民幣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個(gè)人民幣nra帳戶，對今后我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷和發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。1-6月，我行共完成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計(jì)金額22.04億元;進(jìn)口代付業(yè)務(wù)17筆，累計(jì)金額4.01億元，其中包括錯(cuò)幣代付業(yè)務(wù)6筆，累計(jì)金額0.86億元。
20__年5月，人民銀行對rcpmis和rcfe系統(tǒng)進(jìn)行了升級，我行努力做好系統(tǒng)升級前后的銜接工作，根據(jù)人民銀行的要求，指導(dǎo)支行經(jīng)辦人員做好信息補(bǔ)報(bào)工作，并確保系統(tǒng)升級完成后做好信息報(bào)送工作。
國內(nèi)信用證方面。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付、買方代付等業(yè)務(wù)的同時(shí)，新做了兩筆國內(nèi)信項(xiàng)下福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，合計(jì)金額3367.49萬元。今年上半年，國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)二期上線，在一期實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)開證的基礎(chǔ)上，二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能，國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作覆蓋范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大，功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面，由于行領(lǐng)導(dǎo)的重視和考核的導(dǎo)向作用，今年上半年涉外保函業(yè)務(wù)發(fā)展很快，特別是付款保函筆數(shù)較多。20__年上半年，我行共開立涉外保函(備用信用證)28筆，累計(jì)金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，共計(jì)9101萬美元;船舶預(yù)付款保函2筆，累計(jì)金額288萬美元;付款保函17筆，累計(jì)金額2755萬美元;投標(biāo)保函和履約保函各2筆。
自20__年重新啟動保付加簽業(yè)務(wù)后，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務(wù)(全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的)，累計(jì)金額2.14億美元。二、簡化保函業(yè)務(wù)流程。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項(xiàng)、提高
涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業(yè)務(wù)操作流程的建議，并會同內(nèi)控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔(dān)保業(yè)務(wù)處理模式等有關(guān)事項(xiàng)，最終以會議紀(jì)要形式下發(fā)經(jīng)辦行。
三、做好業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作。
下半年工作安排
一、繼續(xù)做好日常工作，努力為支行和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做大做強(qiáng)農(nóng)行的
國際結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù);
二、在總行新的國內(nèi)信用證辦法、國內(nèi)信用證結(jié)算操作規(guī)程和國內(nèi)信用證貿(mào)易融
資操作規(guī)程下發(fā)之際，爭取早日轉(zhuǎn)發(fā)總行相關(guān)文件，并積極配合經(jīng)辦行營銷國內(nèi)信用證、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。
三、繼續(xù)推進(jìn)國內(nèi)信用證、跨境人民幣結(jié)算和融資性保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)處理好進(jìn)口代付、福費(fèi)廷、受托代付和保付加簽等在分行國際業(yè)務(wù)部落地的貿(mào)易融資產(chǎn)品。
四、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務(wù)，爭取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。
五、在新的國際結(jié)算和國際貿(mào)易融資操作規(guī)程(如《內(nèi)外貿(mào)融易通操作規(guī)程》等)
出來之際，做好客戶經(jīng)理和國際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。同時(shí)，在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個(gè)問題。六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業(yè)務(wù)量日益增加的情
況下，我部將培養(yǎng)新人盡快適應(yīng)崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時(shí)期，以更好地培養(yǎng)新人、發(fā)展業(yè)務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇三
20__年，對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)數(shù)字電視相關(guān)設(shè)備的測試與維護(hù)。工作以來，我積極主動地學(xué)習(xí)技術(shù)知識，參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。特別是在__的大背景下，__作為首批試點(diǎn)城市之一，吸引了許多相關(guān)廠商，我先后參加了___等設(shè)備廠商的技術(shù)交流，對有線電視行業(yè)的一些新的技術(shù)有了一定的了解。另外，我經(jīng)常出入___實(shí)驗(yàn)室，請教同事一些技術(shù)上的知識，對相關(guān)的前端和終端設(shè)備有了初步的認(rèn)識。
2、腳踏實(shí)地，努力工作
工作上我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才有收獲。_月初，我有幸參加了__會，協(xié)助同事負(fù)責(zé)__展區(qū)__展位的相關(guān)工作，從做線、布線、調(diào)試設(shè)備到最后的展區(qū)講解，每一步都加倍用心，力爭不出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。_月中旬至_月初，和同事一起完成了__測試工作，在測試過程中，仔細(xì)排查了機(jī)頂盒功能和細(xì)節(jié)上的各種問題，不僅對機(jī)頂盒的相關(guān)知識有了更深入的了解，而且對測試方面的心得進(jìn)行了總結(jié)，這也是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。
3、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與誠然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解，對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。
總之，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，真誠的說一聲“謝謝!”
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇四
我自20__年入職人保財(cái)險(xiǎn)公司，一直從事出單員工作。20__曾被總公司授予“金牌服務(wù)示范窗口”稱號。今年，是我在公司工作的第五個(gè)年頭。在此，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司同事對于我工作的指導(dǎo)與幫助。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、思想素質(zhì)方面
作為一名出單員，我能夠意識到個(gè)人素質(zhì)與公司形象的密切關(guān)系。因而，在日常工作中，我十分注重對自身思想素質(zhì)的提高。我能夠積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的一系列重要指示，積極參與公司組織的一系列思想學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真領(lǐng)會活動精神，并把所學(xué)知識運(yùn)用到平時(shí)的工作生活當(dāng)中。對待工作踏實(shí)勤奮，能夠嚴(yán)格要求自己，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求辦事，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
我主要負(fù)責(zé)接待上門辦理承?；蛘吲臉I(yè)務(wù)的客戶，柜面單證的打印和歸檔整理的工作。每天的工作流程是出單—打單—理單，工作流程較為單一。對待公司業(yè)務(wù)方面，對待每一個(gè)工作流程都認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好基礎(chǔ)性工作，并配合好其他同事的工作。在工作中，我始終把服務(wù)客戶放在第一位，工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識，年底做好客戶的服務(wù)工作。在明年的工作中，在做好老客戶續(xù)保的同時(shí)，做好新客戶的開發(fā)工作。我了解到，20__年將實(shí)行車險(xiǎn)費(fèi)率改革，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)車險(xiǎn)費(fèi)改理論知識，在測試系統(tǒng)中練習(xí)，模擬出單，爭取在費(fèi)改后，可以第一時(shí)間上手操作，努力為公司創(chuàng)造更多效益。
三、對自身工作的評價(jià)
在工作中，能夠認(rèn)真完成自己的本職工作，并且配合其他同事的工作。在今后的工作中，我會繼續(xù)熱情工作，努力提高出單速度與出單質(zhì)量。20__年11月24日至11月26日市公司工會與客戶服務(wù)部聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)10個(gè)營業(yè)廳進(jìn)行突擊檢查，希望通過檢查營業(yè)大廳工作環(huán)境，對工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀與行為的規(guī)范，增強(qiáng)公司服務(wù)質(zhì)量、提升公司形象。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事配合對大廳的工作環(huán)境進(jìn)行清掃，以整潔的工作環(huán)境和積極的工作態(tài)度迎檢，最終我公司以96分的高分獲得了“最美營業(yè)廳”的稱號。但我也很多不足之處需要提升，有些時(shí)候，面對客戶，耐心不夠，在心理素質(zhì)方面還有待提高。出單員的工作，本身就是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，需要具備一定的心理調(diào)節(jié)能力與抗打擊能力。所以，今后在這一問題上，我會不斷向有能力的同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的鍛煉。在今后的工作中，我定會不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，努力提高個(gè)人素質(zhì)，提升出單效率與服務(wù)質(zhì)量，積極配合同事工作，把為客戶服務(wù)、提高公司業(yè)績放在首位。以上是我的工作總結(jié)。最后，在元旦來臨之際，祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里，工作順利，闔家歡樂!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇五
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同事的相互幫助下，自己始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺悟和理論水平
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣黨代會、人代會精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)，努力做好本職工作。
上半年在計(jì)生站工作的時(shí)候，對所包三關(guān)村的計(jì)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé).首先，按時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)鎮(zhèn)、村卡、表、冊、單，督促村級軟件工作的順利進(jìn)展。其次，同村計(jì)生專干一起經(jīng)常走訪入戶，摸清三關(guān)村新婚、出生的底子，并做好隨訪、季訪、月訪視記錄，為每一月的報(bào)表提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第三，配合鎮(zhèn)計(jì)生站其他人員做好生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭活動，同時(shí)加大宣傳力度，提高了群眾對計(jì)劃生育的知曉率和參與率。使計(jì)劃生育工作上了一個(gè)新臺階，為今后的工作順利開展打下了基礎(chǔ)。、
下半年因?yàn)楣ぷ髯儎?，調(diào)到辦公室。半年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對業(yè)務(wù)知識的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在的問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞的精神，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇六
201#年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從山東建筑大學(xué)管理工程學(xué)院工程管理專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到施工一線做技術(shù)管理工作。經(jīng)過2年的工作，自己的專業(yè)知識和綜合能力有了很大提高，下面從專業(yè)技術(shù)角度就從我任職以來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想品德方面
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注中國鐵建股份有限公司的發(fā)展，切身想到自己所處的分公司、項(xiàng)目部的利益，以自己能成為中國鐵建的一員而自豪，對中國鐵建的發(fā)展、壯大和未來充滿了熱情與期望。具有較強(qiáng)的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在工作崗位上擺正位置，把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、職業(yè)道德
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們建筑行業(yè)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)出我們建筑行業(yè)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、專業(yè)技術(shù)能力
本人參加工作以來，為適應(yīng)工作的需要，努力學(xué)習(xí)建筑工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來，我積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作。以下為本人任職以來完成的主要工作：
20__年7月至20__年2月在中鐵十二局集團(tuán)一公司臨吉黃河大橋工程項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，這段時(shí)間是我從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變時(shí)期，艱苦的工作條件培養(yǎng)了我踏踏實(shí)實(shí)、刻苦耐勞的工作態(tài)度，使我能在以后的工作中端正態(tài)度，全身心的投入到工作中。20__年3月至今先后在中鐵建設(shè)集團(tuán)濟(jì)南分公司恒大綠洲項(xiàng)目部及德州華嬉園項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，濟(jì)南恒大綠洲項(xiàng)目在項(xiàng)目部員工的盡心組織下，嚴(yán)格過程控制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，一次性通過竣工驗(yàn)收，并且獲得“山東省安全文明工地稱號”。這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快成長，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)建筑工程專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在這一年的時(shí)間里，我?guī)缀趺刻於紩W(xué)習(xí)圖集和圖紙并根據(jù)圖集和圖紙去現(xiàn)場了解各施工工藝和施工做法，而且通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平?，F(xiàn)在在自己的努力及同事的幫助下，通過一年的努力，我的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)在對工程安全文明施工、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理及協(xié)調(diào)各分包之間關(guān)系的工作中也有積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
四、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，目前已經(jīng)考取房屋建筑和市政工程兩個(gè)專業(yè)的二級建造師。參加工作以來，我積極承擔(dān)項(xiàng)目部的管理，以及各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，由于工作出色，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在的問題
建筑工程管理及施工技術(shù)方面的能力和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程管理專業(yè)人員.
總之，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己努力，取得了一定的成績，個(gè)人工作水平已達(dá)有了很大的提高。但我清楚地認(rèn)識到，為適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)及建筑施工技術(shù)發(fā)展的新形勢，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為建筑工程行業(yè)做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
中鐵____有限公司：___
20__年5月25日專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
20__年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從山東建筑大學(xué)管理工程學(xué)院工程管理專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到施工一線做技術(shù)管理工作。經(jīng)過2年的工作，自己的專業(yè)知識和綜合能力有了很大提高，下面從專業(yè)技術(shù)角度就從我任職以來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想品德方面
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注中國鐵建股份有限公司的發(fā)展，切身想到自己所處的分公司、項(xiàng)目部的利益，以自己能成為中國鐵建的一員而自豪，對中國鐵建的發(fā)展、壯大和未來充滿了熱情與期望。我在工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在工作崗位上擺正位置，把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、職業(yè)道德
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們建筑行業(yè)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)出我們建筑行業(yè)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、專業(yè)技術(shù)能力
本人參加工作以來，為適應(yīng)工作的需要，努力學(xué)習(xí)建筑工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來，我積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作。以下為本人任職以來完成的主要工作：
20__年7月至20__年2月在中鐵十二局集團(tuán)一公司臨吉黃河大橋工程項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，這段時(shí)間是我從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變時(shí)期，艱苦的工作條件培養(yǎng)了我踏踏實(shí)實(shí)、刻苦耐勞的工作態(tài)度，使我能在以后的工作中端正態(tài)度，全身心的投入到工作中。20__年3月至今先后在中鐵建設(shè)集團(tuán)濟(jì)南分公司恒大綠洲項(xiàng)目部及德州華嬉園項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，濟(jì)南恒大綠洲項(xiàng)目在項(xiàng)目部員工的盡心組織下，嚴(yán)格過程控制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，一次性通過竣工驗(yàn)收，并且獲得“山東省安全文明工地稱號”。這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快成長，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)建筑工程專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在這一年的時(shí)間里，我?guī)缀趺刻於紩W(xué)習(xí)圖集和圖紙并根據(jù)圖集和圖紙去現(xiàn)場了解各施工工藝和施工做法，而且通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。現(xiàn)在在自己的努力及同事的幫助下，通過一年的努力，我的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)在對工程安全文明施工、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理及協(xié)調(diào)各分包之間關(guān)系的工作中也有積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
四、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面
五、存在的問題
建筑工程管理及施工技術(shù)方面的能力和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程管理專業(yè)人員.
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇七
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，x年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想
在這一年時(shí)間里，我在x這個(gè)大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去，展望未來。下一年，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們x行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇八
為促進(jìn)各單位均衡發(fā)展，使各單位能夠如期完成公司年初制定的工作目標(biāo)，針對《保安條例》的即將實(shí)施，給在職干警、職工可能造成的工作影響，避免給公司今后的發(fā)展帶來損失，公司特出臺鄭保安(20__)24號文件，組織公司黨委成員下各單位分包工作。
11月9日，大隊(duì)按照公司黨委委員、辦公室主任張賀的指示，在大隊(duì)辦公室召開了副中隊(duì)長以上管理人員會議，傳達(dá)并進(jìn)行動員。11月13日，張賀主任到大隊(duì)檢查工作，并與大隊(duì)班子成員座談，還做了重要講話，安排部署大隊(duì)下一個(gè)階段的工作：
①示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建和保持工作。
②大回訪活動的深入開展。
③近段時(shí)期的業(yè)務(wù)發(fā)展方向及須注意的事項(xiàng)。
④保消試點(diǎn)的建設(shè)情況和組織隊(duì)員消防演練情況。
⑤自訓(xùn)工作進(jìn)展情況。
⑥金融網(wǎng)點(diǎn)的安全防范情況。張主任的一番部署，幫大隊(duì)指明了前進(jìn)的正確方向，心里頓時(shí)豁亮了許多，不但統(tǒng)一了思想認(rèn)識，還增強(qiáng)了大家的信心和力量，而后張主任又多次到大隊(duì)和下基層進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研。
通過張主任的正確安排部署，大隊(duì)一個(gè)多月來發(fā)生了明顯的變化。截止現(xiàn)在，大隊(duì)新增業(yè)務(wù)34人，其中在籌備進(jìn)駐新鄭制梁場工作時(shí)，張主任多次強(qiáng)調(diào)一定要倍加重視，從隊(duì)員的挑選和管理人員的安排都給予了指導(dǎo)。在第三批示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建方面，張主任也做了重要指示，11月19日在博愛眼科醫(yī)院調(diào)研時(shí)，還就具體情況發(fā)表了意見：
①硬件設(shè)施還不到位，宿舍物品擺放不夠整齊規(guī)范。
②隊(duì)員對示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建知識掌握得還不全面，熟練程度不夠。正是張賀主任指出的不足，大隊(duì)針對性地予以完善，才確保了公司考核小組的順利驗(yàn)收，也使我大隊(duì)在示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建方面在直屬大隊(duì)名列前茅。大回訪活動的回訪階段，張主任在從客戶反饋的信息中幫助大隊(duì)找到了存在問題的幾方面不足，大隊(duì)及時(shí)糾偏勘誤，與客戶積極溝通，避免了問題的進(jìn)一步升級，并通過友好協(xié)商，圓滿解決。金融網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)員的吃飯時(shí)間長問題，客戶也曾向所在中隊(duì)反映過，但一直未能引起重視，當(dāng)張主任在調(diào)研當(dāng)中了解到這些情況后，立即向大隊(duì)指了出來，隊(duì)員中午吃飯時(shí)間較長，看似小事，實(shí)則處理不好會引發(fā)客戶的不滿，長時(shí)間積累下去，客戶的怨氣就會越來越深，說不定哪天就會爆發(fā)。為此，大隊(duì)長劉彥偉又帶隊(duì)深入到各金融網(wǎng)點(diǎn)了解，情況不令人樂觀，幸虧張主任及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和提醒，經(jīng)過與客戶商談，與隊(duì)員座談，所有問題迎刃而解，隊(duì)員午飯時(shí)間長的問題得到了根本性的解決。保消一體化工作也是張賀主任屢次強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，張主任不止一次地說：“保消一體化工作作為公司每年單獨(dú)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，相比于其他方面更要全力關(guān)注，尤其是對已樹立的保消亮點(diǎn)，要實(shí)行大隊(duì)班子成員分工負(fù)責(zé)的方法真正樹為典型，帶動其他保消試點(diǎn)的發(fā)展?！痹趶堉魅蔚闹匾甘鞠?，目前，大隊(duì)保消工作得到了下基層檢查的公司保消辦付建軍主任的肯定和認(rèn)可，后續(xù)工作也正在按部就班的進(jìn)行。隊(duì)員的冷暖也時(shí)刻牽掛著張主任的心，張主任多次強(qiáng)調(diào)要關(guān)心愛護(hù)一線隊(duì)員，多為隊(duì)員做些有益的事，為將這項(xiàng)工作做好，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下崗點(diǎn)檢查工作時(shí)，都十分關(guān)心隊(duì)員的防寒保暖問題以及健康問題，大隊(duì)長劉彥偉在安陽永通公司檢查時(shí)，就對食堂的衛(wèi)生和飯菜的質(zhì)量做了深入調(diào)查。12月22日，是農(nóng)歷節(jié)氣中的冬至，大隊(duì)在前一天召開例會時(shí)，就研究部署了如何讓隊(duì)員在冬至能夠吃到熱氣騰騰的餃子，決定分成四個(gè)小組到一些偏遠(yuǎn)、困難崗點(diǎn)送溫暖，這項(xiàng)活動得到了隊(duì)員的熱烈擁護(hù)。
一個(gè)多月來，張賀主任為大隊(duì)的發(fā)展傾注了心血，做出了有益的探索，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對大隊(duì)的關(guān)心支持，大隊(duì)班子成員決心在以李敏總經(jīng)理為首的公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，做出新的更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇九
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績：
一、始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修
維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，幾十年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。1991年參加市勞動局組織的高級技術(shù)工人(駕駛專業(yè))考試，取得了高級技術(shù)工人資格;1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書;__年參加市人事局組織的培訓(xùn)考試后，取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長，我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解已不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里
從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識，并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
三、在車輛管理工作中
積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令，并及時(shí)請示、匯報(bào)、研究、傳達(dá)布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負(fù)責(zé)對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)教育，并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，確保行車安全。
隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運(yùn)用，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論，以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終總結(jié)發(fā)言篇十
一年來，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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