心得體會(huì)是一種積累和沉淀,通過不斷地總結(jié)反思,我們可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力和改進(jìn)能力。寫心得體會(huì)時(shí),我們要注意語言的簡練和準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)冗長和晦澀的表達(dá)。6.以下是一些對(duì)于心得體會(huì)的案例分析和個(gè)人思考,可以為大家提供一些靈感和啟發(fā)。
溝通游戲心得體會(huì)篇一
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過程中,應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長交往與溝通中,也會(huì)出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致,良好地與家長進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長處,包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會(huì)信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個(gè)為人父母者都喜歡聽到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子,不喜歡聽到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長交流孩子在園情況時(shí),要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí),與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點(diǎn),雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對(duì)于他們的家長,溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費(fèi)那么的心思來管教,家長對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子,我們除了向家長反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關(guān)注他們,對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長,取得家長的支持,與這一類孩子的家長達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí),教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時(shí),也應(yīng)在家長接孩子的時(shí)候,及時(shí)對(duì)家長說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思,回家對(duì)家長表述不清楚事實(shí)原由,讓家長對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長訴說他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會(huì),但這種家長上前詢問的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么,針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒,在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí),及時(shí)向家長反映情況,以取得家長的支持與幫助。
一個(gè)班的家長,性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們在與他們溝通的時(shí)候,也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開闊的家長,可以采用直接的方式與家長溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全;而對(duì)于脾氣急躁、比較沒耐心的家長,教師又要運(yùn)用循循善誘、多表揚(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長,教師要積極、主動(dòng)向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察,分析各類家長的特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之,教師在與家長溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會(huì)迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問心無愧。
溝通游戲心得體會(huì)篇二
人際交往中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),但是常常由于各種原因,溝通往往出現(xiàn)了問題。在這方面,我們可以通過參加溝通游戲來提高溝通能力,使我們的溝通更加有效、更加成功。在本文中,我將分享我在參加溝通游戲中所得到的一些心得體會(huì)。
溝通游戲是一種模擬的情景,通過模擬不同的溝通情境,參與者可以在游戲中提高自己的溝通能力,讓自己更加容易進(jìn)行交流。
在溝通過程中,難免會(huì)出現(xiàn)矛盾。但是通過溝通游戲,我們可以了解到一些解決矛盾的方法。比如,當(dāng)對(duì)方態(tài)度消極時(shí),我們可以主動(dòng)暫停溝通,換個(gè)角度考慮問題,然后再換個(gè)方式嘗試和對(duì)方溝通,這樣可以讓溝通更加順暢。
溝通游戲中,有時(shí)我們可能需要扮演其他人的角色。這時(shí)候我們可以通過這種模擬情境,來加強(qiáng)自己在觀眾角色中的溝通技能。在扮演觀眾角色時(shí),我們需要更加客觀地看待問題,對(duì)對(duì)話雙方作出中立的評(píng)價(jià),給出合理的建議,從而促進(jìn)雙方溝通,達(dá)到更好的目的。
溝通游戲不僅可以提高我們的溝通技能,還可以培養(yǎng)我們的溝通意識(shí),讓我們更加了解自己、更加尊重別人。通過參加溝通游戲,我們可以學(xué)習(xí)到如何更加有效地傳達(dá)自己的思想和意見,提高自己的表達(dá)能力,同時(shí)也可以提升我們的自信心。
第五段:結(jié)論。
總的來說,溝通游戲?qū)τ谖覀兊臏贤芰Φ奶嵘兄e極的幫助。在參加游戲的時(shí)候,除了要注意游戲內(nèi)容外,還要注重培養(yǎng)自己的溝通技巧,例如有效的傾聽、尊重對(duì)方、有效的表達(dá)等。只有通過實(shí)踐和反思,我們才能在溝通中更加游刃有余,獲取更多的成功。
溝通游戲心得體會(huì)篇三
現(xiàn)代社會(huì)信息爆炸,我們每天都需要進(jìn)行大量的溝通。而溝通的效果往往取決于我們的溝通技巧和方式。最近,我參加了一次單向溝通游戲,從中受益匪淺。本文將從游戲的簡介、游戲規(guī)則和我的心得體會(huì)三個(gè)方面,分享我的感悟。
第二段:游戲簡介。
首先,我想簡單介紹一下單向溝通游戲。這個(gè)游戲的主要目的是為了讓參與者意識(shí)到溝通中的困難和誤解。在游戲中,有兩個(gè)角色,一名發(fā)送者和一名接受者。發(fā)送者必須用某種方式向接受者傳達(dá)一段信息,而接受者要努力理解并回答問題。違反游戲規(guī)則的話,將會(huì)被罰站或者重新開始。通過這個(gè)游戲,我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到溝通中的問題和改進(jìn)的空間。
第三段:游戲規(guī)則。
在游戲中,我扮演了發(fā)送者的角色。游戲開始后,我面對(duì)著接受者,試圖將一個(gè)我親自設(shè)計(jì)的復(fù)雜信息傳達(dá)給他。然而,我卻發(fā)現(xiàn)很難準(zhǔn)確表達(dá)出我所想要傳達(dá)的意思。我嘗試通過簡單的動(dòng)作和手勢,甚至畫畫等方式來傳遞信息,但接受者很難理解我的意圖。我開始感到沮喪和無助,但我沒有放棄。我繼續(xù)調(diào)整我的方式,并嘗試通過更直接和簡潔的方式來傳遞信息。最終,我才終于成功地將信息傳達(dá)給了接受者。
通過這個(gè)游戲,我學(xué)到了很多關(guān)于溝通的重要教訓(xùn)。首先,我意識(shí)到溝通需要雙方的共同努力。在游戲中,我一開始只關(guān)注自己的表達(dá),而忽視了接受者的理解。我沒有意識(shí)到信息的傳遞是一個(gè)相互的過程,需要雙方的合作和配合。其次,我發(fā)現(xiàn)簡潔和直接的方式才是有效溝通的關(guān)鍵。通過這個(gè)游戲,我體會(huì)到了信息在傳遞過程中會(huì)失真和變形,所以越是簡潔和直接的表達(dá)方式越容易被理解和接受。最后,我意識(shí)到溝通需要耐心和堅(jiān)持。在游戲中,我一開始因?yàn)闇贤ǖ睦щy而感到挫敗,但我沒有放棄。通過不斷調(diào)整和嘗試,最終我成功地傳達(dá)了信息。這讓我明白在現(xiàn)實(shí)生活中,我們也需要耐心和堅(jiān)持來克服溝通的障礙。
第五段:總結(jié)。
在這個(gè)單向溝通游戲中,我收獲了許多關(guān)于溝通的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到溝通是一項(xiàng)需要不斷演練和改進(jìn)的技能。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我相信我的溝通能力會(huì)得到提高,我將能夠更好地與他人進(jìn)行有效的溝通。溝通是人際關(guān)系的基石,只有通過良好的溝通,我們才能更好地理解彼此,解決問題,達(dá)成共識(shí)。因此,我鼓勵(lì)每個(gè)人都參加一些類似的溝通游戲,從中提升自己的溝通技巧,走向更加成功和幸福的人生。
溝通游戲心得體會(huì)篇四
溝通。
心得體會(huì)。
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個(gè)沖動(dòng)的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開,我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過:一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),其他更多85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對(duì),就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達(dá)到信息的通暢?,F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來說,評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來,思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對(duì)待,從一而終的保持微笑,給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí),也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方,同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長,運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場及時(shí)雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
溝通游戲心得體會(huì)篇五
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來,只有行動(dòng)起來,知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
第五、接受批評(píng),不犯二過
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時(shí)說,要是我的話,我也不會(huì)要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會(huì)說這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會(huì)收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò),但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟!
最后,不要覺得太過于形式化,就不去做
其實(shí)還有很多問題,但不敢說了,怕問題太多,都沒有了改正的動(dòng)力了,就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
溝通游戲心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們高高在上時(shí),自然會(huì)與孩子拉開一定的距離,溝通便無從談起。其實(shí),孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話,我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體,對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時(shí)候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來,在兒子的高度看過去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣,更別說對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見,溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候,就不會(huì)再覺得他的舉動(dòng)是無意義的,就能與他很好地溝通了。
第二計(jì):建立與孩子之間的信任感
唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍,除了學(xué)業(yè),更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里,推薦使用“跨級(jí)培育法”,即用超過其年齡段的一些內(nèi)容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?;钴S的時(shí)候,培養(yǎng)出良好的習(xí)慣,還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進(jìn)廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅,或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù),讓他去完成,考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì):尊重孩子,多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時(shí),爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”,讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來說,可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則,什么場合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識(shí)到周圍人的眼光,得到“教訓(xùn)”后,再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”,這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時(shí),當(dāng)孩子遇到問題時(shí),他也會(huì)知道,爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解,另一方面,當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助,這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的,而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài),親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習(xí)思考能力,學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé),在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話,并讓其學(xué)會(huì)思考,千萬不要事事包辦。
溝通游戲心得體會(huì)篇七
單向溝通游戲是一種讓參與者在特定角色下體驗(yàn)被單向洗腦的情況,并通過溝通尋找自己的出路的游戲。我參加了一次這樣的游戲體驗(yàn),深受啟發(fā)和震撼。在這篇文章中,我打算分享一下我在游戲中的體會(huì)和感悟。
第二段:解釋游戲規(guī)則和體驗(yàn)過程。
在游戲開始的時(shí)候,我們每個(gè)參與者都被分配了一個(gè)特定的角色,我們需要在這個(gè)角色中體驗(yàn)被單向洗腦的感受。游戲主持人會(huì)用一系列的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)來讓我們相信這些信息是正確的,并試圖改變我們的思維方式。我們不能與其他參與者交流,只能通過寫下疑問和思考來表達(dá)自己的思維過程。
第三段:游戲中的困惑和困難。
在游戲過程中,我感到非常困惑和困難。首先,我發(fā)現(xiàn)自己很難接受一些不符合常識(shí)和事實(shí)的觀點(diǎn)。盡管我知道這只是游戲,但我仍然呈現(xiàn)出一種內(nèi)心的抵觸情緒。其次,我感到溝通非常困難。無法與他人交流讓我的思維變得混亂,我不知道如何找到正確的出路。這使我感到非常沮喪和無助。
第四段:游戲?qū)ξ业膯⑹尽?/p>
雖然游戲中有困難和挑戰(zhàn),但這次體驗(yàn)也給了我許多啟示。首先,我意識(shí)到人們?nèi)菀紫嘈乓恍┟菜普_的信息,即使它們與事實(shí)相背離。這說明了一個(gè)人的信念是多么脆弱。其次,我學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立思考和質(zhì)疑。面對(duì)洗腦,我開始思考并尋找自己的真實(shí)想法和觀點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人的成長起到了重要的推動(dòng)作用。最后,我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。無法與他人交流阻礙了我的思維和行動(dòng),這讓我意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)生活中,與他人良好的溝通是解決問題的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)尾總結(jié)游戲的意義。
通過參加單向溝通游戲,我深入了解了溝通和思維的重要性。這場游戲讓我明白了人們思維方式的脆弱性,以及質(zhì)疑和獨(dú)立思考的重要性。同時(shí),它也教會(huì)了我如何在與他人溝通的過程中有效表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理解他人的觀點(diǎn)。通過這次游戲的體驗(yàn),我獲得了許多關(guān)于人類心智和溝通技巧的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的個(gè)人和職業(yè)生活產(chǎn)生積極的影響。
溝通游戲心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展,人們之間的溝通方式也在不斷地發(fā)生著變化。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所中,溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,尤其是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中更是不可或缺的。而溝通游戲可以幫助我們更好地理解和掌握有效的溝通技巧,讓我們在與他人交流時(shí)更加自如和舒適。在接下來的文章中,我將分享我對(duì)溝通游戲的心得體會(huì)。
溝通游戲是一種通過游戲來促進(jìn)人際交流和合作的活動(dòng)。它可以幫助我們更好地了解自己和他人,理解別人的想法和需求,以及發(fā)現(xiàn)并解決溝通中可能出現(xiàn)的問題。通過溝通游戲,我們不僅可以提高自己的溝通技巧,更可以同時(shí)提高自身的認(rèn)知水平和情商。
溝通游戲與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式有很大的不同。它不需要枯燥的課堂教學(xué),而是通過互動(dòng)、合作、競爭等多種方式來提高溝通能力。在溝通游戲中,我們可以從不同的角度看待問題,學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)而更好地理解他人。同時(shí),溝通游戲也可以創(chuàng)造松散的氛圍,幫助人們放松身心、釋放壓力。
在溝通游戲的實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn):首先,要做到傾聽。對(duì)于另一個(gè)人所說的話要仔細(xì)聽取,不要在意語言表達(dá)方式是否正確,要關(guān)注對(duì)方所表達(dá)的意思。其次,要學(xué)會(huì)表達(dá)。要盡可能清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、需求和感受,用具體的“我”語言表明自己的立場。此外,還要注重肢體語言和面部表情,不要忽略非語言交流的影響。
通過溝通游戲的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)我的交流技巧得到了提高,更能夠更好地理解他人,理解團(tuán)隊(duì)的需要和期望,更好地完成共同的目標(biāo),讓我更加自信滿足于與他人之間的交流。同時(shí),溝通游戲的學(xué)習(xí)過程也使我更加意識(shí)到自身的問題,讓我不斷地努力去克服這些問題,更好地成長。
溝通游戲的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為我提供了不少經(jīng)驗(yàn)和啟示。在與他人交流時(shí),我應(yīng)該學(xué)會(huì)全神關(guān)注,深入傾聽并且發(fā)表明確的意見。我還應(yīng)該注重非語言交流,如姿勢、面部表情、眼神交流等。最重要的是,我們應(yīng)該意識(shí)到溝通的重要性,盡可能地促進(jìn)人際關(guān)系,增加信任和團(tuán)結(jié),共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。
總之,通過參與溝通游戲,我不僅學(xué)會(huì)了更好的溝通技巧,在實(shí)踐中更是收獲頗豐。我的溝通技能和心態(tài)都受到很大的提高,我相信在未來的工作和學(xué)習(xí)中,這些技能將會(huì)幫助我更好的與他人合作,并取得更好的成果。
溝通游戲心得體會(huì)篇九
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過程來達(dá)成共識(shí),使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會(huì)、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級(jí)太多、下情無法上達(dá))、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓(xùn)練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達(dá)到融會(huì)貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點(diǎn),向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng),同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落,如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令,也不是由基層呈報(bào),而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對(duì)方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價(jià)值觀,并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個(gè)人,首先要讓對(duì)方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話,說服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對(duì)方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時(shí),你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí),傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧,讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽比演講還難,尤其對(duì)有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對(duì)方的說話,不要預(yù)設(shè)立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對(duì)方說了什么,而不是看對(duì)方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣,充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī),解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對(duì)方,也讓對(duì)方聆聽自己,增加互信基礎(chǔ),達(dá)到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通游戲心得體會(huì)篇十
溝通是人與人之間相互交流與溝通的過程。相信大家都聽過這句話:“言多必失,言少必松”。也就是說,在進(jìn)行溝通時(shí),我們需要掌握好度,適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)想法和意見,不會(huì)太過沖突,但又不會(huì)放松對(duì)方的注意力。而在我們?nèi)粘I钪?,如何提高自己的溝通能力呢?溝通游戲或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
溝通游戲是一種通過游戲的方式,讓玩家在游戲中體驗(yàn)和練習(xí)溝通技巧。具體的形式也不拘一格,常見的游戲類型有情景模擬游戲、口才訓(xùn)練游戲、社交舞蹈游戲等等。
第三段:溝通游戲?qū)τ跍贤芰Φ奶嵘?/p>
溝通游戲不僅可以幫助人們在游戲中提升溝通能力,還可以將這種能力應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。通過游戲的形式,人們可以更加容易地在訓(xùn)練中體驗(yàn)各種溝通技巧,學(xué)習(xí)如何在實(shí)際場景中運(yùn)用這些技巧。
我曾經(jīng)參加過一款名為“做標(biāo)記”的溝通游戲。在這個(gè)游戲中,我們被分成了兩個(gè)隊(duì)伍,分別負(fù)責(zé)標(biāo)記地圖上的不同區(qū)域。然而,在進(jìn)行標(biāo)記時(shí),我們需要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行民主討論,制定最適合的標(biāo)記策略。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了更好的傾聽和發(fā)言技巧。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我嘗試去聽別人的意見時(shí),我的團(tuán)隊(duì)成員們也會(huì)更多地聽取我在討論中的意見。并且不斷地練習(xí)和反思,其中技巧也逐漸進(jìn)階。
第五段:結(jié)論。
總之,溝通游戲是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)溝通技巧的工具。隨著社會(huì)的發(fā)展,更多人開始意識(shí)到溝通技能的重要性,如果你還沒有嘗試過溝通游戲,不妨找到一款適合自己的游戲進(jìn)行練習(xí)。通過游戲的形式,不斷地提高溝通能力,相信你的生活和社交能力也將會(huì)有質(zhì)的變化。
溝通游戲心得體會(huì)篇十一
應(yīng)該說,老師與學(xué)生溝一門藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。
那么,老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢。
比如說,新生入學(xué)后,老師對(duì)班上每個(gè)學(xué)生都是陌生的,要想盡快熟悉學(xué)生,了解學(xué)生,一個(gè)最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么,問他們適不適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中,既了解學(xué)生,又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護(hù),為建立良好的師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí),通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習(xí)慣,性格特點(diǎn),等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長,實(shí)行教育互動(dòng),使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生,他經(jīng)常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經(jīng)常欺侮人,對(duì)老師的'批評(píng)卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會(huì)越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯(cuò)誤時(shí),我總是心平氣和地單獨(dú)與他談話,幫他分析危害,細(xì)心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對(duì)他不討厭,不嫌棄,一直對(duì)他很真誠,慢慢地,對(duì)我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實(shí)踐中,我深深體會(huì)到,老師與學(xué)生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時(shí)機(jī),不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個(gè)學(xué)生的細(xì)微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點(diǎn)很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點(diǎn)就不是那么容易了。優(yōu)生因?yàn)樽约航?jīng)常受到表揚(yáng),便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué),有時(shí)還仗勢欺負(fù)一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任,故意歪曲事實(shí),給教師錯(cuò)覺,導(dǎo)致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對(duì)老師產(chǎn)生逆反心理,認(rèn)為老師不公平,于是就更加消極。
因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予表揚(yáng)。學(xué)生施某,學(xué)習(xí)成績差,但我發(fā)現(xiàn)他平時(shí)熱愛勞動(dòng),便經(jīng)常給予表揚(yáng),并把班級(jí)的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步。學(xué)生季某,學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天,她問了一個(gè)非常簡單的問題,我給她解答的同時(shí),又表揚(yáng)了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研。
這樣,既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。從此,該學(xué)生經(jīng)常問問題,學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之,老師與學(xué)生溝通時(shí),必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師,又是生活里的父母,更是個(gè)人成長中的朋友。
溝通游戲心得體會(huì)篇十二
溝通是人與人之間交流最為基本的方式,不管是在生活中還是工作中,都需要進(jìn)行各種形式的溝通。在溝通的過程中,每個(gè)人對(duì)話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣,有時(shí)候溝通會(huì)非常順利,有時(shí)候則會(huì)出現(xiàn)各種問題。在這個(gè)過程中,我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中得到啟示,提升我們的溝通能力,這也是我寫這篇關(guān)于溝通心得體會(huì)的文章的原因。
第二段:學(xué)習(xí)溝通的重要性。
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題,拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到,也是一個(gè)人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中,要完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,學(xué)會(huì)主動(dòng)表達(dá)、積極理解,才能更好的溝通。
第三段:如何提升溝通能力。
為了提高溝通能力,需要掌握以下幾個(gè)技巧:第一,有效的傾聽。我們需要認(rèn)真聽對(duì)方說話的內(nèi)容,理解對(duì)方的意見和想法。第二,使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評(píng)的口吻,這樣容易產(chǎn)生反感,應(yīng)該盡量使用肯定的語言,提升對(duì)方的自尊心。第三,尊重對(duì)方,對(duì)話過程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對(duì)方,尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見。第四,適當(dāng)使用體態(tài)語言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對(duì)方更好的理解我們的想法,增強(qiáng)溝通的效果。
第四段:溝通的誤區(qū)。
在溝通中,有些誤區(qū)我們需要注意,比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會(huì)讓人感到煩惱,爭論和攻擊對(duì)方會(huì)喚起人的防御心理,冷漠則會(huì)讓人覺得對(duì)方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū),更好的與他人溝通。
第五段:結(jié)論。
良好的溝通能力是每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn),它直接關(guān)系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn),也是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)互相學(xué)習(xí),我們可以不斷提高溝通能力,與他人更好地交流。所以,提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解,磨合和包容,建立互信,減少溝通誤區(qū),創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
溝通游戲心得體會(huì)篇十三
雙向溝通是日常生活中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。無論是在家庭、工作或?qū)W習(xí)中,雙向溝通都扮演著非常重要的角色。人際關(guān)系的好壞,往往取決于雙方的溝通方式和溝通效果。在我以前的工作中,我曾經(jīng)遇到過因?yàn)闇贤ú粫扯a(chǎn)生的誤會(huì)和矛盾,這讓我深感雙向溝通的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我在雙向溝通方面的心得體會(huì)。
第二段:提高溝通的意識(shí)。
首先,提高溝通的意識(shí)是十分重要的。很多時(shí)候,即便是雙方都有善意,但因?yàn)榭谡`、誤解、態(tài)度等問題,溝通仍然會(huì)存在問題。而這些問題大多數(shù)時(shí)候可以通過提高溝通的意識(shí)來避免。我自己會(huì)以一個(gè)接收者的角度來思考對(duì)方的言行,這讓我更好的理解對(duì)方,順帶也可以更好的表達(dá)自己。當(dāng)然,為了確保溝通的暢通、有效,我們還需提高自己的態(tài)度,以積極、開放的姿態(tài)去促成溝通,即使面臨困難也可在溝通中保持耐心和寬容。
第三段:提高溝通的技巧。
除了意識(shí)問題外,提高溝通技能也是我們需要努力提高的。技巧性的溝通無疑可以提高溝通效果,也更容易解決溝通中出現(xiàn)的問題。比如,傾聽對(duì)方、獨(dú)立判斷、主動(dòng)提出自己的建議,避免刻板印象和偏見,學(xué)會(huì)共情等都是有效提高溝通水平的技巧。如果我們能夠理解和運(yùn)用這些技巧,那么我們就可以更好地互動(dòng)交流、建立信任和解決問題。
第四段:建立良好的溝通環(huán)境。
除了自身的修養(yǎng)和技巧,建立一個(gè)良好的溝通環(huán)境也是十分必要的。良好的溝通環(huán)境可以促進(jìn)雙方交往,增進(jìn)理解,減少溝通障礙和阻力。例如,避免在嘈雜的環(huán)境中溝通、在一起共進(jìn)餐飲時(shí)可以開啟音樂或者嘗試一些與工作無關(guān)的輕松話題等,這些小細(xì)節(jié)都可以讓你更容易接近對(duì)方,建立更好的人際關(guān)系和溝通氛圍。
第五段:結(jié)語。
總之,雙向溝通是一門藝術(shù),需要我們不斷錘煉。通過提高我們的溝通意識(shí)、技巧和培養(yǎng)良好的溝通環(huán)境,我們可以有效地提升我們的溝通能力。正如一位表演家在準(zhǔn)備為觀眾展示的表演前需要不斷地訓(xùn)練和整理,我們也需要通過不斷地訓(xùn)練溝通來掌握更好的溝通藝術(shù),結(jié)合自身優(yōu)勢與特點(diǎn),切實(shí)提高溝通效果,避免溝通的障礙,最終達(dá)到溝通雙方的目的。
溝通游戲心得體會(huì)篇十四
以黨的_大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立社會(huì)主義法治理念,深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng),切實(shí)提高圍繞中心、服務(wù)大局的能力,切實(shí)提高關(guān)注民生、服務(wù)民生的能力,切實(shí)提高執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、依法行政的能力,努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)司法行政事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、工作目標(biāo)。
通過開展“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng),全面加強(qiáng)思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和長效機(jī)制建設(shè),抓教育促工作、促發(fā)展、促建設(shè),提高執(zhí)法執(zhí)紀(jì)水平;建立和完善隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制,不斷提高依法行政能力、服務(wù)大局能力、履行崗位職責(zé)能力;堅(jiān)持用制度管班子、管隊(duì)伍、管工作、管作風(fēng),推動(dòng)司法行政工作不斷上新臺(tái)階。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
開展“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng),要堅(jiān)持體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性的原則,努力實(shí)現(xiàn)在提高隊(duì)伍能力素質(zhì)上出成果,在打造“六型”機(jī)關(guān)上出成果。重點(diǎn)抓好以下七個(gè)方面:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高依法行政、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的能力。嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子抓落實(shí)出成果的能力,抓穩(wěn)定促發(fā)展的能力,抓班子帶隊(duì)伍的能力,駕馭全局、解決復(fù)雜問題和應(yīng)付突發(fā)事件的能力,提升領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
對(duì)性和有效性;建立社會(huì)主義法治理念教育的長效機(jī)制,把執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法信息化管理以及執(zhí)法教育培訓(xùn)等建設(shè)納入社會(huì)主義法治理教育之中;加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育,加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)形象教育,進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制,不斷提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。
三是加強(qiáng)大教育培訓(xùn)工作力度,注重教育培訓(xùn)的實(shí)效。把干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)放在更加重要的位置上,以提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力、運(yùn)用實(shí)踐為目標(biāo),以基本知識(shí)、基本技能和基本職業(yè)道德風(fēng)范為重點(diǎn),科學(xué)制定教育培訓(xùn)方案,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、法律應(yīng)用、管理技能、規(guī)范執(zhí)法等方面的培訓(xùn),進(jìn)一步突出行為特色,形成多層次、多渠道、大規(guī)模的干部教育培訓(xùn)工作格局。大力改革、完善培訓(xùn)方式、管理方式,建立體會(huì)交流制度、輔導(dǎo)分析制度,完善考勤登記制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度。
四是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。組織全體機(jī)關(guān)公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,深入開展社會(huì)主義法治理念教育,鞏固“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)成果,促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍思想政治建設(shè)和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)水平不斷提高。創(chuàng)新思想政治工作載體,深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng),豐富思想政治教育內(nèi)容,以鞏固黨的先進(jìn)性教育成果為重點(diǎn),深入開展“共產(chǎn)黨員工程”主題實(shí)踐活動(dòng),全面加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范黨支部工作制度和程序。以慶祝建黨87周年為契機(jī),強(qiáng)化先進(jìn)典型的示范作用,堅(jiān)持用模范人物的先進(jìn)事跡鼓舞斗志,使廣大機(jī)關(guān)公務(wù)員在日常工作和生活中學(xué)有榜樣、做有方向、趕有目標(biāo),弘揚(yáng)優(yōu)秀典型的先進(jìn)事跡。
五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,落實(shí)一崗雙責(zé)制,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“雙六條禁令”;深入開展理想信念、從政道德和警示教育等活動(dòng),強(qiáng)化懲防體系建設(shè),繼續(xù)健全和完善用制度管人管事的工作機(jī)制,認(rèn)真開展行政、執(zhí)法、效能監(jiān)察工作,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的健康發(fā)展,確保實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍零違紀(jì)目標(biāo)。
六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),樹立優(yōu)質(zhì)、高效、和諧的良好形象。繼續(xù)開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)考評(píng)活動(dòng),建設(shè)工作秩序井然、辦公環(huán)境整潔、風(fēng)氣文明健康的和諧機(jī)關(guān)。以公文寫作、服務(wù)效率、敬業(yè)精神、履行崗位職責(zé)、樹立職業(yè)道德風(fēng)范等內(nèi)容為重點(diǎn),深入開展局機(jī)關(guān)公務(wù)員的崗位練兵活動(dòng)。抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日安排,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,舉辦各種系列知識(shí)講座,不斷提高機(jī)關(guān)公務(wù)員理論素養(yǎng)和文化品位。加強(qiáng)機(jī)關(guān)和諧文化建設(shè),創(chuàng)新活動(dòng)載體,組織開展豐富多彩的文體活動(dòng),營造“知司法、想司法、愛司法、強(qiáng)司法”的濃厚氛圍。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
四、方法步驟。
“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:動(dòng)員部署階段(3月上旬)。
區(qū)局將召開會(huì)議,就開展“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行專題部署。各單位、各部門要按照區(qū)局的總體部署,召開動(dòng)員會(huì),做好思想發(fā)動(dòng),制定具體實(shí)施方案。要提高對(duì)“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自覺性和責(zé)任感,確保機(jī)關(guān)公務(wù)員都能夠始終以飽滿的熱情、良好的精神狀態(tài),積極投入到“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)踐中去。此階段還要為每名機(jī)關(guān)公務(wù)員建立參加“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的個(gè)人檔案。
第二階段:集中學(xué)習(xí)階段(3月中旬至5月上旬)。
各單位、各部門要制定“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容,并保證學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)習(xí)的基本方式是集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、集體討論、講課輔導(dǎo)等,適時(shí)組織政治理論和業(yè)務(wù)技能的相關(guān)考試。
1、政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)是黨的_大報(bào)告、新黨章、社會(huì)主義法治理念、習(xí)近平同志在第_屆中央紀(jì)委第二次全會(huì)和全國政法工作會(huì)議上的講話,習(xí)近平同志在全國政法工作會(huì)議上的講話,吳愛英同志在全國司法行政會(huì)議上的講話等。要對(duì)不同部門、不同層次的干部提出不同的學(xué)習(xí)要求,每一名領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)公務(wù)員都要有學(xué)習(xí)筆記,并寫出聯(lián)系自己思想和工作實(shí)際的體會(huì)文章,以提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,各單位、各部門要緊密結(jié)合自身工作的實(shí)際,根據(jù)全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到有組織、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有講評(píng)、有座談交流。
第三階段:主題實(shí)踐階段(5月中旬至11月底)。
1、強(qiáng)化實(shí)踐。各單位、各部門要圍繞“建一流班子,帶一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的總體要求,開展系列主題實(shí)踐活動(dòng);局機(jī)關(guān)要針對(duì)如何更好地依法行,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,遵守紀(jì)律、樹立形象開展好崗位練兵活動(dòng),圍繞打造“六型”機(jī)關(guān)的目標(biāo),舉辦豐富多彩的系列講座和演講、知識(shí)競賽等活動(dòng)。
2、查找差距。各單位、各部門在集中學(xué)習(xí)和主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取對(duì)照檢查、內(nèi)部進(jìn)行評(píng)議,問卷調(diào)查等形式,廣泛征求工作意見,認(rèn)真查找不足,主要查找“六個(gè)個(gè)問題”:一查思想、作風(fēng)、觀念、素質(zhì)和規(guī)范執(zhí)法行為上存在差距的問題;二查圍繞中心和服務(wù)大局的觀念還不強(qiáng)的的問題;三查服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率還不強(qiáng)的問題;四查處以上領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用還不強(qiáng)的問題;五查業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新方法、開拓精神還不強(qiáng)的問題;六查獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制還不完善的問題。
作風(fēng)、紀(jì)律、執(zhí)法觀念、服務(wù)理念、廉潔自律等方面存在的問題,制定個(gè)人的整改方案,要突出整改重點(diǎn),落實(shí)整改時(shí)限,細(xì)化整改措施,明確整改方向,要注重針對(duì)性、實(shí)踐性和可操作性。
溝通游戲心得體會(huì)篇十五
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個(gè)普通人,我們每天都會(huì)進(jìn)行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)溝通有了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進(jìn)行溝通。
第二段:在溝通中重視語言和聲音的使用。
語言和聲音是溝通的兩個(gè)基本元素,它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言,不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外,我們還需要注意語氣和音量的控制,避免使用尖銳或過于強(qiáng)勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個(gè)重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵。
傾聽可以讓你更好地理解對(duì)方,理解他們所表達(dá)的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時(shí),我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對(duì)方的意見和信息。與此同時(shí),我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對(duì)方所說的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^程中適時(shí)發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語,以表明自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方所說的話。
第四段:盡量避免爭吵和沖突。
在溝通的過程中,沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1.在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2.明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點(diǎn);3.溝通中的重點(diǎn)是溝通,而不是爭吵或攻擊;4.避免使用過激的語言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結(jié)和建議。
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運(yùn)用語言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對(duì)方的意見和情感。同時(shí),我們還要盡可能地避免沖突和爭吵,這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,運(yùn)用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
溝通游戲心得體會(huì)篇十六
為期兩天三夜的在明陽天下拓展訓(xùn)練基地的野外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,萬千感慨在心中涌動(dòng)。從開始的懵懂,好奇,抵觸到接受,服從,享受以及最后的戀戀不舍,意猶未盡,期間有著太多的震撼與感動(dòng)。時(shí)至今日,吶喊聲、加油聲仍然縈繞耳旁,一幅幅、一幕幕感人的畫面時(shí)常浮現(xiàn)眼前,讓我回味深長。對(duì)于本次的拓展訓(xùn)練,相信全程參加的每個(gè)人都會(huì)有很深的感悟,在回到工作崗位的幾天里,我將拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目中的心得結(jié)合當(dāng)前實(shí)際的工作,總結(jié)歸納了以下幾點(diǎn):
眾所周知,凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在,雖然只有簡簡單單的'三個(gè)字,但包涵的意義很深。由公司說起,之前大家加入到公司,奔著一樣的目的——賺錢,雖然目的沒錯(cuò),但在業(yè)務(wù)工作開展的過程中,卻因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的缺乏和不正確的方法出現(xiàn)了各種各樣的問題,而很多問題的解決是需要團(tuán)隊(duì)的齊心合力、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成。由此團(tuán)隊(duì)是否具備凝聚力就尤為重要??偨Y(jié)分析我們分公司在5月的業(yè)績表現(xiàn),從成單的時(shí)間可以看出,我們在前半月工作進(jìn)展遲緩,月底前業(yè)績有所提升,但最終未完成月目標(biāo)任務(wù)。雖然我們分公司新成立不久,要讓客戶認(rèn)知以及讓同事之間工作配合到位是需要一個(gè)磨合、適應(yīng)的過程,但這個(gè)過程所需時(shí)間的壓縮是可以通過我們團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)和同事間的真誠合作來實(shí)現(xiàn)的,但在拓展訓(xùn)練之前,大家卻沒有這么強(qiáng)的責(zé)任心、使命感,更別提團(tuán)隊(duì)的凝聚力了。
人與人之間尚有溝通,在團(tuán)隊(duì)中溝通尤為重要,如若成員一味埋頭苦干、不交流,輕則多走彎路,重則一事無成(即不出業(yè)績),所以多方位的有效溝通是必須的。本次拓展訓(xùn)練中的“驛站傳書”讓我們更深刻的理解了只有效溝通才能準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行,才能高效達(dá)成目標(biāo)。在工作中多溝通就能更多了解他人的想法和方法,取其優(yōu)點(diǎn)結(jié)合自己的特點(diǎn)加以修改,整理成自己適用的方式方法,便于更好的開展業(yè)務(wù)工作。很多時(shí)候我們員工只顧埋頭苦干,習(xí)慣于“單打獨(dú)斗”,不主動(dòng)與同事交流;而當(dāng)外出展業(yè)時(shí),客戶淡漠的拒絕,旁人的冷眼會(huì)讓我們不知所措,會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感。
溝通游戲心得體會(huì)篇十七
數(shù)學(xué)是一個(gè)奇妙的世界,數(shù)學(xué)是一個(gè)神奇的王國。
就是因?yàn)檫@樣,我才會(huì)喜歡上數(shù)學(xué),我才會(huì)勵(lì)志要當(dāng)一名數(shù)學(xué)老師,我才會(huì)真正的地成為了一名數(shù)學(xué)老師。
我很想讓我的孩子們都愛上數(shù)學(xué),感受數(shù)的奇妙,體會(huì)數(shù)的神奇。于是,我?guī)е业暮⒆觽円黄鹪诳谒愕氖澜缋飦砹艘粓鲭y忘的闖關(guān)旅行。
第一關(guān),孩子和家長以比賽的形式一起完成一張口算卷子。在這一關(guān)里,很多家長放下了繁忙的工作,坐下來靜靜地和孩子一起度過了半個(gè)小時(shí)左右。而短短的半小時(shí)卻讓所有的孩子至今難忘。
第一關(guān)之后,有部分成績突出的順利地進(jìn)入了我們旅行的第二關(guān),就是全體家長和孩子們的對(duì)決了。當(dāng)然,為了顯示出比賽的公平,在比賽前,我將所有的技巧又全部教于家長,每一位家長都聽得十分認(rèn)真,并以飽滿的精神迎接挑戰(zhàn)。
比賽賽共分為初試鋒芒、爭分奪秒、火眼金睛和決賽答題四個(gè)環(huán)節(jié)。所有的參賽選手都可謂是認(rèn)認(rèn)真真地在完成每一關(guān)的每一道題。在激烈的比賽之后,進(jìn)入終極pk的是由4名家長代表和7名學(xué)生代表組成的。而最終取得冠亞季的是兩名學(xué)生和一名家長。隨著冠亞季軍的產(chǎn)生,比賽也接近了尾聲。
比賽持續(xù)了兩周,在這兩周里,從最初的教授技巧到最后的準(zhǔn)備獎(jiǎng)品,我都親力親為。
比賽結(jié)束,但還有很多家長意猶未盡。不過通過這次比賽很多孩子都收獲了口算技巧,感受到了數(shù)學(xué)帶給我們的樂趣。這就是我想看到的。當(dāng)然更讓我開心的是,家長們也都深深地了解了孩子,愿意抽更多的時(shí)間來陪伴孩子的成長。
其實(shí)我最初的目的也不過如此,讓孩子體會(huì)樂趣,讓家長體會(huì)“陪伴是最長情的告白”對(duì)孩子有多么的重要。
因?yàn)槲沂冀K相信,當(dāng)你認(rèn)真做好一件事,你一定會(huì)有意想不到的收獲。相信這次有趣的口算競賽,一定能深深地印在孩子們腦海深處,讓他們感受到數(shù)學(xué)的樂趣,愛上數(shù)學(xué),家長們更愿意真心陪伴孩子成長,這就是最圓滿的收獲。
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