總結可以讓我們更好地記錄和保存有價值的經(jīng)驗和知識。總結時可以借鑒他人的經(jīng)驗和智慧，但要保持獨立思考和判斷能力。好了，現(xiàn)在請大家和小編一起來看看這些總結范文，希望能夠對你的寫作有所幫助。
外貿個人實習總結篇一
一、實習目的：
為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口的交易全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口的交易的主要操作技能。
二、實習單位及崗位介紹：
1.實習單位簡介：
金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于20__年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條，pvc壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6.5萬平方米，總投資1.2億元，聘請了國內高級管理和專業(yè)技術人員，設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內貿易為主，自20__年5月份開始放眼于國外市場，努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。
2.崗位介紹：
本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財務部，其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。
三、實習內容。
進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的，通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
四、實習體會。
一、做外貿一定要勤。
（一）腦子要勤。
不能有半點偷懶的想法。在公司沒有給你任何客戶資源的情況下，不要等，要想辦法自己開發(fā)客戶，找一些b2b的網(wǎng)站，像阿里巴巴國際站（），環(huán)球資源（globalsources），中國制造（made-in-china），百貿網(wǎng)，敦煌網(wǎng)，中國供應商，慧聰網(wǎng)，中國網(wǎng)庫。在百度里面搜一下，會有很多這種b2b的網(wǎng)站。在上面找一些求購信息，如果買家留下電子郵件地址或者是聯(lián)系電話，要注意日期，如果是近期的一定要把握住機會。
（二）手要勤。
要多寫郵件，能多寫多少就多寫多少，客人不回復其實是很正常的。寫郵件要選對時間，一般周二到周五上午最好，周一是一周的開始，往往有很多郵件要處理，如果客人看到是陌生的郵件地址，很可能直接刪掉，因為要處理的事情太多了，周五下午一般是一周工作即將結束的時候了，如果馬上要下班了，突然進來一封郵件，會讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫郵件，而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時差問題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開的概率。此外，有的國家或者客人自己設置的帶附件的郵件直接進入垃圾箱，當做垃圾郵件處理。如果很長一段時間客人沒有回復你，不妨換個郵箱試試，或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務時，在沒有任何客戶資源的情況下，客人不回復你是再正常不過的了。當然這也是最考驗我們耐力的時候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復郵件是在實習的第十天才收到的。
二、做外貿要有扎實的基本功。
(一)熟知自己的產(chǎn)品。
一定要了解自己產(chǎn)品的中英文對照，還有一些行業(yè)術語，有哪些常用的表示方法，哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時，一定知道他指的產(chǎn)品的哪一部分，哪一方面，我們能不能做，能不能滿足。對產(chǎn)品的熟悉也不是速成的，時間越久，對自己的產(chǎn)品越來越了解。我覺得對于自己產(chǎn)品的學習，在最初的時候一定要上心，這一部分真的很重要，如果連你自己都不了解自己的東西，怎么能把它推銷出去。
（二）英語水平。
英語水平是至關重要的，尤其重要的是口語和寫作能力。英語四六級只是一個證書，真正的能力比什么證都管用。skype，這個是外貿公司用的比較多的，類似于電話，skype打國際長途收費比較的劃算，其實打電話也用不到太多的四六級知識，簡單一點的你只需告訴你的客人：我回復了您的詢盤函，發(fā)了新郵件給您，您盡快看一下，對于產(chǎn)品有什么特別的要求。很簡單的幾句就ok了。其實90%的外國人都會很有禮貌地說“thanksforyourcalling”等感謝的話。打電話，可以使你在所有賣家中脫穎而出，讓客人覺得他是受你們重視的，從心里上更樂意和你們合作，當然是在報價和產(chǎn)品都差不多的情況下。另外10%，有的客人不會講英語，有的客人很不喜歡你打電話給他，寧愿采取郵件往來，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過。起先，碰到很不友好的客人還覺得很難受，慢慢的，換個角度想一想，也就沒什么了。打電話一定要敢說，其實有的接電話人的英語說的還不如你呢。要自信。在寫作這方面，根本不需要什么高深的語法，越簡單越好，一定要把客人要問的問題說明白，不要產(chǎn)生歧義。另外把拼寫錯誤降到最低，經(jīng)常的拼寫錯誤會給客人你很隨便的感覺。
（三）掌握必備的世界地理知識。
多掌握一些世界地理知識是很有必要的。我有一個土耳其的客人，他們和咱們有五個小時的時差，一般我下午兩點上班時都會和他聊一會，直接聊帽子未免目的性太強，起初我們聊一些土耳其的大學、城市什么的，當時我所說的關于土耳其的知識基本上都是現(xiàn)百度的。大概一個多星期，他把他們搜集好的產(chǎn)品——三千頂帽子，讓我們給報價。多用心記一下常用國家的時差，以及一些常見的港口。
（四）注意搜索引擎的運用。
學會用搜索引擎，例如，國內的百度、國外的google。一般在google上也可以開發(fā)到客戶，國外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿新人，可以多上一下論壇去學習外貿知識，下面介紹幾個不錯的論壇：阿里巴巴論壇，上海的福步論壇，深圳的fob論壇，可以學到一些外貿知識，還可以擴展一下自己的人脈關系。
（五）快遞知識的掌握。
學習一些快遞方面的知識。國際快遞有哪些？以前老覺得快遞和物流一樣，其實不是的。運費的計算，箱子的規(guī)格什么的，可以自己估算一下，也可以考慮一下各種方式的性價比?？傊?，前期工作做得越周全，在和客人談的時候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。
三、做外貿要有良好的心態(tài)和性格。
這一點相比前幾條來講，是最難做到的，卻也是最重要的。
（一）心態(tài)要平。
做外貿工作不能急于求成，不能開始一周兩周沒人回復郵件，就開始浮躁，就開始懷疑自己的能力，一味否定自己，要知道在最初做外貿時候，沒人搭理是很正常的，有人搭理的算是幸運的，這是相對于自己的平。還有和同學、同事之間的平，要有平衡的心理，用平常心去對待，即使同時進的公司，在公司的培訓、資源等方面都一樣，也不可能大家同時出單，肯定有早有晚。尤其是看到你的同學都出單時。第一，不要慌，好好審視一下自己手中的客戶，做到心中有數(shù)，客戶大致跟到什么程度了，有多大的希望能成，或者是自己在哪些方面做得不足，怎么彌補；第二，要真誠地祝福，祝福自己的同學，可以羨慕，但不可以嫉妒，可以向同學取取經(jīng)，或者讓她幫忙想想辦法，怎么能快速拿下客人。這時候最忌諱的是自暴自棄，自嘆不如，我們應該是想方法、想辦法，把客人拿下，如果僅是抱怨，必輸無疑。一定要努力讓自己達到一種平衡的狀態(tài)，體力上和身心上，哪怕這種平衡時瞬間的，其實這種平衡往往都是瞬間的，就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個平衡，又營造出另一個平衡中，在這種平衡的狀態(tài)下，收獲是最多的，最大的，我們的成長是最快、最迅速的。
（二）空杯的心態(tài)。
千萬不要覺得自己是個大學生，就怎么著了，如今的大學生太多了，我們怎么著不了。永遠讓自己認識到自己處于空杯狀態(tài)，可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好不是全空，讓自己意識到我們必須學習，因為我們永遠都不會滿盈。學習最新的貿易術語，學習最新的結算方式，接觸一些不同的平臺，掌握更多的操作技巧。打開以前沒有打開的模塊去看看，去發(fā)掘一些新的東西。
總而言之，良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的，習慣決定行為，行為決定性格。外貿本來就是一個很細致的活兒，所以一定要注意細節(jié)。我認為心態(tài)塑造好了，性格自然也差不了。
實習的日子有苦有甜，有希望有失望，迷茫過，掙扎過，內心走過了一段從未走過的路。這次實習讓我體驗了一番外貿工作的流程，也更加珍惜在校學習的日子，真的，還有很多知識要學：關于物流，電子商務，攝影和圖片處理技巧等等。實習也更加了我做外貿的信心，努力成為一個合格的外貿人！
外貿個人實習總結篇二
時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不期望實習僅止于此，那就太狹隘了。
(實習單位簡介)
我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。
外貿業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選取了，而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習，對外貿流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還務必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業(yè)術語基礎。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者校園，做的不好挨批是正常的事，承受潛力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，必須要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的.時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在校園的tmt模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿易，做錯也沒關系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學點其它相關課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數(shù)量.
外貿個人實習總結篇三
此報告介紹了我寒假期間在__服裝有限公司技術科實習時了解到服裝廠的工作流程。這次的實習著重從親身實踐來了解服裝廠的運作的。通過這次實習了解其外貿服裝設計、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗了一下當一名普通工人的感受。與技術科的師傅、廠長交流尋找自己的缺點和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實踐讓我懂得在大學應該怎么去學好自己的專業(yè)。
大一的時候，我就本著實踐是檢驗真理的惟一標準的原則先后兩次到服裝廠去實習。但由于當時并沒有開過專業(yè)課，所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災物資、87武警棉大衣以及少量的外貿服裝。實習期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學期在課堂上，我學習了很多理論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時定好了計劃，先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團三個服裝廠實習地點，于年前分別對幾個服裝公司進行調查。由于波司登上班時間和我們開學的時間產(chǎn)生沖突，上班時間過晚，美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司，暫不收實習生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實習之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應允了我前來繼續(xù)實習的請求，也直接答應了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的，把幾噸的'任務量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機械的做著這些工作。但我一直堅信，在任何一個崗位上都是能學到不少東西的。確實，從開始的兩個小時能干5捆，到后來的10多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
經(jīng)過這幾次的實踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學生和非大學生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
我們跟的是內單，屬于外貿服裝類。所謂外貿服裝，是指國內服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉內銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。
在實習過程中，使我們有充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學習、競爭打下了良好的基礎。
外貿個人實習總結篇四
我于20xx年x月xx日至x月xx日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司，該公司有業(yè)務部和單證部，財務部組成了貿易主體，我就是在其中業(yè)務部門進行工作，公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿易業(yè)務知識，學會了電腦制作外貿銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟?？梢哉f，公司的所有貿易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經(jīng)過反復洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務操作領域?？梢院炗嗁Q易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
外貿個人實習總結篇五
從3月份來公司到今年年底，算起來在xx有剛滿10個月的時間了。當初就是抱著純粹學習的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作，對于一個英語專業(yè)的我來說，在過去的兩年里一直投入在與英語無關的行業(yè)中，現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時，相對于同畢業(yè)的同學來說，是落后了很多。但從我決定換一個行業(yè)去發(fā)展的時候，我重新確定了自己的定位。要在一個行業(yè)發(fā)展起來，首先就是要相信你自己可以做到。我也是這樣給自己定義的。別人能做到的，我也可以做到。
很感謝鄧經(jīng)理在最初應聘的時候，相信并選擇我作為xx篷房外貿業(yè)務人員當中的一員，同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導我的外貿之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播，在沒有成績時的鼓勵。
很感謝我的小組組長小平和其他同事，不論是在生活當中還是在工作當中，都給與了我很多實實在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗，增長自己的見識。
同時也很感謝自己在20xx年最初的時候，有勇氣去換一個行業(yè)，勇敢地選擇了篷房行業(yè)，并堅持了下來。那時候對公司的了解并不多，對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認識，但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。
回顧自己來xx的日子，不長不短居然快一年了，在xx的日子很有意義，是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。
來到xx的時候，我對現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認識。甚至當初來應聘的時候，都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是，以最低的姿態(tài)，在一個值得學習和投入的工作環(huán)境，歷練自己。
選擇xx，給了我很多學習機會，幾乎所有的東西都是重新開始學習的。包括基本的表格制作，再到圖像處理，郵件處理，電話溝通以及面對面接待客人。在我內心深處，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，雖然我的起步晚了點，但因為年輕，應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕，言行顯得很不穩(wěn)重。
的確，這是我需要學習的地方。剛開始做外貿，可能是一種興奮刺激的感覺，當?shù)で闊崆楸蝗諒鸵蝗盏泥]件詢盤和繁瑣之事替代時，我們再堅持下去的時候，如果還沒有成績，那時就更需要一種精神信仰，無關乎薪資，因為畢竟誰都知道，做業(yè)務，沒有銷量，就是窮光蛋。
剛開始的時候，沒想過要快速的就拿單，畢竟那很不現(xiàn)實，對產(chǎn)品對外貿一竅不通沒有任何實際經(jīng)驗就想出成績簡直就是一種空想。
那時每天上班的時候，我會給自己列好工作日程，確定緊急重要順序，忙完這些規(guī)定的事項后，我會抽出一部分時間提前學習一些外貿知識，包括業(yè)務以及回復郵件方面。
記得剛開始回郵件的時候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯錯，可能與我的完美主義個性有些關系。所以一封郵件都要思考半天，不管是回郵件的內容還是表達方式。一句話，不敢下手。后來幸虧在福步等外貿論壇里面，學習了很多回復郵件和處理詢盤的知識，再加上不斷更新產(chǎn)品之后，詢盤多了，鍛煉的機會就多了，也就形成了自己的處理詢盤的思路。
第一個單拿的是幸運，那時候剛出了一次意外，在養(yǎng)傷過程中，接下了第一個單。也是這個單，給了我很多勇氣。讓我相信努力會有收獲。
過了試用期之后，之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了，我需要我的信仰來支持我。
“開始源于相信，過程在于改變，結果在于堅持。”就是我的信仰。
我從來不相信，有誰可以隨隨便便的成功，畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運氣。堅持我現(xiàn)在的行業(yè)，在我不斷地填充自己的過程中，我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的，詢盤不是一下子就都到你的郵箱里的，價格不是每次都是你的讓客人滿意，不是每個客人都注重質量和服務的。那唯一能做的，就是不斷地行動以及耐心等待結果。
在過了試用期很長一段時間里詢盤不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來詢盤，那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品，不僅是了解自己的產(chǎn)品，也包括同行的產(chǎn)品，而我重點放在國外同行也可以說是潛在客戶的身上。
通過搜索引擎，找到這些公司的.網(wǎng)站，我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同，包括當?shù)厥袌龅膬r格我們都會有個了解。我重點學習和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達。
其實，做外貿也是一種心態(tài)的轉變，之前我是個急性子，很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決，所以往往給人浮躁的感覺。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來點，因為有些事情，不是你急著完成結果就能如你愿，例如，你希望客人盡快下單。
10月份的時候曾打算請假休息一段時間，但最終放棄了這個打算，那時候的事情，讓我認清了自己的處境，女兒也應當自立自強。所以當靜下心來，再次投入到工作當中的時候，自己有種突然覺悟的感覺。后來再處理詢盤和郵件的時候，竟是反應快了很多，思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。就像yusuf。
xx是我今年最大的一個客戶，期間一直沒有斷過聯(lián)系，其實我們很少談工作，每次寒暄一下，問候一下。我后來想想為什么他遲遲沒有打款，可能他也在花時間考驗我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個外貿前輩說，你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過。我想我就是這樣一直在他面前飄來飄去沒有太強的目的性，讓他產(chǎn)生了信賴。他的訂單，就是對我耐性的考驗和服務的認可。后來的接待工作，讓我對自己的口語也自信了不少，很感謝小平的陪伴和幫忙，以及之前有機會在她身邊學習了很多次。
雖然現(xiàn)在我在外貿在篷房這個行業(yè)還是半個內行人，身上也有很多的不足，但是我相信，時間能夠證明一切，我相信只要用心學習，踏踏實實的，就一定會有更大的成績。向成為一名能夠獨當一面的。
要做的事：
1、養(yǎng)成良好的習慣，學會做規(guī)劃，包括日計劃等，避免做事分不清輕重緩急，避免閑散時間沒事可做。
2、收集更多客戶資料和產(chǎn)品信息，了解同行業(yè)各地區(qū)市場價格的差異，為和客人談價格打下基礎。
3、堅持更新產(chǎn)品，增加有效產(chǎn)品數(shù)量，帶來更多高質量詢盤。
4、善于總結，包括處理詢盤，處理各型突發(fā)事項的應對措施。
5、鍛煉英語口語，學習與客人更好地溝通說服以及表達能力。
6、調整心態(tài)，培養(yǎng)耐性，知道為什么而做。
20xx年目標：
比20xx年至少翻一番，年個人銷售額達到250萬人民幣。
雖然目標與實際可能會有差距，但是要相信并且不擔心目標過高，取法乎上，得其中也，取法乎中，得其下也。
雖然今年的單，可能有些運氣的成分在里面，但是我相信，明年的我，在增加自己的實力之后，在有公司各個部門的支持下，會取得更大的成績。
外貿個人實習總結篇六
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一、實習目的。
1。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2。通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
3。通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
二、實習形式。
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓。
熟悉外貿業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
四、實習要求。
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到，不做有損大學生和學校形象的事。
五、實習內容。
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于2000年，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利*同成長?！罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco。，ltd。，pbgroupco，。ltd，hkpotentialelectronicsco。，ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做hkbmc這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與pbgroup參與ic銷售，在tbf上報價。
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：
6。1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
6。2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
6。3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7.驗貨。
7。1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。
7。2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7。3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿個人實習總結篇七
近年來,隨著我國在對外貿易領域躍升到舉足輕重的地位以及外貿經(jīng)營權的逐漸放開,大批的外貿企業(yè)在市場上涌現(xiàn)了出來。下面本站小編為大家整理了外貿。
個人總結，歡迎參考。
截止到今天我已經(jīng)實習將近兩個月了，幾經(jīng)波折，我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證，但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的，做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運和陸運都做的。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和通關的要求;同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。
在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通關事務時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應該如何申報，海關總署并無相應的規(guī)定，各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們如何對海關提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
轉眼大三就結束了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的，所以，我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個部分作如下報告：一、對實習軟件的認識和評價;二、實習收獲;三、對實習的意見和建議。
一、對實習軟件的認識和評價。
首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂。
合同。
計算成交價格各種成本利潤制造各種單據(jù)審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分體現(xiàn)了實習的本質，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。
二、實習的收獲。
我是在國際貿易公司(internationaltradecorp)實習的，在剛開始實習的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
實習是從與外國公司建立貿易關系開始的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務時，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時，當出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進行。
我在實習過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關的資料，比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經(jīng)常出錯，這說明自己的業(yè)務水平還很差，需要不斷地加強;在制單的時候，，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候，是我最困難的時候，因為是對對方的相關單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要“與時俱進”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進行。最重要的是學好英語，外貿中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿業(yè)務，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實習的意見和建議。
前面已經(jīng)提到過，實習的軟件需要更一步提升，能夠更切實際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。
總之，此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿易業(yè)務方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務熟悉、理論知識扎實、語言基礎好這些都是基本的要求，同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
一實習時間、地點。
時間：
地點：
二
實習目的。
與任務。
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務：熟悉外貿業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實習要求。
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四實習形式。
參加公司組織的培訓。
五實習內容。
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿個人實習總結篇八
為期兩個月的實習期結束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的里，應對新的人際關系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下的基礎。
1、基礎的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系，制單結匯中應注意什么問題，怎么不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
為期兩周的外貿實習，對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會!市中心的商務樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實并沒有太度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個貿易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，20xx外貿公就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細，講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
外貿個人實習總結篇九
實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了許多書本上無到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是熟練應用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代送來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應單據(jù)，這時要做商業(yè)，質檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的`。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。
外貿個人實習總結篇十
實習結束了，仔細想想在這六周的時間里我收獲了不少的東西。首先，了解外貿的流程：
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場競爭中生存下來就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新的市場供需情況。鎖定目標市場，尋找合適的交易對象。
(2)、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務合作關系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。起草外銷合同是一項重要的、細致的工作，起草合同必須要從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品運出關就必須正確填寫各類單據(jù)，這其中包括報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報關單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填完后，要去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。
由此可以看出國際貿易的環(huán)節(jié)繁多，涉及面廣泛，除了交易雙方外，還涉及到商檢、運輸、保險、金融、港口和海關等各個部門及各種中間商和代理商。無論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響交易的正常進行，進而損害交易雙方或其中一方的利益，稍有不慎還會引起法律上的糾紛。因此我們在做貿易的過程中，一定要小心謹慎，以免造成不必要的損失和麻煩。
其次，由于我實習公司主營業(yè)務為軋輥，我還了解到不少有關軋輥的知識。軋輥是使(軋材)金屬產(chǎn)生塑性變形的工具，是決定軋機效率和軋材質量的重要消耗部件。軋輥是軋鋼廠軋鋼機上的重要零件，利用一對或一組軋輥滾動時產(chǎn)生的壓力來軋碾鋼材。它主要承受軋制時的動靜載荷，磨損和溫度變化的影響。軋輥種類很多，目前常用的軋輥品種有鑄鋼軋輥、鑄鐵軋輥和鍛造軋輥三大類，在型材軋機上還有少量硬質合金軋輥。
再次，外語交流能力得到顯著提高。外貿交流時一般使用的語言為英語，因此對于外貿專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。剛開始對于這些專有的貿易詞匯不是很熟悉，交流起來很是困難，通過這段時間的學習不僅提高了專業(yè)知識，口語表達也更加流利了，沒有了剛開始交流時的緊張和不安。
在這次實習過程中，我深刻體會到，我們在工作經(jīng)驗，人際交往上還十分的稚嫩。在以后的工作生活中要不斷的充實和豐富自己，使自己盡快成長更好的融入社會。這次實習讓我明白了：
1、要勤勞，任勞任怨。要知道我們是去實習而并不是公司的正式員工，大家仍會把我們當成什么都不懂的學生。因此公司只會派給我們一些簡單的工作。所以我們在完成自己的工作后還要自己主動去找些事情做，這期間你的表現(xiàn)同事和領導都看在眼里，從小事開始做起，大家才會喜歡你，接受你，進而領導也會交給你一些重要的事情。大學生要切忌眼高手低。
2、要虛心學習，不懂就問。剛開始工作的我們不可能什么都會，遇到不懂的不要裝懂，一定要像別人虛心請教。問的時候要注意自己的態(tài)度，這決定對方是否會教你更多的東西。同時也要注意不要過分小心翼翼，不要擔心自己會犯錯。金無足赤，人無完人，每個人都會犯錯，犯錯后一定要改正，吸取教訓，總結原因，這樣下次才會做的更好，避免同樣的錯誤。
3、今日事今日畢。今天能處理的事一定不能拖到明天，否則越拖越多，最后會導致整體辦事效率低下，不僅會影響公司的正常運營還會給顧客留下不好的印象，影響公司的聲譽。
4、溝通。要想在這么短的實習期內學到更多的東西，就需要和同事、老板、客戶進行良好的溝通。要知道他們都是經(jīng)驗豐富的人，若他們能給你指點一二相信你的提高會很快。要和客戶進行良好的溝通能明白客戶的需求，建立良好的合作關系。
通過本次實習我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，同時也為將來的工作打下良好的基礎。這次的實習給我們提供了一個良好的鍛煉機會，使我們進一步的了解到一些相關的專業(yè)知識，以便于以后更好的.運用到工作中去。這次實習我學習到了很多書本上無法學到的知識，讓我感觸頗深，對許多問題有了更深的理解和體會。實習中同事和主任幫助了我很多，教我怎樣做好業(yè)務，告訴我做人做事的道理，在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長，要學的東西還有很多，我會踏實的走好每一步。在我實習期間，有開心，有沮喪，有得意也有失意,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，對于這一切我都盡自己最大的努力去克服，認真完成每一項工作!在我未來的道路上我會不斷學習，使自己快速成長為一名合格的社會人!
到最后，我基本參與了公司產(chǎn)品出口的全部流程，幸好以前參加過學校的實習，因此在公司進出口業(yè)務中有關商品的報價核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及出口單據(jù)等操作方面我比較順手，即使有時候在很多細節(jié)方面做得不夠好，而我也能夠在這些細節(jié)方面不斷發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，從而得到改善與提高。
外貿個人實習總結篇十一
翻看著公司一次次外出拍攝的照片，在回味美好記憶的同時，不禁感慨：時間飛逝，不知不覺中，在公司已經(jīng)工作第十一個月份了。工作的日子里，我忙碌并快樂著，逐步完成了從畢業(yè)生到外貿業(yè)務員的角色轉變。將近一年的時間里，在領導的指導及同事的幫助下，我從做報價表等基本工作開始，逐漸熟悉并掌握了外貿工作的流程，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠單獨處理一筆訂單。但是，在工作中，我仍舊存在著很多的不足之處，比如沒有認真核對報價表，做單據(jù)時毛凈重不一致等。因此，我仍舊需要虛心進取，認真總結一下今年做過的工作，以便發(fā)揚成績，克服缺點，為進一步做好下一年度的工作做鋪墊。在整理過工作筆記之后，我對今后怎樣做好外貿工作有了初步的認識，并總結了一句話，那就是：心細，大膽，英語好。
（1）心細。做任何工作都得認真心細，外貿工作也毫不例外。從下訂單前制作的中英文報價表到出貨后所做的發(fā)票箱單；從一箱產(chǎn)品的尺碼、毛凈重到租船訂艙時所有貨物的尺碼、毛凈重；從廣交會時記錄客人改樣要求到出貨時核對出貨圖片……所有工作細節(jié)，都需要細心對待，絲毫不得麻痹大意。我們已經(jīng)不是學生了，在學校犯了錯誤可以改正，但是在工作中，所犯的錯誤直接跟利益掛鉤，無論錯誤大小，都得產(chǎn)生損失。
發(fā)了一遍，否則，將會產(chǎn)生一系列損失。因此，在今后的工作中，我要繼續(xù)嚴格秉承領導強調的“高標準、嚴要求”的工作原則，心細心細再心細的做好各項工作。
（2）大膽。做外貿工作，對內要與工廠打交道，對外要與外國人打交道，因此，適當?shù)拇竽懯潜匾摹?/p>
跟工廠打交道，主要是催貨、催報價表。每年的六七月份，是出貨的旺季，某些工廠時常發(fā)生晚交貨的情況。在這個時候，作為外貿業(yè)務員的我們，要不厭其煩的`大膽的催促工廠交貨，每天一個電話，保證他們按時交貨。剛開始工作時，我有時候不好意思給工廠打電話，但是隨著工作經(jīng)驗的增加，我意識到：如果工廠不能按時交貨，我們就不能按時裝船，出運，收款……一系列的連鎖反應會導致各種損失。同理，每年的十一、十二月份，是工廠為廣交會選樣報價的旺季，也會出現(xiàn)類似的情況。所以，在今后的工作中，我必須大膽的催工廠交貨、交報價表，不達目的不罷休。
跟客戶打交道，主要是平時的郵件、電話和每年的廣交會。在日常的工作中，要按時的跟客戶溝通，保持聯(lián)系，不要因為客戶暫時的不回復而放棄；要大膽的跟客戶聯(lián)系，在客戶猶豫不覺的時候把他們拉過來；參加廣交會時也是如此：客人走到我司攤位時，要主動大膽的上前溝通，遞名片，抓住每一個客人。有時候一張名片就是一個機會。
（3）英語好。國際貿易是與外國人打交道的，因此有一定的英語水平是做好外貿工作的關鍵。在今年的秋交會上，感觸頗深：一個好的外貿業(yè)務員遠不只是將函電等專業(yè)英語用好這么簡單，更重要的是：要將口語練習好。無論是打電話還是見面，都能做到與客人無障礙溝通，這才是關鍵。廣交會時，雖然我基本上能獨立接待客戶，但是我感覺自身的口語水平還有所欠缺。因此，在今后的工作中，我要同時加強專業(yè)英語與口語的練習。對于專業(yè)英語，在平時的郵件溝通和客戶網(wǎng)站上積累；對于口語，要做到多讀多練多說多看，爭取使自己的英語水平更上一層樓。
心細、大膽、英語好，是我對自己工作的總結與要求。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉承“高標準嚴要求”的原則，用心用腦、精益求精的將各項工作處理好，以迎接充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年。
外貿個人實習總結篇十二
為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職呂齊縣中才脫穎而出，我來到了佛山市菲圖機電產(chǎn)品有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個應屆大學畢業(yè)生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，走入社會的必經(jīng)階段。
作為外貿跟單員，工作涉及步驟到整條企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，工作特點是復雜而全方位：
首先，外貿跟單員的工作是發(fā)貨建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次，外貿跟單員的組織工作轉口貿易涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的此項工作，溝通，協(xié)調本領特別重要。
再次，外貿跟單員掌握著數(shù)以千計外貿企業(yè)的客戶資料，同時也了解廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以所提明確要求意見，以利于客戶的訂貨。
最后，外貿跟單員的`調子工作節(jié)奏變幻莫測，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，基層工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節(jié)奏應是多變的，另外，客戶的需求是多種的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門負責人，有次決定了其工作的綜合性，對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)同協(xié)調，所以跟單員必須進出口貿易務實和工廠的生產(chǎn)運作流程。
外貿個人實習總結篇十三
第一條實習是大三學習和生活中不可缺少的一部分。在實習期間，你可以將在學校學到的外貿知識應用到實踐中。當理論與實踐相結合時，我們可以更快更好地認識到理論的本質和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識，增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達到理論與實踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢寐以求的實習。在老師的推薦下，我來到青島實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于20xx年。從簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客戶。雖然公司成立時間不長，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看，公司取得了長足的進步。雖然我在公司時間不長，但在公司領導的領導和同事的感染下，我始終對自己的工作抱著極大的熱情，深深體會到自己的重大責任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實習過的公司是個小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責，盡最大努力為公司工作。現(xiàn)在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實習過。因為在小公司里，我可以做更多的工作，承擔更多的責任，更好地訓練自己去學習更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕撠煼▏蛻?。這家法國公司規(guī)模相對較大，經(jīng)營多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關于付款條件、貿易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中，我們只需要對產(chǎn)品進行報價，只要我們的價格接近客人的目標價格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個客人對每個季節(jié)的產(chǎn)品進行報價是非常重要的。新賽季開始，客人會陸續(xù)郵寄幾十個報價，同時會通知我們去客人辦公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國內不值錢，在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤，會帶來損失。
訂單確認后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國內采購合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復修改。每次提供樣品都要仔細了解客戶對樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見后，應準確翻譯并傳達給工廠。有時候，對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達，會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的送貨時間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車站之間進行報關，這也是我最忙的時候，也是我學得最多的時候。我記得有一個星期，我們運了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關對不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請七個出口許可證。每周四早上是報關時間。為了保證貨物的順利通關，我在周三早些時候準備了報關所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報關行前來領取單據(jù)。我以為這次報關會很順利。但是，報關員收到單據(jù)后沒多久，就給我打電話，告訴我一張報關單只能包含一張許可證。我別無選擇，只能匆忙將文件復印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報關行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價格是最低價，發(fā)票和合同上的價格一定要低于執(zhí)照上的價格。我聽了有點慌。貨運代理要求我們在周四向海關報告，否則我們會處理掉貨物。我忍不住急著要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個周四是我實習生活中壓力最大的一個。但是我也從中學到了很多，學到了很多知識。首先，一份報關單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價格是最低價，發(fā)票和合同價格不能低于出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的傭金，所以我們在保留時會扣除這筆傭金。但是當我們申請出口許可證時，我們是按傭金率申請的。既然出口許可證是最低價，那以后再申請出口許可證的時候就要注意這個問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說，過了這段時間我會學得更認真更認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢相關部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客戶的索賠，有時候單據(jù)不一致，已經(jīng)報驗的貨物就會被刪除?？此拼中模蠊麌乐?。雖然我在學校學了很多報關和開票的知識，但是我發(fā)現(xiàn)我所學的知識和實際應用有很大的差距。雖然公司里有些人學歷比自己低，但也不應該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學校生活中學不到的。我們應該始終保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對我來說是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作?？梢孕蕾p外面的風景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當我有機會出差的時候，我都會很開心。犯了幾次錯誤后，我發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨，檢驗結果直接關系到我們能否按時發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題，但有時候工廠里的商品做的很匆忙，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時，擅自改變紐扣或衣領的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒有客人的確認是不允許的，會被客人認領的。在這樣嚴重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對服裝的生產(chǎn)和質量的了解，以及能夠當場做出判斷。
此類貨物出口后不會被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗貨的時候我會仔細觀察?？纯腿巳绾悟炟?，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細記在心里。在檢查工廠送來的樣品時，我們也應該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認可，我很興奮能肩負如此重要的責任。有一次我自己帶客人去驗貨，出現(xiàn)了一個情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個消失筆的字跡就會消失。但是由于貨急，我們驗貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會消失。當時探長問我，為什么這里會有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失，這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題，就不會發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題，我也在積累關于服裝的知識。
五個月的實習時間看似漫長，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現(xiàn)在的得心應手。剛入職的時候，一切都顯得那么陌生，我沒有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學習和適應?，F(xiàn)在想想社會上的人就是適應不斷的變化，適者生存，只有適應社會，社會才會不適應你。只有適應這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個公司，你當然不需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的訓練和適應，我現(xiàn)在對工作很滿意。每天，一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標。以后我會給自己定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會牢記誠實的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實習。該公司是一家專注于紡織品和服裝的國際貿易公司。主要生產(chǎn)和銷售國家是北美的美國和東南亞，南美的巴西。公司有兩個業(yè)務部門和一個文件部門，一個財務部構成了貿易的主體。我只是在其中一個業(yè)務部門實習。這個業(yè)務部主要負責服裝的進出口。在實習期間，我學習了貿易業(yè)務的基礎知識，學會了如何用電腦制作外貿銷售合同，并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù)，熟悉了客戶的供電和業(yè)務人員根據(jù)工廠的要求報價，了解了專業(yè)外貿公司的現(xiàn)狀，感受到了外貿業(yè)務的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿易公司，我應該對面料有一定的了解，所以在我去的第一天，我了解了各種面料的成分和規(guī)格，因為面料的成分是貿易中遵守合同的重要依據(jù)，不僅是學名，還有面料的代碼，因為面料的代碼經(jīng)常出現(xiàn)在合同中，面料的規(guī)格也同樣重要，因為客戶通常會檢查樣品。所以對布料的熟悉程度是檢驗一個合格業(yè)務員是否合格的基本指標?？梢哉f這家公司所有的貿易都是建立在對面料的熟悉上。
實習日期:xx，xx，xxxx到xx，xx；實習單位:xx金洋冶金有限公司；實習地點:xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn)；目的:了解國際貿易專業(yè)實踐工作流程，提高實踐操作能力。xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)化公司，國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”xx省高新技術企業(yè)科技示范廠擁有進出口權，通過iso9002、qs9000質量體系認證。通過這次國際貿易實踐，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過程。
對這項技術的研究使我們對一線工作有了全面的了解，接觸到了以前從未接觸過的新領域，增加了對不同行業(yè)的了解，為以后的工作打下了良好的基礎，如何更好的了解和適應一線工作。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗，我們進入了市場部，開始了正式的專業(yè)實習。中南財經(jīng)大學畢業(yè)的師姐負責接我們實習。她先給了我們一些國外關于回收鉛合金技術的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術語，對我們貿易專業(yè)的學生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時也是一個很好的學習機會。所以我們在翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，為了翻譯一句話“信、達、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論，這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團隊精神，也提高了英語的學習水平。最后我們順利完成了翻譯任務，為國際貿易實習任務的順利完成開了個好頭。
之后，姐姐給我們帶來了一些文件，如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證書等一系列與國際貿易過程有關的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻的。但是，我們都認為這些書太理論化了，我們不能在實踐中使用它們。但是看了這些文獻，發(fā)現(xiàn)理論和實踐是密不可分的。這個時候看到的，用到的，正是書上說的，學到的。這些文檔大大增強了我們的實際操作能力，也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實只要虛心學習，很多實際操作都很容易掌握。
在國貿實習期間，按照公司領導的安排，我很幸運的去了襄樊農業(yè)銀行國際結算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦，一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟，但我覺得值得，也不辛苦，畢竟學到了東西。真正練過一次的時候，甚至很簡單，但是不懂，感覺很神秘，國際貿易就復雜了。
我非常感謝金洋公司的領導和員工在這次國際貿易實習中的支持和幫助。對于初出茅廬的我們來說，雖然這不是一份真正的工作，但我們實際上已經(jīng)學到了很多東西，其中許多對我們一生都有好處。
在這次實習中，我們真的感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會，任何時候都必須在一個團隊里。這次實習我們是不可能順利完成的，這離不開我們這行十個人的努力和配合。沒有團隊精神，我們會一團糟。沒有凝聚力，就不可能完成國際貿易實務。
在這次國際貿易實習中，我們不僅提高了個人能力和業(yè)務知識，還學到了團隊精神和合作精神的重要性。我相信，有了這次國貿實習的經(jīng)歷，我會更清楚的知道自己想要什么，要做什么，怎么做，怎么做好，不管以后是學習、工作，甚至是生活；我相信這次國際貿易實習將是我未來生活的一個良好開端！
第三十一條。實習公司簡介。
(1)xx國際貿易有限公司簡介:。
1991年，xx國際貿易有限公司在中國紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立，占地20xx0多平方米，員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路，西接莞深高速公路。從一開始，它就以巨大的勢頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅持“誠信經(jīng)營，回報客戶信任”我們的經(jīng)營理念和“一針一線，足夠的質量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關系，享有很高的聲譽和美譽度。
(2)xx紡織有限公司簡介:。
xx紡織有限公司成立于1994年，目標是領導國際牛仔市場。我們有“英國·潮記設計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷團隊。被指定為北京服裝學院廣東實習基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點是追求以人為本的管理理念，關注人的需求，實施以人為本的管理，在培訓相關技術知識的同時更加注重員工道德素質的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團隊合作精神和綜合信息溝通的團隊。
經(jīng)營理念:要占據(jù)很大的市場份額，市場的需求就是我們要做的。通過品牌批發(fā)發(fā)展客戶群，建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡，逐步走向品牌壟斷，走向我們的最終目標。以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷相結合的模式，展現(xiàn)高品質產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風，創(chuàng)造新牛仔文化；產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔褲為主導方向，配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品，形成獨特的新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn)和理念的提升，在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實習主要任務:。
進入公司之前，主要負責公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售的電商平臺)的策劃和制作。在這個過程中，有針對性地參考相關網(wǎng)站的框架和模塊，確定公司的網(wǎng)站風格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負責網(wǎng)站的后臺程序，我負責首頁的制作和美術設計。網(wǎng)站準備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對20xx年夏季服裝廣闊的市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要邀請全國的代理商和經(jīng)銷商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營銷時間，在東北、西北、西南地區(qū)市場廣闊，今年的市場趨勢是鞏固原有市場，大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近，尋找代理商的時間只有短短的一個月，由于地域的限制，用傳統(tǒng)的方式邀請代理商和經(jīng)銷商是不現(xiàn)實的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來尋找代理的問題。經(jīng)領導批準，我主管網(wǎng)上銷售，4月8日全面展開工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選，我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站，并注冊為服裝企業(yè)會員。
在發(fā)布信息的最初幾天，似乎沒有太大的好處，但在接下來的幾天里，幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天，就有近20名客戶想加入代理品牌，并通過電話與他們取得聯(lián)系，初步達成合作意向。
三、實習感受:(網(wǎng)絡營銷之路上的感受)。
(一)質量是基礎。
質量是品牌的基礎。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先必須保證自己產(chǎn)品的高質量。我的實習公司去年開始上市的時候，對自己的服裝質量要求并不嚴格，做工和一些精細的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場在服裝推廣之初就被大量的廣告和時尚款式占據(jù)，但不到半年，市場就回饋給公司質量不夠，很多服裝上了大大小小的質量問題，對企業(yè)的品牌形象影響很大。
(口碑)x(口碑)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)營銷是關鍵。
酒也怕巷子深。因此，如何通過有效的營銷方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個關鍵問題，也是一個必須解決的問題。如何選擇推廣方式，降低推廣成本，讓企業(yè)獲得更大的回報。過去，我們公司的營銷人員都是35——45歲的他們是一個比較年輕的營銷團隊，但是營銷方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請一個省的代理商，先請熟悉該省的營銷人員在該省的服裝批發(fā)市場找代理商，又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場的所有經(jīng)銷商，最后取得了相對微薄的效果，自然增加了公司的成本而沒有得到回報。
自從入職以來，我想在傳統(tǒng)營銷的基礎上發(fā)展公司的網(wǎng)絡營銷。于是我給公司領導寫了一份網(wǎng)絡營銷投入的分析報告，4月8日正式啟動了網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過慎重選擇，我決定選擇中國服裝投資網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。短短10多天，取得了不錯的成績，有近20家代理商和經(jīng)銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營銷模式相比，是相當可觀的，主動權完全掌握在我們手中。我們可以有針對性的選擇區(qū)域代理，從中選擇有實力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，速度是成功的關鍵，包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求的動態(tài)響應速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，走出時間和地域的限制，一收到客戶信息就回復客戶，和他們建立了良好的合作關系。客戶一收到客戶信息就做出回應，并與他們建立良好的合作關系。
四、注意問題:。
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話，首先我需要對公司的服裝產(chǎn)品有一個充分的了解，在介紹服裝和公司情況的時候盡量用比較專業(yè)的詞匯，自然就增加了一種人際“佩服”，對自己的品牌代理有信心。優(yōu)質的電話，高效率的工作，這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前，列出要撥打的客戶名單的詳細信息。
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話，從客戶咨詢的詳細信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場前景。
1、記錄電話內容。
最好在電話旁邊放些紙和筆，這樣可以邊聽電話邊記錄重點。電話結束后，你應該妥善處理記錄的要點或報告他們認真對待。
2.重復重點。
當客戶打電話下單時，他一定會說產(chǎn)品的名稱或編號，什么時候要或拿。這個時候，我們不僅要記錄下來，還要互相重復，確保無誤。
3.突出重點。
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時，需要重點關注品牌的風格和獨特性，用一些專業(yè)的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認知度，適當使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作。
銷售時間不接電話不接待客人，讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。就像任何重復的工作一樣，工作在相鄰時間段重復的次數(shù)越多，就會變得越好。所謂的經(jīng)驗積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二封郵件或電話會比第一封好，第三封會比第二封好，以此類推。在體育運動中，我們稱之為”步入最佳狀態(tài)”。你會發(fā)現(xiàn)你的營銷技巧其實會隨著銷售時間的增加而提高。
5.我們應該仔細選擇代理經(jīng)銷商。在選擇代理配送時，我們不僅要“數(shù)量”該分析的，還要對其“質量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象，招商會記在心里?？梢杂袟l不紊的進行招商，一定要保證質量好，嚴格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商之后，一定要跟蹤維護，督促協(xié)助終端嚴格執(zhí)行特許經(jīng)營模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了，你就可以占便宜了；所以他們就無視了，讓經(jīng)銷商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌，剛開始很硬的網(wǎng)絡，現(xiàn)在賣羊頭狗肉，紅旗八國聯(lián)盟買賣，四季都是代理商換業(yè)務換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷量，視而不見，只要接貨越多越好。歡迎大家，別說統(tǒng)一形象，連品牌壟斷都無法保證。這樣一來，做批發(fā)和便宜賣貨就沒有本質區(qū)別了。這樣，公司直銷的市場優(yōu)勢就會消失，不僅會嚴重影響品牌在當?shù)氐氖袌鲂蜗螅€會給市場的后續(xù)發(fā)展設置不可逾越的障礙。所以公司領導要對加盟品牌壟斷和終端直銷市場有深入的了解！了解其強大的市場優(yōu)勢和長遠發(fā)展前景。只有嚴格采用直接運營，建立健全運營組織，才能保證終端網(wǎng)絡健康良性發(fā)展，最大限度地提高品牌營銷效率。
因為不同的企業(yè)，不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，在我的情況和環(huán)境下，我明白這一點:80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客戶；80%的利潤來自20%的老客戶；代理商和經(jīng)銷商的比例是:80%比較有實力，20%有發(fā)展?jié)摿ΑＴ陟柟?0%的強大代理商的同時，要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動20%的潛在代理商，因為這20%將是企業(yè)在未來市場競爭中的堅強后盾，也是未來的強大代理商。
(6)售后服務是保證。
公司暫時只和代理經(jīng)銷商直接打交道，不直接深入終端品牌店。因此，公司直接面對代理經(jīng)銷商的售后服務。這涉及到前面提到的收益率，合理的收益率會為代理經(jīng)銷商提供安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售力量，維護服裝的品牌形象。
當然，公司也會直接為最終消費者服務，這是一項專業(yè)的服務，涉及到服裝的尺寸、款式、質量等。這種服務要專業(yè)化、精準化，建立消費者對品牌和口碑的認知。服裝的質量得到很好的保證，服裝的款式能夠符合市場，服裝的售后服務能夠被最終消費者所接受，從而給企業(yè)帶來良好的聲譽。自然就形成了品牌。畢竟，一個品牌只有得到最終消費者的認可，才能被視為真正的品牌。
總結:。
剛進入社會，你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應社會環(huán)境，積極從事工作，專注工作，合理分配時間進行體育鍛煉。
加強團隊精神的培養(yǎng)，處理好人際關系。突出自己在“避免”在努力變強的同時努力彌補自己的劣勢。你知道“了解自己”，了解“挑戰(zhàn)自己”，注意“超越自我”最后“自我實現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍?？赐炅耍娴膸土宋掖竺?。
外貿個人實習總結篇十四
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。
但是，一次偶然的機會，我跟著表嫂踏入了一片充滿機遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品，每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時候，心里滿是新奇。同時，也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時，對產(chǎn)品進行重新包裝。做了一天，機械化的拆包裝，重裝，貼標簽。重復又重復，一天下來又累又無聊。
后來，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務外貿業(yè)務員實習的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當然，對于一個大一的學生來說，承擔這份工作是力不能及的。可是，為了讓自己能夠了解更多的工作知識，我便謊稱自己是大三的實習生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。。
發(fā)布產(chǎn)品。幸運又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔憂。畢竟是個人的第一個詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的指點下，我便開始從回盤開始，一點一點的與客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。 每天，我都小心的回復客人的詢問，同時不斷向老板詢問有關產(chǎn)品的問題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個機會?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時間內交貨，導致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶，國內站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹慎的他抽時間來到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質量。當他確認了所有項目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊保驮饺菀壮鲥e。在最后進行交付的時候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒有打款過來時就把貨給發(fā)了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對方先打款過來了才進行發(fā)貨。還好沒有造成嚴重的什么錯誤，老板也看在我是新手，平時也很認真努力的份上沒有追究我的責任。
當然，在實習期間，也有遇到難纏的客戶。當時客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結果客戶對于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸。
外貿個人實習總結篇十五
的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際貿易實物有非常大的幫助。
感謝學校能夠給我們這次寶貴的實習經(jīng)歷.
外貿個人實習總結篇十六
我是在4月正式開始到公司上班的，實習的崗位是跟單員助理，主要幫著跟單員分擔一點事情。實習一開始，姐姐拿了一大堆的資料給我，讓我先熟悉公司的產(chǎn)品，capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產(chǎn)品真的是一點都沒聽過了，更別說接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業(yè)領域提供高品質的測量、控制及檢測設備的企業(yè)，這些產(chǎn)品都是主要是用于電纜測量檢測的設備，也難怪我都不懂，畢竟平時是不太可能接觸這些產(chǎn)品的。其中公司的主打產(chǎn)品是x-ray 8000 nxt，看著這些產(chǎn)品的簡介，真的感覺都是高科技啊，技術好先進！我先仔細看了產(chǎn)品的中文簡介，然后試著去看英文版的，但是一個頭兩個大，對于壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點也不懂，只能一個個慢慢在網(wǎng)上翻譯，花了好長的時間才看完，也對公司的產(chǎn)品比較熟悉了一些。
接下來，我開始接觸一些單證，幸好這方面的專業(yè)知識掌握的比較好，再加上上學期又去考了單證員，處理起來可以說是得心應手，但是還是很仔細地去完成，比較單證的工作容不得一絲馬虎，單證相符，單單一致是最基本的要求。公司的單據(jù)除了日期，其他都是齊頭的，也就是課本上說的改良齊頭式。這種格式看起來比較整齊，而且便于查找文件。再則，由于是德國的子公司，數(shù)字間符號的表示和我們有所不一，他們是逗號表示小數(shù)點，而用實心的圓點表示乘號，這點必須很了解。
姐姐還教我怎么用傳真機發(fā)送文件，看似簡單的活我還是碰到一些問題，比如說其中一份關于銷售合同條款的確認書有三張，我就傻乎乎的撥了三次的號，發(fā)現(xiàn)原來可以只用一次撥號就可以了，只要在前一個文件就快傳完時把下一張放下去就可以了。而且發(fā)傳真時態(tài)度要好，對于不是自動接收文件的公司，有些人員會問清楚，這個文件是給公司哪個部門的哪位人，你必須看清傳真的表頭，回答對方的問題。所以發(fā)傳真時放傳真也是有技巧的，要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機也讓我看到了，小東西也有大學問的。
在這短短的一個月里，各方面真的有不少的收獲。
真正到單位工作和我們在學校的學習是有很大差別的。我們在學校的生活沒有過多的嚴格要求，尤其在大學，很是寬松。我們可以遲到、早退，甚至連續(xù)的逃課也不會有人管。但是在單位里就不能那么散漫了，我們每天必須準時上班，甚至比上班的時間還更早到單位，下班了還在公司處理一些事情。
在學校碰到不懂得問題，你可以向同學老師請教，他們會很耐心的向你解答，而且不厭其煩，但是在公司里，你必須學著長大，自己去處理問題。處理問題的時候要很有耐心，對于單證的業(yè)務，一個小小的失誤就可能使公司錢貨兩空，必須有足夠的耐心和細心，這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則，團結是很重要的，業(yè)務員去拉單，談好之后簽合同，后續(xù)履約方面就需要技術部門、財務部門等其他部門的很好配合，一個環(huán)節(jié)沒弄好，可能會導致這一單麻煩不斷，所以一單業(yè)務下來每一個人都是發(fā)揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關系到合同履行的質量，也直接關系到公司的利益。如果一單業(yè)務合作愉快，對方公司很可能就成為公司的長期客戶了，還可能會幫你開發(fā)新的客戶，這會是一筆很大的財富。
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善于勾通，和別人相處就會比較難。幸好自己的性格比較外向活潑，加上公司的同事都很好相處，讓我覺得這個公司很有家的味道，而且在公司，我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的'，大家一起吃飯閑聊很能增進同事們之間的關系。再則，同事們的學歷都比較高，聊的話題也比較有深度，和他們聊天可以增長自己的見識，不過這也讓我感覺到有些方面自己真的很無知，對于他們交談的一些內容一點都插不上話，因為自己對于那些方面一無所知。
在公司講話要比較認真，深思熟慮后才能開口，畢竟同事和同學是有區(qū)別的，同學之間的利益沖突沒有那么多，同學笑一笑就會忘記了所有的“仇恨”，而在單位里升遷、獎金、進修，競爭比較激烈，要想明哲保身，還是要注意自己的言談。和同事搞好關系，可以讓自己在職位上比較安穩(wěn)。
在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要，只有把知識學好了，以后才可以更好的運用。其實以前自己老是抱怨，學的東西沒有用，而且以前也經(jīng)常聽一些前輩說理論和實踐是不一樣的。不過到公司以后發(fā)現(xiàn)其實這些知識還是很有用的。一次閑聊的時候，公司的同事問了一個問題——貼息銀行可以獲得利息，為什么銀行不多接一些這樣的業(yè)務，穩(wěn)賺不賠的嘛。這個問題可以說是老師一直提醒我們的，雖然匯票是從銀行購買的，但是由于匯票的出票人是企業(yè)，所以這些匯票還是屬于商業(yè)信用，不是銀行信用的，銀行接受這些匯票后就要承擔企業(yè)不能付款的風險。同事認為這些企業(yè)不付款的話可以從他的銀行賬戶上直接扣除，沒有考慮到這些企業(yè)在銀行沒有存款的問題，錯認為所有的匯票都是銀行信用了。
實習期間，副總有拿一份文件叫我翻譯，接到這個任務的時候感覺好開心，有機會好好表現(xiàn)一下拉。于是認真的看了一下文件就準備翻譯，對于那些專業(yè)名詞，之前熟悉產(chǎn)品的時候有去記下，輕松了不少，而且翻譯的內容有一部分是關于函電的，在學校的時候函電撰寫了不少，翻譯起來難度不大，看來在學校學的知識真的很有用處。
從學校到企業(yè)中，脫離了老師和家長的庇護，自己開始學著去成長，去適應社會。這段時間的實習真的讓我收獲不少，這些經(jīng)驗將使我終身受益。同時，也讓我看到學好理論知識的重要性，希望自己掌握好理論知識，把理論運用于實踐中，使理論和實踐良好的結合在一起，為以后的發(fā)展打下良好的基礎。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如說端盤子一類的工作可能會增加挫折體驗，但是與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習好處不大。很慶幸學校給了我們這樣一個壓力，一個機會，讓我們真正的走向了社會一回，增加了我們以后找工作的砝碼。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。
外貿個人實習總結篇十七
實習內容：
國際貿易電子模擬實習即simtrade外貿實習的平臺。
實習目的：
在虛擬貿易平臺中，讓同學們都參與扮演進出口業(yè)務中的不同當事人，在這個共同組成的貿易環(huán)境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務技巧和具體操作，體會客戶、供應商、銀行和各政府機構的互動關系，真正了解到另際貿易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習過程：
本次實習歷時六周，主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結合的實習模式，在體驗國際貿易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學習過程。
上機實習前期是屬于準備階段。主要做的是了解和認識simtrade實習的平臺的相關內容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個角色：進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務狀況、庫存狀況、業(yè)務中心、信用證和議付單據(jù)等內容，填寫自己公司的有關資料。在老師的指導下學會如何使用系統(tǒng)中的幫助內容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機。這個準備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應手。
上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業(yè)務中。剛開始要求自己扮演貿易流程里的所有角色進行一筆以l/c為結算方式、cif為使用貿易術語的業(yè)務。第一筆業(yè)務的完成是整個實習中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習指導書，這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿易業(yè)務發(fā)生的起點。我又把出口商的工作分成四個階段：
1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機，再選擇交易對象，通易準備，選擇目標市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過郵件與交易對象建立業(yè)務聯(lián)系。
2、磋商階段，報價核算，黨政軍價、接受等。
3、簽字確認合同，修改或取消全員，此合同屬于國內合同，既是中文又不復雜。
4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結束后千萬不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡單的食用證業(yè)務，單證業(yè)務，貨款業(yè)務，這個角色部分不是重點，需掌握的部分，到后期基本使用自動銀行進行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務工作后便利于以后的若干筆業(yè)務。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結匯方式搭配不同貿易術語的流程，然后系統(tǒng)地進行操作。在獨自交易了兩筆業(yè)務后我便與其他同學各擔不同角色進行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實習地不斷深入。基本上每種貿易形式的交易都有嘗試過。各項能力都穩(wěn)步上升，預算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。
上機實習后段，在距離實習結束前的兩三周便可進入此階段。是一個補缺補漏、體會各細節(jié)、消化應用的階段。在實習體系成型清晰后我要做的是把以前學過的理論內容與實習實踐中的內容相結合，這又等于復習了一遍過去的內容。同時又使本次實習更加深刻。在此階段可以當作實際交易進行、考查各因素使最少的成本達到最大的利潤，這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。
外貿個人實習總結篇十八
時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上沒法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深入的認識。以后我就是社會上的一分子了，責任也將愈來愈重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習以后，或說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何利用在實踐當中，由于任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。但是，我們固然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。
我的實習，實際上是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。
外貿業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不2選擇了，而且我們曾于大3進行過tmt摹擬實習，對外貿流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在他人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱忱的指點和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論應用于實踐的同時，也在實踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識。
要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業(yè)術語基礎。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過量的工作任務，一般都是先讓我們熟習公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的動機。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時候我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正毛病，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂撞，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作怪”，真的有過放棄的動機，但是轉念一想，我已把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，因而我堅持下來了，一個月，兩個月通過了這段時間的磨練，再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性愈來愈強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對我本身是一項難能寶貴的技能。
在工作進程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕出錯。每個人都有出錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此按部就班，一定能夠得到實質上的提高。
(5)確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。
平時，我們不管做甚么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。
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