對于每一個人來說,心得體會都是一種寶貴的財富,可以指導我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時,可以用自己的親身經歷來加深別人對事情的理解。在這里,小編分享了一些關于如何寫好心得體會的經驗和技巧,大家可以學習借鑒。
茶葉市場調查心得體會篇一
后來,有著悉心教導的老師后,在他清晰地指引下,我們自己查資料,自己思考,自己演示,漸漸地深入市場調查的各方方面面。畢竟是曾經嘗試葡萄,才知道葡萄的甜。
做一件事情首先要有其目的或目標,就像市場調查一樣,調查是為了什么,也不能盲目前進,到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向,就像每個人的夢想一樣,引導著我們去尋找另一片天空。而過程中,我們有計劃,也有變化,但我們還是依計行事,在計劃之間適度變化,一步一個烙印,深刻的記載錯與正的市場調查知識。
我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過:團隊猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團有著彈性的面團,無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
我們都有“水”,可惜加錯了地方。
我們以一個集體而非團隊去完成看似不可能完成的任務。每一次,我們熱情相聚討論的盛會中,卻帶回無比欠缺、單調的答復,曾有的很多主動卻變成冷冷清清的被動,雖然我們努力過、奮斗過,但我們也是青春歲月中的性情中人,其能力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優(yōu)缺點相差很大,而由于這種個體之間的差異化,使我們無法在實際中給予默契的表現。
曾幾何時,我們收集信息,也收集個人空缺的知識;我們整理過殘缺的資料,也整理個人煩躁思緒;我們統(tǒng)計過零碎的數據,也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有,卻綜合不了知識大千世界。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了,只是一時的摔倒,爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn),在一定的高度錘煉中,看得更遠,我們何樂不為呢!
一份內容看似完整的市場調查報告完成了,但其中存在難以完美的缺點,我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我,以我組長能力所限內完成對集體應該承擔責任。
茶葉市場調查心得體會篇二
作為市場調查課的期末考核——小組完成一份完整的調查報告。其中一項是做市場調查。作為一名學生,這是一次機遇,一次與社會接觸的好機會,也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。
我們小組按計劃預定星期六去新亞進行調查。目標先定好,我被組長分配先做一份調查問卷出來。我們調查的范圍就調查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題,很快就將“成果”發(fā)給了陳園,他修改過后的調查問卷明顯提升了一個檔次??戳祟}目,自己大概過一遍,熟悉一下。
到了新亞,開始工作,我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目,沒有什么阻礙,一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨,向她們解釋了用意,她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利,也給了自己很大的信心??墒菦]過多久,新亞的員工出來阻止,我的組員膽怯換了地方,我轉了身繞了會,觀察那人走了,又回頭繼續(xù)尋找下個目標。先后被來往人群拒絕,心里很不是滋味,不過很快振作自己,開始下一個。很快我的問卷任務完成。其他組員還沒有完成,我上前分擔一些,先后完成幾份問卷。很快,10點左右,我們全搞定了。大家拍手慶祝,很快又調正心情開始剩下的工作。
這次的調查總結了一些心得:
首先,要嚴格抓緊自己的工作,把工作做到位。
第二,以科學的態(tài)度去進行調查,以熱情的服務態(tài)度去做調查問卷。
第三,以笑容覆蓋一切困難,以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作單位,或是什么樣的工作類型,先要做好自己所要的工作,嚴謹的工作態(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候,都不要放棄,面對困難時,更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極,雖然挫敗的情況會經常走到我們的身邊,但我們必須好好總結,把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決,這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來,發(fā)揮自己的能力,把自己需要克服的困難所克服了,這是我們在調查中需要學好的!這次調查令我獲益匪淺,我會學到的每一個點,每一個思想,做法等銘記于心,應用到我日后的工作當中。
茶葉市場調查心得體會篇三
任何產品都有它的面市期、上升期、成熟期、衰退期,沒有任何一款商品對消費者的長久的吸引力。因此,商家開發(fā)新產品是很有必要的。
開發(fā)一個新產品前,必須進行市場調研。只有經過調研,才能做出相對準確的市場預測。調研工作由市場部完成,主要包括:
1、客戶需求和消費者需求;
2、同類產品生產者的動向;
3、新技術、新材料、新產品的面市情況;
經過調研后,市場部需要根據實際的情況做出一些相應的工作,形成一份市場預測報告,也叫市場分析報告。分析新產品存在的市場潛力、市場需求等。另外,市場部要將調研得來的市場訊息反饋給開發(fā)中心或開發(fā)部,開發(fā)部據此做出相應的技術方案。
由于此時對于新產品還只有一個大致的概念,因而開發(fā)部的專業(yè)人員只需在方案中做出初步的技術構思。如用什么原材料、用什么工藝、有沒有現成呢過的半成品可利用等。
成本利潤概算報告。
技術部提出的技術方案,轉入財務部門的成本部,由他們進行成本利潤概算。
投資方案。
研發(fā)投資,即研究經費;
設備投資,有時還包括廠房投資。
茶葉市場調查心得體會篇四
為期一星期的市場調查終于結束了,雖然它的時間很短,我們很匆忙,很辛苦,但是它使我們初步了解到了社會的復雜性與多樣性,感覺到了我們心目中的理想與社會現實之間的距離。從這一點看,市場調查使我們受益無窮,可以說,它是我到目前為止在大學里所學到的最好的一門課程。
我們經常說“學以致用”,而更多的人卻是在感慨大學里學到的很多知識在社會上,在工作崗位上無法發(fā)揮,沒有作用,深感懷才不遇。這句話是否正確,我們目前無從考證,但若從這次市場調查的過程來看,如果說我們以前上課所學的課程全部是理論課,那么市場調查純粹將理論與實踐相結合為一體,并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐,真正做到了學以致用。
自己學到的知識有限,知識面也較為狹窄,真正是“滄海一粟”。一個人當他生活在獨自的領域,自我的世界或與外界的聯系太少甚至沒有時,經常會形成以自我為中心,并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學校雖然也是一個社會的縮影,但它與外面真正的世界相比,乃是微不足道的。在調查當中,在與人們的交談當中,我們真實地感受到了自己知識的饋乏,以致使自己的自信受到打擊。因此,我們真正要做的,是極早的發(fā)現自己的不足,與缺點,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論世界里,盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。
很多的事情需要我們去關注,需要社會上每個人投入更多的熱情。在幾天的準備與調查當中,我們遇到過各種各樣的人,他們所體現出來的世界觀與價值觀也大相徑庭,代表了來自于社會上不同的階層的人,而在與他們的交談過程中,有熱情大方,有積極投入,也有形式主義應付任務的等等。雖然我們調查的只是社會大學生一方面,但在實際的接觸中,影射的卻是一個萬花筒的世界,顯露著整個社會。可以說,隨著改革開放的不斷深入,社會財富的增加,社會矛盾也越來越尖銳,貧富差距越來越大。在調查中能夠有能力購買mp4這種高科技產品的畢竟是極少數人,他們是先富裕起來的一部分人,處于社會金字塔的頂尖,而恰恰有的人還在為自己的學費掙扎,對mp4只能是可望不可及。在強調建設和諧社會的今天,這就更需要我們在以后的生活中更多投入,去關注社會問題,更加呼吁社會每個人能以真誠、誠信的態(tài)度去看待社會,讓先富裕起來的一部分人幫助生活貧困的人們,讓社會在和諧中成長。
以一個大學生的角度去體驗社會,以社會的角度來看待大學生。對于我們學生,只有真正接觸到社會這所真正的大學后,才能夠有真正的感觸。社會交往、工作并不是我們憑空想象的那么容易,它是一個極其復雜的系統(tǒng)。我們的天真,我們的無知在社會面前應該收斂了!面對于社會,它則告誡我們,我們還很嫩,需要走的路還很長,需要更多的實踐與考驗,這樣才有可能成為一名真正的合格的社會工作者!
茶葉市場調查心得體會篇五
做好市場調查對于運營是很重要的一個環(huán)節(jié)。你知道市場。
調查報告。
心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于市場調查報告心得體會,供大家閱讀!
根據項目需要,去網上搜集相關信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶,那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備,可以說對這個設備回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的?;旧霞s好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
說經驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關,他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當對方是朋友了,那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織,利益如何分配。因為是實習期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定,這一點對于激勵士氣很重要,特別是對我而言。
實習時間:20xx年6月18日—20xx年6月23日。
實習地點:太原優(yōu)渥家居。
實習工作:家具市場調查。
工作簡介:在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20xx年6月,我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業(yè)的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優(yōu)渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業(yè)深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
一、市場概述。
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
20xx年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區(qū)生產總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發(fā)展,成為全國經濟發(fā)達地區(qū)之一。
二、商家格局。
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場。
調研報告。
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區(qū)內有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據統(tǒng)計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關聯??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區(qū)的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發(fā)現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統(tǒng)計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告。
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產品質量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色,各自占據了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據了15%的市場。
由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品,普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散,缺少強勢品牌,區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場,所以在蘇州消毒柜市場上,消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽,環(huán)境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場,其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額,而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據了這個市場的大部分約62%的份額,其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
茶葉市場調查心得體會篇六
市場調查心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的市場調查心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場調查心得體會通用5篇】,供你選擇借鑒。
這學期,我們開了市場調查與分析這門課程,這門課程為我們進入社會的工作,打下了一定的基礎。從這門課程的學習當中,我獲益匪淺。
說起市場調查,很多人就會想到問卷調查。當然,問卷調查的這一部分,是市場調查的核心部分。但是,市場調查與分析這門課程,不單單只是讓我們學習問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識。首先,市場調查,我們先要確定一個調查目標,然后根據這個目標去進行調查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的,跟著步驟一步步來學習的。其中,上個星期,我們進入了問卷調查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團結協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設計中的預定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調查問卷。
在完成這一調查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學們的宿舍門口時,敲了們,有的同學一聽到調查問卷,即刻又把門給關上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷,有的被調查者,甚至一個人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實性。
3、我們提出需要拍照留念時,有些被調查者不配合,加大了我們問卷調查的難度。
通過開展此次的問卷調查活動,我感悟頗深,主要有以下幾點:
1、當被調查者拒絕時,還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的,更何況是市場調查這門課程。這也同時在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動,敢于表達。在被調查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
本我們學習了市場調查的理論課程,在陸老師的指導下,我們迎來了市場調查的實習課程,整整兩周,完全的投入到市場調查與研究中,通過實習,我們收獲了很多很多。在本次實習過程中,我們組的課題是秦皇島市大學生閱讀狀況調查,就我個人來講,主要參與了初期總體調查方案的討論與抽樣調查方案的設計,以及調查問卷的策劃、中期調查問卷的發(fā)放與收集以及后期數據的統(tǒng)計工作,還有后期的ppt制作和小組匯報工作。感受頗多,個人覺得主要表現在三個方面:
1)做調查一定要先明確調查目的,然后根據目的確定調查方法以及問卷形式及內容;。
3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種突發(fā)情況這點至關重要。
這次的實習,我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時,我并沒有與他們反駁吵架,而是學習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實習,我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣,我把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。
這學期,我們開了市場調查與分析這門課程,這門課程為我們進入社會的工作,打下了一定的基礎。從這門課程的學習當中,我獲益匪淺。
說起市場調查,很多人就會想到問卷調查。當然,問卷調查的這一部分,是市場調查的核心部分。但是,市場調查與分析這門課程,不單單只是讓我們學習問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識。首先,市場調查,我們先要確定一個調查目標,然后根據這個目標去進行調查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的,跟著步驟一步步來學習的。其中,上個星期,我們進入了問卷調查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團結協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設計中的預定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調查問卷。
在完成這一調查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學們的宿舍門口時,敲了們,有的同學一聽到調查問卷,即刻又把門給關上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷,有的被調查者,甚至一個人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實性。
3、我們提出需要拍照留念時,有些被調查者不配合,加大了我們問卷調查的難度。
通過開展此次的問卷調查活動,我感悟頗深,主要有以下幾點:
1、當被調查者拒絕時,還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的,更何況是市場調查這門課程。這也同時在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動,敢于表達。在被調查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
實訓的第一天我們全班去參觀力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達公司,坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講,作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結了我們90后的優(yōu)缺點,以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時他還提醒我們年輕人應該腳踏實地,不要好高騖遠,更要求我們要好好讀書,多學習,在工作中學習,在學習中工作,還當場要求我們背誦荀子的《勸學》,為我們講解內在含義,他強調工作中應該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題,他還為我們準備了精美小禮物。
由于人數的關系,我們班被分成4組進行實訓,我們這組十位同學,本來可以跟著業(yè)務人員去跑市場,然天公不作美,當天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓,但我們也學到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應該帶點本子和筆,這既是態(tài)度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓,接著陸經理為我們介紹了一點關于中醫(yī)的知識,其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應,為我們對身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點小普及,他還為我們簡單介紹了中國十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識。
而另一位老業(yè)務員為我們講了許多銷售方面的技巧和應該注意的問題,并結合實際案例給我們現場模擬分析,并解答了我們在這一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂的感覺,都是自己的親身經歷,給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺,他認為我們業(yè)務人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時他還給我們講了銷售步驟“市場調查——商務談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調了在商店應該注意的事項和售后反饋的重要性。
我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西,他們跟隨業(yè)務人員去跑,體會到了艱辛,同時還學到如何發(fā)起對話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們增加較多的知識。
在這次實訓中我們學到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等,這些實訓經歷很好的與我們在課本上的理論知識相結合,更好的幫助我們學習市場營銷與調查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實訓的機會,讓我們對社會實際又有了新的體驗,這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎。
實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧,營銷調研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,營銷調研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。
營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
茶葉市場調查心得體會篇七
市場調查是采用科學的方法,有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
本學期,我們學習了市場調查與預測并進行了教學實踐。我積極參與與互動小組調查活動,讓我學以致用,從理論到實際兩者有機結合,真正提高我的學習興趣,取得了良好的學習效果。
通過市場調查的學習,我了解市場調查的重要作用.
市場調查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色,一方面它是市場信息反饋的組成部分,這些反饋信息為管理者提供決策依據,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協(xié)會對市場調查所下的定義得以細致的體現:市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監(jiān)督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。市場調查規(guī)定了了解問題所需的信息,設計收集信息的方法,管理并實施信息收集過程,分析結果,最后要溝通所得的結論及其意義。由此可知,市場調查的功能主要表現在以下三個方面:
1、描述歷史,如某產品占有多大的市場份額;
2、診斷現狀,如,哪些因素影響該產品銷售量下降;
3、預測未來,如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。
市場調查從誕生到被廣泛應用已經歷了近一個世紀的發(fā)展,研究方向涵蓋營銷市場的方方面面,如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據所研究問題的不同內容及研究目的,市場調研可采用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。
開始的理論學習我只是熟悉概念,但不會實際操作,不會將理論應用于實踐行動之中,我想過,更苦惱過。
后來,有著悉心教導的老師后,在她清晰地指引下,帶領我們一起學習,一起思考,一起演示,漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的,一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時,再引導我們去進行實踐(市場調查),其教學方法也是非??茖W的,是現代教育應當提倡的,畢竟是曾經嘗試葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果,還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。
做一件事情首先要有其目的或目標,就像市場調查一樣,調查是為了什么,也不能盲目前進,到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向,就像每個人的夢想一樣,引導著我們去尋找另一片天空。而過程中,我們有計劃,也有變化,但我們還是依計行事,在計劃之間適度變化,一步一個烙印,深刻的記載錯與正的市場調查知識。
后來,我和幾個同學組成小組對學校附近的服裝行業(yè)市場進行了深入的調研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過:團隊猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團有著彈性的面團,無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
通過了這次市場調研讓我感受到幾點:(1)當我們到我們調研的地方,隨機向群眾做問卷的時候;有很多人都不了解我們的工作。當我們表明身份的時候,很多人都誤認為我們是政府的工作人員,要不就向我們訴苦,要不就不跟我們溝通,很害怕我們的感覺。(2)當我們走入一些店鋪做問卷的時候,有部分店主因為對我們的工作和身份不了解,對我們不予合作,甚至給我們一個冷笑。但是經過我們再一番的解釋,他們終于明白我們的工作性質和目的了,基本上都給與我們合作。(3)調研收集問卷后,我們統(tǒng)計問卷,發(fā)現問卷的統(tǒng)計并不是我們在書本學到的那么簡單。我們要根據每份問卷結構進行不同統(tǒng)計,以便更容易得出最后的結果。
對學校周邊服裝行業(yè)市場的這次調研,我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當與隨機抽樣的群眾做問卷調查的時候,我一次次被他們拒絕,甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。同時,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調研,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外,我還學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。
在市場調研中從我們發(fā)現問題、確定主題、設計方案、問卷設計、整理分析數據和撰寫調查報告。 雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子,對實踐的內容沒頭緒,制作過程不知道該如何著手,種種的問題困擾我們時,我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。這次以5人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動,充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
通過對市場調查與預測真門課程的學習和自身開展市場調查的實踐,我總結出其中的主要問題。
盡管市場調查已存在了一個多世紀。但是現實中,管理者對市場調查的功效及操作方法的認識存在局限性。管理者常常忽略了市場調查的主動因素。被動的市場調查常造成財力、人力資源的浪費,使巨額投資受到損失。事實上,管理者應始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識,這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經濟、社會和競爭環(huán)境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等,從中尋求新的機會并以之為依據開發(fā)、研制能滿足市場需求的產品、制定戰(zhàn)略計劃指導企業(yè)資源的使用與整合。從另一個角度講,一個好的管理者將營銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅,因為他擁有市場調查研究這把利劍。所以企業(yè)應該合理開展、運用市場調研。
當然,因為市場調查會受到各種誤差的影響,調研結果會存在某種偏差,所以管理者應結合多方面收集的信息,正確開展調研,合理使用調研結果,指導營銷戰(zhàn)略的制定、調整。
茶葉市場調查心得體會篇八
為期一個星期的市場調研,讓我們從紙上談兵中到真正實踐,從扎堆的理論知識中學會應用。而且,市場調研是一個組的形式進行,在一個小團隊中,如果擔當好自己的角色,如何齊心協(xié)力做好這一次調研,這也是對于我們小團隊的一個考驗。
20xx年4月23號,我們來到體育西實施調查。通過對體育西與體育中心附近的人群調查,了解廣州市民(特別是經常逛兩商場的一些市民)對天河城與正佳廣場的購物體驗,了解市民對天河城在哪方面是給予肯定的,哪方面它們還需改進完善。對比正佳廣場,天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。假設是有待提高,是在哪些方面需要提升。從顧客的角度,分析天河城相對于正佳廣場的一些優(yōu)勢與不足,從而得出天河城以后發(fā)展的戰(zhàn)略以及應對正佳廣場的挑戰(zhàn)的方針政策。
1、做好準備,事半功陪!
正所謂機會是留給有準備的人的。要想做好一件事,我們就必須要在前期做好充分的準備。前期,我們先選擇好我們小組要調研的主題。同時經過兩天的資料查找分析,制定好我們的調查問卷。在制定出初稿后請老師指點。再根據老師的建議修改完善,最終確定了我們的調查問卷。期間,我們在資料的查找過程中,學到了如果在網上或者書中查找我們的信息。同時,在參考別人的信息時,得懂得分辯錯對,分析優(yōu)劣。特別時網上的資料,參差不齊,優(yōu)劣難辨。很多都是一些個人的看法,無論對與否都可以發(fā)表,很多都是一些對于本次調研意義不大的。這些就要我們學會在茫茫無序的資料庫中尋找對自己有用的知識。對于前期準備,當然少不了要上網看看前人的調查經驗。由于我們是對于商場的一個調查,需要在調查目標周邊的群體中尋找調查對象。但是很多情況下,商場的保安都不允許在商場門口特別是商場內調查。吸取了前人的經驗后,我們選擇了在商場周邊的人流聚集點以及人流量大的幾個關鍵路口進行訪問調查。還真的取得了一定的效果。前期準備充分的我們,雖然沒有取得很優(yōu)異的成果,但是還是成功的完成了我們的任務。
2、實踐是檢驗真理的唯一標準。
學到的不一定就正確、就適用。理論是從實踐出來的,并在實踐中不斷的改進、完善。書本上的知識,如果不加以實踐,你永遠都不知道其正確與否。同時,這些知識也將永遠是書上的文字與符號,而不是你的知識。在書本上的一些調查方法或者別人的一些調查理論,是否真的是正確呢?在這次調研中,我們通過實踐就可以很肯定的說:非也!人流多的地方,不一定是最合適調查的地方。每個人來也匆匆,去也匆匆,能駐步為了做調查的確實不多。就算真有,做出來的效果也跟調查目的有出入。調查要訣說到:選、禮、簡、笑。但是,做到了這些,你就能讓調查對象給你做一份有效的問卷嗎?不然!實際上,很多因素在約束這調查者。實踐中發(fā)現,一個人的心情不一樣,對于調查的理性選擇也會有影響。一個拖著孩子的市民,能在一分鐘快速做好一份問卷。一個閑坐在廣場的市民,需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的一個閑坐市民,卻也能在1分多鐘做完一份問卷。可見,實踐中,你會發(fā)現一些理論與實踐的偏差,還有一些理論上沒有說明的種種現象。
3、理論加實踐才能出更好的成果。
沒有理論的想象是空想。沒有實踐的結論是瞎編。在做好了調研的前期問卷調查工作后,面對一大推的調查表。將如何對這些數據進行整理,整理出來的數據要以怎樣的方向進行分析。這個難題在調查回來的當天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的一個數據統(tǒng)計后,發(fā)覺分點對于我們的分析會更有深度、更有意義。在小組的商討后,我們將數據錄入問卷星,由問卷星進行一個數據分點的統(tǒng)計以及圖表的生成,這個大大的提高了我們的分析進度。這讓我突然間想起偉大的愛因斯坦說過的那句話:成功=99%的汗水+1%的靈感。一個靈感,讓我們想起了問卷星這個好工具,雖然錄入數據的過程是漫長的,但是成果卻是讓人欣慰的。數據的分析以及結論加上之前我們小組前期的報告初稿,調查報告就水到渠成。在數據的分析中,我們小組有過多次的思想碰撞和思想的磨合。最終,大家商議討論出結合自己當天的調查經歷以及平時的收集的相關信息,分點對數據進行分析,同時結合各個關聯點進行相關分析,從而得出更有用的信息。
整市場調研中,無論從前期的準備,調查的實施還是報告的撰寫,我們小組都是很團結的。通過這次的市場調研活動,讓我們懂得,自己學到的知識是很有限的。在調研的過程中學習,在學習中不斷改進調研技巧與策略。同時,體會到書本的知識是一個很好的參考,但是不是所有的理論都是正確的或者在現實中可行的。要具體問題具體分析,不然盲目的套用。最后感謝一下我們小組的組長雯雯姐的照顧與信任,還有小龍、倩菁、榮榮三位隊友的的共事!
茶葉市場調查心得體會篇九
市場調查是采用科學的方法,有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
后來,有著悉心教導的老師后,在她清晰地指引下,帶領我們一起學習,一起思考,一起演示,漸漸地深入市場調查的各方方面面??梢哉f。老師的教學思路是非常清晰的,一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時,再引導我們去進行實踐(市場調查),其教學方法也是非??茖W的,是現代教育應當提倡的,畢竟是曾經嘗試葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果,還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多,但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做一件事情首先要有其目的或目標,就像市場調查一樣,調查是為了什么,也不能盲目前進,到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向,就像每個人的夢想一樣,引導著我們去尋找另一片天空。而過程中,我們有計劃,也有變化,但我們還是依計行事,在計劃之間適度變化,一步一個烙印,深刻的記載錯與正的市場調查知識。
后來應對老師要求,我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過:團隊猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團有著彈性的面團,無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
我們都有“水”,可惜加錯了地方。
統(tǒng)計過零碎的數據,也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有,卻綜合不了知識大千世界。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了,只是一時的摔倒,爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn),在一定的高度錘煉中,看得更遠,我們何樂不為呢!
一份內容看似完整的市場調查報告的完成了,但其中存在難以完美的缺點,我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我,以我組長能力所限內完成對集體應該承擔責任。
最后,有志者事竟成。
茶葉市場調查心得體會篇十
工作簡介:在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20____年6月,我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業(yè)的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優(yōu)渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業(yè)深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題。
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。
(二)目錄。
目錄。
1、調查設計與組織實施。
2、調查對象構成情況簡介。
3、調查的主要統(tǒng)計結果簡介。
4、綜合分析。
5、數據資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議。
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
茶葉市場調查心得體會篇十一
20xx年10月29日—11月3日,福建教育出版社—福州教發(fā)數碼公司編校中心對圖書市場進行了為期一周的調查、學習,其中,我和xfy、cc、zff四人分為一組,調查地點為福州越洋圖書城。
本次調查從周一上午至周六晚間,調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段,每天抽取兩個時段(每時段3—4小時)開展調查:一是發(fā)放調查問卷(周六,共十份,對象兼顧男女老少,對象學歷為中學學生至碩士不等,職業(yè)包括學生、工程師、教師、離休干部等,其中有兩人在“留言”欄目作了填寫),二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量,主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類,關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成,留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等],三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒提供數據,本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析,并嘗試在此基礎上,結合我社情況,初步探討出版營銷方面的微調可能。
(一)問卷調查及分析。
1、青年讀者(25—40)對文學、社會科學類、自然科學比較關注,家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫(yī)學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關注,這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年20xx多萬碼洋,其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些,再加上文學類,其比例應該更高。看來雖然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別,但更多是共同的。
2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯,雖然讀者認為認可的圖書不論價位,但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書,定價對購買者的影響也在加大。
3、購書時多半注重出版社,并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯,而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。
4、讀者留言上,一位教師表示20xx年時候曾用過我社編寫的高考教輔,因內容質量一般而舍棄,如今雖然是省內命題,但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊,作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高,對本省出版社也有期許,但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊,使教輔多功能化,也不失為今后出版的一個賣點。
茶葉市場調查心得體會篇十二
此次市場調查報告的主體是我家經營的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(以下簡為天天購物超市),超市位于安徽省宿州市靈璧縣。超市共三層,單層面積達一千多平方米,總面積為五千平方米。一樓主要經營日常百貨及小電器、冷鮮等;二樓經營床上用品及鞋帽服飾;三樓經營家具。
自改革開放以來,中國gdp連續(xù)多年保持兩位數的增長,20__~20__年復合增長率達到14.1%,年人均收入由20__年的6296元上升到20__年的14908元,增長了一倍多。在此背景下,社會消費品零售總額增長迅速,20__~20__年復合增長率達到17.37%,超過gdp增長。根據中國連鎖經營協(xié)會的統(tǒng)計,商業(yè)連鎖百強發(fā)展迅猛,20__~20__年百強銷售額的復合增長率高達35.5%,遠遠超過社會消費品零售總額的增速。超市產業(yè)在我國今后經濟增長的過程中有產業(yè)崛起的必然性。超市增長的動力(見圖6)主要來自收入提高下消費升級(價與量的影響)、消費人口的增加(總量影響)、通貨膨脹(價格的影響)。
受國內外環(huán)境變化的影響,今年以來我省經濟走勢與全國一樣,延續(xù)了去年四季度以來逐步回落的勢頭,主要經濟指標增速放緩,但是省統(tǒng)計局上午公布的一項分析報告顯示,與中部地區(qū)其他省相比,一季度我省多項指標增幅都處于領先或靠前位置。其中消費總量位居第一,城鎮(zhèn)居民收入位居第三。因此根據整個安徽省的經濟基礎來看,超市行業(yè)作為一個銷售日常生活必需品的購物場所,它代表的是一個地區(qū)的恩格爾系數,隨著經濟的發(fā)展和消費總量的提升,人們對日常生活用品的消費總量也會大幅度的增加。
市、縣工商聯三級聯動,共分10個調研組,通過問卷調查、召開座談會以及實地考察等形式,對安徽全省16個市開展了民營經濟大調研。據問卷調查,安徽省民營經濟總體發(fā)展處于正常區(qū)間,企業(yè)家對民營經濟發(fā)展環(huán)境總體是滿意的。但受復雜多變的宏觀經濟環(huán)境影響,今年以來民營企業(yè)特別是中小企業(yè)發(fā)展困境加劇,資金、人工等生產要素制約更加明顯,稅費負擔加重,增長勢頭放緩。為此,安徽省工商聯就加快安徽民營經濟發(fā)展提出建議:首先要盡快出臺配套政策措施。目前“民間投資36條”的42個實施細則已經出臺,建議安徽省盡快研究制定出臺可操作性強的配套實施細則,進一步落實放寬準入政策,激活市場主體活力。同時,還要大力發(fā)展民營金融機構。改變金融供給結構、提高金融供給能力,是解決企業(yè)融資難問題的治本之策。
因此,種.種跡象表明民營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市在宏觀經濟和政府政策調控的雙重支持下,將會有廣闊的發(fā)展前景。另外,由于超市位于安徽省宿州市靈璧縣下屬的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),所以它還可以享受國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資的優(yōu)惠,減輕賦稅等一系列成本。
20__年5月15日,商務部、工商總局、發(fā)改委聯合下發(fā)的《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》(以下簡稱“限塑令”),該辦法6月1日開始執(zhí)行。除了直接的費用節(jié)省外,限塑令對超市公司的正面影響還表現在:銷售塑料袋和購物袋的收益,由于找零的麻煩、不得以低于成本價銷售的限制以及單價較低,實際銷售塑料袋的毛利率可能還高于一般商品的毛利率。但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民比較缺乏環(huán)保意識,因此“限塑令”在天天購物廣場這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內的超市來說,執(zhí)行的很艱難,很多時候顧客會因素塑料袋收費問題與收銀員爭論不休,一定程度上影響了超市的形象和結賬效率。
壓縮的商品成本,從而是商品售價降低,增強了產品競爭力,取得了價格上的絕對優(yōu)勢。其次,天天購物廣場為滿足顧客需求,調動居民購買欲望,經常采購物美價廉的生活用品,如幼兒衣物、絲巾等商品進行特價銷售活動,大大的滿足了顧客尋求“打折促銷”的欲望。
天天購物廣場的布局會經常根據顧客需求調換。在進行員工培訓的時候,導購員被要求觀察并收集商品購買力和顧客對超市布局的意見,管理人員會因此做出相應的調整。將受歡迎的商品擺放在最顯眼的地方,并在各個購物區(qū)域掛上導購牌,便于顧客購買。
排長隊進行付款等待幾乎是每個超市“頭疼”的問題之一,即便是擁有幾十臺收銀機的大型連鎖超市也不例外。由于城鎮(zhèn)居民不是很多,因此除節(jié)假日以外顧客不多。但節(jié)假日的時候收銀機的數量遠遠滿足不了購物者的需求。我建議在節(jié)假日期間可開辟綠色通道,如為會員積分較多的顧客提供優(yōu)先渠道。
從發(fā)展趨勢來看,店態(tài)的增加和業(yè)態(tài)的細分成為連鎖超市經營商的必然選擇,以消費者不同需求為基礎的差異化經營將成為未來中國超市連鎖在競爭中制勝的關鍵所在。傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)競爭加劇,細分需求旺盛,再加上國內消費市場的不斷升級以及生活水平的提高,連鎖超市推出高端品牌似乎是水到渠成的選擇。作為傳統(tǒng)超市的補充,高端品牌并不會和自身的大賣場形成直接競爭。對各家超市運營商而言,盡管走高端路線的終極目標是提高盈利水平,但在培養(yǎng)市場和客戶的過程中也能率先搶占這一利基市場,并通過自身的錯位經營有效提升超市品牌整體的市場占有率。因此,民營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)面臨著巨大的風險。各類連鎖大型超市擁有較高的信譽度和較低的商品進貨渠道,這是民營的小超市所缺乏的競爭力。
根據以上分析總結,民營超市在政策上有良好的發(fā)展前景,但需結合自身的優(yōu)劣勢及超市所在地的具體環(huán)境而進行一定的銷策略調整。
茶葉市場調查心得體會篇十三
近期,我部組成專題調研組,對xx年以來全市31家規(guī)模以上企業(yè)人才隊伍情況進行了調研。調研采取個別座談、問卷調查、數據統(tǒng)計等方法進行。通過多層次、多角度調研,基本掌握了規(guī)模企業(yè)人才隊伍情況,對如何加強全市企業(yè)人才工作,為“工業(yè)強市”提供人才支撐進行了一些思考。
一、人才現狀。
1、引進人才呈上升趨勢,人才總量有所增加。xx年國有企業(yè)改制時,全市人才總量一度呈下滑趨勢,隨著各企業(yè)逐步走上正軌,企業(yè)人才也穩(wěn)步上升。截至目前,全市31家規(guī)模企業(yè)人才總量由xx年底的841人增至908人,增加了67人,人才比達到17%,增長了1.4個百分點。調查表明,發(fā)展來勢足、效益好的企業(yè)引才力度較大,人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業(yè)近兩年分別引進人才15人、8人、12人、10人,受調查的64名人才中,對單位人才引進情況滿意和比較滿意的占68.8%。從引進人才的方式來看,高層次專業(yè)技術人才主要通過在大專院校畢業(yè)生中招聘,一般專業(yè)技術人才則通過人才市場招聘。如自來水公司從益陽城建學院引進了一名給排水專業(yè)的大學生,鴻鷹祥從湘潭大學引進一名外貿英語專業(yè)的大學生。
2、人才培養(yǎng)力度加大,培養(yǎng)措施得到增強。問卷表明,一部分企業(yè)對人才培養(yǎng)的經費投入明顯加大。如湘澧鹽礦用于人才培養(yǎng)的年均費用達20萬元,金湘豬鬃去年投入15萬元加強企業(yè)人才的培養(yǎng),另有7家企業(yè)人才培養(yǎng)費用在1萬元以上。石化儀還對單位干部職工參加學歷教育的費用實行全額報銷。人才培養(yǎng)的措施明顯增強。問卷表明,各企業(yè)培訓人才的方式主要有外聘專家授課、企業(yè)內部專長員工授課、選派外出進修、播放光碟、訂閱專業(yè)書籍等。如湘澧鹽礦依托機電學院請湖南省干部教育管理學院教授定期給中層以上管理人才上課,金湘豬鬃與長沙集成人才培訓公司達成協(xié)議,分期分批將全體中層以上管理人員和專業(yè)技術人才送到長沙進行系統(tǒng)培訓,效果比較明顯。受調問卷表明,認為企業(yè)培訓活動開展得較多的占51.6%。
3、人才收入穩(wěn)步增長,分配機制有所改善。調查表明,目前規(guī)模企業(yè)的分配標準與人才的市場價位及其工作實績逐步靠攏,為了吸引和留住人才,一些企業(yè)在分配制度改革方面進行了嘗試,實行了中高層管理人才年薪制、技術人才崗位工資制,并大幅提高新引進人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進的大學生實行提前定級,其工資標準按正式職工同等待遇執(zhí)行。調查數據顯示,全市規(guī)模企業(yè)經營管理人才和專業(yè)技術人才年均收入均在1萬元以上,其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業(yè),年薪5萬元的有幫樂公司,其收入居全市規(guī)模企業(yè)之首。
二、存在的問題及原因。
1、企業(yè)人才隊伍總體水平有待提高。一是人才比例偏小。受經濟環(huán)境、區(qū)位條件、資源配置等多種因素的影響,加之我市企業(yè)經營規(guī)模偏小,經濟效益較差,直接導致全市企業(yè)經營管理人才和生產技能人才的缺乏。據統(tǒng)計,全市規(guī)模企業(yè)職工總人數7108人,而其中各類企業(yè)人才僅有1257人,占比重還不到17%,比全常德市企業(yè)人才比例低7個百分點。二是人才構成失衡。全市企業(yè)人才中,初級工498人,中級工332人,高級工6人,其人才梯次構成比為83:55:1,與合理的金字塔型比6:3:1有較大差距。高級技術人才的嚴重不足,影響了人才隊伍的幫扶提升能力與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力。另外人才的老齡化也應引起足夠重視,作為我市三大工業(yè)板塊之一的汽車制造業(yè)技術人才就表現出了年齡老化的趨勢,如嘉城汽部所有技術人才均為湖橋返聘人員,雖能滿足現在生產需要,但基本沒有新產品開發(fā)能力。三是人才分布不均。全市規(guī)模企業(yè)人才行業(yè)、崗位分布不均。從崗位分布看,企業(yè)人才大多數集中在行政管理、財會、簡單手工技術等方面,如雪麗造紙115名企業(yè)人才中,有63名在行政管理崗位。從行業(yè)分布看,企業(yè)人才多集中在汽車制造、鹽化工、造紙等行業(yè),其它發(fā)展中的企業(yè)高新科技人才和信息管理人才嚴重缺乏。
2、企業(yè)人力資源管理理念尚需改進。一是企業(yè)“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產規(guī)模較小的私營企業(yè)中尤為突出。多數企業(yè)管理層沒有培養(yǎng)職業(yè)經理人及新產品研發(fā)帶頭人的想法和措施,對人才的使用只看眼前,不重長遠,能用一時則用一時,不愿花錢培養(yǎng)人才,而且缺乏有效的激勵機制,特別是有競爭力的薪酬激勵機制。理念的缺失導致了人才環(huán)境的不優(yōu)。調查中,64%的企業(yè)人才認為企業(yè)主對人才的重視和關心情況是“一般”,69%的企業(yè)人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿意”。二是企業(yè)用人“近親繁殖”現象普遍。民營企業(yè)大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集,特別是企業(yè)管理層基本是“自己人”,對外聘技術人才也是顧慮重重,不敢放手使用,怕他們跳槽或者自己辦公司,成為潛在的競爭對手。這就導致部分企業(yè)人才沒有歸屬感而一走了之,長此以往,企業(yè)缺乏人才支撐,缺乏發(fā)展后勁。三是企業(yè)用人存在“急功近利”思想。一些企業(yè)雖然也表現出了對某些崗位人才的渴求,但也存在急功近利思想,表現在對人才的“只用不養(yǎng)”或“重用輕養(yǎng)”,只把人才當“蠟燭”,而不是“可充電電池”,不少企業(yè)都認為人才就要來即能用,企業(yè)可以不承擔人才培養(yǎng)和培訓義務。如邦樂公司負責人就表示他們的技術人員全部來自汽車改造行業(yè)人才隊伍比較成熟的株州,基本不用公司培訓。對企業(yè)培訓情況的調查結果也表明,大多數企業(yè)雖然也對員工開展比較經常的培訓,但多是一些基本的公司章程或操作流程等應知應會教育,少有涉及提升員工綜合素質或專業(yè)技能的培訓,對崗位技能培訓采取最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”,少有正式的理論培訓班或產品研發(fā)班。調查中,54.9%的企業(yè)人才認為企業(yè)近兩年“培訓活動開展較多”、60%的企業(yè)人才反映企業(yè)培訓員工的主要方式是“企業(yè)內部專長員工授課”、65.5%的企業(yè)人才認為企業(yè)目前比較注重“一線生產技能培訓”。
3、企業(yè)人才隊伍建設機制亟待健全。一是企業(yè)人才人事管理不規(guī)范。有的企業(yè)與員工簽訂的聘用合同不鑒證,不實行人事代理,不為專業(yè)技術人員申報職稱,導致有的專業(yè)技術人員連續(xù)多年沒有晉升專業(yè)技術職務,現有職稱還是從原來的公有制單位帶進去的;大部分企業(yè)人才引進后沒有人事檔案、養(yǎng)老保險、勞動保障,各類應由企業(yè)負擔的保險都沒有;“個體戶式”經營與“家庭式”管理對企業(yè)人才只有月薪或年薪,沒有正常的薪酬激勵機制,“干好干壞一個樣”等。種種管理上的不規(guī)范,導致了本地企業(yè)人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準備從長沙電力學校引進兩個大專生,上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機電學院引進的6名大中專生也只留下了2個。二是企業(yè)人才市場發(fā)育不完善。全市沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)人才市場發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)人才市場(如針對本市一些支柱產業(yè))的現狀、未來和對策缺乏系統(tǒng)的研究,特別是在發(fā)展方向上還沒有形成統(tǒng)一的思想認識;人才市場管理混亂,操作欠規(guī)范,目前還沒有形成一整套行之有效的管理機制,人才市場管理較混亂,出現了無序競爭、主管部門不明確等問題;人才市場中介服務整體水平不高,人才開發(fā)服務與人員就業(yè)服務混淆在一起,人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的“職業(yè)介紹”層次上;缺少企業(yè)經營管理人才資源庫,由于人才市場體系不完善,本就數量有限的經營管理人才又難以整合,企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才,因此,用一用,看一看,今天用,明天走的情況時有發(fā)生。三是企業(yè)人才社會服務體系不健全。在原來國有管理模式下,企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負擔,包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務,有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè),除了“火葬廠”外,其它食堂、學校、醫(yī)院、市場一應俱全。企業(yè)改制后,各種后勤保障在市場經濟條件下逐步走向社會化,企業(yè)不再負擔職工的“生老病死”,員工與企業(yè)間只存在最基本的用工關系。在企業(yè)“一步到位”甩開包袱的同時,社會化的服務卻未跟進,必然導致企業(yè)人才的利益喪失。我們調查的很多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質條件都不具備,又怎能談及引才留才。
三、對策及建議。
津市實行“工業(yè)強市”,需要有一支能夠為之提供智力支持的人才隊伍。而企業(yè)人才隊伍建設的好壞,在很大程度上決定這一目標能否實現。當前,建設適應津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊伍,應是各級各部門工作中的重中之重。
1、大力強化企業(yè)主人才意識。
做好企業(yè)人才工作,關鍵要提高企業(yè)主素質,強化人才強企意識。首先,要加強對企業(yè)主的教育培訓。要通過黨校調訓、建立企業(yè)主協(xié)會開展活動、企業(yè)主論壇等方式,幫助他們確立“企業(yè)要騰飛,必須靠人才”的理念,走出經濟工作是硬指示,人才工作是軟指標的誤區(qū),提高企業(yè)主重視人才、尊重人才的意識。其次,要將引導與提高結合起來,在引導中提高企業(yè)主素質。如實行市級領導與企業(yè)主結對幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定,凡是今后市級領導外出從事與經濟工作相關的參觀考察、招商引資時,要帶領企業(yè)主一道外出,讓他們身臨其境地感受,在感受中更新觀念,提高素質。第三,要將工商聯納入到人才工作職能部門中來,充分發(fā)揮其團結、幫助、引導、教育作用。
2、大力推動企業(yè)引進人才。
一方面,要鼓勵企業(yè)引進人才。實行人才引進零門檻制度,凡是企業(yè)引進的人才,在落戶、子女入學等方面一律與黨政機關、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設立“人才突出貢獻獎”和“企業(yè)引進人才獎”,由政府拿出一定的資金建立人才引進和獎勵基金,對年度內引進人才最多,且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業(yè),由政府給予該企業(yè)5千至1萬元的專項獎勵。另一方面,要協(xié)助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才交流中心的中介作用,采取組團參加各類人才招聘會,政府網頁、黨建網、電視臺代為發(fā)布招聘信息等措施,幫助企業(yè)引進各類人才。此外,要更新人才引進的思維,實行企業(yè)顧問制度,與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鉤聯系,聘請他們擔任企業(yè)的技術顧問,或建立產品研發(fā)中心。采取每月發(fā)一定數額的報酬,平時不到企業(yè)上班,只在企業(yè)生產經營中的技術攻關或遇到難題的關鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”,讓相關專家來企業(yè)進行階段性的強化培訓,手把手地幫、教、帶,讓企業(yè)員工學會學精關鍵技術,從而培育出本企業(yè)既熟練掌握關鍵技術又擁有豐富實踐經驗的人才。
3、創(chuàng)新人才培育管理措施。
一是同等規(guī)格培訓育人才。要實行企業(yè)人才與黨政機關、事業(yè)單位工作人員在各種培訓上享受同等待遇,要將企業(yè)人才培訓納入到市委黨校主體班培訓規(guī)劃,每年至少舉辦2期。同時,通過培訓,及時了解企業(yè)人才需求狀況和通報省市有關人才培訓信息,引導企業(yè)不定期的安排人才外出培訓。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點,在企業(yè)中廣泛開展以“把共產黨員培養(yǎng)成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培養(yǎng)成共產黨員”為主要內容的“雙培”工程。同時,實行企業(yè)人才工作聯絡員制度,由企業(yè)黨建工作指導員或聯絡員兼任企業(yè)人才工作的聯絡員,這樣既可以強化企業(yè)人才工作力度,又可以節(jié)約人力資源。三是制定規(guī)劃育人才。勞動、人事部門要分別根據企業(yè)人才特點制定人才培養(yǎng)工作規(guī)劃,適時進行培養(yǎng),并幫助人才與省相關院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋,建立聯系,促進成長。
4、大力營造良好的外部環(huán)境。
行企業(yè)高層次人才市管制度,對企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理,幫助解決他們的生活、工作、政治待遇問題。對在全市經濟發(fā)展方面做出突出貢獻的人才,可聘為市委、政府經濟顧問,推薦成為人大代表、政協(xié)委員。
茶葉市場調查心得體會篇十四
11月14日,是值得紀念的一天,因為這是我上大學以來,第一次上建材市場考察??梢哉f兩眼一摸黑。本著學習、開眼的目的,懵懂地來到建材市場。與同學一起,我們小組也乘車來到了高橋建材市場。一下車,我們就看到了兩根大柱子組成的門,很是壯觀,可以說真是讓我們大開眼界。
對于像我這樣對于家裝懵懵懂懂的人來說,建材市場中的每一種產品在我看來都是那樣新奇,有的產品都不知是用在什么地方的,由于時間有限,所以,我們馬上去進行考察。調查伊始,我們組顯得無從入手,根本不知道從哪方面著手調查,問老板也是答非所問。在那里徘徊了很長一段時間,后來適應了,再去各個材料店調查時,老板大多不是很愿意講,盡管我們說了不會涉及商業(yè)機密。后來與別組會合后,一起取材料店,總算有熱心的老板給我們介紹。
這時的我們已經很疲勞了,但我們還是一直詢問老板,調查各種建材。首先我們去了一家木材店,木材店的老板看到我們來先是高興的上來詢問我們要些什么,等聽完我們的調查目的時,他就開始支支吾吾,推給旁邊的人說那是老板。我們就去找老板,可是老板當時正在算賬,嘴上念念有詞的。貌似我們的話也沒有聽清楚,所以我們只能換家店面。接下來幾家也是差不多,我們一直在各個建材店游蕩著,后來干脆都不敢進店子詢問了,這時我們的積極性已經受到了嚴重的打擊。時間已經不多了,于是我們聯系了別的組,與她們一起調查。
我們先去了一家有吊頂的建材店,一起詢問老板各種建材是什么,價格怎樣,并拍照。接下來我們去了板材店,這家店子的板材比較多,我們調查了面板(用于門房,做門套)、地膜、夾板、細木工板等。接下來去別的建材店,我們還調查了泡沫板、鋁塑板、石膏板、石膏線、鋁天花墻紙、輕鋼龍骨、不銹鋼、鋼化玻璃等。等我們調查得差不多時,天已經很黑了,但我們仍然覺得很興奮,覺得真是不虛此行。
當然調查時不能面面俱到,總有些沒問到的,但我們仍然學到很多。我們認識了各種建材,了解到了各種建材的行情。我們還學會了怎樣去與陌生人交流,怎樣在碰壁之后仍然堅持不懈??傊?,這是一次成功的調查之行。
茶葉市場調查心得體會篇十五
在明白了市場預測的用途和預測方法之后,就是執(zhí)行了,但是,不是執(zhí)行了就算是結束了。真正用到創(chuàng)業(yè)計劃書中的,還有最后一項,就是根據上述步驟得出的最后結論根據預測得出的經營計劃。
經營者的意志必須把預測反映到創(chuàng)業(yè)計劃書的經營計劃上,這種預測才是有意義的。不論是長期計劃或短期計劃,在擬定計劃之前,企業(yè)皆應妥善考慮各種有關的動向預測。所以,為了使預測充分發(fā)揮效果,預測和經營計劃之間,應該密切配合。
在市場競爭中,采取“人無我有”的經營原則,就能順利地開辟原先潛在的市場。顧客購買這種新產品一定會很踴躍,受別家企業(yè)競爭的威脅。但如反之采取“人多我有”的方法,也就是市場上哪種產品暢銷熱門,就步入后塵,生產哪種產品。這樣由于大家都去生產這種熱門貨,而市場有限,因而獲利不會太大。
并且這種產品很可能會在市場上因生產過剩而嚴重積壓,或因暢銷周期已經過去而滯銷,造成嚴重虧損?!叭藷o我有”經營原則還有一含義,即囤積居奇之術。把別家所沒有或普遍缺乏的貨物囤積起來,等待最有利的時機和價格才賣,就一定能賣得好價錢、大價錢。
我們都知道,能夠在經營中順利采取“人無我有”的經營原則,就能有效地開辟原先潛在的市場。但是這就需要一個前提,那就是創(chuàng)業(yè)計劃書的市場預測部分了。
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茶葉市場調查心得體會篇十六
經過本次市場調研,我們收獲頗豐。從剛開始的設計調查方案到最后整理報告我們總共花了23天時間,真正完整地進行了一次市場調研。我們調查的題目是信科院教師對學生上課玩手機的`態(tài)度,我們的對象是信科院的所有老師。剛開始我們的方案制作得很不好,再經過老師的再三指導和查資料后才制作出比較完善的方案。通過方案的設計我們深知一份好的方案是進行市場調查成功的開始。不僅是方案還有調查問卷我們都經過再三的修改后才進行調查。在發(fā)問卷調查前我們先找到4個年級的課程表,然后通過課程表篩選出要進行調查的教師、老師,調查結束后要做相關記錄以防重復。在調查過程時我們只能充分利用下課的時間對老師進行問卷調查,有時下課幾分鐘我們才調查了一個老師,之后又要等到下一節(jié)課下課時間,花費很多時間。在發(fā)問卷的時候我們也碰到很多情況,比如篩選的教室沒有上課,老師沒有時間,老師不配合等等。對于碰到這些情況我們有失落,難過,不過我們還是繼續(xù)調查。當然我們也碰到很多比較好的老師,他們看了我們的問卷后針對我們的問卷題目提出了好的建議。
23天的學習,我們在工作中遇到過困難,遇到過尷尬的事情,但我們都一一克服了,在些次調查中我們也認識到了只有團結才是力量,團隊的力量是強大的。我們參與學習當中,讓我們學以致用,從理論到實際兩者有機結合,真正提高我們的學習興趣,具有良好的學習效果。學習市場調查,利用了理論和老師提供的幫助,去應用和創(chuàng)造,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,豐富了我們的教學。
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茶葉市場調查心得體會篇十七
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業(yè)深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
實習生市場調查心得體會篇三
工作內容主要是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調研。根據項目需要,去網上搜集相關信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶,那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備,可以說對這個設備回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的?;旧霞s好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
茶葉市場調查心得體會篇十八
塵封于盒,你任自落寞。沫沉華浮,你任自沉淀。
春風化雨潤如酥,今世的眸來不及眷顧,你已離開枝身。于你是一種殘酷,甚至你還不能感知世界。不知是命運在戲弄你,還是你有著與眾不同的身世?我穿越千年,試圖揭開你神秘的面紗,卻無功而返,或許我只能寄希望于一絲遐想。
你躺在紙盒中,靜靜的。我遂將你捧在手心,細細觀賞,卻無法將你的心思窺探半毫。心懷坦誠,將你放入杯中,沸水將你的蹙眉舒展開來,難道你在釋懷這千年終于有人在注視你?你沉浮在水中,忽上忽下,繼而沉淀。難道這就是你漂浮不定的命運嗎?深抿一口,雖苦但更多的是幽幽清香。
也許這是救人于水火前的淡定,也許這是楚漢相爭的再現,也許這是花前月下的相約…不管怎樣!你是歷史的傳承者。千年間,你用獨特的視角感知滄海桑田,感知世間冷暖,感知星晨變幻……而我只是一個后世小輩,品茗一壺茶,也許我會得到意外的'收獲。
茶落心腸,我仿佛回到了那個春雨曉眠的夜晚,成為了那剛剛吐露芽兒的嫩葉。細雨潤濕了我的眼眸,后世的路我卻不再迷茫,因為我已不在屬于我自己,而是肩負著歷史的使命。輪回千年,只是希望我這一眼能將萬山看遍、千水繞遍,這也就足夠了!
茶葉市場調查心得體會篇十九
實訓的第一天我們全班去參觀力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達公司,坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講,作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結了我們90后的優(yōu)缺點,以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時他還提醒我們年輕人應該腳踏實地,不要好高騖遠,更要求我們要好好讀書,多學習,在工作中學習,在學習中工作,還當場要求我們背誦荀子的《勸學》,為我們講解內在含義,他強調工作中應該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題,他還為我們準備了精美小禮物。
由于人數的關系,我們班被分成4組進行實訓,我們這組十位同學,本來可以跟著業(yè)務人員去跑市場,然天公不作美,當天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓,但我們也學到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應該帶點本子和筆,這既是態(tài)度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓,接著陸經理為我們介紹了一點關于中醫(yī)的知識,其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應,為我們對身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點小普及,他還為我們簡單介紹了中國十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識。
而另一位老業(yè)務員為我們講了許多銷售方面的技巧和應該注意的問題,并結合實際案例給我們現場模擬分析,并解答了我們在這一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂的感覺,都是自己的親身經歷,給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺,他認為我們業(yè)務人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時他還給我們講了銷售步驟“市場調查——商務談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調了在商店應該注意的事項和售后反饋的重要性。
我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西,他們跟隨業(yè)務人員去跑,體會到了艱辛,同時還學到如何發(fā)起對話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們增加較多的知識。
在這次實訓中我們學到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等,這些實訓經歷很好的與我們在課本上的理論知識相結合,更好的幫助我們學習市場營銷與調查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實訓的機會,讓我們對社會實際又有了新的體驗,這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎。
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