不同的問題可能需要不同的方案，因此我們需要根據(jù)具體情況來制定相應的解決方案。方案中需要明確責任分工和時間安排，保證方案的順利實施。以下方案范文可能會啟發(fā)您對問題的思考和解決方法。
社區(qū)服務項目方案篇一
##社區(qū)居民委員會申報“科普文明示范社區(qū)”的報告。
昆明市科協(xié)辦：
##社區(qū)居民委員會于4月成立,現(xiàn)有人口2539人,882戶,社區(qū)轄19個企事業(yè)單位,社區(qū)占地面積0.62平方公里，形成3米至30米不等的12條街道網(wǎng)，總長達5248米；擁有綠地11600平方米，綠地覆蓋率達18%。市政公用基礎設施完備，管理、服務部門齊全。近年來,為豐富居民文化活動及普及科普教育,在社區(qū)成立了“萬冊圖書進社區(qū)”圖書室，在廣大群眾中開展了反邪教、防非碘、禽流感等一系列活動，同時由文化站牽頭社區(qū)組織,請來老師在云城廣場進行中、老年人千人健身操培訓班活動，具活躍了居民的文化生活，又杜絕邪教在社區(qū)的`滋生，經(jīng)過以上一系列活動開展，##社區(qū)居民委員會以優(yōu)美的環(huán)境，和諧的人際關系迎來各界人士的參觀。各項工作已經(jīng)得到了上級各部門肯定和居民群眾的好評。
一、黨委、政府重視領導帶頭參加科普活動。
社區(qū)居委會成立以來，##黨委、政府高度重視社區(qū)科普工作并將鎮(zhèn)科協(xié)辦涉及科普工作宣傳下移社區(qū)，核定經(jīng)費500元，作為科普工作經(jīng)費，鎮(zhèn)政府還將社區(qū)科普工作納入年底對社區(qū)居委會目標管理的考核內容，分管領導還定期聽取社區(qū)科普工作匯報，及時研究解決遇到的困難和問題，在街上帶頭參加科普宣傳活動。
二、建立創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”領導小組。
鎮(zhèn)領導十分重視在社區(qū)居委會創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”已成立了以分管社區(qū)的方玉忠副鎮(zhèn)長為組長，社區(qū)書記、主任、委員為工作成員的領導機構，以“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為契機，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，深入持久地開展下去，促進社區(qū)兩個文明建設向前發(fā)展。
三、建立健全科普宣傳隊伍，積極開展科普宣傳活動。
社區(qū)工作涉及千家萬戶，緊密結合居民群眾，一切依靠群眾是我們做好一切工作的出發(fā)點，居委會成立至今已有25名義務宣傳員，他們均有老教師、老干部、個體工商戶組成，在不同時期肩負不同崗位，長期活躍在社區(qū)居民群眾中間，他們熱愛公益事業(yè)、熱心科普宣傳工作，每季度集中在社區(qū)學習科普知識講座，內容涉及家庭保健、健康與運動、飲食起居等方方面面知識。通過學習使他們增長科普知識，通過他們宣傳工作輻射整個社區(qū)，使科普知識進千家門。為宣傳科普讀物，社區(qū)制做科普櫥窗、宣傳板報，科普宣傳內容每月更換2次并專人負責，每年在“科技周”、6.29科普宣傳日之際組織轄區(qū)內支部黨員、部分外來人口以講座形式傳播科學思想，普及身邊科普知識。
在社區(qū)開展科普文明示范社區(qū)創(chuàng)建活動,有利于提高集鎮(zhèn)人口的整體素質、城市發(fā)展的質量和水平，通過創(chuàng)建活動，進一步提高居民群眾科學素養(yǎng)，促進城市物質文明、政治文明和精神文明建設服務。
##社區(qū)居民委員會嚴格按照創(chuàng)建市級“科普文明示范社區(qū)標準進行自查自檢，基本符合要求，誠請市科協(xié)辦對##社區(qū)居民委申報昆明市“科普文明示范社區(qū)”的工作提出寶貴意見。
##社區(qū)居民委員會。
社區(qū)服務項目方案篇二
關于##鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會申報昆明市“科普文明示范社區(qū)”的報告。
昆明市科協(xié)辦：
##鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會于2004年4月成立,現(xiàn)有人口2539人,882戶,社區(qū)轄19個企事業(yè)單位,社區(qū)占地面積0.62平方公里，形成3米至30米不等的12條街道網(wǎng)，總長達5248米；擁有綠地11600平方米，綠地覆蓋率達18%。市政公用基礎設施完備，管理、服務部門齊全。近年來,為豐富居民文化活動及普及科普教育,在社區(qū)成立了“萬冊圖書進社區(qū)”圖書室，在廣大群眾中開展了反邪教、防非碘、禽流感等一系列活動，同時由文化站牽頭社區(qū)組織,請來老師在云城廣場進行中、老年人千人健身操培訓班活動，具活躍了居民的文化生活，又杜絕邪教在社區(qū)的滋生，經(jīng)過以上一系列活動開展，##鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會以優(yōu)美的環(huán)境，和諧的人際關系迎來各界人士的`參觀。各項工作已經(jīng)得到了上級各部門肯定和居民群眾的好評。
一、黨委、政府重視領導帶頭參加科普活動。
社區(qū)居委會成立以來，##鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社區(qū)科普工作并將鎮(zhèn)科協(xié)辦涉及科普工作宣傳下移社區(qū)，核定經(jīng)費500元，作為科普工作經(jīng)費，鎮(zhèn)政府還將社區(qū)科普工作納入年底對社區(qū)居委會目標管理的考核內容，分管領導還定期聽取社區(qū)科普工作匯報，及時研究解決遇到的困難和問題，在街上帶頭參加科普宣傳活動。
二、建立創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”領導小組。
鎮(zhèn)領導十分重視在社區(qū)居委會創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”已成立了以分管社區(qū)的方玉忠副鎮(zhèn)長為組長，社區(qū)書記、主任、委員為工作成員的領導機構，以“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為契機，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，深入持久地開展下去，促進社區(qū)兩個文明建設向前發(fā)展。
三、建立健全科普宣傳隊伍，積極開展科普宣傳活動。
社區(qū)工作涉及千家萬戶，緊密結合居民群眾，一切依靠群眾是我們做好一切工作的出發(fā)點，居委會成立至今已有25名義務宣傳員，他們均有老教師、老干部、個體工商戶組成，在不同時期肩負不同崗位，長期活躍在社區(qū)居民群眾中間，他們熱愛公益事業(yè)、熱心科普宣傳工作，每季度集中在社區(qū)學習科普知識講座，內容涉及家庭保健、健康與運動、飲食起居等方方面面知識。通過學習使他們增長科普知識，通過他們宣傳工作輻射整個社區(qū)，使科普知識進千家門。為宣傳科普讀物，社區(qū)制做科普櫥窗、宣傳板報，科普宣傳內容每月更換2次并專人負責，每年在“科技周”、6.29科普宣傳日之際組織轄區(qū)內支部黨員、部分外來人口以講座形式傳播科學思想，普及身邊科普知識。
在社區(qū)開展科普文明示范社區(qū)創(chuàng)建活動,有利于提高集鎮(zhèn)人口的整體素質、城市發(fā)展的質量和水平，通過創(chuàng)建活動，進一步提高居民群眾科學素養(yǎng)，促進城市物質文明、政治文明和精神文明建設服務。
##鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會嚴格按照創(chuàng)建市級“科普文明示范社區(qū)標準進行自查自檢，基本符合要求，誠請市科協(xié)辦對##鎮(zhèn)社區(qū)居民委申報昆明市“科普文明示范社區(qū)”的工作提出寶貴意見。
##鎮(zhèn)社區(qū)居民委員會。
2004年7月16日。
社區(qū)服務項目方案篇三
在“學雷鋒活動日”來臨之際，xx班班委會經(jīng)過熱情探討一樣協(xié)商去敬老院探望孤寡老人，為老人獻上一份愛心，送上一份關切。讓同學們在社會服務中得到體驗和感悟，思索自己的社會責任，學會感恩，報答社會，關切弱勢群體，營造溫馨和諧、健康文明的氛圍。
情暖夕陽，愛駐我心
xx市xx區(qū)敬老院
20xx年3月16日下午2：00-4:00
1.提前聯(lián)系好敬老院，取得對方負責人的信任和工作上的支持協(xié)作，以便于定期開展活動。
2.事先踩點，熟識路途，避開當天應迷路造成活動的延誤。同時可對場景布置定奪初步方案。了解老人們最喜聞樂見的表演形式和內容。
3.制定出一張時間支配表和表演節(jié)目單，為每一位同學劃分責任。
4.搜集并整理老人春季養(yǎng)生學問，便于現(xiàn)場溝通。
5.打算禮物。(時間允許的話，提倡細心設計、親自制作小禮品。)
1.衛(wèi)生清潔(應負責人要求，主要任務是清潔樓梯扶手等公共場所)
2.送禮物(水果、牛奶及小禮品等)
3.表演：歌曲(革命歌曲大聯(lián)唱)、舞蹈、小品、嬉戲、朗誦
4.溝通：聽老人們講故事，陪老人鬧嗑、漫步，最好有現(xiàn)場記錄
5.集體留影
1.請聽從班委會統(tǒng)一支配，穿校服，戴校牌，準時到達集合地點。出行時留意交通平安。
2.活動期間要留意文明禮貌，行為舉止要大方得體，時時記住我們代表著xx中學的形象。
3.和老人閑聊時，請留意說話的語氣、速度和話題的'選擇，保持微笑，表現(xiàn)我們的愛心和耐性;未經(jīng)老人許可，不得隨意進入老人房間，關注老人切實的需求。
4.注意環(huán)保，不亂扔垃圾，產(chǎn)生的垃圾自行帶走，疼惜一草一木。
5.如有緣由無法參與者，務必剛好向班主任說明。
1.攝影攝像組同學追蹤拍攝，專心捕獲溫馨時刻和精彩瞬間。
2.學習小組上交活動心得。
3.剛好整理資料上傳到班級博客。
1.衛(wèi)生委員——勞動分工，檢查
2.組織委員、宣揚委員——主持稿，宣揚稿
3.文娛委員——節(jié)目編排
4.電教委員——音樂mp3下載、音箱等設備調試
5.班長、體育委員——帶隊、整隊
6.生活委員——打算禮物、養(yǎng)生學問
7.許明杰、宋馨婷、凌若仙——攝影攝像
8.副班長——記錄活動過程
9.生活委員(女)——合理安排開支，保留票據(jù)，仔細記錄
10.生活委員(男)——高舉班旗
3月5日聯(lián)系敬老院負責人，了解敬老院的基本狀況和活動留意事項。
3月6日1103班委會小型會議
3月8日向學校提交活動方案
3月12日踩點熟識路途和環(huán)境
3月12日至15日編排節(jié)目，搜集資料3月16日在教室集合，準時動身
社區(qū)服務項目方案篇四
1.改善社區(qū)環(huán)境，提高生活質量。
2.服務只有更好，沒有；滿意只有起點，沒有終點。
3.服務全天候。
4.服務進社區(qū)，文明進萬家。
5.服務從心開始。
6.奉獻友愛互助進步。
7.方便生活、服務居民、以人為本、服務先行。
8.凡事來找我。
9.打造陽光品牌，實行無障礙服務。
10.打造平安大院構建和諧社會。
11.促進和諧，保障平安。
12.創(chuàng)展文明社區(qū)，建美好家園。
13.便民連著你我他，熱情服務暖萬家。
14.便民，高效，規(guī)范，廉潔。
15.便捷服務，高效廉潔。
16.把社區(qū)建設成“三土”即熱土凈土樂土，建成“三園”即家園學園花園。
17.愛心奉獻社區(qū)和諧永駐家園。
社區(qū)服務項目方案篇五
（一）通過實施老年人健康管理服務項目，對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理，動態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項目年度實施期內老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內所有65歲以上老人。
（二）項目內容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術指導和督查，并及時向上級部門匯報，并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負責對其技術指導，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術水平等實際情況，實行以我院公衛(wèi)科為主導，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實行規(guī)范管理。
社區(qū)服務項目方案篇六
歷經(jīng)多年的課改探索，我們看到如今的小學數(shù)學教學理念發(fā)生了翻天覆地的變化：課堂教學中學生成為了主體，多樣的學習方式被帶入了課堂，教學的著重點落腳到了“四基”上……但是在課后作業(yè)的設計上，很多時候我們花的心思還不夠，許多教師習慣于運用現(xiàn)成的習題冊，習慣于布置一些機械固定的作業(yè)，這在一定程度上制約了學生的個性化發(fā)展。
實際操作中，我們應當發(fā)揮自己的主觀能動性，結合課堂教學的實際情況來布置個性化的作業(yè)。具體可以從以下幾個方面來實施：
數(shù)學作業(yè)如果總是以計算強化或者解決問題的形式出現(xiàn)，那么學生難免出現(xiàn)敷衍了事的狀況。對于小學生而言，通過作業(yè)形式的變化讓學生感到新奇、感到有趣，那么學生的作業(yè)興趣就會被調動起來，作業(yè)質量也能水漲船高。
例如“表內乘法”的口算練習，作為今后計算發(fā)展的基礎，這部分內容不得不進行強化訓練，讓學生的記憶根深蒂固。但是如果我們總是用大量的口算題來機械訓練，效果不見得有多好。設計作業(yè)時，我們可以適當變化作業(yè)的形式，讓學生感受到新奇有趣，讓他們喜聞樂見。我要求學生自制一個口算“生成器”，將兩個開孔的盒子中間用乘法連接起來，再準備兩個卡片條，在卡片條上按照自己的喜好打亂從1到9這幾個數(shù)字，然后將卡片條穿入盒子中的開孔，拉動卡片后，一個個乘法口算題就出現(xiàn)了。學生可以口算自己的“生成器”上的題目，也可以相互交換卡片條，計算不同順序的算式。這樣的做法打亂了乘法口訣出現(xiàn)的順序，增強了隨機性，讓學生在大腦中對這些口算進行“無序編排”，學生的計算會更靈動，掌握得也更牢靠。同時還避免了機械重復，學生可以用口答來代替手寫，用相互判斷來代替教師批改，不一樣的設計給學生帶來了不同的作業(yè)感受。
再如“認識人民幣”的作業(yè)設計，我請學生仿照練習中的問題來給自己喜歡的玩具定價，提供一定面額的人民幣供選擇，先自己預設幾種不同的付款方案，然后在第二天將自己的玩具“賣”出去，判斷同學的付款方案是夠正確。這樣的作業(yè)富有童真童趣，也具有相當?shù)奶魬?zhàn)性，學生在作業(yè)中既作“選手”又當“裁判”，如果自己沒有相當?shù)哪芰椭R作為基礎是無法完成的。
這樣的形式多樣的作業(yè)降低了學生的情緒抵觸，增強了學生完成的興趣，對于學生的幫助顯而易見。
課后作業(yè)的設計旨在鞏固課堂所學知識，并在作業(yè)中鍛煉學生必要的解題技能，發(fā)展學生的分析能力和解決問題的能力。所以從認知規(guī)律上考慮，課后作業(yè)與當天學習的內容有強相關性，應看作課堂的延續(xù)。同時，如果能將課后練習融入生活，讓學生調動生活經(jīng)驗，那么這樣的作業(yè)無疑更有實效，能帶給學生更多的啟發(fā)和思考。
這樣的實踐性作業(yè)為學生提供了應用所學知識解決生活問題的機會，讓學生有充分的經(jīng)歷，在第二天的作業(yè)交流中，學生都有切身體會，交流就不乏內容。如果在計算的時候有考慮不充分的地方，學生也能深刻體會到失誤在哪里。
數(shù)學作業(yè)的功能不止是單純地訓練學生的解題技能，還要在作業(yè)中拓寬學生的'視野，增強學生的應用意識和應用能力。那么在課后作業(yè)設計中加入一些動手實踐的內容就很有必要，學生經(jīng)歷了這些實踐過程，對問題的感悟就會更深，分析問題的能力也會更強。
例如在“表面涂色的正方體”課后，為了讓學生對所學知識的感悟更立體化，可以設計這樣一個實踐性作業(yè)：用橡皮泥做成一個大正方體，將表面涂色，然后請家長將大正方體切成若干小正方體，由學生來還原。這樣，學生在還原大正方體的過程中就能將所學知識做一個徹底的運用：有的同學先數(shù)出所有小正方體的個數(shù)，再推斷出大正方體的棱長；也有的學生先將涂色不同的小正方體分類，將三面涂色的小正方體安排在各個頂點，根據(jù)兩面涂色的小正方體個數(shù)除以12算出一條棱上的小正方體，在兩條棱間填入一面涂色的正方體，這樣由點到面、由面到體，一步一步拼湊成完整的物體。這個逆向的過程能幫助學生更深刻地認識所學規(guī)律，得出紙面上無法實現(xiàn)的強化，讓原來認識比較膚淺的學生也牢靠地掌握了這些規(guī)律。
總之，課后練習是數(shù)學學習不可或缺的組成部分，教師在設計課后作業(yè)時要遵循學生的認知規(guī)律，想方設法用多樣化的個性化的作業(yè)來將學生調動起來，讓學生沉下心來，認識到完成作業(yè)不僅僅是為了完成任務，更重要的是對知識的再學習、再出發(fā)。
社區(qū)服務項目方案篇七
到20xx年底，我轄區(qū)65歲老年人和0～36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0—36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務，具體內容為：每年為老年人提供1次中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥健康指導；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導，包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導，在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
中醫(yī)藥健康管理服務項目由我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)衛(wèi)生服務站具體實施。
（一）開展培訓
1?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構管理人員培訓
培訓人員：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人。
培訓內容：國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范。
2?；鶎又嗅t(yī)藥服務團隊培訓
培訓人員：從事中醫(yī)藥健康管理服務工作的醫(yī)師、預防保健人員、注冊護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓內容：國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目設計思路及其有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范，孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術規(guī)范。
（二）完成項目任務
10月8日—12月31日：我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務站按照《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》，對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0—36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務。
（三）組織調研督導
10月8日—10月30日：由中醫(yī)藥健康管理服務領導小組對中醫(yī)藥健康管理服務項目實施情況進行調研督導。
（一）提高認識，加強領導
各地要充分認識中醫(yī)藥健康管理服務對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫(yī)藥健康管理服務列入本地區(qū)重點中醫(yī)藥工作，切實加強對該項工作的領導，要指定專人負責，做到任務分工明確、責任落實到人，確保各項工作順利開展。
（二）強化培訓，科學實施
要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員中醫(yī)藥政策培訓，明確項目目標和任務。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務團隊的`培訓基地，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓，使其掌握中醫(yī)藥技能，規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務。要結合當?shù)貙嶋H，把項目實施與推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程有機結合起來，在工作中研究切實可行的實施辦法，確保各項任務落到實處。
（三）加強督導，做好總結
各地要加強對項目的日常管理和調研督導，要進一步轉變作風，深入基層了解項目實施情況，指導基層做好項目實施工作，及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題，認真加以解決。同時，要努力挖掘、總結基層的好經(jīng)驗、好方法，宣傳好典型、好事跡，調動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
社區(qū)服務項目方案篇八
魚峰區(qū)文明辦:。
龍擎苑社區(qū)自20xx年7月成立以來，在五里亭街道辦事處及辦事處黨工委的指導下，認真學習黨的十六大精神，全面貫徹三個代表重要思想，在上級領導、駐地單位柳州機械廠、廣大社區(qū)居民的支持、全體社區(qū)干部的努力下，社區(qū)黨建、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)計生、社區(qū)治安、勞動保障方面取得了較好的成績和眾多的榮譽。并以爭創(chuàng)全國文明城市和建設品平安和諧柳州為目標，開展精神文明建設活動，幾年來創(chuàng)建活動扎實，效果明顯。經(jīng)過自查，基本符合實際市級文明社區(qū)的條件，現(xiàn)向文明辦提出申請。
此致
龍擎苑社區(qū)。
20xx年8月28日。
社區(qū)服務項目方案篇九
根據(jù)《xx省教育廳等4部門關于全面推進小學課后服務工作的指導意見》、《xx市關于全面推進小學課后服務工作的意見》和《xx縣關于印發(fā)xx縣教育局中小學生課后服務工作實施方案的通知》要求，為對參加學生課后的教師在課后服務工作中進行客觀評價，激發(fā)參加課后服務教師工作的積極性，推動課后服務工作高質量、高效率，并且確保課后服務經(jīng)費使用規(guī)范，結合我校實際特制定本辦法。
1、自愿性原則。課后服務工作在堅持教師自愿的前提下，充分調動教師參與課后服務工作的積極性和主動性。
2、獎勵性原則。為了充分調動參與課后服務教師的工作積極性，對于課后服務期間服務內容有創(chuàng)新、有溫度、有深度，能夠讓家長滿意，能夠讓學生大有收獲，學校好評的教師，予以獎勵。
3、按勞分配原則。完善與新時代教師崗位職責、實際工作、工作業(yè)績、工作態(tài)度緊密聯(lián)系的經(jīng)費保障機制，實行按勞分配。
以財政補貼為主。
課后服務經(jīng)費發(fā)放對象為參與課后服務的教師。
課后服務經(jīng)費的發(fā)放由過程性獎勵與終結性獎勵兩部分組成。
（一）課后服務過程性獎勵
1、課后服務經(jīng)費以學期為時間節(jié)點進行考核統(tǒng)計，學期末統(tǒng)一核算發(fā)放。
2、學校安排專人對課后服務工作進行專項考勤檢查（學校制定專門的課后服務點名表），每遲到一次計—1個工作量，無故缺勤一次計0個工作量，當日無課后服務費。
3、課后服務教師必須盡職盡責，嚴格遵守考勤制度、課后服務監(jiān)管制度以及健全應急措施，確保課后服務活動組織有序、有效、有益，確保學生人身安全。若課后服務期間出現(xiàn)一次失職或安全事故，當日無課后服務費、無課后服務終結性獎勵。
4、參加課后服務的教師要有活動記錄表，要記錄詳細，符合要求者記1個工作量，材料記錄不全者記0.5個工作量，午間課后服務每次記0.5個工作量。
5、課后延時服務期間，若出現(xiàn)違反師德行為，或因工作不當造成不良影響的老師，本月課后服務費全部扣除，并結合違紀行為按照學校相關制度進行追究責任。
（二）課后服務終結性獎勵條件：
1、在課后延時服務期間，工作認真負責、有創(chuàng)新、有效益、表現(xiàn)突出的老師以及課后延時服務得到家長和學生好評的教師。
2、課后延時服務期間為學校教育教學工作發(fā)展，無私奉獻，不計報酬，犧牲個人時間，默默付出，做出貢獻的教師。
3、學期末通過向學生家長發(fā)放課后延時服務調查問卷，按照得分確定獎勵教師。
（三）說明：
1、過程性獎勵與終結性獎勵占服務經(jīng)費的比例為9：1。
2、過程性獎勵得分根據(jù)日常服務情況和查閱材料確定；終結性獎勵得分根據(jù)學生家長發(fā)放調查問卷得分按比例確定。
3、本課后服務費管理分配方案適合用于本學期課后延時服務費發(fā)放，如果上級文件政策有變動，將按照上級文件政策及時調整。
社區(qū)服務項目方案篇十
根據(jù)對小蒸社區(qū)的了解和社區(qū)居委會的介紹，該社區(qū)位于貞溪北路，社區(qū)總面積為1.9萬平方米，社區(qū)擁有居委會，街道，社區(qū)醫(yī)院，學校等組織。共有居民住宅10幢，還又26個村住戶構成非常的復雜，男女比例均衡，但是老年人非常的多，其中在農村幾乎每家都有一兩個老年人，其中也包括中年喪子的孤老，還有的就是子女都不在身邊的，對生活不能自理、子女不便或根本無親屬照料，且個人又愿意過集體生活的老年人也大有人在，他們很需要在晚年生活過的充實豐富，也很需要得到照顧，尤其是子女在身邊的關愛，所以一些老年人無論是心里還是生理都不是很健康，社區(qū)也沒有像樣的老年活動場所和老年特別照顧計劃，雖然有開心過，但是不到一年時間就全部關閉了，這樣老年人就失去了他們的空間，我認為社區(qū)因該多關心這類老年人活動場所。更加提高老年人的生活質量和對老年人的關心幫助。
老年人是對社會和家庭都作過巨大的貢獻，但是有的老人中年喪子，成了孤老，還有的老人受到歧視和不尊重，他們感到生活單調乏味，活著失去了價值，沒有意義從而非常的失落和沮喪，經(jīng)常愁眉不展。還有一些子女在外不經(jīng)?；丶业?，那些老人心里都很緊張，也一直很牽掛，孤獨感，自卑感等消極情緒最為嚴重，一旦有了這種消極的情緒他們的健康也有了影響，人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關心照顧。子女的孝順，將會使他們感到老有所依。老年人都希望自己有個和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。老年人喪偶后生活寂寞，想找個伴在身邊。沒有了子女他們需要的社會對他們的關愛照顧，來溫暖他們的心田。使他們不在感到孤獨和無助，他們也多么希望社區(qū)開辦一些老年活動，來展示他們的才藝，施展他們的才華，使他們覺得自己不是那么的不中用，使他們感到生活的價值所在。讓他們老來幸福而不是悲哀。組織個好的老年社會團體，讓他們通過一些團體活動調試好的心理再次找到自己的社會位置，使老年期內的生活豐富多彩而又意義。
項目對象：
住在小蒸社區(qū)的孤老和子女出門在外的居民。
一、項目目標和意義：
(一)總目標：讓這些中年喪子的老年人和子女不在身邊的老年人得到關愛使他們在晚年生活上，精神上得到慰籍，不在悲觀，更好的面對生活，讓他們更有自信，找到生活的樂趣。使他們的老年生活豐富多彩，健康快樂。
(二)具體目標：
1、接觸和探訪愿意接受幫助的老年人，并了解他們需要，為了老年人能夠了解這些活動。
2、與受幫助的老年人建立長期的幫助關系，提供適當?shù)膸椭亩顾麄兏械綔嘏?/p>
3、每周與志愿者一起去受幫助的老年人的家里探訪，“進老年人門、知老年人情、解老年人難、暖老年人心”等活動，幫助打掃衛(wèi)生，陪他們聊天，一周至少兩次左右，他們感受到子女不在也不寂寞不孤獨。
4、建立老年人關照小組，讓低齡且身體尚好的老年人自愿為左鄰右舍孤寡，老年人提供生活和安全關照，以確保他們“小事不出社區(qū)，難事有人幫助”。
5、每月舉行主題活動，如節(jié)日晚會，小組活動、講座等讓老年夫婦減輕由于喪子給他們帶來的痛苦，幫助他們能積極的面對生活。
6、醫(yī)療保健就醫(yī)幫助服務，他們享受方便、價廉、優(yōu)質的服務使老年人在社區(qū)一般疾病可得到治療，急癥、重癥能及時得到搶救，對日常醫(yī)療保健能提供咨詢指導，對半自理、無自理能力的有條件提供全方位的照料。
7、舉辦讀書班、輔導講座等形式，定期組織老年人學習形勢政策、政治理論和法律法規(guī)，確保他們緊跟形勢不落伍。
二、項目服務方案：
第一次，
1、目標：讓老人能夠認識到我們服務的目的，希望需要幫助的老人能積極的配合，從而了解老人的需求。
2、日期和地點：xx年6月1日。拜訪需要幫助的老人家中。
3、活動主題：到老人家去接觸老人，給老人介紹我們本次來的目的，以及相關的服務活動，然后發(fā)給他們一些資料，并對其耐心的講解，直至他們明白我們的目的。
4、工作人員的角色：創(chuàng)始者，引導者。
5、所需要的資源：筆，紙。
第二次，
1、目標：老人相互認識，了解老人作息安排和興趣愛好，與老人們建立系友好的關系。
2、日期和地點：xx年6月20日，社區(qū)老年活動中心二樓活動室。
活動主題：讓這些老人聚集在一起首先來自我介紹一下，大概需要10分鐘的時間來互相的認識彼此。然后老人間來做個熱身游戲“猜手指”使他們再一次的溝通交流了解，使氣氛更加的活躍起來。
4、工作人員的角色：創(chuàng)始者，引導者。
5、所需要的資源：筆、紙、茶。
第三次，
1、目標：帶老人一起分享自己所知道的生活保健知識，盡可能減少老年人生病。帶著老年人一起做“十二招健身操”，促進小組的溝通，活躍小組氣氛。
2、日期和地點：xx年6月23號，社區(qū)老年活動中心二樓活動室
3、活動主題：首先讓老年人坐下來看一篇關于老年人的生活保健的知識，有了這樣的認識以后疾病才能遠離他們，半個小時以后，然后教他們做健身操，舒展一下筋骨，有益健康。
4、工作人員的角色：鼓舞者，引導者。
5、所需要的資源：投影機，光碟。
第四次，
1、目標：鼓勵老人積極的分享自己所知道的生活小常識、小竅門，以幫助他們提高老年生活質量。
2、時間和地點：xx年6月26號，社區(qū)老年活動中心二樓活動室。
3、活動主題：1.分享、學習生活小常識。老年人中各自交流提高他們的社交。
4、工作人員的角色：觀察著和學習者。
5、所需要的資源|紙、筆、茶。
第五次，
1、目標：讓老人感到溫暖，感到親切。感受親人在身邊的滋味，不在孤獨。
2、時間和地點：xx年6月26日，老年人家中。
3、活動主題：招募一些志愿者然后組織他們到老人家里去幫助打掃衛(wèi)生，陪他們聊天，讓他們感到親人在身邊的溫暖。
4、工作人員的角色：創(chuàng)始者，領導者。
5、所需要的資源：抹布，拖把，洗潔精。
第六次，
1、目標：讓老人找到自信，找到活這的價值，減輕他們的痛苦，幫助他們積極的面對生活，讓他們充滿快樂。
2、時間和地點：xx年6月29日，社區(qū)活動廣場。
3、活動主題：與社區(qū)街道合作，每月至少舉行一次主題活動，可以是慶祝節(jié)日，如“重陽節(jié)”、“端午節(jié)”等，給老年人送上節(jié)日的祝福，每個老年人更具自己的特長來表演，讓他們的才藝得到施展，最后以拍照做個留念，重新找回自己的自信，感受溫暖。
4、工作人員角色：引導者，記錄者，評估者。
5、所需要的資源：照相機，膠卷，影響，一些道具。
第七次，
1、目標：給老年人一個健康的身體面對生活。
2、時間和地點：xx年7月1日，社區(qū)醫(yī)院。
社區(qū)服務項目方案篇十一
為深入學習貫徹落實黨的十八屆六中全會精神，引導青年學生堅定信心，銳意進取，同時主動深入基層，迎接機遇與挑戰(zhàn)。學校定于今年寒假開展“xx暖冬”——寒假社區(qū)公益實踐活動，力求利用學生的返鄉(xiāng)機會，記錄家鄉(xiāng)變化，真情奉獻社會，感知“美麗中國”，法學院將積極地配合學校工作，鼓勵法學院學子通過這一暖心公益實踐活動步入社區(qū)，在實踐中豐富人生經(jīng)歷，提高自身素質。現(xiàn)將法學院有關事宜通知如下：
“xx暖冬”——寒假社區(qū)公益實踐活動
今年“xx暖冬”——寒假社區(qū)公益實踐活動采取就近就便原則，積極鼓勵青年大學生利用寒假在所在社區(qū)開展一系列關愛弱勢群體、創(chuàng)建明社區(qū)、宣講財經(jīng)知識等活動，用實踐行動溫暖社區(qū)，為社區(qū)的美好建設貢獻青春的力量。學校擬重點開展以下五項實踐專題行動：
（一）“學以慧民，財經(jīng)傳世”——共建智慧社區(qū)
在經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的當前，xx學子充分發(fā)揮財經(jīng)專業(yè)優(yōu)勢，靈活運用財經(jīng)專業(yè)知識，了解當前基層經(jīng)濟發(fā)展狀況，為社區(qū)各年齡段人群進行金融、保險、證券、信貸等經(jīng)濟領域的基礎知識普及，力求具體問題具體分析，并在交流中體會學以致用、學有所用的真諦。
（二）“扶老攜幼，情暖鄰里”——共建和諧社區(qū)
針對近年人口老齡化加劇、留守兒童增多等社會問題，xx青年積極走進社區(qū)，為老人送去慰問，為兒童送去溫暖。同時聚焦和睦鄰里關系，為營造“與鄰為德、與鄰為善、與鄰為友、與鄰為親”的和諧鄰里氛圍助力，為全面建成小康社會的目標而不懈奮斗。
（三）“碧水藍天，綠色家園”——共建綠色社區(qū)
近日，國務院印發(fā)《“十三五”生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃》，肯定環(huán)保事業(yè)進步，同時指出其短板，進而確立下一步目標。生態(tài)問題關乎個人和國家的未，綠色家園亟待協(xié)力創(chuàng)建。關注生態(tài)，追求綠色，走進社區(qū)。了解公眾看法，呼吁綠色生態(tài)，共創(chuàng)碧水藍天，為美麗家園建設做出自己的貢獻。
（四）“生命至上，安全為天”——共建安全社區(qū)
近年，隨著社區(qū)人流量的增加，火災、踩踏等安全隱患也愈發(fā)突出。為更好維護社區(qū)安全，消除安全隱患，于春節(jié)臨之際，為居民們講授安全常識，進一步增強社區(qū)居民的安全防患意識，以最大限度地預防和減少社區(qū)各類傷害事故的發(fā)生，營造良好社區(qū)安全氛圍，同慶新春佳節(jié)到。
（五）“授法于心，寓法于行”——共建法治社區(qū)
當今我國法律法規(guī)體系日趨完善，“依法治國”已然為社會各界所共識。作為公民，我們應該知法懂法；作為當代大學生，我們更應該積極承擔起普及法律的責任。同時倡導全民守法，在社區(qū)營造良好守法風氣，為共建法治社區(qū)做表率。
1．我校“xx暖冬”——寒假社區(qū)公益實踐活動分為省內項目和省外項目，每個項目團隊人數(shù)控制在-人，省外項目要求成員為同一生地（地市一級）。
2．我校全日制本科生、研究生均可參加，鼓勵跨專業(yè)跨學院組建團隊。
．社區(qū)公益實踐活動時間不少于天。
（一）活動啟動與動員宣傳（12月19日）
學校于12月19日啟動開展“xx暖冬”——寒假社區(qū)公益實踐活動，對寒假社會實踐工作進行部署。請各學院（中心）、分團委（團總支）根據(jù)學院實際情況，扎實開展本學院的社會實踐動員宣傳工作。
（二）項目申報與項目立項（12月20日-12月27日）
項目申報團隊填寫項目申報書（見附）于20xx年12月27日1:00-xx:00交至學生活動中心0辦公室，學校將根據(jù)項目的創(chuàng)新性、可行性等方面評出重點項目20項，一般項目若干，并給予一定的經(jīng)費支持。
（三）項目實施與過程追蹤（1月中旬-2月末）
1項目實施。學校提供《學生社會實踐操作指南》、實踐旗幟等物資保障，各社會實踐團隊和參加社會實踐的同學按照學校要求和實踐方案奔赴實踐地，積極開展社會實踐活動，力求務實創(chuàng)新，出成果、出效益。
2過程追蹤。學校將依托“寒假社會實踐通訊平臺”進行全程追蹤，各社會實踐團隊和參加社會實踐的同學及時提交活動新聞和感想，學校定期更新寒假社會實踐專題網(wǎng)站。校團委安排寒假期間值班，了解并解決學生實踐過程中遇到的問題。
（四）工作總結與評優(yōu)表彰（20xx年月）
1工作總結。參加社會實踐的隊伍和個人在活動結束后及時進行總結，在規(guī)定時間內將團隊總結、視頻等相關材料按要求上報校團委。開學一月內，各學生團支部要認真開展“實踐歸話成長”主題活動，總結成果，交流經(jīng)驗，促進共同成長。
2評優(yōu)表彰。學校對實踐過程中的優(yōu)秀個人和先進集體統(tǒng)一進行表彰。
典型宣傳。學校將通過校園媒體對在社會實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀團隊和先進個人的典型事跡進行廣泛宣傳，增強示范效應，擴大教育范圍，激勵學生成長成才。
社區(qū)服務項目方案篇十二
以《xxx關于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導，按照國家旅游局“20xx全國旅游服務質量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標準，以品質化服務為方向，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務意識，全面提升旅游服務質量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
通過開展“市旅游服務質量提升年”活動，使我市旅游服務質量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質量意識、標準意識和品牌意識日益增強，旅游行業(yè)質量監(jiān)督管理機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉，人民群眾滿意度不斷提高。
（一）堅持一個重點。
堅持大力提升旅游服務質量的工作重點，全面提升旅游行業(yè)的服務質量，滿足游客的服務需求。為此，要成立以主要領導為組長的領導小組，舉行市旅游服務質量提升年活動啟動儀式，做好質量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責任科室：辦公室、行管科）。
（二）抓好二個提升。
1、提升旅游重點領域的服務質量。
（1）抓好旅行社服務質量品質評定工作。
在全市推廣《旅行社品質等級劃分與評定》標準，大力開展旅行社品質評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達到4家。同時努力實現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質旅行社傾斜。（責任科室行管科、質監(jiān)所）。
（2）抓好對旅行社的監(jiān)管。
深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》，以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點，強化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責任科室：行管科、質監(jiān)所）。
（3）抓好星級飯店的評定和復核工作。
貫徹實施新版飯店星級標準，進一步提高星級飯店服務的標準化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復核工作。完善星級飯店的退出機制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責任科室：行管科）。
（4）抓好旅游景區(qū)服務。
2、提升旅游目的地的建設品質。
（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點抓好一批上規(guī)模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強旅游核心競爭力。一是指導國際商貿城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設，按照把整個國際商貿城建設為以商貿購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質化。二是積極推進異國風情街的建設。通過政策引導、適度扶持、市場化運作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設施、優(yōu)化環(huán)境，引進一批國內外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風情氛圍，真正成為有影響力的特色風情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設、歷史古跡保護和風貌整治、江北綠化帶等相關配套建設。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設工作。四是指導省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設，力爭年內完成主要工程建設，盡快轉化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū)，完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作。（責任科室開發(fā)科）。
（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村。指導旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進旅游經(jīng)濟發(fā)展、推進新農村建設完成的功效。引導鎮(zhèn)街重視發(fā)展農家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項目。充分發(fā)揮即將出臺的《關于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導作用，調動相關鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項目，大力增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強市的標準，做好前期籌備工作，為實現(xiàn)省旅游強市的目標奠定基礎。（責任科室：開發(fā)科）。
（三）開展三項活動。
1、開展宣傳活動。
加強“全國旅游服務質量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質旅游、伴你遠行”活動以及配合“文明旅游、理性消費”進社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負責人開展品質服務倡議活動。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）。
2、開展導游大賽活動。
在9月份將開展導游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導游、才藝表演、綜合知識競賽相結合的形式進行。以賽帶訓，全面提升導游人員的綜合業(yè)務水平。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）。
3、開展青工技術比武活動。
組織開展飯店行業(yè)服務技能大練兵及服務技能大賽，并在此基礎上，推薦崗位能手參加上級組織的技術比武活動。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）。
（四）加強四項基礎工作。
1、加強旅游安全保障工作。
牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實安全生產(chǎn)責任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點檢查旅行社車輛安全、黑車營運、出境游安全等方面內容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）。
2、加強培訓工作。
要提高培訓工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關法律法規(guī)的學習，導游業(yè)務知識的培訓。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進導游人員的分級分類培訓”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務”為主題的導游講解節(jié)員培訓活動。導游人員每年在導游年審前要完成由市旅游局培訓中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓，邀請全國名導進課堂授課。發(fā)放導游培訓記分卡，每年參加各類培訓少于56課時的導游不能通過年審。要及時修編全國導游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領班的分層次培訓工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓，緊急救護知識和技能培訓等，要加強與旅游職業(yè)技術學院的合作，利用高校的師資力量做好培訓工作。
3、加強旅游質量的監(jiān)督檢查工作。
針對旅行社“零負團費”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權益的旅行社，要依法嚴肅查處，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質服務的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強旅游行業(yè)行風監(jiān)督員隊伍建設，發(fā)揮好行風監(jiān)督員的作用。（責任科室：行管科、質監(jiān)所）。
4、開展游客滿意度調查工作。
為服務好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與xxx一起做好游客滿意度調查工作，并公開發(fā)布滿意度調查報告。對調查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點進行整改和提高。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）。
（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強對旅游服務質量提升年活動的目的意義的認識，旅游服務質量提升年是提高旅游經(jīng)濟效益的重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領導要掛帥，采取多種形式開展旅游服務質量提升年工作，增強從業(yè)人員參與提升服務質量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務質量的工作熱潮。
（二）要精心組織。旅游服務質量提升年活動貫穿全年，事關全局，要做到季度有重點，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結合自身實際，結合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點，選好載體，精心組織好旅游服務質量提升年的活動。
（三）要加強宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務質量知識講座、服務技能比賽和現(xiàn)場觀摩學習，總結和推廣優(yōu)質服務的經(jīng)驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。
社區(qū)服務項目方案篇十三
存在的問題進行整改，并按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）的工作要求，按時、按質、按量完成各項工作任務，不斷提高服務質量，有效促進醫(yī)改工作的順利開展。整改方案如下：
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作的落實，統(tǒng)籌安排，并落實人員。從即日起，要求每月總結一次基本公共衛(wèi)生服務項目工作進度，按照工作進度情況調節(jié)工作方向、方法，爭取按時完成各項指標任務。
公共組人員負責對村醫(yī)的指導和督導，村醫(yī)生負責完成紙質健康檔案填寫，并及時訂正電子健康檔案信息，有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目工作，按照項目各項工作的要求，指派專人負責各項工作任務，各負其責，按時完成指標任務，如：健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項工作等。
免疫規(guī)劃工作是基本公共衛(wèi)生工作中的一票否決制，必須加大適齡兒童的預防接種工作，保證接種率達98%，增加接種次數(shù)，每周接種2次，每月共12次以上。降低可預防性疾病的發(fā)生，保護廣大兒童的身體健康。
（1）加強院內健康教育，組織完善健康教育活動并有記錄，制定年度計劃。
（2）平時加強健康教育宣傳力度，多元化宣傳。
（3）提高居民基本衛(wèi)生健康知識知曉率。
（4）督導村級宣傳欄及時更換。
（1）不斷規(guī)范居民健康檔案內容，檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率和檔案的使用率，確保到9底達到規(guī)范化檔案。
（2）提高老年人健康檔案規(guī)范化管理，建立新的健康體檢表，內容完整，做到檔案動態(tài)管理等情況。
（1）提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，系統(tǒng)管理率達85%以上。開展保健宣傳活動并及時記錄活動資料。
（1）及時對孕產(chǎn)婦摸底，早孕建卡工作，產(chǎn)前、產(chǎn)后的隨訪表的填寫要規(guī)范，并及時錄入信息系統(tǒng)。
（2）加大婦女病檢查，宣傳教育工作。
慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質量不高的情況，要提高隨訪質量，對隨訪對象進行健康教育，隨訪后及時記錄隨訪登記表。加大對35歲以上人群慢病篩查。
（1）高血壓、糖尿病患者每季度隨訪1次，并在預約時間的前后10天內完成，新發(fā)現(xiàn)的'患者要及時進行管理和信息錄入。
（2）重性精神病隨訪率有待提高，缺乏相關健康宣教和藥物治療的經(jīng)驗。重癥精神病人分級管理。
(1）檔案內容填寫不完整欠準確，項目不齊全。
（2）規(guī)范醫(yī)療機構公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數(shù)，每季度1次。
（3）學校、公共場所、醫(yī)療機構檔案建立，信息填寫的完整
（4）加強農村集體聚餐信息收集完善，填寫資料齊，無漏報，未報現(xiàn)象。
（1）加強例會每月一次。
（2）加強責任醫(yī)生團隊精神，提高隨訪率。
（3）每季對責任醫(yī)生的督導一次。
以上存在的問題我院及時進行整改，如還有不足之處望領導指出，我院會虛心接受及時改正。
社區(qū)服務項目方案篇十四
一、由公共衛(wèi)生辦公室6人成立公共衛(wèi)生小組，具體人員安排如下：
1、陳艷玲負責辦公室整體管理及協(xié)調。
2、蔣橋鳳負責老年人及重性精神病人患者管理。
3、于小玲負責慢性病患者管理。
4、周雅琳負責健康教育服務管理。
5、易美蘭協(xié)助蔣橋鳳進行老年人及重性精神病人患者管理。
6、蘇美鳳協(xié)助于小玲負責慢性病患者管理。
二、為方便管理，將公共衛(wèi)生資料進行2組分工具體安排如下：
2、第二組蔣橋鳳（組長）、周雅琳、易美蘭、秦鳳芳負責朗聯(lián)、五敬、永忠、富汴、玉聯(lián)、永平6個村委。（蔣橋鳳進修期間由陳艷玲協(xié)調第二組工作）。
現(xiàn)暫定于每月5至20日空日下鄉(xiāng)，除國家法定假期及病假外一般情況不予安排休息，圩日子除上慢性病門診的醫(yī)生外其他成員可安排休息。其余時間整理資料。
各組成員必須按時按量按照國家規(guī)范要求完成所負責村委資料，每月2組長不定時抽查檔案，發(fā)現(xiàn)重大邏輯錯誤的，扣除相應績效。
三、成立專業(yè)公共衛(wèi)生體檢小組。具體人員安排如下：
1、易美蘭、蘇美鳳、鄧建軍、秦鳳芳負責人員登記及抽血；
2、于小玲、蔣橋鳳、防疫人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生負責測血壓及內科。
3、陳艷玲、周雅琳負責心電圖檢查。
各村委鄉(xiāng)村醫(yī)生由各小組組長負責聯(lián)系及協(xié)調，下鄉(xiāng)時間由2組長協(xié)調安排。
四、績效方案（試行）：新建老年人健康檔案及錄入記3分，為慢性病及正常人群新建檔案記電子檔案錄入記2分，完成一份老年人（含65歲以上慢病檔案年檢）體檢資料（含年檢表、化驗單、電子檔案系統(tǒng)錄入）記2分，每個人每個月任務基數(shù)為80份，若未完成則一份扣2.5分，以此類推，扣完為止。完成一份65歲以下慢性病年檢資料（含紙質及電子）記0.8分，隨訪資料（含電子檔案錄入）記0.4分，每個季度每個小組必須按時隨訪任務，逾期未進行隨訪及資料錄入的，少一份扣除0.5分。（第一季度隨訪不統(tǒng)計），舉行一次健康教育活動記5分，月底統(tǒng)計數(shù)據(jù)以電子檔案為準，月底績效在每月30日下午陳艷玲、蔣橋鳳統(tǒng)計，全科公示，無異議后報到會計處。
社區(qū)服務項目方案篇十五
（二）服務對象：碧江區(qū)“社區(qū)青少年”
（三）服務時間：20xx年xx月xx日(共一個月)。
（一）問題與需求評估。
1、由于現(xiàn)在大多都屬于獨生子女，父母對他們都比較溺愛，他們需要的任何東西父母都會滿足，對父母形成依賴，導致很多青少年都不能獨立自主，有些甚至變成啃老族，導致畢業(yè)后長期找不到工作，變成閑散青少年和失業(yè)青少年等。
3、因為現(xiàn)在輟學的青少年越來越多，輟學后有的在社會上閑散著，出現(xiàn)了邊緣青少年，同時導致很多社會問題比如：青少年犯罪。
4、由于我國的教育基本屬于應試性教育，只重視學業(yè)，不重視體育鍛煉，很多青少年體質越來越弱，同時也養(yǎng)成很多青少年不喜歡體育鍛煉的習慣，導致體質越來越不達標。
5、因為我國貧富差距越來越大，很多青少年家庭都比較貧困，形成了城市青少年弱勢群體。
（二）介入理念與理論。
我國社區(qū)青少年群體的一大特征是“無法就學”。所以，我們需要針對社區(qū)青少年的群體特征，有針對性地開展適合各種特征的科學的青少年教育。比如：道德觀教育、法制教育、身心健康教育、價值觀教育等。
（一）總目標。
（二）分目標。
1、了解社區(qū)青少年的基本情況，關注社區(qū)青少年不同層次的需求。
2、開展教育活動，對自己的行為有客觀的認識，提升他們的自信心和自助能力。
3、心理情緒疏導，，開展相應的心理輔導，培養(yǎng)良好的情緒智力。
4、針對已經(jīng)出現(xiàn)的青少年人格障礙，進行矯正，幫助其盡快回歸社會。
（一）招募階段。
1、在社區(qū)辦公處張貼海報。
2、散發(fā)宣傳單。
3、社區(qū)工作人員在當值時告知參加。
4、我們在和工作人員一起調查時親自邀請參加。
5、根據(jù)小組性質進行篩選組員。
（二）小組開展階段。
1、第一次小組活動：小組成員和兩個工作者相互認識并制定小組規(guī)范。
3、第三次小組活動：對小組成員進行行為矯正反饋。
（三）資源整合階段。
1、宣傳海報。
2、小組活動室一間。
3、督導一位。
4、禮品。
5、宣傳單。
6、電腦。
支出項目數(shù)量金額。
海報280。
車費6240。
水待定100。
宣傳單若干40。
禮品若干100。
活動材料若干100。
總計660。
（一）評估內容。
1、項目策劃評估，由社工小組督導對項目策劃的可行性進行評估；
2、過程評估：評估社區(qū)青少年的生活態(tài)度和心理變化情況；
3、成效評估：評估服務的效果、服務對象改變情況、滿意度，評估服務指標完成情況，評估項目人力、資金投入情況等。
（二）評估方法。
1、項目策劃評估：采取征求民政部門和居民意見等方法進行；
遇到的問題及困難解決方法。
項目策劃不合理通過小組討論和聽取居委會的意見對服務項目進行修改。
資金不足。
1）與居委會協(xié)商；
2）拉贊助。
無法完成預期目標。
1）找出無法完成的原因；
社區(qū)服務項目方案篇十六
根據(jù)《北京市突發(fā)公共事件總體應急預案》《突發(fā)食品安全事件應急預案》等相關法律法規(guī)，為有效預防、積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制訂我單位突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置方案。
成立由總經(jīng)理任組長，行政總廚任副組長，各部門負責人為成員的處置小組。負責本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件的人員救治、事件上報及配合處理等工作。
2.1職責分工。
組長：
副組長：
組員：
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件辦公室的總指揮，負責調配各個小組之間的協(xié)調工作。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后期處組組長，負責應急供餐供水等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警組組長，負責觀察可疑中毒、發(fā)病等癥狀，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置組組長，負責在應急處置過程中要采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，以有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件后勤保障組組長，負責應急所需的物資及醫(yī)療器械、藥品等。
為突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息組組長，負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件后的工作總結及信息上報等。
3.1報告時限：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛(wèi)生行政部門報告。應當在2小時之內以電話或書面形式向所在地的衛(wèi)生行政部門報告。
3.2報告內容：事故發(fā)生的時間、地點、發(fā)生單位名稱、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
4.1先期處置：
4.1.1積極救治病人，留存病人生物樣本及相關樣本。
4.1.2保護現(xiàn)場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
4.1.3了解和統(tǒng)計發(fā)病情況。
4.2現(xiàn)場處置。
4.2.1配合調查：要求供餐單位負責人及相關人員到達現(xiàn)場；積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督、調查部門開展事件原因調查；如實提供相關調查信息。
4.2.2媒體溝通：發(fā)布信息、媒體應對、輿論引導等。
4.2.3落實相關監(jiān)管措施：按監(jiān)督部門的意見和決定采取有效的控制措施。
4.2.4隨時報告事件進展情況。
4.3后期處置。
4.3.1應急供餐：解決停止供餐時的臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。
明確應急情況下應急供餐單位，要有書面合同或協(xié)議等，選擇的應急供餐單位應有承擔與應急供餐人數(shù)相適應的能力。
4.3.2應急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
4.3.3經(jīng)驗總結：開展事故調查、分析、總結，加強培訓，杜絕此類事故的再次發(fā)生。
將應急培訓納入本單位的整體工作中，磨合運行機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善應急處置方案。
法定代表人簽字：單位（公章）。
xx年xx月xx日xx年xx月xx日。
社區(qū)服務項目方案篇十七
社區(qū)是現(xiàn)代城市的重要組成部分，社區(qū)也像社會的縮影，社區(qū)的和諧能促進社會的和諧發(fā)展。這次我們將愛心和才藝帶到社區(qū)，為社區(qū)的老人和殘疾人等送去快樂和溫暖。同時學生社會實踐活動也是大學生廣泛接觸社會、增長見識、鍛煉成才的有效途徑，是學生了解國情、服務社會的必由之路，是大學生深入基層，深入實際，深入群眾的有效方式。
加強大學生思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和實踐潛力，推廣素質拓展，踐行志愿者精神，用心服務于社會。
溫暖社區(qū)你我同心。
文藝演出。
某社區(qū)。
待定。
1、活動籌備組。
2、策劃組。
工作資料：負責本次活動籌劃準備，聯(lián)系社區(qū)，制定活動方案，確定演出時間地點等。
3、節(jié)目組。
工作資料：負責根據(jù)活動主題編排、選拔用心、健康向上的演出節(jié)目，保證節(jié)目質量，以及現(xiàn)場演出時及時到位。
4、現(xiàn)場組織組。
工作資料：負責演出舞臺的布置，現(xiàn)場秩序的維持，緊急事故的處理等。
5、后勤保障組。
工作資料：演出的出行安全，人數(shù)清點，道具準備，設備的保管運輸，全體工作人員的飲食安排等。
6、宣傳報道組。
工作資料：負責活動的宣傳工作，包括展板制作、現(xiàn)場攝影、跟蹤新聞報道，成果展示及科普知識的收集。
7、外聯(lián)組。
工作資料：負責溝通贊助單位，做好活動的物資保障。
（1）由活動策劃組制定出活動策劃書，并報活動籌備組審核上報、立項，爭取經(jīng)費支持。
（2）由活動策劃組牽頭，聯(lián)系社區(qū)，溝通贊助單位。確定文藝演出的時間、地點以及合作的相關事宜。
（5）活動的宣傳方式。
1、制作海報，分別貼于社區(qū)和校園進行宣傳。
2、通知廣播站寫好廣播稿，在相應時間進行播出，進行宣傳。3在校園網(wǎng)站上設置板塊進行宣傳。
（6）由社區(qū)安排活動對象。（主要是老人和殘疾人）。
（7）從學生中招募志愿者。（條件：需要有愛心和耐心）。
（8）在學生中選拔出有才藝的，組成表演團，對其成員進行指導培訓。遴選出歌曲、舞蹈、小品相聲、地方戲、器樂演奏等10個節(jié)目；同時社區(qū)組織相關節(jié)目，實現(xiàn)大聯(lián)歡。
1、志愿者和表演團集合一同前往社區(qū)。
2、與社區(qū)負責人聯(lián)系，開展準備工作。
3、組織組提前兩小時開始布置活動場地。節(jié)目組進行最后的彩排。
4、觀眾全部入席后，主持人宣布活動開始。
5、各表演節(jié)目按順序進行。（宣傳組負責拍攝記錄。催場人員做好催場工作，確保不出現(xiàn)空臺。）。
6、志愿者做好服務工作。（幫老人、殘疾人端茶等。）。
7、表演結束，后勤組負責清場。
8、志愿者們（3個一組）到老人和殘疾人家中送溫暖，陪他們聊天等。
9、活動結束，全部人員集合后一起返校。
（一）第一階段：
1、確定活動的具體時間地點和活動形式，并用心與學院和社區(qū)進行聯(lián)系和交流。
2、進行活動的宣傳（海報、校園廣播和社區(qū)的公告欄等）和活動人員的分工。
3、進行本次活動參與者的選拔與相關的培訓。
4、用心準備活動相關的物品和必備手續(xù)。
（二）第二階段：
1、組織活動人員到達活動社區(qū)，并進行有關事宜的安排。
2、開展活動，安排有關的人員對活動的過程進行實時監(jiān)控有有關的安全防范。
3、本次活動結束，組織人員返校。做好活動收尾工作，持續(xù)社區(qū)日常生活起居的穩(wěn)定。
（三）第三階段：
1、及時與社區(qū)負責人聯(lián)系，對本次活動的效果進行了解和調查反饋，總結經(jīng)驗。
2、聯(lián)系、商討下次活動的相關事宜。
1、活動質量是樹立學院良好形象的生命線，各小組活動要服從大局，按照要求保質保量完成工作，聽從統(tǒng)一調配。
2、確保社區(qū)能帶給演出務必的場地、宣傳櫥窗等，并安排專人進行保管，同時給演出人員帶給務必的現(xiàn)場演出安全保障。
3、活動安全是關鍵，各個活動小組的負責人要持續(xù)高度的職責心，尤其要做好出行、活動現(xiàn)場的安全防范工作，同時要保管好活動設備。
4、如遇突發(fā)事件，及時上報，并按要求正確處理。
5、注意維護大學生形象，展現(xiàn)懷德學子的良好精神風貌，維護懷德學院良好社會聲譽。
本次活動的舉行順應了黨中央關于構建和諧社會的號召，對社區(qū)建設有用心的好處?；顒尤〉昧藢W院有關領導的支持，并有社區(qū)負責人的協(xié)助，前期工作安排合理、到位，活動的可操作性強，可行性高。活動的參與人員興致濃厚，并且均為在校大學生，人員安排合理，有較強的組織潛力。本次活動的時間安排也十分合理且活動地點近，往返方便。
社區(qū)服務項目方案篇十八
綠色通道（電腦租借公司）
香港教育學院
我們總共有四位成員，成員們都是修讀商業(yè)學的學生，具備有一定的商科專業(yè)知識。同時，兩位女同學較擅長于會計及管理，另外兩位男同學則在營銷方面有過人之處。我們的組員也都曾參加過少年企業(yè)家大比拼等商業(yè)活動。
負責人葉青同學是一名內地生，于xx年赴香港教育學院求學至今，主修商業(yè)學，在校期間曾多次參加與商業(yè)有關的活動（例如參加拿大商業(yè)學交流團）。其特殊的成長背景及對內地市場的認識都有利于我們的創(chuàng)業(yè)活動。
在信息飛速發(fā)展的今天，計算機已經(jīng)成為人們日常生活中一件不可缺少的工具，更是求學的必須品。國內進入大學及大專的人數(shù)連年遞增。一間普通的大學動則就有過萬名的學生，可是學校的公用電腦卻只有屈屈幾千臺，有資料顯示，僅一個福建省的學生與電腦的配比比例就為15：1。另外一方面，現(xiàn)時的國內大學生，大部分家庭經(jīng)濟條件都不太富裕，很多學生更是來自窮困的.山區(qū)，想要擁有一臺電腦對于他們來說像是癡人說夢。又或者是很多大學生都在外地讀書，他們也許有經(jīng)濟實力買的起電腦，但是一旦到了寒暑假，電腦的存放問題就突顯出來。由此可見，國內的大學生對計算機已經(jīng)有著龐大的需求。然而現(xiàn)今內地的狀況則是很少甚至沒有公司或中介機構向大學生提供計算機硬件租借服務，因此，我們認為這項服務存在著一個巨大的潛在市常不但可以讓我們從中獲得一定的利潤，而且還能解決學生的學習問題以及間接協(xié)助社會的發(fā)展。 基于以上觀點，我們決定從二手計算機市場大量采購電腦硬件進行組裝，向大學生提供租借臺式電腦的服務。這樣做的原因主要是因為二手計算機的價錢比較便宜，而大量采購更可以把價錢進一步降低，以減輕營運成本。雖然二手計算機的配置不如主流市場售賣的計算機流行及先進，但是我們相信這已經(jīng)足夠大學生作一般的學習用途及部分娛樂休閑。
在業(yè)務的初期，我們將在團長熟悉的故鄉(xiāng)福建省大學城作試點，
我們會將組裝好的臺式計算機整部租借給學生，費用約每一個月80元至100元之間，但是學生需要交納定金。 我們也可按客戶的需求為其提供組裝電腦的服務，進行銷售，如果學生對計算機的配置有特別的要求，我們亦會盡量滿足他們的要求，以突顯我們公司良好服務的形象。這樣一方面可以方便我們大量裝置計算機，以降低成本；二來，亦方便我們向大學生宣傳我們的多元貼身服務。如業(yè)務發(fā)展理想，我們更會和一些有品牌的計算機生產(chǎn)商合作，回收他們的二線及二手計算機， 提升服務水平，加強競爭力，獲取更高利潤。
社區(qū)服務項目方案篇十九
為了確保事情或工作有效開展，我們需要事先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編收集整理的2020基本公共衛(wèi)生服務項目培訓方案，歡迎大家分享。
為全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目要求，提升各層級工作人員開展基本公共衛(wèi)生服務的能力，扎實推動工作開展，根據(jù)省、市衛(wèi)健委項目培訓有關要求，結合我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作實際，特制定本實施方案。
依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》開展基本公共衛(wèi)生服務項目培訓（包括組織管理、資金管理），促使工作人員熟練掌握國家基本公共衛(wèi)生服務基本技能，提高基本公共衛(wèi)生服務能力和管理能力，進一步提升工作質量。人員參訓率要達到95%以上，培訓合格率要達到90%以上。
公共衛(wèi)生專業(yè)機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構從事基本公共衛(wèi)生服務的相關人員。
培訓頻次一年不少于2次，結合工作實際需要自行確定培訓時間。組織參加市里統(tǒng)一培訓。
（一）居民健康檔案管理服務規(guī)范。熟練掌握居民健康檔案電子檔的建立方法、建檔內容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的核查使用。掌握居民健康檔案的健檔率、動態(tài)使作率以及各類表單的填寫要求。
（二）健康教育管理服務規(guī)范。了解健康教育、健康促進衛(wèi)生宣傳之間的關系，了解開展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務對象、內容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。
（三）預防接種管理服務規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握疑似預防接種異常反應處理。
（四）0—6個月兒童健康管理服務規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務內容。熟悉兒童健康管理服務流程、服務要求。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見健康問題的健康指導。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理服務規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對象、內容及工作流程。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求，產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評估方法、內容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點管理內容。
（六）老年人健康管理服務規(guī)范。掌握轄區(qū)內老年人健康管理內容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施和管理工作。
（七）高血壓、2型糖尿病健康管理服務規(guī)范。掌握高血壓糖尿病專案管理內容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
（八）嚴重精神障礙患者管理服務規(guī)范。掌握嚴重精神障礙疾病的概念；掌握管理內容、流程及相關要求。熟悉嚴重精神障礙病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務規(guī)范。掌握服務內容：傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)和登記、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。掌握服務流程和服務要求。
（十）衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范。掌握食品安全信息報告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告的內容及程序要求。
（十一）中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范。掌握老年人中醫(yī)藥健康管理服務內容：中醫(yī)體質辨識、中醫(yī)藥保健指導，掌握服務流程和服務要求；掌握0—36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務內容對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導，掌握服務流程和服務要求。
（十二）肺結核患者健康管理服務規(guī)范。掌握服務內容篩查及推介轉診、第一次入戶隨訪、督導服藥和隨訪管理和結案評估。掌握服務流程和服務要求。
（一）要高度重視，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（第三版）科學制定本級培訓方案，細化培訓任務，明確培訓時間，詳實安排培訓內容，加強培訓保障，確保按時開展培訓。
（二）要認真遴選師資，高標準嚴要求，精心組織，扎實推進我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目培訓工作。全程跟蹤培訓效果，實施嚴格監(jiān)督與考核，根據(jù)考核對參訓人員進行排名，務求培訓取得實效。
（三）半年、全年績效考核時，區(qū)衛(wèi)生健康局將抽取基本公共衛(wèi)生服務項目12類中的6項，對各從事基本公共衛(wèi)生服務項目的基層醫(yī)療機構工作人員進行現(xiàn)場考核，考核結果納入年度績效考核內容。
社區(qū)服務項目方案篇二十
項目名稱：
xxx社區(qū)超市經(jīng)營性質：雙人合作經(jīng)營。
主營業(yè)務：
農副食產(chǎn)品、日常生活用品、水果、食品、飲料酒水等員工人數(shù)：6人。
項目預算：
xx萬（現(xiàn)自有資金xx萬，需貸款xx萬元）場地選擇：xxxx路，面積約100平米左右。
面向群體：
周邊社區(qū)內的住戶群體、公司學校等客戶群體較多，人流量較為穩(wěn)定。
在社區(qū)小型超市的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的，為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，因社區(qū)超市的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制。
1、項目自身市場。
社區(qū)服務超市的經(jīng)營根本是立足于社區(qū)，服務于居民。而目前我們所選擇的xxx小區(qū)，附近有較多高檔住宅區(qū)，寫字樓與學校，人流量相對穩(wěn)定。從而形成了社區(qū)服務超市得天獨厚的消費群體和龐大的信息資源。這一資源優(yōu)勢為我們的將來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2、區(qū)域市場。
由于我們的項目坐落分布區(qū)域覆蓋面廣多為居住區(qū)，所以這一優(yōu)勢進一步強化了社區(qū)服務超市業(yè)務開展的先決條件：該地區(qū)人口居住密度相對較高，服務需求量很大，從這一區(qū)域的人文素質，經(jīng)濟實力、消費水平等方面看，很容易培養(yǎng)并行成長期的、固有的消費人群，為社區(qū)服務超市穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
1、符合目標消費者需求――社區(qū)超市因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉要快。
2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配。
3、24小時全天候營業(yè)，節(jié)假日全年無休，滿足客戶任何時候的不同需要。
4、經(jīng)常推出打折產(chǎn)品，幾和幾合一產(chǎn)品，促銷活動，同比其他大型超市更為價格低的產(chǎn)品吸引龐大的有去求群體。
（一）店面設計。
本店面積約為100平米，由于社區(qū)超市營業(yè)的時間比較長，所以店堂的色彩為比較淡雅明快清新，而簡潔整齊的貨架，商品擺放區(qū)域規(guī)劃應一目了然，方便中老年客戶的選購。
店前的地面只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
而為了保證客戶的購物體驗，后倉處多與購物區(qū)稍作隔離。倉庫區(qū)域內部劃分整齊，涵蓋了工作人員的休息室在內。
(二）人員配置。
1、店長2名：本人及出資人共兼，主要負責進貨，盤庫及決策（白班、晚班）。
2、收銀員2名（白班、晚班）。
3、倉庫兼理貨員2名，主要負責倉庫收貨、貨柜整理、送貨上門等工作（白班、晚班）。
（一）項目啟動預算為28萬元。
1、手續(xù)辦理：1萬元（營業(yè)執(zhí)照，稅務登記，食品流通許可，煙草許可證等）。
2、門面及內部裝修：2萬元。
3、店面租金：8萬元（付三押一）。
4、轉讓費：2.8萬元。
5、人員工資：1.2萬（一個月，4人，具體看業(yè)績來算）。
6、商品進貨合計：9萬元（飲料酒類、農副食品類、奶制品零食類、冰激凌、日用品類、小家電類、煙類等等）。
7、固定資產(chǎn)合計：2萬元（電腦、收銀設備、監(jiān)控設備、冰柜、貨架等）。
8、流動資金：2萬元。
以上合計28萬元。
本人自有資金8萬，合伙人自有資金5萬，還需要貸款15萬。
（二）收入預測。
月計營業(yè)額=（日額+夜額）。
（三）成本計算。
房租：20000元。
員工工資：12000元（4人，一個月）。
商品進貨費：40000元。
裝修折舊：600元（三年折舊期）。
水電費：1000元。
其他不可預見費：500元。
預計每月總成本約為：74100元。
（四）利潤估算。
每月利潤=月營業(yè)收入-月總成本。
年利潤：
開業(yè)一年即可收回全部投資28萬元，并盈余3萬元。
由于行業(yè)風險的不確定性，且大型超市、賣場等規(guī)模性企業(yè)競爭較多。社區(qū)超市的庫存問題是最需要關注的，有些產(chǎn)品的新鮮度直接導致了他是否可以銷售。
因此在價格、商品新鮮度及服務管理上要加強力度，把控好庫存量，并及時掌控到食品用品的保質期。
方便是社區(qū)超市最大的優(yōu)勢，我們應妥善利用這一點。以穩(wěn)定客戶群體。并且我們是24小時制的超市，更為了夜班及夜生活的客戶群體提供了相對的便捷服務。
社區(qū)服務項目方案篇二十一
為認真貫徹落實xxx中央辦公廳、xxx辦公廳《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕xx號）、教育部辦公廳《關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》（教基廳函〔20xx〕xx號）、《省教育廳等四部門關于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》（蘇教基〔20xx〕x號）和《無錫市教育局等四部門關于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》（錫教發(fā)〔20xx〕xx號）精神，充分發(fā)揮學校育人主陣地作用，全面推進中小學課后服務，有效減輕學生課業(yè)負擔和家長經(jīng)濟負擔，更好促進中小學生健康成長，努力辦好人民滿意的教育，現(xiàn)就我市全面推進中小學課后服務，進一步提升課后服務水平提出如下實施意見。
1、充分認識推進課后服務的重要意義。
全面推進中小學課后服務，是解決新時期教育發(fā)展主要矛盾、建設高質量教育體系的應有之義，是解決家長急難愁盼問題、滿足學生多樣化需求的有效途徑。各鎮(zhèn)街（園區(qū)）、各校要從講政治的高度來認識和對待，充分認識全面推進課后服務的重要意義，始終站穩(wěn)人民立場，切實履行相關部門管理責任和學校主體責任，態(tài)度堅決，周密部署，攻堅克難，擔當作為，確保全面推進課后服務工作、進一步提升課后服務水平的各項要求落到實處。
2、擴大服務范圍。
課后服務堅持需求導向和學生、家長自愿原則，以解決家長后顧之憂為出發(fā)點，積極擴大服務范圍和對象。我市課后服務范圍擴大到所有小學和初中，服務對象擴大到每個有需要的中小學生。今年秋季開學后，確保做到全市所有中小學校和有需要的學生全覆蓋。
3、保證服務時間。
推行課后服務“5+2”模式，即學校每周5天都要開展課后服務，每天至少開展2小時。課后服務結束時間原則上不早于當?shù)卣Ｏ掳鄷r間；對有特殊需要的學生，由家長或監(jiān)護人提出申請后，學校應提供延時托管服務。盡量吸引有需求的學生每周5天都參加課后服務。初中學校工作日晚上應積極創(chuàng)造條件為有需求的學生開設晚自習班（不晚于20:30結束）。積極拓寬資源渠道，通過多種途徑、多種形式提供學生寒暑假托管服務。
4、突出育人導向。
課后服務要堅持立德樹人鮮明導向，大力發(fā)展素質教育，促進學生全面發(fā)展和健康成長。要強化學校教育主陣地作用，讓學生學習更好回歸校園，提高課后服務的吸引力，有效指導學生認真完成課后作業(yè)，積極開展各種課后育人活動，在校內滿足學生多樣化學習需求，全面提升學校育人水平。
5、提供豐富課程。
要結合學生成長需求、學校辦學特色，充分調動教師積極性、創(chuàng)造性，開發(fā)豐富多樣的課后服務課程。要根據(jù)學生年齡特點、學段要求和學校實際等情況，將課后服務時段分階段進行系統(tǒng)設計和整體優(yōu)化，開展體育鍛煉，保障學生體育鍛煉時間；開展課業(yè)輔導和綜合素質拓展類服務，實現(xiàn)課后服務提檔升級，增強課后服務吸引力。一方面應指導學生認真完成作業(yè)，對學習有困難的學生進行補習輔導和答疑，為學有余力的學生拓展學習空間；另一方面應開展豐富多彩的科普、文體、藝術、勞動、閱讀、影視欣賞、興趣小組及社團活動，最大程度滿足學生的多樣化需求。小學生課后作業(yè)一般在學校完成，初中生大部分課后作業(yè)盡量在學校完成。學校不得利用課后服務時間講授新課。
6、拓展校外渠道。
課后服務一般由本校教師承擔，也可積極爭取退休教師、學生家長、高校優(yōu)秀學生、體育教練、民間藝人、能工巧匠、非物質文化傳承人等具備資質的社會專業(yè)人員或志愿服務力量，為學生提供形式多樣的服務。課后服務不能滿足部分學生發(fā)展興趣特長等特殊需要的，適當引進資質優(yōu)、行為規(guī)范、信譽度高、無違法違規(guī)記錄的社會組織和校外專業(yè)機構參與課后服務，經(jīng)教育主管部門組織遴選，供學校選擇使用，并建立評估退出機制。各校要充分利用圖書館、博物館、科技館、街道社區(qū)、青少年宮、青少年活動中心、研學實踐教育基（營）地等校外活動場所，發(fā)揮其在課后服務中的作用。
7、做優(yōu)線上服務。
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