心得體會是一種積累經(jīng)驗的方式,通過總結(jié),我們可以更快地成長和進步。心得體會的寫作要有條理,可以按照時間、經(jīng)驗、教訓等方面進行分類。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以拓寬自己的知識面,了解不同領(lǐng)域的發(fā)展和變化。
電力公司零容忍心得體會篇一
作為現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)設(shè)施之一,供電公司承擔著保障人們正常生活的重要任務(wù)。然而,近年來頻發(fā)的電力事故和供電異常情況引起了廣泛關(guān)注,供電公司也因此開始實施零容忍政策,以全力保障電力的安全穩(wěn)定。個人作為普通用戶和供電公司雇員,不禁產(chǎn)生了對零容忍政策的思考和體會,正是這些思考和體會讓我更加深刻地認識到了零容忍的重要性。
第二段:對供電公司零容忍政策的支持與理解
供電公司零容忍政策,意味著對于一切與電力安全有關(guān)的問題,公司將采取“嚴肅負責、零容忍”的態(tài)度,堅決杜絕一絲一毫的違規(guī)行為。這種政策具有明確和嚴厲的賽罰措施,從源頭上消除了潛在的安全隱患和風險因素,保護了廣大用戶的安全和利益。在電力行業(yè)中,安全問題不容忽視,一旦發(fā)生事故就會對經(jīng)濟社會和人民生活造成嚴重影響。零容忍政策的實施,既能夠警示各個崗位的從業(yè)人員樹立安全意識,又能夠為廣大用戶提供標準、安全的電力服務(wù)。因此,我堅決支持和理解供電公司零容忍政策。
第三段:遇到的困境和挑戰(zhàn)及所得到的收獲
作為一名供電公司的雇員,我們時刻被要求遵守公司的各項規(guī)章制度和工作要求,確保電力的安全供應(yīng)。然而,在實際工作中,我們不時會遇到各種困境和挑戰(zhàn)。有時,為了提高供電質(zhì)量,我們需要進行大規(guī)模停電維修,這無疑給用戶的正常生活帶來了不便,對于一些重要設(shè)備的維修更是過程繁瑣,時間緊迫。而這正是我們供電公司零容忍心得的來源之一。在這些困境中,我們學會了化挑戰(zhàn)為機遇,提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力,快速、高效地完成維修工作,盡量縮短停電時間,以確保用戶的正常用電需求。
第四段:發(fā)揮好員工的主觀能動性和專業(yè)技能
供電公司零容忍政策的實施要求我們積極發(fā)揮員工的主觀能動性和專業(yè)技能,在思想上和技能上保持高度的警覺性和敬業(yè)精神。只有做到這一點,才能夠及時識別并排除潛在的問題,確保電力的安全供應(yīng)。在平時的工作中,我們需要不斷學習新的知識和技能,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),增加解決問題的能力,不斷提高服務(wù)客戶的意識,確保電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效。只有這樣,我們才能夠真正做好供電公司零容忍政策的實施工作,為用戶提供安全、可靠的用電環(huán)境。
第五段:總結(jié)和展望- 想從供電公司零容忍政策中獲取更多的成長
供電公司零容忍政策的實施意味著對公司的發(fā)展至關(guān)重要,同時也給予了員工更多的成長機會。我們必須時刻保持謙虛、有力量、善思考、細分析的專業(yè)精神,把技能和理論結(jié)合起來,不斷提升自己。作為一名供電公司的雇員,我們更應(yīng)該學會反思、總結(jié)和提高。只有通過不斷努力,我們才能在零容忍政策的落地實施中,站在更高的起點,發(fā)展更遠的路程。
總而言之,供電公司零容忍心得體會是我們在推動高質(zhì)量發(fā)展的過程中不斷總結(jié)和積累的寶貴經(jīng)驗。我堅信,只要我們時刻保持警覺和能動性,努力克服種種困難和挑戰(zhàn),就能夠為保障電力安全穩(wěn)定做出更大的貢獻,并在實踐中不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
電力公司零容忍心得體會篇二
移動公司是一個具有非常高競爭性的行業(yè),要在其中獲得立足之地,需要持續(xù)不斷地推動創(chuàng)新和發(fā)展。作為行業(yè)的從業(yè)者,我們一直秉承著嚴謹認真、創(chuàng)新發(fā)展的原則,追求高效的經(jīng)營和服務(wù)。移動公司一直以來對零容忍的態(tài)度,給我們提供了很好的發(fā)展機會和前進的方向。在公司的實踐過程中,我對于“移動公司零容忍”的心得如下:
一、零容忍,追求卓越
在移動公司的經(jīng)營中,我們一直秉承以用戶為中心的理念,不斷加強服務(wù)能力和提升品質(zhì)水準,不斷創(chuàng)新,追求卓越。零容忍,就是明確了我們在追求卓越的過程中,對自己要求高標準、高質(zhì)量、高效率,同時也對外部要求高標準、高質(zhì)量、高服務(wù),從而達到了成功發(fā)展的目標。
二、零容忍,強化團隊
零容忍的理念體現(xiàn)在團隊中,大家都很清楚,無論是團隊工作中還是個人發(fā)展中,對于一些不足或者是錯誤,都應(yīng)該零容忍,在團隊中,大家都互相和諧、互相支持、互相幫助,對于每一個團隊成員,都要求必須達到高標準,這樣才能更好地客戶的需求。
三、零容忍,重視品牌
移動公司非常重視其品牌形象,零容忍就是要求我們不僅僅要在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)上有高標準,同時還要在品牌形象上有高標準。我們從廣告、宣傳等方面引入競爭性專業(yè)團隊,不斷提升品牌聲譽,誠實守信,真誠、準確表達客戶需求,傳承和發(fā)揚移動公司良好的品牌形象。
四、零容忍,堅持誠信
在移動公司的工作中,對于任何形式的欺騙、不誠信行為都是“零容忍”的態(tài)度。我們堅持誠信守法、恪守承諾的原則,對于客戶的權(quán)益和利益要以最大的誠信態(tài)度對待。誠信是行業(yè)的基石,它能夠提高企業(yè)品牌形象,增進企業(yè)與客戶之間的信任,從而在競爭激烈的市場中獲得更多的優(yōu)勢。
五、零容忍,不忘初心
移動公司作為一個優(yōu)秀的行業(yè)代表,在實踐中一直倡導技術(shù)創(chuàng)新,強化服務(wù)質(zhì)量,不斷追求卓越,這就是我們的初心和信仰。在這個行業(yè)中,雖然競爭非常激烈,但我們始終認為,只要堅守初心,追求卓越,在誠信和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,就可以走出一條獨特的發(fā)展之路。
總之,“移動公司零容忍”的心得體會是我們成長和發(fā)展中理應(yīng)掌握的重要方面,這種態(tài)度不僅要始終貫徹在公司的管理和服務(wù)中,更要成為我們成長的必備品質(zhì)。
電力公司零容忍心得體會篇三
電力公司是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐和人民生活的基本保障之一。為了保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性,電力公司實行了嚴格的“零容忍”政策,以預(yù)防和打擊違規(guī)行為,確保電網(wǎng)的正常運行。在多年的實踐中,我對電力公司的“零容忍”政策有了深刻的體會和感悟。本文將從重視安全、凈化電力市場、明確職責、加強監(jiān)管和完善制度等方面,闡述我對電力公司“零容忍”心得體會。
首先,電力公司的“零容忍”政策使我深刻認識到安全的重要性。電力事故不僅威脅人民生命財產(chǎn)安全,也會造成電力供應(yīng)中斷,嚴重影響社會經(jīng)濟發(fā)展。因此,電力公司以“零容忍”態(tài)度對待所有違規(guī)行為,無論多么微小,都必須追究責任。任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都可能導致災(zāi)難性的后果,這使我一直保持高度的警惕性和責任心。在工作中,我始終把安全工作放在首位,全面落實各項安全措施,確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行,保障人民的安全需要。
其次,“零容忍”政策凈化了電力市場。嚴打違法違規(guī)行為,使得一些不合規(guī)的電力企業(yè)無處藏身。在過去,一些電力企業(yè)往往通過腐敗行為獲取不正當利益,損害了國家利益和公眾利益,破壞了電力市場的公平競爭環(huán)境。而現(xiàn)在,電力公司的“零容忍”政策使得違規(guī)行為寸步難行,不法分子不得不收手。這樣一來,電力市場中的各個企業(yè)就能公平競爭,推動行業(yè)向著更加健康和可持續(xù)的方向發(fā)展。
第三,“零容忍”政策明確了各級員工的職責。每個崗位都有明確的職責和規(guī)定,員工不能推諉責任。只有明確了自己的職責,才能更好地履行職責,確保電力供應(yīng)的安全和穩(wěn)定。同時,電力公司加強了對員工的培訓和教育,使得員工提高了安全意識和法律意識。在實際工作中,我時刻牢記自己的職責,努力做到職責明確、嚴格執(zhí)行,為電力公司的發(fā)展做出積極的貢獻。
第四,“零容忍”政策加強了監(jiān)管力度。電力公司設(shè)立了專門的監(jiān)管機構(gòu),負責對電力企業(yè)進行監(jiān)察和檢查。通過定期的檢查工作,電力公司能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,確保電力供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時,電力公司積極與其他相關(guān)部門進行合作,共同打擊電力領(lǐng)域的違法違規(guī)行為。只有加強監(jiān)管力度,才能有效遏制各類違法違規(guī)行為,維護電力市場的正常秩序。
最后,電力公司的“零容忍”政策需要不斷完善和發(fā)展。雖然“零容忍”政策取得了顯著的成果,但還存在一些問題和不足之處。比如,一些違法違規(guī)行為具有隱蔽性較強,對其進行打擊需要更加精細化的方案和手段。此外,電力公司還需要加強內(nèi)部管理,減少人員短板和漏洞,提高工作效率和執(zhí)行力。只有不斷完善和發(fā)展,“零容忍”政策才能更加有效地維護國家利益和人民利益。
綜上所述,電力公司的“零容忍”政策對于保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性具有重要意義。通過重視安全、凈化電力市場、明確職責、加強監(jiān)管和完善制度等措施,電力公司能夠有效預(yù)防和打擊違規(guī)行為,保障電網(wǎng)的正常運行。同時,我們每個員工也要時刻保持高度警惕和責任心,認真履行自己的職責,為電力公司的發(fā)展做出積極的貢獻。通過不斷完善和發(fā)展,“零容忍”政策將在電力領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用,為國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的改善做出更大的貢獻。
電力公司零容忍心得體會篇四
從20__年7月16日起,我便從一名大學生轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻娏β殕T,在進入公司之后,公司便立即對我們這些新員工進行了系統(tǒng)的培訓,首先公司安排了為期7日的軍訓,其次公司又為我們精心安排了豐富多彩的活動及課程,通過聆聽各位領(lǐng)導及專家的講座,讓我受益匪淺,感想頗深。
這次培訓是在青海電力公司電力培訓中心進行的,這里是青海電力公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。培訓期間,先后學習了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》等,在這1個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,讓我頗有體會。
本次的培訓,青海電力公司電力培訓中心實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并組織了軍訓,將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分,而在生活上青海電力公司培訓中心組織豐富多彩的業(yè)余生活讓我們培訓的日子變得充實而有意義。
首先,我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習,我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
其次,在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
電力公司零容忍心得體會篇五
隨著移動技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的人開始使用移動設(shè)備進行工作和生活。在這樣一個大環(huán)境下,移動公司開始出現(xiàn)了許多的管理挑戰(zhàn)。隨著移動平臺上應(yīng)用程序數(shù)量的迅速增加,移動公司需要采取一系列的零容忍措施來確保安全和可靠性。本文將重點介紹我對移動公司零容忍的一些心得體會。
對于一個移動公司來說,零容忍原則是非常重要的,因為它保證了高質(zhì)量的代碼和應(yīng)用程序能夠被交付給客戶。如果一個應(yīng)用程序存在漏洞或者安全風險,將會導致客戶信息的泄漏和損壞,這將會給企業(yè)造成嚴重的影響和打擊。因此,零容忍原則不僅保證了客戶的使用體驗,同時也保護了企業(yè)的合法權(quán)益和品牌形象。
第三段:如何實現(xiàn)零容忍。
要想實現(xiàn)零容忍,移動公司需要采取一些措施。首先,開發(fā)人員需要采用最佳實踐和規(guī)范化的編碼標準。其次,在應(yīng)用程序的生命周期中,需要進行系統(tǒng)性的測試和評估,以確保應(yīng)用程序的安全性和可靠性。最后,應(yīng)該為開發(fā)人員分配權(quán)限,以確保他們只有必要的數(shù)據(jù)和功能訪問權(quán)限。只有這樣,才能確保應(yīng)用程序的安全性、保密性和完整性。
零容忍原則不僅可以保護客戶信息和企業(yè)合法權(quán)益,同時還具有其他優(yōu)點。首先,可以提高團隊成員的工作質(zhì)量和效率。其次,可以促進產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新和改進。最后,可以降低企業(yè)的風險和成本。以上所有優(yōu)點加在一起,可以最終促進整個移動平臺的發(fā)展和成功。
第五段:結(jié)論。
經(jīng)過我們的研究,我發(fā)現(xiàn)移動公司的零容忍原則非常重要。它可以促進代碼和應(yīng)用程序的高質(zhì)量交付,保護客戶的信息和企業(yè)合法權(quán)益,提高團隊效率,促進創(chuàng)新和發(fā)展,降低企業(yè)風險和成本。在今天的日新月異的市場環(huán)境中,移動公司必須采取零容忍原則,以確保自身的成功和發(fā)展。
電力公司零容忍心得體會篇六
時間一晃,培訓已過半,對于自己在這一個月的成長連自己也不敢相信,從前的懶惰不見了,從前的散漫不見了,從前的過一天是一天的日子也不見了,人生注入了新的血液,讓我在這一個月的生活中無比充實,這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義,源于嚴格的管理和人性的關(guān)懷。
通過的學習,我不再擔心自己對于以后工作的茫然無措,也不再擔心自己以后的成長方向。培訓生活的安排給我們營造了一個非常好的學習氛圍,尤其是聽到了各位老師精心準備的課程時,我心中無不感到幸運,同時也暗暗下決心要更好的完成學業(yè)。既然是學習,就必然要遇到困難。上課的第一天聽到老師說,我們繼電保護班的課程是這次培訓四個班中比較難的,而班里同學關(guān)于繼電保護的掌握水平也有所不同,這就需要老師的授課內(nèi)容全面而通俗,我們當然從心里是非常重視這次培訓的,所以很晚了,仍有人不肯離開教室是常有的事,當然其中也常常包括我?,F(xiàn)在培訓以接近尾聲,我的感觸最大的是第一天的培訓,老師的規(guī)定相當嚴格,比如遲到三次或曠課一次取消考試資格,開始我們真的被嚇到了,但是后來才發(fā)現(xiàn),這條規(guī)定完全沒有意義,因為大家求學的愿望都非常強烈,生怕漏掉課上的蛛絲馬跡,記得上課期間,曾有位同學對老師說了這樣一句話:“老師,您的課我一個字都不想漏掉,您講的太精彩了!”其實我心里感覺也是這樣,我們可以感覺到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學習氛圍讓我們的成長都相當快,我們幾個同學常常感嘆,這段時間學懂了不少東西。當然,后來的理論考試,我們也獲得了不錯的成績,我們都很高興。
的生活也非常的開心,老師無微不至的關(guān)懷,同學之間互相幫助從不吝嗇自己的才華,這也是我們能有很大進步的原因之一,當然人是鐵飯是鋼,我們每天都享受著公司領(lǐng)導為我精心準備的飯菜,讓我們能夠100%的投入到學習生活中,在此,我非常感謝公司領(lǐng)導對我的培養(yǎng),相信通過努力,我可以在不久的將來,為企業(yè)付出自己應(yīng)盡的那份力量,不枉曾經(jīng)的那份關(guān)懷和培養(yǎng)。
電力公司零容忍心得體會篇七
供電公司是一個與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的行業(yè),其供電服務(wù)對人們的生活和工作至關(guān)重要。然而,近年來,供電公司的一些安全問題頻發(fā),給人們的生活帶來了嚴重的困擾。為了解決這些問題,供電公司采取了零容忍政策,并取得了一定的成效。本文將通過分析零容忍政策的實施情況和效果,探討其帶來的影響,以及對供電公司未來發(fā)展的建議。
首先,供電公司零容忍政策的實施情況。供電公司在實施零容忍政策時,嚴格要求員工遵守各項安全規(guī)定和流程,嚴禁任何違規(guī)操作。同時,公司加強了對員工的督查和培訓,提高了員工的安全意識和技能水平。此外,供電公司還建立了一套完善的安全監(jiān)控系統(tǒng),對各項工作進行監(jiān)測和評估,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。這些措施的實施,使得供電公司的安全管理更加規(guī)范和科學。
其次,零容忍政策帶來的效果。通過零容忍政策的實施,供電公司的安全問題得到了大幅降低。員工的安全意識明顯提升,工作中的違規(guī)操作大大減少。供電設(shè)備的運行狀態(tài)得到有效監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在的安全隱患。供電公司的安全記錄也呈現(xiàn)出顯著的改善趨勢,事故發(fā)生率明顯下降。這些成果的取得,不僅為供電公司的正常運行提供了保障,也為人們的生活帶來了更高的安全保障。
然而,供電公司零容忍政策實施中也存在一些問題。一些員工反映,零容忍政策過于嚴苛,對違規(guī)行為缺乏有效的處理機制。另外,零容忍政策在一些緊急情況下也顯示出不夠靈活的一面,不同情況下的處理方式有待進一步研究和完善。此外,零容忍政策的實施還需要員工和公司的共同努力,充分發(fā)揮監(jiān)督和激勵機制的作用。這些問題的解決,需要供電公司和員工共同努力,形成一種合力,不斷提升供電公司的安全管理水平。
針對上述問題,我認為,供電公司可以采取以下措施來進一步推進零容忍政策的實施。首先,建立更加科學、公正和有效的處罰體系,對于違規(guī)行為要嚴肅處理,對于廉潔、勤奮、敬業(yè)的員工要給予激勵和表彰。其次,供電公司可以加強內(nèi)外部的溝通與合作,積極向其他相關(guān)行業(yè)借鑒經(jīng)驗,互相學習、共同進步。最后,供電公司要持續(xù)加強對員工的培訓和教育,提高員工的技能和安全意識,形成良好的工作習慣和行為規(guī)范。
綜上所述,供電公司零容忍政策的實施取得了一定的成效,帶來了一系列積極的影響。然而,零容忍政策的實施還面臨一些困難和挑戰(zhàn),需要公司和員工共同努力,持續(xù)改進和優(yōu)化。通過以上提出的措施,希望能夠進一步加強供電公司的安全管理,提供更加可靠、安全的供電服務(wù),為人們的生活帶來更多的便利和安全保障。
電力公司零容忍心得體會篇八
近年來,電力公司作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,承擔著為社會提供穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)的重任。然而,在電力行業(yè)中,安全問題一直是亟待解決的難題。為了保障員工的人身安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運營,許多電力公司采取了零容忍的安全管理策略。本文將以電力公司零容忍心得體會為主題展開討論,介紹零容忍政策對電力公司安全管理的重要性,并總結(jié)實踐中的體會和感悟。
首先,零容忍政策對電力公司安全管理的重要性不能忽視。在電力行業(yè)中,一旦發(fā)生安全事故,不僅會給員工帶來傷害,還可能造成電網(wǎng)的故障和大面積停電等嚴重后果。因此,電力公司必須采取切實有效的措施來預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。零容忍政策作為一種嚴厲的安全管理手段,為電力公司提供了有力的保障。它通過強調(diào)“零事故、零隱患、零逃離、零過失”的原則,要求員工時刻保持高度的警惕性和謹慎態(tài)度,嚴禁一切影響安全的行為。只有把安全放在首位,才能最大程度地預(yù)防和避免安全事故的發(fā)生。
其次,實踐中的體會告訴我們,實施零容忍政策需要切實的管理措施和科學的培訓。安全管理是一項系統(tǒng)工程,不能光靠口號喊得響就能解決問題。電力公司應(yīng)加強對員工的安全意識和技能培訓,使每個員工都明確知道自己的責任和義務(wù),掌握必要的安全知識和技能。此外,電力公司還應(yīng)建立完善的安全管理制度和規(guī)章制度,并配備足夠的安全設(shè)備和防護器材,為員工提供安全可靠的工作環(huán)境。只有在全員參與、全方位管理的基礎(chǔ)上,零容忍政策才能真正發(fā)揮作用。
再次,電力公司零容忍政策的實施離不開良好的組織管理和員工意識的培養(yǎng)。在組織管理方面,電力公司應(yīng)建立健全的安全管理機制,明確各級領(lǐng)導的責任和權(quán)限,明確各部門的工作職責和任務(wù),形成安全管理的合力。此外,電力公司還應(yīng)積極推行獎勵制度,激勵員工積極參與安全管理、發(fā)現(xiàn)問題并及時報告。在員工意識的培養(yǎng)方面,電力公司應(yīng)加強對員工安全意識的教育和引導,激發(fā)員工對安全管理的主動性和積極性。只有形成全員參與的安全文化,才能真正做到安全事故零容忍。
最后,實踐中的感悟告訴我們,電力公司零容忍政策的實施需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進方法。安全工作是一個長期的、系統(tǒng)性的工程,需要公司和員工一起不斷進步。電力公司應(yīng)建立健全的安全數(shù)據(jù)和事故統(tǒng)計系統(tǒng),通過分析和研究事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,找出工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時改進工作方法和流程,提高工作效率和安全水平。同時,電力公司還應(yīng)加強與行業(yè)內(nèi)外的交流合作,借鑒他人的先進經(jīng)驗和成功做法,不斷提升安全管理水平。
綜上所述,電力公司零容忍政策的實施對于保障電力行業(yè)的安全運營有著重要的意義。只有切實加強安全管理,提高員工安全意識和技能,形成全員參與的安全文化,不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進方法,才能最大限度地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,保障電力供應(yīng)的安全可靠。電力公司零容忍政策的實施需要各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,需要員工的積極配合和參與,更需要各方共同努力,形成合力,共同促進電力行業(yè)的安全發(fā)展。
電力公司零容忍心得體會篇九
移動公司是一家以提供通信服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的上市公司,在競爭激烈的通信市場中,不斷創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量成為了公司的重要任務(wù)之一。在這一過程中,公司提出了“零容忍”的口號,即對于服務(wù)不達標、違反規(guī)定等不良行為,堅決采取懲罰措施的原則。本文將在這一背景下,探討移動公司零容忍的心得體會。
第二段:優(yōu)點
移動公司實行零容忍的做法,體現(xiàn)了其重視用戶權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量的決心。這種工作態(tài)度,不僅讓用戶更加放心,更能促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,公司的零容忍還有利于維護市場的公平競爭環(huán)境,減少不正當競爭的現(xiàn)象,提高了市場整體的效率和公平。
第三段:挑戰(zhàn)
零容忍的做法雖然在提高服務(wù)質(zhì)量、維護公平競爭等方面取得了一定的效果,但在具體實施過程中,也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,零容忍的做法需要有明確的服務(wù)標準和規(guī)范,只有這樣才能讓員工有清晰的判斷準則;其次,此舉需要具有較高的執(zhí)行力度和嚴肅性,即對罰款和停用等懲罰措施需要有明確的執(zhí)行機制,只有這樣才能起到警示作用;最后,由于行業(yè)發(fā)展迅速,技術(shù)更新?lián)Q代較快,移動公司需要不斷更新自身的服務(wù)標準和規(guī)范,才能保證其零容忍的原則在環(huán)境變化中保持穩(wěn)定性。
第四段:案例分析
為了更好地理解移動公司零容忍的做法,我們可以通過分析一些具體案例來探討其實踐效果。例如,2017年電信運營商推行流量超額費后,移動公司就明確表示將不收取此類費用,為用戶維護了權(quán)益、提高了用戶滿意度;再例如,有網(wǎng)友曝光稱移動的客服工作人員語言粗魯、服務(wù)不到位等問題,移動隨即回應(yīng)刪除了客服員工關(guān)鍵詞、推出客服問題處理標準等一系列措施,增加了公司的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)論
綜上所述,在通信業(yè)務(wù)競爭越來越激烈的今天,移動公司堅持零容忍的原則,提高服務(wù)質(zhì)量、維護市場公平競爭,是一種非常重要的應(yīng)對策略。雖然這種做法可能會面臨一些挑戰(zhàn),但通過明確的服務(wù)標準、嚴肅的執(zhí)行機制,并不斷更新規(guī)范,移動公司可以保持零容忍的原則,并不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,為用戶和市場帶來更多的價值。
電力公司零容忍心得體會篇十
第一段:引言(100字)
供電公司作為運行于現(xiàn)代經(jīng)濟社會中極其重要的行業(yè)之一,承擔著為各個行業(yè)提供電力保障的責任。零容忍政策的實施是確保供電公司行業(yè)安全和可靠性的重要舉措。本文將從幾個關(guān)鍵角度探討零容忍政策的重要性和實施帶來的體會。
第二段:提出問題(200字)
第三段:解決問題(400字)
要加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,首先需要建立起科學合理的管理體系。通過技術(shù)手段實現(xiàn)對設(shè)備、操作和工作場所的監(jiān)控和控制,以便及時發(fā)現(xiàn)和排查問題。其次,要加強對員工的安全教育和培訓,提高他們的安全意識和責任感??梢酝ㄟ^定期舉辦安全培訓和演練,加強安全知識的宣傳和普及,建立起全員參與的安全文化。最后,要建立起完善的安全管理制度,嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保零容忍政策的質(zhì)量和效果。
第四段:總結(jié)經(jīng)驗(300字)
零容忍政策的實施過程中,我們逐漸認識到安全和可靠性是一個動態(tài)的平衡過程,而不是一次性的終點。我們要始終保持警惕,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,探索出適合自己的安全管理模式。我們要注意與其他行業(yè)的交流和借鑒,及時引進先進的技術(shù)和管理手段,促進供電公司安全管理水平的不斷提升。同時,我們還要注重員工的參與和創(chuàng)新,激發(fā)他們積極性和創(chuàng)造力,在實踐中不斷改進和完善安全管理工作。
第五段:展望未來(200字)
在未來,隨著科技的不斷發(fā)展,供電公司的安全管理和零容忍政策也將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。我們要充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等先進技術(shù),建立起更加高效、準確和可靠的安全管理體系。同時,我們還要加強與其他行業(yè)和企業(yè)的合作,形成合力,共同推動行業(yè)安全發(fā)展。只有如此,我們才能更好地履行供電公司的社會責任,確保電力供應(yīng)的安全和可靠性。
結(jié)尾:總結(jié)全文(100字)
綜上所述,供電公司的零容忍政策是確保行業(yè)安全和可靠性的重要措施。通過加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,提高員工的安全意識和責任感,建立起完善的安全管理制度,我們可以不斷提升供電行業(yè)的安全管理水平。在未來,我們應(yīng)積極借鑒先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,與其他行業(yè)合作,共同推動供電行業(yè)的安全發(fā)展,為社會經(jīng)濟的健康發(fā)展提供可靠電力保障。
電力公司零容忍心得體會篇十一
20xx在公司領(lǐng)導的重視和關(guān)心下,我有幸參加了《中共xx縣電力公司委員會中層干部培訓會》。經(jīng)過對黨的xx屆中全會公報、計算機基礎(chǔ)知識、財務(wù)管理基本知識、目標管理知識、安全管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)、社交禮儀、精神文明建設(shè)、法制建設(shè)等知識的學習和培訓,使我對其有了更深更全面的認識了解,同時開拓了視野、更新了觀念,進一步認清了自我、找準了差距,明白了作為管理者的責任、義務(wù)和努力方向,真可謂是獲益匪淺感想頗多。
一、作為中層干部必須要刻苦學習、提高素質(zhì)。
“不學不知道,一學嚇一跳”。盡管自己已經(jīng)在中干的崗位上工作多年,通過學習培訓,重新梳理自己、審視自己、反思自己,總結(jié)回顧自己以往在工作中采用的方式方法,深感自己領(lǐng)導藝術(shù)、領(lǐng)導方法的缺憾,同時,更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,干好本職工作。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、培訓學習使我們提高了認識、開闊了視野。
通過學習《黨的xx屆中全會公報》使我們認識到構(gòu)建社會主義和諧社會的意義。我們黨所要建設(shè)的社會主義和諧社會,就是法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。構(gòu)建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務(wù),適應(yīng)了我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。要在推進社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進程中,扎扎實實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作。《黨風廉政建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展》的學習讓我們明白了,一個政黨,如果不堅決反對和有效預(yù)防不正之風,聽任不正之風現(xiàn)象在黨內(nèi)滋長蔓延,就不能取得政權(quán),即使取得政權(quán)后也不可能保持政權(quán)穩(wěn)定。如果不能堅持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作,黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險,黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員干部就要警鐘長鳴,時刻用黨員干部的標準嚴格要求自己,嚴格遵守黨的紀律,牢記“兩個務(wù)必”,做到“八個堅持、八個反對”,防微杜漸,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產(chǎn)黨員的先進性,不斷提高拒腐防變的能力。通過學習《法律知識》,對《合同法》、《公司法》和《擔保法》的主要內(nèi)容有了比較清晰的了解,大家認識到:
國家對市場經(jīng)濟中的市場主體、市場行為、收入分配都有嚴格的法律規(guī)范,企業(yè)在市場運作中,要嚴格按照這些規(guī)范進行操作;加強企業(yè)中高級管理者的法律意識培養(yǎng),是規(guī)范企業(yè)行為、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過案例分析,掌握了分析和解決法律問題的一般方法,如在合同訂立和履行過程中,如何運用法律賦予的權(quán)利來維護企業(yè)的利益免受不法侵害等。財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要組成部分,通過對“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”等財務(wù)報表中各項指標的特征、含義的學習和案例分析,掌握了企業(yè)長短期償債能力、獲利能力和投資報酬的一般分析方法,也對學習財務(wù)知識的重要性,有了更深的認識。等等。培訓讓我們更進一步懂得了能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把領(lǐng)導交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認真履行好職責,才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。
學習社交社交禮儀是為了弘揚我國優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng),提高員工服務(wù)的道德修養(yǎng),規(guī)范企業(yè)行為,提升企業(yè)綜合素質(zhì)的有效手段;通過禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等的表現(xiàn),形成應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則;通過有效的文明禮儀展示,揭示了人們心靈的情感,表現(xiàn)了人的道德素養(yǎng),體現(xiàn)了一個企業(yè)的文化內(nèi)涵和綜合實力。在培訓過程中,王勇經(jīng)理還現(xiàn)場教授了如何保持優(yōu)美姿態(tài)和優(yōu)雅舉止,通過言傳身教,讓我們深深體會到學習社交禮儀的實效性和必要性。
企業(yè)的安全管理知識學習教會了我們抓安全工作可以從幾個方面入手:
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識、專業(yè)安全技術(shù)知識等教育,加強其自我保護意識。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
4、建立強有力的企業(yè)安全管理機制:一是切實執(zhí)行“企業(yè)負責制”,各層次人員逐級落實責任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò);二是切實履行“社會監(jiān)督”職責,獎懲嚴明、行之有效。
5、建立健全各項規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
6、有了健全的規(guī)章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
總的來說我們對待安全工作要做到:永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。
通過培訓使我們進一步堅定了加強精神文明建設(shè)推動企業(yè)健康高速的決心。隨著經(jīng)濟體制和企業(yè)改革的深入,對企業(yè)精神文明建設(shè)既提出了嚴峻挑戰(zhàn),同時也為企業(yè)精神文明建設(shè)提供了契機。如何使精神文明建設(shè)適應(yīng)新形勢的要求,更好地為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù),是我們當前和今后一個時期的重要任務(wù)。企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅持以鄧小平理論為指導。實踐證明,鄧小平理論是指導我國人民勝利實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的正確理論。
企業(yè)黨組織要堅持把認真學習鄧小平理論作為精神文明建設(shè)的首要任務(wù),始終不渝地用鄧小平理論教育干部職工,形成共同理想和精神支柱。企業(yè)領(lǐng)導干部要刻苦學習、深入鉆研鄧小平理論,牢牢把握鄧小平理論的科學體系和精神實質(zhì),高舉鄧小平理論旗幟不動搖,在工作中,牢固確立鄧小平理論的指導地位。企業(yè)的廣大干部和職工要堅持用鄧小平理論武裝頭腦,把學習鄧小平理論同學習xx大文件結(jié)合起來,通過組織報告會、座談會、研討會、培訓班等形式,準確地把握這一理論的精神實質(zhì),并緊密聯(lián)系企業(yè)實際積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高運用鄧小平理論分析和解決實際問題的能力,逐步形成“學理論、議大事、出思路、促發(fā)展”的氛圍。
設(shè)的整體效率和水平也難以提高。企業(yè)黨組織要教育黨員干部堅持“三講”(講學習、講政治、講正氣),做到“四自”(自重、自省、自警、自律),過好“五關(guān)(金錢關(guān)、名位關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)、美色關(guān))。
建設(shè)滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),進而推動企業(yè)管理及各項工作的順利開展。
企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅持重在建設(shè),常抓不懈。精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),不是一朝一夕、一蹴而就的事,而要貫穿于我們各項事業(yè)的始終。企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系自身實際,創(chuàng)造性地把黨中央關(guān)于精神文明建設(shè)的方針及xx大精神落到實處,要堅決反對形式主義,不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設(shè)的思路,逐步建立健全精神文明建設(shè)的目標責任機制、分工負責機制、協(xié)調(diào)管理機制、檢查考核機制、監(jiān)督獎懲機制、投入保障機制、隊伍建設(shè)機制,使精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。
三、學以致用、強化管理,改進工作方式方法,提高工作效率。
通過培訓認識到工作方式方法的好壞,往往會起到事半功倍的效果。因此改進工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。
一是調(diào)整心態(tài)。作為管理者應(yīng)當具有較強的情緒調(diào)整能力,以平和的心態(tài)處理問題。如果一遇到刺激,馬上就帶著情緒需處理一些問題,這樣會很容易導致管理紊亂和員工的士氣受挫。
二是進行時間管理。每個人擁有的時間是一樣的、平等的。如果管理好時間這種資源,就會讓有限的時間發(fā)揮無限的價值。如:把事情按照輕重緩急,分清層次,排出進度表;克服拖延的習慣,集中精力去做一件事情(這一環(huán)節(jié)最重要),設(shè)定一個最后期限;學會利用零碎的時間;定期的回顧總結(jié)工作等方法都可以提高時間的利用率,使工作效率提高,管理有條不紊。
三是提高目標管理的能力。目標管理的能力是指充分調(diào)動現(xiàn)有資源完成工作目標的能力。對工作目標、考核指標進行預(yù)控,根據(jù)實際及時調(diào)整策略,確保優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
四是激勵員工和疏導壓力。采取適當措施對員工及時進行表揚或懲戒,激勵員工的工作熱情;同時關(guān)心員工生活和身體健康,分配合理的工作任務(wù),緩解過高的工作壓力,促進任務(wù)的有效完成。
五是學會授權(quán)。作為管理者在管理上應(yīng)當分清層次,不能事無巨細,眉毛胡子一把抓。要對有能力又有責任心的下屬進行適當?shù)氖跈?quán),發(fā)揮其積極主動性,讓其創(chuàng)造性地開展工作。
六是加強溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來力不從心,就是因為其溝通力不足。與上級之間、下級之間、部門之間保持良好通暢的交流,有助于方案的有效實施。當然溝通還應(yīng)注意適當?shù)募记伞?/p>
七是協(xié)作精神。對其他部門的工作應(yīng)當積極配合協(xié)作,不能因為對本部門沒有利益而置之不理。沒有協(xié)作,企業(yè)猶如一盤散沙,毫無競爭力,最終大家的利益都要受損。
八是進行員工教育培訓。當員工無法有效完成自己的工作,就會形成工作壓力,失去工作興趣。作為部門負責人應(yīng)當教育員工對企業(yè)忠誠,鼓勵員工積極學習、引導員工快樂工作,有針對的培訓員工的業(yè)務(wù)技能,從而,提高整體隊伍的執(zhí)行能力。
以上是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。
電力公司零容忍心得體會篇十二
公司觀看零容忍是一種強有力的措施,用于打擊在企業(yè)中出現(xiàn)的種種不良行為,如性騷擾、歧視、欺凌等。這個政策的目的是為了確保所有員工都能在一個安全、公正和可靠的工作環(huán)境中工作。但是,對于許多新進入企業(yè)的員工來說,這個政策可能被視為一件復(fù)雜的任務(wù),他們不清楚應(yīng)該如何處理此類情況。在這篇文章中,我們將討論個人在公司觀看零容忍政策實施過程中的感受和體會,以及如何正確地應(yīng)對公司零容忍政策。
第二段:了解零容忍政策
對于一個新員工來說,了解零容忍政策是非常關(guān)鍵的,他們應(yīng)該明確其意義和目的、實施方式和適用范圍。只有了解了這些,他們才能真正地認識到這個政策的必要性,并且知道如何在必要的時候敢于站出來說話。
第三段:如何有效地應(yīng)對公司零容忍政策
在知曉了零容忍政策的基礎(chǔ)上,員工們需要學會如何在實際工作中運用零容忍政策。如果他們遇到了有關(guān)無禮、歧視、欺凌、性騷擾的情況,應(yīng)該及時向上級報告;如果上級沒有響應(yīng),應(yīng)該盡快向人力資源部門匯報,以求處理。當然,最好的方法是與員工自身所遭遇到的問題有關(guān),受持證人支持。主管, 人事, 以及其他部門同樣會視情況采取不同的措施,如重新培訓、停職調(diào)查、解雇等。不管行動力如何,我們應(yīng)該緊記企業(yè)為員工作出種種的權(quán)益。
第四段:零容忍政策的持續(xù)改進
公司零容忍政策從當初的制定到現(xiàn)在,隨著社會的發(fā)展和變化,企業(yè)對于反擊欺凌和歧視的手段也進行了進一步的改進,以更好地維護員工的權(quán)益。因此,在零容忍政策這個環(huán)節(jié)中,員工也應(yīng)該給出自己的建議和意見,以便為零容忍政策的不斷發(fā)展提供有益的建議。
第五段:結(jié)論和感想
總之,在公司觀看零容忍政策下工作是一份責任和使命,我們每個員工都有責任保持戰(zhàn)斗力。我們必須敢于擔當,并且熱情主動地參與到公司零容忍政策的行動中去。唯有如此,我們才能參與到斗爭中來,為保護個人和團隊的權(quán)益貢獻出自己的力量。因此,我希望每個員工都能認真對待零容忍政策,盡自己的最大努力,使零容忍政策更有用,更準確和更有效。
電力公司零容忍心得體會篇十三
作為電力公司下基層員工,我一直覺得我們這個行業(yè)非常特別,因為我們所從事的工作直接涉及到市民的日常生活。然而,這個工作也是非常重要的,因為我們所服務(wù)的客戶不僅是普通市民,還包括一些大型工廠和商場。在這個特殊的行業(yè)里,我從不同的方面收獲了很多的經(jīng)驗和體會。
二、溝通的重要性
在我們這個行業(yè),溝通是非常重要的。在我的工作中,常常需要與不同的客戶打交道,這既包括公司的高層管理人員,也包括底層的工人和普通市民。在處理這些不同的客戶的時候,我發(fā)現(xiàn),溝通是掃除障礙的最重要的手段。如果你不懂得如何與客戶交流,交流將會變得非常困難,我們將面臨無法解決問題的困境。為了更好地處理客戶的問題,我們需要了解他們的需求和要求,所以在溝通中,理解對方的意圖非常重要。
三、團隊合作的重要性
在我工作的電力公司,團隊合作也是非常重要的。我們的工作涉及到很多不同方面,例如安裝、檢修和繼電器等方面的工作。這些都需要不同的人才和技能。因此,在我們的工作中,團隊合作就變得非常重要了。我們必須盡力互相幫助和支持,以確保我們的工作順利進行。團隊合作不僅可以提高我們整個團隊的效率,而且還可以在我們的個人工作中取得更好的成績。
四、重要性的意識
我的工作涉及到特殊行業(yè)中重要的設(shè)備,因此我們必須時刻保持警惕和注意。任何的疏忽都可能會帶來嚴重的后果,特別是在應(yīng)對環(huán)境突變的時候。因此,重要性意識在我們的工作中非常重要。我們必須始終保持警覺,小心謹慎地處理所有任務(wù)。
五、良好的服務(wù)態(tài)度
客戶服務(wù)是我們工作的核心。因此,良好的服務(wù)態(tài)度對于我們來說非常重要。無論是在處理客戶投訴的過程中還是在為他們提供服務(wù)時,我們都必須始終保持積極,真誠和友好的態(tài)度。這樣才能增強客戶對我們企業(yè)的信任感和忠誠度。
結(jié)論:
我的工作提供了很多機會,讓我學習到新的技能和不斷提高專業(yè)水平,同時也帶給我許多寶貴的經(jīng)驗。在這個行業(yè)中,我們必須非常重視溝通,團隊合作,重要性意識和良好的服務(wù)態(tài)度,這些都是非常關(guān)鍵的素質(zhì)。只有這樣,我們才能為客戶提供最好的服務(wù),并幫助他們走向更加美好的明天。
電力公司零容忍心得體會篇十四
最近,我在公司參加了一次以“觀看零容忍”為主題的培訓活動。這次活動讓我深刻認識到零容忍的重要性,并且讓我對公司的管理方式有了新的認識。
第二段:了解零容忍
零容忍是一種管理策略,它強調(diào)員工必須始終遵守公司的規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)任何違規(guī)行為。零容忍能夠建立一個規(guī)范、有序的工作環(huán)境,幫助企業(yè)提高工作效率,增強競爭力。
第三段:看到優(yōu)點
進一步了解零容忍后,我認識到了它的優(yōu)點。首先,零容忍可以有效減少員工違規(guī)行為的發(fā)生。其次,它可以提高員工的自我管理和自我約束能力,讓員工更好地了解公司的文化和價值觀念。最重要的是,零容忍可以建立一個促進員工發(fā)揮潛力和成長的環(huán)境,讓公司的業(yè)務(wù)和效益獲得更好的發(fā)展。
第四段:落實到實際工作中
了解了零容忍的優(yōu)點,企業(yè)應(yīng)如何落實這一管理策略呢?我認為,首先是要加強培訓,讓員工充分了解零容忍的意義和必要性。其次,要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,建立嚴格的考評機制,對違規(guī)行為進行懲戒。并且,企業(yè)應(yīng)該與員工保持溝通,了解員工的需求和想法,給他們更多的支持和幫助。
第五段:結(jié)尾
在日常工作中,我們應(yīng)該始終牢記“觀看零容忍”的理念,時刻提醒自己遵守規(guī)章制度,以身作則,帶頭執(zhí)行。同時,我們也要鼓勵周圍的員工積極參與,共同營造一個和諧、有序的工作環(huán)境。只有在這樣的環(huán)境下,企業(yè)才能順利發(fā)展,員工才能夠得到更好的發(fā)展機會。
電力公司零容忍心得體會篇十五
電力公司實習期間不僅是積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是努力學習的寶貴時間。下面是帶來的電力公司實習心得體會,希望對大家有幫助。
為期一個多月的暑期電力公司實習結(jié)束了,這是一次難得的學習與鍛煉的機會。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實習過程中,跳出課堂上學習的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認識。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標準,再是到工作現(xiàn)場熟悉對應(yīng)用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟龍頭上海的95598肩負的任務(wù)自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。
一是對電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認識。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務(wù)的認可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當作公司的一員,要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習后,在身邊師傅的指導下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認識。在工作之余,也會自覺地了解相關(guān)的知識,從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時,我們因為對業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細,下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學的也還有很多。
另外,在實習過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。
短短四周的實習就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的學習和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實習的部門是電力工程部,承擔__電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是__供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在__機場變電站、__變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間?!叭诵?,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
我在今年__月份,來到了__供電公司電力工程部進行實習工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實習就要結(jié)束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
去年夏天,我實習剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學習機會啊!
炎炎烈日,誰看見太陽都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因為這些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開他們,肩膀上的責任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學到知識,更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當當?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進來,他們就笑著對我說:“你說你怎么進來了,大學生還用學這個嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學起,只有這樣才能學好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個風帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄冊阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個逃兵,于是又鉆進了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。。。
電力公司零容忍心得體會篇十六
轉(zhuǎn)眼間,來到xxx供電局以來,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫼荒甑臍v程,工作一年以來,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了xxx縣供電局這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動加強政治學習,除了經(jīng)??措娨?、看報紙、關(guān)心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧--理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于局里組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名剛畢業(yè)的大學生,更應(yīng)該將盡所能地對工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
二、在工作上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有四年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領(lǐng)導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實習工作分為三個階段:第一階段為營銷中心,實習期為二個月;第二階段為人事股,實習期也是二個月;第三階段為定崗實習,實習期為五個月。經(jīng)過前兩個階段的學習,我大致對電力行業(yè)有了初步的了解,由于我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),最后,我的`定崗實習階段就定在了人事股,很高興我能干與自己所學專業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里,我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐,我的最大感受就是無論何時處理工作的各項事務(wù),都要能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè),認真服從領(lǐng)導的安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉(zhuǎn)變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來xxx供電局參加工作,由于離家較遠,而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了局的工作狀況,對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負領(lǐng)導們的期望。初到的我是努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,局里的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候,對電力的專業(yè)知識的了解有限,但是在領(lǐng)導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質(zhì)工作,認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習。
一路走來,深感自己電力方面的專業(yè)知識嚴重的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在局寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
在短短一年中理論結(jié)合實踐,讓我對工作的認識有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。雖然,我在各級領(lǐng)導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不扎實,理論與實踐的結(jié)合應(yīng)進一步提高;
2、與局里的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習還有待進一步提高。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝局領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
電力公司零容忍心得體會篇十七
眾所周知,安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的基礎(chǔ)。公司黨組對安全工作始終高度重視,并于今年初印發(fā)了《20xx年安全工作意見》,同時還確定了20xx全年的工作思路和重點任務(wù)。春節(jié)前后,大范圍風雪冰凍惡劣天氣兩次來襲,全省電網(wǎng)出現(xiàn)較大范圍線路覆冰舞動跳閘事件,對電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應(yīng)構(gòu)成嚴重威脅。然而實踐證明,面對各種困難和挑戰(zhàn),公司系統(tǒng)廣大干部員工不畏艱險,積極應(yīng)對,迎難而上,頑強拼搏,彰顯了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的鐵軍精神,奪取了抗冰搶險、抗震救災(zāi)、抗旱保電、國慶保電、度冬保電一個又一個勝利。進入3月份,各地春檢預(yù)試工作將全面鋪開,各單位普遍進入春季檢修施工高峰期,作業(yè)現(xiàn)場點多面廣,施工檢修人員眾多,系統(tǒng)倒閘操作量大,春檢期間是全年安全生產(chǎn)事故易發(fā)期,安全生產(chǎn)可控難度增加;春季雷電等自然災(zāi)害和外力破壞影響頻繁,發(fā)生設(shè)備和電網(wǎng)事故風險增加,電網(wǎng)安全生產(chǎn)面臨較大壓力和風險。因此,做好春檢期間安全生產(chǎn)工作,保證安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序,對于實現(xiàn)“三個不發(fā)生”目標,確保電網(wǎng)安全度夏,全面完成全年安全生產(chǎn)任務(wù),至關(guān)重要,公司系統(tǒng)廣大干部員工責任在肩、責無旁貸。
春季的安全生產(chǎn)對于全年的安全生產(chǎn)起著至關(guān)重要的導向性作用。今年3月份,隨著各地普遍進入春季檢修施工高峰期,作業(yè)現(xiàn)場點多面廣,施工檢修人員眾多,系統(tǒng)倒閘操作頻繁,安全生產(chǎn)可控難度增加。同時,春季山火、大風、雷電等自然災(zāi)害和外力破壞影響頻繁,加上近期雨雪惡劣天氣頻發(fā),設(shè)備和電網(wǎng)事故風險增加。
因此,安全生產(chǎn)工作在開好頭、起好步方面,意義非同尋常。近日,公司召開全系統(tǒng)班組長以上人員參加的電視電話會議,針對安全生產(chǎn)特點和規(guī)律,決定深入開展“三個不發(fā)生”百日安全活動,為迎峰度夏和全年安全生產(chǎn)工作奠定良好基礎(chǔ)。我個人認為如果要做到“三個不發(fā)生”,我們要好以下幾點工作。
一、必須嚴格落實到崗到位要求
安全生產(chǎn)不僅要求下級對上級負責,遵章守紀、保質(zhì)保量,也要求上級對下級負責,關(guān)心員工、關(guān)愛生命;企業(yè)要在抓基層班組建設(shè),發(fā)揮一線班組長、工作負責人、作業(yè)人員積極性、主動性的同時,使各級領(lǐng)導干部和管理人員重心下移,實施扁平化管理,將更多精力放在安全生產(chǎn)具體工作中,將安全責任落實到現(xiàn)場。
二、必須加強春檢計劃風險管控
要全面梳理生產(chǎn)管理流程,建立基于檢修計劃和生產(chǎn)組織全過程的風險管控機制,對流程中的每個環(huán)節(jié)都落實風險管控措施。要以春檢計劃管理為抓手,統(tǒng)籌技改、大修、基建項目,要增強執(zhí)行春檢計劃的剛性,減少和避免重復(fù)、臨時工作,將電網(wǎng)運行風險控制在可控范圍。
三、必須加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理
要把領(lǐng)導干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程管理,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,嚴把現(xiàn)場安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。推行工區(qū)、班組日前工作準備會制度,組織員工認真學習安全工作規(guī)程規(guī)定,提高各級人員辨識違章、糾正違章和防止違章的能力,建立健全現(xiàn)場違章查糾管理制度,嚴格執(zhí)行“兩票三制”,杜絕違章現(xiàn)象。
四、必須加強電網(wǎng)和設(shè)備安全管理
要強化電網(wǎng)運行方式集中決策,加強電網(wǎng)調(diào)度運行管理,加強輸變電設(shè)備運行管理,抓好世博會保電工程項目的實施,確保世博會保電萬無一失。同時深化事故隱患排查整治,深入排查各類隱患,及時消除不安全因素的苗頭。
五、必須營造安全生產(chǎn)黨政工團齊抓共管氛圍
安全生產(chǎn)既是全局性工作,與一個單位領(lǐng)導班子和員工隊伍的精神狀態(tài)密切相關(guān),也是一個系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)或局部出現(xiàn)問題,都可能導致影響全局的事故發(fā)生。因此,必須充分發(fā)揮各級黨組織、工會組織的優(yōu)勢,充分發(fā)揮黨員、團員的先鋒模范作用,積極營造人人關(guān)心安全、處處注意安全、上下共保安全的濃厚氛圍。唯有黨政工團齊抓共管,才能真正確?!叭齻€不發(fā)生”。
我們要以開展“三個不發(fā)生”百日安全活動為契機,進一步強化責任,細化措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障。
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