一個好的方案應(yīng)該具備清晰的步驟、合理的資源分配和明確的時間安排。制定方案時,我們要綜合考慮各種資源的可行性和可用性。方案是指解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃或辦法。它是針對具體情況和目標(biāo)設(shè)定,經(jīng)過深思熟慮,經(jīng)驗積累,制定而成的。在實施過程中,方案可以起到指導(dǎo)作用,使計劃按照既定目標(biāo)順利推進。我想我們需要制定一個切實可行的方案來解決問題吧。制定一個完美的方案并不容易,需要我們充分了解問題的背景和要解決的難題,同時還要考慮各種因素的影響和限制。要制定一個可行的方案,我們需要充分調(diào)查研究,詳細(xì)分析問題,并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的步驟和計劃,確保方案的實施順利。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考。這些范例是經(jīng)過精心篩選和總結(jié)的,涵蓋了各個領(lǐng)域的方案,希望能夠給大家提供一些靈感和思路。大家一起來看看吧,也歡迎大家提供自己的方案,共同探討問題的解決之道。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇一
20xx年4售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,完成全年計劃的xx%,與年初的預(yù)計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到比你更關(guān)心你。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出下一次服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇二
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進一步做到科學(xué)地檢修和維護保養(yǎng),延長設(shè)備壽命,改善設(shè)備運行狀況,達到節(jié)能降耗,及時消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識培訓(xùn)。
1)安全生產(chǎn)知識(由各分公司安全員進行培訓(xùn))。
主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強維修人員的安全意識。
2)化工基礎(chǔ)知識(由各分公司工藝主任進行培訓(xùn))。
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數(shù)對維修人員進行培訓(xùn),使維修人員對了解和熟悉整個生產(chǎn)情況,方便在正常維護和檢修過程中能對不同設(shè)備的工藝條件有個大概了解,做到檢修時心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(由各分公司設(shè)備主任進行培訓(xùn))。
主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進行培訓(xùn),使維修人員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進行維護保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時重點關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)。
主要針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解,主要包括以下內(nèi)容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。
2)設(shè)備的安裝及找正要點。
3)密封的分類及機械密封常見問題及處理。
4)運轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點及如何做好計劃檢修。
1)日常維修保養(yǎng)重點(做到“四懂三會”,按時巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題,及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件)。
2)怎樣做好科學(xué)地計劃檢修(根據(jù)平常設(shè)備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制。
定設(shè)備檢修計劃,到運行周期對易損件進行檢查更換,同時做好設(shè)備隱患排查整改臺帳,對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理,做好備品配件的管理及維護。)。
1、各分公司要開會強度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實貫徹公司培訓(xùn)工作各項要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點,實現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計劃性和應(yīng)急性,對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外,平時還可進行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動,以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核,以達到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對培訓(xùn)不及格的,進行補考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時,填寫好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇三
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強化新進員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化。
2、員工手冊。
3、oa辦公平臺使用方法。
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解。
5、培訓(xùn)評估與考核。
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇四
為貫徹落實國家和省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍,根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》,結(jié)合我縣近幾年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗及實際情景,特制訂20xx年會同縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作計劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的戰(zhàn)略目標(biāo),以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心,以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線,以農(nóng)村教師隊伍為重點,突出實用性、針對性和實效性。創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化培訓(xùn)資料,全面提升中小學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平,為我縣基礎(chǔ)教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強有力的師資保障。
20xx年,我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總目標(biāo)是:聚焦“提高有效教學(xué)本事,促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)”,“提高教師素質(zhì),促進科學(xué)管理”。經(jīng)過各種有效途徑,分類、分層、分崗按需施訓(xùn)。使受訓(xùn)者的師德水平與綜合素養(yǎng)進一步提升,專業(yè)知識與專業(yè)技能進一步更新。實踐與應(yīng)用本事進一步發(fā)展,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。切實提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性,培訓(xùn)模式進一步創(chuàng)新,培訓(xùn)水平進一步提高。
20xx年,我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓(xùn)、新教師崗前培訓(xùn)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)、師訓(xùn)專干培訓(xùn)、客座教師培訓(xùn)、處室主任培訓(xùn)、特崗教師培訓(xùn)、中心小學(xué)班主任培訓(xùn)、中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
(一)、在職教師全員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:農(nóng)村中小學(xué)在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。
培訓(xùn)資料:中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)代知識觀與學(xué)生本事培養(yǎng),學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,新課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)資料要點,教材分析與學(xué)科教學(xué)知識構(gòu)建,學(xué)科學(xué)習(xí)資料疑難問題與解決,教學(xué)點教師漢語拼音專題培訓(xùn),教學(xué)點教師音樂舞蹈學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式及時間:培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式,集中培訓(xùn)原則上采用分班教學(xué),以“參與式”培訓(xùn)為主,進行培訓(xùn)專題的重點指導(dǎo),著力技能提升和本事提高,送教采用巡回送教方式,組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓(xùn)為主,開展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動。務(wù)實骨干引領(lǐng)和同伴互動,著力反思實踐和問題解決,校本研修是在學(xué)校的組織下,分學(xué)段、分學(xué)科,以學(xué)科組或備課組為單位,以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主,進行學(xué)科教學(xué)研究活動,主要資料為閱讀培訓(xùn)教材,研讀案例,參加團體備課和聽課評課,反思教育教學(xué)實踐。
培訓(xùn)時間:20xx年3月——20xx年12月,主要利用寒暑假或分散在雙休日進行,培訓(xùn)人數(shù)1500人,具體時間另行通知。
考核:考核方式堅持過程性考核與終結(jié)性考核并重,以理論更新,問題解決,行為改善為考核重點,實行“教師培訓(xùn)檔案袋”評價方式,建立健全教師培訓(xùn)檔案。
(二)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)。
根據(jù)我縣中小學(xué)普遍存在的小學(xué)英語教師、中小學(xué)音體美教師、心理健康輔導(dǎo)教師等學(xué)科緊缺的實際,20xx年將對以上學(xué)科的中小學(xué)教師進行以課堂教學(xué)業(yè)務(wù)本事提高為主的培訓(xùn)。
1、小學(xué)英語教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:小學(xué)英語專兼職教師。
培訓(xùn)資料:小學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,小學(xué)英語教材疏通(3——6年級),英語口語發(fā)音訓(xùn)練,英語書寫本事訓(xùn)練及英語教法指導(dǎo)。
培訓(xùn)方式及時間:集中培訓(xùn),每期培訓(xùn)8天,培訓(xùn)人數(shù)為50人,具體培訓(xùn)任務(wù)和時間另行通知。
2、中小學(xué)音體美教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:農(nóng)村中小學(xué)專兼職音體美教師。
培訓(xùn)資料:中小學(xué)音體美課程標(biāo)準(zhǔn)、體育運動安全知識及衛(wèi)生保健知識教育、田徑、球類、體操等科目。音樂樂理、樂譜、樂器。美術(shù)素描、色彩、簡筆畫、構(gòu)圖與欣賞。
培訓(xùn)方式及時間:采用理論與實際相結(jié)合的方式進行,每期每科培訓(xùn)40人,培訓(xùn)時間8天,具體時間另行通知。
3、農(nóng)村教學(xué)點教師專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:農(nóng)村教學(xué)點所有在崗教師。
培訓(xùn)資料:漢語拼音專題學(xué)習(xí),教學(xué)點遠(yuǎn)程教學(xué)操作與管理。
培訓(xùn)方式及時間:采用集中培訓(xùn),網(wǎng)上輔導(dǎo),實時答疑,每期時間為8天,共計培訓(xùn)50人。具體實際另行通知。
(三)中小學(xué)骨干教師及中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是更新教育教學(xué)理念,提高教育教學(xué)及科研本事,提升合作對話與組織策劃本事,開發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能,為成長為一名實施素質(zhì)教育的專家型教師奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)資料:當(dāng)代教育理論的發(fā)展與變革,中小學(xué)師德技能,師生交流藝術(shù),學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評價,有效課堂教學(xué)策略,學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、資料及結(jié)構(gòu)的研讀,學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。
培訓(xùn)對象:全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師,以中青年教師為主。
培訓(xùn)方式及時間:采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主,共培訓(xùn)50人,培訓(xùn)時間為一個月,計50學(xué)時。
(四)新教師崗前培訓(xùn)。
20xx年招考教師的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時間為20xx年10月進行,培訓(xùn)時間為3個月,計150學(xué)時。
(五)處室主任、師訓(xùn)專干培訓(xùn)。
中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團隊),師訓(xùn)專干,培訓(xùn)時間8天。
(六)其他培訓(xùn)。
加強管理:縣教育局負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理,師訓(xùn)站負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評價。教師進學(xué)校負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)的實施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
嚴(yán)格考核:堅持過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,實行學(xué)分制管理,實行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核,考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案,作為教師晉職、晉級、續(xù)聘、競聘、考核評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
提高培訓(xùn)質(zhì)量:一是要整合各類培訓(xùn)教師資源,建立培訓(xùn)指導(dǎo)團隊,統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和團體備課,切實提高培訓(xùn)者本事和水平,把培訓(xùn)工作抓緊抓實。二是要加強培訓(xùn)的課程資源建設(shè),實施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計劃,努力構(gòu)建貼合時代要求、貼近教育教學(xué)實際、體現(xiàn)不一樣類別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實施年度培培訓(xùn)計劃和不一樣發(fā)展階段的教師個性化學(xué)習(xí)供給支撐。三是要加強培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),按照網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求,建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺,為參訓(xùn)教師供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇五
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3、產(chǎn)品的主要功能(講解)
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補充:演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學(xué)習(xí)的理念:學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調(diào)一個變,變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值:人值(實)是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路——用于指導(dǎo);要有理有利。
1、銷售準(zhǔn)備
堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!
2、尋找顧客:
1)、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
2)、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;
3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇六
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,進取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能到達一個新的認(rèn)識和提高。
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇七
二、地點:在紫荊花四樓大會議室。
二、參加人員(約500人)。
1、全體縣級領(lǐng)導(dǎo)。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員。
4、縣直機關(guān)各單位副科實職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
5、人大、政協(xié)各委辦主任。
6、黨校和縣委宣講團所有人員。
三、主持人:縣委書記彭新軍。
四、學(xué)習(xí)安排:
(一)x日上午。
主講人:市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長教授賴建明。
主講人:市社科聯(lián)調(diào)研員陳建光。
(2:30-4:00)。
主講人:市委組織部黨教中心副主任周金宗。
4、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)。
主講人:市監(jiān)察局調(diào)研員陳和平。
五、有關(guān)事項。
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會人員由宣傳部通知;
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會標(biāo)、茶水、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé),場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇八
為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學(xué)習(xí),落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定本培訓(xùn)計劃,以此來規(guī)范我公司安全培訓(xùn)的管理,保證安全培訓(xùn)教育工作有序地開展和落實,確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
1、集團公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員;
2、各煤礦“五職礦長”;
3、各級安全生產(chǎn)管理人員;
4、特種作業(yè)人員;
5、新員工及其他從業(yè)人員。
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責(zé)任心;
3、減少“三違”作業(yè)行為,預(yù)防和減少事故的發(fā)生;
4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;
6、新職工參加三級安全培訓(xùn)合格上崗率為100%;
7、職工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及新出臺政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程(或安全技術(shù)措施);
3、安全管理方法知識;
4、民用爆破物品、電氣設(shè)備等安全技術(shù)知識;
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;
6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;
7、事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練;
8、事故安全分析總結(jié)。
為了最大限度保證培訓(xùn)的實效性,在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,以提升職工的安全素養(yǎng)為目標(biāo),盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓職工在無形中受到啟發(fā),受到教育,進而達到培訓(xùn)目的。
可采取的培訓(xùn)形式有:
1、外派培訓(xùn);
2、邀請相關(guān)專業(yè)人士來公司授課;
3、公司內(nèi)部培訓(xùn)。
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、安全學(xué)習(xí)會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。
(2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。
(4)集中上課形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓(xùn)。
(5)現(xiàn)場操作演示、展示。
(6)事故應(yīng)急處置模擬演練。
1、各單位要充分認(rèn)識到安全教育培訓(xùn)工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性,安全教育培訓(xùn)是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓(xùn)工作。
2、每次培訓(xùn)前,責(zé)任部門需要提前做好培訓(xùn)所需的準(zhǔn)備工作(如:培訓(xùn)教材、電腦、投影儀、教學(xué)器材設(shè)施、相機、培訓(xùn)場所等),同時明確培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師也要做好授課各項準(zhǔn)備工作。
3、每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果進行考核??己诵问接校捍鹁怼F(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。所有安全教育培訓(xùn)必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:
(1)每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)照片、簽到表、記錄表;
(2)培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進行編寫,內(nèi)容要充實全面、實用易懂;
(3)培訓(xùn)實行現(xiàn)場簽到制,參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認(rèn)參訓(xùn);
(4)以上培訓(xùn)資料需認(rèn)真保管,以備檢驗。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇九
將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個階段和校園“d”級,具體如下:
初級和中級,具體如下:
中級。
高級。
中級實踐:5人制比賽的組織實踐;中級理論:筆試。
高級實踐:8人制比賽組織實踐高級理論:比賽。
1、熱愛足球。
2、健康狀況。
3、上完全部課程。
4、參與態(tài)度。
誠實、可信。
5、對執(zhí)教投入。
6、執(zhí)教范圍。
學(xué)校足球。
7、知識水平(具有讀寫能力)。
8、通過評估考試實踐理論各占50%。
實踐和理論合格為60分。
實踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學(xué)習(xí)所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十
為了認(rèn)真貫徹落實省行培訓(xùn)會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰(zhàn)、開拓進取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團隊,經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會,主任由××擔(dān)任,副主任由××、××、××擔(dān)任,成員由行機關(guān)各部室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由××擔(dān)任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計劃、組織、安排等。
在當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭當(dāng)知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍為目標(biāo),推行目標(biāo)清晰,任務(wù)明確的分級分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實際情況,培訓(xùn)工作將分層次、有針對性地進行。
營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn),強化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn),改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn),提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn),加強對這部分人員科學(xué)工作方法和實踐能力的培訓(xùn),強化人力資源管理的知識學(xué)習(xí)和能力的提高,加強職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練,培養(yǎng)一批未來能夠擔(dān)當(dāng)高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計劃地組織他們出外進行拓展訓(xùn)練。
3、對基層營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。對他們培訓(xùn)重點是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識;加強對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn),提高營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴(yán)格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風(fēng)險。
4、對一線操作員工的培訓(xùn)。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文。
化素質(zhì)為重點,以崗位培訓(xùn)為依托,強化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能、增強崗位責(zé)任意識。加強信貸、會計、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)意識,風(fēng)險防范意識和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn),把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,及時進行新業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試,取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識和技能的培訓(xùn)。客戶經(jīng)理的培訓(xùn),重點是加強對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日??蛻絷P(guān)系的維護和管理知識和技能上,加強對企業(yè)管理、企業(yè)財務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、綜合理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強對銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作要從我行實際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓(xùn),克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式,采取生動活潑的培訓(xùn)方式對全員進行培訓(xùn),提高大家參加培訓(xùn)的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓(xùn)內(nèi)容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓(xùn)經(jīng)費盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。
2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn),要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗在轄內(nèi)加以推廣,提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學(xué)者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練,引入體驗式培訓(xùn),每年組織他們進行拓展訓(xùn)練,增強團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風(fēng)險的能力。
6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學(xué)矛盾,我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
引導(dǎo)自學(xué):首先人力資源管理部根據(jù)各時期培訓(xùn)重點,準(zhǔn)備教材,制定出自學(xué)計劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進行自學(xué)。在此期間,寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
培訓(xùn)內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓(xùn)教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十一
為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專業(yè)技能,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓(xùn),特擬定公司20xx年度培訓(xùn)計劃方案。
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;。
2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè):
1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費:職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
外部培訓(xùn):
確保培訓(xùn)效果的真實有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十二
財務(wù)部作為酒店的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的`費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于酒店、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進酒店開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,達到增強整個部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
全部財務(wù)審計部門人員。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次。
2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,準(zhǔn)時參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十三
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1、企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。4、有關(guān)銷售的技巧性知識。5、有關(guān)銷售市場的知識。6、有關(guān)行政工作的知識。7、有關(guān)顧客類型的知識。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2、個別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。
3、小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。4、個別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。5、銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓(xùn)的目的。
6、設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓(xùn)。7、通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進行培訓(xùn)。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:
1、新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時間。2、老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:
(1)每天半小時的培訓(xùn)。(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。
3、進修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有:
1、產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。
2、市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。3、銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4、銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5、培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時間可縮短一半。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點:
1、受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
2、受訓(xùn)人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3、受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進,使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1、最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2、督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應(yīng)進行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3、復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十四
平原縣職業(yè)中專是山東省“雨露計劃”培訓(xùn)工作“基地學(xué)?!?,自開展“雨露計劃”培訓(xùn)工作以來,我校在省、市、縣扶貧辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,積極貫徹落實“雨露計劃”培訓(xùn)工作的有關(guān)文件會議精神,按照“雨露計劃”培訓(xùn)工作的總體安排和部署,堅持以教學(xué)培訓(xùn)為中心,以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點,以促進農(nóng)民就業(yè)致富為目標(biāo),加強教學(xué)培訓(xùn)管理,探索培訓(xùn)模式,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我?!坝曷队媱潯迸嘤?xùn)工作情況匯報如下:
我校是省級重點職業(yè)中專,校園環(huán)境優(yōu)美,師資力量雄厚,教育教學(xué)設(shè)施完備,實驗實習(xí)設(shè)備齊全。學(xué)校不斷創(chuàng)新辦學(xué)理念、創(chuàng)新辦學(xué)機制,堅持長短結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式,實施訂單培養(yǎng)。開設(shè)機電、財會、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車維修與駕駛、計算機應(yīng)用等12個專業(yè),其中機電、計算機、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級重點建設(shè)專業(yè)和示范專業(yè)。學(xué)校建有校內(nèi)外實習(xí)培訓(xùn)基地三處,其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓(xùn)工作實訓(xùn)基地,承擔(dān)雨露學(xué)員實踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的任務(wù)。
根據(jù)雨露學(xué)員的資格條件,結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實際,20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)學(xué)員主要面向三唐、腰站兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動力和下崗失業(yè)人員,開設(shè)車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓(xùn)專業(yè),挑選組織能力較強、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)教師擔(dān)任班主任和教學(xué)工作,安排實訓(xùn)車間和設(shè)備供學(xué)員實習(xí)使用。培訓(xùn)期間嚴(yán)格教學(xué)、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格考核,堅持理論與實踐相結(jié)合,讓學(xué)員學(xué)到一技之長,組織學(xué)員開展豐富多彩的文體活動,舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓(xùn)任務(wù)400人,實際完成培訓(xùn)400人,舉辦培訓(xùn)班5期,共舉辦專業(yè)講座100期次,學(xué)員實訓(xùn)100期次。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時,學(xué)校對學(xué)員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學(xué)規(guī)范的考核評價,經(jīng)考核,參訓(xùn)學(xué)員考核成績?nèi)亢细?,學(xué)校向培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。
施工作中的生源組織、專業(yè)設(shè)置、課程安排、師資配備、培訓(xùn)管理等工作進行全面系統(tǒng)的安排,實行目標(biāo)管理,嚴(yán)格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、雨露學(xué)員報名資格條件、惠民政策等,我們共發(fā)放宣傳資料10000余份,增強了“雨露計劃”培訓(xùn)工作的透明度,讓農(nóng)民了解“雨露計劃”,積極主動參加培訓(xùn)。四是完善培訓(xùn)制度,加強規(guī)范管理。我們建立健全教學(xué)制度、學(xué)員管理制度、教師管理制度、學(xué)員理論測試和專業(yè)技能考核辦法、學(xué)員實習(xí)制度、學(xué)員考勤制度等,確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導(dǎo)學(xué)員端正態(tài)度,珍惜學(xué)習(xí)機會,認(rèn)真參加培訓(xùn),盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓(xùn)工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求,認(rèn)真做好培訓(xùn)資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊,建立真實、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:上級文件、實施方案、工作總結(jié)、教學(xué)計劃、教材教案、培訓(xùn)臺賬、學(xué)員花名冊、學(xué)員成績、培訓(xùn)現(xiàn)場照片與記錄等。做到條目清晰、認(rèn)真及時、資料齊全、科學(xué)規(guī)范。
內(nèi)容落到實處。二是選拔培訓(xùn)師資。挑選德才兼?zhèn)?、?jīng)驗豐富的教師擔(dān)任理論課的教學(xué);選拔業(yè)務(wù)能力強、技能過硬的專業(yè)老師擔(dān)任技能實踐課的教學(xué)工作,配備組織管理能力強,有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任工作,具體負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理。同時,根據(jù)教學(xué)需要學(xué)校聘請具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計劃培訓(xùn)師資。三是合理選編培訓(xùn)教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓(xùn)教材,免費發(fā)放給參訓(xùn)學(xué)員,確保每人一套。同時鼓勵教師在教學(xué)培訓(xùn)中大膽刪減教材,研編校本教材,使教材更實用,更貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實際。四是抓好教學(xué)常規(guī)管理。立足常規(guī)管理,嚴(yán)格教學(xué),我們對理論課教學(xué)和專業(yè)實踐課的教學(xué)各環(huán)節(jié)都制定了考核評估辦法和細(xì)則,對教師備課及實習(xí)記錄等教學(xué)工作及時督導(dǎo)檢查。落實教學(xué)常規(guī),先易后難,循序漸進。改進教學(xué)方法,進行教學(xué)研討。立足專業(yè),嚴(yán)格技能訓(xùn)練,我們按照各專業(yè)工種技能要求,堅持理論與實踐相結(jié)合,課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練相結(jié),半天理論課學(xué)習(xí),半天時間讓學(xué)員頂崗實習(xí),按照實訓(xùn)課題技術(shù)要求,反復(fù)訓(xùn)練,合格為止。配備專門實習(xí)指導(dǎo)老師,加強對學(xué)員的實訓(xùn)指導(dǎo),鞏固理論課成果,及時做好實訓(xùn)記錄,從而保證了學(xué)員實訓(xùn)效果。立足培訓(xùn)質(zhì)量,嚴(yán)格考核,我們實施考教分離,學(xué)員的考核成績與教師的薪酬掛鉤,每期考核,兌現(xiàn)獎懲,從而調(diào)動了積極性,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
學(xué)模式的同時,改進培訓(xùn)形式,采取長、中、短期培訓(xùn)并舉,白、夜班教學(xué)相補充培訓(xùn)形式,農(nóng)村學(xué)員白天工作能增加收入,晚上學(xué)習(xí)技能,提高了培訓(xùn)率。
“雨露計劃”培訓(xùn)工作在省、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,通過縣扶貧辦、培訓(xùn)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力,取得了一定的成績,經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié),我們找出了培訓(xùn)工作中存在的問題和不足:一是學(xué)員對“雨露計劃”培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠全面、深入。部分學(xué)員對國家的政策認(rèn)識模糊,對培訓(xùn)政策存在疑慮,仍然有反復(fù)報名和報名后又不來的現(xiàn)象。二是學(xué)員紀(jì)律意識淡薄,管理難度大。學(xué)員自我約束能力差,自身存在很多陋習(xí),造成培訓(xùn)過程中存在部分學(xué)員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學(xué)員認(rèn)知能力差異大,年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不同,存在部分學(xué)員學(xué)得快一些,部分學(xué)員慢一些,影響了培訓(xùn)效率。四是少部分學(xué)員難以保證培訓(xùn)時間。學(xué)員離學(xué)校遠(yuǎn),因家庭原因又不能在學(xué)校住宿,每天彼于奔波,難以保證培訓(xùn)時間。
我們對存在的問題進行了認(rèn)真的剖析,有培訓(xùn)經(jīng)驗不足、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高、服務(wù)意識欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識等多方面的原因。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十五
20xx年初,江蘇大學(xué)法學(xué)院迎來x名x級新生,其中x名加入了法學(xué)院團學(xué)聯(lián),成為一名新生干事。各位新生干事由于初進大學(xué),剛剛接觸大學(xué)生活及団學(xué)聯(lián)的工作,對各項事宜都有很對不解之處,對整個大學(xué)生涯的目的和計劃都有所欠缺。
法學(xué)院団學(xué)聯(lián)x級新生干事培訓(xùn)。
法學(xué)院學(xué)生會辦公室。
9月22日(第一講)9月24日(第二講)。
9月27日(第三講)10月10日(考核)。
三江樓(一號樓)604教室。
通過法學(xué)院學(xué)生會幾位前輩及現(xiàn)任主席團各成員的講演,使大一的各新生干事對大學(xué)生活有更深入的了解,從而及時做好從高中生到大學(xué)生的心態(tài)轉(zhuǎn)變,更好的適應(yīng)大學(xué)生活。同時,通過各位學(xué)長學(xué)姐的經(jīng)驗傳授,使各位新生干事對団學(xué)聯(lián)的各項工作有更深入的體會,正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干事。
茶水:高駿武照相:王月通訊稿:馮洪蘭。
通知各部成員:范明清。
第一至三講:主持人迎接、介紹講座嘉賓,致開場白,宣布講座開始;嘉賓講座;主持人宣布講座結(jié)束。
第一講主持人:褚妮娜小結(jié):鄭佳佳。
第二講主持人:鄭佳佳小結(jié):褚妮娜。
第三講主持人:高駿武小結(jié):王月。
監(jiān)考:院學(xué)生會主席團成員、各部部長、副部長。
閱卷:院學(xué)生會主席團成員。
辦公室。
陳影樊倩倩。
加深各位新生干事對法學(xué)院団學(xué)聯(lián)的認(rèn)識,培養(yǎng)各新生干事對団學(xué)聯(lián)工作的熱情及集體榮譽感。同時,加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團各成員之間的互相了解,使法學(xué)院団學(xué)聯(lián)成為一個更加團結(jié),更富熱情與活力的集體。從而使整個法學(xué)院的工作高速、高效同時更富創(chuàng)新精神與集體榮譽感。
通過為期三次的講座及考核,使各位新生干事對整個法學(xué)院団學(xué)聯(lián)有更深入的了解,同時學(xué)會真確處理學(xué)生學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,更好地適應(yīng)大學(xué)生活,更熱情、更負(fù)責(zé)地投入団學(xué)聯(lián)工作,為做一個優(yōu)秀的學(xué)生干事樹立一個目標(biāo)并為之努力。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十六
(以20xx年為參考)。
為確保20xx年度應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入司導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)定心態(tài),穩(wěn)步成長,有效開展公司人才梯隊建設(shè),增強公司人才儲備力量,行政人事部結(jié)合現(xiàn)實情況,特提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:
方案目的:(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司和生產(chǎn)各部門情況,熟悉公司產(chǎn)品知識與工藝流程。
以及各崗位安全操作規(guī)范;
(3)幫助畢業(yè)生改變觀念,調(diào)整情緒,解決其工作與生活上的難題;
(4)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識,規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強畢業(yè)生對管理的深入認(rèn)知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術(shù)核心力量。
培養(yǎng)周期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)。
培養(yǎng)對象:應(yīng)屆畢業(yè)生共計10人。
負(fù)責(zé)部門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間。
參與部門:行政人事部(安環(huán)科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發(fā))、物流部(精整車間、酸洗車間、發(fā)貨車間、質(zhì)檢車間)、采購部(倉庫、統(tǒng)計)等。
一)、培養(yǎng)目標(biāo):
入司1年內(nèi)。
三)、培養(yǎng)對象:
公司累計招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,共計10人。
公司各部門經(jīng)理、車間/科室負(fù)責(zé)人、實習(xí)指導(dǎo)老師、內(nèi)部講師。
采用講授、討論、參觀、現(xiàn)場實踐、競賽等形式。
入司培訓(xùn)階段(3天)。
1、第一階段:入司集中培訓(xùn)階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實習(xí)培訓(xùn)階段(3個半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關(guān)部門經(jīng)理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業(yè)后正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關(guān)部門、科室(車間)培養(yǎng)、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月。
新進大學(xué)生培訓(xùn)內(nèi)容,計劃分為以下四個部分:
1、第一階段:入司培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容(由行政人事部人力資源科和安環(huán)科負(fù)責(zé))。
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發(fā)展視頻、概況、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等);
(3)《公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范》;
(4)《公司產(chǎn)品介紹》;
(5)《校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)換》;
(6)《人際溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)》;
(7)《職業(yè)生涯規(guī)劃講義》;
(8)《職業(yè)形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執(zhí)行力》;
(10)《公司三級安全教育》;(安環(huán)科組織)。
(11)《消防知識》;
(12)培訓(xùn)心得總結(jié)演講。
實習(xí)培訓(xùn)階段(3個半月)入職跟蹤階段培養(yǎng)定位階段(3個月)(1年)。
培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的區(qū)別篇十七
教學(xué)為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,學(xué)生的成績是我們的驕傲,學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標(biāo)?,F(xiàn)代的科技瞬息萬變,教育思想日新月異,作為教師,我的`執(zhí)教年頭還很漫長,如果不及時跟上時代的腳步,就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施,我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識、技能,在實踐中不斷地探究、積累、更新,促進自我的穩(wěn)固發(fā)展。
新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀,接受繼續(xù)教育,分分秒秒為自己補充能量,提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),加強專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學(xué)習(xí)上,鉆研教材課標(biāo),閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當(dāng)前國際教改動態(tài),豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。
2、教學(xué)工作上,多參加聽評課,取長補短,通過實踐,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,交流反思中促進步。
3、科研實踐上,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
1、充實思想,積累學(xué)習(xí)素材。
今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習(xí)慣》,多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料,在理性認(rèn)識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng),綻放人格魅力。
學(xué)生能被老師深深吸引,是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造,作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文,還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強基本技能,蛻變教學(xué)。
首先,加強“三筆一話”的技能,本年度做到每篇課文備課時先朗讀,課堂多板書、多范讀,課后作業(yè)多批注,字跡工整優(yōu)美。
其次,針對自己的教學(xué)特點查漏補缺,我對教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位,但對教學(xué)設(shè)計與內(nèi)容的落實比較生疏,課堂缺乏閃光點,這就要求自己花更多時間熟悉教材,翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計,觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻,捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思,提升管理能力。
作為班主任,除了教學(xué)方面,班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng),優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,博覽教育家們的管理機智;了解學(xué)生的性格特點,走進學(xué)生的心靈世界,利用課余時間找學(xué)生談話,隨時填寫班主任手冊的個性分析;并做好家校聯(lián)系,給父母一定的教育建議,便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當(dāng)然,平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經(jīng)驗,增強自己的管理能力。
5、教學(xué)相長,科研探究。
“學(xué)為人師,身為世范?!苯逃龑W(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進取意識的同時,自己也要有不安于現(xiàn)狀,充滿質(zhì)疑,渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時代,要想獨樹一幟,只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究,勤于發(fā)現(xiàn),樂于動筆,提高教育科研水平。此外,積極參與其他科研能手的課題中,主動申請加入,幫助查找資料,學(xué)會如何設(shè)立課題、進行研究、最后結(jié)題。
細(xì)節(jié)決定成敗,每一個計劃只有落實下去,才能見成效?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時俱進,活到老,學(xué)到老?!笔切率兰o(jì)教師都應(yīng)具備的觀念,教師更要詹準(zhǔn)時代的脈搏,努力創(chuàng)新,彌補實踐經(jīng)驗的不足,加強專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,挑戰(zhàn)極限,超越自我。
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