在總結(jié)中，我們可以回顧成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，進(jìn)而提高自己?？偨Y(jié)的寫(xiě)作要堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，不偏不倚?？偨Y(jié)范文展示了不同作者對(duì)同一事件的不同理解和總結(jié)方法，值得我們?nèi)ヌ骄俊?/p>
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院急診部“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門(mén)急診是醫(yī)院的窗口，作為門(mén)急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，門(mén)急診自創(chuàng)建以來(lái)共有醫(yī)務(wù)人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫(yī)護(hù)人員工作熱情積極性高，積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，在開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，力爭(zhēng)做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績(jī)，同時(shí)也得到廣大傷病員的一致好評(píng)，現(xiàn)將我科“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
門(mén)急診科是醫(yī)院的窗口，作為門(mén)急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹(shù)立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理人員規(guī)范、得體的禮儀對(duì)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象，對(duì)門(mén)、急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來(lái)訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動(dòng)服務(wù)，陸續(xù)對(duì)我科護(hù)士的個(gè)人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，隨時(shí)講評(píng)，定期評(píng)比，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系。例如接聽(tīng)電話，四部電話不管鈴聲何時(shí)響起,隨時(shí)都能聽(tīng)到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線；再如見(jiàn)到來(lái)訪者護(hù)士實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制一聲您好、請(qǐng)問(wèn)，接待傷病員“請(qǐng)坐”，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中如對(duì)病人造成不便時(shí)必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)用到日常工作中，巡診護(hù)士對(duì)侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過(guò)一系列的整改措施，我科護(hù)士?jī)x表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護(hù)士禮貌用語(yǔ)使用率提高,強(qiáng)化門(mén)、急診護(hù)士的形象、愛(ài)心意識(shí)，從而切實(shí)改善并提高了門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量。
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，是深入開(kāi)展青年文明號(hào)工作的根本保證，門(mén)、急診科護(hù)理任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實(shí)際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開(kāi)展搶救技能配合的訓(xùn)練。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)新儀器的使用；開(kāi)展季節(jié)性常見(jiàn)疾病急救護(hù)理知識(shí)講座；年初安排護(hù)士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖，定期對(duì)我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核，編輯急救護(hù)理手冊(cè)，利用晨交班、護(hù)理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識(shí)和急診搶救程序的復(fù)習(xí)，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識(shí)、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使護(hù)士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準(zhǔn)備，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識(shí)增強(qiáng)，應(yīng)激能力強(qiáng)，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項(xiàng)高難度的護(hù)理技能操作，如氣管插管術(shù)、心電圖知識(shí)、電除顫術(shù)，中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護(hù)理操作。使醫(yī)護(hù)配合上一個(gè)新臺(tái)階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時(shí)間積極撰寫(xiě)論文，積極參加護(hù)理大專自學(xué)考試，已畢業(yè)2名。
1、門(mén)、急診科擔(dān)負(fù)著門(mén)診．急診病人的診治．收容．體檢外，還承擔(dān)著院前急救．意外災(zāi)害性事故的搶救及120、122的出診工作，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對(duì)眾多的門(mén)診．急危重患者，門(mén)急診科護(hù)士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間在短時(shí)間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并請(qǐng)相關(guān)科室專家來(lái)我科進(jìn)行?？萍膊≈R(shí)講座，開(kāi)展各項(xiàng)急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來(lái)院時(shí)的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、薩博機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時(shí)以外時(shí)間，經(jīng)?？梢砸?jiàn)到急診科燈火通明，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來(lái)的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒(méi)有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩(shī)就是我是護(hù)士：我是護(hù)士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng)，當(dāng)你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護(hù)士、我是無(wú)垠大地上一束大陽(yáng)的光影、當(dāng)你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
3、積極開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng)：導(dǎo)診護(hù)士對(duì)行動(dòng)不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊(duì)為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)開(kāi)展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作，免費(fèi)為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號(hào)工作需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，才能保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，急診科在科主任、護(hù)士長(zhǎng)密切配合下，對(duì)門(mén)診、急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門(mén)、各臨床科室與科室的關(guān)系，使門(mén)、急診科各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展、并較好地完成上級(jí)賦與的各項(xiàng)門(mén)診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)，向主任除了每周3天門(mén)診外，還擔(dān)負(fù)著體檢、下醫(yī)療隊(duì)、首長(zhǎng)巡診工作，護(hù)士長(zhǎng)在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，應(yīng)用分享式的管理模式提高護(hù)理管理質(zhì)量，做到層層控制、防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護(hù)士長(zhǎng)穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導(dǎo)便對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并實(shí)行嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，例如接聽(tīng)急救電話，電話鈴響不超過(guò)兩聲，出診速度不超過(guò)２分鐘；付班護(hù)士24小時(shí)在科室待命、應(yīng)急班護(hù)士24小時(shí)在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護(hù)士離開(kāi)醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；對(duì)成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號(hào)后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區(qū)人民政府評(píng)為“122”急救中心先進(jìn)單位，科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日?qǐng)?bào)、廣播電視報(bào)、南平電視臺(tái)等媒體上報(bào)導(dǎo)。一年來(lái)門(mén)、急診科深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，圓滿、出色地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員、物品、車輛安全，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會(huì)效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn)，衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來(lái)抓，定期組織政治學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo)，秉承“尊重生命，關(guān)愛(ài)健康”的宗旨，經(jīng)過(guò)不斷的探索和努力，醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會(huì)的高度信賴和贊揚(yáng)。衛(wèi)生院環(huán)境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開(kāi)展微笑服務(wù)，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語(yǔ)》等，廣泛開(kāi)展對(duì)病人“三不”（不準(zhǔn)與病人爭(zhēng)吵、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物）、“五心”（檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心、讓病人及家屬放心）、“四個(gè)一樣”（生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣）的活動(dòng)，衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗，工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價(jià)格等都上墻進(jìn)行了公示，醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗，接受群眾的監(jiān)督，使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識(shí)到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū)，多年來(lái)，該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥，為貧困孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi)。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率，確保無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
__市__幼兒園現(xiàn)為_(kāi)_省優(yōu)質(zhì)園，是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂(lè)土。全園青年教師始終充滿朝氣，意氣奮發(fā)，在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的優(yōu)秀青年教師群體。對(duì)于爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中，所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流，集體爭(zhēng)先進(jìn)，活動(dòng)求成效，充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的總體要求，現(xiàn)作出以下?tīng)?zhēng)創(chuàng)規(guī)劃：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)，健全體制。
1.以鄧小平理論和“____”的重要思想為指導(dǎo)，依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署，堅(jiān)持正確的政治方向，積極投身教育事業(yè)的偉大實(shí)踐，為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德，不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭(zhēng)通過(guò)市“青年文明號(hào)”的考核驗(yàn)收為奮斗目標(biāo)。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?！扒嗄晡拿魈?hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng)，副組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng)協(xié)助理和團(tuán)支部書(shū)記。完善團(tuán)支部機(jī)構(gòu)，推選政治覺(jué)悟高，工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團(tuán)員參與團(tuán)支部管理。完善團(tuán)支部議事制度，學(xué)習(xí)制度，考核制度和獎(jiǎng)罰制度，自覺(jué)接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，從而使團(tuán)支部各項(xiàng)工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”考評(píng)規(guī)則》，結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級(jí)考評(píng)。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高政治思想素養(yǎng)。
共青團(tuán)是黨的助手與后備軍，是新世紀(jì)發(fā)展歷史進(jìn)程中的新生力量。我們要求青年團(tuán)員不僅在思想上要求上進(jìn)，行動(dòng)上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏，在崗位上嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點(diǎn)，對(duì)照本班幼兒的具體情況制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為，提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德，增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感，做到工作細(xì)心、對(duì)人熱心、對(duì)幼兒有愛(ài)心，抓師德建設(shè)，把師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，向身邊的老教師多請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，多和幼兒交流，及時(shí)掌握幼兒的思想動(dòng)態(tài)，以便更好地教育幼兒，做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神鞭策自己。嚴(yán)格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)二十條，做到遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準(zhǔn)”，作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
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青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
奏響“文明號(hào)” 唱響奮進(jìn)曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”紀(jì)實(shí)**支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?，取得了顯著的成效，最近被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長(zhǎng)是商業(yè)銀行最年輕的支行行長(zhǎng)之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍，開(kāi)展業(yè)務(wù)不到兩年以來(lái)，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的歷程中開(kāi)辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè)，長(zhǎng)期以來(lái)，**支行在員工中廣泛深入地開(kāi)展了以遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；能壍?。把開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體形式，響亮地提出了五個(gè)“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營(yíng)效益”，成立了由支行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實(shí)際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”臺(tái)帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時(shí)時(shí)事事?tīng)?zhēng)在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開(kāi)展合作；開(kāi)展銀企聯(lián)誼會(huì)；實(shí)施大堂經(jīng)理制；開(kāi)辟重點(diǎn)客戶接待室；在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂(lè)……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤(pán)棋，創(chuàng)新帶來(lái)了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營(yíng)銷客戶超額完成任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且樹(shù)立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強(qiáng)化服務(wù) 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹(shù)立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠(chéng)心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠(chéng)心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬(wàn)的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī)。
支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開(kāi)辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí)，堅(jiān)持考核，并引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感，自覺(jué)地把壓力變?yōu)閯?dòng)力，如今，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺(jué)行動(dòng)，尊重知識(shí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個(gè)明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個(gè)靈活的創(chuàng)建機(jī)制，有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是**運(yùn)行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的扎實(shí)基礎(chǔ)。“海闊憑魚(yú)躍，是高任鳥(niǎo)飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”不是目的，只是一個(gè)過(guò)程，我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過(guò)程中，自己覺(jué)得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號(hào)”追求的最高境界。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年，***按照?qǐng)F(tuán)縣委《關(guān)于開(kāi)展2022年度**縣青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的通知》（漢團(tuán)發(fā)〔2021〕33號(hào)）要求，在團(tuán)縣委的關(guān)懷指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建主題，按照創(chuàng)建工作計(jì)劃，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、單位基本情況。
***單位，編制10名，實(shí)有人員6名，均為青年干部，平均年齡32歲。其中中共黨員3名，共青團(tuán)員2名，全體干部具有本科學(xué)歷，是一個(gè)年輕化、知識(shí)化和充滿活力的青年集體。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日常基礎(chǔ)工作同安排同部署，成立了以主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作具體落實(shí)。二是結(jié)合中心實(shí)際，將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作納入了全年工作計(jì)劃，印發(fā)了《2021年度青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃》（漢事登發(fā)〔2021〕6號(hào)），確定目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。組織召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)議，明確參與創(chuàng)建的要求和步驟，落實(shí)安排各項(xiàng)具體工作，使整個(gè)創(chuàng)建崗位成員認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要意義。三是強(qiáng)化宣傳領(lǐng)導(dǎo)和工作融入，努力營(yíng)造“青年文明號(hào)”濃厚創(chuàng)建氛圍。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升業(yè)務(wù)水平。
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。圍繞習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年工作的重要講話精神、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、“四個(gè)自信”和“四史”等內(nèi)容開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。全面系統(tǒng)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，不斷提升用學(xué)術(shù)講政治水平。二是強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí)。切實(shí)搞好法治宣傳教育工作，加強(qiáng)干部法制建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)干部進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務(wù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，認(rèn)真研究《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)構(gòu)編制工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)工作條例》《事業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，用心參加“每月一講”干部講堂活動(dòng)，將所學(xué)所悟用于工作實(shí)踐，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
（三）抓實(shí)基礎(chǔ)工作，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)職責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。二是加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理，做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)等制度，嚴(yán)格落實(shí)受理、審查、核準(zhǔn)“三級(jí)聯(lián)審”機(jī)制，采取“以紙換證”方式，讓信息多跑路，使群眾少跑腿。開(kāi)辦信用代碼管理qq群，對(duì)申辦業(yè)務(wù)必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報(bào)注意事項(xiàng)和網(wǎng)上操作流程實(shí)行“一鍵打包”下載，對(duì)業(yè)務(wù)受理工作中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)群交流空間告知發(fā)布，做到了“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”。
開(kāi)展“砥礪奮進(jìn)迎七一·黨群同樂(lè)慶端午”主題黨日活動(dòng)；
充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，認(rèn)領(lǐng)2021年城市共駐共建項(xiàng)目清單和責(zé)任清單，為社區(qū)社會(huì)治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
在全國(guó)第八個(gè)烈士紀(jì)念日時(shí)，組織職工開(kāi)展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動(dòng)；
前往照金紅色革命基地開(kāi)展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實(shí)踐教育活動(dòng)；
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花籃、重溫入黨誓詞；
中心2名95后職工參與***舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，并獲得三等獎(jiǎng)；
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽，并獲得二等獎(jiǎng)；
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽，并獲得三等獎(jiǎng)；
參與縣委宣講團(tuán)一系列主題宣講會(huì)；
學(xué)習(xí)傳承弘揚(yáng)“西遷精神”“夢(mèng)桃精神”；
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個(gè)歷史時(shí)期的杰出革命英雄、“時(shí)代楷模”等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。通過(guò)號(hào)召青年干部職工積極參與主題實(shí)踐活動(dòng)，大大豐富了其工作生活，發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能，以不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)團(tuán)的建設(shè)、黨的建設(shè)。
3.將青年文明號(hào)創(chuàng)建融入機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)、巾幗文明崗、健康機(jī)關(guān)、市級(jí)無(wú)煙單位、文明單位鞏固等各項(xiàng)創(chuàng)建工作，按照“勤快嚴(yán)實(shí)精細(xì)廉”要求，不斷推出符合本單位實(shí)際的有特色的服務(wù)活動(dòng)，為創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過(guò)程中對(duì)新媒體的運(yùn)用還不夠等。在今后工作中，我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體，做到一是目標(biāo)再明確，將青年文明號(hào)創(chuàng)建融入日常工作，用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開(kāi)展。二是措施再夯實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作舉措，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。三是成果再鞏固，要不斷提升公益服務(wù)質(zhì)效，用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立中心良好形象。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
作為一個(gè)集體，如何使大家上班有一種回家的感覺(jué)，從而樹(shù)立“廠興我榮，廠衰我恥”的集體榮譽(yù)感，團(tuán)支部從上到下沒(méi)有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時(shí)，團(tuán)支部書(shū)記、團(tuán)小組長(zhǎng)就主動(dòng)承擔(dān)起了這一任務(wù)，他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)青工們?cè)诠ぷ骱蜕钪兴龅降睦щy，通過(guò)在一起談心的形式進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并一起出點(diǎn)子想辦法解決，送去了全體團(tuán)員的濃濃情誼。當(dāng)青工在工作上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，大家總會(huì)互相幫助，互相擔(dān)待，只求盡快解決問(wèn)題而非互相埋怨，推委。漸漸地，我們團(tuán)支部同志們之間的關(guān)系更加融洽了，互相之間的工作也更加配合了。，我團(tuán)支部從未出現(xiàn)過(guò)一次因?yàn)閭€(gè)人矛盾或家庭原因，而影響到工作的事情。
回首以前的工作，我支部在“青年文明號(hào)”建設(shè)中有長(zhǎng)足的進(jìn)展，“青年文明號(hào)”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動(dòng)無(wú)不蘊(yùn)涵著“青年文明號(hào)”所共有的特質(zhì)。放眼未來(lái)，我支部不會(huì)沉陷于過(guò)去的成績(jī)，而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此，我支部全體同志請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支部在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建中的各項(xiàng)工作給予指導(dǎo)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
全院人員熱心公益事業(yè)，在扶貧及寒窗助學(xué)。在東南亞海嘯災(zāi)害中，全體人員踴躍捐款，讓愛(ài)心跨越國(guó)界。主動(dòng)參加“三下鄉(xiāng)”、健康直通車送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、青年志愿者服務(wù)活動(dòng)、青年植綠護(hù)綠活動(dòng)，禁賭禁毒活動(dòng)、無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)等。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)為聯(lián)系的農(nóng)村黨支部解決支部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和為農(nóng)村黨員活動(dòng)陣地建設(shè)出錢、出力，受到黨員和群眾的好評(píng)。通過(guò)衛(wèi)生院一班人的努力，該院近年來(lái)的工作取得了可喜成績(jī)。在成績(jī)面前，衛(wèi)生院沒(méi)有沾沾自喜，感到滿足，而是意識(shí)到肩上的擔(dān)子更重，以后的路更艱辛，只有在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身駕馭市場(chǎng)的本領(lǐng)，牢固樹(shù)立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，向管理要效益”的理念，并腳踏實(shí)地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步搞好服務(wù)，才能提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和文化品位，才能推動(dòng)醫(yī)院更高層次的全面發(fā)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
該院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，又是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到吃苦在前，享受在后；上崗在前，下班在后；業(yè)務(wù)提高在前，既得榮譽(yù)在后。自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，為職工排憂解難，從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè)，不定期的召開(kāi)黨小組會(huì)和團(tuán)支部會(huì)，研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持民主集中制，重大問(wèn)題堅(jiān)持職工會(huì)研究決定。同時(shí)定期開(kāi)好民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，解決好傾向性問(wèn)題。經(jīng)常分析職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)，時(shí)刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性，積極推行院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況，實(shí)行基建項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)，購(gòu)置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄，將行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開(kāi)，增加透明度，自覺(jué)接受職工監(jiān)督，以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來(lái)保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署，青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在xx年4月1日至10月8日開(kāi)展，重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
（一）“宣傳月”活動(dòng)（4月1日-5月7日）。
1、營(yíng)造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)及創(chuàng)建、承諾口號(hào)，制作并擺放青年文明號(hào)風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號(hào)發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī)，開(kāi)展青年文明與征文活動(dòng)，組織宣傳青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法，交流探索青年文明號(hào)創(chuàng)建思路，通過(guò)積極投稿的形式，展示青年文明號(hào)的時(shí)代風(fēng)采，樹(shù)立青年文明號(hào)的良好形象。
（二）“展示月”活動(dòng)（5月8日-6月15日）。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間，把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度，在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制，積極推廣文明用語(yǔ)備忘錄，開(kāi)展航空式微笑的.溫馨服務(wù)，展示青年文明號(hào)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)質(zhì)量群眾評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)征求社會(huì)監(jiān)督員征求意見(jiàn)會(huì)及向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對(duì)我站青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議。
（三）“信用月”活動(dòng)（6月16日-7月23日）。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開(kāi)在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過(guò)服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù)，使青年文明號(hào)服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號(hào)信用公約“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置，公示上墻，并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育，倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)當(dāng)信用標(biāo)兵”，使我站團(tuán)員青年牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
（四）“愛(ài)心月”活動(dòng)（7月24日-8月31日）。
奉獻(xiàn)愛(ài)心。在繼續(xù)實(shí)施“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極拓展青年文明號(hào)“真情助困進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)域，組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問(wèn)題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛(ài)心活動(dòng)，主動(dòng)辦一件實(shí)事，把溫暖工程延伸到社會(huì)陣地，擴(kuò)大群眾影響。
（五）“表彰總結(jié)月”活動(dòng)。（9月1日至10月8日）。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展情況，按照青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求，青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰，評(píng)選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高：針對(duì)前幾個(gè)階段活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改方案，做好整改工作。同時(shí)，注意收集整理相關(guān)資料，及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí)，圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合工作實(shí)際，豐富活動(dòng)內(nèi)容，切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳，擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高，鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果，著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合，促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號(hào)建立活動(dòng)，將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì)，我中心決定以“救死扶傷，文明服務(wù)”為載體，以“激揚(yáng)青春保健康，揮灑活力促發(fā)展”為主題，在市級(jí)“青年文明號(hào)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)展省級(jí)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)，并把建立活動(dòng)納入院前急救總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，定期檢查。特制定如下方案：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“與天使比愛(ài)心，與死神拼速度”為服務(wù)口號(hào)，深入開(kāi)展建立青年文明號(hào)活動(dòng)，展示急救科奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，把建立青年文明號(hào)活動(dòng)作為院前急救的重中之重來(lái)抓，精心策劃，落實(shí)職責(zé)，很抓落實(shí)。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xx（中心黨支部副書(shū)記）。
副組長(zhǎng)：xx（中心團(tuán)支部書(shū)記）。
號(hào)長(zhǎng)：xx（中心團(tuán)支部書(shū)記）。
組員：xx。
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號(hào)”就應(yīng)具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年群眾的成員都能熱愛(ài)本職工作，能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞建立“青年文明號(hào)”實(shí)施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展建立活動(dòng)。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“八榮八恥”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
（二）學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（三）應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。理解社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展座談會(huì)，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見(jiàn)本。理解上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào)，并用心向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開(kāi)展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見(jiàn)病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
（六）用心開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)的深入開(kāi)展，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題。
建立的總體目標(biāo)是：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”，不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入，將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí)，要透過(guò)開(kāi)展建立活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為中心，奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題，把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
二、創(chuàng)一流隊(duì)伍。
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，突出抓好以下幾方面工作：
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā)，以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn)，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度，并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》，人手一冊(cè)，在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核，確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高，堅(jiān)持以受援對(duì)象為本，用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛(ài)，以人為本，擔(dān)當(dāng)職責(zé)，守護(hù)公平”的理念，急困難群眾所急，想困難群眾所想，在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋，切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初，我們又推出了“愛(ài)心簿”，成立了“愛(ài)心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款，截止2011年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元，主要用于資助來(lái)中心處理問(wèn)題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用，目前，已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。用心響應(yīng)市政府開(kāi)展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，工作人員（公務(wù)員）每人捐100元“愛(ài)心包裹”外，并組織全體人員捐款，給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛(ài)心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn)，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂(lè)觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí)；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范，堅(jiān)持文明接待，平等待人、誠(chéng)信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛，工作高效，敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念，健康的心態(tài)，陽(yáng)光的心理，熱情、主動(dòng)、愉快地工作，坦然應(yīng)對(duì)、用心應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終持續(xù)樂(lè)觀自信，心胸開(kāi)闊，奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段，叫響“愛(ài)相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)。
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，樹(shù)立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù)，讓群眾滿意”為主題，強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理，實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師（其中1人為律師助理）組成的“5＋3”工作模式，為進(jìn)一步完善窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，接待窗口實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn)，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù)，工作中始終做到“來(lái)有迎聲”、“問(wèn)有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能，透過(guò)文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上，奮發(fā)進(jìn)取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭(zhēng)一流，國(guó)家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo)，在謀劃發(fā)展中用心尋求爭(zhēng)創(chuàng)一流的動(dòng)力，法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來(lái)，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng)；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛(ài)心團(tuán)隊(duì)――正義守護(hù)者”稱號(hào)，被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室，獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議：緊跟全黨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)步伐，立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒，力爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中用心發(fā)揮作用，踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起，從點(diǎn)滴做起，發(fā)揮崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2011年，我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，用心投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
20xx年，檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求，結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作，積極開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)一流，滿意服務(wù)在國(guó)檢”為主題的創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)。為把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開(kāi)展下去，推動(dòng)部門(mén)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，特制定本計(jì)劃。
根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極開(kāi)展全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國(guó)文明單位的重要組成部分，檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門(mén)，要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工，在“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
（二）健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理，同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)（預(yù)約）服務(wù)制和崗位責(zé)任制等，堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步規(guī)范管理。
（三）優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，不定期開(kāi)展檢查，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施，方便服務(wù)對(duì)象辦事，提高硬件服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷，預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。
全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)，做好以下二方面工作：
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入檢務(wù)部門(mén)、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對(duì)性培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)抽查測(cè)試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估考核。組織業(yè)務(wù)相對(duì)單一單位的檢務(wù)骨干人員，開(kāi)展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開(kāi)展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與青年崗位能手競(jìng)賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
（二）加強(qiáng)青年文明號(hào)成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施，不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提升責(zé)任感、事業(yè)心，確保政令暢通。
激發(fā)窗口工作人員“愛(ài)崗敬業(yè)”精神，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭(zhēng)第一，綜合創(chuàng)一流”。
（一）創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對(duì)出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對(duì)檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響，認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”，在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式，力爭(zhēng)促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
（二）加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式，剛?cè)岵?jì)，建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制，一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束，加強(qiáng)窗口檢查，及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象，并與個(gè)人績(jī)效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當(dāng)增加評(píng)先評(píng)優(yōu)的名額；優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升；推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門(mén)；安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí)；為外聘工爭(zhēng)取健康體檢等。
（三）促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)，研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法，進(jìn)一步完善已推行的模式改革，實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤，通過(guò)精細(xì)化指導(dǎo)，確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處，提升通關(guān)便利化水平。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能，組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南，規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對(duì)各辦事處檢務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查，建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度，對(duì)檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查，并將檢查結(jié)果予以通報(bào)，對(duì)屢查屢犯的差錯(cuò)，追究個(gè)人責(zé)任，并提請(qǐng)局績(jī)效辦對(duì)部門(mén)予以績(jī)效扣分。
（一）創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠(chéng)信建設(shè)水平為導(dǎo)向，實(shí)施分類管理，為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠(chéng)信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度，計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)信用等級(jí)和分類管理升級(jí)。通過(guò)流程優(yōu)化再造，縮短周期，采取通關(guān)單無(wú)紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程，間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
（三）保持社會(huì)滿意度。通過(guò)健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，全方位實(shí)行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意，在窗口服務(wù)上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，以進(jìn)一步樹(shù)立國(guó)檢良好形象。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了行業(yè)精神，我們將依照本計(jì)劃，積極將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)扎根崗位，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團(tuán)隊(duì)作用，為推進(jìn)國(guó)檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
2、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
3、完善一流設(shè)施，做到一流管理，創(chuàng)建一流隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
4、服務(wù)公開(kāi)，規(guī)范服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)當(dāng)孺子牛。
5、注重職業(yè)道德教育，提高職工整體素質(zhì)。
6、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
7、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵。
8、精心關(guān)懷，規(guī)范服務(wù)。
9、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，化解您心靈的創(chuàng)傷。
11、勤奮開(kāi)拓創(chuàng)特色，再接再厲攀新高。
12、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧學(xué)校。
13、創(chuàng)文明學(xué)校、當(dāng)文明教師、做文明學(xué)生。
14、務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)特色，再接再厲創(chuàng)輝煌。
15、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
16.文明和諧創(chuàng)新超越。
17.創(chuàng)文明城市建美好家園文明無(wú)小事小事見(jiàn)文明文明創(chuàng)建路。
聯(lián)通新里程同住一座城共愛(ài)一個(gè)家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
18.講文明樹(shù)新風(fēng)，做文明有禮的聯(lián)通人。
19.建設(shè)優(yōu)美環(huán)境保持優(yōu)良秩序。
21.創(chuàng)建文明單位促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
22.抓文化建設(shè)比創(chuàng)建氛圍抓禮儀教育比服務(wù)質(zhì)量抓制度建設(shè)。
比規(guī)范管理抓環(huán)境改善比窗口形象抓改進(jìn)創(chuàng)新比特色亮點(diǎn)抓輻射帶動(dòng)比社會(huì)貢獻(xiàn)(六抓六比)。
23.創(chuàng)建文明單位爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
24.同創(chuàng)文明社區(qū)共建美好家園。
25.衛(wèi)生文明行為舉手言談之間。
26.弘揚(yáng)時(shí)代精神，爭(zhēng)做文明先鋒。
27.遵守文明出行，享受精彩人生。
29.抓好文明社區(qū)建設(shè)，夯實(shí)文明城市基礎(chǔ)。
30.德育重在堅(jiān)持文明貴在行動(dòng)。
31.深入持久地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
32.安全是生命之本，違章是事故之源。
33.榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。
34.全民動(dòng)員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。
35.履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜?wù)的場(chǎng)所，是我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的依托之地。為此，我們嚴(yán)抓科室建設(shè)，提供24小時(shí)開(kāi)放的開(kāi)水房，中央空調(diào)，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為，著裝，明確了各崗位職責(zé)，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，應(yīng)急預(yù)案。
配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監(jiān)護(hù)儀，輸液泵，藍(lán)光治療儀，霧化機(jī)，排痰機(jī)等各種治療護(hù)理工作能順利完成。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我科始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，結(jié)合兒科的工作特點(diǎn)，明確了以“以人為本”“實(shí)事求是”“和諧發(fā)展”為指導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好。群眾滿意”的目標(biāo)。通過(guò)科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，小組還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化青年素質(zhì)。
科內(nèi)堅(jiān)持組織青年學(xué)習(xí)，訂閱《當(dāng)代護(hù)士》讓大家在第一時(shí)間了解最先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房疑難病例討論，把兒科常見(jiàn)病疑難病例的臨床表現(xiàn)，治療和護(hù)理深深的印在大家的腦海里，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加三基理論和操作考試，為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)且合格率為100%。鼓勵(lì)參加函授，自考等學(xué)歷考試，從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院，省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的技術(shù)，要有豐富的穿刺經(jīng)驗(yàn)和良好的心理素質(zhì)，尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來(lái)越多，科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用雙扎壓脈帶的方法，仔細(xì)尋找穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恒陽(yáng)，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級(jí)人物，加上留置針的廣泛應(yīng)用，大大減輕了小兒重復(fù)穿刺的痛苦。
四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制，醫(yī)護(hù)密切合作，完善服務(wù)功能。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革，在上級(jí)規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上，根據(jù)本科室具體情況，又細(xì)化出各種操作性強(qiáng)的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士一起分析制定診療護(hù)理計(jì)劃，大大提高了醫(yī)療和護(hù)理水平，患兒的治療效果也明顯提高。
護(hù)理部開(kāi)展了“護(hù)理”，每季度評(píng)選“三星護(hù)士”并予獎(jiǎng)勵(lì)，使護(hù)理人員有榜樣可學(xué)，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴(yán)格“三查七對(duì)”采用家屬共同查對(duì)的模式，進(jìn)一步確保了用藥安全。實(shí)施了apn排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續(xù)不間斷的護(hù)理。開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”夯實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，每個(gè)患兒有了自己的責(zé)任護(hù)士，治療更放心。這些模式的運(yùn)用使預(yù)設(shè)60個(gè)床位而實(shí)住85個(gè)患兒的高峰階段得以順利度過(guò)，無(wú)醫(yī)療事故，也無(wú)投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用。
當(dāng)代青年只有融入社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，成為祖國(guó)建設(shè)的棟梁之材，為此，科內(nèi)總是鼓勵(lì)青年在做好本職工作的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻(xiàn)血，為災(zāi)區(qū)捐款，為困難職工捐款捐物，為多例先心病，中海貧血患兒減免醫(yī)藥費(fèi)，拾金不昧的事時(shí)有發(fā)生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素嬌支援解決穿刺困難的問(wèn)題，加班加點(diǎn)，任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過(guò)。這些活動(dòng)不僅塑造了青年良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
六、抓活動(dòng)開(kāi)展，豐富文化生活。
為豐富青年們的業(yè)余文化生活，科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書(shū)畫(huà)比賽，卡拉ok比賽，并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎(jiǎng)，曾巧獲卡拉ok比賽一等獎(jiǎng)，陳舒獲書(shū)畫(huà)比賽三等獎(jiǎng)，這個(gè)充滿活力的集體還在業(yè)務(wù)淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的熏陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下兒科青年奉獻(xiàn)著激情，智慧和汗水，守護(hù)者祖國(guó)花朵的健康。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號(hào)先進(jìn)集體以來(lái)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)的認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)，對(duì)以前成功的做法、經(jīng)驗(yàn)加以肯定，對(duì)以前作的不足，有欠缺的地方進(jìn)行修正、克服，現(xiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃如下：
一、成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。
為使這次創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)得到有力的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密的組織，定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成，醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。
2、向社會(huì)公布我科是創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的示范點(diǎn)。
3、公布向社會(huì)的承諾，號(hào)手佩帶特殊的標(biāo)志，以之識(shí)別，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報(bào)、院報(bào)等宣傳陣地，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍，擴(kuò)大影響力。
二、健全制度，制定承諾。
1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，制定社會(huì)服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實(shí)崗位規(guī)范。
三、加強(qiáng)檢查，重視監(jiān)督。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對(duì)投訴有改進(jìn)、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”，開(kāi)展多元化社會(huì)活動(dòng)。
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號(hào)手參加義診活動(dòng)大于5人次。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)建立工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì)，新?tīng)顩r，開(kāi)展形式多樣的主題教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，建立工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。透過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過(guò)引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保建立“青年文明號(hào)”工作的有效開(kāi)展，成立支局建立“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，*同志任組長(zhǎng)，*同志任副組長(zhǎng)，*，*，*，*同志為成員，具體負(fù)責(zé)建立“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助，愛(ài)崗敬業(yè)，構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺(jué)的理解社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
四、方法和措施。
（一）抓宣傳動(dòng)員，提高支局職工對(duì)建立“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中，務(wù)必堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過(guò)宣傳動(dòng)員，是支局職工用心主動(dòng)地搞好建立做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)建立，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”
（二）抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補(bǔ)償款，股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬信息的前臺(tái)宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳，對(duì)郵儲(chǔ)村街，綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。
（三）抓好思想教育，為建立“青年文明號(hào)”帶給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開(kāi)展這次建立工作。
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