在日常生活和工作中,總結是一種反思和總結的行為,可以幫助我們發(fā)現問題和改進方法??偨Y的內容要具有實用性和可操作性,具體可行的建議會更有吸引力。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
設計師個人工作總結格式篇一
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20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應如何做一個自我評價和自我總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設計工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅使,干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設計工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。*說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法?!敝朴喌墓ぷ髟瓌t,都必須結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設計工作中存在創(chuàng)新方法的問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設計創(chuàng)新工作中,我也想干好,可因為性格原因,總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來??梢菃栁?+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?!?/p>
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設計創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設計創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而,他卻失去了他一生中的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外,在平時的設計創(chuàng)新生活中,應注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的創(chuàng)新學習中也應當如此,應多注意豐富自己的創(chuàng)新知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義?!惫畔ED哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此,我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈??僧攧e人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風度的表現。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰?!睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的,應向他們指點迷津,達到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應當頭棒喝。堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達到更好的效果。
談完對待批評的問題,再說說培養(yǎng)新人和個人工作問題。作為設計部的主管人員,半年來,我在培養(yǎng)新人上,做到了把自己所有掌握的專業(yè)知識毫無保留的教給了兩位設計部新人,同時,他們也在設計工作中不斷的成長。在領導方法上,因為新老員工的年齡較小,性格不一,所以我努力做到新老員工之間的平衡,使能他們更有效的完成設計工作。這一條總的來說是合格的。但是,其中個人表現的'問題也不少。在平日設計工作過程中,我有睡覺,偷完游戲的情況。就偷完游戲來說吧,我為自己找了很多有理的理由。第一,我是一個有血有肉的人,而非一臺加點柴油就能轉動的機器,所以玩游戲是人之常情的事。第二,可以增加設計創(chuàng)新工作的激情,沒有工作激情,何來創(chuàng)新靈感。第三,我不是一個任人擺布的傀儡,我有玩游戲的自由,也有不玩游戲的自由,我會控制好分寸,不會影響日常工作。呵呵,以上三條,都是狡辯,請公司領導一笑了之。其實,我也深深的明白:自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳,只有在這個范圍內,發(fā)揮自由,才會得到人們的喝彩。否則,就象一頭扎進滴水沒有的池子里,弄個腦漿迸裂,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
有這樣一句話,“圓有規(guī),方有矩,沒有規(guī)矩,不成方圓?!蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t,在自己的原則限度內可來可往。一棵樹,他始終是向上生長的,這就是他的生命軌跡,也就是他的根本原則。一根主干,生出很多枝杈,它們來來往往,瀟灑自如,但要想讓這棵樹茁壯成長,以成棟梁之材,就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣,也必須時刻鞭策自己,修剪自己,調整自己,才不至頹廢。在這些方面,我深覺公司的一些老同事為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真,工作的標準高,對自身的要求也比較嚴格,使我自愧不如。
以上是我的半年總結,文字功底欠缺,望公司領導領會精神,不要扣字眼,謝謝繼續(xù)批評。
設計師個人工作總結格式篇二
個人工作總結格式要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的個人年終總結,希望大家喜歡!
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
流火的七月,我滿懷對未來的憧憬離開校園,來到深航貨運有限公司這個年輕且充滿朝氣的集體。時光飛逝,轉瞬間已工作三個月有余了。雖然在工作、生活中曾遇到過一些困難,但在領導和同事的關心、鼓舞下,使我的生活充實且快樂。
我在大學所學專業(yè)與現在所從事的工作存在著巨大的差異,因此就要求自己要更加的努力,不斷完善自己,學習貨運的相關知識并使之運用在現實工作中,才使最為關鍵和重要的;經過這三個月的學習及領導、同事的細心教導與幫助,現在我已經基本掌握了一些必備的業(yè)務知識與服務技巧。閑暇時,回味思索一下,現把過去三個月的工作做一個小結,以便在今后的工作中更加運用自如、得心應手。
以我個人的觀點,我們運行部是一個真正意義上的保障部門,對各個營業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關重要的作用;同時也是對公司的信譽的維護,對客戶滿意程度最好的答復。現在我所在的崗位是運行部的調度中心,它是聯(lián)系加貨內外、車隊、外場及營業(yè)部、外航貨運代理的紐帶,作用就更加不言而喻。
剛開始的時候,我連最基本的三字代碼都不知道,在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作,而自己連一點忙都幫不上,從心里感到著急。因此許姐讓我們從處理艙單開始,一步一個腳印、踏踏實實的從點滴做起,且手把手的教我們。
我很榮幸的說,在很短的時間內我就掌握了輸單的方法與技巧,且通過輸單我還掌握了公司飛機所飛航線的三字代碼及基本的航班動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎。而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機了,因我們這里是保障部門,不可避免的營業(yè)部、代理人的電話會多些。
開始的時候,聽到電話鈴聲心里就有點發(fā)毛,怕自己講不好、講不清楚,對對方所要咨詢的問題無從下手;經過近一段時間的磨練和領導、同事的幫助,我自信在一些問題的處理上我已經可以應對自如了。
在有就上聽對講了,以前因為從沒有接觸過,剛聽的時候,只絕聲音刺耳,茫然不知是在和自己說話、說的是什么。不過三個月已經過去了,天天的耳濡目染已經習以為常,沒有問題了。
在過去的'三個月里,通過自己的接觸與了解,我有幾個思慮還不是很縝密的想法:
.在處理普通外航貨物時,當收到大量、同一目的地的貨物時,是否可以給那些和我們保持良好關系的,且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢?這樣的話,我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢?因為他們的艙位總是在一個有限的范圍內,當貨量很大時,注定要有一些是無法正常配出的,而當我們分別來出來時,是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時正常配出。
在就是我們現在所知的代理人還很有限,這些需要我們在平時多多的積累,以便在用的時候不會措手不及。
.“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌,時效的保證是它最重要也是最大的特點,這就要求我們在配載、出港的時間都需有專門人員來跟蹤,不允許有絲毫的差錯,并要及時的記錄、反饋相關的信息;而如果只能走外航的情況下,我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議,只是用來保障“城際速遞”這類的貨物。
.不管是何種貨物,保證它的安全也同樣的重要。問題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內容,作為安全保障部門的一員,首先要從思想上充分重視起來,思想直接指導著行為的執(zhí)行,安全問題是我們部門指標中的重中之重。
在具體的工作中,首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝,在貨物到達各個環(huán)節(jié)時做好交接,保管好鑰匙,把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問題上,我們現在為止已經有一整套流程,只需把它認真的貫徹執(zhí)行,工作的時候更加細心認真。
在工作中最重要的一點我還很欠缺,那就是經驗,所以在處理一些比較緊急的問題上,還是顯得有些稚嫩,不管是在工作還是其他方面,我還有很多很多需要加倍的努力學習的地方。我會在今后的工作中更加的努力,爭取做的更好。
設計師個人工作總結格式篇三
轉眼一學期結束了,回顧走過的日子,好像很忙碌,但是卻感到很充實而有意義。
特別是這學期對我來說很特殊,有壓力同時也有了工作的動力,要求自己努力努力再努力,爭取有更多收獲,現在一學期結束了,回頭看看,也不免有一些感慨。
一、政治思想方面
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領導,熱愛人民,熱愛社會主義祖國,忠誠于黨的教育事業(yè)。
堅持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴于律己,為人師表。
牢固樹立專業(yè)思想,不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。
認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習。
基本上能作到不遲到早退。
二、和孩子的相處,看孩子的成長:
這學期最大的收獲是認識了38個可愛的孩子,我們通過一個學期的相處,從他們一開始對你不服不依,到現在能把自己的心里話偷偷說給你聽,感到自己終是“付出得到了回報。”
我們班孩子都是沒有上過幼兒園的孩子,開學初面對陌生的老師,面對沒來過的幼兒園,面對家長的離開,有好多幼兒忍不住掉下眼淚,“哇哇”大哭起來,對家長的依賴性很大,但是別看小朋友小,脾氣很倔,一有不順心的事情就哭鼻子,而且哭起來可蠻了,但是我和劉老師決心用愛感化孩子,耐心說教,細心照顧,現在我們的小朋友懂事多了,也堅強多了,不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。
還有我們班的柳雨捷從一開始朋友很少到現在擁有了許多自己的朋友,而且還漸漸喜歡了幫我早讀書;以前文靜內向的林書晴也變活潑開朗了好多。
對待孩子要細心耐心有愛心,每個班都有那么幾個比較調皮的孩子,我們班也是如此,羅干便是一個讓我頭痛的孩子,他很活潑好動,注意力很難集中,而且不善和同伴相處,經常給我惹“麻煩”,有時真的很生氣,但是孩子畢竟還是孩子啊,所以我總是耐下性子,跟他講道理,用愛感化孩子。
我想孩子會明白老師的用心的,我會繼續(xù)下去……
三、真誠相待,家長將心比心:
38位孩子與其有關的卻不止38位家長,如何處理好家長的關系很重要,我是比較年輕的老師。
開始接觸家長是在孩子報名時,那時從家長的眼神我感覺到了他們的擔心和不信任,于是我和劉老師便決定用行動證明自己對工作的熱忱,對孩子的愛。
漸漸家長的眼神變了,送幼兒來時叮嚀少了,信任多了。
我們班的孩子都很小,每天放學時,我和劉老師都要幫助幼兒一個一個的整理衣服褲子。
有時候是有意訓練幼兒自己穿鞋子,提高他們的自理能力。
現在,我們班的孩子大部分都學會了自己穿鞋子。
看著他們的變化我是心里很有成就感。
現在家長很放心的把孩子交給我們了。
面對家長的放心,我們苦點、累點算什么呢?值得!
四、嚴格要求自己,爭取更多收獲:
古話有云:“學海無涯苦做舟”,對呀,教師更應該如此,中心幼兒園有很多教學經驗豐富的老師,有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求:要虛心,要有苦心,對事情要有恒心。
因為年輕,所以很多事情都得從頭開始學,我虛心向別的教師請教班級管理的心得,認真對待每次的教學活動,認真寫好活動設計,爭取上好每節(jié)活動課。
為了更新自己的觀念,我還利用休息時間看一些幼教雜志,如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學前教育》等等,把別人好的方法摘錄下來,并且認真學習新《綱要》,并以此來要求自己,盡量把理論轉化成實際,提高活動質量,爭取更多的收獲。
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。
回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。
售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的.產品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。
售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。
為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。
作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。
作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、 學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。
遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、 熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。
對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。
在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。
通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。
如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。
如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,不斷的充實自己,并努力完成領導給予的各項任務。
看了公司的年度規(guī)劃,我也意識到了新的一年我們全體員工所肩負的責任,但我相信自己的團隊,也相信我們一定可以做的更好。
新的一年天貓店和淘寶店合二為一,公司對于員工也有了更嚴格的要求,在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識,并努力提升自己的各項數據,爭取做一名優(yōu)秀的員工,為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一年,也希望公司能夠提供更多的培訓機會,讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來更多的效益。
設計師個人工作總結格式篇四
你辛辛苦苦工作了這么久,眼看著工作要告一段落了,卻因為工作總結沒寫好,別人都開始新了工作了,自己還在為工作總結傷透腦筋,面對這種局面,你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的,就不要猶豫,趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結的相關內容,歡迎大家前來了解、查詢。下面是一篇年度工作總結格式。
客戶經理,一普通的職業(yè)。它是****公司對外服務的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,用細心服務客戶,用愛心關心客戶。
*****公司是一家股份制企業(yè),每月在通信費用上人均消費***多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數,當時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造****公司的強勢品牌和優(yōu)質服務,以贏得這個集團大客戶。經過周密的策劃、細致的服務,頻繁和熱情的交往,終于得到該單位的領導和職工對我和****公司的認可??蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的.一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風的桑那房,等我趕到***送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,并講:“小李,天氣這么熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了?!边@一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪,上門服務時,他們不理睬、不接待,由開始拒人于千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結出了豐碩的果實,我的價值終于得到了彰顯,我感到了無比的自豪!我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的***分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中,天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業(yè)務推廣期,我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務,自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客戶轉發(fā)當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說:“小李,你真是非常的善解人意呀!”到現在,這樣的事情已經持續(xù)快半年了,期間也引起了客戶的注意,有客戶問我:“****,你手機發(fā)送的信息,從哪里摘錄的,我便順之介紹了我們的手機雜志,很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務,目前,在分局客戶中,訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數達到4成以上。實踐使我感受到:根據客戶需求用心為他們提供方便,有效地增強了客戶的粘性,還巧妙地拓展了****業(yè)務,我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時,我成功地協(xié)商集團單位中****戶集體申請開通了此項業(yè)務。
設計師個人工作總結格式篇五
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。
近半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習,提高自身素質
只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心,才能提高自身的素質和教學本領。
本人在本學期中,積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
本學期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。
只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。
在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃,使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊等常規(guī)初見成效。
做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開拓活動領域
在課改活動中,能積極參加課改的理論學習,轉變自身的教育理念,帶領其他教師認真探討、領會《福建省幼兒園教師教育用書》的內容意圖,在立足本班幼兒的特點,積極開展主題活動和領域活動相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。
如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動,為幼兒創(chuàng)設了大量的生活環(huán)境,物質環(huán)境,利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學”,去演繹活動中的主人。
幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊,活動的積極性大大增強,開展分小組活動,使教師可以顧及到每個幼兒根據每個幼兒的`情況及時教育,使每個幼兒都能有進步。
三、堅定信心,規(guī)范良好常規(guī)
俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。
良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié),促進身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務的生活能力,為今后生活和學習奠定良好的基礎。
本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的形成:一是制作“幼兒一日生活”評比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。
對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;二是創(chuàng)設良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動,在活動中,教師有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項工作目的、步調一致,目前已有一定的效果;四是抓好班級的隊伍工作,為安全打下良好的基礎,在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉折點,也是關鍵時期,通過一年的培養(yǎng),班級常規(guī)初見成效,在升中班后,將進一步加大培養(yǎng)力度,爭取更大進步。
四、突出特色,打造雙語教學
作為“雙語班”的教師,首先我對自己嚴格要求,在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的決不用漢語,為了提高自身的英語水平,我同其他教師一道自費請三明一中的英語老師輔導我們,經過一段時間的學習,英語水平有了明顯的提高。
除了創(chuàng)設大膽的英語氛圍外,我努力使我班英語教學突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點,我同其他教師采取一些行之有效的教學手段。
一是在“一日生活”的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學習往往會取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學習英語。
如:學習英語中的菠蘿時,讓幼兒通過觸摸、品嘗來調動幼兒學習英語的積極性。
學習英語中的汽球時,讓幼兒通過身體的各個部位來玩球,然后大膽地表述。
在有趣的abc學習中讓幼兒通過各個領域的整合,調動一切感觀來發(fā)現學英語的樂趣。
工作上所取得的成果是顯而易見的,幼兒學習英語積極性漸漸增強了,在“一日生活”中,幼兒會不經意地說出英語。
我指導廖老師開設“有趣的a、b、c”課題,在“以老帶新”活動評比中獲第一名,并參加課改匯報課。
五、德育工作,以環(huán)保為載體
從身邊的事情做起,以愛護自己、愛護周圍的環(huán)境、保護水資源、愛護鳥類等活動,使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識,養(yǎng)成良好的行為習慣。
在我班開展主題為“有趣的水”活動中,我請我班環(huán)保局家長帶來許多關于環(huán)境保護圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,通過玩水使他們感覺水的質感,并引導他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應該怎樣節(jié)約用水。
通過活動來使幼兒了解環(huán)保知識,增強熱愛大自然的意識。
六、密切聯(lián)系,增進家園互動
為了更好的做好家長工作,在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。
對個別幼兒出現特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。
對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認可。
對于一些幼兒在園內有一定進步時,我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進步。
本學期進步較大的有:張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長屹等。
時間在幼兒的成長中過去了,我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。
如:自身方面,同其他教師在配合上不是很默契,在班級管理上不夠大膽,有時還有聽之任之的感覺;在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。
在今后工作中,我將帶領其他教師一道,吸取他山之成功經驗,在學習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
(具體工作實例。)
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。
(具體工作實例。)
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調查研究。
(具體工作實例。)
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。
一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。
由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉政建設方面:
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
設計師個人工作總結格式篇六
自進入公司以來,截止此刻已經在鑫易工作三年多,進入公司時做pe技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責qc工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和進取性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自我,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監(jiān)管這一問題,能夠有針對性地提出合理化提議或組織qc攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情景的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改善控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質量水平。
二、鉆研業(yè)務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進1、遵循上下級關系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按pdca“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)立和諧團隊
則退,僅有不斷創(chuàng)新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
1,建立鑫易電聲品質管理系統(tǒng)和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
設計師個人工作總結格式篇七
xx年第一季度不知不覺過去了,在這一季度中,我對于自己在這一季度中工作,在此我做以下總結,以下就是我的總結:
由于在平時工作中,受不純正目的驅使,干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧爺爺同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?!币簿褪钦f,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法?!敝朴喌墓ぷ髟瓌t,都必須結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。
世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設計創(chuàng)新工作中,我也想干好,可因為性格原因,總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來??梢菃栁?+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?!币苍S我們會笑那個楚國人,可我們在日常設計創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設計創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物—— 電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用??蓛汕灏倌旰?,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略, 從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的創(chuàng)新學習中也應當如此,應多注意豐富自己的創(chuàng)新知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義?!惫畔ED著名哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道?!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱耍蚁胛覀兙透鼞嘧x些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
上面是我這季度中的總結,寫的不是很好,關鍵就是做到什么了,還有什么沒有做,這才是主要的。
設計師個人工作總結格式篇八
你們好,轉眼間輝煌的二零零七年即將離我們而去,盼望已久的奧運零八帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。不包括合作的工程個人業(yè)績達180.3萬元,雖然算不上驕人的業(yè)績,但也是已經盡力地去把工作做到更好!
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:
}勝中閣樓報價效果圖、
}和和賓館報價效果圖、
}水電局辦公室、會議室效果圖、
}土地管理局辦公室、會議室、大廳效果圖、
}萬達高爾夫報價、
}水岸華庭別墅報價效果圖、
}望??萍紕e墅報價效果圖、
}都是秀水別墅報價效果圖施工等工作
任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在奧運零八再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
設計師個人工作總結格式篇九
本期來,在教務處的大力支持下,在老師們的共同努力下,按照期初制定的工作計劃,完滿的完成各項教育教學任務,現把本期工作做如下總結:
一、主要成績。
(一)、牢牢把握學校發(fā)展的生命線,狠抓教學管理,使各項工作在教學中落實到位,教師授課逐步向規(guī)范化、制度化、效率化發(fā)展,培訓學生良好的學習習慣,轉變學習方式,提高課堂學習效率。
1、教學常規(guī)檢查規(guī)范化、制度化。從教學的各個環(huán)節(jié)備、批、講、輔入手,有效加強教學監(jiān)控和管理。
2、加大學生“理財計劃”,提高學生綜合能力。
3、突出重點,加強畢業(yè)班工作。畢業(yè)班的教學、就業(yè)質量,直接關系到學校的聲譽和社會地位,也是學校的一項標志性工程,為此,本專業(yè)重點抓畢業(yè)班的實習追蹤、管理,截止今天,對口就業(yè)率100%,月平均工資__元以上。
4、學生技能競賽,貫徹“以賽促學、以賽促練”宗旨,大力開展學科技能競賽,常抓不懈。
(二)、加強專業(yè)建設,穩(wěn)步推進專業(yè)課程改革。
專業(yè)建設是中等職業(yè)學校的核心建設內容之一,在學校的教學工作中占有非常重要的地位,是提高教學質量和辦學效益的根本保證。專業(yè)組在現有條件抓專業(yè)教學的同時,積極做好專業(yè)建設工作。
1、充分發(fā)揮專業(yè)教師的作用,加強專業(yè)組建設。
2、認真分析本組的專業(yè)優(yōu)勢和特色,通過推進課程建設為突破口,加強專業(yè)群建設。
3、減少文化課課時,增加專業(yè)實習操作課課時,文化課主要加強學生崗前培訓教學內容為主,為學生實習、就業(yè)打好基礎。
(三)、實施教師“師徒幫扶”活動,提高教師素質。
1、抓好教師培訓,提高教師素質。
2、開展豐富的教學活動,來提高教師素質。
3、抓好課外文體活動,提高教師素質。
二、存在的問題。
1、對教學的微觀了解、微觀指導不夠,特別是對就業(yè)班的課程設置、教學計劃、教學進度的指導不夠具體。
2、缺少教學的競爭機制,教師的教學熱情、工作積極性、主動性略顯不夠,不能有效地保護優(yōu)秀教師的積極性。學生的學習目標不明確,缺少學習動力,學習氣氛有待進一步提高。
3、教學改革的步子不夠大,致使教學效率不高。學生的基礎水平低、學習習慣差、教學內容階梯高、教學方法陳舊,我們的教材、我們的教法與學生的實際差距很大。相當一部分學生聽不懂,既而對學習失去興趣、產生厭學、輟學心理。
4、個別教師的責任意識、質量意識、競爭意識不強,對工作有應付的現象。
5、忙于應付各類驗收、評比,許多正常的教學活動、學科競賽流于形式。
三、下一步工作設想。
1、進一步加強師德建設、專業(yè)組建設。
2、繼續(xù)完善常規(guī)制度,引入競爭機制,激發(fā)教師工作熱情,保證教育教學質量的提高。
3、加大專業(yè)組宣傳力度,為__年新生招生準備等。
教育教學工作,是一項常教常新,常做常新,永無止境的工作。社會在發(fā)展,學生在變化,作為教育工作者的我們,必須及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況,新問題,盡職盡責的做好各項工作,不斷創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。
設計師個人工作總結格式篇十
白駒過隙,轉眼間20xx年已近結尾,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,到了總結的時候,驀然回首,才發(fā)現過去的一年不還能畫上圓滿的句號,內心感慨萬千,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
進入公司以來,在工作期間同事互幫互助,對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領導及各部門各同事的幫助下,順利的完成了工作的任務。我們公司的開發(fā)速度很迅速,從立項、研發(fā)、生產工作井井有條一氣呵成的完成開發(fā)項目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個年度里,我將努力做好工作,積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。
在工作期間里也總結了一些收獲:
1、從事一份新的工作,就有新的挑戰(zhàn),新的歷練,在工作上也讓我了解到以前不同的'思維、設計、交互方式的差異,更加完善了我對ui設計的理解。
2、體驗了從需求、立項、設計、研發(fā)、生產這一整套流程下的工作模式。
3、收獲了領導和同事的關照和幫助,讓我很好的融入了這個大家庭。
有待進?。?/p>
1、對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。
2、對產品了解不夠深:表現在產品使用人群、產品使用環(huán)境、產品的優(yōu)缺點。
3、對產品操作上沒有很好的結合使用環(huán)境、使用者狀態(tài)分析期望公司能在視覺這一塊區(qū)域能加大力度,視覺和硬件都是產品的競爭力,現今全民交互的大時代,制造工藝的平均化,最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。
希望參加一些業(yè)界設計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。公司能給我們設計人員多提供一些專業(yè)上的培訓機會。
公司產品方面以后可以推出一些親民產品結合互聯(lián)網發(fā)展趨勢,例如智能穿戴、智能家居這方面的產品,生活需求大于工業(yè)需求,現在很多網絡公司和制造業(yè)公司合作,進軍智能生活市場。我們應該跟隨市場趨勢,利用我們公司的優(yōu)勢創(chuàng)造更多的市場競爭力。
通過個人工作總結對自己一年工作以來充分的分析,在以后的工作中我要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。
爭取改正以往的缺點,分析失敗原因和工作當中的不足,總結經驗吸取精華,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!努力專業(yè)知識和表達能力,提高設計水平、提供健全的設計,大家互相學習、自我學習、外部學習總之多多學習提升自己的工作能力,更好的服務公司為公司創(chuàng)造更大利潤,來報答公司的苦心栽培。
祝愿公司業(yè)績年年長。
設計師個人工作總結格式篇十一
六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情,也能提高工作效率;
七、放東西一定要有規(guī)律,及不能丟三落四,雜亂無章。做到防患于未然;
八、好記心不如爛筆頭,更何況現在的記憶力是每況愈下,以前厚厚的一本書都可以倒背如流,可如今記一個電話號碼都難,天命不可違呀!
總結不是為了總結而總結,而是為了改變而總結。只有工作做好了,生活才會好,心情才會好。
設計師個人工作總結格式篇十二
回顧20_一年來的部隊工作,作為一名部隊士兵,我感受很多,收獲很多,這其中涵蓋了部隊上級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一原則,貫徹做事不貪大、做人不計小的理念,認真履行自己的本職工作。時值年末,現將一年來的工作情況總結如下:
一、立足本職,實實在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。
1.完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區(qū)達標先進單位。
2.完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁,在網上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁網頁的制作,在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚。
3.完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4.保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5.完成了師組織的網上對抗演習的通信聯(lián)絡與網絡保障工作。
6.完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練,是我團第一次,也是省軍區(qū)歷史上第一次,所以,上級機關非常重視。為了完成演練任務,我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,克服了諸多困難,當時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地,老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區(qū)農民的后代。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。
1.以誠為本。做到說話心口一致,心地坦誠,表里如一,不說信口開河、無中生有的謊話,不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領導那里去戳誰、說誰,要反映情況,我會直點現象和事實,做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著人也能講。
2.以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。
三、與時俱進,努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。
1.自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信士兵;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。
2.素質缺什么就補什么。一年來,根據自己工作性質的變化,經常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養(yǎng)不好,曾冒犯過自己的戰(zhàn)友,頂撞過自己的領導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養(yǎng),領導的關心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,為團隊的發(fā)展盡一份責任。
設計師個人工作總結格式篇十三
“今天不努力工作,明天努力找工作。”這句話深深的刻印在我的心里,通過幾年的工作實踐,我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易,而要把一份工作做好更是難上加難。所以,為了進一步搞好工作,不斷提高工作效率,我不嫌麻煩、不怕受累,虛心地向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,通過自身的努力,在短短的三個多月時間里便基本熟悉了水利股的工作總結,明確了相關工作的程序和目標任務,提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,認真遵守工作紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成。在具體工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三個月來,我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新,積極主動的完成了以下幾項工作:一是認真做好201x、2020年度飲水安全項目的管材訂購、初驗、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進度統(tǒng)計上報工作;二是認真收集資料,撰寫了2020至201x年度冬春農田水利基本建設工作總結和水利股201x年度上半年工作總結;三是做好水利信息的收集上報工作;四是認真、按時、高效地做好領導及辦公室交辦的其它工作任務。
設計師個人工作總結格式篇十四
站在世紀邊緣,透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
自跨世紀的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務,我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的.皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕松中走出這一年,當20__年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
設計師個人工作總結格式篇十五
20__年已經過去,這一年,我仍以踏實的態(tài)度對待自己的工作,現就一年來的教育教學工作總結如下:
一年來,我認真貫徹國家的有關教育方針,認真學習黨的先進理論和十八大會議精神,時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己,模范遵守學校各項規(guī)章制度,將育人教書作為自己工作的重心,扎實開展各項工作。
這一年,我任教五、六年級數學。日常教學中,我認真?zhèn)湔n,合理運用各種教學手段,充分調動學生的學習積極性,培養(yǎng)學生主動學習的能力。對于優(yōu)秀學生,利用學校開設提高班的機會,不斷拓展,開闊他們的視野;對個別后進學生,悉心輔導,經常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。一份耕耘,一份收獲。經過師生的共同努力,所教班級學生的數學學習水平穩(wěn)步提升,在學校數學思維競賽中獲團體一等獎,五名學生在南京市小學生數學與生活比賽中獲一、二、三等獎。
工作之余,為充實自我,本人珍惜各種進修、學習的機會,7月,本人參加南京市優(yōu)秀青年教師研修班的學習,并做了《從自己的教育教學生活寫起》的專題講座;11月,本人被推薦參加教育部國培計劃小學數學骨干教師研修班的學習,在學習中被評為優(yōu)秀學員,并在結業(yè)典禮上發(fā)言。
在自身成長的同時,本人還充分發(fā)揮自己的長處,關心身邊青年教師的成長,悉心指導他們上公開課、撰寫教育教學論文。
回首過去的一年,自己的工作得到了領導、同事、家長的認可,11月,本人被推薦參評南京市學科教學帶頭人。
面對新的一年,我將以一顆平常心一如既往地工作下去。
設計師個人工作總結格式篇十六
個人工作總結
格式是怎樣的呢?以下是為大家分享個人工作總結格式及范文,供大家參考借鑒,歡迎瀏覽!文件式標題
一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例:《××所 201×年度黨員個人工作總結》、《201×年度個人工作總結》。
文章式標題
以單行標題概括主要內容或基本觀點,例某高校職員個人總結《如果提高學生的學習興趣》。
雙行式標題
即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題,正標題揭示觀點或概括內容,副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例會計行業(yè)某員工總結標題:《認真做好每一筆賬 2019年度我的財務個人工作總結》。
前言
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔,開宗明義。
前言的寫作方法
(1)、開門見山,不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
(2)、言簡意賅,突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容,確有必要提及他人的研究成果和基本原理時,只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時,意思應明確,語言應簡練。
(3)、回顧歷史要有重點,內容要緊扣文章標題,圍繞標題介紹背景,用幾句話概括即可;在提示所用的方法時,不要求寫出方法、結果,不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內容,但不要長篇羅列,不能把前言寫成該研究的歷史發(fā)展;不要把前言寫成文獻小綜述,更不要去重復說明那些教科書上已有,或本領域研究人員所共知的常識性內容。
(4)、尊重科學,實事求是。在前言中,評價論文的價值要恰如其分、實事求是,用詞要科學,對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本研究國內首創(chuàng)、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內容國內未見報道”或“本研究處于國內外領先水平”等不適當的自我評語。
(5)、前言的內容不應與摘要雷同,注意不用客套話,如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言;前言最好不分段論述,不要插圖、列表,不進行公式的推導與證明。
(6)、前言的篇幅一般不要太長,太長可致讀者乏味,太短則不易交待清楚,一篇3 000一5 000字的論文,引言字數一般掌握在200一250字為宜。
正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫。
(1)縱式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。縱式結構常用于說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序,在介紹蟬的生活習性時,卻一直穿著對蟬的生長過程的說明。這一過程是:第一階段,蟬卵孵化成幼蟲;第二階段,幼蟲鉆入地下又爬上地面;第三階段,幼蟲蛻皮到扔下皮飛去;第四階段,成蟲在陽光中歌唱。
(2)橫式結構就是把一組屬于不同類別,但有內在聯(lián)系的事物或景象,按照差不多相同的句子結構排列在一起,來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料,以突出文章中心,更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點:使作文的文面清晰,文章的主體內容讓人一目了然。 例如朱自清的《春》,這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖:“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”,不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致,更是使文章內容豐富,結構嚴密,層次井然。
作為工作總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結,要求簡短精練。例如:今后努力的方向:隨著實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為應有的貢獻。
落款也就是署名和日期,署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
歸納一下,其實個人工作總結也就分四步:標題、正文、結尾及落款,想好了寫作順序及思路,把內容填進去就可以了。
在縣委黨校的精心組織下,這期黨務工作者培訓班圓滿結束。我非常珍惜這次學習機會,悉心聆聽了每堂講座及專題報告,受益匪淺,收獲頗豐。
一、認真汲取、深刻領會,受益匪淺。我對培訓的課程內容進行了全面分析和整理,認真汲取精髓,深刻領會內涵,做到學習別人的,聯(lián)系實際的,結合個人的,形成自己的。
首先,黨性得到升華,信念更加堅定。通過幾位教授和老師的講座和專題報告,讓我的黨性進一步的提升,對于我從事的農村黨建工作有了更明確的認識。其次,工作思路得到梳理,努力方向更加明確。通過學習,我把培訓內容與我的本職工作緊密結合,觸類旁通,認真梳理,進一步理清了工作思路,對今后的工作方向更加明確、工作重點更加清晰。再次,經驗得到深化,目標更加具體。通過培訓學習,不僅看到了我個人在黨建工作中取得的成績,也學習到了先進經驗和成功做法,對我今后的工作開展目標有了更加具體而鮮明的定位。
二、立足崗位、聯(lián)系實際,學用相長。毛澤東同志指出“學習的目的全在于運用”,就是要我們發(fā)揚馬克思主義學以致用的學風,做到學以致用、用以促學、學用相長。我按照理論聯(lián)系實際的方針,把本次培訓學習與工作實踐緊密結合,重點將堅持“四個圍繞”。首先,圍繞服務全局,加強我鎮(zhèn)黨建。繼續(xù)深化組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”活動,切實加強自身的思想政治建設,用中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系武裝自己的頭腦,牢固樹立大局意識,自覺把自身工作與鎮(zhèn)村重點工作結合起來,增強做好組織工作的責任感和使命感,提高做好組織工作的主動性和實效性。其次,繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,激勵自己“本職工作爭先進、整體工作創(chuàng)一流”,力求在組織工作創(chuàng)新等方面取得實質性突破。最后,加強自身建設。以“一迎雙爭”活動為抓手,不斷增強理想信念,全面提升自己的綜合素質。
三、常學不懈、持之以恒。學習貴在持之以恒、常抓不懈,只有這樣,思想品質和工作能力才能與時俱進、穩(wěn)步提高。我將以此次培訓為契機,進一步推進學習型組織委員建設。首先,強化學習培訓,提升學習自覺性。其次,強化業(yè)務訓練,提升學習針對性。通過“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,使自己在本職工作崗位上不斷取得更大的突破,起到先鋒模范帶頭作用。再次,探索學習方法,提升學習實效性。
以上是我通過本次黨務工作者培訓的一些簡單的心得,今后我將把這次的學習體會在本職工作中進一步實踐。通過此次培訓,使我提高了自身的思想高度,受益匪淺。這些培訓知識也將指引我在新的工作崗位上作出成績。
來到水務局從事水利工作已有三個多月時間了。三個月來,在各位局領導的關懷關心下、在分管領導的精心指導下、在各位同事的大力支持幫助下,我結合水利股的職責任務和工作特點,認真履行職責、嚴格要求自己、精心搞好服務,積極主動的完成本職工作和領導交辦的其他各項工作任務。工作中主要有以下三點體會:
學習對于一個人或者一項工作是必不可少的,特別我剛剛接觸水利工作,對于水利工作一竅不通,每項工作都有待于學習和提高。因此,在工作中,我始終重視加強理論和業(yè)務知識的學習,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身的理論水平、工作能力和各項綜合素質。在學習上,我著重從四個方面入手,一是系統(tǒng)學習政治理論知識。我始終堅持政治理論學習,努力提高政治理論水平,不斷加強黨性修養(yǎng)。較為系統(tǒng)地學習了《黨的xx大報告學習輔導百問》、《xx大黨章修正案學習問答》、《保持共產黨員先進性長效機制文件匯編》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學發(fā)展觀學習讀本》等書籍。通過學習,及時了解和掌握黨和國家的方針政策,進一步統(tǒng)一思想認識,明確工作思路和工作目標;二是重點學習業(yè)務知識。我始終堅守“想要做什么,先要會什么”的工作理念,為更好的掌握和做好水利工作,充分利用業(yè)余時間加強法律法規(guī)、特別是水利法律法規(guī)性文件和有關業(yè)務知識的學習,不斷從相關業(yè)務書籍、報刊雜志及網絡上,認真學習業(yè)務知識,使自己真正能夠適應本職工作的需求。重點學習了《永德縣水務局工作規(guī)則》、《〈全國農村飲水安全“十一.五”規(guī)劃〉實施指南》、《水利部關于加強村鎮(zhèn)供水工程管理的意見》、《云南省臨滄市永德縣“十一.五”農村飲水安全規(guī)劃報告》(2019—2019)、《永德縣2019-2019年農村飲水安全工程規(guī)劃報告》、《永德縣水利水電項目儲備規(guī)劃報告》(2019—2019)、《村鎮(zhèn)供水工程技術規(guī)范》、《管材質量技術檢驗規(guī)范》等業(yè)務書籍,并全面熟悉掌握各上級主管部門關于農村飲水安全項目的批復文件、管材采購招投標資料、管材管理程序、工程實施各個環(huán)節(jié)的技術標準等業(yè)務知識。進一步開闊視野,更新觀念,同時在業(yè)務學習過程中,注重理論聯(lián)系實際,做到學用結合,學以致用,將學到的理論知識和業(yè)務知識充分運用于工作實踐當中;三是拓寬學習途徑。在工作和生活中,低調做人,扎實做事,處處留心,絕不放過任何學習的機會,向領導學、向同志學、向書本學、向實踐學,不斷增強自身的理論水平和工作業(yè)務能力;四是努力提高學歷層次。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學習,不斷提高自身的學歷層次、黨性修養(yǎng)以及相關的農業(yè)農村工作知識,努力適應時代的發(fā)展和進步。
“今天不努力工作,明天努力找工作。”這句話深深的刻印在我的心里,通過幾年的工作實踐,我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易,而要把一份工作做好更是難上加難。所以,為了進一步搞好工作,不斷提高工作效率,我不嫌麻煩、不怕受累,虛心地向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,通過自身的努力,在短短的三個多月時間里便基本熟悉了水利股的工作要點,明確了相關工作的程序和目標任務,提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,認真遵守工作紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成。在具體工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三個月來,我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新,積極主動的完成了以下幾項工作:一是認真做好2019、2019年度飲水安全項目的管材訂購、初驗、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進度統(tǒng)計上報工作;二是認真收集資料,撰寫了2019至2019年度冬春農田水利基本建設工作總結和水利股2019年度上
半年工作總結
;三是做好水利信息的收集上報工作;四是認真、按時、高效地做好領導及辦公室交辦的其它工作任務。工作實踐使我的業(yè)務水平不斷得到提高、工作能力不斷得到加強。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認識都有了新的突破。領導和同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我,讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜ぃ彩刮医鉀Q問題、分析問題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高。
但是,我深深的認識到,在學習和工作中所取得的成績,是領導關心和同事支持、幫助的結果。在工作中,依然存在著很多不足的地方,正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我一定找準存在的不足,并明確努力的方向,進一步加強學習,克服不足。針對自已存在的不足,一是我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要;二是我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力, 提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作;三是虛心的向領導和同事學習請教,虛心接受領導和同事的批評指正,始終把做好工作作為努力的方向。
總之,我相信在以后的工作學習中,我會在局領導的關懷下,在同事們的幫助下,克服不足,變壓力為動力,做一名合格的水利人,為永德縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自己應有貢獻。
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行
崗位職責
,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
設計師個人工作總結格式篇十七
時光飛逝,不平凡的xx年漸漸遠去,回首深思,xx年對于我是關鍵性的一年,是奠定基石的一年,xx年對于我是重要轉折的一年。從初出茅廬到現在的略漸成熟,從機械行業(yè)轉到化工機械,這是一個心的轉變歷程。這一年豐富的經歷不時呈現在我的眼前,工作中有挫折,有困惑,也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心,戰(zhàn)勝一切困難的毅力,生活中有苦、有辣,也有付出后令人陶醉的甜意。
一、xx年的工作及體會。
工作伊始,我發(fā)現所學的機械行業(yè)與化工機械行業(yè)有很大的不同和差距,為了盡快轉變角色,適應工作的要求,我努力在工作中學習化工機械,努力提高自己的崗位技能,在短短的一年內,我通過自己的努力及同事的幫助,能比以前熟悉進行一些日常事務工作。這一年的日常工作如下:
1、日常的委外:
零部件加工、動力車間250kw電動機的維修、vc精制的變頻器的維修、vc搖床的維修、水泵、電焊機、表冷器等各項維修。
2、日常工程:
vc無菌室的空調機組改造、苯乙酸鈉貯槽設計、灰?guī)祉敳糠浪憾侣?、搭架子等相關改造工程。
3、日常文件:
gmp認證、非標設備臺賬的建立、工程的驗收、技術協(xié)議的起草等相關管理文件及責任區(qū)的管理(vc分公司、利福霉素分公司)。
經過一年的日常工作,重視且不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力,并根據北方藥業(yè)管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了一定的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
二、xx年工作中存在的不足。
需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業(yè)務能力,尤其需要提高在現場發(fā)現問題、快速解決問題的能力。
工作中要注意細節(jié),不能麻痹大意,細節(jié)決定成敗,特別是在設計中要注意。工作中要多與同事、領導進行溝通、交流。增強責任心,在思想上積極要求進步,擺正自己的工作態(tài)度,樹立正確的工作目標。
在這一年的工作和生活中,使自己的能力得到了綜合提升,辭去,展望,在新的一年里,我會更加努力。不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的北方藥業(yè)機械動力部一般管理專業(yè)技術人員。
最后,我要忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學習提升的平臺。也非常感謝各位領導的關心、教育和指導,以及各位同事對我的幫助。謝謝!
設計師個人工作總結格式篇十八
自進入公司以來,截止此刻已經在鑫易工作三年多,進入公司時做pe技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責qc工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和進取性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自我,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監(jiān)管這一問題,能夠有針對性地提出合理化提議或組織qc攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情景的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改善控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質量水平。
二、鉆研業(yè)務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進1、遵循上下級關系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按pdca“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)立和諧團隊
則退,僅有不斷創(chuàng)新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
質考核激勵制度;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
設計師個人工作總結格式篇十九
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔,開宗明義。
前言的寫作方法。
(1)、開門見山,不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
(2)、言簡意賅,突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容,確有必要提及他人的研究成果和基本原理時,只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時,意思應明確,語言應簡練。
(3)、回顧歷史要有重點,內容要緊扣文章標題,圍繞標題介紹背景,用幾句話概括即可;在提示所用的方法時,不要求寫出方法、結果,不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內容,但不要長篇羅列,不能把前言寫成該研究的歷史發(fā)展;不要把前言寫成文獻小綜述,更不要去重復說明那些教科書上已有,或本領域研究人員所共知的常識性內容。
(4)、尊重科學,實事求是。在前言中,評價論文的價值要恰如其分、實事求是,用詞要科學,對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本研究國內首創(chuàng)、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內容國內未見報道”或“本研究處于國內外領先水平”等不適當的自我評語。
(5)、前言的內容不應與摘要雷同,注意不用客套話,如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言;前言最好不分段論述,不要插圖、列表,不進行公式的推導與證明。
設計師個人工作總結格式篇二十
正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫。
(1)縱式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開??v式結構常用于說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序,在介紹蟬的生活習性時,卻一直穿著對蟬的生長過程的說明。這一過程是:第一階段,蟬卵孵化成幼蟲;第二階段,幼蟲鉆入地下又爬上地面;第三階段,幼蟲蛻皮到扔下皮飛去;第四階段,成蟲在陽光中歌唱。
(2)橫式結構就是把一組屬于不同類別,但有內在聯(lián)系的事物或景象,按照差不多相同的句子結構排列在一起,來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料,以突出文章中心,更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點:使作文的文面清晰,文章的主體內容讓人一目了然。例如朱自清的《春》,這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖:“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”,不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致,更是使文章內容豐富,結構嚴密,層次井然。
設計師個人工作總結格式篇二十一
今年一共辦理案件35起,其中刑事案件4起,行政案件2起,民事案件29起,其中民事案件主要以勞動爭議、勞務糾紛、人身損害賠償(交通事故)、合同糾紛為主。今年一月至十二月平均收入約3000元,與去年的收入相比,翻了一番,而且也使得能力上得到了很大提高,律所讓律師獨立核算的好處是不言自明的。
二、業(yè)務能力優(yōu)勢與劣勢。
目前而言,在勞動糾紛(除職業(yè)病外)、勞務糾紛、人身損害賠償糾紛(交通事故)具有優(yōu)勢,在刑事、行政案件領域仍然需要學習和提高。尤其是在行政、合同糾紛領域要努力學習和提高,常見的借款(擔保)合同、房屋買賣合同、租賃合同糾紛案件比較常見,律師更應該精通這些領域的知識,以突出自己的獨特優(yōu)勢。
行政法雖然是自己的專業(yè),但是現實中行政案件與行政法并不能直接劃等號,行政案件領域有許多需要我亟待補課的地方。我會在辦理行政案件過程,努力學習這方面的知識。
三、社區(qū)法律顧問主要工作。
1、西城社區(qū)、天一家園社區(qū)平均每兩個月至少去一次(不包括參加社區(qū)活動)。
2、周江岸社區(qū)、新星社區(qū)剛剛調整,爭取每兩個月至少去一次(不包括參加社區(qū)活動)。
3、今年一年參加的社區(qū)活動主要有以下:
20__年1月9日,同海曙區(qū)西成社區(qū)、天一家園等社區(qū)簽訂社區(qū)法律顧問合同。
20__年2月,參加海曙區(qū)天一家園社區(qū)組織的便民服務活動,為社區(qū)居民提供法律咨詢。
20__年3月,參加海曙區(qū)天一家園社區(qū)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為社區(qū)居民提供法律咨詢,期間為社區(qū)居民提供單獨法律咨詢解答多次。
20__年3月4日,參加由海曙區(qū)婦聯(lián)與寧波日報城事幫辦共同主辦,海曙區(qū)南門街道、周江岸社區(qū)承辦的“社區(qū)家庭集市”活動,在現場發(fā)放法律援助宣傳資料,并為社區(qū)居民提供法律咨詢。
4、經驗:社區(qū)工作是街道管理的延伸,社區(qū)書記、社區(qū)民警、調解員、其他居委會成員和其他社工,都是與社區(qū)居民經常交往的人,具有人緣好,人際關系面廣等特點,與他們多交流,并配合、支持他們的工作,可以使得社區(qū)法律顧問工作更順利開展。同時,可以使得律師在社區(qū)有更好的人緣和人際關系網,首先是社區(qū)工作人員,然后是社區(qū)居民。做好社區(qū)法律顧問工作,并且爭取社區(qū)工作人員、社區(qū)居民對律師的信任感、依賴感,那么就可以為缺乏案源的律師提供機遇。
5、教訓:上面的經驗感言,自己沒有全力去實行。說是說,做歸做。沒有去社區(qū)轄區(qū)內的企業(yè)和學校聯(lián)系,也是工作沒有做好的地方。
6、計劃:力爭盡快讓社區(qū)法律顧問照片上墻;盡快印制一批社區(qū)法律顧問工作宣傳資料;至少兩個月去社區(qū)一次與社區(qū)工作人員多交流(參加社區(qū)活動不算在內);積極參加社區(qū)便民服務活動;積極創(chuàng)造條件和機會為社區(qū)做講座,擴大律師自身的知名度、美譽度;積極為社區(qū)的民主法治建設工作添磚加瓦;積極做好社區(qū)需要社區(qū)法律顧問協(xié)助的工作。
四、法律援助工作的歷練之恩。
今年承辦法律援助案件18件(含與同事合辦),其中群體性勞動糾紛兩起,一起勞動者為10人,一起勞動者為20余人,兩起案件最后都以調解結案。
今年承辦的典型法律援助案件及參加法律援助活動:
20__年1月,為海曙區(qū)鼓樓街道鼓樓浴室10名勞動者提供法律援助,經過多次爭取和努力,最終,該10名勞動者同單位的勞動爭議以調解形式結案,10名勞動者都拿到了應得的補償金。
20__年2月,為海曙區(qū)段塘街道下屬環(huán)衛(wèi)中心20多名清潔工人提供法律援助,經過與海曙區(qū)段塘街道辦事處的溝通和努力爭取,并對清潔工人代表耐心講解勞動法律知識,雙方的加班工資勞動爭議被海曙區(qū)勞動糾紛聯(lián)合調解中心以調解形式結案,清潔工人舒心地在工作崗位上繼續(xù)工作,法律援助為構建和諧勞資關系做出了貢獻。
20__年3月底,為來自湖北的譚再金提供法律援助,其因工受傷,卻與單位老板就工傷賠償達不成協(xié)議,鑒于其急于回湖北老家的情況,遂申請海曙區(qū)勞動糾紛聯(lián)合調解中心予以調解,最終與單位達成了工傷賠償協(xié)議。
3、經驗:鍛煉了自己的能力,提高了自己的業(yè)務技能與水平,尤其是群體性案件鍛煉了自己的協(xié)調能力與交際能力。每一個案件,盡管是法律援助案件,都是一次新的挑戰(zhàn)之旅,都是一次與當事人溝通的心靈之旅,都是一次創(chuàng)造機遇的成功之旅。
4、不足:法律援助案件比較單調,選擇面不大,范圍狹窄,不適宜長期辦理,否則,會束縛思維,形成思維定勢。如果過多辦理,會影響開拓業(yè)務的時間,會占用過多的精力。
5、規(guī)劃:法律援助案件,用心辦理;法律援助案件,逐漸少辦,過渡到讓自接案件多起來;法律援助案件,讓媒體關注我,關注億站律所。
五、案源開拓思考的點點滴滴與感悟。
1、今年總體上而言,沒有主動去開拓過案源,自己能夠接到幾個案件,也屬平時的工作累計所致。如20__年3月參加天一家園社區(qū)便民服務活動,接到一起交通事故案件;20__年12月參加周江岸社區(qū)承辦的“社區(qū)家庭集市”活動,為居民提供法律咨詢,又接到了一起申訴案件。
種瓜得瓜,種豆得豆。凡有因,必有果。我相信,只要用心、真誠去做我應該做好的每一件事情(案件、案源開拓工作),案源就會不期而至。
2、熟人、朋友、親戚對自己的宣傳和推介,一定不要輕視。
執(zhí)業(yè)之初,我可謂對這個問題重視程度不夠,總以為律師如果要熟人、朋友、親戚介紹案件,收費及各方面很麻煩,礙于面子,這類案件的辦理結果,當事人不滿意,也難于向朋友交代,忽略了熟人、朋友、親戚的作用。
其實,熟人、朋友、親戚在律師的成長道路上,會起到很重要的作用。
3、案源開拓,每位律師無論傾向與哪一種方式不重要,重要的是事先要調查市場,規(guī)劃好,制定好推介方案和內容,并且要堅定不移地執(zhí)行下去,不要追求立竿見影的速效,否則自己會變得自己欺騙自己,也容易讓自己產生沮喪感。
六、案源開拓(法律服務營銷)的規(guī)劃。
1、堅持與熟人、朋友、親戚保持經常聯(lián)系,以使得他們自己或他們的親友發(fā)生糾紛時,可以自己聯(lián)系上。
2、網絡營銷。
目前而言,讓我在網絡上花費較多的錢,去推介自己,既不現實,也不可能。我仍然會通過論壇、博客、法律門戶網站,以寫文章、提供法律咨詢的形式去推介自己。
3、我會多走出去,利用各種機會和條件,多接觸人,多認識人,傾聽他們的要求,尋找法律服務的潛在機會。
4、辦好手頭的每一個案件,讓當事人記住律師,對律師產生好感,讓其變成“回頭客”,變成“中介”,免費為自己介紹案件。
5、平時堅持看一些專業(yè)領域的書籍,無論是實務領域,還是理論領域,對律師在辦案過程都可能會有啟發(fā)和幫助,如果再堅持寫寫文章,能夠在報紙、雜志上一露面目,那么律師的知名度、美譽度就會自然上升,如果能長期堅持,律師的級別自然會上升。
6、堅持去海曙區(qū)法律援助中心值班,參與公益活動。
7、堅持做好社區(qū)法律顧問工作,積極參與社區(qū)組織的各種活動,彰顯社區(qū)法律顧問的風采,給社區(qū)居民留下良好印象。
8、精心設計兩套宣傳資料:個人版本與企業(yè)(個體戶、公司)版本宣傳資料。
不但要讓個人或企業(yè)知曉有億站律師事務所,而且還要讓其知道億站律師能為其做些什么,收費也是公道合理的,還要讓其知曉億站律師的良好聲譽,并且億站律師具有良好的個人品行,這些都是需要我們在與個人或企業(yè)負責人交往過程中,逐一展現的。
七、告別茫然,走向成功。
經過這一季度的磨練,目前,已經對律師這個職業(yè)有了新的認識,并對自己的人生也有了新的目標和定位,身為一個法律人,理應為法的事業(yè)而奮斗,理應為公平正義而抗爭。
迷茫已經逝去,清晰和堅定漸漸扎根。我相信我的付出,會有回報!
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