通過寫心得體會,我們可以記錄自己的成長軌跡,留下寶貴的回憶。在撰寫心得體會時,要保持客觀公正的態(tài)度,不偏袒個人主觀情緒。下面是一些關(guān)于心得體會寫作技巧的參考文章,供大家學(xué)習(xí)。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇一
6月30日至7月10日,我有幸參加了20xx年全國中小學(xué)校長校園安全管理國家級遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。這是為貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學(xué)安全工作視頻會議精神,進(jìn)一步加強校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國教育學(xué)會中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會和中國教師研修網(wǎng)承辦的“20xx年全國中小學(xué)校長校園安全管理國家級遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”。教授專家們結(jié)合當(dāng)前社會大環(huán)境和學(xué)校發(fā)展的實際,從不同的角度向校長們分析介紹了當(dāng)今最突出的社會安全問題、校園安全的新特點、安全事故的類型等,闡釋了危機(jī)管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會也很多。作為學(xué)校安全責(zé)任第一人,在時刻敲響安全警鐘的同時,更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進(jìn)一步強化了危機(jī)意識,又進(jìn)一步從思想認(rèn)識的高度、理論指導(dǎo)的層面以及學(xué)校管理操作策略實踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談?wù)剛€人對學(xué)校安全工作的一些看法:
一、認(rèn)真對待培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確目的要求。
現(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入了一個法制社會時代。做為一所學(xué)校的校長必須做到依法辦學(xué),用法律、法規(guī)指導(dǎo)我們的工作實踐。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有權(quán)威專家通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學(xué)員確實學(xué)到實實在在的東西。通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動,充分感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容系統(tǒng)、全面,專家報告指導(dǎo)性強。
從縱向看,本次安排了國家督學(xué)、中國教育學(xué)會中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會名譽理事長鄭增儀的認(rèn)真落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責(zé)任法》與校園安全責(zé)任;北京教育學(xué)院副教授李雯的學(xué)校安全教育的落實與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽光照亮每個孩子的成長之路;中國人民公安大學(xué)教授王大偉的學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理;北京大學(xué)心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長崔祥烈的校園安全工作實踐體會;山東威海市塔山中學(xué)校長王天超的構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽市沈河區(qū)文化路小學(xué)校長王麗的人本管理奏響平安校園的樂章;以及四川省成都師范大學(xué)附小校長劉娟的守護(hù)行動的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學(xué)校安全工作,而且配備了相應(yīng)的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學(xué)員選用。
從每個主題內(nèi)容看,專家能站在中國的最高處,審視全國大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點、原因,總結(jié)了安全事故預(yù)防與處理的有效方法,指出了當(dāng)前我國中小學(xué)安全工作存在的問題,也提出了個人的建議和要求。我想,這對于我們這些學(xué)員在今后實際管理工作中一定大有幫助的。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式新穎、開放,有利于學(xué)員自主、合作交流學(xué)習(xí)。
首先,我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以隨時在單位和家里學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主。讓學(xué)員根據(jù)自己的需要有重點地學(xué)習(xí)研究。就拿我來說,我對校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復(fù)聽了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學(xué)校目前處理學(xué)生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學(xué)校責(zé)任大小,賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端,無能為力。
其次,通過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)管理平臺,能有效地控制制約學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時間,完成規(guī)定的學(xué)時,有時看上去比現(xiàn)在當(dāng)面培訓(xùn)管理效果都要好一些。還有,平臺軟件的設(shè)計十分先進(jìn)、科學(xué)。通過學(xué)習(xí)公告、個人主頁、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學(xué)習(xí)形式,方便學(xué)員學(xué)習(xí)交流,也促使學(xué)員能夠“學(xué)與用”的結(jié)合,既有自己的學(xué)習(xí)中的感悟和工作中的經(jīng)驗,又有他人對你的文章或帖子有不同的見解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學(xué)習(xí)最大的亮點。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)成效顯著,有利于指導(dǎo)我們的實際管理工作。
一是提高了對學(xué)校安全工作重要性認(rèn)識,增強了我對作好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過各位專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學(xué)生死亡人數(shù)十分可觀,令人心痛。為我們每個校長敲響了警鐘,更改變了過去認(rèn)為,安全工作“說起來重要,干起來次要,干完了不要”的錯誤看法,明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負(fù)其責(zé)。
二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如國家督學(xué)、中國教育學(xué)會中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會名譽理事長鄭增儀的認(rèn)真落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責(zé)任法》與校園安全責(zé)任;北京教育學(xué)院副教授李雯的學(xué)校安全教育的落實與創(chuàng)新??梢哉f,這些報告我們?nèi)绻J(rèn)真學(xué)習(xí),思考了一定會有所收獲的。
安全工作都應(yīng)行動起來,齊抓共管,應(yīng)該使老師敢管、會管、樂管,充分調(diào)動教師特別是班主任工作的積極性。學(xué)校安全工作才能真正抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實,確保安全工作無差錯。學(xué)校要充分提高學(xué)校、教師、家長三方面的安全意識,充分挖掘安全管理工作資源及有效手段,構(gòu)建全方位的安全防范與安全教育網(wǎng)絡(luò)體系,呵護(hù)中小學(xué)生健康快樂成長,促進(jìn)中小學(xué)生全面和諧地發(fā)展??傊?,在學(xué)校安全管理工作中,保護(hù)學(xué)生的安全,是我們學(xué)校的神圣職責(zé)。確保學(xué)校的安全,責(zé)任重于泰山。一定要明白安全無小事,處處是關(guān)鍵,時時要警惕!
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇二
食品安全一直是人們關(guān)注的焦點。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科技的進(jìn)步,人們的生活水平不斷提高,對食品質(zhì)量的要求也越來越高。為了提高人們的食品安全意識和專業(yè)技能,各地政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)定期開展食品質(zhì)量培訓(xùn),促進(jìn)食品行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。最近我參加了一次食品質(zhì)量培訓(xùn),深受啟發(fā)和感悟,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
此次食品質(zhì)量培訓(xùn)主要包括三個方面:食品安全法律法規(guī)的解讀,食品安全檢測技術(shù)的實踐和應(yīng)急處理預(yù)案的制定。在食品安全法律法規(guī)的解讀環(huán)節(jié),我們了解到了目前我國關(guān)于食品安全的相關(guān)法律法規(guī),如《食品安全法》、《食品藥品監(jiān)管法》、《食品添加劑使用管理條例》等,深入了解其相關(guān)規(guī)定和執(zhí)行過程,為我們提供了法律支持,保障了人們的飲食需求。在食品安全檢測技術(shù)的實踐環(huán)節(jié),我們學(xué)習(xí)了食品質(zhì)量檢測的基本原理和方法,學(xué)會了常用的食品檢測技術(shù),提高了食品檢測技能。在應(yīng)急處理預(yù)案的制定環(huán)節(jié),我們了解到各種食品安全事故的應(yīng)急處理措施,為我們應(yīng)對突發(fā)食品安全事件提供了有效的指導(dǎo)。
第三段:收獲與啟示。
通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了食品安全對人們生活的重要性,也深刻認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命。從中我獲得了很多啟示,如了解食品法律法規(guī)對保障食品安全具有重要性;掌握嚴(yán)格的食品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)能夠保證食品質(zhì)量和人民身體健康;制訂應(yīng)急處理預(yù)案對安全管理具有很大的意義等等。因此在實際工作中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、提高,增強食品安全意識,不斷加強自我學(xué)習(xí)和實踐探索,注重團(tuán)隊合作,共同推進(jìn)食品行業(yè)的健康發(fā)展。
第四段:感悟與思考。
在參加食品質(zhì)量培訓(xùn)的過程中,我對自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識和了解,也加深了我的責(zé)任感和使命感。為了更好地履行我的職責(zé)和責(zé)任,我需要對自己的工作進(jìn)行評估、總結(jié),深刻思考如何更好地推進(jìn)食品安全工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五段:結(jié)語。
總之,參加食品質(zhì)量培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新知識、新技能,還為我今后的工作提供了寶貴的指導(dǎo)和幫助。我相信,在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐的過程中,我們一定能夠更好地為保障人們的食品安全作出自己的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇三
農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定[1-2]。
開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認(rèn)真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī),確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品,維護(hù)人民群眾的身體健康和社會穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容,有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展,切實提升我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐,同時對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。
截至20xx年,我國已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1339個,基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理,檢驗檢測設(shè)備更新升級,配套更加完善,檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充,檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的開展總體上平穩(wěn)性好。
但我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚,正處于探索階段,在開展過程中不可避免地存在一些問題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)成立時間較短,檢測環(huán)境設(shè)置欠佳,相關(guān)的檢驗檢測設(shè)備簡單,人員不足,專業(yè)技術(shù)有限,經(jīng)費缺乏,檢測的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測,目前的檢測能力無法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外,農(nóng)產(chǎn)品品種繁多,涉及面廣,檢測項目多,檢測設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測。同時檢驗檢測工作開展極不平衡,有些市縣級地區(qū)檢驗檢測未運作;而且大多數(shù)檢測工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測,畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測能力較弱,不能滿足全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要,大部分未能全面開展定性定量檢測。目前,總體檢驗檢測工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇四
隨著消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量管理在商家競爭中顯得越來越重要。近日,我參加了一場關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量法”方面的培訓(xùn),得到了很多有益的啟示和收獲。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會,總結(jié)其中的重點和實踐經(jīng)驗,供各位參考。
第一段:課程介紹和收獲
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容涵蓋從產(chǎn)品質(zhì)量法的法律體系介紹、產(chǎn)品質(zhì)量管理意義、我國產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)等方面。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,以及加強產(chǎn)品質(zhì)量管理的必要性。在培訓(xùn)的過程中,我學(xué)會了如何維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,如何應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量問題,以及如何遵守產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī),這對日后的工作和實踐非常有幫助。
第二段:產(chǎn)品質(zhì)量管理意義
產(chǎn)品質(zhì)量管理意義深遠(yuǎn),不僅是商家在競爭中的制勝之道,也是保障消費者合法權(quán)益的重要保障措施。一個好的產(chǎn)品質(zhì)量管理,不僅會提高消費者對品牌和企業(yè)的信任度和認(rèn)可度,同時也能夠減少商品無效退換和多余損失,提升產(chǎn)品效益。因此,商家和企業(yè)應(yīng)該高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。
第三段:嚴(yán)格遵循產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)
在產(chǎn)品質(zhì)量管理中,我們必須遵守相關(guān)法律法規(guī),保證產(chǎn)品合規(guī)性。在實際操作中,我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解我國的相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量要求,遵守相關(guān)的生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法等。當(dāng)然,在具體實踐中,我們也應(yīng)該積極探索適合自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,以確保該企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。
第四段:及時處理產(chǎn)品質(zhì)量問題
在產(chǎn)品質(zhì)量管理中,我們必須及時處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。當(dāng)有用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時,我們應(yīng)該及時進(jìn)行處理,并記錄和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,以便進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量體系。同時,在培訓(xùn)中我還了解到,在人員管理中,我們應(yīng)該建立健全的質(zhì)量管理團(tuán)隊,配備專業(yè)技術(shù)人員和完善的設(shè)備和技術(shù)條件,這樣才能充分保障產(chǎn)品質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和建議
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到良好的產(chǎn)品質(zhì)量體系和法律法規(guī)的遵守對企業(yè)發(fā)展的重要性。因此,我建議企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中應(yīng)加強職工教育和培訓(xùn)工作,提高工人對產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識和相關(guān)法律法規(guī)遵守。建議企業(yè)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量體系,開展品牌權(quán)益保護(hù)等相關(guān)活動,進(jìn)一步推動產(chǎn)品質(zhì)量管理發(fā)展和完善。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇五
產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和文件化的整個過程。作為一名質(zhì)量控制部門的員工,我有幸參加了公司舉辦的產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn),我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更清晰的認(rèn)識,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)的心得體會。
首先,我意識到產(chǎn)品質(zhì)量檔案對于企業(yè)的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)的“身份證”,它記錄了產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)的全過程。在檔案中,我們可以清晰地了解產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),從而及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。通過檔案,企業(yè)能夠建立起完善的質(zhì)量管理體系,并對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤和溯源,確保產(chǎn)品的質(zhì)量可控和可靠。因此,建立和管理好產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌形象的關(guān)鍵。
其次,我學(xué)到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理方法。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制需要有一套科學(xué)、合理的規(guī)范和流程。我們必須根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶的需求,制定相應(yīng)的檔案管理制度和標(biāo)準(zhǔn),并確保其得到有效執(zhí)行。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了檔案編制的具體步驟和要求,如需進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估、編寫詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)要求、建立完備的質(zhì)量檢驗報告等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何運用信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理,以提高檔案的可靠性和可用性。這些方法和技巧對我們建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案具有指導(dǎo)意義。
第三,我深刻認(rèn)識到檔案管理的重要性。一個好的產(chǎn)品質(zhì)量檔案,不僅需要規(guī)范的編制,還需要科學(xué)的管理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了檔案管理的原則和方法,如索引編碼的制定、檔案裝訂和保存的技巧等。檔案管理的核心是確保檔案的完整和可查性。只有檔案完整、清晰、易于查閱,我們才能及時了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,從而采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。通過培訓(xùn),我對檔案管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識,并在實踐中加以應(yīng)用。
此外,我還注意到培訓(xùn)中強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多個部門的協(xié)作和配合。在培訓(xùn)中,我們通過分組討論、案例分析等形式,增強了團(tuán)隊合作意識和溝通能力。只有團(tuán)隊緊密合作,才能實現(xiàn)檔案的準(zhǔn)確編制和有效管理。作為一員,我將更加注重與其他部門的協(xié)作,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),為產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的起點,我會通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的技能和能力。我將積極參加各種培訓(xùn)課程,不斷擴(kuò)充自己的知識面,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,我還要學(xué)會運用所學(xué)知識,將其轉(zhuǎn)化為工作實踐中的實際成果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn),我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更全面的了解,并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我將把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步推動我所在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠在產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇六
近日,我有幸參加了一場關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量法”方面的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻地感受到了產(chǎn)品質(zhì)量法對企業(yè)、對消費者以及對整個社會的重要性。同時,我也從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗和實踐技能,深刻而深入地理解了這一領(lǐng)域的法規(guī)和規(guī)范。以下是我對這次培訓(xùn)的心得和體會:
一、追求高品質(zhì),人人有責(zé)
在講解產(chǎn)品質(zhì)量法的概念和要求時,講師強調(diào)了每一個企業(yè)、每一個從業(yè)人員在產(chǎn)品制造、銷售、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)中扮演的重要角色。我們不僅需要對自己的工作負(fù)責(zé),還必須時刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的安全和可靠性。在這個過程中,任何一個疏漏或者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度都有可能帶來無法挽回的后果。因此,當(dāng)我們在工作中遇到困難和問題時,我們需要積極尋求解決方案,并且從整體的角度考慮問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量的高水平。
二、質(zhì)量控制是企業(yè)生存的基礎(chǔ)
企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)管理流程和制定標(biāo)準(zhǔn)等舉措,從而獲得更好的市場和品牌認(rèn)可。在這一過程中,質(zhì)量控制成為企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此,在產(chǎn)品制造、銷售的各個階段,我們需要建立完善的管理體系,及時對問題進(jìn)行解決并且持續(xù)改進(jìn)。我們還需要加強質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量檢測等方面的工作,以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、保護(hù)消費者權(quán)益、樹立行業(yè)信譽。
三、從立法角度保障消費者權(quán)益
消費者是市場的重要一環(huán),他們的權(quán)益保障是企業(yè)不可忽視的問題。產(chǎn)品質(zhì)量法從立法角度出發(fā),保障消費者的權(quán)益和利益,為消費者提供了有效的法律保護(hù)。在此基礎(chǔ)上,我們需要進(jìn)一步加強相關(guān)的法律宣傳和培訓(xùn),提高消費者對法律的認(rèn)知,加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度并及時處理消費者的投訴和建議,以保證消費者的切實權(quán)益。
四、準(zhǔn)確對待企業(yè)社會責(zé)任
企業(yè)在市場中扮演的角色超出了簡單的商品生產(chǎn)和銷售。企業(yè)在發(fā)展中要承擔(dān)社會責(zé)任,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和社會等方面的平衡。在這個過程中,我們需要深入理解企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和要求,加強企業(yè)的社會責(zé)任意識,加強與社會各方的溝通和合作。只有這樣,才能達(dá)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五、埋頭苦干,才能不負(fù)使命
在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅需要加強對法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定的理解,還要注重實踐操作和創(chuàng)新思維。只有通過具體的實踐工作,才能更好地了解我們的優(yōu)勢和不足。因此,我們需要根據(jù)企業(yè)的情況和自己的實際經(jīng)驗,找到合適的工作方法和實踐方法,積極探索新的解決方案和創(chuàng)新思路,為企業(yè)和社會做出更多的貢獻(xiàn)。
總之,本次產(chǎn)品質(zhì)量法的培訓(xùn)給我提供了很有價值的經(jīng)驗和思考,學(xué)習(xí)后都說:“昨兒打卡,今兒水平高”。在今后的工作中,我將認(rèn)真落實培訓(xùn)內(nèi)容,提高自己的工作效率和程序,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品,來回報客戶和企業(yè)社會。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇七
通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn),保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ),應(yīng)該根據(jù)實際情況,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局。下面是本站小編為大家收集整理的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
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農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定[1-2]。
開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認(rèn)真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī),確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品,維護(hù)人民群眾的身體健康和社會穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容,有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展,切實提升我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐,同時對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。
截至20xx年,我國已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1339個,基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理,檢驗檢測設(shè)備更新升級,配套更加完善,檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充,檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的開展總體上平穩(wěn)性好。
但我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚,正處于探索階段,在開展過程中不可避免地存在一些問題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)成立時間較短,檢測環(huán)境設(shè)置欠佳,相關(guān)的檢驗檢測設(shè)備簡單,人員不足,專業(yè)技術(shù)有限,經(jīng)費缺乏,檢測的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測,目前的檢測能力無法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外,農(nóng)產(chǎn)品品種繁多,涉及面廣,檢測項目多,檢測設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測。同時檢驗檢測工作開展極不平衡,有些市縣級地區(qū)檢驗檢測未運作;而且大多數(shù)檢測工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測,畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測能力較弱,不能滿足全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要,大部分未能全面開展定性定量檢測。目前,總體檢驗檢測工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。
1.一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認(rèn)識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認(rèn)識性不足。當(dāng)技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進(jìn)行抽樣檢測時,得不到商戶應(yīng)有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進(jìn)行抽樣檢測,由此,質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。
品沒有產(chǎn)生強烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。
3.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制不改善,監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善,并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來,這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關(guān)投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象,而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進(jìn)行銷售,其安全隱患令人擔(dān)憂。
4.農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。
對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高,對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。
5.農(nóng)產(chǎn)品的檢測設(shè)備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
設(shè)備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高,進(jìn)行檢測的經(jīng)費也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中,所使用的實驗設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大,這些實驗工作的開展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障,我國的計量法也規(guī)定,檢測機(jī)構(gòu)的計量器皿及計量儀器必須進(jìn)行計量檢查,并且檢查周期一般為1-2年,檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質(zhì)認(rèn)定費、水電費用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費用開支,而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費的不固定,經(jīng)費的不足,讓工作的開展具有不連續(xù)性,并且對員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。
布質(zhì)量安全工作管理的信息及動態(tài),對嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督,在增強了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時,也能推動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ),應(yīng)該根據(jù)實際情況,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設(shè),以省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外,對于整個農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站,能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時的了解,并及時地給予指導(dǎo)與幫助。
3.加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)的投入,加強技術(shù)水平的提高。
伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時有效地處理,提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持,還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時地發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報預(yù)防。
4.規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序,并強化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。
通過財政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭,且適時進(jìn)行制約,保證消費的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證,有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品。總結(jié):
隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高,同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測的順利開展,以而推動我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
今年以來,全市各級切實加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量綜合合格率一直保持在98%以上,沒有發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。主要有以下特點:
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。今年以來,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,認(rèn)真履行屬地管理、分級負(fù)責(zé)工作職責(zé)。市長楊智在市食品藥品安全委員會全體會議上強調(diào):食品安全是重大的政治責(zé)任。是最大的民生工程。是發(fā)展的底線要求。在全市農(nóng)產(chǎn)品加業(yè)發(fā)展、稻田綜合種養(yǎng)暨高準(zhǔn)農(nóng)建設(shè)現(xiàn)場會上指出:對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,我們不能有絲毫的馬虎大意。要強化安全體系建設(shè),著力完善市、縣、鄉(xiāng)三級質(zhì)量安全監(jiān)管體系,重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站規(guī)范化建設(shè)、縣級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證和機(jī)構(gòu)考核,提升基層質(zhì)量安全監(jiān)管、檢測水平,加快實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的全程監(jiān)管。市農(nóng)業(yè)局局長黃君在荊州縱橫發(fā)表了題為《筑牢農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生命線》署名文章,市政府在本級財政非常吃緊的情況下,每年安排近200萬元資金用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測工作。
(二)認(rèn)真落實監(jiān)管職責(zé)。市政府與各縣市區(qū)政府、各縣市區(qū)政府與所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全主管部門與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體層層簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任狀。市委市政府近幾年來堅持把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各縣市區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核的重要內(nèi)容。市農(nóng)業(yè)局制定了執(zhí)法監(jiān)管工作、農(nóng)藥處方制、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管公示等文件。開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全公示牌掛牌活動,在全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織懸掛“荊州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理公示牌”,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織主體責(zé)任,生產(chǎn)單位向社會公開承諾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
承諾書。
監(jiān)管單位和監(jiān)管人的監(jiān)管責(zé)任誠信等級公示監(jiān)管動態(tài)信息等內(nèi)容進(jìn)行公示。統(tǒng)一印發(fā)了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄本》。進(jìn)一步增強了監(jiān)管部門和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體的責(zé)任意識強化了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督痕跡管理。截止目前懸掛公示牌1700多塊。
(三)宣傳培訓(xùn)有聲有色。全市各級政府、各有關(guān)部門采取多種形式,開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識的宣傳、普及、教育、培訓(xùn)工作。市農(nóng)業(yè)局積極參加省人大會開展的“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全荊楚行”,市人大在9月18日-20日組織開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全集中采訪活動。積極配合“食品安全宣傳周”系列活動。6月13日市農(nóng)業(yè)局組織農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)、畜牧農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、執(zhí)法部門,部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地共20多人,參加了20xx年省市“食品安全宣傳周”啟動儀式,通過宣傳展板、食用農(nóng)產(chǎn)品展示等方式向前來參觀的市民宣傳食用農(nóng)產(chǎn)品安全知識,回答市民有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品安全的問題,現(xiàn)場發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳資料200多份。6月14日,市農(nóng)業(yè)局邀請市人大代表、政協(xié)委員、履職盡責(zé)監(jiān)督員、新聞媒體和市民代表共30多人,參加了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)“市民開放日”活動。組織荊州城區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技能比武。中心城區(qū)共有20家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社參加了比武活動。有效提高了荊州中心城區(qū)各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢水平。11月4日,舉辦全市農(nóng)安辦主任座談暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗員培訓(xùn)會。
(四)專項整治效果顯著。下發(fā)了《關(guān)于落實省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管工作的通知的通知》,細(xì)化了專項整治責(zé)任,把突出重點區(qū)域、重點部位、重點環(huán)節(jié),保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢,鞏固整治成果,明確農(nóng)資打假、禁限用農(nóng)藥、獸用抗菌藥、生豬屠宰“掃雷”行動、“瘦肉精”、蛋品質(zhì)量安全、水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,20xx年全市農(nóng)業(yè)部門出動執(zhí)法人員8936人次,檢查農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營企業(yè)11413家(次),責(zé)令整改95起,農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門立案120起,查處和登記違規(guī)種子20xx多公斤,違規(guī)農(nóng)藥1.5噸。查處生產(chǎn)經(jīng)營假劣飼料案件43起,經(jīng)營使用假劣獸藥案件98起,查獲違法畜牧投入品1780噸,收繳注水牛肉1000多公斤,私宰牛肉23頭、活禽100余只。
(五)質(zhì)量監(jiān)測力度加大。20xx年農(nóng)產(chǎn)品抽樣由過去的市場加基地轉(zhuǎn)向生產(chǎn)基地,農(nóng)產(chǎn)品檢測由過去的速測加定量檢測轉(zhuǎn)向定量檢測。1至12月份在全市10縣市區(qū)的288個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、19個屠宰場共抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品1970個。其中種植業(yè)樣品690個(蔬菜、瓜果、食用菌樣品640個,稻谷50個),畜產(chǎn)品樣品480個,禽產(chǎn)品樣品400個,水產(chǎn)品樣品400個。檢測的項目為農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測,綜合合格率99.3%。
(六)督辦檢查不斷加強。一是嚴(yán)查不合格產(chǎn)品。在20xx年第二次監(jiān)督查中,全市共有12個樣品不合格,其中水產(chǎn)品樣品10個,均為氯霉素殘留超標(biāo);種植業(yè)產(chǎn)品樣品2個,分別為“氯氰菊酯”農(nóng)藥殘留超標(biāo),“毒死蜱”農(nóng)藥殘留超標(biāo)。經(jīng)調(diào)查,10個水產(chǎn)品(魚)樣品是在樣品制作過程中,市場作業(yè)人員因手部潰爛涂抹“氯霉素”所致,1個辣椒樣品“毒死蜱”殘留超標(biāo),屬自留菜地;1個菜心樣品氯氰菊酯超標(biāo),屬沒有到安全期就進(jìn)行了抽樣。市農(nóng)業(yè)局黨組高度重視,調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后,及時對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了約談。二是督辦安全縣試點工作。今年以來,分別5月、7月、9月對松滋、公安、洪湖對部省安全縣試點工作進(jìn)行了督辦。三是檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實。今年先后4次對全市300多家企業(yè)(合作社)和生產(chǎn)基地進(jìn)行了檢查,重點檢查了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗檢測、包裝標(biāo)識、產(chǎn)地證明,農(nóng)藥、獸藥、漁藥的使用,生豬屠宰場動物防疫衛(wèi)生和檢驗檢測等情況。
(七)促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)提檔升級。今年以來,在進(jìn)一步加大“三品一標(biāo)”開發(fā)力度的基礎(chǔ)上,著力在提質(zhì)增效上下功夫,在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)上下功夫,在生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建上下功夫,效果十分明顯。截至11月底,全市“三品一標(biāo)”企業(yè)206家,產(chǎn)品429個,產(chǎn)量217.9萬噸、占食用農(nóng)產(chǎn)品30%左右;其中新申報標(biāo)志60個,申報成功44個。全市建設(shè)“三品一標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地328萬畝;創(chuàng)建國家綠色食品原料生產(chǎn)基地縣(監(jiān)利縣)1個,面積20萬畝、比上年增加10萬畝;創(chuàng)建國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全試點縣(松滋市)1個、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范縣(洪湖市)1個,累計創(chuàng)建部省級水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場111家、部省市縣級畜禽標(biāo)準(zhǔn)化示范場189個。累計制定標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程及地方標(biāo)準(zhǔn)80多項,“三品一標(biāo)”產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)到99.2%。
(八)安全縣創(chuàng)建成效顯著。積極開展國家級和省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建活動,松滋市、洪湖市、公安縣以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建為抓手,加強組織領(lǐng)導(dǎo),加大投入力度,加強監(jiān)管監(jiān)測機(jī)構(gòu)建設(shè),有力促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分別接受省農(nóng)業(yè)廳、農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建工作考評。省農(nóng)業(yè)廳、農(nóng)業(yè)部考評組對該市創(chuàng)建工作給予了高度評價,被評為“國家首批農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”。洪湖市接受省農(nóng)業(yè)廳考評后,省廳直接申報洪湖市為國家級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建試點縣;公安縣創(chuàng)建工作也得到了省農(nóng)業(yè)廳的肯定,洪湖、公安的考評結(jié)果將于20xx年公布。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇八
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊式的方式進(jìn)行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認(rèn),才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據(jù)目標(biāo)對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強我們的理解。
首先,對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次,在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個細(xì)分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個團(tuán)隊內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗。
再次,在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c,將此人“迷倒”,把單下了。
但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對一個復(fù)雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物coach”,對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗,重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評分。
最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇九
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按合同條款認(rèn)真履行;。
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,無償包退換;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后,僅收取配件成本)。
3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;。
5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù);。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是:
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生,時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認(rèn)識不到位才是可怕的”,要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),合理使用投入品,實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。
三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十一
產(chǎn)品質(zhì)量重于泰山,企業(yè)和企業(yè)家擔(dān)負(fù)維系著消費者生命財產(chǎn)健康安全的責(zé)任使命,這是社會消費者對企業(yè)企業(yè)家的要求,也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。下面是帶來的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全心得體會,希望大家喜歡。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,關(guān)系社會的和諧穩(wěn)定。各級政府高度重視,把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放,我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來實施,成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心,由書記親自帶隊赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富,既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的法律法規(guī),又有實際操作的檢測專業(yè)知識,更有開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的先進(jìn)經(jīng)驗。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們感到收獲很大,同時壓力也很大,畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作任重道遠(yuǎn)?,F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)必須加貼來源標(biāo)識;全面啟動了對水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測;累計抽檢樣品62.63萬個,合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點:一、強大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測工作的重要保障。
該站爭取了強大的行政支持,臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對農(nóng)貿(mào)市場和基地大戶蔬菜實行農(nóng)藥殘留檢測的通告》和《關(guān)于對縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來源標(biāo)識的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評優(yōu)指標(biāo);縣級各新聞媒體免費宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作,對不合格產(chǎn)品及時予以曝光,充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費;縣財政積極提供各種辦公經(jīng)費,各市場積極配合檢測工作并免費提供辦公場地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、公安、媒體等部門綜合執(zhí)法。政府的宣傳引導(dǎo)和強勢推進(jìn)是檢測工作的重要保障。
二、精湛的檢測技術(shù)是開展檢測工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓(xùn)并持有檢測證件,農(nóng)殘檢測的操作熟練規(guī)范,該站采用了rp-410和rp-508農(nóng)殘速測儀。
我們都已學(xué)會rp508的操作,但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強練習(xí)。
三、加強市場監(jiān)管,實行市場準(zhǔn)入制度是檢測工作的重要環(huán)節(jié)。
加強市場監(jiān)管,實行市場準(zhǔn)入制度,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場流通,是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控、保證上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。該站嚴(yán)格規(guī)定外地農(nóng)產(chǎn)品憑檢測合格證進(jìn)入市場,沒有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場內(nèi)固定經(jīng)營者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農(nóng)產(chǎn)品必須加貼來源標(biāo)識;加強農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查,嚴(yán)格實行登記管理,抓好基地的自檢工作,建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度,監(jiān)管執(zhí)法到位?;?、學(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測檢測網(wǎng)點,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照省政府20xx(197)號省長令,與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》,五戶聯(lián)保,相互監(jiān)督。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和方法。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)建議:1.配置農(nóng)殘檢測設(shè)備,辦公設(shè)施;2.建立以“杉木橋市場”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測檢驗示范市場;3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測檢驗示范基地;培訓(xùn)結(jié)束了,這次歷程讓我們受益非淺。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn),在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團(tuán)隊中不斷成長。
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會是:
一認(rèn)識要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生,時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認(rèn)識不到位才是可怕的”,要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),合理使用投入品,實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
三責(zé)任要到位。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
駱駝被一根稻草壓死,這個命題當(dāng)然是建立在“駱駝”不堪重負(fù),承受能力逼近極限。當(dāng)然,在此之前,駱駝也可能貌似強大,但那只能說是浮云和假象,只能說是外強中干(三鹿、雙匯皆然)。對于企業(yè)這匹“駱駝”而言,能使其轟然倒塌的“稻草”有很多,但最致命的,按重要性排名不外乎有以下幾種:產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)安全、資金流斷裂等,這些都是市場、政府“一票否決制”。
為什么說產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應(yīng)該不難理解和再簡單不過,俗話說,干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌。如果連自己該做什么,這樣做得到什么,不這樣做失去什么都不清楚,那肯定是票友、業(yè)務(wù)和陪太子讀書的角色,死是早晚的事,只是時間問題。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)人人都是消費者,沒有人會不為自己負(fù)責(zé),換位思考,感同身受,這是盡人皆知的道理。產(chǎn)品的品質(zhì)沒有保證,一切都無從談起。即使我們要買豆腐,那也要貨比三家,最差的那家只能末位淘汰。有的企業(yè),有的企業(yè)家可能會認(rèn)為,我們的消費者是“冤大頭”,我們有關(guān)系人脈資源等為我所用的因素,但那些都是變數(shù),都在他們的承受范圍之內(nèi),也就是說,產(chǎn)品質(zhì)量是底線,否則出了問題,大家誰也救不了誰,“孩子哭了抱給娘”,最終還必然是企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人買單。
認(rèn)識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和非凡意義之后,企業(yè)才能進(jìn)入快速、健康、良性發(fā)展的快車道,這也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對產(chǎn)品質(zhì)量抱著“三心二意”的僥幸心理呢?原因無非是對成本的誤解和“劣幣驅(qū)除良幣”的客觀存在。但不管怎樣,產(chǎn)品質(zhì)量是打開市場、維系市場、占領(lǐng)市場、鞏固市場、拓展市場的惟一手段,舍此都是舍本逐末和本末倒置。
有的企業(yè)和企業(yè)家可能會認(rèn)為,我們注重品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),這些當(dāng)然都是必須和必要的,但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量作保障和保證,真的會于事無補甚至?xí)鹣喾醋饔?。其實,品牌價值和企業(yè)文化本身就包含產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽,甚至其要素就是品牌價值和企業(yè)文化的核心。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)會消費者對企業(yè)企業(yè)家的要求,也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。所以,企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置,建立健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,真正落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任制,樹立“全員質(zhì)量意識”。只有這樣,企業(yè)的發(fā)展,消費者的信賴,社會的回報才會形成,也才會真正收獲社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,這也是企業(yè)終極目標(biāo)和最高追求!
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品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十二
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和,任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會,歡迎大家參考!產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會1。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、計算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對質(zhì)檢員這個職位負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進(jìn)度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學(xué)習(xí)并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十三
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十四
在參觀__物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊有序進(jìn)入倉庫時,最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個大字,從這可以看出__倉儲企業(yè)員工文化,領(lǐng)導(dǎo)文化等,用細(xì)節(jié)來證明一切,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行,即進(jìn)貨,對此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類,對貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應(yīng)庫位號(每一貨架上都有相應(yīng)編號),進(jìn)行庫存管理;訂單處理,根據(jù)各配點訂貨需求,對物品的數(shù)量,品種進(jìn)行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點的需求進(jìn)行貨物揀選,并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放,將每一點的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相應(yīng)的回收物流區(qū),然后進(jìn)行補充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學(xué)們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學(xué)學(xué)子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進(jìn)物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業(yè),學(xué)會溝通,交流,學(xué)會觀察事物,讓理論變?yōu)閷嶋H,為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學(xué)與實踐相結(jié)合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務(wù)方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動中功能,各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,采用多種形式在市場范圍進(jìn)行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式。
經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢,采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務(wù)活動提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實際情況合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時,我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望,在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),我們沒有找到用來保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,也沒有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機(jī)遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。
品質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十五
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對質(zhì)檢員這個職位負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進(jìn)度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
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