總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
員工會議工作總結范文篇一
1.前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
2.會議接待方面。
1)外部會議接待
參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2)內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3)視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
3.費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
4.綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
5.其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作計劃
1)加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4)加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
員工會議工作總結范文篇二
春種一顆粟,秋收萬顆籽。春季,是一個萬物萌生的季節(jié),也是一年最開始的季節(jié),它蘊含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個春意盎然的季節(jié),公司召開了“集群e家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結如下:
20xx年3月22日,在公司領導的'安排下,我準時在8:30到公司值班,剛一開公司大門,不到三分鐘,就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務,由于工作權限的限制,我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機的發(fā)放、商家賬號的開通,解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。(在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時,我做了一個登記本,讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務,并在會后將此登記本轉交給了相關的工作人員。)而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊的等待我處理他們各自的問題,這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時候會有些家人說,“你能自己解決的問題就自己解決吧,別打攪人家了,沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話,我的心真是感覺到暖暖的。因為他們也是一路的奔波,從全國各地匯集到西安,剛到公司報完到,都沒顧上休息就來辦理業(yè)務,有的甚至連行李箱都沒來得及放,這讓我很是感動,市場的那份熱情,那份激動更是讓我震撼。這份感動,這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務。伴隨著這樣的心情,我一直工作到下午18:45才結束了值班工作準備晚上20:00的會議召開儀式的準備工作,于此同時,我將一天所出售的卡的錢上交給了財務。
因為在之前的會議當中負責過檢票,所以,對檢票的流程還是很清楚的。不過,這次的檢票工作我認為自己比前幾次的檢票工作做的到位,因為在這次會議召開之前公司領導對各位員工做了一項禮儀的培訓。教我我們如何走,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我們所展現出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內容是什么,得到別人肯定,才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當中做的比較好的一個方面,當然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作,沒有在一起商量如何分工。因為大家都是一站就是一天,都會很累,尤其是女孩子穿著高跟鞋站著,腳真的很疼。所以,我們就會在自己累的時候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過,我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯誤。因為我相信王總說的那句,“我不怕你犯錯誤,我就怕你不犯錯誤,因為犯錯誤了,你才會進步”。我相信我們會在下次會議中更進一步的。
每當一場會議結束的時候,王總都會給大家安排一個踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀念的回憶。這份激動,這份不舍也難免得給我們在服務宴會的工作中帶來了一些阻礙,甚至有些同事還受了委屈。不過,家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作,讓家人們覺得,最然我們沒有在一起,有的還分隔千里。但我們都在為同一個目標而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,個人總結,使自己的工作做到更好。
最后預祝公司將集群e家打入人心,打入世界。
員工會議工作總結范文篇三
20xx年x月x日xx大酒店接待了xxx公司的會議,經酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:
在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時,我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1、人數的確定,以什么為標準,并制定合理方案。2、水果飲料的準備,此項工作不太到位。3、用餐過程中的杯具要及時補充。(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現)
1、提前一天廣泛動員全店員工,保證服務人員充沛。2、促協調各部門員工積極參與,停休的調休,領班以上人員積極參與到一線服務中。3、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排。
1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,協助。完成會議接待與宴會任務。2、我們要抓住自己工作的重點,要解決自己任務中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調試和處理好音箱設備等,一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)。
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質量的高低,而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:1、布置會場環(huán)境。2、要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況。
總結會議雖然結束了,也通過這次會議積累了些經驗,但也確實出現了一點不足,我們將認真總結,并把積累的好的經驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去,也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經驗的機會。
員工會議工作總結范文篇四
本季度由本人接手會議管理工作,本人嚴格按照《金科集團會議管理辦法》,優(yōu)化會議管理流程,進一步規(guī)范公司會議管理制度化、標準化。下面就郴州公司第四季度會議管理作匯報:
1、本季度,郴州公司共召開82個會議,其它視頻會議48個,現場會議34個。日均一日一會。
2、郴州公司一共有大、小兩個會議室,大會議室大概可以坐60人左右,小會議室一般可以坐15人左右,一套華為視頻設備(可移動),一套音響功放設備安裝在大會議室內,目前所有設備均正常運行。
3、郴州公司會議召開的分類分為視頻會與現場會兩大類,其中大型全員會議,如“半年度總結表彰大會”一般都在大會議室召開。一般小的部門級會議,或只有少數幾人參加的視頻會一般都在小會議室召開。
目前郴州會議通知由會議管理員在每周星期四之前收集各部門提交上來的會議通知,由會議管理員按時間順序統(tǒng)籌整理成冊,然后發(fā)布在公司的員工交流群中,并且由會議管理員將每周提交上來的會議計劃在本公司正式通知中發(fā)文。
對于公司會議通知,目前采用辦公平臺發(fā)布會議通知,即時消息加以輔助,員工交流群發(fā)布消息,或直接電話通知聯系。
郴州公司會議室申請,上季度是由手工登記到冊,然后按照登記在冊執(zhí)行。四季度,已將集團的會議管理系統(tǒng)用上了, 現在操作起來非常簡便,既方便了員工也方便了會議管理員,現已對各部門內業(yè)作了一對一對的培訓。會議申請、及會議通知、會議管理上都能起到實用。
為加強公司會議室使用完后的管理,本季度結合郴州公司實際情況,制作了“郴州公司大小會議室使用登記表”具體由會議申請人開完會后,填寫好表格,交會議管理員簽字,會議管理員確認會議室實際使用情況再簽字。
整體上來講,郴州公司會議管理上日益完善,從會前通知收集到會后管理,都能做到有人管理,有相關責任人。但也存在不足的地方,如:臨時會議的管理,會議室衛(wèi)生的管理,會議室設備使用培訓,這些不足都是我以后工作努力的方向。
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