心得體會是對人生和成長的思考和總結，幫助我們更好地規(guī)劃未來。寫心得體會時，可以多角度地思考問題，并提出自己獨特的見解和觀點。這里為大家提供了一些寫心得體會的范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
人員培訓工作心得體會篇一
社區(qū)居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。你知道社區(qū)工作人員。
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
按照貴陽市民政局的統(tǒng)一安排，我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學—貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用，轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設，當前社會工作政策法規(guī)解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解，對下步我區(qū)開展社會工作有了初步的構想。
通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來的精彩講課，使我從對社會工作的初淺了解到對社會工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什么、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發(fā)展的現狀以及我們機構的組織架構、
規(guī)章制度。
等等，有了深層次的了解，為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛里學習、游戲，為我們日后開展工作有巨大的幫助。
社會管理，說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業(yè)，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”，我們應從個人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實質性的服務，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體，要真心誠意的為他們提供服務，社工自身也要有較強的心理素質，面對各種批判、評價要認真反思。
社工在工作中也會有困惑，社區(qū)網絡弱，社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務對象、社工機構(管理部門)，如果溝通不足，協(xié)調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持，有來自機構的人文關懷，來自督導的悉心指導，來自服務對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優(yōu)勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。
王曙光教授的曙光。
格言。
我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天;如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長遠的眼光去思考問題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發(fā)展，前所未有的機遇，必須增強憂患意識、戒驕戒躁，必須增強創(chuàng)新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須增強使命意識，求真務實，艱苦奮斗，始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此，我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機意識》兩本書認真學習。
前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點社區(qū)經驗，結合實際，不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè)，我堅信在不久的將來，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會因有社工而更加和和諧。
20xx年8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。
在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯(lián)系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
人員培訓工作心得體會篇二
3、品德高尚。
4、吸取經驗。
5、靈活運用。
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知，在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。
思路打開了。出路就好了，服務要點要明確，爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題?？傊ㄟ^于老師的培訓，讓我對酒店禮儀有了更多的認知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。
人員培訓工作心得體會篇三
近年來，隨著社會的發(fā)展和經濟的不斷進步，人力資源的培養(yǎng)和發(fā)展已經成為各個行業(yè)的迫切需求。在人員培訓工作中，作為一名培訓師，我深感責任重大，任務繁重。通過長時間的工作實踐，我積累了一些寶貴的心得體會。在這里，我將結合自己的經驗，和大家分享一些人員培訓工作的心得體會。
首先，制定合理的培訓計劃是成功的關鍵。在進行人員培訓之前，我們首先要根據企業(yè)的實際情況和培訓的目標，制定出詳細的培訓計劃。培訓計劃需要包括培訓的內容、時間安排、培訓的方式和培訓的具體目標等方面。只有制定合理的培訓計劃，才能夠更好地提高培訓的效果，達到預期的培訓目標。
其次，培訓形式要多樣化。人員培訓的形式應當多樣化，以滿足不同人員的學習需求。除了傳統(tǒng)的課堂培訓之外，還可以利用現代化的培訓手段，如在線培訓、視頻培訓等來增加培訓的趣味性和互動性，提高學員的參與度。多樣化的培訓形式能夠更好地激發(fā)學員的學習熱情，提高培訓的效果。
第三，培訓過程要注重互動和實踐。在培訓過程中，培訓師要注重與學員的互動。通過提問、討論等方式，培訓師可以更好地了解學員的學習情況，解決學員的疑問，同時也可以促使學員主動參與。此外，培訓師還可以組織實踐活動，讓學員將所學知識應用于實踐中，從而更好地鞏固和消化所學內容。
再次，評估培訓效果是不可忽視的環(huán)節(jié)。人員培訓不僅僅是培訓師的一廂情愿，更重要的是要達到預期的培訓效果。因此，在培訓結束后，需要進行培訓效果的評估。評估的方式可以有多種，可以采用問卷調查、考試和實踐活動等方式來對培訓效果進行評估。通過評估，可以及時發(fā)現培訓存在的問題，及時調整培訓策略，進一步提高培訓的效果。
最后，培訓要持續(xù)進行。人員培訓并非一勞永逸的任務，而是一個持續(xù)不斷的過程。企業(yè)需要持續(xù)地關注員工的學習需求，定期進行培訓計劃的制定和實施，不斷提高員工的綜合素質和專業(yè)技能。只有通過持續(xù)的培訓，才能夠保持企業(yè)的競爭力，適應市場的變化。
通過以上的心得體會，我更加深刻地認識到人員培訓工作的重要性與復雜性。不論是企業(yè)還是培訓師，都應當意識到培訓工作是一項需要長時間投入和不斷學習的任務。我相信只有不斷努力的培訓，才能夠培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供支撐。這是一個長期而艱巨的任務，但也是一項有意義、有價值的工作。希望在今后的工作中，我能夠不斷總結經驗、改進方法，為培訓事業(yè)貢獻自己的一份力量。
人員培訓工作心得體會篇四
今年2月，我作為一名扶貧工作隊員，被派駐到沙坪鎮(zhèn)賽陽村。駐村后，我努力克服諸多不便，積極配合賽陽村駐村工作隊、村支兩委開展幫扶工作。一年來，訪遍村戶、摸清村情，感受良多，體會深刻。深深的感受到各級部門對脫貧攻堅工作的高度重視與大力支持，也體會到了基層干部的艱辛與不易。
桃源縣沙坪鎮(zhèn)賽陽村地處自然保護區(qū)——烏云界的核心地帶。全村有9個村民小組，398戶1270人，其中貧困戶100戶334人，目前已脫貧76戶266人，預計明年貧困戶全部脫貧，貧困村摘帽。
2016年以來，賽陽村在各級干部的積極努力下，在基礎建設方面實施了“一路一壩一橋一區(qū)一場一業(yè)”六大工程;在產業(yè)發(fā)展方面創(chuàng)新了“合作社+大戶+農戶(貧困戶)”的發(fā)展模式，每個村民小組都形成了自己的特色產業(yè);在結對幫扶方面采取“1+x”綜合幫扶模式，制定幫扶措施500多條;在基礎工作方面率先實行“一戶一檔”、“掛圖作戰(zhàn)”并得到推廣;在抓黨建促脫貧方面建立起了“組織關愛黨員、黨員關心群眾、群眾關注組織”的黨群連心機制。全村脫貧攻堅取得了壓倒性勝利。駐村近一年，個人也有一些收獲。
一、加深了對扶貧工作的認識。
之前沒有接觸扶貧工作時，不知道扶貧的目的和意義，駐村后慢慢認識到為什么要精準扶貧，怎樣精準扶貧。駐村后，通過入戶走訪，發(fā)現有些貧困戶家里四面透風，甚至漏雨;一年吃不上幾次肉;小孩初中畢業(yè)就上不起學，作為一名城市長大的年輕干部，深刻理解到扶貧開發(fā)工作依然面臨十分艱巨而繁重的任務，已進入啃硬骨頭、攻堅拔寨的沖刺期。黨中央明確提出，到2020年，中國全面建成小康社會，小康路上，不能有一個人掉隊。對扶貧工作更深刻的認識，能讓自己清楚地知道：自己所做的工作是一件非常有意義的事，同時也讓自己意識到賽陽村脫貧攻堅的緊迫感。
二、體驗了基層工作和生活。
農村工作面對的是農民群眾，要做好群眾工作是件不容易的事。經常會有群眾到村里找干部解決糾紛矛盾，盡管看似小事，但對于群眾來說件件都是大事。因此每項工作都要認真對待，妥善處理。村干部為了完成村里的工作，解決好群眾的問題，沒有白天黑夜，沒有星期六星期天。從他們身上可以發(fā)現高度的責任心和無私的奉獻精神，這也是我值得學習的地方。
此次駐村，直接面對農民，涉及方方面面的工作，加強學習很重要，因此除開展正常的工作外，還要認真學習扶貧的各項方針政策。上面制定的政策是全局性、指導性的，到了村里還要結合村里的情況來落實，不能簡單“一刀切”，這樣政策落實才能收到好的效果。同時在走訪中，向農民學習，特別向有經驗的專業(yè)戶、富裕戶學習，學習他們的成功之處，有利于向貧困戶推廣、引導。
如何與群眾溝通交流、拉近感情是個大學問。記得第一次去走訪農戶時，我感覺很拘謹，只知道照著問卷來問，沒有過多地與農戶交流，覺得與農戶有距離感。后來與農戶接觸多了，慢慢地學會與他們拉家常，拉近了距離，增進了感情，發(fā)現他們很淳樸。要融入到群眾中，就要把他們當成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人?，F在，群眾在村里遇到我們都會微笑著和我打招呼。
三、學習到了駐村工作的一些方法。
要做好農村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說做駐村幫扶，要撲下身子，多干實事，但還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能事事全攬下。一是要擺正自己的位置，協(xié)助工作隊長、村支兩委當好參謀和助手。二是到位而不要越位。要按照駐村工作隊的職責、任務和要求做好工作，不做超越職權范圍內的事。三是參與而不要干預。不把自己的意志強加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作。四是要充分依靠群眾、發(fā)動群眾。駐村干部在村里開展工作，不能單打獨斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村村民來組織開展和實施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。在依靠他們開展工作的同時，還要負責任地幫助他們提高素質，增強戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成各項任務。
人員培訓工作心得體會篇五
今年2月，我作為一名扶貧工作隊員，被派駐到沙坪鎮(zhèn)賽陽村。駐村后，我努力克服諸多不便，積極配合賽陽村駐村工作隊、村支兩委開展幫扶工作。一年來，訪遍村戶、摸清村情，感受良多，體會深刻。深深的感受到各級部門對脫貧攻堅工作的高度重視與大力支持，也體會到了基層干部的艱辛與不易。
桃源縣沙坪鎮(zhèn)賽陽村地處自然保護區(qū)——烏云界的核心地帶。全村有9個村民小組，398戶1270人，其中貧困戶100戶334人，目前已脫貧76戶266人，預計明年貧困戶全部脫貧，貧困村摘帽。
2016年以來，賽陽村在各級干部的積極努力下，在基礎建設方面實施了“一路一壩一橋一區(qū)一場一業(yè)”六大工程;在產業(yè)發(fā)展方面創(chuàng)新了“合作社+大戶+農戶(貧困戶)”的發(fā)展模式，每個村民小組都形成了自己的特色產業(yè);在結對幫扶方面采取“1+x”綜合幫扶模式，制定幫扶措施500多條;在基礎工作方面率先實行“一戶一檔”、“掛圖作戰(zhàn)”并得到推廣;在抓黨建促脫貧方面建立起了“組織關愛黨員、黨員關心群眾、群眾關注組織”的黨群連心機制。全村脫貧攻堅取得了壓倒性勝利。駐村近一年，個人也有一些收獲。
一、加深了對扶貧工作的認識。
之前沒有接觸扶貧工作時，不知道扶貧的目的和意義，駐村后慢慢認識到為什么要精準扶貧，怎樣精準扶貧。駐村后，通過入戶走訪，發(fā)現有些貧困戶家里四面透風，甚至漏雨;一年吃不上幾次肉;小孩初中畢業(yè)就上不起學，作為一名城市長大的年輕干部，深刻理解到扶貧開發(fā)工作依然面臨十分艱巨而繁重的任務，已進入啃硬骨頭、攻堅拔寨的沖刺期。黨中央明確提出，到2020年，中國全面建成小康社會，小康路上，不能有一個人掉隊。對扶貧工作更深刻的認識，能讓自己清楚地知道：自己所做的工作是一件非常有意義的事，同時也讓自己意識到賽陽村脫貧攻堅的緊迫感。
二、體驗了基層工作和生活。
農村工作面對的是農民群眾，要做好群眾工作是件不容易的事。經常會有群眾到村里找干部解決糾紛矛盾，盡管看似小事，但對于群眾來說件件都是大事。因此每項工作都要認真對待，妥善處理。村干部為了完成村里的工作，解決好群眾的問題，沒有白天黑夜，沒有星期六星期天。從他們身上可以發(fā)現高度的責任心和無私的奉獻精神，這也是我值得學習的地方。
此次駐村，直接面對農民，涉及方方面面的工作，加強學習很重要，因此除開展正常的工作外，還要認真學習扶貧的各項方針政策。上面制定的政策是全局性、指導性的，到了村里還要結合村里的情況來落實，不能簡單“一刀切”，這樣政策落實才能收到好的效果。同時在走訪中，向農民學習，特別向有經驗的專業(yè)戶、富裕戶學習，學習他們的成功之處，有利于向貧困戶推廣、引導。
如何與群眾溝通交流、拉近感情是個大學問。記得第一次去走訪農戶時，我感覺很拘謹，只知道照著問卷來問，沒有過多地與農戶交流，覺得與農戶有距離感。后來與農戶接觸多了，慢慢地學會與他們拉家常，拉近了距離，增進了感情，發(fā)現他們很淳樸。要融入到群眾中，就要把他們當成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。現在，群眾在村里遇到我們都會微笑著和我打招呼。
三、學習到了駐村工作的一些方法。
要做好農村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說做駐村幫扶，要撲下身子，多干實事，但還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能事事全攬下。一是要擺正自己的位置，協(xié)助工作隊長、村支兩委當好參謀和助手。二是到位而不要越位。要按照駐村工作隊的職責、任務和要求做好工作，不做超越職權范圍內的事。三是參與而不要干預。不把自己的意志強加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作。四是要充分依靠群眾、發(fā)動群眾。駐村干部在村里開展工作，不能單打獨斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村村民來組織開展和實施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。在依靠他們開展工作的同時，還要負責任地幫助他們提高素質，增強戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成各項任務。
人員培訓工作心得體會篇六
第一段：
我參加了一期為期兩周的技經工作人員培訓，通過這段時間的學習和實踐，我對技經工作的重要性有了更深入的理解。在培訓中，我學到了很多知識和技能，也充分認識到了技經工作的挑戰(zhàn)和責任。在接下來的幾段中，我將分享我的心得和體會。
第二段：
首先，技經工作的核心是技術和經營的結合。技經工作人員需要具備良好的技術知識和經營能力，才能更好地發(fā)揮自己的作用。在培訓中，我學會了如何進行市場調研和分析，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭對手。同時，我也學到了如何管理項目和團隊，合理分配資源和制定策略。這些技能對于技經工作人員來說至關重要，能夠幫助我們更好地推動企業(yè)發(fā)展。
第三段：
其次，技經工作的成功離不開團隊協(xié)作。在培訓中，我們分組完成了幾個真實的項目案例，這讓我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，通過合理分工和相互配合，我們取得了很好的成果。在日常工作中，我會更加注重與團隊的溝通和協(xié)作，及時分享信息和資源，共同攻克難題。
第四段：
再次，技經工作人員需要與時俱進，不斷學習和更新知識。技術和市場都在不斷變化，我們必須保持敏銳的洞察力和學習能力。在培訓中，我們學習了許多新的技術和工具，這些都是實際工作中不可或缺的。我將積極參加各種技術交流會和行業(yè)論壇，不斷提升自己的專業(yè)能力和見識，保持與市場的同步。
第五段：
最后，作為技經工作人員，我們要始終保持熱情和耐心。技經工作并不總是一帆風順，經常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是，只要我們保持熱情和耐心，堅持不懈，就一定能夠取得成功。在培訓中，我認識到了自己的不足之處，同時也找到了提升自己的方法和途徑。我將積極面對困難，不斷突破自我，成為一名優(yōu)秀的技經工作人員。
在這段培訓中，我學到了很多東西，不僅是知識和技能，更是關于職業(yè)發(fā)展和人生態(tài)度的思考。我相信，只要我不斷學習和努力，技經工作一定會給我?guī)砀嗟臋C遇和成就。我將始終保持熱愛和熱情，為技經事業(yè)貢獻自己的力量。
人員培訓工作心得體會篇七
我做物業(yè)的客服已經許多年了，今天回想我過往的工作，忽然就有很多的感慨，在這工作中我有收獲挺多東西的，現在就來談談我對客服的工作心得吧。
大部分的客服都是差不多的，都要要跟客戶聯(lián)系，接聽來訪人員的電話。對于物業(yè)客服，它所針對的就是處理業(yè)主遇到的問題，提供一個幫助。我要負責收集區(qū)內的用戶資料以及做好用戶的檔案的管理，保護用戶的資料。還要負責公司服務熱線電話的值守，為業(yè)主和住戶保持暢通的聯(lián)系，及時的發(fā)現問題和解決問題。在這物業(yè)的工作中，我作為客服，很多事情我都要去做，一天到晚都得守在崗位上，服務區(qū)內的業(yè)主和住戶。
這項工作讓我更加深入了解客戶，能夠與客戶進行溝通，盡量與客戶的需求達成一致。在與客戶進行聯(lián)系的過程中，我也能讓自己變得更加專業(yè)，讓我服務的客戶喜歡，互相配合，一起把物業(yè)的工作做好。工作中，我把自己本職做好，針對業(yè)主遇到的問題，我快速有效的給予回復，讓業(yè)主對我的服務滿意，進而也是對自己工作的一種肯定。
客服是面向客戶的，所以一定要微笑服務于人，對待客戶要禮貌，給予尊重，因此他們也才會給你尊重，做起事情來就簡單的多了。我提供給客戶優(yōu)質的服務，也是在證明自己的能力，是足夠勝任工作的。我多年的工作經驗，在我與客戶的溝通中，讓我能夠準確找到客戶的需求，在進行聯(lián)系時，可以準確的找到話題的重點，這樣就可以讓客戶省力解釋，快速的讓客戶得到滿意的答復。
但是我的工作也是有不足的，在對區(qū)內的監(jiān)督管理不夠強，因為我比較重視與業(yè)主和客戶的溝通，其他職責就有些注意力不夠，所以這是我以后要加強的一方面，我并不是只有進行聯(lián)系的工作，還有其他要負責的，這些都是我盡量要做好的。
這些年做客服來，我在其中感受到工作的不易，也是從不熟悉到熟悉，都是一步步努力過來的，所幸我沒有辜負自己的那份努力，做到現在的成績，我也是比較滿意的。我想我對未來的工作會有更大的期待，希望能為公司的發(fā)展盡一份力量，也是為自己的未來定下一個目標，向著目標前進。
人員培訓工作心得體會篇八
近年來，我國逐漸重視民兵力量的建設和培養(yǎng)，以應對復雜多變的安全形勢。作為普通公民，我也積極參加了民兵工作人員的培訓，深深感受到了這一培訓對于提高綜合能力、增強安全意識的重要性。在培訓中，我深入學習了相關法律法規(guī)和知識，參與了各類實操訓練，結識了一群志同道合的朋友。通過這次培訓，我不僅增長了見識，也深刻體會到了作為一名民兵工作人員的職責和使命。下面，我將從個人感悟、專業(yè)知識、團隊合作、自我提升以及對未來的展望五個方面，回顧并總結這次培訓的心得體會。
首先，我深刻感受到了個人參與民兵工作的重要性和使命感。在培訓中，我了解到民兵是國家安全的中堅力量，承擔著維護社會穩(wěn)定、抵抗外來侵害的重要職責。作為一名民兵工作人員，身懷維穩(wěn)之責、護衛(wèi)家園之志，我深感責任重大、使命光榮。在培訓過程中，我時刻牢記國家和人民的需要，增強了個人的全民安全意識和價值觀，時刻準備著為國家和人民做出貢獻。
其次，培訓中學到的專業(yè)知識讓我受益匪淺。通過系統(tǒng)學習和參與各類實操訓練，我熟悉了相關法律法規(guī)、危機處理技能和應急救援等專業(yè)知識。培訓中，我參與了游戲式演練、模擬破案等實踐活動，加深了對實戰(zhàn)的認識和理解。在特種考核中，我不僅了解了自身的不足之處，也認識到了專業(yè)知識和技能的重要性。通過培訓，我進一步提升了自己的工作能力和執(zhí)行能力，為順利完成各項任務打下基礎。
第三，團隊合作意識的培養(yǎng)是這次培訓給我的重要啟示。在培訓中，我結識了一群志同道合的伙伴，共同面對各種挑戰(zhàn)。我們相互鼓勵、相互幫助，共同進步。在團隊訓練中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。我們需要相互配合、相互信任、相互協(xié)作，才能完成任務。在團隊合作的過程中，我也學會了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點，同時也提高了自己的溝通和協(xié)調能力。通過這次培訓，我認識到了團隊合作的價值和意義。
第四，培訓中的自我提升是我最寶貴的財富。這次培訓不僅幫助我提高了專業(yè)技能，也提升了自我管理和解決問題的能力。在培訓過程中，我接受了嚴格的紀律要求和豐富多彩的實踐鍛煉。在艱苦的體能訓練中，我不斷推動自己的極限，以更好地適應各種艱苦的條件。在高強度的訓練中，我調整了自己的心態(tài)，增強了抗壓能力。通過這次培訓，我更加深刻地認識到努力和堅持對于個人成長的重要性。
最后，我對未來民兵工作的展望更加明確。通過這次培訓，我深刻體會到了民兵工作人員的艱辛和光榮。我希望通過不斷學習和提升，能夠更好地履行自己的職責和使命。我將努力鉆研專業(yè)知識，不斷提高自己的素質和能力，為保衛(wèi)祖國和人民的安全作出更大的貢獻。同時，我也希望能夠與更多的志同道合的人一道，共同奮斗，共同成長，為建設一個和諧穩(wěn)定的社會而努力。
總而言之，參加民兵工作人員的培訓讓我受益匪淺。在這次培訓中，我不僅感受到了個人的成長和提升，也更加明確了自己的職責和使命。通過專業(yè)知識的學習和實踐的鍛煉，我提高了工作能力和執(zhí)行力。同時，團隊合作和自我提升也讓我更好地適應了集體和個人的需求。展望未來，我將繼續(xù)努力學習，提升自己的能力，為國家和人民做出更大的貢獻，為維護社會安全和穩(wěn)定做出自己應有的努力。
人員培訓工作心得體會篇九
通過學習這門課程，我才真正了解到什么是醫(yī)學，懂得怎樣才能成為一名合格的醫(yī)生，明白學習基礎醫(yī)學的重要性等方面的內容。作為一名醫(yī)學生，對于這門課我體會最深刻的就是：我們要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德，掌握精湛的醫(yī)術，完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。
作為大一學生的我，雖然選擇了行醫(yī)這一行，但仍為自己的人生目標而迷惘。也許這一切仍將繼續(xù)，但是現在都已經過去了。我已擺正了自己的位置，認清自己的目標那就是努力完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。而這一切，歸功于《臨床醫(yī)學導論》課。
這門課程不但幫助我確立了目標，最重要的是它讓我懂得如何才能完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。那么我們應該如何完成醫(yī)學生向醫(yī)生的轉化，做一名合格的醫(yī)生呢?有一句話叫“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)”我想這兩句話概括了做一名合格的醫(yī)生應該具備的四個字——德才兼?zhèn)洹＿@里，我想提到國際著名外科專家，我國素有“外科之父”的裘法祖院士的四句話“一身正氣，兩袖清風，三餐溫飽，四大皆空”，無疑，裘法祖院士是一名合格的醫(yī)生，這是他一生的寫照.見習幾次了，目睹了種種情形，對如何做一名合格的醫(yī)生，多少有了感性和理性的認識.作為一名醫(yī)學生，考慮好這個問題是十分必要的。在我看來，要回答這個問題，卻并非一己之力所能完成的。因為，如何成為一名合格的醫(yī)生首先要讓病人來看;其次，才是一些客觀的評價。因為選擇醫(yī)生這個職業(yè)，就必須認識到，病人是自然人，也是社會人，是有感情的，有主觀看法的，沒有誰是愿意生病從而認識到疾病的原因是客觀事實。經過學習，我想病人是需要這樣的醫(yī)生的：技術高超,醫(yī)德高尚,責任心強,心智正常,人格健全的醫(yī)生;全心全意為病人服務，不謀取私利，對病人的生命盡職盡責的醫(yī)生;能徹底把我的病治好的醫(yī)生——要對我的病負責的醫(yī)生;刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，救死扶傷，除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽的醫(yī)生。我想，其實歸納起來莫過于兩點：一是要有醫(yī)德，二是有醫(yī)術。這兩點，也恰恰是老師和有良知的醫(yī)生們時時刻刻警醒著，學習著和實踐著的。所以，作為一名醫(yī)學生，向合格醫(yī)生的轉化就需要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德和掌握精湛的醫(yī)術。醫(yī)學生向合格醫(yī)生轉化，首先就要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德。“德”者，為醫(yī)之根本也，古代就有“無恒德者，不可以作醫(yī)”之論述。
孔子曾經說：“德之不修，學之不講，聞義不能從，不善不能良，吾之憂也?！彼选暗滦小绷袨樽钪匾男摒B(yǎng)內容，說明德之重要。吳階平副委員長在一次談話中，引用了但丁的一句話“知識上的缺陷往往可以從道德上得到補償，而道德上的不足永遠不能為知識所補償”，這也說明德之重要。醫(yī)德也反映了一個人的人生觀、世界觀，作為一個醫(yī)學生，未來的醫(yī)生，在學習工作中應自覺進行自我修養(yǎng)，既然選擇了醫(yī)生這一職業(yè)，就要具有奉獻精神，做到無怨無悔，努力為人們解除其疾病之痛苦。所以，作為一名醫(yī)學生，應該培養(yǎng)高尚的醫(yī)德，做到：忠于職守，盡職盡責;精益求精，嚴謹求實;廉潔奉公，不圖名利;尊重患者，一視同仁;語言謹慎，保守秘密;舉止端莊，文明禮貌;團結協(xié)作，共同進步;富有愛心與同情心。其次，要掌握精湛的'醫(yī)術。具有高尚的醫(yī)德而沒有精湛的醫(yī)術，為人民服務也是一句空話。作為一名合格的醫(yī)生，要掌握精湛的醫(yī)術，就要具備過硬的基本功，這過硬的基本功包括過硬的理論知識與實踐能力?！白x書而不臨癥，不可以為醫(yī);臨癥而不讀書，亦不可以為醫(yī)”，就說明要做到理論聯(lián)系實際，才能掌握精湛的醫(yī)術。因此，作為一名醫(yī)學生，向合格醫(yī)生轉化，應該掌握精湛的醫(yī)術，做到：重視理論課的學習，踏踏實實地學好每一門基礎課，掌握扎實的基礎理論知識;重視實驗課的學習，培養(yǎng)醫(yī)學生的動手能力，達到加深對理論的理解、培養(yǎng)科學精神和嚴謹的科研態(tài)度;重視實習，加深理解和鞏固理論知識，并將理論與實踐相結合，還可以提高綜合實踐能力培養(yǎng)基本的職業(yè)道德觀念等。
總之，醫(yī)學生向合格醫(yī)生的轉化，就應具備高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術。學習了《臨床醫(yī)學導論》后，我才真正懂得：醫(yī)務工作的責任是神圣而偉大的，作為一名醫(yī)學生在大學階段就應為精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德的具備打下堅實的基礎，努力完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。
人員培訓工作心得體會篇十
為了使我們盡快適應和理解本職工作，10月13日-10月21日，市人事局特地對我們進行了崗前培訓。這次機關事業(yè)單位招聘人員崗前培訓的內容十分豐富，包括中國特色社會主義理論體系、黨性教育、理想信念教育，中國政治制度與政府運作概況，揚州歷史文化與當代經濟社會發(fā)展概況，生態(tài)環(huán)保知識，公務員制度、公務員法，公共管理與公務員通用能力建設，依法行政及政府法律實務，食品安全法，機關公文寫作與處理，預防腐敗警示教育，計劃生育與人口素質，政府公共危機管理與特發(fā)事件應對處理，公務員職業(yè)道德和行為規(guī)范、公務禮儀，國家保密安全制度。這次培訓的內容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學習，我對所學內容的總體感受是：擺正心態(tài)，機關事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學習，提高自身技能、素質才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強服務意識。
一、政治鑒別能力是前提
作為一名機關事業(yè)單位新進的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務上有所進步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設者，肩負著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，養(yǎng)成關注時事習慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認識和分析問題，抓住事物本質和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調能力是基礎。
人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：“人是一切社會關系的總和，”有關專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎，它使人類相互了解，增進感情;協(xié)調是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領導、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。
三、樹立終身學習目標。
學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程，學習在先，發(fā)展在后。授課老師、學者們扎實的理論知識、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象，他們在授課過程中都從不同角度和視野強調了學習的重要性，要求學員們要樹立終身學習理念，不斷用知識武裝自己，在學習中要做到溫故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和思想觀念，做到與時俱進，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導建設學習型黨政，基層單位也在積極創(chuàng)建學習型機關，工作人員更是不能列外，要重點加強對科學理論知識、文化基礎知識和業(yè)務技能知識的學習。
人員培訓工作心得體會篇十一
8月29日至9月7日，我有幸參加了中央紀委監(jiān)察部杭州培訓中心舉辦的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班的學習培訓，在10天緊張、有序的學習中，我系統(tǒng)地聽取了紀檢監(jiān)察方面的領導和專家針對當前反腐倡廉的形勢、紀檢監(jiān)察法規(guī)制度建設、信訪舉報工作、查辦案件應把握的政策和策略等方面的授課輔導，并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討，不僅在業(yè)務上掌握了新的理論知識，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對指導今后工作開展受益良多。
作為紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點是缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次培訓，給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習，增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，較全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關業(yè)務知識，進一步提高了業(yè)務素質和能力，主要收獲表現在以下三方面：
1、進一步提高對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，增強做好紀檢監(jiān)察工作的責任感與使命感。
在這次學習中，我認真聆聽了來自中央紀委、浙江省紀委、浙江大學等部門的領導和專家所作的輔導報告，更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察身負“保障政令暢通，維護行政紀律”職能的重要意義，紀檢監(jiān)察機關是履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機關，擔負著維護公平正義，促進黨群干群以及社會各方面關系和諧，監(jiān)督機關廉潔、勤政、務實、高效行政等重要職責。當前，反斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，要求紀檢監(jiān)察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監(jiān)察工作。
2、進一步全面系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察的理論業(yè)務知識，增強了做好紀檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓學習中，我們系統(tǒng)地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，行政監(jiān)察法、黨風糾風、“七一”講話輔導等理論知識，以及當前反腐倡廉和國際國內形勢分析，知識涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀檢監(jiān)察調查辦案等業(yè)務知識，接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序，同時深刻地認識到做好一名紀檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經濟學、管理學、法學等多方面的知識架構，才能與時俱進，履行好紀檢監(jiān)察的各項職責。
3、進一步明確紀檢監(jiān)察干部身份角色，增強自我約束性及當好表率的.自覺性。
紀檢監(jiān)察工作的主要職責之一是維護行政紀律，促進廉政建設。所謂正人必先正已，嚴人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀律要求紀檢監(jiān)察干部必須堅持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風簡樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個人品德修養(yǎng)，在具體工作過程中，真實履行職責，做黨的忠誠衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。
本次培訓、交流，對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到三個“清”。
一是要目標清楚。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實事，要服從和服務于大局角度出發(fā)，找準自己的工作“坐標”，將領會上級領導的指示精神和自身的分管工作相結合，真正達到合心、合力、合拍；二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級的決定，努力完成各項工作任務；三是要行政清廉。要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到三個“勤”。
一是腦要勤。遇事多動腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強學習，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，靠真才實學、真知灼見實現工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性；二是腿要勤。多深入基層，到第一線研究問題、解決問題，為基層排憂解難，不圖享受、不圖輕松；三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)，多講理少指責，多引導少談論，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實。
第三，工作上要做到三個“實”。
一是要忠實，為人正派，忠誠老實，忠實黨和人民的事業(yè)，踏實工作；二是要落實。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實事辦實；三是要實干。要有爭創(chuàng)一流的精神，爭當第一的勇氣。講求實際，力求實效，勇于攻難點，善于解難題，推動工作的不斷深入。
本次紀檢監(jiān)察業(yè)務的培訓，使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機，加強學習，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監(jiān)察干部。
人員培訓工作心得體會篇十二
這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓的內容十分豐富，包括計算機應用的各項內容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應溝通協(xié)調公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過培訓學習，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現在政治理論水平，思想道德素質和日常行為修養(yǎng)得到進一步提高，有效掌握了工作中必備的相關知識和技能，增強了做好本職工作的信心和責任感。
這次培訓的內容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學習，我對所學內容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學習，提高自身技能、素質才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強服務意識。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務上有所進步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設者，肩負著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，養(yǎng)成關注時事習慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認識和分析問題，抓住事物本質和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調能力是基礎。
人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：“人是一切社會關系的總和，”有關專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關系的狀況?！币虼耍瑴贤▍f(xié)調能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎，它使人類相互了解，增進感情;協(xié)調是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領導、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。
三、樹立終身學習目標。
間進行學習和充電是必須的和必要的，要通過學習來充實自己，提高認識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質和業(yè)務能力，進一步激發(fā)做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強者。
四、禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
五.根據學習體會到教師職業(yè)道德理想。
所謂職業(yè)理想，就是指人們對于未來工作類別的選擇以及在工作上達到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產生模范遵守職業(yè)道德的行為。
忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會主義市場經濟條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現了教師職業(yè)道德的本質。要實現這個理想，必須做到以下幾點。
第一，熱愛教育事業(yè)。
第二，熱愛學生。
第三，獻身教育事業(yè)。
第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進行堅決的斗爭。
第五，不斷提高自身素質。
教師職業(yè)責任。
所謂教師職業(yè)責任，就是教師必須承擔的職責和任務。在社會主義條件下，人民教師的根本職責，就是培養(yǎng)社會主義新人，換句話也可以說，人民教師的職責，是培養(yǎng)社會主義現代化事業(yè)的建設者和接班人。
第一，教師必須自覺地做到對學生負責。
第二，對學生家長負責。
第三，對教師集體負責。
第四，對社會負責。
教師職業(yè)態(tài)度。
教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對自身職業(yè)勞動的看法和采取的行為，簡而言之，就是指教育勞動態(tài)度或教師勞動態(tài)度。
在社會主義社會，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。教師怎樣才能做到樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。
通過這次培訓，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學文化素養(yǎng)和綜合素質，認真對待各項工作，把培訓學到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭取做一名新時期合格的事業(yè)單位工作者。
人員培訓工作心得體會篇十三
經過本次人員培訓，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的人員。
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學習班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那么，我們的現實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現目標的真正法寶。
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識：
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的。
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織。
教案。
充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論案例分析模擬游戲角色扮演等手法。
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
人員培訓工作心得體會篇十四
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓班，在泰州市委黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課，內容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經驗，談一下體會：依法行政是構建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強化依法執(zhí)法意識，樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，無論是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產生崇尚法律至上權威的理念。
(二)強化文明執(zhí)法意識，樹立依法維護群眾權益的理念。要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護群眾的合法權益。
(三)強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強化全面正確履行職責意識，樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能，每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質量，維護城市市容市貌的綠亮凈美，為構建和諧社會做出應有貢獻。
(五)強化絕對服從黨的領導意識，樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領導下進行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調：“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設社會主義法治國家”重要講話，作為城管執(zhí)法工作的指導思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來，把黨的領導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
人員培訓工作心得體會篇十五
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓班，在泰州市委黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課，內容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經驗，談一下體會：依法行政是構建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強化依法執(zhí)法意識，樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，無論是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產生崇尚法律至上權威的理念。
(二)強化文明執(zhí)法意識，樹立依法維護群眾權益的理念。要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護群眾的合法權益。
(三)強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強化全面正確履行職責意識，樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能，每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質量，維護城市市容市貌的綠亮凈美，為構建和諧社會做出應有貢獻。
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