缺乏計劃往往會導(dǎo)致目標(biāo)的模糊，行動的無序和效率的低下。制定計劃時，要考慮到內(nèi)外部環(huán)境的影響和變化，以便及時應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)。接下來是一些精選的計劃范例，供大家參考和借鑒。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇一
在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于xxxx，對于樓市，對于xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進(jìn)入xxxx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。
也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xxxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我們共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。
事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xxxx房屋中介主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xxxx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇二
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在xx房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù)，履行好xx房屋中介人員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在xx房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中央的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽感。在xx房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。
時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)政策。唯有如此，才能提高xx房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在xx房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進(jìn)自身在xx房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運用到xx房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx做出更大的成績。
房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
時光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......
至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元?，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了xx廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的.態(tài)度。
總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。有時候，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒，及時開導(dǎo)，盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時，也盡力做到最好!
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認(rèn)真執(zhí)行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況)，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇三
陌生而又遙遠(yuǎn)的xx，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個不曾預(yù)料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說20xx年是有意義的，有價值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年未來的規(guī)劃。
20xx年x月來到xx，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識到了自己的不足，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會享受，就得去學(xué)會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責(zé)!
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏xx的家門，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚!
工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展，而且離我個人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個的經(jīng)紀(jì)人，一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心。沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計劃：
第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%-80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團(tuán)隊跟同事用行動來證明，我可以!
第二：制定學(xué)習(xí)計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識、積極主動地把工作做到重點上，我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年，我會更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇四
3月份案場銷售任務(wù)為2000㎡，本人完成認(rèn)購2套小戶型，轉(zhuǎn)簽約1套，另外一套申請退房。
總結(jié)3月份的任務(wù)情況，距離目標(biāo)任務(wù)相差很遠(yuǎn)，我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好，兩套成交客戶都是在當(dāng)天下定。但由于沒有讓客戶在下定前充分了解并接受項目本身的不足，所以導(dǎo)致退房。還有一點覺得很可惜，一組年輕客戶看好170㎡躍層，已看4遍，對房子戶型及周邊環(huán)境都比較認(rèn)同，但由于老人不在身邊而且聽說是頂樓，對此很抗拒，一直沒有下決心購買。我打過幾次回訪電話，并用漲價逼定，但客戶執(zhí)意要展會過后再決定，這組客戶接的有些拖泥帶水，不成功。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面。
1、在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息（完成良好）
2、針對凌水項目會所做相關(guān)籌劃（正在進(jìn)行中）
3、對市場上相關(guān)新樓盤及二手房做詳細(xì)調(diào)研（完成良好）
4、督促客戶及時回款（電業(yè)局客戶已轉(zhuǎn)銀行）
1、在以后的工作中，我希望部門針對銷售工作能多做一些促銷活動，增加一些吸引眼球的實質(zhì)性的東西。比如說：
1）買房送物業(yè)費
2）全款客戶有折扣（哪怕是做一些數(shù)字游戲，也可吸引客戶）
3）老客戶帶新客戶有優(yōu)惠
4）希望部門能多做一些實質(zhì)性的培訓(xùn)，最好能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識，因為很多東西我們理解的不夠準(zhǔn)確和深刻，也容易進(jìn)入一個誤區(qū)。
5）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓(xùn)，因為我們現(xiàn)在的整體形象很亂，希望能規(guī)范一下，提高團(tuán)隊的精神面貌，也為以后項目做好鋪墊。
1、必須完成銷售任務(wù)，爭取銷售一套a11#聯(lián)排別墅
2、對大連的健身中心及咖啡廳做進(jìn)一步深入了解，爭取找到突破口
3、完成部門分配的調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作
4、看一本書（書名叫“無條件信任的力量”，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書，希望此書能對我有所幫助）
祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利！
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇五
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想。
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
進(jìn)駐xxx已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為xxxxx元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為xxx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。
1、用人唯才。
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
2、能力重于學(xué)歷。
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
3、20xx年的工作打算。
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇六
開頭：轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇七
部門：前期部。
崗位：前期部職員。
任職時間：一年。
負(fù)責(zé)發(fā)改委、危改辦、國土等相關(guān)行政主管部門的協(xié)調(diào)工作及發(fā)改立項審批、土地登記證相關(guān)手續(xù)的辦理。
xx年伊始，我由城東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司借調(diào)到城投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司前期部工作，由于在我以前供職的公司我擔(dān)任前期開發(fā)部的經(jīng)理，所以新的工作我是駕輕就熟的，但由于公司剛剛成立與各行政主管部門的關(guān)系未曾建立，公司多個項目剛剛起步，正是前期手續(xù)未辦及混亂的階段，我深知新的工作是充滿挑戰(zhàn)的，在經(jīng)過半個月的了解、熟悉我公司項目手續(xù)辦理情況后，以《河北省房地產(chǎn)開發(fā)項目行政審批流程示意圖》為綱，捋出了公司項目手續(xù)缺、差件以及下一步需辦理的相關(guān)手續(xù)目錄，按部就班辦理。
申報震后危舊平房改造中央預(yù)算內(nèi)資金，是上半年的工作重點。唐山市將震后危舊平房改造作為落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、關(guān)注民生辦成一些群眾期盼的大事的具體舉措，并將其列為市委、市政府的一號工程，由于河北省地方財力緊張，資金缺口較大，唐山市委、市政府懇請國家給予大力支持，安排一定數(shù)額的投資補助。作為一名唐山市民，我為我們的政府如此關(guān)注民生而驕傲，作為一名城建投員工，我為接觸申報工作而感到自豪。強烈的自豪感使我以全部熱情投入到工作中。時間緊、任務(wù)重是我對這項工作全部概括。由于申報預(yù)算內(nèi)資金是由市發(fā)改委牽頭的，而我負(fù)責(zé)與發(fā)改委協(xié)調(diào)的全部工作，為了掌握政策、信息以及上報資料的順利審批，我每天都在公司和市發(fā)改委、住建局以及去市發(fā)改委、住建局的公交車上，來回奔波。xx年的盛夏，高溫不斷，每天頂著37、8度的高溫等公交，有時一天都喝不上一口水，皮膚曬黑了，脫皮了，有時夜里也會因為小腿酸疼而驚醒，這一切并沒有讓我感覺到苦，而是感受到了工作帶給我的滿足感，我在工作中體會到幸福，經(jīng)過努力由我負(fù)責(zé)的發(fā)改委審批的關(guān)于城子莊、南富莊、建華橋震后危改項目的項目建議書批復(fù)、可行性研究報告批復(fù)、咨詢評估機構(gòu)評審等要件均在行政主管部門要求的時間內(nèi)完成。為了加快完成申報手續(xù)，接手了由技術(shù)中心負(fù)責(zé)的初步設(shè)計、基礎(chǔ)配套實施概算、及初步設(shè)計、概算專家評審等工作。為將發(fā)改委的要求及時傳遞給設(shè)計院，常常和設(shè)計院的工作人員一起加班到深夜。記得去石家莊上報手續(xù)的前一晚，我和當(dāng)時的主管領(lǐng)導(dǎo)圖總、設(shè)計院的工作人員，一直忙到凌晨兩點，當(dāng)我們看到組卷齊全及合格的資料放在危改辦的桌子上，我們都欣慰地笑了，沒有累、沒有苦，只有驕傲和自豪。
xx年7月，我和主管領(lǐng)導(dǎo)圖總、住建局、市發(fā)改委的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，去石家莊上報申報資料，同時，也要經(jīng)過省發(fā)改委、省咨詢中心及專家們對組卷資料審核，對于我們來說，這是申報工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。怎樣才能使我們歷經(jīng)數(shù)月辛苦完成的工作，得到省主管部門的審核通過呢？除了我們將工作做好、做細(xì)外，還有賴于我們之前與市發(fā)改委、住建局所建立起來的良好關(guān)系?；A(chǔ)配套實施概算與我們將申請的中央預(yù)算內(nèi)資金有著直接關(guān)系，我和我的主管領(lǐng)導(dǎo)圖總與市發(fā)改委、設(shè)計院及省評審專家多次探討如何才能在合情、合理、合規(guī)的情況下，做到有利于公司效益的最大化。最后，在市發(fā)改委、住建局的協(xié)調(diào)支持下，省發(fā)改委、省咨詢院將我公司三個項目的基礎(chǔ)配套設(shè)施投資額由10800萬元增至11670萬元，為公司多爭取了870萬元。石家莊的7月，酷暑難耐，在經(jīng)過一周的高強度工作后，我們回到了唐山，中央預(yù)算內(nèi)資金申報工作，也隨之圓滿結(jié)束。接下來，我的工作經(jīng)過調(diào)整后，主要負(fù)責(zé)發(fā)改部門、國土局的協(xié)調(diào)工作及相關(guān)手續(xù)的辦理。
xx休閑美食廣場項目、鳳凰新城brd項目、三年大變樣的相關(guān)手續(xù)辦理及審查工作是下半年的工作重點。
xx休閑美食廣場項目的土地證辦理，是公司給予的考核任務(wù)，為了保障銷售工作的順利進(jìn)行，xx休閑美食廣場的土地證必須搶時間辦理。為此，我們必須做好路南區(qū)國土局、市國土局的工作，除了上報資料及時、準(zhǔn)確外，還要緊盯辦事人員，由于xx休閑美食廣場由于項目用地涵蓋了國有建設(shè)用地、集體建設(shè)用地、農(nóng)用地等地類，地籍調(diào)查情況復(fù)雜，又因a-01-1地塊與a-01-2地塊出讓時間不同，按正常情況辦理兩個土地證，但由于我公司的建筑物分別占兩塊地，這樣，單體建筑可能會有兩個土地證，影響銷售，協(xié)調(diào)市國土局、路南國土分局的領(lǐng)導(dǎo)，特事特辦，最終在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)，完成了xx休閑美食廣場項目土地證的辦理。
xx年8月初，在剛剛完成申報中央危改資金手續(xù)后，我發(fā)現(xiàn)我懷孕了，由于一直太辛苦、休息不夠等原因胚胎發(fā)育不正常，有先兆流產(chǎn)的跡象，我選擇了做流產(chǎn)手術(shù)，這對于我這個31歲還沒有孩子的人來說說，無疑是一個巨大的打擊。在手術(shù)后的第三天，我接到了路北區(qū)發(fā)改委關(guān)于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專題會的通知，由路北區(qū)發(fā)改委j長主持召開。由于我是對發(fā)改部門的前期跑辦人員，項目情況我是再了解不過的了，考慮到讓其他同事去有可能匯報不清楚而延誤審批，我還是帶病去了。兩個小時的會議時間，我強忍著疼痛，匯報了項目情況，得到了審批。工作和生活是兩條線，可是又有誰能保證這兩條線不會相交呢？作為一個職業(yè)人，尤其是一個職業(yè)女性可能付出的會更多，但是，我的職業(yè)素養(yǎng)和我所在的崗位告訴我：對于責(zé)任，一刻也不能懈怠。
進(jìn)入公司一年來，我深深地感到我所在崗位的重要性。除了需要敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神之外，還必須具備良好的工作能力和水平?？偨Y(jié)自身，我認(rèn)為工作能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、專業(yè)基礎(chǔ)是立崗之本，不斷提升專業(yè)水平，是我在工作上一直追求的目標(biāo)。項目跑辦前期的工作，需要掌握大量的法律法規(guī)和相關(guān)政策，需要不斷積累和學(xué)習(xí)。xx年5月，我有幸被公司派往西安，接受了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部人事教育司舉辦的《項目前期、用地管理》繼續(xù)教育培訓(xùn)班，在為期五天的學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步掌握了項目建設(shè)用地管理法律法規(guī)、建設(shè)工程項目前期管理及審批程序、建設(shè)用地報批程序及基本要求、建設(shè)用地管理新政策以及城市房屋征收拆遷管理的學(xué)習(xí)，這些專業(yè)知識使我在以后的工作中，受益匪淺。xx年11月我參加了全國房地產(chǎn)中級經(jīng)濟師的考試，在幾個月的學(xué)習(xí)中，也使我掌握了大量的房地產(chǎn)開發(fā)的知識，我也深深明白，專業(yè)知識是我做好工作的基礎(chǔ)。一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。
2、做事細(xì)心認(rèn)真，團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力強。在和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的協(xié)作中，能夠準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)交辦事件的意圖，扎實、細(xì)心的執(zhí)行。與同事間能夠相互幫忙、合作，營造了良好的人際環(huán)境和氛圍。
3、性格開朗，善于與人交往，語言、溝通能力較強。和各職能部門打交道、跑辦業(yè)務(wù)，通過富有親和力、嚴(yán)謹(jǐn)性、坦率的交往方式，能夠與相關(guān)部門工作人員實現(xiàn)有效、順利的對接，保障跑辦業(yè)務(wù)無障礙當(dāng)然，作為一名年輕的職員，我距離公司發(fā)展的要求還有很多差距和不足，在今后的日子里，我將一如既往，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益；1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。
11年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
1、上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。
2、接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。
3、最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇九
開頭：又一個月過去了，國慶節(jié)假期一過，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月。外語學(xué)院勤工助學(xué)分中心在本月中共做了不少工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下。
第一：上個月在老區(qū)校外開拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進(jìn)行了崗位落實。我們共安置了六名大一新生，并按照學(xué)校關(guān)于校外青工助學(xué)崗位的安全告知規(guī)定，組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學(xué)校外學(xué)生勤工助學(xué)協(xié)議書》，作為工資和安全的保障。
第二：遵照學(xué)校勤工助學(xué)的統(tǒng)一安排，我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓(xùn)活動，內(nèi)容涉及專業(yè)工作知識、心理培訓(xùn)和能力訓(xùn)練等。通過此次培訓(xùn)，我們對校學(xué)生勤工助學(xué)中心及分中心的工作有了更深一層的認(rèn)識，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學(xué)院的友誼，也有利于我門下一步開展工作。
第三：校勤工助學(xué)中心家教部將于近期開展家教培訓(xùn)工作，這將是有史以來最大最正式的一次家教培訓(xùn)。外語學(xué)院依據(jù)本身學(xué)語言的優(yōu)勢，獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。我們分中心負(fù)責(zé)本學(xué)院的教員報名工作。我們張貼通知，安排人員登記相關(guān)資料，并將名單上報給校那邊的負(fù)責(zé)人。另外，我們還負(fù)責(zé)在本學(xué)院征集家教部標(biāo)志的工作，在18號將所有同學(xué)的創(chuàng)意投稿如實上交。
第四：在第六屆校運動會上，我們部門負(fù)責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應(yīng)，有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十
1、市場目標(biāo)定位:。
2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì)，自信對于一個推銷員的成功及其重要）例如當(dāng)你和客戶會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會相信你，相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶的購買你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢？首先必須衣著得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。
3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）。
二、懂得給自己定位還要包裝自己。
1、工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙）。
2、制服、胸牌（如果沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類似略。）。
3、工。
作文。
件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）。
4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷售。
委托書。
客戶跟蹤表信息登記表看房委托書工作日程式安排等等）。
三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人（首先一定是一個開發(fā)房源的能手）。
四、開發(fā)房源的途徑。
1、網(wǎng)絡(luò)。
2、通過報紙。
3、通過交際關(guān)系。
4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十一
一、工作目標(biāo)。
工作重點：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工。
提高員工實際工作的能力和效率促進(jìn)個人業(yè)績的提升從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊。
4、深入推進(jìn)各層級的。
崗位職責(zé)。
和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略。
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃。
（一）、基層管理人員（主管）。
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
（二）、專業(yè)技術(shù)人員。
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
（三）年紀(jì)較青的人員（20—40歲）。
這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建*，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、
規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團(tuán)隊意識、溝通的機會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容。
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細(xì)化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
【篇二】。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化！
二、制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
【篇三】。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。
我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。
經(jīng)過了市場調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。
經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。
我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài)，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力，我想自己現(xiàn)在要更加努力，目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。
接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務(wù)，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。
在房產(chǎn)中介這個行業(yè)，我無時無刻都處在一個學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過程。對于每個經(jīng)紀(jì)人來說這份工作休息時間很少，就是春節(jié)許多人也不準(zhǔn)備回家，一開始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。
作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因為年薪10萬對于這一行業(yè)來說不是夢，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過來的。這段時間里有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單，于是我拼命尋找客戶，不放過任何一個機會，付出總算有了回報。
我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅持下來，看著別的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。
當(dāng)然也有人不削這份工作，在他們看來經(jīng)紀(jì)人沒素質(zhì)，沒文化，就靠騙。但是無論怎樣。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一，我們工作的'重心是：運用我們專業(yè)的知識，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時間和精力成本，實現(xiàn)利潤的最大化。
因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業(yè)知識，替他們解答問題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十三
不知不覺加入到xxxx這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚叮瑫r常想念。在xxxx的這段時間，不僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁工作順利~。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十四
回顧2023，回顧步入房產(chǎn)的點滴，回顧無數(shù)次抉擇，糾結(jié)，快樂，喜悅，和進(jìn)步！
擂鼓，歡笑處處充滿了年的味道，充滿了幸福的味道，但卻夾帶了淡淡的憂傷，絲絲離別！我踏上了自己的旅程！匆匆而過的行人，匆匆而過的風(fēng)景，匆匆而過的是遠(yuǎn)行的不安，匆匆而來的是對以后的憧憬。
14年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在14年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信重慶地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的`方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作一年了，在一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為42套，總銷額為元。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對重慶各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十五
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的`心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。
今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益；1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。
11年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點：
1、上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。
2、接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。
3、最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十六
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動來感染我的'銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃：
1、人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn)：
語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十七
今年七月下旬到八月下旬，我進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。實習(xí)期間我第一次接觸到了一個成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運營體制，學(xué)到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會經(jīng)驗。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學(xué)生們總是應(yīng)付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學(xué)生（不敢說所有的，但至少代表了相當(dāng)多數(shù)）只扮演過兩種社會角色：學(xué)生與消費者，也就是說所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學(xué)期間使自己具備什么樣的能力來適應(yīng)這個社會，下面就從我自身談起：
作為一個大學(xué)生的我，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學(xué)雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué)，猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng)。甚至可以說，直到我去實習(xí)以前都沒有找到一個好的學(xué)習(xí)方法來適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，換句話說，就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣：一是大學(xué)期間一定要對自己很好，因為大學(xué)里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己；另一條就是，做一件事情必須等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果?？墒聦嵶C明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習(xí)，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔?fù)裼?。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機，迫使我進(jìn)行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)?？墒窍袼@樣一無背景，二無能力，三無經(jīng)濟實力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛來的時候比較低調(diào)，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁h室的講演，讓我意識到了我和她同為實習(xí)生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個做事情非常有方法的人，很認(rèn)真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關(guān)的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領(lǐng)導(dǎo)，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學(xué)校學(xué)會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達(dá)到這個目標(biāo)。她讓我意識到，僅僅完成任務(wù)是不夠的，必須要做的出色。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十八
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)中介工作總結(jié)與計劃篇十九
十年間，彈指一揮間，在這短暫的歲月中，在市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和社會各界的大力支持幫助下，伴隨著“建設(shè)、改革、發(fā)展”的號角，泰山區(qū)房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有小到大，根深葉茂，發(fā)展成為泰山區(qū)重要產(chǎn)業(yè)，成為社會各界最可信賴的朋友。
回顧過去的十年，泰山區(qū)房地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)著們始終八艱苦創(chuàng)業(yè)精神和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分體現(xiàn)了“發(fā)展才是硬道理”和全面加快全區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的具體實踐工作中，十年來，憑著對全區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的執(zhí)著追求，對泰城開放熱土的由衷熱愛，以滿腔熱忱、奮力拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、默默耕耘，用辛勤的汗水和無私奉獻(xiàn)在泰山腳下，汶水之濱筑起一座座巍峨的豐碑。十年來，堅持把解放思想，創(chuàng)新思維貫穿于城鄉(xiāng)建設(shè)改革發(fā)展的全過程，緊緊圍繞市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的戰(zhàn)略部署，立足實際，明確提出“大力發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)農(nóng)村城市化，城鄉(xiāng)一體化，城市現(xiàn)代化進(jìn)程”的總體發(fā)展思路，推動全區(qū)房地產(chǎn)業(yè)從無到有，有小變大，不斷發(fā)展壯大，促進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)有了很大的發(fā)展，城鄉(xiāng)人民群眾的生活環(huán)境，居住條件得到有效改善。先后建起一座座高樓大廈，優(yōu)美建筑，開發(fā)建設(shè)的一片片精品住宅小區(qū)和一幢幢精美的別墅住宅，把城鄉(xiāng)裝扮的十分秀麗，堅持深化改革，努力轉(zhuǎn)變職能，努力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立。成功地將全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)從計劃經(jīng)濟推進(jìn)市場經(jīng)濟，保證了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
10年來，堅持致力于優(yōu)化城市環(huán)境，創(chuàng)建城市品牌建設(shè)好泰城“藍(lán)天、碧水、青山綠色家園”
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