軟件公司管理評審報告(匯總12篇)

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軟件公司管理評審報告(匯總12篇)
時間:2023-11-06 23:09:10     小編:雨中梧

報告需要準(zhǔn)備充分、有條理,并使用適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格和圖表展示方式。在撰寫報告之前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。

軟件公司管理評審報告篇一

本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計(jì)劃和會議發(fā)表聲明進(jìn)行整理,構(gòu)成今年的管理審查報告。

1、會議目的:討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。

一、評價標(biāo)準(zhǔn):

1)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》

二、評價包括以下信息:

a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;

b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;

c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;

d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;

e)政策和程序的適用性;

f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;

g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;

h)糾正措施和預(yù)防措施;

i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。

j)工作量和工作類型的變化;

k)資源的充足性;

l)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施的效果;

m)改善建議;

n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。

三、評價方法:會議討論形式

四、評價參與者:請參閱管理審查會議簽名表。

五、審查過程:

主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達(dá)了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計(jì)劃,提出了中心的資源配置方案,并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料:同時,要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方式、運(yùn)營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方案。

質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)、引進(jìn)新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。

大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。

對質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。

會議主持人要求與會者對每個項(xiàng)目進(jìn)行一次討論。

六、管理審查輸入審查結(jié)果

一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:

a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。

b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。

c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。

d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;年度測試報告錯誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。

e)政策和程序的適用性;通過會議審查,中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:

1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項(xiàng)目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。

2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果

質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實(shí)現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。

3、中心質(zhì)量管理體系的充分性

中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等先進(jìn)檢測設(shè)備,滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點(diǎn)開發(fā)新設(shè)備,引進(jìn)方法,提高中心的技術(shù)能力。

f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實(shí)施監(jiān)督工作,及時糾正日常工作的錯誤。

g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,對質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計(jì),全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計(jì)中檢查了7項(xiàng)不合作的工作,采取糾正措施,實(shí)施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。

h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實(shí)施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實(shí)施措施后跟蹤驗(yàn)證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。

i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較:

測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗(yàn)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量管理計(jì)劃的要求,可以有效地控制檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。

j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗(yàn)樣品的檢驗(yàn)檢驗(yàn)任務(wù),工作量和工作類型沒有變化。

k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備,引進(jìn)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測試工作,為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。

l)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點(diǎn)工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會。

m)改善建議;加強(qiáng)法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象,提高檢察官能力。

n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。

1、測試結(jié)果質(zhì)量控制

中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計(jì)劃,檢查員嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理,內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、員工培訓(xùn)

中心制定了20xx-20xx年教育計(jì)劃,對員工進(jìn)行了知識教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來到中心傳授知識,并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。

七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定

此次管理審查會議決議:要加強(qiáng)課程管理意識,加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識,加強(qiáng)教育工作的有效性,及時提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率,及時改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。

20xx年xx月xx日

軟件公司管理評審報告篇二

自公司開始建立實(shí)施gb/t19001-質(zhì)量管理體系已來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下,資管各部門根據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施路線,并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷總結(jié),提升和完善我們的管理體系?,F(xiàn)將近年來體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:

一、體系實(shí)施中部門工作的總體情況

資源管理部下屬主要有兩個部門車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心),在整個體系實(shí)施中車管中心主要負(fù)責(zé)提供公司自有車輛的一些資料,基本齊全,發(fā)貨部主要提供承運(yùn)商(供應(yīng)商)的一些資料信息,基本齊全。

順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。

當(dāng)然我們也有許多不足之處:隨著信息化的普及,隨著市場的競爭越來越激烈,客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴(yán)格。如何按照gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則積極的,更快,更好的利用資源為客戶服務(wù),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見!

事實(shí)證明:科學(xué)的、先進(jìn)的gb/t19001-2008國際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個部門的積極配合下,我們會克服種種困難將iso9001:2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。

二、本部門在體系中的職責(zé)及貫徹情況

資源管理部在體系中的主要職責(zé):

1.資源管理部負(fù)責(zé)建立和實(shí)施對采購的產(chǎn)品驗(yàn)證和檢驗(yàn)或其他必要的活動,以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求,過程中營運(yùn)管理部給予協(xié)助。

2.資源管理部負(fù)責(zé)編制《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》組織實(shí)施,確?;A(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時,營運(yùn)管理部應(yīng)在采購信息中規(guī)定驗(yàn)證活動的安排和產(chǎn)品放行的方法,資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制,按《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》及《運(yùn)輸管理規(guī)定》執(zhí)行,確保設(shè)備滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。

3.資源管理部負(fù)責(zé)接產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準(zhǔn),適用時得到顧客的批準(zhǔn),否則,在所有的規(guī)定活動均圓滿完成之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。

三、本部門在此次內(nèi)審中被查出的問題及不符合項(xiàng)情況和整改情況,無不合格項(xiàng)部門不寫

暫無

四、本部門管理方針及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

本部門的管理方針是:以成本為導(dǎo)向,合理使用和利用各種資源。

五、本部門的資源配臵情況及增補(bǔ)需求

六、本部門認(rèn)為體系及其過程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處

暫無

七、本部門糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況

暫無

八、本部門xxxx年工作總結(jié),xxxx年工作計(jì)劃或規(guī)劃

由于資源管理部是從才開始成立故暫無工作總結(jié)資管xxxx年工作計(jì)劃

主要工作規(guī)劃如下:

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷降低運(yùn)作成本

加強(qiáng)內(nèi)部管理,首先建立一種考核機(jī)制,從員工的思想著手,讓員工了解和知道如果我給公司降低了運(yùn)作成本或有好的建議及方法,是會得到公司的肯定和獎勵的,具體主要要求員工從運(yùn)作的細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格控制每一個與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。

二、整頓現(xiàn)有資源,提高各項(xiàng)資源使用效率

1.外協(xié)車源

根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來看,本年度外協(xié)車源使用需求并不大,主要集中在豐田這個項(xiàng)目上,需要用到車也都是17.5米的車,但是以前在運(yùn)作金發(fā)項(xiàng)目江蘇線使用的一些個體司機(jī)車源也不能斷,將繼續(xù)保持聯(lián)系,目前豐田發(fā)天津每周2-4車次,我們現(xiàn)有車源基本夠用,且跟這些合作時間長的司機(jī)價格也已固定,目前要想降低運(yùn)費(fèi),只能重新尋找車源,所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點(diǎn)之一,另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn),特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙,這也是本年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作之一。

2.外協(xié)承運(yùn)商

由于資采這一塊這半年來更換過2個人,所以導(dǎo)致承運(yùn)商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒做好,第一,有很多承運(yùn)商的合同已經(jīng)超期,必須盡快續(xù)簽合同,第二,由于我們跟承運(yùn)商簽訂的合同時間都比較長,所以承運(yùn)商這邊也有一些提出加價的情況,本年度除了整改承運(yùn)商的價格外,同時希望能建立一個完整的承運(yùn)商管理體系,包括:承運(yùn)商的價格優(yōu)勢、運(yùn)作能力、財務(wù)能力、服務(wù)能力,考核監(jiān)督辦法等,根據(jù)不同的月銷售額,必須要求其達(dá)到什么樣的服務(wù)效果,最終對其進(jìn)行評分,具體方案將在第三季度完成不過這需要運(yùn)營部的大力技術(shù)支持。

三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作

為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其他部門間的緊密合作,了解其他部門的實(shí)際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們的工作建議,我們制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人提供寶貴的意見和建議,同時也激勵員工的上進(jìn)心,提高服務(wù)水平。

四管理心得

樹立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的方式去研究成本管理方式,用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式。

報告提交人:

20xx年x月x日

軟件公司管理評審報告篇三

xx鎮(zhèn)流動人口計(jì)劃生育工作在區(qū)人口和計(jì)劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo),進(jìn)一步加大管理力度,不斷提升服務(wù)水平,流動人口綜合服務(wù)率達(dá)90%以上,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得一定成效?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計(jì)劃生育工作,將流動人口計(jì)劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動人口的計(jì)劃生育工作,為加強(qiáng)轄區(qū)流動人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作有序開展。

2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗(yàn)制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持上門服務(wù)辦理查驗(yàn)《流動人口婚育證明》,對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計(jì)生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實(shí)及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關(guān)卡冊底帳,確定重點(diǎn)管理對象。開展季度流動人口一季一查工作,在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進(jìn)行了清理。對流動人口家庭進(jìn)行計(jì)生法規(guī)政策宣傳,督促其落實(shí)長效節(jié)育措施。

3、加強(qiáng)流動人口規(guī)范化管理。計(jì)生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗(yàn)證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動人口查驗(yàn)證、即時登記新流入人員,建立管理服務(wù)底帳,進(jìn)一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計(jì)生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育,增強(qiáng)流動人口依法生育的意識,使流動人口懂法、守法,自覺實(shí)行計(jì)劃生育。

4、加強(qiáng)全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動人口信息平臺提交信息條,反饋信息條。

各村(居)充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達(dá)到了95%以上,pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達(dá)到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點(diǎn)對象婚育、節(jié)育信息,反饋率達(dá)到100%。

轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點(diǎn)工作之一,要求轄區(qū)人員外出時首先到村(居)填寫流動人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計(jì)生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計(jì)劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達(dá)100%。

1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實(shí)長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補(bǔ)助共計(jì)元。

2、拓展服務(wù)渠道,實(shí)施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補(bǔ)助。

3、為了加強(qiáng)流動人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對《流動人口計(jì)劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化法制觀念和執(zhí)法意識,同時要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動人口集中的地方,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。

1、流動人口的建檔率:從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對流動人口的統(tǒng)計(jì)口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計(jì)流入人員不統(tǒng)計(jì)派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大,村(居)在對流動人口進(jìn)行登記時,覺得流動人口住了幾個月就走了,到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔,所以平時非懷孕或生育對象村(居)不進(jìn)行登記。

2、辦證、驗(yàn)證:到9月底轄區(qū)查驗(yàn)婚育證明428次,驗(yàn)證率達(dá)到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因?yàn)檩爡^(qū)流動人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強(qiáng)了對流動人口的管理和服務(wù)。

3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村(居)實(shí)實(shí)在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工,晚上才回家,所以參加?jì)D檢的只是小部分。20xx年參加?jì)D檢共為1145人次。

一年來,鎮(zhèn)政府流動人口計(jì)生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動人口管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經(jīng)濟(jì)條件的制約,一些基本措施及制度的落實(shí)仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實(shí)不扎實(shí)的地方,其次,對外來人口租賃的房屋,對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。

1、加強(qiáng)村(居)計(jì)生工作人員責(zé)任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地,以進(jìn)一步完善流入人員計(jì)生信息,實(shí)現(xiàn)對流入人員的雙向管理。

2、主動為流入人員送計(jì)生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實(shí)節(jié)育措施的婦女提供記帳單。

3、在有條件的村(居)醫(yī)療點(diǎn)為流入人口免費(fèi)提供生殖健康檢查。

4、派出所流動人口管理站、村(居)居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。

5、從流動人口自身的利益出發(fā),向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。

6、加強(qiáng)全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村(居)工作人員使用該平臺,及時反饋相關(guān)信息,更新流動人口信息,提高對流動人口管理效率。

軟件公司管理評審報告篇四

一、審核和組織自我評定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進(jìn)、招聘,完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源,協(xié)助各部門進(jìn)行崗位考核,篩選配備最合適的人選,迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求,年初制定了公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》;組織實(shí)施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強(qiáng)化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評,確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求,人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案,負(fù)責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實(shí)施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項(xiàng)工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項(xiàng)健康體檢,確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達(dá)100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審,人事部發(fā)現(xiàn)一個一般不符合項(xiàng)(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個觀察項(xiàng)(〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉無編號、無審批,轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋,甚至可能是他們提出的觀點(diǎn) 根據(jù)公司發(fā)展需要,分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更,以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論,人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。

三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過全員普調(diào)薪資,增強(qiáng)了公司整體的凝聚力,提高了企業(yè)競爭力。

四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度,特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核,由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會進(jìn)行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細(xì)化要求,提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強(qiáng)階段性復(fù)訓(xùn),配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)考核記錄。

針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者,必須核查其培訓(xùn)記錄,并實(shí)施復(fù)訓(xùn)。

五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)之一------對員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認(rèn)《崗位說明書》,并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計(jì)在9月21日完成此項(xiàng)工作。

六、以往管理評審的跟蹤措施(無)

七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動人事部未及時獲得信息,使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時。

八、改進(jìn)的建議 人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)對員工背景做調(diào)查并有詳細(xì)的記錄,其范圍擴(kuò)大至每位勞務(wù)工,優(yōu)化人力資源。

九、質(zhì)量目標(biāo)和改進(jìn)活動的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系,將復(fù)訓(xùn)合格率達(dá)95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事管理評審報告。

軟件公司管理評審報告篇五

集團(tuán)520會議室。

評審目的:

就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對集團(tuán)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行評審,確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,管理評審報告范文。

評審輸入內(nèi)容:

本監(jiān)審期間。

1、內(nèi)部審核的結(jié)果;

2、顧客的反饋信息,包括溝通、投訴和滿意程度的測量結(jié)果;

3、產(chǎn)品過程的業(yè)績和質(zhì)量趨勢、質(zhì)量事故的處理;

4、糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施情況;

5、可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化;

6、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性,包括質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各中心,體系的運(yùn)行狀況和改進(jìn)的意見。

參加評審人員:見簽到表。

評審內(nèi)容:

一、集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核情況分析:

1、審核綜述:

集團(tuán)于2006年10月20日-10月30日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核,內(nèi)審結(jié)果見附件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告》。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)7個一般不合格項(xiàng),涉及7個部門/中心;所發(fā)現(xiàn)的7個不合格項(xiàng),6個已由責(zé)任部門在11月22日前進(jìn)行了有效的整改,并經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證完畢。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評價:

根據(jù)2005管理評審決議要求,集團(tuán)與各中心于2006年修改質(zhì)量手冊與各中心文件,工作報告《管理評審報告范文》。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求,于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作;集團(tuán)質(zhì)量手冊b/0版也將于11月20日正式實(shí)施,文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況,進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限,調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配,根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序,使質(zhì)量手冊結(jié)構(gòu)更趨合理,更具可操作性,與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密,能滿足服務(wù)控制需要;。

但管理體系仍存在不足,各中心對集團(tuán)質(zhì)量手冊中程序文件的細(xì)化、展開尚欠充分,一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認(rèn),自我評審、自我改進(jìn)、自我完善的能力普遍薄弱。

本監(jiān)審,集團(tuán)組織了1次內(nèi)審,初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制,初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力:經(jīng)過這一年的運(yùn)行,質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果,體現(xiàn)了集團(tuán)的質(zhì)量保證能力。

3、結(jié)論:本集團(tuán)的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求,運(yùn)行基本有效,不存在局部區(qū)域或某個條款的嚴(yán)重失效;質(zhì)量方針和目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)。在對7個不符合項(xiàng)整改有效后,本內(nèi)審過程關(guān)閉。

二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況。

集團(tuán)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況見集團(tuán)管代所作的《后勤服務(wù)集團(tuán)2006質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報告》,各項(xiàng)目標(biāo)已達(dá)標(biāo)。

三、產(chǎn)品、過程質(zhì)量趨勢。

通過各中心對顧客滿意測量、質(zhì)量目標(biāo)考核及過程業(yè)績的測量,在質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的這一年來,集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平呈上升趨勢,服務(wù)意識和規(guī)范程度有所加強(qiáng),網(wǎng)上顧客有效投訴數(shù)明顯減少;自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的能力有一定的提高,基本具備持續(xù)地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本集團(tuán)加強(qiáng)對一線員工九千知識的培訓(xùn),員工的服務(wù)態(tài)度和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念逐漸增強(qiáng),集團(tuán)的服務(wù)形象得到進(jìn)一步提升。但有部門對一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果,一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

軟件公司管理評審報告篇六

為了確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性,滿足市場需求,促進(jìn)本公司的質(zhì)量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進(jìn)。通過管理評審,查找管理體系運(yùn)行中需提高和改進(jìn)的方面和環(huán)節(jié),制定切實(shí)可行的糾正或預(yù)防措施,并對管理體系文件進(jìn)行改進(jìn)和完善。

年月日在4樓會議室召開管理評審會。

主持人:夏邦根、陳國富、鄧明紅、韓向紅、高國朋、唐帆、張孝其、包長和、言旺軍。

記錄人:

公司《管理手冊》、《程序文件》。

1、本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標(biāo)準(zhǔn)、市場及社會持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。

2、公司體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性,對公司的適宜性和可操作性。

3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)的貫徹、實(shí)現(xiàn)情況及適宜性。

4、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行與法律法規(guī)的符合性。

5、組織機(jī)構(gòu)和資源配置是否滿足管理體系運(yùn)行要求。

6、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、運(yùn)行的有效性。

7、顧客、社會對我公司施工產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度等。

8、上次管理評審提出的改進(jìn)措施跟蹤落實(shí)情況。

9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評價情況予以評審。

公司10月27日編制并下發(fā)了經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的《管理評審計(jì)劃》,各職能部門和基層施工單位按計(jì)劃的要求做了認(rèn)真準(zhǔn)備,并于11月10日前將書面報告提交到工程部。在管理評審會上輸入了以下信息:

1、管理者代表唐偉作了20xx公司管理評審會確定的2項(xiàng)改進(jìn)措施的落實(shí)情況報告。

2、項(xiàng)目經(jīng)理部匯報了本單位管理體系的運(yùn)行情況。

3、機(jī)關(guān)7個職能部門匯報了主管過程的運(yùn)行情況。

4、辦公室匯報了公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評價結(jié)果。

5、工程部匯報了“三體系”20xx年內(nèi)部審核情況,管理方針、管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,以及糾正、預(yù)防措施實(shí)施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報告和固定區(qū)域和臨時場所環(huán)境合規(guī)性評價報告。

1、上次管理評審改進(jìn)決議的跟蹤驗(yàn)證。

上年度管理評審提出了2項(xiàng)改進(jìn)建議,一是要求各單位針對管理體系在運(yùn)行中的情況提出文件修改意見,二是加強(qiáng)對各級各類人員的培訓(xùn)和教育,夯實(shí)貫標(biāo)工作基礎(chǔ)。

去年管理評審會議以后,對這兩項(xiàng)建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份,公司組織管理體系文件修改,結(jié)合去年外審時審核組專家的意見,3月1日,形成體系文件修改意見下發(fā),保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓(xùn),提高了各級各類人員素質(zhì)。

(1)今年5月份,公司派出機(jī)關(guān)職能部門和項(xiàng)目貫標(biāo)人員共計(jì)5人參加了集團(tuán)公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn),全部通過考核。

(2)對今年招收的11多名大學(xué)生進(jìn)行了質(zhì)量、安全、貫標(biāo)等方面的培訓(xùn),充實(shí)了公司技術(shù)力量。

(3)公司舉辦了質(zhì)量、安全、物資、試驗(yàn)、司機(jī)等專業(yè)人員的培訓(xùn),通過考核后分配到各個崗位,提高了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力水平。

2、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況。

糾正和預(yù)防措施是實(shí)現(xiàn)體系持續(xù)改進(jìn)的重要手段之一。通過幾年的貫標(biāo),各單位在運(yùn)用糾正和預(yù)防措施解決問題方面,在主動性、實(shí)用性、靈活性方面進(jìn)行了不斷的探索、完善,并取得很好的效果。從收到的反饋信息看,各單位在針對管理評審中提出的改進(jìn)建議、內(nèi)審不合格項(xiàng)、日常工作中發(fā)現(xiàn)的不合格品,以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的問題,采取有針對性的糾正、預(yù)防措施加以實(shí)施。在具體落實(shí)上基本做到了按程序進(jìn)行,先分析原因、制定措施、評價風(fēng)險、再實(shí)施措施,最后跟蹤、評審措施的有效性。

總經(jīng)理主持對管理評審計(jì)劃安排的評審內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行了評議,會議總體認(rèn)為:公司運(yùn)行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場社會環(huán)境和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際是相適宜的。目前三個管理體系運(yùn)行基本正常有效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、公司有能力保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司管理體系運(yùn)行情況看,公司管理方針和管理目標(biāo)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際是適宜的,各部門、各項(xiàng)目部制定的管理目標(biāo)經(jīng)過努力均可望實(shí)現(xiàn),從而能夠保證公司的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、組織結(jié)構(gòu)和資源配備基本合理,能夠滿足公司和三體系運(yùn)行的需要。在人力資源配置方面,公司20xx年接收大中專畢業(yè)生10余人,全部充實(shí)到施工生產(chǎn)一線,為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎(chǔ)設(shè)施配置方面,公司的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作需要,為保證管理目標(biāo)實(shí)施,提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了重要基礎(chǔ)。

3、施工生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件,工程一次驗(yàn)收合格率100%,無質(zhì)量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質(zhì)工程獎,成都市沙河整治工程榮獲集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程獎勵。

根據(jù)《顧客滿意度監(jiān)視和測量程序》的規(guī)定,公司安質(zhì)部對顧客滿意度情況進(jìn)行了收集和分析,顧客總體滿意度指數(shù)為98。各單位應(yīng)針對顧客的意見,確定更高的目標(biāo),在確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的前提下,做好文明施工和環(huán)境保護(hù)工作,加強(qiáng)施工安全防護(hù)力度,采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施,防微杜漸,確保不出現(xiàn)任何安全事故,不斷增強(qiáng)顧客的滿意度。

在相關(guān)方的意見方面,公司從去年管理評審會至今尚未收到相關(guān)方的投訴。

4、加強(qiáng)對環(huán)境的運(yùn)行控制,固定區(qū)域的污水排放均進(jìn)入城市管網(wǎng);對生產(chǎn)廢物、

辦公和生活垃圾等固體廢物按要求分類并按協(xié)議及時清運(yùn);現(xiàn)場采取回收、掩埋等方法對垃圾實(shí)施控制。施工現(xiàn)場實(shí)行限額發(fā)料,減少材料的浪費(fèi)。

5、加強(qiáng)對職業(yè)健康安全的運(yùn)行控制,公司嚴(yán)格控制識別重大危險源,現(xiàn)場普遍配置了消防器材、避雷設(shè)施、漏電保護(hù)設(shè)施等,針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案;注重對運(yùn)行過程監(jiān)測,安全員堅(jiān)持日常安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證體系正常運(yùn)行;做到特種作業(yè)人員持證上崗;施工中勞保用品足額及時發(fā)放,確保了勞動安全。

6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系自我完善改進(jìn)機(jī)制在有效發(fā)揮作用。各部門各單位對日常質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理中發(fā)現(xiàn)的問題,能夠及時糾正;公司組織具備資格的內(nèi)審員組成內(nèi)審組對公司機(jī)關(guān)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行了20xx年內(nèi)部管理體系審核,共開出8項(xiàng)一般不符合項(xiàng)報告,其中質(zhì)量管理體系2項(xiàng);環(huán)境管理體系3項(xiàng);職業(yè)健康安全管理體系3項(xiàng),通過整改使管理體系得到改進(jìn)。20xx年管理評審會確定的2項(xiàng)改進(jìn)措施均得到較好落實(shí)。策劃并認(rèn)真實(shí)施了20xx年管理評審工作,通過20xx年管理評審會必將進(jìn)一步推動公司的體系完善和有效運(yùn)行。

7、公司識別和獲取了適用的法律法規(guī)及其它要求,并有效貫徹,經(jīng)逐級評審,基本符合要求。今年新識別公司適用的法律法規(guī)及其他要求12個,其中質(zhì)量方面法律法規(guī)6項(xiàng)、環(huán)境方面法律法規(guī)2項(xiàng)、職業(yè)健康安全法律法規(guī)2項(xiàng)、其它要求2項(xiàng)。目前適用于公司的法律法規(guī)及其它要求77個。9月初辦公室自下而上采取重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況與相應(yīng)的法規(guī)要求逐條對照的方法,進(jìn)行了符合法律法規(guī)及其它要求情況的評價和分析,評價結(jié)果表明:全公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動、環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行活動是符合法律法規(guī)及其它要求的。

8、公司各項(xiàng)管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求,實(shí)現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。各部室、項(xiàng)目部根據(jù)公司發(fā)放的《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》,均已識別出本部室、本項(xiàng)目部的環(huán)境因素及重要環(huán)境因素,對廢墨盒、廢硒鼓等《國家危險廢物名錄》中明確規(guī)定的含涂料、染料廢物和含硒廢物,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第十七條的規(guī)定:“收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置固體廢物的單位和個人,必須采取防揚(yáng)散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施;不得擅自傾倒、堆放、丟棄、遺撒固體廢物”,各部室、項(xiàng)目部均按照公司規(guī)定上交辦公室,封存于密封性較好的紙箱中,在公司辦公樓五樓貯存室單獨(dú)保存,待以后交由有處理資質(zhì)的公司進(jìn)行處理。公司日常產(chǎn)生的污水以衛(wèi)生間生活污水為主,屬于一般性生活污水,不含有國家明令禁止的各種化學(xué)物質(zhì),各項(xiàng)污染物排放指標(biāo)均符合《北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》的要求,并按市政部門的規(guī)定,排入城市污水管網(wǎng),未形成環(huán)境污染。公司日常產(chǎn)生的廢棄物按照要求進(jìn)行100%分類,送到附近垃圾站進(jìn)行處理,符合《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第四十條“對城市生活垃圾應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定,在指定的地點(diǎn)放置,不得隨意傾倒、拋撒或者堆放?!钡囊?guī)定,實(shí)現(xiàn)了公司“廢棄物100%分類,并進(jìn)行有效處置”的環(huán)境目標(biāo)。公司各種電器設(shè)備如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電暖器等,按照辦公室制定的《辦公區(qū)域環(huán)境管理辦法》,做到了人走燈滅、人走機(jī)停,實(shí)現(xiàn)了節(jié)約用電、安全用電,符合《中華人民共和國節(jié)約能源法》第二十一條“用能單位應(yīng)當(dāng)按照合理用能的原則,加強(qiáng)節(jié)能管理”和《北京市實(shí)施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》第二十條“用能單位應(yīng)當(dāng)建立、健全節(jié)能工作制度,加強(qiáng)能源計(jì)量、統(tǒng)計(jì)臺賬、利用分析等節(jié)能基礎(chǔ)性管理工作”的規(guī)定。20xx年公司和個人所有的車輛均按照規(guī)定到政府部門指定地點(diǎn)進(jìn)行了尾氣檢測,并順利辦理了《尾氣排放合格證》,符合《北京市實(shí)施《中華人民共和國大氣污染防治法》辦法》第十九條“在用機(jī)動車污染物排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,不得上路行駛”的規(guī)定。

1、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際適宜、充分,運(yùn)行基本有效。

2、公司的管理方針和目標(biāo)與公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際適宜,本公司有能力實(shí)現(xiàn)。公司20xx年上半年實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的情況是好的。

3、公司《管理手冊》、《程序文件》基本符合本公司實(shí)際,但需做適當(dāng)修改。

4、公司的組織機(jī)構(gòu)和資源配置與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系基本適宜。

5、顧客對我公司產(chǎn)品質(zhì)量是滿意的,顧客滿意度測量結(jié)果是100%。

6、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康健康安全管理體系運(yùn)行活動處于受控狀態(tài),各項(xiàng)特性指標(biāo)和運(yùn)行活動與國家和地方法律法規(guī)及其它要求基本符合。

7、公司各項(xiàng)管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求,實(shí)現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。

為保證管理體系的正常運(yùn)行,對下一步的貫標(biāo)工作提出以下要求:

1、充分認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保貫標(biāo)工作的順利開展。

首先要把對貫標(biāo)工作認(rèn)識提升到一個新的高度。企業(yè)是通過投入產(chǎn)出這一過程創(chuàng)造效益的經(jīng)濟(jì)組織,工程項(xiàng)目部是公司運(yùn)作的主要方式,最終目的就是為了追求最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三個標(biāo)準(zhǔn)是國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的集合,貫標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的方方面面,是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一個重要方面,是提高企業(yè)管理水平一個很好的手段和方式。項(xiàng)目管理工作要與貫標(biāo)工作緊密結(jié)合起來,努力提高企業(yè)管理水平,建造優(yōu)質(zhì)精品工程,搞好環(huán)境保護(hù),防止安全事故,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

其次,要認(rèn)識到貫標(biāo)工作的長期性。貫標(biāo)的目的不是為了通過認(rèn)證,而是為了提高企業(yè)綜合管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,社會在不斷進(jìn)步,企業(yè)要在殘酷的條件下生存發(fā)展,必須能有適應(yīng)市場的能力,特別是鐵道部推行的質(zhì)量信譽(yù)評價,參照實(shí)行的質(zhì)量、環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn),而且比公司審核要求更高更嚴(yán)格,要想在市場競爭中生存發(fā)展,必須嚴(yán)格按照這個要求去執(zhí)行,因此貫標(biāo)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。

然后,要充分認(rèn)識到貫標(biāo)工作的全面性。管理體系要求覆蓋了企業(yè)所有部門、單位和過程,貫標(biāo)工作績效如何,關(guān)鍵就看各級部門和各個崗位人員的執(zhí)行程度如何。各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要進(jìn)一步提高認(rèn)識,為貫標(biāo)工作創(chuàng)造良好的氛圍,引導(dǎo)全體職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)參與貫標(biāo)工作中來。

2、強(qiáng)化培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ),保證貫標(biāo)工作的貫徹落實(shí)。

管理體系文件比較符合公司的實(shí)際,但是要落實(shí)執(zhí)行到位,要靠各個層次人員共同完成。管理體系文件是企業(yè)各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)和指南,對文件的學(xué)習(xí)不僅是貫標(biāo)的要求,也應(yīng)該成為職工自身的要求。各單位要搞好對廣大職工的培訓(xùn),加深對標(biāo)準(zhǔn)和文件的理解,吃透文件精神,確保貫標(biāo)工作的全面落實(shí)?,F(xiàn)在鐵道部在推行質(zhì)量信譽(yù)評價,20xx年開始監(jiān)理公司也要強(qiáng)制性貫徹三個標(biāo)準(zhǔn),對質(zhì)量、安全、環(huán)保同等要求,因此對貫標(biāo)工作提出了新的要求?,F(xiàn)在就要開始策劃全面貫標(biāo),特別要加強(qiáng)對重要崗位、特殊崗位人員的培養(yǎng)和教育,要結(jié)合其自身工作和貫標(biāo)工作的實(shí)際,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,有效的貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和文件。機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)職能部門人員都是業(yè)務(wù)骨干,首先自身要學(xué)好吃透文件,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,其次要制定出完善的制度和措施,指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,顯示出機(jī)關(guān)人員的素質(zhì)。

3、加強(qiáng)過程控制,確保工作落實(shí)到位。

企業(yè)貫標(biāo)的重點(diǎn)在職能部門和基層,貫標(biāo)效果如何,主要看職能部門和施工一線按照標(biāo)準(zhǔn)和文件進(jìn)行管理和施工的程度如何?!叭齻€標(biāo)準(zhǔn)”最精髓的內(nèi)容就是“pdca循環(huán)”,策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個步驟形成一個前進(jìn)的閉環(huán)。隨著企業(yè)改革及貫標(biāo)工作的不斷深入,管理日趨科學(xué)化、程序化、規(guī)范化,僅靠傳統(tǒng)的各類檢查已不能滿足企業(yè)發(fā)展和各種各樣工程項(xiàng)目工作開展的實(shí)際需要。因此各單位要把自查自糾放在重要位置,定期按照標(biāo)準(zhǔn)和文件對本單位、本崗位的工作進(jìn)行檢查。自查自糾要查出問題,查出問題要分析原因,分析出原因后要制訂出相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施,制訂出的措施必須要落實(shí)并得到驗(yàn)證是有效的。機(jī)關(guān)職能部門到項(xiàng)目要帶著任務(wù)出差,回來要有書面性的報告,對問題的解決情況或方法建議作出明確的說明。這樣才能不斷地發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會,從根本上實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo),提高工程質(zhì)量,搞好環(huán)境保護(hù)和職工健康安全,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,增強(qiáng)企業(yè)的生命力和競爭力。

1、各單位要加強(qiáng)“三標(biāo)一體”管理體系宣貫工作,工程部配合勞人部組織一次大型的貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件的理解。

2、安質(zhì)部在明年年初針對危險源和環(huán)境因素的識別和評價制定一套完整的方法下發(fā)到各項(xiàng)目,加強(qiáng)對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制。

軟件公司管理評審報告篇七

確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

2、評審內(nèi)容。

2.1.內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。

2.2.糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果(包括前次管理評審跟蹤措施的實(shí)施情況)。

2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。

2.4.產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。

2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。

2.6.管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。

2.7.管理手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。

2.8.組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。

2.9.資源是否配置得當(dāng)。

2.10.有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。

2.11.改進(jìn)的建議。

采用召開管理評審會議的方式,對評審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評價,最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評審報告。

4.評審人員及分工。

4.2.課長以上主管(含)參加管理評審。

20xx年2月15日在綜合樓會議室進(jìn)行20xx年管理評審。

6.評審輸入的準(zhǔn)備。

糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況報告。

產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。

內(nèi)銷的質(zhì)量問題分析以及改。

進(jìn)情況要單獨(dú)分列報告)。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

(注:改進(jìn)建議可涉用到組織結(jié)構(gòu)、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。

下同)6.2開發(fā)工程部。

新產(chǎn)品開發(fā)情況報告。

產(chǎn)品改進(jìn)落實(shí)情況報告。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.3計(jì)劃課。

生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報告。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.4倉儲課。

生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.5采購課。

供應(yīng)商業(yè)績情況報告。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.6行政部。

組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報告。

人員培訓(xùn)情況報告。

改進(jìn)建議(包括員工合理化建議)、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.7業(yè)務(wù)部。

服務(wù)情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內(nèi)銷部分單獨(dú)分列)。

本年度銷售及市場分析報告(包括市場環(huán)境的變化等)。

合同的執(zhí)行狀況報告。

新產(chǎn)品開發(fā)建議。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.8生產(chǎn)車間。

各車間生產(chǎn)計(jì)劃完成情況報告。

生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況報告。

生產(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告。

生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。

工藝紀(jì)律執(zhí)行情況報告。

設(shè)備維修保修情況報告。

改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報告。

6.9財務(wù)部:

erp實(shí)施情況報告。

財務(wù)工作開展情況報告。

改進(jìn)建議。

6.10ie工程課。

現(xiàn)場改善、效率提升情況。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織、執(zhí)行情況。

工時評估情況。

改進(jìn)建議。

6.11銷售部。

本年度銷售及市場分析報告。

部門工作改進(jìn)建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。

管理者代表對各部門提交的報告進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上編寫“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報告,”內(nèi)容包括:

公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。

前次管理評審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評論。

內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)分析。

質(zhì)量體系文件的變動、組織結(jié)構(gòu)的變動以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。

改進(jìn)建議。

6.13總經(jīng)理。

必要時,總經(jīng)理就企業(yè)實(shí)力(市場占有率、社會信譽(yù)、開發(fā)能力、管理水平)的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。

軟件公司管理評審報告篇八

自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績:

一、生產(chǎn)業(yè)績:

1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)趨勢圖),總體交貨還是滿意的。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計(jì)不合格次數(shù)為4次,其中嚴(yán)重不合格為1次,針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴(yán)重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預(yù)防措施是有效的。

二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5s”:

自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進(jìn)效果滿意。

三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計(jì)劃完成,完成率達(dá)100%,具體措施為:

1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn),證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。

2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn),且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺,已全部通過驗(yàn)收,并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、

保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄和日常點(diǎn)檢表等,通過這些措施,公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。

4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。

5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn),對員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn),讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。

6、對產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時,生產(chǎn)部干部即對其進(jìn)行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。

四、建議:

按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實(shí)際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動頻繁等問題。

總之,由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽(yù)度。

軟件公司管理評審報告篇九

評審時間

評審地點(diǎn)

集團(tuán)520會議室

評審目的:

就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對集團(tuán)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行評審,確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

評審輸入內(nèi)容:

本監(jiān)審年度期間

1.內(nèi)部審核的結(jié)果;

2.顧客的反饋信息,包括溝通、投訴和滿意程度的測量結(jié)果;

3.產(chǎn)品過程的業(yè)績和質(zhì)量趨勢、質(zhì)量事故的處理;

4.糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施情況;

5.可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化;

6.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性,包括質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各中心,體系的運(yùn)行狀況和改進(jìn)的意見。

參加評審人員:見簽到表

評審內(nèi)容:

一、集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核情況分析:

1、審核綜述:

集團(tuán)于10月20日-10月30日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核,內(nèi)審結(jié)果見附件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告》。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)7個一般不合格項(xiàng),涉及7個部門/中心;所發(fā)現(xiàn)的7個不合格項(xiàng),6個已由責(zé)任部門在11月22日前進(jìn)行了有效的整改,并經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證完畢。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評價:

根據(jù)管理評審決議要求,集團(tuán)與各中心于20修改質(zhì)量手冊與各中心文件。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求,于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作;集團(tuán)質(zhì)量手冊b/0版也將于11月20日正式實(shí)施,文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況,進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限,調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配,根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序,使質(zhì)量手冊結(jié)構(gòu)更趨合理,更具可操作性,與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密,能滿足服務(wù)控制需要;。

但管理體系仍存在不足,各中心對集團(tuán)質(zhì)量手冊中程序文件的細(xì)化、展開尚欠充分,一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認(rèn),自我評審、自我改進(jìn)、自我完善的能力普遍薄弱。

本監(jiān)審年度,集團(tuán)組織了1次內(nèi)審,初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制,初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力:經(jīng)過這一年的運(yùn)行,質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果,體現(xiàn)了集團(tuán)的`質(zhì)量保證能力。

3、結(jié)論:本集團(tuán)的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求,運(yùn)行基本有效,不存在局部區(qū)域或某個條款的嚴(yán)重失效;質(zhì)量方針和目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)。在對7個不符合項(xiàng)整改有效后,本年度內(nèi)審過程關(guān)閉。

二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況

集團(tuán)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況見集團(tuán)管代所作的《后勤服務(wù)集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報告》,各項(xiàng)目標(biāo)已達(dá)標(biāo)。

三、產(chǎn)品、過程質(zhì)量趨勢

通過各中心對顧客滿意測量、質(zhì)量目標(biāo)考核及過程業(yè)績的測量,在質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的這一年來,集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平呈上升趨勢,服務(wù)意識和規(guī)范程度有所加強(qiáng),網(wǎng)上顧客有效投訴數(shù)明顯減少;自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的能力有一定的提高,基本具備持續(xù)地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本年度集團(tuán)加強(qiáng)對一線員工九千知識的培訓(xùn),員工的服務(wù)態(tài)度和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念逐漸增強(qiáng),集團(tuán)的服務(wù)形象得到進(jìn)一步提升。但有部門對一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果,一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

軟件公司管理評審報告篇十

管理評審年度計(jì)劃

評審會議時間:12月10日

評審會議地點(diǎn):三樓會議室

評審內(nèi)容:1、方針目標(biāo)和程序的適應(yīng)性,有質(zhì)量負(fù)責(zé)人對達(dá)成目標(biāo)情況做匯報,由站長就方針是否適用做總體評價。

2、管理和監(jiān)督人員的報告

各科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人就日常工作中發(fā)現(xiàn)不符合工作的處理情況報告;監(jiān)督員九質(zhì)量監(jiān)督情況做出報告。重點(diǎn)是質(zhì)量監(jiān)督員。準(zhǔn)備資料:監(jiān)督情況報告,每個監(jiān)督員準(zhǔn)備資料,包括監(jiān)測頻次、項(xiàng)目是否異常及出現(xiàn)異常時的處理方法。

3、近期每部深部審核結(jié)果

4、糾正和預(yù)防措施

由質(zhì)量負(fù)責(zé)人就不符合工作中引出的糾正措施及預(yù)防措施的執(zhí)行情況。準(zhǔn)備資料:糾正和預(yù)防措施報告,針對監(jiān)督、內(nèi)審、抱怨等問題發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)整改情況,報告中應(yīng)有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的數(shù)量,類型、制定的整改計(jì)劃以及整改后的想過如何。

5、試驗(yàn)室間比對或能力驗(yàn)證的結(jié)果技術(shù)負(fù)責(zé)人就外部的實(shí)驗(yàn)室間的比對情況以及能力驗(yàn)證情況的報告。準(zhǔn)備資料:能力驗(yàn)證及實(shí)驗(yàn)比對的情況報告,參加實(shí)驗(yàn)室比對及實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證次數(shù)及結(jié)果。

6、質(zhì)量控制活動

技術(shù)負(fù)責(zé)人就實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的技術(shù)校核的報告。準(zhǔn)備資料:內(nèi)部質(zhì)量控制報告,內(nèi)部使用標(biāo)樣考核、加標(biāo)回收、做平行樣;人員、方法、設(shè)備比對;等內(nèi)部質(zhì)量控制的情況,含計(jì)劃、質(zhì)量控制的評價。

7、客戶反饋

辦公室通過對客戶滿意度調(diào)查情況做出的總結(jié)報告。準(zhǔn)備資料:客戶滿意度調(diào)查的總結(jié),根據(jù)客戶滿意度調(diào)查記錄做統(tǒng)計(jì)。

8、抱怨

質(zhì)量負(fù)責(zé)人針對客戶的抱怨所采取的`措施。準(zhǔn)備資料:客戶抱怨情況的總結(jié),包括客戶抱怨的內(nèi)容以及因此展開的處理結(jié)果。

9、人員培訓(xùn)

綜合業(yè)務(wù)室就年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報告。()準(zhǔn)備資料:年度培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的執(zhí)行情況包括已執(zhí)行和未執(zhí)行的計(jì)劃,已執(zhí)行的要有培訓(xùn)效果的評價,未執(zhí)行的要有解釋以及后續(xù)解決方法。

10、工作量和類型的變化

辦公室、中心實(shí)驗(yàn)室、物理室、質(zhì)量保證室、綜合業(yè)務(wù)室、主任就本部門的工作量情況匯報。匯報各室副站長,質(zhì)量體系建立以來本部門工作情況的總結(jié),在質(zhì)量體系運(yùn)行中,有哪些問題需調(diào)整。

11、資源

綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)量保證室、物理室、中心實(shí)驗(yàn)室、辦公室就本部門的資源,如監(jiān)測設(shè)備、輔助設(shè)備,涉及的人力資源需求情況,使用及需求情況的報告。準(zhǔn)備資料:資源需求的報告。

評審準(zhǔn)備工作:各部門負(fù)責(zé)人就本部門管理評審內(nèi)容做書面資料,再在管理評審時做口頭發(fā)言,書面資料會后交資料管理員存檔。

編制:審核:批準(zhǔn):

日期:日期:日期:

軟件公司管理評審報告篇十一

《機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實(shí)施細(xì)則》

我廠成立以廠長為組長,副廠長為副組長和安全科及其他職能部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評組。

1、負(fù)責(zé)編制實(shí)施我廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評計(jì)劃。

2、編制自評檢查表,按預(yù)定計(jì)劃開展自評工作。

3、對自評發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時提出整改和完善措施。

4、負(fù)責(zé)對自評報告結(jié)果監(jiān)督落實(shí)跟蹤改進(jìn)。

1、自評每年進(jìn)行一次。

2、次年1月上旬,各部門將安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況進(jìn)行自評,編制自評報告,報自評小組。

3、次年1月下旬我廠自評小組根據(jù)各部門情況,在我廠范圍內(nèi)進(jìn)行檢查評價,編制我廠自評報告,提出進(jìn)一步改進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見,報我廠廠長批準(zhǔn)后實(shí)施。

1、自評人員根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行自評,通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場查看、測試等方式收集客觀證據(jù),并記錄自評結(jié)果。

2、自評依據(jù)《機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行,要求認(rèn)真作好記錄。

3、自評后,自評組審閱所有自評結(jié)果,以書面形式開列不符合項(xiàng),通知被審核部門,以使不符合項(xiàng)得到確認(rèn),并有針對性展開不符合項(xiàng)的治理。

對需整改的問題,由評價小組下發(fā)不符合項(xiàng)整改通知單到責(zé)任部門,限期治理,評價小組對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

自評報告應(yīng)由自評組長編寫,對自評、考核情況進(jìn)行總結(jié)。

軟件公司管理評審報告篇十二

您好!

《理財周報》誠摯邀請您作為我們“20xx年中國百萬中產(chǎn)家庭首選汽車品牌榜”活動的評審委員會成員。

《理財周報》是南方報業(yè)傳媒下屬,由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》主辦的,全國首家針對中產(chǎn)家庭個人理財大型專業(yè)媒體。20xx年7月23日創(chuàng)刊,逢周一出報,每期100版,致力于向國內(nèi)中產(chǎn)家庭提供財富管理經(jīng)驗(yàn)和資本商業(yè)機(jī)會。

在當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)形勢下,汽車消費(fèi)所占家庭奢侈消費(fèi)的比例越來越大,汽車品牌形象、安全性能、行車性能等都是灸手可熱的爭議話題。在此之前,各類專業(yè)或非專業(yè)的媒體、機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大量或大或小的各類汽車評選,但真正由消費(fèi)者個人、家庭自己評選出自己認(rèn)可的優(yōu)秀汽車尚非常少見,籍逢此時,為體現(xiàn)理財周報針對中產(chǎn)家庭個人的辦報理念,擬發(fā)起由中國百萬中產(chǎn)家庭自己打造的品牌價值榜,汽車之選即是其中之一。

“中國百萬中產(chǎn)家庭首選汽車品牌榜”是由21世經(jīng)報系《理財周報》主辦的在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境及社會生活下,反映中國中產(chǎn)家庭對汽車品牌的價值認(rèn)知、體現(xiàn)中產(chǎn)家庭自己最認(rèn)可的汽車品牌的評選活動,評選對象為中產(chǎn)家庭最喜愛的各類汽車。

本次活動的評委會將由政府、機(jī)構(gòu)人員,專家學(xué)者及媒體主編組成,并借助南方報業(yè)傳媒龐大的宣傳平臺,同時得到網(wǎng)易汽車、愛卡網(wǎng)、汽車點(diǎn)評網(wǎng)、天涯網(wǎng)等各大網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站的鼎力襄助。

鑒于您在該領(lǐng)域的專業(yè)知識、權(quán)威聲望,現(xiàn)特正式致函,誠懇地邀請您作為本活動評審委員會的專家成員。

特此邀請!

期待您的熱情參與!

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