通過不斷的實踐和思考，我逐漸領(lǐng)悟到了一些重要的道理。在寫心得體會時，應(yīng)注重思考問題的深層次和本質(zhì)，不局限于表面現(xiàn)象，挖掘出其中的價值和啟示。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望可以為大家提供一些啟發(fā)和參考。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇一
培訓(xùn)是我們不斷提升自己的機會，參加培訓(xùn)課程，我們不僅可以了解最新的知識和技巧，還可以拓寬我們的視野和思維方式。通過參加培訓(xùn)，我體驗到了許多心得和收獲，下面將就我對培訓(xùn)的感悟與心得進(jìn)行分享。
首先，培訓(xùn)給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。在培訓(xùn)的課堂上，我可以學(xué)習(xí)到最新的行業(yè)知識和相關(guān)技能。比如，最近我參加了一場市場營銷的培訓(xùn)課程，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場營銷的原理和實踐操作，我對于市場營銷的理解和應(yīng)用能力都得到了很大的提升。此外，培訓(xùn)還提供了一種反思和成長的機會。通過和其他參與培訓(xùn)的同學(xué)進(jìn)行互動和交流，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并通過思考和改進(jìn)來提高自己。正是這種不斷學(xué)習(xí)和成長的機會，讓我在工作中能夠更加自信和專業(yè)。
其次，培訓(xùn)幫助我塑造了正確的職業(yè)態(tài)度和價值觀。在培訓(xùn)課程中，我遇到了很多優(yōu)秀的導(dǎo)師和老師，他們擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。他們不僅傳授給我們理論知識，更是通過自己的言傳身教，向我們展示了正確的職業(yè)道德和價值觀。例如，我曾參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，導(dǎo)師教導(dǎo)我們作為領(lǐng)導(dǎo)者要具備謙虛、耐心和責(zé)任心等品質(zhì)。這種正確的職業(yè)態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)對于我未來的職業(yè)發(fā)展起到了很大的指導(dǎo)作用。
此外，培訓(xùn)幫助我拓寬了思維方式和提高了解決問題的能力。在培訓(xùn)課程中，我接觸到了各種各樣的案例和挑戰(zhàn)，通過和其他參與者一起進(jìn)行討論和解決問題，我們可以多角度思考和分析問題，從而找到最佳的解決方案。例如，在一次團(tuán)隊合作培訓(xùn)中，我們被分成了幾個小組，每個小組要完成一個任務(wù)。在任務(wù)中，我們遇到了許多問題和困難，但是通過團(tuán)隊合作和共同努力，我們成功解決了問題并取得了優(yōu)秀的成績。這次培訓(xùn)讓我深刻地意識到，團(tuán)隊合作和多元思維是解決問題的重要手段，這對于我的未來發(fā)展和工作中遇到的各種挑戰(zhàn)都會有很大的幫助。
最后，培訓(xùn)還提供了一個拓展人脈和交流的平臺。在培訓(xùn)的過程中，我結(jié)識了許多來自不同行業(yè)和背景的人，通過和他們的交流和互動，我深刻地認(rèn)識到每一個人都有其獨特的經(jīng)歷和見解，每一個人都可以成為我學(xué)習(xí)和借鑒的對象。同時，通過與他們建立起的人脈和聯(lián)系，我也能夠獲得更多的機會和資源，并在工作中得到更多的支持和幫助。
總之，培訓(xùn)是我們不斷提升自己和成長的機會，通過參加培訓(xùn)，我獲得了很多的心得和收獲。學(xué)習(xí)和成長、正確的職業(yè)態(tài)度和價值觀、拓寬思維方式和解決問題的能力、拓展人脈和交流，這些都是培訓(xùn)對我?guī)淼闹匾绊?。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們一定能夠做好自己的工作，實現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇二
第一段：引言（100字）。
在參加過一系列培訓(xùn)課程之后，我深刻體會到培訓(xùn)的重要性和價值。通過這些培訓(xùn)，不僅增強了自身的專業(yè)知識和技能，還拓寬了眼界，提高了自己的綜合素質(zhì)。值得一提的是，在這個過程中，我獲得了許多寶貴的心得體會和深刻的感悟。
第二段：學(xué)以致用（250字）。
在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)到了各種各樣的知識和技巧，但最重要的是要將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際生活和工作中。通過不斷的練習(xí)和實踐，我深刻體會到學(xué)以致用的重要性。只有將所學(xué)知識運用到實際中，才能真正體會到知識的力量。
比如，在一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了如何激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力和動力。我發(fā)現(xiàn)，懂得贊賞和鼓勵團(tuán)隊成員的所取得的成就，能夠有效地提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。因此，我開始積極贊賞和鼓勵我的團(tuán)隊成員，發(fā)現(xiàn)他們的表現(xiàn)明顯改善，工作也更加順利。
第三段：自我提升（250字）。
培訓(xùn)過程還讓我深刻認(rèn)識到自我提升的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐，更好地適應(yīng)社會的需求。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何設(shè)立目標(biāo)、制定計劃，并不斷努力地去實現(xiàn)這些目標(biāo)。
比如，在一次時間管理方面的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何合理安排時間和提高效率。我將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中，制定出科學(xué)的計劃，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。結(jié)果，我的工作效率明顯提高，工作質(zhì)量也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第四段：開闊視野（300字）。
通過參加不同培訓(xùn)課程，我開闊了自己的視野，了解了各種不同的觀念和思維方式。在與各行各業(yè)的人們交流和互動中，我逐漸發(fā)現(xiàn)到原來世界觀可以如此豐富多樣。
例如，在一次跨文化交際的培訓(xùn)中，我與來自不同國家和地區(qū)的人們進(jìn)行了交流。這使我深刻認(rèn)識到，不同文化背景下的人們有著不同的價值觀、習(xí)俗和生活方式。通過與他們的交流，我逐漸擺脫了自己的狹隘觀念，接受了不同文化背景下的多樣性。
第五段：心靈感悟（300字）。
在培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是獲得了一份心靈上的感悟。我開始更加珍惜和關(guān)注他人的感受，并提高了自己的情商。
比如，在一次情商培訓(xùn)中，我意識到如何更好地與他人溝通和相處。我開始主動傾聽他人的需求和意見，并盡量滿足他們的合理要求。經(jīng)過一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)與他人的關(guān)系變得更加和諧，人際交往也更加順暢。
總結(jié)(150字）。
通過這一系列培訓(xùn)課程，我不僅增強了自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，還獲得了寶貴的心得體會和深刻的感悟。我學(xué)到了學(xué)以致用的重要性，只有將所學(xué)知識運用到實際中，才能真正體會到知識的力量。我意識到了自我提升的重要性，只有不斷提高自己，才能更好地適應(yīng)社會的需求。通過開闊視野，我接觸到了各種不同的觀念和思維方式，擺脫了自己的狹隘觀念。最重要的是，我開始更加珍惜和關(guān)注他人的感受，提高了自己的情商，改善了與他人的關(guān)系和人際交往。這些心得體會和感悟?qū)ξ医窈蟮墓ぷ骱蜕町a(chǎn)生重要的影響和指導(dǎo)。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇三
在現(xiàn)代職場中，培訓(xùn)已經(jīng)成為提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。我最近參加了一次為期一周的培訓(xùn)，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了一些思考問題和溝通協(xié)作的能力。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性，并在實踐中領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會。
首先，通過這次培訓(xùn)，我意識到知識更新的重要性。在這個信息爆炸的時代，知識的更新速度越來越快，不斷學(xué)習(xí)和提升才能跟上時代的步伐。通過培訓(xùn)，我了解到了最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)和技術(shù)知識，與其他參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行了互動交流，增長了見識和知識儲備，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)也加強了我與他人合作的能力。在培訓(xùn)期間，我和其他與會人員一起進(jìn)行小組討論和項目合作，共同解決問題和完成任務(wù)。通過這樣的合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，善于發(fā)現(xiàn)他人的長處并加以利用，同時也學(xué)會了更好地與他人合作，形成高效的團(tuán)隊合作模式。這對我未來工作中的團(tuán)隊合作能力有著重要的意義。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到自我提升的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。培訓(xùn)讓我看到了自己的不足和不完善之處，并激發(fā)了我對于自我突破的渴望。我意識到，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能夠提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
此外，培訓(xùn)也讓我明白到學(xué)習(xí)不僅僅是為了自己，也是為了更好地服務(wù)他人和社會。通過提升自己的能力，我可以更好地解決問題，為公司和團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)期間，我見到了許多優(yōu)秀的講師和同行，他們的經(jīng)驗和智慧讓我受益匪淺。我希望將來也能夠為他人提供幫助和指導(dǎo)，傳遞自己的知識和經(jīng)驗，以回報社會。
第四段：培訓(xùn)的改變與行動計劃。
通過這次培訓(xùn)，我深刻感受到了自身的不足之處，也看到了未來的發(fā)展方向。為了能夠更好地提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)，我制定了一個行動計劃。首先，我會明確自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計劃。其次，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，并將其應(yīng)用于工作實踐中。再次，我會加強與他人的溝通和協(xié)作，培養(yǎng)出色的團(tuán)隊合作能力。最后，我會積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷擴(kuò)大自己的人脈圈，與更多的行業(yè)專家和同行交流，提高自己的綜合素養(yǎng)和行業(yè)影響力。
第五段：總結(jié)回顧。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對于個人的職業(yè)發(fā)展和成長的重要性。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了我與他人合作和解決問題的能力。在這次培訓(xùn)過程中，我得到了很多啟發(fā)和思考，明白了自我提升的重要性，也看到了學(xué)習(xí)不僅僅是為了自己，更是為了更好地服務(wù)他人和社會。通過制定行動計劃，我將努力做到不斷學(xué)習(xí)、提升自己、加強溝通協(xié)作，并積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇四
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，培訓(xùn)已經(jīng)成為許多企業(yè)非常重要的一環(huán)。培訓(xùn)不僅可以提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，同時也能夠激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)新能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)活動中，我收獲了許多感悟和體會，讓我對工作和生活都有了新的理解和認(rèn)識。
首先，培訓(xùn)活動讓我體會到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。在現(xiàn)代社會，知識更新的速度極快，員工只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能跟上時代的步伐。培訓(xùn)不僅是企業(yè)對員工負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，更是員工自身對自己負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我決定在以后的工作中，要經(jīng)常參加培訓(xùn)活動，持續(xù)提升自己的能力。
其次，培訓(xùn)活動讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們分組完成了一項團(tuán)隊任務(wù)，通過團(tuán)隊合作的方式解決了問題。在整個過程中，每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，互相協(xié)作，最終取得了良好的成果。這讓我意識到，團(tuán)隊合作是實現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑，只有團(tuán)結(jié)一致，共同合作，才能最大限度地發(fā)揮每個人的能力。在以后的工作中，我將更加注重與團(tuán)隊成員的溝通和合作，共同努力實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
再次，培訓(xùn)活動讓我明白了持續(xù)創(chuàng)新的重要性。在培訓(xùn)中，我們接觸到了一些創(chuàng)新型企業(yè)的成功案例，深入了解了他們的創(chuàng)新思維和方法。通過學(xué)習(xí)，我意識到只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力，并在不斷變化的市場中脫穎而出。培訓(xùn)活動激發(fā)了我的創(chuàng)新意識，讓我愿意主動地思考問題，尋找創(chuàng)新的解決方案。在以后的工作中，我會積極提出自己的創(chuàng)新想法，并促進(jìn)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力。
最后，培訓(xùn)活動讓我體會到了自我管理的重要性。在培訓(xùn)中，專家講解了一些關(guān)于時間管理和情緒管理的方法和技巧。通過學(xué)習(xí)，我懂得了如何合理安排時間，高效地完成任務(wù)。同時，我也學(xué)會了如何正確處理和管理自己的情緒，提高自己的情商和個人魅力。這些對于我來說都是非常有益的，讓我更好地管理自己的工作和生活，并保持積極向上的心態(tài)。
總結(jié)而言，參加培訓(xùn)活動給我?guī)砹酥T多感悟和體會。培訓(xùn)不僅是提升自己能力的途徑，更是增進(jìn)與他人合作和促進(jìn)個人成長的機會。通過培訓(xùn)，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作、持續(xù)創(chuàng)新和自我管理的重要性。這些感悟和體會將成為我今后工作和生活中的寶貴財富，我將不斷努力提升自己，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇五
近期，我有幸參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這個億萬人都渴望成功的時代，持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為社會競爭的必備條件。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會和感悟。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了跨越舒適區(qū)的重要性。舒適區(qū)是指人們習(xí)慣的和熟悉的環(huán)境，而所有的增長和進(jìn)步都發(fā)生在舒適區(qū)之外。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常被推到不熟悉和不舒服的地方，這迫使我們?nèi)ミm應(yīng)新的環(huán)境和情境。只有當(dāng)我們跳出舒適區(qū)，才能真正獲得進(jìn)步和成長。因此，我明白了只有主動跨越舒適區(qū)，接受新的挑戰(zhàn)和壓力，才能在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步和提升自己。
其次，在與其他參與培訓(xùn)的人交流中，我也學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性。一個成功的團(tuán)隊需要有互相信任、相互尊重和相互支持的成員。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常被安排分組合作，在團(tuán)隊中解決問題和完成任務(wù)。通過與他人合作，我學(xué)會了傾聽和集體決策，也學(xué)會了互相協(xié)調(diào)和支持。這讓我意識到團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊精神。
第三，培訓(xùn)期間，我也意識到了自我激勵的重要性。在培訓(xùn)過程中，遇到困難和挫折是常有的事情。但是，如果我們沒有內(nèi)部激勵和自我要求，這些困難會讓我們很容易放棄。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會了如何在困難時保持積極的心態(tài)和自我激勵。我明白了只有依靠自己的內(nèi)在動力，才能堅持下去并取得成功。因此，我決心在以后的生活和工作中，始終保持積極向上的心態(tài)，不斷激勵自己去追求更高的目標(biāo)。
第四，培訓(xùn)也讓我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要性。在這個變化迅速的時代，知識更新?lián)Q代非常迅速。如果我們停止學(xué)習(xí)，就會被淘汰和邊緣化。培訓(xùn)課程是一個不斷學(xué)習(xí)的機會，通過接觸新的知識和技能，我們可以不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。因此，我下定決心，無論在工作還是生活中，都要保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提升自己，與時俱進(jìn)。
最后，這次培訓(xùn)也讓我體會到了教育帶來的樂趣和成就感。作為培訓(xùn)課程的受益者，我感受到了知識的力量和培訓(xùn)帶來的啟發(fā)。當(dāng)我看到自己在培訓(xùn)中的進(jìn)步和成長，我滿懷自豪和滿足。因此，我意識到教育是一個充滿希望和激情的事業(yè)，我希望有一天能夠成為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師，幫助更多的人實現(xiàn)他們的夢想和目標(biāo)。
總結(jié)起來，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了跨越舒適區(qū)的重要性、團(tuán)隊合作的必要性、自我激勵的重要性、持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性，以及教育帶來的樂趣和成就感。這些心得體會和感悟?qū)⒊蔀槲椅磥砺殬I(yè)生涯中的寶貴財富，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)和提升自己，追求更多的進(jìn)步和成功。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇六
第一段：引言（150字）
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已成為提高個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。無論是工作中的技能培訓(xùn)，還是個人成長的素質(zhì)培訓(xùn)，都能為個人增加競爭力和求職優(yōu)勢。在參與培訓(xùn)的過程中，我深深感受到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的感悟和心得體會。
第二段：培訓(xùn)的價值和目標(biāo)（250字）
培訓(xùn)的價值在于提高個人的專業(yè)技能、拓展工作能力、增強團(tuán)隊合作意識和創(chuàng)新思維等。而培訓(xùn)的目標(biāo)則是幫助個人更好地適應(yīng)和應(yīng)對職場環(huán)境的變化。在一次項目管理的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何制定目標(biāo)、拆解任務(wù)、合理分配資源、有效溝通等項目管理的基本技能。通過這次培訓(xùn)，我意識到，培訓(xùn)可以幫助我們建立正確的工作思維，提升自己的工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：深化學(xué)習(xí)的方法和技巧（300字）
在培訓(xùn)過程中，我也積累了一些深化學(xué)習(xí)的方法和技巧。首先，我發(fā)現(xiàn)主動參與是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。在課堂上，我積極提問，與老師和同學(xué)進(jìn)行交流，這使得我更快地理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次，我學(xué)會了合理安排時間的方法。培訓(xùn)過程中的時間安排緊湊而充實，為了能更好地掌握知識，我學(xué)會了合理分配時間，制定學(xué)習(xí)計劃，并按計劃執(zhí)行。最后，我也體會到了反思的重要性。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我都會反思自己的學(xué)習(xí)情況，記錄學(xué)習(xí)感受，發(fā)現(xiàn)不足，這使得我能更好地調(diào)整學(xué)習(xí)策略。
第四段：心態(tài)對培訓(xùn)的影響（250字）
在培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到心態(tài)對培訓(xùn)效果的影響是非常大的。一方面，樂觀積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地面對學(xué)習(xí)的困難和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)過程中，我們常常會遇到難題和超出自己認(rèn)知的知識點，此時良好的心態(tài)能夠幫助我們保持耐心和樂觀，從而更好地去解決問題；另一方面，主動學(xué)習(xí)的心態(tài)也是非常重要的。而最為重要的是，保持學(xué)習(xí)的熱情和求知欲望。只有心懷激情，積極主動地參與培訓(xùn)，才能更好地領(lǐng)略培訓(xùn)的魅力。
第五段：結(jié)語（250字）
通過這次培訓(xùn)，我真切地感受到了培訓(xùn)對個人成長的重要性。培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)能力，也讓我在職場中更加游刃有余。同時，培訓(xùn)也教會了我如何學(xué)習(xí)、如何思考和如何與人合作。這些寶貴的感悟和心得，將會伴隨我一生。作為一個現(xiàn)代職場的一員，我將不斷地提升自己的技能和能力，并將所學(xué)所感所悟應(yīng)用到實際工作中，為自己的職業(yè)生涯添磚加瓦。培訓(xùn)對我而言就像是一段旅程，我將繼續(xù)在這個旅程中成長，不斷追求更好的自己。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇七
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和背景（大約200字）。
在培訓(xùn)過程中，我有幸參加了一系列關(guān)于個人成長和職業(yè)發(fā)展的課程，這些課程為我提供了一個寶貴的機會來反思自己的能力和潛力。作為一位正在努力實現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的職場人士，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我積極參加培訓(xùn)并努力吸收其中的知識和經(jīng)驗。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲及自我提升（大約300字）。
通過這次培訓(xùn)，我獲益匪淺。首先，我學(xué)到了如何更好地與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中，我參與了一些團(tuán)隊合作的項目，在與團(tuán)隊成員的討論和合作中，我了解到了不同的觀點和思考方式，并學(xué)會了更好地調(diào)動每個人的積極性，以達(dá)到共同的目標(biāo)。其次，在培訓(xùn)過程中，我收獲了自我管理和時間管理的技巧。我發(fā)現(xiàn)，通過良好的計劃和管理，我可以更有效地利用時間，并在工作和生活中取得更好的平衡。最后，通過一些案例研究和角色扮演，我學(xué)會了更好地解決問題和決策，尤其是在高壓和復(fù)雜的情況下。
第三段：研討和交流的重要性（大約300字）。
培訓(xùn)中，我最深刻的感悟是研討和交流的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常被要求與他人合作，并就特定的問題展開討論。通過與不同背景、不同經(jīng)驗的人交流，我意識到每個人都有獨特的見解和思考方式，這使得在團(tuán)隊中得到全面和優(yōu)質(zhì)的解決方案變得更加容易。此外，與他人交流還可以打破自己的局限性，增加新的知識和觀點。因此，我下定決心積極參與各類研討活動，向他人學(xué)習(xí)和取經(jīng)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性（大約200字）。
培訓(xùn)課程也讓我重新認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在不斷變化和發(fā)展的社會中，僅僅依靠已有的知識和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新自己的知識，才能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。培訓(xùn)課程不僅僅是一次性的經(jīng)歷，更是在人生和事業(yè)中持續(xù)發(fā)展的一個重要組成部分。因此，我決心繼續(xù)參加各類培訓(xùn)活動，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第五段：對未來的展望和規(guī)劃（大約200字）。
通過這次培訓(xùn)，我不僅收獲了知識和技能，更重要的是對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我意識到，要想取得更好的職業(yè)發(fā)展，我需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提升自己的綜合素質(zhì)。因此，我計劃在未來持續(xù)參加各類培訓(xùn)課程，并將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中去。同時，我也會加強與他人的交流與合作，不斷拓展自己的人脈和資源。相信通過持續(xù)的努力，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢想和目標(biāo)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我有幸參與了一系列關(guān)于個人成長和職業(yè)發(fā)展的課程，獲得了寶貴的機會來反思自己的能力和潛力。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多實用的技巧和知識，提升了自己的綜合素質(zhì)。同時，我也意識到了研討和交流的重要性，以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過這次培訓(xùn)，我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)，我相信只要堅持不懈地努力，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇八
第一段：導(dǎo)入引言（字?jǐn)?shù)：150）
培訓(xùn)課是提升自我能力和技能的重要途徑。我近期參加了一門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課，收獲頗多，深感其中的價值和重要性。通過這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步認(rèn)識到在職場上不斷學(xué)習(xí)的重要性，也體會到了努力學(xué)習(xí)所帶來的欣喜與成就感。在這篇文章中，我將分享我在這次培訓(xùn)中的感悟和心得體會，希望能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段：培訓(xùn)過程中的感悟（字?jǐn)?shù)：250）
在培訓(xùn)課上，我學(xué)到了很多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的知識和技巧。比如，溝通技巧、團(tuán)隊合作、自我管理等等。通過課堂上的案例分析和小組討論，我更加理解了這些概念的本質(zhì)和重要性。培訓(xùn)課還組織了一些互動游戲和角色扮演，幫助我們將理論知識應(yīng)用到實際情境中去。這讓我認(rèn)識到理論和實踐的結(jié)合是非常重要的，只有把所學(xué)的東西真正應(yīng)用到實際中，才能提升自己的能力。
第三段：認(rèn)識到自身問題和不足（字?jǐn)?shù)：300）
通過培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，我也深刻認(rèn)識到了自身的問題和不足。在與其他同學(xué)的交流中，我意識到自己在溝通方面存在一些問題。有時候我表達(dá)不清楚或者聽不懂別人的意思，導(dǎo)致溝通效果不佳。這使我深感困惑和無助。然而，正是這次培訓(xùn)課給了我許多解決問題的方法和技巧。課程中的角色扮演讓我有機會模仿和學(xué)習(xí)那些表達(dá)自如的同學(xué)，提高了我的表達(dá)能力和理解能力。我也發(fā)現(xiàn)，只要積極主動地去與他人交流，虛心請教，就能夠不斷改善自己的溝通能力。
第四段：培訓(xùn)課的啟示（字?jǐn)?shù)：250）
這次培訓(xùn)課不僅僅讓我認(rèn)識到了自身的問題和不足，還給了我很多啟示。培訓(xùn)師在課程中強調(diào)了職業(yè)發(fā)展的重要性，引發(fā)了我對未來的思考。我開始關(guān)注行業(yè)動向，積極參與行業(yè)交流和個人學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課還提醒我要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識，不斷提升自己。我們生活在一個快速變化的時代，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
第五段：結(jié)語（字?jǐn)?shù)：150）
通過這次培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，我對職業(yè)素養(yǎng)有了更全面的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并找到了解決問題的方法和途徑。這次培訓(xùn)課讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并為未來的發(fā)展鋪平了道路。同時，我也意識到學(xué)習(xí)是一種持久的行為，只有每天不斷積累和提升，才能不斷成長。我期待著未來的職業(yè)發(fā)展，我將以更加積極的姿態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
（總字?jǐn)?shù)：1200）
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇九
我曾參加過不少培訓(xùn)班，無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì)，還是為了獲取新的知識技能，每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識，更重要的是培訓(xùn)中的互動和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中，我細(xì)細(xì)品味，深深體會到了培訓(xùn)的重要性，并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
第二段
首先，培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中，我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中，他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識。今天的知識在不斷進(jìn)步和刷新，只有不斷地更新自己的知識儲備，才能跟上社會的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價值，并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
第三段
其次，培訓(xùn)增強了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常會參與一些小組活動和互動討論，在這個過程中，我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作，還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過：“不是你不行，而是你沒有找對方法。”通過與他人的交流，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足，并從他人的經(jīng)驗中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識到自己的不足，并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段
另外，培訓(xùn)也教會了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動，讓我深刻體會到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作，我們才能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會了我如何傾聽他人的觀點、尊重他人的意見，并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手，也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段
最后，培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn)，我掌握了更多的知識和技能，在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵我們要敢于表達(dá)自己的觀點和建議，不要害怕犯錯誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對挑戰(zhàn)，相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信，也更加愿意嘗試新的事物，追求更高的境界。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性，培訓(xùn)不僅是獲取知識的途徑，更是一種深刻的體驗和感悟。通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，學(xué)會了與他人進(jìn)行有效的溝通，也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì)，還為我打開了無盡的可能性。因此，我會繼續(xù)參加各種培訓(xùn)，不斷充實自己，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇十
8月22日上午，我們聆聽了我校四位名師的成長故事，他們每一位的努力都值得我們團(tuán)員青年好好學(xué)習(xí)。
具有豐富班主任經(jīng)驗的錢老師，用她自己的教育故事，將她與學(xué)生融洽相處的方法娓娓道來?！俺鳂I(yè)”一詞似乎在中高段的學(xué)生中出現(xiàn)的頻率較高，而面對抄作業(yè)的孩子，老師們往往有種屢禁不止的感覺。對于抄作業(yè)的現(xiàn)象如果處理得不好，輕則影響學(xué)習(xí)效率，重則關(guān)乎學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。但錢老師卻能一步一步，潛移默化地將這個棘手的問題妥善解決。她從身邊的同學(xué)入手，先摸清事情的原委，再用真情感化學(xué)生，鼓勵他們改正錯誤，最后采取進(jìn)門檢查作業(yè)的措施杜絕此類事件再次發(fā)生。
在錢老師解決問題的.方法中，我們不難看出她的教育智慧，化被動為主動，讓學(xué)生能欣然接受并主動改正，相信效果也會更加明顯，師生間的關(guān)系也會更加融洽。
在那么多榮譽面前，魯老師依然保持著“向善”、“向上”的積極心態(tài)。也正是這一份坦然，這一份平和的心態(tài)，讓她在這個充滿了浮躁的世界中尋找到了那么一片屬于她自己的寧靜空間，也讓她在英語的國度里不斷成長。魯老師的那份寵辱不驚的淡定心態(tài)，是我們團(tuán)員青年最需要學(xué)習(xí)和修煉的。
科學(xué)老師總給一種思路清晰、思維敏捷的感覺，沈老師就是其中之一。作為習(xí)市學(xué)科帶頭人的她送給我們的第一個關(guān)鍵詞竟是普普通通的“學(xué)習(xí)”二字。但要像沈老師這般在熟悉了小學(xué)全冊科學(xué)教材外還將初中的科學(xué)教材也都看了個遍的人，估計是少之又少。
沈老師不僅有廣博的學(xué)識，還將她創(chuàng)新的思維通過三張地圖一一闡釋，讓我們明白了單一的角度是片面的，只有多元化多角度的思維才能對事物產(chǎn)生最全面最客觀的認(rèn)識。
隨著電子書的翻頁，伴隨著輕柔的樂曲，我們在無聲中聆聽著張老師動人的教學(xué)樂章。真的很難相信，如今在語文教學(xué)中如此出色的她，剛開始上的卻是風(fēng)格截然不同的數(shù)學(xué)課。但在她那厚厚的榮譽背后，一定積淀了常人難以想象的努力與艱辛。
在一個個鮮活課題的引領(lǐng)下，張老師的學(xué)生們暢游在快樂語文的世界里，收獲著，成長著；在一堂堂精彩課例的展示中，張老師的學(xué)生們盡情表達(dá)，學(xué)習(xí)著，快樂著。雖然工作五年就拿下優(yōu)質(zhì)課獎的出色我們無法企及，但張老師的那股子鉆研的精神，我們?nèi)绻軌驅(qū)W到幾分，便會受益良多。
四位名師各具特色，若能學(xué)為我用，定能收獲。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇十一
第一段：介紹GNP培訓(xùn)的背景和目的（150字）
GNP培訓(xùn)是一種為提高員工綜合素質(zhì)和工作能力而開展的專業(yè)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我有幸參與了許多課程，包括團(tuán)隊合作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等，獲得了豐富的知識和經(jīng)驗。通過整個培訓(xùn)過程，我逐漸明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向并得到了提升。
第二段：對培訓(xùn)內(nèi)容和方式的評價（200字）
在這次培訓(xùn)中，我深受益于教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。每個課程都緊密結(jié)合了實際工作場景，學(xué)員們通過模擬練習(xí)可以一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊掌握解決實際問題的方法。此外，培訓(xùn)采用了靈活多樣的教學(xué)方式，如案例分析、小組討論、角色扮演等，不僅增加了培訓(xùn)的趣味性，也提高了學(xué)員之間的交流和合作能力。
第三段：團(tuán)隊合作與溝通技巧的提升（250字）
團(tuán)隊合作和溝通技巧是企業(yè)中不可或缺的能力。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人互補合作，共同達(dá)成目標(biāo)。培訓(xùn)中的團(tuán)隊任務(wù)和小組討論讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了如何在合作中溝通和協(xié)調(diào)。這些技巧讓我更加容易和他人合作，有效地解決問題。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升（250字）
在培訓(xùn)中，我也加深了對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識，并通過一系列訓(xùn)練活動提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)中的領(lǐng)導(dǎo)力講座和實踐活動讓我了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧，學(xué)會了如何激勵他人，如何有效地做出決策，并學(xué)會了在壓力下保持冷靜和權(quán)威。這些知識和技能將對我今后的職業(yè)發(fā)展起到重要的作用。
第五段：對培訓(xùn)效果的體會和感悟（350字）
通過這次培訓(xùn)，我在職業(yè)發(fā)展和個人成長方面都受益匪淺。首先，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并制定了明確的目標(biāo)和計劃。其次，我充分了解到了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)會了更好地管理和利用自己的能力。最重要的是，在這次培訓(xùn)中我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師，通過交流和合作互相促進(jìn)，建立了良好的合作關(guān)系。我相信，在未來的工作中，這些人脈將為我提供寶貴的支持和機會。
總結(jié)：
通過GNP培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實戰(zhàn)性的知識和技能，還收獲了對職業(yè)發(fā)展和個人成長的深刻理解。團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力的提升將幫助我更好地適應(yīng)未來工作中的挑戰(zhàn)，而培訓(xùn)中建立的人脈將為我提供良好的資源和機遇。我相信，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，迎接更大的挑戰(zhàn)。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇十二
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。下面是小編給大家整理的幾篇關(guān)于教師。
的范文!
學(xué)一次，長一志，用一世，優(yōu)秀中學(xué)教師培訓(xùn)心得體會。這是我對培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的感嘆。聽專家講座，感嘆他們的博學(xué)多思，驚人的創(chuàng)意和精辟獨到的分析。培訓(xùn)短暫，但確實學(xué)到了不少知識，結(jié)識了一批新朋友，接受了一些新鮮觀念，點燃了我們教育理想的火把，催我們前行，激勵我們在教育這片沃土生根發(fā)芽。細(xì)細(xì)回味幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和多年工作的實踐，有以下幾點感受。
一、理念引領(lǐng)，深入人心。
對于一位老師來說，在實際工作中需要有價值的理念引領(lǐng)，需要有前瞻性的眼光看問題，有利于我們找準(zhǔn)發(fā)展方向，而不是盲目蠻干。李海林博導(dǎo)論述“教學(xué)反思的五個層次”，吳軍老師講述“制定教學(xué)目標(biāo)的四項原則”，馬衛(wèi)平博士闡述的“五問快樂體育”等等這些理念，就可以在我們實際工作當(dāng)中加以運用，讓這些理念穿行在我們的教學(xué)實踐中，指引我們理論聯(lián)系實際把工作做實做好。
二、認(rèn)識提高，目標(biāo)確定。
培訓(xùn)過后，結(jié)合本地的實際情況，反思過去的教學(xué)現(xiàn)象，應(yīng)該認(rèn)識到一些不足，如：對學(xué)生學(xué)習(xí)方式的指導(dǎo)不夠，要么過于小步子教學(xué)，包辦代替現(xiàn)象嚴(yán)重，要么放手難收，缺乏指導(dǎo)，小組合作交流處于形式化的狀態(tài)，耗時低效;學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏規(guī)范;學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏感悟體驗或創(chuàng)造;重活動輕技能……教師為了追求某個現(xiàn)象，而顧此失彼，使教學(xué)發(fā)生偏頗。面對這些問題，要“知不足，方進(jìn)取”，要集思廣益，確定好自己的發(fā)展目標(biāo)。有目標(biāo)，效率高，目標(biāo)不明，辦事不行。我們要聯(lián)系實際，確定長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。
每一階段要抓住某個重點，并持之以恒地實施推進(jìn)，不斷給自己提出要求，化壓力為動力，不能混混而已，人要有所為，一步一個腳印地朝著一個又一個的目標(biāo)邁進(jìn)。
比如，這次在學(xué)校上研究課《少年拳》，我為自己確定：第一階段做到課前要充分思考，預(yù)設(shè)。
教案。
做到?jīng)]有思考不進(jìn)課堂(教學(xué)設(shè)計)。第二階段做到課堂上培養(yǎng)具有高思考力水平的學(xué)生(學(xué)生探究)。第三階段做到師生互動(營造氛圍)。第四階段做到注意收集信息(教學(xué)反思)……以上各層目標(biāo)可以綜合實施也可以分階段每一階段哪怕實施一種只要持之以恒就能有質(zhì)效地提高教學(xué)。
三、結(jié)合實際，反思實踐。
學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是要能學(xué)為所用，要在聽中學(xué)，做中學(xué)，把學(xué)到的要做出來，做過的要說出來，理論聯(lián)系實際，行為跟進(jìn)，求真務(wù)實，一定要在自己的教學(xué)中帶來一些行為上的變化，從改變自己開始，再來改變學(xué)生，并且不斷地反思實踐，提升自我，漸入佳境，做個具有專業(yè)化素質(zhì)的教師，心得體會《優(yōu)秀中學(xué)教師培訓(xùn)心得體會》。
1、講究策略抓重點。
目前，有一些常規(guī)課教學(xué)容量不夠，教學(xué)重點抓不住，難點沒突出，節(jié)奏緩慢，負(fù)荷量不足，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，導(dǎo)致效果不好。應(yīng)該對這些現(xiàn)象進(jìn)行歸因分析，不要課前少思考，一定要講求教學(xué)策略，吳軍老師強調(diào)的要善于對學(xué)生提出問題，讓學(xué)生到媒體中找答案，到課外書中去找答案，在學(xué)生交流中找答案，這就是一種教學(xué)策略。教好每一節(jié)常態(tài)課，向常規(guī)課要質(zhì)量，要做一個有智慧的老師，課前充分思考，充分預(yù)設(shè)，做到智慧地教，讓學(xué)生聰明地學(xué)，培養(yǎng)具有高思考力水平的學(xué)生，促進(jìn)他們可持續(xù)發(fā)展。
2、課例研習(xí)最有效。
教師不是教書匠，一流教師，教人;二流教師，教書;三流教師，教“應(yīng)試”。我們要在教學(xué)中養(yǎng)成教研一體的意識，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，讓學(xué)生的多元智能得到開發(fā)，特長得到發(fā)揮，并逐漸養(yǎng)成培養(yǎng)自己教研一體的良好習(xí)慣，課前多思考研究，天天動腦筋上課，這樣會有無窮的樂趣，課后多反思，在反思實踐中學(xué)會與自己對話，與同伴對話，與理論對話，與實踐對話。正如李海林博導(dǎo)談到的：學(xué)生學(xué)到了什么?你實際上在教什么?我看到了什么?每個環(huán)節(jié)達(dá)成的原因是什么?沒達(dá)成的原因是什么?怎樣改進(jìn)?讓上課與自主反思交互發(fā)展，螺旋上升。長期下去，相信每位老師都可以成為一流教師，教出讓家長滿意的學(xué)生。
3、追求卓越求發(fā)展。
社會發(fā)展，科技進(jìn)步，需要我們不斷學(xué)習(xí)，否則慢進(jìn)則退，我們必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，以避免不能適應(yīng)新形勢要求。教師要追求卓越，應(yīng)做一個愛學(xué)習(xí)的教師，更要做一個愛思考的教師，才能避免“學(xué)而不思則惘”，在思考的基礎(chǔ)上，努力實踐自己的想法，相信會有所收獲的!通過聽專家的講座，及在網(wǎng)上同學(xué)友們的交流，我再次認(rèn)識到學(xué)習(xí)對一名教師成長的重要性，無論從知識面的拓展上，還是專業(yè)知識與技巧的提高上，只有不斷的學(xué)習(xí)才會做到。如果不思進(jìn)取，滿足已有的只會固步自封，越來越不能適應(yīng)新形勢下教育工作的需要。而學(xué)習(xí)是需要毅力和耐心的，因此，無論是為了專業(yè)成長的需要，還是為提高自身素養(yǎng)，都要不斷的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，做一個有思想的博學(xué)教師。那樣，教學(xué)生才會充滿自信，意氣風(fēng)發(fā)，學(xué)生才會欽佩你，愛上你!從現(xiàn)在做起，堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)!同時，也是為了磨練一下自己人生的斗志，和鍛煉自己在繁忙生活中擠時間的能力，也使自己的生活更加的充實，時時散發(fā)著誘人的清香和魅力!通過這次學(xué)習(xí)，我深深的懂得，教師要追求卓越求發(fā)展，就得把自己的角色定位于指導(dǎo)者、組織者、參與者和合作者，從指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自學(xué)、學(xué)會傾聽、學(xué)會評價、學(xué)會說話、學(xué)會合作入手指導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自評、互評，與學(xué)生平等相處，深入學(xué)習(xí)小組與學(xué)生合作、探究、互動，讓舞臺給學(xué)生、讓精彩給學(xué)生，真正把學(xué)生放在主體地位上，讓學(xué)生同樣追求卓越求發(fā)展。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛檫m應(yīng)社會發(fā)展的骨干教師，我們必須不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，使自己具有教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣才能培養(yǎng)出新時期創(chuàng)新性的學(xué)生，這樣才能讓我們向卓越型教師邁進(jìn)!
x月x日至x月x日，我校開展了為期十五天的暑期校本培訓(xùn)。在本次校本培訓(xùn)中，校長為我們解讀了各類教育教學(xué)法規(guī)，并請主任在個人網(wǎng)頁、博客、
課件。
制作等方面對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，力求使我們在師德素養(yǎng)和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力方面有所提高。十多天的培訓(xùn)不僅內(nèi)容十分豐富，培訓(xùn)形式也是多種多樣，有作報告、經(jīng)驗交流、討論等多種形式。特別是對于我這樣一個從教剛剛兩年的新教師來說，具有很強的教育性，讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)到了不少東西。以下是我對本次校本培訓(xùn)的一點體會：
一、學(xué)習(xí)理論，提高自己的理論水平。
培訓(xùn)初，張校就帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。教師們集中在一起，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論知識。每位教師都認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)心得，從中獲益匪淺。另外，學(xué)校還制定了學(xué)習(xí)篇目，教師們分學(xué)科學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)好后組織教師交流。教師們在學(xué)習(xí)中反思，在反思中實踐，從而來提高自己的理論知識。
另外，主任在個人網(wǎng)頁、博客、課件制作等方面對我們也進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)?，F(xiàn)在，我也創(chuàng)建了自己的個人博客、網(wǎng)頁，今后我會將自己的教學(xué)感言及時地撰寫到博客中，從來不斷地來充實自己。我也會多利用多媒體課件穿插到教學(xué)中，從而使課堂更豐富，學(xué)生學(xué)得更開心。
二、學(xué)會反思。
蘇霍姆林斯基曾說過：“只有善于分析自己工作的教師，才能成為得力的有經(jīng)驗的教師?！辈ㄋ辜{也說過：“沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能成為膚淺的知識。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入地思考，那么他的教學(xué)水平的發(fā)展將大受限制，甚至有所滑坡?！痹谝郧暗墓ぷ髦?，我雖然有過反思，但從來沒有正規(guī)地把它當(dāng)成一項工作去執(zhí)行，只是在頭腦里想想就過了。在以后的工作中，我一定而且必須要學(xué)會總結(jié)反思，以逐步提高自己的教學(xué)水平。
三、做好班隊工作。
在“愛生模范”候選人競選演講中，我深刻地了解到班主任工作的酸甜苦辣，體會到他們對學(xué)生的那份無微不至的愛。在學(xué)習(xí)中，她們不讓一個學(xué)生掉隊。特別是后進(jìn)生，她們騰出自己的休息時間，為孩子們補缺補漏。在生活上，她們更是無微不至地關(guān)心著每個學(xué)生。對于那些留守兒童.，她們就像父母一樣，時刻對孩子們問寒問暖，讓孩子們處處感受到學(xué)校大家庭的溫暖。我剛走上教師講臺不久，我想如果我能多多向這些優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)、請教班主任經(jīng)驗，真誠地去對待關(guān)心每一個孩子。那我相信孩子們會更幸福。
孩子們是明天的希望，而我們教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成的愿望。在教師這條道路上，教育工作任重而道遠(yuǎn)，但我也相信在這片天空里，我們只要通過反復(fù)地學(xué)習(xí)、研究和領(lǐng)悟，定能綻放出自己絢爛的生命之花。
我認(rèn)真參與了學(xué)校組織的教師培訓(xùn)，教師精英們以鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。
熱愛祖國，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。
熱愛學(xué)生，誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個學(xué)生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，因勢利導(dǎo)地進(jìn)行有針對性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。
教師要有民主思想，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真評價學(xué)生的行為，和善平等地對待學(xué)生，絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到更多的回報。
在教學(xué)實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學(xué)生，感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠實正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己必須勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進(jìn)入信息社會。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要?！皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點。因為終身學(xué)習(xí)已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點知識，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學(xué)習(xí)怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
今年我參加了教師崗前培訓(xùn)班，通過短短一個月的緊張學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。大開眼界，沒想到給我們上課的老師里面有那么多的全國知名的專家和教授。老師們那淵博的學(xué)識和出色的講授贏得了同學(xué)們的陣陣掌聲，有的老師講的特別精彩，他們深入淺出充分調(diào)動學(xué)生積極性的授課方法給我們學(xué)員留些了深刻的印象，雖然天氣很炎熱，但是大家都非常認(rèn)真，這次所講授的內(nèi)容可以說是他們多年從教經(jīng)驗的心血結(jié)晶，這些寶貴的經(jīng)驗對我們這些教師如同指路的明燈，給我們指明了教書育人的方向。
首先通過培訓(xùn)使我們對教師這一職業(yè)有了更清楚的認(rèn)識。老師們談到了當(dāng)代教師肩負(fù)重任，角色特別這使我感到我們身上的責(zé)任重大，教師是文化的傳遞者。“學(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這主要是涉及做人的問題，學(xué)生的“向師性”實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，所以老師人格力量是無形的，不可估量的。教師是管理者，教師要有較強的組織能力，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有成效更好促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師首先要有愛心，教師對學(xué)生的愛是無私的.平等的.就像父母對孩子，所以我們說教師是父母。老師要善于發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點。教師是朋友。所謂良師益友就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心.師生之間要融洽，親和力大到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。通過學(xué)習(xí)教育學(xué).心理學(xué)使我們懂得應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，及時給予幫助和排解培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。作為老師首先要具備良好的師德。要樹立良好的師德先決條件就是要熱愛教學(xué)工作，要充分認(rèn)識到教學(xué)工作的偉大和重要，具備良好的師德以我的理解應(yīng)該表現(xiàn)在對業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研，具有高尚的道德情操，對待學(xué)生生活上要關(guān)心，學(xué)業(yè)上要嚴(yán)格要求，要作到“嚴(yán)而不畏，敬而不遠(yuǎn)”。青年教師在師德建設(shè)上應(yīng)該時刻努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
作好教學(xué)工作還需要從以下幾個方面提高自己的教學(xué)基本功。
1、認(rèn)真作好課前的準(zhǔn)備工作：
首先第一步要寫好教案，這里面要注意要對教學(xué)對象定位，是給什么樣的人講課，不同的授課對象要有不同的層次和深度。同時要盡量多的占有素材，寫教案時要備有多種教材，教案不是教材的翻版，每一個概念和公式要從多種教科書中選擇適合學(xué)生的教法，研究利用何種講法學(xué)生更明白，理解得更透徹。教案不能多年一貫制，要認(rèn)識到即使是講同一門課，每次重復(fù)對教師來說都是專業(yè)知識、學(xué)業(yè)上的挑戰(zhàn)，力求每次教學(xué)對知識要有更深入的認(rèn)識，內(nèi)容上則應(yīng)該不斷地追求更新、更前沿，以這樣的態(tài)度寫好每一次的教案都是對自己專業(yè)知識的一種檢驗和提高，不僅是對教學(xué)工作對于科研工作也是非常有好處的。
其次，在寫好教案的同時，每堂課之前還要做好上課的準(zhǔn)備，比如對第二天要講的內(nèi)容，要預(yù)先對內(nèi)容進(jìn)行安排，列出提綱。
2、講課時注意的一些事項：
講臺如舞臺，做好講課前的準(zhǔn)備就好比一個演員在表演之前背熟吃透了課本，但能否取得較好的舞臺效果，還要取決于演員的表演技巧和臨場發(fā)揮，教師講課如同演員表演一樣，講課的方法技巧以及教師的臨場發(fā)揮都決定了教學(xué)效果。
首先，要給學(xué)生以良好的第一印象，要求教師有良好的教風(fēng)，作為教師要更加嚴(yán)格遵守教學(xué)的各項。
規(guī)章制度。
不能遲到早退更不能曠課教學(xué)時間變革應(yīng)該及時通知學(xué)生儀容和穿著應(yīng)端莊大方。
其次，教師可能并不是天才的表演家，但應(yīng)該是專業(yè)知識傳授方面天才的演說家。許多老教師的教學(xué)經(jīng)驗，充分地證明了這一點。他們的課之所以吸引人，不僅在于功底深，知識扎實.廣博，更在于他們具有突出的口頭表達(dá)能力，具有很高的說話藝術(shù)。我們應(yīng)該在今后的教學(xué)過程中，以這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。說話不僅要求做到條理分明，生動、流暢、準(zhǔn)確，而且要求做到嚴(yán)謹(jǐn)、縝密，同時在聲音上則盡可能聲情并茂，生動活潑。
再次，板書就像舞臺的布景，是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字，整齊美觀的布局都能給學(xué)生以美好的印象，更有利于吸引學(xué)生的注意力。
最后，其他一些需要注意的地方。講課時要脫稿，不要有口頭語，內(nèi)容要有邏輯性，最好能在開始時簡單回顧上次課的內(nèi)容，并順勢引出本次課的內(nèi)容，在本次課結(jié)束前對當(dāng)堂的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，為了取得更好的教學(xué)效果，還要注意多和學(xué)生進(jìn)行互動。教師僅僅只有一個專業(yè)領(lǐng)域方面的造詣，是不夠的，教師還應(yīng)該有系統(tǒng)的專業(yè)知識，有較為豐富的相關(guān)專業(yè)知識，而且，這些知識最好通過教學(xué)加以系統(tǒng)化，加以完善。
這次培訓(xùn)活動如雪中送炭，幫我解答了好多教學(xué)過程中產(chǎn)生的困惑，也獲得了許多非常寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，正在迫不及待的要把這些經(jīng)驗應(yīng)用到教學(xué)實踐中去。這次培訓(xùn)中學(xué)校還專門為我們安排了教師試講課，讓每位老師都有上臺試講的機會。通過教師試講讓我們有了互相學(xué)習(xí)的機會。有的學(xué)員講得比較好，使我更加認(rèn)識到教師應(yīng)該在選材.備課.板書等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)非常熱愛，在我國以人為本，科教興國的方針政策下，教育在當(dāng)代社會中起到了越來越重要的作用。教師要做傳授知識的經(jīng)師.更要做善于育人的人師，我將努力學(xué)習(xí).踏踏實實的工作，以自己良好的思想道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生。
總之通過這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，崗前培訓(xùn)是教師職業(yè)生涯的起點，幫助青年教師盡快轉(zhuǎn)變角色，加強未來的高校教師隊伍建設(shè)起著非常重要的作用。
作為一名剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)在再次走進(jìn)校園，走進(jìn)那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)校讓我們參加為期1個月的高校教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括對高等教育學(xué)、心理學(xué)、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，本次的崗前培訓(xùn)最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認(rèn)識。
教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感。同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學(xué)生可以說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學(xué)模式。所以隨時與學(xué)生保持者聯(lián)系，只要學(xué)生有事，都應(yīng)該及時在他們的身邊。了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負(fù)責(zé)。這個一名成功的飛行教員應(yīng)該具備的。
其次，本次培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了技能以外，還應(yīng)該講究方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校教師應(yīng)該與時俱進(jìn)，自身就應(yīng)該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)社會的發(fā)展。
最后，本次的培訓(xùn)讓我對未來的工作充滿信心。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇十三
GNP是英文“國民生產(chǎn)總值”的縮寫，是一個國家經(jīng)濟(jì)的綜合反映。在當(dāng)前信息時代，知識經(jīng)濟(jì)已成為國家發(fā)展的重要動力，因此，培養(yǎng)全民的經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和創(chuàng)新能力已成為當(dāng)務(wù)之急。GNP培訓(xùn)是提高國民經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的重要途徑之一。最近我參加了一次GNP培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對國家經(jīng)濟(jì)和個人的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。接下來我將從幾個方面分享我的心得體會和感悟。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富多樣。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念、市場營銷、財務(wù)管理以及企業(yè)戰(zhàn)略等多個方面的知識。這些知識給我打開了新的認(rèn)知之門，讓我深入了解了市場經(jīng)濟(jì)的運作機制和企業(yè)管理的要領(lǐng)。尤其是在學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略時，我對企業(yè)如何確定發(fā)展方向和制定長遠(yuǎn)目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了知識的重要性和多樣化的學(xué)習(xí)方式對于提高個人素質(zhì)的作用。
其次，培訓(xùn)中注重培養(yǎng)實際操作能力。在課堂中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識，還通過案例分析和模擬經(jīng)營等實際操作活動來加深理解。這種培訓(xùn)方式使我對知識的運用和實踐能力有了更深層次的認(rèn)識。特別是在模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)，我們要在限定的資源條件下進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策，這要求我們要具備一定的市場分析能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。通過實際操作，我深刻認(rèn)識到理論與實踐相結(jié)合的重要性，而不僅僅滿足于理論的學(xué)習(xí)。只有將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中，才能真正發(fā)揮出它的價值。
再次，培訓(xùn)班的授課老師經(jīng)驗豐富，教學(xué)方法靈活多樣。他們不僅傳授知識，還注重激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和思考能力。在課堂上，他們采用了多種教學(xué)方法，如講解、討論、案例分析等，使我們積極主動地參與到學(xué)習(xí)中。而且，老師們經(jīng)驗豐富，他們的案例實踐講解深入淺出，生動有趣。他們還鼓勵我們提出問題，與他們互動和交流，這使我們解決了很多疑惑和困惑。通過與老師的互動，我學(xué)會了如何更好地理解和運用所學(xué)的知識。
最后，培訓(xùn)班的組織管理也得到了充分的體現(xiàn)。在整個培訓(xùn)過程中，組織方周密安排，確保了培訓(xùn)的順利進(jìn)行。課程安排合理，內(nèi)容緊湊，時間安排合理，不斷給我們提供新的知識和挑戰(zhàn)。同時，培訓(xùn)期間，組織方也為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括圖書館、電子資源等。這些都為我們學(xué)習(xí)和交流提供了便利。在培訓(xùn)的最后階段，組織方還邀請了企業(yè)高層人員來進(jìn)行交流和分享，這讓我們深刻認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性和趨勢。
綜上所述，參加GNP培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了知識，還學(xué)會了運用知識，提高了經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和實際操作能力。培訓(xùn)中的教學(xué)內(nèi)容豐富多樣，注重培養(yǎng)實際操作能力；授課老師經(jīng)驗豐富，教學(xué)方法靈活多樣；培訓(xùn)班的組織管理得到了充分展示。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到知識對個人和國家的重要性，也讓我明白了學(xué)以致用的道理。希望通過這次培訓(xùn)，我能夠在今后的工作和生活中充分發(fā)揮所學(xué)知識的作用，為國家和社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
人大培訓(xùn)心得體會及感悟篇十四
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法，一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
時值盛夏，我們?nèi)w教師不畏酷暑，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》，通過學(xué)習(xí)使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識?，F(xiàn)淺談如下:。
首先，注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認(rèn)為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要注重禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因為作為人類靈魂工程師的教師，是學(xué)生增長知識和成長進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等，無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng)，才會在平時的工作和生活中為人師表，塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次，施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來說，我認(rèn)為，優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點體現(xiàn):作為教師，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，應(yīng)關(guān)心國家和民族命運，擁護(hù)改革開放政策，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書育人，甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況，工作責(zé)任心強，有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自身形象。
社會對教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對的是學(xué)生、父母、黨和國家，不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去思考問題，自然就會對教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里，知識豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里，書教的好，對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀，將會起到事半功倍的好效果。
再次，強化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，注意自我完善，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，規(guī)范自我形象，做一位現(xiàn)代認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識強的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認(rèn)識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名后的幼兒園教師，自認(rèn)為對待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進(jìn)行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。通過學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認(rèn)真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如:家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因為藝術(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學(xué)生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現(xiàn)在我明白一個道理:不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)。其次，我覺得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。當(dāng)與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。”
學(xué)習(xí)過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學(xué)時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴，但是我們每個學(xué)生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云:“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應(yīng)該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識、學(xué)生學(xué)習(xí)知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學(xué)生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認(rèn)識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當(dāng)時我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學(xué)生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。
俗話說“笑一笑，十年少?！苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧。看來教師的微笑可以改變自己的價值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后，我也要向李老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
經(jīng)過這段時間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。
餐飲行業(yè)是一個高起點的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過言行舉止對司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。
由于個人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識和信息，增強了做好下一步工作的信心。通過學(xué)習(xí)，我有以下五點體會：一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時刻調(diào)整心態(tài)，以最好的狀態(tài)對待工作，要有恒心，做到文明用語、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語不卑不亢的真誠對待;五是要有“感恩之心”，我們收費工作這個窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機會，懷有一份“感恩之心”。
這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動結(jié)束了，接下來是如何落實到實際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識，當(dāng)被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會換位思考，學(xué)會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由xx國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則：
對于服務(wù)企業(yè)來說，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法：
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負(fù)荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;xx小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，xx將是個和諧的小區(qū)。
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