醫(yī)療禮儀心得體會和感想(實(shí)用17篇)

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醫(yī)療禮儀心得體會和感想(實(shí)用17篇)
時間:2023-11-06 21:50:11     小編:雅蕊

心得體會是對某一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式,通過撰寫心得體會可以更好地反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,促使個人進(jìn)一步成長和提高。心得體會是對過去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧、分析和評估的過程,它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來。心得體會的寫作可以是文字?jǐn)⑹?、圖片展示、音視頻制作等多種形式,因此具有一定的靈活性和創(chuàng)造性。對于每個人來說,心得體會是一份寶貴的財(cái)富,它可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步??傊牡皿w會是人們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自我的一種重要方式。4.寫心得體會時,我們可以采用提問的方式,幫助自己思考和分析,拓寬思維和發(fā)現(xiàn)新的視角。最后,分享一些有關(guān)心得體會的經(jīng)典范文,希望能夠給大家?guī)硪恍W(xué)習(xí)和啟發(fā)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇一

近年來,隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)療事業(yè)在中國日益繁榮。隨之而來的,是國內(nèi)各級醫(yī)院的患者數(shù)量急劇增加。在如此龐大的就醫(yī)需求面前,醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度十分重要。粗暴、冷漠等不當(dāng)?shù)难孕?,不僅影響患者的治療效果,甚至?xí)尰颊吆图覍佼a(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿、抵觸情緒。因此,加強(qiáng)醫(yī)療禮儀的建設(shè)意義重大。

首先,對于醫(yī)生而言,正確的交流方式是必不可少的。要善于傾聽患者的意見和建議,避免對患者的偏見和執(zhí)念,表現(xiàn)出包容、尊重的態(tài)度。同時,醫(yī)生也應(yīng)該更加注重言行舉止,以身作則,確保自己的行為符合道德和法律規(guī)定。對于護(hù)士而言,更應(yīng)該注重自己的儀表形象和言語表達(dá),避免過激,平和客觀,避免對于患者的神經(jīng)干擾。

第三段:提高醫(yī)療服務(wù)能力。

其次,醫(yī)療服務(wù)能力的提高也是醫(yī)療禮儀的重要方面。在服務(wù)前期,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該先做好充足的準(zhǔn)備工作。例如,準(zhǔn)備好患者垃圾袋、洗臉巾、紙巾等物品,以便于患者更好的就醫(yī)體驗(yàn)。對于遇到困難的患者,醫(yī)生要充分了解患者的病情以及身心狀況,能夠給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和安慰。在處置方面,醫(yī)生應(yīng)該對于治療方案及時地進(jìn)行通俗易懂的解釋,避免患者產(chǎn)生不必要的恐慌、焦慮等負(fù)面情緒。

第四段:應(yīng)對突發(fā)情況和緊急情況。

同時,醫(yī)護(hù)人員更應(yīng)該始終保持高度的敏感度,預(yù)見到可能產(chǎn)生的各種危機(jī)并采取相應(yīng)的行動。例如,避免護(hù)理不當(dāng)引發(fā)誤傷、誤治等事故,跟隨患者病情的變化及時調(diào)整治療方案,避免拖延或疏忽大意,導(dǎo)致患者喪失救治的機(jī)會。

第五段:提升醫(yī)院整體形象。

最后,加強(qiáng)醫(yī)院管理對于提升醫(yī)院整體形象也十分重要。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的日常培訓(xùn)和考核,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)和相關(guān)制度。只有不斷地堅(jiān)持推進(jìn)醫(yī)療禮儀建設(shè),才能夠讓醫(yī)療事業(yè)在從容應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的同時,成為一個更好的品級品牌。

結(jié)論。

總之,醫(yī)療禮儀是醫(yī)療事業(yè)中不可或缺的價(jià)值理念,是醫(yī)護(hù)人員在工作中必須恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的基本素養(yǎng)。該素養(yǎng)可以用充足的經(jīng)驗(yàn)積累、不斷的努力和卓越的實(shí)踐來創(chuàng)造。只有做出了理解,才能夠讓醫(yī)療回到本質(zhì):為患者服務(wù),用心做好每一個小細(xì)節(jié)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇二

醫(yī)療禮儀是醫(yī)療工作者必須掌握的基本素養(yǎng)之一。醫(yī)療禮儀涉及到醫(yī)護(hù)人員與患者之間的交往和溝通,不僅可以促進(jìn)醫(yī)患之間的信任和關(guān)系,還可以提升醫(yī)生的職業(yè)形象和醫(yī)院的口碑。在我多年的從醫(yī)經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識到了醫(yī)療禮儀的重要性,并總結(jié)出了自己的一些體會和心得。以下,我將結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),探討醫(yī)療禮儀的實(shí)踐方法和應(yīng)用技巧。

醫(yī)療禮儀是一種人文科學(xué),它包含著醫(yī)學(xué)倫理、溝通技巧、醫(yī)療文化等多個方面的知識和技能。醫(yī)生要做到遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、尊重患者權(quán)益、遵守職業(yè)道德,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)生要善于溝通與交流,了解患者需求,關(guān)注患者心理,消除患者顧慮,讓患者感受到安全與信任。醫(yī)生還要同時具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療禮儀的實(shí)踐不僅讓患者受益,也可以提升醫(yī)生的職業(yè)聲譽(yù)和個人價(jià)值。

第二段:關(guān)注細(xì)節(jié)、注重儀表。

醫(yī)療禮儀的實(shí)踐需要從細(xì)節(jié)著手,注重儀表和形象。醫(yī)生要時刻保持干凈整潔的儀表,尤其是穿戴干凈衛(wèi)生的工作服和手套,避免使用香水等異味物品。醫(yī)療場所的環(huán)境要做到整潔有序、宜人舒適。醫(yī)生在接待患者時,要主動向患者點(diǎn)頭微笑,走近患者,雙手合十,發(fā)自內(nèi)心地向患者問好。同時,醫(yī)生要有良好的語言表達(dá)能力,用溫暖、親切的口吻向患者詢問病情,不要嫌疑慮,不要漠不關(guān)心,更不要隨意批評患者的生活方式等個人問題。

第三段:以治療為中心,以患者為本位。

醫(yī)生的責(zé)任是給予患者恰當(dāng)?shù)闹委煟岣呋颊叩纳|(zhì)量。在治療過程中,醫(yī)生要把患者的健康和安全放在第一位,以患者為中心,考慮患者的身體情況和意愿。醫(yī)生要認(rèn)真聽取患者的想法,尊重患者的決策,給予患者合理的治療建議,不構(gòu)成過重的負(fù)擔(dān)和壓力。在給予治療過程中,醫(yī)生要適時地解釋疾病的輕重緩急和確診程度,指導(dǎo)患者的生活維護(hù)和營養(yǎng)補(bǔ)充,為患者減輕痛苦和康復(fù)創(chuàng)造良好的條件。

第四段:處理醫(yī)療糾紛,維護(hù)醫(yī)生權(quán)益。

醫(yī)療禮儀不僅是醫(yī)患之間的相互尊重和交流,也涉及到醫(yī)生個人的權(quán)益和利益問題。在處理醫(yī)療糾紛和爭議時,醫(yī)生要保持冷靜、理智,不要過度情緒化和沖動行為。醫(yī)生要明確自己的醫(yī)學(xué)知識和技能,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),合理規(guī)避和分散患者的疑慮和不滿。同時,醫(yī)生也要時刻關(guān)注自己的工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、工作待遇等問題,向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)協(xié)會反映和申訴,維護(hù)自身權(quán)益和尊嚴(yán)。

第五段:患者滿意度、協(xié)同合作是醫(yī)療禮儀的重要指標(biāo)。

綜上所述,醫(yī)療禮儀是醫(yī)生必須掌握的基本素養(yǎng)之一。在實(shí)踐中,醫(yī)生要從細(xì)節(jié)入手,注重儀表和形象,尊重患者的需求和意愿,保證患者的身體健康和生命安全。醫(yī)生要處理好與患者的關(guān)系,傾聽患者的聲音,化解患者的疑慮和不滿,最終實(shí)現(xiàn)良性的醫(yī)患關(guān)系。同時,患者滿意度和協(xié)同合作也是衡量醫(yī)療禮儀效果的重要指標(biāo),醫(yī)生應(yīng)不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技能水平,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),以實(shí)現(xiàn)“一切為了病人,為了病人的一切”。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇三

禮儀是人際交往中的一種重要規(guī)范,它不僅是一種行為方式,更是一種文化傳承。在我日常的學(xué)習(xí)和生活中,我深刻體會到了禮儀的重要性,并從中獲得了許多啟示和感悟。下面我將圍繞這個主題,結(jié)合自身經(jīng)歷,以及與他人的交往中的體會,展開論述。

首先,禮儀對于個人的修養(yǎng)和形象塑造起著至關(guān)重要的作用。在日常交往中,我們不僅僅是在展示自我形象,更是在展示一種精神風(fēng)貌。一句簡單的“請”、“謝謝”可能體現(xiàn)了一個人是否懂得尊重他人,盡心盡責(zé)。例如,在學(xué)校里,我注意到一位同學(xué)對每個人都會禮貌地問候,微笑著與他人交流,這不僅讓人感到溫暖,也讓他與他人建立了良好的關(guān)系,同時也為他樹立了一個積極向上的形象,得到了他人的尊重和認(rèn)同。因此,通過遵守禮儀,我們可以塑造自己良好的個人形象,提升自己的金錢價(jià)值和精神價(jià)值。

其次,禮儀有助于增進(jìn)人際關(guān)系,促進(jìn)社交。人際關(guān)系的好壞直接影響著一個人的生活質(zhì)量和幸福感。而禮儀則是人際交往的重要基礎(chǔ)。例如,在與陌生人交流時,一種友好的問候和微笑可以拉近彼此的距離,建立起良好的親和力。曾經(jīng)我與一位陌生人搭乘同一班公交車,他主動為我讓座,并與我開啟了一段有趣的對話。在這次交往中,他的禮貌和關(guān)心讓我感到溫暖,也增加了我的好感度。通過相互尊重和禮貌待人,我們能夠建立積極向上的人際關(guān)系,使自己的交友圈更廣闊。

再次,禮儀也是傳遞情感和友好的表達(dá)方式。禮貌待人不僅僅是一種規(guī)矩,它還可以表達(dá)我們對他人的尊重和關(guān)心。當(dāng)我們遇到困難時,一句鼓勵的話語或者一次幫助的舉動,能夠讓我們感到溫暖和安慰。曾經(jīng)我在學(xué)??荚囍杏龅搅死щy,一個同學(xué)主動提供了幫助,并鼓勵我要相信自己的實(shí)力。他的舉動讓我感到親密和友善,我更加堅(jiān)定了自己要和他交朋友的決心。因此,禮儀不僅可以改善我們與他人的關(guān)系,還可以傳遞我們內(nèi)心的情感和知心。通過禮貌的表達(dá),我們能夠傳遞友善和和平的力量。

最后,禮儀也是文明社會的底線。現(xiàn)代社會的快節(jié)奏讓人們趨于急躁和麻木。而禮儀則是社會秩序和文明的標(biāo)志。社會除了有法律規(guī)章,更需要有人們共同遵守的基本規(guī)范。禮儀就是這樣一種規(guī)范,它可以調(diào)節(jié)人們的行為方式,維護(hù)社會秩序和和諧。例如,在公共場所,我們需要遵守排隊(duì),讓座等規(guī)范,以保持良好的秩序和公平性。通過遵守禮儀,我們能夠共同建設(shè)一個友善、文明的社會。

綜上所述,禮儀不僅僅是對他人的尊重,更是一種積極向上的生活態(tài)度。通過遵守禮儀,我們可以樹立良好的個人形象,促進(jìn)人際關(guān)系,傳遞情感和友善,并維護(hù)社會秩序。因此,我深刻認(rèn)識到了禮儀的重要性,并且在日常生活中,我會一直秉持著禮貌待人的原則,不僅滋養(yǎng)自己的心靈,更希望以自己的行動,影響身邊的人,傳遞禮儀之美,為建設(shè)和諧文明的社會做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇四

禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán),它代表了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在我的成長過程中,我也逐漸認(rèn)識到了禮儀的重要性。通過與人交往和觀察他人的行為,我深刻感受到了禮儀的影響力。在這篇文章中,我將通過描述我與他人交往時的一些體會和感悟,來探討禮儀對于人際關(guān)系的作用。

第二段:外在形象的重要性

第一印象往往決定了我們對一個人的看法,而外在形象則是第一印象的重要組成部分。一切從細(xì)節(jié)開始,如穿著整潔、言行舉止得體、面帶微笑。我曾經(jīng)遇到過一個研究生同學(xué),他始終保持著整潔的外貌,舉止得體,總是帶著微笑。很多人都對他有好感,愿意與他交流合作,這對于他的學(xué)術(shù)研究和人際關(guān)系的發(fā)展都起到了積極的作用。因此,我深深認(rèn)識到外在形象的塑造對于人際關(guān)系的重要性。

第三段:言行舉止的謙和與友善

言行舉止直接體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng),謙和與友善更是其中非常重要的兩個方面。在與人交往時,我常常盡量做到微笑待人、友善交流,并尊重他人的意見和習(xí)慣。曾經(jīng)有一次,我與他人參加一個社交活動,我注意到一個朋友對待每個人都顯得非常友善和尊重。他的這種謙和與友善令每個人都感到受到了重視,大家對他也都非常喜歡。這讓我深刻意識到,用友善的言行去對待他人,不僅能夠建立良好的人際關(guān)系,也能獲得他人的真誠和尊重。

第四段:修養(yǎng)的培養(yǎng)與自我反省

禮儀的修養(yǎng)是需要長期培養(yǎng)的,它需要我們不斷反省自己的言行舉止。我常常利用碎片化的時間,進(jìn)行自我反省,并對自己的不足進(jìn)行修正。我發(fā)現(xiàn)自己在與他人交往時,有時會過于強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),忽視了對他人的尊重。通過反省后,我逐漸改變了自己的行為方式,更加注重聆聽他人的觀點(diǎn),并尊重他人的意見。這讓我深刻認(rèn)識到,修養(yǎng)的培養(yǎng)需要我們對自己不斷進(jìn)行反省和改進(jìn),與他人交往時要多一份耐心和尊重。

第五段:得失心態(tài)與溝通技巧

在與他人交往中,得失心態(tài)和溝通技巧也是非常重要的一環(huán)。我們要學(xué)會看淡得失,不要太過計(jì)較個人利益。只有真誠的去交流,才能真正的理解他人和被他人理解。溝通也是一門藝術(shù),它需要我們運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~語和表達(dá)方式,使得對方能夠更好地理解我們的意思。我曾經(jīng)遇到過一個老師,他總是能夠耐心地傾聽他人的問題,并給予恰當(dāng)?shù)慕獯?,這讓學(xué)生們對他非常敬佩和信任。我從中學(xué)到了淡泊得失和用心溝通的重要性。

結(jié)尾:

通過與他人的交往和社會觀察,我深刻認(rèn)識到了禮儀對于人際關(guān)系的作用和重要性。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),增強(qiáng)自己的謙和與友善,并持續(xù)反省與改進(jìn)自己的言行舉止。我相信只有不斷地提升自己的禮儀素質(zhì),才能更好地與他人交流合作,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇五

教師禮儀課程是每位教師在職業(yè)化發(fā)展過程中必不可少的內(nèi)容。我作為一名教師,也參加了這門課程,并從中獲得了諸多收獲。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會到教師在工作中應(yīng)該具備的良好禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系的重要性,同時也深刻認(rèn)識到教師禮儀不僅僅是一種形式,更重要的是一種教育理念。

首先,教師的儀態(tài)舉止對于師生關(guān)系有著重要的影響。作為一名教師,儀態(tài)舉止的得體與否直接關(guān)系到學(xué)生對我們的尊重和信任。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅而得體地站立、坐立、走動和交談,學(xué)會了如何給學(xué)生以很好的示范。在這個過程中,我意識到一個合格的教師應(yīng)該具備良好的儀態(tài),以示身教為范,影響學(xué)生樹立自己的正確榜樣。通過講臺上的示范和平時的身體語言培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對我更加尊重和信任,他們更愿意像我學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

其次,教師禮儀是一種教育理念的體現(xiàn)。在課程中,我們不僅僅學(xué)習(xí)了基本的教師禮儀技巧,更加深入地探討了教師與學(xué)生之間的溝通和互動。我們了解到教師應(yīng)該尊重每個學(xué)生的個性和尊嚴(yán),不以權(quán)威和高高在上的姿態(tài)對待學(xué)生,而是以平等、關(guān)懷和尊重的心態(tài)與學(xué)生交流。在實(shí)踐中,我試圖用這些原則去與學(xué)生進(jìn)行交流,多聽取他們的意見和建議,鼓勵他們發(fā)表自己的觀點(diǎn)。通過這樣的教學(xué)方式,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與課程的積極性得到了提高,他們更加愿意與我進(jìn)行溝通和交流。我意識到,教師禮儀并不僅僅是一個形式,而是一種思想意識的轉(zhuǎn)變,是將學(xué)生放在教育工作的核心位置上,關(guān)注他們的發(fā)展和成長。

再次,教師禮儀對于管理學(xué)生行為有著積極影響。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的教師禮儀技巧和方法,例如在課堂上保持秩序、處理學(xué)生沖突、恰當(dāng)表達(dá)贊揚(yáng)和批評等。通過這些學(xué)習(xí),我明白了在教師角色下,我有責(zé)任和義務(wù)在教學(xué)環(huán)境中維護(hù)秩序并指導(dǎo)學(xué)生的行為。通過提高自己的教師禮儀水平,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的紀(jì)律性和注意力得到了提高,課堂秩序也更加井然有序。學(xué)生們在我的引導(dǎo)下開始自覺遵守紀(jì)律,并且樂于接受規(guī)范的引導(dǎo)。

最后,教師禮儀的培養(yǎng)需要長期堅(jiān)持和反思。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于教師禮儀的理論知識和技巧,但這些都是需要日常堅(jiān)持和反思的。教師禮儀不能僅僅停留在課堂上,更需要付諸于日常的實(shí)踐中。通過與同事和學(xué)生的交流和互動,我更加明白了教師禮儀的實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐。盡管我在實(shí)踐過程中也會遇到一些難題和挑戰(zhàn),但我相信只要堅(jiān)守初心,不斷反思和提高,我一定能夠建立良好的教師禮儀習(xí)慣。

總之,教師禮儀課程讓我深刻認(rèn)識到良好的教師禮儀習(xí)慣對于師生關(guān)系、教育理念、學(xué)生行為管理的重要性。教師禮儀不僅僅是一種形式,更是一種教育工作者應(yīng)有的職業(yè)道德和修養(yǎng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會成為一名更好的教師,并為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇六

第一段:介紹教師禮儀課的背景和目的(約200字)。

教師在學(xué)校中扮演著非常重要的角色,他們不僅需要傳授知識,更需要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德價(jià)值觀的責(zé)任。為了提高教師的整體素養(yǎng),學(xué)校舉辦了一門關(guān)于教師禮儀的課程。這門課程的目的是幫助教師樹立良好的形象,提高自身的修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì),以更好地服務(wù)學(xué)生和社會。

第二段:學(xué)習(xí)到的教師禮儀知識(約300字)。

在教師禮儀課上,我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于教師禮儀的知識。首先,我們了解到教師應(yīng)該保持良好的儀容儀表,如穿著整潔、莊重和得體的服裝,保持清潔整潔的發(fā)型和肌膚,同時還要注意言談舉止的得體與尺度。其次,我們了解到教師需要具備親和力與表達(dá)能力,要學(xué)會與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽和表達(dá)。另外,我們還學(xué)習(xí)到了如何處理職場糾紛和沖突,如禮貌的應(yīng)對批評和指責(zé),并學(xué)會妥善處理矛盾。通過這門課程,我們對教師禮儀有了更深入的了解并掌握了實(shí)用的技巧。

第三段:教師禮儀課對自身的啟發(fā)(約300字)。

教師禮儀課不僅讓我了解到了許多教師應(yīng)具備的禮儀知識,同時也對我個人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在課程中,我不僅學(xué)到了如何與他人相處、表達(dá)自己,更重要的是,我明白了作為一名教師,我們要不斷地提升自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認(rèn)識到,只有不斷地修煉與提升自己,才能更好地為學(xué)生和社會服務(wù)。此外,通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心,能夠更好地面對學(xué)生和家長提出的問題和挑戰(zhàn)。通過教師禮儀課的學(xué)習(xí),我成長為一名更全面、更專業(yè)的教師。

第四段:教師禮儀課對學(xué)生的影響(約200字)。

教師禮儀課并不僅僅對教師本身有著積極的影響,同時也會對學(xué)生們產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)教師能夠以身作則,在儀表儀容、言談舉止等方面給學(xué)生樹立良好榜樣時,學(xué)生們會被潛移默化地影響。他們會更加尊重教師,積極學(xué)習(xí)并樹立起正確的行為準(zhǔn)則。教師的言談舉止也會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí)教師禮儀課,教師能夠更好地傾聽學(xué)生的需求和想法,并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生進(jìn)行交流,從而建立良好的師生關(guān)系,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

總的來說,教師禮儀課給了我一個難得的機(jī)會去反思自己的行為習(xí)慣和職業(yè)道德,并提供了一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺,以改變和完善自身。通過這門課程,我不僅學(xué)到了關(guān)于教師禮儀的知識和技巧,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,并逐漸提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,這門課程會給我?guī)砀蟮膸椭?,使我成為一名更好的教師,為學(xué)生們提供更好的幫助和指導(dǎo)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇七

第一段:引言(150字)

職場禮儀是現(xiàn)代社會中越來越重要的一項(xiàng)素質(zhì)要求。在職場上,適應(yīng)于專業(yè)的禮儀不僅能提升個人的形象和信譽(yù),還能增進(jìn)與同事、客戶之間的合作與溝通。在我個人的工作經(jīng)歷中,我對職場禮儀有了深刻的體會和感受。本文將分享我對職場禮儀的心得和體會。

第二段:外在形象的重要性(250字)

在職場中,外在形象是展示個人形象與能力的重要因素。服裝的選擇與整潔度是外在形象的重點(diǎn)。保持穿著整齊、得體,并根據(jù)不同的場合做出相應(yīng)的穿著選擇顯得尤為重要。另外,一個自信、干練的形象,能給人帶來積極的印象。我在工作中認(rèn)識到了這一點(diǎn),并意識到我需要注意自己的外在形象,因此我開始關(guān)注著裝和形象細(xì)節(jié)。

第三段:言行舉止的修養(yǎng)(300字)

言行舉止是體現(xiàn)職場禮儀的重要方面,它代表著一個人的修養(yǎng)和社交能力。在與同事和客戶的交往中,我學(xué)會了保持正確的姿勢和行為方式,比如微笑、握手、示意禮儀等。我也逐漸明白職場上的談話要注意措辭和語氣的婉轉(zhuǎn),盡量避免沖突和矛盾的產(chǎn)生。此外,對于他人的意見和反饋,我會虛心接受并積極改進(jìn)自己的不足之處。通過個人的修養(yǎng)與提高,我在職場上更加得心應(yīng)手。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(250字)

職場作為一個龐大的群體,需要團(tuán)隊(duì)合作的精神來完成工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我學(xué)會了與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系。相互間的尊重與理解是構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要前提。我也會積極主動地參與與同事的交流,并關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個成員的需求,合理分配任務(wù)和資源。在我個人體會中,團(tuán)隊(duì)合作與良好的職場禮儀息息相關(guān),它不僅促進(jìn)了工作效率的提高,更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力。

第五段:總結(jié)與展望(250字)

通過了解職場禮儀,我意識到一個職場人士要以積極、自信、有禮的形象出現(xiàn)。禮貌、尊重和關(guān)注他人是樹立良好個人形象的重要要素。而在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要注意信任和合作,培養(yǎng)良好的職場禮儀。我會繼續(xù)不斷提升自己的形象與修養(yǎng),持續(xù)學(xué)習(xí)與成長,為職場的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

總結(jié):

職場禮儀是職場人士應(yīng)有的素養(yǎng)和修養(yǎng),不僅能夠提升個人的形象與信譽(yù),還能促進(jìn)與同事、客戶之間的良好關(guān)系。通過注意外在形象、修養(yǎng)言行舉止、注重團(tuán)隊(duì)合作,我們可以在職場中更好地展示自己的優(yōu)點(diǎn)和能力。因此,關(guān)注職場禮儀是每位職場人士必須具備的重要技能之一。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇八

醫(yī)療禮儀是醫(yī)療服務(wù)中最基本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)之一。無論是醫(yī)生還是患者,每個人在醫(yī)療場合都應(yīng)該遵循一定的禮儀規(guī)范,以確保醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。在過去的一年里,我在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間積累了不少心得和體會,以下為我對醫(yī)療禮儀的認(rèn)識和理解。

醫(yī)療禮儀是指在醫(yī)療服務(wù)中,醫(yī)生和患者相互溝通、相互理解和協(xié)作的基本規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅要求醫(yī)生表現(xiàn)出職業(yè)道德和職業(yè)技能,還要求患者尊重醫(yī)生的專業(yè)精神和工作要求。醫(yī)療禮儀的作用主要包括:維護(hù)醫(yī)患雙方的尊嚴(yán)和利益,促進(jìn)醫(yī)患雙方的交流和信任,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。

醫(yī)療禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要包括:對患者的尊重和耐心,對患者隱私的保護(hù),對患者的權(quán)利的尊重,自我修養(yǎng)的提升和職業(yè)素養(yǎng)的提高。醫(yī)生必須具備溫和、禮貌、尊重和耐心等基本品質(zhì),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),并且在處理醫(yī)療問題時應(yīng)遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)程序。同時,醫(yī)生還需要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,以更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。

第三段:醫(yī)生應(yīng)具備的技能和能力。

醫(yī)生在醫(yī)療禮儀方面的表現(xiàn)不僅取決于其基本品質(zhì),更取決于其專業(yè)水平和技能能力。醫(yī)生應(yīng)具備良好的醫(yī)學(xué)知識和技能,以便能夠正確地診斷疾病、治療病情和保護(hù)患者的身體健康。在和患者進(jìn)行溝通交流方面,醫(yī)生需要掌握一定的溝通技巧,學(xué)會如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和對患者的關(guān)注,以便能更好地獲得患者的信任和理解。

第四段:患者應(yīng)具備的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

在醫(yī)療場合,患者的行為也需要遵循一定的禮儀標(biāo)準(zhǔn)?;颊邞?yīng)尊重醫(yī)生的專業(yè)知識和建議,大力配合醫(yī)生的治療方案,勇敢面對疾病,并在治療期間積極配合醫(yī)生的護(hù)理和護(hù)理人員的工作。此外,患者必須注意自己的行為舉止和言談舉止,盡可能不打擾醫(yī)院的秩序和其他患者的安寧。

第五段:總結(jié)和展望。

在醫(yī)療服務(wù)中,醫(yī)療禮儀是一項(xiàng)非常重要的方面。它不僅是醫(yī)生承擔(dān)職業(yè)道德和時代責(zé)任的表現(xiàn),也是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的基本要求。我們不僅應(yīng)該遵守這些規(guī)范和行為準(zhǔn)則,而且還應(yīng)該積極推廣和普及。我們應(yīng)該發(fā)揮自己的余熱,大力宣傳和發(fā)揚(yáng)醫(yī)療禮儀,以便在更大的范圍內(nèi)向社會傳遞醫(yī)樂精神。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇九

第一段:引言(100字)。

教師禮儀是教師職業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,它是教師修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。在參加教師禮儀課程的學(xué)習(xí)過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,對于教師職業(yè)的理解也有了更深層次的認(rèn)識。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,就教師禮儀課的主要內(nèi)容和對我個人的影響進(jìn)行總結(jié)與探討。

第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體驗(yàn)(250字)。

教師禮儀課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富多樣,包括儀容儀表、言談舉止、師生互動等方面。首先,培養(yǎng)良好的儀容儀表是我們作為教師必備的基本素質(zhì)。在課程中,我們進(jìn)行了形體訓(xùn)練、儀態(tài)動作示范等,學(xué)會了如何保持優(yōu)雅的站姿、坐姿和行走姿態(tài)。其次,言談舉止的規(guī)范也是教師的重要修養(yǎng)之一。我們通過課堂模擬及角色扮演等方式,學(xué)會了如何表達(dá)友善、親切的情感,如何恰當(dāng)?shù)赜谜Z和傾聽學(xué)生的心聲。最后,教師禮儀課程還特別強(qiáng)調(diào)師生互動的重要性,教會了我們?nèi)绾闻c學(xué)生、家長進(jìn)行有效的溝通,營造良好的師生關(guān)系。

第三段:感悟與收獲(250字)。

通過參加教師禮儀課程的學(xué)習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我意識到教師禮儀不僅僅是對自己行為的規(guī)范,更是對社會文明、道德倫理的尊重和傳承。在課程中,我們強(qiáng)調(diào)了作為教師應(yīng)具備的專業(yè)品德和道德感修養(yǎng),這使我對自己的職業(yè)責(zé)任和使命有了更為清晰和深遠(yuǎn)的認(rèn)識。其次,課程中的實(shí)踐訓(xùn)練讓我明白了學(xué)習(xí)教師禮儀只有在實(shí)踐中才能真正體會到其中的精髓。通過實(shí)際的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)學(xué)生更愿意接受禮儀規(guī)范的教育方式,他們會更加尊重那些能夠給他們以榜樣的教師。最后,教師禮儀課程的學(xué)習(xí)給了我信心和動力,讓我更有自信地面對未來的教育工作,并且激發(fā)了我對教師職業(yè)的熱愛和追求。

第四段:轉(zhuǎn)變與影響(300字)。

教師禮儀課程的學(xué)習(xí)對我個人產(chǎn)生了積極的轉(zhuǎn)變和深遠(yuǎn)的影響。首先,在外在形象方面,我通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸改變了自己的穿著打扮、言談舉止等方面的習(xí)慣。我學(xué)會了如何根據(jù)不同場合和活動的需要,恰當(dāng)?shù)卮钆浞b和化妝,使自己更加專業(yè)、得體。其次,在與學(xué)生和家長的交流方面,我積極初步運(yùn)用教師禮儀所學(xué),注重語言的用詞以及情感的表達(dá),使溝通更加地順暢和有效。此外,在師生互動方面,我將課堂上所學(xué)的積極運(yùn)用,鼓勵學(xué)生表達(dá)自己的意見,搭建起師生之間互相尊重、信任和關(guān)愛的橋梁。這些改變使我在教育工作中更加得心應(yīng)手,更加受到學(xué)生和家長的尊重和認(rèn)可。

第五段:總結(jié)與展望(300字)。

通過教師禮儀課程的學(xué)習(xí),我不僅提升了自身的修養(yǎng)和素質(zhì),也加強(qiáng)了我對教師職業(yè)的認(rèn)同和熱愛。教師禮儀是我們作為教師必須要具備的基本素質(zhì),只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,將之融入到日常教育工作之中,才能更好地服務(wù)于學(xué)生和社會。因此,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的教師禮儀修養(yǎng),以更好地履行教師的職責(zé)和使命,為培養(yǎng)優(yōu)秀的人才貢獻(xiàn)自己的力量。同時,也希望能夠在教師生涯的每一個階段,不斷提高自己的教師禮儀意識,繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索新的教師禮儀知識,為學(xué)生樹立良好的榜樣,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié):本文以教師禮儀課心得體會及感想為主題進(jìn)行了探討。首先介紹了教師禮儀的學(xué)習(xí)內(nèi)容和體驗(yàn),然后探討了對于教師禮儀課程的感悟與收獲。隨后,分析了教師禮儀課程的轉(zhuǎn)變與影響。最后,總結(jié)回顧了教師禮儀的重要性,并展望了未來的發(fā)展方向。通過這篇文章,希望能夠讓更多的教師朋友認(rèn)識到教師禮儀的重要性,不斷提升自身的教師修養(yǎng)和素質(zhì),為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十

醫(yī)療事故不僅傷害了患者,也會對醫(yī)療人員造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。在醫(yī)療行業(yè)中,預(yù)防醫(yī)療事故是至關(guān)重要的,對醫(yī)療人員和患者都有很大的好處。在本文中,我將分享我的體會和心得,探究醫(yī)療事故的可避免性和重要性。

醫(yī)療事故悄然而至,令人痛苦和不安。然而,我們可以從中學(xué)到許多東西。理解醫(yī)療事故的根源和原因是非常重要的。盡管人人都希望盡善盡美,不過由于各種特殊情況,醫(yī)療事故的出現(xiàn)一定是可遇而不可求的。仔細(xì)分析成因和發(fā)生地點(diǎn),以便更好地預(yù)防未來的事故。從教育開始,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn),識別和報(bào)告失誤和瑕疵,就可以防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

第三段:培養(yǎng)溝通技能。

醫(yī)療工作需要積極溝通,因?yàn)橐粋€指揮系統(tǒng)的失誤或分歧可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)培養(yǎng)溝通技能,以便在其他醫(yī)療工作人員之間隨時維護(hù)有效的溝通。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,不僅有技術(shù)交流的要求和意義,還有對患者和家屬的交流,只有在有效的溝通和交流中,才能有效地防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四段:強(qiáng)調(diào)制度、規(guī)則和流程的重要性。

醫(yī)院應(yīng)該制定完善的指導(dǎo)方針、流程和治療安排,以確保高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)的提供。制度和治療流程中的規(guī)則可以在整個醫(yī)院中得到貫徹執(zhí)行。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該遵守這些規(guī)則和流程,識別瑕疵和缺陷,并及時報(bào)告和糾正。這將有助于保護(hù)患者的利益,并為醫(yī)療工作人員提供透明度和信心,以進(jìn)行高質(zhì)量、安全而有效的醫(yī)療服務(wù)。

第五段:結(jié)論。

對于醫(yī)療領(lǐng)域來說,預(yù)防醫(yī)療事故是一項(xiàng)永久任務(wù)。我們只有保持高度警覺和高度級別的自我要求,才能在醫(yī)療過程中避免嚴(yán)重事故的發(fā)生。溝通技能、流程規(guī)則、指南和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將成為實(shí)施這一任務(wù)的關(guān)鍵。希望我們能夠堅(jiān)定自己的信念,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和安全的醫(yī)療而共同努力。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十一

這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè),而是自己真得想搞清楚的一種認(rèn)識。

公司的工會干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀,是我認(rèn)為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼,也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。

這節(jié)課整堂的效果是可以想像的,說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進(jìn)去了。

只是遺憾,只有半天。

這節(jié)課,讓我覺得我們在增強(qiáng)業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中,應(yīng)該多一些禮儀知識培訓(xùn),這不僅是一個人的素養(yǎng)問題,也可以說是民族的素質(zhì)問題。過去,我們太多的關(guān)注于知識,關(guān)注于智商,現(xiàn)在看來,情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體,沒有過深地思考應(yīng)該如何主動地適應(yīng)身邊的環(huán)境,讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報(bào)怨,總是會被動地保護(hù)自己,卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。

為了更多地再多一些了解禮儀,我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹,看了一部分內(nèi)容,她從生活中、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理,無論是家長里短的通俗,還是中華文化的傳統(tǒng),都讓我不由自主地再一次對自己的言行進(jìn)行了過濾。說實(shí)話,我還算是一個愿意也會主動反思自己的人,也會從失敗中客觀地總結(jié)自己的過失,讓自己能夠進(jìn)步,也正是這種不斷的自我解剖,才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當(dāng)成一種激勵,快樂地工作著,但還會有報(bào)怨或是情緒化,還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋,它就像是一把心鎖,總是禁錮著自己,讓自己好累。

溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因?yàn)槲覀冃闹械牟町?,才會分隔我們的距離,才會導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的種種矛盾和無奈。也是因?yàn)閼峙逻@種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個來自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十二

20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。

泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十三

我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。

一、以無勝有,營造學(xué)校文化氛圍。

環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠(yuǎn)影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學(xué)生積極進(jìn)取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見國旗,走進(jìn)教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。

二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。

三、持之以恒,強(qiáng)化學(xué)生禮儀意識。

文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時會有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負(fù)面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,鼓勵學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。

對孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每天見到教師要問好;進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入;聽從老師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說:“同學(xué)們都不幫助他?!?。我?guī)退治鲈?,讓他知道,請求別人幫助時要說“請”,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請求,對方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請求時,應(yīng)予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場作了示范并讓他練習(xí)。其二:對學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個要求時有一定的困難,特別是個別較活潑好動的學(xué)生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵學(xué)生努力克服好動的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵,學(xué)生逐步規(guī)范自己的行為,最終達(dá)到文明禮儀常規(guī)的要求。

四、以禮帶禮,突出教師表率作用。

我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。

我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對象。教師以身作則,對于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時,教師自己帶頭撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見到老師問好時,老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學(xué)生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時機(jī),及時加以肯定和表揚(yáng),會收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣判斷學(xué)生的對與錯,而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十四

醫(yī)療事故一直是人們擔(dān)憂的問題之一。隨著醫(yī)療體系的不斷完善,醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療條件不斷提高,雖然醫(yī)療事故的發(fā)生率不斷降低,但是醫(yī)療事故的危害仍然不可小覷。 在日常醫(yī)療工作中,每位醫(yī)務(wù)人員都要時刻牢記預(yù)防醫(yī)療事故的重要性并采取措施避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

第二段:了解醫(yī)療事故的危害性

醫(yī)療事故的發(fā)生對于患者和醫(yī)務(wù)人員來說都是一種巨大的負(fù)面影響。醫(yī)療事故嚴(yán)重的會導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的身體損害,甚至導(dǎo)致病人的死亡。對于醫(yī)務(wù)人員來說,發(fā)生醫(yī)療事故不僅會影響患者的治療效果,還會對醫(yī)務(wù)工作人員本身的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,甚至是刑事訴訟。

第三段:預(yù)防醫(yī)療事故需要遵循的原則

預(yù)防醫(yī)療事故,需要遵循一些原則。首先,醫(yī)務(wù)人員需要注重醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療操作規(guī)范、準(zhǔn)確、安全。其次,醫(yī)務(wù)人員要重視患者的安全、身心健康,尊重患者的意愿,并及時反饋患者的意見和建議。最后,為了保障患者的隱私權(quán),醫(yī)務(wù)人員需要加強(qiáng)醫(yī)療信息保護(hù)。

第四段:預(yù)防醫(yī)療事故的具體做法

預(yù)防醫(yī)療事故的確切做法包括:實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)療規(guī)范操作流程,防止因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范或疏忽造成患者傷害;建立有關(guān)醫(yī)療文件和記錄,及時跟進(jìn)患者治療進(jìn)程以及解決因治療造成的問題;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,實(shí)施全面、系統(tǒng)、科學(xué)、臨床的醫(yī)療管理,并盡可能地減少或預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。

第五段:結(jié)論

在醫(yī)療工作中,醫(yī)務(wù)人員需不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加強(qiáng)對醫(yī)療的了解和掌握,提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)水平,以更好地服務(wù)患者。只有增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)療事故的觀念,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)管理,才能真正確?;颊叩陌踩蜋?quán)益,為健康中國建設(shè)與發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十五

醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和禮儀素養(yǎng)而開展的一項(xiàng)重要工作。作為一名參加過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的學(xué)員,我深刻體會到這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)對于提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。通過參加實(shí)訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)際操作技能,更加深了對于良好的醫(yī)療服務(wù)禮儀的認(rèn)識。

第二段:實(shí)訓(xùn)中的收獲和體會。

在醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我學(xué)習(xí)到了正確的溝通技巧。在與病患的交流中,我們需要保持耐心、細(xì)心,并盡可能用平易近人的語言解答病患的問題,讓他們感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。其次,為了提高病患的滿意度,我們還要注意自己的儀表儀容,在服裝和形象上保持整潔、規(guī)范的形象,這樣才能讓病患對我們產(chǎn)生信任感。此外,我們還需要學(xué)會尊重病患的隱私和信任,嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密條例。通過實(shí)踐和反思,我認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)禮儀對于醫(yī)療行業(yè)的重要性,并下定決心在日常工作中時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度。

第三段:實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)。

在醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,要在緊張繁忙的工作中保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度需要一定的耐心和毅力。有時在面對病患的抱怨和不理解時,我們要掌握正確的應(yīng)對方式,保持冷靜,并盡可能用適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問題。另外,醫(yī)療工作需要不斷更新知識和技能,與時俱進(jìn)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

第四段:實(shí)訓(xùn)的反思與展望。

通過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是技術(shù)的問題,更是一個綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們需要不僅僅具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和人際交往能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能在醫(yī)療服務(wù)的道路上不斷進(jìn)步,并獲得病患的信任和認(rèn)可。

第五段:總結(jié)實(shí)訓(xùn)的意義和重要性。

醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一環(huán),它對于提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用。通過實(shí)訓(xùn),我們能夠更好地理解醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵,掌握正確的溝通方式和技巧,提高病患的滿意度和信任感。實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)也能促使我們不斷進(jìn)步和提高自己。我相信,通過醫(yī)療服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),我們能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,并為更多的病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十六

20__年1月20日疫情全面爆發(fā),此刻準(zhǔn)備取票回湖北老家的我停下了腳步。擔(dān)心春節(jié)過后無法正常返校,我最終選擇了留在學(xué)校...就這樣我在偌大且了無人煙的女院校園里開始了我漫長的隔離生活。

剛開始的日子總是很難熬,每天從早上起床開始刷新聞,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的最新消息,眼看著疫情越來越嚴(yán)重最后形成了全國性的大爆發(fā),從中央政府到地方從學(xué)校到個人,全民進(jìn)入警戒狀態(tài)。身在校園的我也感受到了這種緊迫感,每天我需要去宿管老師那里進(jìn)行簽到報(bào)告行蹤,并且領(lǐng)取一次消毒液,宿舍每天至少進(jìn)行一次消毒。宿管老師也會在每天下午進(jìn)行一次查寢,詢問我們每天的情況,并每周免費(fèi)分發(fā)一次口罩。這些日子記憶最深刻的就是宿管老師來查寢時囑咐的:“勤通風(fēng)!記得消毒!出門戴好口罩。”

一個人待在寢室的時間久了總無法避免產(chǎn)生一些消極的情緒,但感受著來自老師們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心讓我覺得不曾孤獨(dú)。隔離人隔離物不隔離愛。

學(xué)校為我們留校生和留學(xué)生專門開了一個食堂窗口和一個賣小零食水果的窗口,廚師和食堂姐姐負(fù)責(zé)我們早中晚三餐,除此之外也會熱心的到外面幫我們帶一些生活必需品。每天飯點(diǎn)了我都會戴好口罩站在食堂設(shè)計(jì)好的安全距離排隊(duì)打飯,食堂的地面上貼了很多封條,排隊(duì)時需要嚴(yán)格按照封條的距離,隊(duì)伍的旁邊也總是站著一名負(fù)責(zé)檢查的保安,一旦如果兩人間距超過了安全線的距離,他會及時且嚴(yán)肅的提醒你,不用擔(dān)心安全問題。每次打完飯我會帶回寢室吃,學(xué)校用的是一次性飯盒和筷子,所以很方便。偶爾在食堂吃也是一人一桌,每天食堂大哥們從校外進(jìn)來給我們做飯,都得經(jīng)過層層消毒和量體溫,在學(xué)校嚴(yán)格的把控和保護(hù)下,我一直覺得很有安全感。覺得不論外面疫情多么嚴(yán)重,生活在女院校園里的我很溫暖很安全。

最讓我開心的是,除了分發(fā)口罩消毒液,每隔一段時間學(xué)校也會給我們發(fā)一份大概50元左右的大禮包,里面有各種零食干果、水果、蛋糕還有鴨脖。發(fā)了大概有四五次,每次都不會重樣...這對我這個出不了門的吃貨來說簡直是天降喜訊。幸福感直接up!up!學(xué)生處老師擔(dān)心這些吃的我們不喜歡吃,還專門來問合不合口味。

在校期間的方方面面,太多了。我需要考慮的不需要考慮到的,學(xué)校老師都已經(jīng)幫我們提前想好解決了,并且一直設(shè)身處地的關(guān)懷著我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在離家留校的這些日子,班主任輔導(dǎo)員宿管老師食堂師傅保安保潔阿姨,忙前忙后構(gòu)建起了我隔離期間的生活,他們所做的一切都我都看在眼里記在心里,感謝有這些人讓我不曾孤獨(dú),一直感受著他們的關(guān)愛和鼓勵,讓我開始也在疫情期間做一些力所能及的事。我現(xiàn)在會幫一些需要申請出國的同學(xué)打印成績單,幫在家學(xué)習(xí)的同學(xué)寄書回去,協(xié)助宿管老師管理學(xué)生體溫上報(bào)工作,甚至每天來招生辦當(dāng)志愿者接聽咨詢電話,從早上八點(diǎn)開始下午五點(diǎn)半結(jié)束。從一開始焦慮不安到現(xiàn)在每天的充實(shí)快樂,我跟著學(xué)校的腳印在前行路上。

整日唉聲嘆氣關(guān)注無能為力的事并不能讓情況好轉(zhuǎn),不如先專注于自身,從改變自己開始做一些力所能及的事。說不定在不知不覺中就等到了想要的結(jié)果,希望大家一起加油!等到疫情真正結(jié)束的那天想和你們牽手一起去武大校園看看櫻花!

醫(yī)療禮儀心得體會和感想篇十七

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。

容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人,實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人,醫(yī)護(hù)人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度,使我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù),對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心?!?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務(wù),不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”;當(dāng)下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向同事多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個細(xì)節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務(wù)。

注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施:

1、 下次培訓(xùn)備課要充足,要準(zhǔn)備充分的案例,因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。

2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛,要學(xué)習(xí)授課技巧,不能獨(dú)自演講,要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。

3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。

4、 希望院里準(zhǔn)備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。

身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。

為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。

我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。

2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應(yīng)注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。

3、教師之間相遇,一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片,并有利于教學(xué)工作??傊?,作為一名教師,在任何場合,都應(yīng)自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴,信任以及社會的敬重。

“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來,在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個人修養(yǎng)。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學(xué)會并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實(shí)踐中運(yùn)用,才能使自己更加充實(shí),在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓(xùn)會議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

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