總結是一個提升自己的途徑，只有不斷總結才能不斷進步。寫總結時，我們要注意語言簡潔明了，重點突出。一位行業(yè)專家總結了自己多年的研究成果和心得，與大家分享。
應收賬款管理的論文答辯篇一
(一)減少企業(yè)產(chǎn)成品的積壓、擴大銷售量、增加銷售額、提高盈利水平。
在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)若適當改善應收賬款的日常管理，如采取一定條件和范圍內(nèi)的賒銷產(chǎn)品，則可以降低企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，減少保管費、管理費、保險費等費用及產(chǎn)品腐爛、因生產(chǎn)技術的提高和消費者偏好發(fā)生轉移等產(chǎn)品過時的風險，擴大銷售量，增加銷售收入，提高凈利潤，更有助于實現(xiàn)企業(yè)的.零庫存管理。
(二)減少應收賬款的壞賬損失、降低企業(yè)的經(jīng)營風險。
企業(yè)應對形成應收賬款的直接原因和其他原因進行合理預計、分析、判斷，對于那些企業(yè)本身可以避免的損失，需采取有效措施消除風險;對于那些企業(yè)不可避免的風險，對減少損失發(fā)生的成本(如管理成本、機會成本、壞賬成本、收賬成本及資金占用費等)和壞賬損失進行計算、比較，然后選擇成本最小的方案，盡可能降低應收賬款壞賬損失的發(fā)生概率，將其損失控制在一個合理的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)的經(jīng)營風險。
(一)應收賬款會計核算不規(guī)范，賬面統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，導致企業(yè)利潤總額和凈利潤不能反映企業(yè)的實際情況。如某些企業(yè)經(jīng)營狀況很好，盈利也比較高，但考慮企業(yè)所得稅上交金額和時間的因素，企業(yè)可能多計應收賬款的壞賬損失，將已確認為壞賬的應收賬款不予核銷，減少利潤，少交所得稅;或為提高企業(yè)的形象，少計壞賬準備，增加盈利。
(二)未及時和相應企業(yè)進行對賬。有些企業(yè)存在未及時對賬的現(xiàn)象，沒有明確購銷雙方的債權債務數(shù)額，造成對賬單傳遞、記錄可能發(fā)生誤差，尤其是可能會產(chǎn)生金額大、賬齡長的應收賬款，增加壞賬損失和收賬成本，增大企業(yè)的經(jīng)營風險。
(三)內(nèi)部控制制度尚未建立或執(zhí)行不到位。有些企業(yè)因規(guī)模比較小、人員比較少等原因尚未建立應收賬款的內(nèi)部控制制度，一旦出現(xiàn)回收不回來的現(xiàn)象，就會造成大量應收賬款的累積，導致壞賬損失;而有些企業(yè)即使在銷售時簽訂了銷售合同(或協(xié)議)，但有時片面追求產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額，對逾期未收回的應收賬款尤其是金額大、時間長的應收賬款沒有做進一步的完善措施，也未對客戶資信程度進行調(diào)查、評估，導致資金不能及時回收，降低流動資金的周轉速度，給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營風險。
(四)企業(yè)對應收賬款清收部門不明，管理部門之間存在互相推諉的現(xiàn)象，導致回款不能及時回收，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
(五)企業(yè)領導缺少足夠的應收賬款管理和監(jiān)督意識。比如當企業(yè)領導變動頻繁時，新上任的領導對前任領導工作中形成的應收賬款不夠重視甚至不予理睬，造成呆賬變死賬、資金流失。
為更好地改善企業(yè)應收賬款的管理，提高應收賬款的周轉速度，減少應收賬款和壞賬損失，降低回收和經(jīng)營風險，企業(yè)應從以下幾個方面著手：
1.建立客戶資信程度管理檔案。
(1)客戶基礎資料：即客戶基本信息，如客戶名稱(單位名稱)、住址(或地址)、客戶成長情況、聯(lián)系電話、電子郵箱、與本企業(yè)有業(yè)務往來的時間、交易記錄等。
(2)業(yè)務情況：如客戶的市場競爭力、市場開拓能力、和本企業(yè)合作的情況、業(yè)績等。
(3)交易情況：如客戶銷售量和銷售額情況、市場信譽、經(jīng)營成果等。
2.有效管理客戶資信。
(1)評估客戶經(jīng)營成果：主要評估指標有銷售量、銷售額、銷售額占該地區(qū)銷售總額的比例、銷售毛利率、回收期、客戶數(shù)量。
(2)評估客戶商業(yè)信譽：主要評估指標有價格水平、銷貨能力、交貨及時性、服務質量、信息反饋。
(3)劃分信用等級。企業(yè)應結合客戶性質、經(jīng)營能力、償債能力，現(xiàn)金流量狀況等定期評出信用良好、信用一般、信用差等不同等級，再對相應的等級給予不同的信用資格和信用條件。
3.進行信用保險。即將企業(yè)所不能預計的應收賬款重大損失風險轉移給保險公司，降低應收賬款的壞賬損失率，減少壞賬形成的風險和收賬成本。
4.修改支付傭金的付款條件。即企業(yè)可以規(guī)定，企業(yè)若在銷售實現(xiàn)之日起的有效期限內(nèi)付款，企業(yè)可以給予客戶適度的現(xiàn)金折扣，提高客戶支付貨款的積極性和主動性，使企業(yè)資金快速回收。
5.選擇合適的應收賬款結算方式。為及時收回應收賬款，企業(yè)應選擇合適的結算方式。如對于盈利能力較好、信用較好的客戶，企業(yè)可以適當放寬收款條件，采取委托收款、托收承付等方式;對于盈利能力較低、信用較差的客戶，可以要求客戶開具銀行承兌匯票，且到期前可以背書轉讓，在一定程度上降低款項不能按時回收的風險。
6.對應收賬款進行合理分類。企業(yè)可以根據(jù)金額大小和期限長短將應收賬款進行分類，這樣可以使應收賬款的管理部門分清重點收款對象，及時回收金額大或期限長的貨款。
(二)運用erp、金蝶等相關軟件建立客戶動態(tài)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)中提供了專門的客戶信用管理平臺，可以對每個客戶的品質、資本狀況、償債能力、營運能力等進行有效評價，進一步降低企業(yè)的經(jīng)營風險，提高企業(yè)應收賬款的管理效率。
1.賬齡分析。在erp系統(tǒng)，月末可以根據(jù)應收賬款的賬齡進行分析、比較其變動情況，可以看出本月月初余額、本月增加額、本月減少額、月末余額。企業(yè)可對其進行分類，如將賬齡最長，金額最大的應收賬款劃分為a類;將賬齡最短，金額最小的劃分為c類;其他劃分為b類，對長期還未收回而且占應收賬款總額比重較大的應收賬款及時采取相關措施進行催收，以避免壞賬、呆賬的發(fā)生。
2.對客戶信用進行有效監(jiān)控管理。在erp系統(tǒng)中，可隨時根據(jù)客戶信用等級選擇、維護客戶的信用額度。若超出其信用額度時，系統(tǒng)立刻做出反應和有關提示，能夠及時、準確地對客戶資信進行科學管理，保證形成應收賬款的質量，降低應收賬款的壞賬風險。
(三)進一步完善應收賬款的內(nèi)部控制制度，建立應收賬款清收責任制。
良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬發(fā)生的基本前提條件，企業(yè)應制定各部門崗位責任制和授權審批制，對應收賬款進行事前評估、事中監(jiān)督、事后控制，形成一套規(guī)范化的應收賬款工作程序，進一步完善應收賬款內(nèi)部控制制度。企業(yè)應嚴格按會計制度和準則確認、計量、核銷應收賬款，把好審核關，對逾期應收賬款應及時派專人進行催辦，建立催收責任制度，落實清收責任，明確管理，及時回籠資金，減少應收賬款機會成本，提高企業(yè)資金周轉速度。
(四)建立定期對賬制度。
企業(yè)應該根據(jù)應收賬款金額、性質、期限等對應收賬款進行定期核對，如總賬和明細賬核對，明細賬與客戶往來賬核對，及時發(fā)現(xiàn)長期(一般為三年以上的)應收賬款掛賬現(xiàn)象，采取相關措施予以解決，并妥善保管好雙方往來業(yè)務單據(jù)，做好登記備查。
(五)財務部門應正確處理應收賬款形成的壞賬損失。
財務部門應正確處理已確認的壞賬損失。一方面在賬面上核銷該筆應收賬款，并進行備查登記;另一方面要不放棄任何回收壞賬的機會，盡可能減少壞賬損失。
(六)進一步加強內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。
企業(yè)業(yè)務部門要對所有重要客戶進行跟蹤、監(jiān)督，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)結算中存在的問題，快速識別應收賬款的逾期風險，確?？蛻粽！磿r支付款項，降低逾期應收賬款的發(fā)生可能。與此同時，企業(yè)內(nèi)部審計要檢查有無異常應收賬款、重大差錯，認真仔細核對企業(yè)收款流程、不相容職務分離、定期對賬、賬齡分析等原始憑證，監(jiān)督應收賬款的回收工作，有效發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。
總之，企業(yè)應提高應收賬款在企業(yè)中的重要認識，詳細識別、分析應收賬款形成的原因，并采取有效措施，切實加強對應收賬款的會計核算、清收管理及監(jiān)督，科學防范信用風險、壞賬風險，將應收賬款數(shù)額控制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營風險，提高盈利水平，促進企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。
參考文獻：
[3]刁鳳華.企業(yè)應收賬款管理問題與對策[j].科學信息，2007.
[5]謝旭.客戶管理與賬款回收[m].企業(yè)管理出版社，.
應收賬款管理的論文答辯篇二
行政管理學課程的教師要有更高的政治覺悟和思想認識。小編為大家整理的行政管理學答辯論文，希望大家喜歡。
：結合行政管理學課程教學的要求，從教學實踐出發(fā)，對大連海洋大學行政管理專業(yè)的行政管理學課堂教學諸方面進行了經(jīng)驗總結，并介紹本課程在課堂教學方法方面的改革和創(chuàng)新。
多年來，大連海洋大學行政管理(漁政與漁港監(jiān)督管理)本科專業(yè)的教師們，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞黨和政府的中心任務，貫徹落實科學發(fā)展觀，求真務實，扎實工作，積極推動行政管理學、科研和教學研究，注重教學經(jīng)驗總結和方法創(chuàng)新，獲得了一定的好評?，F(xiàn)將其中行政管理學課堂教學經(jīng)驗和創(chuàng)新方法總結如下。
1教學態(tài)度端正，注重學習和提高。
行政管理學課程的教師要有更高的政治覺悟和思想認識。在教學過程中，教師首先注重以先進的理論武裝自己，努力樹立正確的世界觀和價值觀，并以“靜心教書、潛心育人”的態(tài)度對待工作；遵循嚴格、公正、求實的原則，對工作一絲不茍，對學生一視同仁；勤奮努力，謙虛好學，關注時事，注重學習國家大政方針，并將重要精神滲透到課堂教學中。
2教學內(nèi)容豐富，注重案例教學的“與時俱進”
行政管理學是個實踐性很強的學科，在社會發(fā)展日新月異的背景下，理論不斷地深化，研究對象也不斷地變化。同時，學生由于缺乏實踐，對理論的把握和理解不到位，缺乏興趣。對此，教師特別注重教學內(nèi)容的設計和案例的選擇。在內(nèi)容的安排上，按照詳略得當?shù)脑瓌t，重點講解難點和要點，并結合實際進行啟發(fā)式引導分析；在案例的選擇上，注重“新鮮度”和恰當性，很多案例都是根據(jù)具體教學需要，結合時政要聞親自編寫。
3教材選擇適當，注重權威性和實用性。
受學時限制和學生基礎較差的影響，國內(nèi)很多教材不能很好地滿足行政管理學本科教學需要。我們幾年來選用的都是在學界享譽較高知名度的、我國著名行政管理學家夏書章老先生的《行政管理學》的最新版(現(xiàn)已更新至第四版)。該教材是國家行政管理學精品課程的教材，是為適應概論性質的課程教學需要而編寫，強化理論與實際的緊密結合，并能較好地體現(xiàn)中國特色，為落實科學發(fā)展觀和共建和諧社會服務。實踐證明，該教材利用率高，教學效果好。
4培養(yǎng)目標明確，凸出特色。
我校海洋與漁業(yè)問題研究特色不僅對行政管理專業(yè)，也對行政管理學課程提出了特色教學要求。本專業(yè)培養(yǎng)的是既懂管理又懂漁業(yè)的復合型人才，既具有一般行政管理專業(yè)需要的專業(yè)知識，又具有進行海洋漁業(yè)管理所必需的海洋漁業(yè)知識。因此，教師在課程中應注重凸出專業(yè)方向性特色，比如，我們根據(jù)學生的理解程度，深入淺出地介紹政府海洋經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、漁業(yè)管理現(xiàn)狀、漁政及漁港監(jiān)督系統(tǒng)體制性問題等。
根據(jù)我國《高等教育法》有關教學改革的要求，我們不斷探索行政管理學課堂教學改革，力求跳出教學方法單一的陳舊模式，努力采用科學、新穎的教學方法，提高學生的學習興趣和學習效率，并把“改革和創(chuàng)新”作為本課程教學的重要任務之一。本課程改革和創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個特色環(huán)節(jié)。
1以“今天我關注——”為題的“一課一講”
在每次課課前，要求學生以近期自己所關注的時事要聞為內(nèi)容，以“今天我關注——”為題進行5-10分鐘的課前演講。演講者可以由教師隨機點名邀請，也可以由學生自愿上臺，要求內(nèi)容(以行政管理學研究對象為內(nèi)容的時政信息或政策要聞)健康、政治立場端正、思想進步。通過教師的指導和點評，演講者所做的演講也可以作為其他學生的學習參考。這種課堂學習形式不僅能豐富教學內(nèi)容，還能較好地激發(fā)學生對課程的學習興趣和行政管理問題的關注。
2以特定教學章節(jié)為主題的團隊合作表演活動。
我們在培養(yǎng)學生知識素養(yǎng)的同時，也注重提高語言、思維、溝通等方面的能力。比如，在“行政領導”一章結束后，進行“我最欣賞的行政領導人物”講演活動；在“行政職能”一章結束后，組織學生分組進行行政職能角色模擬，表現(xiàn)該部門的職能內(nèi)容和主要特點。通過活動后的討論和交流，學生普遍反映這種形式很好，有利于培養(yǎng)學生對課程的興趣，以及對專業(yè)技能的培養(yǎng)。
3從熱點話題出發(fā)的雙向互動研討課。
相對于以教師為主體、單向式信息傳輸為主、以理論知識講授為根本的傳統(tǒng)知識講授型教學方式而言，研討課的教學模式則是一種以發(fā)揮學生主體性、構建雙向信息互動與溝通、培養(yǎng)理論與實踐相結合為基本定位的能力培養(yǎng)型教學方式。因此，我們開創(chuàng)了一種從社會熱點話題出發(fā)的雙向互動教學方式，即由學生和教師平等參與，雙向自由討論，然后由教師進行觀點總結和理論歸納。這種方式能鼓勵學生積極思考和大膽參與，不僅能豐富教學內(nèi)容，更能激發(fā)學生的活力，提高教學質量。
總之，課堂教學作為本科教學中最為重要和主要的內(nèi)容之一。其質量直接影響著學校人才的培養(yǎng)。以上是我根據(jù)多年教學經(jīng)驗總結的幾點有益嘗試，希望能起到拋磚引玉的作用。
[1]顏佳華，陳建斌，譚九生，行政管理學專業(yè)教學模式改革和方法創(chuàng)新[m]，湘潭大學出版社，2019.
[2]吳天，行政管理專業(yè)課堂教學創(chuàng)新芻議，赤子。2019(02).
：問題研究既是行政管理學科產(chǎn)生的本源，又是其發(fā)展的基礎和現(xiàn)實要求。當前行政管理學科問題研究的狀況堪憂，發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、解決問題的能力均顯不足。行政管理學理論研究與行政改革實踐之間存在的顯著差距，是導致我國行政管理學“身份危機”的重要影響因素。要加強行政管理學科的問題研究，必須做到：明確學科使命，強化問題意識；扎根行政實踐，直面真問題；拓展研究思路，提高問題解決能力。
在我國，行政管理學是一門新興學科。在許多人心目中，行政管理學沒有清晰的學科定位，沒有明確的學術人群，也沒有產(chǎn)生足夠廣泛的影響力。造成這種狀況的原因是多方面的，但不容回避的一點是：作為一門應用學科，行政管理學沒能回應和滿足時代提出的需求，其存在的現(xiàn)實意義遭到質疑。實際上，一門學科的地位最終取決于其在多大程度上解決了所涉及的現(xiàn)實領域的問題。行政管理學亦是如此。要實現(xiàn)自身的發(fā)展，行政管理學科必須以問題研究作為其重要路徑，強化問題研究意識，增強問題研究能力，進而提高其理論的解釋力、包容力和影響力。
所謂問題研究就是以“問題”為對象，基于問題解決的研究。英國科學哲學家波普爾認為，“科學以問題開始，以實踐或者理論問題開始?！盵1]問題的發(fā)現(xiàn)和提出，既表現(xiàn)了人類認識已經(jīng)達到的高度，又成為人類實踐和認識進一步發(fā)展的新起點。我。
國學。
者王暉指出“人們確定了認識目標以后，接踵而來需要考慮的就是為達到目標，思維應該如何起步。任何理性認識的形成，都是從問題開始，并逐步展開其理論的。對問題的抽象程度、抽象方式的不同,就會形成不同的理論”。[2]“對于人文社會科學研究而言，淡漠問題意識，脫離時代與社會現(xiàn)實，無異于切斷他們發(fā)展的源頭，只能是無源之水、無本之木，學術的生命力將隨之枯竭?！盵3]對于行政管理學科來說，凡是令人感到疑難困惑并且是有意義的行政管理問題，都是行政管理學科“問題研究”的對象。
1.問題研究：行政管理學科產(chǎn)生的本源。回顧西方行政學產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，我們看到：行政管理學科自產(chǎn)生開始就是以問題取向為特征的。正是由于政府規(guī)模的日益擴大，政府職能的日益復雜，美國學者威爾遜主張建立一門學問去研究探討政府應當在多大范圍內(nèi)更有效地發(fā)揮其職能。威爾遜和古德諾通過對國家職能與政府職能的比較分析，明確了行政學的研究對象、研究方法，從而實現(xiàn)了行政學與政治學的分離。泰勒、法約爾等學者積極倡導運用科學管理理論推動政府行政與管理的科學化，主張將官僚組織和行政效率作為行政學研究的重點，并將“科學化”視為實現(xiàn)政府目標的根本手段?？梢?，行政管理學從產(chǎn)生之日起就是一種以問題為本的研究，其學科的重要使命和活動方式就在于對時代提出的行政問題進行解釋和分析。
行政管理學在我國的發(fā)展也體現(xiàn)出問題取向的特質。隨著行政管理體制改革的深入，中國行政改革與發(fā)展實踐中的問題越來越突出，需要及時捕捉行政改革過程中重大難點、熱點問題并作出解答。正是在這種面對問題、解決問題的基礎上，行政管理學作為一門相對獨立的學科很快地在我國發(fā)展起來。
2.問題研究：行政管理學科發(fā)展的基礎?！皢栴}研究”是以實踐中的問題為出發(fā)點的研究模式，其研究的目的在于增進、深化和拓展對行政實踐問題的認識，并將其上升到理論的高度。這一過程和結果不僅有助于人們對該問題及該類問題的了解、評價和解決，還有助于為行政管理學理論體系的構建服務。問題研究貫穿于從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的整個過程中，當這個過程所達到的結果能夠構成新的行政管理學知識增量，從而能夠有效地納入行政管理學科建構之中時，行政管理學科建設就能切實推進。問題研究也是理論和實際之間互動的起點。它以解決問題為目標，以實踐問題為中心，強調(diào)現(xiàn)實性和體驗性，從而使行政管理學者有機會了解行政管理工作的真實情境。行政管理學者通過考察現(xiàn)實問題和具體的工作情境，能夠從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并從實踐中去探尋問題的來源，使實踐和研究融為一個整體。
3.問題研究：行政管理學科發(fā)展的現(xiàn)實要求。隨著我國行政改革的不斷深入，迫切要求行政管理學界為行政改革與發(fā)展提供理論指導，為解決日益復雜的行政管理問題出謀劃策。但是到目前為止，許多行政管理學者以通曉西方行政學理論為榮，卻不去研究中國的現(xiàn)實問題，或者不顧中西現(xiàn)實環(huán)境的差異照搬西方行政管理的實踐，缺乏原創(chuàng)性問題研究。行政管理學理論研究與行政改革實踐之間存在的顯著差距，是導致我國行政管理學“身份危機”的重要影響因素。正如北京大學趙寶煦先生所說：“政治學和行政管理學研究，要想得到社會認同，就必須能回答當前社會主義建設實踐中提出的問題,提供解決當前中國現(xiàn)實政治問題的最佳方案?！盵4]行政管理學研究必須面對行政改革、政府改革過程中的現(xiàn)實問題，把視野和觸角伸向活生生的行政活動。行政體制改革中關于政府職能定位、行政方式改革、行政法制與倫理、行政人員素質提升等重要行政實踐問題，都需要行政管理學提供有說服力、有操作性的指導。行政管理學能夠在多大程度上得到發(fā)展和繁榮，取決于行政管理學的研究能夠在多大程度上回應和滿足中國行政改革和發(fā)展的現(xiàn)實需求。
公共管理學與行政管學之間的聯(lián)系一直都被廣泛討論，是個比較有爭議的話題。在西方，關于這個問題也引起了爭論。主要是探討公共管理與行政管理是相互包含關系，還是兩個獨立的個體。本文主要以公共管理學的基本概念為切入點，對公共管理學與新政管理學的關系展開分析，重點分析二者之間的區(qū)別，以加深對公共管理與行政管理學的關系的認識。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，就需要更為全面精準的管理，那么，思考公共管理學與行政管理學的關系就顯得尤為重要了。提高管理水平迫在眉睫。一直以來，中外學者們對于公共管理學與行政管理之間的區(qū)別聯(lián)系都有各自的看法，什么是公共管理？為何公共管理與行政管理能引發(fā)許多學者的激烈討論？理清楚二者之間的關系是當下很重要并且必要的事情。本文就以公共管理學的基本概念為立足點，圍繞公共管理的主體、對象、方式、目的來對公共管理與行政管理的關系展開具體分析。
（一）公共管理的基本概念。
公共管理就是公共組織以實現(xiàn)公共利益為目的，通過公共權力來管理公共事務以及公共部門內(nèi)部的事務。
（二）公共管理的主體。
政府和其他公共管理主體被視為公共管理的兩大主體。一般來說，其他公共管理主體意指的是一些以實現(xiàn)公共利益為職能的非營利組織或者第三部門。
（三）公共管理的對象。
1.公共資源。其包括了公共設施、產(chǎn)品、公共信息資源、自然資源、人力資源。
2.公共項目。公共管理的任務之一就是要把政策照進現(xiàn)實，就是通過各種各樣的公共項目來實現(xiàn)這一過程。
3.社會問題。這里的社會問題并不是指所有的社會問題，而是在公共管理范圍內(nèi)的部分社會問題。諸如市政、公共衛(wèi)生、交通、能源等問題。
（四）公共管理的方式。
根據(jù)管理方式與方法的雙重性原則，公共管理的方式分為實質方法和技術方法。實質方法包括法律手段、政策手段、思想政治手段，其體現(xiàn)了社會各階段特定的生產(chǎn)關系。技術方法是緊跟社會不斷發(fā)展而發(fā)展的，它與社會生產(chǎn)關系并無緊密聯(lián)系。
（五）公共管理的目標。
公共管理的目標即為社會成員實現(xiàn)共享的資源和條件，包括了有形的物品，諸如公共設施。也包括了醫(yī)療、教育等無形的產(chǎn)品和服務。
公共管理的研究對象與行政管理的研究對象是有交叉重疊部分的，即兩者都要以政府組織管理問題為研究探討的對象。無論是公共管理還是行政管理都要把如何高效利用資源來提供更優(yōu)質服務或者是創(chuàng)造更多的公共產(chǎn)品列為需要重點解決的問題。因為有同樣的任務，所以在管理方式上會有一定的通用。
（一）概念差異。
公共管理學研究的不僅是政府組織管理的公共部門所出現(xiàn)的規(guī)律性問題和解決措施。公共管理學所研究的對象還包括了準公共部門，即第三部門所出現(xiàn)的規(guī)律性問題和解決措施。可知，公共管理學的范圍要比行政管理學的范圍大，也可以狹義地理解為行政管理是公共管理的一個分支。從公共管理與行政管理的范圍差異也可以反映出公共管理的對象多，更能受到廣泛監(jiān)督，所以會更好的體現(xiàn)公共管理為社會成員實現(xiàn)共享的資源和條件的目的。而行政管理只能從管理方式上面去體現(xiàn)。
（二）管理方式差異。
由于公共管理學與行政管理學的范圍不同，導致衍生出管理方式的不同。因為對不同事物也就有不同的針對性。行政管理學研究的僅僅是國家和社會的公共事務運作過程中所出現(xiàn)的問題，并從中去探索規(guī)律。而公共管理學研究的是所有的公共部門所出現(xiàn)的同類規(guī)律性問題并發(fā)現(xiàn)適用這類規(guī)律性問題的解決方式。由此，行政管理學具有個別性，公共管理學具有一般性。也正是因為行政管理都是圍繞政府組織中出現(xiàn)的事務展開研究，所以管理方式就比較局限。而公共管理面向的是所有的公共部門，具有創(chuàng)造性的管理方式。
（三）管理主體差異。
公共管理學注重的是公共部門如何最大化地利用公共的資源，去為整個社會提供更為優(yōu)質的服務，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。所有的公共部門在公共管理的視角下都是平等的。即便是政府組織，也一視同仁。公共管理的也要求政府組織要管好自身，從而由內(nèi)而外地提供給社會更為優(yōu)質的服務，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。而行政管理學對政府組織寄與管理好其他非政府組織的公共部門的行政管理事務的期望。公共管理側重強調(diào)的是為社會提供服務與產(chǎn)品的責任與義務，而行政管理更加注重是政府組織的領頭羊作用。
（四）適用法律差異。
因為行政管理更偏向于政府目標的執(zhí)行，諸如立法、司法等。所以行政管理會更傾向于類似司法等的法律監(jiān)督。而公共管理適用于普遍的法律下，社會公民的監(jiān)督。
不論是公共管理還是行政管理，他們都應該立足于中國國情。從二者的研究范圍來看，可以把它們的關系類比于數(shù)學里面的包含關系。這也是行政管理被列為公共管理的二級學科的一個原因。從管理主體差異來看，有了行政管理的以政府組織管理為中心，再加上公共管理的研究所有公共部門的管理作為保護層，二者相輔相成，共同為中國社會提供更優(yōu)質的服務和產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。從管理方式來看，公共管理研究的是適用于一般規(guī)律性問題的管理方式，行政管理側重的是研究政府目標的執(zhí)行。本文認為，不必過分爭論公共管理與行政管理的差異，二者是彼此聯(lián)系又彼此區(qū)別的關系，不能把公共管理和行政管理切分開。只要能為社會實現(xiàn)共享的資源和條件，公共管理和行政管理的存在即有意義。
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行政管理學科的實踐性、行政活動的復雜性和行政管理教育培訓經(jīng)驗，決定了案例教學在行政管理學課程中應用的必要性?？茖W的組織案例教學環(huán)節(jié)，促進行政管理學教學目標的實現(xiàn)。
案例教學法是指“教師們以教學案例為基礎，在課堂中幫助學生達到特定學習目的的一整套教學方法及技巧”，它通過組織學生討論分析一系列具有典型意義的案例，提出解決問題的合理方案，使學生掌握有關專業(yè)知識理論和實踐技能。案例教學法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，20世紀初就被應用于法學、醫(yī)學以至工商管理教學領域，其方法和理論日趨發(fā)展，逐漸成為一種系統(tǒng)規(guī)范的教學方法。20世紀60年代末，案例教學法被運用于行政管理學教學中，體現(xiàn)出行政管理學理論與實踐相結合的要求，顯示良好的教學效果。
1、行政管理學學科性質的要求。
行政管理學是研究政府依法管理國家事務、社會公共事務和機關內(nèi)部事務的客觀規(guī)律的科學，涵蓋了行政環(huán)境優(yōu)化、行政組織構建、政府機構改革、人力資源管理、行政法治、行政監(jiān)察、政府績效管理、行政領導、政府職能轉變、公共危機管理等多方面的內(nèi)容。作為一門理論與實踐相互促進的學科，行政管理教學的首要目標是使學生靈活運用行政知識解釋和指導實踐，在實踐活動中深入理解和豐富行政知識。對于行政管理教學而言，案例方法是經(jīng)驗學習的首要工具和方法。行政案例是根據(jù)教學需要，將某些行政管理活動按時間順序客觀記載下來，經(jīng)過專業(yè)編排，提供學生思考、分析和決斷的實例。因此，案例教學可以把行政管理的現(xiàn)實問題帶入課堂，公開討論行政理論在管理實踐中的適用性，探索戰(zhàn)略理論框架變?yōu)楝F(xiàn)實問題的操作性步驟，既能強化行政理論的學習與研究，又能立足于真實案例深入分析現(xiàn)實問題，進而可以為學生提供更多的交流機會，培養(yǎng)學生的行政能力。
2、行政管理實踐活動的要求。
行政管理是政府依法對國家事務、社會事務和自身事務進行的管理活動。行政管理實踐是一個復雜的過程，多元的行政價值和多變的社會環(huán)境使得行政工作面臨多重矛盾，不同的解決方案對社會矛盾的調(diào)解，經(jīng)濟發(fā)展的推動，行政效率的提高等方面產(chǎn)生了不同后果。在行政管理學課程中運用案例教學法，通過對行政案例的分析與研究，展示行政管理的經(jīng)驗或教訓，為學生提供分析方法、管理技巧和解決問題的體驗，從而達到掌握行政管理科學知識、理解行政管理真諦的目的。因此，在行政管理教學過程中，需要培養(yǎng)學生根據(jù)不同背景的案例設計出不同的解決方案的能力，使學生切身感受到在復雜多變的矛盾沖突和多維分析抉擇中的艱難性和挑戰(zhàn)性，為尋找實現(xiàn)目標的各種方案，并在結果預測和比較基礎上，做出合理的決策。
3、國內(nèi)外行政管理教育培訓經(jīng)驗的要求。
20世紀30年代開始，案例教學方法已逐漸被應用到歐美國家的高等教育和公務員培訓課程。大批行政學專家、案例教師與從事行政管理工作的人員合作編寫了廣泛的行政案例，建立了行政案例庫。大量的案例分析訓練為提高學生管理實踐能力奠定了基礎。如美國早在1948年由哈佛大學、普林斯頓大學、撒拉克斯大學和康耐爾大學等組成了公共行政案例編寫委員會?！肮鸫髮W肯尼迪政府學院的。
口號。
就是‘為21世紀準備領導人’，為了提升肯尼迪政府學院學生的分析能力和管理技能，案例教學成為哈佛大學肯尼迪政府學院的實施教學的主要方法和手段?！卑咐虒W法從20世紀80年代引進我國，在廣大高等院校受到重視，也被廣泛應用于行政學院的培訓課程，豐富了行政管理教學內(nèi)容，提高了教學質量。行政案例教學方法的引入，是行政管理專業(yè)教育培訓方法的重大變革，是造就一支高素質、專業(yè)化新型管理干部隊伍的重要途徑。
案例教學的組織實施過程決定著行政案例教學的成敗，成功的案例教學是需要科學的組織教學過程和精心的設計教學情境的。
1、案例的精選與儲備。
精心組織案例的選擇與編寫工作，建立案例教材庫。行政案例的精選與儲備應該符合以下原則。
（1）典型性。行政案例必須是反映行政管理實踐某些或某類情形的代表事例，其內(nèi)涵具有普遍意義，案例資料能緊緊圍繞行政管理教學內(nèi)容所涉及的知識、理論、方法、觀點，使學生通過案例分析達到融會貫通、舉一反三的學習效果。
（2）客觀性。案例教學力圖模擬一種實際的管理情景，讓學生身臨其境進行分析決策，建立真實的實踐感和尋求解決問題的方案，以培養(yǎng)學生解決實際問題能力。因此，行政案例應直接來源于行政實踐活動，是現(xiàn)實行政情境的縮影。案例資料要真實可靠，情節(jié)合理、內(nèi)容充實、引用數(shù)據(jù)要科學準確。
（3）啟發(fā)性。案例教學則是一種以學生為中心，對現(xiàn)實問題或某一特定事實進行交互式探索的過程。行政案例要針對行政管理基本理論知識和實踐問題設計和選擇，既要使行政管理基本理論知識通過案例設計表現(xiàn)為具有體驗性的解讀，又要使行政管理實踐創(chuàng)新與理論有機契合，引發(fā)不同觀點、思考和爭論。
2、案例的分析與討論。
組織案例分析與討論是案例教學中的重要形式和中心環(huán)節(jié)。案例分析是嚴謹?shù)目疾臁⒎治觥⑴袛嗪蜎Q策的過程。在這一階段要特別注意以下幾點。
（1）教師要精通案例材料，了解案例的背景知識，預測并掌握學生可能提出的問題。
（2）案例思考題的設計要有討論空間，營造多視角的思考路徑，目的在于啟發(fā)學生的創(chuàng)造力，讓學生的多向思維能力得到最充分的發(fā)揮。
（3）組織若干案例學習小組，小組案例分析后，再以學習班級為單位集中進行案例討論。教師應做好討論的引導工作，防止學生分析討論過程脫離主題，隨意發(fā)揮；鼓勵學生運用所學知識等對案例進行不同層面的深度分析和聯(lián)系社會的廣度分析。
（4）教師要善于啟發(fā)學生的參與意識和技巧，對綜合性案例和復雜性的案例要引導和鼓勵學生多角度思考，創(chuàng)造平等和諧的案例討論氛圍。
3、案例的講析與點評。
案例的講析與點評是案例精選和案例討論環(huán)節(jié)的必然延伸。案例講析不是為了尋找“案例之解”，而是講析發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的方法和過程，從而使學生思維能力與決策能力得到訓練和提高。案例點評要評判不同的案例結論，幫助學生理清思路，指出他們在討論中各自的優(yōu)缺點，引導學生反思案例教學的內(nèi)容和過程，實現(xiàn)知識、技能、態(tài)度和行為的改變與提高。
1、案例選編的本土化問題。
案例質量的高低直接影響案例教學的效果。很多案例源于國外，由于行政環(huán)境的差異，國外的行政案例可能會對學生造成認知困惑，難以保證教學質量。而選擇國內(nèi)行政案例則容易激發(fā)學生的探索興趣，有利于學生認知案例所蘊含的原理，深入了解中國行政管理的現(xiàn)狀。但是，很多國內(nèi)案例來源于新聞報道，未經(jīng)過專業(yè)編寫，啟發(fā)性和可讀性較差，難以達到教學效果。行政案例的本土化問題，需要行政學家、授課教師和行政實踐活動者共同參與解決。從教師的角度看，案例選編是一個不斷積累的過程，經(jīng)過授課教師的再創(chuàng)作或再加工的重新編寫，才能產(chǎn)生高質量的教學案例。不斷更新和豐富“案例群”，才能為教師實施案例教學奠定堅實的基礎。
2、案例討論的技巧問題。
在案例教學中，學生的參與至關重要。中國傳統(tǒng)文化提倡中庸平和，不提倡公開質疑和挑戰(zhàn)權威。大多數(shù)學生習慣于教師講授、學生聽課和記錄的教學模式，不習慣參與式討論的教學模式，導致部分學生在案例討論過程中沒有積極性和主動性。如何最大限度地調(diào)動學生參與的積極性，教師的教學技巧至關重要。教師要用親切、有感召力的語言和形體動作感染激發(fā)學生的參與熱情；要善于營造平等、民主、寬容、人性化的課堂氛圍，消除學生心理障礙；要鼓勵學生在案例討論中多層次、多角度探討“為什么”，大膽質疑，勇于爭辯；要給予積極參與者正面評價，提高學生的信心；當案例討論產(chǎn)生交鋒，教師應當及時疏導、鼓勵討論深入?？傊?，充分發(fā)揮學生的主體作用，行政案例教學的目標才能實現(xiàn)。
3、案例教學的教師定位問題。
案例教學要取得好的效果，離不開教師角色的準確定位。行政案例教學活動的非結構化，教師教學風格和學識水平的不同，造成案例教學教師角色的多樣化。成功的行政案例教學要求教師扮演多種角色，如“設計者、主持人、仲裁者、‘魔鬼支持者’、同學以及法官等一系列潛在、模糊的角色”。作為設計者，教師要預先規(guī)劃和設計案例教學的內(nèi)容、形式和時間；作為主持人，教師要控制課堂討論節(jié)奏和學習進度，引導討論主題，創(chuàng)造熱烈有序的討論氛圍；作為仲裁者，教師在案例討論出現(xiàn)批評與爭論時，將主題引導至問題的不同看法的解釋和辯論上，而非人身攻擊；作為魔鬼支持者，教師要注意抓住學生發(fā)言的閃光點，鼓勵學生獨創(chuàng)之見；作為同學，教師要在討論冷場時，提出焦點問題，參與討論；作為法官，教師要對案例討論全過程進行總結，使案例教學善始善終，圓滿結束。
4、案例教學的考核問題。
案例學習成績的評定是案例教學考核問題的核心。在行政案例教學中，學生成績表現(xiàn)于案例閱讀、案例分析、案例討論、書面報告等各案例教學實踐環(huán)節(jié)，所以案例學習考核不能采用單一的“期末考試”方式，而應該采用動態(tài)多項綜合考核方式。案例學習考核的內(nèi)容包括：案例閱讀的討論提綱考核、案例討論的發(fā)言考核、案例書面報告考核、案例考試考核。在“行政案例學習綜合考核鏈”上，采用“分項記分、累計加總”的方法，最終形成學生案例學習成績的綜合評定。分數(shù)的評定方式，最好采取學生自評、小組內(nèi)互評和教師評定相結合，以教師評定為主，這樣有利于成績的公平性和相對權威性。
總之，將案例教學引入行政管理學課堂，以案說理、以理論案，較好的實現(xiàn)行政管理實踐發(fā)展與理論知識的結合。當然，行政管理知識隨著社會發(fā)展而不斷豐富，要確保良好的教學效果，行政案例教學方法也要在實踐中不斷發(fā)展和完善。
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應收賬款管理的論文答辯篇三
目前，我國企業(yè)應收賬款的管理總量逐年遞增，據(jù)報道2003年256家上市公司年報中超過60%的上市公司應收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應收賬款增加了一倍，各企業(yè)在經(jīng)營過程中由于經(jīng)營方式的不同和對貨款收回管理力度的強弱不同程度影響著應收賬款增減。有的企業(yè)全年余額占月平均銷售收入的比例較大，企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀與其制度需要及其自身發(fā)展現(xiàn)實不相適應，這種情況不僅存在上市公司，在我國國有企業(yè)中也是普遍存在的，尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款造成逾期應收賬款高居不下，已成為經(jīng)濟運行中的一大頑疾。造成應收賬款高居不下的原因主要是以下兩大方面：
（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響。
一方面是擴大市場分額的需要，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，賒銷成為企業(yè)擴大銷售的主要競爭手段。另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款也是社會普遍缺乏誠信的表現(xiàn)。
（二）企業(yè)自身的問題。
從主觀上講，我國企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視包括應收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都是十分缺乏。
應收賬款對企業(yè)的影響到底有多大呢?應收賬款對企業(yè)的影響主要來自兩個方面:。
1.高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量,直接引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷方式不斷擴大銷售收入,而賒銷的背后就是不斷上升應收賬款。很多企業(yè)在具有良好的贏利狀況下,因應收賬款管理不善而面臨財務危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)利潤可觀,賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2.應收賬款管理的壞賬風險對企業(yè)贏利狀況的影響。逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風險上,據(jù)統(tǒng)計逾期應收賬款在一年以上的其追帳的成功率在50%以下,二年以上的債權成功率就更低了，而我國相當多的企業(yè)逾期應收賬款已達到三年以上，收回更無望了。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實際已成壞帳但未做壞帳處理的情況也普遍存在。有的企業(yè)因為收入回籠不暢而無法購買生產(chǎn)用料，導致企業(yè)破產(chǎn)。所以企業(yè)全年平均應收賬款余額占全年平均銷售收入較高的比例,必然會對個別企業(yè)的.經(jīng)營和財務狀況發(fā)生不良影響。
企業(yè)對于應收賬款的管理就恰如在一個晴朗的早晨你帶傘出門,可到中午卻下雨了,而當時你很難說你未帶傘的決策是對是錯，你事先收集了當天的天氣預報,可依舊會“天有不測風云”的。此時你未帶傘的決定已經(jīng)不重要,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身淋濕,你的身體是否能承受淋雨才是關鍵。對應收賬款的管理宜是如此。要從源頭控制,防范于未然，因而防范機制的建立是十分必要的。
（一）建立專門的信用管理機制。
對賒銷進行管理傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構,一般以財務部門擔當信用管理的主要角色,進行賒銷管理這已不能適應完善企業(yè)信用管理的需要,企業(yè)信用風險管理是一項專業(yè)性,技術性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設立信用管理部門,一種是財務總監(jiān)領導下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領導下的信用管理部門,兩方面各有利弊,適用于不同的企業(yè)管理體制。信用管理部門要取得財務和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導作用。根據(jù)統(tǒng)計采取財務總監(jiān)負責下的信用管理成功率在30%。目前我國約有2%的國有企業(yè)設立專門的信用管理機構,而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。
（二）建立客戶動態(tài)資源管理。
專門的信用管理部門必須對客戶進行風險管理,其目的是防范于未然。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資源情況。給客戶建立資源檔案并根據(jù)收集的信息進行動態(tài)管理。這就是客戶的動態(tài)資源管理,如果企業(yè)對這項工作沒有足夠得人力也可以委托社會征信公司完成或是在其指導下完成。調(diào)查的渠道一般包括:客戶的品質,能力,資本。抵押和條件客戶與企業(yè)的往來的歷史記錄客戶的規(guī)模,財務狀況,發(fā)展前景,行業(yè)的風險程度等等。
即便設置了完善的應收賬款監(jiān)控體系,也不能保證不會發(fā)生逾期應收賬款。這主要有兩方面的原因,首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行,其次是市場經(jīng)濟的瞬息萬變隨時有可能導致債務人財務狀況惡化而無力償還到期債務。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出申請執(zhí)行外,還可以采取以下幾種積極的方式：
（一）成立清收小組,對應收賬款催討。
企業(yè)管理當局對已經(jīng)到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面:。
一是原款項經(jīng)辦人,部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人,參加清收小組,在清收小組負責人的調(diào)配下參加工作。二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實清理收回目標任務。三是嚴格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。
（二）債務重組。
債務重組是處置企業(yè)應收賬款的一種有效方法,主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權,債轉股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。
1.采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴重缺乏而購貨者無力償還的情況下,可以考慮給予債權人一定的折扣而收回逾期債權。這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用現(xiàn)金折扣方式,首先他是針對債務人資金相對緊張的逾期債權,其次往往伴隨著修改債務條件,即債務人用現(xiàn)金清償部分債權,剩余在約定日期償還。
2.債轉股。債轉股是指應收賬款持有人與債務人通過協(xié)商將應收賬款作為對債務人的股權投資,從而解決雙方債權人把債權轉為股權投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利。
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應收賬款管理的論文答辯篇四
尊敬的各位老師：
上午好，我是來自xx班的學生，我的論文題目是《供應鏈環(huán)境下貨存供方庫存管理研究》，我的論文是在x老師的指點下完成的，在這里我像我的導師表示深深的謝意，向在座各位不辭辛苦參加答辯的老師表示忠心的感謝，并對三年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文的研究目的和主要內(nèi)容向老師作以匯報，懇請各位老師批評指導。
在知識經(jīng)濟時代，全球化競爭日益激烈，促使全球化市場競爭趨勢和企業(yè)管理模式發(fā)生了根本性的變化。這種變化標志著世界范圍內(nèi)新一輪的市場競爭和企業(yè)重組己經(jīng)進入白熱化階段，并由此推動經(jīng)濟全球化向縱深方向發(fā)展。在當今世界市場日趨多變大趨勢下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化：產(chǎn)品生命周期短、更新?lián)Q代快、品種增加、顧客對產(chǎn)品的交貨期、價格和質量的要求越來越高。先進的商業(yè)模式，領先的專利技術，如果不能快速地部署和實施，就會面臨過時或被競爭對手超越的風險。在這種形勢下，如何全面整合企業(yè)的資源，迅速對市場需求做出反應，以全面滿足用戶的個性化需求，就成為企業(yè)贏得客戶滿意，并在競爭中勝出的關鍵因素。用戶需求的多樣性和不確定性增加，客戶的個性化要求越來越多，產(chǎn)品的顧客化越來越強，這對制造企業(yè)的管理提出了更高的要求。由于供應鏈管理思想所倡導的快速反應市場需求、全局性戰(zhàn)略管理、敏捷性等目標的優(yōu)勢，使得供應鏈管理成為制造業(yè)管理的目標。個體企業(yè)之間的競爭逐步轉變?yōu)楣溨g的競爭，企業(yè)也逐步意識到它的成功取決于供應鏈管理網(wǎng)絡的能力。
供應鏈管理是近年來國內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念和模式。供應鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，開始人們并沒有必要把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要進行局部性的研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應問題，其中主要研究關于分銷運作的問題。隨著經(jīng)濟全球化和信息化的到來，以及全球制造的出現(xiàn)，供應鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應用。制造業(yè)面臨的是市場競爭激烈、用戶需求的不確定性和個性化增加、產(chǎn)品的壽命周期縮短和產(chǎn)品結構越來越復雜的環(huán)境。制造企業(yè)如何適應新的環(huán)境已經(jīng)成為制造業(yè)管理者關注的重點。供應鏈庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應鏈的各個環(huán)節(jié)。由于庫存費用占整個供應鏈運營成本的很大比例，因此研究供應鏈庫存，尤其是在制造企業(yè)的供應鏈庫存顯得更加重要。
本文在研究了供應鏈環(huán)境下制造企業(yè)庫存管理的特點基礎上，指出了其中尚存在的一些主要問題。分析了供應鏈庫存管理的幾種策略的優(yōu)點與缺點，結合制造企業(yè)庫存管理的主要問題，選擇貨存供方庫存管理策略對制造企業(yè)的庫存管理進行研究。
接著進一步研究了供應鏈環(huán)境下貨存供方庫存管理策略的基本思路，搭建了貨存供方庫存管理系統(tǒng)的基本框架，并對相應的庫存管理機制進行了分析和設計，探討了貨存供方庫存管理策略中供應商對物料供應與庫存的決策。
最后，將貨存供方庫存管理策略應用到某機械制造有限公司的庫存管理。根據(jù)實際情況和主要問題建立了公司貨存供方庫存管理系統(tǒng)框架，并探討了策略的主要配套流程，選取相應案例進行了供應與庫存決策；討論了在該企業(yè)實施貨存供方庫存管理方案的基本步驟。文章結尾總結了供應鏈庫存管理在發(fā)展中面臨的問題，提出了后續(xù)需要完善和研究的方向。
在論文的寫作過程中，我搜集了許多的相關資料，也學到了很多的新知識，但由于自身能力不足，經(jīng)驗不夠，語言的組織和運用能力不強，本論文還存在著許多不足之處，許多問題還有待進一步的思考和探索，借此答辯機會，希望各位老師能夠提出寶貴的意見，給予批評指正，我一定虛心接受，加以改正，謝謝。
應收賬款管理的論文答辯篇五
隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟的建立，企業(yè)進入了激烈的市場競爭，應收賬款做為一種信用和促銷手段提高了企業(yè)的競爭力，增加了銷售量，促進了利潤增長，被企業(yè)廣泛采用。但應收賬款拖欠是目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一，本文從應收賬款產(chǎn)生原因出發(fā)，闡述了企業(yè)在應收賬款形成之前和形成之后的相應的管理方法和措施，增加企業(yè)的凈收益，減少企業(yè)的壞賬損失。
：應收賬款信用政策償付能力壞賬管理
正文：應收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務而形成的債權，具體說來是應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項或代墊的運雜費等。隨著國家市場經(jīng)濟的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應收賬款做為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，被企業(yè)廣泛采用。
應收賬款是商品流通發(fā)展到一定程度，為了保證流通過程的順利實現(xiàn)的產(chǎn)物，具有不可避免性；另一方面，應收賬款的大量存在，會影響流通過程的順利實現(xiàn)。應收賬款既是流通順利實現(xiàn)的保證，又是流通順利實現(xiàn)的障礙。
其次，應收賬款是企業(yè)市場競爭和商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權，它具有資產(chǎn)的某些屬性。其一，在應收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負面影響越大；同時也取決于應收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳風險越大。
這就要求我們加強對應收賬款的管理，加速它的周轉，使企業(yè)在市場競爭中能更好的發(fā)揮應收賬款的商業(yè)信用作用。
1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤绮患皶r將庫存“消腫”，日后就有可能變得一文不值。為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商。
2、內(nèi)部清理欠款工作職責不清。有些企業(yè)對債權資產(chǎn)的風險性認識不夠，認為企業(yè)只要從財務的角度實現(xiàn)了收入，即大功告成，以完成產(chǎn)值收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關系，造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關己，高高掛起”的態(tài)度。
3、運用法律手段解決債務糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力。此外，個別地區(qū)“地方保護主義”作怪，作出損害債權人利益的判決所造成的負面影響，使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣。
1、加大資信調(diào)查力度。從源頭扼制“應收賬款”的大幅度增加和壞賬的形成，建立客戶企業(yè)資信檔案，做好應收賬款的事前控制，就是要對客戶的信用資質進行評估，制定出一套合理的信用政策，防范壞賬于未然。信用標準是企業(yè)評價客戶等級，決定是否給予或拒絕客戶信用的依據(jù)。企業(yè)在制定或選擇信用標準時應考慮三個基本因素：其一是同行業(yè)竟爭對手的情況。在市場競爭中，如果對手很強，企業(yè)就必須采取相對競爭對手來說較低的信用標準，反之，信用標準可以相應嚴格一些。其二是企業(yè)承擔違約風險的能力。當企業(yè)具有較強的抗風險能力，就可以以較低的信用標準提高竟爭力，爭取客戶，擴大銷售，反之，應選擇較高的信用標準以降低違約風險的程度。其三是客戶的資信程度。企業(yè)必須對客戶信用等級做出判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
2、制定合理的信用政策。企業(yè)應根據(jù)不同的時期、不同的市場環(huán)境、不同的銷售、合作對象，具體情況具體分析，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為縮短企業(yè)的平均收款期、為減少企業(yè)壞賬損失創(chuàng)造條件。一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，就需要考慮具體的信用條件。信用條件就是指企業(yè)接受客戶信用定單時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。
3、實行“應收賬款“回收責任制?！皯召~款”形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權的責任人。必須改變回收債權工作僅僅是財務部門職責的錯誤認識，應將“應收賬款”的貨幣資金回籠情況一并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績考核之中。如果責任人不能將其完成產(chǎn)值所形成的債權收回現(xiàn)金，就要承擔相應的責任。
4、建立“應收賬款”的內(nèi)部報告制度和風險管理系統(tǒng)。財務人員應當按照“應收賬款”形成時間的長短，定期編制《企業(yè)應收賬款風險評估一覽表》，以便讓決策層和相關部門準確、及時、全面地掌握企業(yè)“應收賬款”的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。
5、做好“應收賬款”的定期對賬和債權確認工作?！皯召~款”的相關責任人應定期與債務方對賬，請對方在對賬清單上簽字并加蓋單位公章予以確認，其作用有兩個：一是防止“清欠”人員與債務方有關人員惡意串通，故意拖欠款項的支付與收取，等到債權方將其列入壞賬予以核銷之后，再用現(xiàn)金清賬予以瓜分。二是定期讓債務方確認“應收賬款”金額，這是最終通過法律手段尋求債權保護的起碼要求。應收賬款的對賬工作包括兩個方面：一是總賬與明細賬的核對，二是明細賬與有關客戶單位往來賬的核對。
應收賬款的分析工作是對應收賬款的風險程序進行分析，必要時采取一定的措施，以降低應收賬款的風險程度。在工作中，我們可以借用存貨管理中的abc分類管理法對應收賬款進行分類分析。
（1）根據(jù)應收賬款產(chǎn)生的原因進行分類：一類客戶是基于將在賒銷期間的貸款看成是從企業(yè)獲取的一筆無息或低息貸款的想法而賒銷，這一類客戶往往會想盡辦法延長付款時間，從而很大程度上加大了企業(yè)應收賬款的成本，這類應收賬款劃分為a類。應重點管理。二類客戶是因資金暫時周轉不靈，以資產(chǎn)抵押或擔保賒銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的應收賬款，由于購銷雙方簽訂的抵押或擔保合同具有法律效力，當付款日期來臨時，可以根據(jù)合同規(guī)定收款或拍賣抵押物以收回應收賬款，因此這類應收賬款安全性較好，可以劃分為b類進行管理。三類客戶是由于銷售產(chǎn)品和收款時間上的差異而形成的應收賬款。這類應收賬款是時間差造成的，屬于真正的應收賬款，一般情況下，客戶收到貨物后會很快付款，安全性很好，可以劃為c類，不對它進行重點管理。
（2）根據(jù)應收賬款的賬齡進行分析：一般情況下，應收賬款賬齡越大，收回的可能性越小，而發(fā)生壞賬的可能性則越大。企業(yè)可以根據(jù)以往的工作經(jīng)驗將賬齡最長，風險最大的應收賬款劃為a類，而將賬齡最短，風險最小的應收賬款劃為c類，其余則劃為b類。
（3）根據(jù)應收賬款的比重進行分析：應將在應收賬款中所占比重較大的客戶劃分為a類，較小的客戶劃分為c類，其余的為b類。
從上述分類分析可知，無論是從風險角度、賬齡角度、還是比重角度，a類應收賬款安全性小，風險大，管理人員應把更多的精力集中到a類應收賬款上，對其進行詳盡分析，劃定合理的收賬政策，盡快回收：同時也不能放松對b、c類應收賬款的管理，盡可能縮短應收賬款的周轉期，加速資金周轉。
l、企業(yè)應當定期或者至少于每年年度終了，對應收款項進行全面檢查，預計各項應收款項可能發(fā)生的壞賬，對于沒有把握能夠收回的應收款項，應當計提壞賬準備。
2、應收賬款壞賬準備金制度的建立，無論企業(yè)采取怎樣的信用政策，只要存在應收賬款，壞賬損失的發(fā)生是不可避免的，而現(xiàn)行會計制度規(guī)定，壞賬損失進入管理費用。那么，壞賬損失的承擔是企業(yè)一個不可回避的問題。
3、估計壞賬損失主要有四種方法：
a、余額百分比法：它是根據(jù)會計期末應收賬款的余額乘以估計壞賬率得出當期應估計的壞賬損失，據(jù)此提取壞賬準備金。
b、賬齡分析法：它是根據(jù)應收賬款入帳時間的長短來估計壞賬損失的方法。
c、銷售百分比法：它是根據(jù)賒銷金額的一定百分比估計壞賬損失的一種方法。
d、個別認定法：它是對某筆賬款分析確定風險后決定壞賬損失金額的一種方法。
4、在確定壞賬準備金的計提比例時，企業(yè)應當根據(jù)以往的經(jīng)驗、債務單位的實際財務狀況和現(xiàn)金流量等相關信息予以合理估計。對己確認的壞賬的應收帳款并不意味著企業(yè)放棄了追索權，一旦從新收回，應及時入賬。
5、建立壞賬準備金是體現(xiàn)權責發(fā)生制原則的要求。現(xiàn)行會計制度規(guī)定：在每年年末，企業(yè)應按應收賬款余額的一定比例計提壞賬準備金，以備發(fā)生壞賬時進行抵銷，使風險降至最低點。不致于使當年利潤產(chǎn)生大的波動。但是由于企業(yè)發(fā)生的壞賬多少，以提供給客戶的信用條件、對方的信用品質、提供的信用期限等有密切關系。因此各企業(yè)提取的壞賬準備金的比例是有區(qū)別的，但是，比例一經(jīng)確定，就不能隨意更改。否則，就是企業(yè)濫用會計政策、會計估計及其變更，要做重大會計差錯處理。
總之，企業(yè)要發(fā)展，必須要擴大產(chǎn)品銷售，就必然會出現(xiàn)賒銷，而賒銷是擴大銷售的基本方法之一。因此，企業(yè)應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存的，只要我們采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。
應收賬款管理的論文答辯篇六
尊敬的各位老師：
上午好!
我的論文題目是《企業(yè)人力資源風險管理研究》，畢業(yè)論文答辯自述稿范文。這篇論文是在我的指導老師佟巖老師的悉心指點下完成的，在這段時間里，佟老師對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見和建議。在這里，我對他表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡要的陳述，懇請各位老師批評指導。
首先，我想談談為什么選這個題目及這篇文章的研究意義。
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展與擴張都依賴于良好的人力資源為基礎，在市場競爭中，良好的人力資源管理狀況會給企業(yè)的發(fā)展提供助力，幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展與跨越。在傳統(tǒng)意義上一般企業(yè)的主要資源基礎包括人力、財務、物力以及技術四個方面，這四個資源的實現(xiàn)都依賴于人力資源的完成。因此人力資源的完善程度決定著企業(yè)發(fā)展的高度與深度。
在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，還會面臨各種各樣的風險，例如在招聘過程中會招聘不到合適的人選，或者花費太多精力在招聘工作上耽誤企業(yè)本職工作的發(fā)展;在培訓過程中可能存在培訓目標不統(tǒng)一，培訓效果不佳，培訓課程安排不合理等風險;在薪酬管理過程中可能存在薪酬分配不公平，部分人員對薪酬制度不滿意而影響工作效率;在激勵措施上可能存在激勵不到位導致企業(yè)工作氛圍不濃厚，或者激勵措施太過強烈導致企業(yè)內(nèi)部氛圍緊張等。以上所列舉的情況都是出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中的常見風險狀況。
企業(yè)風險存在是一個客觀事實，如果通過有效的措施防止企業(yè)風險，減少風險發(fā)生的概率，是一個熱門話題。人力資源的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段，在工業(yè)時代企業(yè)發(fā)展的早期，人力資源管理措施較為原始。在進入現(xiàn)代社會之后，各種管理理論興起，電子計算機的出現(xiàn)以及各種管理軟件的興起更是帶來了企業(yè)人力資源管理理論的升華與騰飛。在這個時候，企業(yè)風險的分析也可以運用更加科學的方法進行研究。
從上述時代背景分析可以看出，人力資源的發(fā)展已經(jīng)得到了企業(yè)的重視。與常見的風險分析相比，人力資源管理的風險有自身的特殊之處，企業(yè)人力資源面對的對象是具體的人，人的心理行為是復雜而難以預測的，如果運用科學的風險分析方法，最精確的模擬和分析風險形成與風險規(guī)避，并提出相應的解決措施，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理風險的重要課題。人力資源對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，因此人力資源管理風險具有重要的研究意義，其研究意義主要包括理論意義和現(xiàn)實意義。
理論意義是目前國內(nèi)外對于人力資源管理風險的研究主要集中在定性分析上，很少有定量的分析。本文嘗試運用bp神經(jīng)網(wǎng)絡法進行一定程度的定量分析，為國內(nèi)相關研究提供了參考，也幫助bp神經(jīng)網(wǎng)絡分析方法在人力資源管理過程的普及，具有重要的理論意義。
現(xiàn)實意義主要基于現(xiàn)代企業(yè)的自身狀況。改革開放以來，我國企業(yè)處于快速發(fā)展的進程中，大量企業(yè)都有了快速的擴張，但是這種只求數(shù)量不求質量的擴張帶來了企業(yè)發(fā)展的重大問題，人力資源管理的風險就是一個重要的課題，很多企業(yè)面臨著人心不穩(wěn)、事倍功半等狀況，這是典型的人力資源風險，對企業(yè)的發(fā)展與擴張帶來了消極的影響。因此本文以h汽車公司為研究案例，對于企業(yè)規(guī)避人力資源風險有著重要的現(xiàn)實意義與參考借鑒價值。
其次，我想談談這篇文章的主要內(nèi)容。
本論文主要內(nèi)容是介紹風險的類型、風險分布及表現(xiàn)、風險管理評價方法、風險的成因分析，深入探討人力資源管理過程中的風險控制分析，在招聘環(huán)節(jié)風險控制中包括事前控制、過程控制、事后控制，在培訓環(huán)節(jié)風險控制分析要從人力資本投資產(chǎn)權方面入手，重點做好培訓流程管理，在薪酬環(huán)節(jié)風險控制搖注重薪酬設計的公平性、注重薪酬體系競爭性、注重薪酬體系的激勵性，運用支付技巧，形成良好的薪酬文化，選擇合適的薪酬激勵方式。
最后，我想談談這篇文章存在的不足。
在這篇論文的寫作過程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗，但由于自己學識淺薄，認識能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達意的問題;加之時間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠，許多問題還有待于進一步思考和探索，借此答辯機會，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出這篇論文的錯誤和不足之處，我將虛心接受，從而進一步深入學習研究，使該論文得到完善和提高。
應收賬款管理的論文答辯篇七
在市場競爭日趨激烈的情況下，除了依靠產(chǎn)品質量、價格、售后服務、廣告等增加市場份額之外，賒銷也是一種重要的手段。傳統(tǒng)的應收賬款的管理模式下，很多企業(yè)卻因為賒銷陷入財務危機，甚至是破產(chǎn)。本文采用財務風險管理的一些來提出應收賬款的風險管理。先說明傳統(tǒng)應收賬款管理的弊端，然后介紹應收賬款風險管理的特點，最后詳細說明了應收賬款風險管理的措施。
（一）應收賬款日常管理不完善，風險防范意識淡薄
市場競爭日益激烈，銷售部門在企業(yè)中的地位日益提高，尤其是那些大量產(chǎn)品積壓的企業(yè)。但是銷售部門往往只追求銷售業(yè)績，不重視銷售的回款，有些企業(yè)沒有嚴格的賒銷審批制度，隨意給予客戶優(yōu)惠的付款條件，結果造成日后應收賬款的回收困難，導致大量的應收賬款長期掛賬，大大增加了營業(yè)周期，降低了資金的使用效率。我們常常發(fā)現(xiàn)某個單位很多應收賬款的賬齡是幾年前的，外國人對這個現(xiàn)象都很吃驚，因為在很多國家，法定超過半年的應收賬款就必須作為壞賬。
（二）沒有設立專門負責應收賬款管理的部門
在銷售部門負責賒銷，從而形成應收賬款，貨款的追討往往是財務部門的責任。在一些企業(yè)，財務部門只是起著單純的記錄作用，將應收賬款的發(fā)生額按客戶登入明細賬，賬齡的也是形式上的操作，這種簡單的記賬式管理根本就解決不了；在另一些企業(yè)，由于各自職責所在，產(chǎn)生財務部門和銷售部門的矛盾，不利于正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
（三）不注重成本分析，未遵循成本效益原則
應收賬款的管理最基本的要求是收入大于成本，這樣賒銷才是有利的。賒銷可以實現(xiàn)銷售收入的增長，但與之相關的成本也要相應增加，這就要求必須完整地與之相關的付現(xiàn)成本和機會成本，具體的成本的在下文的風險評估中有詳細的說明。不僅是賒銷程度和賒銷方式必須符合邊際收入大于邊際成本的要求，對于逾期應收賬款的收回，也必須滿足收入大于成本的效益性，即所收回的賬款必須大于收款過程中發(fā)生的各種可能的成本。在我國，企業(yè)進行賒銷時一般不進行各種賒銷方案的對比；在采取各種收款方案時也不進行各種收款方案的對比分析，只要能收回貨款就行。應收賬款的管理基本上還是粗放式的管理，還沒有真正確立成本效益原則。
我國企業(yè)受傳統(tǒng)應收賬款管理模式的，企業(yè)間的“三角債”和相互拖欠貨款現(xiàn)象十分嚴重，壞賬損失率很高。據(jù)統(tǒng)計，2001年全國企業(yè)“三角債”高達1.5萬億元；因逃廢債務造成的直接損失約1800億元，因惡意違約的直接損失約55億元；因“三角債”和現(xiàn)款交易而增加的財務費用達2000億元。，我國企業(yè)平均賒銷率不足20%，但是壞賬損失率卻高達5% 。傳統(tǒng)的應收賬款的管理弊端暴露無遺，它已經(jīng)不適合的潮流，我們必須有所創(chuàng)新。
應收賬款的風險是應收賬款遭受損失的不確定性。這個不確定性主要是指損失是否發(fā)生以及損失的大小不確定。那么怎么樣判斷應收賬款的損失是否發(fā)生呢？我們認為，當企業(yè)不能及時足額地收回特定應收賬款時，損失就產(chǎn)生了。引起債務方不能及時償還債務的因素就是風險的來源。應收賬款的風險管理就是識別、評估與控制企業(yè)應收賬款損失的程序。應收賬款風險管理目標可以分為兩個部分：損失發(fā)生前的目標和損失發(fā)生后的目標，前者是避免或減少發(fā)生損失的可能性；后者是努力使損失盡量降低。
（一）應收賬款的風險識別
如前所述，引起企業(yè)不能及時足額地收回應收賬款的因素，就是風險的來源。風險識別，是風險評估和風險控制的基礎。
在進行風險分析時，找出企業(yè)應收賬款面臨的風險因素，并將這些風險與企業(yè)銷售收款業(yè)務流程聯(lián)系起來，以便發(fā)現(xiàn)各種潛在的風險。這里示范性地列出幾條：
1、交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛；
2、客戶經(jīng)營管理不善，無力償還到期債務；
3、交易對象有意占用企業(yè)資金；
4、交易對象蓄意的商業(yè)欺詐。
對于上面的每一種原因，我們還可以繼續(xù)追究下去，找出原因的原因。比如說，交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛，我們要看是合同中的特定條款約定不明確，或者是產(chǎn)品質量的缺陷導致顧客不滿意拒絕付款；而后三種情況則是要檢討信用政策和銷售收款的業(yè)務流程，在賒銷的審批時，是否有對客戶的信用情況進行評估，是否對沒有資格的客戶進行賒銷，是否給予客戶不適當?shù)男庞妙~度，是否發(fā)生越權審批，是否存在銷售人員與客戶相互勾結，損害企業(yè)的利益的情況。
風險的識別離不開相關部門的密切配合，尤其是銷售部門，我們知道，客戶往往會有意地隱藏一些不愿意透露的信息，有些客戶甚至是故意提供虛假的資信狀況信息，致使企業(yè)所掌握客戶的信息不全面、不真實。像拖欠員工工資，頻頻更換主管，開始銷售不動產(chǎn)等等這些信息，對我們非常有用。而銷售人員直接與客戶交往，最容易了解客戶的情況，發(fā)現(xiàn)客戶的異常行為。如果我們能對銷售人員進行一定的培訓，提高他們捕捉客戶風險信息的能力，就可以幫助企業(yè)盡早的發(fā)現(xiàn)風險，尤其是碰到被商業(yè)欺詐時，如果企業(yè)能透過銷售人員及時察覺，就可以在詐騙分子得逞之前采取措施，以防止造成損失。
（二）應收賬款的風險評估
在損失發(fā)生前，我們要評估發(fā)生損失的可能性，而在損失發(fā)生后，我們要評估損失的大小。當然，要做到較為準確的評估，有一定的難度，因為很多損失是比較難以估計的。
評估工作離不開客戶信息的搜集。一般說來，我們可以閱讀客戶的財務報告、實地訪問或電話聯(lián)絡、以往與客戶的交易經(jīng)驗、大眾傳播媒介或借助專業(yè)的信用中介機構等等。
應收賬款管理的論文答辯篇八
隨著市場競爭的激烈，企業(yè)為了擴大自身的市場，開始利用商業(yè)信用進行賒銷，應收賬款也就應運而生了。應收賬款的處理涉及商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣的管理，以及逾期應收賬款的管理和壞賬損失的管理等行為。
煙臺國鑫金屬包裝有限公司創(chuàng)始于20xx年8月，該廠主營行業(yè)金屬包裝制品，pe再生料，冷軋板(卷)，板紙等，主營產(chǎn)品200l鋼桶，208l鋼桶，鍍鋅桶，復新桶，翻新桶，各種塑料顆粒，紙箱用紙等等。
（1）根據(jù)銷售提供的銷售單據(jù)核實其銷售數(shù)量與單價無誤后作會計憑證。
貸：主營業(yè)務收入。
應交稅費-應交增值稅(銷項稅)。
（2）根據(jù)收到的款項做會計憑證。
借：銀行存款(現(xiàn)金)。
（3）有費用等要沖應收賬款的，根據(jù)合理單據(jù)做會計憑證沖減或增加相應的應收賬款額。
（4）次月初與銷售人員對賬，無誤可對銷售人員的賬進行月結，不同找出問題所在并解決達到一致。
管理方面應根據(jù)公司規(guī)定定期核實貨款的收回情況，如已超出公司的結算日，需催促銷售部收回應收回的貨款，否則需告知相關領導人，對于部分貨款還應考慮或計提其壞賬準備。
由于市場經(jīng)濟競爭的日益激烈，為保證原有市場份額并開發(fā)新的市場，盲目追求短期利益。為了擴大銷量，通常采用較寬松的信用政策，盲目地賒銷以達到爭奪市場的目的，卻忽視了企業(yè)的流動資金能否及時收回的問題。對客戶資信等方面并未做深入調(diào)查或已經(jīng)了解客戶資信不佳還與其合作。
沒有完整的客戶信用檔案，客戶資信管理制度不完善，信用決策和信用控制缺乏有效的信息支持。首先，對銷售客戶缺乏必要了解。盲目以企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，知名度判斷，對客戶信用缺乏必要的分析，便賒銷商品。不斷地供貨，致使大量的貨款難以回籠，最終導致呆賬，壞賬。其次，事后客戶走訪缺失，不了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信用狀況，致使大量的貨款無法按期收回，形成應收賬款。
缺乏有效的獎懲措施一些企業(yè)為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務掛鉤，忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性；銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，采取賒銷、回扣等手段銷售，導致了應收賬款大幅度上升。對這部分應收賬款，企業(yè)也未要求有關部門和經(jīng)銷人員全權負責追收。應收賬款的回收未落實責任到人，缺少必要的內(nèi)控制度，導致應收賬款大量沉積，使企業(yè)背上了沉重的包袱。
不少企業(yè)沒有專職機構或專職人員進行應收賬款的風險管理。企業(yè)制定的信用政策不合理、日常控制不規(guī)范、追討欠款工作不得力等都有可能蒙受風險和損失。由于在交易過程中貨物與資金流動的時間性差異，以及票據(jù)傳遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能，所以債權債務雙方就經(jīng)濟往來的未了事項應定期對賬，以明確雙方的權利和義務。但是很多企業(yè)并未及時、不定期地對賬，未根據(jù)不同情況采取不同的收賬政策，造成資金外流，給企業(yè)的正常運營造成壓力。
應收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收賬之前，對該應收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者今后的經(jīng)營情況、償付能力進行追蹤分析，及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應將那些掛賬金額大、掛賬時間長、經(jīng)營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。必要時可采取一些措施，如要求這些客戶提供擔保等來保證應收賬款的回收。
企業(yè)應收集客戶信用信息，并對其信用狀況進行調(diào)查分析。對老客戶，要建立信用檔案，制定一套完整的往來信用記錄；對新客戶要進行信用調(diào)查、信用評估和制定相應的信用政策。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查便盲目賒銷，會使財務風險成倍加大。一些企業(yè)以經(jīng)營為幌子實行詐騙，其屢屢得逞的原因正是由于銷售企業(yè)不注重信用調(diào)查、輕信對方所致。因此，企業(yè)在向客戶提供信用之前，必須嚴格調(diào)查分析客戶的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權批準后方可提供，以控制企業(yè)的信用風險。另外，在客戶提供信用后，企業(yè)還應隨時了解其信用狀況的變化。若對方出現(xiàn)信用惡化、經(jīng)營狀況不佳時，企業(yè)應及時調(diào)整經(jīng)營策略，以免造成經(jīng)濟損失。
2.根據(jù)不同的情況，采取不同的收賬政策信用政策包括：信用標準———客戶獲得商業(yè)信用應達到的最低標準，通常以預期的壞賬損失率表示；信用期間———企業(yè)確定客戶從購貨到付款之間的時間，這個期間不宜過長也不宜過短，必須謹慎確定；收賬政策———客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時企業(yè)所采取的收賬措施。合理的信用政策應將信用標準、信用期間和收賬政策三者結合起來，綜合考慮三者的變化對銷售額、應收賬款各種成本的影響。
企業(yè)應根據(jù)自身情況和管理方便，建立賒銷審批制度，規(guī)定在一定額度內(nèi)的銷售由特定權力的人員批準，各經(jīng)辦人員只能在各自的權限內(nèi)辦理審批，超過限額的，必須經(jīng)上級領導批準，金額巨大的，需報請企業(yè)最高領導批準。同時應落實責任制，各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務應自己負責，并與其經(jīng)濟利益掛鉤，要求其對自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務進行事后監(jiān)督，直至收回資金為止。企業(yè)應制定適合自己的可防范風險的賒銷方針。例如，有擔保的賒銷，企業(yè)可在合同中規(guī)定，客戶要在賒欠期中提供擔保，如果賒欠過期則承擔相應的法律責任；條件銷售，由于賒欠期較長的應收賬款發(fā)生壞賬的風險一般比賒欠期較短的壞賬風險要大，因此企業(yè)可與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權仍屬銷售方所有，客戶只有在貨款全部結清后才能取得所有權，若不能償還欠款，企業(yè)則有權收回產(chǎn)品，彌補部分損失。另外，企業(yè)還可根據(jù)客戶的盈利能力、償債能力和信用狀況，選擇適宜的結算方式。例如，對盈利能力和償債能力較強、信用狀況較好的客戶，可選擇風險較大的結算方式（如分期收款式），這樣有利于購銷雙方建立一種相互信任的伙伴關系；反之，則應選擇風險較小、約束能力較強的結算方式（如預收貨款）。
企業(yè)在進行對賬工作時，應根據(jù)業(yè)務量大小和時間長短等因素，對應收賬款定期核對，并由雙方當事人簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應及時處理。應收賬款的對賬工作包括兩個方面：總賬與明細賬的核對；明細賬與有關客戶單位往來賬的核對。在實際工作中會出現(xiàn)本單位明細賬余額與客戶單位往來余額對不上的現(xiàn)象，這主要是對賬工作脫節(jié)所致。銷售部門往往只管將產(chǎn)品銷售出去，而不管款項是否能收回，認為收款是財務部門的工作。但是現(xiàn)在許多企業(yè)因為應收賬款數(shù)額都很大，牽扯的單位也很多，加之平時財務人員的記賬、編報表等工作本來就很繁忙，根本沒有時間和精力與客戶對賬，而一般對賬工作均是債權單位主動實施。這樣一來，企業(yè)的應收賬款的對賬工作就陷于停頓狀態(tài)，使得客戶有借口說往來賬目不清楚而拒絕付款或拖延付款，給企業(yè)造成損失。因此，應收賬款的對賬工作應從銷售業(yè)務的第一筆起就應由銷售人員定期與客戶對賬，并將收款情況及時反饋給財務部門。營銷人員可按其管理的單位對產(chǎn)品發(fā)出、發(fā)票開具和貨款的回籠進行序時登記，并定期與客戶對賬，由對方確認，從而為及時清收應收賬款打好基礎。企業(yè)經(jīng)營者應將銷售和貨款回籠與銷售者的業(yè)績結合起來考察，使他們意識到不但要使產(chǎn)品銷售出去，更要使貨款能及時回收，最大限度地減少損失。
采取積極的收賬政策會減少應收賬款投資、減少壞賬損失，但會增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可減少收賬費用，但會增加應收賬款投資，增加壞賬損失。這就要求企業(yè)依據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境和自身狀況科學地設計收款策略。企業(yè)除了要適時地運用現(xiàn)金折扣、適度地利用擔保制度外，還應確定合理的收賬程序和討債辦法。一般要先給客戶一封有禮貌的通知信函，進一步可通過電話催收，如再無效，企業(yè)的收賬員可直接與客戶面談，若證實客戶確實遇到暫時困難，經(jīng)過努力可以東山再起，企業(yè)應幫助客戶渡過難關，以便收回較多的應收賬款。若客戶雖有能力付款卻想方設法拖欠，則有必要采取法律手段提請有關部門仲裁或提起訴訟等，以維護企業(yè)的利益。
財務部門應及時進行賒銷業(yè)務的賬務處理。根據(jù)《企業(yè)會計制度》規(guī)定，當賒銷業(yè)務產(chǎn)生時，財務按權責發(fā)生制及時入賬，并據(jù)此設置“應收賬款”、“應收票據(jù)”和“壞賬準備”等賬戶，相關的總賬和明細賬應由不同的人員分工負責，加強相互控制。企業(yè)應根據(jù)以往的經(jīng)驗、債務單位的實際財務狀況和現(xiàn)金流量情況，以及其他一些已經(jīng)掌握的相關信息進行合理的估計并確定計提壞賬準備的方法。定期統(tǒng)計應收賬款各客戶的賒銷金額、賬齡及增減變支情況，必要時應向債務人函證，對應收賬款的可收回性進行客觀、準確的評價。將賒銷結果及時反饋給企業(yè)主管領導和銷售，為評估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據(jù)。企業(yè)財務部門對已經(jīng)形成的應收賬款應定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。負責營銷的部門及有關人員應積極配合財務部門及有關人員做好此項工作。
銷人員的個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤，也要和應收賬款的管理利息在一起，強化業(yè)務人員的回款意識，加強貨款的回收。
應收賬款管理的論文答辯篇九
應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目，是指企業(yè)因對外賒銷商品或勞務而應向購貨單位收取的款項?，F(xiàn)代商業(yè)社會中，市場競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)都面臨“銷售難，收款更難”的雙重困境。積極而有效的應收賬款管理將有利于加快企業(yè)資金周轉，提高資金使用效率，也有利于防范經(jīng)營風險，維護投資者利益，促進經(jīng)濟效益的提高，因此越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到應收賬款的重要性，應收賬款管理已成為企業(yè)財務管理的一項重要內(nèi)容。
應收賬款；發(fā)展現(xiàn)狀；存在問題；相關建議
根據(jù)有關部門的統(tǒng)計，我國企業(yè)應收賬款占用資金居高不下，很多企業(yè)應收賬款占流動資金的比重達50%以上，遠遠高于發(fā)達國家20%的水平。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象嚴重，造成許多企業(yè)應收賬款長期掛賬，難以回收，已成為制約企業(yè)資金流動性及可持續(xù)發(fā)展的一個重要問題。這其中大部分應收賬款已經(jīng)逾期，據(jù)專業(yè)機構統(tǒng)計分析，在發(fā)達市場經(jīng)濟中，企業(yè)逾期應收賬款總額一般不高于10%，而在我國，這一比率高達60%以上，如此高額的逾期應收賬款，大部分已形成實際的呆賬、壞賬，卻長期得不到處理，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，成為我國經(jīng)濟運行中的一大頑癥。作為流動資產(chǎn)的應收賬款有以下兩個特點：一是在應收賬款持有期間，它不像別的資產(chǎn)那樣會通過經(jīng)營手段增值，相反，還會喪失部分時間價值：二是隨著時間的推移，它還可能因為債務人破產(chǎn)等原因而無法收回形成壞賬，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。
任何事情都有個度，過猶不及，對于企業(yè)的應收賬款來說也是一樣，過高的應收賬款占用將對企業(yè)產(chǎn)生很大的不利影響，主要表現(xiàn)在：
（一）應收賬款占用過多往往造成企業(yè)流動資金不足，容易引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應收賬款，很多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司具有良好的盈利記錄，卻經(jīng)常出現(xiàn)有利潤、無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況，這其中的很大一個原因就是企業(yè)的應收賬款造成的。由于應收賬款不能及時變現(xiàn)而使企業(yè)的現(xiàn)金流入量明顯不足，企業(yè)會因流動資金短缺而發(fā)生支付困難，面臨財務危機，有些甚至瀕臨破產(chǎn)、倒閉。
（二）應收賬款加速了企業(yè)不得不用自有資金來墊付各種稅費，更加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，企業(yè)的增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅及城建稅等流轉稅也是以銷售收入為計算依據(jù)，即使企業(yè)未實際收到現(xiàn)金，也要定期以現(xiàn)金繳納；實現(xiàn)利潤后股利、紅利的分配問題也涉及到企業(yè)的現(xiàn)金流出，使企業(yè)資金緊張的狀況越來越嚴重。
（三）應收賬款往往存在很大的壞賬風險，影響企業(yè)的盈利狀況。按照權責發(fā)生制原則，企業(yè)發(fā)生的賒銷收入也要計入當期收入，增加了企業(yè)賬面利潤，但應收賬款特別是逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風險上，許多企業(yè)都存在實際壞賬損失遠遠超過計提的壞賬準備，大量實際已成壞賬的應收賬款仍長期掛賬，未作壞賬處理，這樣就虛增了企業(yè)的利潤。
（四）延長了企業(yè)的經(jīng)營周期，增加了機會成本。過高的企業(yè)應收賬款資金占用，使企業(yè)應收賬款回收期變長，整個企業(yè)的營運周期延長，大量流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，影響了企業(yè)資金循環(huán)的速度，限制了企業(yè)進一步投資擴大再生產(chǎn)的能力，增加了企業(yè)的機會成本。
（一）企業(yè)負責人對應收賬款管理缺乏足夠重視。許多企業(yè)負責人只重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報酬與銷售任務相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應收賬款的質量納入銷售人員的相應績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應收賬款的回收情況。
（二）應收賬款管理制度不嚴。有些企業(yè)對應收賬款的管理缺乏規(guī)章制度，或有章不循，形同虛設。財務部門不及時與業(yè)務部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，一些企業(yè)應收賬款居高不下，賬齡老化，卻任其發(fā)展，無人問津，對應收賬款管理責任不清。對應收賬款壞賬管理不嚴，沒有嚴格的壞賬管理制度，對壞賬責任追究不嚴。
（三）內(nèi)部激勵機制不健全。在有些企業(yè)中，為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。因此銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，導致應收賬款大幅度上升。而對這部分應收賬款，企業(yè)沒有采取有效措施要求有關部門和經(jīng)銷人員全權負責追款，應收賬款大量沉積下來，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。
（四）企業(yè)外部環(huán)境的影響。一方面當前市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，為擴大市場份額的需要，越來越多的企業(yè)采取賒銷這一手段，來增加企業(yè)的競爭力，這就造成企業(yè)間相互拖欠應收賬款的現(xiàn)象更加嚴重；另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款，即使有錢也不還，社會普遍缺乏誠信。
（五）企業(yè)缺乏風險意識。為了搶占市場擴大銷售，一些企業(yè)在進入當?shù)厥袌鲋?，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時收回的問題。
應收賬款的事前管理。制定合理的信用政策，是加強應收賬款管理，提高應收賬款投資效益的重要前提。信用政策即應收賬款的管理政策，是指企業(yè)為對應收賬款投資進行規(guī)劃與控制而確立的基本原則與行為規(guī)范，包括信用標準、信用條件和收賬政策三部分內(nèi)容。
我國市場經(jīng)濟日趨成熟，應收賬款管理作為企業(yè)營運資金管理的重要方面已越來越引起企業(yè)管理者的重視，甚至已經(jīng)成為我國企業(yè)當前必須學習的一門“必修課”，這就需要每個企業(yè)都要采取積極而有效的應收賬款管理對策，以加快企業(yè)的資金流動，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)競爭實力。企業(yè)面對大環(huán)境的影響，應保持一定理性，雖然賒銷能給企業(yè)帶來更多的銷售收入，但也應在確認收款有保障的情況下進行，否則只會給企業(yè)帶來更多的壞賬風險，同時全社會應積極宣揚一種“欠債還錢”的良好風氣，自覺以誠信經(jīng)營為榮，以坑蒙拐騙為恥，讓越來越多的企業(yè)加入誠信經(jīng)營隊伍，使企業(yè)應收賬款居高不下的狀況得以緩解。
應收賬款管理的論文答辯篇十
本文首先分析了應收賬款形成的原因，接著分析了應收賬款的存在對企業(yè)的影響，最后對應收賬款的管理提出一些措施。
應收賬款 影響 措施
其一，在應收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負面影響越大；同時也取決于應收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳損失產(chǎn)生的風險越大。雖然應收賬款的存在將產(chǎn)生種種潛在的財務及經(jīng)營風險，但隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應收賬款作為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，仍被企業(yè)廣泛采用。當前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越低；另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生大量呆帳、壞帳，使本已微薄的利潤更被嚴重侵蝕，給企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風險，應收賬款產(chǎn)生的各種風險不可低估，應收賬款在每個企業(yè)普遍存在，產(chǎn)生的原因大致可以歸納為以下幾點 ：
1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤瑸樘岣呤袌稣加新剩a(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商，從而導致大量應收賬款的產(chǎn)生。
2、忽視對客戶信用的調(diào)查和管理。目前很多企業(yè)為了占領市場，往往缺少自我保護意識，缺乏防范應收賬款風險的事前評估，事中監(jiān)控，事后跟蹤三道基本程序，對客戶履行償債義務的可能性、客戶的償債能力等，缺乏必要的科學分析和評估，對客戶的財務實力和財務狀況不予重視，更不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策。所有的這些都使企業(yè)的應收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞賬損失率增大。
3、意識不強。有的企業(yè)為了擴大銷售，往往只注重賬面上的銷售額，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金的風險及財務成本的增加。企業(yè)盲目追求指標，有的企業(yè)受經(jīng)濟利益驅動，為獲得政績，只注重銷售指標的完成，而忽略企業(yè)流動資金被客戶長期占用；有的企業(yè)在日常經(jīng)營中，為了爭得某一客戶或搶占某一塊市場份額，常采取賒銷等營銷策略來達到目的，使企業(yè)面臨極大的經(jīng)營風險。
4、用法律手段解決債務糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，由于從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力，導致很多企業(yè)放棄了通過訴訟程序尋求債權保護的合法權利，使本來可以收回的應收賬款長期掛賬，變成呆成、壞賬。
1、高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，可能引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷背后就是不斷上升的應收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款管理不善而面臨財務危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤，無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2、應收賬款的壞賬風險對企業(yè)盈利狀況的影響。據(jù)統(tǒng)計，逾期應收賬款在一年以上的，其追賬成功率在50%以下，而在我國逾期應收賬款已達到60%以上。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)，實際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在。因此，企業(yè)應收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風險成本。賬款潛伏著巨大的財務危機，特別在我國應收賬款變成呆賬，壞賬的可能性較大，而應收賬款一般不能出售變現(xiàn)，對于涉效應特別謹慎。
3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：企業(yè)流轉稅的支出，所得稅的支出，應收賬款的管理成本、應收賬款的回收成本都會加速企業(yè)現(xiàn)金流出。
4、形成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。對企業(yè)營業(yè)周期有影響。不合理的應收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
1、健全內(nèi)部控制制度。
（2）建立職責明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應收賬款管理機制；
（3）建立 科學 合理的業(yè)績評價體系。
2、確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。首先，確定合適的信用標準。信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準。也是企業(yè)對可接受風險提供的一個基本判別標準。在制定信用標準的過程中，應通過綜合分析，找出最優(yōu)平衡點。其次，采用合理的信用條件。信用條件是企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。延長信用期限可以擴大銷售量，但信用期限過長也會造成應收賬款占用的機會成本增加，同時，加大壞賬損失風險。為促使客戶早日付款，企業(yè)在規(guī)定信用期限的同時可以附加現(xiàn)金折扣條件。再次，建立恰當?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償還能力給予客戶的最大賒銷限額，實際上是企業(yè)愿意對某一客戶承當?shù)淖畲箫L險額。確定恰當?shù)男庞妙~度能有效防止由于過度賒銷而使企業(yè)蒙受損失。在市場情況及客戶信用不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)應對信用額度進行必要調(diào)整，使其始終保持在所能夠承受的范圍之內(nèi)。
3、明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)快速占領市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應認真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套合自身特點的科學的方法對應收賬款進行管理。
4、確立應收賬款管理目標。應收賬款管理的目標是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預計所要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還應包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應該執(zhí)行嚴格的信用政策，或對不同的客戶的信用政策進行適當?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
應收賬款管理的論文答辯篇十一
應收賬款；風險研究；防范與控制
現(xiàn)代企業(yè)面臨的應收賬款風險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠對所產(chǎn)生的應收賬款風險有一個清醒的認識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務危機。
（一）應收賬款風險定義
應收賬款風險是指企業(yè)的應收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應收賬款的收回帶來了阻礙，從而導致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應收賬款。簡而言之，應收賬款風險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
（二）企業(yè)應收賬款風險的表現(xiàn)
企業(yè)應收賬款風險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風險和回收時間不確定性。應收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風險?；厥諗?shù)額上的風險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應收賬款，而使部分或全部的應收賬款成為壞賬的風險。應收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴重的會是企業(yè)財務陷入困境，甚至失靈。而應收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導致企業(yè)財務風險的發(fā)生。
回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務、技術以后，所應得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應收賬款，如果企業(yè)不能對應收賬款進行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務計劃。應收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準則規(guī)定，企業(yè)需要按照權責發(fā)生制的原則確認收入，在進行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準備是一定的，這樣一來提取的壞賬準備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應收賬款的手段，使得應收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會?？傊捎谫Y金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
第一，完善信用管理組織，強化應收賬款管理。應收賬款風險涉及的主要就是信用風險，因此首先高度重視信用風險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風險作為一項具有普遍性、復雜性、高難度性的風險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風險分析與預測，調(diào)整對客戶的應收賬款額度；制定相關的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學。
第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應仔細分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務上做出相應的改變，提高質量、強化個性化服務。在提高商品、勞務、技術的質量上，可以通過改進生產(chǎn)技術、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質量的勞務和技術。
第三，加強內(nèi)部控制，強化應收賬款的管理。對于應收賬款風險的管理僅僅在從外部推進是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進，加強內(nèi)部控制建設，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應收賬款的量、時、價等信息，設定不同的評價標準，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務量的大小定期對應收賬款進行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應收賬款風險，同時將核對的結果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責任制。除了在措施上保證應收賬款的安全以外，還需要建立健全相關政策，使對應收賬款風險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的結合起來，通過評估考核的結果制定相應的獎懲機制。
企業(yè)通過上述措施強化對應收賬款風險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉嫁應收賬款風險。
第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權利主體將與之有債務關系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構（主要是開設信用保險的保險公司）投保，以保證在債務人信用違約時，債權人能夠獲得相應的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務，并且有效保障應收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預知客戶的風險水平，從而降低交易風險。
第二，保理業(yè)務。保理是指與開展保理業(yè)務的金融機構之間形成的一種契約關系。根據(jù)契約關系，賣方企業(yè)、供應商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或將來的應收賬款的回收權轉讓給轉讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應收賬款，為其提供應收賬款融資、應收賬款賬戶的管理、應收賬款的催收、以及為收回應收賬款所提供的各項擔保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務購買的保險，該業(yè)務的所有權還在企業(yè)自身手中，而保理服務是一種債權轉移交易，在企業(yè)與保理商進行了保理業(yè)務之后，部分或者全部債權就相當于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應的簡化了自身對應收賬款的管理。保理業(yè)務經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務，在信用保險業(yè)務中，保理商通過保理業(yè)務，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
第三，轉移風險的其他工具。轉移應收賬款風險出了上述措施以外，還包括要求應收賬款對手方提供相應的擔保，如第三方擔保、信托擔保、資產(chǎn)抵押擔保等，通過這些方式的擔保，可以使企業(yè)在無法正常收回應收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應收賬款的資金。其次就是將應收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構，第二種就是保留應收賬款的所有權，以抵押的方式從銀行等金融機構提前獲得資金，待應收賬款收回以后，再進行還款。這幾種風險轉移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
應收賬款風險是一種普遍存在的風險，只要有信用交易的存在，應收賬款風險就會存在。對企業(yè)應收賬款風險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風險管理學術研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應收賬款風險問題會日益得到企業(yè)的重視。
應收賬款管理的論文答辯篇十二
一、風險和建筑企業(yè)風險概述
風險是一個普遍存在的結果，無論是在個人還是在團體中，無論是在經(jīng)濟或者是一些非營利性的活動中，風險是無時無刻不存的。
但是對于風險并沒有一個統(tǒng)一的定義，在各行各業(yè)中面臨的風險是不同程度的，因此沒有一個統(tǒng)一的標準來定義什么樣的結果是風險。在各行各業(yè)中風險的表現(xiàn)都是不盡相同的，比如醫(yī)療行業(yè)往往是以死亡事故或者是重大的醫(yī)療事故為風險的發(fā)生，經(jīng)濟相關的行業(yè)往往是以經(jīng)濟的損失為風險的發(fā)生，還有很多的投機行業(yè)相對來說風險的發(fā)生可能性更高。因此風險是無處不存在的，也是時時刻刻都有可能發(fā)生的，但是有些風險也并非不是完全不能預測的，因此無論是個人還是團體都要做好風險防范的，這是非常有必要的。必要的風險防范是能夠降低損失甚至是將損失降低到零的。
建筑行業(yè)相對于其他行業(yè)來說是有一定的特殊性的，這主要表現(xiàn)在整個項目施工時間比較長，同時涉及方面是比較廣泛的，工程量和工藝也是非常復雜的。同時對于整體項目的管理與整體項目的實施部門存在分離的問題，這樣對于管理和信息同步都會帶來很大的困難。建筑行業(yè)的這些特點加大了建筑行業(yè)的風險的發(fā)生，但是建筑行業(yè)的風險的發(fā)生也是需要一定的現(xiàn)實條件的，比如人身事故的發(fā)生，整體施工人員的素質比較低，山體崩塌等。在這些發(fā)生的風險中有些事可以防范和阻止發(fā)生的，但是有些可能是因為自然災害而造成的。
所以，一般情況下風險發(fā)生也是需要一定的條件的。對于企業(yè)來說主要面臨著兩方面的風險即管理方面和經(jīng)濟財務方面的風險。在管理方面的風險主要是存在一些人為的因素，比如員工素質的把關，對于合同各方面的衡量，以及施工過程中的施工誤差等等。而經(jīng)濟財務方面的風險主要就是指因為對資金的管理不當，造成財務虧損債務過高，整體的利潤下降等等。所以企業(yè)的風險的發(fā)生也是在一定條件具備的情況下發(fā)生的，因此對于企業(yè)的風險防控也是非常必要的。
二、建筑企業(yè)項目風險管理現(xiàn)狀分析
1.建筑企業(yè)的風險的特點：多樣性和復雜性。建筑行業(yè)本身設計的范圍比較廣，人員流動性大，同時整個工程的周期比較長，所以對于建筑行業(yè)來說風險呈現(xiàn)多樣性和復雜性的特點。在建筑行業(yè)影響風險發(fā)生的因素是非常多的，同時各因素之間也是相互作用和影響的，同時各種風險因素在外界因素的影響下使建筑行業(yè)的風險出現(xiàn)了多樣性的特點。比如在建筑施工過程中受陰雨天氣的影響無法施工就會嚴重影響工程的進度，從而會出現(xiàn)經(jīng)濟財務方面的風險，增加成本。在一些自然條件比較惡劣的施工環(huán)境下，出現(xiàn)山體滑坡，泥石流等現(xiàn)象都會影響工程的進度增加施工成本，在比較嚴重的情況會出現(xiàn)工程事故的風險。
2.不健全的.內(nèi)部管理體系帶來的風險。資產(chǎn)管理風險。建筑行業(yè)施工涉及的設備和材料相對是比較多的，因此對于建筑行業(yè)中的資產(chǎn)管理是需要進行嚴密的管理的，這樣能夠盡可能的降低風險。在建筑行業(yè)中往往忽略資產(chǎn)的細致的管理，往往實施的是一些粗放型的管理，對于材料的損失和材料的一些壞損都沒有詳細的統(tǒng)計，因此建筑行業(yè)材料的粗放的管理會加劇建筑行業(yè)的風險。
成本管理風險。對于建筑行業(yè)的施工項目的管理是降低建筑行業(yè)成本管理風險的有效措施，是保證建筑行業(yè)經(jīng)濟效益不損失的措施。成本管理主要是是包括成本預測、成本計劃、成本控制和成本核算幾方面，這幾個方面中每一部分都是非常重要的，都需要進行有效的管理，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導致成本管理的風險。
因為職能分工帶來的管理風險。一個企業(yè)內(nèi)部要得到良好的管理和控制需要進行合理的分工。建筑行業(yè)有自身的特點，分工部門多，各個部門分散這樣加大了建筑行業(yè)的內(nèi)部控制的難度。對于一些內(nèi)部控制的措施實施起來相對是比較困難的。
3.經(jīng)濟風險。經(jīng)濟風險是指在經(jīng)濟領域中收到某種經(jīng)濟變動的影響而對經(jīng)濟帶來的一定的風險。經(jīng)濟風險從影響范圍來看是有著不同的區(qū)別的，有些是影響到整個社會的經(jīng)濟的，比如經(jīng)濟危機，通貨膨脹等經(jīng)濟現(xiàn)象。有些經(jīng)濟危機只是局限在某一行業(yè)中的，比如在建筑行業(yè)中由于房地產(chǎn)的變動，土地價格的變動以及一些相關的建材價格的波動都會影響到建筑行業(yè)的經(jīng)濟的波動。還有一些更小范圍的經(jīng)濟危機是影響到某個建筑工程的，比如在整個承包過程中對于某個項目的成本預算的實施以及對于具體的施工人員的施工能力等等都會影響到一個具體的建行項目的開展和盈利情況，直接影響到某個建筑工程的經(jīng)濟效益。
三、健全建筑企業(yè)的項目管理的相關措施
1.提升建筑企業(yè)的項目風險管理的意識。在建筑行業(yè)中風險是可觀存在的，這個是不容置疑的。因此建筑企業(yè)無論是管理者還是各個部門的實施人員都要清楚的認識到這一點，同時要提升風險防范的意識。企業(yè)要增加相關的風險培訓，提升員工的風險防范意識。同時在整個業(yè)務過程中也要按照相關的法律法規(guī)來進行實施，要努力解決一些問題，從而降低風險。
2.完善內(nèi)部控制制度，從源頭加強對可控風險的控制。
2.1健全并嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度。企業(yè)的內(nèi)部控制是與經(jīng)濟財務緊密相關的。在建筑行業(yè)中很多風險是可以提前預防的，而且這種預防是非常有效的。因此要加強建筑企業(yè)內(nèi)部整體的風險防范的管理，可以制定一些相應的規(guī)章制度來約束員工的一些行為，降低風險，標準化工作流程，從而降低風險。
2.2合理安排資金，防范財務風險。首先對于建筑企業(yè)的財務風險的防范是需要財務部、合約部和工程部共同進行協(xié)調(diào)來操作的。三個部門之間針對工程的進度和工程的財務花費要及時的進行核對，這樣才能保證財務方面隨時保持沒有亂賬的情況。二是根據(jù)施工進度，完善相關資料合理考慮從請款到付款之間的時間間隔，避免出現(xiàn)資金缺口，停工待“料”的現(xiàn)象。三是企業(yè)也要對于財務方面的資金的流向做好監(jiān)控。四是對于到期債務必須要提前計劃還款方式與資金來源。五是對于資金的出入往來都要按照嚴格的財務流程進行，同時相應的票據(jù)也要進行留存，這樣能夠更明確各項資金的流向以及后期的資金的處理。
3.建立風險預警系統(tǒng)，對不可控風險加以提前防范。有效的風險監(jiān)控系統(tǒng)是降低企業(yè)風險的有效的方式，有效的風險監(jiān)控系統(tǒng)能夠及時的察覺到風險，并且及時的采取相應的措施進行防范，這樣會將風險損失盡可能的講道最低。在項目實施過程中往往是會出現(xiàn)計劃和實施現(xiàn)狀存在著一定的差距，這就為風險的發(fā)生創(chuàng)造了一定的條件，因此出現(xiàn)差距的情況下要及時的分析原因，并且及時的針對相應的原因采取措施。建立風險預警系統(tǒng)就是要將風險發(fā)生前就采取相應的措施進行補救，從而降低相應的經(jīng)濟損失。
4.制定對風險的應急計劃。風險本身是存在一定的客觀規(guī)律的即風險是不能完全的避免的。對于某些系統(tǒng)或防范風險，如政策風險、財務風險。制定應對各種風險的應急計劃是工程項目風險監(jiān)控的一個重要工作，也是實施工程項目風險監(jiān)控的一個重要途徑。
在具體實施中，有工程擔保和工程保險兩種方式和供參考。工程擔保制度是建筑工程招投標管理的有效途徑，它不僅有助于按照市場經(jīng)濟的規(guī)則規(guī)范工程建設中的各種行為，形成有效的調(diào)控機制和保障體系，而且有助于用信用手段實現(xiàn)工程建設主體之間的聯(lián)系，形成一種連帶責任，同時有助于用利益制約辦法避免失信行為的發(fā)生，保證各方的正當權益，有利于我國建筑業(yè)與國際接軌。工程保險是財產(chǎn)保險的引申和發(fā)展，它起源于英國，在第二次世界大戰(zhàn)以后迅速發(fā)展起來，促進了工程保險更快的發(fā)展。
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應收賬款管理的論文答辯篇十三
管理者將應收賬款風險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應收賬款風險、影響的分析，提出應收賬款風險防范與管理的有效對策。并通過對目標公司收款管理的總結，提出對公司應收賬款風險防范的管理建議。
應收賬款；風險防范；風險管理
在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達到擴大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進行賒銷，產(chǎn)生了大量的應收賬款，嚴重影響了企業(yè)正常的資金周轉，給企業(yè)帶來了很大的風險。只有對應收賬款風險進行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應收賬款風險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
應收賬款風險是指由于市場等不可預知的因素導致債權、債權的清償出現(xiàn)不確定性，進而造成賒銷企業(yè)的應收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應收賬款風險進行分類，可分為直接風險與間接風險兩種。直接風險可以用貨幣形式計量，而間接風險在目前情況下還難以做到量化。
(一)應收賬款的直接風險
壞賬風險：壞賬是企業(yè)應收賬款風險管理中最主要的風險，也是造成應收賬款價值貶值的一個重要的原因，甚至會造成企業(yè)出現(xiàn)嚴重的財務狀況而破產(chǎn)。資金流動性風險：應收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應收賬款還存在著匯率風險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴重下降，從而導致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風險：應收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉。但應收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風險：應收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關信息、對壞賬的處理等工作。應收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導致凈收益下降。
(二)應收賬款的間接風險
收入減少風險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務。但大量應收賬款的存在可能使上述風險共同作用，導致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導致主營業(yè)務收入減少。負債籌資風險：應收賬款使企業(yè)存在流動性風險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進而導致有息負債規(guī)模不斷擴大，財務風險加大，財務費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風險：由于應收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準確地對其實際情況進行分析評估，進而導致決策的不準確。
為了預防和降低應收賬款的風險，企業(yè)應及時采取相應的辦法，建立高效的管理模式，促進資金快速周轉：
(一)建立并完善內(nèi)控制度
企業(yè)應對銷售與收款業(yè)務的崗位建立明確的崗位責任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風險，建立應收賬款賬齡分析制度、逾期應收款催收制度、定期編制應收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應催收制度。
(二)建立收款和壞賬準備金管理制度
無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準備。需要注意的是，賬款進行壞賬處理并不意味著放棄該應收賬款的追索權，企業(yè)依舊應該關注欠款方，并盡量收回賬款。
(三)考慮有利的結算方式
企業(yè)在簽訂銷售合同時應盡可能地采用科學有效的結算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應收賬款壞賬準備。
(一)案例及應收賬款分析
案例：xx公司主要提供海上大型裝備設施建造與運營服務，每年服務收入約24億元。每個大型裝備設施的客戶固定，服務合同周期固定，服務費率為固定租金*服務天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應收賬款大約為4億元(包括當月預估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風險。
(二)公司應收賬款管理
為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結構、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進行完善，形成了健全的應收賬款管理機制：
1.完善收款流程，明確工作職責
xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務部負責出具月度應收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責任機構，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
2.加強合同管理，縮短收款周期
加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務時，將付款時間長短、付款進度節(jié)點、爭取預付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質量、進度、驗收、稅務、提供資料等相關問題影響最終收款。
3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間
財務部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達，并及時將發(fā)票信息錄入關聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記?；鶎訕I(yè)務單位及時確認工作量，根據(jù)工作量確認單/驗收單、合同相關條款及時遞交財務開出發(fā)票，并在財務開具發(fā)票后盡快送達客戶。發(fā)票送達后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款
發(fā)現(xiàn)應收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關人員認真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應收款，應通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領導出面等催收方式，加大應收賬款的催收力度。
5.建立信用評估制度，加強客戶管理
建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應對策。
6.加強收款管理的考核，建立長效機制
從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責任心強、應收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應收賬款的管理工作。
7.制定轉移應收賬款風險策略
應對客觀存在的應收帳款的風險，一方面，xx公司將自己的應收帳款在保險公司投保，將風險轉嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴重的損失。此外，xx公司還合理的利用應收賬款保理業(yè)務來應對風險。通過將應收帳款交給擁有專業(yè)技術人員和業(yè)務運行機制的理保商進行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進而到達規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應該結合實際情況，學習并借鑒應收賬款風險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學化的防范和管理應收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
應收賬款管理的論文答辯篇十四
摘要：隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟的建立，企業(yè)進入了激烈的市場競爭，應收賬款做為一種信用和促銷手段提高了企業(yè)的競爭力，增加了銷售量，促進了利潤增長，被企業(yè)廣泛采用。但應收賬款拖欠是目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一，本文從應收賬款產(chǎn)生原因出發(fā)，闡述了企業(yè)在應收賬款形成之前和形成之后的相應的管理方法和措施，增加企業(yè)的凈收益，減少企業(yè)的壞賬損失。
關鍵字：應收賬款信用政策償付能力壞賬管理
正文：應收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務而形成的債權，具體說來是應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項或代墊的運雜費等。隨著國家市場經(jīng)濟的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應收賬款做為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，被企業(yè)廣泛采用。
應收賬款是商品流通發(fā)展到一定程度，為了保證流通過程的順利實現(xiàn)的產(chǎn)物，具有不可避免性；另一方面，應收賬款的大量存在，會影響流通過程的順利實現(xiàn)。應收賬款既是流通順利實現(xiàn)的保證，又是流通順利實現(xiàn)的障礙。
其次，應收賬款是企業(yè)市場競爭和商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權，它具有資產(chǎn)的某些屬性。其一，在應收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負面影響越大；同時也取決于應收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳風險越大。
這就要求我們加強對應收賬款的管理，加速它的周轉，使企業(yè)在市場競爭中能更好的發(fā)揮應收賬款的商業(yè)信用作用。
一、應收賬款產(chǎn)生的原因
1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，如不及時將庫存“消腫”，日后就有可能變得一文不值。為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商。
2、內(nèi)部清理欠款工作職責不清。有些企業(yè)對債權資產(chǎn)的風險性認識不夠，認為企業(yè)只要從財務的角度實現(xiàn)了收入，即大功告成，以完成產(chǎn)值收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關系，造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關己，高高掛起”的態(tài)度。
3、運用法律手段解決債務糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力。此外，個別地區(qū)“地方保護主義”作怪，作出損害債權人利益的判決所造成的負面影響，使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣。
二、有效管理應收賬款的方法
1、加大資信調(diào)查力度。從源頭扼制“應收賬款”的大幅度增加和壞賬的形成，建立客戶企業(yè)資信檔案，做好應收賬款的.事前控制，就是要對客戶的信用資質進行評估，制定出一套合理的信用政策，防范壞賬于未然。信用標準是企業(yè)評價客戶等級，決定是否給予或拒絕客戶信用的依據(jù)。企業(yè)在制定或選擇信用標準時應考慮三個基本因素：其一是同行業(yè)竟爭對手的情況。在市場競爭中，如果對手很強，企業(yè)就必須采取相對競爭對手來說較低的信用標準，反之，信用標準可以相應嚴格一些。其二是企業(yè)承擔違約風險的能力。當企業(yè)具有較強的抗風險能力，就可以以較低的信用標準提高竟爭力，爭取客戶，擴大銷售，反之，應選擇較高的信用標準以降低違約風險的程度。其三是客戶的資信程度。企業(yè)必須對客戶信用等級做出判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
2、制定合理的信用政策。企業(yè)應根據(jù)不同的時期、不同的市場環(huán)境、不同的銷售、合作對象，具體情況具體分析，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為縮短企業(yè)的平均收款期、為減少企業(yè)壞賬損失創(chuàng)造條件。一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，就需要考慮具體的信用條件。信用條件就是指企業(yè)接受客戶信用定單時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。
3、實行“應收賬款“回收責任制?！皯召~款”形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權的責任人。必須改變回收債權工作僅僅是財務部門職責的錯誤認識，應將“應收賬款”的貨幣資金回籠情況一并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績考核之中。如果責任人不能將其完成產(chǎn)值所形成的債權收回現(xiàn)金，就要承擔相應的責任。
4、建立“應收賬款”的內(nèi)部報告制度和風險管理系統(tǒng)。財務人員應當按照“應收賬款”形成時間的長短，定期編制《企業(yè)應收賬款風險評估一覽表》，以便讓決策層和相關部門準確、及時、全面地掌握企業(yè)“應收賬款”的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。
5、做好“應收賬款”的定期對賬和債權確認工作。“應收賬款”的相關責任人應定期與債務方對賬，請對方在對賬清單上簽字并加蓋單位公章予以確認，其作用有兩個：一是防止“清欠”人員與債務方有關人員惡意串通，故意拖欠款項的支付與收取，等到債權方將其列入壞賬予以核銷之后，再用現(xiàn)金清賬予以瓜分。二是定期讓債務方確認“應收賬款”金額，這是最終通過法律手段尋求債權保護的起碼要求。應收賬款的對賬工作包括兩個方面：一是總賬與明細賬的核對，二是明細賬與有關客戶單位往來賬的核對。
三、做好應收賬款的分析工作
應收賬款的分析工作是對應收賬款的風險程序進行分析，必要時采取一定的措施，以降低應收賬款的風險程度。在工作中，我們可以借用存貨管理中的abc分類管理法對應收賬款進行分類分析。
（1）根據(jù)應收賬款產(chǎn)生的原因進行分類：一類客戶是基于將在賒銷期間的貸款看成是從企業(yè)獲取的一筆無息或低息貸款的想法而賒銷，這一類客戶往往會想盡辦法延長付款時間，從而很大程度上加大了企業(yè)應收賬款的成本，這類應收賬款劃分為a類。應重點管理。二類客戶是因資金暫時周轉不靈，以資產(chǎn)抵押或擔保賒銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的應收賬款，由于購銷雙方簽訂的抵押或擔保合同具有法律效力，當付款日期來臨時，可以根據(jù)合同規(guī)定收款或拍賣抵押物以收回應收賬款，因此這類應收賬款安全性較好，可以劃分為b類進行管理。三類客戶是由于銷售產(chǎn)品和收款時間上的差異而形成的應收賬款。這類應收賬款是時間差造成的，屬于真正的應收賬款，一般情況下，客戶收到貨物后會很快付款，安全性很好，可以劃為c類，不對它進行重點管理。
（2）根據(jù)應收賬款的賬齡進行分析：一般情況下，應收賬款賬齡越大，收回的可能性越小，而發(fā)生壞賬的可能性則越大。企業(yè)可以根據(jù)以往的工作經(jīng)驗將賬齡最長，風險最大的應收賬款劃為a類，而將賬齡最短，風險最小的應收賬款劃為c類，其余則劃為b類。
（3）根據(jù)應收賬款的比重進行分析：應將在應收賬款中所占比重較大的客戶劃分為a類，較小的客戶劃分為c類，其余的為b類。
從上述分類分析可知，無論是從風險角度、賬齡角度、還是比重角度，a類應收賬款安全性小，風險大，管理人員應把更多的精力集中到a類應收賬款上，對其進行詳盡分析，劃定合理的收賬政策，盡快回收：同時也不能放松對b、c類應收賬款的管理，盡可能縮短應收賬款的周轉期，加速資金周轉。
四、建立健全壞賬準備金制度
l、企業(yè)應當定期或者至少于每年年度終了，對應收款項進行全面檢查，預計各項應收款項可能發(fā)生的壞賬，對于沒有把握能夠收回的應收款項，應當計提壞賬準備。
2、應收賬款壞賬準備金制度的建立，無論企業(yè)采取怎樣的信用政策，只要存在應收賬款，壞賬損失的發(fā)生是不可避免的，而現(xiàn)行會計制度規(guī)定，壞賬損失進入管理費用。那么，壞賬損失的承擔是企業(yè)一個不可回避的問題。
3、估計壞賬損失主要有四種方法：a、余額百分比法：它是根據(jù)會計期末應收賬款的余額乘以估計壞賬率得出當期應估計的壞賬損失，據(jù)此提取壞賬準備金。b、賬齡分析法：它是根據(jù)應收賬款入帳時間的長短來估計壞賬損失的方法。c、銷售百分比法：它是根據(jù)賒銷金額的一定百分比估計壞賬損失的一種方法。d、個別認定法：它是對某筆賬款分析確定風險后決定壞賬損失金額的一種方法。
4、在確定壞賬準備金的計提比例時，企業(yè)應當根據(jù)以往的經(jīng)驗、債務單位的實際財務狀況和現(xiàn)金流量等相關信息予以合理估計。對己確認的壞賬的應收帳款并不意味著企業(yè)放棄了追索權，一旦從新收回，應及時入賬。
5、建立壞賬準備金是體現(xiàn)權責發(fā)生制原則的要求。現(xiàn)行會計制度規(guī)定：在每年年末，企業(yè)應按應收賬款余額的一定比例計提壞賬準備金，以備發(fā)生壞賬時進行抵銷，使風險降至最低點。不致于使當年利潤產(chǎn)生大的波動。但是由于企業(yè)發(fā)生的壞賬多少，以提供給客戶的信用條件、對方的信用品質、提供的信用期限等有密切關系。因此各企業(yè)提取的壞賬準備金的比例是有區(qū)別的，但是，比例一經(jīng)確定，就不能隨意更改。否則，就是企業(yè)濫用會計政策、會計估計及其變更，要做重大會計差錯處理。
總之，企業(yè)要發(fā)展，必須要擴大產(chǎn)品銷售，就必然會出現(xiàn)賒銷，而賒銷是擴大銷售的基本方法之一。因此，企業(yè)應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存的，只要我們采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。
參考文獻
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