工會(huì)主要工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)21篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的反思，可以幫助我們挖掘出隱藏在日常工作中的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。首先，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和寫(xiě)作的對(duì)象。閱讀范文時(shí)要注重思辨和批判性思維，不僅關(guān)注優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，還要看到其中的不足和改進(jìn)之處。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇一

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、xxxx又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！

然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：

抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通；

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

工會(huì)主要工作總結(jié)篇二

今年，公司正從大規(guī)模建設(shè)時(shí)期向投產(chǎn)運(yùn)行時(shí)期過(guò)渡。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，安全生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展。在公司生產(chǎn)管理中，充分發(fā)揮hse的科學(xué)性與先進(jìn)性，上下一心，全員參與。主要在安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急搶險(xiǎn)演練等方面加強(qiáng)工作，集思廣益，千方百計(jì)保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，使公司走上一條安全、穩(wěn)定、發(fā)展的軌道。下面就本1－9月份安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工程概況。

公司現(xiàn)已敷設(shè)城區(qū)中壓管道xx公里，其中城區(qū)中壓管網(wǎng)xx公里、工業(yè)園中壓管網(wǎng)xx公里。今年前三個(gè)季度，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工程：

1、實(shí)現(xiàn)了城區(qū)管網(wǎng)通氣；

3、實(shí)現(xiàn)了向xxxx有限公司的供氣；

4、通過(guò)xxxx天然氣有限公司實(shí)現(xiàn)了向衡水市北方工業(yè)基地的供氣。

二、明確職責(zé)，建立健全hse制度，嚴(yán)格落實(shí)hse責(zé)任按照hse體系要求，我們建立了hse管理組織機(jī)構(gòu)，明確由總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)為副組長(zhǎng)、各部門(mén)主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)hse責(zé)任制，從行政管理到施工管理，都嚴(yán)格按照hse體系進(jìn)行，使責(zé)任到位、監(jiān)督到位、工作到位。

根據(jù)xxxx《2011年hse工作要點(diǎn)》，制定公司2011年hse工作計(jì)劃，為全年hse工作理清了思路；著手編制《hse管理制度》、《hse崗位責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)要害部位承包制》等8項(xiàng)專業(yè)管理制度，使hse工作細(xì)化；繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，公司各部門(mén)自上而下的逐級(jí)簽訂《hse責(zé)任書(shū)》，切實(shí)將hse工作目標(biāo)量化分解，明晰決策層、管理層和操作層的hse責(zé)任，做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、成果共享、齊抓共管；繼續(xù)實(shí)行《hse承諾書(shū)》的簽訂，全員簽訂率達(dá)到100%。

為確保安全通氣，在每次通氣前都制定詳細(xì)的通氣方案，嚴(yán)格按照方案進(jìn)行操作；編制《應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《巡線制度》、《夜間值班制度》，保證公司管線正常、安全的運(yùn)行；根據(jù)小區(qū)供氣實(shí)際情況，編制了《居民用戶通氣方案》，明確了從居民開(kāi)戶到通氣點(diǎn)火的一系列流程，在進(jìn)行居民用戶的通氣工作時(shí)，嚴(yán)格按照方案中的程序進(jìn)行，并對(duì)每個(gè)用戶的安裝情況、資料等進(jìn)行拍照和存檔。為更好的管理好車輛，公司制定了車輛管理制度，建立了車輛臺(tái)賬和駕駛員臺(tái)賬，對(duì)車輛的證照保管，年審、保險(xiǎn)、運(yùn)行里程、油耗及保養(yǎng)維修信息等都由綜合部記錄在案，統(tǒng)一管理，以保證途車輛的安全運(yùn)行。

三、抓好安全，努力消除施工、運(yùn)行事故隱患。

1、加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的管理工作。

針對(duì)門(mén)站，公司建立了設(shè)備、工具管理臺(tái)賬；編制設(shè)備管理制度、安全管理制度、隱患治理管理制度等管理辦法；將設(shè)備安全操作規(guī)程等制度和工藝流程圖裝裱掛于墻上；根據(jù)門(mén)站實(shí)際情況編制門(mén)站值班制度，確保門(mén)站安全運(yùn)行。針對(duì)城區(qū)管網(wǎng)，公司編制了應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案；成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組并安排人員進(jìn)行夜間值班；編寫(xiě)巡線、值班等管理制度；繪制管線圖、閥門(mén)圖、調(diào)壓器安裝登記表，讓巡線人員隨身攜帶，確保出現(xiàn)意外時(shí)能第一時(shí)間找到相應(yīng)位臵。

2、完善安全設(shè)施的配套工作。

根據(jù)公司實(shí)際情況，我們?cè)谕晟浦贫群桶踩O(shè)施方面主要抓住以下幾方面的工作：一是制定安全管理制度，先后制定了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和野外施工安全等管理制度；二是對(duì)安全配套設(shè)施的投入，從1月至9月初這段期間，我們先后為一線員工配備工作服、勞保鞋、手套、安全帽等勞保用品，購(gòu)買燃?xì)庑孤﹫?bào)警儀、防爆扳手、防爆鐵鍬、滅火器，檢定流量計(jì)、超壓自動(dòng)放散閥、壓力表，制作安全宣傳警示牌等；三是關(guān)心員工健康。公司每年組織員工體檢，建立職工健康檔案；四是加強(qiáng)后勤保障工作。為了員工能吃好工作餐，我們?cè)黾恿舜妒聠T，包含各類也有了更多的選擇；針對(duì)夏季的高溫天氣，公司采購(gòu)了藿香正氣水等防暑藥物、熬制了綠豆湯等防暑降溫飲料，為員工消暑解涼；并且在員工宿舍安裝了空調(diào)，以保證員工正常休息，累計(jì)投入x萬(wàn)多元。

3、認(rèn)真開(kāi)展安全檢查工作。

為確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行，結(jié)合《查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)方案》，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在全公司范圍內(nèi)認(rèn)真查找職責(zé)范圍內(nèi)存在的管理漏洞、可能形成隱患或造成事故的重大問(wèn)題。由于門(mén)站建成后未能及時(shí)投入使用，導(dǎo)致投產(chǎn)后試運(yùn)行時(shí)共發(fā)現(xiàn)門(mén)站球閥內(nèi)漏、法蘭墊圈強(qiáng)度不夠、流量計(jì)計(jì)量有誤、可燃?xì)怏w報(bào)警儀出錯(cuò)等十余處隱患，及時(shí)進(jìn)行了整改；對(duì)于設(shè)計(jì)中的不足之處，如供xx公司的管線無(wú)加臭、匯管處無(wú)超壓自動(dòng)放散、調(diào)壓器無(wú)防凍裝臵等，也已列入改造計(jì)劃中。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的專項(xiàng)檢查中，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全警示標(biāo)識(shí)、施工人員未佩戴發(fā)放的防護(hù)用品、施工記錄不齊全等現(xiàn)象，公司第一時(shí)間對(duì)責(zé)任部門(mén)下發(fā)整改通知，責(zé)令其部門(mén)負(fù)責(zé)人組織員工討論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高意識(shí)，限期整改。

4、做好安全供氣工作。

（1）今年我們實(shí)現(xiàn)了門(mén)站至城區(qū)、門(mén)站至北方工業(yè)園區(qū)、小區(qū)居民用戶的臵換通氣，并協(xié)助河北鋼鐵集團(tuán)衡水板業(yè)有限公司進(jìn)行廠區(qū)管網(wǎng)的臵換通氣工作。為確保每次臵換通氣的安全順利進(jìn)行，通氣前我們都進(jìn)行精心的策劃和準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和《應(yīng)急預(yù)案》編制臵換通氣方案，組織人員進(jìn)行方案的學(xué)習(xí)，并在通氣前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多次看勘察，在臵換通氣時(shí)嚴(yán)格按照方案流程進(jìn)行工作。

（2）針對(duì)小區(qū)居民用戶的臵換通氣，我們編制《居民用戶通氣方案》，明確通氣流程；在為小區(qū)通氣前，我們?cè)谕獾男^(qū)進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、使用知識(shí)宣傳，讓用戶對(duì)天然氣有初步的了解，增加使用過(guò)程中的安全性；用戶來(lái)公司開(kāi)戶，我們?yōu)槠浒l(fā)放《天然氣安全使用小手冊(cè)》；進(jìn)行用戶通氣時(shí)，再次為用戶進(jìn)行安全用氣教育，同時(shí)在用戶用氣點(diǎn)顯眼處粘貼《天然氣室內(nèi)使用警示貼》，拍下室內(nèi)管道走向和灶前閥與用氣設(shè)備之間管道安裝的照片并存檔；通氣后對(duì)用戶進(jìn)行回訪和每月上門(mén)做一次安全檢查。

五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素質(zhì)。

1至9月份，通過(guò)外送培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、各基層單位培訓(xùn)等多種形式，累計(jì)培訓(xùn)58人次，有效提升了公司員工隊(duì)伍的管理、創(chuàng)新和實(shí)戰(zhàn)能力。組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)12人次；對(duì)門(mén)站工作人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)8人次；參加輸氣工和門(mén)站設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)5人次；組織進(jìn)行燃?xì)鈸岆U(xiǎn)知識(shí)、安裝驗(yàn)收通氣相關(guān)知識(shí)、常識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)31人次；參加特種作業(yè)人員電工培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)2人次。

六、緊扣“我要安全”主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理念上升為繼續(xù)貫徹落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)，公司利用多種形式，采取多種方法，廣泛宣傳動(dòng)員，使活動(dòng)取得良好的效果。

1、自從開(kāi)展活動(dòng)后，公司成立“我要安全”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安監(jiān)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織運(yùn)行，并下發(fā)了《“我要安全”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，每個(gè)月編寫(xiě)《“我要安全”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》，粘貼在公司板報(bào)專欄處，將每個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的匯報(bào)和總結(jié)。

2、公司每月召開(kāi)一次由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持的安全專題會(huì)議，對(duì)“我要安全”主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)活動(dòng)下一步的開(kāi)展進(jìn)行部署，同時(shí)對(duì)日常工作中的不足予以提出并限期整改。

3、定期開(kāi)展職工安全知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn)，并有針對(duì)性的進(jìn)行考核，從職工自身出發(fā)，提高職工安全意識(shí)，消除僥幸心理，嚴(yán)格執(zhí)行“安全生產(chǎn)十大禁令”，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。

4、開(kāi)展“查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患和苗頭，分部門(mén)、單位逐級(jí)對(duì)身邊的“十大薄弱環(huán)節(jié)”建立檔案，并認(rèn)真分析事件原因，制定防范措施，確保徹底整改，實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，提高對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)掌控能力和水平。

5、強(qiáng)化全員“我要安全”意識(shí)，發(fā)動(dòng)全體員工積極進(jìn)行hse觀察，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“六〃五世界環(huán)境日”、“質(zhì)量月”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入?yún)⑴c，利用活動(dòng)心得體會(huì)等書(shū)面文章風(fēng)險(xiǎn)共享，在員工內(nèi)部形成互相競(jìng)爭(zhēng)、互相幫助、共同進(jìn)步、整體提升的生動(dòng)局面。

六、組織開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，提高應(yīng)急搶險(xiǎn)能力今年以來(lái)，我們多次利用應(yīng)急搶險(xiǎn)演練來(lái)檢驗(yàn)公司的應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的制定效果以及應(yīng)急搶險(xiǎn)小組的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力。

從1月至7月，公司共舉行3次應(yīng)急搶險(xiǎn)演練：城區(qū)中壓管線泄漏搶險(xiǎn)2次，門(mén)站泄漏搶險(xiǎn)演練1次。演練很好地檢驗(yàn)了應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)程序及調(diào)度能力的熟悉程度；應(yīng)急搶險(xiǎn)小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力；應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。

七、存在的問(wèn)題。

盡管我們?cè)谇叭齻€(gè)季度中做了大量的安全工作，并取得了階段性成果，但安全管理仍存在一些不容忽視的問(wèn)題：

1、由于用戶之前并未使用過(guò)管道天然氣，雖然我們?cè)谕馇斑M(jìn)行了多次天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、安全用氣知識(shí)等宣傳，但仍有部分居民對(duì)需使用天然氣專用燃?xì)馄骶叩日J(rèn)識(shí)不足，說(shuō)明我們的工作還做得不夠細(xì)。安全生產(chǎn)，防患于未然是我們我們必須加強(qiáng)的工作。

2、對(duì)已經(jīng)通氣的城區(qū)管網(wǎng)和用戶中出現(xiàn)的險(xiǎn)情，如何提高應(yīng)急搶險(xiǎn)中的接警響應(yīng)速度、物資裝備的準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)事故處理能力等問(wèn)題，仍需通過(guò)更多的演練來(lái)解決。

八、第四季度hse工作重點(diǎn)。

1、做好冬季安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行冬季安全生產(chǎn)大檢查。

2、繼續(xù)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度；

3、針對(duì)門(mén)站設(shè)備及運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)，組織開(kāi)展相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平；

4、努力作好cng母站建設(shè)的各項(xiàng)工作；

5、總結(jié)公司全年hse工作。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇三

一、緊緊圍繞教學(xué)工作，開(kāi)展崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)教育事業(yè)的振興發(fā)展。

1、適時(shí)典型，以點(diǎn)帶面，形成比學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

在工作中，我們注意適時(shí)教學(xué)工作過(guò)硬，道德素質(zhì)好，有說(shuō)服力的典型人物，進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，并做好年度"雙先"評(píng)選工作和最佳教師的評(píng)選工作，切實(shí)做到充分民主、公-開(kāi)公正、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，重成績(jī)。今年，我們選樹(shù)的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師都是大家按要求精心選拔的典型人物和集體，他們無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)等方面，還是在思想品-德等方面，都起到了模范帶頭作用，是廣大教職工心目中的榜樣，是值得信賴的人。因此，在這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展中，能起到以點(diǎn)帶面，啟動(dòng)全局的作用，形成了"學(xué)先進(jìn)、比貢-獻(xiàn)"的良好風(fēng)氣。從而引導(dǎo)教職工轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和改革意識(shí)，正確對(duì)待學(xué)校存在的困難，以主人翁的姿態(tài)，在教育崗位上為教育事業(yè)的振興發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2、落實(shí)考核，開(kāi)展教學(xué)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。

為了繼續(xù)提高競(jìng)賽活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)學(xué)校制定的《實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行考評(píng)，并以此為依據(jù)，進(jìn)行教學(xué)能手、優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭人的評(píng)眩還-設(shè)立了各科成績(jī)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了教師們你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，他們不斷充實(shí)自我，提高自己，不斷地向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

3、積極進(jìn)行新課教法學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

為了提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，我們除了組織教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平外，還組織所有教師學(xué)習(xí)了新課程教法，舉辦了教師多媒體教學(xué)競(jìng)賽及其-他各項(xiàng)技能競(jìng)賽，來(lái)提高教職工各方面的能力。校園公開(kāi)課、達(dá)標(biāo)課、多媒體教學(xué)、新課程教法學(xué)習(xí)及應(yīng)用等一系列的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大教師的參與積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使-一大批全能的教師脫穎而出，為我校素質(zhì)教育打下了良好的基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，保障職工參與民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，維護(hù)職工的合法權(quán)益。我們遇到重大決策，仍舊會(huì)把職工代表召集一起，進(jìn)行研究討論。廣泛征求意見(jiàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子制定了實(shí)施方案及細(xì)則，最后在學(xué)校職工代表的共同審議通過(guò)后實(shí)施。學(xué)校-無(wú)論是工作計(jì)劃還是活動(dòng)安排，都要通過(guò)黨政工聯(lián)席會(huì)的形式共同制定。各季度的工作安排也是這樣，真正維護(hù)了教職工的合法權(quán)益。

同時(shí)我們將校務(wù)公開(kāi)納入了黨政工的主要工作日程，我們建

立了校務(wù)公開(kāi)欄、意見(jiàn)箱等基礎(chǔ)措施，制定了一套完整的校務(wù)公開(kāi)方案和組織機(jī)構(gòu)。徹底透明了學(xué)校的事務(wù)。

三、以提高教職工整體素質(zhì)為目標(biāo)，開(kāi)展豐富多彩的師德教

育和文體活動(dòng)。在日常工作中，我們注意教師的思想道德素質(zhì)的提高，將愛(ài)

國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義，特色理論教育納入常規(guī)教育，要求利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)政治，宣傳國(guó)情、校情，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開(kāi)展愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)，愛(ài)校如-家，愛(ài)崗敬業(yè)等系列教育。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，深刻領(lǐng)悟其中的精神，取得了良好的效果。在開(kāi)展的"樹(shù)良好形象，辦-人民滿意教育"活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步促進(jìn)了教職工的工作積極性和依法執(zhí)教的自覺(jué)性。同時(shí)我們還結(jié)合學(xué)校的實(shí)際開(kāi)展了一些豐富多彩、形式多樣，易于被教職-工接受的有益活動(dòng)。諸如，為了激發(fā)教職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，我們繼續(xù)開(kāi)展了教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，在女工中繼續(xù)開(kāi)展了"雙學(xué)雙比"活動(dòng)，舉辦了教師教育講座。為了陶冶情操-，鍛煉教職工的體魄和意志，使教職工能有一個(gè)積極向上，奮發(fā)進(jìn)取的良好心態(tài)，我們舉辦了教職工春季籃球賽、演講比賽、征文比賽，充分展現(xiàn)了實(shí)中教職工的良好精神-面貌。

投入教學(xué)工作。我們堅(jiān)持做好走訪慰問(wèn)工作，幫助困難職工和離退老職工解決一-些實(shí)際問(wèn)題。遇到我校的教職工生病住院，校領(lǐng)導(dǎo)必前去看望，并送去營(yíng)養(yǎng)品，這在學(xué)校已形成慣例。另外，我們還繼續(xù)建立困難職工檔案，制定領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶困難戶制度-。今年春季，季撮龍老師因患胰腺瘤住院，全校領(lǐng)導(dǎo)和老師給予極大的關(guān)懷和幫助。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還非常重視教師的保健工作，定期為教師做體檢，同時(shí)組織全體教職工赴市一-院體檢，，使部分教師能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)得到了治療，從而保證了教師的身體健康，增強(qiáng)了女教工的自我保健意識(shí)，使他們能夠無(wú)后顧之憂，全身心地投入到教學(xué)工作-中去。

想職工之所想，急群眾之所急，千方百計(jì)地為教職工排憂解難，使教職工保持旺盛的參賽干勁和激情。

五、搞好工會(huì)的建設(shè)，努力提高整體水平。搞好工會(huì)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平，是新形勢(shì)對(duì)工會(huì)的要求，也是工會(huì)工作上新臺(tái)階的有力保障。

1、加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)。為使我校工會(huì)工作更有活力，真正起到橋梁和紐帶的作用，我們注意工會(huì)干部自身素質(zhì)的提高，多次舉辦學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》，以及工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，黨的路線、方針-、任務(wù)等基本知識(shí)。并號(hào)召他們向模范工會(huì)干部學(xué)習(xí)，干一行愛(ài)一行，通過(guò)學(xué)習(xí)，工會(huì)干部得到了進(jìn)一步提高，他們能夠做到鉆研工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，深入職工群眾，和職工打-成一片，傾聽(tīng)大家的呼聲，并積極做好教職工的思想工作，真心實(shí)意為群眾說(shuō)話辦事，在職工群眾中樹(shù)立了良好的威信。

2、調(diào)動(dòng)女教職工的積極性，發(fā)揮女職工的半邊天的作用。女職工在我校教職工中所占的比例很大，發(fā)揮女職工的作用，對(duì)我校各項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。因此，我校工會(huì)非常注重女職工素質(zhì)的提高，在女職工中廣泛開(kāi)展了"-雙學(xué)雙比"立功競(jìng)賽活動(dòng)和教學(xué)能手等競(jìng)賽活動(dòng)。女教師們?cè)诠ぷ髦斜人枷肫返?，比知識(shí)水平，比教學(xué)能力，形成了學(xué)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。她們無(wú)論在教學(xué)工作中，-還是在學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中，都發(fā)揮了主導(dǎo)的作用，為學(xué)校各項(xiàng)工作中開(kāi)展作出了積極貢獻(xiàn)。去年，我們學(xué)校開(kāi)展了女職工籃球賽、乒乓球賽，組織女教職工學(xué)習(xí)《婦女-權(quán)益保障法》，不斷提高女教職工的學(xué)法、學(xué)政治的意識(shí)。女工部還印發(fā)了保健報(bào)，宣傳防并治并婦科病的知識(shí)，計(jì)劃生育知識(shí)，增強(qiáng)教職工的自我保健意識(shí)，計(jì)劃生-育知識(shí)，增強(qiáng)教職工的自我保健意識(shí)。使他們能夠無(wú)后顧之憂，全身心地投入到教學(xué)工作中去。

六、開(kāi)展教職工活動(dòng)

1、開(kāi)展全校性教職工乒乓球、排球比賽、拔河比賽，通過(guò)比賽不但活躍了氣氛，同時(shí)，也

增強(qiáng)了鍛煉意識(shí)，真正體現(xiàn)了“健康工作四十年”的精神，最重要的是使全體教職工更能全身心地投入到教育事業(yè)中去。

2、積極組織教職工參加市教工運(yùn)動(dòng)會(huì)和市教工廚藝大賽，并且取得了一定的成績(jī)，排名13，這是全體運(yùn)動(dòng)員共同努力的結(jié)果，是集體智慧的結(jié)晶，雖然，為了這次運(yùn)動(dòng)-會(huì)我們花費(fèi)了大量的精力和部分的財(cái)力，但大家都覺(jué)得意義非凡，希望以后多組織類似的活動(dòng)。

3、開(kāi)展中老年教職工象棋賽，活躍老年人生活，同時(shí)也豐富他們的

業(yè)余生活，真正體現(xiàn)工會(huì)是我家、暖送大家。

總之，我校工會(huì)在學(xué)校黨支部和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)其"端正思想、確立地位、履行職能、維護(hù)利益"的工作原則，經(jīng)過(guò)一年的努力，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)工會(huì)-的要求還-§有一定的差距，我們有決心，在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不斷提高工會(huì)工作水平，更好地發(fā)揮工會(huì)的積極職能作用，為我校工會(huì)工-作再登新臺(tái)階做出更大的貢獻(xiàn)。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇四

20--年，我分局工會(huì)工作在局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工會(huì)的各項(xiàng)工作，以發(fā)展為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目的，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、開(kāi)展“分檔競(jìng)標(biāo)、分檔計(jì)酬”營(yíng)銷活動(dòng)，確保。

賀卡。

收入150萬(wàn)元。

20--年，是函件業(yè)務(wù)高速發(fā)展的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，創(chuàng)新思想，不斷創(chuàng)造出了許多內(nèi)容豐富，形式多樣的服務(wù)手段，促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，我分局更是高度重視，花了大力氣，將全局的函件業(yè)務(wù)開(kāi)展的紅紅火火，經(jīng)過(guò)全局員工共同努力，我局實(shí)現(xiàn)了函件業(yè)務(wù)收入175萬(wàn)元，占年計(jì)劃165萬(wàn)元的106%，比同期的129萬(wàn)元增長(zhǎng)了35%。在完成數(shù)中賀卡收入92萬(wàn)元，占完成數(shù)的55%;賬單收入18萬(wàn)元，占完成數(shù)的10%;郵資封片收入18萬(wàn)元，占完成數(shù)的11%;窗口郵票收入9萬(wàn)元，占完成數(shù)的5%;郵送。

廣告。

收入34萬(wàn)元，占完成數(shù)的14%;商函收入4萬(wàn)元，占完成數(shù)的2%，分局人員完成并超額完成了全局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，工會(huì)小組積極組織職工參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)比賽中取得了較好的成績(jī)。

二、開(kāi)展局務(wù)公開(kāi)，提高職工凝聚力。

一年來(lái)，工會(huì)小組在分局內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展事務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督，職工關(guān)心的。

熱點(diǎn)。

問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，一是在個(gè)人分配工作上，先民主制度內(nèi)部考核辦法，每月公開(kāi)業(yè)務(wù)進(jìn)度，使每個(gè)職工做到心中有數(shù);二是在大事務(wù)上公開(kāi)，在分局內(nèi)部的一些大事決定上，以通報(bào)會(huì)議的形式進(jìn)行公開(kāi)討論，通過(guò)局務(wù)公開(kāi)使每個(gè)職工能自覺(jué)投入到分局的管理上來(lái)，增強(qiáng)了職工的干勁，提高了分局的凝聚力。一年來(lái)，分局工會(huì)小組做了大量的工作，也取得了一定成績(jī)，同時(shí)也存在不足，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袝?huì)加大力度，使分局工會(huì)小組的工作，再創(chuàng)新局面，再上新臺(tái)階。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇五

今年中秋回款并不理想，禮品銷售上基本上沒(méi)有訂單，回款大部分來(lái)自新客戶。商超銷售量也一般，沒(méi)有團(tuán)購(gòu)客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日—9月x日共銷售20xx元，與去年相比差距也比較大，去年光中秋一個(gè)月就銷售了3萬(wàn)多。今年中秋任務(wù)是12萬(wàn)，目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。

目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源。

2、普遍反映利潤(rùn)點(diǎn)不足。

經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當(dāng)部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。（主要是針對(duì)有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商）。

3、廣告宣傳不到位。

缺少相應(yīng)的廣告宣傳和推廣，產(chǎn)品認(rèn)知度還是比較低，影響力較低，影響銷售量。

4、對(duì)客戶了解不夠。

對(duì)很多客戶都是從電話中溝通，不能真正了解客戶的規(guī)模，銷售渠道，和具體的店面情況，對(duì)客戶監(jiān)管不到位，不能針對(duì)客戶提供相應(yīng)的促銷手段。

5、沒(méi)有完整的銷售政策和體系。

很多客戶需要一個(gè)詳細(xì)的代理政策，比如代理?xiàng)l件、公司支持、代理級(jí)別、返利條件等等，很多客戶反映，正規(guī)的公司都需要有詳細(xì)的代理政策。

1、加大新客戶搜索量，增加經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力，對(duì)銷量提升有所幫助。

2、對(duì)外省經(jīng)銷商要上門(mén)拜訪，了解經(jīng)銷商的實(shí)際情況，針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。

3、由于團(tuán)購(gòu)不景氣，下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面向中低端客戶。

為針對(duì)主力代理商，由主力代理商針對(duì)一般代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對(duì)代理商進(jìn)行管理。

5渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費(fèi)用把部分商超推向代理商，由代理商來(lái)進(jìn)行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費(fèi)用。

6、商超方面，通過(guò)信息收集和有效溝通，增加活動(dòng)樣式，從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場(chǎng)保護(hù)，對(duì)商超做好管理。

7、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，針對(duì)以往老客戶定期進(jìn)行訪問(wèn)，節(jié)日期間給客戶送上祝?；蚴菃?wèn)候的禮物，以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時(shí)知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開(kāi)發(fā)新的禮品團(tuán)購(gòu)渠道，比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購(gòu)。通過(guò)多種渠道獲取新客戶信息，開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售范圍。

8、希望公司能加大推廣力度，擴(kuò)大品牌影響力，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇六

--年公司工會(huì)按照市總工會(huì)--年工作安排，結(jié)合省工會(huì)的總體要求，在市總工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為方針，以市總工會(huì)省工會(huì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，選準(zhǔn)角度，發(fā)揮特色，在激發(fā)熱情、調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系、開(kāi)展全員競(jìng)聘、全員勞動(dòng)競(jìng)賽、提高員工素質(zhì)、職工之家建設(shè)等方面進(jìn)行了深入的探索和嘗試。全面展開(kāi)和創(chuàng)新了工會(huì)工作，取得可喜的成績(jī)，上了一個(gè)新臺(tái)階。使工會(huì)工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。

一、認(rèn)真履行工會(huì)的基本職責(zé)，加強(qiáng)企業(yè)民主管理力度，在新形勢(shì)下履行好工會(huì)的維護(hù)職能

1、認(rèn)真履行好維護(hù)職能。全心全意為廣大員工服務(wù)，我們把表達(dá)和維護(hù)廣大員利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)。

文化做支撐。--年，我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會(huì)工作的重點(diǎn)擺到重要日程上，致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭(zhēng)建立獨(dú)具特色。

企業(yè)文化體系，成為凝聚和激勵(lì)企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動(dòng)力源泉。

2、建立健全組織機(jī)構(gòu)，保障企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，為了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)我們明確各部門(mén)在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé)，各單位主要負(fù)責(zé)人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。引入了績(jī)效管理全面預(yù)算管理系統(tǒng)，加強(qiáng)向世界一流企業(yè)邁進(jìn)的步伐。

二、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

--年

元旦

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體活動(dòng)極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。

三、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，高起點(diǎn)培育

全面推進(jìn)建“家”工作，再上新臺(tái)階

--年在建“家”工作上，我們認(rèn)真總結(jié)我公司職工之家建設(shè)的

經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)努力，--年公司在職工之家建設(shè)結(jié)下了累累碩果，今年月份晉升為“省模范職工之家”，月份晉升為集團(tuán)公司“模范職工之家”，使建“家”工作真正上了一個(gè)新臺(tái)階。

四、圍繞“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，組織發(fā)動(dòng)廣大員工開(kāi)展了群眾性建功立業(yè)活動(dòng)

按照公司“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標(biāo)要求，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和相關(guān)問(wèn)題認(rèn)真組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)展建功立業(yè)中再立新功，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新突破。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇七

總結(jié)工作不足之處：

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話、聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇八

公司緊緊圍繞財(cái)務(wù)結(jié)算中心工作加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)新聞宣傳、組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)交流、豐富群團(tuán)活動(dòng)較好地履行職責(zé)為完成財(cái)務(wù)結(jié)算任務(wù)提供了政治保障。

一、主要工作。

(一)建立健全工會(huì)組織，為工會(huì)工作開(kāi)展奠定組織基礎(chǔ)。

公司工會(huì)自去年成立以來(lái)，開(kāi)展了卓有成效的工作。今年，為加強(qiáng)公司工會(huì)建設(shè)，健全工會(huì)女工組織，進(jìn)一步提高群眾參與工會(huì)工作的積極性，將各項(xiàng)工會(huì)工作推向深入，經(jīng)公司黨支部委員會(huì)研究決定，成立工會(huì)女工委員會(huì)和工會(huì)小組。經(jīng)差額選舉，共有4名女職工當(dāng)選女工委員會(huì)委員，2名男職工當(dāng)選工會(huì)小組組長(zhǎng)。

至此，公司工會(huì)共下設(shè)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女工委員會(huì)、工會(huì)小組等機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)日趨完善，為今后工會(huì)工作的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)職工素質(zhì)全面提升。

今年以來(lái)，公司工會(huì)積極配合黨支部，齊抓共管，組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司先后分四批，派遣全體財(cái)務(wù)人員赴神華管理學(xué)院進(jìn)行erp財(cái)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)全覆蓋。公司深入開(kāi)展“十九大”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，將每周三下午確定為全體員工集中學(xué)習(xí)的日子，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋黨章黨規(guī)、時(shí)事社論、《條例》、《準(zhǔn)則》、黨員四個(gè)意識(shí)、兩個(gè)責(zé)任落實(shí)以及銷售時(shí)局等方面。明年我們將按照計(jì)劃安排，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，引進(jìn)來(lái)，走出去，力爭(zhēng)將學(xué)習(xí)學(xué)在平時(shí)，融入業(yè)務(wù)，促進(jìn)工作全面提升。

(三)圍繞中心工作，突出宣傳重點(diǎn)，增強(qiáng)信息宣傳的服務(wù)性。

公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，特別重視宣傳工作，工會(huì)宣傳緊扣重點(diǎn)、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，取得了突飛猛進(jìn)的新進(jìn)展。8月至11月底，被上級(jí)公司采用的新聞稿件、簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)80篇。采用的稿件排名從8月的上級(jí)公司29名上升到10月的18名，11月有望進(jìn)入前10名。在宣傳工作中，我們做到了“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持服務(wù)中心工作、堅(jiān)持抓住工作亮點(diǎn)、堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路;在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞集團(tuán)的中心工作思路，積極宣傳集團(tuán)的工作動(dòng)態(tài);二是圍繞當(dāng)前的結(jié)算任務(wù)，宣傳任務(wù)指標(biāo)情況，增強(qiáng)員工的任務(wù)緊迫性，提升員工的工作動(dòng)力;三是圍繞工作動(dòng)態(tài)，積極宣傳新措施、新做法和新經(jīng)驗(yàn)。

(四)積極組織開(kāi)展“安康杯”系列活動(dòng)。

公司高度重視“安康杯”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算公司的性質(zhì)，開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的活動(dòng)：

1.開(kāi)展“查隱患、保安全、促銷售”活動(dòng)。

公司組織全體部門(mén)負(fù)責(zé)人和專業(yè)的水、電、暖維修人員，在傳統(tǒng)供熱季進(jìn)行時(shí)，開(kāi)展安全綜合大檢查，排查安全隱患，切實(shí)防范安全事故發(fā)生。

2.開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練。

為增強(qiáng)員工安全意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的正確處置和自救能力，開(kāi)展了一次消防安全演練。

3.開(kāi)展消防安全知識(shí)講座。

為增強(qiáng)員工的消防安全知識(shí)，公司先后兩次請(qǐng)消防大隊(duì)、億安消防中心的教官為員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)講座。

4.開(kāi)展健康瑜伽運(yùn)動(dòng)。

為豐富員工業(yè)余生活，提高員工身體素質(zhì)，緩解工作壓力，公司聘請(qǐng)專業(yè)瑜伽教練，利用休息時(shí)間組織員工開(kāi)展瑜伽運(yùn)動(dòng)。

(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，提高員工防腐拒變的能力。

在開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程中，我們注重抓好制度建設(shè)和廉政教育。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，健全和完善了《轉(zhuǎn)運(yùn)成本信息手冊(cè)》、《稅費(fèi)手冊(cè)》、《女職工保護(hù)條例》、《女工委員會(huì)工作條例》等制度體系建設(shè)，使制度能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展。持續(xù)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、神華集團(tuán)“二十一條規(guī)定”實(shí)施細(xì)則和上級(jí)公司“二十五條規(guī)定”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員還分別撰寫(xiě)了心得體會(huì)。9月份，領(lǐng)導(dǎo)班子與各業(yè)務(wù)部門(mén)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任書(shū)和“一崗雙責(zé)”責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

(六)以人為本，將關(guān)愛(ài)員工落到實(shí)處。

為解決員工子女入學(xué)難的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)深入機(jī)關(guān)部門(mén)和基層辦事處，進(jìn)行摸底調(diào)查，登記員工各學(xué)齡階段適齡孩子信息，經(jīng)與地方政府多方協(xié)調(diào)，基本解決了這一難題;每當(dāng)有員工生產(chǎn)或生病，工會(huì)總是第一時(shí)間噓寒問(wèn)暖，安排專人前去慰問(wèn);每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到員工家里慰問(wèn)退休職工和困難職工;員工子女考上大學(xué)，工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)每人3000元，以茲鼓勵(lì)。

(七)落實(shí)書(shū)香銷售政策，豐富群團(tuán)活動(dòng)。

1.舉辦“讀書(shū)、交流、共建稅企友誼”朗讀會(huì)。

為進(jìn)一步密切稅企關(guān)系，營(yíng)造稅企雙贏新局面，展現(xiàn)稅企員工積極向上的精神風(fēng)貌，拉動(dòng)員工交流熱情，公司于9月與東勝區(qū)國(guó)稅局和鄂爾多斯市地稅直屬征收管理分局聯(lián)合舉辦“讀書(shū)、交流、共建稅企友誼”朗讀會(huì)。三家單位共派出十一名優(yōu)秀朗讀者，公司徐學(xué)智以一篇《讀書(shū)的意義》一舉奪得朗讀會(huì)一等獎(jiǎng)。

2.積極參加上級(jí)公司“書(shū)香銷售”演講比賽。

為全面落實(shí)神華上級(jí)公司“書(shū)香銷售”政策，謳歌財(cái)務(wù)隊(duì)伍，反映公司良好的精神風(fēng)貌，公司于9月舉辦“讀書(shū)、成長(zhǎng)、益智”演講比賽，并從中選拔優(yōu)秀選手，參加了上級(jí)公司“書(shū)香銷售”演講比賽。比賽中，張?jiān)笀?jiān)演講內(nèi)容主題鮮明突出，內(nèi)容積極向上，能夠準(zhǔn)確把握作品內(nèi)容，聲情并茂，極富韻味和表現(xiàn)力，與觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，以一篇《光輝事業(yè)，讀書(shū)鑄就》一舉奪得演講比賽二等獎(jiǎng)。

3.公司“迎國(guó)慶中秋包團(tuán)圓餃子”

在中秋、國(guó)慶兩節(jié)即將來(lái)臨之際，公司開(kāi)展了“迎國(guó)慶中秋包團(tuán)圓餃子”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工一起動(dòng)手，共慶雙節(jié)。這次活動(dòng)看似平常，卻讓每一位員工感到了“家”的溫暖，促進(jìn)了員工的和諧相處，提升了公司的凝聚力。

4.舉辦“erp業(yè)務(wù)技能”競(jìng)賽活動(dòng)。

公司舉辦“erp業(yè)務(wù)技能”競(jìng)賽活動(dòng)，參賽隊(duì)員都是經(jīng)過(guò)部門(mén)選拔出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干。采取書(shū)面答卷與“erp”系統(tǒng)內(nèi)上機(jī)操作結(jié)合的方式。既達(dá)到了檢驗(yàn)員工掌握崗位知識(shí)及業(yè)務(wù)操作能力的目的，同時(shí)在公司營(yíng)造一種積極進(jìn)取的氛圍，為職工提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。

(一)繼續(xù)深入開(kāi)展工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

采取有效措施，進(jìn)一步發(fā)揮員工工作積極性，解決業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，更好地把工會(huì)的組織資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源，貼近員工需求，回應(yīng)員工期盼，把工會(huì)各項(xiàng)工作做實(shí)做好。

(二)創(chuàng)新方法，促進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。

在宣傳工作上，工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新方法，努力創(chuàng)新宣傳形式，發(fā)揮載體作用，豐富宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效果，拓展宣傳范圍。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，打造一流財(cái)務(wù)結(jié)算團(tuán)隊(duì)。

繼續(xù)自主開(kāi)展培訓(xùn)，以培訓(xùn)講壇為平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)，使公司所有員工既提高理論知識(shí)水平，又提高業(yè)務(wù)技能，使員工成為綜合的復(fù)合型人才。

(四)配合黨支部，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

開(kāi)展多種形式的教育，促進(jìn)員工樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和追求目標(biāo)，激發(fā)員工的創(chuàng)造智慧，有效提升員工的自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。增強(qiáng)員工的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

(五)促進(jìn)黨政工團(tuán)齊頭并進(jìn)，豐富職工業(yè)余文化生活。

在新的一年，要充分調(diào)動(dòng)黨政工團(tuán)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，充分利用各種資源，著力豐富員工業(yè)余文化生活，開(kāi)展有益員工身心健康的文體活動(dòng)，為大家營(yíng)造輕松、愉悅的工作和生活氛圍。

(六)加強(qiáng)與外單位的交流學(xué)習(xí)，借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，提升工會(huì)工作水平。

加強(qiáng)與內(nèi)部及其他外部單位的交流學(xué)習(xí)，特別是要密切與內(nèi)部單位之間的交流合作，借鑒好的工會(huì)管理模式和好的工會(huì)工作方法，提升工作水平。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇九

作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常愛(ài)惜，盡力去習(xí)慣這一崗位。現(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個(gè)重要紐帶部分，對(duì)企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧、交流做到上情下達(dá)這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時(shí)處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，作業(yè)時(shí)刻常常是忙忙碌碌的一全國(guó)來(lái)，本來(lái)方案要完結(jié)的卻沒(méi)有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會(huì)有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時(shí)刻來(lái)做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫(xiě)。

文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照企業(yè)規(guī)章準(zhǔn)則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精力，傳達(dá)至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔(dān)任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，自己都是細(xì)心去逐個(gè)核對(duì)原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫(xiě)稿以及各類活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對(duì)各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫(xiě)當(dāng)月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參閱。作業(yè)會(huì)議完畢后及時(shí)收拾會(huì)議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各部分傳閱。

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、底層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性作業(yè)等，并定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。作業(yè)室文員作業(yè)是一個(gè)講責(zé)任心的作業(yè)。各個(gè)部分的比較多請(qǐng)示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細(xì)心、耐性。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十

運(yùn)輸二隊(duì)現(xiàn)有正式員工201人，其中女職工13人，員工平均年齡40歲，員工入會(huì)率100%，是一支年齡偏大但作風(fēng)硬、文化素質(zhì)低但銳意進(jìn)取的隊(duì)伍。一年來(lái)，運(yùn)輸二隊(duì)在礦工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行參與發(fā)展、權(quán)益保障、精神關(guān)懷的工作職責(zé)，堅(jiān)持組織職工、宣傳職工、教育職工、服務(wù)職工的基本方針，為打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)組織，建設(shè)安康、民主、文化、和諧、活力的職工之家，圓滿完成了礦賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20--年主要工作與亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下：

主要工作：

一是以關(guān)心員工、溫暖員工、為員工辦實(shí)事、辦好事作為突破口，積級(jí)開(kāi)展扶貧助困活動(dòng);經(jīng)常組織人員深入班組，深入員工家中走訪慰問(wèn)，今年以來(lái)，運(yùn)輸二隊(duì)為田金超、李培潤(rùn)、郭彥等9名職工申請(qǐng)大病救助和困難補(bǔ)助，隊(duì)上也自籌資金16000余元，走訪病、傷、困員工家庭40余戶。今年3月份，員工田金超兒子田雅琪因腰間骨髓內(nèi)長(zhǎng)惡性腫瘤，長(zhǎng)期壓迫神經(jīng)導(dǎo)致孩子腦部積水，雖做手術(shù)抽出了腦部積水，但孩子腰部骨頭要去除四截，如不繼續(xù)治療，孩子將停止長(zhǎng)高。得知這個(gè)消息后，由該隊(duì)車間工會(huì)倡議，很快的不到一天時(shí)間，捐款總額就超過(guò)了一萬(wàn)一千多元，這些帶著工友間關(guān)愛(ài)，溫暖的捐款有車間工會(huì)工友代表一起為患病的孩子帶去帶去。職工郭彥的妻子不幸患上了子宮癌、花費(fèi)巨大，車間工會(huì)為此籌集了六千多元送到了郭彥手中，解了燃眉之急，運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)營(yíng)造的這種工友間團(tuán)結(jié)互愛(ài)，關(guān)心互助的氛圍感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。

二是開(kāi)展提升女工、職工家屬素養(yǎng)春風(fēng)行動(dòng)，通過(guò)舉辦女職工交心座談會(huì)、崗位技能提升培訓(xùn)班、陽(yáng)光心態(tài)教育，組織女工和職工家屬代表參加礦工會(huì)為井下職工送溫暖、工作崗位知辛苦等形式提升女工崗位技能與自身素養(yǎng)，讓職工家屬真正認(rèn)識(shí)到各崗位員工的工作情況和辛苦，讓家屬發(fā)揮好知辛苦懂奉獻(xiàn)做好家庭安全聯(lián)保責(zé)任。

三是積極參加礦工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工文化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、3.8女職工座談趣味運(yùn)動(dòng)比賽，積極組織員工參加了職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、釣魚(yú)比賽、象棋比賽、各種演出等。通過(guò)這些活動(dòng)活躍了區(qū)隊(duì)員工的業(yè)余文化生活，比賽中組織有序，確保人員、時(shí)間到位，增進(jìn)了工友間的凝聚力，為礦其他單位樹(shù)立了榜樣，展現(xiàn)了運(yùn)輸二隊(duì)的工作作風(fēng)。在職工群眾心中，分工會(huì)已經(jīng)成了工作生活中信賴的家。

四是強(qiáng)化班組建設(shè)培養(yǎng)員工技能。在班組建設(shè)中每月定期開(kāi)展員工提技能班組大比拼活動(dòng)，大力開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的落地等提高員工的操作技能。通過(guò)班組競(jìng)賽評(píng)出當(dāng)月出席礦、隊(duì)優(yōu)秀班組優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五是凸顯網(wǎng)員在現(xiàn)場(chǎng)管理中的作用。今年我隊(duì)重新聘任了10名網(wǎng)員，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、鐵面無(wú)私，每天將安全隱患及時(shí)填報(bào)在群眾監(jiān)督日?qǐng)?bào)表上，截至十一月上旬，共查出安全隱患2079條，落實(shí)整改2011條，查出不安全行為人員31人次，對(duì)查處的隱患立即進(jìn)行了整改落實(shí)，對(duì)不安全行為進(jìn)行了制止與處罰幫教。

六是在員工利益上，做到持之以恒地為員工說(shuō)話辦事，同時(shí)我們分工會(huì)每月對(duì)隊(duì)上的經(jīng)營(yíng)狀況、員工獎(jiǎng)罰、材料使用等進(jìn)行一次自檢，全部公開(kāi)上欄，切實(shí)落實(shí)了隊(duì)務(wù)公開(kāi)制度。其次運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型員工的培養(yǎng)，每月組織員工讀一本好書(shū)，看一篇好

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工會(huì)主要工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的半年里，我們有高興也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在x的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買的顧客，努力提高我們x的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在x這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)x20xx年的總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。

三、存在的問(wèn)題。

通過(guò)這半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十二

一年來(lái)，x保險(xiǎn)x公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在總公司突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的`知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊荒陙?lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十三

一、關(guān)注每一位學(xué)生的差異性是絕對(duì)的，在任何時(shí)候、任何情況下學(xué)生總會(huì)有差別。

這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無(wú)條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛(ài)是博大的、精深的愛(ài)，它像陽(yáng)光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛(ài)優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說(shuō)：一個(gè)人，愛(ài)自己的孩子是人;愛(ài)別人的孩子是神。我們不妨借過(guò)來(lái)說(shuō)：一個(gè)班主任愛(ài)優(yōu)等生是人;愛(ài)后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛(ài)心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛(ài)之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。

二、構(gòu)建師生對(duì)話平臺(tái)“嚴(yán)師出高徒”這話沒(méi)錯(cuò)，但這還不夠。

班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過(guò)程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中專生來(lái)說(shuō)他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說(shuō)教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長(zhǎng)的引路者，解惑人。

三、讓學(xué)生自主管理學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對(duì)問(wèn)題的理解會(huì)更接近，因而他們更容易溝通。

作為班主任要善于把問(wèn)題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問(wèn)題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。

班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過(guò)班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長(zhǎng)過(guò)程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題。班主任要做的并不是簡(jiǎn)單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開(kāi)放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。

四、讓班級(jí)管理科學(xué)化出了問(wèn)題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。

要想把一個(gè)班級(jí)管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競(jìng)爭(zhēng)上崗;師生共議，同樹(shù)良好班風(fēng);制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級(jí)量化考核管理制度;開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽活動(dòng);發(fā)揮典型示范作用，開(kāi)展班級(jí)各類明星評(píng)比活動(dòng)。另外，我們還可以選好主題，定期召開(kāi)班會(huì);正確使用表?yè)P(yáng)和批評(píng)這一武器，建立問(wèn)題集體評(píng)議制度;按學(xué)生類型，召開(kāi)教導(dǎo)會(huì)或個(gè)別談話;建立家校聯(lián)系制度等。

總之，班主任工作是一個(gè)復(fù)雜的工程，同時(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心去經(jīng)營(yíng)，用心去構(gòu)建。

這個(gè)學(xué)期本人擔(dān)任六(二)班的班主任工作，在學(xué)校新的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體師生一個(gè)學(xué)期的共同努力，六(二)班已經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，是一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的集體?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：

一、深入了解學(xué)生，搞活課堂教學(xué)。

本學(xué)期我接任了六(二)班的班主任工作，為了能很快地了解學(xué)生，我深入班級(jí)，每天早來(lái)晚走，坐班聽(tīng)課，同時(shí)通過(guò)任課教師及家長(zhǎng)，了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。開(kāi)學(xué)前三天我已能準(zhǔn)確叫出每個(gè)學(xué)生的名字，開(kāi)學(xué)一個(gè)月，就對(duì)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)狀況有了比較詳盡的了解。在長(zhǎng)期接觸中，我了解到：我們班的學(xué)生比較有個(gè)性，大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力，但自覺(jué)能力較差，男生女生好講好動(dòng)，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，我在教學(xué)過(guò)程中作了一些應(yīng)變措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有趣的話題，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們集中精神聽(tīng)課。

二、學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn)，抓好班級(jí)管理。

要做好班主任工作，并不是件容易事，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞣彪s、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會(huì)做很多重復(fù)性工作。魏書(shū)生老師曾說(shuō)過(guò)，一件事有一百種做法。因此，我在工作之余，認(rèn)真鉆研魏書(shū)生老師的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)虛心請(qǐng)教同組的老師，力求把每件事處理好。開(kāi)學(xué)初，我與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《值周班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制》，組建了班干部集體，確立了值周班長(zhǎng)輪流順序，利用《怎樣當(dāng)好班干部》主題班會(huì)，教給學(xué)生明確工作的方法，并制定了獎(jiǎng)懲措施。為了能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，我讓每個(gè)值周班長(zhǎng)在工作期間選擇一項(xiàng)工作進(jìn)行主抓，并讓班干部協(xié)助期工作，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生工作的積極性，培養(yǎng)其工作的責(zé)任感又從中挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)了優(yōu)秀的小干部。

三、言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)。

現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學(xué)校、在教室看見(jiàn)地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來(lái)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我就指派學(xué)生把地上的紙撿起來(lái)，放入垃圾箱里。這樣持續(xù)了一個(gè)多月，學(xué)生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒(méi)有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性，這時(shí)我就開(kāi)始思索，怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級(jí)，人人講衛(wèi)生呢?從這以后，我每天都早早來(lái)到學(xué)校，首先打掃一下教室，灑上水，發(fā)現(xiàn)地上有紙?jiān)僖膊缓皩W(xué)生了，而是自己把它撿起來(lái)。

幾天過(guò)后，有些同學(xué)看見(jiàn)地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈，再也不用老師去指派了，對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)，夸獎(jiǎng)他們愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣，誰(shuí)往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責(zé)他，大家都把破壞班級(jí)衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭(zhēng)光的集體榮譽(yù)感。通過(guò)這件事我受到了啟發(fā)：指派是被動(dòng)的行為，不利于學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，要讓學(xué)生真正養(yǎng)成好習(xí)慣，要用正確的方法去引導(dǎo)。于是我組織了主題班會(huì)《我能為班級(jí)做點(diǎn)什么》。受到班會(huì)的號(hào)召，全班同學(xué)積極行動(dòng)起來(lái)，黑板有人承包了，飲水機(jī)的清潔、窗臺(tái)、地面的衛(wèi)生，燈的開(kāi)關(guān)……都被學(xué)生承包下來(lái)。以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團(tuán)、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌案、照人的地面、和整齊的掃除工具所代替?，F(xiàn)在一走進(jìn)我班，會(huì)讓人感到心情舒暢。在學(xué)校組織的“流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)中我班多次被評(píng)為“流動(dòng)紅旗”班。

四、重視對(duì)后進(jìn)生的教育工作。

成績(jī)也較差，所以利用課間、政教、休息時(shí)間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，和劃分學(xué)習(xí)小組，以“洋思兵教兵”的形式提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)和向書(shū)本學(xué)習(xí)。本學(xué)期己經(jīng)學(xué)習(xí)了魏書(shū)生老師的《班主任工作漫談》和拿破倫·希爾的《成功學(xué)》兩本書(shū)，工作中不斷向有經(jīng)驗(yàn)的班主任請(qǐng)教，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn)，用科學(xué)、合理、有效的方法指導(dǎo)班級(jí)工作，使班級(jí)工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。

六、不斷更新教育觀念，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

國(guó)家己經(jīng)實(shí)行新一輪的課程改革，啟用課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)中必須有新的理念、運(yùn)用新的教學(xué)方法，才能適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要，才能為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)。重視學(xué)生的自我鍛煉和個(gè)性發(fā)展，使全體學(xué)生的潛能得到的發(fā)揮，使每名學(xué)生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，在學(xué)生面前才有威信，才有利于班級(jí)的管理。所以樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，了解國(guó)內(nèi)外最新的教育動(dòng)態(tài)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為班級(jí)管理創(chuàng)造更有利的條件。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，班級(jí)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題，比如遇學(xué)生犯錯(cuò)誤，有時(shí)比較急躁，和一部分學(xué)生溝通時(shí)間較少等等。這些問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，以提高自己的班級(jí)管理水平。

為做好學(xué)生的思想工作，我主要從兩方面入手，一是開(kāi)好每個(gè)星期一下午的班會(huì)課，班會(huì)課是對(duì)上一個(gè)星期出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題的一個(gè)總結(jié)，并針對(duì)問(wèn)題做出對(duì)應(yīng)解決的主要陣地。同事，重視班會(huì)，開(kāi)好班會(huì)是正確引導(dǎo)學(xué)生，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的關(guān)鍵。

例如：我的班會(huì)課的主題是“正確面對(duì)青春期情感——談早戀。”之所以選這個(gè)題目是因?yàn)?，在一段時(shí)間內(nèi)，由于班級(jí)同學(xué)的熟識(shí)，部分男女同學(xué)過(guò)于親密交往，在班上造成不良學(xué)習(xí)風(fēng)氣。經(jīng)私下調(diào)查，情節(jié)嚴(yán)重，涉及早戀范圍。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)講這個(gè)班會(huì)主題：青春期的情感特征、異性之間的交往、什么是早戀、早戀的危害、如何正確處理男女同學(xué)之間的關(guān)系等方面，讓同學(xué)思考并討論。經(jīng)過(guò)這次的班會(huì)，同學(xué)們明顯增強(qiáng)了自我約束能力，把更多的時(shí)間放在學(xué)習(xí)上。

開(kāi)班會(huì)不一定要在班會(huì)課上，利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開(kāi)短小精悍的班會(huì)也能取得良好的效果，不必長(zhǎng)篇大論，班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見(jiàn)血地指出來(lái)，對(duì)事不對(duì)人，進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育，往往能把一些影響班風(fēng)，學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。

重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。我對(duì)于雷州這個(gè)地方來(lái)說(shuō)，是他鄉(xiāng)之客。對(duì)雷州的文化傳統(tǒng)和教育模式不是很了解。學(xué)生又來(lái)自各個(gè)不同的初級(jí)中學(xué)，和接受了不同程度和方式的教育。有著各不相同的家庭背景，懷著不同的性格和興趣愛(ài)好特長(zhǎng)。為針對(duì)學(xué)生的個(gè)性，做到因材施教，以至達(dá)到最完美的教學(xué)效果。我經(jīng)常找學(xué)生聊天，做好一個(gè)班主任，首先是要做好一個(gè)朋友。盡量為他們排憂解難，只有這樣，才能走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中，融入學(xué)生心里。

孔子說(shuō)：“弟子入則孝，出則弟，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁。行有馀力，則以學(xué)文?！币馑际钦f(shuō)，要先做到德行上的端正，有閑暇的時(shí)間，才去學(xué)習(xí)文化知識(shí)?？梢?jiàn)德行隊(duì)一個(gè)人的學(xué)習(xí)多么重要，而這，也是對(duì)學(xué)風(fēng)，班風(fēng)，的自我約束，自我培養(yǎng)。

高一年級(jí)的學(xué)生剛步入高中，也正直青春期，是世界觀，人生觀發(fā)展變化的重要階段，同時(shí)課程的設(shè)置增多，知識(shí)點(diǎn)的復(fù)雜、難度加深，也面臨著三年后的高考這一實(shí)際問(wèn)題。這時(shí)候，日新其德，止于至善，對(duì)培養(yǎng)正確的世界觀，人生觀，有著極其重要的引導(dǎo)作用，不至于使學(xué)生在學(xué)習(xí)中，因壓力的加大而產(chǎn)生兩極分化，甚至迷惘，對(duì)前途失去信心。

任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利展開(kāi)，學(xué)習(xí)、工作等方面都取得了一定的成績(jī)。

本學(xué)期工作在學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，圓滿的結(jié)束了。為了以后更好的工作特做以下總結(jié)。

第一、德育工作。我利用思想品德課、班隊(duì)會(huì)和各科教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。另外還針對(duì)學(xué)生心理方面有所發(fā)展的情況把開(kāi)展班隊(duì)會(huì)作為主要陣地，結(jié)合“五一”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行歷史國(guó)情、愛(ài)國(guó)主義教育。還真對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，學(xué)生的心理素質(zhì)進(jìn)行挫折教育進(jìn)行，助人為樂(lè)教育團(tuán)結(jié)同學(xué)互相幫助。開(kāi)展發(fā)主題為《雷鋒精神永住我心中》《我能行》等，主題班隊(duì)會(huì)。大提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

第二、教學(xué)方面。認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材、研究?jī)?yōu)秀教法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，使學(xué)生在每節(jié)課中都有所收獲。在學(xué)生自學(xué)、朗讀、閱讀賞析方面都有一定程度的提高。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的每一節(jié)課之前都有讓學(xué)生自學(xué)圖畫(huà)，提出不懂的問(wèn)題。除朗讀課、晨讀外，每月舉行一次朗讀比賽，以促進(jìn)學(xué)生朗讀能力的提高。每節(jié)課前進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，提出相應(yīng)問(wèn)題。除了培養(yǎng)學(xué)生的閱讀賞析能力之外對(duì)他們記憶力的提高和知識(shí)面的拓展都有所促進(jìn)。數(shù)學(xué)方面：讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。另外為了培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真端正的學(xué)習(xí)態(tài)度定期舉行“比一比”的測(cè)試活動(dòng)。期末語(yǔ)、數(shù)成績(jī)均達(dá)到預(yù)期效果。

第三、體育衛(wèi)生方面。學(xué)生的身心健康越來(lái)越被人們所重視。困此提高學(xué)生的身心素質(zhì)也是現(xiàn)在班主任工作的重要主成部分之一。除嚴(yán)格要求做好每天課間操外。利用文體活開(kāi)展了豐富多彩的文藝、體育活動(dòng)。為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。在衛(wèi)生方面，把衛(wèi)生評(píng)比納入班級(jí)各項(xiàng)評(píng)比中。加強(qiáng)管理人人負(fù)責(zé)共同愛(ài)護(hù)自己的家園，使室內(nèi)外整潔一新。

第四、班級(jí)管理方面。實(shí)行“十項(xiàng)評(píng)比制度”，“值日班長(zhǎng)”“喜報(bào)”制等等。“喜報(bào)”主要是每月評(píng)選幾名進(jìn)步、表現(xiàn)好的學(xué)生。為其書(shū)寫(xiě)“喜報(bào)”送其家長(zhǎng)。促進(jìn)各方面的發(fā)展?！爸等瞻嚅L(zhǎng)”參加日常管理體會(huì)班干部的辛苦與快樂(lè)，培養(yǎng)自身管理及約束力。

在今后的工作中，我會(huì)取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，為學(xué)校的早日騰飛而努力工作。

本學(xué)期我擔(dān)任初20__級(jí)甲班班主任。時(shí)間稍縱即逝，在這半年中，我體會(huì)到，學(xué)生不像以前所謂的“傻”了，他們的信息來(lái)源多，自我意識(shí)強(qiáng)，受傳統(tǒng)觀念影響小，對(duì)教師的尊重也急劇減弱。學(xué)生更多的把自己放在一個(gè)與教師平等的'地位上。我要?jiǎng)?chuàng)造表面平等之下的不平等。我指的斗智斗勇，正是將自己和學(xué)生放在平等的地位上，學(xué)生雖然聰明，但教師更勝一籌，碰到問(wèn)題，因地制宜，隨機(jī)應(yīng)變。

一、家長(zhǎng)聽(tīng)課制度。

本學(xué)期開(kāi)始，幾乎每天都會(huì)有兩名家長(zhǎng)在班級(jí)聽(tīng)課，他們的熱情是我始料未及的。我們班家長(zhǎng)的微信群非常活躍，我認(rèn)識(shí)到陪讀媽媽們就是一個(gè)可以團(tuán)結(jié)的巨大力量。感謝家長(zhǎng)的信任我，一個(gè)孩子?jì)寢尩碾娫?，孩子想去天堂，一周以后，我說(shuō)你們看過(guò)四大名著《西游記》嗎？你們相信孫悟空，玉皇大帝，王母娘娘的存在？西方的天堂是否存在？我自己的經(jīng)歷告訴孩子們信仰，對(duì)我的崇拜感倍增。

二、重視無(wú)聲的交流。

我非常喜歡閱學(xué)生們的周記。特別留意寫(xiě)一些與自己的生活無(wú)關(guān)的孩子，通過(guò)評(píng)語(yǔ)，建立自己的經(jīng)典語(yǔ)錄，使學(xué)生佩服我，更加愿意將自己的心里話寫(xiě)于我看。但自己的知識(shí)，仍需不斷充電，對(duì)孩子的教育做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

三、對(duì)天才孩子的理解。

學(xué)生文__，音樂(lè)水平極高，外號(hào)“小蚊子”，原因是整體嗡嗡叫，經(jīng)常坐在窗臺(tái)上，體育課坐在欄桿圍墻上。本學(xué)期前兩個(gè)月他的請(qǐng)假，讓我覺(jué)得很輕松，四月底，當(dāng)我走進(jìn)教室時(shí)，他奔奔跳跳到我的面前說(shuō)，老師“我回來(lái)了”，接下來(lái)的就是課上課下的“嗡嗡嗡”。之前我已經(jīng)想到了，甚至想好了一組排比句來(lái)當(dāng)面訓(xùn)斥他上課說(shuō)話，可最終還是靜下心來(lái)和他談心，卻收到了意想不到的效果。我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于部分天賦極高的孩子，他們的言行舉止可能有違常理，這些孩子需要教師用一顆寬容的心對(duì)待。

難忘合唱比賽，一聲部聲音太小，女生用假聲，我以身作則，鼓舞士氣，屈居第三不服氣，提到300元獎(jiǎng)勵(lì)，馬上破涕為笑，享受的獎(jiǎng)品的喜悅?？傊?，膽大心細(xì)，足智多謀是我的目標(biāo)，感謝學(xué)校給我安排了初20__級(jí)甲班。應(yīng)對(duì)日趨嚴(yán)重的叛逆期，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)思想教育，以班會(huì)為重要手段，形成班級(jí)文化。

轉(zhuǎn)眼之間，又是一個(gè)學(xué)期結(jié)束，班主任帶班，有苦有樂(lè)，有酸有甜?；仡^想想，帶班還是件幸福的事情。我似乎有一種“校園情結(jié)”，喜歡這種工作。我們工作要善于總結(jié)和反思，這樣才能進(jìn)步，對(duì)于本學(xué)期，我總結(jié)如下：

學(xué)生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的年段風(fēng)氣主要靠教師去營(yíng)造。這其中最重要的就是教師在思想品質(zhì)方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學(xué)生。

第一，我凡事身體力行，表里如一，言行一致，各方面盡量起模范帶頭作用。

第二，每個(gè)月定期召開(kāi)年段教師座談會(huì)，采用集中學(xué)習(xí)講座的方式，共同學(xué)習(xí)和探討教育教學(xué)新理論、新形式，共同探討本年段教育教學(xué)中顧在的新現(xiàn)象、新問(wèn)題及其解決之道從而保證對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作的科學(xué)性和實(shí)效性。

第三，積極配合學(xué)校的工作要求，根據(jù)每一位教師的能力、興趣等，盡可能地創(chuàng)造條件，發(fā)揮每位教師的聰明才智。

第四，工作上的決策，通過(guò)各種民主方式，請(qǐng)教師參與，征求教師的建議和意見(jiàn)，努力創(chuàng)建寬松和諧的工作環(huán)境，讓教師充分感受到自己是學(xué)校的主人，從而充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。

第五，生活上，抓住各種細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)，真誠(chéng)地關(guān)心和幫助每位教師生活中出現(xiàn)的各種困難，注意協(xié)調(diào)好教師間的各種關(guān)系，使年段形成互相關(guān)心、互相幫助的良好氛圍。以上做法，使全年段同心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，成為一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗集體。獲得學(xué)校和社會(huì)的贊譽(yù)。

當(dāng)然，在應(yīng)試教育的禁錮下，我們不得不顧及學(xué)生、老師、家長(zhǎng)、社會(huì)都共同需要的那個(gè)考試分?jǐn)?shù)。有的學(xué)生學(xué)習(xí)很認(rèn)真，與老師同學(xué)相處也很好，可就是考試成績(jī)總上不去。對(duì)于這種學(xué)生，作為班主任，我是喜歡的，因?yàn)槲蚁嘈乓环N信念：這學(xué)生有正確的對(duì)人對(duì)事的態(tài)度！一旦抓住了機(jī)遇，他會(huì)發(fā)光！基于我的這種想法，在我的工作中，多了幾分踏實(shí)和刻苦，少了幾分浮躁與虛榮。

轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就快過(guò)去了，作為一名六年級(jí)班主任，現(xiàn)將我做的一些工作做一番總結(jié)。

一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學(xué)生的思想工作重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開(kāi)短小精干的班會(huì)也能取得良好的效果。不必長(zhǎng)篇大論，班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見(jiàn)血地指出來(lái)，對(duì)事不對(duì)人，進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育，往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。在這個(gè)時(shí)候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛(ài)和信任。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)＂赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)＂的班集體。

在這個(gè)學(xué)期里，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體；還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是＂包袱＂。通過(guò)班干部管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關(guān)涉到班主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生對(duì)事情的理解是非不分明，對(duì)班級(jí)事務(wù)的處理欠妥當(dāng)，不能形成正確的輿論導(dǎo)向、達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。

三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。我創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。的確，老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈之門(mén)的金鑰匙，老師主動(dòng)與后進(jìn)生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠(chéng)的心去關(guān)懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會(huì)被感動(dòng)。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十四

20xx年，白臘坪信訪辦在達(dá)竹公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，川煤達(dá)竹公司白臘坪煤礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪工作。

圍繞20xx年信訪穩(wěn)定工作的安排意見(jiàn)，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

20xx年信訪工作非常穩(wěn)定。

一、以健全的組織機(jī)構(gòu)建立信訪穩(wěn)定工作體系

信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。

公司出臺(tái)文件，規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。

信訪工作首先堅(jiān)持了責(zé)任到位，即堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)信訪辦公室和涉及信訪的責(zé)任部門(mén)進(jìn)行了職責(zé)分工;其次對(duì)信訪接待處理程序進(jìn)行了規(guī)范;最后落實(shí)了信訪工作責(zé)任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴(kuò)大。

二、以完善的制度規(guī)范信訪穩(wěn)定工作

信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。

礦黨政充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，督促建立健全了信訪穩(wěn)定重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、職工群眾訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作快速反應(yīng)和突發(fā)事件處置機(jī)制、基層連隊(duì)信訪代理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部閱批職工群眾來(lái)信機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制、信訪工作聯(lián)合辦案機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作例會(huì)機(jī)制等十一項(xiàng)制度。

使礦信訪工作更加制度化、規(guī)范化。

三、以宣傳學(xué)習(xí)抓好群眾教育工作

礦召開(kāi)了信訪工作例會(huì)，會(huì)上組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)信訪條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī)，總結(jié)、通報(bào)、分析近期職工思想動(dòng)態(tài)和信訪工作重點(diǎn);利用廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公平臺(tái)、黑板報(bào)、政工例會(huì)等形式對(duì)上級(jí)有關(guān)的政策進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、宣傳，采取多種形式對(duì)十七屆四中精神、全國(guó)兩會(huì)精神以及信訪工作的法律、政策、規(guī)定等進(jìn)行了宣傳，使更多的參加到這方面的學(xué)習(xí)行列中來(lái)，這也是確保職工群眾信訪穩(wěn)定、控制上訪率的有效途徑。

積極組織信訪工作人員參加上級(jí)信訪部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送外培訓(xùn)。

四、以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作促進(jìn)信訪穩(wěn)定

礦信訪辦建立了專門(mén)的信訪原始資料，內(nèi)容包括職工群眾來(lái)訪登記臺(tái)帳、處理臺(tái)帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)情況登記臺(tái)帳、基層信訪信息工作人員登記表、上訪老戶情況登記表、到上級(jí)接訪情況登記表、信訪工作政策學(xué)習(xí)宣傳登記表、職工群眾來(lái)信處理箋、來(lái)電、來(lái)訪處理箋。

這些都做了相應(yīng)的管理。

以此保證了每一次信訪均按照正規(guī)信訪處理秩序，有登記、審批、處理、回復(fù)等。

注重源頭治理，防范信訪隱患。

為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，每月排查上報(bào)制度，采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查、化解情況，重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類，建立規(guī)范化臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí)、各科室負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。

五、以穩(wěn)定的工作實(shí)現(xiàn)信訪新篇章

20xx年信訪工作取得到的成效，關(guān)注民生，改善民生生活環(huán)境條件，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈，從三叉路到井口都進(jìn)行了綠化，亮化工程做得也到位，還為職工家屬提供了鍛煉身體的.地方。

企業(yè)民主管理制度也非常得民心，每個(gè)月為區(qū)隊(duì)評(píng)選出了星級(jí)員工，精細(xì)化考核公示、工資公開(kāi)化。

礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低，他們都認(rèn)清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

治安管理也非常到位，現(xiàn)在很少聽(tīng)到偷、盜行為。

與地方政府關(guān)系要好，比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿完成了工作。

今年來(lái)，經(jīng)過(guò)20xx年所有信訪職能部門(mén)和全體信訪工作者的共同努力，信訪辦目前共接待來(lái)電3件，來(lái)訪4批次、12人，來(lái)訪人數(shù)10批22人次，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了排查與解決。

無(wú)上級(jí)接訪記錄，無(wú)進(jìn)京、赴省及到市集體上訪。

總體來(lái)說(shuō)，較去年的34批38人次下降了10%，當(dāng)然這里面不包含其他涉及信訪的業(yè)務(wù)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)接待數(shù)量，信訪問(wèn)題的下降主要?dú)w功于企業(yè)在各項(xiàng)政策上的公開(kāi)透明和民主管理，同時(shí)，也反映了信訪辦在信訪穩(wěn)定工作上的不足，未采取積極有效的措施，控制好職工群眾不通過(guò)信訪辦而直接找領(lǐng)導(dǎo)訴求的問(wèn)題。

20xx年，我們將進(jìn)一步努力做好信訪穩(wěn)定工作，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年，是人力資源部收獲的一年。

是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。

我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):

一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。

參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。

通過(guò)**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念。

在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。

也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。

并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20xxxx人通過(guò)電話、email以及親自登門(mén)報(bào)名。

我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。

十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。

四、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十五

在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，除按照?qǐng)F(tuán)統(tǒng)一安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)外，我利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)看報(bào)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀、中央新疆工作座談會(huì)議精神，進(jìn)一步了解新疆的歷史與發(fā)展的知識(shí)，增強(qiáng)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定信心和決心。

在學(xué)習(xí)期間，我把學(xué)習(xí)漢語(yǔ)作為一項(xiàng)首要任務(wù)，做到多看、多讀、多說(shuō)、多聽(tīng)、多寫(xiě)，按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真完成學(xué)習(xí)篇目。

在平時(shí)工作中不斷與同事相互交流漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高漢語(yǔ)交流水平，對(duì)不懂的問(wèn)題及時(shí)地向老師和同事請(qǐng)教。

2、積極主動(dòng)的參與掛職點(diǎn)的工作，提高工作能力.

根據(jù)分工，本人負(fù)責(zé)工會(huì)的群眾文化活動(dòng)和檔案資料工作。

在工作中嚴(yán)格要求自己，積極做好分管工作。

在工作中，一邊積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同事們的先進(jìn)工作方法，一邊加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

一是充分發(fā)揮自己的舞蹈特長(zhǎng)，參與少數(shù)民族舞蹈培訓(xùn)班x期，使x余人舞蹈愛(ài)好者初步接觸了新疆舞蹈。

從而，豐富了廣大職工群眾的業(yè)余文化生活。

二是積極參加各類文藝演出，發(fā)揮自己的才干，展示少數(shù)民族的優(yōu)美舞姿，參加文藝演出x場(chǎng)，為xx團(tuán)廣場(chǎng)文化進(jìn)了自己的一份力量。

三是在整理工會(huì)工作檔案工作中，積極主動(dòng)收集材料，分類整理檔案資料。

四是積極參加機(jī)關(guān)組織的鋤草、打掃環(huán)境衛(wèi)生、幫助困難職工摘西紅柿和掃雪等活動(dòng)x次。

3.積極參與連隊(duì)生產(chǎn)管理工作自擔(dān)任x連指導(dǎo)員助理后，本人深入連隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，一是掌握了連隊(duì)的基本情況。

x連現(xiàn)有人口x人，在冊(cè)職工x人，現(xiàn)有耕地面積x畝。

2010年種植棉花面積x畝：小麥x畝;玉米x畝;打瓜x(chóng)畝，油葵x畝，食葵x畝，葫蘆x畝。

職均收入x萬(wàn)元，人均收入x元。

二是主動(dòng)向書(shū)記、連長(zhǎng)及其他同志學(xué)習(xí)作物的種植及生長(zhǎng)知識(shí)。

三是在連隊(duì)期間，我克服無(wú)交通工具的困難，堅(jiān)持每天到連隊(duì)觀看機(jī)車作業(yè)，了解苗期管理，了解團(tuán)場(chǎng)職工種地的管理技術(shù)，從中學(xué)到許多知識(shí)。

同時(shí)我感受到了職工群眾的熱情和真誠(chéng)，深受他們的鼓舞和感動(dòng)。

一年時(shí)間即將過(guò)去，我非常留戀這一年的掛職工作和生活。

掛職期間我在領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾這里學(xué)到了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是離組織對(duì)我們提出的要求還相差甚遠(yuǎn)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更加努力學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

回到家鄉(xiāng)我會(huì)把所學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作方法，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出自己的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對(duì)我的期望。

轉(zhuǎn)眼間，20**年已成為過(guò)去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。

本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20**年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。

市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的`殘酷成都，坐以只能待毖。

總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn)，其中一車間球閥2100萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。

問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。

團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。

各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。

好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。

應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。

我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。

又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。

公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。

老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。

這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。

否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。

就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。

雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。

如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。

越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

20**年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20**年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。

這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。

為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十六

今年中秋回款并不理想，禮品銷售上基本上沒(méi)有訂單，回款大部分來(lái)自新客戶。商超銷售量也一般，沒(méi)有團(tuán)購(gòu)客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日—9月x日共銷售2000元，與去年相比差距也比較大，去年光中秋一個(gè)月就銷售了3萬(wàn)多。今年中秋任務(wù)是12萬(wàn)，目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。

目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源。

2、普遍反映利潤(rùn)點(diǎn)不足。

經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當(dāng)部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。（主要是針對(duì)有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商）。

3、廣告宣傳不到位。

缺少相應(yīng)的廣告宣傳和推廣，產(chǎn)品認(rèn)知度還是比較低，影響力較低，影響銷售量。

4、對(duì)客戶了解不夠。

對(duì)很多客戶都是從電話中溝通，不能真正了解客戶的規(guī)模，銷售渠道，和具體的店面情況，對(duì)客戶監(jiān)管不到位，不能針對(duì)客戶提供相應(yīng)的促銷手段。

5、沒(méi)有完整的銷售政策和體系。

很多客戶需要一個(gè)詳細(xì)的代理政策，比如代理?xiàng)l件、公司支持、代理級(jí)別、返利條件等等，很多客戶反映，正規(guī)的'公司都需要有詳細(xì)的代理政策。

1、加大新客戶搜索量，增加經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力，對(duì)銷量提升有所幫助。

2、對(duì)外省經(jīng)銷商要上門(mén)拜訪，了解經(jīng)銷商的實(shí)際情況，針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。

3、由于團(tuán)購(gòu)不景氣，下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面向中低端客戶。

4、針對(duì)主力代理商，制定合理的代理銷售政策，充分明確代理范圍，規(guī)范市場(chǎng)銷售秩序，防止代理商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)用主力代理商的渠道，以一點(diǎn)帶動(dòng)全面，把以往針對(duì)大代理商和一般代理商提升為針對(duì)主力代理商，由主力代理商針對(duì)一般代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對(duì)代理商進(jìn)行管理。

5、渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費(fèi)用把部分商超推向代理商，由代理商來(lái)進(jìn)行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費(fèi)用。

6、商超方面，通過(guò)信息收集和有效溝通，增加活動(dòng)樣式，從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場(chǎng)保護(hù)，對(duì)商超做好管理。

7、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，針對(duì)以往老客戶定期進(jìn)行訪問(wèn)，節(jié)日期間給客戶送上祝?；蚴菃?wèn)候的禮物，以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時(shí)知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開(kāi)發(fā)新的禮品團(tuán)購(gòu)渠道，比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購(gòu)。通過(guò)多種渠道獲取新客戶信息，開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售范圍。

8、希望公司能加大推廣力度，擴(kuò)大品牌影響力，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十七

__，__明湖中學(xué)英語(yǔ)教師。自1996年7月參加工作以來(lái)，一向擔(dān)任高中英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中，不斷思考探索，開(kāi)啟了自我教育教學(xué)的新篇章。先后多次被評(píng)為_(kāi)_縣優(yōu)秀教師，__縣教學(xué)能手，__縣師德先進(jìn)個(gè)人，__縣三八紅旗手，__市高中英語(yǔ)學(xué)科本事大賽一等獎(jiǎng)，被聘為_(kāi)_省__市暑期教師培訓(xùn)輔導(dǎo)教師，執(zhí)教課例多次獲市縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)比一等獎(jiǎng);教學(xué)論文在全國(guó)、省級(jí)以上刊物發(fā)表。在各種競(jìng)賽活動(dòng)中成績(jī)突出，她輔導(dǎo)的學(xué)生在全國(guó)英語(yǔ)學(xué)科本事大賽中均獲一、二等獎(jiǎng)。目前為明湖中學(xué)高一至高三英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)。

一、熱愛(ài)教育工作，注重修養(yǎng)提升。

多年來(lái)，__認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用，體現(xiàn)了高尚的師德修養(yǎng)和人格魅力，樹(shù)立為學(xué)生、家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，為人師表，重視、關(guān)心學(xué)生的終身成長(zhǎng)，公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，受到學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、教師的一致稱贊，所帶班級(jí)一向名列前茅。

二、進(jìn)取投入教改，追求高效創(chuàng)新。

在教學(xué)工作中，__不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，進(jìn)取探索教學(xué)規(guī)律，研磨教學(xué)方法，勇于創(chuàng)新，注重將先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，在十余年的高中英語(yǔ)教學(xué)中，先后總結(jié)出英語(yǔ)教學(xué)不一樣課型的基本模式。在閱讀教學(xué)方面，總結(jié)出了課前預(yù)習(xí)，培養(yǎng)自主——課中閱讀，注重自主——課外閱讀，構(gòu)成自主的一套培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的教學(xué)方法。在英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)方面，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，總結(jié)出了以讀促寫(xiě)的教學(xué)法，使學(xué)生學(xué)會(huì)經(jīng)過(guò)閱讀進(jìn)行積累寫(xiě)作素材。這些方法的總結(jié)提升，日益構(gòu)成了她扎實(shí)而獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

經(jīng)過(guò)多年努力，她所任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到學(xué)校、家長(zhǎng)的高度贊譽(yù)。所執(zhí)教的英語(yǔ)成績(jī)多次堅(jiān)持級(jí)部第一。

三、尊重、關(guān)愛(ài)每一學(xué)生，倡導(dǎo)全員育人。

童心為伍，誠(chéng)心作伴，充滿愛(ài)心，充滿童心，誠(chéng)心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，這是與孩子們?nèi)诤显谝积R的根本。這是韓教師與孩子們的相處之道。

在教學(xué)過(guò)程中，認(rèn)真鉆研教材，改善教法，認(rèn)真對(duì)待教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。課堂上，韓教師會(huì)隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的情景用不一樣的教學(xué)方法，語(yǔ)言風(fēng)趣而又嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生能夠隨時(shí)提問(wèn)打岔，甚至他們自我也會(huì)互相詼諧的進(jìn)行語(yǔ)言攻擊。只要無(wú)傷大雅，在韓教師看來(lái)，都是能夠理解的。韓教師認(rèn)為，在課堂上愛(ài)插嘴的同學(xué)，一般語(yǔ)言本事都很強(qiáng)的，英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科，是需要用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。盡量讓他們?cè)谡n堂發(fā)言，用心傾聽(tīng)，并針對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，讓這些學(xué)生的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)展。課后會(huì)直接表?yè)P(yáng)，委婉引導(dǎo)。久而久之，這些學(xué)生已有了良好的習(xí)慣，口頭表達(dá)本事也越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)也帶動(dòng)了很多同學(xué)進(jìn)取參與。同學(xué)們的學(xué)習(xí)勁頭也越來(lái)越足，整體成績(jī)穩(wěn)步上升。

韓教師在日志中寫(xiě)到：和同學(xué)們?cè)谝积R久了，便童心泛濫，有人可能覺(jué)得我們教課教“傻”了，我喜歡這種“傻”，欣欣然理解。

四、潛心課題實(shí)驗(yàn)，推廣科研成果。

課題研究、科研創(chuàng)新是教育教學(xué)工作不斷改革發(fā)展的原動(dòng)力，它使教育教學(xué)充滿了生機(jī)與活力。為此，多年來(lái)__一向致力于課題研究與教育教學(xué)創(chuàng)新。

她組織參與了__縣課題——高中生英語(yǔ)閱讀理解本事培養(yǎng)實(shí)踐與研究。她帶領(lǐng)教師們先對(duì)原有教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行討論，發(fā)現(xiàn)目前的課堂教學(xué)存在的諸多問(wèn)題。并提出創(chuàng)立自主學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代教學(xué)理念創(chuàng)造性地對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行重新構(gòu)建，探索全新的課堂教學(xué)模式。這一閱讀教學(xué)模式賦予了課堂教學(xué)以生機(jī)和活力，促進(jìn)了包括她在內(nèi)的每一位教師的真實(shí)成長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)出了一種有效的教育研究范式，值得推廣。這一課題已于20__年經(jīng)過(guò)專家組評(píng)審驗(yàn)收結(jié)題。

五、發(fā)揮骨干作用，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。

__在工作中，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮名師的引導(dǎo)作用，耐心細(xì)致地指導(dǎo)青年教師備課、上課、教研，提高了年輕教師的業(yè)務(wù)水平，與學(xué)生、與團(tuán)隊(duì)伙伴結(jié)下了深厚的情誼。經(jīng)過(guò)多年的努力，她的研究水平、敬業(yè)精神、指導(dǎo)本事和科研成果得到廣大教師的充分肯定、高度贊揚(yáng)。

摘錄韓教師的日志：“我始終有一種樸素的情懷，不能耽誤學(xué)生，不能拋棄職責(zé)，不能辜負(fù)家長(zhǎng)。我的人生信條是：勤懇做事，踏實(shí)做人;童心為伍，誠(chéng)心作伴，耐心育人，盡職盡責(zé)，只求無(wú)愧于心!教書(shū)育人是我的選擇，做一名稱職的教師，是我人生的目標(biāo)，做一名優(yōu)秀教師，是我一生的追求?！?/p>

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十八

工作總結(jié)

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇十九

學(xué)校采取多種方式對(duì)廣大教師及學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育工程的宣傳與引導(dǎo)，為了切實(shí)加強(qiáng)電教工作的管理，主要采取了以下措施：

1.成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、為副組長(zhǎng)的電教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各學(xué)科教研組并配備了技術(shù)骨干，專門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師應(yīng)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備。

2.年初召開(kāi)電教工作專題會(huì)，對(duì)每位任課教師應(yīng)用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源上課的課時(shí)量做出明確規(guī)定，規(guī)定中青年老師每學(xué)期至和上一次多媒體課、資源下載至少10次以上。

3.學(xué)校對(duì)每位教師應(yīng)用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源上課的時(shí)間、上課情況作詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

1.為了提高廣大教師的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)校鼓勵(lì)骨干教師率先應(yīng)用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源，積極開(kāi)展骨干教師遠(yuǎn)程教育應(yīng)用觀摩活動(dòng)并且對(duì)其應(yīng)用情況及時(shí)組織研討，使廣大教師充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源上課的優(yōu)越性，激發(fā)了廣大教師深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)的熱情，形成人人爭(zhēng)先積極應(yīng)用遠(yuǎn)教設(shè)備及資源開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的局面。

2.積極開(kāi)展教師遠(yuǎn)程教育應(yīng)用的培訓(xùn)工作。學(xué)校成立了現(xiàn)代教育技術(shù)指導(dǎo)小組，規(guī)定小組成員每學(xué)期舉行一次講座。僅本學(xué)期我校先后由喬秀華、王磊、宋慶夫三次在多媒體舉行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，一大批老師學(xué)會(huì)了電腦操作、課件制作、應(yīng)用資源、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等知識(shí)，提高了教師的應(yīng)用能力。

1.今年初，學(xué)校在資金極其緊張的情況下，仍開(kāi)通了10兆光纖專線，使我校幾十臺(tái)微機(jī)全部接入互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)對(duì)損壞設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，今年對(duì)微機(jī)室電腦進(jìn)行了幾十次維修，更換顯示器4臺(tái)。并且添置了數(shù)碼攝像機(jī)等設(shè)備，確保了電教活動(dòng)的正常進(jìn)行。

1.由于措施實(shí)施嚴(yán)格，廣大教師認(rèn)識(shí)明確，下半年任課教師上多媒體課的熱情空前高漲，應(yīng)用遠(yuǎn)教設(shè)備及資源上課達(dá)60多課時(shí)。

2.積極組織老師參加各種競(jìng)賽。

當(dāng)然，由于我校遠(yuǎn)程教育工作可以說(shuō)是剛剛起步，管理經(jīng)驗(yàn)不足，部分教師不夠重視，許多問(wèn)題還需進(jìn)一步深入細(xì)致地進(jìn)行研討，部分管理措施需進(jìn)一步修訂，以充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，希望通過(guò)明年的努力，能使我校的電教工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇二十

（一）全年共召開(kāi)村支委會(huì)會(huì)議xx次，黨員代表會(huì)12次。黨員培訓(xùn)會(huì)3次，會(huì)上通過(guò)全體參會(huì)黨員舉手表決，確定支部增設(shè)支委1名，入黨積極分子2名。對(duì)無(wú)職黨員進(jìn)行面對(duì)面設(shè)崗定責(zé)。實(shí)行責(zé)任到戶，責(zé)任到片區(qū)。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開(kāi)展黨員遠(yuǎn)程教育。觀看視頻（點(diǎn)軍新區(qū)發(fā)展），新區(qū)發(fā)展視頻讓全體黨員大開(kāi)眼界，提出了許多寶貴的意見(jiàn)。對(duì)全村32名黨員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，評(píng)出優(yōu)秀黨員兩名、起到了模范帶頭作用。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳，黨員按照標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月0.2元之2元全部交齊。

（三）在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，新村村黨支部在今年開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，組織黨員干部代表集中開(kāi)會(huì)外出學(xué)習(xí)考察科技農(nóng)業(yè)模式，實(shí)地考察xx區(qū)科技農(nóng)業(yè)蔬菜基地，葡萄園。百里荒景區(qū)開(kāi)發(fā)，云中花海花卉基地，此次活動(dòng)讓全體黨員代表大開(kāi)眼界，感慨萬(wàn)千！

（四）暖冬慰問(wèn)老黨員六位，分別送去了米和油?！捌咭弧眳^(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了老黨員、困難黨員、先進(jìn)優(yōu)秀黨員六位。

1、茶花基地落戶新村二組正在建設(shè)中。紅花玉蘭基地落戶四組十五片區(qū)區(qū)財(cái)政、橋邊鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)已驗(yàn)收。

2、村委會(huì)四組、六組村名組級(jí)道路的路基整理。

3、由于山路狹窄及彎多路險(xiǎn)，主干道部分路段實(shí)施安全護(hù)欄的安裝落實(shí)。

4、清潔家園的管理，為了村集體的清潔面貌，村委會(huì)完成10個(gè)垃圾池的建造，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)也有待進(jìn)一步提高。

5、完成了陳家灣1.3公里公路硬化的邀標(biāo)，招標(biāo)，以及實(shí)施竣工。

6、由于村委會(huì)公共場(chǎng)所房頂腐蝕漏雨嚴(yán)重，完成了村委會(huì)廁所的招標(biāo)及維修。

7、安全飲水前期測(cè)量定位，財(cái)政評(píng)審已完成，等政府招投標(biāo)實(shí)施過(guò)程，安全飲水工程正在火熱施工。

8、發(fā)放、禁毒、森林防火、交通安全等宣傳資料多份。

9、完成了全村低保的`評(píng)審工作，后有鎮(zhèn)民政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)已裁定，低保戶按政策實(shí)施享受。

10、電力增容，增設(shè)變壓器2個(gè)，高壓電改正在施工中。

11、發(fā)放政府補(bǔ)貼烤火爐205個(gè)。

12、愛(ài)爾眼科來(lái)村免費(fèi)給村民檢查眼科疾病，并有部分村民免費(fèi)做了手術(shù)。

13、在市畜牧局的大力支持幫助下，我村有三十戶村民免費(fèi)參加了畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。

14、在區(qū)交通局的幫扶下，為了村民出行方便，我村于5.20號(hào)正式通了客車。

xx、6.23日，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)村為65歲以上的老人免費(fèi)體檢。

16、戶戶通衛(wèi)星天線鍋村民登記收費(fèi)211個(gè)，打款到海爾公司只等貨到安裝，戶戶通安裝工程接近尾聲，得到百信好評(píng)！

17、大實(shí)蠅柑橘預(yù)防發(fā)放三次，村集體花去資金2萬(wàn)多資金。收獲的季節(jié)，區(qū)、鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部親自到田間地頭檢查蛆柑防治。

18、新村江南牧歌旅游景點(diǎn)完成了前期基礎(chǔ)建設(shè)，后期完成了道路硬化，建好了一千五百方的水池，苗木陸續(xù)在栽種，景區(qū)逐步在改進(jìn)建設(shè)和完善。

19、通村主干道路擴(kuò)建，路面六米，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署電力、電信單位移栽路邊的電桿。

20、響應(yīng)中央到地方的號(hào)召，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我村入駐了扶貧工作組（高新區(qū)管委會(huì)、市委黨校、市城建支隊(duì)）三個(gè)單位派出精英人才來(lái)新村駐村扶貧，精準(zhǔn)扶貧工作，做到了精準(zhǔn)扶貧，不落一人。再三入戶走訪，入戶核查。

1、20xx年一事一議的上報(bào)及整理。

7：六月份進(jìn)行了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收，往年參保人數(shù)570人。

8：核實(shí)了一下xx縣房屋搬遷的基本情況，在張會(huì)計(jì)和趙主任等一些領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了拆遷協(xié)調(diào)和款項(xiàng)補(bǔ)償。

9：完成了20xx年年滿60周歲農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收以及上報(bào)，在財(cái)政所已進(jìn)賬落實(shí)。

10：完成了到齡死亡1000元安葬費(fèi)的上報(bào)。

11：協(xié)助張會(huì)計(jì)完成之前未完成以及自己也完成了土地承包合同的流轉(zhuǎn)。

12：完成了新村二組斷頭路6xx39元余款的結(jié)算。

13、完成前期為完成的合作醫(yī)療征收，認(rèn)真核實(shí)每家每戶每人的情況以及核對(duì)。

治保調(diào)解、民兵、林業(yè)、信訪工作：

1、調(diào)解糾紛共25件，山、田界糾紛xx件、贍養(yǎng)老人3件、交通事故賠償1件，其他6件.

2、簽訂各項(xiàng)協(xié)議33件，主要是山界、土地流轉(zhuǎn)。

3、上訪到鎮(zhèn)事件共4件，三發(fā)采石廠炮損2件、其他2件。并都已傳送答復(fù)意見(jiàn)書(shū)和來(lái)信處理單。

4、通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)18副，并上門(mén)動(dòng)員適齡青年報(bào)名應(yīng)征，已有2人網(wǎng)上報(bào)名成功。

5、林業(yè)，按照鎮(zhèn)林業(yè)的要求，完成了村莊綠化，集體栽桂花樹(shù)6、棵，村民每戶發(fā)放40株茶花，發(fā)展紅花玉蘭100畝。

6、食品藥品安全，集體餐飲臺(tái)賬如實(shí)登記，按照上級(jí)安排對(duì)我村3個(gè)商店進(jìn)行了檢查，并按要求辦理食品流通許可證。

7、三發(fā)采石場(chǎng)炮損協(xié)調(diào)工作一直在進(jìn)展中。

8、公路擴(kuò)建，安全飲水工程的協(xié)調(diào)工作。

9、青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心選址協(xié)調(diào)林地流轉(zhuǎn)。

1、我村今年生育3個(gè)小孩，目前有孕婦7個(gè)，各項(xiàng)手術(shù)xx人，做到了各項(xiàng)隨訪工作并錄入平臺(tái)做好了基礎(chǔ)臺(tái)賬。

2、流動(dòng)人口是計(jì)劃生育工作一大難點(diǎn)工作，90%的政策外生育都來(lái)自于流動(dòng)人口。每一個(gè)季度我們都做到了對(duì)流動(dòng)人口電話隨訪一次，更改準(zhǔn)確流動(dòng)信息錄入。

3、上報(bào)高考加分獨(dú)生女1名，中考加分獨(dú)生女1名。困難職工3名。金秋助學(xué)2名。慰問(wèn)困難計(jì)生戶2戶。工會(huì)組織慰問(wèn)了單親家庭及留守兒童。

4、3.18日組織育齡婦女健康檢查，四月區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)普片檢查了五有五無(wú)大辦公工作，我村得分較高。五月參加了育齡婦女知識(shí)講座。5.29活動(dòng)鎮(zhèn)組織知識(shí)競(jìng)賽和大型文藝演出活動(dòng)。

5、獨(dú)生子女費(fèi)38人準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)放到戶，計(jì)生獎(jiǎng)扶59人申報(bào)落實(shí)到人。

2、錄入糾紛排查信息21條。

工會(huì)主要工作總結(jié)篇二十一

時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了，回顧20xx年這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié)：

1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。

2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過(guò)硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過(guò)我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。

3、在工作中也遇到困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，人員招聘難和人員招聘不及時(shí)，在人員員流動(dòng)較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗，平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài)，了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難，及時(shí)幫助隊(duì)員，處處替隊(duì)員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時(shí)候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來(lái)小區(qū)的管理有了更大的信心。

1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)員紀(jì)律松散，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。

4、部門(mén)隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒(méi)有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決。

5、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

1、作為一個(gè)管理者，自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，沒(méi)能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn)，這半年來(lái)我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí)，為以后工作能夠更好的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次，同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。

2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

4、通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

5、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺(jué)壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚！在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以后盡量少給領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動(dòng)力，不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。

1、年度總體目標(biāo)：在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，完善部門(mén)工作，加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)，加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。

2、年度重大任務(wù)：作為新世紀(jì)的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn)，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說(shuō)過(guò)：一個(gè)人成功那不叫成功，只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功！公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。

明年在做好以上準(zhǔn)備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人：對(duì)人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物：對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對(duì)所來(lái)訪車輛進(jìn)行指揮停放，保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。

3、年度一般常規(guī)任務(wù)：

（1）掌握人員思想動(dòng)態(tài)，為下一步開(kāi)展人員的培訓(xùn)、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，狠抓日常管理，改善全體隊(duì)員的精神面貌，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（2）具體做法：每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，對(duì)上周工作作出總結(jié)，安排本周計(jì)劃。每天早7：30全體隊(duì)員在門(mén)口集合，進(jìn)行早操訓(xùn)練，主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安宿舍指定人員負(fù)責(zé)其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員，除在本部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)外，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

（4）加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

（5）完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

（6）將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)經(jīng)]個(gè)隊(duì)員的腦中，是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。

（7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

回顧一年來(lái)所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來(lái)自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點(diǎn)，雖取得了一定的成績(jī)，但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭(zhēng)取更上一層，來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。

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