總結是一面明鏡,從中看到的是成長的足跡,也是激勵自己更進一步的力量源泉。如何提高自身的思維能力和創(chuàng)新能力?這是每個人都應該思考的問題。下面是一些來自各個領域的總結范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
新員工滿月心得篇一
xx年7月31日,驕陽似火,烈日炎炎。我們這群剛畢業(yè)的大學生來到了黃石,加入了國家電網這個大家庭。當天,我們參加了黃石供電公司為我們準備的歡迎會,并在第二天填寫了入職履歷表、簽訂了勞動合同,從此,我們正式成為了國家電網這個世界500強企業(yè)的一份子。接下來,我們開始了為期一周的入職培訓。
一周的培訓時間雖然不長,但通過培訓,我們對黃石供電公司的情況、自己今后的工作性質、可能會面臨的問題有了宏觀上的認識,為我們今后的工作打下了堅實的基礎。
首先,人資的占工為我們介紹了公司的組織機構及相關制度。這一部分的內容主要是告訴了我們今后需要遵守的紀律、制度、工資福利以及專業(yè)技術資格及技能等級的申報。之后,發(fā)展策劃部的鄧工又為我們介紹了黃石地區(qū)的電網分布狀況。通過這兩個部分的學習,我們對自己今后的工作充滿了信心,也意識到了身為國有企業(yè)的員工,不但要為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時也承擔了很多社會責任。我們同時也了解到,黃石電網的發(fā)展狀況在全省也名列前茅,這不盡讓我們意氣風發(fā),感受到了在黃石供電公司的一片大好前景。
接下來,我們大致的了解了一下公司的安全生產課程,并學習了消防安全和緊急救護的知識及相關技能。作為一個電力工作者,安全生產一直都是重中之重,為我們授課的劉工從安全生產、安全標識簡介、工作規(guī)程、一般安全知識、習慣性違章行為、電力安全工具等六大方面進行了講解。在這次課程上,劉工通過一個個慘痛的事例進行了形象的講解,讓我們意識到安全生產容不得一絲的馬虎。電是看不見摸不著的,不按照安規(guī)操作,未按要求準備電力安全用具等看似不起眼的疏忽,都會造成生命財產的重大損失,我們必須從最開始接觸工作就樹立良好的安全意識,才能在工作中安全的完成任務,對公司負責,對家人負責,才能對得起前輩們用血的教訓總結出來的安全規(guī)章制度。另外,我們通過消防安全和緊急救護的學習,也初步的掌握了應付突發(fā)事件的能力。
然后,人資的彭工為我們進行了績效管理的培訓。績效管理課程之前,我們進行了分組,以小組為單位討論、做游戲,是整個入職培訓中最為活躍的一堂課?!翱冃Ч芾怼蓖ㄋ椎闹v就是通過量化的標準考核員工、部門的工作過程和結果,以此為依據(jù)對員工、部門進行升職、加薪、獎勵、懲罰的一種制度。通過績效的管理的學習,以及其中穿插的小游戲,我們意識到我們今后的工作是更注重集體和效率的,這和我們做學生是有很大不同的。在工作中,我們是一個集體,要多多溝通,團結協(xié)作,才能更好的完成任務。并且,我們一定要端正態(tài)度,注意細節(jié),有時候不注意細節(jié),粗心大意就會導致我們工作效率低,無法在規(guī)定時間完成任務??偠灾覀冋J識到績效管理不論對于企業(yè)還是個人都非常重要,是我們國家電網“建設一流企業(yè)”的一柄利器。
最后,我們學習了企業(yè)文化以及廉政建設,并參觀了運營監(jiān)控大廳、調度大廳、配網大廳、向家灣變電站、太子供電所等黃石供電公司的骨干單位,給我們這次入職培訓畫上了一個圓滿的句號。
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新員工滿月心得篇二
我知道對于很多人來說,轉正對他們而言算不了什么,可是對我來說,不一樣。
從____年8月23日入職__至今,我前前后后做了7個崗位,共見習了5次:見習營業(yè)員—見習柜臺長—見習客服部副主管—柜臺長(工作需要,客串)—見習辦公室主管—見習客服部副主管—見習培訓老師。__年7月22日,我從柜臺長被提為辦公室見習主管,原先想在新的崗位好好做出一番成績的,沒想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個人一向大大咧咧,做事沒那么細致,可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細心的話,是沒有辦法做完善的,涉及到人力方面的問題又要和各個部門去溝通,這個總會讓我火大。我的脾氣總會讓人見光死,語言犀利得讓人下不了臺,用領導的話叫做“不懂得溝通藝術”。即使被批評了,我也依舊我行我素,始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞,做人要有原則,可是在轉正期快到時,我栽了。在一次重大會議上,我非常不合適宜地發(fā)表了看法,起了爭執(zhí),當然是我錯了,而且是大錯特錯了,所以我很坦然地接受了“見習客服部副主管”的職位。
雖然是被降職了,但始終是本身沒有做好,所以回到原來的崗位,也很快調整了心態(tài),認真工作,客服工作是需要投入藝術和情商的,每天都會遇到顧客投訴,各種.種樣的顧客都有,所以我的耐心和好心態(tài)在此得到“操練”。當我發(fā)現(xiàn)一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時,我知道我進步了。我喜歡和顧客溝通,享受他們被我說服的過程,看見他們生氣我會著急,見他們滿意離去,我就會有一股成就感,工作的快樂就在此。三個月的轉正期還沒有到,我又被到總部教育培訓中心當培訓老師了。當然,是見習的。
新的工作崗位讓我很不習慣。因為之前在門店每天忙碌著,時間過得特別快,而且經常走動。新老師不會講課,所以我長時間處于靜止狀態(tài),一直坐著看書,看材料。慢慢習慣了這里的氛圍后,也進入了“備戰(zhàn)”狀態(tài),不過我的惰性也滋長了,兩個月后,部門主管找到我:“你講課進度太慢了,原來計劃你三個月就要轉正的,要加油。”我馬上又投入了狀態(tài),只是三、四月份正忙廈門店開業(yè),講課的機會少之又少,五月份才順利講完課、轉正。
當人力部的同事把新工卡放到我手里時,我像一個小孩子一樣跳起來,心里是小小的開心。她們都以為我很在意“見習”這兩個字,其實,我在意的是隱藏在“見習”背后的東西,那些暗示著我不成熟、沒長大的標簽。
記得讀書時老師說我,最大的優(yōu)點是從不認輸,最大的缺點是從不認錯。可是這一路“見習”之路走來,我學會了認錯,學會改正缺點,努力要把本身的棱角磨得柔和一點,讓它不會那么容易傷害到別人……現(xiàn)在我仍是沒有做好,但是我相信我會做得更好。
在這里,除了看書、學習之外,我最喜歡就是上課。我喜歡學員在課后跟我說她喜歡聽我的課,我喜歡她們在課堂上跟我互動……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會讓我更努力地想把課上得更好。
新員工滿月心得篇三
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展提供基礎數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網絡時代,人們越來越傾向于借助網絡的力量,為了公司的長遠發(fā)展,建議制作一個公司的門戶網站,這樣有業(yè)務需求的客戶可能會通過網絡找到公司并和公司業(yè)務部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網絡,經常會看一些網絡方面的書籍,覺得借助網絡的力量,網站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
新員工滿月心得篇四
新員工導向培訓,是一個企業(yè)將錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過程。新員工導向培訓應將培養(yǎng)員工的歸屬感放在首要地位。員工的歸屬感是指員工對所在組織從思想、感情及心理上產生的認同、依附、參與和投入,是對組織的忠誠、承諾與責任感。本質上來說,員工的歸屬感主要是他們對組織的一種態(tài)度、一種心理取向。態(tài)度含有認知、感情與行為傾向三個成分。歸屬感作為一種態(tài)度也包括這三個成分:認知主要指員工對自己在組織中所處地位的感受,以及他們對組織所奉行的目標、宗旨及所尊崇的價值觀和文化的高尚性的認識與接受程度;感情成分便是基于這種認識而產生的對本組織的熱愛;其行為傾向當然是這種認知與感情衍生出來的。新員工導向培訓對于培養(yǎng)員工的歸屬感意義重大。通過對剛被招聘進企業(yè)、對企業(yè)情況了解甚少的新員工進行引導,使之對新的工作環(huán)境、人員關系、工作職責、規(guī)章制度、企業(yè)文化以及組織的期望有所了解,使其盡快地安下心來,融合到企業(yè)的基本價值觀與信念中去,使其感受到被尊重、被關注,進入職位角色,形成歸屬感,創(chuàng)造優(yōu)良的績效。所以,及時、規(guī)范、全面的導向培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié),它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是企業(yè)做好留才工作的第一步。
1、是否會獲得應有的尊重
得到別人,尤其是與自己接觸頻繁的上司和同事們的認可、接受和重視,這是人的基本需要之一。剛進入一個陌生環(huán)境的新員工,對此往往特別敏感。這不僅關系到新員工這種重要的個人需要的滿足,而且他們還會根據(jù)組織對他們個人是否熱情與重視,推斷組織對員工的總體認識與價值觀,而這對他們歸屬感的建立、鞏固與深化影響甚大。
2、工作環(huán)境怎么樣
這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點,也包括組織的人際關系、工作風格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經驗?第一項工作有人指導嗎?新員工是否完全明白自己的工作職責?為了完成工作,他們得到了必要的工作設備或條件嗎?上述問題直接關系到新員工對組織的評價和印象。
3、組織當初的承諾是否會兌現(xiàn)
有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時許以美好的承諾,而一旦員工進入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者是要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準則、企業(yè)的歷史及目標來說,員工更加關心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入到企業(yè)的群體中,否則他們會表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準備工作經驗假以時機而跳槽。
歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與企業(yè)、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是導向培訓的一個重要部分。
1、由老總介紹企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務現(xiàn)狀及發(fā)展前景
在導向培訓的第一堂課上,最好由企業(yè)的老總親自給新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史、業(yè)務現(xiàn)狀以及發(fā)展前景,他們因此會對自己將來的工作、生活都充滿了信心,迫不及待地想加入到企業(yè)的建設中來。即使企業(yè)目前存在種種不完善,從另外一個角度來說,他們會相信這些不完善為他們提供了更多的發(fā)展空間,因而會產生強烈的歸屬感。
2、由人力資源部介紹企業(yè)的組織結構,人事制度,企業(yè)文化
對企業(yè)的組織結構、人事制度、薪資福利等與員工利益密切相關的內容作詳細的說明,是最受新員工歡迎的環(huán)節(jié)。人力資源部在介紹這一方面的內容時,應盡量詳細、具體,讓新員工除了對薪資福利的發(fā)放標準有初步印象之外,還應當對人力資源部的具體職責,如績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等有所了解,以便人力資源部后續(xù)工作的順利開展。企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面的內容,是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系,是影響一個企業(yè)進步與否、發(fā)展快慢的關鍵因素。對新員工實施企業(yè)文化方面的培訓,不僅可以增強員工的歸屬感,而且可以使其更快地融入到企業(yè)中來,激發(fā)其工作熱情。
3、增強新員工對組織的積極情感
新員工與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。新員工入職第一天,在顯著位置上放一個歡迎新員工的條幅;幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位,辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯(lián)絡表、電話、電腦、甚至臺歷等,能夠給予員工一個舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復印、傳真、打印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等;送給新員工一件公司的紀念品,如印有公司標志的水杯、t恤衫、鋼筆或小計算器等;致新員工的歡迎信——可用公司的“行話”或“俚語”準備一封生動幽默的歡迎信(可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力);盡量指定“專人”負責某位新員工的第一天,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環(huán)境產生歸屬感。另外,導向培訓本身是否設計得全面系統(tǒng)、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素;而在執(zhí)行上,培訓計劃是否清晰、簡明并第一時間讓新員工了解,培訓各個階段各種材料準備是否充分,培訓的組織是否高效,同樣影響新員工對組織的判斷。
4、采用“伙伴制”
就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“伙伴”,事無巨細,隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,企業(yè)也要給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力,也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑,有效促進了新員工的角色轉換。
5、新員工入職聯(lián)誼活動
舉辦一個新老員工的聯(lián)誼活動,邀請公司的每一位員工前來與新員工見面。上一屆的師兄、師姐或公司各部門的主管現(xiàn)身說法,向新員工介紹如何正確定位,適應新環(huán)境,消除剛剛參加工作的茫然感。師兄、師姐或部門主管的現(xiàn)身說法往往會取得較大的共鳴。通過聯(lián)誼活動,設定一些主題節(jié)目,既增強企業(yè)與新員工之間的親和力,使其盡快融入組織的大家庭,感受到企業(yè)文化的關鍵所在,又可以使組織正面了解新員工的個性特征,為今后人員的使用、規(guī)劃方面提供一些原始資料。
6、幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅符合人生發(fā)展的需要,而且立足于人的高級需要,即立足于友愛、尊重和自我實現(xiàn)的需要,真正了解員工在個人發(fā)展上想要什么,幫助其實現(xiàn)職業(yè)生涯目標。這樣,必然激起員工強烈的為企業(yè)服務的精神,進而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力,更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標。首先要為新員工介紹職業(yè)生涯發(fā)展的相關知識,然后采取比較靈活的方式,在輕松的氛圍中,通過公司高層管理人員、優(yōu)秀管理人員、專業(yè)人員的經驗介紹,使新員工存在的心理、環(huán)境差異穩(wěn)定過渡,盡快完成角色的轉換,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標,從而激發(fā)其高昂的工作積極性,產生強烈的組織歸屬感。
新員工滿月心得篇五
我是今年5月進入xx公司工作的,能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作僅僅不到三個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:領導的關心教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事的熱情,使我得以更快地步入工作的正軌,迅速融入一個新的環(huán)境;能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)。
短短幾天的新員工入職培訓,在緊張而有序中結束了,回顧這次培訓雖然也只有五天時間,但是課程安排緊密、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮;擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門骨干,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門骨干,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我好好汲取,這種精神更值得我好好學習,這會是我受用一生的寶貴的精神財富。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:從公司的組織結構、人力資源到公司的歷史文化、發(fā)展戰(zhàn)略;從公司的風險管理、項目經營到安全生產、三標體系管理等等一系列公司的相關制度和規(guī)定,讓我認識到,重機公司是系統(tǒng)化、人性化的公司團隊;使我對公司的企業(yè)文化,歷史發(fā)展,未來目標有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為公司發(fā)展奉獻的決心;各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。雖然加入公司的新同事有的是工作多年經驗豐富的工程師,有的是剛剛離開校園步入社會的應屆畢業(yè)生,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xxx”,在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xxx”增添新的榮譽!
能夠通過五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝。
簡短的培訓雖然結束了,但是我的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是當下思考的核心問題。
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境從一個熟悉的工作環(huán)境到另一個陌生的環(huán)境是一個轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天坐這里,就應該明白,以往的輝煌已經過去,新的挑戰(zhàn)就在眼前,從熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性做起,嚴格要求自己,找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。既然我選擇了重機公司,同時公司給予我施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作雖然工作至今已有十二個年頭,但在新的工作崗位上,我仍要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習,要善于從小事做起,積累經驗、厚積薄發(fā)。
未來的工作也會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷,各位前輩的悉心幫助,有自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于公司、無愧于自己的工作業(yè)績!
新員工滿月心得篇六
包括集團公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、生產經營和組織、技術管理、科技開發(fā)和人力資源等。通過前幾天的授課培訓,我了解到中國鐵設建院于新中國建國初期的1953年,在此之后,中國鐵設歷經數(shù)次改名和重組,在每一個國家的關鍵歷史節(jié)點均有鐵設的身影,大秦鐵路、京津城際、京滬高鐵等重大工程的建設是鐵設發(fā)展的一個縮影。因此,中國鐵設見證了新中國的成長歷程,并與新中國共同成長。
此次培訓的授課講師來自中國鐵設的各個部門,他們都是我們新員工應該學習的榜樣。各位老師在鐵設的奮斗將"堅韌、進取、合作、奉獻"的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。西至炎熱的新疆塔克拉瑪干沙漠,東到嚴寒的東三省平原,老一輩鐵設人的足跡踏遍祖國的山山水水。風餐露宿,他們從不抱怨,艱難險阻,他們勇往直前。講臺上,老師們的經歷深深感動了我,更堅定了我作為一名鐵設人的自豪感與歸屬感。除了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),老鐵設人對工作質量的嚴苛要求亦使我印象深刻。幾位老師的講解主題雖然不同,但他們均強調了一個共同的思想——質量第一。如果對項目沒有十全的把握,絕不輕易投標。上世紀九十年代,山西省在財政困難的情況下計劃修建公路,鐵設中標之后,頂住重重壓力,堅持質量第一的方針,絕不向"差不多"三個字妥協(xié)。1996年公路建成通車后,恰逢1998年全國范圍的特大洪水,洪水肆虐過后,其他設計院設計的路段全部出現(xiàn)不同程度的損毀,而唯有中國鐵設設計的路段完好如初,得到了廣泛的贊譽。老一輩鐵設人用自己的一言一行書寫了"基實謀百年大計,筆誠劃千秋品質"的企業(yè)質量方針,讓我更加堅定了嚴格要求自己、追求完美品質的工作信念。
我就職于電化電信院信號所,此次培訓有幸請到了中國鐵設集團副總工程師、全國勘察設計大師蔣先國老師為我們作專題講座。蔣老師的報告高屋建瓴,從四電專業(yè)的功能與特征、環(huán)境對四電專業(yè)的影響、系統(tǒng)設計等角度,全面、系統(tǒng)地闡述了四電體系,使我從工程設計的視角對專業(yè)進行了重新認識?;üこ淌氰F路建設的基石,四電是推動鐵路煥發(fā)活力的引擎,而在四電專業(yè)中,信號專業(yè)是鐵路列車的控制中心,是名副其實的鐵路大腦。信號設計的成敗關系到列車運行的安全與否。通過此次講解,更加強化了我的專業(yè)責任感與使命感,讓我意識到圖紙中的每一條線、每一個標注都關系到生命安危,我相信這種知識的收獲會為我今后的工作打下堅實的基礎。
在此次培訓期間,我認識了許多來自五湖四海的新同事,雖然我們畢業(yè)于不同的學校,專業(yè)背景各不相同,但今天我們齊聚一堂,有了一個共同的身份——中國鐵設人。短暫的培訓期內,我們競選了班委,成立了班委會,參加了體育活動,舉辦了屬于我們自己的聯(lián)歡會。所有新同事齊心協(xié)力,各盡所能,給我留下了深刻而美好的回憶。特別是,我所在的電化電信院組中有幾位新同事有出國留學經歷,他們出色的組織能力、團隊協(xié)作能力、多才多藝以及開闊的視野給我留下了深刻的印象。三人行必有我?guī)煟瑥乃麄兩砩?,我看到了自己的不足之處,更加明確了自己的提升方向。我很慶幸自己能夠加入如此優(yōu)秀的大家庭中,大家必能為鐵設未來的發(fā)展注入強勁的活力。
美好的時光總是短暫的,為期七天的培訓即將劃上句號。但是,我們的工作才邁出了萬里長征的第一步,在這幾天的培訓中我也思考了許多,對自己今后開展工作提出了幾點要求,借以此文與大家分享、共勉:
完成學生到員工的角色轉換。畢業(yè)之前,研究生的學習生活相對較為松散,時間自由度較大,而進入工作崗位后,工作的規(guī)章制度與各項要求必須嚴格遵守。今后在工作中必須嚴格要求自己,盡快融入公司,與公司的節(jié)奏保持一致。同時,學生時代的理論學習較多,與現(xiàn)實實踐有所脫節(jié),進入工作后,要轉變學習方式,"學以致用"的同時要"在用中學",將工程設計知識融會貫通。
隨著全國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展,中國鐵設承擔的項目日益增多,工作后必然會遇到任務量大、時間緊迫的狀況。面對這些挑戰(zhàn),我們應戒驕戒躁,沉得住氣,尤其在平時應該注意培養(yǎng)自身的意志力和自控力,以"特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻"的高標準嚴格要求自己,盡最大的努力發(fā)揮自身價值。"吃苦耐勞,艱苦奮斗"是一名工程技術人員應該具備的基本素養(yǎng),是老一輩鐵設人為我們留下的寶貴精神財富,我們應該繼承并發(fā)揚光大。
保持憂患意識,樹立終身學習的信念
當今技術日新月異,以alphago等為代表的新一代人工智能(ai)逐漸登上舞臺??梢灶A見,人類社會的生產方式將發(fā)生劇變,"機器取代人類"在部分行業(yè)已經進入倒計時。以我所在的電化電信院信號所為例,幾年前繪制一張圖紙需要耗費設計者大量的時間與精力,而近幾年通過研發(fā)專用的繪圖軟件,一些圖紙基本上實現(xiàn)了出圖自動化,極大提高了生產效率。我們應該順應技術變革的潮流,樹立終身學習的觀念,只有不斷更新自己的知識庫,才能不至于與時代脫節(jié),甚至被時代淘汰。
信號工程設計關系鐵路運營安全,作為設計者,必須將"差不多"、"應該是"、"好像是"等模棱兩可的字詞從自己的字典中剔除。遇到任何不能確定的數(shù)據(jù),決不能圖省事而主觀臆斷,必須親自進行調查?!睹珴蓶|選集卷一》中,毛澤東親自到湖南做了三十二天的考察工作,才完成了頗具影響力的"湖南農民運動考察報告".工程設計同樣如此,任何時候都不能做空想家,要牢記"沒有調查就沒有發(fā)言權",實事求是,唯有如此才能真正成為中國鐵設有責任、有擔當?shù)男乱淮O計師。
作為中國鐵設第一批新員工,我們有幸與鐵設共同成長。展望未來,我們有無限希望。伴隨"一帶一路"的不斷推進,中國鐵設將會迎來新的發(fā)展機遇。我完全相信,通過我們鐵設人的共同努力,中國鐵設必將屹立于世界知名工程企業(yè)之林,畢竟——我們的目標是星辰大海!
新員工滿月心得篇七
在20xx年7月10日到16日我們非常榮幸的作為中國鐵設更名后的第一批新員工參與了二零一七年度的新入職員工培訓班活動。
我們剛走出大學校門,對于新的生活充滿了期待,同時也帶有一絲絲困惑,需要懷著從零開始的心態(tài)踏上一段新的征程。為了能夠剛好的了解公司文化,適應公司氛圍,順利的展開工作,中國鐵設組織了這樣一場培訓活動??粗@本厚厚的講稿,聆聽著大師們一次次深入淺出的講解,我從中體會到了中國鐵設嚴謹、認真、負責的工作精神,感受到了集團公司領導對于這次培訓的重視,對于我們新員工的看重,感覺到作為第一屆鐵設新員工身上的責任。但是這種責任會轉化為我們今后工作中的動力,努力為建設中國鐵設更好的明天貢獻一份自己的力量。經過此次培訓,我不僅熟悉了公司的各個方面,更得到了精神與知識上的升華,主要有以下三個方面的收獲。
一、不忘初心,方得始終。
通過培訓,我熟悉了單位的歷史變遷,我們仿佛重新走過中國鐵設這六十多年的風雨,見證了公司的成長,也深切感受到了其中的艱辛。正是因為中國鐵設及前身鐵三院其一直堅持"質量第一"的方針和"誠信為本,追求卓越"的理念,克服重重困難,為國家建設做出了重要貢獻。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。與此同時,基于領導們對于公司現(xiàn)在的組織機構的詳細闡述,使我對于公司的各大部門及其主要職能有了更系統(tǒng)更清晰的理解,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好了鋪墊。現(xiàn)在的中國鐵設肩負著"一帶一路"帶領中國鐵路走出去的重要責任,要為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出一份貢獻,但是在這條注定布滿荊棘的路上,我們要不忘初心,始終牢記集團公司在六十多年的發(fā)展中一直堅持的誠信、卓越的理念,才能得到始終。而對于我個人來講,在中國鐵設的工作也要時刻銘記自己的初心,充滿激情的參與到各項工作中,學習各種專業(yè)相關的知識與技巧,對未來的工作始終懷有期待與動力。
二、念念不忘,必有回響。
一周的培訓中最大的收獲之一就是相關勘察設計相關知識的獲得。在學校的學習中,只是在書本上理論片面的學習相關的知識內容,沒有經過實戰(zhàn)操作,即使有過一些項目練手,也沒有全方面細致的了解勘察設計工作是如何進行的。經過這一次培訓,讓我系統(tǒng)細致的接觸到這方面的知識,使我受益良多。經過幾位設計大師和各部門領導對于勘察設計專業(yè)知識的悉心講解,我大致了解了中國鐵設主要工作任務,以及各個部門的主要分工,這對于我日后的工作也有著指導性的作用,使我能夠更加系統(tǒng)的了解線站院的主要工作,能夠更加快速的融入企業(yè)中,為以后更好的工作奠定了良好的基礎。而勘察設計工作是一個不斷提高熟練度的工種,隨著工作的熟悉,我們也會逐漸總結出一套適合自己的高效率的工作方式,這種知識運用的高度達到自然需要不斷進行念念不忘的重復與聯(lián)系,但是這種重復一定會對我們的工作產生回報。在日后的工作中要不斷的學習與進步,努力錘煉自己的專業(yè)技術技能,做到"基實謀百年大計,筆誠劃千秋品質。"
三、團結進取,共同發(fā)展。
我們是一個個獨立的個體,要求我們對于自身應該保持高度的自律性,要做到廉潔自律,但是同時我們也組成了中國鐵設這個大家庭,需要我們團結在一起共同進步。在培訓中,我競選上了培訓班班長這一職務,在各位負責人積極配合工作下,為大家開展了三項球類比賽并取得了較為滿意的結果,這讓我體會到了只有大家團結一心才能取得更完美的結果。而在未來將中國鐵設打造成高端咨詢引領的國際工程公司這一公司定位,對于我們新員工提出了更高的要求,需要我們不斷的進行學習與強化。作為一名線站院的工作人員不僅要熟悉本專業(yè)的知識,還要了解其他部門的工作內容,尤其應該多學習項目管理等方面的知識,這樣不僅有利于我對于自己勘察設計工作的提高和升華,也能夠隨著以后工程總承包業(yè)務的不斷開展,能夠結合實際情況調整自己的工作重心,在工作中取得更重大的進步,在參與項目工作中要具有全局觀,能夠團結各個專業(yè)共同為完成高質量的項目合作共贏。
我們作為作為剛走出校門的學生,應盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。從學校到社會是一個大的轉變。而經過這一周的培訓,我們應該能夠明白過來,從現(xiàn)在開始我們不再是一名學生,而是一名中國鐵設的職員,培訓中的授課讓我們應該盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格的按照公司的各項規(guī)章制度來要求自己,找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。作為初入社會的新員工,要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。我們要學會從零開始,始終保持積極進取,奮發(fā)向上的學習精神,虛心向公司的各位前輩請教學習;同時努力培養(yǎng)起作為一名中國鐵設人的忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。
在未來的工作中可能會存在各種各樣的困難,但是我們選擇了中國鐵設這個集體,是因為我們熱愛著這個企業(yè),集團公司不僅僅給予我們一份薪水,更給了一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。我希望能夠通過自己的努力,展現(xiàn)出自己敢于承擔責任,能夠吃苦耐勞的優(yōu)良品質,在為中國鐵設不斷創(chuàng)造業(yè)績的同時證明自己的價值。我相信在公司各級領導的支持與關懷下,在集團公司中各位前輩的教導與幫助下,經過我們的不懈努力,一定能夠創(chuàng)造出一份無愧于中國鐵設,無愧于自己的成績。
新員工滿月心得篇八
每個人都擁有自己的舒適度范圍,隨著年齡的增長舒適度范圍逐步減少。通過培訓,我學會了去擴大自身的舒適度范圍,學會了與不同的人去進行交流。隨著自身舒適度的擴大,我們的自信心會得到加強,生活及工作心態(tài)會變的更加積極向上。學會擴大自身的舒適度范圍有助于我們這些新員工更快的加入到企業(yè)中來,同時也為我們今后的工作提供幫助。
落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩;白云在蔚藍的天空中飄蕩,繪畫著那一幅幅感人的畫面,那是白云對哺育它的藍天的感恩。培訓老師通過一些列的活動,使我們的感恩之心一點一點的`被喚醒,讓我們懂得向父母感恩,向周圍的陌生人感恩。懷著感恩之心去孝敬父母,懷著感恩之心去對待同事與工作。
堅持說來容易,做起來難。為了我們能夠堅持下去,我們要學會自信、勤奮,善于自我激勵。對于新入行的我們來說,要想在一個枯燥、乏味的工作中堅持下來,自信、勤奮是非常重要的,所以我們在工作的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的自信、勤奮、自我激勵去戰(zhàn)勝工作中的挫折,完成企業(yè)交給我們的任務。
通過培訓學習,讓我們感受到了公司的生命力、自身文化和規(guī)章制度,更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè),而都是從小做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我看到了自己的影子,每個人的人生都不是一帆風順的,所以我們要以一顆健康、樂觀的心來看待人生路上的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天。
感謝企業(yè)給了我們這次學習、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把學到的知識用于實際工作中,保證在政治、思想、組織紀律、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好企業(yè)交給的每一項工作。
新員工滿月心得篇九
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,xx省郵政儲蓄銀行的領導們帶領家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行發(fā)展的經歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于xx年3月20日,是全國第五商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),為廣居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業(yè)務,產品種類日益豐富,經營規(guī)模不斷擴,成為xx省金融市場的重要組成部分。
xx省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務,鞏固并擴農村金融市場,力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
新員工滿月心得篇十
20xx年來到xx公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
經過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想總結一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向...學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,應對市場的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們僅有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從團體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,僅有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
新員工滿月心得篇十一
作為剛步出校門的學生,一旦進入公司開始工作后,就必須先把我們驕傲的學生意識轉換為企業(yè)人意識。那么學生和企業(yè)人的差異在哪里呢?就我而言,在學生時代的意識是:
(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。
(2)以考試成績來評價學生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平??看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。
(5)為了考試必須認真念書。
可是身為企業(yè)人,就不一樣了,進入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:
(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候應自愿留下來加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。
(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關系。
(4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。
在學習了虞東老師的講話后,我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認識。企業(yè)是我們學習的場所、個性和能力發(fā)揮的場所、謀生的利益共同體、人機關系的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應具備的企業(yè)人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團隊與合作意識、競爭意識、學習意識,以及創(chuàng)造性開展工作的目標意識。能否在最短時間內適應社會,身份的轉換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實現(xiàn)我想要的東西,做好一個適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
新員工滿月心得篇十二
比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產品,此類消費者對于產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創(chuàng)新的同時,務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創(chuàng)新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產品,我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創(chuàng)新,制造出優(yōu)越性價比的產品來加大美菱的市場占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務形象。
上面說了產品,現(xiàn)在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。
目前,中國家電行業(yè)的售后服務做的是相當出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環(huán)境下,而美菱的服務優(yōu)勢在冰箱產業(yè)的服務形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,美菱提出的新鮮服務理念,不管從售后服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態(tài)度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象。
1:終端布置。
在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專柜就略微小點了,國生二店也許是新開業(yè)的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導購員分發(fā)傳單和禮品,
新員工滿月心得篇十三
作為新員工剛加入到公司工作,在這個過程中你能收獲到什么呢?下面本站小編為大家?guī)硇聠T工工作心得,歡迎大家參考!
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,能成為攜程的新進職員,深感榮幸!
新進職員的培訓結束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內心充滿了對這里的無限眷念和渴望,我清楚的認識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,勇敢的團隊,我希望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負責任的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構,以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的責任,我會發(fā)揮新員工學習能力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系,時刻保持高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質,我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激-情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
新員工滿月心得篇十四
20xx年8月,我們20xx屆農行新員工正式開始了實習生涯,實習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉入婺城支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現(xiàn)實習期滿,將我的實習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自?。涣硪环矫妫MM織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經過培訓,我回到網點后,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經理崗位。我認為,客戶經理是農行的'信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚浝碛中枰诰W點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業(yè)務的發(fā)展。
在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協(xié)助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網點,爭創(chuàng)金華農行安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經過一年的實習學習,我對農業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農業(yè)銀行的發(fā)展與整體經濟發(fā)展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了農行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經濟發(fā)展服務。其次農行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農行優(yōu)秀員工隊伍的保障。
第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了實習要求,現(xiàn)申請轉正。
新員工滿月心得篇十五
今年下半年,我完成學業(yè)進入了工作中,由一名學生變成了一名工作者,工作幾個月后,我發(fā)現(xiàn)進入工作崗位,要學會承受和自我不斷充實自我,在工作崗位上,不像在學校,有教師的督促和監(jiān)督,在工作中,所有一切都靠自我,要在工作中不斷學習,充實自我。在這幾個月來,我經歷了一名學生到職員的轉變,學會適應從學校到社會的工作環(huán)境。
上班的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個月,但在這段日子里,我卻能夠體會到工作的辛苦,鍛煉自我的意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”。
時間過得很快,不知不覺我已經工作三個月了,也學到了很多,雖然是大學畢業(yè),可是覺得自我什么都不會,不論是專業(yè)知識,還是為人處事。因為自我的原因,有很多事做不好,但我也在努力改正,努力的學習,期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責感,自我做錯就要自我承擔職責和后果,也許由于自我的不細心,就可能給別人帶來巨大的損失,僅有自我有高度的職責感,才能更好的避免自我無數(shù)的不細心。
在工作中,有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,可是這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的打好基礎。同時,我發(fā)現(xiàn)自我不僅僅在思想上成熟了,在行動上也穩(wěn)重了,讓我學到了很多,也成長了很多,也許,這就是經歷,就是擁有。
總結三個月來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一、工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。由于個人本事素質不夠高,工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量。
三、對全局工作情景掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,做好本職工作。不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗和知識的欠缺,在實踐中暴露出了一些問題,雖然所以碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。此刻吃的苦,所經歷的一切都是為了以后而服務,未來的苦還很長,沒有三五年的磨練,不多受挫折,那么成功將永遠不會來!所以,趁此刻年輕,多經歷些,經歷多了懂得也就多了,要學會慢慢成長,相信自我,我能夠的,我明白,前面的路十分艱辛,可是,我也會勇敢應對,努力做到最好。
新員工滿月心得篇十六
一種產品和一個企業(yè)留給消費者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產品導購員也是企業(yè)與消費者之間的紐帶,產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的,所以一只實力強勁的導購員隊伍是實現(xiàn)產品銷售的重要因素。這次實習過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員,總體感覺是:我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數(shù)”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者,即使顧客離開了我們的專柜走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實現(xiàn)銷售。
但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優(yōu)點,他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價比上,可以說,企業(yè)的“t.o.p變溫領鮮動力”的產品營銷戰(zhàn)略與終端導購員的產品說辭上,存在較為嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現(xiàn)對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象,有的時候還會出現(xiàn)在一個美菱冰箱專柜之中,出現(xiàn)“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員,我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費者在久久得不到回復后,而無奈離去。
作為臨時導購員,由于自身銷售經驗的欠缺和對冰箱專業(yè)知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現(xiàn)在消費者提出一個問題過后,他們要么急著打攪正在忙著的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外,也應盡量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。
還要一點需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習期里,一直有個疑問留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒,在南京我?guī)缀鯖]有見到,當問起導購員什么是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
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新員工滿月心得篇十七
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新員工滿月心得篇十八
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我在公司中只是一個新員工,沒有多少話語權,領導說什么是什么,我只好從從最底層開始干起,不能夠有任何的怨言,因為那樣的話,隨時會被公司炒魷魚。現(xiàn)在的好工作可不好找,我需要不斷的努力才能進步!
遵照公司對新進員工的培訓計劃,我先后在合肥、南京兩地實習,經過這段時間的實習,進一步鞏固和拓寬了我在車間實習階段對冰箱基礎知識的了解,且通過對合肥、南京兩地冰箱市場的調查,加深了我對整個冰箱市場的宏觀認識。
此次實習歷時七天,不僅做到在所到賣場與導購員并肩作戰(zhàn)給消費者介紹產品,而且抽出時間了解冰箱市場信息,盡量收集競爭對手新品上市、促銷活動等相關信息,增強了自己對整個冰箱市場的宏觀把握?,F(xiàn)對本次實習工作總結如下:
感受美菱企業(yè)形象
1:產品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向,從節(jié)能及時轉向節(jié)能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實習期間,我了解到的消費者對美菱的發(fā)應也證明了,企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
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