通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自身的學(xué)習(xí)和工作能力?！皩?xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)需要我們細(xì)致觀察和思考，將自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行整理和總結(jié)，用文字將其表達(dá)出來(lái)?！比绻枰獙?xiě)一篇心得體會(huì)，可以參考以下范文，或許能給您帶來(lái)一些幫助和靈感。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇一
云頂：你有沒(méi)有這樣的感覺(jué)：真誠(chéng)待人，但你不能改變別人以城市待人，有時(shí)你覺(jué)得你可以在圈子里做得很好，有時(shí)你覺(jué)得你不能了解這個(gè)世界。
然而，無(wú)論愿不愿意，幸福與否，我們都逃不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對(duì)我?我對(duì)他很好。但這往往是一種幻覺(jué)，
我們認(rèn)為只要我對(duì)別人好，別人就應(yīng)該對(duì)我好。但也許你的好，他不需要，或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個(gè)故事。女孩覺(jué)得自己總是盡力幫助別人，但沒(méi)有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個(gè)問(wèn)題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她：
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時(shí)候只是尋求幫助。有時(shí)我會(huì)盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住，如果那個(gè)人對(duì)我不好，我會(huì)很傷心，就像被背叛一樣?！?/p>
停頓了一下，她接著說(shuō)：
“然而，其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來(lái)判斷你對(duì)他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為，那沒(méi)用。如果別人不欣賞你，或者對(duì)你有點(diǎn)不好，你就容易出現(xiàn)心理失衡。”
得失失衡實(shí)際上是一種自我意識(shí)的偏差，往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，拼命從別人的眼里證明自己，維護(hù)自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說(shuō)，你認(rèn)為自己很聰明，就像水中的魚(yú)，有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｊ聦?shí)上，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹(shù)立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西，但同時(shí)也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害，所以我們處處小心，所以更多的時(shí)候，我們的困惑無(wú)法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑，筑起了溝通的高墻，我們都在自己筑起的籠子里，嘆息和跺腳，充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑，因?yàn)槲覀儾涣私怅P(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種，直接的和間接的直接利益是指溝通過(guò)程帶來(lái)的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來(lái)直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對(duì)方帶來(lái)的金錢、地位、名譽(yù)等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多，他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就不會(huì)覺(jué)得這會(huì)傷害你的感情。
除了利益，人們之間不可避免地存在傷害。
例如，當(dāng)你被提升時(shí)，大多數(shù)加入公司的人都會(huì)感到不安，不管你工作多么努力，你都會(huì)得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼，但有一個(gè)真正的等級(jí)制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的，現(xiàn)在我不擅長(zhǎng)了。當(dāng)你開(kāi)車回家過(guò)年時(shí)，人們的心有點(diǎn)酸。如果你低下頭，你可以陪他喝酒，記住舊愛(ài)。這酒還是酸的。
在這個(gè)世界上，有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對(duì)于一些注定會(huì)得罪人的人來(lái)說(shuō)，盡管你應(yīng)該以紳士的方式對(duì)待他們，但別以為你可以通過(guò)說(shuō)好話或做點(diǎn)什么來(lái)取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì)，減少人際交往中的困惑，就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí)，不要說(shuō)太多。要交朋友，我們必須有選擇。我們需要和觀點(diǎn)相似的人交流。我們相處的時(shí)候，不要心胸太小，臉皮太薄，思想太開(kāi)放。只有我們打得好，我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感，更不要說(shuō)做一個(gè)好老師了。你的優(yōu)越感會(huì)讓人感到自卑。除了確定的老師之外，任何人都不會(huì)相信人們的競(jìng)爭(zhēng)能力。同樣，如果你沒(méi)有被要求幫助，你也不能提供幫助。否則，你們之間不會(huì)有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事，那意味著你不值得他，所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因?yàn)橛腥税菰L了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說(shuō)，“來(lái)吧，我?guī)闳タ纯茨橙?。?/p>
保持個(gè)性，有自己的底線、原則、工作作風(fēng)，保持一些共性，背后多表?yè)P(yáng)別人，背后不說(shuō)別人壞話不要用一個(gè)標(biāo)簽來(lái)評(píng)判一個(gè)人。人都是多方面的。
彼此太近會(huì)受傷，太遠(yuǎn)會(huì)忽略，不遠(yuǎn)，不近，恰到好處，能相處得很好。
正如蔡康永所說(shuō)：“我鼓勵(lì)你做一個(gè)冷漠的人。過(guò)于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?！?/p>
建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會(huì)，圈子文化盛行，圈子效應(yīng)實(shí)際上是一個(gè)規(guī)模相對(duì)較大的人際圈子。在這個(gè)圈子里，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系，復(fù)雜的事情也能破金，解決問(wèn)題，使一切變得簡(jiǎn)單。沒(méi)有良好的關(guān)系，簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜。
但不能局限于一個(gè)圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化，也就是說(shuō)，應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，讓各行各業(yè)的人都有一點(diǎn)更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇二
如果你清楚地知道你想要什么的話，世界就會(huì)變得很清晰。
——洛雷塔·斯臺(tái)普斯。
昨天，老王通過(guò)視頻為一位職場(chǎng)朋友做職業(yè)咨詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)他在人際關(guān)系的處理上比較弱。為了更好讓他走出人際關(guān)系處理的誤區(qū)，老王一大早就起床思考、梳理和總結(jié)老王自己這十多年人際關(guān)系處理的10大技巧，希望能幫助到這位職場(chǎng)朋友，也希望能幫到更多的職場(chǎng)人。
到底是哪些10個(gè)人際關(guān)系技巧呢?請(qǐng)聽(tīng)老王慢慢的到來(lái)：
1、在工作中，你務(wù)必要主動(dòng)匯報(bào)工作，因?yàn)橹鲃?dòng)匯報(bào)工作是更好展示你能力的方法，也是你被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的最好時(shí)機(jī);團(tuán)建時(shí)，你務(wù)必要主動(dòng)參與，因?yàn)檫@個(gè)你向團(tuán)隊(duì)展示你領(lǐng)導(dǎo)力或魅力的最佳時(shí)機(jī)。
說(shuō)到展示自己，很多人都知道，但就是不會(huì)應(yīng)用。老王認(rèn)為，職場(chǎng)上，你必須通過(guò)項(xiàng)目來(lái)捆綁自己，通過(guò)項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)不斷向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作進(jìn)展，并尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
這樣的展示過(guò)程，才是最好的展示。如果沒(méi)有項(xiàng)目的綁定去展示自己，你的展示不但會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的不適，還會(huì)讓同事認(rèn)為你是馬屁精，對(duì)你的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系處理都沒(méi)有什么好處。
老王建議，職場(chǎng)上，你必須用項(xiàng)目捆綁自己去向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)或匯報(bào)工作。
2、永遠(yuǎn)不好和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)高低，更不要和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干。當(dāng)你不贊同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)不要當(dāng)著大伙的面直接反對(duì)，而是在一個(gè)人的情況下，有方法的向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)你的觀點(diǎn)或展示你的方法論。切記：你的觀點(diǎn)或方法論一定是完善領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。這樣，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更有面子，你獲得提升職加薪的機(jī)會(huì)就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你的同事。
你可能說(shuō)，萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了怎么辦?別忘記了，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，難道你做的一定對(duì)嗎?未必吧。原因很簡(jiǎn)單，每個(gè)人掌握的信息不同、知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)事情的判斷一定是不同的。
老王建議，不要用你的認(rèn)知去判斷領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)與錯(cuò)，你要大膽的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的判斷。就像阿里那樣，馬云負(fù)責(zé)天馬行空，張勇負(fù)責(zé)把天馬行空變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。職場(chǎng)的你也一樣，如果你做到了，你一定會(huì)獲得很多領(lǐng)導(dǎo)的青睞，升職加薪非你莫屬!
3、不要用道德綁架他人，一定要管住自己的嘴，永遠(yuǎn)不在背后議論任何人。職場(chǎng)上，永遠(yuǎn)不要站在道德至高點(diǎn)去苛責(zé)別人，更不要私下議論他人。因?yàn)檫@些都可能給你帶來(lái)不好的影響，或者聽(tīng)到你議論別人的人都會(huì)遠(yuǎn)離你而去。切記：嘴就是你的風(fēng)水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的風(fēng)水。
4、永遠(yuǎn)不要私下打聽(tīng)別人的私事，尤其是異性同事。打聽(tīng)別人的私事是最不禮貌的行為，也會(huì)降低你在所有人心目中的形象，長(zhǎng)此以往，你不但被孤立，還會(huì)引起所有人討厭。當(dāng)你的同事都討厭你時(shí)，你的職業(yè)發(fā)展也會(huì)到處結(jié)束。別忘記了，在一個(gè)地方表現(xiàn)不好或業(yè)績(jī)不好，新的工作的機(jī)會(huì)就會(huì)大大降低，因?yàn)楸尘罢{(diào)查會(huì)超越你的想象。
5、永遠(yuǎn)不要找借口。當(dāng)你成功的為自己的錯(cuò)誤而找到了借口，你以后永遠(yuǎn)都會(huì)不斷找借口。借口只會(huì)讓你忘記成長(zhǎng)、讓你迷失方向，讓你放棄夢(mèng)想。因?yàn)榻杩谑遣恍枰涂梢噪S時(shí)獲得的東西。
6、不要借錢給別人。當(dāng)你借錢給一個(gè)人時(shí)，已經(jīng)說(shuō)明你和此人的關(guān)系開(kāi)始破裂，你會(huì)令此人變成壞人，你也會(huì)變成壞人。如果是此人的親人生病，實(shí)在沒(méi)錢看病，你可以伸出人道之手幫助他一下。
7、常與同好爭(zhēng)高下，不與傻瓜論短長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離愚鈍和傻瓜式的杠精。和高人聊天，會(huì)讓你長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，和愚鈍且傻瓜的杠精聊天，只會(huì)拉低你的檔次。因?yàn)樗麄冊(cè)诤湍銧?zhēng)論的時(shí)候，先把你的認(rèn)知拉到和他一樣的水平，然后狠狠批你，最后在罵你愚鈍且傻瓜。
8、柔弱勝剛強(qiáng)。職場(chǎng)上，你永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)出很強(qiáng)勢(shì)的樣子。當(dāng)你表現(xiàn)很強(qiáng)勢(shì)的樣子時(shí)，別人表面順從你，其實(shí)內(nèi)心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是職場(chǎng)政治斗爭(zhēng)的犧牲品。真正的高手，一定是《道德經(jīng)》里面所說(shuō)，柔弱勝剛強(qiáng)。一些職場(chǎng)人，總喜歡打嘴炮，非要在嘴上爭(zhēng)一個(gè)輸贏。老王認(rèn)為，當(dāng)你在嘴上爭(zhēng)贏時(shí)，其實(shí)，你已經(jīng)輸了。老王建議，職場(chǎng)上，永遠(yuǎn)不要說(shuō)硬話、不把話說(shuō)絕、更不要把事做盡，凡事留有余地。
職場(chǎng)上，一定要學(xué)會(huì)拒絕。當(dāng)學(xué)會(huì)拒絕他人時(shí)，別人才會(huì)尊重你，因?yàn)槟悴皇请S隨便便的就輕易得到的。這就是國(guó)人的習(xí)慣，當(dāng)不能順利得到時(shí)，他就越感到珍貴;當(dāng)輕易得到時(shí)，他一定不會(huì)珍惜。
10、永遠(yuǎn)要和任何人保持一定的距離。距離產(chǎn)生美，這句話一定是真理。職場(chǎng)上，當(dāng)你和一個(gè)人交往過(guò)多時(shí)，交往的人一定會(huì)認(rèn)為你水平一般，因?yàn)檫@個(gè)人總是帶著挑剔你的眼光在看你。就像一位大v說(shuō)對(duì)老王說(shuō)，他退出所有的群，因?yàn)椴幌胱屗械娜硕茧S隨便便的找到自己，一旦一個(gè)人隨隨便便的找到你，你對(duì)他來(lái)說(shuō)，就失去了價(jià)值。
為什么明星出現(xiàn)所有的場(chǎng)合都會(huì)有很多人“保護(hù)”，不讓其他人接觸呢?因?yàn)槊餍怯肋h(yuǎn)想和你保持一定的距離，因?yàn)樗麄兩钪嚯x真的會(huì)產(chǎn)生美。你可以想想，如果你輕而易舉的接觸到一位明星后，你會(huì)說(shuō)他們“其實(shí)就那樣”。這樣，對(duì)明星來(lái)說(shuō)，就失去了神秘的價(jià)值。
職場(chǎng)也如此，你一定要記?。壕嚯x一定會(huì)產(chǎn)生美!
寫(xiě)在最后。
哈維·麥凱說(shuō)：“建立人脈關(guān)系就是一個(gè)挖井的過(guò)程，付出的是一點(diǎn)點(diǎn)汗水，得到的是源源不斷的財(cái)富。”職場(chǎng)上，我們想要經(jīng)營(yíng)好自己的人際關(guān)系，你必須要做到不卑不亢，更要學(xué)會(huì)職場(chǎng)人際關(guān)系10大技巧，你才能在職場(chǎng)上游刃有余，才能不被人坑。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇三
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問(wèn)，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過(guò)社交焦慮、自卑、不快樂(lè)、沒(méi)有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛(ài)外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺(jué)得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒(méi)什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬(wàn)丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書(shū)寫(xiě)作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛(ài)好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。
2.快樂(lè)更容易。
性情與快樂(lè)無(wú)關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂(lè)，只是喜歡享受另一種類型的快樂(lè)，比如沉浸在無(wú)人打擾的平靜中，讀一本書(shū)，看一部電影，聽(tīng)一首歌，放一陣空，發(fā)一會(huì)呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語(yǔ)的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng)，成功的速度也會(huì)更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂(lè)頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒(méi)弄清狀況就開(kāi)始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎?tīng)柧陀懭讼矚g得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語(yǔ)中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會(huì)四處散播。感覺(jué)內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說(shuō)話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會(huì)成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無(wú)法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇四
人在職場(chǎng)，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說(shuō)話，就會(huì)多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng)，你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話技巧!否則，再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺(tái)，沒(méi)有聲音，再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來(lái)一些小麻煩，但是更多的時(shí)候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無(wú)原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì)拒絕，千萬(wàn)別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場(chǎng)，有些老好人，對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺(jué)得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此，他們不僅一直不說(shuō)“不”，就算想說(shuō)時(shí)，也不知怎樣去說(shuō)。相反，在職場(chǎng)，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會(huì)當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重，心里話不能輕易說(shuō)給同事聽(tīng)
在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時(shí)，更要控制住自己的嘴巴，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話傳給另一個(gè)同事。記住，說(shuō)話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說(shuō)話技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿，也請(qǐng)不要總是抱怨
在職場(chǎng)，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋祝罅R一通，而這些行為，只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒，于解決問(wèn)題毫無(wú)益處，反而白白耗費(fèi)了力氣，還可能會(huì)引來(lái)別人的誤會(huì)，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無(wú)補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳?，贊美是最好的厚黑說(shuō)話技巧
在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說(shuō)話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言，說(shuō)話要把握好分寸
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系，切記有些話能說(shuō)，有些話絕不能說(shuō)，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評(píng)同事，盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意，但因?yàn)闆](méi)考慮到場(chǎng)合，使被批評(píng)同事下不了臺(tái)，面子上過(guò)不去，一時(shí)難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。
七、不要總是吹大氣，只說(shuō)不做最惹人厭
在職場(chǎng)，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對(duì)方的肯定這并沒(méi)什么錯(cuò)，但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛，那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。
八、敢向上司說(shuō)忠言，但盡量不要說(shuō)的太逆耳
忠言不一定逆耳，在職場(chǎng)，一個(gè)真正會(huì)說(shuō)話、敢說(shuō)話的厚黑高手，不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言，但他們會(huì)講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇五
在職場(chǎng)上，人的不良情緒多半來(lái)源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來(lái)，痛快了當(dāng)時(shí)的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來(lái)的是事后的悔恨煩惱。本來(lái)同事對(duì)你印象不錯(cuò)，糟糕的情緒表現(xiàn)，會(huì)讓你的形象大打折扣，人際關(guān)系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí)，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會(huì)大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法
不良情緒不是空穴來(lái)風(fēng)，原因何在呢?自己的無(wú)名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關(guān)鍵是理性思維，盡快拿出解決問(wèn)題的辦法。
2.自勸法
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當(dāng)覺(jué)得情緒要發(fā)作時(shí)，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來(lái)的反面后果，一時(shí)出氣但于事無(wú)補(bǔ)，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法
情緒來(lái)臨時(shí)，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來(lái)，要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整，如適當(dāng)做舒展活動(dòng)，深吸氣，緩呼氣，通過(guò)調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)話題，把心思放到別的地方，及時(shí)離開(kāi)原來(lái)的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風(fēng)景，呼吸新鮮的空氣，心情就會(huì)隨之而變，自然會(huì)減輕壓力，帶來(lái)情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法
鬧心的事，不可能無(wú)緣無(wú)故一下子就煙消云散了，在沒(méi)有解決辦法前，適當(dāng)擱置冷處理，給自己緩沖的時(shí)間，擱一擱，放一放，尋轉(zhuǎn)機(jī)，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法
其實(shí)，很多事情糾結(jié)為難，是自己有心結(jié)打不開(kāi)，佛語(yǔ)說(shuō)“把單純的事情看得很嚴(yán)重，你會(huì)很痛苦”?？吹瞄_(kāi)放得下，把負(fù)面情緒看得淡一些，站高自然看遠(yuǎn)，心寬自然容物，毛塞頓開(kāi)于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會(huì)讓不良情緒分崩離析，遠(yuǎn)你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對(duì)職場(chǎng)，成為高情商的職場(chǎng)人。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇六
要想讓自己在這個(gè)社會(huì)上比正常的人混得更好一些，你必須擁有良好的人際關(guān)系，在這些人際關(guān)系里面，你必須有一些自己的死黨，到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關(guān)系和人脈關(guān)系呢?這里面是有很多方法的，具體來(lái)說(shuō)，大家可以圍繞下面三個(gè)思路來(lái)做這件事情，如果能夠堅(jiān)持一陣子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系就會(huì)大大的得到改善，你會(huì)成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧，就是在與人相處的時(shí)候不要太小氣，給人一種特別實(shí)在的感覺(jué)，不拘泥于小節(jié)，門大家感覺(jué)得到你是一位有胸懷的人，你可以觀察一下，那引起人際關(guān)系好的人，都有這個(gè)特征。
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這個(gè)方法的核心就是不和別人太計(jì)較，讓自己變成一個(gè)性格比較外向，善于和別人溝通和交流的人，小心謹(jǐn)慎固然非常好，但是會(huì)讓人感覺(jué)到你這個(gè)人太嚴(yán)肅了，而疏遠(yuǎn)了和大家之間的距離，而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟寬廣，自己格局很大的一些特點(diǎn)充分地發(fā)揮出來(lái)，所以大家第1個(gè)要做的就是不要讓別人感覺(jué)到你十分的嚴(yán)肅，給人一個(gè)大大咧咧的感覺(jué)，就會(huì)讓別人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的關(guān)系就會(huì)越來(lái)越親密，走得越來(lái)越近。
【2】認(rèn)認(rèn)真真。
關(guān)于做事情，你必須認(rèn)認(rèn)真真的，讓大家知道，你不是一個(gè)小心眼的人，但做事你還是非常認(rèn)真的，也就是你必須是一個(gè)事業(yè)心非常強(qiáng)并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人，才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個(gè)大大咧咧的印象，但是在具體的做事情上，你必須非常認(rèn)認(rèn)真真的，不管別人的交代還是別人的托付，還是自己正常的工作，你都要把每一件事情認(rèn)認(rèn)真真的做好，要么不做，要么就認(rèn)認(rèn)真真的做，這樣別人就會(huì)感覺(jué)，雖然你的性格上比較外向，看上去大大咧咧的，但是做具體的事情還是比較靠譜的，既給別人留下良好的印象，又能夠讓別人感覺(jué)到你是一個(gè)能夠成大事的人，才愿意發(fā)自內(nèi)心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是讓別人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必須清清楚楚，立場(chǎng)必須堅(jiān)定，人品必須正，絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的，把話說(shuō)得清清楚楚，把事情辦得明明白白，也就是要讓自己成為一個(gè)清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，認(rèn)認(rèn)真真才是你的本質(zhì)，這樣的話，你的人脈關(guān)系層次就會(huì)快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占別人便宜的想法，一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受，久而久之，你在大家心目當(dāng)中的口碑就會(huì)形成，不按照上面這三條堅(jiān)持做下去的話，你的人脈關(guān)系和人情關(guān)系就會(huì)做得非常足，雖然有越來(lái)越多的人喜歡你，你的人緣當(dāng)然會(huì)爆棚啊。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇七
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒(méi)什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說(shuō)一聲，沒(méi)安排的話也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒(méi)事了可能就讓我來(lái)加班了，有了第一次就會(huì)有第二次，怕不是和以后的周末都說(shuō)再見(jiàn)了。
專家：老板問(wèn)周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說(shuō)：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會(huì)在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒(méi)有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無(wú)關(guān)啊!
專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽(tīng)他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心，會(huì)不會(huì)算錯(cuò)，或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案，都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專家：面試被問(wèn)“有沒(méi)有對(duì)象”、“有沒(méi)有結(jié)婚”、“有沒(méi)有孩子”、甚至“有沒(méi)有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題，來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人，對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒(méi)有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也有可能是同事的好意，或者說(shuō)是想要聊天混個(gè)臉熟。如何對(duì)應(yīng)這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵看你對(duì)個(gè)人問(wèn)題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個(gè)人信息。完全可以說(shuō)：哦，我暫時(shí)沒(méi)有談戀愛(ài)結(jié)婚的想法。如果你覺(jué)得適當(dāng)透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開(kāi)這個(gè)話題。你完全可以說(shuō)：我已經(jīng)有心儀的對(duì)象了，雖然沒(méi)有正式確定關(guān)系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇八
一、聰明外露，不如智慧深藏：
做個(gè)糊涂的精明人。
韜光養(yǎng)晦，大智若愚。
做個(gè)糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隱藏自己的實(shí)力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，難得小事糊涂。
裝糊涂，問(wèn)前途。
二、把握做人的尺度：
萬(wàn)事都要留有余地。
任何時(shí)候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饒人。
做人要給自己留條退路。
不將賭注押在一個(gè)人身上。
見(jiàn)好就要收。
不得罪小人。
不暗箭傷人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心駛得萬(wàn)年船：
做人要多留一個(gè)“心眼”
每次都是初交。
別讓小人當(dāng)槍使。
不可全拋一片心。
防范主動(dòng)幫你忙的人。
謹(jǐn)防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重。
不被表面現(xiàn)象迷惑。
不要貪戀女色。
“謹(jǐn)慎”二字刻在心頭。
四、樹(shù)活一張皮，人活一張臉：
給別人面子，就是給自己面子。
識(shí)破別點(diǎn)破，面子上好過(guò)。
顧全面子，給人鋪臺(tái)階。
關(guān)鍵時(shí)候替領(lǐng)導(dǎo)挽回面子。
在批評(píng)中加點(diǎn)糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待別人的尷尬。
適當(dāng)滿足別人的虛榮心。
把功勞送給領(lǐng)導(dǎo)。
死敵也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能將錯(cuò)就錯(cuò)。
五、禍從口出福從口入：
能說(shuō)會(huì)道籠人心。
慎談他人忌諱的話題。
說(shuō)話要有所保留。
避開(kāi)無(wú)謂的爭(zhēng)論。
讓忠言不“逆耳”
開(kāi)玩笑要注意分寸。
說(shuō)話要講究場(chǎng)合。
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機(jī)會(huì)。
及時(shí)彌補(bǔ)失言。
高雅的談吐是最好的禮儀。
六、做人要能方能圓：
學(xué)會(huì)隱藏情緒。
“小節(jié)”不可小視。
該放手時(shí)就放手。
站在他人角度看問(wèn)題。
遇強(qiáng)則迂，以退為進(jìn)。
虧要吃在明處。
適時(shí)沉默是一種明智的行為。
不放過(guò)萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)。
保留上司的空間。
學(xué)會(huì)隱藏情緒。
不隨意表達(dá)自己的心聲。
一次只專心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、禮多人不怪：
謙遜有“禮”好成功。
少談你的得意事。
為別人鼓掌。
把優(yōu)越感讓給別人。
三人行必有我?guī)煛?/p>
鋒芒不可太露。
多聽(tīng)老人言。
不獨(dú)享榮耀。
謙讓可以化解矛盾。
不要太在意贊許。
留下良好的第一印象l。
禮貌待人得人心。
客套的作用不容忽視。
用微笑面對(duì)每一個(gè)人。
把“德”字刻在心頭。
八、要做“事前諸葛亮"：
做人需有超前意識(shí)。
平時(shí)多燒香，急時(shí)有人幫。
與暫時(shí)不得勢(shì)的人交往。
吃虧是福。
換個(gè)角度思考問(wèn)題。
多算多勝，見(jiàn)微知著。
想上司所想。
聽(tīng)清弦外之音。
學(xué)會(huì)掩蓋自己的光芒。
不跟熟人做生意。
養(yǎng)成存錢的習(xí)慣。
身體比錢更重要。
九、八面玲瓏路路通：
人脈就是成功的命脈。
結(jié)交比自己優(yōu)秀的人。
把人情做足。
牢記別人的名字。
“攀親拉故”贏人緣。
建立自己的朋友檔案。
把精力放在關(guān)鍵人物身上。
真誠(chéng)地幫助他人。
做人誠(chéng)信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字當(dāng)先：
做人一定要學(xué)會(huì)低頭。
退一步海闊天空。
臉皮有時(shí)也要厚一點(diǎn)。
把丟臉看成是一種磨煉。
別為小事較真。
當(dāng)眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上。
“低頭”認(rèn)錯(cuò)不為低。
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右。
把批評(píng)當(dāng)鏡子。
忍讓要有度。
十一、水流不腐，人“活”不輸：
有心計(jì)就不要太老實(shí)。
搶先開(kāi)口巧拒絕。
關(guān)鍵時(shí)要掩藏起真實(shí)意圖。
學(xué)會(huì)“兜圈子”
理直氣壯地堅(jiān)持自己的權(quán)利。
不做別人意見(jiàn)的犧牲品。
巧妙拒絕上司委托的某些事。
形勢(shì)不妙，走為上計(jì)。
毛遂自薦又何妨。
十二、做情緒的主人：
善于調(diào)整心態(tài)是做人最大的心計(jì)。
好馬也吃回頭草。
徹底清除消極心態(tài)。
丟掉不穩(wěn)定的情緒。
改變腦海中的“電影”
永不言敗。
別鉆“牛角尖”
快樂(lè)是自找的。
撞了南墻要回頭。
手握心情遙控器。
心態(tài)決定對(duì)事物的看法。
有一點(diǎn)“阿q精神”
擁有寬容之心。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇九
溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過(guò)程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)、對(duì)牛彈琴，或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什么?去了解對(duì)方在想什么?對(duì)方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過(guò)程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系：
深度自我認(rèn)識(shí)及接納。常持誠(chéng)懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達(dá)。尊重別人并欣賞自己。
尋求共同價(jià)值觀之伙伴。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團(tuán)體規(guī)則。積極人際成長(zhǎng)。
人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理，而倫理是人與人之間合理的分際與職分，論語(yǔ)顏淵篇：“齊景公問(wèn)政于孔子?？鬃訉?duì)曰：‘君君臣臣，父父子子’”說(shuō)明君臣父子各守分際，各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ)，讓每個(gè)組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語(yǔ)、行為模式及價(jià)值觀而達(dá)良好之組織氣氛，進(jìn)而提高效率。
增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件，以下幾項(xiàng)通則提供參考：
按“型”處理職場(chǎng)人際關(guān)系言簡(jiǎn)意賅：簡(jiǎn)潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會(huì)使你事半功倍。決不自高自大：把自己的長(zhǎng)處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。決不抱怨：抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí)，要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會(huì)使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會(huì)使別人輕視你!不要說(shuō)謊、失信：對(duì)朋友同事說(shuō)謊會(huì)失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話，要說(shuō)到做到，做不到的寧可不說(shuō)。目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來(lái)似乎并不重要的人或事。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十
什么叫人緣，就是人與人的關(guān)系。有些人自帶主角光環(huán)，走到哪里人緣都非常好。有些人人緣就非常的差，別人都不喜歡跟他交往。不管是在生活上還是在職場(chǎng)上，人緣差的人往往混得都不咋樣。那些人緣差的人可能是不善社交，也可能是脾氣太大，但都會(huì)有一個(gè)共同的毛病，就是嘴巴太欠不懂得講話。他們講出來(lái)的話，讓人聽(tīng)了都特別的不舒服，特別是下面4句。
俗話說(shuō)，千金難買早知道，萬(wàn)金難買后悔藥。當(dāng)你因?yàn)樽鲥e(cuò)了一件事在那邊后悔莫及的時(shí)候，突然一個(gè)人跟你來(lái)了這么一句“早就跟你說(shuō)了，你就是不聽(tīng)，看看后悔了吧!”，這個(gè)時(shí)候相信誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)一肚子的火。
有句話叫做不到黃河心不死，很多人確實(shí)是需要碰到壁后才會(huì)知道錯(cuò)的，但是碰壁的那個(gè)時(shí)候，他不需要一個(gè)“事后諸葛亮”的人在身邊嘮叨。此時(shí)他需要的是自己安安靜靜的反思，或是找一個(gè)愿意聽(tīng)他傾訴的人。如果你沒(méi)辦法做到一直傾聽(tīng)對(duì)方，那么最好的辦法就是先遠(yuǎn)離他，讓他自己靜靜。
心理學(xué)上有個(gè)現(xiàn)象叫“事后聰明式偏見(jiàn)”(hindsightbias)，我們會(huì)認(rèn)為自己早就知道結(jié)果，但是這種感覺(jué)往往是發(fā)生在我們“知道了”結(jié)果之后，并不是說(shuō)我們真的有預(yù)測(cè)能力。
那些喜歡用“事后諸葛亮”的姿態(tài)，來(lái)凸顯自己的聰明和先見(jiàn)之明的人，往往人緣都不會(huì)太好。
你不懂。
類似這句話還有“你什么都不懂”、“你知道個(gè)啥”，經(jīng)常說(shuō)這種話的人，都喜歡習(xí)慣性地否定別人。不管對(duì)方是否了解，他們一開(kāi)口就是先否決別人再說(shuō)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，別人的能力都不如自己，把事情交給別人做他都不放心。偶爾交代別人做一件小事，都會(huì)不時(shí)地去問(wèn)問(wèn)進(jìn)展如何，生怕別人做不好這件事。
人與人之間是需要互相信任的，如果你不信任別人，別人也就不會(huì)信任你。
那些習(xí)慣性否決別人的人，不管是有意還是無(wú)意的，都會(huì)讓人覺(jué)得對(duì)自己不夠信任，久而久之也就成了孤家寡人了，沒(méi)有人再愿意去幫他了。
關(guān)你什么事。
在人生的旅程中，每個(gè)人的生活都離不開(kāi)別人的幫助，因?yàn)樽匀唤绲娜魏问挛锒际且粋€(gè)普遍聯(lián)系的整體，沒(méi)有誰(shuí)能夠脫離周圍的事物而孤立的存在，但在接受別人幫助的同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)去幫助別人。當(dāng)別人真心誠(chéng)意的想要幫助你時(shí)候，你卻跟他說(shuō)了一句“關(guān)你什么事，我不需要你”，這種打擊和傷害是非常大的。
這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己是“好心被當(dāng)成驢肝肺”了，不僅會(huì)傷心難過(guò)，搞不好還會(huì)惱羞成怒，好事變成壞事的。要是碰到脾氣比較強(qiáng)的人，還有可能產(chǎn)生沖突，甚至反目成仇。看似一句不經(jīng)意的話，如果再加上一些輕蔑的語(yǔ)氣，就會(huì)讓人覺(jué)得非常的不舒服，很容易就得罪一個(gè)好心的人。
職場(chǎng)上，偶爾也會(huì)碰到這種事情，自己看到同事被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，就想要過(guò)去安慰下。結(jié)果安慰不成，反倒被說(shuō)成是“站著說(shuō)話不腰疼”。碰到這種情況，在不了解具體發(fā)生什么事情的時(shí)候，最好不要隨便去安慰別人，因?yàn)槟愫苋菀渍f(shuō)錯(cuò)話。
此時(shí)對(duì)方正在鬧情緒，你去很有可能成為出氣的對(duì)象，以其這樣還不如讓對(duì)方靜靜的呆著，自己慢慢調(diào)節(jié)就好，等他冷靜下來(lái)后，再找機(jī)會(huì)跟他談心會(huì)更好。
我怎么這么倒霉。
這種習(xí)慣性抱怨的人，還經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我這么這么命苦”、“運(yùn)氣怎么這么差”、“這不是我的錯(cuò)，是領(lǐng)導(dǎo)不懂看人”、“能力那么差的人混得比我還好”。這種人喜歡抱怨也經(jīng)常抱怨，當(dāng)遇到不滿意的事情時(shí)，他們就會(huì)到處抱怨，全身充滿著消極情緒。
當(dāng)你入職一家新公司的時(shí)候，總會(huì)碰到一兩個(gè)那種躲在角落里抽煙的老員工，他們會(huì)用一些高姿態(tài)的口吻，告訴你公司是有多黑暗，領(lǐng)導(dǎo)有多自私，工作是多么沒(méi)前途之類的，總之就是各種抱怨。等你入職一段時(shí)間后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些人往往都是能力很低，又長(zhǎng)期得不到重用又不敢跳槽的人。
由于被消極情緒占據(jù)了心智，他很難看到光明的一面，跟這樣的人交流很容易受到負(fù)面情緒的影響。這樣的人會(huì)被消極的情緒所驅(qū)使，最終陷入無(wú)盡的煩惱。每個(gè)人都想過(guò)得更好，都喜歡正能量的東西，這種全身帶著消極情緒的人就會(huì)慢慢被別人疏遠(yuǎn)了，最后導(dǎo)致沒(méi)人敢接近他。
想要人緣好，就請(qǐng)戒掉上面4句話，少說(shuō)甚至不要說(shuō)，這樣別人自然愿意主動(dòng)跟你交流。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十一
今天給大家介紹一下，生活中變身社交達(dá)人的8條小技巧。
1.與人初次見(jiàn)面時(shí)，微笑注視對(duì)方的時(shí)候，嘗試去辨認(rèn)一下對(duì)方眼睛的顏色，這樣，你留給人的印象會(huì)很特別。
2.提到別人的時(shí)候，多稱呼他們的名字，而不是用代詞或其他模糊的指向詞，人們都喜歡自己的名字被提及，當(dāng)你提及他們的名字，就會(huì)對(duì)你有更多的好感。
3.和別人握手的時(shí)候，保持手部的溫暖，尤其是在冬天，可以把手擦干捂熱了再握手，這樣容易給別人留下好感。
4.不要吝嗇于舉手之勞。普通的小事能幫則幫，但不要過(guò)分，也要學(xué)會(huì)拒絕。
5.在別人對(duì)你傾訴的時(shí)候，尤其是在訴說(shuō)痛苦的事情的時(shí)候，要認(rèn)真聽(tīng)，但不要站在道德制高點(diǎn)去指手畫(huà)腳。
6.保持自信有一個(gè)秘訣，就是當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間的時(shí)候，想象里面所有人都特別喜歡你。這有助于緩解你在面對(duì)大眾演講或者作報(bào)告時(shí)候的緊張感。
7.和剛剛才認(rèn)識(shí)的人，不要過(guò)于親近，也不要過(guò)于冷漠。切忌交淺言深。
8.在和人聊天的時(shí)候，把‘你聽(tīng)懂了嗎?’換成‘我說(shuō)清楚了嗎?’。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十二
美國(guó)著名企業(yè)家戴爾?卡耐基曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%靠他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系和處事技巧。
職場(chǎng)上，重要的不是你知道什么?而是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?誰(shuí)又能助你一臂之力?
進(jìn)入職場(chǎng)的那一刻起，人脈網(wǎng)就在不知不覺(jué)中形成了。
在這張看不見(jiàn)的網(wǎng)上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想盡早學(xué)會(huì)“織網(wǎng)”，卻苦于不懂其中門道。
今天我來(lái)教給大家?guī)讉€(gè)辦法，讓你成為“織網(wǎng)”達(dá)人。
1.永遠(yuǎn)不要一個(gè)人吃飯。
有什么地方能比飯桌上更容易建立友情呢?
中國(guó)的飯桌文化歷史已久，不少人都是在參加飯局的過(guò)程當(dāng)中認(rèn)識(shí)了其他人。
一頓飯最少也要吃一個(gè)小時(shí)，這一個(gè)小時(shí)你可以暢所欲言，想聊什么話題就聊什么話題。
推杯換盞之中，你可以跟任何人拉近距離。
進(jìn)食體現(xiàn)了一個(gè)人人際關(guān)系好壞的狀態(tài)。
仔細(xì)想一想，辦公室里沒(méi)有人一起吃午餐的，是不是大家集體討厭的那個(gè)?
不想成為辦公室里的孤島，那就想盡一切辦法和其他人一起吃飯吧!
2.和人氣王一起玩兒。
總有些人擁有天生的磁場(chǎng)，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此類人大多熱情好客，見(jiàn)誰(shuí)都自來(lái)熟，和他們交朋友非常容易。
如果你的辦公室里有這類人，那你的“造網(wǎng)”之路可就順利多了。
他的周圍時(shí)刻圍繞著很多人，你和他一起玩兒，以后自然也就會(huì)和他的朋友熟悉起來(lái)，再慢慢轉(zhuǎn)變成你的朋友。
這是建立人脈周期最短，效果最顯著的方法。
3.矮人面前不說(shuō)短。
沒(méi)有人喜歡揭自己短的人，更加不會(huì)和整天挖苦諷刺自己的人做朋友。
也許有些時(shí)候你是無(wú)心之失，可是說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心，別人怎么去理解這句話，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的這張嘴，不要亂說(shuō)話。
說(shuō)實(shí)話之前一定要過(guò)過(guò)腦子，想想這句話會(huì)不會(huì)傷害到別人。
不會(huì)夸人不要緊，但絕不能傷害別人。
4.提前一天發(fā)送生日祝福信息。
信用卡公司都會(huì)在客戶生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信。
注意到這一點(diǎn)之后，我學(xué)習(xí)起來(lái)，客戶過(guò)生日的前一天，我就會(huì)發(fā)信息祝福他們生日快樂(lè)。
為什么提前一天?因?yàn)樯债?dāng)天客戶會(huì)收到很多信用卡的祝福短信，他可能會(huì)忽略我的信息。
收到我的信息，很多客戶會(huì)很吃驚，覺(jué)得他對(duì)我是很重要的人，不然不會(huì)記得生日。
更難得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后點(diǎn)個(gè)贊完事。
誰(shuí)都希望自己變得很重要。
你認(rèn)為別人很重要，別人自然也會(huì)認(rèn)為你很重要了。
成為朋友不就是順理成章的事!
5.該發(fā)火時(shí)就發(fā)火。
建立人脈絕不是一味地討好別人，你還要告訴別人，你的底線在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻臉的。
有些人特別容易蹬鼻子上臉，覺(jué)得你和藹可親好說(shuō)話就是好欺負(fù)。
在建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，我們不能只學(xué)會(huì)如何與人交朋友，還要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離不適合做朋友的人。
那些和你道不同不相為謀的人，或者讓你在相處的過(guò)程中感到不舒服的人，都不應(yīng)該存在于你的“網(wǎng)”中。
這種人不僅不會(huì)幫你織網(wǎng)，有可能還會(huì)破壞你的網(wǎng)。
要學(xué)會(huì)在職場(chǎng)里丟棄“垃圾人”。
6.等價(jià)交換的原則。
50塊錢就算長(zhǎng)得再好看，也沒(méi)有100塊錢招人喜歡。
想和價(jià)值100塊錢的人做朋友，那你自己也得值100塊才行。
想要擁有有價(jià)值的人脈，必須先讓自己有價(jià)值!
這是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立的核心部分。
不少人都曲解了人脈的含義，總想著認(rèn)識(shí)了大佬就能讓他幫著自己做點(diǎn)什么，其實(shí)人脈是用來(lái)互相幫助的。
只有價(jià)值相等的人，才能成為朋友。
只有先做個(gè)最好的你，你才能和最好的別人成為朋友。
若你一文不值，根本沒(méi)人想認(rèn)識(shí)你。
若你只是一味地去認(rèn)識(shí)別人，那你們的關(guān)系只能停留在認(rèn)識(shí)的層面，根本沒(méi)有辦法成為朋友。
所以，想要打造人脈網(wǎng)，那就先從造個(gè)最好的你開(kāi)始。
如果你只擁有技術(shù)上、或者工作上的專業(yè)技能，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
只有通過(guò)建立人際網(wǎng)絡(luò)，找到那些可能成為你潛在的幫助者和一生中的貴人，你的職場(chǎng)之路才不會(huì)孤單，才會(huì)越走越寬!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十三
微信朋友圈，可以說(shuō)是現(xiàn)代社會(huì)的透視鏡。
前不久，有個(gè)朋友面試了一家大公司，hr特意加了他的微信，原本他覺(jué)得自己非常有希望，誰(shuí)知竟意外被淘汰了。
原來(lái)是他的朋友圈出了紕漏，動(dòng)態(tài)里清一色地曬著各種吃喝玩樂(lè)，偶爾還穿插幾條吐槽“996”工作制度的雞湯文。
而他應(yīng)聘的是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的財(cái)務(wù)崗位，該公司的hr仔細(xì)看過(guò)他的朋友圈后，覺(jué)得他與崗位需求相差甚遠(yuǎn)，所以拒絕錄用。
而另一個(gè)朋友的遭遇卻恰恰相反。
作為一名銷售人員，他遭遇了一位非常難搞的客戶。
在幾家公司同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下，客戶最終卻選擇了該朋友所在的公司進(jìn)行合作。
原來(lái)，通過(guò)微信朋友圈動(dòng)態(tài)，該客戶覺(jué)得和這名銷售主管三觀相近、興趣相投。所以，非常愿意與他合作，這才把合作的事定在了這家公司。
真所謂是：成也朋友圈，敗也朋友圈。
作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)人，朋友圈，從某種意義上說(shuō)，已經(jīng)成了一個(gè)不可或缺的自我展示平臺(tái)，是一張重要的職場(chǎng)名片，是hr、領(lǐng)導(dǎo)、同事、甚至客戶快速了解你的一個(gè)重要途徑。
作為一個(gè)職場(chǎng)人，朋友圈該如何打理才能顯得既不死氣沉沉，又不膚淺浮夸?
加分的職場(chǎng)朋友圈。
1.展現(xiàn)真實(shí)自我。
比如，一些健康的，有趣的業(yè)余愛(ài)好，讓你吸引到志趣相投的人，相互點(diǎn)個(gè)贊、評(píng)論下朋友圈，還可以拉近彼此之間的關(guān)系，更有利于工作的開(kāi)展。
溫馨和諧穩(wěn)定的家庭生活日常，不僅讓你看起來(lái)有親和力，而且更展現(xiàn)了你的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。
2.能體現(xiàn)自我提升。
比如，業(yè)余參加健身，提高身體素質(zhì);參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力;主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高工作效率等等。
這類朋友圈不僅顯得正能量滿滿，而且也在一定程度上向別人展示了你對(duì)自我的要求。
3.分享有關(guān)行業(yè)知識(shí)。
比如，你所在行業(yè)的一些專業(yè)知識(shí)，一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
如果你是醫(yī)生，可以分享一些急救常識(shí)，醫(yī)學(xué)常識(shí)等。
如果你是幼兒園老師，可以分享一些教育方面的技巧與常識(shí)。
這些專業(yè)知識(shí)的分享，可以讓朋友圈的人看到你所從事的工作，加深對(duì)你的理解，無(wú)形中幫你獲得更多的支持，有時(shí)，甚至是獲得更多的機(jī)會(huì)。
減分的職場(chǎng)朋友圈。
1.不要吐槽工作和同事。
在朋友圈吐槽工作辛苦，領(lǐng)導(dǎo)苛刻，同事難相處，其實(shí)是一種非常愚蠢的做法。
微信朋友圈雖然有屏蔽的功能，但你發(fā)在朋友圈的吐槽，說(shuō)不定哪天還是會(huì)被傳到被吐槽的人耳朵里去，給你的工作帶來(lái)阻礙，影響你的職場(chǎng)人際關(guān)系。
2.不要發(fā)泄不滿情緒。
每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候。
但作為成熟的職場(chǎng)人，切不可將不滿情緒發(fā)到朋友圈進(jìn)行發(fā)泄。
一來(lái)這種發(fā)泄對(duì)你自身走出低落情緒毫無(wú)用處，二來(lái)讓別人看到滿身負(fù)能量的你，瞬間降低好感度，非常不利于你職業(yè)形象的塑造。
3.不要頻繁曬吃喝，發(fā)膚淺雞湯文。
頻繁地曬吃喝，會(huì)讓你看上去玩心很重，讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)覺(jué)得你不務(wù)正業(yè)，同事看見(jiàn)，會(huì)覺(jué)得你在故意炫耀。
而常發(fā)一些膚淺雞湯文，會(huì)讓別人覺(jué)得你是一個(gè)人云亦云完全沒(méi)有自己辨別能力的人。
試想，哪個(gè)老板愿意把工作交給這樣的人?又有哪個(gè)客戶愿意與這樣的人合作呢?
美國(guó)企業(yè)家里德·霍夫曼曾說(shuō)：你的人際網(wǎng)絡(luò)不僅決定了你是誰(shuí)，更蘊(yùn)藏了你絕大部分的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。
微信朋友圈作為一個(gè)不可或缺的自我展示平臺(tái)，是職場(chǎng)交際的一扇窗戶，打造一個(gè)積極向上的朋友圈，讓從這扇窗戶看進(jìn)來(lái)的人，了解你的秉性氣質(zhì)，看到你的自信穩(wěn)重，看到你的努力向上，看到你滿滿的正能量，能給你帶來(lái)更多的職場(chǎng)機(jī)會(huì)哦!
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十四
一個(gè)人情商的高低，有時(shí)候從他為人處事當(dāng)中就能夠讓人感受得到，尤其是和別人進(jìn)行說(shuō)話與溝通的時(shí)候，一個(gè)人情商的高低是很容易表現(xiàn)出來(lái)的，如果一個(gè)人經(jīng)常把下面三句話掛在嘴上的話，這個(gè)人的情商一定會(huì)很低，人際關(guān)系一定會(huì)很差，和人之間的距離會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，對(duì)于自己事業(yè)上的成功，會(huì)是一個(gè)極大的制約，也算是一個(gè)非常重要的毛病，所以大家必須吸取這些人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不要在別人面前經(jīng)常說(shuō)這些影響自己信譽(yù)和正常判斷的話，從這個(gè)意義上來(lái)講，學(xué)會(huì)說(shuō)話是一個(gè)人情商提升的重要方面，說(shuō)話又是溝通的基礎(chǔ)。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十五
年輕人想要在職場(chǎng)取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，還要妥善的處理好人際關(guān)系。事實(shí)上多數(shù)的職場(chǎng)人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復(fù)雜人際關(guān)系的泥潭中，白白耽誤了大量的時(shí)間，最終一事無(wú)成。沒(méi)有人想要面對(duì)一團(tuán)糟的人際關(guān)系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無(wú)奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實(shí)，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來(lái)為大家分享，與同事們相處需要改變的四個(gè)壞習(xí)慣，來(lái)幫助大家獲取好的人際關(guān)系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來(lái)看看吧!
一、改正對(duì)人沒(méi)有防備的習(xí)慣
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你不再相信任何人的時(shí)候，你就真正的長(zhǎng)大了。雖然這句話有失偏頗，但用在職場(chǎng)卻非常的合適。年輕人最常見(jiàn)的錯(cuò)誤習(xí)慣，就是對(duì)人沒(méi)有防備，非要吃虧后才能積累教訓(xùn)，甚至吃虧都記不住教訓(xùn)。大家要不想被職場(chǎng)小人算計(jì)，首先就要學(xué)會(huì)對(duì)人有防備，并不是要你把所有人都當(dāng)壞人，而是要你認(rèn)清真實(shí)的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線，與同事們相處不要觸碰這些底線，才能更好的保護(hù)好自己。因此，大家平時(shí)可以對(duì)人客氣，但絕不可以卑微。
二、改正背后說(shuō)人壞話的習(xí)慣
如果你不想和無(wú)聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說(shuō)別人的壞話，尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說(shuō)的壞話對(duì)方不知道，這世上沒(méi)有人會(huì)替你保守秘密。同事間的關(guān)系本來(lái)就不穩(wěn)定，你們現(xiàn)在關(guān)系還不錯(cuò)，可能怎么聊天都沒(méi)關(guān)系，但是以后關(guān)系鬧僵了，這些話都會(huì)成為你的把柄。改掉喜歡說(shuō)壞話的習(xí)慣，不再背后說(shuō)是非的人，就不會(huì)再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說(shuō)他人的壞話，你也不要附和，方能保護(hù)好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習(xí)慣
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，有個(gè)同事對(duì)你很好，每次見(jiàn)面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時(shí)候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會(huì)很不舒服。在職場(chǎng)也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要對(duì)人太熱情，免得以后無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候，大家見(jiàn)到面很尷尬。要是你一開(kāi)始就很疏離，那人家也不會(huì)有意見(jiàn)。千萬(wàn)不要對(duì)人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會(huì)得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習(xí)慣
到新公司里上班，同事就找你借錢，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對(duì)方。哪知對(duì)方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢，最后兩人關(guān)系還鬧僵了，結(jié)果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨(dú)立的性格，千萬(wàn)別討好別人，你沒(méi)有義務(wù)滿足別人的期待，對(duì)方提出的要求過(guò)分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無(wú)視。一個(gè)不懂得拒絕的人，不僅會(huì)損失自己的利益，還會(huì)拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會(huì)尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學(xué)會(huì)合理有效的拒絕。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十六
王爾德有句話，可能說(shuō)出了許多人的心聲：“我不想被自己的情緒所左右。我想使用它們，享受它們，支配它們?！?/p>
但現(xiàn)實(shí)是，我們中的仍有很多人，經(jīng)常被自己的情緒影響。尤其是在外部壓力較大時(shí)，非常容易出現(xiàn)情緒的應(yīng)激反應(yīng)。
不知道大家有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)周一早上你休息夠了來(lái)到公司，這個(gè)時(shí)候你愉快的和同事分享周末的生活，這個(gè)時(shí)候你老板突然進(jìn)來(lái)，繃著臉，他不說(shuō)話突然坐在那里，此時(shí)此刻大家瞬間輕松愉快的感覺(jué)就沒(méi)有了，環(huán)境中充滿了焦慮和不安。
情緒像水，穩(wěn)定的情緒是涓涓細(xì)流，滋養(yǎng)萬(wàn)物;不穩(wěn)的情緒則是咆哮波濤。
有人曾說(shuō)“一個(gè)失落的靈魂能很快殺死你，遠(yuǎn)比細(xì)菌快的多”。人生路上，我們遇到的最大敵人，不是能力，不是條件，而是情緒。
相比正向情緒，負(fù)面情緒其實(shí)更容易帶給人影響，
從進(jìn)化角度來(lái)看，早期猿人為了生存，會(huì)有專門站崗放哨的，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)就會(huì)釋放恐怖信號(hào)，這個(gè)時(shí)候大家會(huì)產(chǎn)生巨大的焦慮和恐懼情緒，這些情緒會(huì)迅速蔓延到每一個(gè)猿人身上，焦慮恐懼情緒會(huì)迅速讓你心跳加速，血液充沛，短時(shí)間更有利于逃生。
其實(shí)現(xiàn)代社會(huì)也一樣，就像恐懼，絕對(duì)會(huì)第一時(shí)間迅速傳遞給他人，例如球賽演唱會(huì)中出現(xiàn)的踩踏事件，就是因?yàn)榭只徘榫w蔓延所致。
在日常的親密關(guān)系、人際關(guān)系中，我們與周圍人之間也可能會(huì)發(fā)生因雙方強(qiáng)烈的情緒互相被激發(fā)，共同進(jìn)入應(yīng)激反應(yīng)，進(jìn)而引起沖突。
和前任當(dāng)時(shí)就是經(jīng)常吵架。有一次我隨口說(shuō)了一句讓他吃飯別看手機(jī)了，他突然就特別大反應(yīng)，說(shuō)讓我別煩他。然后我當(dāng)時(shí)也火了，覺(jué)得他不知好歹，兩個(gè)人就吵起來(lái)了。
冷靜下來(lái)之后，他跟我說(shuō)，我當(dāng)時(shí)的語(yǔ)氣讓他想起小時(shí)候，父母一舉一動(dòng)都管著他，他就感覺(jué)以前讓人喘不過(guò)來(lái)氣的壓力又回來(lái)了，所以特別煩躁。
過(guò)去那些遺留下來(lái)卻未能修復(fù)的微小創(chuàng)傷，在當(dāng)下的關(guān)系中再次觸發(fā)，我們可能會(huì)無(wú)意識(shí)地產(chǎn)生過(guò)激的情緒應(yīng)激反應(yīng)。
這種狀況在我們的生活中也很常見(jiàn)，我們會(huì)看到一個(gè)非常有趣的一種場(chǎng)面：兩個(gè)人都在激烈地發(fā)泄情緒，但彼此并不是對(duì)方情緒的真正對(duì)象——雙方都在為不在此時(shí)此地的某人某事而激憤。
長(zhǎng)期、頻繁地受到情緒應(yīng)激困擾，會(huì)有怎樣的后果?
不僅會(huì)為我們的身心健康帶來(lái)負(fù)面影響，更可能會(huì)造成實(shí)際的破壞性后果，
眾所周知，群體意見(jiàn)和信仰的傳播，也主要就是依靠情緒傳染。
所以有許多大師，他們借助宣揚(yáng)個(gè)人的學(xué)說(shuō)與意見(jiàn)，情緒被擴(kuò)大，放大與夸張，會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。原本每個(gè)人都是有獨(dú)立意志的，但一旦融入群體后，每個(gè)人的獨(dú)立意志就會(huì)變得越來(lái)越少。大家也都知道，一些騙子利用此原理來(lái)進(jìn)行傳銷營(yíng)銷，讓不明真相的平凡人們瘋狂起來(lái)，隨著瘋狂的音樂(lè)，快速的音樂(lè)節(jié)奏，還有某個(gè)人帶動(dòng)起來(lái)的歌聲，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛被帶動(dòng)起來(lái)。
你就發(fā)現(xiàn)，在群體中一旦有人開(kāi)始煽動(dòng)情緒，整個(gè)局面很容易失控，大家會(huì)因?yàn)槿鄙倥泻头此家庾R(shí)，更多是追隨大多數(shù)人和模仿他人。
據(jù)說(shuō)，希特勒在檢閱身穿黑色制服的黨衛(wèi)軍時(shí)，看著黑壓壓的人群邁著整齊的步伐通過(guò)時(shí)，他說(shuō)：“我沒(méi)有看見(jiàn)一個(gè)人，我看見(jiàn)的是人群?！?/p>
這個(gè)人是遭到世界人民所唾棄的，許許多多的猶太人被清除，源于一種瘋狂的信念，無(wú)數(shù)平凡人的情緒被濫用，被調(diào)動(dòng)起來(lái)，當(dāng)成為一個(gè)浩浩蕩蕩的行動(dòng)時(shí)，無(wú)數(shù)做任何事情，都會(huì)是推枯拉朽的。
所以，最終要學(xué)會(huì)控制個(gè)人的情緒，讓其不受外界的左右，不役于物，才能在宇宙中游刃有余，無(wú)往而不勝。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十七
在人際交往中，見(jiàn)到給人幫忙的機(jī)會(huì)，要立馬撲上去，像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因?yàn)槿饲榫褪秦?cái)富，人際關(guān)系一個(gè)最基本的目的就是結(jié)人情，有人緣。
第2計(jì)迂回計(jì)。
有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講;我們便繞彎子、兜圈子，甚至用“顧左右而言它”的迂回戰(zhàn)術(shù)，將其套牢。換個(gè)說(shuō)法就是不走直線走曲線。
第3計(jì)借口計(jì)。
所謂借口，其實(shí)是“沒(méi)理找理”，所以找借口時(shí)便要繃起臉來(lái)，一副“理直才氣壯”的樣子，方能得逞。有時(shí)人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。
第4計(jì)旁敲計(jì)。
和人打交道，善聽(tīng)弦外之音，又會(huì)傳達(dá)言外之意，是最?yuàn)W妙的人際關(guān)系操縱術(shù)。不管說(shuō)話之人是否故意暗藏玄機(jī)，聽(tīng)話者必須弄明白他的真實(shí)意圖，方能應(yīng)對(duì)恰當(dāng)。
第5計(jì)獎(jiǎng)賞計(jì)。
人生在世，“名”最為緊要。為了臉面，人可以“打腫臉充胖子”，不去尊重別人，誰(shuí)會(huì)給你好臉。
第6計(jì)恭維計(jì)。
戴高帽的做法常被人恥笑，主要是因?yàn)椋阂粊?lái)做高帽子的確很不費(fèi)力，可以日產(chǎn)萬(wàn)項(xiàng);二是人人喜歡，趨之若鶩;三則是因?yàn)槠肺兜退?、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
第7計(jì)激將計(jì)。
激將術(shù)主要是通過(guò)隱藏的各種手段，讓對(duì)方進(jìn)入激動(dòng)狀態(tài)導(dǎo)致情緒失控，無(wú)意識(shí)中受到操縱，去干你想讓他干的事。人是感情的動(dòng)物。所以在人際交往中，必須想方設(shè)法調(diào)動(dòng)感情的力量，來(lái)激發(fā)人的積極性。
第8計(jì)貼金計(jì)。
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的人際關(guān)系中，如果不懂得為自己“評(píng)功擺好”，即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實(shí)干，更要會(huì)往自己臉上貼金。
第9計(jì)遮羞計(jì)。
人穿衣裳一為御風(fēng)擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，誰(shuí)都會(huì)有羞于啟齒的隱私。因此，善于遮羞不可或缺。
第10計(jì)捧場(chǎng)計(jì)。
一個(gè)“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。一句話，對(duì)“太歲歲’要敬畏有加，投其所好，更不能去動(dòng)他的一點(diǎn)“土”。看“太歲”們臉上是否有光，便知你是否“捧”到了場(chǎng)。
第11計(jì)借光計(jì)。
很多人都有一個(gè)誤區(qū)，一提借光便是借某人的勢(shì)力，其實(shí)這是片面的誤解。實(shí)際上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜?、物、事、情，都是借光的范圍，不一而足?/p>
第12計(jì)圓場(chǎng)計(jì)。
做人受歡迎其實(shí)就是深諳人際交往中的方圓之術(shù)。為人處世欲功德圓滿，有一個(gè)良好的人緣資源，少不了圓場(chǎng)術(shù)的技術(shù)支持。
第13計(jì)退讓計(jì)。
如何在人際關(guān)系中以退求進(jìn)?讓對(duì)方無(wú)法察覺(jué)你“先得寸后進(jìn)尺”的真正意圖。讓人一步不為低，如果你占理又能相讓，眾人不但會(huì)承認(rèn)你是對(duì)的，更會(huì)稱道你的寬宏大量，令你達(dá)到眾望所歸的完美地步。
第14計(jì)自嘲計(jì)。
如何妙用幽默這副“潤(rùn)滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語(yǔ)言藝術(shù)，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。
第15計(jì)觀色計(jì)。
如何準(zhǔn)確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來(lái)中操縱自如的基本技術(shù)。因此善聽(tīng)弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。
第16計(jì)雙面計(jì)。
如何在特殊關(guān)系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見(jiàn)機(jī)行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會(huì)逢場(chǎng)作戲的好演員，去擔(dān)當(dāng)差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
第17計(jì)恐嚇計(jì)。
如何利用人性的弱點(diǎn)控制他人?“撐死膽大的，餓死膽小的”?？纱蠖鄶?shù)人都無(wú)法忍受恐懼，戰(zhàn)勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎(chǔ)。另外也可打草驚蛇，引出對(duì)手的弱點(diǎn)。
第18計(jì)洞察計(jì)。
如何防止結(jié)交“危險(xiǎn)的關(guān)系”?靠聰明世故來(lái)主動(dòng)推斷人心，付出現(xiàn)實(shí)代價(jià)不大，卻是一般則又難駕馭的技術(shù)。這種方法有著捕風(fēng)捉影之嫌，依每人情況不同，常會(huì)發(fā)生誤差。
第19計(jì)把柄計(jì)。
如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情關(guān)系學(xué)中，尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其為我所用，聽(tīng)我調(diào)遣。
第20計(jì)蒙蔽計(jì)。
如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的關(guān)系中占上風(fēng)?要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來(lái)，使對(duì)方無(wú)法發(fā)現(xiàn)而麻痹大意，從容完成原定計(jì)劃。應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)的是：蒙蔽有善意惡意之分，意圖良好而使用刀無(wú)可厚非之事。
第21計(jì)攀纏計(jì)。
如何以“軟磨硬泡”達(dá)到目的?攀纏術(shù)的形式表現(xiàn)為軟磨硬泡，有些死皮賴臉的味道。究其實(shí)質(zhì)，它與沾邊耍賴、無(wú)理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心，著眼于感化對(duì)方，所謂“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。
第22計(jì)釣魚(yú)計(jì)。
如何與有用處的人套牢關(guān)系?建立和維護(hù)人際關(guān)系都需要有耐心，這和釣魚(yú)的道理有點(diǎn)相似。亦即不可忽視平時(shí)對(duì)于朋友同事等身邊的感情投資。
第23計(jì)拆臺(tái)計(jì)。
如何打消對(duì)手的囂張氣焰?凡風(fēng)光而居臺(tái)面之上者，都有其外在與內(nèi)在的各種力量支撐才得以維持及擴(kuò)張自己的威勢(shì)。找到對(duì)手最主要的頂臺(tái)柱，給他破壞掉或偷梁換柱，便是拆臺(tái)的主要手段與內(nèi)涵。
第24計(jì)反悔計(jì)。
如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條，反悔術(shù)講求“毀諾”要有禮有節(jié)。許諾時(shí)不應(yīng)把話說(shuō)滿，至于不能兌現(xiàn)的請(qǐng)求也應(yīng)許諾巧妙，更不應(yīng)經(jīng)常以拖延去反悔。
第25計(jì)應(yīng)變計(jì)。
如何適應(yīng)人情關(guān)系的突然變化?從一定意義上說(shuō)，智者便是能隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)風(fēng)使舵之人。應(yīng)變的最終目的是使自己永遠(yuǎn)處于主動(dòng)地位，駕馭事態(tài)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
第26計(jì)裝傻計(jì)。
如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來(lái)被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饒人。
第27計(jì)賣乖計(jì)。
如何以最簡(jiǎn)單的方式打動(dòng)人?賣乖術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最為精明的一招。為人乖巧伶俐，做事多長(zhǎng)眼色，誰(shuí)都喜歡。明明是在求人，而給人的感覺(jué)卻是他們?cè)谑┒鳌?/p>
第28計(jì)露丑計(jì)。
如何把“短處”變?yōu)椤伴L(zhǎng)處”?遮羞蓋丑是人的本能，對(duì)于自己的缺點(diǎn)和過(guò)失強(qiáng)為掩飾，會(huì)欲蓋彌彰，反致破綻百出。不妨主動(dòng)露丑，增強(qiáng)自信和尾氣，可顯得本色和人性化。
第29計(jì)反譏計(jì)。
第3o計(jì)反語(yǔ)計(jì)。
如何讓人際關(guān)系更加生動(dòng)活潑?在特定的情況下，人們也出于表達(dá)的需要打破習(xí)慣的約束，并反其道而行之，便形成了反語(yǔ)。
第31計(jì)抱團(tuán)計(jì)。
最會(huì)拉關(guān)系的人，不但左右逢源，而且任何蛛絲馬跡都逃不過(guò)他的法限，人總是在心里想著身邊的“關(guān)系”有無(wú)用處，看看是否能從雙方的需要上做些文章，以使關(guān)系套牢。此乃人之常情，無(wú)可厚非。
第32計(jì)施威計(jì)。
如何巧妙地給對(duì)手施加壓力?用心理高壓讓他露真相，當(dāng)人處于危機(jī)狀態(tài)中時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)出赤裸裸的自我，掩飾外表的理智也會(huì)喪失，不知不覺(jué)地會(huì)吐露出真心話。
第33計(jì)下臺(tái)計(jì)。
現(xiàn)實(shí)生活中，常常會(huì)有因說(shuō)錯(cuò)話而陷入尷尬困境的情況。將錯(cuò)就錯(cuò)不失為一個(gè)好辦法。這種方法就是在錯(cuò)話出口之后，能巧妙地將錯(cuò)話續(xù)接下去，最后達(dá)到糾錯(cuò)的目的。
第34計(jì)暗示計(jì)。
第35計(jì)談判計(jì)。
第36計(jì)試探計(jì)。
如何用委婉的語(yǔ)言表明態(tài)度?拐彎抹角的“探路法”。實(shí)話虛說(shuō)，借機(jī)抒情。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十八
為了擁有更好的人際關(guān)系，大家都希望成為比較合群，比較受歡迎的人，但是，合群就一定能搞好人際關(guān)系嗎，合群也是需要時(shí)間付出的，這些時(shí)間花的值嗎。
有多少人，明明討厭社交卻不敢不去;各種場(chǎng)合最終還是來(lái)了，有多少人，明明不想瞎逼聊卻硬是張開(kāi)嘴強(qiáng)顏歡笑;又有多少人，幻想試圖通過(guò)幫助別人來(lái)維持泛泛之交?最終的人脈關(guān)系，真的是你所期望看到的嗎。
你會(huì)為了合群浪費(fèi)自己的時(shí)間嗎?你覺(jué)得你合群?jiǎn)?如果你不合群，你最擔(dān)心什么?可能沒(méi)有人希望自己總是孤獨(dú)一個(gè)人，即使你很優(yōu)秀，可是，人是群體性的動(dòng)物，長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)人的話，對(duì)自己的發(fā)展肯定會(huì)有影響的。
畢竟，要是自己給別人不合群的印象，就很難改正過(guò)來(lái)，并且，不融入群體會(huì)被大家鄙視，至少會(huì)讓大家覺(jué)得你這個(gè)人很奇怪，為什么會(huì)和大家和不來(lái)，即使不是你的原因，但是，在眾人面前，也不好辯論誰(shuí)是誰(shuí)非。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇十九
在公司里我們可能和一些人處得不錯(cuò)，平時(shí)交流比較多，性格也比較合，所以關(guān)系就很好，甚至無(wú)話不談。
把同事處成朋友當(dāng)然好，會(huì)對(duì)個(gè)人發(fā)展有幫助，畢竟感情在，你們之間的幫襯會(huì)更加真誠(chéng)、合作會(huì)更加順利。
但是大家需要注意的是，即使和同事處得再好、關(guān)系再鐵，在有些事上也不能毫無(wú)顧忌。
尤其是以下這3件事，要和同事保持距離、少一點(diǎn)牽扯，不然的話很有可能會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩，甚至?xí)绊懩愫屯碌年P(guān)系，不利于工作開(kāi)展。
1.借錢問(wèn)題
金錢總是敏感的，所以當(dāng)你經(jīng)濟(jì)上遇到困難的時(shí)候，若是能不向同事借錢就別向同事開(kāi)口，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬蟻?lái)說(shuō)，你們之間的關(guān)系是工作關(guān)系，借錢這件事非常私人，而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在這一方面沒(méi)有達(dá)成一致，或者產(chǎn)生了一些摩擦、心里有了芥蒂，那么你們之前所處的關(guān)系可能就崩潰了，今后在工作上的合作也不可能再那么順暢，畢竟心中有了隔閡。
2.八卦隱私
喜歡說(shuō)八卦確實(shí)是件很正常的事情，畢竟好奇心人人都有，有時(shí)候聚在一起聊聊八卦趣聞，甚至能夠拉近大家之間的關(guān)系。
但是大家要注意，在聊八卦的時(shí)候，可不要把跟你關(guān)系好的同事的隱私給泄露出去，這實(shí)在是不夠義氣。
當(dāng)你的同事知道了你在背后說(shuō)她的事情，心里一定難過(guò)又氣憤，就算記恨你也是理所當(dāng)然的事情。
千萬(wàn)不要為了一時(shí)的口舌之快，而把你身邊親近的人的八卦傳出去，很不道德，而且肯定會(huì)失去這個(gè)朋友，甚至?xí)谀愕墓ぷ髦薪o自己樹(shù)立敵人，今后面臨的競(jìng)爭(zhēng)更多。而且還沒(méi)有人會(huì)愿意幫你，畢竟在他人眼里，你是不值得信賴的。
3.客戶資源
對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最重要的事情是掙錢，是讓自己的收入變高，做出業(yè)績(jī)?cè)缫徊缴毤有健?/p>
而客戶資源對(duì)于一個(gè)員工的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，只有擁有了更多的客戶，才能夠得到更多的訂單，才能夠?yàn)楣編?lái)效益，才能夠在領(lǐng)導(dǎo)面前好好表現(xiàn)，然后才能夠有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
所以說(shuō)，如此重要的東西，千萬(wàn)不能碰，因?yàn)橐坏┠阌|及到了他人的利益，人家必然是要自我保護(hù)的。
尤其是當(dāng)你和其他同事關(guān)系好的時(shí)候，更加不能碰他的客戶資源，最好接觸都不要有，以免你們生了嫌隙，影響今后的相處。
借錢問(wèn)題、八卦隱私、客戶資源，在這3件事上，要和同事保持距離、少點(diǎn)牽扯，關(guān)系再好也不行。
如何處理人際沖突心得體會(huì)篇二十
卡耐基說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系和處世技巧?！蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜?，卻一直得不到提拔，大都是人際關(guān)系沒(méi)處理好。
那么該如何做才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系呢?要想處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系，首先就要避免犯如下3種錯(cuò)誤。
跟領(lǐng)導(dǎo)講話不懂避諱
在職場(chǎng)上免不了要跟領(lǐng)導(dǎo)講話，有些人就不懂得哪些話該講，哪些話不該講。特別是領(lǐng)導(dǎo)私下問(wèn)你一些問(wèn)題的時(shí)候，自己不懂得避諱什么都講出來(lái)，結(jié)果中了領(lǐng)導(dǎo)安排好的套路。像下面這幾個(gè)問(wèn)題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)私下問(wèn)你的時(shí)候，最好爛在肚子里什么都別說(shuō)。
“你覺(jué)得李總這人怎么樣?”
領(lǐng)導(dǎo)私下問(wèn)你對(duì)另外一位領(lǐng)導(dǎo)的看法，其實(shí)就是想看看你跟另外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何，是不是跟自己一條心的。如果你一味說(shuō)另外一位領(lǐng)導(dǎo)的好話，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的臉色肯定非常難看。搞不好還會(huì)把你給邊緣化，因?yàn)榇藭r(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)定你不是他的人了。
“你對(duì)我有什么意見(jiàn)就直說(shuō)，沒(méi)事的”
要是領(lǐng)導(dǎo)私下用非常誠(chéng)懇的態(tài)度，在向你問(wèn)對(duì)自己或是公司的意見(jiàn)。你要是當(dāng)真了，直接把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是公司的不滿都說(shuō)出來(lái)，就是領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)不發(fā)飆，也難保不會(huì)對(duì)你秋后算賬。要明白領(lǐng)導(dǎo)也是人，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)喜歡聽(tīng)不好的話的。
更何況能夠指出領(lǐng)導(dǎo)和公司不足的人，至少也應(yīng)該是跟領(lǐng)導(dǎo)平級(jí)的才行，作為下屬?zèng)]有那個(gè)分量的話，最好是不要說(shuō)。碰到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)這種問(wèn)題，你可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“好的領(lǐng)導(dǎo)，如果我有意見(jiàn)和建議，一定會(huì)跟你匯報(bào)的，目前暫時(shí)是沒(méi)有任何問(wèn)題的。”
“聽(tīng)說(shuō)__最近經(jīng)常遲到，你知道嗎?”
類似這種詢問(wèn)某個(gè)同事犯錯(cuò)誤的問(wèn)題，或是部門最近發(fā)生什么事情，千萬(wàn)不要說(shuō)出來(lái)。就算領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)，他會(huì)替你保密等之類的話，也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了，你也沒(méi)辦法找他理論。一旦你說(shuō)了，不僅得罪了這位同事，而且還容易被其他同事給孤立的。
總之，跟領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候要懂得避諱一些話題，像說(shuō)同事的壞話，對(duì)某些人的看法，自己和別人的私密事情，這些話題都要避免。多聊些工作上的話題，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作態(tài)度認(rèn)真，也可以避免犯這些職場(chǎng)人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關(guān)系
俗話說(shuō)色字頭上一把刀，有些職場(chǎng)人在處理跟異性同事關(guān)系的時(shí)候，不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后，就失去理智的思考開(kāi)始把持不住自己，覺(jué)得對(duì)方對(duì)自己有意思。
要明白職場(chǎng)上比較常見(jiàn)的利益誘惑，就是通過(guò)曖昧的異性關(guān)系來(lái)獲得的。有的異性同事和你曖昧，本身的目的就不是很純粹，要么把你當(dāng)做備胎來(lái)用，要么貪圖你的財(cái)富，要么就是想要獲得公司的機(jī)密，或是你手上的客戶資源等。
在職場(chǎng)上跟異性同事要保持一定的距離，這直接關(guān)系到能否處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，特別是對(duì)那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身，自己對(duì)異性同事真有好感，那就應(yīng)該大膽表達(dá)出來(lái)，而不是一味的曖昧。
同事間談太多個(gè)人隱私
從個(gè)人情感來(lái)說(shuō)，大家難得能成為同事，本應(yīng)該坦誠(chéng)相待才對(duì)。但是老人家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人多的地方是非就多，職場(chǎng)上也不會(huì)例外，特別是那些員工非常多的大公司。這就導(dǎo)致我們?cè)谔幚砺殘?chǎng)人際關(guān)系的時(shí)候，不能一味的坦誠(chéng)相待，更不能把自己個(gè)人隱私暴露無(wú)遺。
欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，善待別人的缺點(diǎn)，尊重別人的隱私，這也是職場(chǎng)處事之道。真正聰明的人，是懂得不要對(duì)別人的隱私抱有好奇心的，要知道有些事只能點(diǎn)到為止，才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關(guān)系，就要懂得避免談?wù)撎鄠€(gè)人的隱私，自己不要主動(dòng)去談及別人的隱私，別人向你了解自己的隱私時(shí)，也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人，很容易就被人抓住把柄，到時(shí)自己就會(huì)很被動(dòng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理是一門高深的學(xué)問(wèn)，需要不斷的通過(guò)實(shí)踐才能提升，懂得避免上面3種錯(cuò)誤的處理方式，至少能夠讓自己在職場(chǎng)人際關(guān)系上不會(huì)被動(dòng)。
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