總結(jié)是一種客觀評(píng)估自己的工作表現(xiàn)的方式，它能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)?？偨Y(jié)的寫作可以采用自上而下的方式，逐步展開主題內(nèi)容。這些總結(jié)范文能夠激發(fā)我們的思考，啟發(fā)我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)更好地把握重點(diǎn)和主題。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇一
20xx年度，在組織的關(guān)心幫助下，我在思想政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力等方面有了很大提升，現(xiàn)將工作思想情況匯報(bào)如下：
堅(jiān)持每天看書讀報(bào)，基本掌握中央最新的路線、方針政策和了解時(shí)事政治，并不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)黨性、提高政治敏銳性和洞察力，通過閱讀業(yè)務(wù)書籍、在工作中觀察和向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作能力。
日常工作中首先提高大局意識(shí)和工作效率，培養(yǎng)凡事盡快落實(shí)的意識(shí);其次提高協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)處理問題的本領(lǐng);再次認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的作用。
中時(shí)刻牢記黨的宗旨，以德修身，團(tuán)結(jié)同事，依法行政，服務(wù)人民，保持共產(chǎn)黨貫有的`凡事講正氣、講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格的優(yōu)良作風(fēng)。
由于參加工作時(shí)間不長，所以我還存在理論水平不高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件稍弱，文字水平有待提高等問題，在今后工作中，我會(huì)進(jìn)一步端正思想觀念，加強(qiáng)各方面知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是提高文字寫作能力，戒驕戒躁，扎實(shí)工作，做一名優(yōu)秀的國家年輕干部。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇二
20xx年4月，我院進(jìn)行了行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屬。到20xx年底，近一年的時(shí)間里，新領(lǐng)導(dǎo)班子出臺(tái)了一系列新政策、新舉措，呈現(xiàn)出新風(fēng)格。20xx年度的工作總結(jié)是新領(lǐng)導(dǎo)班子上任的第一個(gè)
年度工作總結(jié)
。年度工作總結(jié)的質(zhì)量高低直接影響到各層人士對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)和工作實(shí)效的判斷，意義重大。如何起草這份總結(jié)？成為擺在院長辦公室所有工作人員面前的一道課題，經(jīng)工作人員反復(fù)協(xié)商，確立了以下兩條原則：一是反映領(lǐng)導(dǎo)思想。這是最根本的原則，沒有體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖思想的公文，只是文字的堆砌。反映領(lǐng)導(dǎo)思想這一點(diǎn)對(duì)辦公室工作人員要求很高，要做到“無領(lǐng)導(dǎo)之位，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)之能”。學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考分析問題，得出符合領(lǐng)導(dǎo)意圖和實(shí)際情況的結(jié)論，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)所用。
院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視20xx年工作總結(jié)，專門開會(huì)探討如何撰寫。同時(shí)還和院長辦公室成員座談交流，工作人員抓住機(jī)會(huì)，和院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通，聽取其對(duì)年度工作總結(jié)的想法。領(lǐng)導(dǎo)提出20xx年的工作總結(jié)要突出重點(diǎn)，重點(diǎn)寫20xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖，從而確立了寫作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領(lǐng)導(dǎo)確立了年度工作總結(jié)重點(diǎn)寫20xx年院級(jí)“新政”的前提下，院長辦公室按照以往慣例，統(tǒng)籌兼顧，宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領(lǐng)導(dǎo)工作和全院工作中的地位與作用，把握各科室工作之間的關(guān)系，力爭(zhēng)反映出各科室20xx年重點(diǎn)工作。廣泛仔細(xì)閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實(shí)驗(yàn)室以及分支機(jī)構(gòu)的工作總結(jié)，挖掘其中內(nèi)涵。在為全院性重點(diǎn)工作累積素材的同時(shí)，概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫作原則后，如何能將總結(jié)寫好，就要看院長辦公室工作人員的能力了。作為院長辦公室的成員，要做好文字工作，需要具備以下幾方面能力：
堅(jiān)持學(xué)習(xí)。院長辦公室工作繁雜，工作人員很容易陷于日常事務(wù)中，滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也為了行政管理工作科學(xué)化，辦公室工作人員必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨和國家重要的方針政策、了解行業(yè)內(nèi)新政及熱點(diǎn)問題、學(xué)習(xí)行政管理新理論新方法等等。此外，參加單位組織的專業(yè)知識(shí)講座，參加行業(yè)內(nèi)的有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學(xué)習(xí)班，與同行之間開展合作與交流，也都是行之有效的學(xué)習(xí)。
善于思考。學(xué)而不思則罔。一味地學(xué)習(xí)只是填鴨式灌輸，不理解、不吸收是無用功，要善于思考，思考所看所學(xué)與實(shí)際工作的聯(lián)系，將二者有機(jī)結(jié)合，尋找切入點(diǎn)，將學(xué)來的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過一個(gè)個(gè)具體的新政，深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義，摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)。
歸納概括。領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖往往在不同場(chǎng)合零散表達(dá)，有時(shí)甚至是隱性的，需要我們多聽、多記、多歸納。而領(lǐng)導(dǎo)的講話實(shí)際上是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的思想反映，講什么，怎么講，是有規(guī)律可循的。院長辦公室收集整理了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年出席所有場(chǎng)合的講話內(nèi)容，認(rèn)真查閱，從中提煉出領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展醫(yī)院的思路和設(shè)想。
明確導(dǎo)向的原則加上辦公室人員具備的能力，院長辦公室交出了一份反映新領(lǐng)導(dǎo)班子全面工作的20xx年度工作總結(jié)?？偨Y(jié)亮點(diǎn)列舉如下：
20xx年工作指導(dǎo)方針。指導(dǎo)方針：以“建設(shè)世界一流口腔醫(yī)學(xué)院”為發(fā)展目標(biāo)，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全，重視人才培養(yǎng)，注重科研攻關(guān)，提高管理水平，全面提升醫(yī)院軟實(shí)力。具體包括以下三個(gè)方面：深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持穩(wěn)定中求發(fā)展；重視人才培養(yǎng)，全面提升醫(yī)院軟實(shí)力；持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院管理，向管理要效益。
20xx年8項(xiàng)重點(diǎn)工作。繼承傳統(tǒng)、團(tuán)結(jié)一致，平穩(wěn)完成我院行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作；以人為本，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，完善人才培養(yǎng)計(jì)劃和制度；重視醫(yī)院管理，開源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全，優(yōu)化服務(wù)，使患者滿意；優(yōu)先發(fā)展、加大力度，建立科研管理的良性機(jī)制；快速反應(yīng)、周密部署，積極做好甲型流感防控工作；保持友好往來，拓展交流形式，搭建多種形式的合作平臺(tái)；反腐倡廉、凝聚人心，深入開展醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年工作總結(jié)公布之后，得到了大家的一致好評(píng)，好評(píng)集中在總結(jié)重點(diǎn)突出、內(nèi)容翔實(shí)、有高度、有思想、不落俗套等方面，辦公室人員從中也積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了水平。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇三
如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說，年終工作總結(jié)可以分為三部分，一是對(duì)過去實(shí)踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對(duì)自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
1、回顧。
應(yīng)該把過去一段時(shí)間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲。
在過去的一段時(shí)間里，學(xué)到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟。
這也是工作總結(jié)最重要的一個(gè)部分。通過自我反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以尋找自身的不足，從而得到修補(bǔ)和提高。
4、下一階段的計(jì)劃。
包括未來的目標(biāo)，未來期望達(dá)到的業(yè)績，個(gè)人生活以及思想意識(shí)觀念上的更新等。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)和上司提一些合理化的建議。
1、忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
――――-結(jié)束。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇四
工作總結(jié)對(duì)于我們來說每年都要寫，但是有些人總是千篇一律，大話套話寫一通，其實(shí)總結(jié)要想寫好實(shí)際上是有技巧可尋的，本人就自己在寫總結(jié)方面的一些具體做法跟大家做一匯報(bào)，希望對(duì)你有所幫助。
在動(dòng)手寫工作總結(jié)之前，首先要界定清楚這次工作報(bào)告是在什么場(chǎng)合下，面向誰，準(zhǔn)備達(dá)成什么目的：
假定是部門內(nèi)部的工作總結(jié)匯總，那你用腳踏實(shí)地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好；但若是全公司的工作業(yè)績?cè)u(píng)估并且還要答辯，那么你就得把自己的工作重點(diǎn)概括成鋒利如刀刃的ppt片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結(jié)報(bào)告的詳細(xì)程度。
昨天中午和領(lǐng)導(dǎo)午飯回來后，恰好碰到公司新來的市場(chǎng)專員，創(chuàng)始人問“小紅，最近工作進(jìn)展怎么樣呀？”接著，我就在一旁聽這位小伙子非?？蓯壅J(rèn)真地描述他今天上午是如何和一個(gè)客戶進(jìn)行對(duì)話的。
職場(chǎng)中，即使是日常對(duì)話我們也要分清楚對(duì)方要想了解的到底是什么，更別說書面的工作總結(jié)報(bào)告了。跟總裁匯報(bào)和跟直屬部門經(jīng)理匯報(bào)，工作總結(jié)報(bào)告的詳細(xì)程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)即可；而給直屬部門經(jīng)理的報(bào)告除要點(diǎn)外，一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達(dá)成目的”決定了工作總結(jié)報(bào)告的論調(diào)。
工作報(bào)告是否具有明確的目的導(dǎo)向，是報(bào)告成敗的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)。
界定清楚這次工作總結(jié)報(bào)告的場(chǎng)合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目的后，自上而下地套用一個(gè)契合的框架是效率最高的方法。
匯報(bào)場(chǎng)合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目往往已經(jīng)決定了我們這篇工作報(bào)告該按照什么樣的邏輯脈絡(luò)來寫。
1、開門見山。
用在這里也是恰如其分的，開頭的方式很多但是對(duì)于總結(jié)類的文章開頭最好要做到開門見山，簡潔是文章另一類美。
對(duì)于總結(jié)類的文稿是最好不過的，因?yàn)閷懣偨Y(jié)實(shí)際上就是對(duì)過去一年所做工作的進(jìn)一步梳理，如果一開始就啰里啰嗦寫一通，看總結(jié)的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績要具體。
如果你的年終報(bào)告中出現(xiàn)了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞，是非常不適合的。要學(xué)會(huì)用數(shù)字說話，真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)勝過主觀的形容。還可以舉例子，去年我們的成果就像橘子一樣，經(jīng)過一年的努力，我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心。
每個(gè)公司都有自己的核心業(yè)務(wù)，所以在年終報(bào)告中，你的工作要盡量體現(xiàn)出對(duì)核心業(yè)務(wù)的影響。你的年終總結(jié)說給誰聽？他們?cè)诤醯氖菢I(yè)績？還是品牌效應(yīng)？你的工作匯報(bào)方向，要盡可能的與之進(jìn)行聯(lián)系。
4、內(nèi)容取舍要精準(zhǔn)。
述職前首先要搞清楚上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么、下屬群眾想聽什么，做到有的放矢。有的領(lǐng)導(dǎo)者不了解這一點(diǎn)，片面地認(rèn)為成績多多益善，結(jié)果羅列了一大堆成績，卻沒有對(duì)崗位職責(zé)的思考、對(duì)工作思路的思考、對(duì)決策過程的展不和對(duì)疑難問題的解答，整個(gè)過程只是單方面的自述，缺乏與評(píng)議者之間的心理溝通，給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難。
工作中，總是會(huì)遇到一些困難的，而一些困難可能整年都困擾著我們，那么我們可以寫出來進(jìn)行反應(yīng)。
例如：每次在生產(chǎn)前，文控總是無法快速的將受控文件發(fā)放下來，這讓我們生產(chǎn)每次都只能進(jìn)行等待，大大影響了生產(chǎn)的進(jìn)度。
6、工作上的失誤事項(xiàng)。
工作中不可能只有好的一面，肯定也會(huì)有一些失誤的，這個(gè)我們也需要寫的，只要在最后面寫上自己的認(rèn)知，覺得這件事給自己帶來的教訓(xùn)，以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的.錯(cuò)誤。
例如：在去年的工作中，由于自己的一次檢驗(yàn)誤判，導(dǎo)致給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失，后續(xù)工作中，自己一定會(huì)多加注意有些特殊位置上的檢驗(yàn)，如果拿捏不準(zhǔn)的時(shí)候，及時(shí)向相關(guān)人員提出，從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標(biāo)。
這是一個(gè)延伸性的總結(jié)，總結(jié)自己接下來的方向，自己打算做什么，自己需要做什么，為了達(dá)成這個(gè)方向，自己需要付出什么等。
例如：作為一個(gè)作業(yè)員，我希望自己在將來能坐上生產(chǎn)部長的職位，自己一定會(huì)為了這個(gè)方向而好好的努力，學(xué)習(xí)相關(guān)的技能知識(shí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
8、略加修飾。
在撰文的過程，除了有力的數(shù)據(jù)支持外，還要有修飾，在這里我所說的修飾其實(shí)就是文章中的文采，總結(jié)類的文章也要寫出文采了，否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話，可以說你的這篇總結(jié)就是失敗的，尤其是領(lǐng)導(dǎo)看了之后，對(duì)你是否做過這件事件他他們也會(huì)感到懷疑的。因此總結(jié)類的文章也要略加修飾，這樣總結(jié)就會(huì)顯得有血有肉，逐漸豐滿起來。
9、段落分明。
對(duì)于你要撰寫的內(nèi)容，事先一定要一個(gè)初稿，所謂的初稿可以是在心中打下的，自己要明白，我要寫什么內(nèi)容，大體上要有幾個(gè)段落，每個(gè)段落安排什么樣的內(nèi)容，這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂，自己想到那就寫到那，這樣的話，你寫出來的總結(jié)很可能被領(lǐng)導(dǎo)打回來重新返工，這是很危險(xiǎn)的事情，尤其是在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)認(rèn)為你做事情也是這樣，沒有什么條理性。
10、要有封面。
在上交總結(jié)的時(shí)候我們最容易忽略的一個(gè)重要點(diǎn)就是封面問題，如果你的總結(jié)有封面會(huì)給人一種不一樣的感覺，這說明你是一個(gè)細(xì)心的人，凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話，可能效果會(huì)更好，從總結(jié)有沒有封面就可以看出你是一個(gè)怎么樣的人，以及你辦事能力怎么樣。
身為職場(chǎng)的一員，寫好一篇總結(jié)，實(shí)際上就是對(duì)你自己工作的一個(gè)最大的反饋，同時(shí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的一種肯定，寫好總結(jié)是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結(jié)也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在過去一年中工作的不足之處，在今后的工作中盡量避免簡單的事情復(fù)雜化，錯(cuò)誤的事情重復(fù)化，因此，作為一名職場(chǎng)人員，寫好總結(jié)也彰顯自己的一面鏡子。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇五
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場(chǎng)合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？
如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策？
如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭(zhēng)?。?/p>
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個(gè)原則：
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話。
3、堅(jiān)持考評(píng)結(jié)合原則，考績效、評(píng)任職，面向未來績效的提高。
這里面兩個(gè)關(guān)鍵詞：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個(gè)思維非常重要。
概述：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件?，嵤掠媒y(tǒng)計(jì)，里程碑事件則重點(diǎn)描述。
成績和不足：這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都講清楚。盡量具體，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，避免泛泛而談。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：在梳理成績和不足的基礎(chǔ)上，對(duì)這一年的工作心得進(jìn)行分析、概括，以簡練的語言，總結(jié)成為經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)。
改進(jìn)措施與計(jì)劃：根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。要有針對(duì)性、可執(zhí)行性。
1、簡潔明了：在工作總結(jié)的開頭時(shí)，不要寫過多的感概，也就是與工作無關(guān)的“大話”，給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架。
條目式：
把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。
三段式：
從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。
分項(xiàng)式：
把做的事情分幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗(yàn)和問題的順序?qū)懴聛怼＿@種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。
漫談式：
如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來。這種方式多用于對(duì)自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié)。
3、保持風(fēng)格：盡量多用自己的風(fēng)格去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
4、關(guān)注業(yè)績：寫年終總結(jié)和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析：盡量多用個(gè)案、表格、圖示、做類比、對(duì)比，以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績，這會(huì)使你的'總結(jié)更亮眼。
6、反思創(chuàng)新：總結(jié)的目的，在于以后更好地工作。所以，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進(jìn)方案。
7、簡練通俗：注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版：一年一次展示自己的好機(jī)會(huì)，一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
首先，是“頭重腳輕”。
這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。
這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作按照條目分段來寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“報(bào)喜不報(bào)憂是上策”
第四，太低調(diào)。
腳踏實(shí)地做事情沒錯(cuò)，但也要善于“表現(xiàn)”，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么，做成了什么也很重要。
第五，假業(yè)績。
絕不能為了交出一份完美的年終總結(jié)，就耍小聰明，做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
總之，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時(shí)總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
但也不要把年終總結(jié)視為負(fù)擔(dān)，而是把它視為對(duì)自己一次深度的梳理。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，帶著清晰的、有目標(biāo)的頭腦開始新的一年，一切更有盼頭。
說到底，工作最終是為了自己，年終總結(jié)也一樣，給老板交代事小，給自己交待事大。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇六
1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
為什么要寫工作計(jì)劃。
古代孫武曾說：“用兵之道，以計(jì)為首?！逼鋵?shí)，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
一個(gè)管理干部通過工作計(jì)劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計(jì)劃兩種形式。
1、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
2、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）。
寫好工作計(jì)劃的要求。
1、工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。
2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。
4、計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式。
1、條文形。
式：一般詳細(xì)的計(jì)劃多采用條文形式。
2、表格形式：簡單的計(jì)劃多采用表格形式。
3、文件形式：時(shí)限長的計(jì)劃多采用文件形式。
工作計(jì)劃的一般格式。
標(biāo)題。
1、計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi)容摘要；計(jì)劃名稱。
2、計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題。
5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
正文。
1、情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。
制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求（做什么）。
所完成的.任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務(wù)的完成。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇七
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場(chǎng)合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？
如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭(zhēng)?。?/p>
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個(gè)原則：
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話。
3、堅(jiān)持考評(píng)結(jié)合原則，考績效、評(píng)任職，面向未來績效的提高。
這里面兩個(gè)關(guān)鍵詞：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個(gè)思維非常重要。
概述：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件?，嵤掠媒y(tǒng)計(jì)，里程碑事件則重點(diǎn)描述。
成績和不足：這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都講清楚。盡量具體，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，避免泛泛而談。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：在梳理成績和不足的基礎(chǔ)上，對(duì)這一年的工作心得進(jìn)行分析、概括，以簡練的語言，總結(jié)成為經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)。
改進(jìn)措施與計(jì)劃：根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。要有針對(duì)性、可執(zhí)行性。
1、簡潔明了：在工作總結(jié)的開頭時(shí)，不要寫過多的感概，也就是與工作無關(guān)的“大話”，給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架。
條目式：
把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。
三段式：
從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。
分項(xiàng)式：
把做的事情分幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗(yàn)和問題的順序?qū)懴聛?。這種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。
漫談式：
如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來。這種方式多用于對(duì)自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié)。
3、保持風(fēng)格：盡量多用自己的風(fēng)格去寫，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
4、關(guān)注業(yè)績：寫年終總結(jié)和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析：盡量多用個(gè)案、表格、圖示、做類比、對(duì)比，以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績，這會(huì)使你的總結(jié)更亮眼。
6、反思創(chuàng)新：總結(jié)的目的，在于以后更好地工作。所以，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進(jìn)方案。
7、簡練通俗：注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版：一年一次展示自己的好機(jī)會(huì)，一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
首先，是“頭重腳輕”。
這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。
這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作按照條目分段來寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“報(bào)喜不報(bào)憂是上策”
第四，太低調(diào)。
腳踏實(shí)地做事情沒錯(cuò)，但也要善于“表現(xiàn)”，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么，做成了什么也很重要。
第五，假業(yè)績。
絕不能為了交出一份完美的年終總結(jié)，就耍小聰明，做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
總之，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時(shí)總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
但也不要把年終總結(jié)視為負(fù)擔(dān)，而是把它視為對(duì)自己一次深度的梳理。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，帶著清晰的、有目標(biāo)的頭腦開始新的一年，一切更有盼頭。
說到底，工作最終是為了自己，年終總結(jié)也一樣，給老板交代事小，給自己交待事大。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇八
1．基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。1．自我性總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3．客觀性總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4．經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的`社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
(一)總結(jié)的標(biāo)題。
(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1．開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
3．結(jié)尾。四、注意事項(xiàng)。
1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
2．要注意共性、把握個(gè)性。
3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
友情提示：本文中關(guān)于《如何寫好工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫好工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇九
其次是總結(jié)得失，一年到頭，總會(huì)收獲些經(jīng)驗(yàn)得到些教訓(xùn)，若不及時(shí)總結(jié)，怕是都忘到九霄了。所以總結(jié)可以幫我們深化認(rèn)識(shí)，提升工作水平。
再來是為來年做好打算吧，今年的活這么干了，那明年怎么干？總結(jié)總結(jié)也就有了思路，也算是為來年工作打好基礎(chǔ)。
1、如何寫好年終工作總結(jié)不要小總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的`，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
根據(jù)重要性排序把你的工作進(jìn)行歸類，按重要性進(jìn)行排列，在工作中的重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要的。
ps：如今是數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)是多多益善，呈現(xiàn)的方式最好用圖表，數(shù)據(jù)太枯燥，數(shù)據(jù)可以做成折現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖，扇形統(tǒng)計(jì)圖，條形統(tǒng)計(jì)圖，對(duì)比表格等直觀，可視的圖表！
這一份對(duì)自己過去一年做一個(gè)分析，你對(duì)自己過往的工作經(jīng)歷有什么看法，那些地方做的不錯(cuò)，那些地方存在不足，那些地方需要改進(jìn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，希望通過了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。
建議參考：bsc即平衡計(jì)分卡（balancedscorecard），是常見的績效考核方式之一，平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。根據(jù)解釋，平衡計(jì)主要是通過圖、卡、表來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃，平衡計(jì)分卡發(fā)展經(jīng)歷三代發(fā)展！
明年你的目標(biāo)是什么？看看公司的規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望，也可以尋求領(lǐng)導(dǎo)資源和幫助，然后給出你的打算、你的方向、你的目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)，開始做明年的規(guī)劃。這里面需要用到smart原則。
（s=specific、m=measurable、a=attainable、r=relevant、t=time-bound）是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對(duì)員工實(shí)施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開與公平。
年度總結(jié)，不能只談自己的業(yè)績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助。
要用數(shù)據(jù)說話，比如用戶增長多少，成交增加多少，效率提高多少等等，少用“差不多”，“還行吧”等不確定的詞語。
對(duì)于未來，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你對(duì)工作看法，建議或者意見，通過這些看法領(lǐng)導(dǎo)可以看到你的潛力，然后培養(yǎng)你。如果沒有分析，領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒有自己的看法，看不到你的潛力。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的'比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十一
作為一個(gè)不是從小胖到大的人，身上的無辜多出了幾十斤的肉，走起路來倒也沒有拘謹(jǐn)感，很快便欣然的接受。幾度想減肥，舍棄不了愛吃的，改不了貪睡，更懶得走一走，所以我依舊更胖了，而且胖的理所當(dāng)然。
我是一個(gè)胖子，也喜歡別人胖子胖子的叫我，倍感親切。想想以前風(fēng)姿颯爽的時(shí)候，倒是少了幾分穩(wěn)重，更少了幾分大度能容的胸懷。放任自由的不再約束自己后，一發(fā)不可收拾，胖的是忘乎所以。當(dāng)終于有一天直視自己，才發(fā)現(xiàn)，鏡子里那個(gè)肉嘟嘟的少年有些陌生。能吃能睡能懶，不胖天理難容吧!好在作為一個(gè)胖子，我從不自卑，我欣然接受，我喜歡自己胖乎乎的樣子，更注重胖子心中那份純凈的靈魂，在厚厚的脂肪下面藏著的那顆炙熱的心。
我不再喜歡發(fā)脾氣了，作為一個(gè)胖子不知為何就想那么溫柔的對(duì)待萬物，心開始觀察微小的生命，似一處佛，開始渡萬生。我開始對(duì)周遭的事逆來順受，無論遇到多么難堪的事情，心再也不會(huì)懊惱，似乎一個(gè)人隨著肉體上重量增長心胸也隨之寬廣，寬廣到足以原諒這個(gè)世界的所有不對(duì)，來以微笑對(duì)待殘忍或拒絕。
有些人說，一胖毀所有，我倒不認(rèn)同，胖人有胖人的優(yōu)點(diǎn)，只是你沒胖過你不懂，更何談自私的諷刺，你無知的境界像我脂肪的厚度，刀槍不入。我曾也自卑過，總感覺周圍存在異樣的眼光直愣愣的盯著自己，那眼神讓人發(fā)毛，讓一個(gè)胖子有打人的沖動(dòng)，說好的胖子能忍，可是可忍孰不可忍啊!不過大多還是以一葉遮秋的姿態(tài)虛偽一把。
當(dāng)你胖到無所謂，萬全準(zhǔn)備也無濟(jì)于事的時(shí)候，你妥協(xié)了瘦的追求。你開始找各種胖子的特點(diǎn)，你開始厭倦和你一樣胖的人同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)畫框里。你開始討厭胖子，盡管自己也是個(gè)十足的胖子。你開始鄙視胖子，或者說你的胖獨(dú)一無二，你不容他人爭(zhēng)奪你的主權(quán)。你胖的昏天滅地搬，還想著來個(gè)吉尼斯紀(jì)錄，搬個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。人啊不能沒追求，一旦有了目標(biāo)，也是風(fēng)雨無阻啊!
當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)胖子的.嘻哈裝，看著很性感。胖子的時(shí)尚，看上去也很迷人。沒有決心減肥，我照樣做一個(gè)自信的胖子。我開始購物，也不再敏感那些人的異樣眼光，我穿緊身的褲，肉嘟嘟的又如何?我開始穿短褲顯露粗壯的大腿，確實(shí)很粗，又如何?我開始燙染頭發(fā)，紅橙黃綠青藍(lán)紫的又如何?我走在街道上，看到大家回眸的眼神，我開始感覺很自在，因?yàn)槲覍?duì)自己胖的很自信，又何必在乎別人的看法，我活出自己的精彩，還不能體驗(yàn)生活中的酸甜苦辣嗎!
我有一個(gè)很漂亮的女朋友，她每次也說我胖，可也擋不住她總喜歡撫摸的大大的肚子，她說這個(gè)大肚子很安全。她每次要埋怨我不減肥，可也擋不住她最后總是夸我大肚能容的優(yōu)良品質(zhì)。她說我是胖子里最獨(dú)特的一個(gè)，全世界只允許我胖的理所當(dāng)然。我們的愛情很甜蜜，我胖的很幸福。
胖子的人生不是悔恨，更多的是自信。自信的胖子很帥很迷人，別把心封閉，去打開它，讓它自在的飛翔，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的顧慮都是多余的，只要你一個(gè)迷人的轉(zhuǎn)身，春天都在你胸懷。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十二
作為安監(jiān)工作人員，經(jīng)常要根據(jù)工作情況，進(jìn)行安全工作總結(jié)。但不少同志缺乏這方面 的基礎(chǔ)知識(shí)，或總結(jié)時(shí)不能突出安全生產(chǎn)特點(diǎn)，使寫出的安全工作總結(jié)沒有多少“價(jià)值”。 下面結(jié)合筆者寫作體會(huì)，談?wù)勥@方面的作法，供安監(jiān)同行參考。
1 安全工作總結(jié)的特點(diǎn)、種類和作用
1.1 安全工作總結(jié)的特點(diǎn)與作用
1.1.1 安全工作總結(jié)有很強(qiáng)的實(shí)踐性
總結(jié)要以計(jì)劃為依據(jù)，要檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，要檢驗(yàn)計(jì)劃的準(zhǔn)確程度；但從實(shí)踐的延續(xù)性看，下一階段的計(jì)劃要依據(jù)上一階段的總結(jié)制訂，上一階段的總結(jié)規(guī)定著下一階段計(jì)劃 的方向，由此可見，安全總結(jié)對(duì)下一階段的具體工作有著很強(qiáng)的指導(dǎo)性。因此，安全總結(jié)必須實(shí)事求是，一分為二，從實(shí)際工作中找出規(guī)律，并把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理性認(rèn)識(shí)，要避免簡 單地評(píng)功擺好，或盲目地自我批評(píng)。
1.2 安全工作總結(jié)的種類
安全工作總結(jié)有許多種類，按時(shí)間分 有：季度總結(jié)、階段總結(jié)、年度總結(jié)等；按范圍分有：單位總結(jié)、地區(qū)總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等； 按內(nèi)容分有：全面總結(jié)、專題總結(jié)。
全面總結(jié)是比較全面地總結(jié)一個(gè)工區(qū)、一個(gè)單位，在某一時(shí)期內(nèi)的主要安全工作各個(gè)方 面的情況。它涉及面較廣，涉及問題較多，能夠展現(xiàn)實(shí)際工作的全貌，便于大家了解情況， 樹立信心，明確方向，也能及時(shí)讓上級(jí)體察下情，制訂新的工作計(jì)劃，還可以使兄弟單位從 中學(xué)到先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或接受教訓(xùn)。
專題總結(jié)是對(duì)某一項(xiàng)工作，或工作中的某一側(cè)面、某一問題所作的總結(jié)。它的內(nèi)容比較 集中，針對(duì)性強(qiáng)、適用性也強(qiáng)，比較容易引起人們的注意。如我們過去向局里寫出的“安全 生產(chǎn)周活動(dòng)、反習(xí)慣性違章活動(dòng)和春冬安全大檢查”等都是專題總結(jié)，盡管每年的安全檢查 中涉及的內(nèi)容多，文字量大，但具體到一個(gè)單位或一個(gè)專業(yè)來說，仍然算是專題總結(jié)，而不 能叫它全面總結(jié)。
2 安全工作總結(jié)的基本內(nèi)容與寫法
2.1 安全工作總結(jié)的基本內(nèi)容
安全工作總結(jié)一般分為：安全工作基本情況及評(píng)價(jià)、主要工作及體會(huì)、存在的主要問題 和下步工作意見等四個(gè)大塊。其結(jié)構(gòu)通常有標(biāo)題、正文和落款3個(gè)固定部分。
2.2 安全工作總結(jié)的`寫法
2.2.1 標(biāo)題
安全工作總結(jié)標(biāo)題最常見的格式包括單位名稱、時(shí)間和內(nèi)容，如《××工區(qū)1999年上半 年安全工作總結(jié)》；有的只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，而把“總結(jié)”二字的含 義蘊(yùn)含在標(biāo)題之中，有時(shí)總結(jié)要用雙標(biāo)題，正題用簡明、能代表總結(jié)中心議題的語言，點(diǎn)明 文章的主旨或重心，而副題則具體說明文章內(nèi)容和文體，如《防、打、護(hù)相結(jié)合，確保線路 安全運(yùn)行 輸電工區(qū)保電工作總結(jié)》。在用正副標(biāo)題時(shí)，要注意正題用詞的嚴(yán)謹(jǐn)性和概括 性，力爭(zhēng)通過正題簡短的幾個(gè)并列詞，勾畫出你這篇總結(jié)的大概內(nèi)容，反映出總結(jié)的精髓所 在。
2.2.2 正文
安全工作總結(jié)的正文也分為開頭、主 體、結(jié)尾三部分，各部分都有其特定的內(nèi)容。
2.2.2.1 開頭。這一部分主要反映概況，它或者交代有關(guān)的時(shí)間、地點(diǎn)、背景等，或者說 明寫作的指導(dǎo)思想，或者扼要提示主要的成績、經(jīng)驗(yàn)和問題，有些專門介紹經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)還在 開頭說明動(dòng)機(jī)、目的，以便引起注意。安全工作總結(jié)在這一部分，一般用簡潔的語言，概括 一個(gè)時(shí)期以來本單位在安全生產(chǎn)方面所做的主要的、有特色的工作以及取得的主要成績。主 要成績往往是通過有關(guān)的技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字來反映的，這樣會(huì)更有說服力，更易于人們一下子建 立直觀的印象。作為年度總結(jié)，往往要列出當(dāng)年與上年的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)的對(duì)比。如年百公里 線路跳閘率、年變壓器事故跳閘率、設(shè)備完好率、人身重傷率以及繼電保護(hù)正確動(dòng)作率等。 另外，對(duì)一個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)情況，還要給出總體評(píng)價(jià)。
2.2.2.2 主體。這是總結(jié)的重心所在，篇幅大、內(nèi)容多，其中包括以下幾個(gè)方面：
(1) 主要工作及體會(huì)。主要工作即成績，是指工作中取得的物質(zhì)（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供）成果和精神成果，體會(huì) 或經(jīng)驗(yàn)是指取得這些成績的原因、方法等。這些內(nèi)容要求材料翔實(shí)，言之有物，條理清楚。 在這一部分，要總結(jié)的內(nèi)容比較多，而且往往相互之間也沒有直接的聯(lián)系，所以，必須有一 個(gè)合理的次序安排，才不致于造成內(nèi)容混亂。對(duì)于這些內(nèi)容，可按照它們的邏輯關(guān)系安排； 或以主次為序，或以輕重為序，或以因果為序；或以時(shí)間的先后為序。這一塊內(nèi)容一般可以 從以下幾個(gè)方面組織總結(jié)。一是貫徹上級(jí)及局有關(guān)的安全工作會(huì)議、落實(shí)年度工作安排情況； 二是執(zhí)行有關(guān)的安全規(guī)章制度情況；三是落實(shí)安全例行工作情況；四是人員工作安全情況； 五是主要生產(chǎn)完成情況，包括“雙措”完成情況；六是總結(jié)期安排的其它主要工作。在圍繞 上述幾大內(nèi)容總結(jié)時(shí)，往往要首先提煉一個(gè)比較鮮明的主題，然后沿這個(gè)主線組織材料來進(jìn) 一步說明，否則，總結(jié)出的內(nèi)容要么比較散，要么成了“工作日志”或“流水賬”。作為一 個(gè)單位的安全工作總結(jié)，有時(shí)也按照專業(yè)或分管職能來組織材料。如用電營業(yè)、多經(jīng)、電網(wǎng) 建設(shè)安裝工作以及調(diào)度等。在總結(jié)工作時(shí)，要求一是一，二是二，不說大話，避免空話、套 話，切忌弄虛作假。經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)必須能從實(shí)踐中反映出來，不脫離實(shí)際，同時(shí)，也有一般的 理論高度。(2) 存在的主要問題和不足。問題是指工作中的缺點(diǎn)和不足，缺點(diǎn)和不足也就是反面經(jīng) 驗(yàn)，能發(fā)現(xiàn)問題，接受教訓(xùn)，總結(jié)才有意義。和成績經(jīng)驗(yàn)相比，它的份量不可太多，一般是指存在的有代表性、或共性的問題。寫作時(shí)，一般放在成績經(jīng)驗(yàn)之后，簡單說明，也可以單 列一項(xiàng)，較具體地闡述，也可以將內(nèi)容相近的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)合并在一起寫，聯(lián)系起來分析，正 反對(duì)照，相得益彰，更顯得突出鮮明。在總結(jié)中，成績和教訓(xùn)是一分為二的，是一個(gè)矛盾的 共同體，二者本身是分不開的，這樣安排內(nèi)容，可以避免內(nèi)容前后重復(fù)、前后使用。
(3) 下一步工作打算。這一部分內(nèi)容是與上述“主要工作、存在問題”相對(duì)應(yīng)的，作為 完整的工作總結(jié)，既然存在問題，就應(yīng)在今后工作中加以克服，提出解決辦法，或作為下一 步的工作打算。此外，也可結(jié)合下一步的工作特點(diǎn)、氣候特點(diǎn)、年度工作計(jì)劃和上級(jí)有關(guān)精神進(jìn)行有重點(diǎn)地安排部署，力求工作內(nèi)容清楚，簡單明了。
2.2.2.3 結(jié)尾。結(jié)尾應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確下一步的任務(wù)，提出措施，表明決 心，展望前景，結(jié)尾應(yīng)與開頭對(duì)應(yīng)，篇幅可長可短。
2.2.3 落款
落款包括總結(jié)單位和日期。年月日一般放在單位之后。如果總結(jié)標(biāo)題已標(biāo)明單位，落款 就可省去這一項(xiàng)內(nèi)容。
3 寫好安全工作總結(jié)的一般要求
3.1 要注意共性，把握個(gè)性
寫文章最忌諱千篇一律，與人雷同。為避免這個(gè)毛病，就要深入調(diào)查、全面了解，大量 占有第一手資料，在著手寫總結(jié)前，就應(yīng)對(duì)總結(jié)期的工作進(jìn)行全面回顧，可以對(duì)以往所做工 作進(jìn)行“分揀”，把與安全工作無關(guān)的工作剔出去，在“篩選”內(nèi)容時(shí)，可以圍繞第二大部 分的“材料組織”的要求進(jìn)行。然后，對(duì)選出的材料進(jìn)行仔細(xì)的分析研究，選取那些最典型、 最新穎、最有特色的材料，從中總結(jié)出典型的經(jīng)驗(yàn)，挖掘出深刻新穎的觀點(diǎn)，這樣寫出來的 總結(jié)，就能在保持文體共性的基礎(chǔ)上，顯出個(gè)性。
3.2 要實(shí)事求是，突出重點(diǎn)
寫總結(jié)要從實(shí)際出發(fā)，對(duì)工作中的成 績，既不夸大，也不縮小，對(duì)工作中的失誤，既不推脫，也不掩飾。但也應(yīng)注意，切不可把 總結(jié)寫成“流水賬”，而要抓住問題的本質(zhì)，突出工作中最重要的部分，以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)材料， 達(dá)到二者的完美統(tǒng)一，從理論與實(shí)際的結(jié)合上說明問題，防止產(chǎn)生那種材料一大堆，觀點(diǎn)看 不見，或羅列觀點(diǎn)，缺乏材料的現(xiàn)象。這里所說的就是“提煉”問題，手頭有好的材料，還 應(yīng)對(duì)總結(jié)的“立意、結(jié)構(gòu)、主線”等方面進(jìn)行反復(fù)推敲，確定下來之后，才能動(dòng)筆。這一部 分在寫作上又叫“構(gòu)思”，即對(duì)所占有的材料運(yùn)用寫作技巧，進(jìn)行有序地編排，使之文筆通 暢，又能集中地反映要說明的問題和要表達(dá)的思想。
3.3 使用語言要準(zhǔn)確、簡明、生動(dòng)
總結(jié)的語言要力求準(zhǔn)確、簡明、生動(dòng)。如果只有正確的指導(dǎo)思想和完備的材料，而不能 準(zhǔn)確地使用語言，總結(jié)便難以做到真實(shí)具體、恰如其分。一些含混的詞語，如“比較”、“一 般”、“大體上”等盡量少用。敘述事例，要做到真實(shí)、準(zhǔn)確。下筆之前，要精心構(gòu)思，做 到言簡意明；寫成之后，還要仔細(xì)推敲，竭力刪去可有可無的字、詞、句，乃至段落，把內(nèi) 容表達(dá)得更加精練。
3.4 注意適當(dāng)運(yùn)用寫作技巧
一是學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字對(duì)比。安全生產(chǎn)工作中常涉及一些技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過與同期的數(shù)據(jù) 對(duì)比增減，可以更好地說明工作的完成情況和取得的成績，這比使用純粹的文字說明更有說 服力、更直觀。二是掌握材料一題多用的技巧。一個(gè)材料往往存在多面性，在不同的場(chǎng)合仍 然可以使用。三是掌握材料的綜合性。一個(gè)單位在一段時(shí)期內(nèi)，可能會(huì)有很多實(shí)事材料，但 要使用這些材料，還必須經(jīng)過綜合“加工”，根據(jù)要說明的觀點(diǎn)將材料進(jìn)行整理，抽出“有 用”的東西，不能隨意將一大堆材料羅列在一起。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十三
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十四
“墨跡天氣”真準(zhǔn)，說今天有雨還真有，說有大到暴雨，聽此時(shí)窗外雷聲和雨聲，不得不驚嘆，“墨跡天氣”真太實(shí)誠了。
說來就來的暴雨，像是要把火爐城市澆個(gè)透，讓人們有個(gè)充分的心理準(zhǔn)備，迎接更熱的那個(gè)夏天的烘烤。
想想從前，我們每天一早和氣象臺(tái)打交道的那個(gè)職業(yè)生涯——電臺(tái)播音員。準(zhǔn)時(shí)會(huì)在五點(diǎn)多鐘撥通氣象臺(tái)值班員的電話，一般會(huì)是一位女聲?；ハ嘁痪洹澳愫谩边^后，會(huì)互報(bào)姓名，以便留在各自當(dāng)班記錄本上。
一遍正常速度之后，對(duì)方會(huì)用記錄速度再報(bào)一遍。我們會(huì)在一張稿紙上，刷刷刷地將當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)速記下來。然后彼此說聲謝謝，再見之類。
播音員就是這樣長年累月，周而復(fù)始的重復(fù)做著同樣一件事，居然誰也沒見過誰，只能從電話聲音里判別誰誰誰。
科學(xué)發(fā)展和監(jiān)測(cè)條件所限，當(dāng)年的天氣預(yù)報(bào)常常是“朝不保夕”，“前言不搭后語”，或者干脆就是“睜著眼睛說瞎話”。
記得我在一篇回憶散文中提及過，人們當(dāng)年對(duì)電臺(tái)最沒信任度的一樁事，也正是這件天天關(guān)乎百姓衣食起居，進(jìn)進(jìn)出出最家常的事。
所以，才會(huì)有電臺(tái)附近的鄰居，在臺(tái)門口堵著門，沖著剛剛下班的播音員或者是看上去像編輯記者的人，一通牢騷怪話發(fā)過來，你會(huì)覺著自己像一位剛做過“壞事”的人，后脊梁一陣陣的寒顫。
這些人當(dāng)中，有大太陽下拿著傘的，有淋得跟落湯雞一般，聽完廣播沒帶傘的，有蜷縮在角落，渾身直打哆嗦的，反正，都是“天氣預(yù)報(bào)”惹的禍。
如今說起這些來也就是個(gè)笑談，其實(shí)人們也都習(xí)以為常了，不再會(huì)那么矯情了。除了“墨跡天氣”，今天要想再聽天氣預(yù)報(bào)，也只能在自己的愛車上。常常無聊地在想;當(dāng)今電臺(tái)的天氣預(yù)報(bào)從何而來?是他們學(xué)“老墨”?還是“老墨”學(xué)他們?什么都發(fā)達(dá)進(jìn)步了的時(shí)代，不僅這一天的預(yù)報(bào)如此精準(zhǔn)，這一周，都不會(huì)有什么大的閃失。
回憶里，夏天還真沒這么涼爽過。又恰逢一個(gè)周末，聽著窗外嘩嘩啦啦的雨聲，關(guān)掉空調(diào)，把窗戶開個(gè)小縫兒，坐在書房書桌前，情不自禁想找個(gè)話題抒發(fā)一陣，于是，《天涼好個(gè)夏》成了這篇的題目。
大雨天，讓不懶的人們也有了偷懶的念想，整個(gè)屋子跟著外面的雨天黯淡下來。明明一個(gè)早晨，暗得像傍晚一般。
沒有什么非得在雨天出門去辦的事，雨天把人們“安穩(wěn)”在家里，由著你做你想做的事，想偷你想偷的懶。有人說;雨天懶在床上比什么都愜意，有人說，這么涼爽的雨天，捧本書在手上，陶醉的很。年紀(jì)的的人，會(huì)坐在自家陽臺(tái)或小院，望著這個(gè)夏天難得的雨天愣神上一整天。
也有懶的什么事都不想做，不愿意去想，餓的不行了，饞的不行了，外賣可以叫回家來，最多對(duì)渾身濕透透的“外賣小哥”說聲謝謝。
哪怕這個(gè)實(shí)在百無聊賴的時(shí)候，人們也會(huì)各自生出些胡思亂想來：譬如：昨天才剛洗干凈的車子，今天豈不白瞎了?有人也會(huì)心里暗自慶幸;幸虧昨天沒洗著車，這不，這天能給你洗個(gè)透。
我卻在心里竊喜;原本組了個(gè)飯局在今天，結(jié)果因?yàn)閹孜徊粶惽?，往后延期了，不然這大雨磅礴，濕嘩嘩的聚會(huì)，聚了也讓人不爽。
雨天，自然會(huì)把留在雨天里的一些記憶喚起，去年這個(gè)夏天的那個(gè)雨天的上午，自己坐在小城火車站的一家早餐店里，正望著窗外和今天一樣的瓢潑大雨犯愁：當(dāng)天下午在書店的那個(gè)新書簽售會(huì)該如何是好啊?會(huì)有朋友和讀者上門捧場(chǎng)嗎?眼前已經(jīng)浮現(xiàn)出一個(gè)孤老爺子，獨(dú)坐在書店店堂中間，面前高高堆著厚厚一摞自己的新書《老爺子的西皮二黃》。寥寥幾位最親近的人，渾身上下濕漉漉，水淋淋的，苦笑著站在我的跟前。。。。。。
好在去年的那個(gè)夏天，那個(gè)大雨的下午，沒有讓我身陷囹圄，沒有讓我羞愧難當(dāng)。小城里熟悉我和不熟悉我的朋友們，紛紛被忽悠著冒雨到場(chǎng)，捧了我的人場(chǎng)和氣場(chǎng)。我那近五百本的新書，兩個(gè)鐘頭不到，簽售完畢。感動(dòng)得我心在落雨，血在沸騰，情在躍動(dòng)。
好個(gè)涼爽的夏天，還是別去想那些鬧心的瑣事，多往美里去想，做得到做不到無關(guān)緊要，不辜負(fù)眼面前的這一天，也就足矣了。
把窗外的雨點(diǎn)和雨滴聲，聽成一首詩，一首曲子，亦或是一支輕盈，妙曼的踢踏舞，打擊樂，浪漫曲。你的心緒不穩(wěn)也穩(wěn)了，不好也好了，不柔也柔了。。。。。。
作者：張波。
公眾號(hào)：張波純文學(xué)雜志。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十五
人們都說冬天是個(gè)冷酷的使者，它的到來會(huì)使一切事物都變得冷漠。但也是它使一切都變得單純而有趣味。
我喜歡冬，因?yàn)樗洌涞淖屛彝浟送?，仿佛把傷口凍僵了。我喜歡冬，因?yàn)樗察o，安靜的讓我忘記了吵鬧，仿佛把所有的聲音都凍結(jié)了。我喜歡冬，因?yàn)樗儩?，純潔的讓我忘記了?zhēng)奪，仿佛把所有的貪心都封鎖了。冬天的風(fēng)冷的仿佛要凍結(jié)人心；冬天的月寒的仿佛要清澈萬物。
冷冷的冬，我好愛好愛。好一個(gè)涼冬。
市場(chǎng)部工作總結(jié)如何寫好篇十六
總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、今天本站小編給大家找來了如何寫好。
希望能夠幫助到大家。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在這一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管。
理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，多媒體已做為一種輔助教學(xué)技術(shù)進(jìn)入中小學(xué)校，進(jìn)入教室課堂。作為農(nóng)村學(xué)校，多媒體教學(xué)在課堂中的應(yīng)用，不僅能拓展學(xué)生的視野，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。作為一名農(nóng)村學(xué)校教師，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實(shí)際教學(xué)情況的多媒體教學(xué)手段，發(fā)揮其積極的作用，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù)，通過幾年的探索，我認(rèn)為要在農(nóng)村做好多媒體教學(xué)工作，要把握好多媒體教學(xué)的以下幾個(gè)方面：
一.讓多媒體成為學(xué)生進(jìn)入課堂的輔助引領(lǐng)者。
常言說：“興趣是最好的老師?！卑四昙?jí)學(xué)生一開始想學(xué)好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當(dāng)他們進(jìn)入課程教學(xué)后，能否保持較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，是他們能否學(xué)好物理的關(guān)鍵.為使學(xué)生能自然地、比較平穩(wěn)地踏上學(xué)習(xí)物理的軌道，增強(qiáng)對(duì)物理的學(xué)習(xí)興趣，引言課就尤為重要。為上好這節(jié)課，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢(shì)外，應(yīng)用多媒體。
課件。
也成為引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)物理知識(shí)殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景、進(jìn)行授課。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強(qiáng)，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而引導(dǎo)學(xué)生有意、有序地觀察，思考再結(jié)合實(shí)驗(yàn)，把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動(dòng)起來。學(xué)習(xí)興趣會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并以渴望和愉快的心情去學(xué)習(xí)，能使大腦的功能，極大的提高學(xué)習(xí)效率。使物理學(xué)習(xí)有好的開端。
二.讓多媒體成為學(xué)習(xí)物理知識(shí)的輔助者。
學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地是課堂，課堂是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)文化知識(shí)，提高科學(xué)素質(zhì)的主要渠道，它是學(xué)校教育教學(xué)的核心，如何在最短時(shí)間內(nèi)使學(xué)生獲取更多的科學(xué)知識(shí)，科學(xué)方法和技能，課堂它是集中學(xué)生為一堂，教師精心組織和講授，學(xué)生互動(dòng)的場(chǎng)所，所以課堂教學(xué)仍然是教學(xué)的主要陣地，因而課件是采用多媒體教學(xué)的重要的內(nèi)容，也是優(yōu)合課堂教學(xué)的保證。而物理是一門自然學(xué)科，由實(shí)驗(yàn)和理論兩部分組成。為更好的學(xué)習(xí)和掌握物理知識(shí)和方法，課件反映信息量大、直觀性強(qiáng)、節(jié)奏快、密度高，也集了圓形、文字、動(dòng)畫、聲效來刺激學(xué)生身體各方面的反應(yīng)，為提高教學(xué)效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。也成為學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識(shí)的輔助者。具體作用如下：
1、彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。
多媒體課件的使用，能有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺直觀功能，為突破難點(diǎn)創(chuàng)造出良好的氛圍。
2、信息容量大。
利用多媒體課件可以做到高密度的知識(shí)傳授，增大信息量的優(yōu)化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時(shí)間，大大提高了課堂教學(xué)效率。圖形然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切，物理知識(shí)的應(yīng)用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時(shí)間內(nèi)使學(xué)生盡可能多的了解物理知識(shí)的具體應(yīng)用，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生探究課本以外的知識(shí)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時(shí)，為了能讓學(xué)生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓學(xué)生邊講邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生對(duì)凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會(huì)。
3、多媒體教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用。
多媒體中聲音、動(dòng)畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學(xué)生感知的興趣，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學(xué)難度比較大，特別是船閘，因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生都沒有親眼見過，教學(xué)難度更大。以往教學(xué)時(shí)，教師往往是利用船閘掛圖進(jìn)行講授。由于掛圖缺乏動(dòng)態(tài)效果，講解費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，且教學(xué)效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個(gè)過程用電腦動(dòng)畫形式模擬出來。效果會(huì)很好。
在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人根據(jù)部門20xx年度工作綱要，樹立科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新改進(jìn)工作質(zhì)量與效率，以“設(shè)備正常，積極配合，力求做到更好”為管理突破口。認(rèn)真落實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，積極配合學(xué)院各部門的工作，順利完成了20xx年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本人20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、保證多媒體教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)行。
1、每天必須8點(diǎn)10分之前為老師準(zhǔn)備好設(shè)備的開啟與正常的運(yùn)行。下午6點(diǎn)之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測(cè)設(shè)備是否有運(yùn)行的故障狀況。
2、課間時(shí)間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細(xì)節(jié)，以及可以自己及時(shí)處理的小問題。
二、多媒體設(shè)備的日常維護(hù)管理工作。
1、投影機(jī)的維護(hù)：保證機(jī)器的清潔以及燈泡的使用壽命，如出現(xiàn)機(jī)器的故障或是燈泡老化、損壞等問題，將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家)。
2、音響功放設(shè)備維護(hù)：保證音響設(shè)備的線路完好無損，設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。
3、中控系統(tǒng)的維護(hù)：保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動(dòng)的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。
4、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會(huì)影響到教學(xué)，并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度，保證教學(xué)的正常進(jìn)行。同時(shí)力求供應(yīng)商與維修廠家盡快在一個(gè)星期之內(nèi)完成維修并送回學(xué)校。
三、多媒體教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)與登記。
1、統(tǒng)計(jì)好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類型。
2、登記好多媒體教學(xué)的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如：視頻線、音頻線。
3、每個(gè)工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運(yùn)行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運(yùn)行狀況，還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。
4、統(tǒng)計(jì)好每間教室的設(shè)備維修記錄。
5、登記好每間教室的非教學(xué)用途申請(qǐng)并保存好。
申請(qǐng)書。
以備檢查。
四、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督。
1、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來的教室數(shù)量增加2倍多，包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設(shè)備都要配合好廠家安裝時(shí)間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。
2、及時(shí)與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時(shí)期出現(xiàn)的各種問題。
3、配合并安排好各個(gè)設(shè)備廠家的安裝流程使設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學(xué)課室安排。
4、在設(shè)備的使用與磨合時(shí)期，做好檢查驗(yàn)收工作。
五、多媒體設(shè)備的操作與培訓(xùn)。
其實(shí)多媒體設(shè)備的操作流程其實(shí)是蠻簡單的，但是很多老師還是不太多懂，9月份開學(xué)初期，我校新進(jìn)很多教職員工，為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)課，培訓(xùn)新老師和員工，凡培訓(xùn)不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備。通過多次的考核，很多老師都學(xué)會(huì)了多媒體設(shè)備的操作。對(duì)于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題，減少設(shè)備的硬件損壞問題等等。
六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制。
經(jīng)院董領(lǐng)導(dǎo)批示，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理，即多媒體設(shè)備和課室，課室里的門窗、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)，多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負(fù)責(zé)。鑒于管理職能的明細(xì)化，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意我們下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)課室多媒體管理的通知》，規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng)，由管理員負(fù)責(zé)督促和檢查落實(shí)情況，這個(gè)文件讓我的工作職責(zé)更明細(xì)化，使我個(gè)人的工作得到更好體現(xiàn)，不但便于設(shè)備的管制，而且落實(shí)工作，解決問題更到位。并對(duì)于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用。11月份，我們?cè)谌７秶鷥?nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進(jìn)行全面大檢查，在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果，12月份大檢查時(shí)不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少，提高了設(shè)備的使用效能。
在多媒體設(shè)備的管理制度上，嚴(yán)格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設(shè)備，并檢查監(jiān)督學(xué)生使用多媒體設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準(zhǔn)觸碰多媒體設(shè)備開關(guān)和設(shè)備，一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負(fù)。
對(duì)于本人我的工作職責(zé)要求，我一直都嚴(yán)格自己，盡力盡責(zé)去做好本職工作：
1、熱愛本職工作，嚴(yán)格負(fù)責(zé)多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。
2、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法，能夠排除設(shè)備一般故障。
3、認(rèn)真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。
4、按時(shí)檢查教室的多媒體設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取。
5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。
6、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理辦法，努力提高工作水平。
7、嚴(yán)格把守多媒體教室為專用教學(xué)場(chǎng)所，未經(jīng)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn)，一律不得作為它用。
8、手提電腦、投影儀及各種視聽設(shè)備使用過程中，設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，確保及時(shí)進(jìn)行處理。做到不影響教學(xué)質(zhì)量。保障教學(xué)進(jìn)程不受影響。
9、使用結(jié)束時(shí)，檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況，保證設(shè)備安全。
七、存在不足。
1、我們學(xué)院的多媒體教室的管理人員太少，就一個(gè)管理員，而且全校的多媒體教室一百多間教室，在工作上非常困難。
2、我們學(xué)院老師的流動(dòng)性很大，隨時(shí)都有新進(jìn)老師，因此在多媒體設(shè)備使用的培訓(xùn)這塊工作上還是沒得到各部門的重視。
3、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問題上，沒有得到學(xué)院的重視，設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題，很不穩(wěn)定。
4、多媒體教室的使用申請(qǐng)沒有得到學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，任何人只要寫申請(qǐng)都可以用，從來就沒有嚴(yán)格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學(xué)用途。例如學(xué)生的申請(qǐng)多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學(xué)生活動(dòng)。
5、學(xué)院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視，以致多媒體設(shè)備的維修進(jìn)度無法想象的慢。
6、學(xué)院后勤的保安部門對(duì)多媒體教室的安保沒有得到重視。
八、20xx年的。
工作計(jì)劃。
1、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓(xùn)課。對(duì)新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進(jìn)行講解培訓(xùn)，并實(shí)踐到多媒體控制臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)操作，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會(huì)操作使用多媒體設(shè)備。
2、制作一個(gè)多媒體操作流程圖給學(xué)院教師進(jìn)行圖書詮釋多媒體設(shè)備的操作，具體形象地對(duì)使用過程中的操作進(jìn)行標(biāo)示，或制作一個(gè)多媒體設(shè)備操作視頻說明講解文件，供廣大教職員工下載觀看。
3、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動(dòng)方法，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。
4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴(yán)格審批所有學(xué)生用多媒體教室設(shè)備的申請(qǐng)，把多媒體教室用于教學(xué)任務(wù)放在第一位。
5、設(shè)備的故障維修問題，希望學(xué)院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時(shí)間報(bào)修。
6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上，明年會(huì)更上一層樓，以實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴(yán)格自己的工作，讓工作做得更好。為學(xué)院的明天更美好獻(xiàn)上一份自己的應(yīng)盡的一份力量。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/8432769.html】
