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超市員工會(huì)議講話稿篇一
同志們:
在新世紀(jì)的第一年,在全國(guó)人民認(rèn)真落實(shí)“十五”計(jì)劃、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)下,國(guó)務(wù)院辦公廳在西安召開第三次全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議,進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想和黨的十五屆六中全會(huì)精神,總結(jié)交流各地高校后勤社會(huì)化改革取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),參觀學(xué)習(xí)陜西省和西安市的成功做法,研究高校后勤社會(huì)化改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,部署、推動(dòng)明年全國(guó)的改革工作,學(xué)校后勤工作會(huì)議講話。明天會(huì)議將組織與會(huì)代表分組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。后天,李嵐清副將就高校后勤社會(huì)化改革問題專門與盛自治區(qū)、直轄市的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談,并作重要講話。我們要深入、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)嵐清同志講話精神。
陜西作為位于西部的一個(gè)省,兩年來,在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在西安市委、市政府的大力支持下,克服困難,狠抓落實(shí),不僅在高校后勤社會(huì)化改革方面創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗(yàn),而且還為這次會(huì)議作了精心、周到的安排,我謹(jǐn)代表教育部和與會(huì)代表向陜西省和西安市表示衷心感謝。
下面我就進(jìn)一步抓緊抓好明年全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作談幾點(diǎn)意見。
11月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),國(guó)務(wù)院辦公廳在上海召開了第一次全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議,對(duì)改革進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署,標(biāo)志著我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革進(jìn)入了一個(gè)大力推進(jìn)的新階段。去年12月召開的武漢會(huì)議,在總結(jié)了上海會(huì)議之后,全國(guó)在高校后勤社會(huì)化改革工作方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年的工作提出了明確要求。兩年來,各地參照上海、湖北的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,采取各種措施,大力推動(dòng)本地區(qū)的高校后勤社會(huì)化改革,使改革工作呈現(xiàn)出一派喜人的景象。主要體現(xiàn)在:
1.學(xué)生公寓和食堂等后勤設(shè)施的建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。
武漢會(huì)議以后,各地以多種形式,普遍加快了后勤設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。預(yù)計(jì)今年全國(guó)新建學(xué)生公寓可達(dá)1200萬平方米,改造220萬平方米。去年和今年兩年累計(jì)可完成新建學(xué)生公寓1900多萬平方米,改造450萬平方米;今年全國(guó)可新建學(xué)生食堂160萬平方米,改造40萬平方米,去年和今年累計(jì)完成新建學(xué)生食堂260多萬平方米,改造81萬平方米,約可解決200多萬學(xué)生的食宿問題,大大改善了學(xué)校的后勤保障條件。
2.各地進(jìn)一步加強(qiáng)了政府對(duì)改革的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌。
目前,全國(guó)絕大多數(shù)高校都實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)系統(tǒng)與學(xué)校的規(guī)范分離。在此基礎(chǔ)上,各地各高校在堅(jiān)持為師生和教學(xué)、科研服務(wù)方向的前提下,圍繞如何運(yùn)用社會(huì)化的機(jī)制和產(chǎn)業(yè)化的形式、建立新型后勤保障體制這個(gè)重要課題,大膽實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,因校因地制宜,積極進(jìn)行探索。在后勤服務(wù)實(shí)體的組建、運(yùn)營(yíng),學(xué)生公寓和食堂的建設(shè)與管理、高校后勤物資的配送和采購、后勤社會(huì)化改革的資金籌措等方面進(jìn)一步積累了經(jīng)驗(yàn),為改革的進(jìn)一步深化創(chuàng)造了良好的條件。
4.新組建后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行機(jī)制不斷規(guī)范。
在一年的改革過程中,各地結(jié)合本地實(shí)際,重視并認(rèn)真研究新組建的后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行和管理問題。及時(shí)糾正各種不健康傾向,注意明晰教育行政部門、學(xué)校與新組建后勤服務(wù)實(shí)體的責(zé)任與義務(wù),正確處理后勤服務(wù)實(shí)體與學(xué)校的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,努力保證新組建后勤服務(wù)實(shí)體的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng);高度重視維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和學(xué)生的利益,在制度與機(jī)制方面不斷有所創(chuàng)造和創(chuàng)新。華中科技大學(xué)選擇優(yōu)秀干部出任新組建后勤服務(wù)實(shí)體的總經(jīng)理,抽調(diào)6名博士、13名碩士進(jìn)入實(shí)體領(lǐng)導(dǎo)班子,并在學(xué)校力所能及的范圍內(nèi),采取各種有力措施,保證新組建后勤服務(wù)實(shí)體順利運(yùn)行。目前,從全國(guó)來看,盡管這些新組建的后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行機(jī)制還不夠完善,但對(duì)于保證后勤社會(huì)化改革沿著正確的方向推進(jìn),已發(fā)揮了重要作用。
5.社會(huì)各界對(duì)高校后勤社會(huì)化改革的認(rèn)同程度,有了進(jìn)一步的深刻變化。
經(jīng)過兩年的改革實(shí)踐,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)普遍深化了對(duì)高校后勤社會(huì)化重要性和急迫性的認(rèn)識(shí);各高等學(xué)校和廣大師生員工對(duì)改革帶來的成果和顯著效益,經(jīng)過目睹身受,認(rèn)同度空前統(tǒng)一,改革的信心大大加強(qiáng);有關(guān)企業(yè)投入改革的積極性也進(jìn)一步提高;社會(huì)各界一致認(rèn)為高校后勤社會(huì)化改革是一場(chǎng)成功的改革。同時(shí),一批專家、學(xué)者也已經(jīng)開始從理論上對(duì)后勤社會(huì)化改革的實(shí)踐進(jìn)行研究和總結(jié)。改革的大環(huán)境變得更為有利。
事實(shí)證明,兩年來,在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各級(jí)政府、各級(jí)教育行政部門、各高等學(xué)校和各有關(guān)方面的共同努力,全國(guó)的高校后勤社會(huì)化改革已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)展,取得了偉大的成就。改革的成果,不僅直接有力地支撐了最近三年高等教育的快速發(fā)展,有力地推動(dòng)著我國(guó)高等教育辦學(xué)模式與辦學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變,對(duì)我國(guó)高等教育在新世紀(jì)更好更快地可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,而且也對(duì)正確引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)與投入,拉動(dòng)內(nèi)需,帶動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),發(fā)揮了積極的作用。
超市員工會(huì)議講話稿篇二
尊敬的鄭育龍總裁、尊敬的鄭育雙總經(jīng)理、尊敬的經(jīng)銷商代表、業(yè)務(wù)員代表、各位同事:
晚上好!
今晚我們?cè)谶@里隆重舉行xx年度優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀員工表彰大會(huì),這是從xx年年以來連續(xù)第三年舉辦這個(gè)活動(dòng),這已經(jīng)成為蠟筆小新(天津)有限公司的一貫制度。今天所不同的是,我們的表彰活動(dòng)規(guī)模越來越大,人員越來越齊,中國(guó)休閑食品集團(tuán)總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團(tuán)總經(jīng)理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會(huì),優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表,也從工作一線,回到公司,對(duì)他們的光臨,請(qǐng)?jiān)试S我代表天津基地,表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝!他們的光臨是對(duì)天津基地最大的鼓舞和鞭策,再次表示感謝!
xx年度,對(duì)天津基地來說,是不平凡的一年,基于經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能對(duì)食品行業(yè)產(chǎn)生的危害基地的基本判斷是,雖然我的產(chǎn)能和銷售量可能受到?jīng)_擊,但基于過去危機(jī)的經(jīng)驗(yàn),食品行業(yè)受到的沖擊是最小的,因此我們沒有失去信心,反而認(rèn)為對(duì)我們是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇,我們要迎難而上,逆市發(fā)展!我們的口號(hào)是:頂住壓力,扎緊營(yíng)盤,苦練內(nèi)功,迎接轉(zhuǎn)機(jī)!現(xiàn)在看來,當(dāng)時(shí)基地對(duì)國(guó)內(nèi)食品行業(yè)的形勢(shì)判斷是正確的,提出的基地應(yīng)對(duì)方案也是切實(shí)可行的?;仡檟x年的工作成果,我做如下幾點(diǎn)總結(jié):
1、基地銷售、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、采購基本順利完成任務(wù);利潤(rùn)指標(biāo)按天津基地財(cái)務(wù)的核算已經(jīng)基本完成。全年無重大質(zhì)量事件與事故,市場(chǎng)無批量性質(zhì)量事件發(fā)生,全年國(guó)抽無質(zhì)量不達(dá)標(biāo);成本控制在給定的范圍之內(nèi);費(fèi)用控制在給定范圍之內(nèi)。安全生產(chǎn)進(jìn)一步得到改善,有序工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、行政人事工作比較順利,配套服務(wù)意識(shí)有提升,全年無重大工作失誤。
3、內(nèi)部工作氛圍比較和-諧,部門協(xié)調(diào)與溝通進(jìn)一步得到強(qiáng)化,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得到提高。
4、部門工作的主動(dòng)性大幅度得到改善,創(chuàng)造性的工作熱情已開始有所體現(xiàn)。
5、公司內(nèi)部獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制正在逐步完善,績(jī)效管理的雛形基本顯現(xiàn)。
總之,基地良好的發(fā)展勢(shì)頭開始形成并發(fā)揮了慣性作用。所有這些業(yè)績(jī)的取得,是公司總部正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的前提下,全體員工共同奉獻(xiàn)的結(jié)果,我代表天津基地感謝公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持,沒有總部給定的平臺(tái)和寬松的工作環(huán)境,我們要取得工作成果是不可能的。同時(shí)基地還要感謝全體經(jīng)銷商、全體銷售人員,全體基地員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作,沒有同志們的努力,基地要完成生產(chǎn)、銷售指標(biāo)也是不可能的。
xx年度,我們的前進(jìn)方向是什么,改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里?我代表基地提出5方面的要求:
1、公司繼續(xù)努力創(chuàng)建一種和-諧的工作氛圍:確保以量化的方式來體現(xiàn)公司在創(chuàng)建工作環(huán)境方面的思路;激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作思想,并將這些勇于承擔(dān)工作職責(zé)并富有創(chuàng)造性工作思維的同志,予以物資與精神的激勵(lì),力求提拔這類同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。健全績(jī)效獎(jiǎng)罰機(jī)制并落實(shí)到位,形成和-諧工作氛圍的保障。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理:基地現(xiàn)階段主要短板是細(xì)節(jié)管理上存在疏漏,這是本年度最核心的日常工作。各部門針對(duì)本部門的工作職責(zé),擬定xx年的細(xì)節(jié)改進(jìn)的具體要求,并形成書面的材料報(bào)總經(jīng)辦備案。具體而言有如下方面:
1)繼續(xù)保持質(zhì)量的穩(wěn)定與提升:各口必須要有具體實(shí)施方法。
2)繼續(xù)降低成本:核心是提高產(chǎn)出率;減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;降低設(shè)備、設(shè)施維護(hù)頻次和維護(hù)質(zhì)量;提高采購質(zhì)量(包括原輔材料及日常低值易耗品的質(zhì)量和使用周期);提高生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度的科學(xué)性和合理性,發(fā)揮人員的產(chǎn)值最大化,逐步降低人工成本;提高發(fā)貨與審單的質(zhì)量,確保誤點(diǎn)、差貨、貨量多寡造成的浪費(fèi);提高福建調(diào)貨的準(zhǔn)確性和數(shù)量控制;次、廢品管理應(yīng)進(jìn)入成本考核系列,確保次廢品不造成浪費(fèi);繼續(xù)提高部門之間的溝通有效性和及時(shí)性;提高指標(biāo)不明顯的部門工作效率;加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn),建立良好的培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)機(jī)制;加大力度培養(yǎng)一線操作工人的的行為習(xí)慣和操作習(xí)慣等等。
同志們:
今天的會(huì)議是決定召開的,主要任務(wù)就是認(rèn)真貫徹黑河市“雙三零工程”工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實(shí)我縣“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”工作。下面,我講三點(diǎn)意見。
目前,我縣年輕干部面臨的主要問題有:一是總量少。截至去年12月,全縣35歲以下干部中,科級(jí)干部?jī)H占全縣科級(jí)干部總數(shù)的5.6%、公務(wù)員僅占全縣公務(wù)員總數(shù)的18.15%。二是年齡老化。三年來,55歲以上的公務(wù)員共增加了94名、35歲以下的公務(wù)員僅增加29名。三是經(jīng)歷單一。我縣30周歲以下干部絕大多數(shù)經(jīng)歷單一,缺少多層次多崗位鍛煉。年輕干部總量增加涉及面比較廣,包括國(guó)家政策、本地本單位實(shí)際等多方面因素,不是一蹴而就的,是存在多方面因素和困難的。為此,我們只有通過增強(qiáng)年輕干部的實(shí)際工作能力來彌補(bǔ)這一不足。通過實(shí)施“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”,就是要使這些年輕干部更多地熟悉了解基層情況,豐富不同層面工作經(jīng)驗(yàn),改善年輕干部經(jīng)歷結(jié)構(gòu),切實(shí)提高年輕干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),以適應(yīng)我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中長(zhǎng)期建設(shè)需要。通過掛職培養(yǎng),促進(jìn)他們健康成長(zhǎng),在農(nóng)村工作、重點(diǎn)項(xiàng)目和急難險(xiǎn)重崗位上得到鍛煉,在基層工作中增長(zhǎng)才干,為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展提供持續(xù)有力的人才保障和智力支撐。因此,實(shí)施“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”,事關(guān)人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略的實(shí)施,事關(guān)人才資源能力的建設(shè),事關(guān)小康和-諧建設(shè)進(jìn)程,事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。各單位、各部門一定要從全局和戰(zhàn)略的高度,統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),充分認(rèn)識(shí)實(shí)施“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”工作的重要意義,扎實(shí)有效地抓好“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”工作。
二、盡職盡責(zé)、不辱使命,自覺在掛職崗位上接受實(shí)踐鍛煉、做出成績(jī)
這次選派21名干部到9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目及信訪局掛職鍛煉,這些掛職崗位是組織上從全縣干部隊(duì)伍實(shí)際情況出發(fā),本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則,充分考慮確定的。希望掛職干部要靜下心來、沉下身去,虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,創(chuàng)造無愧于組織、無愧于人生的精彩業(yè)績(jī)。
一要虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。要多學(xué)習(xí)基層干部的工作作風(fēng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),尤其要主動(dòng)融入群眾,虛心向群眾學(xué),向基層干部學(xué),向老黨員、老村干部學(xué),既要吃透文件,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,領(lǐng)會(huì)、縣政府的決策部署,又要融入實(shí)踐,學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)、處理急難險(xiǎn)重問題的方式方法、項(xiàng)目審批程序及落實(shí)情況等等,切實(shí)提高自身政策理論水平,提高處理實(shí)際問題特別是突發(fā)的、涉及人民群眾切身利益問題的能力。同時(shí),要與人為善,搞好團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作開展。二要多辦實(shí)事,勤奮工作。要有肩負(fù)重任的光榮感和為民造福的使命感,更要有腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng),全身心投入新的工作,在新的崗位上有所作為,有所建樹。掛職到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部要把縣直機(jī)關(guān)好的思路、好的作風(fēng)、好的信息帶下去,為基層多出主意,多提建議,真正干成一兩件符合重大部署、老百姓認(rèn)可、對(duì)未來發(fā)展有益的實(shí)事好事,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地工作,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)贏得組織、干部和群眾信任。三要磨練意志,適應(yīng)環(huán)境。在新的崗位上要有克服困難的思想準(zhǔn)備,善于發(fā)現(xiàn)工作中、同志間和領(lǐng)導(dǎo)的閃光之處,學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,在復(fù)雜的環(huán)境里要能夠把持住自己,面對(duì)困難不膽怯,面對(duì)繁雜不懈怠,歷經(jīng)磨練,直面考驗(yàn)。四要認(rèn)真對(duì)待掛職工作。掛職干部在掛職單位工作半年時(shí),要向組織部和派出單位、接收單位匯報(bào)一次思想和工作情況;掛職期滿時(shí),要撰寫掛職書面總結(jié),分別送交組織部和掛職單位、派出單位。每年各有關(guān)單位要形成本地本單位干部掛職工作總結(jié),以書面形式上報(bào)組織部。掛職干部要做到“三個(gè)一”,即完成一個(gè)高質(zhì)量的.調(diào)研報(bào)告,確定一個(gè)村或企業(yè)聯(lián)系點(diǎn),幫扶一個(gè)貧困戶。同時(shí)每一名掛職干部在掛職鍛煉結(jié)束時(shí),要選擇一個(gè)側(cè)面撰寫一篇掛職收獲體會(huì)文章。
三、精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保掛職工作任務(wù)圓滿完成
“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”是新的工作任務(wù),也是將來一個(gè)時(shí)期我縣對(duì)年輕干部培養(yǎng)鍛煉和使用的具體措施,今后每年都要選派20名左右的年輕干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信訪和重點(diǎn)項(xiàng)目單位進(jìn)行掛職培養(yǎng)鍛煉。所以這項(xiàng)工作要長(zhǎng)期抓,抓長(zhǎng)期。掛職培養(yǎng)工作涉及面廣,關(guān)注度高。我們一定要高度重視,在工作目標(biāo)上有機(jī)銜接,在政策措施上精心組織,在任務(wù)責(zé)任上同步落實(shí),在所需資金上優(yōu)先保證,確保圓滿完成既定工作任務(wù)。
1、要管好掛職干部。掛職干部在掛職期間原則上與原單位工作業(yè)務(wù)脫鉤,實(shí)行雙重管理,以接收單位管理為主。相關(guān)單位要積極接收干部掛職,要為掛職干部安排實(shí)質(zhì)性工作,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向組織部報(bào)告、向派出單位通報(bào)掛職干部在掛職期間表現(xiàn)情況,要與本單位干部同樣管理、同樣要求,掛職期滿回原位的,崗位與職務(wù)不變。
2、要抓好工作落實(shí)。在“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”實(shí)施過程中,各部門一定要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí),舍得放人,舍得投入。各有關(guān)部門應(yīng)積極發(fā)揮職能作用,建立長(zhǎng)效機(jī)制,解決掛職人員工作和生活中遇到的困難,切實(shí)為掛職干部解決后顧之憂,讓他們放心安心地工作??h政府為保證掛職到鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的生活,每年為其發(fā)放3000元掛職補(bǔ)貼。
3、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。、縣政府確定的政策措施已經(jīng)明確,關(guān)鍵是怎么貫徹落實(shí)好。各有關(guān)部門要抓緊成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),結(jié)合實(shí)際,抓緊研究制定本部門具體措施辦法。會(huì)后3日內(nèi)要由派出單位和接收單位搞好對(duì)接,組織部門和人社局每月要對(duì)掛職工作進(jìn)行一次檢查,每季度進(jìn)行一次總結(jié),年底進(jìn)行全面考核,并把“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”工作開展情況納入到實(shí)績(jī)考評(píng)工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)考評(píng)的重要內(nèi)容。
同志們,實(shí)施“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大、時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重。我們一定要振奮精神,迅速行動(dòng),迎難而上,扎實(shí)推進(jìn)“30周歲以下干部掛職培養(yǎng)工程”,進(jìn)一步促進(jìn)年輕干部健康成長(zhǎng),為縣未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才奠定基礎(chǔ)。
(一)
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家上午好!我是休閑部的趙雙,今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。
眾所周知,2015年是吉詳年,在這個(gè)特殊的大氣候下,我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響,酒店經(jīng)濟(jì)收入程下滑趨勢(shì)。東方威尼斯的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在各方面都做了努力,特別是在員工這方面,這是每個(gè)人都感受到的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工全面的培訓(xùn)和考核,不僅提高了我們的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平,而且取得了不錯(cuò)的成效。內(nèi)部選拔,任人唯賢給我們員工更廣闊的發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
領(lǐng)導(dǎo)為我們所做的這些無不為我們員工著想,視員工為家人,我們沒有理由不為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束,單雙號(hào)的解除,我們的客流量將恢復(fù)正常,甚至更高。我們作為家的一份子更應(yīng)該以高度的責(zé)任心面對(duì)自己的工作,服務(wù)好我們的客人,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提高自我,為了企業(yè)的明天,為了我們自己的未來,加油!
另外,9月末將有一次優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀員工,不僅是一個(gè)稱號(hào),一紙證書,更是一份榮譽(yù),是對(duì)我們出色工作的肯定和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。希望每個(gè)員工都能努力表現(xiàn)自己,發(fā)揮所長(zhǎng),相信優(yōu)秀員工屬于你,屬于我,屬于我們每個(gè)人!
最后祝東方威尼斯的明天會(huì)更好。謝謝!
(二)
各位同事、朋友們:
羅馬假日從籌備試營(yíng)業(yè)到現(xiàn)在進(jìn)入經(jīng)營(yíng)階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運(yùn)營(yíng)中,走過些彎路,但我們能夠自己慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我可以告訴大家,羅馬假日在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)在我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個(gè)目標(biāo),我需要大家的配合,一起努力。為了這個(gè)目標(biāo),今天我們?cè)诖苏匍_一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項(xiàng)津貼+銷售提成+考核工資,12小時(shí)或者8小時(shí)的待遇為:目前 +考核工資(150元),具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見《羅馬假日洗浴會(huì)館員工績(jī)效考核細(xì)則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作,8小時(shí)全額工資一定會(huì)在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問題,我從財(cái)務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(現(xiàn)在我給大家傳閱一下),我可以這樣講,只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時(shí),希望大家對(duì)亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想,傳話人是要達(dá)到什么樣的目的。心態(tài)問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎么怎么的?我可以這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了短信要求回來工作,既然他講羅馬假日怎么不好,他自己為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進(jìn)3出,我要是認(rèn)為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn),羅馬假日現(xiàn)在正在一點(diǎn)一點(diǎn)地在改變,希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個(gè)顧客滿意的休閑場(chǎng)所。我記得有一個(gè)古老的故事,說山腳下有三個(gè)石匠,有人走過去問他們?cè)诟墒裁矗谝粋€(gè)石匠說:我在混口飯吃。第二個(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說:我在做世界上最好的石匠活。第三個(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:我在建造一座大教堂。試想,這三個(gè)石匠分別適合做什么崗位?哪個(gè)石匠才是真正的管理者?我認(rèn)為第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個(gè)石匠,應(yīng)該趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個(gè)石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有好處。試想,一個(gè)抱著混口飯吃思想的人,如果讓他去做一線員工,他一定得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格,也不會(huì)是精品,這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實(shí)際上企業(yè)對(duì)門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對(duì)外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有站如松、坐如鐘、走如風(fēng)的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個(gè)抱著混口飯吃思想的人做門衛(wèi),他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對(duì)不能代表企業(yè)形象。其實(shí),抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所,不管什么時(shí)間去看,總是那么干凈,一點(diǎn)味道都沒有,就是因?yàn)樗麄冎贫ǔ隽艘惶讙邘臉?biāo)準(zhǔn)方法和工作流程,員工必須非常敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著混口飯吃思想的人是做不到這一點(diǎn)的,他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的心情對(duì)待我們所從事的崗位,面對(duì)顧客。因?yàn)榻裉炷愕墓ぷ魇菫槭裁?。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式? 是在為自己打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實(shí)快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自己給你自己創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識(shí)到快樂的時(shí)候,當(dāng)你感覺到你快樂的時(shí)候,你自然就會(huì)快樂!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會(huì)館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場(chǎng)能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展,我們應(yīng)該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造,如果今天你不快樂,你就是前兩個(gè)石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自己干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會(huì)改變帆的方向,既然不能改變事實(shí)的結(jié)果,就一定要學(xué)會(huì)改變心態(tài),ok,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心ok,各位是還是不是。
5、部門的班前例會(huì)很重要,他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí),我們?yōu)槭裁疵刻扉_會(huì),我認(rèn)為了是對(duì)工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流,好比是今天你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,互換的結(jié)果,我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果,而今天你有一個(gè)思想,我有一個(gè)和思想,我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想,各位是還是不是?多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會(huì)長(zhǎng)滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會(huì)有個(gè)更好的廠房,一家企業(yè)如果要有很好的利潤(rùn),首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會(huì)照顧好我們的客戶。因?yàn)楹涂蛻艚佑|的是員工而不是我們的管理人員。 目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對(duì)員工提出的意見我們要針對(duì)解決,讓員工相信我們,讓他們主動(dòng)參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會(huì)溝通,要以平等的角色進(jìn)入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個(gè)信徒在祈禱的時(shí)候想抽煙,問牧師:我祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會(huì),信徒又問:牧師,我抽煙的時(shí)候可以祈禱嗎?牧師感動(dòng)的對(duì)他講:你太誠(chéng)摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達(dá)到不同的效果。希望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會(huì)破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)榈紫碌娜烁静桓?。例如在營(yíng)業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上面寫著請(qǐng)勿吸煙,如果領(lǐng)導(dǎo)自己掏煙抽,哪個(gè)敢講,所以請(qǐng)勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個(gè)團(tuán)隊(duì),自己卻沒有照?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊(cè)已經(jīng)審閱完畢,即將可以和大家正式見面,大家按照員工手冊(cè)上的要求和《績(jī)效考核細(xì)則》去做,大家的收入一定會(huì)比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會(huì)館工作愉快。
吳偉冬
(三)
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢(mèng)想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來了匯金池酒店 2015年度首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店 即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。(http://)在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店 獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營(yíng)銷意識(shí),讓部門全體員工懂得今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng),讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店 整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、廣州新珠江國(guó)際公寓 規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店 行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店 已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店 地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店 每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店 各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店 管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店 的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以制度管人和以獎(jiǎng)金拉開檔次為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。
提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店 生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:謀事在人,成事在天也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白。努力不一定成功,但不努力一定不成功。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢(mèng)想!在今后酒店 平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店 自己的路。從酒店 整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店 自身特色為內(nèi)容的道路。
超市員工會(huì)議講話稿篇三
大家晚上好!
我叫xx,今天來到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)紅太陽超市的靈氣,我感到無比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來紅太陽超市,每次來這里,我都沒有吃飽。為什么沒有吃飽?因?yàn)檎n沒講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的紅太陽人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來看望的人都沒有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來,別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來,我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來沒有得過第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒錢,二沒關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低??傆X得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說:你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說過的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來,人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;。
——我?guī)椭M長(zhǎng)寫定貨單,寫工作計(jì)劃,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;。
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過程中,有的學(xué)生經(jīng)常問我:成功是什么?
我對(duì)他說:成功沒什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,紅太陽超市請(qǐng)我們過來,我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇四
各位xx的同仁們:
大家晚上好!
我叫xx,今天來到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)xx超市的靈氣,我感到無比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來xx超市,每次來這里,我都沒有吃飽。為什么沒有吃飽?因?yàn)檎n沒講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的xx人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來看望的人都沒有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來,別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來,我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來沒有得過第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒錢,二沒關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低??傆X得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說:你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說過的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來,人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;。
——我?guī)椭M長(zhǎng)寫定貨單,寫工作計(jì)劃,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;。
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過程中,有的學(xué)生經(jīng)常問我:成功是什么?
我對(duì)他說:成功沒什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的'。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,xx超市請(qǐng)我們過來,我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持下,今天我有幸站在這里給大家作演講,關(guān)于我在師德師風(fēng)教育中的體會(huì)和感想。這么多年來,在校黨支部核領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我進(jìn)步很大,并積極參加校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今天,我就結(jié)合***在全國(guó)優(yōu)秀教師代表會(huì)上的講話精神,圍繞學(xué)院近期大力推動(dòng)的師德師風(fēng)教育活動(dòng)中,如何讓自己成為一名學(xué)規(guī)范、塑師德、展風(fēng)采的好員工,在工作崗位中怎樣體現(xiàn)師德師風(fēng)教育的精神。談?wù)勛约旱捏w會(huì)!
這么多年來,在后勤治理崗位上,我經(jīng)歷了學(xué)院的大發(fā)展,也經(jīng)歷了個(gè)人角色的大轉(zhuǎn)型,更體會(huì)到了教書育人、治理育人和服務(wù)育人的真諦——育人先做人,君子先正己。
作為教師,應(yīng)當(dāng)樹立“育人先做人,君子先正己;學(xué)校無小事,事事都育人;教師無小節(jié),處處作表率”的意識(shí),以教書育人為本職,作學(xué)生,教師的表率;作為后勤治理職員,我們同樣也應(yīng)當(dāng)樹立“三服務(wù)、兩育人”的意識(shí),從“做人、正己”開始,以治理和服務(wù)來育人。
后勤工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的“第二課堂”和重要陣地,是創(chuàng)造良好的校園文化氛圍的基本條件,是學(xué)校健康發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。我們高職院校后勤工作的主要任務(wù)——搞好“三服務(wù)”(為科研、教學(xué)、師生服務(wù)),做好“兩育人”,(治理育人,服務(wù)育人),并在“三服務(wù)”和“兩育人”的過程中積極探索后勤改革的新思路、不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。
后勤工作要求我們更新教育觀念,積極地建立一種***,同等,***的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,熱愛學(xué)生。
首先是后勤職工工作觀念的專變,我們克服等、靠、要的思想,鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新,勤奮工作,端正服務(wù)態(tài)度,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步工作效率,牢固樹立為教學(xué)科研和師生服務(wù)的思想。以“單項(xiàng)改革,逐步推進(jìn)”的思路為指導(dǎo),著力于打破“鐵飯碗”,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干不干一樣的舊體制,為以后適應(yīng)“競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,本日不努力,明日就下崗”的新形勢(shì)做好充分的預(yù)備工作,堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待,鼓勵(lì)后勤職工干好自己的本職工作。可以說經(jīng)過這幾年的潛移默化的影響,學(xué)院的整個(gè)后勤體系的工作作風(fēng)有了一個(gè)相當(dāng)明顯的變化,尤其是在服務(wù)意識(shí)上,由以前的“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)榱私裉斓摹爸鲃?dòng)服務(wù)”。
比如在宿舍水電治理上,我們后勤部分聯(lián)合治理,總務(wù)處進(jìn)行常規(guī)檢查,保衛(wèi)科組織不定期的突擊檢查,一定程度上的避免了安全隱患,保障了學(xué)生的生命安全;在教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施檢查上,我們總務(wù)處采取定期檢查、維護(hù)的方式,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,以保障正常教學(xué)活動(dòng)開展,計(jì)財(cái)處為方便師生辦理有關(guān)業(yè)務(wù),放棄了正常的全民健身活動(dòng)時(shí)間等等。
其次是后勤治理職員逐步樹立了效率觀念,本錢意識(shí),努力降低投進(jìn)和產(chǎn)出本錢,為學(xué)院后勤當(dāng)好家,理好財(cái),實(shí)現(xiàn)治理了高效益。服務(wù)是后勤的本色,但一定要做到少花錢,多辦事,辦好事;要懂治理、善經(jīng)營(yíng),會(huì)服務(wù)。
如在今年暑假,我們學(xué)院食堂要裝修,我進(jìn)行了認(rèn)真負(fù)責(zé)!從設(shè)計(jì)、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)治理、食堂公然托管招標(biāo)等.我始終本著:“少花錢,多辦事,辦好事;要懂治理、善經(jīng)營(yíng),會(huì)服務(wù)。”的原則,廣泛征求同事們意見,針對(duì)市面上各種材料等,進(jìn)行了實(shí)地考察,并組織學(xué)院有關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行了數(shù)據(jù)核算與論證,終極以最佳的方式為學(xué)院解決了食堂題目,獲得了相當(dāng)大的成效。這件事,培養(yǎng)了后勤工作職員的服務(wù)意識(shí)、本錢意識(shí),經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
又比如每年,由于后勤需要,我們學(xué)院天天都需要大量的生活必須品等:如食品、物品的采購,學(xué)生礦泉水治理,還有整個(gè)后勤工作的主持等,這些也都是非常繁瑣而需要非常細(xì)心的工作,但由于我們心中有了學(xué)院,有著廣大的師生,再加上科學(xué)有效的治理模式,我們的工作做的非常順利和愉快,感謝大家,由于這和大家的努力、體諒、理解、支持是密不可分的!
再者是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,作為后勤工作職員要多向?qū)W習(xí)、多交流,不斷地進(jìn)行職業(yè)道德教育。近年來,我們后勤部分通過走出往,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,讓后勤員工多開眼界,充分了解后勤工作形勢(shì),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的后勤治理經(jīng)驗(yàn),因校制宜的創(chuàng)建具有學(xué)院特色的后勤服務(wù)。
進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,“服務(wù)好”,說起來簡(jiǎn)單,做起來卻不輕易,一個(gè)小差錯(cuò)、一點(diǎn)小欠缺就會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)我們后勤工作留下不良印象。正是由于如此,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈苏?wù)態(tài)度,以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo),真正達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),師生和后勤工作職員“三滿足”。
總的來說,就是一句話:把有利于廣大師生員工的安居樂業(yè),無私奉獻(xiàn),勤學(xué)苦練,專心敬業(yè)作為后勤工作的動(dòng)力,從后勤治理和服務(wù)中鑄就師德。
我相信自己在這后勤的崗位上會(huì)越來越出色的!
超市員工會(huì)議講話稿篇六
各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友:
大家好!今天是各位來超市報(bào)到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。
首先,我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過來講,唯有創(chuàng)新,您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于1990年,經(jīng)過10多年的艱苦創(chuàng)業(yè),化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì),目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,提高人民的生活質(zhì)量,在20xx年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業(yè),營(yíng)業(yè)一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,向規(guī)模要效益,我公司最大的門店也將于8月18日盛裝開幕,她將是本市規(guī)模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市,這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn),嚴(yán)管理,避強(qiáng)手,穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來打造我們的營(yíng)銷空間。我們的目標(biāo)十分明確,思路十分清晰,規(guī)劃十分科學(xué)合理,在20xx年,我們?cè)鲩_兩個(gè)門店,銷售額達(dá)3000萬元,在20xx年,我們將增開五個(gè)門店,銷售額達(dá)8000萬元,在20xx年,我們將增開八個(gè)門店,銷售額達(dá)1億元,到20xx年,將開設(shè)30個(gè)門店,銷售額達(dá)2億元。
力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。
我相信我們選擇是十分正確的,目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,只要大家齊心協(xié)心,通力合作,我們一定會(huì)成功。大家有不有信心早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會(huì)角色,讓他年大10歲,當(dāng)超市的董事長(zhǎng),而讓我年輕10歲,當(dāng)一名普通的員工,我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,新的起點(diǎn),新的人生奮斗目標(biāo),有了希望成功就等于一半,就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值,就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。
20xx年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村,高中畢業(yè)后,17歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)下面的裝修工程,在萬邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿(mào)易,再后來從事期貨交易,開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過程,是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,我毅然丟下“大老板”不當(dāng),只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法,實(shí)踐證明,我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng),公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn),在某種意義上,這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺(tái),這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì),服從老師安排,積極上進(jìn),扎實(shí)學(xué)習(xí),高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),發(fā)揮不怕苦,不怕累,勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),學(xué)有所樂,學(xué)有所成。
最后,就各位身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。
超市員工會(huì)議講話稿篇七
超市因其獨(dú)特之營(yíng)銷方式和建筑空間,迎合了現(xiàn)代人生活節(jié)奏和心理需求,以薄利多銷特點(diǎn)受到廣大城鎮(zhèn)居民的普遍歡迎。下面是本站小編給大家整理的超市員工會(huì)議上的。
講話稿。
僅供參考。
各位紅太陽的同仁們,大家晚上好!
我叫張濤,張是張學(xué)良的張,濤是濤!今天來到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)紅太陽超市的靈氣,我感到無比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來紅太陽超市,每次來這里,我都沒有吃飽。為什么沒有吃飽?因?yàn)檎n沒講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的紅太陽人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來看望的人都沒有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來,別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來,我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來沒有得過第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒錢,二沒關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低??傆X得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說:你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說過的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來,人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;。
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過程中,有的學(xué)生經(jīng)常問我:成功是什么?
我對(duì)他說:成功沒什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,紅太陽超市請(qǐng)我們過來,我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
中秋送爽,中秋月圓。我們*公司*店迎來了第一個(gè)生日,同時(shí)也迎來了又一個(gè)挑戰(zhàn),那就是中秋銷售目標(biāo)?;叵肴ツ晡覀儐T工經(jīng)受著開業(yè)的鍛煉,同時(shí)也沖刺中秋的銷售高峰,我們的員工加班加點(diǎn),任勞任怨,無論是精神還是體力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。
而今,我們?cè)僖淮斡犹魬?zhàn),我相信我們的家人一定是最棒的,因?yàn)槟銈儛蹗従礃I(yè),不怕困難,因?yàn)槟銈冎雷约旱呢?zé)任和目標(biāo),因?yàn)槟銈儚乃枷肷现匾曔@次銷售。為了打好這一仗,為了打勝這一仗,我們必須做到以下3點(diǎn):
1.統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)。我們的銷售目標(biāo)既然已經(jīng)確定,各部各課已經(jīng)領(lǐng)走了銷售任務(wù),那么我們就應(yīng)該想千方設(shè)百計(jì)為了自己的目標(biāo)達(dá)成,集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了完成銷售目標(biāo)心往一處想,勁往一處始。
2.充足備貨中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日,更是我們的銷售黃金季,我們一定備足中秋禮品、酒飲、月餅、蔬菜、水果、肉品等,絕不脫銷斷檔,再此期間各課一定及時(shí)關(guān)注庫存,出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,盡快解決。讓消費(fèi)者放心滿意的購買到他們所需要的商品。
3.提高服務(wù)意識(shí)服務(wù)是一種無形的東西,他的好壞直接影響著超市的效益和聲譽(yù),我們一定做好服務(wù)工作,主動(dòng)熱情、不冷落、不慢待我們的顧客,用我們溫柔的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),讓顧客在咱們超市感覺到親切、感覺到溫暖,讓顧客有感到賓至如歸的感覺。
4.重視安全安全包括生命和財(cái)產(chǎn)安全,無論我們多忙、多急,安全意識(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記。安全意識(shí)重于泰山,居安思危,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,排除隱患,絕不能阻擋消防器材和安全通道。
5.樹立窗口形象我們的收銀員、客服員、客梯員、送貨員更要微笑服務(wù),這個(gè)時(shí)候你們的工作更加重要,顧客最后經(jīng)過你們這里完成了他們的購物之旅,用你們溫柔的話語、甜甜的微笑、主動(dòng)的服務(wù),讓她們高興、滿意的離開超市。中秋期間我們的客流會(huì)很多,我們各個(gè)部門要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),用我們的勤勞和智慧,打贏、打勝這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
家人們,中秋雖然很忙,但我們要統(tǒng)籌兼顧,在競(jìng)爭(zhēng)中,不僅要爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元,還要爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)、陳列典范。通過中秋銷售沖刺洗禮,讓我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)都有一個(gè)新的升華,為我們*公司*店的輝煌明天奉獻(xiàn)出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!
預(yù)祝*店中秋銷售任務(wù)圓滿達(dá)成!!!
超市員工會(huì)議講話稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我們共實(shí)現(xiàn)銷售x萬元,毛利額達(dá)x萬元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的.問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的’習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二)對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五)避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失??傊?,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合xx店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議講話稿篇九
各位同事大家好!:
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。
首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。
以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購物場(chǎng)所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇十
隨著收入增加和食品安全意識(shí)的提高,新興零售業(yè)業(yè)態(tài)——超市的出現(xiàn),中國(guó)城市消費(fèi)者有了更多可供選擇的購買生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的場(chǎng)所。下面就是本站小編給大家整理的超市員工會(huì)議。
講話稿。
僅供參考。
各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友:
大家好!今天是各位來超市報(bào)到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。
首先,我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過來講,唯有創(chuàng)新,您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于1990年,經(jīng)過10多年的艱苦創(chuàng)業(yè),化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì),目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,提高人民的生活質(zhì)量,在20xx年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業(yè),營(yíng)業(yè)一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,向規(guī)模要效益,我公司最大的門店也將于8月18日盛裝開幕,她將是本市規(guī)模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市,這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn),嚴(yán)管理,避強(qiáng)手,穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來打造我們的營(yíng)銷空間。我們的目標(biāo)十分明確,思路十分清晰,規(guī)劃十分科學(xué)合理,在20xx年,我們?cè)鲩_兩個(gè)門店,銷售額達(dá)3000萬元,在20xx年,我們將增開五個(gè)門店,銷售額達(dá)8000萬元,在20xx年,我們將增開八個(gè)門店,銷售額達(dá)1億元,到20xx年,將開設(shè)30個(gè)門店,銷售額達(dá)2億元。
力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。
我相信我們選擇是十分正確的,目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,只要大家齊心協(xié)心,通力合作,我們一定會(huì)成功。大家有不有信心早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會(huì)角色,讓他年大10歲,當(dāng)超市的董事長(zhǎng),而讓我年輕10歲,當(dāng)一名普通的員工,我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,新的起點(diǎn),新的人生奮斗目標(biāo),有了希望成功就等于一半,就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值,就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。
20xx年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村,高中畢業(yè)后,17歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)下面的裝修工程,在萬邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿(mào)易,再后來從事期貨交易,開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過程,是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,我毅然丟下“大老板”不當(dāng),只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法,實(shí)踐證明,我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng),公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn),在某種意義上,這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺(tái),這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì),服從老師安排,積極上進(jìn),扎實(shí)學(xué)習(xí),高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),發(fā)揮不怕苦,不怕累,勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),學(xué)有所樂,學(xué)有所成。
最后,就各位身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
萬元,毛利額達(dá)。
n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
各位同事大家好!:
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。
首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。
以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購物場(chǎng)所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇十一
各位親愛的同事們:
下午好!
因?yàn)楣ぷ髟?,很長(zhǎng)時(shí)間沒跟大家近距離交流了,但是大家的動(dòng)態(tài)我和董事長(zhǎng)都是時(shí)刻關(guān)注的!有在座各位精英加入~~,是我一直倍感自豪和榮耀的事,特別是了解到全體新員工心態(tài)積極、執(zhí)行力強(qiáng)的信息后,我對(duì)我們整個(gè)事業(yè)未來的發(fā)展更有信心,因?yàn)槿瞬攀俏覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)的、強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們未來發(fā)展的基石。
相比去年創(chuàng)業(yè)之初的艱辛,今年我們?yōu)榇蠹姨峁┝烁鼉?yōu)越的環(huán)境、更好的福利待遇以及更多的就業(yè)機(jī)會(huì),也希望大家能夠珍惜與企業(yè)之間的緣分。在培訓(xùn)的這一個(gè)月時(shí)間里,除了提升自己的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還要提升自己的情商,做任何事情要用心去思考,不輕易被別人的情緒左右。再次給大家強(qiáng)調(diào),如果大家一如既往的表現(xiàn)優(yōu)秀,專業(yè)過關(guān),公司的大門永遠(yuǎn)為你敞開。如果你認(rèn)為自己有可能被淘汰,繼而消極、懈怠,那么,不給你機(jī)會(huì)的將是你自己!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己手中,大家認(rèn)可嗎?認(rèn)可的話給自己最熱烈的掌聲!
從大家來應(yīng)聘的第一天起,我就問過很多人未來幾年的規(guī)劃,很多同事比較迷茫,那么以我?guī)啄甑慕?jīng)驗(yàn),給大家提個(gè)建議:
1—2年你們需要解決吃飯、活著的問題,技能在這個(gè)階段是重要的,能干活是必須的,否則技能就會(huì)消失掉。
超市員工會(huì)議講話稿篇十二
親愛的西部鐵軍的新戰(zhàn)士們:
今天我很想和大家見面,因集團(tuán)在北京開會(huì),不能請(qǐng)假,只能用書信方式表達(dá)我對(duì)大家的歡迎和要求。
從今天起,你們就是“西部鐵軍”的一名新戰(zhàn)士。從今往后,你們將和“西部鐵軍”七千將士一道,并肩前行,共同戰(zhàn)斗,用熱情和智慧創(chuàng)造企業(yè)美好的明天,用青春和理想,譜寫自己美好的未來。中冶實(shí)久歡迎你們!世界500強(qiáng)企業(yè)—中冶集團(tuán)歡迎你們!
人的一生中真正具有永久紀(jì)念意義的時(shí)刻并不很多,但我敢肯定,對(duì)你們每一位西部鐵軍新戰(zhàn)士來說,今天是這種為數(shù)不多的時(shí)刻之一。因?yàn)樗悄銈內(nèi)松瘘c(diǎn)的里程碑。西部鐵軍—中冶實(shí)久是一支有著深厚文化和輝煌歷史的企業(yè)隊(duì)伍。在她四十多年的歷史進(jìn)程中,不僅創(chuàng)造了“象牙微雕”、百米長(zhǎng)軌、高爐推移等冶金建設(shè)奇跡,而且培育出以享譽(yù)大江南北的“西部鐵軍”品牌為核心的企業(yè)文化。這是中冶實(shí)久的一筆最可寶貴的財(cái)富,擁有這筆財(cái)富,將使中冶實(shí)久在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,擁有這筆財(cái)富,將使中冶實(shí)久駛向長(zhǎng)富久安的彼岸成為可能。
對(duì)中冶實(shí)久來說,今天也是具有永久紀(jì)念意義的一天,340多名大學(xué)生選擇了我們中冶實(shí)久,給我們中冶實(shí)久注入了新的生命,我要對(duì)你們表示感謝。當(dāng)然,最重要的不是數(shù)量,重要的是再過五年、十年,你們當(dāng)中有些人將成為杰出的企業(yè)家和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,有些人會(huì)從企業(yè)走向政府,成為高級(jí)政府官員、社會(huì)活動(dòng)家,有些人會(huì)成為中冶實(shí)久和國(guó)家的棟梁之才。
中冶實(shí)久是一個(gè)企業(yè),是一個(gè)家庭,是一種文化,是一種精神,是一種奮斗,這里將激發(fā)你們的創(chuàng)造欲望,這里將永遠(yuǎn)追求卓越。
你們新的航程也將從這里起錨。對(duì)你們當(dāng)中的絕大多數(shù)而言,這樣的環(huán)境,這樣的氛圍,恐怕都是陌生而新奇的。這是你們感知社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)重要開端。也許,置身其中,隨著時(shí)間的推移,伴隨新鮮感的喪失,認(rèn)知度的加深,你們或有不適的感覺,甚至與你們所希翼和期待的景況形成一定差異,這很正常,因?yàn)槔硐肱c現(xiàn)實(shí)原本就有差距。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,對(duì)此,你們要有清醒的認(rèn)識(shí);但現(xiàn)實(shí)又是美好的,對(duì)此,你們也不能心存芥蒂。問題的關(guān)鍵在于我們是用什么樣的眼光來正視,什么樣的心態(tài)去面對(duì)。保持健康的心智,尊重現(xiàn)實(shí),面對(duì)現(xiàn)實(shí),立足現(xiàn)實(shí),在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位,勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任,敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血,這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿,并以此成就自己的一番事業(yè),這才是我們的健康成長(zhǎng)之路。
作為國(guó)有控股的大型施工企業(yè),中冶實(shí)久歷來注重人才的培養(yǎng)和使用,形成了人才健康成長(zhǎng)的肥沃土壤。一批又一批青年在基層得到鍛煉并逐步成為各個(gè)領(lǐng)域的骨干,成為技術(shù)和管理方面的專家,成為中冶實(shí)久員工隊(duì)伍里的佼佼者。他們?yōu)槠髽I(yè)的進(jìn)步和發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。他們永遠(yuǎn)會(huì)得到企業(yè)和社會(huì)的尊重。
時(shí)勢(shì)造英雄。中冶實(shí)久目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)的做強(qiáng)做大,需要一大批忠誠(chéng)于企業(yè)、有事業(yè)心和責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。你們的加入,為中冶實(shí)久的人才隊(duì)伍注入了新鮮的血液,增加了新生的力量,希望你們把握機(jī)會(huì),快速成長(zhǎng),盡快成為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)力量,希望你們按照企業(yè)、國(guó)家精英人才的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,塑造自己。在此,我想就忠誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)新、成才等幾個(gè)方面談一些看法,與大家交流和蹉商。
首先,我要講的是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是一種品質(zhì),是其他所有品質(zhì)的基礎(chǔ)。按唯物論的觀點(diǎn),這種品質(zhì)不是與生俱來的,盡管它有先天的成份,它是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中一點(diǎn)一點(diǎn)“積累”起來的,與世界觀、人生觀的形成一樣,也就是說,忠誠(chéng)是需要培養(yǎng)的,從一定程度上講,它是我們作為社會(huì)人的立身之本。作為企業(yè)的一員,同樣也是如此。我們投身于企業(yè),并不是說我們就得把自己的一切全部交給企業(yè),但企業(yè)選擇了我們,我們也選擇了企業(yè),就意味著企業(yè)對(duì)我們的需要,意味著我們對(duì)企業(yè)的信任,從某種意義上說,我們與企業(yè)無形中建立起一種關(guān)系,一種情感,僅從這一點(diǎn)講,我們也應(yīng)該懂得珍惜,更不要說企業(yè)為我們提供了生存和發(fā)展的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)企業(yè)有所回報(bào),這是最原始、最樸素的情感表現(xiàn)形式。“忠誠(chéng)為先,業(yè)績(jī)?yōu)橹亍?,這是我們對(duì)員工的基本要求。只要我們對(duì)企業(yè)忠心耿耿,對(duì)企業(yè)盡心盡責(zé),我們的企業(yè)何愁不做大做強(qiáng),換一個(gè)說法,只要我們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),我們終將獲得事業(yè)、前途和榮譽(yù)。這是一定的。
我要講的第二個(gè)方面的問題是關(guān)于責(zé)任的。責(zé)任兩個(gè)字,寫起來很簡(jiǎn)單,說起來也很容易,但要真正把它“挑”起來,你會(huì)覺得它很沉重。一個(gè)肌體健康、心智健全的成年的人,應(yīng)該懂得責(zé)任意味著什么。一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,首先要做到的是言行一致,自己說過的話,要用行動(dòng)來證明,自己做過的事,其結(jié)果不論好壞都要勇于承擔(dān)。具體到工作上,那就是要有責(zé)任心,要想方設(shè)法把事情做好,做得更好,而不是得過且過,應(yīng)付了事。有沒有責(zé)任感是我們?cè)诠ぷ髦心芊袢〉贸删偷南葲Q條件,任何一個(gè)能成就一番事業(yè)的人,可以肯定地說,一定是一個(gè)責(zé)任心極強(qiáng)的人。20x年,我們?cè)诤摳郀t推移工程中取得巨大成功,我用“責(zé)任激發(fā)智慧,精神催生業(yè)績(jī),拼搏盡顯風(fēng)采,團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”加以概括,其第一句話講的就是責(zé)任,因?yàn)槲铱吹胶透惺艿降氖紫染褪窃谖覀儐T工身上體現(xiàn)出的“責(zé)任”。這次抗震救災(zāi),我們?cè)谧跃鹊耐瑫r(shí),積極參與社會(huì)救助,體現(xiàn)的也是“責(zé)任”,個(gè)人的責(zé)任,企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任,企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。責(zé)任重于泰山。所以我希望各位在座的新員工們,一定要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一個(gè)有責(zé)任心的員工。
我想說的第三個(gè)問題是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種能力,更是一種精神。作為剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,你們的一個(gè)重要特征就是“新”,常言道,一張白紙容易畫最美最新的圖畫,你們掌握了新的知識(shí)、新的信息,又不受傳統(tǒng)的老框框的束縛,創(chuàng)新的可能性亦即創(chuàng)造力是不可低估的,因?yàn)槟贻p、有朝氣、有活力,所以精神中富有創(chuàng)造的因子。創(chuàng)新最重要的是創(chuàng)新的思維,最需要的是創(chuàng)新的精神。企業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面,各個(gè)領(lǐng)域,包括管理上的、技術(shù)上的、文化上的。對(duì)你們來說,眼下最要緊的是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是多方面的,不僅是書本知識(shí)、技術(shù)技能。沒有廣博的知識(shí)作為基礎(chǔ),沒有前輩的經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,沒有鉆研的精神作為指引,我們所說的創(chuàng)新等于是幻想。所以我希望我們?cè)谧那嗄昱笥褌?,一定要把學(xué)習(xí)看作是我們的生命中的需要,時(shí)時(shí)留心,處處拮取,只有這樣,才能不斷充實(shí)自己,才能真正地在工作中創(chuàng)造新的成果。
我還想談的第四個(gè)問題是如何成才的問題。什么是人才,歷來眾說紛紜,很難界定。站在企業(yè)的立場(chǎng)上,我認(rèn)為,企業(yè)需要的、離不開的、能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的人就是人才。如何成為企業(yè)有用的人才?我想,應(yīng)該具備這樣幾個(gè)條件:
一是要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)即標(biāo)桿,即遠(yuǎn)景規(guī)劃。目標(biāo)寄寓我們的價(jià)值觀念和人生理想。有目標(biāo)才會(huì)有追求,有追求才會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力才能創(chuàng)造價(jià)值。
二是要有知識(shí)和技能。掌握知識(shí)和技能是我們走向成功的要件之一。
三是要有溝通和磋商的能力。溝通和磋商是一門藝術(shù),是人與人之間心靈和精神層面的相互理解。不管是作為社會(huì)人還是企業(yè)人,這都是應(yīng)當(dāng)具備的能力。
四是要有合作共事的能力。切忌以自我為中心,在相信自己眼光的同時(shí),要看到別人的長(zhǎng)處。共事是緣份,合作是方式。要堅(jiān)信團(tuán)結(jié)就是力量。
五是要有突出的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)是工作效率和工作成果的反映,是衡量員工創(chuàng)造價(jià)值的尺度,是自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。
六是要有健康的體魄。身體是我們的本錢,如果連本錢都沒有,如何去投資,更無從談回報(bào)。
七是不僅要有做事的知識(shí)、技能,而且要有做人的道德修養(yǎng);不僅要知書,而且要達(dá)理;要有遠(yuǎn)大抱負(fù),但不要好高騖遠(yuǎn);要熱愛真理,更要尊敬師長(zhǎng);要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,具有判斷能力,但不能自以為是,目中無人。
我們的企業(yè)需要大批有用的人。對(duì)人才的渴求,是我們一貫的方針;視人才如財(cái)富,是我們堅(jiān)守的理念。
西部鐵軍的新戰(zhàn)士們,你們滿懷憧憬,滿腔熱血,來到我們企業(yè),就是期望能在這片土地上施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想,中冶實(shí)久會(huì)敞開胸懷,張開雙臂,歡迎你們的到來并熱切期待你們給企業(yè)帶來新的思維、新的氣象,我們殷切希望你們揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,投身火熱的生活,經(jīng)風(fēng)沐雨,摔打磨煉,強(qiáng)健身心,茁壯成長(zhǎng)。相信你們能很快適應(yīng)環(huán)境,融入實(shí)久文化,在現(xiàn)實(shí)中找到自己的位置,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為西部鐵軍品牌添光彩!順祝大家一帆風(fēng)順,前程遠(yuǎn)大!
超市員工會(huì)議講話稿篇十三
尊敬的各位股東、各位同仁大家好:
20xx已經(jīng)過去了,回顧過去這半年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷過風(fēng)雨、有過挫折有過困惑,同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水,換來了今天的喜悅,在此我感謝一路走過來的每位員工,感你們的努力和支持,讓我們xx酒店在齊齊哈爾市,嶄露頭角。我們酒店要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),同心同德,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取;作為企業(yè)來講,都有著自己的使命,我們酒店的使命就是:“傳承美好,締造舒適”。我們的宗旨是:“讓賓客滿意,確保客人不斷的光顧”。我們近期的目標(biāo)是:“把酒店做好、做大、做強(qiáng)。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
第一、保持敬畏:敬畏就是從內(nèi)心出發(fā)稱尊敬而又不敢逾越的界限,指做事嚴(yán)肅,避免犯錯(cuò)誤。沒有一帆風(fēng)順的企業(yè),酒店長(zhǎng)久發(fā)展,需要我們?cè)谧拿總€(gè)人的努力,戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,因此,對(duì)客人的敬畏:我們要作到,真誠(chéng)待客,體貼關(guān)懷、熱情有禮,使客人對(duì)酒店留下溫馨難忘的好印象,這是我們的目地;對(duì)菜品敬畏;我們要作到,驗(yàn)貸時(shí)嚴(yán)格把關(guān),只有采購好的原材料,才會(huì)做出好的菜品,只有這樣才能另客人滿意,做到有口皆碑;對(duì)員工敬畏:要做到不斷改善員工的生活條件,讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,這樣員工才會(huì)感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖,才會(huì)安心工作;總之,保持敬畏之心,做好本職工作,只有在大家共同努力下,酒店才能發(fā)展壯大。
第二、學(xué)會(huì)感恩:我產(chǎn)的員工都有著較高的思想覺悟,懂得尊重他人、懂得感恩回報(bào)、懂得勤奮努力、懂得愛護(hù)集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久,在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故,我們各個(gè)部門員工利用休息時(shí)間,奮斗搶修,即消除了險(xiǎn)情,同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失,還有在元旦晚會(huì)上,精過各部門的精心創(chuàng)做,多次排練,即展示了個(gè)人的才能,同時(shí)也體現(xiàn)了集體合作精神,給大家?guī)砹藲g樂的同時(shí)也給集體帶來了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工,也歡迎這樣員工的加入到我們的隊(duì)伍。能力固然重要,人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏得贊譽(yù)和信任。我們常說人品即是產(chǎn)品,有了好的人品就會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品,整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)??腿司褪俏覀兊囊率掣改浮W屛覀儜阎卸鞯男臑榭腿朔?wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì)另客人滿意。
第三、保持團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)就是力量,有了我們這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),一切困難都會(huì)迎刃而解,任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)體體如果不團(tuán)結(jié),就是一盤散消,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì)最有力量。在工作中,同事之間要像親人一樣,相互關(guān)心,相互尊重,只有這樣才能做到開心工作,高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來較高的工作效益,開開心心工作帶來的是健康和快樂。
各位:讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉涀。骸熬次?、感恩、團(tuán)結(jié)、努力工作,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望,全體員工,在舞臺(tái)上放大光彩,實(shí)現(xiàn)您的奮斗目標(biāo)和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團(tuán)結(jié)一致,共同努力下,再創(chuàng)輝煌”。
最后我祝大家:天天有個(gè)好心情!
月月有個(gè)好收入!
年年有個(gè)好身體!
終生有個(gè)好伴侶!
超市員工會(huì)議講話稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議講話稿篇十五
各位董事﹑各位員工﹑大家好!
首先感謝大家在關(guān)鍵時(shí)期對(duì)我廠的支持﹑與信任.開廠至今只不過短短不到一個(gè)月時(shí)間,在全體人員的不懈努力下,我廠已開始逐步走向正軌.但是我們企業(yè)處于發(fā)展起步時(shí)期,面臨著重重困難,還需各位一如既往的支持與努力,你們是企業(yè)的財(cái)富,今天企業(yè)的發(fā)展需要大家的努力,企業(yè)發(fā)展了一定不會(huì)忘記你們.希望大家在今后的工作中發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗﹑大公無私﹑嚴(yán)格紀(jì)律﹑廠興我榮﹑廠衰我恥﹑愛廠如家的光榮傳統(tǒng).為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量.我們企業(yè)是以四個(gè)第一宗旨:。
一﹑安全第一:只有安全,才有一切.
(1)為確保人身安全,在上班時(shí)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè),上下班或外出時(shí)注意交通安全,做到高高興興上班,平平安安回家.
(2)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,愛護(hù)企業(yè)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防火災(zāi),做到離機(jī)斷電,禁止煙火.
二﹑質(zhì)量第一:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,企業(yè)生存的保障,但是質(zhì)量來自大家日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.所以企業(yè)的生死存亡與大家息息相關(guān),希望大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè).
三﹑信譽(yù)第一:信譽(yù)是無價(jià)的,它是企業(yè)的無形資產(chǎn),在當(dāng)今社會(huì)沒有信譽(yù)是寸步難行,全體員工應(yīng)做到踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù).
四﹑利益第一:企業(yè)的利益是靠大家創(chuàng)造和維護(hù)出來的,只有大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,為企業(yè)減少產(chǎn)品損耗,降低生產(chǎn)成本,才有我們個(gè)人利益的保障,是我們提高工資待遇的前提條件,我們保證大家的待遇不會(huì)比附近鄰廠的低,假如我們發(fā)放的低于其他,在得到證實(shí)價(jià)格后一定補(bǔ)發(fā).我們將于最大限度的努力,改善大家的工作,與生活環(huán)境.
相信只要有我們?nèi)w人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,我們的企業(yè)一定會(huì)有更美好的明天.謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇十六
酒店召開員工大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在會(huì)議上說些什么呢?下面是本站小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)酒店員工會(huì)議。
講話稿。
僅供參考。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝××*給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了??。
太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)崗了就打。
離職報(bào)告。
還有的人害怕自己被下崗自己不出面煽動(dòng)其他人來起哄。遇到這種情況你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者就是是非人。”
曾經(jīng)工作過的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f,他根本不知道自己不好。”所以,如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外,剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜??!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動(dòng)其他人來起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者,就是是非人。”
曾經(jīng)工作過的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f,他根本不知道自己不好。”所以,如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外,剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴??蔀槭裁?我們有的員工辭職,就是因?yàn)樵谶@里工作的不開心呢?在人力資源。
調(diào)查報(bào)告。
中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等,只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說:不要只有進(jìn)門和出門的時(shí)候才想起我們,歡迎大家平時(shí)多來人事部談?wù)勑摹?/p>
我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人?!皪徫徊环指叩唾F賤?!狈催^來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”
請(qǐng)你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/。
崗位職責(zé)。
)。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有,你每天來上班,有沒有一點(diǎn)責(zé)任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(因?yàn)榇蠹叶己苋蚀?,寬容到大家看見一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺都不會(huì)批評(píng)的他無地自容),重要的是我還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意才能讓業(yè)主滿意?!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃??!皞€(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人,因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工,走出去人家都知道你在這里工作,如果賓館不好,你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說過的一句話:“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要?!毕M覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為企業(yè)做點(diǎn)事?!百e館是我家,興旺靠大家?!睕]有了客戶,就沒有賓館,沒有賓館,我們還做什么?從現(xiàn)在開始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務(wù)放在第一位”,“把為客人服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”……這些思想態(tài)度端正起來。
“冰凍三尺,非一日之寒?!辟e館半年來的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告,更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面,我們準(zhǔn)備了上美食節(jié),現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤]有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
最后,讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作,牢記“開創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
尊敬的各位股東、各位同仁大家好:
20xx已經(jīng)過去了,回顧過去這半年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷過風(fēng)雨、有過挫折有過困惑,同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水,換來了今天的喜悅,在此我感謝一路走過來的每位員工,感你們的努力和支持,讓我們xx酒店在齊齊哈爾市,嶄露頭角。我們酒店要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),同心同德,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取;作為企業(yè)來講,都有著自己的使命,我們酒店的使命就是:“傳承美好,締造舒適”。我們的宗旨是:“讓賓客滿意,確??腿瞬粩嗟墓忸櫋?。我們近期的目標(biāo)是:“把酒店做好、做大、做強(qiáng)。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
第一、保持敬畏:敬畏就是從內(nèi)心出發(fā)稱尊敬而又不敢逾越的界限,指做事嚴(yán)肅,避免犯錯(cuò)誤。沒有一帆風(fēng)順的企業(yè),酒店長(zhǎng)久發(fā)展,需要我們?cè)谧拿總€(gè)人的努力,戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,因此,對(duì)客人的敬畏:我們要作到,真誠(chéng)待客,體貼關(guān)懷、熱情有禮,使客人對(duì)酒店留下溫馨難忘的好印象,這是我們的目地;對(duì)菜品敬畏;我們要作到,驗(yàn)貸時(shí)嚴(yán)格把關(guān),只有采購好的原材料,才會(huì)做出好的菜品,只有這樣才能另客人滿意,做到有口皆碑;對(duì)員工敬畏:要做到不斷改善員工的生活條件,讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,這樣員工才會(huì)感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖,才會(huì)安心工作;總之,保持敬畏之心,做好本職工作,只有在大家共同努力下,酒店才能發(fā)展壯大。
第二、學(xué)會(huì)感恩:我產(chǎn)的員工都有著較高的思想覺悟,懂得尊重他人、懂得感恩回報(bào)、懂得勤奮努力、懂得愛護(hù)集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久,在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故,我們各個(gè)部門員工利用休息時(shí)間,奮斗搶修,即消除了險(xiǎn)情,同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失,還有在元旦晚會(huì)上,精過各部門的精心創(chuàng)做,多次排練,即展示了個(gè)人的才能,同時(shí)也體現(xiàn)了集體合作精神,給大家?guī)砹藲g樂的同時(shí)也給集體帶來了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工,也歡迎這樣員工的加入到我們的隊(duì)伍。能力固然重要,人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏得贊譽(yù)和信任。我們常說人品即是產(chǎn)品,有了好的人品就會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品,整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)??腿司褪俏覀兊囊率掣改?。讓我們懷著感恩的心為客人服務(wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì)另客人滿意。
第三、保持團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)就是力量,有了我們這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),一切困難都會(huì)迎刃而解,任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)體體如果不團(tuán)結(jié),就是一盤散消,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì)最有力量。在工作中,同事之間要像親人一樣,相互關(guān)心,相互尊重,只有這樣才能做到開心工作,高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來較高的工作效益,開開心心工作帶來的是健康和快樂。
各位:讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉涀。骸熬次?、感恩、團(tuán)結(jié)、努力工作,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望,全體員工,在舞臺(tái)上放大光彩,實(shí)現(xiàn)您的奮斗目標(biāo)和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團(tuán)結(jié)一致,共同努力下,再創(chuàng)輝煌”。
最后我祝大家:天天有個(gè)好心情!
月月有個(gè)好收入!
年年有個(gè)好身體!
終生有個(gè)好伴侶!
超市員工會(huì)議講話稿篇十七
員工是組織最重要的資本,員工忠誠(chéng)奉獻(xiàn)是組織發(fā)展的關(guān)鍵,忠誠(chéng)員工對(duì)于組織往往意味著更高的利潤(rùn)和生產(chǎn)率,更加完美的品牌和社會(huì)形象以及更加穩(wěn)固的客戶資源,因此意味著更大的收益。下面就是本站小編給大家整理的員工會(huì)議激勵(lì)。
講話稿。
僅供參考。
各位同事:
大家好,今天我就簡(jiǎn)單地說幾名不簡(jiǎn)單的話。我的話是有價(jià)值的。
談到價(jià)值,我說一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉,都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認(rèn)清自己的價(jià)值,既不能看扁自己,也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。比如你一個(gè)月能為公司創(chuàng)造一萬的價(jià)值,公司沒理由只給你一千的工資,是吧?我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資,就是最好的證明自己價(jià)值的方法,直接有效。
每個(gè)人都有自己的想法,如果你們對(duì)公司有意見或建議就跟我們提出來。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候,就要換個(gè)角度和方式去想。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職。當(dāng)然鐵打的公司,流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認(rèn)識(shí)你們很高興。很羨慕你們這么年輕,也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識(shí)了我。如果你們辭職了,我會(huì)想你們的。希望有些員工在離開普林公司后,會(huì)偶爾想起這里的花花草草,和同事們?,F(xiàn)在是年中,辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且普林在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作,出去炫耀也有資本。
在寧夏除了普林,就是吳忠那邊的“新世紀(jì)”比較牛了。我們要努力超越新世紀(jì)。讓我們的客戶以后幫我們吹?!,F(xiàn)在我們聽得最多的是新世紀(jì)有多牛。他們是這樣說的:他說新世紀(jì),做一萬個(gè)盒子,挑不出一個(gè)壞的,而且客戶要一萬個(gè)盒子,他只給客戶一萬零一個(gè),那一個(gè)盒子是以防萬一。我們都是有頭腦的理智的人,我們應(yīng)該深深的知道這就是“吹?!?。但是人家就能吹得臉不變色心不跳,那是因?yàn)樗麄冇匈Y本,他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了,我和董總出去的時(shí)候,可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工,在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比如前幾天梅麒輒的盒子做起來像花一樣花,讓董總一罵,后來就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家:干干凈凈做人,快快樂樂工作。
為什么我極力挽留滿智紅呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài),和工作后的狀態(tài)。我看到她無論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時(shí)候追求快樂。我們?cè)谌松穆猛局幸惨宰非罂鞓窞榻K極目標(biāo)。如果你覺得在哪里工作郁悶了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂的方向。所謂面朝大海,春暖花開就是這樣的一種境界。普林公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之別啊。溫飽問題解決了,接下來大家就要努力工作了。工作中遇到什么問題要提出來。我們能解決的一定會(huì)幫忙解決,不能解決的也要找人幫忙解決。
好了。如果你們聽了我的演講以后,有加班的沖動(dòng),那么說明你們有用心聽。謝謝。散會(huì)。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
總經(jīng)理、全體管理、員工:
大家好!
今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個(gè)晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一。
年的工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧,并對(duì)今年的美好前景作了展望,對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。
厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議,開得很成功,今天的會(huì)議,是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì),希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
第一點(diǎn)、牢記歷史,不辱使命。
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標(biāo)。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊,走過了20xx年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線生產(chǎn),從當(dāng)初的來料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個(gè)品種的生產(chǎn),從當(dāng)初的滿足周邊市場(chǎng)需求到產(chǎn)品跨出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長(zhǎng),離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo),更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:?jiǎn)T工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們要走的路還很長(zhǎng)。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。這是一條永無止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo),為了開天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,向上級(jí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。
第三點(diǎn),忠于職守,盡職盡責(zé)。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險(xiǎn)時(shí)刻,要看到你們的身影,在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo),鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們,20xx年已經(jīng)過去,20xx年又翻開新的一頁,讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
超市員工會(huì)議講話稿篇十八
各位紅太陽的同仁們,大家晚上好!
我叫張濤,張是張學(xué)良的張,濤是濤!今天來到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)紅太陽超市的靈氣,我感到無比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來紅太陽超市,每次來這里,我都沒有吃飽。為什么沒有吃飽?因?yàn)檎n沒講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的紅太陽人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來看望的人都沒有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來,別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來,我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來沒有得過第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒錢,二沒關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低??傆X得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說:你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說過的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來,人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;。
——我?guī)椭M長(zhǎng)寫定貨單,寫工作計(jì)劃,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;。
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過程中,有的學(xué)生經(jīng)常問我:成功是什么?
我對(duì)他說:成功沒什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,紅太陽超市請(qǐng)我們過來,我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
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