2023年運營崗位的主要職責(5篇)

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2023年運營崗位的主要職責(5篇)
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運營崗位的主要職責篇一

專業(yè)要求:結構及相關專業(yè);

工作年限:從事市政類結構設計專業(yè)工作滿10年以上;

工作職責:帶領團隊全權負責設計院市政結構設計工作。

崗位要求:

1.擁有市政類設計院8年以上工作經(jīng)驗;

2.能獨立開展結構專業(yè)三級校審等相關工作;

3.主持過市政類結構專業(yè)設計項目,擔任項目負責人角色;

4.擁有高級工程師及以上職稱;

5.擁有一級注冊結構工程師優(yōu)先考慮。

6.熟悉市政地下工程優(yōu)先。結構專業(yè)副總工程師

運營崗位的主要職責篇二

1售后客服崗位職責

(一)制度建設:組織建立健全生產(chǎn)技術管理規(guī)程、制度和生產(chǎn)技術工作標準。

(二)技術監(jiān)督:組織落實設備安裝及生產(chǎn)過程中的技術監(jiān)督。

(三)節(jié)能與計量管理:進行節(jié)能分析,制訂節(jié)能措施,編制和完善節(jié)能規(guī)劃方案,提高發(fā)電后機組運行的經(jīng)濟性;建立公司計量標準和計量管理網(wǎng)絡,編制公司計量臺帳,保證量值傳遞的準確可靠。

(四)可靠性管理:分析設備數(shù)據(jù)和檢修數(shù)據(jù),評價分析機組運行的可靠性,提出改進措施為機組安全運行提供保障。

(五)風險評估:指導、監(jiān)督各部門依據(jù)風險評估手冊對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動進行風險評估,制訂有效的防范措施并監(jiān)督執(zhí)行,實現(xiàn)風險預控。

(六)科技進步:制訂科技發(fā)展規(guī)劃并組織實施,搜集科技信息、科技成果資料,開展技術咨詢,參加科技項目立項審定,并實施后評估;征集、研討、推薦、出版科技論文。

(七)檢修管理:負責檢修計劃的審查、批準、實施和監(jiān)督,負責組織編制工器具及設備備品配件及消耗材料定額。

(八)檢修技術:組織檢修制度、規(guī)程的編制并監(jiān)督實施;提出檢修技術方案,進行技術攻關。

(九)技改項目管理:組織公司生產(chǎn)設備及其附屬系統(tǒng)的更新改造及反措項目的立項審查,編制、會審可行性報告并組織實施、評價。

(十)技術資料管理:收集和整理工程竣工資料及機組投運后的相關技術資料。

2淘寶售后客服崗位職責

1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達成交易。

(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作

(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)

2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。

(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作

(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)

4、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

3淘寶售后客服崗位職責

通過阿里旺旺和客戶售后溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。

(1)負責收集回頭客客信息(售后客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友),了解并分析客戶需求,規(guī)劃回頭客服務方案。

(2)對前一天的遺留售后問題進行跟蹤(查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權,分別做表格進行登記,對前一天物流發(fā)貨情況進行跟蹤,對未查詢到的訂單進行及時與快遞客服和客戶溝通,主動延長收貨時間;對前一天的評價進行跟蹤,對每條評價進行評價解釋,對較差評價進行excel統(tǒng)計),負責進行有效的客戶管理和溝通。

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。

(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況。

(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系。

(6)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng),對老客戶進行分門別類。

(7)配合售前進行店內(nèi)vip的折上折。

(8)財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯(lián)系人進行相應溝通。

(9)配合售前進行掌柜說、微博等的運營推廣。

(10)對刷交易/實際交易 產(chǎn)品件數(shù)每周進行相應統(tǒng)計,及時核對產(chǎn)品信息。

運營崗位的主要職責篇三

1、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》,積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計考試,實行持證上崗。

2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心和上級部門的統(tǒng)計調(diào)查任務,制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計工作計劃,嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。

3、建立人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面資料為重點的統(tǒng)計原始記錄,建立完善統(tǒng)計臺帳,做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄相一致,上報的各種統(tǒng)計報表要做好備份,上交的報表要簽名并加蓋公章,做到上報數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)上下相符。

4、依時報送各項統(tǒng)計報表,做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業(yè)實行網(wǎng)上直報制度。上交報表時間:月報為月后13日前;季報為當季最后一個月的13日前與月報一起上報,每次上報必須辦理簽收登記,若屢次遲報,將依法處理。

5、自覺抵制統(tǒng)計違法行為,積極檢舉違法統(tǒng)計違法行為,樹立依法統(tǒng)計良好形象。

6、自覺接受鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心的領導和監(jiān)督,及時糾正工作中存在的問題。

1、負責生產(chǎn)成本的核算,認真進行成本、開支的事前審核;

2、嚴格控制成本,促進增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;

3、負責對生產(chǎn)成本進行監(jiān)督和管理;督導成本控制及清點存貨,審查原材料的采購;

4、認真核對各項原料、物料、成品、在制品收付事項。負責編制原料轉賬傳票。負責編制工廠成本轉賬傳票;

5、隨時抽查企業(yè)原材料供應情況;

6、根據(jù)成本報表預測成本,就產(chǎn)品的銷售價格編制報告,向財務經(jīng)理提供資料;

7、保管好各種憑證、賬簿、報表及有關成本計算資料,防止丟失或損壞,按月裝訂并定期歸檔;

8、參與存貨的清查盤點工作,企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的資產(chǎn),要分別情況進行不同的處理;

9、負責編制材料的領用分配表,進行會計核算,實行分口、分類管理;

10、負責核算企業(yè)工資、基金情況;

(1)每月對生產(chǎn)部提供的工資核算原始資料進行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準確;負責督促新員工的現(xiàn)金工資計算、離公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準確無誤;

(2)將審核無誤的工資原始資料經(jīng)主管領導簽章后,編制員工工資匯總表;按時將工資輸入軟盤送交主管,經(jīng)領導審閱后送交出納員,以保證工資的及時發(fā)放;

(3)根據(jù)上級規(guī)定的提取比例,以工資總額為基數(shù),正確計算工會經(jīng)費、娛樂活動經(jīng)費、員工福利基金,按列支科目填制記賬憑證;

(4)核算個人所得稅及其他應扣款項;

(5)配合生產(chǎn)部做好人工費用的統(tǒng)計工作,提供獎金計算依據(jù);

(6)定期核對各部門實發(fā)獎金數(shù),核對發(fā)人數(shù)和發(fā)出數(shù)是否一致,并妥善保管當年工資、獎金發(fā)放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等;

(7)掌握非在冊人員的勞務費支出情況,嚴格按支付手續(xù)支出。

11、每月月底按時分攤各部門待攤、遞延費用以及各項預提費用;

12、辦理其他與成本計算有關的事項;

13、公證和誠實地履行職責,并做好企業(yè)的有關嚴謹工作;

14、完成財務經(jīng)理安排的其他工作。

一、 在公司財務總監(jiān)的領導下,獨立完成好施工工程的報稅工作。

二、 嚴格遵守公司的各項管理制度;

三、 各分公司助理設計師簽合同后,需將一分完整的合同交給報稅員。報稅員認真地做好審核工作,并將合同留底存檔。

四、 報稅員按合同上簽定的地區(qū)劃分,分別填好表格,按地區(qū)分別報向各稅務局。

五、 完稅后,將完稅證復印留底,其原件按助理設計師所屬單位分別交給各分公司出納,由出納將其與結算單一起交給財務總監(jiān)。并將回單交還給稅務局。

六、 將備工程報稅情況及時匯報給各分公司出納,提供客戶應繳稅金的準確數(shù)字,確保財務結算工作的順利完成。

七、 外出辦理報稅手續(xù)時注意個人儀表,著裝整潔,不怪異夸張。

八、 在稅務局等公共場所交談時謹保守公司機密,注意談吐,樹立公司形象。

九、 及時將稅務局關于報稅的要求和報稅政策精神轉告給財務部,及時做好相應的整改措施。

十、 報稅員應每月做好工作小結,并于月底的前一天向財務總監(jiān)匯報工作。

十一、 報稅員的辦公地點暫定在工和部,報稅員應服從工程部的考勤制度和辦公管理。

運營崗位的主要職責篇四

1、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝;

2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;

3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務;接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫;

4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;

5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;

6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;

7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關的話題;

8、銷售顧問交易完成后,并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應向客戶打感謝電話;

9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

運營崗位的主要職責篇五

學校工勤人員的工作直接關系到學校正常教學的秩序,故而,為保證其工作的盡責有效,制定職責于下:

一、愛崗敬業(yè),愛校如家。住校學生起床后的第二道鈴聲之時開啟學校大門和教學樓鐵門。

二、樹立服務觀念,工作態(tài)度嚴謹認真,熱情和藹

三、堅持原則,忠于職守。嚴格遵守學校有關規(guī)章制度,按時完成本職工作任務。

四、第四節(jié)課后清除滯留樓上的學生(不能留學生在教學樓內(nèi)),鎖教學樓鐵門和學校大門。下午于住校生就餐時間清除滯留在校內(nèi)的非本校人員,鎖閉學校大門。

五、堅持做好周六周日的護校值班巡查工作。

六、認真做好報刊、信件收發(fā)工作,確保準確、及時。在所負責的時間和職責范圍內(nèi)發(fā)生的安全責任事故,由責任人承擔主要責任。

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