總結(jié)是思考的過程,可以促使我們深入思考并得出結(jié)論??偨Y(jié)應該包含我們的感悟和體會,不能只是簡單地羅列事實。請大家閱讀以下總結(jié)范文,它們或許能夠給您提供一些寫作的思路和參考。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇一
市衛(wèi)生局綜治辦:
20xx年在局主管部門綜治辦領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我中心領(lǐng)導班子認真貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī),緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標,牢牢把握社會穩(wěn)定的要求,并結(jié)合本單位的實際,以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為總體目標,全中心上下齊心協(xié)力,齊抓共管,嚴防治安、生產(chǎn)事故與火災等事故的發(fā)生,取得了較好的成效,現(xiàn)將急救中心綜治工作匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導能力、強調(diào)綜和治理工作的重要性
以全面“創(chuàng)建和諧社會”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為主線,預防各項安全事故和消防事故的發(fā)生、確保單位內(nèi)部穩(wěn)定是工作的關(guān)鍵。中心黨政班子將社會治安綜合治理工作列入醫(yī)院工作重點,由黨政領(lǐng)導帶頭抓,分管領(lǐng)導具體抓,責任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合,中心領(lǐng)導定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作,逢會必講綜治工作的重要性,強調(diào)穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,形成了遇事報告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機制。保障中心全面安全穩(wěn)定發(fā)展的和諧環(huán)境。
二、加強制度建設,做好治安綜合治理各項基礎工作
根據(jù)局綜治辦的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作中心頭等大事來抓,強調(diào)其重要性與必要性,使中心干部職工認清當前社會治安狀況,提高安全與平安的責任感和緊迫感,將綜治工作貫穿于行政業(yè)務工作和醫(yī)療服務工作的全過程中。
1、年初與各科室簽訂綜合管理目標管理責任書,層層落責任,將治安綜合治理工作納入中心質(zhì)控檢查考核中(每季度一次,全年共計4次),做到有檢查有獎懲。使治安綜合治理工作責任到位,一崗雙責。
2、全年召開安全生產(chǎn)工作會議5次,傳達上級有關(guān)安全、消防、保衛(wèi)等有關(guān)文件精神,部署中心安全保衛(wèi)工作,做到上令下行,層層落實。認真做到職能到位,人員到位,責任到位,檢查到位,獎罰到位和宣傳到位。
3、為確保中心消防報警噴淋系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等正常完好運行,與專業(yè)維護單位簽訂維護管理協(xié)議2份,落實基礎工作責任,確保中心日常工作安全穩(wěn)定。
三、強化培訓教育,提高職工遵守法規(guī)、制度思想意識
中心深入開展職工安全、消防宣傳教育活動,采取切實有效措施,扎扎實實地開展宣傳教育活動,杜絕違法、違規(guī)行為的發(fā)生,把綜合治理工作落到實處。
1、積極組織職工參加全市各類防恐演習,提高職工防恐意識。參加各類防恐演習演練51次,參加人數(shù)總計199人次,15個工作日。參加反恐、維穩(wěn)等值班備勤73項次,人員19053人次(有錄像和照片)。
2、結(jié)合急救中心工作特點,為了避免倒班職工過于勞累,同時做到宣傳到位,中心安??浦谱魅L四十余分鐘的“消防四項能力建設指導”及“消防案例分析、逃生及自救”視頻光盤,下發(fā)到各分中心及科室,并在中心院報上編寫各類消防常識。使干部職工充分了解消防工作的重要性,提高干部職工在工作生活中消防撲救、自救及逃生能力。
3、由駐警牽頭編寫院報、利用早會深入科室,宣傳法律、法規(guī),講解案件分析,增強職工的綜合治理防范意識,使職工懂法、守法,杜絕違法行為。
四、落實技防措施,提高安全防范能力
為確保中心安全穩(wěn)定,技術(shù)防范是及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患、控制事故發(fā)生的重要手段。是推動治安綜合治理工作法制化建設的有力保證。
1、結(jié)合急救中心的工作特點,各急救站分散在市內(nèi)五區(qū)(共計16個急救站),平時安全防范管理力度難度較大。為此中心陸續(xù)投資近五萬余元攻克種種技術(shù)難關(guān)在各急救站安裝監(jiān)控探頭(共計54個監(jiān)控鏡頭)通過網(wǎng)絡技術(shù)將站點情況傳輸?shù)街行?,實施站點動態(tài)監(jiān)控。為中心防火、防盜、防止各項安全事故的發(fā)生起到了重要作用。
2、按局綜治辦得要求,為了做到定時、定點、的日常治安巡視工作,在中心綜合辦公樓內(nèi)安裝巡更棒3個,定點12處,值班人員每日巡查不少于六次,每月將巡更棒內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄存檔備查。
五、協(xié)助公安機關(guān)打擊違法犯罪行為、努力維護中心就醫(yī)環(huán)境
在院前出診和院內(nèi)就診過程中,酒后滋事、閑散人員鬧事、患者家屬無理鬧事等案件也在逐年增加,我們的醫(yī)護人員時常遇到被傷害的治安案件。
1、今年下半年中心連續(xù)發(fā)生4起急救人員在執(zhí)行急救任務中無端遭受暴徒的辱罵、毆打事件,造成我醫(yī)護人員輕傷3人,輕微傷一人,其中鐵西分中心急救車駕駛員王紹靜被患者家屬用啤酒瓶將頸部割傷20余厘米,險些危害生命安全,皇姑分中心醫(yī)生呂明明在出診過程中被酒后滋事人員多人圍毆,造成腹部輕微傷等人身傷害案件。
中心領(lǐng)導班子高度重視積極與市、區(qū)兩級公安部門溝通協(xié)調(diào),配合并督促公安部門對案件進行嚴肅處理。目前公安部門抓捕涉案人員共計9人,有力地打擊了犯罪分子維護了職工利益,保障了職工的人身安全。
2、積極主動與當?shù)毓才沙鏊鶞贤?,與其建立良好的工作關(guān)系。派出所派出專人管理急診門前車輛使輛停放有序,保障了中心急救通道的暢通。同時、當中心門診病房有糾紛鬧事情況時民警出警迅速處置到位,有效地打擊震懾不法分子,有力地保障了我中心良好的醫(yī)療環(huán)境。
3、全年在進駐民警和全科同志共同努力下處理治安案件7起;妥善處置滋擾案件3起;協(xié)助公安派出所處理犯罪嫌疑人9人,協(xié)助檢察院追蹤在逃犯1名,妥善處理糾紛5起,清理閑雜人員19人次,查找無身源患者家屬60余人次,為“平安醫(yī)院”建設,為營造“和諧120”提供了有力保障。
20xx年順利完成全年治安綜合治理工作任務,但還存在很多不足。因此、時刻感到肩上的責任重大,這就要求我們在綜合治理工作的力度上還要進一步加強,在法律、法規(guī)的學習上還有待于進一步深入。在今后的工作中還要不斷拓展思路,勇于創(chuàng)新,深入學習法律、法規(guī),不斷提高業(yè)務水平。同時還要加強宣傳教育,普及綜治工作知識,增強職工綜治工作意識。為深化中心醫(yī)療改革發(fā)展建設“平安醫(yī)院”保駕護航。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇二
我是xxxx的實習生xxx,來貴院實習已經(jīng)8個月了,回顧過去實習的8個月,是我從學校踏入社會的第一步,即將從醫(yī)學生蛻變?yōu)獒t(yī)生,感慨良多。
實習時我沒有選擇學校分配的醫(yī)院,經(jīng)人推薦,慕名來到貴院實習。在貴院的8個月,去了三個科室:軟傷科,放射科和內(nèi)一科。
貴院給我的第一感覺是溫馨,每個科室的人都親如一家。對同事友愛、關(guān)懷,對患者的耐心、平和。“以病人為中心“的服務理念深入人心,也能贏得患者的傾心。
第二點感觸是關(guān)于貴院的管理模式。“發(fā)展醫(yī)院,富余職工,患者滿意,社會認同”,當從院報上看到這樸實的十六字辦院方針時,我瞬間知道了貴院職工對貴院認同感,責任感的來源,“以職工為中心”的管理理念使每個職工都有了主人翁意識,當“干活領(lǐng)工資的醫(yī)院”變成“我們的醫(yī)院”時,就有了強大的向心力。同時醫(yī)院也重視對醫(yī)護人員繼續(xù)教育,每周均組織全院職工業(yè)務學習及不定期的進修深造,為職工提供了很好的進步空間,也使貴院的發(fā)展有了后勁。
第三點感觸是貴院的文化氛圍,在校期間,我去過幾個中醫(yī)院見習,所見多是名為中醫(yī)西化,中醫(yī)師被排擠或者同化,變得只會辨病而不會辯證,醫(yī)院片面追求利潤,對此置若罔聞。貴院“中醫(yī)很優(yōu)秀,西醫(yī)也一流”的質(zhì)量方針對中醫(yī)藥的發(fā)展起到良好的促進作用,大廳、走廊等所見處均有中醫(yī)文化的宣傳,軟傷科的中藥蒸氣浴、小針刀等中醫(yī)特色療法、肛腸科的中藥外洗、貴院開展的“學經(jīng)典”活動、元宵燈展貴院燈籠上的中醫(yī)四季養(yǎng)生等等,這一切都深化了貴院的中醫(yī)藥文化底蘊,彰顯出的中醫(yī)藥文化氛圍讓我這個學中醫(yī)的人很有歸屬感。
實習期間,我發(fā)現(xiàn)一些我認為可能需要貴院改善的地方。
一是醫(yī)院發(fā)給住院患者的對賬單不夠明了,不少患者反應不如人民醫(yī)院的易懂,建議改進以增強患者的信賴感。
二是門診一樓的衛(wèi)生間臟,它處于院內(nèi)重要通道上,往來人員眾多,有穢氣事小,卻可能影響社會特別是患者對醫(yī)院的認同感,建議加大清潔的頻率。
以上所言均是單純所見所感,只為我已經(jīng)當做家的醫(yī)院更加好。請院領(lǐng)導斧正。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇三
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務,累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術(shù)援助20多例?!按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例,免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院2017年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇四
按照20**年公司整體工作部署,并結(jié)合公司下達的20**年各項工作指標,首先依據(jù)20**年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內(nèi)全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂?。同時與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行,現(xiàn)就20**年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié):
2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),月末結(jié)帳),樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法,截止20**年6月30日,應發(fā)行水費為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4,758,545.27元整,其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額為1,417,893.06元,小區(qū)水費額為262,936.80元,小型基建水費額為9,337.30元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結(jié)帳全部到位。
按市政府及相關(guān)部門要求,在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳,立卡業(yè)務綜合工作,并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作,通過實際運行,截止到20**年6月30日,累計征收污水處理費為285,454.45元,其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元,樓房居民污水處理費為78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
1、截止20**年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過戶手續(xù)變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件,全部達到用戶的認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,群力群策,能夠嚴格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發(fā)生,全部達到用戶滿意,得到用戶一致好評。
年初按照公司20**年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作,截止20**年6月30日,累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作,得到各區(qū)域用戶的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
經(jīng)協(xié)調(diào),截止20**年6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結(jié)束,先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造,12月5日前,全部納入公司正常經(jīng)營管理體系,一并實行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,接管工作正在有序進行。
1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠,技術(shù)水平有待提高,協(xié)調(diào)工作需進一步加強。
2、樓道內(nèi)表箱、管道井設備設施管理力度不夠,需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識,整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠,漏收率大。
1、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴,達到無停水條件下收費達標,建立受理業(yè)務責任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位,夯實基礎,整體經(jīng)營工作應由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。
3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡網(wǎng),選聘經(jīng)營工作義務督導員,提高整體業(yè)務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底,爭取突破經(jīng)營指標600萬元。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年即將結(jié)束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運行情況,特將上半年工作認真總結(jié),同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者x人次,其中少數(shù)民族患者x人次,危重急患者x人次,毛收入為x萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告x例,院內(nèi)會診x人次,藥品不良反應x例。年后我開始坐專家門診,接診x人次。
全院醫(yī)療學習組織一次學習,一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務學習,上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓。另有3人外出進修學習。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓任務的同時,在對新來4名醫(yī)生培訓方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓,階段考核,力求達標,早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至x月中旬,全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務,全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié),上半年病房爆滿,高峰時間可達x個住院病人,所有病房均加床至x張床,醫(yī)療工作量非常之大,x名臨床醫(yī)生加班加點,x名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務,獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。x月份開始x名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
1.成功搶救兩例心跳驟停患者,提高我科的急救水平,值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化,詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名,使患者認可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高:內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內(nèi)業(yè)務學習要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學習氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié),最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務,沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
積極響應院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認真學習各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學習群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的群眾觀。發(fā)揮領(lǐng)導黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務實,工作踏實。
1.人性化服務理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8.檢查設備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務。
1.加強群眾路線實踐活動的學習,提高人員素質(zhì)教育,樹立“一切為群眾”的服務宗旨,堅持“以人為本”的服務理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學習,提高法律意識,明確職責,安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務人員的醫(yī)務學習和培訓,加強學風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責任,更新觀念,充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設,為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學習,更好服務維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應等報告制度。
以上為20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點,不足之處請領(lǐng)導指正。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇六
為弘揚中醫(yī)藥文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務,切實減輕農(nóng)民看病負擔。20__年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,現(xiàn)將今年的工作的開展情況總結(jié)如下:
(一)基本情況
1.人員情況:我院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員24人,中醫(yī)人員7人,占專業(yè)技術(shù)人員的29%。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,中醫(yī)師5人,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,助理證1人,1人在考試。
2.中醫(yī)科建設情況:設有中醫(yī)科、艾灸室、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個中醫(yī)專病,分別是中風和眩暈。中醫(yī)設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%。開展中醫(yī)適宜技術(shù)16項。
(二)領(lǐng)導重視、機構(gòu)健全
為加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導,我院成立了以院長為組長,中醫(yī)人員為組員的組織機構(gòu),明確了責任,全面落實了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務,積極開展中醫(yī)工作。
(三)大力宣傳中醫(yī)藥知識,營造氛圍
1.營造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬元進行中醫(yī)氛圍營造工作,對門診部、住院部、中醫(yī)電教室、中醫(yī)理療室進行了裝修,對后院進行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,并且在大門上制作了一個電子屏,可以進行中醫(yī)健康知識滾動播放。營造了良好的中醫(yī)氛圍。
2.開展中醫(yī)講座。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,共開展健康教育講座5場次,參加講座人次達156人次。其中,9月6日,醫(yī)生王新慧講解保健操“312經(jīng)絡鍛煉法”受到群眾的好評,并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟日報進行了新聞報道。
3.開展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動。6月8日,轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時機,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫(yī)信息共6篇。
(四)加強中醫(yī)藥知識培訓,大力培養(yǎng)中醫(yī)人才
1.每月定期由專人負責對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行中醫(yī)藥知識培訓,扎實開展“中醫(yī)學經(jīng)典,西醫(yī)學中醫(yī)”活動。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫(yī)師承工作,積極開展師帶徒學習活動,確定了中醫(yī)學科領(lǐng)頭人,開展傳幫帶活動。截至12月8日,開展中醫(yī)知識培訓60場次,參加培訓人員768人次,提升了醫(yī)務人員的中醫(yī)業(yè)務水平。
2.積極參加上級部門安排的中醫(yī)培訓。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓6次,參加培訓人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓1人次。
4.嚴格規(guī)范醫(yī)務人員診療行為:嚴格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,盡量使用中醫(yī)藥治療,開展住院病人全部服用中藥。
(五)專病??平ㄔO有特色
根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20__年創(chuàng)立了眩暈和中風專科,并安排專人負責。目前,眩暈???、中風??频慕ㄔO已經(jīng)形成特色。截至12月8日,眩暈??崎T診接診病人168人次;中風專科門診接診病人59人次。同時,還加強了其他科室的建設,形成了以眩暈和中風??茷辇堫^,其他科室齊發(fā)展的局面。
(六)大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇七
20xx年以來,在旗委、政府的正確領(lǐng)導下,在旗衛(wèi)計局的精心指導下,我院堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態(tài)化制度化,精心組織安排,認真組織學習,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作方案,并制定醫(yī)院實施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質(zhì)量,自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格依法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“團結(jié)、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動,利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
1、加強思想政治工作,樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結(jié)合開展的“兩學一做”活動,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計劃,有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系。
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面,主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育,重點抓職業(yè)道德教育,進行醫(yī)德考核,技術(shù)操作考核,從而增強全員質(zhì)量意識。其次,強化院內(nèi)監(jiān)督約束機制,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務體系。
為提高醫(yī)療服務質(zhì)量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時,利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和群眾好評。
4、把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化動員會,創(chuàng)新學習方式,建立支部微信群,豐富黨員學習方式,逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作生活中,做到學習工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議,研究部署健康脫貧等重點工作,全力抓好精準扶貧,健康脫貧,增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾,確保精準扶貧“靶向定位”,堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。
1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作,取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革,完善崗位考核評價體系,加強聘期考核和考核結(jié)果的運用。
2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè),組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。以“三基”為重點,進行多層次的業(yè)務訓練,切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應急方法。
3、加強質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學習,以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學習與考試,在全院營造重學習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務、重實效的良好氛圍。
4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報。積極預防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長為第一負責任人,明確職責,對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例,旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術(shù)培訓班,使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利于民,使患者得到實惠。
6、加強醫(yī)技科室管理,提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格,操作規(guī)范,檢查結(jié)果準確,報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時,為了減輕群眾就醫(yī)負擔,積極開展醫(yī)學檢驗,影像檢查結(jié)果互認工作,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
7、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用,帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協(xié)議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務,有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施,加強三基三嚴培訓,延伸護理服務內(nèi)涵等措施,使護理服務質(zhì)量得到顯著提升。同時進一步加強護理質(zhì)量安全管理,建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,對護士進行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。這半年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
11、加強人才培養(yǎng),促進學科建設,為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項重要工作來抓,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式,開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進修學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目,通過加強學科建設來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。
一是為更好地推進我院控煙工作,我院舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,向患者發(fā)放控煙宣傳資料,讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處;二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署,對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢,累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動,共計體檢281人次;三是為強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈。認真審核有關(guān)證件,防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時嚴格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,降低醫(yī)療成本和藥物成本,控制患者的醫(yī)療費用合理增長。
我院把“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,誠信優(yōu)質(zhì)服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務,為病人服務,為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。同時,院領(lǐng)導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,認真做好防火防盜工作;加強衛(wèi)生管理,為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、思想觀念還存在較大的差異,傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、??漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色??频膬?yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險,醫(yī)院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,學術(shù)研究氛圍不濃,考試為過關(guān),學習為晉升,尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務素質(zhì)不高,在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高,整體素質(zhì)還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),一旦發(fā)生火災,后果不可設想。
1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求,進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作,嚴格執(zhí)行財務審查制度,控制費用支出,對物資采購的來源和采購程序加強管理,促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉(zhuǎn)變。
3、抓好安全生產(chǎn)工作。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責任書的落實,明確各級管理人員的責任,做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié),確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識,堅持依法行醫(yī),把加強醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全放在首位,加強風險管理,消除安全隱患。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫(yī)療差錯,事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據(jù)醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓,提高專業(yè)素質(zhì),建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù),招考急缺事業(yè)編制人員,補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術(shù)人員在學科建設、技術(shù)引進、科研工作的作用,形成對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策,控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標,嚴格執(zhí)行分值標準,防止醫(yī)療費用的不合理增長。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,增強職業(yè)榮譽感,強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量控制、消防法規(guī)培訓會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇八
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下,按照醫(yī)保處安排的工作計劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進,,狠抓落實”的整體思路,認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標,.加強組織領(lǐng)導,成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策,提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院配置了電子顯示屏,將收費項目,收費標準,藥品價格公布于眾,接受群眾監(jiān)督,全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策落到實處。進一步強化責任,規(guī)范醫(yī)療服務行為,從入院登記,住院治療,出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為,嚴格實行責任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn),正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識,全院干部職工投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房,傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務,規(guī)范診療過程,做到合理檢查、合理用藥,杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識,提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨,我科工作人員嚴格把關(guān)、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認真工作,圓滿完成了各項工作任務,20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次,門診病人1961人次,總費用1977312元,接待定點我院的離休干部158人次,總費用233996。19元,發(fā)生直補款1544299。5元,大大減輕了群眾看病負擔。
1加強各項服務的管理優(yōu)質(zhì)化,方便于民,取信于民。
3加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳,定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
暑期中醫(yī)院社會實踐報告。
中醫(yī)院校醫(yī)學免疫學教學論文。
中醫(yī)院校預防醫(yī)學教學教育改革論文。
中醫(yī)院校西醫(yī)學教學難點與對策論文。
中醫(yī)院的技術(shù)實現(xiàn)及其在醫(yī)學教育實踐。
論文中醫(yī)院護理管理現(xiàn)狀調(diào)查報告。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇九
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14%,門診量同比增加12%,住院病人同比增加5%,剔除工作量增加因素后,同比增加4%,而每個門診病人費用為108元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務年”活動的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫實施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務。
(二)擴大門診業(yè)務量,提高工作效率。去年我院門診量達到53萬人次,與去年同比增加12%。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作,取得了一些成績,但我們的工作與上級的要求還有一定的差距,中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓,任重道遠。今后,我們將繼續(xù)努力,加強醫(yī)院管理,認真貫徹落實各項政策,完善各項工作舉措,加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設,把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平,為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的'更大貢獻。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇十
今年在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導下,在我院全體干部、職工的共同努力下,綜合治理工作取得了明顯的進步,綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán),取得的優(yōu)良成績,有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營,促進了全院全面和諧發(fā)展,為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人,我深知肩上責任重大,搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提,故此,總結(jié)全年的工作我主要作到了以下幾點,取得了明顯成效。
在醫(yī)院分管領(lǐng)導的檢查指導下,我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作,使綜治工作在思想上得到重視,我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調(diào)查研究很抓落實,使各科室干部感到了巨大的動力,這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視,從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領(lǐng)導小組,明確了責任人與工作程序,制訂了安全管理、消防安全等應急預案,與各科室簽訂了責任書,指定了各個重要位置的安全員,一級對一級負責,做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼,從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
今年以來結(jié)合落實醫(yī)院升等工作,督促有關(guān)人員和科室結(jié)合本院實際情況,參照有關(guān)法律法規(guī),制訂了一系列綜合治理工作的有關(guān)規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施,把行為規(guī)范化,防范制度化,做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改,實行群防群治,從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。
今年不僅加大了基礎設施建設的投入,而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡聯(lián)系,完善了軟硬件建設,使人防和物防有機地結(jié)合在一起,把具體工作落實到位,不留死角;建立健全了綜合工作檔案,做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結(jié);同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務,受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次,內(nèi)保事件9起,治安事件3起,發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起,查處和糾正事故苗頭14起,落實消防演練多次,處置緊急治安事件3次,有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯,進步較大,為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻,但也還有不足之處,我們決不能沾沾自喜,掉以輕心,滿足現(xiàn)狀,要以百倍努力認真做好明年的工作,以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在醫(yī)院黨政的關(guān)懷指導下,取得更好的成績,使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇十一
20xx年,在縣委政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平、降低醫(yī)療費用為落腳點,以加強中醫(yī)中藥工作為基本點,按照《容城縣20xx年重點衛(wèi)生工作任務目標分解表》提的工作目標和任務,責任到人,認真落實,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務?,F(xiàn)將本年度1—8月份工作總結(jié)如下:
米,固定資產(chǎn)達1396.5萬元,20xx年業(yè)務流水達到1069.1萬元?,F(xiàn)有在職職工162人,衛(wèi)生技術(shù)人員140人,開設病床100張,臨床一線科室31個,病房樓劃分內(nèi)兒、外、婦、骨四個大病區(qū)。我院于1994年開通的“120”急救電話,為全縣廣大患者,尤其是急危重癥病人的救治發(fā)揮了非常重要的作用,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。1996年,我院在保定市縣級中醫(yī)院當中第一批達到二級甲等標準。
門診人次18618,比去年同期提高了11%;急診人次3297,比去年同期提高了6%;出院人次1457人次,比去年同期提高了10%;手術(shù)例數(shù)279人次;甲級病例率100%;中醫(yī)藥參與治療率81%;業(yè)務收入738。6萬元,比去年同期提高了9%。
1、醫(yī)療質(zhì)量。通過業(yè)務查房,按照中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫(yī)醫(yī)院管理年中規(guī)定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責、醫(yī)療文件規(guī)范化書寫、醫(yī)院感染防范與控制、醫(yī)療垃圾處理等方面,使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
2、人才培養(yǎng)。一是院內(nèi)培養(yǎng),定期開展科室業(yè)務講課和三基培訓;二是聘請專家講學、手術(shù)帶教;三是選派人員到上級醫(yī)院進修學習,今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。
3、科室建設。今年爭創(chuàng)了兩個市級重點專科:中風科、糖尿病科,一個院內(nèi)??聘啬c專科,一個新項目疼痛科。糖尿病專科與石家莊市糖尿病醫(yī)院聯(lián)手,采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫(yī)治療方案,為糖尿病患者制定合理有效地防治方案,取得了良好效果。疼痛科主要采用神經(jīng)傳導阻滯的治療辦法,解除患者的各種疼痛,效果顯著,立竿見影。肛腸??谱?月份開展以來,以為八十余位患者成功實施手術(shù)。
20xx年是創(chuàng)建此項工作的關(guān)鍵年,作為龍頭單位,我院肩負著重任,能否取得驗收成功起著主導作用。我們按照標準,層層把關(guān),克服困難,化解難題,使各項工作扎實穩(wěn)步進行。20xx年6月份,我院相關(guān)科室人員去唐山豐潤縣中醫(yī)院參觀學習。20xx年6月9日,省督導組來我院督導檢查工作,對前期工作給予了充分肯定,同時也指出了一些欠缺,我院立即分析問題的所在,查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫(yī)院參觀,吸取經(jīng)驗。根據(jù)中醫(yī)院18條290分的準則逐條準備,主要的中醫(yī)指標,如病床數(shù)符合我縣衛(wèi)生規(guī)劃,中醫(yī)藥人員達到了醫(yī)藥人員總數(shù)的70%,門診、病房中醫(yī)藥參與治療率分別達到了85%、70%的標準,藥品管理規(guī)范,建立了中醫(yī)基層指導科,這些項目日前已完成全部工作的95%左右,進一步完善工作正在進行。
嚴格按照新農(nóng)合的各項要求做好各項工作,堅決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農(nóng)合基金的違法行為,緊緊盯住目錄內(nèi)藥品使用率、次均住院費用、轉(zhuǎn)院率等主要指標,比較圓滿地完成了各項任務。幾年來我院未發(fā)生一起新農(nóng)合報銷違紀事件。
包括資料、講課、人員培訓等,將中醫(yī)工作自我完善的同時提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)水平。
我院重點幫扶小里鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城關(guān)衛(wèi)生院和賈光衛(wèi)生院。近年來,為了加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作,充分發(fā)揮中醫(yī)院的龍頭作用,我院繼續(xù)鞏固醫(yī)療支農(nóng)成果,突出中醫(yī)優(yōu)勢,為廣大農(nóng)村患者提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療保健服務,不定期組織醫(yī)療技術(shù)骨干下鄉(xiāng)義診,共義診病人308人次,病種涉及內(nèi)科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等,免費為病人做b超檢查78人次,做心電圖180人次。另外,為切實推進農(nóng)村醫(yī)療工作,我院出資改善了小里衛(wèi)生院和容城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件,并選派了優(yōu)秀醫(yī)務人員上崗,實現(xiàn)了大型醫(yī)療設備的共享,方便了老百姓不出村就能享受縣級醫(yī)療服務。
重新調(diào)整了行風建設領(lǐng)導小組,制定了《行風建設工作計劃》、《行風建設實施方案》、《院務公開工作實施方案》,層層簽訂了行風責任狀和承諾書,建立健全各項規(guī)章制度,把解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題,減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為行風建設的重點,著力于抓好醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療收費、醫(yī)藥購銷及院務公開等工作,不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費行為,堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為,切實為廣大人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。對全院人員建立了醫(yī)德檔案,定期進行醫(yī)德考評。向社會和患者下發(fā)調(diào)查問卷,經(jīng)測評群眾對我院的行風滿意率達98%。
1、“創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準,我院將繼續(xù)完善各種資料的準備工作;2、醫(yī)院管理體制有待改革。
根據(jù)國家有關(guān)醫(yī)改政策和醫(yī)改精神,結(jié)合我院實際情況,我院將繼續(xù)探討更為適合醫(yī)院發(fā)展的體制和制度,核心是提高醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院服務,提高職工積極性,使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。3、人才培養(yǎng)欠缺。
醫(yī)院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結(jié)構(gòu)不合理,沒有形成良好的梯隊建設,這是醫(yī)院發(fā)展的隱患。今年,我們已經(jīng)制定了人才引進與培養(yǎng)的計劃,切實增加醫(yī)院的實力。
4、專科專病建設有待進一步加強。
中醫(yī)??茖2〗ㄔO,是促進中醫(yī)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措,是繼承、發(fā)揚中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項長期的任務。從今年開始我院將對??茖2∵M行系統(tǒng)化建設和管理,如明確??瓢l(fā)展方向,使其更適合當?shù)蒯t(yī)療需求;對部分重點專科進行優(yōu)化組合,使之突出特色,拓寬治療范圍;借發(fā)展專科專病構(gòu)筑人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,形成??迫瞬湃后w,通過師帶教的形式,不斷繼承中醫(yī)特色;建立自己的制劑,支持推動??茖2“l(fā)展。實施這些項目以使其成為我院發(fā)展的標志,提高我院的競爭力。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇十二
在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導下,我院20xx年堅持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以“三好一滿意”活動為平臺,緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革,創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、抗菌藥物專項治理、優(yōu)質(zhì)護理服務、糾正行業(yè)不正之風、平安醫(yī)院建設等活動,切實加強醫(yī)院行風建設、不斷提升服務水平,持續(xù)改進醫(yī)療護理服務質(zhì)量,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,順利完成了年度各項目標任務,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下:
1、20xx年1~11月份全院業(yè)務收入2242萬,較去年同比增長36.50%,其中門診收入為769萬元,占全院收入的 34.30%;住院收入1473萬元,占全院收入的65.70 %;藥品收入937元,占全院業(yè)務收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113 萬,占全院業(yè)務收入的5.00%,較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次,較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次,較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次,較去年同比增長33.00 %。
6、手術(shù)664 人次,較去年同比增長15.50 %。
7、床位使用率86.00 %,較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數(shù)7.50天,較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元,與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元,與去年同比0增長。
10、產(chǎn)科接生834例,較去年同比增長30 %。其中,剖宮產(chǎn)222例,占26 %;順產(chǎn)612例,順產(chǎn)率74 %。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,增設調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實際,我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個科室,內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種,內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓,我們在輸液大廳后半部搭建板房,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施,加強導醫(yī)服務,對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話,配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用,對入院病人發(fā)放入院須知,進行健康教育和生活指導, 使病人盡快適應住院環(huán)境,利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人,每天正常上班時間,把掛號機移到門診大廳入口處,方便病人掛號,并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務,保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程,護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領(lǐng)導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,秉承“以病人為中心”的服務理念,轉(zhuǎn)變護理模式,落實護理責任包干,為患者實施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務,實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護士上班,在內(nèi)科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制,護理質(zhì)量顯著提高,經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項一等獎,兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號,這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”, 內(nèi)科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制,建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制” 、“首問負責制” 和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷,正確處理服務抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見,進一步改善服務態(tài)度和工作作風,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質(zhì)和應急能力,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質(zhì),依法、科學應對緊急事件,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課,緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練,確保醫(yī)院在發(fā)生火災時,各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責,按照醫(yī)院滅火應急疏散預案,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產(chǎn)安全。
1、加強基礎醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標準,完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,落實14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進一步規(guī)范病歷書寫行為,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量,醫(yī)務科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次,今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷,在檢查過程對存在質(zhì)量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰,有效地保證了運行病歷的質(zhì)量,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,保證了終末病歷的質(zhì)量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理,強化醫(yī)療質(zhì)量管理責任,促進醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,組織專項培訓與評估,按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質(zhì)量,保障合理用藥。
中醫(yī)院半年工作總結(jié)篇十三
為加強基層衛(wèi)生院建設,改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平及服務能力,根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關(guān)于建立局直屬單位對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》(宜衛(wèi)通﹝20xx)50號)文件要求,結(jié)合調(diào)研結(jié)果和我院實際,20xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績,為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進,現(xiàn)將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)如果下。
以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務中的實際問題為突破口,以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點,努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和能力,使廣大基層群眾享受到優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排,我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
(一)醫(yī)療技術(shù)援助:我院將所支援的2個衛(wèi)生院設為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”,選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、b超室、放射科、護理,化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作,解決業(yè)務中遇到的困難。
(二)對專業(yè)技術(shù)人才幫帶培訓:我院為所支援的衛(wèi)生院內(nèi)科,外科,婦產(chǎn)科、醫(yī)生實行了業(yè)務技術(shù)的幫帶,并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。
(三)基本醫(yī)療服務指導:我中心采取傳、幫、帶等方式,協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應體系,以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題,提高孕產(chǎn)婦救治的及時性;同時,建立并強化以當?shù)爻R姴?、多發(fā)病為主的內(nèi)科、婦科門診。
(四)開展雙向轉(zhuǎn)診制度建設:通過協(xié)作逐步實現(xiàn)“小病不出村,大病進醫(yī)院”的目標,以協(xié)助單位建立轉(zhuǎn)診關(guān)系,需要修養(yǎng)的病人轉(zhuǎn)回協(xié)作單位,協(xié)作單位無條件治療的轉(zhuǎn)我院治療。
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