展會工作總結及計劃表（實用19篇）

計劃不僅可以提高工作的效率，還可以提前預判可能出現的問題并做好應對措施。不要把計劃過于拖延，要及時行動，避免計劃變成空談和懶惰的借口。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的建議，僅供參考。希望能對大家制定一個高效的計劃有所幫助。讓我們一起來看看吧！

展會工作總結及計劃表篇一

月工作總結與計劃表，工作總結是對工作中遇到的錯誤進行分析，下面是小編帶來的月工作總結與計劃表，歡迎閱讀!

xxx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的.習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

10月份工作已經處于尾聲，10月份主要工作是：

萬家牛項目：合同內合作項目已經結束。合同資金全部到位，現在進行收尾工作。

普瑞工作也已經處于尾聲。

石人山印刷品事件：已經協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓，和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現一些低智商的錯誤，已知道最后畫冊返廠，通過此事件，在以后的工作中應該細心，反復的檢查工作在提交，所有的事情規(guī)范化，給印刷廠下單子，應以書面的文檔形式下單，簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數碼樣，按數碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是，應該有解決事件的能力。出現事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。

客戶維護工作：在客戶維護工作中，也出現一些問題，還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因，導致不自信。缺乏底氣?？蛻粢恢蓖贤侠母M者，很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。

crm系統(tǒng)：現在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話，都對與客戶溝通情況進行記錄，登記下次聯系時間。但是在以后的工作中，在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。

勝者喬遷之喜慶?；顒樱宏P于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經完成。

客戶信用評價表：正在完善過程中，初稿已經完成，還存在漏洞。經過跟馮經理溝通，正在晚上過程中。

工作心得：來公司兩個月，工作流程已經步入正軌，但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中，多與馮經理和項目經理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。

十一月工作計劃

一：客戶維護工作：在方法方面繼續(xù)摸索。

二：.挖掘工作：在十一月進行展開，也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃

第一周

1. 每天20個挖掘客戶電話，溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期，在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭，怎樣可以打動客戶。在每天的上午9：30-11：30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯系找到負責人。

2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。

3. 在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。

4. 對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理，作為潛在客戶進行跟進。

第二周：挖掘客戶方法摸索階段

第三周：挖掘客戶方法總結階段。

第四周：總結方法適用階段，并進一步進行總結。

這個月預約來公司考察的客戶達到10個。

三：.資料收集工作：

安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。

四：公司喬遷客戶邀請活動。

預定邀請客戶6個。

五：整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。

促銷活動怎么做，怎么能讓客戶感到真正的實惠，怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動，怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集，學習。

六：完成客戶信用評價表

七：客戶對勝者的服務評分。

1.為了更客觀的評價客戶信用值。

2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處，在以后的工作中進行改進。

3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。

展會工作總結及計劃表篇二

銷售員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。今天本站小編給大家為您整理了。

與計劃表，希望對大家有所幫助。

時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。

公司安排我在?？谧畲蟮某?，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點。

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。

在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉，但在領導同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有：

1.服務部在院總經理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

2.負責醫(yī)院總機的管理工作。

3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作。

8.完成總經理和院領導交辦的其他工作。

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點點的積累，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心，也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產生阻力。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人，為了避免以后工作中出現類似的情況，在報公司的領導后，我都對相關情況做了記錄，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在日后的工作里，我將取長補短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時光流轉間，我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

這一個季度學到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

展會工作總結及計劃表篇三

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：

一、上周工作總結：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。

老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的.主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。

工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。

我這周的主要工作是在擴張車間實習，在工作中，我學習了工作機臺的基本原理，懂得了操作擴展機臺，這周我學習了擴“三指套”，了解了擴“三指套”機臺的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧。

在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產過程，也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。

在周五時，車間的生產“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題，使機臺無法正常生產，我與曾德長師傅學習，師傅也傳授了一些基礎知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產出所需的帶子，該調多大的轉速，才能生產出不同產品所需的不同帶子等。

本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位，我的興趣是做電工，所以學習的也是相關專業(yè)內容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。

我在?；旧隙际菍W習理論知識，專業(yè)成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現自己、發(fā)揮所學的知識，我一定會認真學習，仔細鉆研，用心的去完成每項任務。

希望我能早日到崗實習，做一名“小學徒”。

加入遠洋地產秘書行政部這個團隊已有一周時間，雖然只是短暫的五個工作日，但是通過學習和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現總結如下：

一、本周工作簡述

為盡快熟悉公司整體情況，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學習網絡辦公流程和相關規(guī)章制度，了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工，研習往期會議紀要和2010年總裁講話匯編，通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等，逐步進入工作狀態(tài)。

二、印象和感受

1、公司管理規(guī)范，高效運轉

進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。

這是一個大企業(yè)所應具備的特質，也更堅定了我來遠洋的正確選擇。

2、部門各司其責，有序配合

我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。

3、交流氛圍融洽，無抱怨狀

部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。

值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。

三、想法和建議

1、提倡適度工作創(chuàng)新

參與房地產行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。

對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務，也需適當有所創(chuàng)新。

例如，利用18周年的系列活動，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產品銷售無疑具有相當大的推動力，應高度重視。

在萬達工作的時候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。

既然我部門已承擔起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。

2、加強業(yè)務知識培訓

秘書行政部作為公司的中樞機構，負責協(xié)調管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結合地優(yōu)化服務效力公司。

無論是日理百事的秘書服務，全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳，都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎上。

因此，建議可在內部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓，邀請業(yè)務部門的同事講解房地產開發(fā)過程中的相關情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅實的行業(yè)基礎。

3、正確對待加班現象

據觀察，雖然制度規(guī)定下午五點下班，但每到五點時部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情況。

一般來講，加班說明兩點：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。

但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務的，這又說明兩點：第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。

因此，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價值。

4、關于秘書工作

秘書工作無小事，無論何時，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的，這是做好工作的前提。

對于秘書基礎服務工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等。

另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質的差異，提高秘書工作的質量，具體方案有待日后工作中總結。

展會工作總結及計劃表篇四

我們要對工作認真和負責，那么自然而然就會把工作做好，下面和小編一起來看看關于總結和計劃!

來到xx公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。

為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。

現將本周工作的具體內容總結如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。

負責管好公司的水、電、門窗。

在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。

各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去采購。

三、負責做好總經理的助理工作。

每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。

在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。

在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節(jié)。

資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。

對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。

我會從中汲取更多的經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。

因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。

積極學習各方面的業(yè)務知識，為自己以后的工作做鋪墊。

伴隨著九月的到來，我從實習生成為了正式員工，在這工作過程中，自己學到了不少的東西，也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難，目的在于吸取教訓，總結經驗，提高自己，以至于把工作做到最好。

下面了是我這個月的工作計劃與安排：

一：

7、 自信是非常重要的。

要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的'。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;

二：

3、 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正避免下次再犯同樣的錯誤。

x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。

同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。

所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。

上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。

并且可以得到更多客戶的認可。

展會工作總結及計劃表篇五

一：客戶維護工作：在方法方面繼續(xù)摸索。

二：.挖掘工作：在十一月進行展開，也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃。

第一周。

1.每天20個挖掘客戶電話，溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期，在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭，怎樣可以打動客戶。在每天的上午9：30-11：30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯系找到負責人。

2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。

3.在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。

4.對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理，作為潛在客戶進行跟進。

第二周：挖掘客戶方法摸索階段。

第三周：挖掘客戶方法總結階段。

第四周：總結方法適用階段，并進一步進行總結。

這個月預約來公司考察的客戶達到10個。

三：.資料收集工作：

安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。

四：公司喬遷客戶邀請活動。

預定邀請客戶6個。

五：整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。

促銷活動怎么做，怎么能讓客戶感到真正的實惠，怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動，怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集，學習。

六：完成客戶信用評價表。

七：客戶對勝者的服務評分。

1.為了更客觀的評價客戶信用值。

2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處，在以后的工作中進行改進。

3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。

展會工作總結及計劃表篇六

20x

1、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

7)增值業(yè)務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

二、20x

(一)銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。

2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。

(二)、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等。

展會工作總結及計劃表篇七

如果心胸不似海，又怎能有海一樣的事業(yè)。今天本站小編給大家為您整理了。

及計劃表，希望對大家有所幫助。

我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行。

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作。

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強。

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的。

簡歷。

大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)。

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位。

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價。

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行。

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作。

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強。

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)。

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位。

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價。

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

為實現“無毒社區(qū)”的工作目標，沈巷社區(qū)堅持“四禁并舉、預防為本、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的方針，積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治，促進了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實。現將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結如下：

一、加強宣傳，提高對禁毒工作的認識。

在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,沈巷社區(qū)認真貫徹《全民禁毒教育實施意見》，堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結合，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標語，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學，認真貫徹《中小學生毒品預防專題教育大綱》，利用禁毒掛圖加強在校小學生毒品預防宣傳，積極開展“不讓毒品進校園”活動，提高小學生的自我保護意識和防范能力。通過宣傳教育，使人民群眾認識到毒品的社會嚴重危害性，減少了新吸毒人員的滋生。

二、成立組織，強化對禁毒工作的領導。

我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領導小組，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長，牽頭負責。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負責處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務。

三、調查摸底，全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作。

為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設工作，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時，及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議，及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內毒品踏查和禁種工作。

四、重點整治，協(xié)助公安機關打擊吸販毒活動。

為鞏固和擴大我社區(qū)禁毒工作成果，根據國家禁毒委“參與禁毒斗爭，構建和諧社會”的主題，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務場所等特殊場所和地方，開展打擊娛樂場所吸販毒活動。

展會工作總結及計劃表篇八

周工作總結與計劃表就是小編整理的周工作總結范文和周工作計劃表，歡迎閱讀!

一、日常周工作

在xx年上半年，從總體來講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。

在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。

在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

另外，在日常周工作之余，也向周*學習了?？己朔矫娴闹芄ぷ鳌?/p>

考核周工作對我來說并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。

主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常周工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。

廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢周工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統(tǒng)一，提高周工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。

本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。

通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。

在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。

**電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與**電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。

本次調研方式為街頭攔訪。

關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。

本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。

在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。

被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。

過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。

雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執(zhí)行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監(jiān)測調研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。

針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。

并在6月初召開了報告講解會。

本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了《xx年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營周工作考核提供了一定的數據依據。

發(fā)行調研：在xx年初，發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。

雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進行。

就發(fā)行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在xx年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。

這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產?？窟M行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《****》活動策劃報告。

通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據數據而不局限于數據。

作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。

本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常周工作常用軟件execl的同時，講解了專業(yè)的數據統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。

這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。

四、展望

從事數據周工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我xx年下半年的周工作重點。

我想，下半年的周工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數據報告的同時適當的進行專一行業(yè)的深度分析研究。

近一周來，隨著氣溫的.回升。

萬物復蘇，大地春暖花開。

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。

就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。

要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。

使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。

在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。

為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。

在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。

同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。

樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。

熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。

做到爛熟于心。

學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。

力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。

其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。

這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。

如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。

倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。

同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。

梳理了思路，明確了方向。

在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。

扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

展會工作總結及計劃表篇九

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。

4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。

對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員。

2、其他行業(yè)的人員。

3、玻璃行業(yè)的人。

4、行業(yè)內想了解市場的人。

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯系。

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度。

（2）推動銷售，促進業(yè)務增長。

（3）樹立企業(yè)員工信心。

（1）展位的設計。

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

（3）人員配置。

（4）產品展示。

由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展。

位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結。

總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起！

關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計劃一致，對于出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述！

展會工作總結及計劃表篇十

第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌應對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、展臺的搭建更是經過各個公司的方案比較，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

本公司展位號是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應當是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，可是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內想了解市場的人

而對于我們來說要準確確定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯系。

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力能夠體此刻產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們此刻是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情景下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

(2)推動銷售，促進業(yè)務增長

(3)樹立企業(yè)員工信心

(1)展位的設計

(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有到達預期，這個在明年的展會上將要改善。

(3)人員配置

(4)產品展示

由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際研究到展

位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

(5)展會贈品

本次展會大多數的廠家都設有贈品，并且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，并且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結

總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識，并且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判本事，與同事堅持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起!

關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計劃一致，對于出差方面將根據具體客戶情景進行相應調整。那里就不做贅述!

展會工作總結及計劃表篇十一

x月的展會馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發(fā)現很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。

展會銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，現在才發(fā)現自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現在就專門拉出來學習一下，再說下自己的看法吧：

與客戶建立信任關系

了解客戶需求細節(jié)

根據客戶需求介紹推薦產品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值價格

需求的通過明確需求的衡量標準，準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目，堅決抵制。

客戶有品牌意識，品牌意識體現可以從幾個方面進行了解：

一個企業(yè)的包裝形象，像logo標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。

網站的幾個衡定參數：

（1）美工設計

（2）功能比如：用戶注冊、留言板等等

（3）網站策劃水平。比如：第一感覺此網站能否準確傳達給你他是做什么的

（4）安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

可以通過互聯網搜索項目相關信息進行分析

客戶在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問題將指導我們溝通的全過程。

都通過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關系的建立？分析：

很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，因此要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務的了解。

一定要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調都能夠體現出來的。

與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比，激發(fā)客戶了解的欲望。

如果是老板可以激發(fā)客戶談談他的“發(fā)家史”

如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路。

客戶項目的基本情況

此部分內容將對你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市場分析。

如何更有效的提問呢

方法1、通過同類項目的參數，引導客戶說出自己的情況。

先闡述問及問題的一些專業(yè)內容，引導客戶說出自己的情況。（可以表現你的專業(yè)度）

先說自己對項目的理解，引導客戶說出自己的情況。

對于如何將客戶需求與產品優(yōu)勢相關聯：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機？

認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內辨別該問題屬于哪一類型（懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。

以上是我對自己工作中缺失的一些總結，希望盡快補充上來。

展會工作總結及計劃表篇十二

第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比于2013年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

一、展會前期準備

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會分析

對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內想了解市場的人

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯系。

四、產品競爭力

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

（2）推動銷售，促進業(yè)務增長

（3）樹立企業(yè)員工信心

六、展會的不足

（1）展位的設計

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

（3）人員配置

（4）產品展示

由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展

位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

（5）展會贈品

本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結

總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起！

關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與2014年工作計劃一致，對于出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述！

展會工作總結及計劃表篇十三

一、任務完成情況。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**20xx萬，**1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

常規(guī)產品比去年有所下降，增長較快，相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，(dn1000以上)銷售量很少，有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的，xxx客戶的等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們**公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織構，生產管理也進步明顯，在州乃至行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

【篇二】。

一:基層到管理的工作交接。

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。

1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。

四:落實自身。

崗位職責。

1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。

9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的。

工作計劃。

深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!

【篇三】。

xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

展會工作總結及計劃表篇十四

一年來，全鎮(zhèn)廣大干部職工認真貫徹市經濟工作會議和全鎮(zhèn)工作經濟會議精神，繼續(xù)推進“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。積極對外招商，拓展會展市場，同時鼓勵本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展?，F將我鎮(zhèn)20xx年會展工作情景和20xx年工作思路總結如下：

一是加強組織領導，構成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ?，同時這項工作又涉及各個職能辦公室，為此我鎮(zhèn)于年初就把會展工作納入重要議事日程，并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標考核資料，成立了鎮(zhèn)會展工作領導小組和會展辦公室，配備了聯絡員，進一步加強了領導，明確了分工、落實了工作職責，構成了線上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開。

二是理清工作思路，制定會展計劃。鎮(zhèn)會展工作領導小組在認真分析我鎮(zhèn)會展經濟發(fā)展現狀，在年初，召開了會展工作會議，經仔細研究，并結合任務要求，研究制定了切實可行的會展工作計劃，以辦好一節(jié)（楊梅節(jié)）、配合好二會、組織好三展為工作目標，細化職能，使會展工作有章可循。

三是加大宣傳力度，營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產業(yè)，提高知名度，鎮(zhèn)專門召開專項工作會議，研究部署會展工作。經過召開企業(yè)老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環(huán)境，充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)各主要道口均設置醒目宣傳標語、標牌，極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。

四是找準自身定位，積極配合參展。我鎮(zhèn)積極響應市委、市的號召，根據會展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵轄區(qū)內貼合要求的企業(yè)參展。其中，積極配合市組織的“二展”，今年我們共有二家企業(yè)參加會展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會，20xx年，全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會，用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時積極組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時，積極配合市級的各種會展工作，有寧波汽車零部件展，中小企業(yè)對接會，20xx中韓設計對接會，20xx年小家電設計大賽等等。

一是加大引導，不斷調動企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負責人座談會，深入研究會展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識，促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，經過產品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場，展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外，積極組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。

二是積極調研，以展會助推產品產業(yè)轉型升級。深入調研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經濟的發(fā)展動態(tài)，把握發(fā)展趨勢。同時密切關注國內外知名展覽機構在新興產業(yè)領域開辦新展的動向，從而做好雙向互通工作，引導企業(yè)與之對接，自愿配對，積極參展，實現馬渚企業(yè)在產品產業(yè)轉型升級的新突破。

三是整合資源，進一步挖掘會展?jié)摿Α＿M一步整合展覽資源，充分利用現有的工作資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合，進一步加強與市會展辦和其他展覽機構的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設，以為人本，探索建立展覽業(yè)務人才的培養(yǎng)與發(fā)展機制。

展會工作總結及計劃表篇十五

20_年，在集團公司黨委的正確領導下，緊密圍繞船臺部的生產經營和黨政工作中心，結合企業(yè)實際情況，打造“造中國最好石油鉆機,創(chuàng)世界名牌海工裝備”知名品牌的進程中展風采、做貢獻、求發(fā)展。20_年船舶行業(yè)面臨的形式依然嚴峻，作為主力生產單位之一，船臺部根據生產實際情況提出近期以及長期的生產經營目標，力爭困難形勢下逆勢而上。20_年伊始，我公司就迎來了重組的新局面，面對新的發(fā)展形勢，船臺部各級領導積極制定了新一輪的發(fā)展藍圖，借這一契機進一步增強廣大員工的主人翁意識和責任意識。牢固員工加快企業(yè)發(fā)展的使命感緊迫感，作為船臺部最主要的后勤保障力量之一的綜合服務車間,在20_年里工作匯總如下：

20_年船臺部全年工作復雜、繁忙，綜合服務車間克服了人員少、任務分散、時間緊等困難，全年保障了cp-3001號鉆井平臺的順利交船以及3600t2號、3600t3號的交付使用，cp-3002號和“遼河一號”的順利下水，同時保障著202搜救船和“海豹7”震源船以及cp-3003號的建造生產工作。工作范圍涉及電力保障、工業(yè)氣體保障、壓縮空氣供應、設備維修維護、拖船戴纜以及主要生產任務的相關輔助等方面工作，通過車間全體員工的共同努力，順利的完成了各項工作。

常值班。

2、工業(yè)氣體保障方面：由于今年到目前為止船臺上的施工量很大，工業(yè)氣體的供應是我車間重要工作任務之一，車間對于氣體管線的檢查更是加大了力度，保證每天對氧氣、二氧化碳和壓縮空氣管線檢查至少3次，全船臺共328個閥門，并對閥門一一進行漏氣測試，保證船臺需要供氣時每個閥門都是好用的，每條管線都是安全的。

3、壓縮空氣的供應方面：壓縮空氣主要用于廠區(qū)打磨、噴涂、打沙等方面，4臺大型螺桿式空壓機便是壓縮空氣動力的核心，只要有生產，空壓機就要運轉，由于空壓站要執(zhí)行夜班制度，空壓站共有6名員工，兩個人一組進行輪換倒白夜班，空壓站的同志克服了冬日的嚴寒、夏日的酷暑，放棄了正常的休假來保障空壓機的正常運轉，在一年里空壓站確保了全年安全生產目標，保障了全廠的正常用氣。

的團結性和責任感。6月進入夏季以來4臺空壓機相繼出現了不同程度的問題，1號空壓機和3號空壓機的干燥器罐體底部的擴散器出現了嚴重損壞現象，導致了干燥器罐體里的氧化鋁漏出并堵塞了排氣管道，致使空壓機停機，6月正直生產繁忙的大干時期，而只剩下兩臺空壓機已經不能滿足生產需要，在這個危急時刻，通過車間最終決定，對損壞的擴散器進行自行更換(拆卸、排除氧化鋁、清理堵塞的管道、重新灌入1600kg的氧化鋁)?？諌赫救藛T以及車間電氣人員齊心合力，在兩天之內就完成了更換工作，保障了大干期間部門的生產運行。今年車間陸續(xù)對4臺空氣壓縮機的氧化鋁干燥劑進行了更換，對自動控制系統(tǒng)也進行了全面的維修，更換了16個電磁閥、更換了空壓機潤滑油、徹底清理了冷卻塔，徹底解決了排水效果不佳的問題。如今空壓站已經能做到，供氣量足、壓縮空氣干燥、設備運轉正常。

5、安全生產方面：車間堅持每周一次例行的安全例會，每個班組每天上崗前要由班長召開一次小的安全會的制度，時刻緊抓安全工作，按時對車間的特種設備進行檢查、按時檢查車間內配備的滅火器、對于船臺配電箱也定期檢查，對于檢查出的安全隱患及時整改，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。20_年車間在安全組的指導下完成了安全檢查的“一書一表”與關于車間的各項安全制度。

6、員工培訓方面：車間抓住一切機會對員工進行培訓，如：空壓站，每次廠家來做售后服務的時候，都會要求服務商員對值班人員進行一次簡短的培訓;空壓站的老員工也以師帶徒的形式來教新員工。車間內培訓具有較強的針對性，如電纜、電線的接法，高壓柜的使用等都進行過專門的培訓。

7、節(jié)約成本方面：修理庫房內存放的斷路器，將大量損壞的電閘修好之。

后重新利用，共修理了不同型號斷路器60余個，約節(jié)省成本5000余元。對空壓機兩部合計價值16萬余元的冷卻器進行維修翻新，達到了可以重新利用的目的。做了小的付出，得到了大的回報，為車間節(jié)省了大量的成本。

8、重要任務的參與：綜合服務車間除了做好生產保障任務之外，還參與了極其重要的生產任務，在20_年度，車間相繼承擔了3600t2號和3600t3號、“遼河一號”以及cp-3002號的下水工作，打壓載水項目就是由我車間獨自完成。每次打壓載水工作都圓滿漂亮的完成，說注水工作圓滿超前不如說車間人員夜間的苦戰(zhàn)和付出。與以往不同的是，20_年綜合服務車間總結了經驗，憑借對工作流程的清晰認識和對易發(fā)問題了解，避免了很多不必要的麻煩。通過此次打壓載水工作也體現了綜合服務車間的奮戰(zhàn)精神，做好生產的保障工作是車間的神圣使命。

以上是綜合服務車間20_年度的工作總結，在這一年車間取得了一定的成績，但還存在許多的不足，在以后的時間要繼續(xù)加強車間管理，向先進的車間借鑒、學習，為生產提供強有力的服務。

20_年是很具有挑戰(zhàn)的一年，車間會繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為生產保駕護航。20_年的年度計劃為：

1、cp-3003號鉆井平臺馬上就要上船臺合攏，車間負責的照明及動能。

供應工作也會隨之開始，車間會調配一切資源做好上述工作，不讓生產在車間負責的工作上面受到影響。

2、“遼河一號”和“cp-3002號”即將拖運至新港進行舾裝，車間會。

調配好人員，對后期生產保障工作做好一切準備。

3、車間繼續(xù)保持今年安全生產的良好勢頭，在20_年依然要做到兩個。

開閉所與空壓站的安全運行。

4、做好空壓站設備的維護保養(yǎng)工作，以保證4臺空壓機的正常運行，

確保廠區(qū)供氣。

5、20_年車間會繼續(xù)貫徹節(jié)約車本、挖潛增效的精神，從不浪費一米。

電纜、不浪費一度電等小事做起，為企業(yè)節(jié)約每一分錢。

6、20_年車間的各種規(guī)章制度會繼續(xù)完善，借鑒先進車間的管理方法，

各種管理會細致化、規(guī)范化。

7、做好202搜救船和“海豹7”的生產保障以及下水工作。

船臺部綜合服務車間。

展會工作總結及計劃表篇十六

我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

本公司展位號是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內想了解市場的人

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯系。

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

（2）推動銷售，促進業(yè)務增長

（3）樹立企業(yè)員工信心

（1）展位的設計

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

（3）人員配置

（4）產品展示

由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

（5）展會贈品

本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結

總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起！

關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計劃一致，對于出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述！

工具部：

20xx年4月25日

展會工作總結及計劃表篇十七

義烏國際裝備博覽會開始于xxxx年11月30日結束于12月3日，歷時4天。通過這次展會，我做出如下總結：

本次展位的位置在周邊的走道上，人流量較少，屬于中等偏下的檔次。因此，我認為主通道入口處的展位或者通道兩側的展位是最理想的。

其次，展位的燈光比較明亮，有利于提高展品的視覺效果。

再者，展位的布置通過精心設計，無論是從色彩還是從風格上來說，都與我們的展品搭配得當。

最后，我個人覺得展博會的安保工作并不完善，廣播時常播報有人丟失物品。雖然保安不停地在巡邏，但是作用不大。而且負責入場的安檢人員太隨意，工作不嚴謹。

本次參展的樣品都是通過精挑細選出來的，品質、外觀良好。但是，我覺得應該每一種規(guī)格的產品都配有一個說明卡，這樣便于顧客理解。

產品的樣冊也是重新設計打印的，中英雙語各一種，外觀精美。以綠色為主，體現了我們環(huán)保的理念———綠色新能源。但是，有些顧客反應，英文版的樣冊太過簡單，內容不夠詳細，讓人很難理解，同時也不利于顧客了解我公司產品。

用于陳列樣品的支架也準備很充分，而且與產品交相輝映。并且全部印有公司的logo，這樣有利于增加企業(yè)的宣傳。名片準備很充足。工具物件也準備的很充分。

在與客戶交流的過程中，我不僅可以鍛煉與人交流溝通的能力、鍛煉我的英語口語，而且還可以逐漸提高我對公司產品的認知度，通過回答顧客的疑問讓我能更加了解公司產品。其次，我可以收集潛在客戶的信息，如聯系方式、對產品的需求等等。最重要的`是，通過向客戶介紹產品來提高我們公司及其產品的知名度。

但是，大多數客戶都是處于“觀望”的狀態(tài)，并且大多是義烏本地居民，想要做一個太陽能家庭光伏發(fā)電系統(tǒng)，他們并未決定是否購買我們公司的產品或者并未打算購買這類產品，只是想要了解光伏產品以及投資成本的高低。

此外，大多數的外來客戶都來自中東，他們最在意的是價格。他們對光伏產品的需求很大，但是唯一談不攏的是價格。他們收集多家公司的報價，然后對比分析，因為他們想要盡力提高自身的利潤空間。但是他們很樂意留下名片，感覺他們是有與我們公司合作的意向。希望通過后期的努力，可以成功開發(fā)這些客戶，購買我們的產品。

展會工作總結及計劃表篇十八

第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比于xx年北京玻璃展，我企業(yè)不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對企業(yè)品牌的推廣起到了很好的作用，讓我企業(yè)在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體企業(yè)員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

為了能夠順利參加本次展會，企業(yè)全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了企業(yè)的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、展臺的搭建更是通過各個企業(yè)的方案對比，最終選擇性價比高的企業(yè)為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣企業(yè)品牌更是制作了本企業(yè)的第一部宣傳片

本企業(yè)展位號是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我企業(yè)絕對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過企業(yè)所有人的努力，這些都不是問題。

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內想了解市場的人

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便企業(yè)的業(yè)務聯系。

無論作為買或賣，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本企業(yè)產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

(2)推動銷售，促進業(yè)務增長

(3)樹立企業(yè)員工信心

(1)展位的設計

(2)企業(yè)首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

(3)人員配置

(4)產品展示

由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

(5)展會贈品

本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

展會工作總結及計劃表篇十九

第73屆中國國際醫(yī)療器械展在上海已經落下帷幕，此次展會中公司的場地規(guī)模約200多平米、展品的種類包括核醫(yī)學、核磁、超導、x射線產品和超聲產品，豐富的產品展示對公司品牌的推廣起到了很好的作用。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。

4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

本公司展位位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

參觀的人分為幾類人：

參展商。

其他行業(yè)的人員。

醫(yī)院參展人。

經銷商。

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯系。

展會效果。

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度。

（2）推動銷售，促進業(yè)務增長。

（3）樹立企業(yè)員工信心。

以上就是我對于這次展會的總結。

總體來說，本次展會經過全體員工的.努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起！

關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計劃一致，對于出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述！

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