接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟(模板16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 14:52:13
接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟(模板16篇)
時(shí)間:2023-11-06 14:52:13     小編:筆硯

心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中的一筆寶貴財(cái)富,可以讓我們從經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。注意心得體會(huì)的結(jié)構(gòu),要有明確的開(kāi)頭、中間和結(jié)尾,以便清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。歡迎大家閱讀以下這些心得體會(huì)范文,相信你會(huì)有一些收獲和啟示。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇一

隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)校之間的交流與合作越來(lái)越頻繁。作為一名接待學(xué)生的大學(xué)生,我有幸參與了接待學(xué)生的活動(dòng),并深深體會(huì)到了這一體驗(yàn)的重要性和意義。在這次接待學(xué)生的過(guò)程中,我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),收獲了很多長(zhǎng)進(jìn),下面我將分享一些自己的心得體會(huì)。

首先,接待學(xué)生是一種能力的鍛煉。接待學(xué)生需要我們具備一定的溝通和組織能力,這是鍛煉和考驗(yàn)我們的機(jī)會(huì)。在接待學(xué)生的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有充分地與學(xué)生進(jìn)行溝通,才能順利地傳遞信息和安排活動(dòng)。當(dāng)我第一次接待學(xué)生的時(shí)候,我很緊張,生怕出差錯(cuò)。然而,我發(fā)現(xiàn)只有充分地準(zhǔn)備和提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問(wèn)題,才能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并化解矛盾。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,溝通和組織能力的培養(yǎng)是接待學(xué)生活動(dòng)的重要一環(huán),也是我們?cè)诖髮W(xué)期間需要提升的綜合素質(zhì)。

其次,接待學(xué)生是一種人際關(guān)系的修造。在接待學(xué)生的過(guò)程中,我們與傳統(tǒng)接待的人民警察、老師、義工們共同協(xié)作,更深入地了解了他們的工作和付出。這次接待學(xué)生的活動(dòng)不僅讓我感受到了大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,還讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人在接待學(xué)生的過(guò)程中都扮演著不同的角色,只有合作與配合,才能把接待學(xué)生活動(dòng)做得更好。通過(guò)與不同背景的人交流,我開(kāi)始學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的聲音,尊重和理解不同意見(jiàn)。在相互協(xié)作的過(guò)程中,我們可以了解到更多的互相之間的差異和相似,這使我更加開(kāi)放和包容。

第三,接待學(xué)生是一種責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。作為接待學(xué)生的大學(xué)生,我們有責(zé)任保障學(xué)生的權(quán)益和安全。當(dāng)學(xué)生們面臨一些問(wèn)題和困難時(shí),我們需要及時(shí)地幫助他們解決,并提供必要的支持和關(guān)懷。這次接待學(xué)生的活動(dòng)中,我碰到了一些學(xué)生在適應(yīng)新環(huán)境和生活時(shí)遇到的問(wèn)題,并幫助他們解決了。這讓我感受到了接待學(xué)生的重要性,也鍛煉了我處理問(wèn)題和決策的能力。接待學(xué)生是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng),這需要我們對(duì)待學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并且為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

第四,接待學(xué)生是一種成長(zhǎng)的契機(jī)。通過(guò)接待學(xué)生,我們不僅能夠?qū)W習(xí)到知識(shí),結(jié)交到新朋友,還能夠提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。這次接待學(xué)生的經(jīng)歷讓我更加熟悉了大學(xué)校園的環(huán)境和住宿生活,提高了我適應(yīng)新環(huán)境和生活的能力。通過(guò)與不同學(xué)生的互動(dòng),我也提高了自己的人際交往能力和溝通技巧。在這次接待學(xué)生的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地完成自己的任務(wù)并為學(xué)生提供更好的服務(wù)。

最后,接待學(xué)生是一種樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。作為一名大學(xué)生,我們有義務(wù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。接待學(xué)生是一種樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,這需要我們將個(gè)人的利益放在后面,將學(xué)生的利益和需求放在首位。在接待學(xué)生的過(guò)程中,我盡全力提供最好的服務(wù),給學(xué)生們帶去更多的關(guān)心和溫暖。這種樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不僅磨煉了我們的意志,也培養(yǎng)了我們的愛(ài)心和責(zé)任感。

總之,接待學(xué)生是一種鍛煉能力、修造人際關(guān)系、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、成長(zhǎng)契機(jī)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。通過(guò)這次接待學(xué)生的活動(dòng),我收獲了很多,也感受到了自己在這個(gè)過(guò)程中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,在未來(lái)的接待學(xué)生活動(dòng)中,我會(huì)繼續(xù)努力,為學(xué)生們提供更好的服務(wù),傳遞更多的關(guān)心和溫暖。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇二

步入新的學(xué)校,開(kāi)始了新的學(xué)年,每個(gè)剛剛升入高中的學(xué)生都要站在同一條起跑線上,繼續(xù)在學(xué)習(xí)這條充滿荊棘的跑道上再接再厲,攻克沒(méi)一個(gè)難關(guān)。而軍訓(xùn),就是我們所要面臨的第一個(gè)難關(guān),我們所要砍掉的第一條荊棘。辛苦的軍訓(xùn),對(duì)于一直生活在父母的羽翼下的我來(lái)說(shuō)就是一種挑戰(zhàn)——一種自我挑戰(zhàn)。

給我們軍訓(xùn)的教官皮膚很黑,不算胖,看上去很粗獷,很有當(dāng)兵的味道。從我們和他的談話中,我得知這位教官應(yīng)該是蒙古族豪邁的漢子一名??赡苁且?yàn)榘嗌隙际桥瑢W(xué)吧,軍訓(xùn)的六天以來(lái),教官?gòu)奈戳R過(guò)哪個(gè)學(xué)生,更未曾動(dòng)過(guò)手。還總是讓我們休息,休息時(shí),又會(huì)和我們打成了一片。同學(xué)們私底下都說(shuō),這是一位很仁慈的教官。這是我第一次與軍人接觸,這與我想象中冷酷的軍人形象大相徑庭。

軍訓(xùn)一開(kāi)始,同學(xué)們個(gè)個(gè)神采飛揚(yáng),對(duì)軍訓(xùn)充滿了好奇??墒堑诙?,第三天,第四天,漸漸的,有的同學(xué)開(kāi)始發(fā)牢騷,還是喊累,開(kāi)始想家。我想,也許我們平時(shí)的生活太舒適,太順暢,幾乎是衣來(lái)張口,飯來(lái)伸手,又怎么能忍受這軍訓(xùn)的苦累呢?但正因如此,我們才必須參加軍訓(xùn),提高我們自身的素質(zhì),才能更好的適應(yīng)需要自立的高中生活啊。

豆大的汗珠隨著發(fā)跡滴落,還有的直接流進(jìn)了我的嘴里,輕輕的抿一下,好咸!教官的指令還不停的在耳邊響起,立正,向左轉(zhuǎn),齊步走,每一步邁出的都是那么艱難。好不容易結(jié)束了一天的訓(xùn)練,還沒(méi)來(lái)得及休息,便有迎來(lái)了一個(gè)難關(guān)——整理內(nèi)務(wù)。我并不是一個(gè)自立的學(xué)生,被子好像故意和我作對(duì),怎么也疊不出棱角來(lái)。只好一遍一遍的練習(xí)。第二天早晨教官們檢查內(nèi)務(wù)的時(shí)候,我的心一直砰砰跳個(gè)不停,生怕教官生氣罵我,把我的被扔掉。但好在教官并不是那么嚴(yán)厲的。

高一軍訓(xùn)固然辛苦,但也很有趣味。晚上,教官組織我們席地而坐,教我們唱軍歌——打靶歸來(lái)。這首歌我已經(jīng)聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍了,從前并不喜歡這首歌,但是那天晚上,聽(tīng)著教官唱起,全校的同學(xué)大聲的唱起,嘹亮的歌聲沖擊著我的耳膜,突然覺(jué)的這首歌好動(dòng)聽(tīng),好想學(xué)會(huì)。軍訓(xùn)過(guò)程中還看了場(chǎng)電影——盛世大閱兵,突然又覺(jué)得軍訓(xùn)的日子,并沒(méi)有那么難熬。

而現(xiàn)在,為期六天的軍訓(xùn)圓滿結(jié)束了?;叵肫鹉橇斓臅r(shí)光,突然間有了很多感慨?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香出苦寒來(lái)”是軍訓(xùn)的體會(huì)。“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”是軍訓(xùn)的結(jié)果。軍訓(xùn)的感悟是需要用心去體會(huì)的,它教會(huì)了我們對(duì)別人的關(guān)愛(ài),它加深了我們理解保衛(wèi)祖國(guó)的責(zé)任,它告訴了我們面對(duì)困難應(yīng)有的態(tài)度。

高一軍訓(xùn)的日子,曾經(jīng)歡笑,曾經(jīng)流淚,曾經(jīng)激動(dòng),曾經(jīng)難過(guò)。但不管是哪一種心情,至少我們不再是溫室里嬌滴滴的花朵,而是馬路邊經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的野花,越發(fā)堅(jiān)強(qiáng),越發(fā)清香。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇三

作為一名學(xué)生,我們大多數(shù)人或多或少都參與過(guò)銷售。無(wú)論是在參加社團(tuán)活動(dòng)中籌款,還是在假期里打工賺錢,或是在課堂上做小組報(bào)告時(shí)的“推銷”,這些經(jīng)歷都讓我們更加了解銷售的真諦,同時(shí)也讓我們進(jìn)一步領(lǐng)悟到與人溝通和交流的重要性。

第二段:銷售技巧。

在銷售中,不同的銷售技巧可以起到不同的作用。例如,一個(gè)人的語(yǔ)言能力好,溝通能力強(qiáng),可以使用“熱情投入”的口吻,來(lái)更好地吸引客戶;或者一個(gè)人的外貌和儀表令人印象深刻,可以利用自己的形象來(lái)打動(dòng)客戶。但是,無(wú)論使用哪種技巧,最關(guān)鍵的是要“認(rèn)真傾聽(tīng)”,了解客戶的需求,細(xì)致地了解他們的情況,從而更好地推薦和服務(wù)他們。

第三段:情感營(yíng)銷。

如今的銷售越來(lái)越注重情感營(yíng)銷。這種營(yíng)銷方式強(qiáng)調(diào)的是人們對(duì)商品或服務(wù)的情感共鳴與認(rèn)同感。一句話,情感營(yíng)銷所做的就是在讓人們“不僅僅購(gòu)買產(chǎn)品,更是購(gòu)買情感和個(gè)性”。說(shuō)白了,就是賣情感和賣生活態(tài)度。因此,學(xué)生銷售者更需要以此為砝碼,將自己的特點(diǎn)與情感相結(jié)合,讓自己的產(chǎn)品更引人入勝,更吸引人。

第四段:勇于嘗試。

在銷售中,勇于嘗試也是非常重要的。有時(shí)候,通過(guò)各種方式,我們都無(wú)法促成一筆銷售。但是,我們不能因此而氣餒,而應(yīng)該從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出問(wèn)題所在,并尋找新的解決方案。在新方案中,我們應(yīng)該克服心理障礙,勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,不斷提升自己的銷售技巧。

第五段:結(jié)論。

總之,在學(xué)生銷售中,我們應(yīng)該注重技巧和情感營(yíng)銷。這樣,我們才能更準(zhǔn)確地把握客戶需求,掙得客戶的信任和滿意。同時(shí),我們也要充分利用任何機(jī)會(huì),不斷嘗試和創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自我。相信“銷售不難,難就隨時(shí)隨地都在突破自己的范圍?!?/p>

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇四

作為一名輔導(dǎo)員,我有幸參與并親身參加了我院與外校學(xué)生交流活動(dòng)的接待工作。這些活動(dòng)不僅讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)生與社會(huì)的交流的重要性,也讓我體會(huì)到了接待工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在這次接待學(xué)生的過(guò)程中,我深切地體會(huì)到了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的渴望、對(duì)未來(lái)的迷茫以及對(duì)友誼的珍視。

第一段:學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴望。

接待學(xué)生的過(guò)程中,我深深感受到了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的渴望。他們對(duì)于我們?cè)盒5膶I(yè)、課程和教學(xué)資源都表現(xiàn)出了極大的興趣。在校園參觀和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中,學(xué)生們積極提問(wèn),希望能獲取更多的信息和知識(shí)。有一次,一個(gè)學(xué)生對(duì)我們專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備十分感興趣,他主動(dòng)請(qǐng)教了我們專業(yè)的老師,并提出了一些非常有深度的問(wèn)題。這讓我感到非常欣慰,因?yàn)樗膯?wèn)題不僅展示了他對(duì)專業(yè)的興趣,也顯示了他對(duì)知識(shí)的追求。

第二段:學(xué)生對(duì)未來(lái)的迷茫。

與學(xué)生們接觸的過(guò)程中,我也看到了一部分學(xué)生對(duì)未來(lái)的迷茫。他們對(duì)于專業(yè)的選擇、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)前景都存在著疑惑和迷茫。在座談會(huì)上,有一名學(xué)生向我訴說(shuō)了自己的煩惱,在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中,他沒(méi)有清晰地了解到自己真正的興趣和優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致他對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向沒(méi)有明確的規(guī)劃。我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的問(wèn)題,并結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和了解給予了一些建議。我引導(dǎo)他從內(nèi)心找到對(duì)專業(yè)的熱愛(ài),鼓勵(lì)他多參加社會(huì)實(shí)踐,去了解不同的職業(yè)和行業(yè),并切實(shí)地制定自己的職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)交流和鼓勵(lì),他逐漸明確了自己的興趣和目標(biāo),對(duì)未來(lái)充滿了希望。

第三段:學(xué)生對(duì)友誼的珍視。

接待學(xué)生的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生們對(duì)友誼的珍視。在交流活動(dòng)中,學(xué)生們之間相互攙扶,互相幫助。他們沒(méi)有抱著競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)斗的心態(tài),而是抱著友愛(ài)和合作的態(tài)度。有一次,一位來(lái)自外校的學(xué)生未帶沐浴用品,周圍的同學(xué)紛紛借給他,并主動(dòng)提供了拖鞋和毛巾。這個(gè)小細(xì)節(jié)讓我感到非常溫暖,也讓我看到了學(xué)生們對(duì)友誼和互助的珍視。通過(guò)這樣的交往,不僅加深了學(xué)生之間的情誼,也拓寬了他們的社交圈子。

第四段:接待工作的挑戰(zhàn)。

在接待學(xué)生的過(guò)程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間的安排問(wèn)題,為了接待學(xué)生,我需要提前安排各種活動(dòng)和物品的準(zhǔn)備,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題,需要與其他輔導(dǎo)員和志愿者配合,合理分工,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。還有就是應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,如遇到學(xué)生突發(fā)疾病或者其他意外狀況時(shí)能夠及時(shí)處理。這些挑戰(zhàn)讓我意識(shí)到了接待工作的復(fù)雜性和細(xì)致性,也提高了我的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力。

第五段:接待工作的樂(lè)趣。

雖然接待工作面臨著一些挑戰(zhàn),但我從中收獲到的樂(lè)趣卻是巨大的。通過(guò)接待學(xué)生,我結(jié)交了許多志同道合的朋友,并與他們建立了深厚的友誼。我也通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉了自己的溝通和組織能力,在處理突發(fā)情況時(shí)展現(xiàn)了自己的成熟和冷靜。最重要的是,我看到了學(xué)生們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在活動(dòng)結(jié)束后,有一位學(xué)生感慨地說(shuō),這次交流活動(dòng)讓他大開(kāi)眼界,更堅(jiān)定了他對(duì)學(xué)業(yè)的熱愛(ài)和追求。聽(tīng)到這樣的話語(yǔ),我感到非常欣慰和自豪。

總結(jié):

通過(guò)與學(xué)生的接觸和交談,我深深地體會(huì)到了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的渴望、對(duì)未來(lái)的迷茫以及對(duì)友誼的珍視。在接待工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn),但從中收獲到的樂(lè)趣更加豐富。通過(guò)接待學(xué)生,我不僅鍛煉了自己的組織和溝通能力,也看到了學(xué)生們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)這次經(jīng)歷,我更加堅(jiān)信,作為一名輔導(dǎo)員,我們的工作不僅僅是教育和輔導(dǎo)學(xué)生,更是需要傾聽(tīng)和理解他們的需求和追求。只有與學(xué)生真正地接觸和溝通,我們才能更好地幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇五

正式開(kāi)學(xué)之前,學(xué)校安排了一次為期不長(zhǎng)的軍訓(xùn),最開(kāi)始我非常不能理解,因?yàn)榇鬅崽斓倪€要在太陽(yáng)下暴曬,傻逼一樣的每天都是站軍姿,練習(xí)正步走,很多同學(xué)也因?yàn)椴豢傲胰盏慕箍?,而紛紛中暑。但是我?jiān)持過(guò)來(lái)了,回頭看看軍訓(xùn)的日子,這段期間,雖然很辛苦,但是過(guò)得很充實(shí),通過(guò)這次的軍訓(xùn),我覺(jué)得我的人生進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,為此,我特意對(duì)這段期間做了一個(gè)心得總結(jié)。

總是有很多人說(shuō)我們這一代是吃不了苦的一代,我相信軍訓(xùn)不僅給了我們一個(gè)磨練自我的機(jī)會(huì),更是一個(gè)證明自我的機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始軍訓(xùn),自己還感覺(jué)很新奇??墒菑牡诹扉_(kāi)始,自己真正體會(huì)到了軍訓(xùn)的不易?;緞?dòng)作都學(xué)會(huì)后,就要開(kāi)始規(guī)范動(dòng)作,練習(xí)分列式,正是在這時(shí)我真正感覺(jué)到了軍訓(xùn)的嚴(yán)格,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間意識(shí)和堅(jiān)忍不拔的意志。哪怕是一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在訓(xùn)練場(chǎng)上,無(wú)數(shù)次地重復(fù)著,用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉。軍姿的紋絲不動(dòng),跨步的整齊有力,使我們真正體會(huì)到軍人的一絲不茍。軍訓(xùn)中有時(shí)會(huì)有動(dòng)作不到位,小班長(zhǎng)總是毫不留情面的指出,幫我們改正。同學(xué)之間也會(huì)相互糾正姿勢(shì),互相督促練習(xí)。

軍訓(xùn)的訓(xùn)練場(chǎng)上不僅有我們的汗水和颯爽英姿,更有歡快的笑聲,還有動(dòng)聽(tīng)的歌聲,大家利用休息時(shí)間充分展示自己的才能,一起玩游戲,加深了彼此的了解。這感覺(jué),與課堂完全不同,它帶給我們的是青春的絢麗,是友誼的美好,拉近了彼此的距離。軍訓(xùn)期間學(xué)校還安排了很多文體活動(dòng),讓我們的生活十分豐富多彩,更讓許多同學(xué)找到了展現(xiàn)才藝的機(jī)會(huì)。

軍訓(xùn)同樣留給我們很多有意義的東西。首先是團(tuán)結(jié)協(xié)作,榮辱與共。軍訓(xùn)中要保持與集體的進(jìn)度一致,不然可能會(huì)拉低連隊(duì)的分?jǐn)?shù),這在今后也是十分重要的,集體的利益與個(gè)人的利益永遠(yuǎn)需要一個(gè)平衡點(diǎn),需要我們做好選擇,團(tuán)結(jié)集體才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,自己也才能得到真正地提高。其次是嚴(yán)格要求自己,永爭(zhēng)第一。只有嚴(yán)格要求自己才能不斷進(jìn)步,在競(jìng)爭(zhēng)中不進(jìn)則退,我們要一直保持進(jìn)步的狀態(tài),才能立于不敗之地。最重要的就是堅(jiān)持了,軍訓(xùn)中我們吃了很多苦,但我們都挺過(guò)來(lái)了。今后的生活不會(huì)一帆風(fēng)順,苦難與挫折總會(huì)伴隨我們,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,這會(huì)是我們今后的生活受益匪淺。我相信軍訓(xùn)中的時(shí)間觀念,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持不懈等等精神會(huì)影響我們的一生。

這14天要感謝我們的教官,他們比我們更加辛苦,督促我們進(jìn)步,關(guān)心我們的生活,陪我們一起度過(guò)這人生中獨(dú)一無(wú)二的兩周。他們用自身的氣質(zhì)深深感染著我們,讓我們體會(huì)到什么才是真正的軍人,教會(huì)我們成長(zhǎng)。

軍訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是軍訓(xùn)帶給我的影響卻是受益匪淺,這種感悟需要用心慢慢品味,軍訓(xùn)教會(huì)了我如何在逆境中忍耐,尋求解決方法,面對(duì)挫折和困難,不能輕言放棄,更加不能逃避,這些都不是解決問(wèn)題的方法,只有直面對(duì)待,勇于挑戰(zhàn),才能突破自我,取得成功,軍訓(xùn)是我人生中非常重要的一環(huán),更加是我前行的驅(qū)動(dòng)力,我相信,經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)的人,都是能夠經(jīng)受住磨練的人,將來(lái)我的道路會(huì)越發(fā)筆直!

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇六

學(xué)生時(shí)期是我們?nèi)松凶顚氋F的時(shí)光之一。這個(gè)階段,我們不僅在學(xué)業(yè)上不斷進(jìn)步,也在人生觀和價(jià)值觀上有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多寶貴的東西,也結(jié)交了一生的朋友。以下是一些我在學(xué)生時(shí)期的感悟和心得體會(huì)。

首先,學(xué)生時(shí)期讓我懂得了自律的重要性。在學(xué)生時(shí)代,我們必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度和紀(jì)律,按時(shí)完成作業(yè)和課程任務(wù)。這個(gè)過(guò)程對(duì)我們的自律提出了很高的要求。我學(xué)會(huì)了制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,緊跟每一階段的進(jìn)度,并且始終保持高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這種自律的習(xí)慣在我今后的工作和生活中都有著重要的作用。無(wú)論是在工作上遵守公司的規(guī)章制度,還是在個(gè)人生活中保持良好的習(xí)慣,自律都是成功的基石。

其次,學(xué)生時(shí)期讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在學(xué)校里,我們常常需要與同學(xué)一起完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。通過(guò)與他人合作,我們不僅可以互相學(xué)習(xí),還可以共同解決問(wèn)題和克服困難。學(xué)生時(shí)期的團(tuán)隊(duì)合作讓我明白了一個(gè)重要的道理,那就是團(tuán)隊(duì)合作可以產(chǎn)生與個(gè)體努力所不能相比的力量。我們合力可以做到更多,也可以更好地完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我今后的工作和人際交往都有著重要的啟示。

再次,學(xué)生時(shí)期讓我學(xué)會(huì)了總結(jié)和反思。在每個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí),我會(huì)回顧自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果。我會(huì)思考哪些方法或?qū)W習(xí)策略在我學(xué)習(xí)的過(guò)程中效果最好,哪些方面還需要改進(jìn)。通過(guò)總結(jié)和反思,我能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并且為未來(lái)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。這種總結(jié)和反思的能力對(duì)于自我提升和個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

另外,學(xué)生時(shí)期讓我明白了努力和毅力的重要性。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到各種困難和挫折。但只要我們堅(jiān)持努力,保持積極的態(tài)度,就一定能夠克服這些困難,取得成果。學(xué)生時(shí)期的努力和毅力培養(yǎng)了我面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的勇氣和堅(jiān)韌。無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是工作中,成功往往需要經(jīng)歷一段坎坷和努力,只有堅(jiān)持不懈地努力,才能最終取得成功。

最后,學(xué)生時(shí)期讓我明白了時(shí)間的珍貴。在學(xué)校里,我們通常擁有固定的學(xué)習(xí)時(shí)間和課程安排。因此,我們必須合理安排時(shí)間,充分利用每一分每一秒。我意識(shí)到時(shí)間的浪費(fèi)意味著機(jī)會(huì)的流失,因此我會(huì)合理規(guī)劃每一天的活動(dòng),確保我的時(shí)間被充分利用。時(shí)間的珍貴也教會(huì)了我如何分清事情的輕重緩急,合理安排自己的生活和工作。這一點(diǎn)對(duì)于人生的任何階段都是至關(guān)重要的。

總之,學(xué)生時(shí)期給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。自律、團(tuán)隊(duì)合作、總結(jié)反思、努力毅力和時(shí)間珍貴,這些都是我在學(xué)生時(shí)代學(xué)到的重要的感悟和心得體會(huì)。這些看似只是學(xué)生時(shí)期的經(jīng)歷,在我今后的人生中卻起著重要的指導(dǎo)作用。學(xué)生時(shí)期是我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的人所需要經(jīng)歷的一段寶貴時(shí)光。希望將來(lái)的學(xué)生們也能夠珍惜這段時(shí)光,從中汲取力量,不斷追求進(jìn)步。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇七

隨著時(shí)間的推移,學(xué)生們從初入學(xué)校時(shí)的稚嫩少年,逐漸成長(zhǎng)為即將踏入社會(huì)的年輕人。這一成長(zhǎng)之路并非一帆風(fēng)順,其中充滿了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困惑。然而,正是在這種相對(duì)陌生的環(huán)境中,我們才能夠不斷地學(xué)到東西,感受到成長(zhǎng)的力量。下面將從獨(dú)立性、毅力、時(shí)間管理、思維開(kāi)闊以及人際交往這幾個(gè)方面,為大家分享一些我在大學(xué)生活中的心得體會(huì)感悟。

首先,大學(xué)生活教會(huì)我們獨(dú)立性。在高中階段,我們可能幾乎沒(méi)有處理過(guò)任何獨(dú)立的事情。而大學(xué)卻要求我們獨(dú)自完成各種任務(wù),如自己安排學(xué)習(xí)時(shí)間、照顧自己的生活方方面面等。這時(shí)候我們終于能夠真正地感受到成為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的重要性。通過(guò)這種獨(dú)立性的培養(yǎng),我們變得更加成熟,更加自信,也更加善于解決問(wèn)題。

其次,大學(xué)生活教會(huì)了我們堅(jiān)持不懈的毅力。在大學(xué)里,我們面臨的學(xué)業(yè)壓力以及各種困難和挑戰(zhàn)不斷。有時(shí)候我們會(huì)遇到沮喪和挫折,但是只要我們堅(jiān)持下去,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們能夠戰(zhàn)勝困難,最終取得成功的喜悅和成就感。這個(gè)過(guò)程鍛造了我們的意志力和毅力,使我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ骱蜕钪心軌蚋訄?jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

另外,大學(xué)生活也要求我們學(xué)會(huì)合理地管理時(shí)間。盡管大學(xué)的時(shí)間安排相比中學(xué)更加靈活,但這并不意味著我們可以放縱自己,浪費(fèi)時(shí)間。相反,我們應(yīng)該利用好時(shí)間,明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,合理安排時(shí)間。只有這樣,我們才能夠更好地完成學(xué)業(yè)任務(wù),提高學(xué)習(xí)效果,充實(shí)自己的大學(xué)生活。

此外,大學(xué)也教會(huì)了我們拓寬思維。大學(xué)的課程設(shè)置更加廣泛和多樣,我們接觸到了不同學(xué)科的知識(shí)和觀點(diǎn)。每門課程都有一些新的思考方式和獨(dú)特的視角,這促使我們思考問(wèn)題的角度更全面,思維更加開(kāi)闊。這種拓寬思維的經(jīng)歷使我們能夠更好地看待問(wèn)題和解決問(wèn)題,提高我們的創(chuàng)新能力和思維深度。

最后,大學(xué)還教會(huì)了我們重視人際交往。在大學(xué)里,我們遇到了來(lái)自不同地方、不同背景的同學(xué)和老師,他們帶給我們不一樣的觀點(diǎn)和思考方式。我們需要學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),與他人合作,共同完成任務(wù)。這種人際交往的經(jīng)歷幫助我們不僅建立了許多友誼,還培養(yǎng)了我們的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。

綜上所述,大學(xué)生活不僅是知識(shí)的積累和學(xué)術(shù)的追求,更是一段成長(zhǎng)和成才的過(guò)程。通過(guò)獨(dú)立性、毅力、時(shí)間管理、思維開(kāi)闊和人際交往這幾個(gè)方面的培養(yǎng),我們不斷發(fā)展自己的能力和潛力,為走向社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備?;叵肫饋?lái),大學(xué)歲月雖然充滿了挑戰(zhàn)和困惑,但正是這些經(jīng)歷讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和有信心,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇八

學(xué)生是一個(gè)特殊群體,他們正在逐漸成長(zhǎng),并且面臨著各種挑戰(zhàn)、壓力和困惑。在成長(zhǎng)的過(guò)程中,學(xué)生會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)、親身體驗(yàn)和反思來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),并逐漸形成感悟和心得。在我作為一名學(xué)生的過(guò)程中,我也積累了許多關(guān)于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的感悟和心得,這些心得不僅是對(duì)自己的總結(jié),也希望能與更多的學(xué)生分享。

首先,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種主動(dòng)的行為,需要自己付出努力才能真正獲得收獲。在大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)某個(gè)科目的不感興趣而懈怠,結(jié)果導(dǎo)致成績(jī)下滑。然而,在一次自我反思之后,我意識(shí)到只有通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才能充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,并在未來(lái)的人生道路中獲得更多的機(jī)遇。

其次,我意識(shí)到學(xué)習(xí)需要培養(yǎng)持久的毅力和耐心。在面對(duì)復(fù)雜的數(shù)學(xué)題或者繁瑣的實(shí)驗(yàn)報(bào)告時(shí),我常常會(huì)感到無(wú)從下手或者心生厭煩。然而,通過(guò)一次次的挑戰(zhàn)和克服,我明白了只有堅(jiān)持不懈,才能獲得真正的突破。毅力是成功的關(guān)鍵之一,只要我們不斷增加學(xué)習(xí)的熱情和耐心,就能攀登學(xué)業(yè)的高峰。

最后,我體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程中,自我管理和時(shí)間管理的重要性。在高中畢業(yè)之前,我往往因?yàn)橥涎雍桶才挪划?dāng)而導(dǎo)致任務(wù)堆積如山。然而,在進(jìn)入大學(xué)后,我明白了時(shí)間的寶貴性,并且通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃和提高自我管理能力,成功地平衡了學(xué)業(yè)和其他課外活動(dòng)。自我管理和時(shí)間管理不僅可以提高學(xué)習(xí)效率,還能增強(qiáng)我們的自律能力和抗壓能力,為未來(lái)的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

段三:對(duì)這些感悟和心得的意義進(jìn)行思考。

這些感悟和心得不僅對(duì)我個(gè)人有著重要的意義,也對(duì)其他的學(xué)生有啟示作用。學(xué)習(xí)是每個(gè)學(xué)生都要面對(duì)的一項(xiàng)任務(wù),而通過(guò)這些感悟和心得,可以引導(dǎo)學(xué)生更加理性地看待學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的意義。在過(guò)程中,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),培養(yǎng)毅力和耐心,做好自我管理,以提高自己的學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。只有通過(guò)不斷地反思和總結(jié),我們才能真正成長(zhǎng)為全面發(fā)展的人才。

段四:具體解釋如何付諸實(shí)踐。

對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的道路是曲折的,充滿了挑戰(zhàn)和困難。因此,我們要不斷探索符合自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能取得更好的學(xué)習(xí)效果。比如,在學(xué)習(xí)的時(shí)候,可以采用多種方式,如自主閱讀、小組討論、互助學(xué)習(xí)等,以培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣并增加對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。同時(shí),我們還要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)定明確的目標(biāo),并合理分配時(shí)間,以提高學(xué)習(xí)效率。

段五:總結(jié)發(fā)言,號(hào)召行動(dòng)。

作為一名學(xué)生,我們不僅要關(guān)注自身的發(fā)展,還要關(guān)心他人。我們應(yīng)該鼓勵(lì)和支持其他同學(xué),共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)是一個(gè)積極的過(guò)程,我們要抱著樂(lè)觀和積極的心態(tài)面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)感悟,以不斷提高自己的學(xué)習(xí)水平和綜合素質(zhì)。讓我們共同努力,為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇九

課堂是學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在課堂上,學(xué)生可以通過(guò)聽(tīng)講、思考、討論等方式來(lái)吸收知識(shí)和提高自己的能力。作為一名學(xué)生,我深深地體會(huì)到了課堂的重要性,并從中獲得了許多收獲和感悟。

第二段:認(rèn)真聽(tīng)講的重要性

課堂上,認(rèn)真聽(tīng)講是一項(xiàng)重要的能力。通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講,我們可以更好地理解老師所講的知識(shí)點(diǎn),也能夠更深刻地理解知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系。此外,課堂聽(tīng)講還可以幫助我們培養(yǎng)自己的專注力和思考力,使我們更加容易接受和理解新知識(shí)。因此,作為學(xué)生,我們要時(shí)刻聚精會(huì)神地聽(tīng)講,認(rèn)真記錄并理解老師的講解內(nèi)容。

第三段:參與討論的重要性

課堂上,參與討論也是一項(xiàng)重要的能力。通過(guò)參與討論,我們可以與同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng),分享自己的觀點(diǎn),并從中獲得不同的見(jiàn)解和思維方式。這樣,我們可以更好地理解知識(shí)點(diǎn),也能夠更加深入地思考問(wèn)題。通過(guò)與同學(xué)們的交流互動(dòng),我們可以不斷拓寬自己的思維,增強(qiáng)自己的邏輯思維和說(shuō)服能力,這對(duì)我們的未來(lái)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都大有裨益。

第四段:自主思考的重要性

課堂上,自主思考也是一項(xiàng)重要的能力。當(dāng)我們?cè)谡n堂上遇到不懂的問(wèn)題時(shí),不要等待老師的解答,而是要學(xué)會(huì)自己思考。通過(guò)自主思考,我們可以更深入地理解知識(shí)點(diǎn),也能夠更加靈活地運(yùn)用已有的知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。此外,自主思考還可以培養(yǎng)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,提高我們的自主學(xué)習(xí)能力。

第五段:總結(jié)

課堂是學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,我們?cè)谄渲胁粌H可以獲取知識(shí),也可以鍛煉自己各方面的能力。通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講、參與討論、自主思考等方式,我們可以更好地利用課堂學(xué)習(xí)資源,從而更好地提高自己的綜合素質(zhì)。因此,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的熱情,積極投身于課堂學(xué)習(xí)中,提高自己的能力和成就。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十

學(xué)生這個(gè)群體在課堂中扮演著重要的角色,他們是知識(shí)的接收者和應(yīng)用者,是教師培養(yǎng)的對(duì)象。每一次上課都是他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),因此,做好課堂筆記和及時(shí)復(fù)習(xí)講授的知識(shí)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是極為重要的。本文通過(guò)對(duì)自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的總結(jié)和感悟,希望和大家一起分享一些對(duì)于課堂的見(jiàn)解和體會(huì),來(lái)幫助我們更好地理解和吸收教學(xué)內(nèi)容,提高我們的學(xué)習(xí)效率和研究能力。

第二段:課堂筆記

在上課的過(guò)程中,課堂筆記是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。它不僅可以幫助我們記錄下老師講的知識(shí),還可以鞏固我們自己對(duì)這些知識(shí)的了解程度。因此,在上課的過(guò)程中,我們需要有意識(shí)地做好筆記。但是,筆記的質(zhì)量和效果并不僅僅局限于我們記錄下了老師的講解,更應(yīng)該注重我們所記錄的內(nèi)容是準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔和有條理的。好的筆記應(yīng)該是對(duì)于課堂講解的一個(gè)整體概括,需要注意先后次序和構(gòu)建思路的關(guān)系,以便于更好地理解和應(yīng)用課程內(nèi)容。

第三段:及時(shí)復(fù)習(xí)

在完成了課堂筆記后,我們同樣需要及時(shí)地進(jìn)行復(fù)習(xí)。只有在及時(shí)對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),才會(huì)有更好的效果。復(fù)習(xí)的目的主要有兩個(gè):其一是幫助我們鞏固知識(shí),增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的掌握程度;另一個(gè)是幫助我們找到其中存在的不足和不完整之處。在復(fù)習(xí)的過(guò)程中,我們可以借助一些幫助我們復(fù)習(xí)的工具,例如制作思維導(dǎo)圖或總結(jié)筆記等,以增強(qiáng)我們心中對(duì)這些知識(shí)的影響力。

第四段:積極互動(dòng)

在課堂中,積極互動(dòng)也是一個(gè)非常重要的部分。這包括與老師溝通和與同學(xué)互動(dòng)。與老師溝通可以幫助我們更好地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)自信心;而與同學(xué)的互動(dòng)可以幫助我們不斷地學(xué)習(xí)和拓展我們的視野和思考。因此,在課堂中,我們應(yīng)該鼓勵(lì)自己積極互動(dòng)和交流。

第五段:結(jié)語(yǔ)

本文從課堂筆記和及時(shí)復(fù)習(xí)、積極互動(dòng)三個(gè)角度出發(fā),總結(jié)了一些對(duì)于課堂的感悟體會(huì)。課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和生活來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。因此,我們應(yīng)該始終保持積極向上的心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)和探索,努力取得好的成績(jī)。同時(shí),我們也希望在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中,能夠不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)方式和技巧,提高自己的學(xué)習(xí)能力和研究能力。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十一

在寒假、暑假學(xué)生旅游的高峰期,導(dǎo)游不僅承擔(dān)著為游客實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)的任務(wù),還要肩負(fù)起接待、幫助、指導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任。我的導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)雖然不長(zhǎng),但是在接待學(xué)生方面的不斷摸索,讓我心中更加清晰了如何讓學(xué)生們擁有一個(gè)愉快的旅游經(jīng)歷。接下來(lái),我想分享一下我的心得體會(huì)。

第二段:關(guān)于學(xué)生導(dǎo)游前期準(zhǔn)備

首先,為了接待好學(xué)生,我們導(dǎo)游在活動(dòng)前期盡可能多地了解學(xué)生的基本情況、旅游意愿、特殊需求等等,以便安排更加合理和貼心的旅游計(jì)劃。同時(shí),導(dǎo)游在通訊工具、娛樂(lè)設(shè)備等方面也須要提前準(zhǔn)備好。例如,旅游過(guò)程中,學(xué)生可能會(huì)需要向?qū)в螌で髮氋F的建議、幫助或者提供意見(jiàn),這時(shí)導(dǎo)游須要保持有效的通訊暢通;學(xué)生在長(zhǎng)途旅行過(guò)程中會(huì)較為膩煩,為了讓學(xué)生在旅途中愉快地度過(guò)時(shí)光,導(dǎo)游可以準(zhǔn)備活動(dòng)性強(qiáng)的娛樂(lè)設(shè)施,譬如團(tuán)隊(duì)旅游宣傳比賽、文化講解游戲等等。

第三段:關(guān)于導(dǎo)游在接待學(xué)生過(guò)程中的技能

在接待學(xué)生的過(guò)程中,導(dǎo)游同學(xué)須要具備一定的心理承受能力、良好的溝通能力和情緒管理能力。對(duì)于一些學(xué)生對(duì)于文化游覽并不敏銳的現(xiàn)象,導(dǎo)游可以通過(guò)生動(dòng)、形象的講解引導(dǎo)學(xué)生們了解文化內(nèi)涵,從而對(duì)于旅游景點(diǎn)、歷史文化機(jī)遇有了更深刻、具體的認(rèn)知。此外,導(dǎo)游在平時(shí)激起青年朋友活動(dòng)、交流時(shí)適當(dāng)捕捉其內(nèi)心所想所感,傾聽(tīng)并自覺(jué)引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自我及提供直接選擇方案的建議,讓我們能在更短時(shí)間內(nèi)了解所扶持的團(tuán)隊(duì)成員。

第四段:關(guān)于導(dǎo)游的應(yīng)急能力

在旅游過(guò)程中,意外事件是種常見(jiàn)現(xiàn)象。對(duì)于一些特殊情況的處理,我們導(dǎo)游也需具備不錯(cuò)處理能力。例如,碰到游客意外受傷時(shí),導(dǎo)游需要在第一時(shí)間大家安全地轉(zhuǎn)移,并及時(shí)向醫(yī)療保關(guān)成功管理部門求助;碰到互不相讓的與起糾纏爭(zhēng)吵游客時(shí),大家需以穩(wěn)健水平,芫先控制情緒,激示、勸和解決糾紛;生活中面臨其他及原始情況時(shí),也須要以敏捷良好的心態(tài)判斷和適當(dāng)處置,才能保證一次愉快、安全的旅游計(jì)劃。

第五段:總結(jié)

總之,為了能夠讓學(xué)生擁有一次充實(shí)豐富的旅游體驗(yàn),導(dǎo)游不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)水平和可靠的旅游管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還需要具有安全防范意識(shí)、溝通能力以及應(yīng)急處理水陳,這些才能保證引導(dǎo)學(xué)生旅游過(guò)程中的順利、安穩(wěn)和實(shí)效。相信通過(guò)我們導(dǎo)游在不斷總結(jié)和探索自我成長(zhǎng)之路,一定能夠不斷提升自我,我們能夠努力做到最好,真正做到服務(wù)于每一位學(xué)生,讓穩(wěn)重、充滿活力和幸福的體驗(yàn)成為學(xué)生們難忘的回憶。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十二

經(jīng)過(guò)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系,去開(kāi)展工作,學(xué)生培訓(xùn)心得體會(huì)感悟。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。

在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí),老師曾提到這樣一句話:作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們,那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力,然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性,以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題,在各個(gè)方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。

一、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

丈高樓平地起,知識(shí)就是平地,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外,現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊,到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、思想積極要求上進(jìn),不斷提高同學(xué)們的開(kāi)拓意思。

作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí),全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?!胺菍W(xué)無(wú)易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識(shí),以服務(wù)他人為榮。

要具有良好的個(gè)人品德。

這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部,經(jīng)常要和同學(xué)共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明,當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方,才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。

三、要有責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)能力。

在工作上,做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班干,具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突,要很好的解決這些問(wèn)題,做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。

在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識(shí),參加學(xué)校的外事活動(dòng),從中不斷提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己。

而領(lǐng)導(dǎo)能力具體來(lái)說(shuō),首先主要是策劃能力。要做到這一點(diǎn)首先要善于思考。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手,許多重大活動(dòng)都是由學(xué)生組織實(shí)施的。學(xué)生干部要思考如何開(kāi)展工作,怎樣才能干得更好,這樣才能控制、改進(jìn)和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤(rùn)滑劑一樣可使你和領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事及學(xué)生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑,因?yàn)檫@樣可能會(huì)受到意想不到的效果;要虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),三個(gè)臭皮匠總勝過(guò)一個(gè)諸葛亮吧;及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題,那怕是一件很不起眼的小事,細(xì)微之處總關(guān)情啊!然而責(zé)任心也是最重要的一點(diǎn),沒(méi)有責(zé)任心的干部絕對(duì)不會(huì)高效率、高質(zhì)量的完成工作。

四、樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。

五、要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì),在鍛煉中成長(zhǎng)。我們的重要性和我們的角色,我們是學(xué)生,但又不同于學(xué)生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,一定得具有高度的責(zé)任感,要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息,要從同學(xué)的角度出發(fā),貼近同學(xué)、做貼心人,注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。

1、樹理念,強(qiáng)意思。

2、有批判,取精華。

3、重實(shí)踐,端品行。

大學(xué)是自由的,是展示我們個(gè)人魅力個(gè)人才能的地方,我們不能讓它荒度,我們要讓它過(guò)的精彩,這樣在我們離開(kāi)學(xué)校,走上工作崗位后就可以有個(gè)美好的回憶!

這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動(dòng)有助于高校素質(zhì)教育的提高,所設(shè)置的實(shí)踐活動(dòng)有助于提高人的綜合素質(zhì)能力,心得體會(huì)《學(xué)生培訓(xùn)心得體會(huì)感悟》。在一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)化的環(huán)境下,要提高審美觀念,精心組織團(tuán)日活動(dòng)。

這次活動(dòng)有個(gè)重要環(huán)節(jié)——小組合作。這其中又鍛煉到了個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,你的微笑,你的聲調(diào)都會(huì)影響別人對(duì)你的關(guān)注程度。同時(shí)你要有一顆平等的心和真誠(chéng)的態(tài)度去與人交流?!叭诵斜赜形?guī)煛敝車拿總€(gè)人都有他的特色、優(yōu)點(diǎn),都有值得你去學(xué)得的地方,面對(duì)這些優(yōu)秀的同學(xué)你才更能發(fā)現(xiàn)自身的不足,取人長(zhǎng)彌己短,提高自己。

雖然自己在以往擔(dān)任學(xué)生干部的過(guò)程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn),但參加了這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我更加受益。以后,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,熱情為同學(xué)們和老師服務(wù),努力使自己身上體現(xiàn)了一名當(dāng)代理工學(xué)子良好的道德品質(zhì),一種為國(guó)學(xué)習(xí)的思想態(tài)度,一種身體力行的作風(fēng)。做一名當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀班干部。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十三

尊敬的各位教官,各位幫訓(xùn)教官,各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。

今天是軍訓(xùn)開(kāi)始的第八天,結(jié)束了歌詠大賽即將開(kāi)始,八號(hào)的軍演,在軍演中需要踢正步,今天就已經(jīng)開(kāi)始練習(xí)了。正步想要踢好就需要更加努力的練習(xí),正步可能是軍演中最累最辛苦的訓(xùn)練,不僅腳上需要用勁,腿上更需要用勁,每一個(gè)動(dòng)作都需要長(zhǎng)時(shí)間的支撐,真是一個(gè)很辛苦的過(guò)程,但幸運(yùn)的是,我們的.教官是一個(gè)很和藹的人,因?yàn)槲覀冞B都是女生,教官說(shuō)吃最少的苦,達(dá)到的效果,更幸運(yùn)的是大家都很努力,隊(duì)伍越來(lái)越整齊,然后每個(gè)人心里都充滿了信心。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十四

作為一名導(dǎo)游,我接待過(guò)許多來(lái)自各地的學(xué)生。這是一項(xiàng)極為有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們有著高度的責(zé)任心和專業(yè)水平。在這篇文章中,我將分享我在接待學(xué)生方面所獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

第一段:認(rèn)真策劃,準(zhǔn)備充分

在接待學(xué)生之前,我們需要進(jìn)行充分的策劃和準(zhǔn)備工作。首先,我們需要了解學(xué)生們的背景和需求,比如他們的年齡、文化背景、興趣愛(ài)好和理解能力等。然后,我們需要規(guī)劃好行程和各項(xiàng)活動(dòng),確保旅途中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠滿足學(xué)生的需求和期望。此外,我們還需要提前了解景點(diǎn)的歷史和文化背景,并準(zhǔn)備好適合學(xué)生的解說(shuō)材料。這樣一來(lái),我們才能在接待學(xué)生時(shí),給他們提供一個(gè)充實(shí)而有意義的旅行體驗(yàn)。

第二段:注重細(xì)節(jié),關(guān)注安全

在學(xué)生旅行中,注意細(xì)節(jié)和安全是至關(guān)重要的。我們必須要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全,因?yàn)樵诼猛局幸恍┪⒉蛔愕赖募?xì)節(jié),可能會(huì)影響到學(xué)生們的旅行體驗(yàn)。比如,我們需要在餐廳里提前預(yù)訂好餐桌,在景點(diǎn)門口排隊(duì)等候的時(shí)間內(nèi),提供給學(xué)生們水和零食。同時(shí),我們也需要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全,確保每一位學(xué)生在旅途中都能得到足夠的照顧和保護(hù),避免發(fā)生意外事故。

第三段:注意交流,積極引導(dǎo)

在學(xué)生旅行中,影響學(xué)生體驗(yàn)的一個(gè)重要因素是導(dǎo)游的交流和引導(dǎo)。我們需要在學(xué)生之間架起一道良好的溝通橋梁,因?yàn)橹挥挟?dāng)學(xué)生與導(dǎo)游之間的交流通暢時(shí),他們才能理解導(dǎo)游的指導(dǎo),同時(shí)也可以更好地了解和體驗(yàn)旅行過(guò)程中的樂(lè)趣。在交流過(guò)程中,我們需要聽(tīng)取學(xué)生的想法和需求,并積極地向他們傳達(dá)旅行的重要信息和指導(dǎo),以引導(dǎo)他們更好地體驗(yàn)旅程,同時(shí)也增加學(xué)生的參與感和融入感。

第四段:時(shí)刻準(zhǔn)確,處理問(wèn)題

在學(xué)生旅行中,問(wèn)題經(jīng)常會(huì)發(fā)生。例如,路線大不相同、學(xué)生出現(xiàn)身體不適、天氣變化等。當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),我們必須迅速做出反應(yīng),以確保學(xué)生的安全并使旅程能夠順利進(jìn)行。首先,我們需要提前規(guī)劃好應(yīng)對(duì)措施,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速處理。例如,我們需要做好醫(yī)療急救準(zhǔn)備、提供安全的避難區(qū)域和備用旅游方案等。同時(shí),我們還需要隨時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào),并在適當(dāng)時(shí)候作出合理的調(diào)整。

第五段:耐心傾聽(tīng),精益求精

作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,我們必須不斷完善自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。在接待學(xué)生期間,我們需要不斷傾聽(tīng)學(xué)生的反饋和建議,并根據(jù)學(xué)生的需求和評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)。例如,我們可以根據(jù)學(xué)生的反饋改善行程中的細(xì)節(jié)、豐富旅行內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)流程等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要保持耐心和專業(yè)精神,以提供更好的旅行服務(wù)和體驗(yàn)。

總之,導(dǎo)游接待學(xué)生是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和專業(yè)水平的工作。只有進(jìn)行充分的策劃和準(zhǔn)備、注重細(xì)節(jié)和安全、積極引導(dǎo)和解說(shuō)、隨時(shí)處理問(wèn)題、不斷反思和完善,才能為學(xué)生提供一個(gè)充實(shí)而有意義的旅行體驗(yàn)。

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十五

【摘要】接待工作直接影響到高校的形象和聲譽(yù),應(yīng)慎重對(duì)待。以禮待客時(shí)應(yīng)遵循熱情、真誠(chéng)、平等、適度等原則。本文從接待人員的形象塑造、迎送的基本禮儀、接待的禮賓次序及交談的禮儀細(xì)節(jié)等方面闡述了高校的接待禮儀。

【關(guān)鍵詞】高校;接待;禮儀;原則;規(guī)范

近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,高等學(xué)校與社會(huì)各界及國(guó)際間的工作往來(lái)、學(xué)術(shù)交流日益頻繁,與此同時(shí)接待工作也逐漸成為高校日常工作中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。接待工作是一項(xiàng)比較繁瑣的禮賓活動(dòng),但對(duì)于現(xiàn)代高校來(lái)說(shuō)又是不可怠慢的事,如果處理不好不僅影響組織間與人際間的關(guān)系,也將直接影響學(xué)校的形象和聲譽(yù),甚至?xí)绊懙轿覀儑?guó)家和民族的形象。因此,高校管理人員應(yīng)了解和掌握一些接待的禮儀知識(shí),通過(guò)文明熱情的接待工作,聯(lián)絡(luò)內(nèi)外,溝通左右,與方方面面的人士建立友好關(guān)系,樹立學(xué)校的良好形象,增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

1以禮待客時(shí)應(yīng)遵循的原則

1.1熱情原則

《論語(yǔ)》中孔夫子的一句“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”的名言,道盡了交際活動(dòng)中待人接物的奧秘。接待活動(dòng)最忌冷漠相待,不“歡”而迎,不如不迎。有一位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加某高校舉行的一個(gè)慶典活動(dòng),在大門口受到門衛(wèi)的阻擋,好不容易進(jìn)去以后,連問(wèn)幾個(gè)人都沒(méi)能找到會(huì)議地點(diǎn),雖然后來(lái)他找到了會(huì)場(chǎng),并被安排在主席臺(tái)上的顯眼位置,這位領(lǐng)導(dǎo)卻一直都沒(méi)能有個(gè)好心情,這所學(xué)校給他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方,恐怕最不愿意見(jiàn)到的就是冷遇,因此任何客人來(lái)訪時(shí)都應(yīng)熱情歡迎。

1.2真誠(chéng)原則

在接待工作中務(wù)必以誠(chéng)待人,誠(chéng)心誠(chéng)意,言行一致,表里如一,只有如此,待客時(shí)所表達(dá)的對(duì)客人的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方所理解和接受。切不可僅把禮儀的運(yùn)用作為一種道具,當(dāng)時(shí)一個(gè)樣,事后又是一個(gè)樣,在具體操作禮儀規(guī)范時(shí)口是心非,言行不一,弄虛作假,這樣一旦被人察覺(jué),定會(huì)事與愿違,引起別人極大的反感和憎惡。

1.3平等原則

平等待人是人際交往中的美德,高校接待人員對(duì)任何交往對(duì)象都應(yīng)一視同仁,給予同等程度的禮遇。不論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),還是普通群眾;不論是資深學(xué)者,還是一般學(xué)子;不論是熟悉的,還是不熟悉的;也不論是外國(guó)人,還是中國(guó)人,都要以禮相待。厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待,是接待工作的大忌。

1.4適度原則

在接待工作中,一定要注意把握分寸,用心得體,運(yùn)用禮儀時(shí)假如做得過(guò)了頭,或者做得不到位,都不能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)敬人之意。這需要從以下兩方面來(lái)把握。一是熱情有度,接待人員在熱情友好地對(duì)待來(lái)賓時(shí),不宜對(duì)別人表現(xiàn)得過(guò)于關(guān)心,要以不妨礙別人,不給別人添麻煩,不干涉對(duì)方私生活為限,與外賓交往應(yīng)酬時(shí),務(wù)必要注意保持與雙方關(guān)系相適應(yīng)的距離。二是舉止有度,接待人員要對(duì)自己的舉止動(dòng)作時(shí)時(shí)撿點(diǎn),既不要因自己動(dòng)作過(guò)分隨意而失敬于人,也不要因機(jī)械地遵從禮儀要求,而束手束腳,拘謹(jǐn)呆板,讓人感到別扭、難受。

高校接待工作要真正做到恰到好處、文明高雅,只有時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,勤于總結(jié),除此之外別無(wú)他途。

2高校接待工作的禮儀規(guī)范

2.1維護(hù)接待人員的良好形象

在高校的接待活動(dòng)中,每一個(gè)接待人員的衣著發(fā)式、舉手投足、態(tài)度表情無(wú)形中都展示了他對(duì)交往對(duì)象的重視程度,也將影響到他所在學(xué)校的形象和聲譽(yù),因此,高校工作人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的個(gè)人形象。

第一,注意儀表的整潔、大方。高校工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,男子不蓄須,不留長(zhǎng)發(fā),女子不宜妝扮濃重,不宜染彩色頭發(fā)。接待人員的服飾宜莊重、明快、大方,一般來(lái)講男士著西裝,穿皮鞋最為得體,要注意保持服裝的挺括、清潔。女士最合適的服裝當(dāng)數(shù)西服套裙,也可以穿旗袍、有領(lǐng)有袖的連衣裙和各式套裝,要注意裙子不能太短,短于膝蓋則不雅,不能穿過(guò)透過(guò)露的服裝,也不宜穿露腳跟、腳趾的鞋,因女性的腳跟腳趾是不宜輕易示人的。

第二,注意舉止莊重、態(tài)度溫和。高校工作人員要認(rèn)真練習(xí)文明優(yōu)雅的舉止動(dòng)作,努力做到“站有站相,坐有坐相”盡量改正諸如摳鼻子、挖耳朵、剔牙齒、隨地吐痰、亂扔煙蒂等不文明的舉止動(dòng)作。對(duì)于來(lái)訪的客人無(wú)論是否熟悉,都應(yīng)熱情相迎,親切招呼,表情應(yīng)友好自然,接待來(lái)賓時(shí)表情過(guò)度夸張或冷漠嚴(yán)肅都是失禮的。

第三,保持辦公室、會(huì)客室整潔、優(yōu)雅的環(huán)境。高校辦公室和會(huì)客室的環(huán)境在一定程度上體現(xiàn)了高校工作人員的素質(zhì),也是學(xué)校形象的一個(gè)重要方面。為了讓客人有一個(gè)良好的第一印象,平時(shí)工作人員就應(yīng)將辦公室收拾得干凈、整潔一些,準(zhǔn)備充足的茶、水和干凈的水具,以免“不速之客”突然光臨時(shí)手忙腳亂,無(wú)地自容。會(huì)客室的布置應(yīng)考慮到充足的光線,溫馨的色彩,適宜的溫濕度和較為寧?kù)o的環(huán)境等因素,室內(nèi)的裝飾、點(diǎn)綴應(yīng)體現(xiàn)出主人較高的藝術(shù)品味和審美情趣,要能使客人產(chǎn)生愉快的審美感覺(jué)。

2.2注重迎送的基本禮儀

迎來(lái)送往是常見(jiàn)的交際禮節(jié),一個(gè)熱情周到的迎接禮儀能使來(lái)賓一踏入被訪問(wèn)地就能形成良好的第一印象,一個(gè)圓滿的送別形式又能使客人鞏固在訪問(wèn)中形成的良好印象,留下一個(gè)溫馨美好的回憶,從而更好地促進(jìn)雙方的合作。

當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),辦公室工作人員應(yīng)立即放下手中的工作,微笑相迎,熱情招呼問(wèn)候,請(qǐng)客人坐下,待客人說(shuō)明來(lái)意后,根據(jù)具體情況做安排,也可請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人一同接待,切不可在客人進(jìn)門后不理不睬,不讓座,一味忙自己的工作,態(tài)度生硬,三言兩語(yǔ)就把人家打發(fā)走了,這是很失禮的。

以茶敬客是待客之際必不可少的一項(xiàng)重要禮儀。客人入座后即可向客人獻(xiàn)茶,一般由學(xué)校接待人員或秘書為來(lái)客上茶,接待重要客人時(shí),則由本校在場(chǎng)的職位最高者親自上茶。上茶時(shí)先要檢查茶杯是否沖洗干凈,是否有茶垢,如用一次性水杯也要檢查杯子是否漏水。沏泡的茶水要濃淡適中,量度適宜,通常說(shuō)“淺茶滿酒”就是要求茶水不要倒?jié)M杯,應(yīng)當(dāng)斟到杯深的三分之二處,不然就有厭客或逐客之嫌。敬茶時(shí)將茶杯放在托盤上端出,先將托盤放在客人附近的桌子上,然后一手拿著茶杯的杯托,一手附在杯托附近,從客人的左后側(cè)或右后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放在客人右手上方,盡量不要從客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口,否則顯得極不衛(wèi)生,也不禮貌。給客人敬茶時(shí),上茶的先后順序要慎重對(duì)待,一般先給客人上茶,再給本校的人上茶;先給領(lǐng)導(dǎo)上茶,再給隨行人員上茶;先給長(zhǎng)輩上茶,再給晚輩上茶。當(dāng)客人告辭時(shí)。接待人員要起身熱情相送,根據(jù)客人的身份、地位和背景,具體確定送至辦公室門口,還是大樓大廳門口。

迎接遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,接待工作更要認(rèn)真負(fù)責(zé),禮儀周全,首先得知客人來(lái)訪應(yīng)盡快弄清來(lái)賓情況,以確定迎送規(guī)格,內(nèi)容包括來(lái)賓單位、人數(shù)、姓名、性別、身份、民族、飲食習(xí)慣、抵達(dá)日期、乘坐何種交通工具、車次航班等。其次,要安排好迎賓工作,學(xué)校應(yīng)組織級(jí)別相當(dāng)?shù)娜藛T前往迎接,若級(jí)別相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)因故不能前往,應(yīng)委托相應(yīng)的有關(guān)人員進(jìn)行迎接,并向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因,表示歉意,以示尊重。迎接人員要提前到達(dá)車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭迎候客人的到來(lái),如果客人已經(jīng)到達(dá)車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭,而迎接人員尚未到達(dá),那是十分失禮的。如果來(lái)賓系貴賓,則應(yīng)當(dāng)安排獻(xiàn)花儀式,獻(xiàn)花時(shí)必須選用鮮花,并注意保持鮮花的整潔、鮮艷,忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃色的花。獻(xiàn)花通常安排在賓主見(jiàn)面和相互介紹完畢之后由少年兒童或青年女教師將花獻(xiàn)上,并向來(lái)賓行禮。第三,妥善安排來(lái)賓的日常生活,無(wú)論何種接待,事先應(yīng)當(dāng)根據(jù)來(lái)賓的身份和地位,以及人數(shù)、性別聯(lián)系好賓館或招待所和迎接的車輛。住宿安排要盡量合乎公務(wù)出差的住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)來(lái)賓的飲食習(xí)慣和有關(guān)規(guī)定安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)餐方式,如系外賓或少數(shù)民族客人,一定要根據(jù)客人所在國(guó)家或民族的生活、飲食禁忌給予妥善安排??腿说诌_(dá)住處后,一般不要馬上安排活動(dòng),接待人員大體告知來(lái)賓有關(guān)的活動(dòng)安排時(shí)間及接待部門和人員的電話后即可離開(kāi),要給客人留一些休息、更衣的時(shí)間。第四,做好送別工作,一般說(shuō)來(lái),主要的迎候人員都應(yīng)參加送別活動(dòng),如果來(lái)賓是貴賓,還應(yīng)視具體情況,舉行專門歡送儀式。送行人員可直接前往來(lái)賓下榻處話別,與來(lái)賓一起乘車到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭,來(lái)賓在上飛機(jī)、輪船或火車之前,送行人員應(yīng)按照身份和職務(wù)的高低一一與來(lái)賓握手告別。在來(lái)賓登上飛機(jī)、輪船和火車之時(shí),送行人員應(yīng)向來(lái)賓揮手致意,待他們?cè)谝曇袄锵Ш?,送行人員方可離去,如送行人員有事不能等候很長(zhǎng)時(shí)間,應(yīng)向客人說(shuō)明原因,并表示歉意。

2.3熟知接待的禮賓次序

高校接待人員在接待來(lái)自不同的單位,不同地區(qū),不同國(guó)家的團(tuán)體或個(gè)人時(shí),需要要按照約俗成的方式或國(guó)際慣例排列其尊卑先后的順序與位次,并且據(jù)此給予對(duì)方相應(yīng)的禮遇,這就是人們通常所講的禮賓次序或禮賓序列。妥善安排位次是接待活動(dòng)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),體現(xiàn)對(duì)來(lái)賓的尊重與敬意。社交場(chǎng)合排座次的五大規(guī)則是:面門為上、居中為上、以右為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上。

以往我國(guó)奉行左大右小的禮賓次序,從1992年開(kāi)始與國(guó)際接軌改為右大左小,前大后小,接見(jiàn)客人時(shí)是右賓左主,按職務(wù)高低各排一側(cè)。引導(dǎo)客人上下樓時(shí),上樓客人走在前面,接待人員在后;下樓時(shí)接待人員走在前面,以保證客人的安全。與客人一起乘車時(shí),應(yīng)先讓客人上車,接待人員為客人打開(kāi)車門,并用手擋住車蓬上框,以防客人的頭碰到車門上,下車時(shí)接待人員要先下車,幫助客人打開(kāi)車門,安全下車。通常乘坐小車時(shí),主賓坐在后排臨右窗的位子,主人坐在其左臨窗的位子,陪同人員坐在司機(jī)右側(cè)位;如果負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)親自開(kāi)車,那他的前排右側(cè)位則為主賓位。當(dāng)然客人上車后不管坐在哪里都不算錯(cuò),不必請(qǐng)他挪動(dòng)位置。在大型活動(dòng)或大型會(huì)議的接待中,禮賓次序的排列為:按照來(lái)賓的行政職務(wù)高低排序。如果來(lái)賓是組團(tuán)前來(lái),則應(yīng)按照?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)的具體地位來(lái)排列先后次序。主席臺(tái)座次排序規(guī)則是:前排高于后排、中央高于兩側(cè)、右邊高于左邊。

2.4謹(jǐn)慎交談的禮儀細(xì)節(jié)

在大多數(shù)場(chǎng)合下,一所學(xué)校的文化水平和總體素質(zhì)往往體現(xiàn)在學(xué)校成員的談吐文明上,因此高校的接待人員在與客人交談時(shí),僅憑自己的常規(guī)經(jīng)驗(yàn)肯定是不行的,還要掌握一些有關(guān)交談的禮儀規(guī)范。與人談話時(shí),態(tài)度應(yīng)坦率誠(chéng)懇,親切友善寬容大度,與外國(guó)客人談話時(shí),既要恭敬、禮貌,又要不卑不亢,落落大方。交談時(shí)應(yīng)選擇格調(diào)高雅、輕松愉快,雙方都感興趣的話題,盡量回避涉及對(duì)方弱點(diǎn)、短處和個(gè)人隱私的內(nèi)容,切不可飛短流長(zhǎng)地議論他人,與外國(guó)客人交談時(shí),還要注意尊重對(duì)方國(guó)家的主權(quán),談話內(nèi)容不宜涉及對(duì)方所在國(guó)家的政治和內(nèi)部事務(wù)。

當(dāng)自己講話時(shí)要注意謙恭禮貌,在不故作姿態(tài)的前提下,盡量多使用一些謙詞、敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ),不可使用低級(jí)庸俗的語(yǔ)言,或者是對(duì)方根本聽(tīng)不懂的語(yǔ)言。同時(shí)還要注意實(shí)事求是,對(duì)不了解的事應(yīng)坦率講明,不要含糊回答,盡量使對(duì)方感到友善和誠(chéng)意。交談中要注意自己的眼神與手勢(shì),談話時(shí)可用眼神輕輕注視對(duì)方的眼睛,并適當(dāng)改變視線,切不可直楞楞地盯住客人不放,或者舉目四顧,雙眼不敢看客人。交談中適當(dāng)?shù)赜檬謩?shì)表達(dá)自己的思想是必要的,但動(dòng)作不要過(guò)大,不能對(duì)客人指指點(diǎn)點(diǎn),拉拉扯扯,拍拍打打。接待人員與客人講話時(shí),無(wú)論是站還是坐身體都要朝向客人,與客人之間的距離要適度,既不能太近也不要太遠(yuǎn),交談現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句,切莫僅與一兩人交談而冷落了其他人。注意了以上細(xì)節(jié)就能使交談為接待工作增光添彩。

【參考文獻(xiàn)】

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[4]張彥,韓欲和。涉外禮儀[m].譯林出版社,20xx.

接待學(xué)生心得體會(huì)及感悟篇十六

今天我們迎來(lái)了一年一度的磨練——軍訓(xùn)。想起上次的軍訓(xùn),我緊張又期待。

同樣的流程,不同的認(rèn)識(shí)。一年前的軍訓(xùn)時(shí),我們還是誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),現(xiàn)在已經(jīng)熟悉彼此了。我們分到了一個(gè)比較年輕而且脾氣很好教官。這樣會(huì)讓之后的四天軍訓(xùn)生活好過(guò)一點(diǎn)。

上午的訓(xùn)練出了個(gè)小插曲。在無(wú)數(shù)領(lǐng)導(dǎo)講完話后,居然下了雨。還好不大,我們就冒雨開(kāi)始軍訓(xùn)。第一項(xiàng),排隊(duì)。好不容易排完了隊(duì)。雨變大了,我們只得回到了教室。

在教室的這段時(shí)間里,我們先聽(tīng)了教官講話,之后站軍姿,接著閱讀背誦。待到一切都結(jié)束后,天空放晴,我們又回到了操場(chǎng)軍訓(xùn),結(jié)果才過(guò)了不到20分鐘放學(xué)了,上午的軍訓(xùn)就這樣結(jié)束了。

下午的訓(xùn)練,令我印象最深的就是老師發(fā)我們蹲著。理由是我們放水杯的時(shí)候磨磨唧唧,打打鬧鬧。有人說(shuō)蹲著這么舒服,還叫懲罰。呵呵,此蹲非彼蹲,他會(huì)將全身的重量集中在右腳腳尖上,讓你疼上一陣。

最開(kāi)始我根本不在意,心想,蹲著比站著舒服多了。結(jié)果才蹲了不上一分鐘,我就后悔了。我感覺(jué)我的右腳腳尖的骨頭要碎掉或者馬上就要被錯(cuò)位了。

雖然軍訓(xùn)很苦,很累,但有助于增強(qiáng)我們的體質(zhì)。據(jù)我觀察,現(xiàn)在青少年體質(zhì)已經(jīng)越來(lái)越差,光升個(gè)國(guó)旗就有人嘔吐,站一會(huì)兒軍姿,這個(gè)頭疼那個(gè)肚子疼……倘若我們?cè)俨诲憻?,就真成了一步三晃,弱不禁風(fēng)的林黛玉了。

所以請(qǐng)大家認(rèn)真對(duì)待軍訓(xùn),愛(ài)護(hù)自己的身體。

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