最新新員工基層實踐工作總結(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-27 10:33:12
最新新員工基層實踐工作總結(7篇)
時間:2022-12-27 10:33:12     小編:zdfb

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工基層實踐工作總結篇一

第一個方面:實習內容

入職工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進行了六項工作:

1、了解公司的發(fā)展歷程和學習公司的企業(yè)文化;

2、學習工程部職能規(guī)范和具體要求;

3、在xx的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現(xiàn)場對接兩相流機組;

4、在xx的帶領下去xx一居民小區(qū),現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運行特點;

5、通過資料學習了解公司主導產品的結構用途和工作原理;

6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法;

第二個方面:實習效果

通過一個月以來學習了解和請教交流,我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質??傮w來講,有六個方面的成效;

1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流,建立了良好的上下級關系與同事關系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎;

2、對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解,為下一步的工作指明方向;

3、對公司的主導產品有了全面的了解,掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數(shù);

4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標準、時限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務基礎;

5、基本掌握了現(xiàn)場勘查、數(shù)據采集、設備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容;

6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識;

第三個方面:不足之處

在工程部實習一個月來,雖然在各方面都有很大進步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個方面:

1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創(chuàng)意;

2、沒有現(xiàn)場安裝調試經歷,沒有故障分析排除經驗;

第四個方面:努力方向

工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創(chuàng)和諧團隊、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多,還需要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標準要求,下一步我準備從以下三個方向的進行努力。

1、虛心請教,了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定;

2、利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰(zhàn)能力;

3、積極參與能源管理模式的討論和研究;

新員工基層實踐工作總結篇二

時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。

好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

新員工基層實踐工作總結篇三

大學畢業(yè)以后,很長時間內找不到工作,這倒不是工作很難找,實際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業(yè)于名牌大學,非要找到一個很好的工作。現(xiàn)在回想起來,那時真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個人的能力和努力的情況。

不過那時的我運氣還不錯,在找了很長時間工作后,在即將喪失信心的時候,找到了現(xiàn)在工作的地方,xx信用社。在我找到個周,已經體會了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進入工作崗位上后,馬上就適應了新的環(huán)境,工作業(yè)績也很快的上來了。

不過我從xx信用社xx崗調至xx聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領導下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認真學習專業(yè)知識和業(yè)務技能,積極主動履行崗位職責,按時完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發(fā)生,信用社內控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業(yè)素質、業(yè)務技能等方面也有了很大提高。現(xiàn)將20xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。

20xx年參加稽核工作以來,在xx市辦事處及聯(lián)社的領導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下x項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作

1、“案件風險百日排查”交叉檢查,對xx縣農村信用聯(lián)社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、5家信用社進行了排查;

2、為有效預防突發(fā)性事故和員工道德性風險引起的責任性事故,對轄內金庫的現(xiàn)金庫存進行了突擊查庫;

3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;

4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規(guī)定,對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業(yè)務經營審計;

雖然自己參加信用社工作已近*年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經驗不足,二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己

一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。

二是加強政治理論、法律、業(yè)務等方面的學習,利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,法律知識和各項規(guī)章制度,認真學習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務素質由單一型向全面復合型發(fā)展。

三是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質量。

在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。

在以后的工作生活中,我還是要繼續(xù)的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經常遲到,上班的時候經常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認真改正的地方。

以后的路還有很長,我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關系,將上下關系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。

新員工基層實踐工作總結篇四

實習我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。下面是本人實習工作總結匯報:

俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實習的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

在過去的實習里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

新員工基層實踐工作總結篇五

時光如流,轉眼間一年的實習期已經結束。在這一年里,在學校領導和眾多老教師的熱心支持和幫助下,我認真做好教育教學工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把任職以來的工作做簡要的匯報總結。

我關心國內外大事,注重政治理論的學習。認真履行教學職責,盡心盡力教書育人。平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,認真撰寫讀書筆記及心得體會。同時配合教研組里搞好教研活動。服從安排,人際關系融洽。

1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。根據本學科特點,注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上還總結撰寫教育教學隨筆和教學論文。

2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節(jié)課的質量。

3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課,注意學習組里老教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。

5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。扎實自己的基本功,通過向老教師、幫教老師的學習,切實提高自己的基本功。我在學校上了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,我這一年來的教學成績得到了學校領導及各位老師的好評。

初涉教育崗位的我,在教育理論、教學方法方面還有待提高,在教學實踐、班主任工作方面還存在這很大的差距,這是我今后要努力改進的地方。我將在新的一年中,認真向帶教老師學習,學習他們的態(tài)度,學習他們的方法,讓自己有更大的進步。

以上是我任職以來的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正,我一定再接再厲,努力工作。

新員工基層實踐工作總結篇六

彈指間,見習期已滿一年,期間先后經歷懷化車站所屬的新晃站運轉、貨運等多個部門各工種的工作和學習,在整個見習過程中,通過各位領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,并結合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識,學到了不少東西,并產生了諸多感觸。入路一年,在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。靜下心認真整理、總結這一年見習的所得所失所感所觸,這段寶貴的經歷在以后的學習、工作中一定有益。

剛畢業(yè)的我們,有著對未來無限的遐想。然而進入社會,投身鐵路行業(yè),來到懷化車站,我們首先面臨的是思想上的落差,角色的轉變。在大學里只需要認真的學習好功課,以及少量的社交,并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動去熟悉摸索鐵路各工種的職責,認真學習車站現(xiàn)場具體的作業(yè)標準和程序,處理各年齡段復雜的人際關系,承擔肩負的責任,同時,在鐵路基層比較苦比較累,要有心理準備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了懷化車站,我積極的調整心態(tài),給自己準確的定位,認清所處的位置,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到工作和學習中。

在懷化車站報到后,經過7天的安全教育,根據車站領導的安排,我分到新晃站,開始了為期1年的見習生活。見習期間,我積極的去熟悉車站現(xiàn)場的設備、標準作業(yè)程序和規(guī)章制度,輪班制跟著師傅們分別學習了助理值班員、信號員、貨運員(內勤),并能單獨作業(yè)。

依然記得車站把我們送到新晃的那天,天很熱,候車廳前的一排小矮房很破,我們4個人擠在一個2室一廳的老樓房里,沒有任何抱怨的情緒,一直在心理激勵自己:經歷都是財富,努力總有回報。

按照見習計劃,到新晃站后第4天我開始跟著程師傅學習助理值班員。第一個班,程師傅就把對講機、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我,叫我穿戴好,然后讓我親自操作接發(fā)列車,他站在旁邊看著,時不時的提醒我應該怎么做。剛開始很多作業(yè)不怎么標準,程師傅都耐心指出并親身示范標準的程序,做得好的地方,他常笑著鼓勵我。

雖然在學校時在向塘西站實習的時候,我考過了助理值班員,還必修得虛心向程師傅請教學習,尤其是在現(xiàn)場實際操作中程序到標準化,遇到非正常情況怎么緊急處理等。在見習期間跟著師傅每個班都去,剛開始2點鐘的早班確實很難熬,心理發(fā)誓一定不能退縮,要做就做更好。跟了幾個班后,正常情況下的接發(fā)列車是毫無問題。但有個小“插曲”我很難忘懷,那天45031在新晃站調完車后折返開45032回懷南,由于列尾故障,司機用電臺通知我好幾遍到列車尾部去,準備打風,叫我看尾部通風是否良好。第一次碰到這種情況,一直以為司機叫我發(fā)車,我用電臺喊了幾偏:450323道發(fā)車。

這事對我的觸動蠻大的,極簡單的一件事,不懂處理或沒經歷過輕則影響正常接發(fā)列車,重則構成事故。從那以后,看《技規(guī)》《行規(guī)》時對非正常情況接發(fā)列車特別關注,也經常請教師傅關于非正常情況下接發(fā)列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的豐富經驗是個難得的財富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經驗對我們剛入路的年輕人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。

所以,在接車空閑的時候,我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經歷、經驗,他很熱情,很多時候他也主動把他經歷過的行車崗位一些應特別注意的事項、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護等說給我,使我受益匪淺。接觸多了,發(fā)現(xiàn)列尾故障是常見的,在后來的作業(yè)中,處理那問題游刃有余。

經過一個多月虛心學習和師傅的耐心教導,助理值班員這個崗位已能單獨作業(yè)。很感謝程師傅,除了業(yè)務上的知識,他還教我很多很多做人處世的道理。

新員工基層實踐工作總結篇七

我在公司中只是一個新員工,沒有多少話語權,領導說什么是什么,我只好從從最底層開始干起,不能夠有任何的怨言,因為那樣的話,隨時會被公司炒魷魚?,F(xiàn)在的好工作可不好找,我需要不斷的努力才能進步!

遵照公司對新進員工的培訓計劃,我先后在xx、xx兩地實習,經過這段時間的實習,進一步鞏固和拓寬了我在車間實習階段對冰箱基礎知識的了解,且通過對xx、xx兩地冰箱市場的調查,加深了我對整個冰箱市場的宏觀認識。

此次實習歷時七天,不僅做到在所到賣場與導購員并肩作戰(zhàn)給消費者介紹產品,而且抽出時間了解冰箱市場信息,盡量收集競爭對手新品上市、促銷活動等相關信息,增強了自己對整個冰箱市場的宏觀把握?,F(xiàn)對本次實習工作總結如下:

xx冰箱素以冰箱行業(yè)技術革新者而著稱,近年來,xx冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向,從節(jié)能及時轉向節(jié)能加保鮮,推出的xxx系列冰箱的保鮮技術也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:xx是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。

今年五一黃金周期間,創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了xx走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實習期間,我了解到的消費者對xx的發(fā)應也證明了,企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星xx專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是xx的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,xx的質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的xxxxxx。

xx今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰(zhàn)略,通過我這次實習期間的感受,我覺得xx離實現(xiàn)“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產品xxxxxx并未陳列于所有的xx專柜之中,從銷售量來看,從我收到的xx分部5月1日到3日的銷量表來看,xxxxxx未出貨一臺,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于:xx的品牌形象對高端產品的拉力不夠,xx的優(yōu)勢還在性價比上,消費者對xx冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結者x系列冰箱。相比于xxx和xx冰箱動輒四千多、三千多的價格,xx還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對xxxxxx這樣的高端產品,此類消費者對于產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如xxx、xxxx、xx等。所以說,要實現(xiàn)xx冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創(chuàng)新的同時,務必要重視對xx品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創(chuàng)新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對于中低產品,我覺得xx應一如既往重視產品的技術創(chuàng)新,制造出優(yōu)越性價比的產品來加大xx的市場占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。

上面說了產品,現(xiàn)在再來談談對xx冰箱的服務形象的感受。

目前,中國家電行業(yè)的售后服務做的是相當出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環(huán)境下,而xx的服務優(yōu)勢在冰箱產業(yè)的服務形象并不十分突出,而xx卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起xx,人們的第一印象就是xx售后服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,xx提出的新鮮服務理念,不管從售后服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態(tài)度和效率來看,我們xx做得都不比xx差,與xx相比,我們到底缺什么呢?我想,xx缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對xx服務形象的缺失。這也間接弱化了xx在消費者心目中的品牌形象。

在xx,我走訪了xx路xx電器,xxxx店、xx二店以及xxxxx店,給我的第一印象是,相比較而言,xx與xx的xx終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而xx和xx的專柜就略微小點了,xx二店也許是新開業(yè)的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品xxxxxx也未出現(xiàn)在xx和xx的兩個賣場之中。

在xx,我走訪了位于xx口的xx電器、xx電器、xx商場、xx電器、xx電器,除xx冰箱尚未進入的xx店外,其他幾個賣場的xx專柜也都較為精致,其中,xx的客流量是最大的,可惜我們xx的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而xx商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于xx市場的重要性以及xx在xx電器賣場的戰(zhàn)略地位,應適當加快xx在xxxxx店的終端建設,可以把其打造成xx市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助xx的人氣進一步提升xx在xx的知名度和品牌認同度。

此次實習的前兩天,我一直待在xx電器的xx路店xx專柜協(xié)助導購員分發(fā)傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專柜位于xx電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到xx之前就擺設好的印有“xxx變溫 領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在xxxx口的xx的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。

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