總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年7至9月，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí)；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前x行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù)；
再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失；其次，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。
xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻，x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù)，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。
放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái)）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行，始于足下，xx是我工作的起點(diǎn)，在xx的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì)，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉，我也可以做好這一切了，我也可以獨(dú)自的完成工作了，這是我的進(jìn)步，我知道就目前來(lái)看，我應(yīng)該做的更好，我應(yīng)該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，我相信自己的能力，我也相信我會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的，我相信我會(huì)做的更好，我相信在發(fā)展中，我會(huì)將自己的能力提高很多，我相信我是要成功的！
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
不知不覺(jué)中已經(jīng)在萬(wàn)科實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間，這段日子，充實(shí)且快樂(lè)著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無(wú)論是在對(duì)萬(wàn)科的認(rèn)識(shí)方面，還是在對(duì)自己的定位方面，我都有了一個(gè)新的詮釋?zhuān)@段時(shí)間內(nèi)，我既看見(jiàn)了自己的長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，希望我能取長(zhǎng)補(bǔ)短，也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶(hù)關(guān)系部的新人，由于對(duì)公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時(shí)間內(nèi)我并沒(méi)有接手一些專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)的任務(wù)，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù)，在事務(wù)性任務(wù)中，我做了包括會(huì)員卡郵寄查詢(xún)，內(nèi)業(yè)整理（萬(wàn)客會(huì)禮品登記造冊(cè)，會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表與積分歸屬證明等資料的整理），會(huì)員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中，我做了包括萬(wàn)客會(huì)論壇方案的策劃編寫(xiě)，快遞公司投遞質(zhì)量的評(píng)價(jià)與分析編寫(xiě)，論壇奧運(yùn)會(huì)精彩活動(dòng)的策劃編寫(xiě)，部門(mén)旅游策劃書(shū)編寫(xiě)，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬(wàn)客會(huì)宣傳精選商家的小冊(cè)子編寫(xiě)（還在編寫(xiě)中），萬(wàn)客會(huì)組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配合等工作。
作為客戶(hù)關(guān)系部萬(wàn)客會(huì)部門(mén)的一個(gè)新成員，在了解萬(wàn)客會(huì)的工作內(nèi)容以后，我感到了責(zé)任與壓力，萬(wàn)客會(huì)的的主要工作就是增強(qiáng)市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù)，為有興趣得知新地各項(xiàng)目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求，從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認(rèn)為客戶(hù)是公司生存的根基與動(dòng)力，只有與客戶(hù)打好關(guān)系，我們才有源源不斷的財(cái)富與名望，而萬(wàn)客會(huì)作為客戶(hù)與公司的一個(gè)橋梁，我們有著一種神圣的使命與責(zé)任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，把客戶(hù)融入到萬(wàn)科的大家庭里，使得客戶(hù)感受到家一般的溫暖，為萬(wàn)科的騰飛保駕護(hù)航。
從對(duì)工作的一無(wú)所知，到現(xiàn)在自己可以簡(jiǎn)單的把握工作的簡(jiǎn)單脈絡(luò)，雖然我并沒(méi)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，但是我仍然認(rèn)為我在這段時(shí)間內(nèi)無(wú)論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上，我明白了什么是快速，準(zhǔn)確，有條理，而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動(dòng)。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時(shí)候我需要穩(wěn)重與細(xì)心，有時(shí)候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工，我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時(shí)間里，我還明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，每個(gè)員工都分管一小部分的工作，而只有每個(gè)人都做到百分百的努力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個(gè)人的工作，而是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，單槍匹馬有時(shí)候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結(jié)合，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮最大的功效。
另外我還認(rèn)為作為一名實(shí)習(xí)生，在一些問(wèn)題上我們需要更主動(dòng)積極一些，不能只是簡(jiǎn)單的等待與機(jī)械似的工作，我們需要想清楚在這一個(gè)月里我們想要學(xué)會(huì)什么，想要得到什么，然后主動(dòng)的與前輩溝通與交流，在相互交換意見(jiàn)的同時(shí)提高自己的工作能力。
雖然只是簡(jiǎn)短的兩周時(shí)間，但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn)與不足。如在工作的時(shí)候有時(shí)候過(guò)分的依賴(lài)前輩，在一些問(wèn)題的考慮上，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，我并沒(méi)有竭盡全力的去獨(dú)立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗(yàn)，走捷徑，我想說(shuō)并不是問(wèn)別人不好，而是久而久之自己就會(huì)失去原有的思考問(wèn)題的能力。又比如在工作的時(shí)候有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生厭倦的心里，當(dāng)我做一件事情時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候我總會(huì)出現(xiàn)一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個(gè)好的習(xí)慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問(wèn)題是急不來(lái)的，我需要心平氣和的去面對(duì)，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對(duì)，合理的安排自己的作息時(shí)間，把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進(jìn)，爭(zhēng)取做到一個(gè)完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到最大，最強(qiáng)！
萬(wàn)科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬(wàn)科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內(nèi)心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)公司的象征，更為員工提供了一個(gè)良好的工作平臺(tái)，生活在這樣的一個(gè)大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷，在這里，我不認(rèn)為我們只是簡(jiǎn)單的一個(gè)員工，而是家里的一個(gè)成員，所以大家都會(huì)用自己最大的努力去回報(bào)這個(gè)大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬(wàn)科一年一次的年中大會(huì)與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，從年中大會(huì)中我看見(jiàn)了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿，在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，我始終堅(jiān)信，在這樣一個(gè)良好的氛圍中，萬(wàn)科一定會(huì)不斷進(jìn)步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒(méi)有把我們當(dāng)當(dāng)成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務(wù)，讓我們看到了我們的價(jià)值所在，這對(duì)我們實(shí)習(xí)生無(wú)疑于一陣強(qiáng)心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動(dòng)力去為公司效命。
在這兩周中，我堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，用我的文字記錄我的生活，文字中洋溢著歡笑與美好，我相信不管過(guò)去多少年，這一段時(shí)間都是我人生最美好的時(shí)光！
以上就是我這兩周的實(shí)習(xí)總結(jié)。 新的一周味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的完善自己，努力的去工作，在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中去收獲更多的經(jīng)驗(yàn)與能力，用我自己辛勤的汗水去換取明天的幸福！
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三
200*年x月至x月兩個(gè)月期間，我在xx海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將這段時(shí)間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實(shí)真的和夢(mèng)想有很大的差距，我不得不開(kāi)始審視我剛開(kāi)始時(shí)的目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個(gè)腳印才是我的性格，不切實(shí)際的空想是不行的?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)是沒(méi)有免費(fèi)的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開(kāi)始懂了，我會(huì)一輩子記得這第一次實(shí)習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我相信我悟出的很多對(duì)我一生都是很有用的，我會(huì)繼續(xù)努力的，我相信我的未來(lái)一定是美好燦爛的!
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車(chē)，吊車(chē)的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，撰寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來(lái)訪學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁(yè)，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料(material)的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō)，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶(hù)從無(wú)到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名，再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取，成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員，并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識(shí)，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色。
這次 培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào)，方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。
我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好。可能今天的我什么都不懂，什么都不會(huì)，但是我希望能通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的實(shí)踐會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)踐中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實(shí)踐的中后期，我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù)，有時(shí)候還會(huì)在銷(xiāo)售經(jīng)理或者是客戶(hù)經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的，市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。
偶爾，我們會(huì)被全部召集到公司，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù)，比方說(shuō)打電話給12580，也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥，但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè)，不會(huì)抱怨，因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫?huì)在工作中找到快樂(lè)，因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū)，那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”：
1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;
2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè)，學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì)，主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;
4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;
5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里，我要感謝zj移動(dòng)，一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān)，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng)，我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么，原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六
不知不覺(jué)中已經(jīng)在萬(wàn)科實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間，這段日子，充實(shí)且快樂(lè)著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無(wú)論是在對(duì)萬(wàn)科的認(rèn)識(shí)方面，還是在對(duì)自己的定位方面，我都有了一個(gè)新的詮釋?zhuān)@段時(shí)間內(nèi)，我既看見(jiàn)了自己的長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，希望我能取長(zhǎng)補(bǔ)短，也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶(hù)關(guān)系部的新人，由于對(duì)公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時(shí)間內(nèi)我并沒(méi)有接手一些專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)的任務(wù)，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù)，在事務(wù)性任務(wù)中，我做了包括會(huì)員卡郵寄查詢(xún)，內(nèi)業(yè)整理（萬(wàn)客會(huì)禮品登記造冊(cè)，會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表與積分歸屬證明等資料的整理），會(huì)員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中，我做了包括萬(wàn)客會(huì)論壇方案的策劃編寫(xiě)，快遞公司投遞質(zhì)量的評(píng)價(jià)與分析編寫(xiě)，論壇奧運(yùn)會(huì)精彩活動(dòng)的策劃編寫(xiě)，部門(mén)旅游策劃書(shū)編寫(xiě)，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬(wàn)客會(huì)宣傳精選商家的小冊(cè)子編寫(xiě)（還在編寫(xiě)中），萬(wàn)客會(huì)組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配合等工作。
作為客戶(hù)關(guān)系部萬(wàn)客會(huì)部門(mén)的一個(gè)新成員，在了解萬(wàn)客會(huì)的工作內(nèi)容以后，我感到了責(zé)任與壓力，萬(wàn)客會(huì)的的主要工作就是增強(qiáng)市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù)，為有興趣得知新地各項(xiàng)目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求，從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認(rèn)為客戶(hù)是公司生存的根基與動(dòng)力，只有與客戶(hù)打好關(guān)系，我們才有源源不斷的財(cái)富與名望，而萬(wàn)客會(huì)作為客戶(hù)與公司的一個(gè)橋梁，我們有著一種神圣的使命與責(zé)任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，把客戶(hù)融入到萬(wàn)科的大家庭里，使得客戶(hù)感受到家一般的溫暖，為萬(wàn)科的騰飛保駕護(hù)航。
從對(duì)工作的一無(wú)所知，到現(xiàn)在自己可以簡(jiǎn)單的把握工作的簡(jiǎn)單脈絡(luò)，雖然我并沒(méi)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，但是我仍然認(rèn)為我在這段時(shí)間內(nèi)無(wú)論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上，我明白了什么是快速，準(zhǔn)確，有條理，而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動(dòng)。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時(shí)候我需要穩(wěn)重與細(xì)心，有時(shí)候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工，我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時(shí)間里，我還明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，每個(gè)員工都分管一小部分的工作，而只有每個(gè)人都做到百分百的努力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個(gè)人的工作，而是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，單槍匹馬有時(shí)候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結(jié)合，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮的功效。
另外我還認(rèn)為作為一名實(shí)習(xí)生，在一些問(wèn)題上我們需要更主動(dòng)積極一些，不能只是簡(jiǎn)單的等待與機(jī)械似的工作，我們需要想清楚在這一個(gè)月里我們想要學(xué)會(huì)什么，想要得到什么，然后主動(dòng)的與前輩溝通與交流，在相互交換意見(jiàn)的同時(shí)提高自己的工作能力。
雖然只是簡(jiǎn)短的兩周時(shí)間，但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn)與不足。如在工作的時(shí)候有時(shí)候過(guò)分的依賴(lài)前輩，在一些問(wèn)題的考慮上，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，我并沒(méi)有竭盡全力的去獨(dú)立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗(yàn)，走捷徑，我想說(shuō)并不是問(wèn)別人不好，而是久而久之自己就會(huì)失去原有的思考問(wèn)題的能力。又比如在工作的時(shí)候有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生厭倦的心里，當(dāng)我做一件事情時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候我總會(huì)出現(xiàn)一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個(gè)好的習(xí)慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問(wèn)題是急不來(lái)的，我需要心平氣和的去面對(duì)，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對(duì)，合理的安排自己的作息時(shí)間，把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進(jìn)，爭(zhēng)取做到一個(gè)完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到！
萬(wàn)科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬(wàn)科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內(nèi)心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)公司的象征，更為員工提供了一個(gè)良好的工作平臺(tái)，生活在這樣的一個(gè)大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷，在這里，我不認(rèn)為我們只是簡(jiǎn)單的一個(gè)員工，而是家里的一個(gè)成員，所以大家都會(huì)用自己的努力去回報(bào)這個(gè)大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬(wàn)科一年一次的年中大會(huì)與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，從年中大會(huì)中我看見(jiàn)了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿，在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，我始終堅(jiān)信，在這樣一個(gè)良好的氛圍中，萬(wàn)科一定會(huì)不斷進(jìn)步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒(méi)有把我們當(dāng)成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務(wù)，讓我們看到了我們的價(jià)值所在，這對(duì)我們實(shí)習(xí)生無(wú)疑于一陣強(qiáng)心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動(dòng)力去為公司效命。
在這兩周中，我堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，用我的文字記錄我的生活，文字中洋溢著歡笑與美好，我相信不管過(guò)去多少年，這一段時(shí)間都是我人生最美好的時(shí)光！
以上就是我這兩周的實(shí)習(xí)總結(jié)。 新的一周味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的完善自己，努力的去工作，在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中去收獲更多的經(jīng)驗(yàn)與能力，用我自己辛勤的汗水去換取明天的幸福！
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七
kk兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
kk兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
kk兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
kk首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ鳎屛殷w會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
kk我在工作上的收獲主要有：1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫(xiě)的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫(xiě)作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
kk在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后，畫(huà)面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫(xiě)比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
kk8月初我開(kāi)始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘?cái)M寫(xiě)等。
kk顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對(duì)我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
kk經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績(jī)：1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》;2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫(xiě)完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”，并根據(jù)要求，完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查” 統(tǒng)計(jì)和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
kk在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對(duì)我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
kk就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
kk我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
kk如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法：
kk第一點(diǎn)：我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專(zhuān)題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專(zhuān)業(yè)，自信能夠勝任該專(zhuān)題的文字采寫(xiě);(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見(jiàn)地，如果能夠在該專(zhuān)題組工作學(xué)習(xí)，我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專(zhuān)題策劃和制作。
kk第二點(diǎn)：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專(zhuān)業(yè)人員，或者干脆另聘一位專(zhuān)業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍?duì)技術(shù)性的操作向來(lái)缺乏興趣，讓我通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說(shuō)我沒(méi)有太大的信心。但對(duì)公文寫(xiě)作以及必要的辦公室接待工作，我對(duì)自己充滿(mǎn)自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫(xiě)作常識(shí)以及更多了解我局各部門(mén)的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
kk上面兩點(diǎn)想法懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八
一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我把這次實(shí)習(xí)看作是一種鍛煉。孟子說(shuō)過(guò)：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”一切成就大事業(yè)的人，都免不了經(jīng)歷磨練。我想也許我今天的經(jīng)歷會(huì)成為我將來(lái)在生活工作中戰(zhàn)勝困境值得驕傲的資本。有不少同學(xué)反映實(shí)習(xí)比較累和無(wú)聊，而我不會(huì)，我總能找到工作的價(jià)值和樂(lè)趣，這也許是我一直有著對(duì)擁有工作的憧憬所致的吧。這次我實(shí)習(xí)的單位是廣州市天河區(qū)人大常委會(huì)辦公室，在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，我親身體驗(yàn)了人大機(jī)構(gòu)的工作，感觸良深!
在剛到人大辦公室報(bào)到的時(shí)候，由于我和辦公室的工作人員相互都不熟悉，所以開(kāi)始的時(shí)候話語(yǔ)不多，也顯得比較客氣。但我一貫的待人真誠(chéng)和禮貌，我們的關(guān)系很快就變得很融洽，辦公室的氣氛也活躍起來(lái)。當(dāng)我說(shuō)到我的實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，辦公室的科員卻有點(diǎn)舍不得了，最后我同意在單位多工作一周。在上班之余，我們會(huì)搞很多文體活動(dòng)，比如打羽毛球、乒乓球，唱卡拉ok，逛街等，因此我們實(shí)習(xí)生跟單里的人的關(guān)系挺好的。
我每天都堅(jiān)持提前上班，而且我這樣的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。提前上班，可以在其他人到來(lái)之前，把垃圾倒了，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，還可以泡上一壺茶，這樣辦公室的人一到來(lái)就可以立刻投入工作。我覺(jué)得，只要能夠?yàn)樗麄冏龅模叶紤?yīng)該主動(dòng)去做。
其實(shí)，我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn)，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。我的謹(jǐn)慎和細(xì)心幫助我在辦公室的工作中發(fā)揮了不小的作用。辦公室的工作人員在起草文件、文件歸檔和裝封信件的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，有時(shí)還會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，而我的到來(lái)使得這些煩惱得到了解決，因此我也經(jīng)常得到他們的.表?yè)P(yáng)。當(dāng)然，由于辦公慣例的不熟悉，有些事情我也會(huì)處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，經(jīng)常上網(wǎng)查找一些法律條例和信訪工作的注意事項(xiàng)等工作上需要了解的東西，希望能夠精益求精，更好地完成一些難度比較大的任務(wù)。
我所在的科室是信訪科，經(jīng)常要接待信訪人，由于信訪人都是裝著一肚子的怨言或者委屈過(guò)來(lái)，很多人的情緒比較激動(dòng)，接待的難度很大。我知道，接待信訪人一定要心平氣和，要耐心做好解釋工作，特別是我一個(gè)人接待的時(shí)候。還有，信訪工作一定要踏踏實(shí)實(shí)，講究程序和條理，既要理解信訪人的委屈，但也要按照法定的程序辦理，不能完全聽(tīng)信信訪人的一面之詞，該要的信訪材料一定要全，不能丟三落四。值得驕傲的是，我所接手的信訪任務(wù)都完成得很好，尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠從容不驚、有條理地完成接待任務(wù)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
總之，我覺(jué)得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定你的工作成績(jī)，無(wú)論你在哪個(gè)單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，你總會(huì)找到辛苦工作的價(jià)值和樂(lè)趣。也許，我做得不是最優(yōu)秀的，但我對(duì)這次實(shí)習(xí)付出的汗水和努力是是我內(nèi)心最大的安慰，因?yàn)槲乙恢痹谂ψ鲎詈玫淖约骸?/p>
在實(shí)習(xí)的這段日子里，總的說(shuō)來(lái)，很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西，見(jiàn)到了一些不曾遇到的場(chǎng)面，也感觸良多。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。我深刻地體會(huì)到，我們不能在紛繁的社會(huì)生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì)，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質(zhì)將是我們未來(lái)立足社會(huì)和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九
為了讓我的大學(xué)生活過(guò)得更加充實(shí)，為了讓自己積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我所擔(dān)任的職位是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我通過(guò)細(xì)心仔細(xì)地觀察，虛心地請(qǐng)教等，初步了解到公司文秘工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人的工作作風(fēng)、態(tài)度以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我首先將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)之路，它會(huì)使我們?cè)趯?shí)際工作中更加了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí)，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我受益匪淺，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多不知道的東西?，F(xiàn)在在辦公室，清閑時(shí)會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已上大約兩個(gè)月的班，在這短短一個(gè)時(shí)期中，放棄的想法萌生過(guò)幾次。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)無(wú)法受氣， 自己心里也很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是一樣的，都是替別人打工。
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在機(jī)會(huì)來(lái)臨就要從各方面鍛煉自己。不然，干什么都干不好。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇算是不錯(cuò)的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，當(dāng)一名學(xué)生真好，但早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事，逃避無(wú)法解決任何問(wèn)題。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
另一方面，在工作中，互相諒解成為必要。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，我遇到這樣的情況，大家也會(huì)幫助我。我們相處得很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心，遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作、學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)"先就業(yè)，后擇業(yè)"說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自已。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。" 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短，且并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，做好文員工作計(jì)劃，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方任職，我都會(huì)努力負(fù)責(zé)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十
在我個(gè)人的觀點(diǎn)看來(lái)，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
辦公實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20xx年9月4日開(kāi)始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。 辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無(wú)論是醫(yī)院還是公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來(lái)到辦
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開(kāi)，但通過(guò)慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式，剛開(kāi)始的時(shí)候，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
與同事和睦相處，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而
對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說(shuō)，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍，水到渠成。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人，說(shuō)什么樣的話。交流，會(huì)使你變得更加自信。
實(shí)習(xí)生活圓滿(mǎn)的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
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