科技的不斷進(jìn)步和應(yīng)用給人類生活帶來了巨大的變革。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以結(jié)合實(shí)際例子，具體描述我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的收獲和成長(zhǎng)。接下來是一些常見的總結(jié)表達(dá)方式，供大家參考借鑒。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇一
年齡：21歲。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上。
居住地：徐州。
學(xué)歷：中專。
應(yīng)聘職位：服務(wù)員。
電話：e-mail：
公司：徐州xx度假餐廳。
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)。
企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)。
職位：餐廳服務(wù)員。
工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識(shí)，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇二
這段時(shí)間我的收獲很大，服務(wù)員的自我評(píng)價(jià)。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高：作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的.，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高：通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高：作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
1、自身不足與缺點(diǎn)：通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙，自我評(píng)價(jià)《服務(wù)員的自我評(píng)價(jià)》。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
1、想法：本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響?；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議：對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇三
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服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇四
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1988年1月15日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：45kg。
戶籍：重慶重慶市。
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州。
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語學(xué)校。
學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化。
畢業(yè)年份：5年。
工作年限：一年以內(nèi)。
教育/培訓(xùn)。
20xx年9月-20xx年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中。
工作經(jīng)歷。
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店。
20xx年9月-20xx年3月。
企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：其他類-其它相關(guān)職位。
工作描述：
1對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后，交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級(jí)簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對(duì)，專人保管如有遺失自賠，絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。
7、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽)，不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
技能專長(zhǎng)。
語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
技能專長(zhǎng)：
求職意向。
求職類型：全職。
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類。
職位名稱：收銀員;服務(wù)員;營(yíng)業(yè)員。
希望地區(qū)：四川達(dá)州;。
待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
其他資料。
自我評(píng)價(jià)：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其他要求：
聯(lián)系方式。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇五
服務(wù)員簡(jiǎn)歷是招聘人員了解求職者的第一個(gè)途徑，因此在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候需要注重自己傳達(dá)給招聘人員的意思。
個(gè)人信息。
性別：女。
民族：漢族出生年月：1990年4月10日。
婚姻狀況：已婚。
身高：153cm體重：55kg。
戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田涵江區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校：莆田七中學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：管理類畢業(yè)年份：2009年。
工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上最高職稱：中級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：
職位名稱：普工，服務(wù)員，客服，;。
工作地區(qū)：福建-莆田涵江區(qū);。
待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
2006年9月-2009年6月莆田第七中學(xué)高中。
工作經(jīng)歷。
所在公司：鳳凰百貨超市。
時(shí)間范圍：2009年9月-2010年7月。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：收銀員。
工作描述：服務(wù)臺(tái)客服兼收銀員。
離職原因：想換行業(yè)。
所在公司：貴族世家牛排。
時(shí)間范圍：2010年10月-2011年9月。
公司性質(zhì)：其他。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：收銀員。
工作描述：收錢，吧員，做衛(wèi)生。
離職原因：結(jié)婚。
所在公司：貴族世家牛排。
時(shí)間范圍：2013年2月-2014年2月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：組長(zhǎng)。
工作描述：我是從收銀-服務(wù)員-組長(zhǎng)。
離職原因：想換工種，需要一個(gè)機(jī)會(huì)。
所在公司：金景餐具有限公司。
時(shí)間范圍：2014年3月-2015年3月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職位：物流/倉(cāng)儲(chǔ)-倉(cāng)庫(kù)管理員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)出入庫(kù)，制作報(bào)表，收發(fā)貨，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，半個(gè)月轉(zhuǎn)正。
離職原因：被親戚包年，請(qǐng)去上班。
所在公司：廣東東莞福永康食品有限公司。
時(shí)間范圍：2015年3月-2016年1月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
擔(dān)任職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)。
工作描述：制作餅。
離職原因：被親戚包年，請(qǐng)去上班。
所在公司：重慶雞公煲上海店。
時(shí)間范圍：2016年1月-2016年10月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：餐飲/娛樂-廚師。
工作描述：重點(diǎn)工作配菜。
離職原因：工資低。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：我需要一個(gè)機(jī)會(huì)，不怕苦累，就怕太閑。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)證明你的.選擇是物超所值的。想找個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是由兩部分組成，簡(jiǎn)歷模板是個(gè)人簡(jiǎn)歷的框架，簡(jiǎn)歷內(nèi)容則是個(gè)人簡(jiǎn)歷的靈魂。因此在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)這兩者缺一不可，只有在編寫過程中注重細(xì)節(jié)性，才能夠打造出完美的個(gè)人簡(jiǎn)歷。只有在求職路上戰(zhàn)勝其余競(jìng)爭(zhēng)者，才能夠獲得招聘人員的青睞，從而才能夠獲得面試機(jī)會(huì)。想要讓你的個(gè)人簡(jiǎn)歷一發(fā)即中，就需要熟知以下所述。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷模板與簡(jiǎn)歷內(nèi)容上，因此在制作過程中需要避免在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題。
制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的第一步就是選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的簡(jiǎn)歷模板，在選擇時(shí)需要杜絕過于花哨的簡(jiǎn)歷模板，這種簡(jiǎn)歷模板雖然會(huì)吸引招聘人員的眼球，卻讓招聘人員認(rèn)為這種簡(jiǎn)歷模板華而不實(shí)。想要提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要在網(wǎng)站上選擇專業(yè)的簡(jiǎn)歷模板，為了讓簡(jiǎn)歷模板充滿亮點(diǎn)可以在細(xì)節(jié)上花些心思，比如說增加一些能夠凸顯個(gè)人特色的設(shè)計(jì)。
簡(jiǎn)歷模板的細(xì)節(jié)與設(shè)計(jì)有關(guān)，而簡(jiǎn)歷內(nèi)容的細(xì)節(jié)則與文字有關(guān)。眾所周知，只有杜絕細(xì)節(jié)問題才能夠通過完美個(gè)人簡(jiǎn)歷才能獲得面試機(jī)會(huì)，因此在編寫簡(jiǎn)歷內(nèi)容時(shí)一定不要出現(xiàn)錯(cuò)別字，否則會(huì)讓招聘人員認(rèn)為你沒有什么文化素養(yǎng)或者對(duì)待求職的態(tài)度不端正。錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)使用不當(dāng)以及信息填寫不正確，都能夠直接影響到你能否求職成功。因此只有保證簡(jiǎn)歷內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，才能夠憑借投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì)。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇六
姓名：
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
戶籍：湖南衡陽(yáng)。
現(xiàn)所在地：廣東。
身高：165cm。
體重：45kg。
民族：漢族。
工作經(jīng)驗(yàn)：4年5月。
意向崗位：文員前臺(tái)禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
工作性質(zhì)：不限。
發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū)：
月薪要求：面議。
食宿要求：
職稱：計(jì)算機(jī)級(jí)別：中級(jí)計(jì)算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)興趣/愛好：其它能力：
【廣州xxxxxxxxx公司】。
職位名稱：銷售員。
公司行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品·飲料·日化·煙酒等）。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：100—499人。
公司描述：
工作描述：參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷會(huì)，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會(huì)之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域xxxxxxxxx訊】。
職位名稱：營(yíng)業(yè)員、收銀員、倉(cāng)管、客戶服務(wù)員、采購(gòu)員。
公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務(wù)。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：營(yíng)業(yè)員：手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員：負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購(gòu)員：根據(jù)市場(chǎng)與公司的營(yíng)業(yè)狀況做好每月每周的采購(gòu)計(jì)劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源、價(jià)格調(diào)整的溝通。對(duì)公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購(gòu)經(jīng)理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
職位名稱：前臺(tái)客戶服務(wù)員。
公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲。
公司性質(zhì)：
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)角色，配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；熟悉掌握的知識(shí)，熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對(duì)生活對(duì)工作充滿熱情：能夠負(fù)責(zé)、主動(dòng)、高效地完成工作；對(duì)工作態(tài)度執(zhí)著，適應(yīng)能力較強(qiáng)，對(duì)新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗(yàn)，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個(gè)開心，滿意的服務(wù)。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇七
戶口所在：東莞。
國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚。
民族：
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：172cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
體重：60kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：其它類：
工作年限：3。
職稱：中級(jí)。
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：東莞,,。
工作經(jīng)歷。
天母藍(lán)鳥咖啡館。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)生。
工作描述：
離職原因：
教育背景文。
畢業(yè)院校：東莞理工學(xué)校。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一：數(shù)控。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他一般。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國(guó)語水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人具有扎實(shí)的數(shù)控方面的知識(shí);來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團(tuán)隊(duì)合作精神，做事細(xì)致有主見，能吃苦;性格開朗樂觀，積極上進(jìn);有較強(qiáng)組織能力，適應(yīng)能力強(qiáng);這一切將會(huì)在我新的工作中得到一個(gè)完美的呈現(xiàn)。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇八
本人對(duì)工作有一定的責(zé)任感,對(duì)自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強(qiáng).
喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
對(duì)控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表?yè)P(yáng).
配合能力強(qiáng).有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程，有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇九
婚姻狀況：未婚。
籍貫：四川。
民族：漢。
身高：163。
身份證號(hào)碼：
畢業(yè)院校：
居住地址：
聯(lián)系電話：
電子信箱：
工作經(jīng)歷：
20xx年3月至20xx年1月。
廣東佛山xxxx商場(chǎng)任服務(wù)員一職。
20xx年1月至現(xiàn)在。
工作經(jīng)驗(yàn)：
將自己了解的產(chǎn)品真城，熱情技巧的介紹給顧客，了解顧客的心理抓住消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格、型號(hào)、貨物的存放地點(diǎn)，以及后備公司所需材料。
離職原因：
向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，榮獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào)，得到公司管理人員的一致好評(píng)。
個(gè)人信條：
世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十
性別：女
民族：漢族
政治面貌：團(tuán)員
出生日期：1986年09月
戶口：安徽
婚姻狀況：未婚
學(xué)歷：初中
畢業(yè)院校：安徽界首五中
畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月
所學(xué)專業(yè)：酒店管理
外語水平：英語(一般)
電腦水平：一般
工作年限：4年
聯(lián)系方式：15999999999
求職意向
工作類型：全職
單位性質(zhì)：不限
期望行業(yè)：服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）
期望職位：業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師
工作地點(diǎn)：杭州市
期望月薪：不限/面議
教育經(jīng)歷
93年9月-7月界首市程堂小學(xué)
98年9月-6月安徽界首五中
5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從3月份-08年年底在新世界國(guó)際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)（管理），
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年3月-20xx年11月臺(tái)州溫嶺新世界國(guó)際大酒店西餐廳主管
主要負(fù)責(zé)酒店會(huì)議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待
20xx年11月-20xx年1月學(xué)過幾天美容知識(shí)
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺(tái)
工作業(yè)績(jī)
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評(píng)價(jià)
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十一
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳，“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候!
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫，再此不對(duì)其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說，不僅僅是這個(gè)部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十二
尊敬的xx經(jīng)理及公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。我來公司已有3年了，在這段時(shí)間里，我工作兢兢業(yè)業(yè)，與同事相處融洽，并且遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我家就住在酒店附近，孩子已參加工作，我有足夠的時(shí)間和精力為酒店工作，從不抱怨加班加點(diǎn)，并且打算為公司服務(wù)直到退休。去年，當(dāng)酒店招聘人員不足時(shí)，也積極動(dòng)員親戚來酒店工作，為公司貢獻(xiàn)綿薄之力?，F(xiàn)本人妹妹xx來酒店擔(dān)任洗碗工一制，現(xiàn)以工作半年。根據(jù)公司的規(guī)章制度，入職辦理公司應(yīng)給員工辦理保險(xiǎn)。但現(xiàn)在卻延遲給xx辦理社保等手續(xù)。公司給員工的承諾要兌現(xiàn)，這樣員工才有歸宿感。
若員工在企業(yè)沒有歸屬感，人員的流動(dòng)性也會(huì)增加。這樣無形也給企業(yè)帶來了用人成本：要花時(shí)間給新近員工培訓(xùn)、員工也要花時(shí)間熟悉工作崗位。在此階段，效率會(huì)降低。特別現(xiàn)在是“招工難、用工慌”非常時(shí)期，留在員工是企業(yè)生存之道。企業(yè)繳納社保是給員工的福利，是給員工的'關(guān)懷，員工有了歸宿感，穩(wěn)定性才高，企業(yè)才能更好的發(fā)展。本人已經(jīng)辦理退休手續(xù)，3年后沒有要企業(yè)出錢繳納社保，已為企業(yè)節(jié)約了用人成本，現(xiàn)申請(qǐng)未本人妹妹繳納社保，領(lǐng)導(dǎo)也不予批準(zhǔn)。我們姐妹倆也非常失望。在此，我們姐妹倆非常遺憾的向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
xx。
xx年xx月xx日。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十三
尊敬的____：
您好!
在公司工作的這段時(shí)間里，我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧，工作上，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能;在生活上，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時(shí)間，將是我最珍貴的一筆財(cái)富。
隨著時(shí)間推移，越來越深感自身專業(yè)知識(shí)的薄弱，所以想自己有必要再去學(xué)點(diǎn)有關(guān)本專業(yè)的知識(shí)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請(qǐng)!
在這里，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感__總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開公司只前，我還是會(huì)認(rèn)真堅(jiān)守在原來的工作崗位上。祝您身體健康，事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝公司大展宏圖!
______。
______年____月____日。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十四
尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我特意書寫這樣的一份辭職信來向領(lǐng)導(dǎo)表示我的辭職，我已經(jīng)不愿意繼續(xù)在餐廳工作了，我覺得這樣的一份工作一點(diǎn)都不適合我，我還是決定去重新尋找其他的工作，再重新開始。
本來會(huì)來到餐廳做服務(wù)員就是我隨便找的，覺得自己沒有什么一點(diǎn)的技能就決定從服務(wù)員的工作開始，但是在工作了這么一些時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)這樣的工作不僅工資低，還特別的辛苦，我已經(jīng)不愿意再這樣繼續(xù)做下去了。本來我還認(rèn)為餐廳的工作時(shí)間還是挺好的，只要能準(zhǔn)點(diǎn)下班這樣我都是可以接受的。但是在我上班的這幾個(gè)月里，我能準(zhǔn)點(diǎn)下班的次數(shù)真的'很少，基本上每天都會(huì)加班到特別的晚，每次都有客人遲遲不愿離開，使得我們也更是下不了班。我的母親也總是特別的擔(dān)心我這么晚回家，在那么漆黑的路上會(huì)不會(huì)出事，雖然我老是會(huì)同母親說沒事的，都有路燈，都看得見，沒有壞人，但是身為母親就是會(huì)特別的擔(dān)心。我實(shí)在不想要母親為我擔(dān)心，所以我還是想要尋找一份放我能夠準(zhǔn)時(shí)下班回家陪伴母親的工作。
餐廳工作的整體氛圍都是挺好的，員工們的相處也是很隨和，這一點(diǎn)是讓我很喜歡的，但就是這個(gè)上班時(shí)間讓我還是挺難受，就這一點(diǎn)我想了很多，我最終還是決定要辭職。我的母親本來身體就不太好，我并不想要她還每天為我擔(dān)心，這一點(diǎn)太不利于她的身體了，我要去尋找一份更加適合于我現(xiàn)在家庭狀況的工作，讓我可以在好好工作的同時(shí)，讓母親也開心。我覺得孝敬父母使非常重要的，不認(rèn)父母為我們擔(dān)心受怕這一點(diǎn)更重要。
之后我會(huì)多多為母親更為自己思考，明白我做些什么不僅可以讓我自己工作得好，更能夠讓母親開心，不為我揪心。未來的生活我還要更多地考慮一下，還需要自己不斷地為自己進(jìn)行奮斗，我想之后我定是可以成長(zhǎng)得更好，更能夠讓母親為我感到驕傲。
現(xiàn)在我已經(jīng)將自己要離職的原因都解釋清楚了，我就更想要領(lǐng)導(dǎo)你能理解我的心，能夠理解我想要讓母親生活得更好的心，我希望能夠通過我自己的努力讓母親每天都開心。之后的生活就是要我自己不斷去奮斗了，為了讓我收獲到更多的東西，我還需要有更多的努力。我知道就靠我自己是很難讓我的母親生活得無憂，不用時(shí)刻擔(dān)心我，但是我會(huì)盡量做到這一點(diǎn)，我覺得至少，每天晚上都按時(shí)按點(diǎn)回家這一點(diǎn)是應(yīng)該要做到的。很是感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我在餐廳工作的機(jī)會(huì)，謝謝您近期的指導(dǎo)，未來期待餐廳越辦越好。
此致
敬禮！
辭職人：xxx__。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十五
民族：漢族。
出生年月：1988年6月27日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：已婚。
身高：160cm。
體重：60kg。
戶籍：河北保定。
現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：湛江智洋外語專修學(xué)院。
學(xué)歷：中專。
專業(yè)名稱：應(yīng)用。
畢業(yè)年份：20xx年。
工作年限：五年以上。
職稱：求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：計(jì)算機(jī)硬件。
職位名稱：文員;。
工作地區(qū)：湛江市麻章區(qū);。
待遇要求：可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語學(xué)院。
中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)。
機(jī)構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：金輝煌酒店。
時(shí)間范圍：20xx年3月-20xx年4月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：中餐服務(wù)員。
工作描述：工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工。
離職原因：
所在公司：個(gè)體。
時(shí)間范圍：20xx年5月-20xx年5月。
公司性質(zhì)：
其他所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：個(gè)體戶主。
工作描述：生意一般，交給長(zhǎng)輩了，出來外面打工多掙錢！
離職原因：其他信息。
自我評(píng)價(jià)：本人吃苦耐勞，努力進(jìn)取。
發(fā)展方向：
其他要求：我希望的工作享有雙休，早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)上班，因?yàn)橛泻⒆由嫌變簣@，需要看護(hù)。
聯(lián)系方式。
服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十六
尊敬的xx：
您好!
在公司工作的這段時(shí)間里，我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧，工作上，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能;在生活上，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時(shí)間，將是我最珍貴的'一筆財(cái)富。
隨著時(shí)間推移，越來越深感自身專業(yè)知識(shí)的薄弱，所以想自己有必要再去學(xué)點(diǎn)有關(guān)本專業(yè)的知識(shí)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請(qǐng)!
在這里，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感xx總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開公司只前，我還是會(huì)認(rèn)真堅(jiān)守在原來的工作崗位上。祝您身體健康，事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝公司大展宏圖!
xx。
xx年xx月xx日。
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